技術(shù)員月度工作總結(jié)5篇

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的技術(shù)員月度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

技術(shù)員月度工作總結(jié)1

　　時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝！轉(zhuǎn)瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。

　　一、主要工作內(nèi)容

　　1、參與20××年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作

　　6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進(jìn)行簡單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、GAP標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作；參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作；參與了煙草站大掃除工作；參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，20××年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。

　　2、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況

　　7月12日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教。”同時還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的�！睅е�陳經(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

　　在三岔收購組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿；跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽；幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20××年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表；思想?yún)R報專題協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢；跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況；向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后，幫忙采收晾曬煙葉。

　　3、學(xué)習(xí)GAP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則

　　通過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教，我初步了解了煙草GAP的概念；煙草GAP的目的及意義；煙草GAP的適用范圍；煙草GAP管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn)；煙草GAP試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。

　　4、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料

　　7月27日州公司請來了專家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。

　　5、不斷向書本求知，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

　　在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時間讀書學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，不斷充實(shí)自己。通過學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵；通過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求；通過閱讀《活在當(dāng)下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時光，認(rèn)真充實(shí)過好當(dāng)下的每一天；通過實(shí)踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。

　　此外，在工作學(xué)習(xí)生活過程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的信念，我時刻提醒自己要先學(xué)會做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象；二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法；三是積極主動的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作；四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

　　二、工作中存在的問題

　　1、對煙葉生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解

　　我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認(rèn)識上，在實(shí)際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。

　　2、缺乏主人翁意識

　　在工作期間，總是以自己剛剛?cè)肼�，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依賴思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做，沒有真正樹立起主人翁意識。

　　3、缺乏時刻記錄的習(xí)慣

　　在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當(dāng)時能夠記住需要去做，但過一段時間后

　　便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的.習(xí)慣�！�

　　三、工作中獲得的收獲

　　雖說在這短暫的一個月工作中，我還存在諸多問題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來；不僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的能力；不僅提高了我的思修養(yǎng)，也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時，這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學(xué)好問的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通；

　　二是在工作中要積極主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因?yàn)橹挥懈冻霾艜�有收獲；

　　三是要學(xué)會做人，有人說過“學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌�！边@其實(shí)就是要求我們在工作中要放下架子，學(xué)會尊重人，搞好人際關(guān)系，在學(xué)會妥協(xié)的同時，也要堅(jiān)持自己最基本的原則來塑造自己的形象；

　　四是要認(rèn)識到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累，厚積薄發(fā)。

　　總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。

技術(shù)員月度工作總結(jié)2

　　今年，安全管理部在市建委及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，以“安全生產(chǎn)年”活動為主線，有針對性地開展了一系列安全生產(chǎn)檢查活動，通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強(qiáng)對各項(xiàng)目部的監(jiān)管，加大對各項(xiàng)目部安全隱患的處罰力度，使各項(xiàng)工作取得了一定的成效�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、成立“安全生產(chǎn)月”及“安全生產(chǎn)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，大造安全生產(chǎn)聲勢。

　　為全力做好開展安全生產(chǎn)年活動的各項(xiàng)工作，安全管理部從組織上、措施上、行動上把這項(xiàng)活動貫穿于安全管理的全過程，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以公司總經(jīng)理為組長，公司副總經(jīng)理為副組長，各職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全管理部。

　　二、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識

　　1、20xx年我公司承建項(xiàng)目共計63項(xiàng)，其中跨年項(xiàng)目35項(xiàng)，新開工項(xiàng)目28項(xiàng)，工程開復(fù)工“一級安全教育”活動開展率100%；為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，安全管理部派出一人參加了建筑業(yè)協(xié)會在鄭州組織的《全國建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范管理及施工現(xiàn)場用電與消防安全關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用》高級研討班，組織項(xiàng)目部及公司管理人員參加市建委組織的特殊工種及安全員取證培訓(xùn)。

　　2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動。進(jìn)入安全生產(chǎn)月的前一天，安全管理部要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號橫幅共計100余幅；進(jìn)入活動期間，安全管理部制作安全宣傳版面10副，出安全專欄5期。通過這些組織宣傳工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識。為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，普及安全生產(chǎn)知識，提高全市建筑行業(yè)的安全生產(chǎn)素質(zhì)，根據(jù)建設(shè)委員會《某某省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳組織開展某某省建筑安全知識電視競賽活動的通知》文件要求，安全管理部組織人員參加筆試，順利進(jìn)入到安全知識電視競賽的預(yù)決賽并取得了大賽第三名的好成績。通過這一系列的安全生產(chǎn)活動，使各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)意識有了進(jìn)一步的提高。

　　三、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行

　　今年安全管理部除每個月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查外，還先后組織了以嚴(yán)厲打擊建筑施工非法違法行為建設(shè)問題為內(nèi)容的'安全專項(xiàng)檢查，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動等10次規(guī)模不同的安全專項(xiàng)檢查活動，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況。在安全管理部日常檢查中，只要覺得是安全隱患問題，由專人下達(dá)安全隱患通知書，并限期整改落實(shí)。下發(fā)整改通知書2352份。通過日常檢查和安全生產(chǎn)大檢查，提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生，為調(diào)動各項(xiàng)目部的積極性，安全管理部還采取了安全生產(chǎn)獎懲制度，對在安全生產(chǎn)大檢查中，安全生產(chǎn)工作開展較好的項(xiàng)目部進(jìn)行通報表揚(yáng)和獎勵并頒發(fā)流動紅旗，同時對安全生產(chǎn)工作開展較差，多次檢查仍存在較大安全隱患的項(xiàng)目部進(jìn)行通報，并處以經(jīng)濟(jì)處罰，今年安全管理部共下發(fā)處罰通知單42份，內(nèi)部通報15次。經(jīng)濟(jì)處罰共計95000元。

　　四、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系

　　在新開工程開工前公司都與各項(xiàng)目部的第一責(zé)任人簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，公司安全管理部就安全事宜及時與項(xiàng)目部進(jìn)行安全技術(shù)交底(一級)。利用公司OA系統(tǒng)建立了“安全管理部工作平臺”，做到了網(wǎng)上辦公，達(dá)到了信息共享；將公司工程管理方面的管理制度，發(fā)布到公司內(nèi)部局域網(wǎng)上，便于項(xiàng)目部人員隨時查閱調(diào)用。

　　五、爭創(chuàng)“文明工地”，促進(jìn)公司施工安全及文明施工管理水平

　　一年來，公司安全生產(chǎn)工作在“突出一個早字、做到一個實(shí)字、形成一個好字、狠抓一個嚴(yán)字”方面做出了大量的工作，并取得了一定的成績，20xx年公司共申報市“文明工地”54項(xiàng)，省“文明工地”30個，中州平安杯32項(xiàng)。我們深知安全生產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，我們的工作離集團(tuán)的要求還有一定的差距，我們一定會警鐘長鳴，常抓不懈。20xx年我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問題。針對這一情況我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下；項(xiàng)目部安全生產(chǎn)意識薄弱，這一原因普遍存在，項(xiàng)目經(jīng)理只是一味的追求利益最大化，對安全生產(chǎn)工作的投入還是不夠，安全生產(chǎn)工作在思想上重視不夠，存在認(rèn)為做好安全生產(chǎn)工作，只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查思想，加上施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差，所以導(dǎo)致公司安全管理部安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。

　　六、20xx年安全工作重點(diǎn)

　　1、20xx年度安全管理部全體人員將努力工作，確保全年無重大傷亡事故，一般事故控制在2‰以內(nèi)；創(chuàng)省文明工地45項(xiàng)，市文明工地60項(xiàng)，爭創(chuàng)“中州杯”工程。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。

　　3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。

　　4、加大對機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)并限期換人，查封設(shè)備，限期到公司交費(fèi)辦證；凡未換人，也未交費(fèi)辦理的視為態(tài)度惡劣，公司將查封設(shè)備，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　5、狠抓特種工持證上崗工作，各工地定期召開一次安全專題會，用各項(xiàng)制度來指導(dǎo)我們安全生產(chǎn)工作，定期對施工人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全意識，新招收的工人，轉(zhuǎn)換工種和新上崗的職工，必須進(jìn)行培訓(xùn)，方可持證上崗。

　　6、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，到期復(fù)查，超期處罰，對違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。

　　7、加強(qiáng)對品牌工程的申報管理工作，品牌工程代表著公司的形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，在投標(biāo)時可以增加企業(yè)的業(yè)績分，因此安全管理部在一級交底中根據(jù)工程規(guī)模情況并與合同管理人員結(jié)合，在交底中寫清楚，寫明申報什么樣的品牌工程，需要準(zhǔn)備什么資料，何時提供，表格從哪下載等。

　　20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、制定安全制度，到培訓(xùn)員工安全知識，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患。公司安全管理部將以這次全國安全生產(chǎn)年活動為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為集團(tuán)公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

技術(shù)員月度工作總結(jié)3

　　一、20xx年個人工作總結(jié)

　　1、地質(zhì)專業(yè)方面：在工作中，一段時期內(nèi)，系統(tǒng)的將各采區(qū)的礦石儲量、賦存條件、品位分布、夾層出露部位等實(shí)際情況經(jīng)過觀察測量并投影到礦區(qū)地形地質(zhì)及工程部署圖上，結(jié)合生產(chǎn)計劃與礦石生產(chǎn)進(jìn)度，及時作出現(xiàn)場勘查結(jié)果，依據(jù)生產(chǎn)勘探結(jié)果為我方以及施工方采礦管理人員提供準(zhǔn)確的地質(zhì)資料，如期高效的保證采礦工作部署到位，有效的保障了礦石的品位達(dá)標(biāo)，有力的支持了采礦工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，完成了《中部采區(qū)及東部采區(qū)部分生產(chǎn)塊段生產(chǎn)勘探報告》，對采礦區(qū)域內(nèi)地質(zhì)情況與分布做了簡單明了的報告說明，將工作細(xì)化，簡潔化，有條理的，清晰地呈現(xiàn)給采礦管理人員，以便更好的輔助完成采礦工作。

　　2、學(xué)習(xí)方面：

　�。�1）對于礦山企業(yè)來說，采礦是屬于第一梯隊(duì)的專業(yè)，我的專業(yè)為地質(zhì)，學(xué)校學(xué)習(xí)的采礦方面知識比較單一，但是在礦山企業(yè)管理部門工作，采礦專業(yè)知識將會是復(fù)雜且因地制宜的，不懂采礦知識幾乎等同于盲人摸象，對與工作的合理性與積極性將會有很大的影響。所以，對于采礦專業(yè)知識我必須懂得，且必須較為深入的了解，把書本知識與現(xiàn)場情況結(jié)合，合理運(yùn)用才會取得成績。

　　在實(shí)際采礦工作的舞臺上，我懂得的只是皮毛，不會的.東西還很多，但是我有一顆積極向上的心，不會的我會查詢資料、積極咨詢領(lǐng)導(dǎo)與采礦專業(yè)人員，在工作中保證積極地學(xué)習(xí)熱情將是一件法寶。

　　（2）測量工作、地質(zhì)工作，都是在礦山企業(yè)工作中輔助采礦工作的，對于一個合格的礦山生產(chǎn)管理人員來說，在做好本專業(yè)的工作的同時，對于其他工作也要有一個明確的認(rèn)識，要積極學(xué)習(xí)其他不會的知識。在坤銘公司工作的這段時間，我對測量工作又有了進(jìn)一步的了解，對儀器的操作架設(shè)，數(shù)據(jù)的處理，圖紙的處理能力，都有了進(jìn)一步的提升，我相信在工作中學(xué)習(xí)到的東西將會記憶更加深刻，在實(shí)際運(yùn)用的基礎(chǔ)上，對于我掌握測繪工作將是一個積極地幫助。

　　3、工作態(tài)度方面：積極做好本職工作，深入現(xiàn)場了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展與實(shí)施情況，及時解決工作中的各項(xiàng)問題，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，投入熱情為公司服務(wù)，確保工作能按時完成。并積極與部門其他員工互動，互相學(xué)習(xí)，互相總結(jié)，努力提高自己的綜合能力。

　　二、存在的問題與差距

　　1、工作方面：對于復(fù)雜情況下的工作有時處理不到位，局限于較小的思維空間，影響工作的進(jìn)度與同事的配合。以后的工作中將會積極改進(jìn)自己的處事方法，提高自己的工作能力，將工作中的一切事情以最大的力量盡力完成。

　　2、個人方面：個人的語言表達(dá)較弱，且比較急躁，工作中信息收集不夠全面，應(yīng)虛心請教，積極主動向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，爭取做一個優(yōu)秀的礦山生產(chǎn)管理與專業(yè)技術(shù)人員。

　　三、20xx年個人工作措施和建議

　　我希望通過加強(qiáng)計算機(jī)軟件與管理方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)好處理地質(zhì)、采礦、測量等各方面的圖紙，對專業(yè)性報告與知識有一個更深層次的學(xué)習(xí)，爭取自己的專業(yè)性知識進(jìn)一步的提高，以及具備對各采礦施工程序的了解，提高綜合工作能力。以方便高效、及時、準(zhǔn)確地對生產(chǎn)運(yùn)行中的問題及時地解決，為生產(chǎn)的高效組織貢獻(xiàn)一份力量。

　　作為一個技術(shù)與管理崗位人員，下一年度我會積極提高自己的專業(yè)技術(shù)及管理水平，為生產(chǎn)的有效執(zhí)行貢獻(xiàn)一份力量。在生產(chǎn)中執(zhí)行力不夠的問題，我個人認(rèn)為主要原因在于施工方管理制度不夠完善、人員的職責(zé)不夠清晰、事情的處理方案不夠細(xì)致合理、信息溝通不到位、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠具體幾個方面。在20xx年的工作中，針對上述問題，我將會配合領(lǐng)導(dǎo)及時修正并落實(shí)，以期達(dá)到生產(chǎn)正常，工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　從時間上來講，20xx年是我在公司工作的第一年。從工作中來說，20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)且激勵我奮發(fā)向上的一年。俗話說有壓力就有進(jìn)步，今年是我是綜合能力迅速提高的一年，也是充實(shí)的一年。20xx年，我將會以更大的信心與熱情創(chuàng)造自己的未來。

技術(shù)員月度工作總結(jié)4

　　工作這么久了，開始真正接觸收銀工作了，一直以來我做的都是接待的工作，比收銀輕松，就是過下證件，抄寫證件然后收銀忙的時候協(xié)助下收銀，工作時間也比較好，不用早起也不用太晚睡。

　　現(xiàn)在將近過年了，副理安排我連續(xù)休四天假，哈哈，上了這么多天的班，終于開始有假休了，只是發(fā)現(xiàn)休假真無聊，最近又剛好碰到外公出事，住院，挺嚴(yán)重的，媽媽不得已回家了，弟弟要上班，一個人在家，電視都沒的.看，更別提上網(wǎng)了，上網(wǎng)都是在親戚家蹭的，可伶兮兮的一個人。中午飯都是去媽媽朋友家蹭的，晚上索性沒吃，因?yàn)椴幌胱约喝ベI菜，麻煩，而且酒店食堂的伙食實(shí)在是差勁，有時候竟然讓我們吃兩個放在水里煮熟的咸鴨蛋跟豆腐，還有白米飯，這就是午餐，真可悲，蛋煎熟也好一點(diǎn)啊，真可憐，又不想讓人知道我沒吃飯，別人問我吃了沒，只好說謊說吃了，悲劇啊，一個人，沒錢，真可憐。

　　最近手機(jī)也出問題了，因?yàn)橐郧八⑦^機(jī)，然后在惠州這邊買了一張新的電話卡，但是把新卡去的時候因?yàn)闆]設(shè)置好，上不了網(wǎng)，然后我就把手機(jī)給格式化了，誰知道這就出問題了，格式化之后，手機(jī)里下載的那些軟件全沒了，連輸入法都沒有，因?yàn)橄到y(tǒng)自帶的輸入法刷機(jī)的時候被刪了，而且手機(jī)相機(jī)也壞了，一點(diǎn)擊它就黑屏，退不出來，只好關(guān)機(jī)或者扣電板，電話功能也壞了，只能打的出去，別人打不進(jìn)來，每次都是說正在通話中，所以我只好把手機(jī)設(shè)置為來電轉(zhuǎn)接了，把所有的來電都轉(zhuǎn)接到惠州的卡上，這是唯一的辦法了，還有就是那個home鍵沒反應(yīng)了，每次退出程序都只能一步一步的慢慢退。而且那個自帶的鎖屏也沒了。

技術(shù)員月度工作總結(jié)5

　　“服務(wù)是銀行的生命線”，這是對做好柜面客戶服務(wù)工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。

　　一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶，對我們的基本要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶聊得天花亂墜，最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù)，或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘，哪來的服務(wù)可言？柜臺服務(wù)少不了語言溝通，但沒有良好的業(yè)務(wù)基本功，光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來的。因此，我們所有人都應(yīng)該熟知所從事的業(yè)務(wù)。

　　二、交流因人而異，選擇最好的交流方式。給對方一個微笑，很簡單。一個微笑、一句你好，會消除抵觸心理，拉近人與人之間的.距離。反之，如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙，制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了，原本不順暢的交流氣氛，經(jīng)過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力，遇到問題，給客戶做解釋性工作時，就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流可以起到良好效果。

　　三、如何面對情緒激動的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都很支持、理解我們的工作，可總也有個別容易沖動，甚至對我們進(jìn)行言語攻擊，碰到這樣的客戶該怎么處理？是忍讓還是反抗？面對這樣的客戶，我們的第一反應(yīng)往往是直接回?fù)簦�因�(yàn)槲覀冎�道對方理虧，但是請我們記住這樣一句話：任何問題都可以通過溝通來解決。首先讓自己鎮(zhèn)定兩秒鐘，這兩妙，我們要思考：如果我是客戶，卻不能辦理這個業(yè)務(wù)，我將有什么損失？思考之后，我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源，也就找到了解釋的核心。站在他的角度，去思考他所關(guān)心的問題，再去說服他。最后，我們要清楚：我們的耐心解釋，不是沒尊嚴(yán)、沒脾氣，是因?yàn)槲覀冇懈�好的涵養(yǎng)。

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