手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié)1
伴隨著新的一年到來(lái),在過(guò)去的一年里,手術(shù)室在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各科室的密切配合下,認(rèn)真實(shí)施不懈努力,比較圓滿的完成了各項(xiàng)手術(shù)任務(wù),取得了一定的成績(jī)。但還有許多需要進(jìn)一步改善的地方,F(xiàn)就工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度!耙圆∪藶橹行摹薄耙暡∪藶橛H人”,堅(jiān)持以病人為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
二、規(guī)范手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理:手術(shù)無(wú)論大小,患者在心理上都需要承受的壓力,所以術(shù)前的心理護(hù)理很重要,手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹,儀表整潔,舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。術(shù)前到病房訪視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問(wèn)題,向病人介紹手術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體會(huì),使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)室后能主動(dòng)配合,用科學(xué)誠(chéng)信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對(duì)手術(shù)充滿信心。
術(shù)前我們還將閱讀病歷,詢問(wèn)病史,查看病人的一般情況和化驗(yàn)單據(jù)等輔助檢查,手術(shù)名稱,麻醉方法,充分掌握病人的病情,預(yù)測(cè)術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施并且講解術(shù)前的有關(guān)注意事項(xiàng)。如術(shù)前留置胃管,尿管,禁食,禁飲的時(shí)間和重要性,以取得病人的主動(dòng)配合。
術(shù)中,麻醉期間,準(zhǔn)備潤(rùn)唇水,術(shù)中輕音樂(lè),輕松聊天,緩解病人緊張情緒,寒冬季節(jié)注意保暖,術(shù)中液體加溫,嚴(yán)密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn)進(jìn)行搶救。
三、提高護(hù)士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才。社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是可是發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高職業(yè)道德好,專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和每月三基理論考試。
四、全年完成手術(shù)工作量1340例。這其中包括骨科625例,外一科269例,手外科426例,五官科20例。麻醉科,全年麻醉人次1506例。其中連硬外麻醉378例,腰麻287例,全麻306例,臂叢麻醉128例,頸從麻醉38例,局麻369例.總收入達(dá)950多萬(wàn)元,其中麻醉收入達(dá)80多萬(wàn)元,創(chuàng)造了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。10月份我科外派護(hù)士葉華麗和曾婷專門(mén)學(xué)習(xí)了超聲彈道碎石術(shù)的配合和器械保養(yǎng),爭(zhēng)取明年再外派護(hù)士學(xué)習(xí)。本年度科室新增添了一臺(tái)德國(guó)進(jìn)口的C型x光機(jī),電動(dòng)手術(shù)床2臺(tái),德國(guó)進(jìn)口顯微鏡,術(shù)中攝像系統(tǒng),超聲彈道碎石機(jī),合計(jì)金額達(dá)390多萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)全科的團(tuán)結(jié)協(xié)助,我們科做到全年無(wú)一例醫(yī)療糾紛。今年我們榮獲了
“星級(jí)護(hù)士站”的.名譽(yù)。當(dāng)然,我們也有不足,在特大手術(shù)的配合方面我們還有待提高,在新開(kāi)展的超聲彈道碎石術(shù),我們也將在最近的時(shí)間配合好新手術(shù)。并且加強(qiáng)好實(shí)習(xí)生的帶教工作。
在未來(lái)的一年里,我們將更好的落實(shí)“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí)爭(zhēng)取把來(lái)年的工作做得更好。
手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié)2
手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在各科室的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),全年完成手術(shù)共3500余臺(tái)次,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、落實(shí)醫(yī)院制度,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通,收集病人的信息,以更好地配合手術(shù)。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,隨時(shí)為病人著想,主動(dòng)做好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
3、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細(xì)菌培養(yǎng),隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測(cè)試,督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,確保無(wú)菌切口感染率le;0.5% 5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理,用后隨時(shí)補(bǔ)充,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),接到急救病人能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。
6、合理收費(fèi),遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理,定期對(duì)科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。
7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、核查護(hù)理記錄單、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴等,進(jìn)一步完善和促進(jìn)護(hù)理工作。
三、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。
工作中注重護(hù)理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)術(shù)前心理疏導(dǎo)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)等護(hù)理措施,落實(shí)了護(hù)理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度,對(duì)病人提出的'意見(jiàn)和建議都能給予重視,及時(shí)解決。
四、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,組織學(xué)習(xí)有關(guān)潔凈手術(shù)室知識(shí),以更快地適應(yīng)工作環(huán)境。嚴(yán)格實(shí)行一次性醫(yī)療物品的管理,所有手術(shù)器械、醫(yī)療用品一用一滅菌。嚴(yán)格外科洗手規(guī)范的執(zhí)行,每月定做好環(huán)境、物表、手、滅菌物品等效果監(jiān)測(cè),消毒隔離工作監(jiān)測(cè)結(jié)果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),消毒隔離合格率達(dá)100%.
五、工作業(yè)績(jī)
手術(shù)室全年完成搶救了多個(gè)危重患者,配合實(shí)施了膽管空腸吻合術(shù)、肝葉切除術(shù)、直腸癌根治術(shù)等高難度手術(shù)。積極協(xié)助配合多種微創(chuàng)手術(shù),腹腔鏡下保膽取石術(shù)、腎癌根治術(shù)、子宮肌瘤剔除術(shù)、前列腺電切術(shù)、鼻內(nèi)鏡手術(shù)等。
六、存在問(wèn)題
1.科室管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)
2.質(zhì)控工作有待加強(qiáng),制度落實(shí)不到位現(xiàn)象。
在總結(jié)的同時(shí),我們也應(yīng)該看到自己存在的不足,我們將在新的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的支持下不斷努力工作,爭(zhēng)取更上一層樓。
手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié)3
手術(shù)室是一個(gè)救死扶傷的圣地,但同時(shí)也是一支默默奉獻(xiàn)、樂(lè)于犧牲、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于吃苦的集體,在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,基本完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)將上半年的工作情況作如下匯報(bào):
一、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理的不斷提高
1、上半年共完成手術(shù)例,比去年同期多例。在工作緊、任務(wù)重、人員少的情況下,全體護(hù)士毫無(wú)怨言,任勞任怨,尤其是五官科護(hù)士張麗英、卜金輝為了能使手術(shù)順利進(jìn)行常常早來(lái)晚走。
2、今年上半年二急診無(wú)一例空崗,均能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)手術(shù)室尤其是眼科護(hù)士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末還要肩負(fù)著二急診工作,多年來(lái)始終如一。
3、除了完成院里和護(hù)理部制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃外,結(jié)合本科特點(diǎn)組織專科學(xué)習(xí),大大提高了每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)
1、在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的`服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為患者著想,凡事都能做到換位思考。
2、加強(qiáng)病人在手術(shù)期間的安全管理常識(shí)及基本知識(shí)的學(xué)習(xí),處處以病人為中心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不斷完善。真正做到以人為本,給病人以安全感和舒適感。
3、不斷完善和加強(qiáng)圍手術(shù)期護(hù)理管理工作,認(rèn)真做好術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪工作;對(duì)進(jìn)入手術(shù)室的每一位患者,我們盡力做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心病人,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。
4、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控護(hù)士、訪視護(hù)士定期到科室隨訪,經(jīng)常詢問(wèn)手術(shù)配合情況,手術(shù)室護(hù)士對(duì)醫(yī)生、患者的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)解決。
三、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程
1、對(duì)進(jìn)入手術(shù)室的每一位患者認(rèn)真進(jìn)行查對(duì)及時(shí)填寫(xiě)患者安全核對(duì)表,上半年患者安全核對(duì)表護(hù)理項(xiàng)無(wú)一例漏填,合格率100%。
2、嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施是落實(shí),半年來(lái)手術(shù)切口感染率<0.5%。
3、不斷完善和改進(jìn)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程,認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé),分工明確。
4、實(shí)施彈性排班及獎(jiǎng)金按勞分配制度,真正體現(xiàn)多勞多得,取締了以往的獎(jiǎng)金平均分配的制度,充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士的工作積極性。
四、增收節(jié)支,為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。
1、規(guī)范二級(jí)庫(kù)的出入庫(kù)制度,加強(qiáng)一次性物品的管理,專人負(fù)責(zé),減少一次性物品過(guò)期的現(xiàn)象,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生為我院的經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。
2、4月末手術(shù)室成立了復(fù)蘇室,至今運(yùn)轉(zhuǎn)正常,既保證了全麻術(shù)后患者的安全又使手術(shù)銜接的更加順利,同時(shí)為院里帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
3、五月初我們與胃鏡室共同開(kāi)展了一項(xiàng)性技術(shù)——無(wú)痛胃腸鏡,兩個(gè)月來(lái)共完成例,隨訪結(jié)果非常滿意。
五、提高護(hù)士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
1、全體護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間完成了本科學(xué)習(xí)任務(wù),全科24名護(hù)士本科人,專科人,本科在讀人,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)使大家的思維方式,文明禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念,將被動(dòng)式服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)觀念手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié)手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié)。
2、合理化排班、新老搭配,更好的發(fā)揮老同志的傳幫帶作用,年輕護(hù)士從中會(huì)得到不小的收獲,分組學(xué)習(xí),不斷提高年輕護(hù)士的專業(yè)水平,逐步完善科里的梯隊(duì)建設(shè)。在以后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,為我院的兩個(gè)效益做貢獻(xiàn)。
手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié)4
xxxx縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的.文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)?剖医(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力
手術(shù)室護(hù)理年終工作總結(jié)5
手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新綜合大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了上半年。在這半年里我們始終不忘“以人為本,質(zhì)量至上”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把“科學(xué)規(guī)范,和諧高效”工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)“二甲”醫(yī)院的要求,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
俗話說(shuō):“一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁”,眾人拾柴火焰高。一個(gè)人可以走得快,但是想走的更遠(yuǎn)更好必須大家一起走,這就需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的戰(zhàn)斗能力。一臺(tái)臺(tái)手術(shù)的順利完成,一次次重大的搶救更需要一個(gè)和諧、高效、奮進(jìn)的不怕吃苦的`團(tuán)隊(duì)。半年來(lái),我們實(shí)行彈性排班制,以老帶新,層級(jí)搭配,優(yōu)化組合,獎(jiǎng)金實(shí)行多勞多得、績(jī)效考核制,切實(shí)調(diào)動(dòng)了全科護(hù)理人員的積極性,既有效的避免了安全隱患又使全科凝成一股積極向上的、團(tuán)結(jié)能戰(zhàn)斗的“狼性”團(tuán)隊(duì)。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。積極推行年初推廣的“6s管理”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一位病人,提升素養(yǎng),保障安全,優(yōu)化流程;提升效率,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)品牌科室,打造放心手術(shù)室。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。半年來(lái),手術(shù)切口感染率<0、5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精湛的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、職稱考試。半年來(lái),有一名護(hù)士順利通過(guò)護(hù)師資格考試,有兩名新護(hù)士通過(guò)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試。并且在“5、12”護(hù)士節(jié)期間醫(yī)院護(hù)理部組織舉辦的護(hù)理技能比武中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
五、工作業(yè)績(jī)
半年來(lái)我們共完成了802臺(tái)大中小手術(shù),搶救30多例急危重病人,無(wú)任何醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。緊跟醫(yī)院創(chuàng)甲辦和護(hù)理部的步伐,切實(shí)按二甲醫(yī)院的要求進(jìn)行大力整改,嚴(yán)格按制度、流程進(jìn)行各種醫(yī)護(hù)操作。配合婦產(chǎn)科實(shí)施了宮腔鏡檢查術(shù)和腹腔鏡下宮外孕手術(shù)、和腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù);配合外科開(kāi)展了腹腔鏡下精素靜脈曲張結(jié)扎術(shù)及前列腺電切術(shù)。配合外一科成功開(kāi)展了人工膝關(guān)節(jié)置換術(shù)等等。均無(wú)任何差錯(cuò)事故發(fā)生。在“三八”婦女節(jié)期間,被省煤炭工會(huì)評(píng)為“女職工建功立業(yè)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
六、不足之處
在管理意識(shí)上不夠大膽,不能做到持之以恒。在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視還是流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志不重視。在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾乎是空白。在以后的工作中我們會(huì)繼續(xù)加倍努力,為我院的兩個(gè)效益和二甲創(chuàng)建成功做出貢獻(xiàn)。
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