班長年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的班長年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

班長年終工作總結(jié)1

　　在公司及各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，身為機電班長的我緊圍繞著“以設(shè)備保運轉(zhuǎn)，以設(shè)備保安全”的中心思想展開機電維護工作，搞好設(shè)備的用，管，養(yǎng)，修工作。以下是今年的工作總結(jié)

　　一、根據(jù)管理制度展開工作方針

　　針對設(shè)備部剛剛制定的管理制度，繼續(xù)推行計劃檢修與故障檢修相結(jié)合，但設(shè)備朝著集成化自動化流程化的方向不斷發(fā)展，僅靠我們現(xiàn)有的維修技術(shù)已經(jīng)遠遠不能勝任即將投入的各類設(shè)備的檢修，不光要自身充電提高維修技術(shù)，并且要改變現(xiàn)有檢修體制，朝著日常保養(yǎng)經(jīng)常化，使設(shè)備真正實現(xiàn)“設(shè)備保運轉(zhuǎn)，設(shè)備保安全”的中心思想。在我班的'積極配合下，廠家人員順利地完成各設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)工作，并經(jīng)過驗收全部合格，現(xiàn)已投入到生產(chǎn)之中，為了保障各種設(shè)備的安全運行，采取全面檢查和重點設(shè)備重點檢查相結(jié)合的方法，主要檢查設(shè)備的性能，安全裝置，潤滑情況等。

　　二、工作中存在的問題

　　主要生產(chǎn)設(shè)備的停機對各生產(chǎn)的影響差異較大。初選車間分級機與清洗車間清洗機流水線上的某一主要生產(chǎn)設(shè)備故障后會使生產(chǎn)線全部停產(chǎn)。因此要求一定要做到預(yù)防性維修，定期維修；確保在生產(chǎn)中不會因故障而造成停機處理而影響當(dāng)天，當(dāng)月的生產(chǎn)任務(wù)。但對有些故障停機后再維修而不會給生產(chǎn)造成損失的設(shè)備，采用事后維修方式進行處理。

　　三、機電工作中的建議

　　通過日常和定期檢查，狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷等方法切實掌握設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)；根據(jù)日常巡檢情況針對設(shè)備技術(shù)狀態(tài)優(yōu)劣狀況確定維修類別，編制設(shè)備預(yù)防性維修計劃，修前要做好生產(chǎn)準備工作，盡可能的利用生產(chǎn)間隙時間，適時的進行維修。維修中積極采用新技術(shù)，新材料和現(xiàn)代管理方法，以保證維修質(zhì)量，縮短停歇時間和降低維修費用。建立設(shè)備使用培訓(xùn)制度，通過理論和實踐相結(jié)合的培訓(xùn)，定期開展設(shè)備使用演練使職工懂得原理，學(xué)會要領(lǐng)，熟練操作。

　　未來的設(shè)備部將逐步脫離機械為主體，而是步入一個以微控操作為主體的時代，這就給維修人員提出了一個新的課題，維修者不能再局限于簡單的機械修理，而是要維修知識全面化；因此公司需要考慮給這些維修人員及時充電，保證設(shè)備日后的故障維修。

班長年終工作總結(jié)2

　　在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)�，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　�。ㄒ唬�強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

　�。ǘ�）嚴于律已，不斷加強作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的.重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

　�。ㄈ�）強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足

　　（一）情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度。現(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。

　�。ǘ�）立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的難處�，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，企業(yè)也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。

　　（三）傳達和落實企業(yè)精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決。心得體會總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對企業(yè)和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。

　　三、今后的努力方向

　�。ㄒ唬┥钊刖�細化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當(dāng)好主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。

　�。ǘ�）以“5S”標準為建設(shè)�；�礎(chǔ)主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5S”標準，是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是企業(yè)建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

　�。ㄈ�）以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

　�。ㄋ模┮粤�西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。

　�。ㄎ澹┮怨�(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為企業(yè)的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以企業(yè)為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。

　　在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量。

班長年終工作總結(jié)3

　　一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對該學(xué)期的工作作總結(jié)。幾載光陰如夢蝶，回首往事堪嗟嘆。光陰似箭，載著大三學(xué)姐學(xué)長們的別離，我們也迎來了大一的完結(jié)。

　　一年匆匆而過，感觸頗多。首先，很感謝老師和同學(xué)們曾經(jīng)的支持，讓我成為班長，讓我有機會為班級服務(wù)，盡管貢獻不大，但我樂在其中，也很感謝那些曾經(jīng)給我?guī)椭�以及對我提出批評的系干，是你們讓我懂得如何更優(yōu)秀。

　　回顧這個學(xué)期，在青志活動方面，我們成功地完成了“金鷹杯”辯論賽，籃球賽在班里活躍分子的帶動下，藝術(shù)團各部門總能見到我們班的身影，這正好培養(yǎng)了同學(xué)們對藝術(shù)的興趣，也發(fā)展了各同學(xué)的特長。平時周末，同學(xué)們約出來在戶外玩玩，打打乒乓球，投幾個籃，揮揮羽毛球拍，這不僅豐富了同學(xué)們的課余生活，也鍛煉了同學(xué)們的體魄，而且也增強了班級的凝聚力，使同學(xué)們更加團結(jié)友愛。另外，在團總支學(xué)生會的引導(dǎo)下，我們班積極開展班級建設(shè)，并根據(jù)班同學(xué)的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動。并在其中，我們很抓學(xué)習(xí)不放松。無置可否，在這期間，我們?nèi)〉靡欢ǖ某晒�，而且領(lǐng)悟了其他，但是同時也存在許多不足：

　　一、應(yīng)狠抓學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)活動的開展，促進學(xué)生成績的鞏固和提高

　　同學(xué)們都知道，學(xué)習(xí)是學(xué)生的'第一任務(wù)。隨著大學(xué)的適應(yīng)，大多學(xué)生松弛的現(xiàn)象明顯加強；針對晚自習(xí)，有學(xué)習(xí)委員負責(zé)采取簽到的措施，同學(xué)們出勤率較高。

　　二、在平時應(yīng)多注意同學(xué)們的思想動態(tài)

　　發(fā)現(xiàn)并解決問題有些同學(xué)的某些錯誤思想，如“毛概不上沒關(guān)系”等對于整個班級學(xué)風(fēng)有較壞的影響，我們經(jīng)常委婉地糾正其錯誤觀點，使其認識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班級集體榮譽的負面影響。另外，我們也鼓勵著各寢室長開展寢室臥談會，從而，了解個同學(xué)的思想動態(tài)。再次，我們建立了班級QQ群，便于及時傳達各種信息，還有，不定期與兄弟班級負責(zé)人溝通，交流工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，取長補短，從而促進班級更好發(fā)展。

　　三、關(guān)注同學(xué)們的日常生活

　　督促生活委員定時查好寢室衛(wèi)生，安排體育委員購買羽毛球、乒乓球、籃球等體育器材，用于同學(xué)們?nèi)粘ｓw育鍛煉，豐富同學(xué)們的課余生活；合理安排班費使用，并將每月班費使用張貼於班級公告欄。

　　四、發(fā)現(xiàn)工作中的不足

　　1.課外活動組織開展的次數(shù)不如別的兄弟班多；

　　2.臨近考試未能很好的起帶頭作用；

　　3.版為重也有個別沒嚴格要求自己，有遲到早退等不良現(xiàn)象；

　　4.學(xué)習(xí)小組在下學(xué)期開展的不太理想，一部分人曠課；

　　5.學(xué)習(xí)自覺性不高……

　　本學(xué)期我們工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，

　　努力將工作做得更好。

　　展望未來的班級工作優(yōu)勢，避免并克服工作上的缺點，帶領(lǐng)好整個班委會，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標，努力學(xué)習(xí)，踏實肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級各項工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。

班長年終工作總結(jié)4

　　高x最后一學(xué)期的順利結(jié)束了。在班主任的指導(dǎo)和各科老師的大力支持下班級各方面取得了較滿意的成績。認真、高效抓好復(fù)習(xí)工作，做好思想政治工作，以保障復(fù)習(xí)的順利進行是重點。

　　一、班級情況

　　全班共有x人，其中x人是補習(xí)生。同學(xué)們的成績較弱，畢業(yè)的壓力越來越大，這些都給管理好這個班級帶來了較大的難度。

　　二、幫助學(xué)生樹立正確的理想觀，采取積極的態(tài)度對待復(fù)習(xí)，克服消極情緒

　　每次模擬考后，讓同學(xué)們分析自己的考試情況，看到自己的長處，樹立信心，找出自己存在的問題，知識掌握的情況，系統(tǒng)性，靈活性如何，能力怎樣，應(yīng)試心理的把握情況等方面，克服盲目性。

　　三、積極主動地和各科教師聯(lián)系，發(fā)揮好紐帶作用

　　在與任課教師的交往中，尊重老師，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商。能夠慎重地處理同學(xué)們和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意的多，讓同學(xué)們懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信。

　　四、積極開展好文體活動

　　做好課間操、眼保健操，保護同學(xué)們視力，增強同學(xué)們的體質(zhì)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率。高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進行適當(dāng)?shù)捏w育活動不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起。

　　五、盡最大努力改善學(xué)生的習(xí)慣

　　首先是要同學(xué)們注重細節(jié)，包括做好筆記、整理卷子、收拾書桌等。其次是要學(xué)生按規(guī)律做事，學(xué)會控制自己的時間。再次是要同學(xué)們具備專注做事的能力，學(xué)生大多是能專注地玩，不能專注地學(xué)，這樣是不可能學(xué)好的'。再次是培養(yǎng)學(xué)生定期或不定期總結(jié)的習(xí)慣，以便進一步發(fā)揚優(yōu)點，及時改掉缺點，這樣才能進步。另外，還要培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，主要是認真值日，管理好自己周圍的環(huán)境衛(wèi)生，因為整潔的教室能給人輕松愉快的感覺。最后，還要管住個別學(xué)生的言行舉止，及時提醒，及時引導(dǎo)，盡到老師應(yīng)盡的義務(wù)。

　　總結(jié)一學(xué)期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓(xùn)，有不足。最大的體會是：只要肯花精力、花時間，多學(xué)習(xí)，多摸索，工作就能會有成績。

班長年終工作總結(jié)5

　　時光苒荏，流光飛逝，在這炎炎的夏季，我們即將又要告別一段舊的時光（09-10）第二學(xué)期），迎來一個新的學(xué)期。回首這個學(xué)期，用“辛”“酸”二字來形容真的是并不為過�！靶痢暗氖俏覀儗W(xué)習(xí)的辛苦，學(xué)習(xí)的亢奮�！八帷钡氖蔷褪乾F(xiàn)在考完試后的感受，還是那句話：要好好學(xué)習(xí)，好好工作，把自己的事情作做好，這就是我們父母和家人以及自己最大的回報，這個學(xué)期過去了，但是總結(jié)依舊繼續(xù)。以下是我的一些總結(jié)。

　　這一年多來，作為班長，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班級的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’。這就要求我面對不同的對象，要采取最合適的方法來溝通，了解他們。也只有了解了底下所有同學(xué)們的想法，才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認為自己的表現(xiàn)還是一般的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見。

　　我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織大型活動的經(jīng)驗。一年中各種比賽、文藝活動都需要動員和選拔同學(xué)去參與，（雖然我們班很少人去參加這些比賽，但是經(jīng)我在班上的宣傳和鼓勵下，大部分的同學(xué)還是愿意去的。）除此以外平時的一些演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經(jīng)過了一年多工作，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個組織者，積極的參與到管理和組織活動中。

　　在這一年多的時間里，班級的氣氛還是比較融洽和諧的。這一點在我們平常組織的班會出勤率以及同學(xué)們在班會上踴躍的發(fā)表意見上可以得到見證。但是另一方面，我認為在某些方面我的管理工作不夠嚴格，尤其是在日常生活中沒有使得大家的平時表現(xiàn)得到一種量化的'評價，宿舍衛(wèi)生和紀律方面管理的不當(dāng)，沒有督促好同學(xué)，我沒有做好和各個委員的協(xié)調(diào)工作，這使得我們班干部沒有全身心投入工作和至于造成很多班干部心態(tài)不夠端正，以致不愿意繼續(xù)為班里想辭去班干部工作的原因，這是我一個必須改進的地方。

　　從我的本職工作來講，這一學(xué)年中，我們即看到了新的希望，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，越來越多的同學(xué)對學(xué)習(xí)投入的精力要勝于大一時。他們不僅僅認真學(xué)習(xí)課堂知識，還充分利用圖書館、方便的互聯(lián)網(wǎng)等資源來補充完善自己的知識體系。雖然班級存在種種的問題，但是大一的學(xué)生犯錯還是會有，因為大一是一段迷茫路途。除了各種存在的問題，班級里還是有同學(xué)是值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)。在為人處世方面，他們樂意去幫助同學(xué)學(xué)習(xí)上生活上的困難。我叫他們做點班上的事情他們還是很樂意，愿意為班級奉獻。

　　但再看到好的一面的同時也不能忽視暴露出的問題。我認為現(xiàn)在有一批同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯位嚴重：平時不上課，期末天天通宵，還有某些同學(xué)還不知道要學(xué)習(xí)，依然在打他的游戲、看他的電影，他們所崇拜的是及格萬歲。我本來是一個很在這樣一個競爭激烈的年代，及格分的成績能干什么？我作為唯一我們班年紀最大的，又是經(jīng)歷比較多的一個學(xué)生；要是想找到一份好的工作，生活成本是很高的，一般1000~1500的薪水日子可不好過的。經(jīng)我多次開班會說了之后，他們還是依然沒有任何變化，對于這種現(xiàn)象我的認識：這些同學(xué)還比較幼稚，沒有開化。但是我也不知道怎么幫助他們認清現(xiàn)實，讓他們好好學(xué)習(xí)。有時候我就是覺得自己做這個班長做的很失責(zé)，不知道這些工作該怎么開展下去。另一個不容樂觀的問題就是：大家對學(xué)校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學(xué)們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我

　　們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學(xué)校在安排某些活動時欠考慮，安排的活動間隔時間過快、過多導(dǎo)致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。

　　發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主動解決問題。

　　1.課外活動組織開展的次數(shù)不如別的兄弟班級多。

　　2.臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策。

　　3.我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過早退等不良現(xiàn)象，沒能為同學(xué)起好帶頭作用。

　　4.本學(xué)期我們工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。

　　以后展望：

　　一、狠抓學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)活動的開展，促進學(xué)生成績的鞏固和提高。

　　1.學(xué)習(xí)是我們的第一任務(wù)。學(xué)委、班委時常提醒同學(xué)們勿荒學(xué)業(yè)，動員同學(xué)們發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神，刻苦學(xué)習(xí)，營造良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。

　　2.按時間召開集班委會對前段時間發(fā)現(xiàn)的問題進行討論解決，安排學(xué)習(xí)委員負責(zé)牽頭成立�？�、英語、計算機、體育等興趣小組。�？�、英語、計算機小組的各成員可以在課余共同探討學(xué)習(xí)問題，互相幫助；體育小組成員在課余天氣允許時組織跑步等活動，加強了身體的鍛煉。

　　3.針對晚自習(xí)，由副班長負責(zé)，主要監(jiān)督同學(xué)的自覺性和提高同學(xué)的自我控制能力、成績水平。

　　4.在每個期末（專業(yè)）考試來臨之際，由班長、副班長、組織委員、生活委員商定在全班開展以“互幫互助，共同奮進”為主題的一幫一活動，制訂了活動方案和獎勵辦法。希望能在期末（專業(yè)）考試中取得更好的成績。

　　5.班長、副班長代表團支部班委會在班上召開了期末考試動員會，強調(diào)要在期末考試前這段時間好好復(fù)習(xí)功課，在考試時不要緊張粗心，更不能出現(xiàn)作弊情況，并著重強調(diào)了作弊被抓的嚴重后果。

　　二、積極開展班級建設(shè)，特別是班級思想作風(fēng)建設(shè)和班委建設(shè)。

　　1.在平時，我們要注意同學(xué)們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。有些同學(xué)的某些錯誤思想如“軍事理論、思修不上沒關(guān)系”等對于整個班級學(xué)風(fēng)有較壞的影響，我們要委婉地糾正其錯誤觀點，使其認識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽的負面影響。另外，召集班委和寢室長集中討論過如何防止逃課這一行為的問題。

　　2.設(shè)立意見簿，收集同學(xué)們對團支部班委會工作的意見和建議；建立了班級公告欄和班級QQ群，便于及時傳達各種信息。

　　3.成立以班長為組長的班級口號、班訓(xùn)、班旗、班徽籌備小組，積極開展相關(guān)工作，力爭在下期初拿出一套完整的方案。

　　4.我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務(wù)實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設(shè)。通過每月召開班委例會，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責(zé)任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。

　　5.與兄弟班級負責(zé)人溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

班長年終工作總結(jié)6

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好！

　　時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、嚴格要求自己

　　自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

　　二、加強班長隊伍建設(shè)

　　班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)�面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"xx年我們要把服務(wù)做得更好，"首問責(zé)任制"等，諸多細節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信xx封，樹立了公司良好的形象。

　　三、重視小區(qū)安全防范

　　加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起，針對xx華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。

　　四、重視消防工作

　　始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想，成功撲滅了xxx火情，減少了住戶的經(jīng)濟損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

　　五、善始善終的.嚴抓車輛臨停收費工作

　　制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達xx元左右，在xx短短xx多月時間里，累計收費金額達xx元，取得了有史以來的最好成績。

　　六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想

　　如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機，xx拾得xxx業(yè)主錢包（內(nèi)有人民幣若干）駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

　　七、合理利用資源

　　減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元，目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。

　　八、其他方面：

　　1、加強軍事訓(xùn)練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。

　　2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。

　　3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。

班長年終工作總結(jié)7

　　時光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到液體包裝工作已經(jīng)一年的時間。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)液體包裝機的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的機修技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年x月31日工作以來，在投入到新的工作環(huán)境后，我也開始了新的工作――設(shè)備故障預(yù)處理。我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。

　　剛進入新的工作崗位時，為了更快的掌握液體包裝設(shè)備的機修技巧，向車間職工及車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，為了確保旺季設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，為了能夠及時的掌握設(shè)備的性能及知識，摸排設(shè)備的學(xué)習(xí)資料，為將來旺季設(shè)備的正常運行及及時快速的打下了堅實的基礎(chǔ)。接著是一邊學(xué)習(xí)一邊機修，又做了一些工作上的總結(jié)。

　　包括設(shè)備的熟悉程度和機修技能上的改進，使自己的工作經(jīng)驗更加豐富，在淡季對設(shè)備進行了全面的保養(yǎng)，包括對設(shè)備的運轉(zhuǎn)出加注潤滑油，對軸承清洗，對存在問題的軸承進行更換，長期存在問題及時根除，清理設(shè)備內(nèi)部的油污，檢查線路，更換壞掉螺絲等，這些工作使自己更加熟練掌握的設(shè)備的性能，通過對設(shè)備的全面維護，對包裝設(shè)備有了更深的的了解，使自己對設(shè)備有了更加感官上的認識。

　　噴碼機廠家來機修，使自己學(xué)習(xí)到了更多的有關(guān)噴碼機的機修知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個設(shè)備的及時正常使用，使每一位職工在同樣的時間里工作的效率更高，我努力學(xué)習(xí)機修方面的知識，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無論從機修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，才會有動力，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的.人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　隨著外貿(mào)產(chǎn)量的增加，銷售量的增大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

　　一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　一是用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

　　二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識，針對自己的工作實際，認真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

　　二、努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)搞好服務(wù)

　　一是認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。

　　隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，按照工作分工，我主要是為市委服務(wù)。由于服務(wù)對象變了，隨之而來的就是服務(wù)方式的變化，為此，我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時，我也能夠積極配合。

　　二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。

　　多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。

　　三、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設(shè)

　　一是作好表率。

　　作為小車班的班長，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。

　　二是嚴格管理。

　　在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，都認真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律，要做到認真學(xué)習(xí)，嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想；堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車；服從調(diào)度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動，抓好行車安全工作。

　　四、存在問題和下步打算

　　總之，一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng)；為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強；在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高，等等。

　　在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強安全觀念；切實加強服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績。

班長年終工作總結(jié)8

　　今年，我作為xx公司車間的班長，在過去的一年里，認真履責(zé)，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標任務(wù)，以下為我今年的工作總結(jié)。

　　按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題；配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動；加強班組管理，以班組標準化建設(shè)內(nèi)容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準；組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設(shè)備，認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等；

　　我們xx努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年xx”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的一階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的`各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高。

　　有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，熱門思想?yún)R報以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。

　　我們一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細化到個人。

　　嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認真組織生產(chǎn)，一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。

　　強化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工xx的相關(guān)知識t解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。

　　班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，xx的明天會更加美好。

班長年終工作總結(jié)9

　　這是我來xx小區(qū)物業(yè)的第二年了，一年又一年在我的眼前逝去。想當(dāng)年剛來公司的時候還是一個單身漢，現(xiàn)在我已經(jīng)有了結(jié)婚對象了，在今年年底就會舉辦婚禮。所以這一年對于我來說意義非常深刻，這次年終總結(jié)對于我來說也是非常重要的，這代表著我一年完滿的結(jié)束，也代表著我新生活的開啟，面對這樣的訣別和重啟，我很興奮，也充滿了激情，我有信心可以將接下來的工作做好，讓我愛的人、愛我的人過上更好的生活。

　　20xx是我事業(yè)開啟的初發(fā)階段，也是我愛情萌芽的第一年，這一年，我受到我愛人和家人的.鼓舞，在這份保安工作上更加奮發(fā)圖強�，F(xiàn)在的人對保安這個職業(yè)有很多的歧視，但是我女朋友的爸爸媽媽卻說，“你喜歡它就堅持它！”我真的感到很幸運，能夠有這么多人的支持，而我對保安這個職業(yè)也是充滿了激情的。因為我能在保安這個職業(yè)上找到和自己相似的一些點，保安有能力阻止危險事情的發(fā)生，保安也能將自己一身功夫發(fā)揮出來。當(dāng)初為什么會從事保安這份事業(yè)呢？我從小就對維護治安維護和平的事業(yè)非常崇拜，由于自己的一些原因我沒有考到警察學(xué)院，和警察失之交臂。但是經(jīng)過自己的尋找，我發(fā)現(xiàn)保安其實也是一份可以實現(xiàn)自己兒時夢想的一份職業(yè)，所以我鼓舞自己，踏進了這個行業(yè)。

　　很多行外人不知道，其實想要做好一名保安不是一件容易的事情。我們平時并不是無所事事，滿大街閑逛。我們在沒有任務(wù)時就做一些安全培訓(xùn)，還有一些體力訓(xùn)練。這種感覺就好像在部隊一樣，讓我渾身都充滿了力量。這一年我感覺是非常豐滿的一年，因為我們班每個人都收獲到了很多的成績，而我作為這個班的班長，自然而然也有了一些非常顯著的成長。能夠一年之內(nèi)升為班長，我想著也是領(lǐng)導(dǎo)們對我能力的肯定。這一年，我也確實認識到安全這兩個字的重要性。這一年發(fā)生了極其高空拋物差點砸到居民的事件，后來經(jīng)過我的協(xié)調(diào)，給小區(qū)的每戶居民都普及了高空拋物的危險和要承擔(dān)的責(zé)任，漸漸的，便再也沒有這種現(xiàn)象了。

　　20xx年就像他這個數(shù)字一樣，差一筆就可以成為一個圓滿，而這一筆就是我們自己畫上去的，讓我們給自己一年畫上一個更舒適的句號，為下一年的開始創(chuàng)造更好的條件。時間被風(fēng)帶走了，被雨帶走了，被光帶走了，帶不走的是我們永遠向上的太陽之心，加油！20xx！

班長年終工作總結(jié)10

　　到今天為止今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年自己是很好的完成了工作任務(wù)的，也帶領(lǐng)著我們?nèi)�組人員完成了工作任務(wù)。自己在今年的工作中也有了很多的收獲，感覺自己也是有一些進步的。新一年的工作即將展開，在此之前為自己這一年的工作做一個總結(jié)，這樣就能夠更加的清楚自己這一年工作的完成情況，也能夠知道新一年的工作自己應(yīng)該要往哪個方向努力。

　　一、工作完成情況

　　今年帶領(lǐng)著我們班組的人員很好的完成了公司分配的工作任務(wù)，我也組織了多次培訓(xùn)，讓他們能夠更好的掌握工作的一些技能，幫助他們更好的完成自己的工作。我能夠告訴他們的也只是一些方法，最終完成得如何也是要看他們自己的學(xué)習(xí)情況的，好在他們也沒有讓我失望，都很好的吸收了我所講的一些知識，能夠更好的去和客戶溝通。溝通也是有很多的技巧的，如果能夠掌握好這些技巧，對他們的幫助是很大的。我是希望在自己的帶領(lǐng)下，我們的'工作完成情況是能夠往更好的方向去發(fā)展的。

　　這一年我們班組一共為x名顧客服務(wù)，數(shù)量是比較的龐大的，這也是我們班組全體人員努力的結(jié)果，其中顧客的滿意度是達到了x%的，可以說是很高的一個滿意度了。其實要做好客服的工作是不難的，只要掌握好了溝通的方法和技巧，是一定能夠很好的去完成自己的工作的。所以這一年我們的工作完成情況是很好的，也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

　　二、工作計劃

　　在今年我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，在新一年的工作中也要努力的去保持好這一個成績，所以是必須要制定好新一年的工作計劃的，同時也要確定好之后努力的方向。我在明年是要多去學(xué)習(xí)一些新的溝通方式的，也可以花時間去研究一下心理學(xué)方面的知識，只要自己能夠在工作中運用到一點，也讓客服們學(xué)習(xí)到一點，我想是能夠有更大的進步的。在新的一年也要繼續(xù)的告訴他們一些溝通的方法，繼續(xù)的提高客戶對我們服務(wù)的滿意度，爭取做到讓更多的客戶滿意，最好是能夠達到100%的滿意，這是我們的終極目標，也是我們努力的方向。

　　今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，不管取得了什么樣的成績都已經(jīng)是過去的事情了，想要有進步的話就必須要向前看。明年的目標是在保持今年成績的基礎(chǔ)上繼續(xù)進步，我相信我們是可以做到的。

班長年終工作總結(jié)11

　　在部隊這個大容爐里，在擔(dān)任班長職務(wù)期間，自己學(xué)會了很多，得到了很多，經(jīng)歷了很多事，讀懂了一些人，回首一年的工作，自己與許多同志都存在很大差距，讓自己深深地體會到了自身存在的不足，下面我將結(jié)合今年的工作，向中隊首長和同志們總結(jié)如下：

　　一、提高思想認識，努力干好本職工作

　　二、落實條令條例和各項規(guī)章制度

　　無規(guī)矩不成方圓，條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務(wù)的基本保障，在這第一季度中，自己能夠認真的學(xué)習(xí)條令條例，將條令條例落實到工作和生活當(dāng)中，在小事中注重細節(jié)，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處，在平時開展工作也是以條令條例為依據(jù);能嚴格要求自己，加強自控能力，注重作風(fēng)紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的'自身形象，生活上不給組織講價錢、談條件，在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕�活作風(fēng)，認真地履行一名班長的職責(zé)，能夠事事想在先、干在先，不折不扣地帶領(lǐng)全班完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。

　　三、總結(jié)這一年的工作，有好的特點，也有存在的不足：

　　（1）工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠，標準不高的現(xiàn)象。

　�。�2）日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。

　　（3）有時開展工作方法還不夠靈活。

　　以上是我的年終工作總結(jié)，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自身政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高解決新情況，新問題的能力。

班長年終工作總結(jié)12

　　時光荏苒，20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，我在分廠領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，帶領(lǐng)卷接機械機修團隊，緊緊圍繞“作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、保障有力”的目標，齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了本職工作和上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要完成的工作

　　1、加強安全管理，杜絕事故發(fā)生

　　作為卷接機械機修班長，肩負著班組職工生命安全的重任，在平時工作中，對于安全工作從未放松，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全力搞好班組的安全教育培訓(xùn)，時刻提醒和督促機修人員必須重視安全、杜絕違章，做到防患于未然。帶領(lǐng)大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴格遵守崗位安全制度；同時，配合生產(chǎn)車間做好安全生產(chǎn)工作；要求各機修人員加強設(shè)備點檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力，一年來，卷接機械機修班組安全事故零發(fā)生。

　　2、提升機修服務(wù)質(zhì)量，全力保障生產(chǎn)

　　卷煙生產(chǎn)的特點是任務(wù)重、時間緊且具有較強的季節(jié)性，同時，分廠作為xx定點生產(chǎn)單位，生產(chǎn)的牌號規(guī)格較多，設(shè)備改動比較頻繁。針對分廠生產(chǎn)的這些特點，我在全年的生產(chǎn)工作中，積極領(lǐng)導(dǎo)卷接機械機修團隊，對設(shè)備出現(xiàn)的故障迅速做出反應(yīng)，并認真分析排除；及時安排相應(yīng)的技改輪保工作，突出“科學(xué)性、預(yù)見性”，做到防患于未然。全年對卷接設(shè)備輪保共計90多次。遵循設(shè)備保障工藝的理念，通過及時掌握合作生產(chǎn)品牌的相關(guān)技術(shù)標準和要求，帶領(lǐng)卷接機械機修團隊針對實際問題，積極開展QC課題活動，攻克多個技術(shù)難點，對接嘴機膠水泵、膠水缸及滾針軸承座等多處進行適應(yīng)性、合理化改造，減少了設(shè)備機修頻次，提高了設(shè)備作業(yè)率，降低了機修人員和操作人員的勞動強度，確保了xx和xx高質(zhì)高效的.生產(chǎn)。

　　一人強不是強，團隊強才是強，為了更好的提高團隊機修技術(shù)，提升機修服務(wù)質(zhì)量，一年來，經(jīng)常組織各類班組活動，促進職工相互交流，相互提高，將平時機修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設(shè)出現(xiàn)故障時可能是哪些原因詳細列出，并整理成文檔形式發(fā)給各機修人員學(xué)習(xí)。這一舉措大大提高了班組職工的機修經(jīng)驗，對快速解決故障、提高機修安全、保證設(shè)備正常運行有很大的幫助。

　　二、20xx年工作計劃

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)水平，為分廠的發(fā)展貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點方向：

　　1、牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，堅決執(zhí)行分廠的各項安全規(guī)章制度，做好班組的安全思想教育、培訓(xùn)工作，明確崗位安全職責(zé)，強化監(jiān)督檢查，使各項機修工作實施都有安全保障為前提。

　　2、加強整個機修團隊學(xué)習(xí)，努力提升團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)，全力為分廠創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”保駕護航。

　　3、本著實事求是的原則，做到上情傳達、下情匯報；努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

　　4、全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

　　最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和支持，在新的一年里，我會再接再厲，以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。

班長年終工作總結(jié)13

　　對過去一年自己在車間的工作回顧，我也是看到我們班組的成績也是不錯的，同時自己作為班長也是明白要做好管理并不是那么的輕松，但也是有了一些經(jīng)驗了，也是要去在來年能做得更好，在此也是就自己這一年車間班長工作來做個總結(jié)。

　　這是我作為班長的第一年，也是被領(lǐng)導(dǎo)信任，在生產(chǎn)的工作上我是做得好的，但是管理的方面也是沒有什么經(jīng)驗，但既然領(lǐng)導(dǎo)信任我，我也是積極的去做到位，一年下來也是班組的同事對于我是信服的，也是愿意來配合我一起做好生產(chǎn)的工作，的確管理上也是不像生產(chǎn)那樣的是有一定的規(guī)定，而是要靈活的運用各種方法來做到位，同時也是讓我更加的感受到作為班長，我也是在管理當(dāng)中去讓自己不斷去進步了，去看管理相關(guān)的書籍，去看領(lǐng)導(dǎo)如何的`管理，又是和其他班長多去交流和請教，遇到問題不是急忙的解決，而是去思考，去找到更好的處理方式，當(dāng)然對于一些著急的工作我也是會慎重的去處理好，再去反思，一年下來自己管理上也是做得還是不錯的，當(dāng)然我也是知道自己有些方面還是要去進步才行。

　　除了管理的工作，自己班組的生產(chǎn)任務(wù)也是去做好，自己也是帶頭來做，同時對于同事們遇到的困難也是去處理解決，而一年下來有新人來，也是有老人走，所以也是去處理好人事變動的工作，去讓班組正常的做好生產(chǎn)的工作，我知道要處理好并不是那么的簡單但是也是讓我得到很多的鍛煉，讓自己對于生產(chǎn)的理解也是不再是之前那樣，覺得做好就夠了其實是大家一起努力才能真的做好生產(chǎn)的，而不是一個人的付出就好了，大家都是團結(jié)起來相互的幫助，去帶好新人，才能讓整個班組都是取得一個進步的。同時通過這一年班長的工作我也是更加的看到自身的一個不足。這些也是要去在來年做好，來讓自己能把班組帶著更好才行的，同時對于生產(chǎn)的理解更多也是明白以前的工作里頭做的不夠好的方面也是要去進步才行的。

　　對于來年，我也是會繼續(xù)的帶著班組來做好生產(chǎn)的工作，同時也是會讓自己在管理上是更為出色的，也是要積極的去學(xué)習(xí)，去帶著班組進步，同時也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持我也是會在崗位上作出更多的成績來的。

班長年終工作總結(jié)14

　　一年來，在xx參謀長的領(lǐng)導(dǎo)和，xx股長的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞為部隊訓(xùn)練服務(wù)，為基層官兵解難，當(dāng)參謀、搞服務(wù)，在推進部隊?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)中，較好地發(fā)揮了職能作用，受到團領(lǐng)導(dǎo)和基層官兵的好評�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強為部隊服務(wù)的能力

　　我把學(xué)好革命理論作為提高工作效能、履行職責(zé)的重要環(huán)節(jié)。今年以來，我在參加機關(guān)統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我又利用點滴時間搞好自學(xué)，寫下兩萬多字的讀書筆記。學(xué)習(xí)中，我十分注意把所學(xué)理論知識運用到工作實踐中，堅持理論與實際相結(jié)合，切實把學(xué)習(xí)的過程當(dāng)成分析新矛盾、解決新問題、研究新情況、掌握新知識、摸索新經(jīng)驗的過程，學(xué)以致用，指導(dǎo)工作。一年來，結(jié)合工作實踐撰寫的三篇軍事訓(xùn)練研究文章，被上級簡報刊用，并被評為年度優(yōu)質(zhì)稿件。

　　二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力練就過硬本領(lǐng)

　　我感到，要履行好職責(zé)，必須練就過硬的本領(lǐng)。為此，我在工作中始終做到三點：一是在潛心鉆研本職業(yè)務(wù)上求過硬。一年來，我立足本職制定了學(xué)習(xí)計劃，堅持好周三晚上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，加強自身學(xué)習(xí)。為成為指導(dǎo)訓(xùn)練的行家，我建立了訓(xùn)練筆記本，將基層訓(xùn)練中的'一些重點、難點和疑點問題及時記錄下來，加以研究解決，不僅積累了指導(dǎo)訓(xùn)練的經(jīng)驗，而且通過鍛煉使自己成為了指導(dǎo)訓(xùn)練的內(nèi)行，被上級表彰為“優(yōu)秀‘六會’參謀”。二是在學(xué)習(xí)現(xiàn)代軍事知識上多儲備。為學(xué)習(xí)掌握新型裝甲裝備操作涉及的相關(guān)理論知識，我自費訂閱、購買了等十余種報刊和書籍，有計劃地進行學(xué)習(xí)研究�，F(xiàn)在，我熟練地掌握了微機操作、編程、多媒體制作等多種技能，會熟練使用指揮自動化系統(tǒng)。今年x月，我主動與配發(fā)新型作戰(zhàn)指揮車的生產(chǎn)廠家聯(lián)系，提前學(xué)習(xí)，全面了解裝備的有關(guān)技術(shù)性能和基本理論，新裝備配發(fā)僅一個月，我就掌握了車上投影系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、基本原理和操作規(guī)程，為指導(dǎo)部隊訓(xùn)練和促進新裝備盡快形成戰(zhàn)斗力打下了基礎(chǔ)。

　　三、盡責(zé)任，主動為黨委首長當(dāng)好“參謀”

　　自己雖說只是一個參謀，但我覺得，盡職責(zé)不分職位高低、能力大小，只要對部隊建設(shè)有利，就要積極主動去做。今年以來，我根據(jù)股里工作安排和職責(zé)分工，按時制訂周和月部隊訓(xùn)練計劃，盡心盡力指導(dǎo)基層訓(xùn)練，解決訓(xùn)練中遇到的難題，并主動為團領(lǐng)導(dǎo)抓訓(xùn)練當(dāng)好“參謀”年初，部隊官兵分訓(xùn)展開后，我在基層檢查時發(fā)現(xiàn)，一些人員多、裝備少的連隊，在組織動拉練時，存在一人練、多人看的想象。我和x股長一起進一步深人調(diào)查，客觀分析了部隊官兵分訓(xùn)后的現(xiàn)狀，并提出了加強領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)組訓(xùn)的具體建議，得到了團領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。

　　四、著眼實戰(zhàn)需要，從難從嚴加強訓(xùn)練

　　指導(dǎo)訓(xùn)練的最終目的是為了打仗，指導(dǎo)訓(xùn)練就要始終按照打仗的標準，從難從嚴要求。為此，我按照職責(zé)要求強化訓(xùn)練指導(dǎo)，越是容易漏訓(xùn)的課目越要求訓(xùn)全。今年，上級為裝步營配發(fā)了一批實彈。由于以前部隊打?qū)崗椛�，有的營連領(lǐng)導(dǎo)出于安全考慮，讓我向團領(lǐng)導(dǎo)建議少打或不打。我感到，打?qū)崗検瞧綍r檢驗部隊訓(xùn)練質(zhì)量、鍛煉官兵心理素質(zhì)的最好途徑，平時實彈不敢打，戰(zhàn)時何談打得贏，最終我還是堅持按要求組織了實彈射擊。新大綱實行質(zhì)量調(diào)控后，有的同志認為單兵專業(yè)水平不是那么重要了，無形之中放松了要求，個別單位甚至出現(xiàn)了打“馬虎眼”、縮短訓(xùn)練時間的現(xiàn)象。我及時將這一問題向團領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，團里對“偷懶”的連隊進行通報批評，責(zé)令其進行復(fù)訓(xùn)和補訓(xùn)，保證了所有訓(xùn)練課目的落實。我團兵種多、專業(yè)多，訓(xùn)練組織比較復(fù)雜，今年新大綱實施后，我發(fā)現(xiàn)在組訓(xùn)中有一些沒有預(yù)想到的新情況、新問題，于是，就經(jīng)常到訓(xùn)練場進行面對面的幫帶、指導(dǎo)。針對訓(xùn)練時間“一刀切”、訓(xùn)練進程“齊步走”、訓(xùn)練對象“一鍋煮”等問題，我建議團里采取“計劃統(tǒng)，進程放；對象統(tǒng)，內(nèi)容放；目標統(tǒng)，方法放”的“三統(tǒng)三放”辦法，加強對基層訓(xùn)練的指導(dǎo)規(guī)范，保證了訓(xùn)練人員、時間、內(nèi)容、質(zhì)量的落實。

　　一年來，雖然自己做了一些工作；有了新的進步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、部隊訓(xùn)練的需要，還存在不少差距和不足。一是學(xué)習(xí)還存在盲目性。雖有學(xué)習(xí)的緊迫感和求知的欲望，但落實到實際行動上，存在抓到什么學(xué)什么、喜歡什么看什么的想象。二是工作中有粗疏現(xiàn)象，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作有的落實得不好，有的落實了，但質(zhì)量不高。三是工作主動性不強，存在領(lǐng)導(dǎo)推一推動一動的現(xiàn)象。

　　今后，我將以這次年度工作總結(jié)為起點，進一步履行好職責(zé)。總的考慮是：一是加強學(xué)習(xí)，不斷改善知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)部隊機械化信息化建設(shè)的需要。二是改進工作作風(fēng)，堅持深人基層督導(dǎo)訓(xùn)練。

班長年終工作總結(jié)15

　　我來到工廠成為了工廠的保安班長，在領(lǐng)導(dǎo)的吩咐下罵我們保安部維護廠區(qū)安全，在一年里沒有任何事故發(fā)生，很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，現(xiàn)在做個總結(jié)。

　　一、堅持巡邏，不松懈

　　來到廠區(qū)工作以來我一直都非常認真，哪怕是成為了保安班長我也沒有放松過，我們就是廠區(qū)的安全首位，廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的安全，我不會自大的認為我們廠區(qū)沒有任何危險，雖然我們的廠區(qū)比價偏僻但是我也不能懈怠，每天我都會安排我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤，對廠區(qū)的周圍做好巡邏工作，保證廠區(qū)周邊的安全，每天如此，把我們的工作分為白班和晚班，每天所有人員輪流執(zhí)勤，一旦有特殊情況及時通知我，并且我也會經(jīng)常與大家一起工作，指揮大家怎樣做好防護，保證安全，對于廠區(qū)內(nèi)的監(jiān)控有專門的人去才看，一旦有特殊情況我們就會立刻派人去查看情況，不會讓任何危害危急到我們的工廠，保證我們工廠安全。

　　二、做好廠區(qū)火災(zāi)預(yù)警和檢查

　　我們還肩負著廠區(qū)的安全，作為廠區(qū)用電是經(jīng)常的，有一些設(shè)備或者線路因為長期工作年久失修，已經(jīng)出現(xiàn)了一些問題，我因此需要做好安全防護，對這些地方做好檢查，并且一旦有工廠內(nèi)的員工報案我們會最快速的去撲滅工廠的火災(zāi)，同時我們對于工廠一些容易發(fā)生火災(zāi)的地方都配有滅火器，同時也會每隔一段時間就會做好檢查，保證所有的.滅火器在情況危急的時候能夠起到作用，出現(xiàn)問題或者是用光了的滅火器，會及時更換，我們不會因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊，我們作為保安有責(zé)任保護工廠說有員工的安全，保證他們的正常工作。

　　三、保護廠區(qū)的安全，維護廠區(qū)秩序

　　對于工廠的車輛我們都會對其做好登記，每一輛車都必須停放在指定位置，同時也會看管車輛，禁止非本廠員工的車輛停放在我們的停車場，對于來訪人員我們都會做好登記，一般都不會隨意放任何人進入我們的工廠，這也是為了保護我們工廠的人的安全，避免一切閑雜人等，擾亂工作，破壞我們工廠的安全，避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠，給我們工廠留下難以解決的禍患。

　　四、服從命令

　　我們是工廠的守衛(wèi)，也是工廠的士兵，我們服從命令，只要工廠領(lǐng)導(dǎo)有需要我們工作的地方我們都會第一時間做到，做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，把工廠當(dāng)做是我們的家，去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事，不會因為我們的工作勞累抱怨，因為這是我們的責(zé)任也是我們需要扛起的重擔(dān)。

　　在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒有人偷懶，我們維護了工廠的安全，保證了廠區(qū)的秩序，做好了我們的工作。

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