投標工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的投標工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
投標工作總結(jié)1
時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束。回顧20xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度，堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極拓展各項業(yè)務(wù)。各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
一、主要完成的工作：
1. 完成項目報名22個；
2. 完成項目投標及準備資料30份；
3. 完成公司資質(zhì)，人員證件、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新；
4. 轉(zhuǎn)退保證金項目30個；
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類；
6. 檢察院辦理無行 賄犯罪證明若干份；
7. 完成20xx年度經(jīng)營部收費項目統(tǒng)計，共計收費30.0350萬元；
8. 完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準備等其他事項。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題：
1.投標項目較多經(jīng)常忘記項目保證金是否轉(zhuǎn)退，每個自己負責的項目制作一個項目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時提醒財務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù)；
2.為方便合同移交管理，制作合同移交登記表，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
三、工作中的一些建議：
目前投標過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴格，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標做標書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
四、加強基礎(chǔ)資料建設(shè)，進一步提高工作效率
基礎(chǔ)資料是投標的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常制作標書使用。
五、提高標書制作質(zhì)量
在日益激烈的市場競爭中，我部門一直致力于努力提高標書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標標書的編制、審核、復(fù)審、
封標的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
六、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方
1、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍，盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實際施工問題，積極的'參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。
七、20xx年工作重點
1、工作核心
堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，發(fā)揮經(jīng)營部的特長，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念
堅持全面工作爭第一、細節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念
3、工作標準
工作標準做到使客戶滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、工作態(tài)度
服從為天，使公司體制保持較強的執(zhí)行能力，做到政令暢通，上下和諧；
忠誠為善，對企業(yè)、對上級、對客戶必須忠于職守，誠實可信； 細節(jié)為王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位；
落實為上，必須具有務(wù)實的作風(fēng)，把上級的規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖，客戶的要求指令，及時高效地落到實處。
新的一年里我為自己制定了新的目標，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，不能只看到眼前的小利小惠，要著眼于大局，放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新，加快資本積累，加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其它部門的共同努力下，再創(chuàng)輝煌！
經(jīng)營部
20xx年12月24日
投標工作總結(jié)2
公路工程項目在國有經(jīng)濟中占據(jù)重要的位置，項目的招投標管理對公路工程項目起著非常重要的作用。但是由于市場競爭等多種因素的影響，目前招投標管理環(huán)節(jié)中存在很多不良的現(xiàn)象和問題。本文重點在于將現(xiàn)實問題進行明確的說明和展示，通過這個角度來探討公路工程項目中招投標管理的應(yīng)用措施和辦法。
關(guān)鍵詞:
公路工程項目;招投標管理;應(yīng)用
近些年來，社會在不斷進步，公路工程項目建設(shè)的要求也越來越高，公路工程項目建設(shè)的質(zhì)量對國民經(jīng)濟的增長產(chǎn)生了直接影響。在公路工程項目中保證招投標管理的高效、規(guī)范，是項目質(zhì)量的根本保障和基礎(chǔ)條件。因此，本文就對公路工程項目中招投標管理的應(yīng)用進行探討。
1招投標管理在公路工程項目中的作用
在工程項目的建設(shè)中，追求科學(xué)的標準，從而達到優(yōu)化工程項目招標的目的，進而獲得優(yōu)良的招標效果。目前招標程序規(guī)范性不強的現(xiàn)象普遍存在，造成效果不佳。要改善這種現(xiàn)狀，在項目建設(shè)中，要力求做到盡可能的優(yōu)化招標的程序、讓招標制度日臻完善，并且嚴格遵守國家法律法規(guī)，按照條例來進行招標工作，篩選出優(yōu)良的中標單位。優(yōu)質(zhì)的建設(shè)單位和建設(shè)隊伍才能保證工程項目的質(zhì)量和順利開展。在具體招標的進程中，招標方式促進著企業(yè)經(jīng)營模式不斷完善，企業(yè)的生產(chǎn)模式從單一轉(zhuǎn)變成為復(fù)合，企業(yè)內(nèi)部也隨之發(fā)生改革�？梢哉f，招標制度在某種層面上會給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟利益，企業(yè)通過不斷地改進體制以及管理模式來達到升級的目的。公路項目投標必須以公平、公正為原則，招標制度的本質(zhì)是運用市場機制合理選擇投標價格，企業(yè)如果想保證市場競爭力，必須要優(yōu)化工程成本控制。
2公路工程項目中招投標管理的現(xiàn)狀和存在問題
2．1建設(shè)單位方存在的問題
最常見的問題就是利益問題，公路工程項目建設(shè)方會事先在招標前和招標單位公關(guān)關(guān)系，阻礙招標的公正性，結(jié)果很多時候中標的建設(shè)方條件和招標要求并不相符。招標流程不規(guī)范，招標文件不規(guī)范也是現(xiàn)存問題。有些單位以墊資能力作為評判投標企業(yè)的條件。這些都不利于招標的合理規(guī)范。招標工作中故意泄露標底的情況也是存在的，這樣招標工作的合理公正受到阻礙，從而對企業(yè)競爭力產(chǎn)生了嚴重的負面影響。
2．2招投標存在的問題
招投標工作作為公路工程建設(shè)的重要一環(huán)，目前存在不公正問題。可以對現(xiàn)實存在的不公正性進行簡單的歸納，不難發(fā)現(xiàn)，招投標的不公正性對于公路工程項目的招投標發(fā)展和管理負面影響尤為突出。而不公正性的具體表現(xiàn)主要有3點:招標單位對建筑單位了解不全面;關(guān)系至上，建筑單位靠關(guān)系上位;評標人員自身的專業(yè)素質(zhì)不達標。
2．3投標企業(yè)存在的問題
投標單位數(shù)量的增長，導(dǎo)致投標市場迅速升溫，競爭也日趨激烈。對于投標企業(yè)，也設(shè)置了相應(yīng)的門檻，需要具備一定的資格。這導(dǎo)致了投標企業(yè)之間的惡性競爭，采取不正當?shù)氖侄�，想方設(shè)法得到標底的信息，提前準備，增加中標率。更有甚者，不符合招標條件，假借其他單位的資質(zhì)進行投標，從而達到目的。這些都是投標企業(yè)違反公正性的一些具體表現(xiàn)。
2．4招標監(jiān)督工作不到位
招標項目的公正性和公平性，在一定程度上也要依賴于招標監(jiān)督工作的實施。監(jiān)督工作中的不良風(fēng)氣，有時候會伴隨著利益的導(dǎo)向而發(fā)生。尤其受工程造價這一因素的影響，工程造價需要和很多部門進行交涉，尤其是在利益至上理念的驅(qū)逐下，提供的數(shù)據(jù)差異就很大，增加了工程造價的管控難度，因而影響和限制了招投標的管理。
2．5項目計量不實
工程計量也是公路工程項目建設(shè)的一部分。獲得工程計量的正規(guī)具體步驟是在竣工工作量的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理方來計量，得到正確的工程計量數(shù)據(jù)，再交給項目管理公司審批。而在實際操作中，項目管理公司可能不會通過監(jiān)理方，沒有將業(yè)主的要求體現(xiàn)在工程計量中，導(dǎo)致項目計量不真實。
3公路工程項目中招投標管理的應(yīng)用
3．1健全公路工程項目招投標制度
嚴格規(guī)范的招投標制度是公路工程項目公正合理的`保障。制度的不健全損害了公路招投標的公正性。要健全招投標制度，就要設(shè)立審批制度，對招標企業(yè)進行甄別和審批。招投標的公正性需要通過對嚴格管理項目信息來實現(xiàn)。除此之外，建立和落實措施保障制度，這一點對于建設(shè)公路工程項目的招投標具有關(guān)鍵性作用。制度可以為公路工程項目的順利開展保駕護航，同時起到提高工作質(zhì)量的作用。
3．2強化對公路工程項目招投標企業(yè)的監(jiān)管
前文已經(jīng)提到了目前招投標企業(yè)的一些非正常的行為亂象。因此，建立公路招標的秩序，就需要加強對招投標企業(yè)的監(jiān)管。對于參與招投標企業(yè)需要有嚴格的限制條件，不符合要求的招投標企業(yè)不被允許參與投標活動。公路招投標的管理人員應(yīng)該不被利益蠱惑，嚴格按照標準來篩選參與招標企業(yè)的資質(zhì)，維持招標市場的秩序，避免招標工作的正常運行受到不良影響。招投標的管理人員還要把工作做細，做好，防止有的企業(yè)對信息進行造假，濫竽充數(shù)，最終影響到公路工程項目的質(zhì)量。
3．3加強公路工程項目中的標價管理
招投標中的工作清單一般不是固定不變的，由公路施工單位和建設(shè)單位報價并審核，從而確定最終報價。加強標價管理的好處就在于減少投標企業(yè)的不合理性，維持投標市場的公正公平。同時，合同中的規(guī)定內(nèi)容和工程結(jié)算相符合。工程人員除了具備工程計算知識以外，還需要掌握經(jīng)濟法律的相關(guān)知識。
3．4加強對招投標工作的監(jiān)督
公路工程項目的招投標工作不僅關(guān)系到項目建設(shè)的秩序，也和施工單位的經(jīng)濟掛鉤。必須要杜絕、根除和防范招投標工作存在的不合理亂象和不良風(fēng)氣。相關(guān)單位必須加強招投標工作的監(jiān)督力度，積極采取有效的監(jiān)督措施，需要在公路工程項目招投標工作的各個環(huán)節(jié)實施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，嚴懲不貸，從而從根本上落實對招投標工作的監(jiān)督，有效維持秩序。
3．5招投標項目遵循公正、公平、公開的原則
公路工程招投標項目應(yīng)該遵循公正、公平、公開的原則。公正性、公平性、公開性既是招投標項目的基礎(chǔ)，又是招投標項目的保障。要在招投標中做到這三點，就應(yīng)該達到三個要求:第一，嚴格按照規(guī)定的流程執(zhí)行公路建設(shè)的招投標工作，強化各個流程的監(jiān)督;第二，對于招投標的違規(guī)問題，不能含糊不清，要問責到底;第三，嚴格查處掛靠現(xiàn)象，保持公路工程招標市場的環(huán)境。以上三點就是提高招投標管理成效的具體方法和措施。
4結(jié)語
綜上所述，本文緊緊圍繞公路工程項目招投標管理的問題，分別從招投標管理的作用、招投標管理工作的現(xiàn)狀和存在問題，以及招投標管理的應(yīng)用三方面進行了闡述。不僅分層詳盡地指出了招投標管理的現(xiàn)實問題，還對提高招投標管理應(yīng)用的措施進行了總結(jié)和探討。
投標工作總結(jié)3
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)招管局的監(jiān)督指導(dǎo)下，在各行業(yè)行政主管部門的大力支持下，區(qū)綜合招標投標中心認真貫徹落實《中華人民共和國招標投標法》和各級各行業(yè)相關(guān)的招標投標法律法規(guī)、規(guī)章，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨，努力加強軟硬件設(shè)施建設(shè)，逐步完善服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，著力打造親民便民的陽光工程，把中心真正辦成了公平競爭的平臺和公開辦事的窗口，獲得了社會各界的廣泛贊譽，為推進我區(qū)招投標領(lǐng)域的改革，優(yōu)化的發(fā)展環(huán)境，從源頭上預(yù)防和抑制腐敗做出了積極的貢獻�，F(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、招投標工作健康發(fā)展，交易業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。據(jù)統(tǒng)計，區(qū)綜合招標投標中心20xx年全年共完成交易項目項，總交易金額約x億元，比上年同期增長了160%。按照招標投標法律法規(guī)的要求，所有必須公開招標的工程全部進入中心進行了公開招標，基本杜絕了規(guī)避招標和場外交易的現(xiàn)象，有形招標市場的交易業(yè)務(wù)量呈增長之勢，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。
2、以開展保先教育為契機，扎實推進“學(xué)習(xí)型、廉政型”中心建設(shè)。中心在搞好日常工作的同時，以開展保持共產(chǎn)賞員先進性教育為契機，經(jīng)常性，高密度，全方位地開展學(xué)習(xí)教育活動，始終堅持每周五全員學(xué)習(xí)制度。結(jié)合中心實際工作情況，深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神，大力開展理想信念和廉政勤政的教育，引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強自力拒腐防變，反腐保廉的.能力，增強與腐敗現(xiàn)象進行堅決斗爭的責任感、使命感，從思想源頭和制度保證上構(gòu)筑堅硬防線，充分發(fā)揮綜合招標中心源頭治腐的平臺作用。同時，我們還結(jié)合工作實際需要，認真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場經(jīng)濟知識、法律知識、計算機知識和服務(wù)禮儀方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)水平和解決實際問題的能力。把“廉政型中心”“學(xué)習(xí)型中心”的建設(shè)和保先教育結(jié)合起來，相互促進，相約益彰，在兩方面都取得了累累碩果。
3、強化制度建設(shè)，加大檢查督促落實力度，不斷完善中心服務(wù)質(zhì)量水平。綜合招標中心自成立以來，一直很注重不斷加大建章立制力度，始終堅持制度為先，以制度管人的宗旨。在內(nèi)部管理上相繼出臺了：考勤制度、學(xué)習(xí)制度、請假休假制度、崗位責任制度、責任追究制，考核實施辦法等，在對外服務(wù)上逐步推行：窗口服務(wù)制，項目責任人制，掛牌上崗制，服務(wù)承諾制，辦事公開制等。針對這些制度的可操作性和落實情況，年初，中心領(lǐng)導(dǎo)組織大家集中討論結(jié)合年“中心”的運行情況反復(fù)征求意見，對原有的各項制度進行了認真的修訂和完善，逐步細化、量化標準，增強可操作性，并相應(yīng)增加了獎懲經(jīng)濟處罰措施，同時，加大檢查督促落實力度，堅持每周一工作例會，對上周的工作進行及時點評，很好地保證各項制度的貫徹落實，招投標服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高，全體干部職工工作積極性高漲，用熱情的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)，良好的環(huán)境，讓前來參加交易活動的各方高興而來滿意而歸，獲得了一致的好評。
4、進一步規(guī)范交易程序，努力營造信息公開、過程透明、結(jié)果公正的交易環(huán)境。年以來，中心配合各行業(yè)行政主管部門做好招投標業(yè)務(wù)流程的梳理修訂工作，進一步明晰各進駐部門在每個交易環(huán)節(jié)中的職責分工，確保各司其職，分工協(xié)作，確定了既符合法律法規(guī)和政策規(guī)范，又有利于解決實際問題的規(guī)范操作規(guī)程，用制度建設(shè)和流程管理來推動招投標管理工作，取得了很好的效果，得到了社會各界的普遍贊譽和熱情支持。總結(jié)起來，我們主要有以下做法：
�。�1）嚴格履行項目備案報批制度。綜合招投標中心嚴格按照監(jiān)管機構(gòu)書面下達的招標方式進行。對達到公開招標限額的項目因特殊原因需要變更招標方式的一律按照法律法規(guī)要求報項目審批部門及行業(yè)行政主管部門備案后，方可進入中心交易。
�。�2）嚴格遵守信息公開原則：所有公開招標項目的招標信息、中標公告一律公開發(fā)布信息，除了在法律規(guī)定的媒體發(fā)布外，還必須在招投標中心網(wǎng)站發(fā)布；所有招投標的政策法規(guī)文件、建議與投訴等全部上網(wǎng)公開；所有投標的報價、工期以及對招標的響應(yīng)情況均在交易廳投影儀上對所有投標人公開；服務(wù)收費項目，收費標準全部公開上墻并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。
�。�3）嚴格評委管理：推行評委隨機抽取制、名單保密制、評委承諾制、評分實名制及公務(wù)回避制度。在招標過程中，于開標前一小時，由招標單位在行政監(jiān)督部門和紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下，在評委專家?guī)熘须S機抽取專家，組成評標委員會。
�。�4）嚴格監(jiān)督管理：在招投標過程中，強化行業(yè)職能監(jiān)督，執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督和社會監(jiān)督，行政主管部門、紀檢監(jiān)察機關(guān)通過備案管理，現(xiàn)場巡視，受理投訴等多種形式，實施了對各類招投標交易事前、事中、事后的多方位全過程的監(jiān)督。確保了招投標結(jié)果的公正透明。
�。�5）構(gòu)建人性化智能化服務(wù)體系:以營造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，建立起集中、統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、高效的招投標服務(wù)體系。同時按照“高標準、高效率、高科技“的要求，不斷加大招投標中心軟硬件建設(shè)投入力度，先后配備了和開發(fā)了音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)、評標室門禁系統(tǒng)、評標專家隨機抽取與語音自動通知系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施，全程電腦自動操作控制，從根本上避免了人為因素的干擾；較好地防止了暗箱操作，構(gòu)筑了公正、公開的陽光操作平臺，通過這些服務(wù)體系的健全，既簡化了辦事程序，提高了辦事效率，又增加了工作的透明度，受到招投標各方的普遍歡迎。
二、存在的主要問題
1、綜合監(jiān)管的力度有待加強。雖然區(qū)政府對各個行業(yè)的招標范圍和規(guī)模標準進行了明確，但是有些行業(yè)的部分項目還沒有從真正意義上納入中心進行交易，進入中心交易的項目也僅限于把中心作為信息發(fā)布的媒介和現(xiàn)場交易的場所。監(jiān)督與管理還沒有很好地分離，既當運動員又當裁判員的現(xiàn)象仍然沒有很好地解決。
2、中介機構(gòu)有待培育。中介機構(gòu)發(fā)育不夠，難以形成有效的競爭機制。目前，只有少數(shù)行業(yè)有相應(yīng)資質(zhì)的中介機構(gòu)，而這為數(shù)很少的中介機構(gòu)在具體操作中有的與主管部門沒有完全脫鉤，缺乏有效的監(jiān)督。難以體現(xiàn)第三者的公正立場。
3、招投標業(yè)務(wù)范圍有待延伸：目前綜合招標中心的業(yè)務(wù)范圍僅限于建設(shè)工程和農(nóng)田水利等方面，政府采購、藥品采購還沒有納入進來。同時，一些行業(yè)的招投標領(lǐng)域還有待進一步的拓展，公共資源的交易還有待進一步的規(guī)范。
4、在資格預(yù)審環(huán)節(jié)中，招標人權(quán)力過大，在資格預(yù)審過程中排斥潛在投標人的現(xiàn)象時有發(fā)生，投標企業(yè)參與投標的積極性不高，不能真正做到公開、公平、公正，導(dǎo)致圍標、資質(zhì)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。
5、評委評標工作有待完善：⑴評委庫專家涉及的行業(yè)、專業(yè)有限，往往難以成立專業(yè)配套的評標委員會；⑵評委庫人數(shù)少，評委評標的隨意性大，難以得到有效的監(jiān)督；⑶評委評標受業(yè)主影響的問題難以解決，難以真正體現(xiàn)評標工作的公正、公平。
6、對中標后續(xù)的管理有待加強。招標投標完成后，往往忽視對中標人的跟蹤管理，造成招標投標與項目實施的相互脫節(jié)，主要表現(xiàn)在：“陰陽合同”現(xiàn)象時有發(fā)生，合同管理工作有待加強，部分工程肢解招標，在施工過程中增加工作內(nèi)容。此外，目前綜合交易中心辦公場所有限、設(shè)施不配套、經(jīng)費困難、缺少收費依據(jù)等因素也嚴重制約著中心的進一步發(fā)展。
三、下一年的工作思路
1、建議招管局繼續(xù)加大再監(jiān)管力度，確保各行業(yè)按項目規(guī)模標準全程納入綜合中心交易。
2、進一步加大制度建設(shè)的力度，規(guī)范流程管理。建議出臺一批有針對性的制度，進一步規(guī)范招投標各方行為；并加大各項制度、規(guī)定的落實檢查力度和流程管理力度。
3、要建立招標市場監(jiān)控體系和信用體系，對違紀違規(guī)行為實行不良記錄制度，并采取曝光和限制參與招標的處罰。
4、要進一步加大與各行業(yè)的協(xié)調(diào)和溝通力度，拓寬溝通渠道，認真聽取各方的建議與意見，形成合力，共同謀劃中心的發(fā)展大計。
5、嚴格內(nèi)部管理，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高全員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進一步提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量充分調(diào)動全體工作人員的積極性和主動性，進一步塑造招投標中心的良好社會形象。
投標工作總結(jié)4
xx年將成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間充滿希望的xx年將伴隨著新年伊始即將臨近，回首過去的一年在經(jīng)營部的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，重視加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中不斷的學(xué)習(xí)與實踐，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�，F(xiàn)對過去的一年在經(jīng)營部的生活、工作、學(xué)習(xí)做一個總結(jié)：
一、概況總結(jié)
1、這一年以來，我始終嚴格要求自己，堅持勤奮努力學(xué)習(xí)與工作，按時、按質(zhì)、按量完成自己的本職工作任務(wù)。時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，不負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
2、履行本職的崗位職責，服從部長及領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)度和安排，按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務(wù)。掌握職責范圍內(nèi)的投標知識及計算機等辦公設(shè)備操作技術(shù)，能獨立完成本職工作；加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極提高投標業(yè)務(wù)水平和勞動效率。
3、加強服務(wù)意識，端正服務(wù)太度，提高服務(wù)質(zhì)量。積極參與投標文件的編制工作，加班加點也要按時完成投標文件編制工作任務(wù)。
4、不斷加強投標文件編制技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高投標文件編制水平。確保標書編制順利進行，做好并檢查好投標文件，不出現(xiàn)廢標現(xiàn)象。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、部長及副部長做好部門各項日常工作，辦好領(lǐng)導(dǎo)交的每一項工作任務(wù)，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作任務(wù)。
6、盡自己所能指導(dǎo)新員工編制文件，看招標文件需要注意的事項，資料的收集、分類及整理。
7、對經(jīng)營業(yè)務(wù)知識不了解甚少，從沒有參與過同行業(yè)的活動或集會，也沒有出去過，一直以來都是在辦公室做文件，沒有認識同行業(yè)的人士或老板，項目不會自動送上門。經(jīng)營業(yè)務(wù)關(guān)系圈子小，沒辦法承攬業(yè)務(wù)完成自己簽訂的年度責任狀的'經(jīng)營責任指標。
8、在朋友的幫忙中，本年度承接了三個項目：第一個項目是《****》；第二個項目是《項目》；第三個項目是《土地整治項目》。
9、本年度完成了投標文件的編制總共有143份，其中商務(wù)標共有59份，技術(shù)標共有94份；中標標的文件共有14份，不投標的文件共有17份，資格預(yù)審共0份，具體詳見后附《xx年度個人業(yè)績統(tǒng)計一覽表》。
11、在道德素質(zhì)方面不斷學(xué)習(xí)，以儒家《弟子規(guī)》、道家《太上感應(yīng)篇》、佛家《十善業(yè)道經(jīng)》作為道德學(xué)習(xí)教材，規(guī)范自己的生活、工作、學(xué)習(xí)，把為人處事的道理實踐到自己工作生活學(xué)習(xí)中去，從思想、行為、語言等方面逐步修正自己的不良行為和習(xí)慣，做一個德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
二、存在問題與不足
1、制作投標文件的技術(shù)知識遠遠不能滿足文件編制水平的要求，專業(yè)技術(shù)知識面窄、水平不夠。
2、對本公司有哪些項目在建或已完不了解，文件需用到項目的業(yè)績資料是否完整也尚不清楚，哪些人員的證件可以用、哪些不可以用也不清楚，對公司人員的證件不夠熟悉，提不起做文件的速度及效率。
3、一直以來都是在辦公室做文件，從沒有出去過和參與過同行業(yè)的活動及集會。本來以為考得二級建造師可以出去見識多點和認識多點人，但事與愿違，還一直呆在辦公室做文件，對經(jīng)營業(yè)務(wù)知識不了解甚少，可以說是一竅不通，沒辦法開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，完成不了年度簽訂的責任狀。
4、本部門的資料凌亂，不懂收集、歸檔有用的資料。曾經(jīng)整理過的資料被使用后沒有按順序放回原位，致使整理好的資料也弄得亂七八糟的。只知方便自己一時使用，不考慮日后使用或整理資料人的勞動成果。
5、招標文件積累過多、堆放零亂。應(yīng)該整理一些招標文件、工程量清單及圖紙都比較完整的項目和有用的資料分類歸檔，對一些殘缺不全的招標文件、工程量清單或圖紙及時清理好。特別是自營和中標的項目的招標文件、工程量清單及圖紙分類整理歸檔好，不要只是集中堆放，不方便使用者查找。
新的一年里我還為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，不能只看到眼前的小利小惠，要著眼于大局，放大目光展望未來。力行弟子規(guī)為人處事的道理于生活、工作、學(xué)習(xí)中，與同事共同進步，相互交流工作經(jīng)驗，取長補短，爭取更好成績。
投標工作總結(jié)5
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼三個月過去了。我于20xx年7月1日進入####公司，在投標部從事投標等相關(guān)工作。感謝##給了我工作的機會，讓我繼續(xù)追求自己的夢想。
這段時間里，我深刻的感受到公司人性化管理，感受到公司“平等、尊重、真誠、發(fā)展”的人文理念，感受到“顧客至上、團結(jié)合作精神、為結(jié)果負責”的原則??也看到了同事“海納百川”的胸襟和執(zhí)著與堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為自己有機會成為京林人而驚喜萬分。
帶著對美好未來的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位，回想過去的三個月，有成功的喜悅，也有傷心的往事。難以忘記這段人生的縮影，生活顯得緊張，但又有秩序。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活和環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
請允許我將試用期分為3個階段，即萌芽階段、成長階段和成熟階段。
萌芽階段（7.1—7.31）主要是熟悉日常工作。比如熟悉廣聯(lián)達的使用，標書的封裝，勘察現(xiàn)場，開標前會議等。在龍湖大興現(xiàn)場查勘上，拍攝的照片不僅抓不到重點而且區(qū)域范圍都抓不準，以后無論做什么事請，都要提前做好準備，工作要嚴謹，問題要及時溝通。這個時期也是出錯的高峰期，特別是在日常工作處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。作為新人，我時刻鞭策自己，在工作中多看多聽多做，恪守投標守則，明確自己的崗位職責。在完成工作的同時不斷思考，總結(jié)經(jīng)驗，為以后的發(fā)展做基礎(chǔ)。
成長階段（8.1—8.31），通過領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)，堅持制作工作計劃，明確工作任務(wù)并高效完成。期間主要學(xué)習(xí)標書的制作，尤其是模擬投標工作給我留下了深刻的印象，投標中自己分析招標文件，現(xiàn)場查勘，現(xiàn)場答疑，搜集資料制作標書，封裝并提交標書。完整的投標流程這讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足，時刻向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的工作能力，同時還要學(xué)習(xí)如何為人處世如何高效溝通。通過中駿算量，培養(yǎng)了自己嚴謹耐心、全面考慮問題的工作態(tài)度，在工作中找方法提高算量的準確性。通過和甲方談判，我深深的被�？傉勁械膱远ù騽恿�，學(xué)到了在談判之前，該做的不該做的自己心里首先了如指掌，在談判的'過程中，讓對方知道我們的實力，不敢輕視，表達出自己明確的立場，但又不至于太強硬，給對方太大壓力，談判時這個度的問題，很難把握，也是向祝總好好學(xué)習(xí)的地方，總之要拓展知識面、積極溝通交流、培養(yǎng)良好心態(tài)。
成熟階段（9.1—至今），通過前兩個月對工作的不斷學(xué)習(xí)與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。此時我也在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利的完成了龍湖苗圃工程和燕西華府項目的資信標作業(yè)，這使我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高了自己專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
時光流轉(zhuǎn)，我已到公司工作三個月。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對土建方面，感覺自己對專業(yè)知識潰缺；對于文字工作思路不清晰，語言組織有所欠缺；工作中溝通能力有待提高。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
今后要積極主動接觸各種相關(guān)專業(yè)，提高自己實際操作能力，為公司品牌建設(shè)作出自己的貢獻；積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準；關(guān)注造價員報考信息，基于對工程上實際操作能力的缺乏，望可以到項目上鍛煉，然后報考造價員。
總之希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量，同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用實際行動來證明自己，為公司效力。
投標工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了，到公司上班也有兩個多月，在這段時間來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應(yīng)盡的義務(wù)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，現(xiàn)就將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、牢記崗位職責，順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負責的主要工作是負責管理桂平公司印章及證件，聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項目投標事項，編寫項目投標的相關(guān)文件以及收寄文件。通過這段時間的工作，對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復(fù)雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學(xué)會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學(xué)習(xí)，積極參加各項培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
由于剛剛轉(zhuǎn)入這行，所以很多知識都要重新學(xué)習(xí)，只有積極參加培訓(xùn)才能更好地掌握相關(guān)知識，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進措施
在編寫標書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，編寫過程不夠認真，經(jīng)常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細，總是在會在封標的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤，造成封標工作拖后；有時開介
紹信時也因為粗心大意放漏所需的證件，給公司造成損失。針對以上的不足之處，今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，作為公司投標工作的排頭兵，我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在xx年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取再上一個新臺階。
3、客服專員年度工作總結(jié)
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在X月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了XX多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的.人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。
投標工作總結(jié)7
自20xx年3月參加工作至今已將近十個月了。在這段時間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作上，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成，能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補充。
工作能力及專業(yè)知識方面，來單位的前三個月，主要是做輔助招標代理工作。項目從頭做到尾的每個細節(jié)，都需要足夠的耐心，還需要把各方溝通協(xié)調(diào)好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
一、在工作期間
項目備案時，要把項目前期材料準備齊全，而且最好是原件，同樣，這些東西自己要留一份復(fù)印件。去招標辦備案時要知道項目的負責人，為了項目的進展順利，溝通起來會很方便。報名時，要仔細看好報名單位的證件，填寫報名表時要準確無誤，不漏項。如果是需要資格預(yù)審的項目則是需要領(lǐng)取資格預(yù)審文件，開資格預(yù)審會，資格預(yù)審會一般采用有限數(shù)量制，然后領(lǐng)取招標文件，開招標會。若不需要資格預(yù)審，則直接領(lǐng)取招標文件，開招標會。招標會結(jié)束后，則要把整個招標過程中產(chǎn)生的文件匯總成冊，一式五份。原件留給招標辦，甲方和我們各留一份，剩下兩份留作備用。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)招標代理及有關(guān)招標代理的各種知識，使自己成為適合招標工作的人員。
在工作這段期間，我接觸了很多涉及不同領(lǐng)域的項目，印象深刻的有幾個。首先是哈藥集團重要二廠的項目，由于一個字的疏忽，導(dǎo)致整個項目的`備案過程重新再來一遍，浪費了不少財力物力，而且這件事也讓我懊惱了很久，但是領(lǐng)導(dǎo)并沒有責怪我，只讓我下次多仔細一些，真的謝謝領(lǐng)導(dǎo)的寬容，要不我還不能釋懷呢。從此之后，我知道了在輸入報名單位名稱的時候要按照他們的公章一字不差的輸入，輸入完成后還要認真檢查兩遍。其次是哈爾濱第四醫(yī)院改擴建工程，幫同事給四院的領(lǐng)導(dǎo)送一份材料，由于先前的和現(xiàn)在的在用詞方面有些變動，四院的領(lǐng)導(dǎo)便錙銖必較起來，我只能認真耐心仔細的解釋給他聽，而且還用到了一些招標方面的知識，還好順利過關(guān)，只是從四院出來后我長噓一口氣，還好他問的我知道，不然就尷尬了，以后要再加強專業(yè)知識的積累。最后比較波折的是哈爾濱市第五醫(yī)院的項目，接觸了在招標范圍內(nèi)以外的人，學(xué)到了一點接觸人技巧。
招標工作基本上和施工工作是同步的，在哈爾濱這個地方，夏天的項目特別多，所以加班時常有的事，印象中是哈投集中供熱的項目，清單來了，要求當天必須弄出來，這是我第一次弄清單，方法上還不夠熟練，我和同事就加班干，晚飯時間過了，還沒弄出什么來，而且清單都是表格形式的讓人看著眼花，饑餓、疲憊加厭煩，導(dǎo)致效率越來越低。只好休息一下調(diào)整一下情緒。不過還好在晚上十點多終于把清單調(diào)完了，拍手！
由于這邊的人手不足，我就兼職起跑銀行的工作，接觸銀行瑣碎，而且要求的特別嚴格，這樣更鍛煉我的耐心，對工作也是有很大幫助的。
二、工作中尚存在的問題
從事招標工作以來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作，工作時還不夠足夠的細心。爭取在今后的工作中自己將努力做到更好。在實習(xí)和工作的這段時間里，我對整個招標工作有了系統(tǒng)的認識,這對我今后招標工作中有很大的指導(dǎo)作用。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)這段時間的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，對有些領(lǐng)域的招標工作不是十分了解，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
在這里工作很開心，一個好的工作環(huán)境主要取決于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給我們足夠的空間，而且領(lǐng)導(dǎo)像是大家長，想著每一個人，照顧著每一個人。這就讓我們工作起來特別帶勁。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間的培養(yǎng)。
投標工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾，我來武漢建誠上班也已經(jīng)八個多月了。在這一年里我也積累了不少的工作經(jīng)驗，作為經(jīng)營部的辦公室文員，我深知自己的崗位職責，完成自己的本職工作的同時也認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，不斷提高自己的綜合能力，力求做到最好。
一、工作總結(jié)
1、這一年來我主要負責公司的招投標工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，完成的投標文件約71個項目。在這之前我對招投標工作了解甚少，以為是一件很容易的事情，真到我手上了卻沒有想象中的那么容易。
�。�1）需要了解招投標信息的發(fā)布平臺，我公司有眾多的招投標信息發(fā)布平臺，需要了解各個投標網(wǎng)站及各大地產(chǎn)公司的招投標平臺。
�。�2）了解公司項目具體內(nèi)容，比如樁基檢測、室內(nèi)環(huán)境檢測、基坑監(jiān)測、沉降觀測等等檢測主要有哪些檢測內(nèi)容，一般以什么方式進行報價。
�。�3）加強學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和更新信息，進一步提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在柯經(jīng)理和李經(jīng)理以及同事們積極熱情的幫助下，學(xué)習(xí)到了不少以前從未接觸到的東西，從而提升了自己的工作水平。
2、剛開始因?qū)φ型稑斯ぷ髁鞒痰牟涣私�，到以后的漸漸熟知，過程中離不開公司團隊及同事的教導(dǎo)和幫助。從而達到熟練，這才是我工作的目的，讓工作能完成的更快更準確。
招投標的流程：
（1）在資格預(yù)審期間，應(yīng)該確定我們的目標，即投標的目的是為了培養(yǎng)人
才，鍛煉隊伍？還是為了配合其他公司，尋找新的發(fā)展方向？還是為了拿下項目？大多數(shù)投標都是為了能拿下這個項目，那么，我們的關(guān)系鏈應(yīng)做到項目執(zhí)行的最高層，否則，難以成功。然而把關(guān)系做到最高層往往是最難的，我們要從中學(xué)習(xí)技巧和方法。
�。�2）拿到標書后，用一些時間，來了解招標文件的重要信息及內(nèi)容，捋出思路，并將招標文件的所有內(nèi)容按其類別分類；需要提前安排的部分要提前安排,比如：招投標的提疑文件、投標保證金的辦理，項目人員的安排。
�。�3）項目投標工作啟動，根據(jù)招標人的'招標要求，我們需要提前做好標書、并及時審查標書中的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)不符合招標文件要求的可及時更改，力求能得到最高的分數(shù)。
�。�4）及時做好項目跟進、信息跟蹤工作，充分了解競爭對手的實際情況，并跟自己的實際情況對比分析，從而了解招標人的招標動態(tài)。
3、經(jīng)營部的日常工作還有合同的辦理和合同的存檔，合同流程辦理完成后要及時錄入電子合同臺賬，與項目部那邊交接工作量，以便他們能提早作出工作計劃。
4、資質(zhì)的蓋章、保存及發(fā)放，這也是一個需要細心的工作，發(fā)放資質(zhì)的時候務(wù)必要登記完整的項目名稱，以防產(chǎn)生工程名稱重復(fù)而負責人不同的情況產(chǎn)生。
二、工作重點
投標環(huán)節(jié)中有很多需要注意，需要反復(fù)多次的檢查和確認，比如工程量的確定和單價多少的問題，編制投標文件資料時，一定要嚴格按照招標文件的要求的順序及內(nèi)容去做，按照評分辦法去編制，因為評委是嚴格按照招標文件及評分辦法來評標的。一定要區(qū)分清楚商務(wù)標和技術(shù)標內(nèi)容，因為不同的地方、不同的招標人對此要求不一樣，稍一疏忽就會導(dǎo)致廢標或少分。
投標文件做好后要細心的額檢查錯誤，及時改正。這也需要我養(yǎng)成細心的好習(xí)慣，一定不能心浮氣躁，忙中就會出錯，任何時候都有鎮(zhèn)定，一絲不茍的完成手頭上的工作。
每周、每個月、每個季度都要做合同匯總，所以這也就要求了我平時錄入合同電子臺賬的時候一定不能出錯，否則合同產(chǎn)值統(tǒng)計就會有錯誤。
三、未來工作計劃
1、加強自身工作能力提升，通過對招投標的學(xué)習(xí)，提升招投標工作的質(zhì)量和速度。我們公司有多位業(yè)務(wù)精干人員，可以在空閑時間與他們相互交流學(xué)習(xí)。
2、收集整理好我們公司的所有資料，包括相關(guān)企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績合同及相關(guān)人員的證件掃描件和各個檢測方案。我會及時更新所有的信息，盡量減少或是避免這些因素造成的得分不高的情況。
3、通過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、綜合信息的掌握，使招投標工作漸漸步入正軌，個人的職業(yè)完全進入角色，利用各方有利的資源信息，開展工作。
4、在不影響自己日常工作的同時，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技能知識，平時不懂的一定要多問，用知識來武裝自己，提升自己。
投標工作總結(jié)9
一是規(guī)范招標行為，增強招投標透明度和評標公正性。對國家投資的項目，我們都采用公開招標的方式發(fā)包，嚴格控制邀請招標的項目。依法招標的項目，均在省指定媒介上發(fā)布了招標公告。在招標過程中，大多數(shù)項目都采取低價中標的辦法，并且不使用標底，或標底（預(yù)算價）僅在評標中作參考，評標辦法隨招標文件一起公開。招標項目的評標專家從法定專家?guī)熘谐槿。沤^了部分監(jiān)督人員參加評標的現(xiàn)象。
二是加大監(jiān)管力度，嚴肅查處違紀違法案件。今年以來，我們進一步加大了對招投標工作的監(jiān)管力度。一是開展事前監(jiān)督。要求計劃、建設(shè)、交通等行政主管部門在項目審批、招標核準、文件備案等前期環(huán)節(jié)，必須按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定認真審核把關(guān)，否則追究有關(guān)工作人員的失職瀆職責任。
三是開展事中監(jiān)督。要求參與現(xiàn)場監(jiān)督人員，必須按照招標文件規(guī)定的內(nèi)容、程序和要求實施監(jiān)督，不得隨意更改招標程序、內(nèi)容和方式。三是開展事后監(jiān)督。實行了中標公示制度，凡有異議和投訴，及時進行調(diào)查處理，對違反招投標規(guī)定的堅決進行糾正。上半年，我們妥善解決了市濱江建設(shè)公司、市氣象局、市人防辦、高坪開發(fā)區(qū)、西華師大、川北醫(yī)學(xué)院新校區(qū)、消防支隊7個單位對工程招投標提出的異議和投訴，對違紀行為進行了糾正，嚴肅查處了3起在建筑項目招投標中的違紀違法案件。順慶區(qū)嚴肅查處了同仁鄉(xiāng)黨委、政府在無集體決議、無建設(shè)立項批復(fù)、無施工許可證、無項目經(jīng)理，未公開招投標的情況下，擅自與一無任何建設(shè)資質(zhì)的村支部書記簽訂了20余萬元的《移民住房修建協(xié)議》的行為,對相關(guān)責任的追究正在進一步審理中。
通過加強監(jiān)管，我市建設(shè)工程招投標工作走上了良性發(fā)展的軌道，取得了明顯成效。今年1-8月，我們共參加招投標現(xiàn)場監(jiān)督30次，其中公開招標27宗，邀請招標3宗，委托代理17宗，自行招標13宗；公開招標的40個標段概算投資億元，中標金額億元，比預(yù)算下浮％。
存在的問題一是違規(guī)招標。部分單位不以法律、法規(guī)為標準，而以過去的招標實踐為依據(jù)，違規(guī)違法招標。對依法必須公開招標的'項目，招標人沒有在指定媒介上按要求發(fā)布招標公告；有的招標人發(fā)放標書到開標的時間未達到法定的20天；有的招標人沒有按照要求組建評標委員會，評標專家沒有達到規(guī)定的三分之二以上；有的沒在法定的專家?guī)熘须S機抽取評標專家，評標結(jié)束后也沒有形成書面的評標報告。
四是暗箱操作。個別招標人針對我們采取的低價中標辦法，想方設(shè)法排擠潛在投標人，主要表現(xiàn)在：有的針對不同的競標人，將標段劃得過細或過大，排擠潛在的投標人；有的通過提高投標保證金或人為設(shè)置其他附加條件等辦法，排擠潛在的投標人；有的在資格預(yù)審中設(shè)立考察分或有傾向性的標準，排擠潛在投標人；有的濫用“低于成本”的規(guī)定，排擠不中意的投標人。
投標工作總結(jié)10
今年，本人主要進行工程招投標、預(yù)結(jié)算、對外合同簽訂、對內(nèi)分包合同簽訂等工作的最后把關(guān)，現(xiàn)在，我將過去一年的工作總結(jié)如下。
一、工程招投標工作
4月份，針對山海路提升改造工程的投標，帶領(lǐng)部門人員，認真、反復(fù)學(xué)習(xí)招標文件，熟悉招標文件中的各種條款，認真核對工程量清單，確定報價，并中標本工程。
5月份，大南山道路提升改造工程，本工程是由多個分部工程組成，包括：路燈照明、市政設(shè)施、園林綠化等，帶領(lǐng)部門人員認真核對工程量清單，確定報價及投標策略，并一舉中標。
6月份，成龍線道路提升改造，本工程屬于區(qū)屬重點工程，由排水、慢行步道、小品、園林綠化等多個分部工程組成。本工程招標程序分為資格預(yù)審和正式投標兩個過程，為能順利進入正式投標階段，與部門人員一起核對資格預(yù)審資料，確保無誤。進入正式投標階段，制定投標策略，最終中標本工程。
7月份，萊山區(qū)綠地養(yǎng)護管理工程，為能中標本工程，帶領(lǐng)部門人員一起，共同檢查資格審查資料、制定投標策略。并在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，中得本工程最大的一個標段。
8月份，車輛租賃，領(lǐng)導(dǎo)多次考察市場，確定車型，并與車輛供應(yīng)多次探討價格，制定投標策略，最終中標。
9月份，萊山開發(fā)區(qū)綠化養(yǎng)護單位采購，為能中標本工程，帶領(lǐng)部門人員與項目經(jīng)理認真踏勘了所屬綠地，制定了完善的投標策略，最終中標本工程。
7月份，對單位水車采購工作，帶領(lǐng)部門人員及時與招標代理溝通，選定供應(yīng)商進行詢價，最終確定中標單位，完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
8月份，車輛采購工作，帶領(lǐng)部門人員及時與招標代理溝通，選定供應(yīng)商進行詢價，最終確定中標單位，完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、合同簽訂工作
對外簽訂施工合同，斟酌合同條款，將不利于單位的條款與建設(shè)單位進行協(xié)商，減小單位承擔的風(fēng)險。
對內(nèi)與施工單位簽訂分包協(xié)議，做到一工程一協(xié)議。
三、工程施工進度及預(yù)結(jié)算工作
帶領(lǐng)部門造價員，對工程進度與工程結(jié)算提報，進行把關(guān)，對部門造價員的專業(yè)能力水平的提高起到關(guān)鍵作用，在空余時間，督促部門造價員學(xué)習(xí)造價相關(guān)知識，使部門造價員的能力水平得到進步。
在結(jié)算過程中，認真復(fù)核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與現(xiàn)場負責人進行了充分的溝通復(fù)核。
四、存在的問題及改進計劃
今后將在各項目開展前及時和相關(guān)科室溝通，積極參與圖紙會審、施工等過程中，以便于后期減少變更，更好的`達到成本控制目標。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我將帶領(lǐng)部門成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
投標工作總結(jié)11
淺談投標過程及注意事項
云陽紙質(zhì)圖書一批項目競爭性談判投標過程：
一、在截止時間內(nèi)遞交投標書并簽到
注意事項：投標時間和開標時間
二、專家宣讀競標注意事項和競標流程
注意事項：認真聽悉競標流程，并作相關(guān)材料準備
三、檢查公司資質(zhì)和投標人身份證原件
四、第一步：各派代表確認彼此投標文件已封好
注意事項：確保自己的投標文件已完全封好并蓋章，其中：注意封條內(nèi)容編寫的準確性(在開標前不得開封)與形式(打印稿)
第二步：專家拆封查看第一次報價并當眾公布
注意事項：分析各競爭對手的報價與本公司報價的差距
第三步：各評標專家對投標書進行資格評審、形式評審和響應(yīng)性評審
注意事項：
1、熟讀標書，整理出注意事項以及可能遇到的'問題;
2、制作標書，在制作標書過程中應(yīng)該客觀根據(jù)招標文件要求制作，遇到的問題應(yīng)及時咨詢領(lǐng)導(dǎo)和招標資源中心的相關(guān)負責人。制作標書是一個由各個小細節(jié)構(gòu)成的，所以需要我們持用心、細心和耐心的態(tài)度，全方面考慮，有條不紊地完成標書制作;
3、準備好要帶到投標地點的事物包括：要求帶的公司資質(zhì)原件、必要的小工具(剪刀、印泥、膠水、膠布等)。
第四步：評標專家與各公司單獨談判，各公司回應(yīng)專家質(zhì)疑的問題。
注意事項：
1、想到可能提出的問題，準備好解決辦法;
2、對于專家質(zhì)疑的問題在充分考慮本公司實際情況的前提下盡量滿足專家的要求，持誠懇服務(wù)的態(tài)度;
3、準備一套說辭(公司簡介、禮貌用語)
4、從談判會議出來如其他公司詢問談判內(nèi)容，含糊回應(yīng)，說一些不重要的事情如：就檢查了原件。
第五步：第二次報價，確定通過三次評審的公司進行第二次報價，各自在已準備好的報價單上填寫最終價格(大寫、小寫)，上交后當眾宣布價格。
注意事項：多準備幾張蓋章完好的報價單，以免出錯。
第六步：最低價中標。
中標結(jié)果在政府采購網(wǎng)上公示三天。
投標工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間到公司工作已滿四個多月，在這期間對招投標行業(yè)有了基本的了解，同時也發(fā)現(xiàn)在這個充滿競爭的行業(yè)，公司人員需要不斷提升自己的專業(yè)水平與職業(yè)道德，才能在市場上保持公司在本行業(yè)的龍頭地位。
在平時工作中所遇到的問題反映出自身專業(yè)知識水平的欠缺，在此之后經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)，來提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)開拓能力。
一、工作總結(jié)
1、之前對于招投標工作了解甚少，以為是一件很容易的事情，真干起來卻不如想象中的那么簡單。
1）：需要了解招投標信息的發(fā)布平臺，國內(nèi)有眾多的招投標信息發(fā)布平臺，合理選擇平臺是一件重要的事情。為此，我們選擇一些權(quán)威的平臺，例如：北京市招投標公共服務(wù)平臺、北京市建設(shè)工程信息網(wǎng)、北京市財政局以及北京市各大高校網(wǎng)站。
2）：了解公司項目具體內(nèi)容，比如環(huán)境科技主要是綠化工程，包括住宅小區(qū)、學(xué)校、公園等的綠化；機電主要就是照明工程，例如：體育場、路燈等的照明工程。
3）：加強學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新招投標政策信息，進一步提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在同事們積極熱情的幫助下，學(xué)習(xí)到了不少以前從未接觸到的東西，從而提升了自己的工作水平。
2、剛開始因?qū)φ型稑斯ぷ髁鞒痰牟涣私�，到以后的漸漸熟知，過程中離不開公司團隊及同事的教導(dǎo)和幫助。從而達到熟練，這才是我們的目的。
招投標的流程：
1）、在資格預(yù)審期間，應(yīng)該確定我們的目標，即投標的目的是為了培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍？還是為了配合其他公司，尋找新的發(fā)展方向？還是為了拿下項目？如果是第四個目的，那么，我們的.關(guān)系鏈應(yīng)做到項目執(zhí)行的最高層，否則，難以成功。然而把關(guān)系做到最高層往往是最難的，我們要從中學(xué)習(xí)技巧和方法。
2）、拿到標書后，用一些時間，來了解招標文件的重要信息及內(nèi)容，捋出思路，并將招標文件按照合同條件，設(shè)計要求，投標要求，參考文件分類。
3）、項目投標工作啟動，根據(jù)業(yè)主的招標要求，我們需要提前做好標書、并及時審查標書中的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)不符合招標文件要求的可及時更改（如若不符合，被視為投標人未實質(zhì)性的響應(yīng)招標文件的要求，并被視為廢標處理）。
4）、及時做好項目跟進、信息跟蹤工作，充分了解競爭對手的實際情況，并跟自己的實際情況對比分析，從而了解業(yè)主的招標動態(tài)。
二、季度工作重點
1、我處于剛剛學(xué)習(xí)階段，對于投標工作，還有很多值得學(xué)習(xí)的地方，在同事的幫助和悉心教導(dǎo)下，及時做好了各個方面的準備工作。
2、將招標公告中比較離散的信息，收集歸類，并匯總各個項目招投標信息及資料的整理工作。
3、各個項目跟進，需要找到負責項目管理最高層往往是不容易的，不但要注重方式方法，更需要多多跟同事探討交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，來補充自己的不足。
三、未來工作計劃
1、加強自身工作能力提升，通過對招投標法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提升招投標工作的法律意識等。我們公司有多位業(yè)務(wù)精干人員，可以在空閑時間與他們相互交流學(xué)習(xí)。
2、招投標工作涉及的單位、人員眾多，難免會有一些不可預(yù)見因素的發(fā)生，我們要及時掌握信息，盡量減少或是避免這些因素的發(fā)生和發(fā)展。
3、通過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、綜合信息的掌握，使招投標工作漸漸步入正軌，個人的職業(yè)完全進入角色，利用各方有利的資源信息，開展工作。
4、參加本專業(yè)考試，如造價員、建造師考試，利用以前學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，加上后續(xù)的練習(xí)，用知識來武裝自己，提升自己。
四、意見和建議
1、拿到標書，要召開投標啟動會議，概括介紹招標文件，并發(fā)布一個詳細而客觀的計劃，勾勒出重要節(jié)點，指明方向，并對團隊行成壓力。
2、將招標文件分發(fā)給團隊中的相關(guān)負責人，要求每個責任人透徹了解本人工作范圍內(nèi)的招標文件；投標負責人應(yīng)全盤了解招標文件所有內(nèi)容，并隨時將相關(guān)補充信息發(fā)給相關(guān)人員。
3、請合作單位負責人配合做好動員及推動工作，讓項目團隊參與成員放下包袱，團隊和諧共進。
投標工作總結(jié)13
20xx年，我在公司總經(jīng)理、黨委書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持幫助下，在搶抓機遇中乘勢而上，在攻堅克難中砥礪前行，盡職盡責地完成了本職工作。在制度完善、招標競標、合同管理、大客戶維護及市場開發(fā)等工作方面尋找突破、力爭創(chuàng)新，努力拼搏，并加大分管科室內(nèi)部管理�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作開展情況
今年以來，共參與省內(nèi)外多個地區(qū)投標項目，共收集工程信息132個，投議標95個，中標28個（包括議標項目，待宣布項目）簽訂合同21個，待簽3個，我公司20xx全年預(yù)計完成經(jīng)營任務(wù)82389.6萬元，其中自營項目63276.56萬元（76.81占%），聯(lián)營項目16113.04萬元（占23.19%），預(yù)計截止20xx年12月底上報公司合同額86389.6萬元。完成了集團公司下達8.5億元的經(jīng)營任務(wù)指標�？傮w完成情況較好，取得良好效益。本人在20xx年主要做了以下工作：
1、完善制度建設(shè)，基礎(chǔ)管理工作不斷夯實
按照集團公司文件要求，根據(jù)公司自身的特點，完善修訂了一系列的管理制度和管理辦法，包括《合作項目管理辦法》、《經(jīng)營管理辦法》、《企業(yè)品牌維護獎懲辦法》等制度內(nèi)容；結(jié)合當前施工班組承包的實際情況及項目部的意見等現(xiàn)狀重新編制并細化了《作業(yè)層勞務(wù)分包及專業(yè)分包管理實施細則》，從制度上規(guī)范了派往合作項目管理人員的工作權(quán)限及約束機制，提升了經(jīng)營管理水平，增強了自營項目的管理流程和管理制度，加大了公司精細化管理模式，提高了工作積極性。
2、制定并完善了員工手冊
使科室的各項工作流程化，細化了工作各階段的流程及完成時間，并進行績效考核，使科室的工作更加標準化、精細化，促進了科室的管理水平更上一個臺階。
3、合同更具規(guī)范化管理
規(guī)范了合同的評審流程，基本使合同評審不在流于形式；強化了勞務(wù)分包、專業(yè)分包的線上招標程序，使招標公開、公正。
4、客戶關(guān)系持續(xù)跟進
20xx年始終堅持服務(wù)老客戶、不斷發(fā)展新客戶的原則，努力擴展資源、擴大業(yè)務(wù)量，不斷積累與新老客戶長期合作的經(jīng)驗，穩(wěn)步推進經(jīng)營管理工作。積極維護好中國金茂、華為、陽光城集團、保利地產(chǎn)、大唐電力等老客戶的關(guān)系，加大了新客戶開發(fā)力度，努力開拓新業(yè)務(wù)。新開發(fā)了龍湖地產(chǎn)、萬達集團、世茂集團、旬邑工業(yè)園區(qū)管委會、西北大學(xué)、綠地集團等客多家客戶，通過積極考察談判、深入營銷策劃，我們已經(jīng)入圍了這些房地產(chǎn)企業(yè)，進入他們合格供應(yīng)商的名錄，為以后的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。金茂上海區(qū)域戰(zhàn)略落地，對以后的經(jīng)營工作起到重大戰(zhàn)略意義。以后金茂上海區(qū)域的項目只評技術(shù)標，商務(wù)標按照戰(zhàn)略的綜合單價為依據(jù)，不但簡化投標流程和縮短了清標的時間，也使整個投標競爭過程更加透明公正，同時也減少了并避免了同行業(yè)惡意競爭的現(xiàn)象，大大降低了低價中標的風(fēng)險。金茂上海戰(zhàn)略的成功部署也為將來在其他區(qū)域及與其他合作伙伴達成新的區(qū)域戰(zhàn)略共識開了個好頭。
5、投標工作不斷優(yōu)化，助推成本降低
20xx年，加大對投標報價成本的核實工作優(yōu)化，不斷降低成本。堅持與市場價格、有實力的大單位的投標價格對比，在日趨激烈的市場競爭下，聚焦價格成本分析，不斷調(diào)整了定額中的安裝綜合單價，使其與我單位自身實際施工水平相契合，切實核實、調(diào)整每次投標后的設(shè)備安裝費，從而增強了投標價的競爭力。切實抓好每次投標報價和勞務(wù)分包的招標過程中價格波動，通過不斷反復(fù)復(fù)核、調(diào)整，總結(jié)經(jīng)驗，制定出符合公司綜合水平的企業(yè)定額，并不斷應(yīng)用到新的投標項目中。
投標過程中項目團隊的全程參與，對材料采購成本的再次核實，真正解決了投標成本落到了實處，貼合企業(yè)實際水平。團隊面試的提前策劃，面試前做充分的演練準備，面試團隊的服裝統(tǒng)一，極佳的精神面貌給業(yè)主留下了深刻的印象，中標后擬派項目團隊基本都能到場，又為業(yè)主對我單位能干好項目增添了不少的信心，贏得了企業(yè)品牌和榮譽。
6、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力
在工作中，始終堅持學(xué)習(xí)，不僅加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，也在思想認識方面不斷強化。一是努力提高思想認識，按照上級部署和要求，認真學(xué)習(xí)了報告，準確把握報告的精神實質(zhì)，深刻領(lǐng)會了其中的新思想、新論斷、新提法、新舉措，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，始終在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。二是堅持擴大知識面。通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等方式，堅持關(guān)注時事政治、關(guān)注建筑行業(yè)動態(tài)等信息的積累，不斷充實自己的知識面，并應(yīng)用到日常的工作中。三是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。按照公司讀書計劃的要求，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理類書籍十余本，并取其精華，撰寫了讀后感和體會，通過學(xué)習(xí)《經(jīng)營管理者》、《當代陜西》等雜志，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，切實提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
二、存在問題和不足
1、市場開發(fā)和經(jīng)營有待加強。目前的市場開發(fā)和運營管理力度有待加強，市場關(guān)注度和敏銳度不夠，經(jīng)營管理有待完善提高，日常經(jīng)營信息收集、分析能力需要強化。在開發(fā)新客戶方面還不夠。
2、管理執(zhí)行力度不夠。缺乏管理理念創(chuàng)新，面對工作中的問題總是按部就班，工作細致程度不夠，另外，督促檢查力度有待強化，在科室管理中，檢查考核和落實不夠嚴格，存在老好人現(xiàn)象。
3、業(yè)務(wù)能力有待提高。作為公司一名經(jīng)營管理者，必須時刻謹記自己的工作職責，牢固樹立政治意識、大局意識，堅持不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，充實自己，但存在忙于日常瑣事和工作，往往對于系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)有所忽略的現(xiàn)象。自己還需要加強系統(tǒng)的、全面的知識學(xué)習(xí)，不斷激發(fā)潛能，在工作中充分發(fā)揮作用。
4、合同審核不夠認真仔細，各個科室在合同評審的過程中對合同的條款沒有仔細研究，對合同中部分條款還不熟悉，學(xué)習(xí)不夠，以至于有些合同評審流于形式，沒有認真審核。
5、投標過程中對材料詢價的成本核實力度不夠，擬派的項目團隊有時忙于項目的事情，對投標項目的參與度還不夠，項目經(jīng)理沒有認真反復(fù)核實材料成本，導(dǎo)致投標的價格偏高，材料的成本不實也是流標的原因之一。
三、20xx年的工作計劃與設(shè)想
1、聚焦客戶維護，強化市場開拓力度
①.瞄準重點項目，確保新項目落地。加強對重點項目的經(jīng)營力度，集中優(yōu)勢資源，促進對大型的市政公用項目和大型的商業(yè)綜合體開發(fā)商等重點項目開發(fā)。
②.推進客戶維護，強化大客戶培育力度。持續(xù)做好客戶培育、維護工作，重點做好中國金茂各個區(qū)域公司、華為、民航機場、綠地集團、陽光城集團、等大客戶的的關(guān)系，強化經(jīng)營力度和策劃，做好跟蹤、關(guān)注和溝通工作，確保各項目進展順利，促進施工品質(zhì)提升，積極做好各方面投標準備工作。
③.重視陜建總的`項目，拓展全國項目。傍住陜建總公司，積極響應(yīng)配合陜建總的項目投標工作，和陜建旗下的兄弟單位誒加強緊密合作，充分利用陜建總在省內(nèi)的影響力與龐大資源的關(guān)系，以優(yōu)秀的施工質(zhì)量確保合作關(guān)系長期進行(如正在跟進的西安奧體中心項目)，努力實現(xiàn)雙方快速共同發(fā)展的目的，在陜建的心中樹立有影響力的專業(yè)安裝公司品牌。
④強化經(jīng)營力度，提升競爭力。積極拓展與全國各大地產(chǎn)開發(fā)商的經(jīng)營力度，積極做好誠信體系建設(shè)，做到定期項目回訪檢查，新項目持續(xù)持續(xù)跟蹤，確保經(jīng)營工作的萬無一失。
2、積極創(chuàng)新，強化基礎(chǔ)管理
不斷創(chuàng)新管理方式，加強內(nèi)部管理。一是抓制度建設(shè)，健全完善工作制度，強化監(jiān)督檢查力度，切實提高人員工作積極性，對于日常工作做好工作計劃和方案，提高針對性和有效性，科學(xué)合理安排各項工作落實。二是抓流程建設(shè)。嚴格各項工作流程管理和監(jiān)督，注重投標各環(huán)節(jié)節(jié)點管控，加大項目團隊建設(shè)。三是抓重點工作，對于工作中的重點工作要提前策劃，做到有序、平穩(wěn)運行，進一步加大重點工作推進力度，確保全面完成各項重點工作任務(wù)。四是抓工作總結(jié)。對于在大型、重要的投標項目工作要做好總結(jié)，定期召開標后分析會，針對投標過程中出現(xiàn)的問題及紕漏及時總結(jié)，及時整改落實，不斷提高投標報價的準確度，切實提升中標成功率。
3、聚焦人才，注重人才培養(yǎng)
要注重加強隊伍建設(shè)，提升隊伍向心力，不斷提高經(jīng)營人員工作能力。一是通過大項目、大業(yè)主項目經(jīng)營，進一步強化鍛煉隊伍，提高人員素質(zhì)，培育想干事、能干事、干成事的經(jīng)營團隊；二是要對經(jīng)營系統(tǒng)人員加強考核，提高獎懲力度，增強經(jīng)營人員積極性，切實優(yōu)化經(jīng)營人員結(jié)構(gòu)。三是創(chuàng)新人才引進方式，提供人才資源支撐。不斷完善招聘、社會招聘模式，確保人才引進順暢。
4、刻苦學(xué)習(xí)，強化知識體系提升。
一是個人學(xué)習(xí)與提升自身業(yè)務(wù)水平，鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓(xùn)，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。不斷強化市場意識，增強市場敏銳度，不斷提高管理能力、決策能力。二是帶動團隊學(xué)習(xí)，打造全方位，多面手的團隊成員，制定短期與長期學(xué)習(xí)計劃并進行到期考核，真正把學(xué)習(xí)進步精神落到實處，從業(yè)務(wù)能力，自身素質(zhì)修養(yǎng)等各方對科室人員提出更高的要求。三是策劃科室培訓(xùn)，根據(jù)當前形勢及未來發(fā)展趨勢等因素，組織相關(guān)科室人員進行辦公軟件學(xué)習(xí)，禮儀培訓(xùn)等學(xué)習(xí)內(nèi)容，并執(zhí)導(dǎo)科室人員依據(jù)自身實際情況根據(jù)需要提出相關(guān)學(xué)習(xí)要求。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，工作靠抓，事業(yè)靠干；機遇靠闖，成功靠拼。20xx年，我將不忘初心、不負重托，真抓實干，全力推動科室管理、經(jīng)營投標等各項工作再上新臺階，堅定不移地為拓展新的業(yè)務(wù)繼續(xù)努力。
投標工作總結(jié)14
一、主要工作和成效 一是加大宣傳力度，提高部門和單位的招投標意識。我們以貫徹《四川省國家投資建設(shè)工程項目招標投標條例》為契機，綜合利用報刊、電臺、電視臺、網(wǎng)站、會議、文件等媒介，多途徑、多層面、多形式加大招投標法律、法規(guī)的宣傳力度，進一步提高了部門和單位的招投標意識。今年以來，我們公開進行招標的建設(shè)項目，絕大多數(shù)都是招標人主動到有關(guān)部門進行咨詢，銜接招標事宜，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督。我市的國家投資項目基本實現(xiàn)了公開招投標，部分縣(市)區(qū)10萬元以上的建設(shè)項目都進行了公開招標。
二是規(guī)范招標行為，增強招投標透明度和評標公正性。對國家投資的項目，我們都采用公開招標的方式發(fā)包，嚴格控制邀請招標的項目。依法招標的項目，均在省指定媒介上發(fā)布了招標公告。在招標過程中，大多數(shù)項目都采取低價中標的辦法，并且不使用標底，或標底（預(yù)算價）僅在評標中作參考，評標辦法隨招標文件一起公開。招標項目的評標專家從法定專家?guī)熘谐槿�，杜絕了部分監(jiān)督人員參加評標的現(xiàn)象。
三是加大監(jiān)管力度，嚴肅查處違紀違法案件。今年以來，我們進一步加大了對招投標工作的監(jiān)管力度。一是開展事前監(jiān)督。要求計劃、建設(shè)、交通等行政主管部門在項目審批、招標核準、文件備案等前期環(huán)節(jié)，必須按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定認真審核把關(guān)，否則追究有關(guān)工作人員的`失職瀆職責任。
二是開展事中監(jiān)督。要求參與現(xiàn)場監(jiān)督人員，必須按照招標文件規(guī)定的內(nèi)容、程序和要求實施監(jiān)督，不得隨意更改招標程序、內(nèi)容和方式。三是開展事后監(jiān)督。實行了中標公示制度，凡有異議和投訴，及時進行調(diào)查處理，對違反招投標規(guī)定的堅決進行糾正。上半年，我們妥善解決了市濱江建設(shè)公司、市氣象局、市人防辦、高坪開發(fā)區(qū)、西華師大、川北醫(yī)學(xué)院新校區(qū)、消防支隊7個單位對工程招投標提出的異議和投訴，對違紀行為進行了糾正，嚴肅查處了3起在建筑項目招投標中的違紀違法案件。順慶區(qū)嚴肅查處了同仁鄉(xiāng)黨委、政府在無集體決議、無建設(shè)立項批復(fù)、無施工許可證、無項目經(jīng)理，未公開招投標的情況下，擅自與一無任何建設(shè)資質(zhì)的村支部書記簽訂了20余萬元的《移民住房修建協(xié)議》的行為,對相關(guān)責任的追究正在進一步審理中。
通過加強監(jiān)管，我市建設(shè)工程招投標工作走上了良性發(fā)展的軌道，取得了明顯成效。今年1-8月，我們共參加招投標現(xiàn)場監(jiān)督30次，其中公開招標27宗，邀請招標3宗，委托代理17宗，自行招標13宗；公開招標的40個標段概算投資2.07億元，中標金額1.57億元，比預(yù)算下浮24.17％。
二、存在的問題 一是違規(guī)招標。部分單位不以法律、法規(guī)為標準，而以過去的招標實踐為依據(jù)，違規(guī)違法招標。對依法必須公開招標的項目，招標人沒有在指定媒介上按要求發(fā)布招標公告；有的招標人發(fā)放標書到開標的時間未達到法定的20天；有的招標人沒有按照要求組建評標委員會，評標專家沒有達到規(guī)定的三分之二以上；有的沒在法定的專家?guī)熘须S機抽取評標專家，評標結(jié)束后也沒有形成書面的評標報告。
二是暗箱操作。個別招標人針對我們采取的低價中標辦法，想方設(shè)法排擠潛在投標人，主要表現(xiàn)在：有的針對不同的競標人，將標段劃得過細或過大，排擠潛在的投標人；有的通過提高投標保證金或人為設(shè)置其他附加條件等辦法，排擠潛在的投標人；有的在資格預(yù)審中設(shè)立考察分或有傾向性的標準，排擠潛在投標人；有的濫用“低于成本”的規(guī)定，排擠不中意的投標人。
投標工作總結(jié)15
屈指算來，我到公司已近一年多的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和我自己的努力，順利的完成了今年的工作�，F(xiàn)在融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了了解。作為投標部的職員，應(yīng)該做好以下工作：工程信息登記備案、工程信息跟蹤、封標，平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理等工作。
其次，我對這一年來的工作做了一個小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切。我會以充分的熱情來干好每一件工作。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的.心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境。職業(yè)生涯只是個人生涯的一種延續(xù)，重要的是如何運用到工作中，并進一步提高、升華�！盎畹嚼�，學(xué)到老”。對于我這樣的老職工而言，想要跟上社會的步伐，就必須不斷的學(xué)習(xí)。起初，電腦我用的不是很熟練，現(xiàn)在投標報名都用的上電腦，新的系統(tǒng)也是今年開始實施的，投標慢慢的由紙質(zhì)版的投標文件轉(zhuǎn)變成電子版的軟件進行投標，這都是需要學(xué)習(xí)，慢慢的我也熟練掌握了技巧，能夠很快速的在北京建設(shè)工程信息網(wǎng)上進行報名，查詢工程信息，下載相關(guān)文件等工作。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是工程信息登記備案和合同管理工作。是一種比較枯燥的工作，但是是很需要人的細心和責任心。封標不僅僅在工作時間，很多時候我都帶著公章回家，因為合作單位有些時候是需要周末封標，甚至晚上到深夜封標，我從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)抱怨，說過一聲苦，因為這就是我的工作。其實，如果用心多思考一下，接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充**、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
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