汽車下半年工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的汽車下半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車下半年工作總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼間我已來到站上半年有余，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會，讓我得到了這份難得的工作。

　　在這半年里，我看到了領(lǐng)導(dǎo)對待員工就像一家人，始終把員工放在第一位，這讓我著實感受到這個大家庭的溫暖。

　　在這里，我學(xué)會了若想真心能為旅客服務(wù)，就得時時刻刻為他人著想，站在別人的角度來思考問題。為了遏制旅客旅客盲目消費，能夠方便乘車，我們更應(yīng)該為廣大旅客做好宣傳，謹(jǐn)防受騙。

　　我認為要想成為一名合格的員工，就應(yīng)該熟練地掌握各項業(yè)務(wù)知識，不但要學(xué)習(xí)售票知識，退票知識，應(yīng)還要了解總結(jié)其他部門的'業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)以致用。

　　在工作的時候我總是梳理不好自己的情緒，以致沒做到全身心投入工作，為此我感到很慚愧，不過我會盡快調(diào)整好自己的工作情緒與心態(tài)。努力工作。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來充實自己。例如：在接下來的工作中我會每天背兩條業(yè)務(wù)知識線路，耐心細致地回答好旅客詢問的問題。

　　也希望在以后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)與同事所能夠給予我更多的幫助。

汽車下半年工作總結(jié)2

　　眾所周知，今朝xx的4S店如雨后春筍般迅速增添，隨之人們消費不美觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年x，在x半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，作為xxxx汽車

　　發(fā)賣有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)重考驗，但我xx售后部頂住壓力在公司率領(lǐng)及全體干部員工配合全力下仍較好的完成上半年各項工作使命。

　　以下是我對我部xx年上半年業(yè)績的的剖析陳述：

　　一、xx售后的經(jīng)營狀況

　　xx年xx售后的年關(guān)使命是xx萬，截止xx年6月底我們現(xiàn)實完成產(chǎn)值為xx元，完成全年打算的xx%，與歲首的估量是根基吻合的。

　　其中總進廠臺數(shù)為xx臺，車間總工時費為xx元(機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元)，我們的配件發(fā)賣額為xx元，其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件使命的xx%。

　　二、物業(yè)維修成本

　　為了嚴(yán)酷節(jié)制費用的支出，我們xx售后部擬定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修軌制，按時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行搜檢，發(fā)現(xiàn)問題實時解

　　決問題，避免問題由小變年夜，造成更年夜的損失蹤。故上半年我們xx售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元，這是因巨匠的配合全力才使得物業(yè)維修費用不單不超標(biāo)，并有節(jié)約。

　　三、人才資本現(xiàn)狀

　　此刻良多公司都普遍存在人員流動性較年夜及人力資本配發(fā)等問題，我xx售后此刻全體工作人員為xx人，其中打點人員為xx人，員工為xx人(除打點人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不搜羅實習(xí)生，我xx售后也同樣面臨著關(guān)頭崗位人員缺失蹤等問題。故下半年我們將繼續(xù)增強對員工各方面的培訓(xùn)及率領(lǐng)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并挖掘新的人才，能更好的為公司處事。

　　xx年上半年所存問題及下半年的工作打算：

　　(一）總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)常識不夠?qū)�業(yè)和普遍，處事細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法供給顧客所需要的處事，甚至讓顧客發(fā)生不信賴感。所以我們需繼續(xù)增強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)常識培訓(xùn)，提高營業(yè)能力，增強手藝水平;在處事過程中，處事人員應(yīng)做到換位思慮，替客戶著想，為顧客供給其實的處事，向顧客提出培植性的建議，使我們的處事能夠讓客戶加倍對勁。

　　(二）以往我們售后因前臺及車間的各項尺度流程不是十分到位，且工作人員面臨工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故不才半年我們需增強打點人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道今朝企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的不變工作和收入公司的的企業(yè)成長是直接掛勾，從而使得員工們由被動變自動。從此刻的處事行業(yè)來看，公司想持久不變的成長，處事是重中之重。前臺接待是xx售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著xx售后部的形象，所以我們必為xx售后部甚至企業(yè)樹立精采形象，在客戶心目中獲得認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)成長壯年夜下去。

　　(三）從營銷策略上，上半年xx售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不竭新增時也有著必然量的流失蹤，所以下半年我們必需培育和維護一批持久不變與我們合作的老客戶，成長新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的`關(guān)心，當(dāng)然是成立在互惠互利的基本上，只有這樣我們在市場好與壞的時辰，我們都能渡過，讓這部食客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

　　(四）價錢合理化。價錢的凹凸也是擺布客戶進廠的主要身分之一，而為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的處事和合理的價錢，而且不時刻刻從客戶的角度出發(fā)擬定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

　　(五）在今朝市場情形下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀況下，這就需要我們企業(yè)每一名打點人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為xx售后應(yīng)從招待費、日常工浸染品等方面中進行節(jié)約。

　　(六）增強5S打點，堅持對機械設(shè)備的按期維護，實時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

　　(七）面臨上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)全力打造一支上下團結(jié)，協(xié)調(diào)有凝聚力的團隊。遇事巨匠必需心往一處想，勁往一處使，我們配合設(shè)法子、拿法子，解決問題，渡過難關(guān)。

　　最后請公司安心，xx售后部必然確保全年的工作使命，爭奪超額完成xx年公司下達的工作使命。

汽車下半年工作總結(jié)3

　　截止20xx年xx月底，車商部完成保費收入6203426.79元，其中續(xù)保保費5216406.78元，新增及轉(zhuǎn)入保費987020.01元。在xx-xx月中車商部嚴(yán)格貫徹上級公司及經(jīng)理室下達的各項政策，努力完成經(jīng)理室下達的各項任務(wù)指標(biāo)，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)。提高服務(wù)意識，完善服務(wù)質(zhì)量，促進車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

　　一、車商工作中出現(xiàn)的問題

　　1、車商續(xù)保率相對較低。xx-xx月車商續(xù)保收入為5216406.78，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟，經(jīng)濟大環(huán)境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉(zhuǎn)入云南購買保險。

　　2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車，車輛在出險時，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作，及時的為出險客戶排憂解難，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。

　　3、疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。加強理論知識的學(xué)習(xí)，更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　二、下一步的措施

　　1、進一步加強與經(jīng)銷商的`溝通，及時的走訪經(jīng)銷商，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。

　　2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項任務(wù)指標(biāo)。

　　3、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業(yè)性貨車在市場上的份額。

汽車下半年工作總結(jié)4

　　又到了總結(jié)工作之際，回顧這幾個月來的工作，不禁令人感嘆，時間過的真快，從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了�；仡欉@半年的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的`熱情幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總站的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí)，我已經(jīng)逐漸熟悉了高速分站工作的業(yè)務(wù)流程。對負責(zé)的工作也逐漸進入狀態(tài)�，F(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下;

　　一、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　站務(wù)工作看似簡單，好象沒有多少技術(shù)含量，但不同的崗位，工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗，而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離，所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問題，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。

　　二、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。首先高速分站工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作做得還不細，和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時。在今后的工作中，我會多學(xué)習(xí)，努力克服以上不足之處，認真提高工作效率，熟練掌握票價，站點及客運車輛運營等各種業(yè)務(wù)知識，做到心中有數(shù)。

　　總之，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，支持幫助，我會更加嚴(yán)格要求自己，吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好的干好今后的工作，為總站及三科的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

汽車下半年工作總結(jié)5

　　按照國家的統(tǒng)一規(guī)定，我縣家電下鄉(xiāng)工作從20xx年2月1日起開始實施，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、開展工作情況

　　(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，密切分工協(xié)作。

　　一是統(tǒng)一思想認識，準(zhǔn)確把握政策，通過多次組織干部職工學(xué)習(xí)國家、省、市關(guān)于家電下鄉(xiāng)工作和汽車摩托車下鄉(xiāng)工作的文件精神，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，確保財政干部職工對此項工作有全面認識，能正確把握政策。二是建立健全工作責(zé)任機制，加強領(lǐng)導(dǎo)。建立了鄉(xiāng)到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所到經(jīng)辦股室、經(jīng)辦股室到分管領(lǐng)導(dǎo)的工作機制，配備了得力人員，各個關(guān)口責(zé)任落實到人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所由所長對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作負總責(zé)，各財政所選派一名專職人員負責(zé)實際操作，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的唯一密匙發(fā)放給選派出來的專職人員，確保專人管理、專人操作。三是各項基礎(chǔ)保障工作到位，首先對信息管理系統(tǒng)的操作進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所工作人員能夠熟練掌握和使用信息管理系統(tǒng)，其次及時地將電腦、打印機等設(shè)備配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所作為開展家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作專用，并為這些電腦分別連接了獨立的網(wǎng)線，保證了網(wǎng)絡(luò)的`暢通和網(wǎng)頁打開的流暢，做好硬件方面的保障工作。

　　（二）加強宣傳工作，做到家喻戶曉。

　　從工作啟動以來，先后以電視、報紙、公告、發(fā)放宣傳單、宣傳小冊和當(dāng)面解答疑問等多種形式進行了宣傳。共計發(fā)放宣傳單10000余份、海報450余張、橫幅標(biāo)語25條、電視臺宣傳2次、宣傳冊5000份，讓廣大農(nóng)民家喻戶曉，了解政策、熟悉政策和用好政策。

　　（三）堅持各項硬性操作原則

　　1、堅持信息公開透明原則。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所定期公示工作開展情況，提供咨詢電話，財政局內(nèi)設(shè)專人負責(zé)接收各工作點意見反饋和匯總上報工作。

　　2、堅持產(chǎn)品認定原則。全縣?傳不到位。宣傳只靠政府是不夠的，需要商家一同做好宣傳工作，才能更好地推進此項工作，但很多商家不愿意出資大力宣傳自己的產(chǎn)品，所以很多產(chǎn)品在我縣還未進行銷售。由于農(nóng)戶對政策的了解不夠，也導(dǎo)致了部分農(nóng)戶在省外網(wǎng)點購買回來無法兌現(xiàn)補貼的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、品種單一，范圍不夠廣。很多電視、廣告、宣傳上能見到的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品農(nóng)民在××就近網(wǎng)點都無法購買到；農(nóng)民在選擇商品的時候因為品牌的單一性，所以沒有選擇的余地。

　　4、家電下鄉(xiāng)限制了補貼最高價格標(biāo)準(zhǔn)。一些農(nóng)戶想購買的產(chǎn)品型號銷售價格高于限制價，以至可購買商品范圍再次被壓縮，農(nóng)戶無法購買到滿意商品，影響購買的積極性。

　　5、部門間協(xié)調(diào)不夠，以至家電下鄉(xiāng)的管理、市場、銷售體系尚有漏洞，很多地方存在隱患。

　　6、家電下鄉(xiāng)價格統(tǒng)一規(guī)定，利潤相對較低，商家不愿做，或不按照政策執(zhí)行，采用直補銷售和其他低價商品抵觸家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

　　7、因摩托車、汽車沒有限制銷售價格，以至發(fā)票可能出現(xiàn)虛開金額等問題，直接影響到財政補助資金發(fā)放、地方稅收問題和國家惠農(nóng)政策的實施。

　　二、幾點建議

　　為進一步做好家電下鄉(xiāng)工作，結(jié)合我縣實際，對下一步工作提出如下建議：

　　1、加大宣傳力度。充分利用廣播、電視、板報、宣傳品、院壩會和銷售網(wǎng)點大力宣傳，讓家電下鄉(xiāng)政策進一步做到“家喻戶曉、人人皆知”。

　　2、工商管理部門加強對市場管理。大力組織貨源和引領(lǐng)經(jīng)銷，使得家電下鄉(xiāng)的品牌、品種多樣化，有利于市場的合理競爭發(fā)展。

　　3、管理部門對市場監(jiān)管要加強。組織對市場的不定時抽查，防止偽劣、不合格商品流入，沖擊家電下鄉(xiāng)市場，損害農(nóng)民利益、影響政府形象。

　　4、財政、經(jīng)貿(mào)等管理部門之間協(xié)調(diào)力度要加大，要加強各個環(huán)節(jié)的管理，促進銷售登記更快捷，確保申報、審核、兌現(xiàn)等環(huán)節(jié)的順暢

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