下半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的下半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
下半年工作總結(jié)1
關(guān)于本車間20xx年上半年的安全總結(jié)如下:
一、以人為本、強(qiáng)化教育、增強(qiáng)員工的安全意識(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)班子把“提高員工的安全意識(shí),控制員工的安全行為”作為安全管理的重點(diǎn),列入了重要議事日程。公司成立了由一名分管副總為組長、企管部、保衛(wèi)科等職能部門的負(fù)責(zé)人為成員的公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。我們充分利用安全培訓(xùn)班、班前班后會(huì)、、宣傳欄、安全、安全生產(chǎn)月、“11.9”日等多種形式,實(shí)現(xiàn)了正規(guī)培訓(xùn)與業(yè)余教育相結(jié)合;思想教育、法規(guī)教育與專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合;安全操作規(guī)程與新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗人員安全教育相結(jié)合。根據(jù)年初工會(huì)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)已開辦特殊工種安全培訓(xùn)班5期,出6期,上墻警示語15條,從而提高了主管及員工在消防工作上責(zé)任重于泰山的思想意識(shí)。在對保衛(wèi)科義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)演練的基礎(chǔ)上,利用全體會(huì)每年對全體職工進(jìn)行兩次正確使用滅火器的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,現(xiàn)在大部分職工都能掌握,發(fā)生緊急情況能及時(shí)得到處置。對窯爐操作工、電氣焊工、電工等特殊工種人員每季集中學(xué)習(xí)和考核,變“要我安全”為“我要安全”,培養(yǎng)和樹立了職工十個(gè)意識(shí)即:全員重視安全生產(chǎn)的意識(shí);安全生產(chǎn)就是效益的意識(shí);對安全工作真抓實(shí)干的意識(shí);安全生產(chǎn)無小事的意識(shí);嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的意識(shí);安全生產(chǎn)“吾日三省吾身”的意識(shí);對發(fā)生事故的預(yù)防意識(shí);不傷他人、不傷害自己、不被他人傷害的意識(shí);對工作精益求精的意識(shí);對待安全工作要當(dāng)包公不當(dāng)菩薩的意識(shí)。為做好安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善制度、夯實(shí)基礎(chǔ)、落實(shí)安全責(zé)任
為把安全管理工作落到實(shí)處,公司與各車間、各崗位工種簽訂20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,下發(fā)“安全生產(chǎn)管理規(guī)定”,各車間還將責(zé)任書的內(nèi)容逐一分解落實(shí)到各生產(chǎn)班組、崗位,細(xì)化各崗位操作規(guī)程,使安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到生產(chǎn)管理的全過程。加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè),把懂技術(shù)、會(huì)管理,有責(zé)任心的職工調(diào)整到班組長行列,筑牢基層安全防線。上至公司領(lǐng)導(dǎo),下至普通職工,人人有安全責(zé)任、個(gè)個(gè)有安全目標(biāo),使安全工作層層有人管、事事有人抓、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),形成縱向到底、橫向到邊的安全管理網(wǎng),生產(chǎn)車間由生產(chǎn)型向安全生產(chǎn)型轉(zhuǎn)化。每天早會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)都必講安全內(nèi)容,并嚴(yán)格安全獎(jiǎng)懲制度。
三、加強(qiáng)巡查,有效防范、狠抓現(xiàn)場管理
安全管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場,為確保生產(chǎn)安全,公司規(guī)定分管安全、生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)的負(fù)責(zé)人每天要有2個(gè)小時(shí)的時(shí)間在生產(chǎn)一線,我們公司常年有夜班生產(chǎn),為了確保夜班生產(chǎn)安全,我們堅(jiān)持做到每天都有一名公司領(lǐng)導(dǎo)夜間帶班值班,對生產(chǎn)車間出現(xiàn)的安全等其它問題,及時(shí)進(jìn)行解決,從而消除了生產(chǎn)的不安全因素。有一天晚上,一位值班經(jīng)理在查夜時(shí),聽到原料車間設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)聲音不對,便仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)是由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間過長,造成超負(fù)荷,他立即叫來值班人員停機(jī),避免了機(jī)器的損壞與事故的發(fā)生,并對值班人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查安全工作,找出安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)、設(shè)備隱患和操作過程中的危險(xiǎn)點(diǎn),真正把問題解決在現(xiàn)場,把隱患消除在現(xiàn)場,較好地解決了安全中“嚴(yán)格不起來,落實(shí)不下去”的問題。嚴(yán)格安全檢查制度,狠抓隱患的排查與治理,采取安全自查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合,與突擊檢查相結(jié)合,檢查與整改相結(jié)合,不斷消除生產(chǎn)中人、機(jī)、環(huán)境的不安全因素。公司規(guī)定各車間每周最少一次對本車間的'安全情況進(jìn)行檢查,并把檢查結(jié)果報(bào)公司安全生查領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、突出重點(diǎn)、確保防火安全
公司重視加強(qiáng)生產(chǎn)車間和庫房安全工作,在加大安全巡查力度及對廣大員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),在配齊消防設(shè)施的基礎(chǔ)上,20xx年公司又投資安裝了各種防火、防盜器材,安裝了2臺(tái)立體攝像鏡頭,對重要部位實(shí)施二十四小時(shí)監(jiān)控。對防火部位,重點(diǎn)對原料車間球磨機(jī)、大碾等設(shè)備安裝了漏電保護(hù)器、對粉碎機(jī)安裝了旋風(fēng)分離器等除塵設(shè)備。對燒成車間天燃?xì)馑淼栏G安裝了自動(dòng)幾即電保護(hù)器,即電保護(hù)器遇到問題將自動(dòng)全部關(guān)閉,有力保障了安全生產(chǎn)。根據(jù)包裝物存放的特點(diǎn),增購滅火器6個(gè)。為杜絕廠區(qū)抽煙,我們在廠區(qū)門口設(shè)立煙火存放處,每月安全領(lǐng)導(dǎo)小組不定期進(jìn)行戒煙專項(xiàng)檢查。規(guī)定凡在重點(diǎn)部位確需動(dòng)火的,必須經(jīng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組同意并到場、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、防范措施到位方可動(dòng)火。有效地提高了防預(yù)火險(xiǎn)的能力,保證了公司生產(chǎn)安全。
五、與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新
突出超前預(yù)防安全是參與競爭的支撐力,是企業(yè)的第一效益、職工的第一福利。沒有安全的效益是暫時(shí)的效益。在今后的工作中,我們要正確處理好安全與生產(chǎn)之間的關(guān)系,加強(qiáng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組隊(duì)伍建設(shè),定期開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓。在安全管理中,推進(jìn)安全生產(chǎn)工作,從事后查處向源頭管理轉(zhuǎn)變。加大安全巡查力度、加大違章處罰力度,防患于未燃,全面做好安全生產(chǎn)工作。
下半年工作總結(jié)2
一、年度考核重點(diǎn)任務(wù)的完成情況
。ㄒ唬┩瓿墒痉豆こ讨衅谘菔掘(yàn)收。
截止20xx年5月月底,已完成示范點(diǎn)電氣設(shè)備的安裝及單體調(diào)試、分系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作。
20xx年6月11日,國家工信部已組織進(jìn)行了示范點(diǎn)中期演示驗(yàn)收。
20xx年10月份,已完成示范點(diǎn)部分設(shè)備的拆除、返廠改造。
(二)完成《安全生產(chǎn)管理制度》的修編。
已于20xx年5月27日完成《安全生產(chǎn)管理制度》的修編、發(fā)布、實(shí)施。新的安全生產(chǎn)管理制度增加了安委會(huì)的職責(zé)、分包商安全管理、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理內(nèi)容,以及安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條款等內(nèi)容。
二、主要工作亮點(diǎn)
(一)順利通過示范工程中期演示驗(yàn)收。
20xx年6月11日,國家工信部組織進(jìn)行了示范點(diǎn)中期演示驗(yàn)收,對中期演示現(xiàn)場驗(yàn)收結(jié)果表示滿意。
。ǘ┓e極做好EPC總承包項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作
在修編完成《安全生產(chǎn)管理制度》的同時(shí),采取各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管控措施,大力加強(qiáng)現(xiàn)場施工、調(diào)試風(fēng)險(xiǎn)管控,確保項(xiàng)目的安全。到目前為止,工業(yè)園區(qū)示范點(diǎn)工程進(jìn)展總體順利,中期演示驗(yàn)收順利通過,工程質(zhì)量優(yōu)良,無重大或一般安全事故發(fā)生;
(三)完成10kV高壓線遷改工程EPC總承包工程,項(xiàng)目順利投產(chǎn)送電。
經(jīng)多方努力,10kV高壓線遷改工程EPC總承包工程于20xx年8月份完成工程施工任務(wù),產(chǎn)芋施工任務(wù),并于順利投產(chǎn)、送電。
。ㄋ模┩瓿啥囗(xiàng)110KV輸變電工程的設(shè)計(jì)評審工作,開拓業(yè)務(wù)新模式。
下半年,我院在做好設(shè)計(jì)工作的同時(shí),積極抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,開展設(shè)計(jì)評審業(yè)務(wù)。在激烈的竟?fàn)幹许樌袠?biāo)110KV輸變電工程的'初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)評審。下半年至今,已完成20多項(xiàng)110KV輸變電工程的設(shè)計(jì)評審工作,有效拓展了我院的業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)一步提高了盈利能力。
。ㄋ模┳龊肊PC總承包工程的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作。
在EPC總承包工程物資采購、施工分包隊(duì)伍的選擇方面,項(xiàng)目管理部嚴(yán)格執(zhí)行我院總承包工程管理制度和物資招標(biāo)采購管理制度,堅(jiān)持“陽光采購”,對相關(guān)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行廉潔風(fēng)險(xiǎn)教育,確保各項(xiàng)采購工作都經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn),經(jīng)得起紀(jì)檢、監(jiān)察部門的審計(jì)。
第二部分 形勢分析及主要問題
一、部門工作存在的困難
。ㄒ唬┎块T人員配置嚴(yán)重不足
從已發(fā)文的項(xiàng)目管理部職責(zé)上來說,項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度及工作流程,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)項(xiàng)目和總承包項(xiàng)目的計(jì)劃安排及組織實(shí)施,對項(xiàng)目開展各環(huán)節(jié)中的工程設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、安全、資料歸檔等實(shí)施全過程管理,對外加強(qiáng)溝通,對內(nèi)促進(jìn)部門協(xié)作。項(xiàng)目管理部主要有兩大職責(zé),一是主網(wǎng)輸變電工程的全過程管理;二是總承包項(xiàng)目的管理和實(shí)施,這兩方面都需要相應(yīng)的人員。
目前項(xiàng)目管理部僅有人員7名,包括副主任1名,項(xiàng)目經(jīng)理(擬任)4名(包括其中借調(diào)的一名),文員2名。項(xiàng)目管理部沒有持證上崗的注冊安全工程師,沒有專職的負(fù)責(zé)物資方面的采購員、履約管理員、品質(zhì)控制員,沒有專職的項(xiàng)目管理員(包括質(zhì)量工程師、信息管理工程師等)。在EPC總承包業(yè)務(wù)管理方面,可以說人員配置明顯不足,同時(shí)也存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。
另外,項(xiàng)目管理部部分項(xiàng)目經(jīng)理也同時(shí)承擔(dān)著設(shè)計(jì)評審工作任務(wù),以及部分主網(wǎng)項(xiàng)目的設(shè)總、校核、設(shè)計(jì)工作,任務(wù)較重。如果要同時(shí)承擔(dān)全院主網(wǎng)輸變電工程的全過程管理,建議增加部分專職設(shè)總(項(xiàng)目經(jīng)理)及相應(yīng)的配合的文員。
。ǘ┺k公環(huán)境方面
目前項(xiàng)目管理部和綜合能源部合并辦公,項(xiàng)目管理部7個(gè)人(含文員),分別在406辦公室和三樓的變電部、一樓的配電部辦公室辦公,不方便部門的統(tǒng)一管理和溝通,降低管理效率。
二、困難解決辦法
。ㄒ唬⿲㈨(xiàng)目管理部人員配置列入設(shè)計(jì)院人力資源計(jì)劃,盡快招聘相關(guān)的注冊安全工程師,并配置相應(yīng)的采購員/履約管理員/品質(zhì)控制員、項(xiàng)目管理員,使之與EPC總承包業(yè)務(wù)相對應(yīng).
(二)在變電部和輸電部內(nèi)部選撥優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的人員到項(xiàng)目管理部當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理(大設(shè)總),使其能承擔(dān)對應(yīng)的主網(wǎng)輸變電工程的全過程管理職責(zé),以及勝任設(shè)計(jì)評審工作。
(三)改善部門辦公環(huán)境方面。做到部門人員統(tǒng)一辦公,提高管理效率。
第三部分明年工作計(jì)劃
一、做好示范工程建設(shè)工作,確保按期完成3個(gè)示范點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)。
。ㄒ唬、做好示范點(diǎn)建設(shè)工作,確保按期完示范點(diǎn)的終期建設(shè)任務(wù)。
。ǘ、積極推進(jìn)數(shù)據(jù)中心示范點(diǎn)和辦公及生活園區(qū)示范點(diǎn)建設(shè)工作。
。ㄈ┓e極做好項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。認(rèn)真做好項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)策劃工作,并嚴(yán)格落實(shí)到位;全面提升工程總體質(zhì)量;做好創(chuàng)優(yōu)過程資料的收集、提煉,圖片、視頻的整理等等,為以后申報(bào)電力優(yōu)質(zhì)工程做好準(zhǔn)備,力爭項(xiàng)目獲廣東電網(wǎng)“安全、優(yōu)質(zhì)、文明”樣板金質(zhì)工程、南方電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程,力爭總體工程獲中國電力優(yōu)質(zhì)工程(中小型)。
(四)按照新發(fā)布的《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》(GB50358-20xx),對項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、人員分工進(jìn)行調(diào)整,使之與新的總承包管理規(guī)范相適應(yīng)。
二、做好10kV高壓線遷改工程EPC總承包工程的收尾工作,完成工程的結(jié)算任務(wù)及進(jìn)度款申報(bào)工作。
積極做好10kV高壓線遷改工程EPC總承包工程管理的收尾工作,完成工程的竣工資料、結(jié)算任務(wù)及進(jìn)度款申報(bào)、分包工程款支付工作。
三、做好主網(wǎng)輸變電設(shè)計(jì)評審工作。
。ㄒ唬┲鲃(dòng)與各供電局聯(lián)系,進(jìn)一步開拓主網(wǎng)輸變電設(shè)計(jì)評審業(yè)務(wù),提高市場份額。
。ǘ┱J(rèn)真總結(jié)主網(wǎng)輸變電設(shè)計(jì)評審經(jīng)驗(yàn),梳理主網(wǎng)輸變電設(shè)計(jì)評審流程,提高工作效率和評審質(zhì)量。
四、做好主網(wǎng)輸變電工程全過程管理的準(zhǔn)備工作。
。ㄒ唬⿲(xiàng)目經(jīng)理(設(shè)總)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),特別是對變電、輸電專業(yè)設(shè)總的交叉培訓(xùn),使其掌握主網(wǎng)輸變電工程全過程管理的知識(shí)。
。ǘ┩苿(dòng)項(xiàng)目管理部人員的考證工作,包括注冊安全師、一級(jí)建造師證的考證。
。ㄈ┚幹、善主網(wǎng)項(xiàng)目管理制度及管理流程。
。ㄋ模┩晟乒芾聿咳藛T配置,爭取明年上半年實(shí)現(xiàn)主網(wǎng)輸變電工程全過程管理工作。
五、做好院安全管理工作
。ㄒ唬幦∨鋫涑肿C上崗的專(·兼)職注冊安全工程師。
。ǘ┟吭掳磿r(shí)上報(bào)競爭性企業(yè)安全管理信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表等報(bào)表和資料。
。ㄈ┙M織人員參加集團(tuán)或局里組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
。ㄋ模┱J(rèn)真分析設(shè)計(jì)院安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),積極探討、思考如何更好做好設(shè)計(jì)院安全工作。
下半年工作總結(jié)3
在各部門的相互幫助和配合下,本部門完成了公司交給的多項(xiàng)工作,但也存在著許多改進(jìn)之處,總的概括來說是:工作做了不少問題也不少,我們會(huì)在20xx年的基礎(chǔ)上再接再厲,迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結(jié)范文:
一、質(zhì)量部門總體情況:
目前質(zhì)量部人員共X人,今年比以前增加了X人,公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進(jìn)廠還是產(chǎn)品出庫都能進(jìn)行全程的控制,徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量,來滿足客戶的要求,今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)及產(chǎn)品及時(shí)送樣檢測做了大量的工作,對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強(qiáng)了控制,按培訓(xùn)計(jì)劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn),不斷的提高員工的食品安全知識(shí)教育,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況
20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了修改與換版,又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年,完善了公司的體系管理機(jī)制,讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時(shí)予以記錄,以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年X月,質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進(jìn)行一次內(nèi)部審核和管理評審,以及通過了北京世標(biāo)認(rèn)證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了X項(xiàng)不符合,不符合項(xiàng)分別為生產(chǎn)部X項(xiàng),行政人事部X項(xiàng),市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各X項(xiàng),已于20xx年XX月XX日前所有的不符合項(xiàng)均勻已整改完畢,整改措施有效。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面
因質(zhì)量部門人員的增加,現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴(yán)加控制,不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序,對車間班組長的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理,促進(jìn)生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求,質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時(shí),也針對成品出庫前,必須經(jīng)過質(zhì)量部進(jìn)行逐批次進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能出廠,今年總共出廠批次XX批次,不合格品批次為0,合格率達(dá)到100%。
今年公司因市場的需求,不斷的加強(qiáng)對新產(chǎn)品的研發(fā),不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的'質(zhì)量,對不適合市場的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰,來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時(shí),員工在操作過程中沒有嚴(yán)格去規(guī)范操作,或管理方面監(jiān)督力度不夠,將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題,公司仍將進(jìn)一步去加強(qiáng)生產(chǎn)管理,改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境,確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
總結(jié):公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的指示,提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育,做好20xx年的質(zhì)量管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要,在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析和策劃,必要時(shí)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。
下半年工作總結(jié)4
20xx年是穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年,在本次技術(shù)部半年工作中,將體現(xiàn)我們秉承“履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的原則,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目中,發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。
一、精細(xì)化管理制度
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計(jì)劃的培訓(xùn),加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí),減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理,項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí),這必將為項(xiàng)目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況,保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。
二、健全規(guī)章制度
質(zhì)量管理方面,要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢,各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。為了加強(qiáng)施工隊(duì)長對質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊(duì)長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。通過一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。每周六通過例會(huì)形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊(duì)認(rèn)真對出現(xiàn)問題的`地方進(jìn)行整改。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
三、有待提升
、偌夹g(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí),使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合;
、诶^續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響,應(yīng)綜合考慮,采取合理施工工藝;
③加快提升部門綜合水平,需加強(qiáng)培訓(xùn)工作;
、芫幹坪侠砜茖W(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎(jiǎng)罰。
上述總結(jié)中展現(xiàn)了我們近半年的工作改革以及出現(xiàn)的一些不足,下一步,我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。
下半年工作總結(jié)5
一年來,我校附屬園認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)剛要》,堅(jiān)持素質(zhì)教育,教育觀念不斷更新,本著對孩子負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、對幼兒園發(fā)展負(fù)責(zé)的原則,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,推進(jìn)幼兒園整體辦學(xué)水平的發(fā)展,F(xiàn)將本園工作做如下總結(jié):
一、安全保教工作:
加強(qiáng)安全工作,落實(shí)安全工作制度,專人定期檢查園內(nèi)各類設(shè)施。安全工作責(zé)任到人,杜絕一切不安全因素;加強(qiáng)對幼兒、教師的自我保護(hù)教育、安全教育,確保幼兒、教師、園財(cái)產(chǎn)的安全。
合理安排幼兒一日活動(dòng),培養(yǎng)幼兒的飲食、睡眠、盥洗等良好衛(wèi)生習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒生活自理能力。
保證幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)量達(dá)標(biāo)。
加強(qiáng)晨檢力度,認(rèn)真做好幼兒衛(wèi)生保健工作、體檢工作,并及時(shí)將幼兒情況向家長反饋;切實(shí)做好預(yù)防和控制傳染病工作。
加強(qiáng)幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),特別加強(qiáng)幼兒“文明禮貌”教育、衛(wèi)生習(xí)慣教育。
廣泛開展創(chuàng)建平安和諧校園活動(dòng)。充分利用“全國中小學(xué)生安全教育日”,廣泛開展以“強(qiáng)化安全管理,共建和諧校園”為主題的教育活動(dòng)。圍繞宣傳主題,有針對性地對幼兒進(jìn)行防火、防中毒、防溺水、防交通事故、防樓梯擁擠踩踏、防地震等方面的專題教育,切實(shí)提高幼兒的安全意識(shí)和自救自護(hù)技能。
二、教育教學(xué)工作
在《綱要》精神的指引下,根據(jù)幼兒的興趣和需要,選擇適宜的主題。每個(gè)主題都制定科學(xué)合理的方案,然后對方案進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,在實(shí)踐中反思、總結(jié)、記錄,為主題方案的進(jìn)一步完善提供第一手資料,使主題教學(xué)更貼近幼兒的生活,從而有效地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
在教育教學(xué)活動(dòng)中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物,使之在參加活動(dòng)的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了新《綱要》精神。
認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及各種表格。
根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的.游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間,提供幼兒活動(dòng)材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
三、家長及社區(qū)工作:
不斷加強(qiáng)家園聯(lián)系工作,有計(jì)劃地開展家園聯(lián)系系列活動(dòng),取得了家長的支持和配合,加強(qiáng)幼兒園、家庭和社會(huì)教育的結(jié)合,形成推進(jìn)素質(zhì)教育的強(qiáng)大合力,構(gòu)建起社會(huì)、家庭、幼兒園三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。提高家長的滿意度、提高社會(huì)的信譽(yù)度,促進(jìn)家園共育。
總之,一學(xué)期來在全體教師的共同努力下,按照計(jì)劃出色地完成了各項(xiàng)任務(wù),但園本課程如何進(jìn)一步深入研究與實(shí)施還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在新的一學(xué)年里,將加強(qiáng)園本課程的研究,充分發(fā)揮各活動(dòng)區(qū)的作用,提高保教質(zhì)量。
下半年工作總結(jié)6
XX 年9月,我們迎來了一個(gè)新的學(xué)年,也是外聯(lián)部工作的一個(gè)新的起點(diǎn)。在大一新生軍訓(xùn)期間,招新工作便開始了!罢行隆泵嫦蛉^(qū)大一新生,包括特本新生。通過初試、復(fù)試的層層選拔,部長的認(rèn)真考慮,共招進(jìn) 31 名新干事,他們來自不同的學(xué)院和專業(yè),其中男干事占多數(shù)。外聯(lián)工作本身具有一定特殊性,相對其他部門較難,它需要充足的時(shí)間、充沛的精力和足夠的耐心。在例會(huì)上,部長向新干事明確提出了外聯(lián)部的紀(jì)律,主席團(tuán)評價(jià)外聯(lián)部一貫是一個(gè)很團(tuán)結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部長和三位副部從責(zé)任心、耐心、誠信度、膽識(shí)等方面培養(yǎng)新干事的工作能力,讓他們對外聯(lián)工作有足夠的認(rèn)識(shí),并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高,積極與部長溝通交流。
如果說十月是“養(yǎng)兵”,那么十一月就是真正的“練兵”。拍賣展銷會(huì)在十一月份舉辦,外聯(lián)部迎來了本學(xué)期相當(dāng)重大的任務(wù)——部長負(fù)責(zé)籌劃活動(dòng)的贊助事宜;干事在活動(dòng)前期為拍賣展銷會(huì)跑贊助,在活動(dòng)當(dāng)天做一些后勤工作。為了更好的完成任務(wù),一進(jìn)入十一月份,部長們分工協(xié)作,將干事分成五個(gè)小組,分頭跑贊助。之后在例會(huì)上,各小組成員交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得,部長對干事提出的問題做耐心的解答,并主動(dòng)告訴干事自己的經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該注意的問題。干事比較積極,部長認(rèn)真負(fù)責(zé),基本完成了預(yù)定的任務(wù),為兩項(xiàng)活動(dòng)均提供了物資方面的支持。 29日拍賣展銷會(huì)當(dāng)晚,干事在部長的安排下積極在禮堂幫忙。總之,面臨這樣一個(gè)時(shí)間緊、任務(wù)重的.考驗(yàn),外聯(lián)部順利、圓滿地完成了本職工作和既定任務(wù)。
進(jìn)入十二月,天氣開始轉(zhuǎn)涼,外聯(lián)部工作也相對輕松,這是一個(gè)“穩(wěn)定軍心”的關(guān)鍵時(shí)期。為了保持干事們的工作熱情、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié),部長與副部組織干事進(jìn)行一系列的“內(nèi)部充電”活動(dòng)。首先,外聯(lián)部與其他部門聯(lián)誼聚餐,它增進(jìn)了本部門內(nèi)部干事之間的相互了解,促進(jìn)了干事與部長的交流溝通,加強(qiáng)了本部門同其他部門的聯(lián)系交往。在聚餐會(huì)上,外聯(lián)人還充分發(fā)揮了自己善于交流的能力和優(yōu)勢。其次,組織干事對拍賣展銷會(huì)進(jìn)行總結(jié),并將意見、建議整理歸類;安排干事每人寫一份活動(dòng)策劃,以便讓其熟悉舉辦一項(xiàng)活動(dòng)的流程及細(xì)節(jié),形成一種嚴(yán)謹(jǐn)辦事、認(rèn)真組織活動(dòng)的觀念。同時(shí),部長與副部嚴(yán)肅紀(jì)律,并以各種方式調(diào)動(dòng)干事的積極性。
十二月是一個(gè)快樂的月份,我們迎來了圣誕節(jié)和元旦兩個(gè)節(jié)日。同時(shí)我們的創(chuàng)業(yè)大賽也在即,這個(gè)月外聯(lián)部的活動(dòng)、工作也相當(dāng)豐富。歲末年終,借鑒前任的經(jīng)驗(yàn),部長與副部開始對干事們這半年來的工作進(jìn)行細(xì)致地量化評分,并最終由總評分?jǐn)?shù)最高的幾名干事當(dāng)選為本學(xué)期的“社會(huì)活動(dòng)積極分子”。此舉公平、公正、公開,讓大家沒有爭議,心服口服。
外聯(lián)部的亮點(diǎn)
一.例會(huì)
例會(huì)嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。例會(huì)一開始,點(diǎn)名簽到,所有與會(huì)的干事馬上停止正在討論的話題,嚴(yán)肅起來;部長或副部宣布會(huì)議的主要內(nèi)容時(shí),不少干事拿出筆記本開始記錄,當(dāng)然這是部長在第一次開例會(huì)時(shí)提出的要求,也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特殊性,交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經(jīng)驗(yàn)和熱情。每每進(jìn)入這個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié),氣氛就活躍起來了,已經(jīng)拉到商家的干事會(huì)主動(dòng)向大家介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和感受;正與某個(gè)商家處在談判中的干事會(huì)積極與部長及副部聯(lián)系,并認(rèn)真請教一些困擾自己的問題;還沒有與商家取得談判機(jī)會(huì)的干事也不甘示弱,他們?nèi)猿錆M信心地參與大家的討論,積蓄能量,準(zhǔn)備“后來居上”。
另外,例會(huì)的紀(jì)律非常嚴(yán)格!暗谝徊荒苓t到、第二不能穿拖鞋、第三帶筆記本”是傳承下來的規(guī)矩。而且,若要請假,必需在例會(huì)開始之前完成;若三次例會(huì)無故曠到,就要被除名了。
在這里,沒有所謂“官大一級(jí)壓死人”的作風(fēng),有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣。
二.作風(fēng)
拍賣展銷會(huì)現(xiàn)場幫忙布置會(huì)場,外聯(lián)干事隨叫隨到;大賽之時(shí),跟著部長忙碌于后臺(tái),被分配的都是很有難度的工作,但外聯(lián)干事任勞任怨;其他部門組織一些活動(dòng)需要幫助,外聯(lián)干事更是義不容辭——這就是外聯(lián)部的肯干精神。
盡管已盡心盡力,但是我們的展銷會(huì)時(shí)間因?yàn)閷W(xué)校的某些限制,時(shí)間一拖再拖,給我們的工作帶來很大壓力,我們的贊助找好了又要退,或者跟人改約時(shí)間,我們需要做的解釋工作很多很多,同時(shí)自己的心情還要安撫。最終我們克服困難,做好了我們的工作,拍賣展銷會(huì)也取得圓滿成功。
下半年工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝,隨著孩子們一天天長高,我們結(jié)束了小班下期的教育教學(xué)工作,回顧一學(xué)期來的工作與生活,在老師和孩子們的共同努力下,孩子們在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步。受到家長朋友的肯定和支持。為了在以后的工作中,提高教育保教質(zhì)量,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)培養(yǎng)
在我們?nèi)焕蠋煹拿芮信浜舷,我們工作中不分你我,朝著一個(gè)共同的目標(biāo)------為孩子創(chuàng)造安全、快樂、快樂溫馨生活學(xué)習(xí)環(huán)境而共同努力。一年來,通過老師的不斷努力,班級(jí)工作有了自己的特色。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致地為每個(gè)家長朋友、每個(gè)孩子服務(wù)。在開校初期,為了解決好孩子哭泣和離開父母的焦慮情緒以及家長朋友的后顧之憂,我們用自己真誠的愛去親近他們,及時(shí)和家長朋友交流溝通,讓孩子能開開心心上幼兒園,克服了人多,地方小的困難讓小朋友在短較時(shí)間里適應(yīng)和喜歡上了集體生活。經(jīng)過一年的小班生活,孩子們在常規(guī)、教學(xué)活動(dòng)、安全和家長工作方面都去得了可喜的進(jìn)步,特別是在幼兒的動(dòng)手能力方面,老師下了一定的功夫,手把手地引導(dǎo)孩子做力所能及的事情。例如:小朋友現(xiàn)在自己能夠獨(dú)立地穿好褲子和鞋子,得到家長的認(rèn)可和歡迎。
在幼兒的常規(guī)培養(yǎng)方面,用了微笑、撫摩、擁抱等方式在晨間、隨機(jī)、離園前活動(dòng)中,向幼兒講清常規(guī)要求,采用適合小班幼兒的方式進(jìn)行訓(xùn)練,培養(yǎng)幼兒聽從指揮和集體觀念的好習(xí)慣。幼兒入園后,一日的幼兒園生活與家庭的生活截然不同。對于小班幼兒來說,從家庭生活跨入集體生活是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)折,也是幼兒成長的關(guān)鍵期。小班的行為習(xí)慣培養(yǎng)的好,會(huì)為以后的生活、學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。為了培養(yǎng)幼兒的規(guī)范意識(shí),我們采用直觀的標(biāo)記給幼兒確定他們的專屬物品,如毛巾、口杯等。經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng),幼兒已基本能自覺遵守游戲規(guī)則,并能按要求整理歸放物品。為了盡快讓孩子學(xué)會(huì)洗手、擦手,老師除了給孩子講洗手的要領(lǐng)步驟外,還用說兒歌的方式帶小朋友們一起洗,小朋友們很快就學(xué)會(huì)了這一生活技能。在一日的學(xué)習(xí)、游戲、生活過程中,我們培養(yǎng)孩子傾聽音樂的指令,根據(jù)聽不同的音樂,知道現(xiàn)在應(yīng)該做什么。
培養(yǎng)小朋友高高興興上幼兒園,入園后主動(dòng)向老師小朋友問候。我們教會(huì)幼兒簡單的禮貌用語,如早晚跟老師說“早上好”“再見”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語,增強(qiáng)文明意識(shí)。教學(xué)游戲活動(dòng)中聽從老師指揮,積極主動(dòng)參與集體活動(dòng)。學(xué)會(huì)安靜地傾聽和參與表演。聽音樂信號(hào)分組如廁,并根據(jù)教學(xué)活動(dòng)需要擺小椅子坐半圓,或放到活動(dòng)室外!戶外活動(dòng)前兩個(gè)小朋友拉手站隊(duì),玩耍時(shí)不推也不擠、不東張西望,積極參與各種游戲活動(dòng)!活動(dòng)時(shí)能聽懂老師的指令和信號(hào),學(xué)會(huì)遵守游戲規(guī)則! 我們教育孩子要相互關(guān)心、互相照顧,要學(xué)會(huì)謙讓,好玩的玩具大家一起玩。活動(dòng)結(jié)束后能將玩具收拾整齊!
進(jìn)餐時(shí)我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,指導(dǎo)幼兒獨(dú)立進(jìn)餐,做到不說話、不掉飯粒、不東張西望,學(xué)會(huì)獨(dú)自進(jìn)餐。飯后能收拾自己擦嘴擦手。能認(rèn)識(shí)自己的水杯、毛巾,能自覺的排隊(duì)打水!排隊(duì)期間不用水杯打鬧、不玩水杯!督促幼兒
多喝水,隨渴隨喝!午睡前能自己將衣褲整齊放在小床上!獨(dú)立入睡并保持正確的睡姿!午睡期間不隨意講話,不拿玩具、卡子、皮筋等危險(xiǎn)物品,上廁所要輕輕的不打擾別的小朋友睡覺!起床后,幼兒在老師的指導(dǎo)下整理床鋪,并放到規(guī)定的位置!自己學(xué)習(xí)穿外套和外褲,幫助小朋友系扣子,拉拉鏈等!
二、 教育教學(xué)方面:
1、教學(xué)活動(dòng)中,有目的、有計(jì)劃引導(dǎo)幼兒積極參與、主動(dòng)學(xué)習(xí),引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)用多種感官去感知事物,鼓勵(lì)他們動(dòng)手操作,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題和獨(dú)立解決問題的能力。教學(xué)中我們有意地采用智力游戲、動(dòng)手參與等方式讓他們學(xué)、玩、樂于一堂,在活動(dòng)中開發(fā)幼兒的智力。對于小班的幼兒來說,游戲就是他們的學(xué)習(xí)和生活,讓幼兒在游戲中輕松愉快地學(xué)習(xí)是我們的宗旨。我們在教學(xué)過程中注意動(dòng)靜結(jié)合,游戲與知識(shí)相結(jié)合,調(diào)動(dòng)幼兒的積極性;我們將游戲貫穿于一日活動(dòng)中,充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性、積極性,讓幼兒在輕松愉快的游戲中學(xué)到更多的知識(shí),掌握更多的技能。
2.在自主性游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神,重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的與人交往的能力,能做到了和小朋友友好相處,有禮貌的交流。
3.尊重、信任、支持幼兒,給幼兒更多的自主權(quán)。對幼兒的嘗試活動(dòng)給予理解和支持,豐富環(huán)境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容,擴(kuò)大活動(dòng)區(qū)的種類和空間,并根據(jù)幼兒的活動(dòng)需要、興趣及教育要求隨時(shí)撤換和更新活動(dòng)內(nèi)容,保證幼兒有足夠的游戲時(shí)間、空間和材料。
4.提供幼兒為集體服務(wù)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)幼兒參加力所能及的勞動(dòng),關(guān)心別人、整理玩具、擺放桌椅等,認(rèn)識(shí)為別人做事的意義,使幼兒從完成任務(wù)的結(jié)果中獲得滿足感,增強(qiáng)責(zé)任感。 安全德育工作。
三、 保育工作
1、.保持班級(jí)環(huán)境整齊、清潔、安全,物品擺放高低適中,整齊有序,,美觀宜人,為營幼兒造安全、舒適的生活環(huán)境,在老師引導(dǎo)下,小朋友學(xué)會(huì)了自己整齊擺放小椅子和自己的用品。
2、.教給了幼兒一些自我服務(wù)能力的一些常識(shí)。老師因人施教,注重幼兒的個(gè)別差異,對能力弱的幼兒給予特殊幫助,使他們在原有水平上有所提高。在教孩子自己事情自己做的活動(dòng)中,要求小朋友學(xué)會(huì)自己穿褲子、穿鞋子 。對動(dòng)手能力差的幼兒,及時(shí)和家長取得配合教育,督促小朋友喜歡做自己的事情,愿意做力所能及的事情。
3、.加強(qiáng)生活護(hù)理,督促幼兒養(yǎng)成勤洗手、多喝水的好習(xí)慣,活動(dòng)后及時(shí)換衣服等。特別在對待幾個(gè)年齡小、尿床的孩子,老師不辭辛勞,及時(shí)給他們處理好尿床的事情,還積極主動(dòng)給家長介紹治療方法,使幼兒健康成長,深得家長好評。
4.加強(qiáng)幼兒的身體素質(zhì)的培養(yǎng),結(jié)合園里的運(yùn)動(dòng)會(huì)等,積極開展戶外體育活動(dòng),進(jìn)行有針對的訓(xùn)練。改變了那些動(dòng)作不協(xié)調(diào),走、跑、跳容易摔倒孩子的現(xiàn)象。特別在引導(dǎo)特殊幼兒“李筑洪”的體力和健康中,采取了特殊的戶外鍛煉形式,讓 他不再害怕和同伴共同游戲,摔倒再也不哭泣了,慢慢喜歡參加系列的活動(dòng)和游戲了。
五、安全工作
安全工作一直以來都是幼兒園工作的重中之重,它決定著一切工作能否順利開展。我班老師一直繃緊了這根不容疏忽的弦。從新生入手著重培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí),引領(lǐng)幼兒建立科學(xué)穩(wěn)固的自我保護(hù)意識(shí),提高自我保護(hù)的能力;利用游戲化的集中教學(xué)活動(dòng)讓幼兒懂得“一個(gè)不小心就會(huì)成災(zāi)禍”和“不能做危險(xiǎn)的事情”的道理。由于幼兒年齡較小,讓幼兒懂得向周圍的成人求救也是必不可少的`安全意識(shí),特別在很多地方發(fā)生不安全事件時(shí),老師對孩子加強(qiáng)安全自我保護(hù)的教育,讓小朋友知道不和陌生人走,不吃別人東西。
在一學(xué)期的教學(xué)工作中,我們注重了安全工作的一點(diǎn)一滴,耐心細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作,認(rèn)真做好《班級(jí)交接班記錄》、《安全工作記錄》及《幼兒接送制度》等各項(xiàng)工作,并責(zé)任到人,從根本上杜絕一切的不安全隱患。在人數(shù)很多的情況下,沒有發(fā)生一起安全事故。
午睡時(shí),培養(yǎng)孩子不玩危險(xiǎn)物品,睡上鋪的孩子學(xué)會(huì)了不在上面玩耍、嬉戲的好習(xí)慣。 教給幼兒一些簡單的自我保護(hù)知識(shí):遇到緊急情況告之老師。
結(jié)合幼兒發(fā)生的突發(fā)事件,給小朋友講解相關(guān)的道理, 進(jìn)行及時(shí)而有針對性的安全教育,知道不安全事情的危害。如在自我保護(hù)意識(shí)方面:不跟陌生人走、不做危險(xiǎn)動(dòng)作、上下樓梯注意事項(xiàng)、在家不玩火等等。
五、家長工作
家庭是孩子成長的搖籃,家長就是孩子的啟蒙老師,他們的言行是孩子模范的榜樣。因此,我們非常重視家長工作。我們開設(shè)家園聯(lián)系欄,為家長提供各周教育教學(xué)內(nèi)容、各類教育信息、保教知識(shí)等。舉辦家長會(huì)也是我們交流的一種方式,召開了家長會(huì),會(huì)上對很多問題進(jìn)行探討、達(dá)成共識(shí);另外還開展家長開放活動(dòng),邀請家長來園共同參與游戲,讓家長在活動(dòng)中觀察和了解孩子動(dòng)手動(dòng)腦的情況,了解孩子在園的一些表現(xiàn)和活動(dòng)狀況,了解幼兒園的教育任務(wù),積極配合幼兒園的教育工作。對一些特殊幼兒我們還注意跟蹤觀察,主動(dòng)與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子。
加強(qiáng)與家長的交流與溝通,以家訪、約訪、電話、接送時(shí)的交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛好,以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動(dòng)。鼓勵(lì)家長積極參加網(wǎng)絡(luò)論壇,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)習(xí)研討教育方法,發(fā)揮家長的作用。
下半年工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了一半的時(shí)間,在這半年的時(shí)間的工作中認(rèn)真做到遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中嚴(yán)格要求自我,在平日的工作中也積極參加科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),配合同事,互幫互助,仔細(xì)認(rèn)真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點(diǎn)小成績,可工作中仍存在許多不足。
一、工作中不善于總結(jié)、思考。
從參加工作的第一天起,就沒有養(yǎng)成一個(gè)善于總結(jié)的好習(xí)慣,總覺得只要下班了就算是完成一天的'任務(wù)了,從來不會(huì)去總結(jié)一下今日工作中的不足與收獲。
二、工作時(shí)沉不住氣,容易浮躁。
客服工作自我也已經(jīng)干了1年多,每一天應(yīng)對千篇一律的工作,說不煩是假的,接聽電話看似簡單,實(shí)際上做起來不是那么容易,必須要有足夠的耐心,接到不順心的電話要及時(shí)調(diào)整好心態(tài),為接聽好下一個(gè)電話做準(zhǔn)備。
三、工作中存在惰性,做事情散漫。
工作時(shí)沒有一個(gè)清晰的計(jì)劃和明確的目標(biāo),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,工作不能做到有始有終,總是存在僥幸心理。
20xx年已經(jīng)過去一半,對于下半年的工作打算如下:
一、多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面技能的提升。
平時(shí)多做記錄,要提升個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升,爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。
二、服務(wù)態(tài)度要加強(qiáng)。
做客服工作免不了要應(yīng)對旅客的指責(zé)與批評,如班次缺班、晚點(diǎn)或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題,往往使旅客大動(dòng)干戈,應(yīng)對這樣的事情我們客服人員不僅僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客,同時(shí)也要維護(hù)車站的利益和形象,最終經(jīng)過好的服務(wù)贏得旅客的心。
三、多為車站出謀劃策,提合理化提議。
20xx年也已經(jīng)走過一半,上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改善,無論做任何事情都要有始有終,并且?guī)е卸鞯男臑閷?shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作,再接再勵(lì)爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。
下半年工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,不知不覺又是一個(gè)學(xué)期過去了!過去的半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)生會(huì)所有成員的努力下,我院學(xué)生會(huì)圓滿的完成了各項(xiàng)工作。隨著考試的臨近,本學(xué)年體育部的工作也將告一段落,在此,我對院體育部在本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后更好的完成工作提供一些參考,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、體育部干事培養(yǎng)方面:
強(qiáng)化體育部干事責(zé)任意識(shí),吃苦耐勞的精神和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使干事在活動(dòng)中獲取經(jīng)驗(yàn),在工作中成長。本學(xué)期在體育部整個(gè)工作中,他們得到了充分的參與和鍛煉,雖然都是大一的干事,但通過一學(xué)期的鍛煉,能力有了長足進(jìn)展,逐步的成為了體育部的支柱。可以說本學(xué)期沒有各位干事們的工作就沒有現(xiàn)在的成績。
二、體育部在活動(dòng)開展方面 :
從四月份以來,我院相繼組織開展了學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)并積極從學(xué)院挑選優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員參加了和校運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得了一定的成果。
我院于4月17日和4月18日,成功舉辦了第二屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。由于沒有將細(xì)節(jié)工作做到位,在開幕式的彩排過程中出現(xiàn)了相當(dāng)混亂的局面,從臺(tái)上到場下都是一片雜亂,好在我們及時(shí)找準(zhǔn)了問題,將整個(gè)流程又做了一遍部署,為大家呈現(xiàn)了一屆成功的運(yùn)動(dòng)會(huì)盛宴。雖然短短的兩天,但大家都很辛苦。體育部干事更是盡職盡責(zé),為成功舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)提供了保障。但是運(yùn)動(dòng)會(huì)第一天的下午,一名終點(diǎn)計(jì)時(shí)
員在工作中離開工作崗位,致使一優(yōu)秀參賽隊(duì)伍沒有成績。通過類似在比賽中出現(xiàn)的一系列問題,我們有必要將運(yùn)動(dòng)會(huì)的全部流程做一個(gè)書面化的規(guī)范,以保證出現(xiàn)過的問題不再出現(xiàn),希望我院的運(yùn)動(dòng)會(huì)能夠越辦越好。
一年一度的校運(yùn)動(dòng)會(huì),是我校備受矚目的大型體育盛會(huì)。我院學(xué)生積極響應(yīng),體育部在院運(yùn)動(dòng)會(huì)的基礎(chǔ)上,精心挑選運(yùn)動(dòng)員參賽。在歷時(shí)兩天的激烈競爭中結(jié)束了,我們計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院田徑代表隊(duì)朝氣蓬勃、頑強(qiáng)拼搏,充分展現(xiàn)了我院的風(fēng)采。很遺憾的是我院在本次比賽中跌出了前六,沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。派出一些客觀因素,更大的問題還是在我們。首先是趣味項(xiàng)目丟分過多,直接原因是我院趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織失誤,沒有讓更多人參與其中,沒有挑選足夠參賽隊(duì)員,加上在校運(yùn)動(dòng)會(huì)的備戰(zhàn)過程中的松散,以至于在比賽當(dāng)天沒有辦法應(yīng)付突發(fā)的客觀因素。
此外,還有每學(xué)期一次的'校乒乓球聯(lián)賽,這是我院的劣勢項(xiàng)目,成績不顯著,在本學(xué)期仍然是這樣,排除運(yùn)動(dòng)員自身水平的問題,我們?nèi)匀豢梢詮淖陨淼慕嵌葋碜鲂┦裁,以改善這種局面。
三、一些建議:
為了更好的促進(jìn)我院競技體育水平的提高,在下一學(xué)期的工作中有所突破,我對下一屆體育部提出以下一些建議:
在10屆新生到來之際,首先開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),讓新生更早的接觸這些項(xiàng)目,并且從中首先挑選一部分選手,盡可能安排他們早訓(xùn)練,我部將積極做好組織及服務(wù)工作。在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中,可以重點(diǎn)組織學(xué)
校的傳統(tǒng)項(xiàng)目,去掉一些趣味性不高、在校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中也沒有的項(xiàng)目。尤其是高腳馬、板鞋、跳繩、珍珠球四個(gè)大項(xiàng)方面,在比賽過后就應(yīng)該進(jìn)行定時(shí),規(guī)范化的訓(xùn)練,充分利用好同學(xué)們的課余時(shí)間,提高成績的同時(shí)也為他們豐富課余文化。
其次,我們也應(yīng)該重視乒乓球等一些小球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,針對我院歷年成績不是很理想的現(xiàn)狀,建議下一屆體育部組建起田徑隊(duì)、乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì),像籃球隊(duì)、足球隊(duì)一樣,在以后的發(fā)展中漸漸形成相對獨(dú)立的團(tuán)體,讓我院有才之士能夠集中于斯,這將更有利于我院體育競技水平的提高。
下半年工作總結(jié)10
我是今年年初到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我順利地通過了,個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平大大提高
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了級(jí)的水準(zhǔn),自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí),勤奮地工作,有不懂不會(huì)的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。
二、,個(gè)人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)
來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時(shí)注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、安全常識(shí)、的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。
三、嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)章制度
在平時(shí)的'工作中,我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴(yán)格落實(shí)制度,按照職責(zé)權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,服從管理,樂于助人
作為一名員工,我能夠自覺服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動(dòng)配合好工作,遇事常匯報(bào)。平時(shí)生活中,關(guān)心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。五、注重言行,樹立文明、、良好的員工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn),作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí),我都保持微笑,認(rèn)真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務(wù)。
五、努力鉆研本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技能
不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。
六、踏實(shí)努力,為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
在單位工作的上半年是我學(xué)到知識(shí)、增長本領(lǐng)的半年,也是我成長進(jìn)步、開心快樂的半年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn),克服不足,為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
下半年工作總結(jié)11
一、理順工作職能,確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
三、堅(jiān)持依法行政,推行多規(guī)合一。
四、持續(xù)上門服務(wù),保障項(xiàng)目建設(shè):
一是項(xiàng)目方案階段上門踏勘現(xiàn)場
二是項(xiàng)目報(bào)建階段上門提供服務(wù)
三是項(xiàng)目實(shí)施階段上門規(guī)劃巡查
下半年,重點(diǎn)做好四個(gè)方面工作:
一是在規(guī)劃許可標(biāo)準(zhǔn)化上繼續(xù)下功夫,確保各項(xiàng)工作依規(guī)辦事、有章可循。
二是在方案審查精細(xì)化上繼續(xù)下功夫,確保各個(gè)項(xiàng)目符合上位規(guī)劃、周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。
三是在規(guī)劃服務(wù)優(yōu)質(zhì)化上繼續(xù)下功夫,確保規(guī)劃形象不斷提升。
四是在實(shí)施管控高效化上繼續(xù)下功夫,確保規(guī)劃的性得到更大范圍的認(rèn)同。
下半年工作總結(jié)12
一、認(rèn)真做好20xx年年終決算工作,財(cái)務(wù)下半年工作總結(jié)。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn),盤點(diǎn)公司的經(jīng)營狀況,考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時(shí)也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財(cái)務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個(gè)月里,財(cái)務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn),表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于元月16日順利完成年終決算工作。本年度的財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容包括分公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)。為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制20xx年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算
為了保證分公司全年經(jīng)營總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),明確一定期間生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)方面的目標(biāo)和任務(wù),更好的指導(dǎo)我們的工作。財(cái)務(wù)部在分公司主管經(jīng)理的指導(dǎo)參與下,根據(jù)公司的運(yùn)行方式,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,通過對分公司所屬四個(gè)輕烴廠、燃?xì)獍l(fā)電業(yè)務(wù)以及CNG業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算后,充分考慮慶港公司、采油一廠的利潤及分配原則,幾經(jīng)討論修改,最終在2月中旬編制完成了安塞分公司20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算,同時(shí)上報(bào)慶港公司得到批復(fù),至此安塞分公司20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算順利編制完成,預(yù)算的完成使分公司在20xx年經(jīng)營目標(biāo)明確,有力推動(dòng)各部門、各項(xiàng)目完成利潤考核指標(biāo)。
三、成功實(shí)施會(huì)計(jì)軟件電算化,使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
按照年初計(jì)劃,財(cái)務(wù)部上半年度完成了財(cái)務(wù)軟件的調(diào)試運(yùn)行。在運(yùn)行中與北京軟件開發(fā)方的技術(shù)人員以及慶港公司財(cái)務(wù)部門主管多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的分公司帳套體系,對會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的`設(shè)置均按照<新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則>的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、審計(jì)部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì)計(jì)軟件已全面運(yùn)行,按各部門、各輕烴廠、各產(chǎn)品均可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)查閱,運(yùn)行狀態(tài)良好。會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,與總公司財(cái)務(wù)上下聯(lián)網(wǎng),讓資金流、產(chǎn)品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,財(cái)務(wù)核算也由單帳套順利過渡到完全電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。順利提前完成了全年建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的一流財(cái)務(wù)管理體系的工作計(jì)劃。
四、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
1、財(cái)務(wù)部雖然人數(shù)不少,但分散至兩個(gè)辦公區(qū),分公司財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)還要配合生產(chǎn)部定價(jià)、經(jīng)營部油品招標(biāo)的工作,做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、以及上報(bào)總部的資料等工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財(cái)務(wù)部的工作要求。
2、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。
下半年工作總結(jié)13
20xx年1-5月份在縣委、縣政府及上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅(jiān)持以中醫(yī)藥為主,中西醫(yī)結(jié)合的辦院方針,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)以全國中醫(yī)院等級(jí)評審為總目標(biāo),結(jié)合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風(fēng)行風(fēng),提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)”的要求,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)內(nèi)部管理,創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境,推動(dòng)了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。根據(jù)年初制定的計(jì)劃,較好地完成了工作任務(wù),將現(xiàn)階段工作總結(jié)如下:
一、1-5月份各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(一)醫(yī)療指標(biāo)情況:醫(yī)院共完成門診量40655人次,收治入院病人數(shù)3189人次,出院病人數(shù)3343人次,治愈好轉(zhuǎn)率96%,床位使用率79%,手術(shù)例數(shù)380例,危重病人搶救成功率94.6%,初步診斷與確定診斷符合95%。
(二)財(cái)務(wù)收支情況:醫(yī)院總收入20xx萬元,比去年同期增長6.5%。財(cái)政撥款160萬元,比去年同期增長8%。醫(yī)療收入1868萬元,比去年同期增長6.5%。醫(yī)療成本1585萬元,比去年同期增長14%,管理費(fèi)用266萬元,比去年同期增長23%。
二、主要工作開展情況
(一)以全國中醫(yī)院等級(jí)評審為總目標(biāo),積極準(zhǔn)備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評審年,也是我院工作的重中之重。為此,春節(jié)后醫(yī)院全面進(jìn)入迎檢階段,根據(jù)評審細(xì)則要求,制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評審實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分工和責(zé)任,派出相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)參觀。每月不定期的召開的調(diào)度會(huì),對照考評指標(biāo)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,對于一些有實(shí)際困難一時(shí)難以整改的,制定出整改計(jì)劃列出時(shí)間表,逐步整改到位。同時(shí),今年又是全國中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣復(fù)審年,作為龍頭單位,我院積極配合,做好本身應(yīng)該做到的各項(xiàng)工作,爭取順利通過復(fù)審。
1、院務(wù)處在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,著重狠抓制度的落實(shí)工作。利用每月一次的行政大查房方式,帶領(lǐng)職能科室主任深入臨床、醫(yī)技科室,檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,要求科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)把本科室質(zhì)量關(guān);堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊(duì),醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部共同參與的每日業(yè)務(wù)查房工作,及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際問題,積極探索有效的管理途徑、解決實(shí)際問題,廣泛聽取職工意見,調(diào)研指導(dǎo)工作。今年以來,我院無一起醫(yī)療事故發(fā)生。
2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題。嚴(yán)格遵守三級(jí)醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、病例書寫規(guī)范等相關(guān)制度。在“大綜合、小專科”的辦院模式下,積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項(xiàng)目。外科在胃癌根治術(shù)、結(jié)腸癌根治術(shù)、乳癌根治術(shù)及微創(chuàng)手術(shù)較去年同期均有增加,診斷準(zhǔn)確率、治愈好轉(zhuǎn)率均在95%以上。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù),腰椎骨折的切開復(fù)位植骨釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù)。在血透方面,今年1-5月共達(dá)1200余臺(tái)。在加強(qiáng)臨床科室建設(shè)的同時(shí),醫(yī)院不忘加強(qiáng)專科的建設(shè),突出中醫(yī)特色,尤其是在中醫(yī)肝膽、骨傷科、中醫(yī)婦科、推拿按摩科、疑難病專科、針灸科、中西醫(yī)結(jié)合肛腸科、康復(fù)中心等具有中醫(yī)特色專科方面,無論是從人、財(cái)、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次,搶救率98%,無一例“120”急救投訴舉報(bào)事件。
3、護(hù)理部健全工作制度,保障護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。建立了開放式工作站,護(hù)理部每月召開護(hù)士長例會(huì)1-2次,每年一次全院護(hù)士大會(huì)。嚴(yán)格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)要求,1-5月份完成的護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)是:患者滿意率≥90%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥85%,危重患者護(hù)理合格率≥85%,護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%,護(hù)理文書書寫合格率≥90分,年壓瘡發(fā)生率<1%,年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率0,導(dǎo)管脫落率<2%,患者護(hù)理意外發(fā)生率為0。我院婦產(chǎn)科護(hù)士長肖蔚由于工作成績突出,今年5月被國家中管局評為“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)。
4、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為臨床服務(wù)的理念。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,向高、精、尖發(fā)展,積極推廣應(yīng)用新技術(shù),開展新項(xiàng)目,全方位為病人服務(wù)。充分利用好新的先進(jìn)儀器設(shè)備,如:西門子ACUSON×300數(shù)字化彩超機(jī)、日立HITACH17180全自動(dòng)生化儀、Penta×腸鏡機(jī)等,更好地為臨床提供準(zhǔn)確、科學(xué)依據(jù)。
5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費(fèi)用,堅(jiān)持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥價(jià)格符合物價(jià)要求,減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān),認(rèn)真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標(biāo)采購工作。為促進(jìn)臨床合力用藥,藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種,采取停用或限量采購等措施,防止藥品的濫用,抑制過快增長的藥費(fèi)開支。建立臨床藥師制度,逐步開展處方點(diǎn)評和臨床用藥的監(jiān)測工作,開展了合理用藥工作總結(jié)與反饋,為指導(dǎo)臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用。
6、院感控制工作以防控醫(yī)院感染,保障病人與醫(yī)務(wù)人員安全為主線,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)。我院加大了院內(nèi)感染監(jiān)控力度,加強(qiáng)了醫(yī)療垃圾的分類回收工作,確保醫(yī)療垃圾不外流,嚴(yán)格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報(bào)。層層落實(shí)綜合治理工作,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求來布局我院的各個(gè)安全出口、指示標(biāo)志,并安放足夠數(shù)量的滅火器、制定保安及相關(guān)人員的責(zé)任制。后勤科嚴(yán)格實(shí)行“三下”制度,及時(shí)為臨床檢修及工作用具,及時(shí)修理門窗,確保供電。
(二)認(rèn)真開展 “集中整治政風(fēng)行風(fēng),提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量”專項(xiàng)活動(dòng)。自今年4月份開展集中整治政風(fēng)行風(fēng),提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)以來,我院按照上級(jí)布署,精心組織,認(rèn)真實(shí)施。及時(shí)制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風(fēng)行風(fēng),提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了動(dòng)員大會(huì)和社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督會(huì)等會(huì)議,設(shè)立了舉報(bào)箱和意見箱,制作了宣傳專欄,向社會(huì)公布了投訴、舉報(bào)電話和電子信箱。經(jīng)過“動(dòng)員布署”“自查自糾”兩個(gè)階段的工作實(shí)踐,嚴(yán)格工作制度,針對五個(gè)方面34種突出問題進(jìn)行了自查,并將通過多種途徑征求到的意見和問題,尤其是對服務(wù)對象和社會(huì)各界反映的醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)工作中的突出問題,認(rèn)真開展了自查自糾。由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織督查組,對機(jī)關(guān)作風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪,當(dāng)場做好督查記錄,并及時(shí)進(jìn)行反饋,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改。督查組反饋意見時(shí),被督查科室要當(dāng)場表明整改態(tài)度。提倡熱情、微笑服務(wù)、文明用語,堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)積極做好“新農(nóng)合”、“醫(yī)保體檢”工作。
我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作,制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項(xiàng)資金、新農(nóng)合資金管理情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案》,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策,自覺遵守各各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷創(chuàng)造條件,減免程序方便、快捷,認(rèn)真做好減免公示,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。積極開展全縣的醫(yī)保參保人員免費(fèi)體檢工作。受縣人保局委托,我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進(jìn)行免費(fèi)體檢,健康體檢關(guān)愛行動(dòng)根據(jù)參保單位、人員結(jié)構(gòu)分階段實(shí)施,日平均體檢達(dá)65余人/次。
(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,以“中風(fēng)康復(fù)”建設(shè)為重點(diǎn)
各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度,規(guī)范應(yīng)用本科中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合診療常規(guī)。中醫(yī)護(hù)理措施中能體現(xiàn)辨證施護(hù)并有相關(guān)記錄,護(hù)士基本能掌握本科常見病的中知護(hù)理與基本操作技巧。對制定的專科重點(diǎn)病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進(jìn)行評估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調(diào)劑制度,嚴(yán)格處方審核工作,調(diào)劑復(fù)核率100%,每劑重量誤差控制在5%以內(nèi)。引進(jìn)了中藥顆粒先進(jìn)包裝,極大地方便了病人使用中藥。中風(fēng)康復(fù)方面,針對社會(huì)需求,醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護(hù)士各1名到省中醫(yī)院進(jìn)修,學(xué)習(xí)具有中醫(yī)特色的對中風(fēng)等疾病的康復(fù)療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法,然后在內(nèi)科和骨傷科預(yù)先實(shí)行,待條件成熟后,獨(dú)立成科,做大做強(qiáng)。腦癱兒童康復(fù)項(xiàng)目,由市殘聯(lián)、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈(zèng)的50萬元(6萬用于人才培訓(xùn)、4萬檔案資料費(fèi)、40萬用于購進(jìn)設(shè)備),醫(yī)院通過公開招標(biāo)購進(jìn)了腦神經(jīng)功能評估儀、康復(fù)訓(xùn)練器、痙攣治療儀等共42萬元設(shè)備(多出的2萬由醫(yī)院支付),20xx年5月10日,省殘聯(lián)輔助科嚴(yán)主任帶隊(duì)來院為在我院治療的腦癱兒童免費(fèi)配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、主管副縣長盧萍、縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)等來院為腦癱兒童發(fā)放了免費(fèi)輪椅9張。醫(yī)院將按照二級(jí)醫(yī)院康復(fù)科的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行建設(shè),努力打造成我院的“亮點(diǎn)”工程,惠民工程。
(五) 促進(jìn)信息建設(shè)再上新臺(tái)階。為了減輕住院醫(yī)師的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高醫(yī)師書寫病歷的質(zhì)量,今年3月醫(yī)院購進(jìn)了12臺(tái)電腦和5臺(tái)打印機(jī),安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng),逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。
(六)積極有效預(yù)防和控制禽流感的發(fā)生
為有效預(yù)防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生,做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”,根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門要求,今年4月初醫(yī)院制定了實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和治療專家小組,在全院范圍內(nèi)舉辦了關(guān)于人感染H7N9禽流感防控知識(shí)培訓(xùn)考核及視頻學(xué)習(xí),制作了2期宣傳專欄,專設(shè)了發(fā)熱門診,開通了預(yù)檢分診。5月初通過了市衛(wèi)生局的督導(dǎo)檢查,到5月29日宣布解除H7N9禽流感的預(yù)警為此,我院沒有一起禽流感的事件發(fā)生。
(七)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高綜合水平。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育,結(jié)合醫(yī)院各專業(yè)的特點(diǎn),開展有針對性的專業(yè)知識(shí)講座,今年到目前為止共舉辦各類學(xué)習(xí)講座6余次,參加人員近600人次。編印了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育?退幱崳瑤状斡稍侯I(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學(xué)習(xí)參觀,而為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人,積極的引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才,創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí),鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員通過電大、涵大、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等渠道提升學(xué)歷檔次。就去年制定的醫(yī)院內(nèi)部的綜合目標(biāo)考評方案,對我院各科室和干職工進(jìn)行了評先評優(yōu),并給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
三、存在的問題
雖然我們做了很多工作,取得了一些成績,但我們也有許多不足之處,如行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,個(gè)別醫(yī)生濫檢查,不少醫(yī)生有時(shí)仍有超劑量用藥,抗生素超量或超時(shí)限使用,醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心和醫(yī)患溝通還有待進(jìn)一步提高。在中醫(yī)人員配備、專病專科建設(shè)的廣度與深度、三級(jí)醫(yī)師的`?评^續(xù)教育、上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓(xùn)、中醫(yī)科研等方面與先進(jìn)中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊(duì)方面,由于近年來高等院校的畢業(yè)生不包分配,我們本地的待遇又不高,導(dǎo)致人才短缺、青黃不接問題日益突出。加之醫(yī)院業(yè)務(wù)量每年明顯上升,更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問題。這些問題的存在,有賴于我們認(rèn)真的加以整改落實(shí),通過進(jìn)一步深化醫(yī)療改革,進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī),才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。
四、下半年工作打算
下半年我院將繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級(jí)主管部門精神和要求,一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí),真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
(一)、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善,醫(yī)療設(shè)備得到不斷更新的基礎(chǔ)上,繼續(xù)狠抓制度的落實(shí)工作,尤其是體現(xiàn)質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際問題,積極探索有效的管理途徑、解決實(shí)際問題,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行考核考試,真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化、規(guī)范化,醫(yī)院計(jì)劃在9月份申報(bào)“二甲”評審。
(二)、加速人才培養(yǎng),加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。作為一個(gè)醫(yī)院,人才是關(guān)鍵、是財(cái)富,是醫(yī)療市場競爭的必備條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員,進(jìn)一步完善合理的人才梯隊(duì)。隨著基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件根本性改觀,醫(yī)院管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)、軟實(shí)力建設(shè),將不定期的開展醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn)。
(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院體系化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的必然趨勢,是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境。藥劑科實(shí)行全電腦管理,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢提高工作效率。
(四)、繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)特色和專科專病建設(shè),做好醫(yī)保體檢工作。為加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè),待派出的專業(yè)人員到上級(jí)中醫(yī)院進(jìn)修回來后,醫(yī)院將針灸推拿按摩康復(fù)工作先擴(kuò)展應(yīng)用到住院部各臨床科室,條件成熟后再專設(shè)住院病區(qū)。在專病方面,開展中醫(yī)治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴(kuò)大中醫(yī)特色治療疾病的范圍,滿足人民群眾的需要。各相關(guān)科室安排好工作人員,確保健康體檢繼續(xù)正常的進(jìn)行,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督促檢查,給參保人員提供最方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
(五)、加強(qiáng)醫(yī)院對外宣傳力度。在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時(shí),注重加強(qiáng)醫(yī)院對外宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院重大實(shí)事、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。
下半年工作總結(jié)14
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對查出的問題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的`美譽(yù)度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
下半年工作總結(jié)15
一個(gè)人靜靜的站在窗邊,看著路上一輛輛行駛的車輛,不由的想起了以前。轉(zhuǎn)瞬間來到紅牛已經(jīng)一年多了,有過開心與歡樂,悲傷與淚水,還有坎坷。
XX,嶄新的一年,而現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年,在這半年里我又學(xué)到了很多的知識(shí)。在這半年的工作中我學(xué)到了許多平時(shí)學(xué)不到的崗位知識(shí),尤其這幾次停機(jī)時(shí)跟著設(shè)備維修人員一起檢修設(shè)備時(shí)又讓我對設(shè)備的工作原理有了更深了解,從而使我提高了崗位操作技能,更重要的是,在處理故障的同時(shí),我能夠熟練的將學(xué)到的新知識(shí)與操作技能相結(jié)合,減少了處理故障的時(shí)間,提高了處理故障的能力。同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。
學(xué)到了什么:
1現(xiàn)在對所在崗位的設(shè)備工作原理有了更進(jìn)一步的了解,從而提高了處理故障的能力與技巧,減少了處理故障的時(shí)間。
2對整條生產(chǎn)線也有了更多的了解,在其他崗位出現(xiàn)故障時(shí)自己也能過去幫上忙。
3現(xiàn)在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的崗位出現(xiàn)故障時(shí)只要對方一個(gè)手勢就會(huì)明白自己該做些什么。
4在開班后會(huì)時(shí)通過主管描述生產(chǎn)線場的情況和崗位點(diǎn)評時(shí)悟出了什么情況重要。什么情況緊急,在同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)突發(fā)事件時(shí)怎樣能有條不紊的處理好每件事。5在觀看“XX年度《感動(dòng)中國》人物”頒獎(jiǎng)典之后我感受到我們每個(gè)人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我們每個(gè)人都可以通過自己的努力實(shí)踐,也可以從他們的身上吸取力量,不斷前進(jìn)。
存在的'不足與缺點(diǎn):1在崗位出現(xiàn)較大的故障時(shí)有些手足無措心里還有些急躁,如果長時(shí)間沒處理好的話心里還來氣。2缺乏較好的工作方法,同樣的一件事看別人做起來時(shí)覺得挺輕松,當(dāng)輪到自己做的時(shí)候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。3口語表達(dá)能力較差,在崗位之間的溝通或者是和伙伴們聊天的時(shí)候自己心里想的意思總是不能用理想的語句表達(dá)出來。
在今后的日子里,爭取把自己不足的地方彌補(bǔ)回來,多加學(xué)習(xí)以提高自己的綜合能力,上班時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),多加認(rèn)真,爭取以零失誤來回報(bào)公司對我的培養(yǎng)。
最后,中心的祝愿公司的明天會(huì)更加的燦爛輝煌。
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