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當天的工作總結

時間:2024-10-26 03:55:04 工作總結 我要投稿

當天的工作總結

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的當天的工作總結,希望對大家有所幫助。

當天的工作總結

當天的工作總結1

  早班

  人員情況:內保4人 收費員3人

  班長:楊振峰

  入口2(張嫻):發(fā)卡660張

  入口22(段秋艷): 發(fā)卡559張

  出口41(陳思亮):收卡96張、票款卡相符

  出口42(趙麗):收卡455張、票款卡相符

  出口61(梁龍):收卡217張、票款卡相符

  出口62(朱立群):收卡547張、票款卡相符

  無人遲到、無人早退

  坐班情況

  9:09—9:41坐崗,

  9:45—10:23坐崗,

  11:08—11:40坐崗,

  14:58—15:30坐崗,,坐崗期間和財務一起對岀口42收費員趙麗進行稽查,票款卡相符,著裝標準,亭內衛(wèi)生良好,物品擺放整齊。

 。1)、坐班期間:組織當班內保對棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。

  (2)、對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內部免費車記錄進行檢查,無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常,無擁堵情況發(fā)生。

  (3)、查驗綠通車輛19輛并上報監(jiān)控中心,符合免費要求。

 。4)、設備運行:03 04出入口收費電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。

 。5)、PSAM卡:齊全

 。6)、特殊情況:

  8:07云D669LT為U型車上報監(jiān)控后選易隆站收取通行費。

  8:25云D77189云通卡內無信息上報監(jiān)控后紙劵操作從曲靖站收取通行費。 8:45從入口22進入24輛軍車上報監(jiān)控車隊鍵抬桿放行。

  8:50云D2376U為U型車上報監(jiān)控后選易隆站收取通行費。

  9:47云DJD116為J型車上報監(jiān)控后除正常收費加收一次舊縣至馬龍通行費。 11:03云A6PP80卡內無信息上報監(jiān)控后紙劵操作從洛陽站收取通行費。 11:20云D0610V為U型車上報監(jiān)控后紙劵操作從兩面寺收取通行費。

  12:38云A3T0V9為U型車上報監(jiān)控后選易隆站收取通行費。

  14:07貴BM9959為J型車上報監(jiān)控后除正常收費加收兩次舊縣至馬龍通行費。 15:04無牌車已交費被摩托車感應后自動降桿上報監(jiān)控后鎖桿放行。

  5:23云D655GT為J型車上報監(jiān)控后除正常收費加收一次

  中班:

  人員情況:內保4人 收費員4人

  班長:胡琪濤

  入口2(孫萍):發(fā)卡688張

  入口22(盧紹瑞): 發(fā)卡487張

  出口41(唐銳):收卡111張、票款卡相符

  出口42(孫婭玲):收卡415張、票款卡相符

  出口61(胡其濤):收卡164張、票款卡相符

  出口62(晏天娥):收卡489張、票款卡相符

  韓志坤請假。

  無人遲到、無人早退

  坐班情況

  17:10—17:42坐崗,

  18:20—18:50坐崗,

  20:30—21:07坐崗,

  23:00—23:32坐崗,坐崗期間和財務一起對岀口42亭收費員孫婭玲進行稽查,票款卡相符,著裝標準,亭內衛(wèi)生良好,物品擺放整齊。

 。1)、坐班期間:組織當班內保對收費廣場清掃一次,拖收費船島一次、棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。

 。2)、坐班期間:對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內部免費車記錄進行檢查無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常,無擁堵情況發(fā)生。

 。3)、查驗綠通車輛1次并上報監(jiān)控中心,符合免費要求。

 。4)、 設備運行:03 04出入口收費電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。20:08分監(jiān)控中心電話通知要求對03,04出入口收費電腦下班遠程維修電腦。

 。5)、PSAM卡:齊全 。

 。6)、特殊情況:

  16:04分出口42云A0SP07“U”型車報監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。 18:23分出口42云D898YQ南海子駛入高速此車為“J”型車報監(jiān)控加收舊縣-馬龍兩次通行費。

  20:20分出口42云D886JY“U”型車報監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。

  夜班

  人員情況:內保3人 收費員3人

  班長:侯汝歡

  入口2(彭琪):發(fā)卡148張

  入口22(趙雙梅):發(fā)卡143張

  出口41(朱晉輝):收卡0張、票款卡相符

  出口42(吳麗仙):收卡108張、票款卡相符

  出口61(趙勇坤 ):收卡22張、票款卡相符

  出口62(邵云):收卡142張、票款卡相符

  朱晉輝抵許津偉上班。

  無人遲到、無人早退

 。1)、 夜班1:10和財務一起對岀口42亭收費員吳麗仙進行稽查,票、款、卡相符,亭內衛(wèi)生良好,物品擺放整齊。

  (2)、 設備運行正常

 。3)、查驗綠通車輛14次并上報監(jiān)控中心,符合免費要求。

 。4)、PSAM卡:齊全

 。5)、特殊情況:

  00:12出口62一輛一型貨車車牌為云CZ6821。車貨總重9.55噸。未能及時出示通行卡。押100元、駕駛證鎖桿開出。于00:15交清通行費。

  總結當天情況

  (1)、組織下夜班人員對站船島生打掃。

 。2)、9:00對站房衛(wèi)生進行檢查,檢查區(qū)域包括:辦公室、黨員活動室、學習室、電視房、宿舍、監(jiān)控室、發(fā)電機房、配電房、場院等、衛(wèi)生良好。

 。3)、8:40查夜班監(jiān)控錄像,無人睡崗無違紀違規(guī)情況。

 。4)、內務檢查合格良好

  通行費征收

  電腦數(shù)據(jù)無法上傳已報監(jiān)控中心處理。

  以上是20xx年9月29號工作情況

  報告人:(王進)

當天的工作總結2

  一、工作方面:

  本日的工作主要包括以下四點:

  1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

  2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨;

  3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;

  4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

  二、工作中存在的問題

  1、快遞問題,我們的很多產品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。

  2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。

  3、產品質量問題各不相同,所以客戶的反應程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產品部門進行調整。

  對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的"生產要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節(jié)。

  三、明日規(guī)劃

  1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。

  2、做好售后的跟蹤,以前沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。

  3、抓住新客戶,這個是我們的.一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。

  4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。

當天的工作總結3

  今天工作內容:售前的可以寫處理了多少個咨詢,成交了多少個訂單,售后可以寫處理了多少個投訴,可以用數(shù)據(jù)說話,把客戶數(shù)寫出來;

  存在問題:在客戶溝通過程中有沒有處理不當?shù)氖虑椋趺锤恼,或者有沒有更好的解決方法;

  明天工作安排:比如上午工作內容,下午工作內容,學習什么話術,有沒有什么數(shù)據(jù)表格等等的,都可以寫上。

  當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。

  總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。

  通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的.結論,以便改正缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

  它還可以作為先進經(jīng)驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動實際工作的順利開展。

當天的工作總結4

  1、結合實際,確定人生中長期目標。

  每個人的實際情況不同,所以個人的人生規(guī)劃也會不同。但沒有目標的人生,是最容易虛度光陰的,也是注定無法實現(xiàn)最佳發(fā)展的。

  因此對于職場人員來說,應首先認真分析自己的實際情況,從家庭背景、個人學歷、綜合素質、所處地域、從事行業(yè)、社會關系等角度,從而確定自己人生的中長期目標,作為自己中長期內的奮斗目標。

  2、化長為短,適當分解目標。

  因為中長期目標的時間長,檢核的周期長,在短時間內難以把握是否已經(jīng)做到位。

  所以,職場人員應依據(jù)自己的中長期目標,根據(jù)當前的實際情況進行分解,如分解到年、季、月、周、日,并據(jù)此制定工作計劃,這樣,可以保證自己的短期計劃是符合中長期目標的,只在短期計劃能夠不斷實現(xiàn),那么就自然可以實現(xiàn)中長期目標。

  3、日事日畢,按時完成各項工作。

  對于職場的許多人來說,制定計劃許多時候并不是最難的,最難的一般都是計劃出來后,但實際工作中經(jīng)常會遇到各種情況,隨時可能打斷你的正常計劃,甚至直接延誤你計劃工作的開展。

  因此,職場人員在制定計劃時應預留足夠的機動時間,以避免臨時工作對計劃的沖擊;

  同時,要嚴格對計劃落實的監(jiān)督與跟進,雖然工作計劃是自己制定、自己檢核,但這是一個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),也是直接影響個人目標能否實現(xiàn)的變量因素,只有自己嚴格要求,按計劃做到日事日畢,才能保證中長期計劃的按期實現(xiàn)。

  4、講求方法,避免拖延癥。

  現(xiàn)在有一種比較流行的方式,叫做“日經(jīng)營”,簡單來說,就是把中長期的目標逐級分解到每個工作日,然后每天對計劃完成情況進行總結,分析完成得好的地方、做的不到位的地方,并且制定針對性的改進措施,以保證第二天可以繼續(xù)發(fā)揚好的做法,克服不好的.做法。這里有幾個小的方法。

  如,當天晚上,必須將當天計劃的所有工作逐一進行梳理、總結,以確保當日事當日畢,不能想著太晚了,先不弄了,明天早上再弄吧。

  如,現(xiàn)在職場人員的信息溝通方法很多,有時候可能沒有及時回復別人的郵件、信息,應養(yǎng)成良好的習慣,所有要回復的信息在當天晚上全部回復完畢,千萬不能拖到明天早上再看。

  如,第二天的工作計劃,除了“日經(jīng)營”已經(jīng)分解的當日計劃,每天睡覺前,應確定第二天早上起床后,第一件要做的是什么?做到什么標準?要確定第二天最重要的事是什么,以便計劃第二天的工作是給予最優(yōu)先的保障,確保該項工作可以按時完成。

當天的工作總結5

  寫作思路及要點:圍繞今天工作總體來說還算滿意,略帶有一些不足,會努力下次改正寫作。

  正文:

  第一部分:今天工作總體說還算滿意。列舉一下今天你在哪里,干了什么事情,完成怎么樣,完成之后感覺如何。

  這一部分是主要部分,要多寫,要突出集體的功勞,要突出領導的英明,要突出隊友的協(xié)助,少寫自己的功勞,要以他人帶出自己,讓領導知道你出了力了,干了很多事。

  第二部分:略帶一些不足。作為一個合格的部下,千萬不能驕傲,所以必須指出自己在工作中一些微不足道的.小問題,例如穿衣打扮,例如中途思想懈怠之類的,絕對不能提到他人過錯,也不能提出自己的大錯誤,必須是可有可無的錯,讓領導覺得你很謙虛。

  第三部分:努力下次改正。指出工作中環(huán)境、設備、流程的一些小小不足,另外以個人的自我鞭笞,以個人立志克服設備等困難因素作為結局,讓領導覺得你大有可為,真心為公司,而同時又不怨天怨地。

  千萬不能說什么什么不行要換之類的,必須要說如果使用什么效果會更好的言詞

當天的工作總結6

  XX月XX日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報XX月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單?蛻羿嵪蚱綋R庀驎,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。

  XX月XX日,工作總結:完善客戶石松項目調查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。

  XX月XX日,工作總結:去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料,X月份出庫單據(jù),尹海青資產證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況,制定客戶石松的`委托貸款合同。

  XX月XX日,工作總結:跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。

  XX月XX日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。

  XX月XX日,工作總結:1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯(lián)保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶:石松,目前已經(jīng)保銀行審批,后期進度需要繼續(xù)跟進。3、民生銀行方莊支行,徐經(jīng)理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2:00來公司簽約,告知需要準備資料以及公證費用。

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