行政審批工作總結(jié)20篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的行政審批工作總結(jié)，歡迎大家分享。
行政審批工作總結(jié)1
20xx年，我局行政服務(wù)審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，繼續(xù)采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好地完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費(fèi)為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請(qǐng)辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》時(shí)必須提交生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會(huì)畫圖，有的雖然會(huì)畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局窗口已免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局示意圖400多張。二是免費(fèi)開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動(dòng)前，提前介入，為申請(qǐng)人提供現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)。申請(qǐng)人只要向我局窗口提出技術(shù)指導(dǎo)的申請(qǐng)，我局工作人員就免費(fèi)上門指導(dǎo)，避免了申請(qǐng)人既費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)情況的發(fā)生。通過(guò)事前介入技術(shù)指導(dǎo)，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所功能布局更加合理，工藝流程更加科學(xué)，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費(fèi)為群眾現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)80多次。三是免費(fèi)送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對(duì)這一情況，我局窗口在現(xiàn)場(chǎng)審查時(shí)碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶，就為他們代辦《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費(fèi)提供各種資料。我局窗口針對(duì)有部分群眾不會(huì)寫租房協(xié)議的情況，起草了標(biāo)準(zhǔn)的《租房協(xié)議》免費(fèi)提供給群眾；針對(duì)有部分經(jīng)營(yíng)戶不會(huì)起草衛(wèi)生制度的實(shí)際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費(fèi)提供給經(jīng)營(yíng)戶。今年已免費(fèi)提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場(chǎng)審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務(wù)主要是對(duì)餐飲業(yè)、公共場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審查500多次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機(jī)構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護(hù)士證書120多本。
三、進(jìn)一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)一步完善許可資料，使許可工作更加科學(xué)、規(guī)范。同時(shí)，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費(fèi)120多人次。
四、做好宣傳報(bào)道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時(shí)間，積極做好有關(guān)的宣傳報(bào)道工作，并承擔(dān)《磐安衛(wèi)生》的編輯任務(wù)。今年以來(lái)，我局窗口已經(jīng)在報(bào)紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時(shí)，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機(jī)關(guān)單位和個(gè)行政村，努力提高群眾的`衛(wèi)生意識(shí)和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)。我局窗口積極參加縣365行政服務(wù)中心組織的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、審批提速競(jìng)賽、非行政許可項(xiàng)目清理和創(chuàng)建省級(jí)文明單位等活動(dòng)。
20xx年，我局窗口的工作計(jì)劃是：
一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，減少申報(bào)材料，壓縮承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力，爭(zhēng)做群眾滿意的服務(wù)窗口。
四、積極參加爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競(jìng)賽等活動(dòng)，完成縣365行政服務(wù)中心和縣衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
行政審批工作總結(jié)2
20xx年，勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn)，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動(dòng)保障分廳正式設(shè)立，勞動(dòng)保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過(guò)去由于場(chǎng)地分散給群眾帶來(lái)不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
一、勞動(dòng)保障分廳的主要功能和基本設(shè)置
勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米，一層為前臺(tái)綜合服務(wù)大廳，是集所有勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳；二層為后臺(tái)支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機(jī)房和數(shù)據(jù)庫(kù)，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。
�。ㄒ唬┖w勞動(dòng)、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)鑒定、勞動(dòng)監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實(shí)行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動(dòng)保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項(xiàng)目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)登記、繳費(fèi)基數(shù)核定、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機(jī)構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等，同時(shí)協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動(dòng)保障系統(tǒng)各單位實(shí)現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺(tái)對(duì)外綜合服務(wù)、后臺(tái)業(yè)務(wù)辦理和機(jī)關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺(tái)服務(wù)窗口受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能夠即時(shí)辦理的，將即時(shí)辦理；需要送交后臺(tái)業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行處理，并按照辦理時(shí)限及時(shí)反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
�。ㄋ模┙⒘私y(tǒng)一的勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國(guó)家級(jí)示范城市，目前建立了全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)、勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動(dòng)保障各項(xiàng)服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個(gè)人賬戶查詢、政策咨詢等項(xiàng)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見(jiàn)成效。
二、勞動(dòng)保障分廳工作開(kāi)展情況
勞動(dòng)保障分廳工作正式啟動(dòng)以來(lái)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象為目的，堅(jiān)持以人為本，推行政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善工作機(jī)制，提高工作效率，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，樹(shù)立了勞動(dòng)保障部門務(wù)實(shí)高效的良好社會(huì)形象。
�。ㄒ唬⿲�(shí)行政務(wù)公開(kāi)。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程，公開(kāi)辦事大廳辦理事項(xiàng)，設(shè)計(jì)制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板，各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的辦事程序、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)。實(shí)行了服務(wù)承諾制，公開(kāi)了咨詢、服務(wù)和舉報(bào)方式以及處理結(jié)果，各項(xiàng)工作一律做到政策公開(kāi)、程序公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，并就完成時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了承諾，設(shè)立了群眾意見(jiàn)箱和舉報(bào)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。工作人員全部實(shí)行置簽服務(wù)，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實(shí)事。
�。ǘ┨岣咝姓�。從提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率入手，實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，凡遇到辦事或來(lái)訪群眾的問(wèn)詢，耐心解答，熱情服務(wù)，并引領(lǐng)到相關(guān)窗口辦理。根據(jù)工作需要，在綜合服務(wù)大廳
設(shè)立了信訪接待室，建立完善了群眾來(lái)信來(lái)訪登記、限期辦結(jié)、跟蹤督辦和定期通報(bào)制度，將信訪工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)行人本化服務(wù)，對(duì)上訪群眾認(rèn)真宣講政策，答疑解惑，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難。隨著工業(yè)化進(jìn)程加快，本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，針對(duì)大項(xiàng)目企業(yè)的用工需求，加強(qiáng)與大項(xiàng)目企業(yè)的合作，積極開(kāi)展訂單式定向培訓(xùn)，為企業(yè)提前儲(chǔ)備各類技術(shù)技能型人才，滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐，在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容，并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日，開(kāi)通了勞動(dòng)保障12333政策咨詢服務(wù)電話，群眾可通過(guò)撥打電話咨詢勞動(dòng)保障工作流程和相關(guān)政策，體現(xiàn)了便民高效的服務(wù)宗旨。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化內(nèi)部管理。開(kāi)展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件，觀看政務(wù)禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面存在的`問(wèn)題，并提出了具體的整改措施，工作作風(fēng)有了一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，工作面貌煥然一新。通過(guò)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗，并及時(shí)通報(bào)出勤情況，平時(shí)的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
（四）樹(shù)立良好形象。努力推進(jìn)辦公現(xiàn)代化建設(shè)，新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞，服務(wù)設(shè)施更加完備，服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺(jué)主動(dòng)，熱情服務(wù)，未發(fā)生過(guò)群眾對(duì)辦事程序和結(jié)果不滿意的現(xiàn)象。通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查，群眾滿意度排名居市直單位前列。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行財(cái)政專儲(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。勞動(dòng)保障依法行政能力不斷增強(qiáng)，特別是為民辦實(shí)事、辦好事的能力和水平不斷提升。
三、存在的困難和問(wèn)題
工作中取得了一些成績(jī)，但也還存在著一些問(wèn)題。一是實(shí)行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務(wù)功能還需要進(jìn)一步完善；二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠，特別是行政審批軟件開(kāi)發(fā)相對(duì)滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制還有不到位的地方。這些問(wèn)題必須引起高度重視，采取有效措施，切實(shí)加以解決。
四、下一步的工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實(shí)際情況，對(duì)所有審批事項(xiàng)，實(shí)行集中辦理，陽(yáng)光作業(yè)；努力開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項(xiàng)在服務(wù)大廳辦理；強(qiáng)化對(duì)分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡快使行審批事項(xiàng)“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務(wù)更加完善。
�。ǘ┘涌祀娮诱⻊�(wù)建設(shè)。積極籌措資金，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加強(qiáng)分廳網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，建立行政審批局域網(wǎng)，確保勞動(dòng)保障分廳與市行政審批服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連接，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)窗口辦件實(shí)行全程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。
�。ㄈ⿲�(shí)行嚴(yán)格規(guī)范管理。進(jìn)一步完善分廳各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是對(duì)工作人員考核及細(xì)則進(jìn)行修訂，對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化和量化，更加科學(xué)合理，更具可操作性。繼續(xù)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、群眾監(jiān)督等有效活動(dòng)，要在制度的執(zhí)行上下功夫，強(qiáng)化分廳內(nèi)部管理，促進(jìn)工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)行政審批服務(wù)工作的需要。
行政審批工作總結(jié)3
20xx年，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、按照年初制定的工作計(jì)劃，求真務(wù)實(shí)，奮力進(jìn)取，各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，為打造“公開(kāi)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的“政務(wù)超市”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作小結(jié)如下。
一、業(yè)務(wù)辦理情況
共受理各類服務(wù)事項(xiàng)216件，辦結(jié)事項(xiàng)216件，辦結(jié)率100%;受理現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)204人次。
二、工作開(kāi)展情況及特色
1、完善鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，延伸服務(wù)鏈條。
為深入貫徹落實(shí)建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，搭建方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺(tái)，我鎮(zhèn)申報(bào)20xx年長(zhǎng)沙市規(guī)范化政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)計(jì)劃，由于我鎮(zhèn)辦公大樓為20xx年修建，沒(méi)有符合標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)中心大廳，多次向市政務(wù)服務(wù)中心匯報(bào)，現(xiàn)已采取對(duì)政府大廳進(jìn)行進(jìn)行擴(kuò)建的`方案對(duì)現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行改造。已進(jìn)行預(yù)算，估計(jì)在7月20日左右動(dòng)工，爭(zhēng)取在一個(gè)半月完成鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。面積達(dá)130平方來(lái)，擬設(shè)立了黨政服務(wù)、農(nóng)合和養(yǎng)老保險(xiǎn)、民政、林業(yè)、計(jì)劃生育、財(cái)政、水利、農(nóng)技等八個(gè)服務(wù)窗口;在政府大廳設(shè)置電子顯示屏，公布每月工作計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)接待制度、值班人員等;服務(wù)大廳寬設(shè)施齊全、環(huán)境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄，加強(qiáng)了村級(jí)便民服務(wù)室設(shè)施配套，規(guī)范了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
2、做好網(wǎng)站信息維護(hù)更新
按照及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效管理的要求，我鎮(zhèn)圍繞政府工作、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)就業(yè)、國(guó)土資源、征地拆遷、社會(huì)救助、城鄉(xiāng)建設(shè)、惠民工程等社會(huì)關(guān)注度高、涉及群眾切身利益的重點(diǎn)政府信息，認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)分類規(guī)范明確的各項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容的維護(hù)更新，確保門戶網(wǎng)站信息全面、準(zhǔn)確，更新及時(shí)。共更新、發(fā)布信息65條。
3、健全完善中心各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了大廳的工作紀(jì)律管理。
嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度和外出公示告知，有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規(guī)，保證了窗口人員上班時(shí)間在崗在位，重點(diǎn)抓好首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”的落實(shí)。
4、按照完成各項(xiàng)工作任務(wù)
準(zhǔn)時(shí)參加市政務(wù)中心召開(kāi)的會(huì)議，資料報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確，按時(shí)每月完成辦件量未出現(xiàn)評(píng)價(jià)不滿意、超時(shí)等情況。
工作取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗，群眾辦事程序一次性告知不清楚，給前來(lái)辦事的群眾做耐心細(xì)致解釋工作欠佳，中心部分工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)不全面等問(wèn)題均需下步努力解決。
下半年，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心一定以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，全面提高政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷地完善政務(wù)服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高行政效能、加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)、提升中心窗口形象，全面完成年初制定的工作目標(biāo)。
行政審批工作總結(jié)4
今年以來(lái)，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開(kāi)通運(yùn)行“12345”市民服務(wù)熱線，加強(qiáng)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
一、主要工作
�。ㄒ唬┐罅ν菩姓⻊�(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是清理行政許可，摸清審批事項(xiàng)底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級(jí)行政審批事項(xiàng)的決定》文件，配合縣法制局對(duì)全縣行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，經(jīng)初步審查，計(jì)劃把原來(lái)的204項(xiàng)行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)到121項(xiàng)。
二是深入落實(shí)“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實(shí)“兩集中兩到位”實(shí)施方案》要求，深入落實(shí)兩集中兩到位管理工作，確�！皬d外無(wú)審批”。根據(jù)實(shí)際工作需要，調(diào)整進(jìn)駐窗口設(shè)置，增設(shè)了農(nóng)機(jī)專項(xiàng)工作服務(wù)廳，配齊監(jiān)控設(shè)備，確保有效監(jiān)管。
三是推行“四個(gè)一”工作機(jī)制。審批事項(xiàng)一口受理。實(shí)行審批事項(xiàng)統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強(qiáng)督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項(xiàng)工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，對(duì)窗口服務(wù)工作實(shí)行強(qiáng)制評(píng)價(jià)。行政事業(yè)性收費(fèi)一表制；所有審批審批部門、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人，為辦件人提供簡(jiǎn)明直觀提示；擴(kuò)大涉企收費(fèi)一費(fèi)制范圍。擴(kuò)大收費(fèi)企業(yè)范圍，今年納入一費(fèi)制管理企業(yè)166家，完成談費(fèi)定費(fèi)1320萬(wàn)元；代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，同時(shí)深入企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，上門指導(dǎo)服務(wù)，保障了各級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施。今年1-10月份，累計(jì)受理各類辦件22148件，辦結(jié)22148件。按時(shí)辦結(jié)率100%。實(shí)現(xiàn)審批收費(fèi)7611.1萬(wàn)元。
�。ǘ┮�(guī)范公共資源交易行為
按照“統(tǒng)一平臺(tái)、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計(jì)完成交易項(xiàng)目332宗，實(shí)現(xiàn)交易總額26.9億元，增收節(jié)支3.2億元。其中，政府采購(gòu)167宗，完成交易總額1.08億元；建設(shè)工程87宗，中標(biāo)金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額625.5萬(wàn)元。
一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實(shí)際，對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目跟蹤績(jī)效考核和定期評(píng)審制度，確保中介機(jī)構(gòu)服務(wù)到位不越位。
二是實(shí)施交易規(guī)則、交易軟件流程再造。對(duì)現(xiàn)有交易軟件進(jìn)行改造升級(jí)，完成了國(guó)泰新點(diǎn)軟件的安裝調(diào)試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對(duì)接，推進(jìn)市縣聯(lián)網(wǎng)，為探索遠(yuǎn)程交易、遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)打下基礎(chǔ)，力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)。
（三）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
一是籌建運(yùn)行12345市民服務(wù)熱線�？h12345熱線場(chǎng)所自5月1日開(kāi)工建設(shè)，累計(jì)投入220余萬(wàn)元，總面積800平方米，于 7月1日在全市率先開(kāi)通了與市12345熱線統(tǒng)一對(duì)接的縣級(jí)熱線話務(wù)平臺(tái)。9月5日，我縣召開(kāi)了縣級(jí)班子全體成員參加的熱線工作推進(jìn)會(huì)議。10月12日，全市熱線建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議在我縣召開(kāi)，市政府秘書長(zhǎng)譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議并作重要講話，臨沭縣在會(huì)上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機(jī)制。按照“集中受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、限時(shí)辦結(jié)”的工作原則，明確117個(gè)熱線承辦單位，66個(gè)知識(shí)庫(kù)管理維護(hù)單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時(shí)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時(shí)值班制度、重大事項(xiàng)上報(bào)制度等內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，保障熱線運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
3、加強(qiáng)督辦落實(shí)。堅(jiān)持對(duì)每個(gè)轉(zhuǎn)辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報(bào)、周報(bào)，及時(shí)對(duì)外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況，已累計(jì)編發(fā)月報(bào)3期、周報(bào)7期，專報(bào)3期；在臨沭新聞欄目開(kāi)辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的`民生、公共服務(wù)等事項(xiàng)開(kāi)展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計(jì)接到市民來(lái)電11445余件，受理訴求事項(xiàng)5798件，10月份日均來(lái)電量102件。
二是推進(jìn)三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在去年完成全縣10個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心場(chǎng)所建設(shè)基礎(chǔ)上，完成了場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化改造，完善工作制度，保障便民服務(wù)制度化規(guī)范化；利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通，為群眾提供及時(shí)便捷的網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)；對(duì)進(jìn)駐事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則，優(yōu)化窗口設(shè)置、合理配置人員；在全縣推廣實(shí)施“全科醫(yī)生式”工作人員進(jìn)駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮(zhèn)實(shí)行“前柜臺(tái)、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設(shè)村居服務(wù)室，為下一步縣鄉(xiāng)村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。按照全市要求，縣政務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò)視頻與市紀(jì)委監(jiān)察平臺(tái)互聯(lián)對(duì)接，全面實(shí)現(xiàn)了市縣聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督。
三是建立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易體系。初步梳理三權(quán)交易、流轉(zhuǎn)工作流程和規(guī)章制度，擬定了我縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革實(shí)施意見(jiàn)，初步確定了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心建設(shè)規(guī)劃，明確了布局設(shè)計(jì)、科室、職責(zé)、人員配備。
二、存在的問(wèn)題和困難
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)越來(lái)越重要，縣委、縣政府對(duì)政務(wù)大廳綜合功能建設(shè)的要求越來(lái)越高，群眾對(duì)政務(wù)大廳的期望也越來(lái)越大。同時(shí)，政務(wù)大廳建設(shè)也存在的一些困難和問(wèn)題，一定程度上制約著政務(wù)服務(wù)工作的健康發(fā)展。一是“兩集中兩到位”未全部落實(shí)到位，較多的服務(wù)性事項(xiàng)未入廳，對(duì)綜合窗口、專項(xiàng)工作服務(wù)廳的管理相對(duì)松散；二是魯辦發(fā)﹝20xx﹞18號(hào)、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號(hào)文件相關(guān)規(guī)定沒(méi)有落實(shí)到位，機(jī)構(gòu)名稱、性質(zhì)、職能、編制等工作還未落實(shí)；三是場(chǎng)所不足�，F(xiàn)有場(chǎng)地自20xx年租借至今，建設(shè)之初規(guī)劃、建設(shè)、采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)都很低，硬件設(shè)施日益老化，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場(chǎng)所；四是政務(wù)大廳各窗口、各科室服務(wù)意識(shí)、精細(xì)化管理還需加強(qiáng)。
行政審批工作總結(jié)5
今年，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)股的工作在形式上沿襲了一貫的模式，工作內(nèi)容未發(fā)生大的變化。由于增加了人員，在工作方法上有所改變。受上級(jí)政策的變化影響，今年上級(jí)下達(dá)農(nóng)經(jīng)資金3991.445萬(wàn)元，總體上較去年減少20%。在水利方面增加了“五河治理”項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)方面增加了“漁民上岸安居工程”。在報(bào)項(xiàng)目、管項(xiàng)目的過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目的管理存在很多問(wèn)題無(wú)法管理到位；對(duì)報(bào)項(xiàng)目的篩選方面也存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不足，時(shí)間準(zhǔn)備不充分等問(wèn)題，無(wú)法拿出好的意見(jiàn)。今后有待加強(qiáng)和改進(jìn)。盡量將時(shí)間和精力放在報(bào)項(xiàng)目上面，重視規(guī)劃的作用。
1、農(nóng)業(yè)方面
（1）8月初對(duì)20xx年度大中型沼氣工程（西江宏盛、馬飛牧業(yè)）和20xx年度生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目（文武壩仁強(qiáng)、高排富安）進(jìn)行稽查。
�。�2）對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系縣級(jí)質(zhì)檢站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
（3）根據(jù)上級(jí)下達(dá)的《關(guān)于印發(fā)農(nóng)村沼氣項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作方案的通知》做好沼氣項(xiàng)目的驗(yàn)收迎檢準(zhǔn)備工作
�。�4）對(duì)20xx年生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目撥款事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)。
�。�5）上報(bào)今年農(nóng)村沼氣項(xiàng)目中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃，擬爭(zhēng)取中央投資570萬(wàn)元。
�。�6）上報(bào)經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域20xx年儲(chǔ)備項(xiàng)目（8個(gè)項(xiàng)目）。
�。�7）上報(bào)江西省綠色食品規(guī)劃重大項(xiàng)目（7個(gè)項(xiàng)目）。
�。�8）對(duì)XX縣近五年來(lái)（20xx-今年）農(nóng)、林、水方面政府投資重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。
�。�9）上報(bào)、核查20xx年度生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)儲(chǔ)備項(xiàng)目，包括高排山口、珠蘭興牧、文武壩富興、文武壩山新養(yǎng)生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)。
�。�10）對(duì)歷年生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖項(xiàng)目進(jìn)行縣級(jí)驗(yàn)收，包括珠蘭師范學(xué)校生態(tài)養(yǎng)豬場(chǎng)、文武壩祥瑞生態(tài)養(yǎng)豬場(chǎng)。
2、林業(yè)方面
（1）對(duì)20xx年度后續(xù)產(chǎn)業(yè)果業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行核查、報(bào)賬，200畝臍橙8萬(wàn)元。
對(duì)20xx年度鞏固退耕還林成果項(xiàng)目技能培訓(xùn)工作進(jìn)行核查，辦理報(bào)賬手續(xù)，林業(yè)技能培訓(xùn)21.99萬(wàn)元、果業(yè)技能培訓(xùn)12萬(wàn)元。
對(duì)20xx年度鞏固退耕還林成果項(xiàng)目技能培訓(xùn)工作進(jìn)行核查，辦理報(bào)賬手續(xù)，林業(yè)技能培訓(xùn)12萬(wàn)元，扶貧技能培訓(xùn)7.98萬(wàn)元。對(duì)20xx年度后續(xù)產(chǎn)業(yè)林業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行核查、報(bào)賬，3000畝油茶、5000畝工業(yè)原料林共220萬(wàn)元。
對(duì)今年度鞏固退耕還林成果太陽(yáng)能項(xiàng)目進(jìn)行核查、報(bào)賬，291臺(tái)太陽(yáng)能14.55萬(wàn)元。
�。�2）上報(bào)《XX縣今年油茶林示范基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案》。
�。�3）對(duì)綠能公司雜交松速生豐產(chǎn)林建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)的請(qǐng)示進(jìn)行核準(zhǔn)。
（4）對(duì)東江源（會(huì)昌）保護(hù)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，參與相關(guān)工作。
3、水利方面
（1）參加農(nóng)村自來(lái)水“十二五”規(guī)劃編制省級(jí)評(píng)審會(huì)議，我縣規(guī)劃到20xx年新增農(nóng)村自來(lái)水供水規(guī)模114500m3/d，服務(wù)人口達(dá)到54.3319萬(wàn)人。對(duì)XX縣農(nóng)村自來(lái)水工程規(guī)劃報(bào)告》管理體制、資金籌措方面提出修改意見(jiàn)。
（2）參加農(nóng)村安全飲水工程實(shí)施方案省、市評(píng)審，市級(jí)評(píng)審“百噸千人”規(guī)模工程18座，省級(jí)評(píng)審“千噸萬(wàn)人”規(guī)模工程1座。
�。�3）參加12處農(nóng)村飲水安全工程實(shí)施方案評(píng)審會(huì)。
�。�4）對(duì)20xx年洞頭、曉龍的.“百噸千人”農(nóng)村飲水安全工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
�。�5）對(duì)20xx年麻州的“千噸萬(wàn)人” 農(nóng)村飲水安全工程進(jìn)行初步驗(yàn)收。
4、交通方面
�。�1）聯(lián)合交通局上報(bào)20xx-20xx年度國(guó)家農(nóng)村公路改造項(xiàng)目調(diào)整計(jì)劃，在保證國(guó)家補(bǔ)貼規(guī)模不變的情況下，進(jìn)行縣內(nèi)路線的調(diào)整。
�。�2）上報(bào)我縣今年農(nóng)村公路項(xiàng)目計(jì)劃（白鵝鄉(xiāng)）。
行政審批工作總結(jié)6
自行政審批權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)以來(lái)，我積極轉(zhuǎn)變工作思路，迅速適應(yīng)新的工作內(nèi)容。以審批事項(xiàng)清單為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)準(zhǔn)入、衛(wèi)生健康、涉軍事務(wù)、城鄉(xiāng)建設(shè)、民生保障等審批服務(wù)和公共服務(wù)118項(xiàng)。
第三季度以來(lái)，市場(chǎng)準(zhǔn)入和商事登記相關(guān)事項(xiàng)相繼下放。由于前期在藁城進(jìn)行了相關(guān)科室的.跟班培訓(xùn)，因此我能比較快的進(jìn)入角色，辦理審批事項(xiàng)比較順利，能很快上手。當(dāng)然，在剛開(kāi)始辦理時(shí)會(huì)遇到很多小問(wèn)題，但都能及時(shí)和上級(jí)或其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)同事溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。目前我已經(jīng)能夠獨(dú)立受理小餐飲、小作坊、食品流通許可證和個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
截止目前，在辦結(jié)的事項(xiàng)中，個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照45個(gè)，食品流通許可證9個(gè)，小餐飲證5個(gè)，小作坊證2個(gè)。這其中，大部分個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照是我獨(dú)立辦結(jié)的，其他審批事項(xiàng)多由我受理，其他同事負(fù)責(zé)出證。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的審批服務(wù)工作，有許多不足之處。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，審批工作還有許多細(xì)節(jié)需要學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精是當(dāng)前最大的問(wèn)題。另外歸檔工作還需加快速度。對(duì)于整個(gè)審批服務(wù)下放工作來(lái)說(shuō)，上下級(jí)對(duì)接出現(xiàn)很多信息不對(duì)稱、通信不及時(shí)、多部門聯(lián)動(dòng)不統(tǒng)一等問(wèn)題，導(dǎo)致有時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)承接審批工作的被動(dòng)局面。另外，我鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心人員配備問(wèn)題亟待解決。
對(duì)比其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務(wù)工作還有很多不足之處，我鎮(zhèn)應(yīng)該走出去多學(xué)習(xí)、多觀摩、多取經(jīng)，以打造我鎮(zhèn)方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺(tái)。
行政審批工作總結(jié)7
一、20xx年主要工作
我區(qū)政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺(tái)，深化行政審批制度改革和政府信息公開(kāi)，創(chuàng)新體制機(jī)制，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，推動(dòng)形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
(一)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作3.0版的升級(jí)與推進(jìn)為契機(jī)，在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動(dòng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1x11月，區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項(xiàng)行政審批、審核項(xiàng)目10萬(wàn)余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)與政府基金22億元。
印發(fā)了《x市x區(qū)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《x市x區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評(píng)細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊(cè)》，使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時(shí)覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接，不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項(xiàng)幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
(二)推進(jìn)行政審批制度改革工作
按照我區(qū)行政審批事項(xiàng)流程清理的標(biāo)準(zhǔn)，在全市率先開(kāi)展了全區(qū)23個(gè)部門單位、164項(xiàng)行政確認(rèn)、行政備案及部分其他職權(quán)的事項(xiàng)辦理流程清單的梳理、編制以及進(jìn)窗上線工作，做到與省、市要求對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。比照全區(qū)審批事項(xiàng)流程編制要求，部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的審批時(shí)限在法定期限的基礎(chǔ)上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點(diǎn)進(jìn)行涉企審批事項(xiàng)的前置條件和環(huán)節(jié)系統(tǒng)清理，最大限度地提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范完善園區(qū)相關(guān)審批事項(xiàng)辦事流程清單的編制。充分運(yùn)用信息化手段，不斷加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用，協(xié)助區(qū)電政辦搭建了新的區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行平臺(tái)，拓展了政務(wù)服務(wù)的功能和技術(shù)手段。
(三)做好政府信息公開(kāi)工作
出臺(tái)了《x市x區(qū)政府信息公開(kāi)工作細(xì)則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《x市x區(qū)政府信息公開(kāi)指南》、《x區(qū)政府信息公開(kāi)工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實(shí)現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開(kāi)。及時(shí)、有效地主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息，把“曬權(quán)”作為重點(diǎn)，推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi);把“有用”作為焦點(diǎn)，設(shè)立“20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)專欄”，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
對(duì)全區(qū)政府信息公開(kāi)進(jìn)行網(wǎng)上督查，督促各部門單位加大政府信息主動(dòng)公開(kāi)范圍和完善重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)內(nèi)容。開(kāi)展了全區(qū)范圍內(nèi)的政府信息公開(kāi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作業(yè)務(wù)能力和水平。依法依規(guī)開(kāi)展政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作，20xx年，區(qū)政府受理的依申請(qǐng)公開(kāi)中，無(wú)一例行政復(fù)議或行政訴訟敗訴。
(四)落實(shí)12345市民熱線工單受理工作
20xx年1x11月，我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件，按時(shí)辦結(jié)率100%;回訪工單6721件，滿意率94.50%。出臺(tái)《x區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《x區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的'長(zhǎng)效機(jī)制，提升熱線工作效果。實(shí)行12345市民服務(wù)熱線每月一通報(bào)制度，對(duì)各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。
二、20xx年工作計(jì)劃
持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，建設(shè)法治型、服務(wù)型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在工作開(kāi)展中，仍面臨著一些問(wèn)題。在電子政務(wù)應(yīng)用中，所有垂直部門和部分區(qū)直部門因行業(yè)要求單獨(dú)建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng)，其審批事項(xiàng)數(shù)據(jù)還不能進(jìn)行共享，結(jié)果也不能通用。個(gè)別部門單位公開(kāi)的政府信息在對(duì)人民群眾生產(chǎn)生活的幫助與指導(dǎo)上，還有所欠缺。下階段，我區(qū)將一以貫之開(kāi)展好政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，把握好“智慧”、“智慧政務(wù)”的根本要義，把各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
(一)扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。配合開(kāi)展區(qū)“市民之家”建設(shè)，達(dá)到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務(wù)、智慧服務(wù)雛形。深化街道(鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)(村)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增強(qiáng)街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)承載能力，完善辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理等工作機(jī)制，提高全區(qū)政務(wù)服務(wù)整體水平。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)，制定加強(qiáng)和改進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作措施。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)總體實(shí)施的頂層設(shè)計(jì)，建立健全系統(tǒng)互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、工作對(duì)接等配套制度，提高政府服務(wù)公眾需求的能力。把實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心與網(wǎng)上辦事大廳結(jié)合，探索政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上分級(jí)的辦理模式，逐步實(shí)現(xiàn)所有政務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。促進(jìn)各部門、各層級(jí)、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，以社區(qū)事務(wù)“一口式”受理工作為突破，試點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)事項(xiàng)跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門協(xié)同辦理。
(三)按照省委、省政府《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求，制定區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作方案，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開(kāi)。通過(guò)擴(kuò)大政務(wù)開(kāi)放參與、提升政務(wù)公開(kāi)能力、強(qiáng)化保障措施等措施,將公開(kāi)的理念、內(nèi)容和方式契合于行政權(quán)力全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程。
(四)根據(jù)市政府及市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作要求，做好12345市民服務(wù)熱線的整合工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展、服務(wù)能力提質(zhì)。
行政審批工作總結(jié)8
20xx年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府第二次廉政電視電話會(huì)議精神，推進(jìn)政府權(quán)利公開(kāi)透明運(yùn)行，提高行政效率，降低行政成本，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)趕超發(fā)展，構(gòu)建和諧平安崇仁，樹(shù)立服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、效能政府的形象。行政服務(wù)中心按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，及早部署、制定了工作方案，積極開(kāi)展自查，不斷規(guī)范各窗口行政審批行為�，F(xiàn)將行政審批制度改革的工作總結(jié)如下：
一、清理行政審批項(xiàng)目
按照《行政許可法》的要求，中心會(huì)同縣監(jiān)察局、法制辦、物價(jià)局等單位對(duì)各類審批事項(xiàng)進(jìn)行全面的清理。由原276項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)精簡(jiǎn)為現(xiàn)在的203項(xiàng)。
二、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)
所有進(jìn)廳單位的203項(xiàng)審批事項(xiàng)全面推行辦事"八公開(kāi)"，即服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、申報(bào)材料公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、收費(fèi)依據(jù)公開(kāi)、承諾時(shí)間公開(kāi)、審批依據(jù)公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)。所有的窗口都編制系統(tǒng)規(guī)范的《服務(wù)指南》，并把相關(guān)資料輸入大廳電子觸摸屏。
三、積極推進(jìn)"兩集中"改革
要求進(jìn)駐單位繼續(xù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，合并股室，成立審批股（目前中心有11個(gè)單位成立了審批股，并篆刻了行政審批專用章），真正做到"一站式辦結(jié)、一次性服務(wù)"。
四、完善電子政務(wù)系統(tǒng)
中心建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng)。依托政務(wù)網(wǎng)開(kāi)辟了中心網(wǎng)站，為公眾提供審批事項(xiàng)申報(bào)服務(wù)，支持網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸，提供申報(bào)指南，文件資料查詢及信息發(fā)布功能。積極探索"兩縱一橫"的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)縣行政執(zhí)法部門與市行政執(zhí)法部門的縱向網(wǎng)絡(luò)鏈接，縣行政服務(wù)中心與市行政服務(wù)中心的`縱向網(wǎng)絡(luò)鏈接、縣行政服務(wù)中心與縣行政執(zhí)法部門的橫向網(wǎng)絡(luò)鏈接。
行政審批制度改革是政府職能轉(zhuǎn)變，是深化行政管理體制改革的重要舉措。通過(guò)行政審批制度改革，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，真正方便了群眾辦事，有力的推動(dòng)了便民、規(guī)范、高效、廉潔的政府形象建設(shè)。今后的工作中，我們將繼續(xù)按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地把行政服務(wù)中心各窗口的行政審批工作搞好，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)行政審批制度改革的進(jìn)一步深化。
行政審批工作總結(jié)9
20xx年以來(lái)，環(huán)保窗口在行政審批服務(wù)中心和環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》，嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度。窗口工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、全心全意為申辦對(duì)象服務(wù)，樹(shù)立了良好的政府形象。到10月30日止，在窗口辦理的事項(xiàng)共333件，及時(shí)辦結(jié)率均達(dá)到100％。在工作中，窗口工作人員認(rèn)真履行東川區(qū)人民政府行政審批中心制定的管理制度，為企業(yè)和市民提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，落實(shí)兩項(xiàng)制度。
今年以來(lái)，按照中心的統(tǒng)一部署，環(huán)保窗口以提高辦事效率，規(guī)范政務(wù)管理為抓手。進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序，完善了辦事流程圖，做到了“九公開(kāi)”。即：通過(guò)中心網(wǎng)絡(luò)和公示欄公開(kāi)了審批事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及所需提交的材料、工作人員職責(zé)、投訴舉報(bào)電話等，使審批程序更加清晰、權(quán)力更加透明；同時(shí)，實(shí)行了“五項(xiàng)辦理”制度，即：可以當(dāng)時(shí)審批的即來(lái)即辦；不能當(dāng)場(chǎng)辦理的向申辦人做出時(shí)限承諾；需要兩個(gè)以上部門聯(lián)合審批的`，由規(guī)定的窗口受理后在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；需要區(qū)政府或上級(jí)部門審批的，由受理窗口主管部門與上級(jí)部門聯(lián)系并負(fù)責(zé)全程辦理；對(duì)不符合條件的審批事項(xiàng)，書面告知申請(qǐng)人退辦理由，并告知其申請(qǐng)行政復(fù)議和提起訴訟的權(quán)利。
二是認(rèn)真落實(shí)中心《東川區(qū)行政審批事項(xiàng)辦理程序及管理辦法》
規(guī)范了環(huán)境踏勘現(xiàn)場(chǎng)工作程序，聯(lián)合相關(guān)部門共同踏勘現(xiàn)場(chǎng)，增加了工作的透明度，提高了辦事效率，降低了辦事成本。同時(shí)按照提速、提質(zhì)的要求，實(shí)行了審批程序公開(kāi)制，以四分之一法定時(shí)限為時(shí)限的限時(shí)辦結(jié)制，審批項(xiàng)目定期網(wǎng)上公開(kāi)制，為企業(yè)提供了高效、快捷服務(wù)，為公眾知情權(quán)提供了最及時(shí)的服務(wù)。建立了“環(huán)保綠色通道”，對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目予以跟蹤服務(wù)。
三是認(rèn)真落實(shí)“五條紀(jì)律、四不準(zhǔn)”。
今年以來(lái)，中心人員加強(qiáng)了對(duì)《行政許可法》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》以及中心工作紀(jì)律的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理的理性和感性的認(rèn)識(shí)，提高了工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。工作人員自覺(jué)做到儀容整潔、佩證上崗，不擅離職守，工作資料、用品擺放整齊，保持窗口的衛(wèi)生整潔，嚴(yán)格遵守辦公秩序積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，未出現(xiàn)以“網(wǎng)絡(luò)不通、負(fù)責(zé)人不在、領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)簽字”等借口推托搪塞辦事人，對(duì)來(lái)電、來(lái)人使用文明用語(yǔ)，堅(jiān)持上班簽到，窗口未因工作量大、人員緊缺而出現(xiàn)過(guò)脫崗、遲到、早退現(xiàn)象。
四是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。
窗口認(rèn)真遵守“AB崗制度”和首問(wèn)責(zé)任制，未因主要負(fù)責(zé)人不在等原因，出現(xiàn)空崗、推托搪塞等現(xiàn)象。在項(xiàng)目的辦理過(guò)程中，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘后，符合有關(guān)要求，申報(bào)材料齊全，當(dāng)時(shí)或當(dāng)天辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象申報(bào)材料不全而影響審批的事項(xiàng)，窗口工作人員一次性明確告知需補(bǔ)辦的材料，服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊材料后當(dāng)時(shí)辦結(jié)。及時(shí)對(duì)當(dāng)天辦理或待辦的資料進(jìn)行處理或登記。辦件情況當(dāng)天輸入“中心”網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于國(guó)家明令禁止和不符合國(guó)家、省、市有關(guān)政策規(guī)定的申請(qǐng)事項(xiàng)，由窗口工作人員審查申報(bào)材料，如能夠當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)日認(rèn)定為不予辦理的事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)當(dāng)日，向服務(wù)對(duì)象做出明確答復(fù)并出具有關(guān)法律依據(jù)。
五、明年工作計(jì)劃
便民服務(wù)中心是環(huán)保部門與環(huán)保服務(wù)對(duì)象之間相互溝通與交流的平臺(tái)。明年，我局將繼續(xù)充分利用好、發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái)，主動(dòng)接受中心和群眾監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)便民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高工單的準(zhǔn)確率、辦結(jié)率、群眾滿意率，及時(shí)準(zhǔn)確地把各項(xiàng)利民惠民政策報(bào)至中心。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，審批質(zhì)量和服務(wù)水平；
2、調(diào)整人員，充實(shí)窗口力量；
3、積極、主動(dòng)地為投資者提供全面、優(yōu)質(zhì)的環(huán)保服務(wù)，為進(jìn)一步改善優(yōu)化投資環(huán)境和促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盡本部門最大努力，力爭(zhēng)做出更大貢獻(xiàn)。
行政審批工作總結(jié)10
按照機(jī)構(gòu)改革后的職能劃分，縣行政審批局是未來(lái)政務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生量最大的部門，數(shù)據(jù)安全任務(wù)非常艱巨，還存在數(shù)據(jù)安全設(shè)備和技術(shù)保障力量不足現(xiàn)象，結(jié)合縣行政審批局工作現(xiàn)狀，現(xiàn)從“源、點(diǎn)、線”三個(gè)方面匯報(bào)如下：
一是數(shù)據(jù)源頭保安全�？h行政審批局是政務(wù)數(shù)據(jù)的主要發(fā)生源，工作形式有各單位入駐所用的專網(wǎng)和省市政務(wù)外網(wǎng)兩種形式。前一種形式，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生在各單位自有或省市垂直系統(tǒng)內(nèi)，數(shù)據(jù)輸出源在專有工作電腦。要求各單位對(duì)各自工作電腦進(jìn)行監(jiān)管。縣行政審批局采用“一機(jī)一線，一系統(tǒng)一防火墻”的模式，確保切斷數(shù)據(jù)泄露的網(wǎng)絡(luò)接口。后一種形式數(shù)據(jù)源頭在自由開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，且數(shù)據(jù)提交接口在省市政務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器，無(wú)需確保源頭數(shù)據(jù)安全。
二是數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)保安全。大數(shù)據(jù)縣級(jí)數(shù)據(jù)站是全縣大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)，是縣域數(shù)據(jù)匯集的汪洋大海，是未來(lái)數(shù)據(jù)安全工作的'核心�？h行政審批局已對(duì)全縣現(xiàn)有政務(wù)系統(tǒng)和政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄進(jìn)行了梳理，形成了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源兩張清單，為全縣打破數(shù)據(jù)壁壘、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享做了軟件、硬件兩方面安全保障準(zhǔn)備工作，確保數(shù)據(jù)按規(guī)范進(jìn)站，按授權(quán)出站。
三是數(shù)據(jù)線路保安全。數(shù)據(jù)源到數(shù)據(jù)站，數(shù)據(jù)站到上級(jí)或友鄰數(shù)據(jù)站的通信需要安全軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前現(xiàn)有系統(tǒng)有各自的安全保障措施，待所有審批職能劃轉(zhuǎn)后，縣行政審批局將統(tǒng)一建設(shè)數(shù)據(jù)安全軟件保障體系。
行政審批工作總結(jié)11
今年以來(lái)，煎茶政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，重點(diǎn)圍繞二、三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，深入推動(dòng)大廳化、開(kāi)放性、下沉式政務(wù)服務(wù)，著力加強(qiáng)中心自身建設(shè)和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，認(rèn)真履行中心政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)職責(zé)，切實(shí)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作，較好發(fā)揮了政務(wù)服務(wù)的窗口作用。
一、辦接件情況
截止目前辦件11098件，辦結(jié)11098件，無(wú)一起投訴糾紛事件。辦接、咨詢服務(wù)事項(xiàng)做到了件件有落實(shí)、事事有回音，群眾滿意率達(dá)100%。電子監(jiān)察系統(tǒng)辦件(獨(dú)生子女父母光榮證辦理、生育服務(wù)證辦理、殘疾證等)8210件。
二、20xx年完成情況
(一)組織建設(shè)和制度建設(shè)
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)。
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記董勇同志任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記李萍同志任副組長(zhǎng)，各辦公室負(fù)責(zé)人為成員的煎茶鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，在各村設(shè)立便民服務(wù)中心，我鎮(zhèn)確保了政務(wù)服務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，做到了政務(wù)服務(wù)工作有組織，人員經(jīng)費(fèi)有保證。
2、修訂和完善管理制度，規(guī)范中心內(nèi)部管理。
對(duì)于鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，制定了《煎茶鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心窗口考核辦法》、《煎茶鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)制度》等內(nèi)部管理規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，不定期召開(kāi)窗口人員會(huì)議通報(bào)，促使相互監(jiān)督，自行糾正。保證人員不缺崗，服務(wù)不停辦。
對(duì)于村(社區(qū))便民服務(wù)中心，制定《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心管理辦法》、《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心服務(wù)制度》，規(guī)范管理人員考勤、辦事效率、辦件質(zhì)量。不定期組織窗口人員召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，提高業(yè)務(wù)水平。
(二)硬件建設(shè)
1、鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心
(1)辦公環(huán)境。辦公設(shè)備配備齊全，提供群眾飲水機(jī)、紙杯、雨傘、老花眼鏡。制定《煎茶鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生管理制度》，建立長(zhǎng)效機(jī)制，服務(wù)環(huán)境保持整潔、清新。
(2)優(yōu)化窗口設(shè)置。將6個(gè)窗口合并為4個(gè)窗口。取消了城管、黨群窗口，設(shè)立1個(gè)綜合窗口。我鎮(zhèn)將綜合窗口(1)設(shè)為綠色通道，跟蹤服務(wù)，為老弱病殘、以及企業(yè)辦事提供一站式服務(wù)。并安排專人全程跟蹤服務(wù)。
2、村(社區(qū))便民服務(wù)中心
(1)硬件設(shè)施基本改造到位。各村均按照方案，進(jìn)行硬件設(shè)施改造。在原有改造效果不佳的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)煎茶溪社區(qū)、鹿溪河村、平安村便民服務(wù)中心進(jìn)行全面的裝修、改造，青松村為實(shí)現(xiàn)提檔升級(jí)新建了便民服務(wù)中心。各村辦公設(shè)備配備齊全，基本滿足便民服務(wù)需求，基本達(dá)到親民、便民、簡(jiǎn)潔、溫馨效果。
(2)合理利用資源，減少窗口設(shè)置。將窗口壓縮為綜合服務(wù)和社會(huì)保障2個(gè)窗口。
(三)業(yè)務(wù)管理
1、鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心
(1)開(kāi)展特色服務(wù)。利用周六開(kāi)展延時(shí)服務(wù)。制作“便民提示卡”，提供上級(jí)政務(wù)服務(wù)地址、電話、乘車路線等信息。實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)需本人現(xiàn)場(chǎng)簽字的`承諾件由村(社區(qū))便民服務(wù)中心收集辦事資料，政務(wù)中心統(tǒng)一辦理的“全程代辦”以及由導(dǎo)辦臺(tái)協(xié)助的大廳“現(xiàn)場(chǎng)代辦”。公布預(yù)約電話或電子郵箱，開(kāi)展“預(yù)約服務(wù)”。由工作人員對(duì)老弱病殘的困難群眾開(kāi)展“上門服務(wù)”。對(duì)在外地?zé)o法到政務(wù)中心領(lǐng)取相關(guān)證件的，實(shí)行“快遞服務(wù)”，確保辦事群眾及時(shí)領(lǐng)到相關(guān)證件。
(2)集中審批。11月5日正式成立行政審批科。審批科設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心，由各科室抽調(diào)的4名在編業(yè)務(wù)骨干組成，設(shè)科長(zhǎng)一名。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、資料審核和最后的審批。已完成全部審批事項(xiàng)的劃轉(zhuǎn)，由審批科全權(quán)負(fù)責(zé)審批事項(xiàng)的辦理。
(3)授權(quán)到位。各科室及分管領(lǐng)導(dǎo)已將涉及事項(xiàng)全部下沉至政務(wù)服務(wù)中心。各分管領(lǐng)導(dǎo)已將涉及事項(xiàng)簽字權(quán)下放到政務(wù)審批科，保障了行政審批科的較獨(dú)立運(yùn)行。目前，除下沉行政審批事項(xiàng)外，還將戶口遷移證明、危房改造審批等事項(xiàng)的納入窗口辦理。
(4)啟用行政審批章。為方便群眾辦事，提高辦事效率，在政務(wù)服務(wù)中心啟用行政審批專用章，由專人管理、負(fù)責(zé)。
2、村(社區(qū))便民服務(wù)中心
建立“三統(tǒng)一”、“三本賬”。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作吊牌、胸牌、座牌，統(tǒng)一服裝，人員相對(duì)固定，村兩委人員均輪流進(jìn)入便民中心輪崗。與鎮(zhèn)政務(wù)中心聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展“全程代辦”、“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”。建立《為民辦事全程代理服務(wù)事項(xiàng)臺(tái)賬》、《上門服務(wù)臺(tái)賬》和《預(yù)約服務(wù)臺(tái)賬》。
(四)大力宣傳政務(wù)服務(wù)20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)工作總結(jié)。
開(kāi)通政務(wù)服務(wù)中心微信公眾平臺(tái)，制作政務(wù)服務(wù)聯(lián)系卡。通過(guò)相關(guān)政府的網(wǎng)站、微信、騰訊微博、新浪微博、電子顯示屏、公示欄、宣傳單等方式，對(duì)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容、政策、辦事指南、便民措施等進(jìn)行宣傳。向群眾發(fā)放8000份辦事小冊(cè)子。
(五)政務(wù)公開(kāi)
大力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。嚴(yán)格按照區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)要求，整合政務(wù)服務(wù)資源，與行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)視頻連接，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督管理、考核，設(shè)立了12個(gè)政務(wù)信息公開(kāi)查詢點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)管理。各村(社區(qū))整合村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄。
(5)完善監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立電子顯示屏公開(kāi)辦事審批事項(xiàng)、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程。設(shè)立監(jiān)督投訴臺(tái)，公布監(jiān)督電話(xx)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督賬號(hào)，意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簙。收集反饋信息，及時(shí)處理群眾反饋問(wèn)題。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、探索一次性告知制度。規(guī)范告知內(nèi)容，統(tǒng)一制作規(guī)范的告知單，建立告知評(píng)價(jià)制度。以此為切入點(diǎn)，探索更多便民服務(wù)措施。
2、結(jié)合村級(jí)陣地示范點(diǎn)建設(shè)，打造一個(gè)集成式的便民服務(wù)示范點(diǎn)。按照便民服務(wù)綜合體的要求，將村辦公室80%的空間留給群眾，打造圖書閱覽、棋牌、書法、就業(yè)招聘、心理咨詢、法律援助、民事調(diào)解等功能余一體的集成式便民服務(wù)中心
3、著力加強(qiáng)“三最”即“最干凈、最務(wù)實(shí)、最透明”的政務(wù)服務(wù)建設(shè)。主要從淘汰老舊設(shè)施、設(shè)備，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生打造和維護(hù)，窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身形象，建立長(zhǎng)效培訓(xùn)和自學(xué)機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)代辦服務(wù)、上門服務(wù)，辦理事項(xiàng)、辦理流程、申請(qǐng)材料、法律依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限的六公開(kāi)等措施進(jìn)行落實(shí)。
4、全面鋪開(kāi)集中居住區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，從接受咨詢，政策、法律、法規(guī)宣傳，代辦相關(guān)業(yè)務(wù)，收集群眾訴求等方面開(kāi)展服務(wù)。
5、逐步實(shí)現(xiàn)村兩委人員進(jìn)入便民中心綜合窗口輪崗工作。
6、繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)二三級(jí)平臺(tái)轉(zhuǎn)型改造和建設(shè)，不斷完善政務(wù)服務(wù)功能，大幅提升窗口人員整體素質(zhì)。
行政審批工作總結(jié)12
一、實(shí)行“一枚公章管審批”，順暢開(kāi)展審批業(yè)務(wù)
xxxx年一季度，行政審批局共受理各類辦件5045件，同比增長(zhǎng)132%，其中工商領(lǐng)域共受理辦件1865項(xiàng);投資發(fā)展領(lǐng)域共受理辦件43項(xiàng);建設(shè)工程領(lǐng)域共受理辦件88項(xiàng);民政領(lǐng)域共受理辦件476項(xiàng);計(jì)生領(lǐng)域共受理辦件156項(xiàng);文教領(lǐng)域共受理辦件172項(xiàng);質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件1743項(xiàng);食藥監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件172項(xiàng);衛(wèi)生領(lǐng)域共受理辦件276項(xiàng);財(cái)政領(lǐng)域共受理辦件54項(xiàng)。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破，有力的為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
二、積極推進(jìn)行政審批改革，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效
我局積極探索高效便捷的便民服務(wù)方式，加快推進(jìn)“一個(gè)窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡(luò)管效率”等審批新模式，促進(jìn)辦事流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高、行政效率進(jìn)一步提升，政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
(一)行政審批程序“大瘦身”。對(duì)照市行政審批局公布的317項(xiàng)行政許可及關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，我局對(duì)承擔(dān)的63項(xiàng)審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，簡(jiǎn)化審批流程。進(jìn)一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗(yàn)制度，首次實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批聯(lián)席會(huì)議制度，制定標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)徟鞒虉D，努力打造行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。同時(shí)協(xié)調(diào)各職能部門，籌備第三批行政審批職權(quán)劃轉(zhuǎn)，使審批主體更加集中，創(chuàng)造良好的體制條件。
(二)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。2月27日，開(kāi)發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式開(kāi)始運(yùn)行，標(biāo)志著開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我局落實(shí)開(kāi)發(fā)區(qū)“高效服務(wù)、便民敬商”服務(wù)年要求，真正把服務(wù)送到百姓面前，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題的'一項(xiàng)重要舉措。尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是我區(qū)政務(wù)服務(wù)全覆蓋改革試點(diǎn)，我局下一步將進(jìn)一步完善尚壁便民服務(wù)中心的管理工作，盡力爭(zhēng)取將更多的涉及老百姓的審批權(quán)限下放至基層便民服務(wù)中心，為老百姓提供更便捷的服務(wù)。同時(shí)將根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。我局通過(guò)市民網(wǎng)、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極開(kāi)展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善“網(wǎng)上政務(wù)大廳”和“綠色通道”等特別服務(wù)通道，全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
三、 以“四個(gè)意識(shí)”為統(tǒng)領(lǐng)，大力促進(jìn)中心建設(shè)
(一)進(jìn)一步健全規(guī)章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進(jìn)改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在充分討論的基礎(chǔ)上，制定“十必須十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度，繼續(xù)監(jiān)督落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、AB崗等制度。
(二)是進(jìn)一步深化相對(duì)集中行政許可權(quán)改革成效。認(rèn)真分析全面深化改革新形勢(shì)下，各地全面建立行政審批局，行政審批制度改革呈現(xiàn)出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務(wù)整合、隊(duì)伍融合、力量融合”的目標(biāo)，加強(qiáng)事關(guān)雙向互動(dòng)、審管對(duì)接、內(nèi)部管理等各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)完善，加快實(shí)現(xiàn)以嚴(yán)格科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)管人、管事、管物。
總之，我局將不斷加強(qiáng)對(duì)審批隊(duì)伍的業(yè)務(wù)、思想、組織和文化建設(shè)，切實(shí)提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)自覺(jué)性，使大家牢固樹(shù)立大局意識(shí)，時(shí)時(shí)處處以開(kāi)發(fā)區(qū)的工作和形象為重，全力推動(dòng)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
行政審批工作總結(jié)13
在任職期間，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)�，F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，結(jié)合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┙衲晔恰坝瓉嗊\(yùn)”建設(shè)的高峰年，項(xiàng)目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開(kāi)展，在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí)，主動(dòng)為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，工程報(bào)建審批服務(wù)工作，此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
�。ǘ┦芙鹑谖C(jī)的影響，今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
�。ㄈ楦玫貙�(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對(duì)大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
（一）勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項(xiàng)工作開(kāi)展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到最好，同時(shí)，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┳龊脤徟翱趦�(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神，我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí)，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法
對(duì)辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對(duì)于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jī)，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)” ，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào)。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
大家好！ xxxx年已經(jīng)過(guò)去，年度工作已近尾聲，回首這一年，感慨良多。
我自11月份以來(lái)，主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作，由于初次走上行政管理崗位，所以無(wú)論在經(jīng)驗(yàn)和資歷方面可謂甚淺。但我并沒(méi)有因?yàn)檫@些劣勢(shì)而畏手畏腳，一方面我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教，另一方面就是平時(shí)深入班組多多觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)。雖然我的起點(diǎn)是零，但是我的信心是百分之百，因?yàn)槲壹缲?fù)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的高度信任和員工對(duì)我的殷切希望，這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的.動(dòng)力之源。
在這兩個(gè)月中，讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)工作的心得，也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和實(shí)踐，要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭策，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在
總結(jié)任期這段時(shí)間的工作，我們對(duì)生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來(lái)，車間在工藝紀(jì)律、過(guò)程控制方面得到很大程度上的改善，并獲得了可喜的成績(jī)。車間在此基礎(chǔ)上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的努力，并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過(guò)程控制，保證了來(lái)之不易的成果。生產(chǎn)過(guò)程中，整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，返修率僅為千分之六，這便是對(duì)我們工作成效最有利的證明；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺(tái)，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺(tái)，突破了歷史新高，特別是在周總的統(tǒng)一布署下，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來(lái)，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來(lái)說(shuō)，這一年我付出很多，也收獲很多，希望在以后的工作中會(huì)越發(fā)成熟，越發(fā)得心應(yīng)手，獲得更多成績(jī)。謝謝大家！
行政審批工作總結(jié)14
根據(jù)縣政府辦公室關(guān)于組織開(kāi)展行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳綜合演練工作的通知，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極組織管理部全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《演練工作方案》，安排著手準(zhǔn)備信息發(fā)布的內(nèi)容和各演練項(xiàng)目資料，對(duì)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審核，并派人按時(shí)參加縣級(jí)的綜合演練�，F(xiàn)將演練工作總結(jié)如下：
1、積極籌備、精心策劃綜合演練工作。
本部門在網(wǎng)上服務(wù)大廳共有社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)3項(xiàng)、無(wú)行政審批事項(xiàng)，此次演練主要目的就是讓我部業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員熟練各自經(jīng)辦的服務(wù)事項(xiàng)辦理的全部流程。為此，在演練之前，各角色崗位需準(zhǔn)備好演練業(yè)務(wù)的紙質(zhì)材料，有必要的還要將其拍攝成電子文檔備查。同時(shí)，還預(yù)想好了演練的流程，填寫了演練過(guò)程記錄表的流程，方便具體演練時(shí)按步驟進(jìn)行。
2、具體演練過(guò)程。因我部所涉3項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)在網(wǎng)上服務(wù)大廳只提供2級(jí)以下深度的辦理，其中XX和XX業(yè)務(wù)提供網(wǎng)上咨詢以及相關(guān)審批表格的下載服務(wù)，XXX因其審批表格的特殊性只提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。此次演練首先是在網(wǎng)上服務(wù)大廳的外網(wǎng)上發(fā)布了業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)家法律、行政法規(guī)及地方性法規(guī)全文，方便XX對(duì)象及群眾的查閱。另發(fā)布了最近一次央行關(guān)于XXXX的通知公告及XX工作動(dòng)態(tài)等信息。最主要的還是演練在網(wǎng)上大廳演練如何接受群眾的咨詢，并在管理平臺(tái)上進(jìn)行回復(fù)。我部派出的兩位工作人員，互換角色在網(wǎng)上大廳分別以群眾角色和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的角色，熟悉群眾咨詢、管理部對(duì)咨詢內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)的全過(guò)程。按照預(yù)先準(zhǔn)備的材料及電子文檔內(nèi)容，分別對(duì)XXX等較為常見(jiàn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了演練。
通過(guò)此次演練，我部各崗位、角色對(duì)今后網(wǎng)上服務(wù)大廳即將正式開(kāi)展的`服務(wù)事項(xiàng)均有了較為直觀的認(rèn)識(shí)，因?yàn)橹暗木W(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)工作，主要是由部門信息管理員處理具體業(yè)務(wù)，而且只是在網(wǎng)上大廳的內(nèi)網(wǎng)上處理一些基礎(chǔ)信息業(yè)務(wù)，其他崗位沒(méi)有直接接觸此項(xiàng)工作，對(duì)網(wǎng)上大廳的認(rèn)識(shí)比較模糊，此次能在各位老師的指導(dǎo)下，以各角色在真實(shí)的平臺(tái)上進(jìn)行一次演練，參演的各角色都是深入其景，對(duì)我們今后開(kāi)展此項(xiàng)工作至關(guān)重要。
同時(shí)，在演練過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上服務(wù)大廳業(yè)務(wù)大多數(shù)功能設(shè)計(jì)是比較合理的，對(duì)大多數(shù)群眾來(lái)說(shuō)比較容易使用，但在細(xì)節(jié)上有幾個(gè)問(wèn)題：在網(wǎng)上申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)的群眾文化層次不同，比如群眾想要在網(wǎng)上咨詢，如果不填寫郵箱地址，咨詢的問(wèn)題無(wú)法提交，既然要求群眾用真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)碼，這里建議網(wǎng)上大廳的開(kāi)發(fā)人員不要設(shè)置郵箱地址為必填項(xiàng)；另外，建議在很多功能上設(shè)置保存按鈕并有提示“保存成功”，因?yàn)樵诰�辦理人員較多，系統(tǒng)反應(yīng)較慢，提交后又沒(méi)有進(jìn)度提示，往往會(huì)造成提交失敗。以上細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，希望相關(guān)部門給予重視并盡快進(jìn)行改進(jìn)！
201? 年? 月? 日
行政審批工作總結(jié)15
主要做法：
一、做足“減”，辦理流程更順暢
一是“審核合一”減環(huán)節(jié)。全市率先全范圍全業(yè)務(wù)推行“審核合一，一人通辦”制度，工商注冊(cè)登記所有事項(xiàng)均由同一登記人員負(fù)責(zé)完成受理、審查、核準(zhǔn)等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)，改變?cè)械亩鄬哟螌徍顺绦颍瑢?shí)現(xiàn)行政審批環(huán)節(jié)大瘦身，縮短審批時(shí)間一半以上，審批效率雙培提升。同時(shí)，將名稱預(yù)先核準(zhǔn)和企業(yè)登記兩個(gè)環(huán)節(jié)合二為一，改變?cè)械南群藴?zhǔn)名稱再進(jìn)行企業(yè)登記的工商登記流程。名稱預(yù)先核準(zhǔn)資料不齊全的允許企業(yè)先行核準(zhǔn)名稱，設(shè)立（變更）登記時(shí)補(bǔ)交申請(qǐng)資料即可，已減少群眾跑腿1萬(wàn)次以上。
二是“數(shù)據(jù)共享”減材料。對(duì)可通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)和部門間共享平臺(tái)直接提取的登記提交材料一律免于企業(yè)提交，共精簡(jiǎn)同一自然人身份證復(fù)印件、章程復(fù)印件、變更證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等材料，涉及行政審批事項(xiàng)103項(xiàng)，精簡(jiǎn)材料數(shù)居全市首位。在特色小鎮(zhèn)、各類市場(chǎng)、小微企業(yè)園區(qū)等集中經(jīng)營(yíng)區(qū)域，采用場(chǎng)所證明由管理單位統(tǒng)一出具形式，免于申請(qǐng)人提交，目前，該政策已惠及千余家園區(qū)市場(chǎng)主體。
三是“口頭申請(qǐng)”減往返。全市創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)執(zhí)照辦理“口頭申請(qǐng)”，申請(qǐng)人無(wú)需準(zhǔn)備和攜帶任何表格，直接口述申請(qǐng)內(nèi)容，由辦理窗口代填報(bào)申請(qǐng)材料，打印后交申請(qǐng)人簽字確認(rèn)即可，最大限度避免申請(qǐng)人因提交錯(cuò)誤的登記申請(qǐng)表格造成不必要的多次往返。今年以來(lái)，已為超過(guò)1萬(wàn)的申請(qǐng)人辦理了“口頭申請(qǐng)”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，受到辦事群眾的廣泛歡迎。
四是“企業(yè)開(kāi)辦”減時(shí)限。從6月起實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦平均2個(gè)工作日辦結(jié)，最快當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦是指企業(yè)辦理名稱預(yù)核、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章刻制、銀行開(kāi)戶，到最終領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票的一系列過(guò)程。在改革之前，開(kāi)辦企業(yè)一般需要20個(gè)工作日，涉及5個(gè)部門8個(gè)環(huán)節(jié)，辦理過(guò)程中要多部門多頭跑。針對(duì)這一現(xiàn)狀，行政審批科對(duì)常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦的整個(gè)流程和辦理時(shí)限進(jìn)行優(yōu)化。由專人負(fù)責(zé)一次性收取所有資料，避免企業(yè)重復(fù)登記、重復(fù)提交資料；完善“代辦專員”制度，借助政銀合作，為企業(yè)提供免費(fèi)代辦、全程提供一對(duì)一“私人定制”專員服務(wù)，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦“最多跑一次”。
二、立足“擴(kuò)”，服務(wù)對(duì)象更包容
一是“最多跑一次”改革再推進(jìn)。多措并舉推進(jìn)“最多跑一次改革”。
�。ㄒ唬┎扇∶恐芾龝�(huì)的方式加強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平的提升。
�。ǘ﹪�(yán)格按照全省“最多跑一次”事項(xiàng)“八統(tǒng)一”的要求梳理提交材料，杜絕自行增加申請(qǐng)材料的現(xiàn)象，許可申請(qǐng)均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，所有行政審批事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
�。ㄈ┡c行政服務(wù)中心共同牽頭商事登記領(lǐng)域無(wú)差別受理“受辦分離”改革，為工商通辦工作奠定良好的.基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步擴(kuò)大“一證通辦”工作范圍。
（五）局長(zhǎng)定期親至窗口坐崗，幫助企業(yè)和群眾解決堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
（六）連續(xù)四年周末無(wú)休日辦件，累計(jì)為千余企業(yè)及群眾提供周末辦件服務(wù)。
二是“主體類型”登記方式再擴(kuò)展。全省創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)個(gè)轉(zhuǎn)企登記由“一注一設(shè)”向“直接變更”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶到企業(yè)的直接變更轉(zhuǎn)型。另外，在個(gè)轉(zhuǎn)企直接變更登記的基礎(chǔ)上還實(shí)現(xiàn)了個(gè)人獨(dú)資企業(yè)直接變更為有限公司。改變?cè)袀�(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)注銷和公司新設(shè)分開(kāi)進(jìn)行的“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)到公司的直接變更登記，即直接變更該個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的名稱及類型。變更記錄可在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)直接查詢，解決了原“個(gè)轉(zhuǎn)企”企業(yè)無(wú)法查詢到變更記錄的問(wèn)題。目前已完成全年“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作任務(wù)的70%以上。
三是“證照聯(lián)辦”工作范圍再擴(kuò)大。全市率先將三小一攤登記證、食品經(jīng)營(yíng)許可證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照合并辦理，統(tǒng)一核發(fā)載有許可事項(xiàng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不再核發(fā)許可證。今年以來(lái)已辦理了423份“證照合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。將商事登記“證照聯(lián)辦”、工作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，再增加藥品經(jīng)營(yíng)（連鎖門店）、醫(yī)療器械和食品生產(chǎn)等3個(gè)行業(yè)。目前，全區(qū)已有26個(gè)行業(yè)實(shí)行“證照聯(lián)辦”，共精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料255份，減少審批環(huán)節(jié)23個(gè)，壓縮承諾時(shí)限12%以上。
行政審批工作總結(jié)16
根據(jù)全市深化“四張清單一張網(wǎng)”改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合和轉(zhuǎn)變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認(rèn)真開(kāi)展權(quán)力清單清理、行政審批事項(xiàng)梳理、網(wǎng)上平臺(tái)錄入核校運(yùn)行，健全審批機(jī)制，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局行政審批層級(jí)一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規(guī)范行政審批制度，是實(shí)施“ 陽(yáng)光行政審批 ”的一項(xiàng)全新工作，是教育工作以民為本，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平的需要，是創(chuàng)新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強(qiáng)對(duì)行政審批的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)配合，市教育局建立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人，局相關(guān)處室參與的行政審批工作機(jī)制。在今年的行政權(quán)力事項(xiàng)清理、梳理、網(wǎng)上核校、平臺(tái)運(yùn)行、行政審批事項(xiàng)“六統(tǒng)一”等工作環(huán)節(jié)，多次召開(kāi)工作布置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確分工，高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真實(shí)施，切實(shí)落實(shí)，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項(xiàng)規(guī)定的工作。
二、嚴(yán)格規(guī)范行政審批事項(xiàng)和辦理程序。
1．行政審批事項(xiàng)的清理及規(guī)范。經(jīng)過(guò)20xx年的權(quán)力清單清理，我局保留行政許可事項(xiàng)3項(xiàng)，取消了非行政許可項(xiàng)目，有關(guān)事項(xiàng)也根據(jù)省教育廳及市政府要求下放，對(duì)辦理程序進(jìn)行了規(guī)范。在辦理程序的規(guī)范上，各有關(guān)處室按照業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)五個(gè)環(huán)節(jié)，行政事項(xiàng)責(zé)任處室將行政審批事項(xiàng)逐項(xiàng)逐個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到具體工作崗位和人員，分工負(fù)責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范辦事程序。每一項(xiàng)行政審批的`五個(gè)環(huán)節(jié)原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經(jīng)辦人員承辦，處室負(fù)責(zé)人審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批的行政審批辦理程序。按照規(guī)范、高效、便民的要求，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步改進(jìn)規(guī)范審批環(huán)節(jié)，減少中間環(huán)節(jié)和審批時(shí)限，切實(shí)方便辦理人，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．行政審批事項(xiàng)的錄入及運(yùn)行。在行政審批中心及市編委辦的指導(dǎo)、安排下，本年度完成了所有事項(xiàng)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工作平臺(tái)的錄入、核校、修訂工作，確保網(wǎng)上信息的完整、正確，保證了行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。
為健全事中事后監(jiān)管措施，強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立事前預(yù)防、事中檢查、事后查處有機(jī)結(jié)合的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)提高教育行政審批科學(xué)化監(jiān)管水平，我局制訂了《XX市教育局加強(qiáng)行政審批層級(jí)一體化改革事中事后監(jiān)管實(shí)施細(xì)則（試行）》，按照依法有效、責(zé)任明晰、協(xié)同監(jiān)管、公開(kāi)公正的原則，分別對(duì)3個(gè)行政許可事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管的內(nèi)容、方式做了詳細(xì)、明確的規(guī)定。建立健全層級(jí)監(jiān)督機(jī)制、建立完善部門協(xié)同機(jī)制，加大監(jiān)管力度、監(jiān)管責(zé)任、監(jiān)管范圍，確實(shí)保障行政審批事項(xiàng)的過(guò)程透明、結(jié)果公正。加大對(duì)縣市區(qū)行政審批事項(xiàng)的監(jiān)管，組織取消和下放的行政審批事項(xiàng)的檢查，掌握審批事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管措施的到位情況。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
我局嚴(yán)格落實(shí)市政府的有關(guān)規(guī)定和要求，做好各項(xiàng)工作，但是由于客觀原因，還存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。
1．行政審批中心未設(shè)立服務(wù)窗口。我局有3個(gè)行政許可事項(xiàng)，教師資格認(rèn)定是限時(shí)、集中申報(bào)，民辦教育機(jī)構(gòu)審批、從事經(jīng)營(yíng)性教育類互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的前置審查兩個(gè)事項(xiàng)辦件率非常低，基于我局行政權(quán)力事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量少、辦理頻率低、服務(wù)人群?jiǎn)我�、辦理時(shí)限集中較短等原因，我們也向行政審批服務(wù)中心提出了辦理窗口不進(jìn)駐的申請(qǐng)。
2．教師資格認(rèn)定目前還未完成平臺(tái)對(duì)接。由于教育部有通用的申報(bào)平臺(tái)，證書也是通過(guò)此平臺(tái)打印完成的，但未和政務(wù)云平臺(tái)對(duì)接，因此目前此事項(xiàng)未在政務(wù)云平臺(tái)上辦理。
3．“六統(tǒng)一”工作還有待加強(qiáng)。行政事項(xiàng)梳理時(shí)，我局召開(kāi)過(guò)全市教育系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)，統(tǒng)一部署相關(guān)工作，在梳理、入庫(kù)等環(huán)節(jié)中也基本做到了統(tǒng)一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項(xiàng)還有不同，我局正在積極協(xié)調(diào)中，下階段我們將組織市縣區(qū)對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)一步完善審批標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一審批程序，切實(shí)做好審批事項(xiàng)“六統(tǒng)一”。
五、下一步主要工作。
今后，市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能，積極開(kāi)展服務(wù)民生滿意窗口建設(shè)，下大力解決行政審批工作存在的問(wèn)題，規(guī)范審批程序，提高業(yè)務(wù)水平。一是健全行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。設(shè)立局行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，各相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員，確保行政審批工作規(guī)范有序地進(jìn)行。二是理順行政審批相關(guān)處室職能。按照相關(guān)處室具體承辦，行政審批處統(tǒng)一報(bào)送信息，具體事項(xiàng)由業(yè)務(wù)部門辦理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完成并接受行政審批處監(jiān)督檢查。三是積極探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范審批業(yè)務(wù)流程。擬定行政審批服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)人員組成、受理服務(wù)流程、審批時(shí)限、工作紀(jì)律等，進(jìn)一步明確全局行政許審批服務(wù)事項(xiàng)的工作制度，確保行政審批工作更上一個(gè)臺(tái)階。對(duì)實(shí)施“陽(yáng)光行政審批”、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)進(jìn)一步深化，開(kāi)展課題調(diào)研，對(duì)行政審批事項(xiàng)做進(jìn)一步梳理、規(guī)范、放權(quán)。
行政審批工作總結(jié)17
一、20xx年主要工作
我區(qū)政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺(tái)，深化行政審批制度改革和政府信息公開(kāi)，創(chuàng)新體制機(jī)制，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，推動(dòng)形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
(一)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作版的`升級(jí)與推進(jìn)為契機(jī)，在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動(dòng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月，區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項(xiàng)行政審批、審核項(xiàng)目10萬(wàn)余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)與政府基金22億元。
印發(fā)了《XX市XX區(qū)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《XX市XX區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評(píng)細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊(cè)》，使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時(shí)覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接，不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項(xiàng)幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
(二)推進(jìn)行政審批制度改革工作
(三)做好政府信息公開(kāi)工作
出臺(tái)了《XX市XX區(qū)政府信息公開(kāi)工作細(xì)則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《XX市XX區(qū)政府信息公開(kāi)指南》、《XX區(qū)政府信息公開(kāi)工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實(shí)現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開(kāi)。及時(shí)、有效地主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息，把“曬權(quán)”作為重點(diǎn)，推進(jìn)行xxx力運(yùn)行公開(kāi);把“有用”作為焦點(diǎn)，設(shè)立“20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)專欄”，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
(四)落實(shí)12345市民熱線工單受理工作
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件，按時(shí)辦結(jié)率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺(tái)《XX區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《XX區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制，提升熱線工作效果。實(shí)行12345市民服務(wù)熱線每月一通報(bào)制度，對(duì)各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。
二、20xx年工作計(jì)劃
行政審批工作總結(jié)18
按照《氣象為農(nóng)服務(wù)行動(dòng)方案》總體要求，我局扎實(shí)推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)工作，在氣象為農(nóng)服務(wù)兩個(gè)體系建設(shè)、人影能力建設(shè)及防災(zāi)減災(zāi)作業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)等方面工作取得實(shí)效。
一、加強(qiáng)組織管理，明確目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作措施。成立了氣象為農(nóng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xxxx氣象局20xx年為農(nóng)氣象服務(wù)工作方案》，明確了相關(guān)處室和各區(qū)（市）縣氣象局職責(zé)任務(wù)。各職能處室和區(qū)（市）縣氣象局按照方案制定了具體落實(shí)措施，有效地推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)工作開(kāi)展。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，明確考核目標(biāo)。將氣象為農(nóng)服務(wù)工作開(kāi)展情況列入xxx局20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)和綜合績(jī)效目標(biāo)，明確氣象為農(nóng)服務(wù)工作考核內(nèi)容和分值，對(duì)全市各區(qū)（市）縣氣象為農(nóng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核工作。強(qiáng)化全市工作情況監(jiān)督，定期開(kāi)展檢查，實(shí)行每月推進(jìn)情況上報(bào)和通報(bào)制度。
二、深化氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)，增強(qiáng)城鄉(xiāng)公共氣象服務(wù)能力
1、全市13個(gè)區(qū)（市）縣有11個(gè)區(qū)（市）縣政府出臺(tái)為農(nóng)兩個(gè)體系建設(shè)工作意見(jiàn)，并成立氣象災(zāi)害防御工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了氣象災(zāi)害防御領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，部署當(dāng)?shù)貧庀鬄?zāi)害防御工作。xxxxxxxx將為農(nóng)服務(wù)工作納入了政府目標(biāo)考核。全市13個(gè)區(qū)（市）縣均由政府出臺(tái)了氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，11個(gè)區(qū)（市）縣出臺(tái)了氣象災(zāi)害防御規(guī)劃，xxxx等區(qū)縣政府出臺(tái)文件要求開(kāi)展了氣象災(zāi)害認(rèn)證工作，全市共完成應(yīng)急認(rèn)證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個(gè)。13個(gè)區(qū)（市）縣均制作了氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃圖，新都、金堂、崇州、雙流等區(qū)縣開(kāi)展了以村為單位的氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查，并編制了風(fēng)險(xiǎn)圖。
2、各地依托農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站或農(nóng)技站積極推進(jìn)氣象服務(wù)站建設(shè)，全市目前共建成各級(jí)氣象服務(wù)站186個(gè)，較20xx年信息服務(wù)站建設(shè)增加65個(gè)，實(shí)現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站覆蓋率100%，基本做到了氣象服務(wù)站建設(shè)有職能、有人員、有場(chǎng)所、有裝備、有考核。全市氣象信息員共3029人，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息員覆蓋率100%，氣象信息員均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村主任或地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)責(zé)任人擔(dān)任。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙向預(yù)警信息傳遞機(jī)制。
3、充分利用電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子顯示屏、大喇叭等多種公共媒體，進(jìn)行氣象災(zāi)害預(yù)警發(fā)布，發(fā)揮氣象服務(wù)站和氣象信息員在氣象信息傳播最后一公里中的作用，逐步實(shí)現(xiàn)氣象信息進(jìn)村入戶。全市13個(gè)區(qū)（市）縣與當(dāng)?shù)貜V電局聯(lián)合發(fā)文，建立了村村通氣象信息發(fā)布機(jī)制，進(jìn)一步理順了氣象信息發(fā)布渠道和機(jī)制。
4、依托現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái)建立預(yù)警信息綜合發(fā)布平臺(tái)，全市共建成或利用社會(huì)資源發(fā)布預(yù)警信息電子顯示屏48臺(tái)，大喇叭64套，xxxxx等在氣象災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)設(shè)立警示牌數(shù)量達(dá)547個(gè)。
5、全市組織信息員培訓(xùn)20余期，培訓(xùn)人數(shù)2287人。9個(gè)區(qū)縣局利用政府辦、應(yīng)急辦、水務(wù)局、國(guó)土局、農(nóng)發(fā)局等部門開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部氣象防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)或氣象災(zāi)害應(yīng)急演練，共計(jì)演練16次。9個(gè)區(qū)縣編制了氣象災(zāi)害防御工作手冊(cè)和氣象災(zāi)害防御指南等科普宣傳手冊(cè)，雙流編制了社區(qū)氣象災(zāi)害防御明白卡。
6、各區(qū)（市）縣決策氣象服務(wù)短信（包括當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、防汛責(zé)任人、地質(zhì)災(zāi)害責(zé)任人、氣象信息員等）數(shù)量18721人。
7、全面完成了xxxx三農(nóng)專項(xiàng)和城市氣象防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)工作任務(wù)。
三、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)能力建設(shè)，提高為農(nóng)服務(wù)水平
1、進(jìn)一步完善現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。全市共建成區(qū)域氣象自動(dòng)站295個(gè)，土壤墑情自動(dòng)監(jiān)測(cè)站24個(gè)。在xxx農(nóng)林科學(xué)院新都泰興基地開(kāi)展大棚小氣候觀測(cè)，在xxx葡萄產(chǎn)業(yè)園區(qū)開(kāi)展氣象觀測(cè)服務(wù)。分別在xxxx建立農(nóng)業(yè)咨詢服務(wù)站，針對(duì)龍頭企業(yè)、專合組織和產(chǎn)業(yè)大戶，建立直通車式氣象服務(wù)模式。xxx在區(qū)內(nèi)11個(gè)農(nóng)業(yè)專合組織建立了氣象信心服務(wù)站開(kāi)展直通服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警系統(tǒng)。市氣象臺(tái)建立了成都市鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在xxx等區(qū)縣建成了縣級(jí)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)平臺(tái)，充
分利用服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)、農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)、農(nóng)田土壤墑情等服務(wù)工作。xxxx建立了農(nóng)業(yè)氣象專家聯(lián)盟，專家人數(shù)18人。
3、進(jìn)一步完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象情報(bào)系統(tǒng)。各區(qū)（市）縣氣象局加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、農(nóng)技、園林部門合作，簽訂合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)氣象情報(bào)共享，積極開(kāi)展農(nóng)作物和特色作物生產(chǎn)全程系列化情報(bào)服務(wù)。市局和13個(gè)區(qū)（市）縣分別與農(nóng)業(yè)部門就農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害開(kāi)展會(huì)商和聯(lián)合調(diào)查，逐步建立氣象、農(nóng)林、植保、水務(wù)等合作機(jī)制。
4、充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站和信息員隊(duì)伍，開(kāi)展農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)需求調(diào)查，針對(duì)調(diào)查結(jié)果完善農(nóng)業(yè)氣象周年服務(wù)方案，xxxx編制通俗易懂的.農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)技術(shù)手冊(cè)，xxx等6個(gè)局制定為農(nóng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。
5、深化特色作物氣象服務(wù)。xxxx分別對(duì)主要農(nóng)作物和特色作物開(kāi)展了農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃。溫江開(kāi)展大蒜、花木氣象服務(wù)，xx開(kāi)展柚、中藥材和鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游，xx開(kāi)展了茶葉、獼猴桃，xx開(kāi)展食用菌，彭州開(kāi)展蔬菜，xx開(kāi)展枇杷、草莓、葡萄，xx開(kāi)展臍橙等特色農(nóng)作物氣象服務(wù)工作，服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)一步豐富，特色服務(wù)逐漸深化。
行政審批工作總結(jié)19
今年度，產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)股在委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心指導(dǎo)下，及各股室的大力支持下，緊緊圍繞委里的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作任務(wù)，雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足�，F(xiàn)結(jié)合本股室職能將今年度工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
�。ㄒ唬⒎e極組織編制，申報(bào)環(huán)資、產(chǎn)業(yè)、能源、外資類項(xiàng)目。
1、認(rèn)真開(kāi)發(fā)編制了xx縣小山錫業(yè)有限公司年產(chǎn)1500噸錫錫制品項(xiàng)目、江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產(chǎn)1。5萬(wàn)噸生物基活性炭項(xiàng)目、xx市興虹原燃?xì)庠O(shè)備有限公司會(huì)昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項(xiàng)目、江西會(huì)昌金陽(yáng)金屬有限公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項(xiàng)目、xx縣翊騰針織服飾有限公司年產(chǎn)500萬(wàn)件（套）服裝生產(chǎn)項(xiàng)目、江西省紅土娃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地綜合開(kāi)發(fā)有限公司“草—鵝—沼—果（漁、菜）—蜂”高效生態(tài)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、xx縣天強(qiáng)新型建材有限公司窯爐節(jié)能技術(shù)改造等項(xiàng)目。
2、擬申報(bào)環(huán)資類項(xiàng)目4個(gè)，分別為：江西xx市xx縣城市污水處理管網(wǎng)（二期）工程項(xiàng)目、xx縣天強(qiáng)新型建材有限公司窯爐節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目、江西省紅土娃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地綜合開(kāi)發(fā)有限公司“草—鵝—沼—果（漁、菜）—蜂”高效生態(tài)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、江西會(huì)昌工業(yè)園申報(bào)列入省級(jí)園區(qū)循環(huán)化改造試點(diǎn)備選區(qū)。
3、擬申報(bào)產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目2個(gè)，分別為：贛州亞泰鎢業(yè)有限公司綜合利用鎢廢料年產(chǎn)1400噸超細(xì)碳化鎢粉及500噸硬質(zhì)合金棒材項(xiàng)目申報(bào)省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資、江西五豐公司年產(chǎn)15000噸優(yōu)質(zhì)無(wú)轉(zhuǎn)基因米粉生產(chǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目。
4、擬申報(bào)能源類項(xiàng)目2個(gè)，分別為xx縣20xx年農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程項(xiàng)目，xx縣城月亮灣110千伏輸變電站工程項(xiàng)目。
5、擬申報(bào)外資類項(xiàng)目2個(gè)，分別為xx縣湘江流域環(huán)境綜合治理項(xiàng)目、xx縣城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
（二）、爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作取得實(shí)效
1、今年?duì)幦〉浇衲贽r(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目中央投資600萬(wàn)元、江西華達(dá)昌公司中小企業(yè)技改補(bǔ)助資金100萬(wàn)元、xx縣節(jié)能監(jiān)察中心監(jiān)察能力建設(shè)項(xiàng)目中央預(yù)算內(nèi)資金124萬(wàn)元、xx縣生活垃圾處理無(wú)害化項(xiàng)目（續(xù)建）中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元、xx縣天強(qiáng)新型建材有限公司窯爐節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目專項(xiàng)補(bǔ)助資金60萬(wàn)元、xx縣20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程節(jié)余資金第二批項(xiàng)目專項(xiàng)資金41萬(wàn)元、江西石磊氟化工有限公司系列制冷劑生產(chǎn)線項(xiàng)目獲省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金700萬(wàn)、xx縣（燕子窩）工業(yè)園220千伏輸變電站國(guó)網(wǎng)資金22900萬(wàn)元。共爭(zhēng)取中央資金和專項(xiàng)資金2625萬(wàn)元，項(xiàng)目7個(gè)；國(guó)網(wǎng)資金22900萬(wàn)元，項(xiàng)目1個(gè)。
2、今年?duì)幦∮玫刂笜?biāo)650畝，分別為xx縣綜合物流園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目240畝、江西氟鹽化工產(chǎn)業(yè)基地道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目410畝。
3、通過(guò)積極跟蹤、并與上級(jí)發(fā)改委溝通，爭(zhēng)取，今年我縣已爭(zhēng)取到江西氟鹽化工產(chǎn)業(yè)基地道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目xx縣天然氣管網(wǎng)工程項(xiàng)目、會(huì)昌燕子窩220千伏輸變電工程項(xiàng)目獲得省發(fā)改委、能源局的核準(zhǔn)；江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產(chǎn)1。5萬(wàn)噸生物基活性炭項(xiàng)目、xx市興虹原燃?xì)庠O(shè)備有限公司會(huì)昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項(xiàng)目、江西石磊氟化工有限責(zé)任公司新建年產(chǎn)1。9萬(wàn)噸氟材料項(xiàng)目、江西石磊氟化工有限責(zé)任公司新建年產(chǎn)24萬(wàn)噸硫酸等項(xiàng)目獲得市發(fā)改委的備案；江西省會(huì)昌金龍錫業(yè)有限公司新建雞心潭水電站項(xiàng)目獲市發(fā)改委同意開(kāi)展前期工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)項(xiàng)目管理工作
項(xiàng)目審批、節(jié)能審查工作：根據(jù)相關(guān)文件要求、對(duì)照產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄，嚴(yán)查審批關(guān)，今年產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)股備案了6個(gè)項(xiàng)目，分別是xx縣小山錫業(yè)有限公司年產(chǎn)1500噸錫錫制品項(xiàng)目、xx縣奧普斯光電科技有限公司led照明燈具生產(chǎn)項(xiàng)目、xx縣奧普斯光電科技有限公司高檔不銹鋼廚具、西餐具生產(chǎn)項(xiàng)目、xx縣生物道農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司年產(chǎn)20萬(wàn)噸生物菌有機(jī)肥項(xiàng)目、江西會(huì)昌金陽(yáng)公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項(xiàng)目、會(huì)昌翊騰針織公司年產(chǎn)500萬(wàn)件套服裝生產(chǎn)項(xiàng)目；今年節(jié)能審查、備案了11個(gè)項(xiàng)目，其中：審查了xx縣小山錫業(yè)有限公司新建年產(chǎn)1500噸錫制品項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告表、江西會(huì)昌金陽(yáng)公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告表、會(huì)昌翊騰針織公司年產(chǎn)500萬(wàn)件套服裝生產(chǎn)項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告表、江西省佳龍陽(yáng)光城市建設(shè)公司xx縣汽車商貿(mào)綜合市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告表：備案了xx縣匯鑫工程投資有限公司新建10萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房項(xiàng)目、xx縣生物道農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司年產(chǎn)20萬(wàn)噸生物菌有機(jī)肥項(xiàng)目等
行政審批工作總結(jié)20
發(fā)改委行政審批股股圍繞考評(píng)工作的各項(xiàng)要求，按照“高效、公開(kāi)、便民”的服務(wù)原則，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為抓手，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新做法。截止12月份，審批股錄入行政審批網(wǎng)辦結(jié)事件40件，按時(shí)辦結(jié)率為100%，深受服務(wù)對(duì)象好評(píng)。現(xiàn)將今年工作匯報(bào)如下：
一、著力強(qiáng)化窗口建設(shè)。
今年以來(lái)，按照“程序簡(jiǎn)、審批快、時(shí)間短、服務(wù)優(yōu)”的要求，制定完善了相關(guān)制度，認(rèn)真梳理了審批流程，推出并踐行“四個(gè)零”和“六個(gè)不讓”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)�！八膫�(gè)零”：服務(wù)規(guī)范行政審批程序和行政審批行為，溝通零距離、審批流程零障礙、辦件質(zhì)量零差錯(cuò)和行政行為零投訴�！傲鶄�(gè)不讓”：不讓資料在我手中積壓；不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓來(lái)辦事的業(yè)主在我這里受冷落；不讓一次能辦完的事跑兩次；不讓不正之風(fēng)在我身上發(fā)生；不讓窗口形象在我這里受損害。
二、著力業(yè)務(wù)提速提質(zhì)。
確保審批工作有序開(kāi)展，提高審批效率，為服務(wù)對(duì)象量身定做了四種優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！俺邦A(yù)審制”，在服務(wù)對(duì)象編制項(xiàng)目報(bào)告階段主動(dòng)提前介入預(yù)審；在房地產(chǎn)備案項(xiàng)目上承諾并踐行了“一日備案制”；在核準(zhǔn)項(xiàng)目上堅(jiān)守“五日核準(zhǔn)制”，審批時(shí)限由原20個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日；“受理即辦制”，對(duì)資料齊全的項(xiàng)目，符合產(chǎn)業(yè)政策的.項(xiàng)目，隨到隨辦。同時(shí)，積極簡(jiǎn)化審批程序。
三、著力服務(wù)多措并舉。
牢固樹(shù)立“一切為了項(xiàng)目、一切為了群眾”的服務(wù)理念，把服務(wù)對(duì)象由原來(lái)接受“審查”的從屬地位變成享受“服務(wù)”的主體地位。推出“三個(gè)清”辦理，即咨詢服務(wù)一次說(shuō)清、所需材料一次講清、登記手續(xù)一次辦清。嚴(yán)格履行“一窗式”便民措施，推出五項(xiàng)服務(wù)制度，即：首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、一次告知制度、公開(kāi)承諾制度、緊急事項(xiàng)的延時(shí)服務(wù)制度、主動(dòng)與重大項(xiàng)目對(duì)接制度。
四、著力強(qiáng)化窗口職能 。
窗口積極與委機(jī)關(guān)聯(lián)系溝通，涉及到相關(guān)政策的項(xiàng)目審批，與相關(guān)業(yè)務(wù)股室聯(lián)系咨詢，給予服務(wù)對(duì)象以最好的服務(wù)，確保項(xiàng)目審批信息暢通。在項(xiàng)目審批流程改革、審批依據(jù)以及審批時(shí)限、服務(wù)創(chuàng)新等各種問(wèn)題上，積極與中心窗口辦溝通探討，確保審批工作有序推進(jìn)。窗口還積極與環(huán)保、建設(shè)局、工商等相關(guān)窗口協(xié)調(diào)溝通，確保在項(xiàng)目審批工作中有效聯(lián)動(dòng)。
五、著力加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)信息的公開(kāi)和公告。
我委納入政務(wù)中心辦理的事項(xiàng)，按規(guī)定已在我委門戶網(wǎng)站外網(wǎng)上公開(kāi)項(xiàng)目名稱、設(shè)立依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、窗口權(quán)限。對(duì)審批辦結(jié)的事項(xiàng)，每半個(gè)月在網(wǎng)站上及時(shí)完整地公告審批信息情況。
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