行政人事月度工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的行政人事月度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政人事月度工作總結(jié)1

　　本人來公司已快滿四個月，在這四個月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點：

　　1、負責新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作；

　　2、負責公司行政人事檔案管理；

　　3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜；

　　4、負責員工宿舍安排、調(diào)動、檢查，及文明宿舍的評比；

　　5、宿舍水電費的核算、扣繳；

　　6、負責公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查；

　　7、員工離職前的檢查審核；

　　8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放；

　　9、會議、培訓場地的安排、會議記錄；

　　10、勞動合同管理；

　　11、圖書室、職工之家管理；

　　12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動；

　　13、暫住證、婚育證的組織辦理；

　　14、一般通知性公文的起草；

　　15、員工一般性突發(fā)性事故的處理；

　　16、食堂用餐的監(jiān)督與管理；

　　17、協(xié)助總務部對公司財物的管理；

　　18、員工離職手續(xù)的辦理；

　　19、公司的考勤管理；除此之外，還要協(xié)助上級領導安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

　　總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析：

　　1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看

　　20xx年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工，作簡單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術員工，需要填相關的公司應聘登記表，先由我對其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是：

　　a、招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校園等地方招聘；

　　b、對于新招來的技術工或是管理員工，需要上崗培訓，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃�不足之處。c、增強對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的`是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

　　2、對新進人員的人力跟綜，急時反饋他們的需要及工作進度，設計了公司人力資源記錄表；并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師—父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。

　　3、在宿舍管理方面，設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表，對于新進來的員工落實好工作后，由我分配給他們相應的房間，最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個單人間，機修、電工兩人一個房間，有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間，質(zhì)檢員四人一個房間，普通工人八個人一個房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝，及檢查，費用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。

　　4、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運用水電使用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進行大檢查，設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。

　　5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責，每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時解決，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。

　　6、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于普通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。

　　7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料，如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。

　　8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號，看人發(fā)放大小，不得試穿。對于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標志性的東西來宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓或是講座的時候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關鍵點，這點需要提高意識。再則關于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點按勞動法來說是絕對不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日（與請假區(qū)分開來），時間可以不固定，隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

　　9、公司一般的例會，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴重的問題。每次開會都大同小異，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進，比如會上點名發(fā)言，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會尋找一種新意，或用多媒體的方式開會，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作，年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內(nèi)。

　　10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應俊兩個人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班。活動室開門，一般較多人去打臺球、乒乓球。工作之余的健身很好，當然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個在常這與員工好學有關，當然很大一部分由員工反應說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚讀書精神。

　　11、5月至今，本人配合公司相關人員，組織了兩次大型的文藝晚會，《江濱之夜文藝晚會》與文化館，婺劇團來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員，組織隊伍等，工作點點滴滴，有許多的不到位之處有待改進，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。

　　12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯誤，字句不通，絕對要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫作技術，有待進步。

　　13、公司電風扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領齲車間開水票、飲水票的領取，定在每月底倒數(shù)第二天。領取這些東西的時候都用相應的表格簽字登記。

　　14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應強烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導”活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認真執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員（機修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員）都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準時上班的很少，其它人員七點半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。⑴每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；⑵非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分；由該塊專人專門負責管理和指導所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動紀律等。

　　行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進，蒸蒸日上。

　　希望能和經(jīng)理進行有效的溝通，當然我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關的資料要求，比如博學多才，知識廣博，處世經(jīng)驗豐富。處世細心，善于察言觀色，了解行為心理學等。現(xiàn)在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步？這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點指示，謝謝。

行政人事月度工作總結(jié)2

　　xxxx年，我局在市委、市政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞20xx年人事工作要點，著力加強全市公務員和專業(yè)技術人員隊伍建設，推進人才強市戰(zhàn)略，認真履行各項職能，強化自身建設，優(yōu)化政務環(huán)境，全面促進人事人才工作為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，各項工作進展順利。

　　一、公務員管理工作平穩(wěn)推進。

　　一是繼續(xù)深入貫徹《公務員法》，認真開展公務員登記的掃尾工作，對20xx年9月30日之前進入機關的在編在崗公務員身份不明確人員組織了考試考核，完成了220名合格人員的公務員登記;對市直行政機關所屬事業(yè)單位參照公務員法管理進行了審批;二是組織了20xx年考錄公務員工作，共有160名考生通過了考察，進入公示和審批階段;開展了從優(yōu)秀村干部中考試錄用公務員工作，錄用3人;三是完成了20xx年度市直行政機關公務員年度考核工作，參加考核1487人，其中優(yōu)秀207人，不稱職1人;四是緊密服務大局，開展組織評選抗震救災先進個人和先進集體的評選，推薦了全省抗災救災先進集體2個，先進個人9人。

　　二、人才隊伍建設力度加大。

　　一是加強農(nóng)村人才隊伍建設，認真組織了20xx年度“三支一扶”的報名工作，337名大學畢業(yè)生報名參加考試，比20xx年增加了157名。二是加強高層次人才選拔培養(yǎng)。根據(jù)省人事廳《關于開展選拔工作的通知》，向省廳推薦了20xx年享受政府特殊津貼人員5名，選拔3名江西省新世紀百千萬人才工程人選，同時，完成了全市高級人才庫信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新工作。三是深化教育和培訓。認真貫徹省政府《江西省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育辦法》，組織了全市專業(yè)技術人員計算機和經(jīng)濟系列專業(yè)科目繼續(xù)教育等各類培訓，進一步提高了專業(yè)技術人員水平。四是加強招才和引智力度。堅持辦好每月18號固定人才集市,上半年進場招聘單位76家,提供就業(yè)崗位285個,推薦各類人才1122人，采取“走出去”的方式，加大為企業(yè)服務力度，與安固鋼材有限公司等園區(qū)企業(yè)建立了長期合作關系。

　　三、人事制度改革進展順利。

　　一是進一步加大事業(yè)單位公開招聘力度。以市府辦名義下發(fā)了《鷹潭市市直事業(yè)單位公開招聘工作人員的實施意見的'通知》，指導做好了市直教育部門人員招聘工作，上半年共為市直中小學幼兒園、和市應用工程學校招聘工作人員40余人。二是深化職稱制度改革。做好了職稱申報和資格審查工作，對全市高、中級評委會評委庫成員進行了調(diào)整，并出臺了參加抗震救災專業(yè)技術人員評定職稱的優(yōu)惠措施，逐步建立了以考代評、考評結(jié)合等多種方式相結(jié)合的專業(yè)技術人員職稱評價體系。三是嚴格執(zhí)行新的工資福利政策。為全市行政機關和事業(yè)單位工作人員套改工資，組織了全市機關事業(yè)單位工勤人員晉升崗位等級考試，進一步協(xié)助財政部門做好規(guī)范津補貼工作，確保了新的工資制度順利入軌運行。

行政人事月度工作總結(jié)3

　　本日3月份剛來到這個公司的時候，感覺不是很適應，我的工作風格一度不被員工接收，在總司理的正確指導下，修正本身的工作風格，適應企業(yè)。工作歷程中

　　有陌生、有徘徊、有堅決、有信念，各類心緒不勝枚舉，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、人事治理方面

　　1、人員雇用工作

　　自今年3月起，我部通過各類渠道進行新一輪的人員雇用工作，截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。雇用結(jié)果顯示：吸納人才的后果不明顯，主要公司目前所處的地輿地位不是很方便；其次依據(jù)公司近況，我們必要的是即招即用人才，而目前社會絕大多半應聘者以應屆卒業(yè)生的居多；其三有工作經(jīng)驗者在報酬方面存在差距。

　　2、人事檔案治理

　�。�1）對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作，試用期、轉(zhuǎn)正申請、、卒業(yè)證、學位證、身份證等信息，現(xiàn)員工檔案齊全；

　�。�2）解決社保工作，并完成每月新增正式員工社保的解決工作。（公司不停為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。因斟酌解決資質(zhì)的必要，從來歲1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶解決醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險）；

　　（3）完成員工入職、轉(zhuǎn)正、去職、績效評定等治理工作；

　�。�4）實時做好檔案資料的收集、整理、歸檔；

　�。�5）雇用檔案治理工作，進步后期雇用效率。

　　3、考勤、薪資治理

　　為了規(guī)范所有員工的考勤行為，進步員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤治理系統(tǒng)，各員工每月薪資亦按月依據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對不履行告假手續(xù)者、擅自離崗者等，果斷予以查實并作出處置懲罰，這樣既維護考勤的嚴肅性，又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性，進而大大改良了公司的工作風格姿納品級評估法績效稽核，對員工的工作效率、工作才能等方面進行考評。

　　二、生產(chǎn)治理方面

　　這塊是我們部門目前做的異常脆弱的一塊，在以后的工作中，要側(cè)重增強。主要要著重員工的效率偏向。固然在我們公司員工磨洋工的并不多。

　　照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對本身的權(quán)責不明確，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

　�。�1）治理制度執(zhí)行力度不敷；

　�。�2）無朝上提高心，容易產(chǎn)生滿足。對本身，對工作的要求不高，不求有功，但求無過；

　�。�3）公司人文扶植不到位，員工歸屬感不夠。

　　個人感覺，針對這個問題，可以對員工增強培訓，明確公司成長偏向，塑造整體的人文氣氛。

　　三、資質(zhì)陳訴方面

　　從今年9月低開始，我部便開始投入到公司資質(zhì)的陳訴工作中。

　　1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學習，購買了電子狗，具備了進行網(wǎng)上陳訴的基礎條件；

　　2、通過培訓，于丹陽人才市場，解決了14本低級職稱，因涉及當局部門，效率低下，導致整體法度模范嚴重拖后；

　　3、通過鎮(zhèn)江中介，解決了6本低級職稱；

　　4、通過常州中介，勝利掛靠了13本中級職稱；

　　5、通過公司專業(yè)人員的幫忙，籌備了基礎的設備材料；

　　6、相關所需的材料，在公司各部門的幫忙下，有序開展。

　　四、行政治理方面

　　依據(jù)公司的規(guī)模近況及成長特點，我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作，行政日常事務的處置懲罰是我部本年度工作的核心。

　　1、為了樹立健全公司各項制度，完善公司制度體系，我部訂定了員工手冊，以及配套的`制度與標準，同時還編制了配套表格，經(jīng)總司理審核改動后，望在來歲投入使用；

　　2、增強與員工之間的工作溝通，實時發(fā)明并辦理問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了優(yōu)越的后果，并注重行政工作質(zhì)量的進步；

　　3、我部門負責按期繳納公司電費、電話費及各種故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢；

　　4、辦公物資采購、庫存的治理：公司辦公用品采購，本錢節(jié)制，審核辦公用品的出、入庫治理工作、使用掛號、維護工作等；對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存；

　　5、相關當局部門或相關單位的文件的審批息爭決；

　　6、共同公司設計部門，對公司的文化長廊和車間的部署進行了再次修訂；

　　7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作；

　　8、完成總司理交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

　　五、在職期間的不夠

　　1、對各部門的工作和諧強度方面，還待有增強；

　　2、各部門分工還不敷明確，容易產(chǎn)生不同，有待跟進；

　　3、人員呈現(xiàn)上班光陰不在其工作崗位上，因此在人員治理上面需有所增強，在人員規(guī)律的反省力上要增強；

　　4、人員磨洋工現(xiàn)象有待改進。

　　5、績效稽核還需依據(jù)各崗位職責、工作要求和技能程度進行有效評估；

　　6、對各項制度要增強執(zhí)行力度；

　　7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞感人事治理，應從傳統(tǒng)的勞感人事治理逐步向今世

　　人力資源治理過渡。

　　六、對公司20xx年度工作的建議

　　1、公司人員

　　（1）在確保公司運行的環(huán)境下，盡量以兼職為主，不另設崗位；

　�。�2）確保目前公司人員的穩(wěn)定，人員以培養(yǎng)為主，不隨意的調(diào)換。

　　2、制度一旦肯定，不隨意的變動。

　　3、關于文件打印：建議廢紙的再次應用，非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印，固然紙不貴，然則節(jié)少成多。

　　4、關于網(wǎng)絡應用：要求公司每位員工，每周至少要殺毒一次，避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。

　　5、進步工作效率，做到誰主管誰負責，誰負責誰完善的權(quán)責制度。

　　6、總司理要增強跟下層員工的溝通，包管聯(lián)系的上通下達。

行政人事月度工作總結(jié)4

　　二期安防崗位，不崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資了。試行兩個月，保安員能該項，人員流動率未異常。解決人員產(chǎn)生的空崗情況，并消化了去年下半年積累的加班。

　　對有償服務的需求。在不清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工有償服務，并在有償服務收費中按、、、、元/小時的標準，工資提成給員工。目的是加班時長、控制人工成本，員工工作的性。

　　培訓平均1—2次，組織經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管的員工前往、、、、參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身。員工培訓檔案、培訓課程計劃及培訓資料等，計劃于下半年實施。培訓工作因一直專管人員，由內(nèi)部兼任，培訓的內(nèi)容單一、在組織上間的交叉培訓，未系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各均了操作手冊，也為下半年的？訓工作了基礎。

　　試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及的工資待遇標準�？冃Э己�，調(diào)動員工工作及自身素質(zhì)的性，了晉級、調(diào)薪的機會。實施的績效考核有客服中心、車隊。

　　績效考核的工作尚未覆蓋，推廣績效考核的和實效性未真正激勵員工性的。分析原因，主要的原因：1）工作不，未操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常。3）從績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

　　員工餐廳，多次的意見調(diào)查，大員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐上，均各不同班次的需要及員工意見了，員工滿意度95。

　　包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的.所有費用，在員工滿意的基礎上降低成本。

　　制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，從物料驗收的環(huán)節(jié)開始控制物料的品質(zhì)，了由派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，不合格品的。，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)對比，把關，不合格的一律予以退貨。

　　財務部費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

　　了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的。在上半年集團財務部聯(lián)合的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均了帳貨相符。

　　上半年車隊被投訴的主要原因及問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主投訴的司機，懲罰，并由司機本人向業(yè)主解釋和道歉，司機對服務規(guī)范的。

　　有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不運行的情況下，均業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。

　　采購的計劃性，各的采購工作，核價。虛心向?qū)W習商品知識，在大批量不質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合的主管及材料部到采購市場定品質(zhì)及價格標準。了上半年工程物料供應商評估，并的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上降低。

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