年終工作總結(jié)模板
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)模板，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)模板1
我?guī)е鵁o限的留戀和不舍離開了學(xué)校，同時(shí)，懷著對(duì)理想的追求和美好的憧憬跨入了社會(huì)，并且來到了我將為之拼搏、奮斗一生的企業(yè)、當(dāng)初，帶著好奇和激動(dòng)的心情進(jìn)入了我的崗位——化驗(yàn)室。在這里，我依然感受到了大家庭的溫暖，并不像人們所敘述的那樣，勾心斗角、爾虞我詐。煤質(zhì)分析這項(xiàng)工作對(duì)我來說是個(gè)全新的東西，到處充斥著陌生感，當(dāng)我無數(shù)次遇到困難和難題時(shí)恰恰是我的同事，我的師傅們手把手的細(xì)心教導(dǎo)和耐心的講解才使得我今天對(duì)工作的熟練和掌握。在這里我得到的`不僅僅是知識(shí)的收獲，還得到了同事們真誠的關(guān)心和熱心的幫助。讓我體會(huì)到同事間那種令人感動(dòng)的友情。而今，我已在崗位上足足奮斗了四年，四年的工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)煤質(zhì)分析，從開始僅僅只是概念上的東西變成真真實(shí)實(shí)的接觸，把我?guī)нM(jìn)一個(gè)全新的領(lǐng)域當(dāng)中。 即將結(jié)束，將如期而至。在過去的一年里我收獲了很多也成長(zhǎng)了許多�，F(xiàn)在對(duì)這一年做了如下總結(jié)：
一、 時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
化驗(yàn)室工作緊緊連接著生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)，因此，在這個(gè)平凡的崗位做好化驗(yàn)室工作非常重要。作為一名化驗(yàn)員要想干好化驗(yàn)室工作就必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高
個(gè)人的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以很的韌勁和精益求精的鉆勁邊干邊學(xué)，勤思考，多積累。收到了很好的學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。通過學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)，工作原理和相關(guān)操作流程。熟記相關(guān)的管理制度，比如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，資料管理，等。積極參加集團(tuán)公司組織的活動(dòng)，增長(zhǎng)見識(shí)，豐富閱歷。
二、認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。
作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中，實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進(jìn)行上報(bào)。平常協(xié)助主任做好文件資料的登記、上報(bào)。做好化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。積極配合同事做好其他工作。
三、加強(qiáng)安全教育。提高安全意識(shí)
在化驗(yàn)室工作中，安全是不容忽視的重要問題。在實(shí)際工作中，我處處警惕毫不放松，把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入，能夠正確認(rèn)真小心的對(duì)待每一項(xiàng)工作。熟記各項(xiàng)安全措施。
四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我熱愛我們這個(gè)，不起眼卻有不可缺少的集體，正確對(duì)待每一項(xiàng)工作，有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作，熱愛每一個(gè)人，熱心為大家服務(wù)，虛心向前輩學(xué)習(xí)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證工作按時(shí)完成。遵章守紀(jì)。團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。為化驗(yàn)室工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律己，真誠待人，設(shè)身處地為同事著想，努力創(chuàng)造寬和諧、愉快的工作環(huán)境，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)操作能力，為化驗(yàn)室的工作奉獻(xiàn)自己的力量，為公司的發(fā)展添磚增瓦。
年終工作總結(jié)模板2
一、認(rèn)真做好收費(fèi)年審工作，從源頭上規(guī)范收費(fèi)秩序
完成度收費(fèi)年審換證工作，共對(duì)全區(qū)21個(gè)部門的206家單位的行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了審驗(yàn)和換證，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)、分析。
全區(qū)收費(fèi)總額為6.09億元，比去年減少了0.03億元，下跌0.49%。收費(fèi)總額占當(dāng)年財(cái)政總收入比重為4.70%，占當(dāng)年財(cái)政一般預(yù)算收入比重為10.55%。
二、強(qiáng)化本職職能，認(rèn)真做好定調(diào)價(jià)工作
對(duì)全區(qū)42所公辦幼兒園保育教育費(fèi)調(diào)整做好前期調(diào)研工作，為2所民辦幼兒園保育教育費(fèi)備案;同時(shí)對(duì)洛社水韻園、長(zhǎng)安街道百大春城e組團(tuán)、百大悅水園一期等3個(gè)商品房物業(yè)項(xiàng)目核定了前期物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)堰橋街道水岸雅苑1個(gè)商品房小區(qū)前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了備案。
三、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)力度，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)
繼續(xù)開展好價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，在完成和一季度一樣的常規(guī)監(jiān)測(cè)工作基礎(chǔ)上新增特色農(nóng)產(chǎn)品銷售價(jià)格監(jiān)測(cè)，主要是選擇了洛社楊市王鴿養(yǎng)殖場(chǎng)的生豬、乳鴿和洛社萬壽河草菇基地的'草菇等三個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)其銷售價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
四、落實(shí)商品房明碼標(biāo)價(jià)政策，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序
繼續(xù)貫徹落實(shí)好省、市房地產(chǎn)政策，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，做好我區(qū)商品房一房一價(jià)的備案工作。二季度共對(duì)我區(qū)5個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)公司的6個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一房一價(jià)備案，備案面積達(dá)22.53萬平方米，可出售商品房總面積19.37萬平方米，其中高層住宅4.68萬平方米，備案均價(jià)為7078元/平方米;小高層住宅備案面積為1.44萬平方米，備案均價(jià)為4613元/平方米;多層住宅3.49萬平方米，備案均價(jià)為4897元/平方米;商業(yè)用房9.76萬平方米，備案均價(jià)為13460元/平方米。
五、走訪服務(wù)企業(yè)，落實(shí)惠企減負(fù)政策
二季度繼續(xù)跟蹤服務(wù)并走訪省、市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目(工程)，貫徹落實(shí)好我局“走基層、聽民生、強(qiáng)作風(fēng)“實(shí)踐活動(dòng)方案，重點(diǎn)走訪了玉祁“錦繡鋁業(yè)”公司2次，調(diào)查了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、資金供需情況，聽取企業(yè)對(duì)政府的各種建議和要求等問題，提供價(jià)格信息和咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)解決價(jià)費(fèi)矛盾和爭(zhēng)議，跟蹤督查各項(xiàng)涉企、惠企價(jià)費(fèi)減負(fù)政策的落實(shí)情況。
六、開展價(jià)格鑒證，維護(hù)司法公正
依法、客觀、公正、合理積極主動(dòng)地開展價(jià)格鑒定，上半年共完成各類價(jià)格認(rèn)證案件397件，標(biāo)的額795.90萬元。其中：刑事案件126件，標(biāo)的額 229.73萬元;交通事故車輛、財(cái)產(chǎn)損失案件263件，標(biāo)的額232.21萬元;行政執(zhí)法案件6件，標(biāo)的額75.70萬元，價(jià)格認(rèn)證2件，標(biāo)的額 28.53萬元。為維護(hù)司法公正、當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧作出了積極貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)模板3
我自8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月，在這六個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，學(xué)校維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)�，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講，因是新購機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題，本年度計(jì)算機(jī)采購情況如下：
1、開學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級(jí)使用。
2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。
3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái)，辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右，另有22套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的.使用等。
(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是8月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時(shí)防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
工作內(nèi)容：學(xué)校建設(shè)主要包括學(xué)校的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、學(xué)校方面的建設(shè)情況，8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校，調(diào)整中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)內(nèi)容，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中是由李少意老師維護(hù)的，前期的框架已經(jīng)基本建立，我接手維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃的建設(shè)和完善的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始積極利用校園促進(jìn)教學(xué)工作。
(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：1、新鄭二中 2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí)，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp基本建立，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時(shí)與新鄭二中緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
度工作中存在的不足：
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。
明年工作計(jì)劃：
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校的對(duì)外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上xxxx年度工作總結(jié)及xxxx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持。
年終工作總結(jié)模板4
xxxx年是xxX浴池不平凡的一年，xxX浴池的洗浴條件和環(huán)境得到很大的改善。在此我衷心地感謝大家。現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步提升服務(wù)水平
今年以來，xxX浴池各項(xiàng)工作注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。全面貫徹落實(shí)《物業(yè)服務(wù)公司xxxx年的工作安排》，按熱力公司的指示要求，將各種會(huì)議精神及時(shí)貫徹落實(shí)，在班組中全面落實(shí)《反違章禁令》要求，“十大不可違背條款”和“三驗(yàn)六查一清理”等行之有效的安全措施，每月進(jìn)行應(yīng)急演練和安全知識(shí)學(xué)習(xí)，始終將安全作為以人為本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保浴池安全運(yùn)行。每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)崗位練兵，使班組員工熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和崗位操作技能。
二、不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善洗浴條件和環(huán)境
為了改善浴池基礎(chǔ)建設(shè)，滿足廣大職工家屬的.洗浴需求，浴池?zé)崴烧羝訜岣臑殄仩t天然氣加熱，實(shí)現(xiàn)了人工控制自動(dòng)化。在本次改造中，除了鍋爐房基礎(chǔ)設(shè)施,設(shè)備建設(shè)外，還對(duì)浴池進(jìn)行了改造維修，拆除舊吊頂，重做通風(fēng)設(shè)施，重新布置電路電線，并對(duì)浴池全面粉刷，徹底解決了男部通風(fēng)不暢，老舊吊頂脫落和電路電線老化等嚴(yán)重安全問題，消除了浴池的安全隱患，使浴池環(huán)境干凈明亮，煥然一
新。改造過程中，浴池全體員工付出了辛勤的勞動(dòng)，每天24小時(shí)輪流值班監(jiān)護(hù)，督促施工人員按“三驗(yàn)六查一清理”的要求施工，避免違章作業(yè)，偷工減料、損壞設(shè)施。為了不影響顧客洗浴，給顧客一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，浴池休息時(shí)，改造施工，然后全班人員加班加點(diǎn)，隨叫隨到，齊心合力大搞衛(wèi)生，鏟除建筑垃圾，擦墻拖地，為了第二天正常營(yíng)業(yè)，沒有人叫苦喊累。在鍋爐改造過程中未發(fā)生任何安全事故，確保施工順利進(jìn)行，按時(shí)開業(yè)。
三、積極組織和參加活動(dòng)，全面展現(xiàn)員工風(fēng)采。
xxX浴池全體員工積極參加物業(yè)服務(wù)公司、車間和班組組織的各類文體活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽，形成良好的技能比拼氛圍，主動(dòng)學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，不斷提升服務(wù)水平。
年終工作總結(jié)模板5
自今月xx月份入職xxx公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的.保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員xx人，本月度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
四、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)海關(guān)底下停車場(chǎng)兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作) (9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，月的工作存在以下不足
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
年終工作總結(jié)模板6
到末，我來公司已有三年的時(shí)間了。這三年是公司飛速發(fā)展的時(shí)期，對(duì)于個(gè)人，也是一個(gè)快速成長(zhǎng)的階段。在這期間，學(xué)習(xí)了很多，成長(zhǎng)了很多，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)！通過今年的工作與學(xué)習(xí)，個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、公司發(fā)展
在，公司的發(fā)展日新月異，公司的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，公司的各個(gè)部門也陸續(xù)完善，設(shè)立了經(jīng)營(yíng)部、總工辦、辦公室、4個(gè)設(shè)計(jì)室、出版室等。這一切都顯示出了整個(gè)公司的活力。我們的公司，是一個(gè)可以讓我們不斷進(jìn)步、超越自己、勇創(chuàng)輝煌的舞臺(tái)
二、橋梁設(shè)計(jì)室
現(xiàn)在的橋梁設(shè)計(jì)室中，除了和我一同進(jìn)公司的xx、xx外，其他同事都是這兩年陸陸續(xù)續(xù)加入公司的，設(shè)計(jì)室的人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、層次也在不斷的發(fā)展與提升，總體技術(shù)水平不斷提高。特別是xxx所長(zhǎng)的加入，讓整個(gè)設(shè)計(jì)室變成了一個(gè)團(tuán)結(jié)緊密的集體，使設(shè)計(jì)室散發(fā)出新的活力。我為我們室良好的工作環(huán)境感到驕傲。
三、個(gè)人總結(jié)
今年是我工作中比較有挑戰(zhàn)性的一年，由于工作時(shí)間比較短，自己的能力還不夠高，只做過一些小的橋梁、市政項(xiàng)目，而我今年工作的重點(diǎn)是xx工程。這是一條城市Ⅰ級(jí)主干道，x公里的橋梁，一座xx，設(shè)計(jì)難度較大，前期規(guī)劃資料缺少，設(shè)計(jì)室內(nèi)部及和業(yè)主協(xié)調(diào)等等對(duì)我來講都是較大的挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)的.支持、同事的配合下終于圓滿完成了整個(gè)橋梁專業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)。在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，自己也犯了不少錯(cuò)誤，讓我認(rèn)識(shí)到了自己能力上的不足及專業(yè)上的欠缺，也使我明確了奮斗的目標(biāo)，在新的一年里我會(huì)更加努力的工作，和公司一起再創(chuàng)輝煌。
四、問題及建議
�、賹I(yè)知識(shí)的提高：現(xiàn)階段橋梁室的設(shè)計(jì)水平還不是很高，需要我們定期不定期的總結(jié)和學(xué)習(xí)。
②專業(yè)配合方面：現(xiàn)階段我們橋梁室已經(jīng)具備了同事開展多個(gè)橋梁項(xiàng)目的能力，但是在個(gè)別分項(xiàng)上力量還要加強(qiáng)，努力在使我們室不需要外協(xié)人員就能完成所有設(shè)計(jì)。
�、弁鈽I(yè)測(cè)量：今年下半年，橋梁室處理了幾條以前設(shè)計(jì)橋梁的后期服務(wù)工作，主要問題多是出在導(dǎo)線點(diǎn)上面，所以建議在我們新設(shè)計(jì)的橋梁在外業(yè)測(cè)量方面要預(yù)留時(shí)間、花費(fèi)成本來埋設(shè)高質(zhì)量的導(dǎo)線點(diǎn)。
�、軆x器設(shè)備：橋梁室的復(fù)印打印機(jī)，下半年開始出現(xiàn)不少問題，特別是復(fù)印速度和質(zhì)量跟不上，經(jīng)常到電力室復(fù)印，導(dǎo)致另外三個(gè)設(shè)計(jì)室出圖時(shí)間被擠占，隨著公司業(yè)務(wù)的增加，這個(gè)矛盾將更加突出，建議添置新的復(fù)印打印機(jī)。
�、萁】敌l(wèi)生：建議公司定期組織為我們進(jìn)行體檢。
年終工作總結(jié)模板7
來了公司將近一年了，在工作中我了解很多的機(jī)械方面的知識(shí)，提高了機(jī)械加工方面的認(rèn)識(shí)，加深了在機(jī)械加工方面的了解和相關(guān)的設(shè)備和技術(shù)資料，還學(xué)到了很多做人的道理和怎么樣去和公司的每一個(gè)同事相處。來到公司在品檢部門的工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的機(jī)械圖紙，這是在學(xué)校里學(xué)不到的，更主要的是在工作中我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里沒有見到過的機(jī)器和測(cè)量?jī)x器，更學(xué)會(huì)了很多在公司里的管理制度。將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，更好的充實(shí)了自己，為以后再告訴的工作做好基礎(chǔ)。
從我第一天的到公司來到品檢部我看到我們公司的管理制度是很好的，所以更激起我對(duì)工作的認(rèn)真，第一天來到我們廠我看到了我們廠的加工設(shè)備是很齊全的，認(rèn)識(shí)了在機(jī)械加工中要用到的設(shè)備像銑床，磨床和車床。隨后就在品檢部門工作了，在工作中我聽取了師傅們對(duì)品檢部門的介紹和我們這個(gè)部門的重要性，更了解了我們?cè)诠ぷ鬟^程中要注意的安全事項(xiàng)和需要注意的項(xiàng)目，隨后師傅們就介紹了圖紙給我認(rèn)識(shí)，一看讓我大開眼界看到的零件圖紙?jiān)僖膊皇俏覀冊(cè)趯W(xué)校里的那些簡(jiǎn)單的cad圖紙了，而是真正的精密零件加工圖，在慢慢的認(rèn)識(shí)了圖紙之后我又對(duì)一個(gè)零件的加工工藝有了一些了解，了解了一個(gè)零件的加工程序，更對(duì)零件材料的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)了什么樣的材料要熱處理和什么樣的材料要表面處理，在品檢的工作使我認(rèn)識(shí)了很多很多知識(shí)，基本認(rèn)識(shí)我們廠的工作流程，在為我以后的工作是我很大的幫助能讓我在以后的工作中遇到哪些難題去問哪些工作者。
來到品檢部我深深的認(rèn)識(shí)了零件的精密性，從我一個(gè)剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生來到公司什么都不懂只是認(rèn)識(shí)了那些簡(jiǎn)單的零件到現(xiàn)在什么樣的零件都能看的懂，都能測(cè)量，但我覺得只是認(rèn)識(shí)是不夠的，我們還要懂得怎么樣把這樣的零件加工出來那才是我們真正想認(rèn)識(shí)的，所以在以后的機(jī)會(huì)中我們更要到實(shí)踐中去了解車，銑磨還有線割，看起來是很難，但我看到我們工作中的同事他們都是什么樣的機(jī)器都會(huì)操作，我就認(rèn)識(shí)到我在檢查他們的勞動(dòng)成果的時(shí)候就會(huì)聯(lián)想到我以后我也能夠像他們一樣哪里要幫助就往哪里去，能夠在我們公司也能有所作為。
在公司我看到了一些問題點(diǎn)：
一 、我們的員工對(duì)安全有時(shí)還是有松懈的，經(jīng)常對(duì)產(chǎn)缺乏保護(hù)，對(duì)機(jī)器保護(hù)還不是做得很好，沒有很好的執(zhí)行我們公司的5s觀念。
二、 我們公司的技術(shù)員工對(duì)我們的工藝卡沒有填好自己的自檢記錄以致讓品檢浪費(fèi)了很多的時(shí)間。
三、 我們應(yīng)對(duì)新進(jìn)來的員工進(jìn)行培訓(xùn)，他們對(duì)我們公司的測(cè)量?jī)x器很不了解，以致他們?cè)跍y(cè)量的時(shí)候
不能夠很好的自檢。也不能夠保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。四 我們公司的員工沒有很好的執(zhí)行好上層的指導(dǎo)。
最后對(duì)iso的認(rèn)識(shí)，在公司我初步的'接觸了iso，對(duì)iso有了進(jìn)一步的了解，覺得iso質(zhì)量管理是非常的重要，iso能幫助我們?cè)诠镜墓芾矸矫娓軐哟位�，�?duì)我們的產(chǎn)品也能有保證，如果我們繼續(xù)對(duì)iso管理的理論加以培訓(xùn)到每一個(gè)員工，那么我們不緊實(shí)能夠保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量，還能更好的提高產(chǎn)品質(zhì)量。
在我們公司，我們已經(jīng)建立了一套自己的iso管理，但是很多員工都對(duì)iso還是很陌生，那就是說我們的員工對(duì)iso是什么還缺乏了解，我覺得我們要經(jīng)常的培訓(xùn)我們的員工對(duì)iso的了解，讓他們認(rèn)識(shí)iso對(duì)我們的公司的產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的，那樣既加強(qiáng)了員工對(duì)iso的認(rèn)識(shí)也能夠更好的保證我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量。那樣更能使我們公司的生產(chǎn)體系更完善。
最后的總結(jié):來了公司兩個(gè)多月的感受就是紙上的得來的終覺淺，我深深的感覺到自己學(xué)的知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用的知識(shí)是匱乏的，接觸到了時(shí)間的知識(shí)才知道自己知道是那么的少，才真正的領(lǐng)悟到了學(xué)無止境的含義了。所以自己以后要學(xué)的東西還很，多學(xué)習(xí)他們好的工作習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)和他們的知識(shí)，那也是我們必須的充實(shí)自己的要求。
年終工作總結(jié)模板8
，高新區(qū)拆遷辦在黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞高新區(qū)“三區(qū)一城”、創(chuàng)新型科技園區(qū)建設(shè)目標(biāo)和 “十二五”規(guī)劃加快舊村改造、新城建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展三大步伐的要求，通過精心安排和部署，積極采取一系列有效措施，使我區(qū)拆遷工作穩(wěn)步推進(jìn)，為推動(dòng)新城建設(shè)發(fā)揮了基礎(chǔ)保障作用。全年完成拆遷面積45.7萬平方米：其中梅墟街道完成房屋拆遷面積30.21萬平方米;新明街道完成房屋拆遷面積9.05萬平方米;國土分局完成房屋拆遷面積6.46萬平方米，圓滿完成了年初管委會(huì)下達(dá)的年度考核目標(biāo)。一年來工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，為拆遷提供強(qiáng)有力的保障。
管委會(huì)上下高度重視拆遷工作。春節(jié)后，管委會(huì)馬上就組織召開拆遷動(dòng)員大會(huì)，制定出臺(tái)《寧波國家高新區(qū)拆遷工作目標(biāo)任務(wù)及其考核獎(jiǎng)懲實(shí)施意見》。委主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心拆遷工作，多次聽取拆遷匯報(bào)，督促檢查拆遷進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決拆遷難題，為拆遷工作取得突破提供了保障。兩個(gè)街道及各區(qū)塊負(fù)責(zé)人也高度重視拆遷工作，都迅速行動(dòng)，把主要精力投入到拆遷工作中去，保障了拆遷任務(wù)的順利完成。
二、創(chuàng)新機(jī)制，不斷完善拆遷工作舉措。
1、實(shí)行區(qū)塊負(fù)責(zé)制度。的拆遷工作實(shí)行區(qū)塊負(fù)責(zé)制，按照“街道為主、部門參與、責(zé)任到人”的基本原則，細(xì)化目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，將全區(qū)拆遷計(jì)劃任務(wù)分解為11個(gè)區(qū)塊，以區(qū)塊為單位建立拆遷指揮組和實(shí)施考核獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)區(qū)塊由一名街道(局)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人，其他人員由所在街道(局)統(tǒng)一安排，聯(lián)系部門派員參與。管委會(huì)與兩個(gè)街道的書記和各區(qū)塊負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，明確了工作責(zé)任。
2、加強(qiáng)日常督查考核。我辦加強(qiáng)日常的考核督查工作，一年來編制了12期《拆遷工作簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)通報(bào)拆遷工作的進(jìn)展情況，并在簡(jiǎn)報(bào)中專門開設(shè)督查專欄，每月督查重點(diǎn)拆遷項(xiàng)目的完成情況，使各區(qū)塊間、街道間形成了相互競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)的良好工作氛圍，為領(lǐng)導(dǎo)掌握拆遷工作動(dòng)態(tài)、調(diào)整和加強(qiáng)工作力度提供數(shù)據(jù)支持。
3、實(shí)行集體議事制度。在解決農(nóng)村集體土地房屋拆遷中的有關(guān)矛盾和問題時(shí)，新實(shí)行了集體議事制度，通過會(huì)議形式集體商討處理辦法，并在會(huì)后出《會(huì)議紀(jì)要》予以確認(rèn)。一年來共出29個(gè)《會(huì)議紀(jì)要》，研究解決了拆遷中遇到的共性和個(gè)性問題80余件。
三、依法行政，通過法律途徑推進(jìn)拆遷。
1、積極應(yīng)訴，打好拆遷官司。針對(duì)老百姓提起的拆遷訴訟，我辦高度重視，認(rèn)真研究原因、過程、結(jié)果，充分準(zhǔn)備應(yīng)訴資料，積極組織人員應(yīng)訴，以維護(hù)拆遷工作的合法性、嚴(yán)肅性。一年來共應(yīng)訴拆遷案件4起，經(jīng)積極準(zhǔn)備、并與律師及法官充分進(jìn)行溝通，這些案件最終全部取得勝訴，為以后處理同類拆遷糾紛樹立了良好的榜樣。
2、主動(dòng)出擊，啟動(dòng)房屋拆遷行政裁決和強(qiáng)制執(zhí)行程序。一是啟動(dòng)房屋拆遷行政裁決程序。在多次做思想工作無效的情況下，拆遷辦向管委會(huì)申請(qǐng)了針對(duì)6戶涉及重點(diǎn)項(xiàng)目的拆遷戶房屋拆遷行政裁決，同時(shí)繼續(xù)與拆遷戶進(jìn)行溝通，最終有4戶簽訂了拆遷協(xié)議。二是啟動(dòng)房屋折遷強(qiáng)制執(zhí)行程序。，涉及李惠利東部院區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的莊前村1戶拆遷戶對(duì)于管委會(huì)做出的行政裁決不理不睬，我辦向法院申請(qǐng)對(duì)其房屋實(shí)施強(qiáng)拆。在法院、公安機(jī)關(guān)等單位的支持配合下，最終這戶拆遷戶在法院上門張貼強(qiáng)制搬遷公告后，主動(dòng)與我辦聯(lián)系，按政策簽訂了拆遷協(xié)議。這次強(qiáng)拆行動(dòng)，還觸動(dòng)了涉及李惠利東部院區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的莊前村另外4戶拆遷戶的神經(jīng)，他們?cè)谥蟮囊粋�(gè)月內(nèi)也陸續(xù)與我辦簽訂了拆遷協(xié)議。至此，李惠利東部院區(qū)項(xiàng)目的拆遷任務(wù)全部完成。
四、分清主次，確保工程項(xiàng)目順利推進(jìn)。
年初制定的拆遷目標(biāo)任務(wù)不僅對(duì)折遷數(shù)量有要求，而且對(duì)拆遷質(zhì)量有要求，把涉及工程建設(shè)的都列為重點(diǎn)拆遷項(xiàng)目，考核獎(jiǎng)懲也都向重點(diǎn)拆遷項(xiàng)目?jī)A斜。重點(diǎn)拆遷項(xiàng)目共有三類：一是涉及市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的;二是涉及安置房建設(shè)的;三是其它涉及道路、學(xué)校等項(xiàng)目建設(shè)的.。在實(shí)際工作過程中，我辦非常重視涉及工程建設(shè)需要的重點(diǎn)折遷項(xiàng)目，要求各區(qū)塊負(fù)責(zé)人把主要精力投放到重點(diǎn)拆遷項(xiàng)目上，日常的督查主要也針對(duì)這些重點(diǎn)拆遷項(xiàng)目，從而更好地確保了工程建設(shè)的順利推進(jìn)。一年來，涉及清逸路、聚賢路(徐村段)、李惠利東部院區(qū)等建設(shè)需要的重點(diǎn)拆遷項(xiàng)目都已全面完成，其它重點(diǎn)拆遷項(xiàng)目完成情況也較好。
五、組織培訓(xùn)，提升工作人員拆遷業(yè)務(wù)水平。
1、組織區(qū)塊負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí)。年中，我辦組織區(qū)塊負(fù)責(zé)人赴海曙區(qū)考察，學(xué)習(xí)海曙區(qū)在推進(jìn)拆遷工作中好辦法，與海曙區(qū)拆遷業(yè)務(wù)骨干面對(duì)面交流拆遷工作的經(jīng)驗(yàn)和得失，取得了較好得成效。
2、組織拆遷骨干參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。國務(wù)院頒布了《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》，寧波市也相繼出臺(tái)了《關(guān)于貫徹實(shí)施國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例的若干意見》和《關(guān)于印發(fā)寧波市市區(qū)國有土地上房屋征收若干規(guī)定的通知》兩個(gè)配套政策，明確了房屋征收制度下的新的體制，完善了補(bǔ)償、補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)的政策標(biāo)準(zhǔn)。以此為契機(jī)，我辦組織骨干人員參加房屋征收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，為今后我區(qū)開展房屋征收活動(dòng)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
六、妥善處理，做好拆遷信訪維穩(wěn)工作。
1、認(rèn)真做好日常拆遷信訪接待處理工作。我辦在平時(shí)處理拆遷信訪接待工作中，始終嚴(yán)格按照“來訪有記錄、來信有答復(fù)、處理有反饋”的要求，耐心細(xì)致地做好宣傳解釋工作，通過妥善處理信訪問題化解拆遷矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一年來共接待拆遷上訪咨詢200余人次，受理上級(jí)轉(zhuǎn)來的拆遷信訪件72件，辦結(jié)率為100%。
2、及時(shí)妥善解決突發(fā)性拆遷問題。拆遷工作的不穩(wěn)定因素的較多，在突發(fā)性拆遷問題爆發(fā)后，我辦積極與拆遷戶溝通，積極與相關(guān)部門聯(lián)系，做到信息靈敏、反應(yīng)快捷、處置果斷，避免引發(fā)市以上個(gè)訪和群訪。如：聚賢路(徐村段)建設(shè)過程中，發(fā)生了拆遷戶的房屋被施工單位誤傷事件。對(duì)這一突發(fā)性拆遷問題，我辦高度重視，及時(shí)與拆遷戶溝通，穩(wěn)定他們的情緒，同時(shí)積極與區(qū)信訪、公安、建設(shè)以及邱隘鎮(zhèn)政府、業(yè)主單位、施工單位等銜接，通過組織召開座談會(huì)化解矛盾。最終該事件得到了較圓滿的解決，也維護(hù)了群眾利益。
七、存在主要困難。
(一)拆遷受到多種不利因素的影響和制約。
1、拆遷大環(huán)境影響。目前我國的拆遷氛圍較差，能代表民意的網(wǎng)民基本是一邊倒的支持“釘子戶”種種不合法的拆遷利益訴求。同時(shí)，拆遷意外發(fā)生后，政府為消除社會(huì)負(fù)面影響而發(fā)布的信息，往往會(huì)被誤認(rèn)為是支持“釘子戶”。
2、周邊地區(qū)的拆遷政策影響。我區(qū)周邊有江東區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)等，這些地區(qū)的拆遷政策與我區(qū)都存在著差異，它們中不利的一面往往被忽略，有利的一面往往被拆遷戶所重視，使得我區(qū)部分拆遷戶的心態(tài)受到較大影響。
3、我區(qū)自身存在多種不利因素。我區(qū)從起開始大規(guī)模拆遷，拆遷的面積很大，涉及的人數(shù)也很多，很多拆遷戶有了較豐富的拆遷經(jīng)驗(yàn)。大規(guī)模拆遷過程中，政策掌握上存在著一些不平衡，導(dǎo)致一些拆遷戶存有晚拆多得益的想法。同時(shí)8年多來，拆遷政策一直未作大的調(diào)整，部分政策已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，但修改又會(huì)觸及部分已拆遷人員的利益，政策調(diào)整處于兩難的境地。
(二)房屋拆遷強(qiáng)制執(zhí)行程序難走。
強(qiáng)拆是對(duì)付“釘子戶”的最終武器，海曙、江北等區(qū)域的住宅拆遷完成90%以上時(shí)一般都會(huì)啟動(dòng)強(qiáng)拆程序，最后的10%要依靠強(qiáng)拆來解決。我區(qū)則很難使用這一武器，因?yàn)樽叻课莶疬w強(qiáng)制執(zhí)行程序需要得到法院的支持，而我區(qū)沒有法院。
強(qiáng)拆往往會(huì)帶來很多后遺癥，因此法院不愿接手實(shí)施強(qiáng)拆。雖然啟動(dòng)了一起強(qiáng)拆程序，也取得了較好效果，但大范圍推廣使用存在困難。
八、下步工作打算。
(一)以貫徹征收條例為契機(jī)，進(jìn)一步完善工作體系。
1、1月21日，國務(wù)院頒布了新的《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》。為貫徹新條例的實(shí)施，市政府也相繼出臺(tái)了《關(guān)于貫徹實(shí)施國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例的若干意見》和《關(guān)于印發(fā)寧波市市區(qū)國有土地上房屋征收若干規(guī)定的通知》兩個(gè)配套政策，明確了房屋征收制度下的新的體制，完善了補(bǔ)償、補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)的政策標(biāo)準(zhǔn)。 2、為適應(yīng)新的形勢(shì)，高新區(qū)拆遷工作體制也須相應(yīng)調(diào)整。拆遷辦擬有二方面的工作任務(wù)和職責(zé)：一是集體土地上的房屋拆遷，二是國有土地上的房屋征收，牌子名稱也應(yīng)有二個(gè)，相應(yīng)的管理職責(zé)也增加了。在工作機(jī)制上，這幾年形成了在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以拆遷辦為總協(xié)調(diào)，各街道為實(shí)施主體，各相關(guān)部門積極配合的拆遷工作機(jī)制，起到了很好的作用，新的一年，工作考核機(jī)制也應(yīng)完善改進(jìn)。
(二)以加強(qiáng)依法行政為方向，進(jìn)一步規(guī)范拆遷行為。
1、加強(qiáng)房屋拆遷和征收的前期工作。一是做好房屋拆遷和征收決定作出的前期手續(xù)辦理，確保工作的合法性;二是完善區(qū)拆遷征收補(bǔ)償政策及方案的制定，與國家、省、市有關(guān)新政策相對(duì)應(yīng);三是加強(qiáng)對(duì)房屋征收新政策的宣傳工作，保障被征收人的知情權(quán)，維護(hù)被征收人的利益。
2、認(rèn)真做好及配合征收行政裁決、復(fù)議訴訟、申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行工作。
3、積極推進(jìn)“陽光征收”、“陽光拆遷”的信息化建設(shè)，加強(qiáng)落實(shí)信息公開事項(xiàng)，完善“陽光征收”、“陽光拆遷”管理制度。
(三)以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為手段，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法。
通過幾年拆遷實(shí)踐，有許多好的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)可總結(jié)。從橫向看，要虛心學(xué)習(xí)周邊地區(qū)推進(jìn)拆遷工作的新經(jīng)驗(yàn)、好辦法;從縱向看，要認(rèn)真總結(jié)近幾年來我區(qū)拆遷工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。針對(duì)拆遷工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，工作的很多方面值得去探索創(chuàng)新：如拆遷形成合力方面，如何讓各部門盡早介入，充分發(fā)揮形成合力的最大效應(yīng);如何加強(qiáng)督查和考核，讓真正干事者能干事者更有信心更有積極性，讓流于形式善于強(qiáng)調(diào)各種困難者更有壓力更有緊迫感;如何采取有效手段盡快地掃清一些無理取鬧、漫天要價(jià)的“釘子戶”而又確保社會(huì)穩(wěn)定;如何規(guī)范拆遷程序，做好依法拆遷等等。
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