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校園迎新工作總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的校園迎新工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
校園迎新工作總結(jié) 1
為了20xx年8月28日的新工作的順利開(kāi)展，學(xué)生公寓管理中心召開(kāi)會(huì)議并布置了相關(guān)工作任務(wù)，現(xiàn)將此次迎新工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一：迎新準(zhǔn)備工作
會(huì)議成立了迎新工作小組，指導(dǎo)我們完成迎新的前期準(zhǔn)備工作，檔案卡、鑰匙等的準(zhǔn)備，以及樓棟迎新時(shí)老師的各項(xiàng)工作安排，以及迎新宣傳板報(bào)的準(zhǔn)備等等。
二：迎新工作的開(kāi)展
在迎新工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，楠苑五幢成員分工明確。
1、在我們的積極鼓舞下志愿者們積極參與到迎接12屆新生的行列中，有的面帶微笑耐心的向家長(zhǎng)和同學(xué)講解，有的主動(dòng)熱情的`幫忙搬著沉重的行李，各個(gè)都精神飽滿，毫無(wú)怨言。這不僅讓學(xué)生感到親切，還讓家長(zhǎng)感到放心。接待組和后勤服務(wù)組的成員也盡心盡職，認(rèn)真的做好新生登記工作和后勤服務(wù)，給家長(zhǎng)和同學(xué)遞水讓座。有的新同學(xué)家長(zhǎng)在校園內(nèi)抓拍有價(jià)值的場(chǎng)景，記錄著那一幕幕動(dòng)人的畫面。
2、我們按照工作組的具體安排進(jìn)行迎新工作。按流程辦好學(xué)生入住的相關(guān)手續(xù)，檔案卡填寫、家具維修表的發(fā)放、講解和回收以及維修工作。
3、對(duì)防火、防盜、防騙等安全事項(xiàng)的宣傳工作。新生入住的第一天我們幢就組織人員到新生宿舍講解有關(guān)防火、防盜、防騙的相關(guān)知識(shí)，提升新同學(xué)的自我防范意識(shí)，讓同學(xué)們更好地適應(yīng)新環(huán)境。
4、對(duì)園區(qū)管理辦法進(jìn)行宣傳講解。園區(qū)是我們共同的家，只有同學(xué)、老師互相配合才能在園區(qū)管理工作中去取得進(jìn)展，而相互配合的前提是學(xué)生了解我們公寓的相關(guān)管理辦法。
三：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
迎新工作中也存在著一些不足，比如說(shuō)一些提前入校的新生沒(méi)有在登記處登記；有一些時(shí)間段由于人員的缺乏導(dǎo)致一些新生沒(méi)有人接送，應(yīng)在迎新前加強(qiáng)對(duì)志愿者的培訓(xùn)工作；有些新生對(duì)入校報(bào)道的流程不是很了解，這可能是我們宣傳的力度不夠。
總之，楠苑五幢基本上圓滿的完成了此次迎新工作，針對(duì)迎新工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們應(yīng)積極吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取將以后的工作做得更完美！
校園迎新工作總結(jié) 2
這次迎新，基本上大家都能做好自己的本職工作，體現(xiàn)了公關(guān)院的良好風(fēng)貌，使得納新活動(dòng)圓滿結(jié)束，但是細(xì)節(jié)上面仍然有待改進(jìn)，以下是我認(rèn)為迎新不足的幾個(gè)方面：
1、人員調(diào)配問(wèn)題
由于我們周六就把許多迎新工作做完了，導(dǎo)致周日許多人沒(méi)有事做，例如在宿舍的以及我們的迎新志愿者。這樣就使我們?cè)撁Φ臅r(shí)候沒(méi)忙起來(lái)，不該忙的時(shí)候反而很忙，還有許多人忙不過(guò)來(lái)，而很多人卻無(wú)所事事。
2、交接問(wèn)題
值班表上寫的時(shí)間沒(méi)有留出大家在路上的時(shí)間，所以每次接班都多多少少會(huì)晚到，這樣交接的時(shí)候就會(huì)有時(shí)間上的問(wèn)題。
3、表格問(wèn)題
由于我們新生簽到表的設(shè)計(jì)不是很好，最后一欄不是寫的“聯(lián)系方式”卻寫的.“備注”，許多新生不知道填什么，還要我們一個(gè)人說(shuō)一遍，另外最后生源地一項(xiàng)也是手寫上去的，表格看上去也不美觀。 當(dāng)然最重要的是新生都是隨機(jī)來(lái)的，所以簽到的順序很亂，我們最后統(tǒng)計(jì)的時(shí)候就有很多麻煩，浪費(fèi)了很多時(shí)間。
4、宣傳板位置的擺放問(wèn)題
由于我們?cè)?教的宣傳指示版放的比較靠里，迎新當(dāng)天，6教大廳人太多，基本擋住了我們的宣傳板，這樣就沒(méi)有起到宣傳板的引導(dǎo)指示作用。 對(duì)應(yīng)上面的這些問(wèn)題，我認(rèn)為可以有以下的解決方式:
1、我們應(yīng)該充分利用好志愿者，比如說(shuō)周六我們比較忙，就可以讓他們?cè)谥芰矌兔τ�，而周日就可以讓他們自愿參加。另外迎新�?dāng)天，我們也可以在接車、機(jī)動(dòng)人員上多安排幾個(gè)人，在宿舍可以相對(duì)較少。
2、交接的安排，一定要留出大家在路上的時(shí)間，讓大家有時(shí)間趕到值班場(chǎng)所，這樣規(guī)定好時(shí)間，大家按時(shí)去值班，才會(huì)有秩序，避免大家自由延長(zhǎng)路上的時(shí)間。
3、表格要做的美觀大方，內(nèi)容完整，盡量避免手寫添加項(xiàng)目的問(wèn)題;另外簽到表格可以按班級(jí)分好，來(lái)的時(shí)候在自己對(duì)應(yīng)班級(jí)名字下簽到，這樣最后統(tǒng)計(jì)人數(shù)的時(shí)候就一目了然了，不用浪費(fèi)時(shí)間在重新點(diǎn)人數(shù)上，可以省出時(shí)間去做別的事情。
4、鑒于宣傳板一般不可能直接擺到門口，我們可以在6教大廳設(shè)置兩個(gè)迎新的接待人員，指引他們上11樓報(bào)道，防止新生找不到報(bào)道地點(diǎn)。
我相信，我們經(jīng)過(guò)改進(jìn)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理，我們明年一定可以將迎新工作做得更好!
校園迎新工作總結(jié) 3
隨著新學(xué)期的到來(lái)，我們迎來(lái)了新學(xué)期的學(xué)生們，在系領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)帶領(lǐng)和全部同學(xué)的努力下，迎接新生的工作順利完成�，F(xiàn)將此次迎接新生工作總結(jié)如下：
一、迎新前準(zhǔn)備
為了做好迎新接待工作，讓新同學(xué)感覺(jué)到學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，迎新前期我們做了充足的準(zhǔn)備，擬定出《迎新生策劃案》,做了細(xì)致的分工安排，成立了迎新工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)宣傳組、接待組和后勤保衛(wèi)組。10屆同學(xué)都積極參與其中，由學(xué)生會(huì)各部部長(zhǎng)領(lǐng)頭，各部門分工合作、各施其職，工作開(kāi)展的有條不紊。宣傳部精心準(zhǔn)備了迎新欄。各部后勤組主要負(fù)責(zé)迎新接待站的物品準(zhǔn)備及看置，接待組主要協(xié)助新生入學(xué)手續(xù)的辦理。
二、值得借鑒的方面
首先，人員的安排。本次接新生的每個(gè)負(fù)責(zé)人都是經(jīng)過(guò)精心挑選，注重實(shí)干型，責(zé)任心都比較強(qiáng)的各部部長(zhǎng)，并且挑選出積極肯干的下屬人員;另外，各項(xiàng)工作都明確了職責(zé)，信息傳遞較快，責(zé)任明確，有利于隨時(shí)隨地處理突發(fā)事件，同時(shí)也可以應(yīng)付報(bào)告高峰期的局面。 其次，時(shí)間安排上。由于實(shí)干型人員的挑選，適應(yīng)了“早出晚歸 ” 的工作時(shí)間安排，通過(guò)這樣的安排，最大限度地保證了在新生報(bào)告的`各個(gè)時(shí)間段，工作現(xiàn)場(chǎng)都有人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作，也為新生的報(bào)告提供了盡可能的便利。
再次，采用“一條龍”全面工作方式。每一個(gè)新生從一進(jìn)入踏入塔大的那一時(shí)刻起，就由我們的學(xué)生會(huì)干事或班干部負(fù)責(zé)接待，直到辦完一切手續(xù)安頓新生在宿舍，幫其進(jìn)行宿舍物品安置，全部過(guò)程由同一個(gè)學(xué)生干部負(fù)責(zé)，這種接待方式得到學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)以及系領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
另外，做好報(bào)告高峰期的應(yīng)急方案。三套應(yīng)急方案分別是：一為由原來(lái)的一個(gè)學(xué)生干部帶一個(gè)新生去辦理手續(xù)改為一個(gè)人帶兩個(gè)到三個(gè);另一為先帶新生辦好登記和住宿手續(xù)，就直接帶他們回宿舍，其它的手續(xù)留到第二天再繼續(xù)辦理。還有一種是在接到大量新生將到的緊急通知后，組織并安排大量學(xué)生會(huì)干部井然有序的等待在現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)迎接大量新生的到來(lái)。這樣避免現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生混亂，也有利于工作的正常開(kāi)展。
另一方面，每個(gè)學(xué)生干部在開(kāi)展工作之前，都對(duì)其進(jìn)行接待新生工作的培訓(xùn)，以便先對(duì)接新生工作流程的了解和熟悉，做到對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)都應(yīng)變有方，隨時(shí)可以補(bǔ)充到人手不足的任何一個(gè)工作環(huán)節(jié)之中，以致不造成現(xiàn)場(chǎng)的混亂。
最后，便是迎接新生的每天晚上便組織學(xué)生干部去走訪宿舍。在走訪中調(diào)查新生辦理入學(xué)手續(xù)齊全情況，并在發(fā)現(xiàn)一些新生不能解決的問(wèn)題同時(shí)，及時(shí)地去幫助新生解決。在接下來(lái)的工作中，我們都還會(huì)堅(jiān)持下去，有時(shí)間允許的情況下就盡量多和新生們接觸，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)向和困難，讓他們盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
三、對(duì)下一屆迎接新生工作的幾點(diǎn)建議
(一)、工作開(kāi)展之前盡量留有足夠的時(shí)間去做好充分的準(zhǔn)備，合理分工并落實(shí)好各主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)。
(二)、同樣采取計(jì)劃書的工作準(zhǔn)備形式。盡可能地完善計(jì)劃落實(shí)時(shí)要有靈活性，工作后認(rèn)真做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(三)、人員安排的靈活性。由于新生大部分是在第三天到校報(bào)告，所以第三天的接待人員要安排較為充分，應(yīng)付高峰期的緊張局勢(shì);而又由于報(bào)告工作大部分是在當(dāng)天完成任務(wù)，所心第二天的報(bào)告人數(shù)明顯地減少，相應(yīng)地，在確保工作順利開(kāi)展的情況下，第二天的接待人員可以適當(dāng)?shù)販p少。
(四)、在全校報(bào)告的高峰期時(shí)間，讓新生先辦理登記和宿舍安排的手續(xù)，盡快安排新生到宿舍區(qū)安定下來(lái)，以此來(lái)疏散人群，并于第二天再補(bǔ)辦其它的手續(xù)，此時(shí)，由于報(bào)告學(xué)生明顯減少，可以節(jié)省排隊(duì)辦理手續(xù)的時(shí)間，學(xué)生也不會(huì)由于長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)而感到過(guò)于勞累。
(五)、在宣傳和引導(dǎo)工作方面下功夫�？梢栽谛ｉT口、圖書館樓前、圖書館大廳和宿舍接待點(diǎn)擺放或張貼明顯的接待標(biāo)志，并安排專門人員負(fù)責(zé)引路和接待工作。
(六)、理順工作要點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)工作流程的熟悉與了解，并在資料整理這個(gè)環(huán)節(jié)提起高度的重視。
(七)、加強(qiáng)對(duì)新生的引導(dǎo)和關(guān)心，特別是在報(bào)告后的這段時(shí)間，多組織學(xué)生干部前往走訪，及時(shí)為他們解決一些問(wèn)題;也可適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展一些活動(dòng)，讓他們過(guò)得充實(shí)、過(guò)得開(kāi)心，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
展望未來(lái)，我們學(xué)會(huì)任重道遠(yuǎn)，我們決心繼往開(kāi)來(lái)，努力成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、永葆青春的團(tuán)體。
校園迎新工作總結(jié) 4
9月11終于到來(lái)了，這一天烏云密布，天空陰沉沉的，好像是在為當(dāng)年美國(guó)“9.11”事件默哀，然而在這一天，我們廣東商學(xué)院華商學(xué)院是迎接新生的第一天，是在迎接新的開(kāi)始，迎接新的希望。
我們迎接新生是9月11~12日兩天，在這兩天里我獲益良多。
放假回到學(xué)校來(lái)還沒(méi)有試過(guò)6：30就起床的，迎接新生果然不同，他們是新生的一代，很慶幸他們?nèi)松衅渲械囊粋�(gè)“第一次”，雖然是很累，但是就這么兩天，沒(méi)問(wèn)題。新生也來(lái)得好早，不過(guò)我們的工作人員跟自愿者也都做好了準(zhǔn)備，預(yù)想是沒(méi)有什問(wèn)題的，但是，當(dāng)新生愈來(lái)愈多的時(shí)候，就慢慢出現(xiàn)了情況：
以下是報(bào)到的情況：
1、原事先安排把新生的行李放在大本營(yíng)里保管，待新生完成報(bào)到程序之后取回，但是下雨的天氣，大本營(yíng)里面不能放太多，而且會(huì)淋濕，盡管后來(lái)說(shuō)是在厚德樓有一間課室用于放新生行李，但是作用不大。
2、學(xué)校是安排了新生家長(zhǎng)有一間休息室，但是空間有限，雖然后來(lái)安排系另有一間休息室，但是由于下雨，新生家長(zhǎng)沒(méi)有雨具不方便過(guò)去，而且有些家長(zhǎng)說(shuō)要等子女，不愿意去系的休息室。
3、在學(xué)校門口的工作人員，接到新生就直接先到系的休息室，而不是道大本營(yíng)。
以上來(lái)三個(gè)問(wèn)題的解決方案是：提議院在指定的教學(xué)樓里設(shè)各系一到兩間的休息室，新生家長(zhǎng)在休息室里休息，避免了“烈日曬，雨天淋"的狀況，工作人員就帶新生到大本營(yíng)簽到，然后完成報(bào)到流程。
在第一天里，我們藝術(shù)系，學(xué)生會(huì)成員加上自愿者是50多號(hào)人，理論上來(lái)說(shuō)，在兩天里接500多的新生是足夠的，但是卻出現(xiàn)人手不夠的情況，問(wèn)題在于新生的行李我們都安排工作人員去接去搬，首先必須明白的一點(diǎn)是，我們起的是指引指導(dǎo)的作用，不是勞動(dòng)力。所以沒(méi)有義務(wù)幫新生搬東西的。對(duì)單槍匹馬來(lái)的就一定得幫。如果人手是真的不夠要求大一大二的班干部參加，參加的'加學(xué)分，不參加的罰學(xué)分侍候。
在自愿者方面，發(fā)現(xiàn)總是就那幾個(gè)人跑來(lái)跑去幫忙，其他的很少走動(dòng)，形成工作效率降低，影響其他程序的工作。解決方案是：制作號(hào)碼牌，“1~100”之類的每個(gè)自愿者身上都貼一個(gè)，接新生或者做其他事情按照號(hào)碼牌輪流的上，保證每個(gè)自愿者都幫上忙，否者擺著也難看。
為提到工作人員(包括自愿者)的積極性，迎接新生后應(yīng)該開(kāi)個(gè)大會(huì)對(duì)真正幫得上忙的給予名單與實(shí)物表彰，畢竟看得到的東西才是實(shí)在的。
雖然是有很多問(wèn)題，但是在這次的迎新算是圓滿結(jié)束，看到了師弟師妹們的成長(zhǎng)，同時(shí)也看到了自己的不足，不足在于自己還不夠用心，心想事成，只有用心去做一件事，它最后才會(huì)有更好的結(jié)果，所以我應(yīng)該更用心去做好。
校園迎新工作總結(jié) 5
為了20xx年8月28日的新工作的順利開(kāi)展，學(xué)生公寓管理中心召開(kāi)會(huì)議并布置了相關(guān)工作任務(wù)，現(xiàn)將此次迎新工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一：迎新準(zhǔn)備工作
會(huì)議成立了迎新工作小組，指導(dǎo)我們完成迎新的前期準(zhǔn)備工作，檔案卡、鑰匙等的準(zhǔn)備，以及樓棟迎新時(shí)老師的各項(xiàng)工作安排，以及迎新宣傳板報(bào)的準(zhǔn)備等等。
二：迎新工作的開(kāi)展
在迎新工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，楠苑五幢成員分工明確。
1、在我們的積極鼓舞下志愿者們積極參與到迎接12屆新生的行列中，有的面帶微笑耐心的向家長(zhǎng)和同學(xué)講解，有的主動(dòng)熱情的幫忙搬著沉重的行李，各個(gè)都精神飽滿，毫無(wú)怨言。這不僅讓學(xué)生感到親切，還讓家長(zhǎng)感到放心。接待組和后勤服務(wù)組的成員也盡心盡職，認(rèn)真的做好新生登記工作和后勤服務(wù)，給家長(zhǎng)和同學(xué)遞水讓座。有的新同學(xué)家長(zhǎng)在校園內(nèi)抓拍有價(jià)值的場(chǎng)景，記錄著那一幕幕動(dòng)人的畫面。
2、我們按照工作組的具體安排進(jìn)行迎新工作。按流程辦好學(xué)生入住的相關(guān)手續(xù)，檔案卡填寫、家具維修表的發(fā)放、講解和回收以及維修工作。
3、對(duì)防火、防盜、防騙等安全事項(xiàng)的宣傳工作。新生入住的第一天我們幢就組織人員到新生宿舍講解有關(guān)防火、防盜、防騙的相關(guān)知識(shí)，提升新同學(xué)的自我防范意識(shí)，讓同學(xué)們更好地適應(yīng)新環(huán)境。
4、對(duì)園區(qū)管理辦法進(jìn)行宣傳講解。園區(qū)是我們共同的家，只有同學(xué)、老師互相配合才能在園區(qū)管理工作中去取得進(jìn)展，而相互配合的前提是學(xué)生了解我們公寓的`相關(guān)管理辦法。
三：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
迎新工作中也存在著一些不足，比如說(shuō)一些提前入校的新生沒(méi)有在登記處登記;有一些時(shí)間段由于人員的缺乏導(dǎo)致一些新生沒(méi)有人接送，應(yīng)在迎新前加強(qiáng)對(duì)志愿者的培訓(xùn)工作;有些新生對(duì)入校報(bào)道的流程不是很了解，這可能是我們宣傳的力度不夠。
總之，楠苑五幢基本上圓滿的完成了此次迎新工作，針對(duì)迎新工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們應(yīng)積極吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取將以后的工作做得更完美!
校園迎新工作總結(jié) 6
迎新晚會(huì)雖已結(jié)束，但我們能從這次晚會(huì)中看到旅院學(xué)生會(huì)的效率和團(tuán)隊(duì)的精神，各部門相互配合，各成員相互協(xié)作，最后終于促成了這次迎新晚會(huì)的圓滿成功。談到對(duì)這次晚會(huì)的總結(jié)，我只能用一個(gè)詞概括——精彩。各項(xiàng)工作井井有條地進(jìn)行，大家為了搞好這次晚會(huì)都很辛苦，流了很多汗水。然而我們的付出是值得的，老師、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的好評(píng)，讓我們品嘗到了成功的滋味，讓我們近一個(gè)月的努力沒(méi)有白費(fèi)。
我將從三方面對(duì)這次迎新晚會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
一、前期宣傳
宣傳，這肯定是我們旅院學(xué)生會(huì)的強(qiáng)項(xiàng)，特別是宣傳部和文體部的同學(xué)，更是特別的出色。宣傳的資料宣傳部做得很好，很有吸引力，這個(gè)能給我們的迎新晚會(huì)的宣傳加很多的分。文體部的同學(xué)宣傳更是特別地?zé)崆�，幾乎讓每一個(gè)路過(guò)飯?zhí)玫娜硕寄苤缆迷旱挠峦頃?huì)，但我們也必須考慮到物極必反這個(gè)道理，過(guò)于的熱情會(huì)讓人感到厭煩。還有就是我們的宣傳周期應(yīng)當(dāng)縮短，從擺臺(tái)的宣傳效果來(lái)看，我認(rèn)為兩天是最好的周期，第三天大部分人都會(huì)說(shuō)"我已經(jīng)知道了"，所以第三天的效果不是很好，長(zhǎng)期的宣傳也只會(huì)讓人覺(jué)得不舒服。再有就是人員的安排不合理，各部門之間的配合顯得生疏，這個(gè)可能還需要磨合。
二、彩排和舞臺(tái)的布置
首先，我們不得不說(shuō)我們的舞臺(tái)相當(dāng)?shù)陌簦A麗而閃亮，吸引了很多人的眼球，這是我們晚會(huì)成功的關(guān)鍵，也是我們晚會(huì)的一個(gè)看點(diǎn)和亮點(diǎn)，但這個(gè)確實(shí)也需要強(qiáng)大的資金保障，這個(gè)得感謝公關(guān)部的同學(xué)，是他們超強(qiáng)的.公關(guān)能力給我們的晚會(huì)一個(gè)漂亮的舞臺(tái)。場(chǎng)地的布置做的很不錯(cuò)，大家都在幫忙，讓整個(gè)榕園廣場(chǎng)都成為了我們的舞臺(tái)，許多干事也都是第一次搞迎新晚會(huì)，這讓我們學(xué)到了很多東西。彩排我們也進(jìn)行得很順利，演員也很配合，工作人員也很盡責(zé)，這成為我們晚會(huì)成功的關(guān)鍵。
三、晚會(huì)
晚會(huì)中我們有很多的`看點(diǎn)，這又是我們成功的一個(gè)重點(diǎn)。我作為道具組的工作人員，對(duì)演出的幕后工作有了更多，更深的了解，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了其他部的許多同學(xué)。但我也深深的感受到幕后工作的辛苦，節(jié)目的順序要記住，道具一定不能弄錯(cuò)，就連放的位置也要固定，這讓我變得很小心，害怕自己的失誤影響到晚會(huì)。但這也培養(yǎng)了我工作的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)。晚會(huì)的節(jié)目和視頻做的很不錯(cuò)，燈光的效果更是閃亮，演員表演很出色，觀眾的反映也很熱烈，總之我們大家都盡力了，達(dá)到了我們期望的效果，給我們的付出劃上了圓滿的句號(hào)。
我為我們旅院學(xué)生會(huì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪，為加入旅院這個(gè)大家庭而驕傲，希望我們明年的迎新晚會(huì)辦得更好，我們旅院學(xué)生會(huì)的明天更美好！
校園迎新工作總結(jié) 7
迎新是學(xué)生會(huì)每一年工作的重要任務(wù)，20xx屆新生的迎新工作是文學(xué)院學(xué)生會(huì)新學(xué)期的第一件大事。
為了更好地服務(wù)大一新生，文學(xué)院藝術(shù)團(tuán)作好充分準(zhǔn)備，并取得了良好的效果，給了10級(jí)新生以家的溫暖，得到了學(xué)校老師、新生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。迎新工作的順利開(kāi)展標(biāo)志文學(xué)院學(xué)生會(huì)的信心和服務(wù)理念將一直保持，也為學(xué)生會(huì)自己一年的工作開(kāi)展翻開(kāi)了輝煌的第一頁(yè)。為了以后迎新工作的更好開(kāi)展，現(xiàn)對(duì)本次迎新工作做以下總結(jié)：
一、迎新準(zhǔn)備工作
本次迎新工作的順利開(kāi)展十分得意于前學(xué)生會(huì)迎新工作總結(jié)期的良好準(zhǔn)備工作。藝術(shù)團(tuán)在上學(xué)期期末就已經(jīng)召開(kāi)了迎新工作會(huì)議，并向各部門傳達(dá)了上級(jí)分配迎新工作任務(wù)。在迎新人員調(diào)度上，每次迎新工作藝術(shù)團(tuán)各部門都能積極參與配合，真正體現(xiàn)了文學(xué)院學(xué)生會(huì)是一個(gè)溫暖團(tuán)結(jié)的大家庭。
此外值得一提的是，迎新晚會(huì)每年都是藝術(shù)團(tuán)全年工作的重頭戲之一，而且文學(xué)院藝術(shù)團(tuán)向來(lái)有高質(zhì)量、高水平的優(yōu)良傳統(tǒng)，為了20xx的迎新晚會(huì)，藝術(shù)團(tuán)所有分隊(duì)都卯足了干勁，暑假期間就開(kāi)始籌備晚會(huì)的事宜，沒(méi)人喊苦，沒(méi)人喊累，打響了迎新工作的第一炮。
二、迎新進(jìn)行階段
我們的迎新戰(zhàn)役真正打響的時(shí)間還是在9月5號(hào)，當(dāng)天進(jìn)行的是新生接待工作。其實(shí)在8月26號(hào)，全體藝術(shù)團(tuán)的主要干部都已返校，配合學(xué)生會(huì)迎新工作總結(jié)完成好9月5號(hào)的接待任務(wù)。
由于吸取了上一屆接待工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，今年的`接待準(zhǔn)備工作做得十分到位、細(xì)致、貼心，當(dāng)天一切事宜順利進(jìn)行，凌晨6點(diǎn)到傍晚6點(diǎn)，不間斷地輪班，為新生與家長(zhǎng)提供著最周到的服務(wù)。
接著進(jìn)行的是宿舍走訪的“老傳統(tǒng)”。學(xué)生會(huì)干部走訪宿舍，是讓新生能夠更快地融入集體的好方法。
通過(guò)走訪宿舍，不僅能夠幫助新生解決許多實(shí)際問(wèn)題，還能為學(xué)生會(huì)樹(shù)立良好的形象，藝術(shù)團(tuán)在走訪宿舍的活動(dòng)中也是受益良多的，能夠挖掘不少的好苗苗。
在新生軍訓(xùn)期間，藝術(shù)團(tuán)也協(xié)助學(xué)生會(huì)各個(gè)部門成功舉行了很多活動(dòng)。例如，在教新生唱校歌軍歌的活動(dòng)中，藝術(shù)團(tuán)不辱使命，出色地完成了任務(wù)，給新生們留下了美好而且深刻的印象。
三、迎新晚會(huì)總結(jié)
舉辦迎新晚會(huì)也是我們文學(xué)院的傳統(tǒng)必備活動(dòng)之一，而且每年文學(xué)院舉辦的晚會(huì)都是全校各個(gè)學(xué)院中質(zhì)量最好的。雖然今年的迎新晚會(huì)受到臺(tái)風(fēng)的影響延期舉行，但是這絲毫沒(méi)有影響大家對(duì)這臺(tái)晚會(huì)的熱切期待的心情。
終于在9月29號(hào)，文學(xué)院藝術(shù)團(tuán)將一臺(tái)豐富多彩的晚會(huì)呈現(xiàn)在了大家的眼前，受到了大家的一致好評(píng)。
四、招新工作總結(jié)
招新工作可以說(shuō)是迎新工作的最強(qiáng)音，更是藝術(shù)團(tuán)工作的重中之重。今年由于前期宣傳效果較好，因此吸引了不少藝術(shù)方面的人才，他們?yōu)樗囆g(shù)團(tuán)注入了新鮮的血液，我們也將協(xié)助他們盡快融入藝術(shù)團(tuán)這個(gè)和諧的大家庭中來(lái)。
總之，迎新工作的順利完成是全體工作師生共同努力的結(jié)果，我們要好好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)克服不足，在以后的工作中善于創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，更好的完成各項(xiàng)工作。藝術(shù)團(tuán)也會(huì)一如既往地協(xié)助學(xué)生會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在往后的迎新活動(dòng)中葉一定會(huì)看到藝術(shù)團(tuán)全體成員努力、認(rèn)真的身影。
校園迎新工作總結(jié) 8
經(jīng)過(guò)充足的準(zhǔn)備和我們?nèi)w工作人員以及志愿者辛苦的工作，20xx迎接人文與音樂(lè)學(xué)院大一新生的的工作終于結(jié)束。新生們都已經(jīng)在學(xué)校安定下來(lái)，并且開(kāi)始了大學(xué)軍訓(xùn)~作為大二的學(xué)生 參加迎新工作是對(duì)我們的歷練 也是我們的榮幸 盡管迎新工作已經(jīng)結(jié)束 所有的工作人員也付出了許多 但是我們工作中也難免出現(xiàn)不足和欠缺為了更好地提高我們?nèi)宋呐c音樂(lè)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量，為此我們對(duì)我們的工作做出了總結(jié)。
準(zhǔn)備工作
8月31日上午人文與音樂(lè)學(xué)院召開(kāi)了第一次學(xué)生干部會(huì)議，會(huì)議主要內(nèi)容是對(duì)迎接20xx屆新生作好各方面的準(zhǔn)備在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，分配了各部門的迎新工作任務(wù)。
一、迎新活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
人文與音樂(lè)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成員各司其職，共同完成了一系列迎新工作，包括迎新地點(diǎn)的布置，迎接新生、幫助新生寄存行李，帶領(lǐng)新生走完報(bào)名、領(lǐng)取生活物品等一系列流程，為新生發(fā)放入學(xué)安排，帶領(lǐng)新生激活飯卡并充值、了解校園等，安排學(xué)生入住等工作。細(xì)致的服務(wù)和親切的問(wèn)候給新生帶來(lái)了溫暖。
二、我們的活動(dòng)目的
主要是以一種傳遞愛(ài)心的方式讓新生們感受到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的關(guān)心問(wèn)候 也同時(shí)打消新生對(duì)陌生環(huán)境的不安。
目的也是讓學(xué)生家長(zhǎng)能更好的了解自己孩子所處的新環(huán)境是如何的 讓家長(zhǎng)看到學(xué)校的和諧氣氛讓家長(zhǎng)放心孩子在校的新生活。
此次的活動(dòng)也是為我們老生與新生搭建了一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái) 在老生的帶領(lǐng)下讓新生更好更快的對(duì)校園有初步了解。
三、我們活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)
新生報(bào)道登記和檔案錄入。主要包括:填寫新生入學(xué)登記表、收取新生檔案(學(xué)生材料、檔案、團(tuán)關(guān)系)及團(tuán)證、收取新生報(bào)道單。負(fù)責(zé)登記的學(xué)生干部都能堅(jiān)守自己的'崗位，寸步不離，笑臉相迎，一位新生呈遞過(guò)來(lái)的檔案和其它相關(guān)材料并且謹(jǐn)慎、小心地將它們分類裝入檔案袋。
在此次迎新活動(dòng)中 我們?nèi)宋呐c音樂(lè)學(xué)院的工作人員穿著整齊鮮亮的碧綠色十分亮眼 形成我 們音樂(lè)學(xué)院的標(biāo)志 讓新生一眼就可以找到 ；我們的工作人員都十分的和藹親和 讓學(xué)弟學(xué)妹感受到溫暖。
人文與音樂(lè)學(xué)院院長(zhǎng)：王琳莉，副院長(zhǎng)：胡少林，黨支部書記：張迦，新生輔導(dǎo)員：楊精在迎新過(guò)程中不辭辛勞多次來(lái)到迎新現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)注迎新工作的完成情況，這是這次迎新工作順利完成的重要保障。
四、我們?cè)诨顒?dòng)中的不足
a缺乏了與新生家長(zhǎng)的詳細(xì)溝通
b作為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，在迎新工作中我們?nèi)狈?duì)學(xué)弟學(xué)妹們的入學(xué)禮儀教育，沒(méi)能讓新生意識(shí)到禮儀的重要性，使得部分新生忽略了對(duì)老師和家長(zhǎng)應(yīng)有的禮儀
c學(xué)生干部的任務(wù)可以更早的下達(dá)這樣就不用準(zhǔn)備那么匆忙，以便能更好更快的解決部分學(xué)生干部黑，還沒(méi)有積極主動(dòng)去做事的想法，還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到自己的較色特點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)本次迎接新生活動(dòng)順利結(jié)束，這次迎新工作得以 較高質(zhì)量的完成，離不開(kāi)所有領(lǐng)導(dǎo)老師和學(xué)生干部的群策群力，不畏艱難。學(xué)院的迎新點(diǎn)，也成了學(xué)校中一道靚麗的風(fēng)景線。在活動(dòng)中充分展現(xiàn)了我院的精神風(fēng)貌，樹(shù)立了我們音樂(lè)學(xué)院學(xué)生會(huì)的良好形象。使大一新生感受到了大學(xué)的活力，增強(qiáng)了他們對(duì)大學(xué)的熱情。在活動(dòng)中增進(jìn)了新老生之間的友誼，促進(jìn)了全院的團(tuán)結(jié)與和諧。
以上是對(duì)本次迎新工作的一次總結(jié)，好的工作作風(fēng)我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去，存在的不足我們力爭(zhēng)在今后的工作中加以改進(jìn)。
校園迎新工作總結(jié) 9
我們百合花藝術(shù)社團(tuán)為期一個(gè)月的迎新工作現(xiàn)已全面結(jié)束。xx級(jí)新生的迎新工作是社團(tuán)新學(xué)期的第一件大事。為了更好地服務(wù)我校大一新生，社團(tuán)作好了充分準(zhǔn)備，不過(guò)有些小細(xì)節(jié)還需要加強(qiáng)，但也得到了一定的效果。迎新工作的順利開(kāi)展標(biāo)志著社團(tuán)的信心和服務(wù)理念將一直保持，也為社團(tuán)自己一年的工作開(kāi)展翻開(kāi)了輝煌的第一頁(yè)。對(duì)此，為了后期納新工作的更好開(kāi)展，現(xiàn)對(duì)本次迎新工作做以下總結(jié)：
一 、迎新準(zhǔn)備工作
本次迎新工作的順利開(kāi)展得意于前期的良好準(zhǔn)備工作。社團(tuán)召開(kāi)了迎新工作會(huì)議，社長(zhǎng)下達(dá)了各部門迎新工作任務(wù).
1 、 在迎新人員調(diào)度上，由社長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各部門都積極參與配合，真正再現(xiàn)了百合花是一個(gè)溫暖團(tuán)結(jié)的大家庭。
2 、在迎新物品的配備方面，外聯(lián)部擔(dān)起了主要的擔(dān)子，為迎新工作拉到了一定的贊助，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也得到了其他部門的.幫助與支持。
3 、迎新宣傳工作。本次迎新宣傳工作可謂一大亮點(diǎn)與重頭戲，本次宣傳工作準(zhǔn)備時(shí)間早，通過(guò)微博，微信，qq以及宣傳展板、櫥窗和宣傳單等主要方式。由社長(zhǎng)牽頭、宣傳部負(fù)責(zé)、其他各部門密切配合。宣傳基本上都得到了比較好的宣傳效果，使得新生對(duì)百合花有了很好的“第一印象”。
二、迎新工作開(kāi)展
1.迎新工作會(huì)議
20xx年9月5日，百合花藝術(shù)社團(tuán)新學(xué)期第一次全體會(huì)議在藝術(shù)樓328教室召開(kāi)，本次會(huì)議的召開(kāi)主要側(cè)重于：在新學(xué)期社團(tuán)的規(guī)劃與接待新生等工作，對(duì)此問(wèn)題社團(tuán)現(xiàn)所有成員展開(kāi)激烈的探討。
會(huì)議要求社員工作要做到準(zhǔn)備充分、分工明確、各部門密切配合、樹(shù)立良好的百合花形象，全力做好迎接新生的準(zhǔn)備。同時(shí)對(duì)之后的迎新晚會(huì)等活動(dòng)都做了簡(jiǎn)要的部署。
2.迎新工作現(xiàn)場(chǎng)
20xx年9月6日早上8點(diǎn)收到社團(tuán)部通知領(lǐng)取設(shè)點(diǎn)帳篷，劃分設(shè)點(diǎn)地點(diǎn)，領(lǐng)取宣傳板、櫥窗噴繪并布置張貼櫥窗。xx年9月7、8日兩天，百合花藝術(shù)社團(tuán)在學(xué)馨院廣場(chǎng)設(shè)點(diǎn)迎接新生，以親切的態(tài)度接待新生，盡職盡責(zé)。并且安排社員為新生和其家長(zhǎng)提供報(bào)道咨詢服務(wù)，指引他們于相關(guān)地點(diǎn)辦理手續(xù)的服務(wù)，讓新同學(xué)對(duì)咸陽(yáng)師范學(xué)院感到家一樣的溫暖，消除了對(duì)陌生環(huán)境的不知所措。在新生中得到了良好的口碑。
3.走訪宿舍及下連隊(duì)慰問(wèn)
20xx年9月8日---19日，社團(tuán)骨干成員分批深入新生宿舍，對(duì)各位新同學(xué)帶去了第一聲的問(wèn)候。再次為社團(tuán)吸納了一批優(yōu)秀的新社員。在9月15晚上7：30，社團(tuán)還深入軍訓(xùn)連隊(duì)。為新生和教官們帶去了精彩的節(jié)目和演出。也更好的宣傳了百合花藝術(shù)社團(tuán)。
三、迎新工作總結(jié)
社團(tuán)本次迎新共登記新生社員163名。前期的迎新新工作為百合花社團(tuán)招攬了大量?jī)?yōu)秀的人才；并且為進(jìn)一步的納新工作以及規(guī)劃團(tuán)內(nèi)務(wù)和人員分配起到了積極的促進(jìn)作用，同時(shí)也更好的發(fā)展壯大我們百合花社團(tuán)。
社團(tuán)在前期整個(gè)迎新工作中，網(wǎng)絡(luò)宣傳很到位，接待熱情。在新生中樹(shù)立起很好的百合花形象。另外，社團(tuán)在工作過(guò)程中隨機(jī)應(yīng)變的能力得到了加強(qiáng)，這在本次迎新活動(dòng)中充分體現(xiàn)。
當(dāng)然，活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些不必要的失誤和麻煩。第一，最初該準(zhǔn)備的宣傳單，直到新生報(bào)道的頭一天還沒(méi)有到位，這是我們工作的失誤，沒(méi)有急時(shí)與贊助商聯(lián)系而導(dǎo)致的。第二，因今年的納新工作流程與去年的有所改變，策劃書也沒(méi)有急時(shí)修改，造成很多細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題。險(xiǎn)些手忙腳亂。經(jīng)過(guò)這次迎新，在其中看到了經(jīng)驗(yàn)與不足，在后期的納新當(dāng)中將會(huì)注意到這些不足吸取經(jīng)驗(yàn)，提高效率，更好的開(kāi)展今后的每一次活動(dòng)。
整體上，本次迎新工作基本順利完成初定的計(jì)劃。形式上有出新，工作和服務(wù)態(tài)度值得認(rèn)可，細(xì)節(jié)上還需改進(jìn)。望10月12，13日的納新工作能夠做的更為出色！
校園迎新工作總結(jié) 10
迎新九月，盡顯英雄本色。接下來(lái)就是xx屆新生的迎新工作。這是烏海學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)新學(xué)期的第一件大事。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視迎新工作，提前布置好了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。我們建工系在系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及老師的帶領(lǐng)下，在學(xué)院其他所有領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心支持下，學(xué)生會(huì)上下齊心、團(tuán)結(jié)互助，使得迎新工作得以高質(zhì)量的完成，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師、新生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)�？偨Y(jié)回顧這次迎新工作，取得了很大的`成果。
一、準(zhǔn)備工作
1、本次迎新工作的順利開(kāi)展得益于良好的前期準(zhǔn)備工作。學(xué)生會(huì)于迎新活動(dòng)正式開(kāi)始前召開(kāi)了迎新工作會(huì)議，在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，分配了各部門的迎新工作任務(wù)。
2、迎新接待場(chǎng)地安排和布置方面，團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成員于迎新第一天早上提前做好了布置，為新生和家長(zhǎng)尋找報(bào)名點(diǎn)及方便快捷的完成所有報(bào)名程序提供了便利。
3、迎新人員提前準(zhǔn)備了《xx級(jí)新生報(bào)名流程圖》給新生提供了方便。
二、迎新現(xiàn)場(chǎng)
1、帶領(lǐng)新生辦理入學(xué)各項(xiàng)手續(xù)。主要包括領(lǐng)取報(bào)道單、呈交個(gè)人檔案、繳納學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)等、辦理飯卡、繳費(fèi)領(lǐng)取宿舍行李、校服、辦理戶口遷移、辦理新生入住手續(xù)。團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各成員在迎新點(diǎn)都能主動(dòng)帶領(lǐng)新生及家長(zhǎng)前往各程序辦理點(diǎn)，為不熟悉校園環(huán)境的新生及家長(zhǎng)節(jié)約了大量的時(shí)間，這一點(diǎn)很是值得肯定。
2、新生報(bào)道登記和檔案錄入。主要包括：填寫新生入學(xué)登記表、收取新生檔案（學(xué)生材料、檔案、團(tuán)關(guān)系）及團(tuán)證、收取新生報(bào)道單。負(fù)責(zé)登記的學(xué)生干部都能堅(jiān)守自己的崗位，寸步不離，笑臉相迎每一位新生呈遞過(guò)來(lái)的檔案和其它相關(guān)材料并且謹(jǐn)慎、小心地將它們分類裝入檔案袋。
3、系領(lǐng)導(dǎo)老師在迎新過(guò)程中不辭辛勞多次來(lái)到迎新現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)注迎新工作的完成情況，這是這次迎新工作順利完成的重要保障。
存在的不足之處：
大部分的干部都是初次上手，不太熟悉其中的辦事流程，以致在辦理各項(xiàng)手續(xù)時(shí)，走了一些不必要的彎路，給新生及家長(zhǎng)們帶來(lái)了一定的麻煩。
總之，這次迎新工作得以較高質(zhì)量的完成，離不開(kāi)所有領(lǐng)導(dǎo)老師和學(xué)生干部的群策群力，不畏艱難。學(xué)院的迎新點(diǎn)，也成了學(xué)校中一道靚麗的風(fēng)景線。
以上是對(duì)本次迎新工作的一次總結(jié)，好的工作作風(fēng)我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去，存在的不足我們力爭(zhēng)在今后的工作中加以改進(jìn)。
校園迎新工作總結(jié) 11
為打好、打贏20xx年秋季迎新戰(zhàn)役，進(jìn)一步擴(kuò)大校園天翼市場(chǎng)占有率，提升校園高質(zhì)寬帶品牌形象，XX分公司提前準(zhǔn)備，有序開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得了階段性勝利。
一、“硬件要硬”，提前確保硬件設(shè)備達(dá)標(biāo)
1、4G信號(hào)覆蓋
由于秋促主打4G品牌，為提升天翼4G服務(wù)能力，客戶經(jīng)理提前和學(xué)校溝通，經(jīng)校方同意，在校內(nèi)開(kāi)設(shè)4G基站，并在8月中旬建設(shè)完成。
2、WiFi熱點(diǎn)宿舍覆蓋
由于設(shè)備老化，宿舍WiFi的信號(hào)強(qiáng)度變?nèi)�，影響學(xué)生無(wú)線使用。由維護(hù)安裝部擬定方案，對(duì)所有宿舍WiFi熱點(diǎn)進(jìn)行了重新調(diào)整，提高了信號(hào)強(qiáng)度和覆蓋面積。
3、寬帶面板端口維修
由于網(wǎng)口經(jīng)常拔插，部門宿舍網(wǎng)口存在斷線、網(wǎng)口接觸不好等問(wèn)題，在開(kāi)學(xué)前一周，安排裝維人員對(duì)所有宿舍端口進(jìn)行了檢修，確保新生上網(wǎng)無(wú)障礙。
二、“人員要精”，群英薈萃，提高工作效率
由公司領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，只挑選單位的年輕精英，打造了一支校園迎新的“特戰(zhàn)隊(duì)”，并將所有人員分成兩個(gè)小組，和代理商團(tuán)隊(duì)、學(xué)生團(tuán)隊(duì)，共4個(gè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展組間、組內(nèi)PK，形成良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
1、政策輪訓(xùn)，提煉話術(shù)
及時(shí)將市公司下發(fā)的政策進(jìn)行全員培訓(xùn)，之后，針對(duì)學(xué)校的特點(diǎn)，歸納總結(jié)出適合該學(xué)校的政策，并及時(shí)復(fù)制學(xué)習(xí)。政策培訓(xùn)之后，召集骨干成員頭腦風(fēng)暴，根據(jù)該校園特點(diǎn)列舉天翼4G和校園寬帶的差異化優(yōu)勢(shì)，梳理營(yíng)銷場(chǎng)景，精煉營(yíng)銷話術(shù)。
2、流程穿越，熟練受理
為避免迎新當(dāng)日出現(xiàn)流程問(wèn)題，前期通過(guò)號(hào)卡受理、現(xiàn)場(chǎng)激活、寬帶測(cè)試等，確保流程通暢，并要求營(yíng)業(yè)員反復(fù)操練，熟悉受理過(guò)程。
三、“分工要明”，迎新現(xiàn)場(chǎng)組織有序，應(yīng)對(duì)及時(shí)
1、現(xiàn)場(chǎng)明確各人職責(zé)
迎新現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立四個(gè)登記點(diǎn)，迎新人員主要集中在新生報(bào)道過(guò)后的必經(jīng)走道、宿舍鑰匙領(lǐng)取點(diǎn)、學(xué)生食堂等地。每個(gè)小組人員分四個(gè)職責(zé)：?jiǎn)雾?yè)發(fā)放，業(yè)務(wù)介紹；新生引導(dǎo)；現(xiàn)場(chǎng)登記、拍照；機(jī)卡發(fā)放，激活輔導(dǎo)。
2、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)對(duì)及時(shí)
時(shí)刻關(guān)注友商動(dòng)向，確保友商的人在哪里，我們的人就在哪里。針對(duì)友商宣傳上的違規(guī)動(dòng)作，及時(shí)提醒。對(duì)友商違返校方協(xié)議的，及時(shí)向校方領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、“學(xué)長(zhǎng)效應(yīng)”，充分發(fā)揮學(xué)生團(tuán)隊(duì)的力量
由于學(xué)長(zhǎng)身份的'切入更方便直接，且不會(huì)引起學(xué)生反感。在開(kāi)學(xué)前期，公司領(lǐng)導(dǎo)、代理商和校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了充分溝通，并將部分成員發(fā)展成天翼部落。開(kāi)學(xué)期間，通過(guò)學(xué)生會(huì)的力量，引導(dǎo)新生了解天翼4G和電信校園寬帶業(yè)務(wù)，收效明顯。
1、接車宣傳，先否定友商夾寄
由于學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)接車，在車上首先對(duì)移動(dòng)夾寄的“校園信息卡”進(jìn)行了否定，并就校園網(wǎng)絡(luò)形式、寬帶接入情況等跟新生進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
2、登記處的再次宣傳
學(xué)生登記時(shí)，由學(xué)生會(huì)成員順便對(duì)電信校園寬帶進(jìn)行推薦，加深學(xué)生對(duì)電信校園寬帶的印象。
3、引導(dǎo)員的攔截營(yíng)銷
在引導(dǎo)人員帶領(lǐng)新生辦理相關(guān)手續(xù)的過(guò)程，再進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的推波助瀾，一旦學(xué)生同意辦理業(yè)務(wù)，即帶領(lǐng)學(xué)生前往迎新現(xiàn)場(chǎng)登記。
五、“掃樓要勤”，多波次、精細(xì)化掃樓
在新生安定下來(lái)之后，安排多波次的掃樓，在常規(guī)掃樓結(jié)束后，對(duì)所有宿舍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，重點(diǎn)對(duì)有相關(guān)意向、無(wú)寬帶滲透的宿舍進(jìn)行再次走訪。掃樓時(shí)，注意切入角度和營(yíng)銷話術(shù)，避免引起學(xué)生反感。在上門的過(guò)程中，以寬帶使用回訪、障礙維修為切入點(diǎn)，從而進(jìn)一步了解學(xué)生寬帶使用情況，并從學(xué)長(zhǎng)角度對(duì)友商寬帶和電信寬帶進(jìn)行對(duì)比營(yíng)銷。每次掃樓結(jié)束，對(duì)掃樓過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，關(guān)注學(xué)生上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并及時(shí)匯總解決，提升學(xué)生服務(wù)感知。
六、“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”，打造微信公眾服務(wù)平臺(tái)
建立校園廳公眾微信號(hào)，將校園套餐、4G終端、上網(wǎng)攻略、常見(jiàn)障礙解決辦法等上傳，迎新現(xiàn)場(chǎng)和掃樓的過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注校園微信公眾號(hào)，并指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)輸入關(guān)鍵字查看相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，每天安排專人對(duì)微信公眾號(hào)上的留言進(jìn)行回復(fù)，并將學(xué)生反映的問(wèn)題匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)。最后，利用微信公眾平臺(tái)每天群發(fā)一條信息，將套餐內(nèi)容、服務(wù)指南等信息推送給學(xué)生，提升服務(wù)滿意度。
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