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食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)1
xxxx年上半年,我們良村村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和有關(guān)部門的指導(dǎo)下,經(jīng)過村兩委班子的共同努力,較好地完成了上級(jí)半年交給的各項(xiàng)工作任務(wù);仡櫚肽陙淼墓ぷ,我們有如下收獲:
一、上半年的工作情況和取得的成效
(一)立足美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與打造運(yùn)動(dòng)良村結(jié)合起來,在硬件上強(qiáng)化。
1、完成了村委會(huì)辦公大樓的.后期工作,綜合服務(wù)中心裝修完成,辦公設(shè)施已搬進(jìn)。
2、基本完成了迂迢水庫加固維修和中山河道砌坎及中山至良村河道清淤整治,以提升村莊面貌。
3、加大村莊美化建設(shè)力度,完成中心村及各自然村的綠化、彩化、亮化建設(shè),修建橋梁,修復(fù)綠化花壇,鞏固和完善村莊路燈照明。
(二)、以擴(kuò)面提升村為契機(jī),規(guī)范長(zhǎng)效管理工作機(jī)制。鞏固去年創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村重點(diǎn)村的各項(xiàng)創(chuàng)建成效上,大力開展環(huán)境整治和長(zhǎng)效保潔整治力度,對(duì)各村莊進(jìn)行環(huán)境整治,抓好長(zhǎng)效保潔工作,增加衛(wèi)生設(shè)施,增加保潔員,完成衛(wèi)生管理制度,使我村天天保持優(yōu)美的環(huán)境。
(三)調(diào)解、維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定情況
上半年我村共接收了45起糾紛案件,并得到了100%的調(diào)解。開展維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理工作,及時(shí)處理矛盾和問題,確保村社會(huì)穩(wěn)定、無上訪事件發(fā)生。
(四)計(jì)劃生育工作情況和其他各方面工作
堅(jiān)持計(jì)劃生育一抓到底、不放松的方針。狠抓對(duì)外來人員和重點(diǎn)戶的管理,對(duì)避孕節(jié)育對(duì)象做好隨訪服務(wù)工作,確保政策符合率100%,孕情掌握率100%,未出現(xiàn)計(jì)劃外生育。同時(shí),已基本完成了農(nóng)村新型城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的填報(bào)和注冊(cè)手續(xù)。
二、下半年我村將繼續(xù)積極響應(yīng)縣委、縣政府建設(shè)中國(guó)美麗鄉(xiāng)村的號(hào)召,以運(yùn)動(dòng)良村,美麗鄉(xiāng)村為思路,將良村村打造成名副其實(shí)的浙北體育第一村。
我們認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),對(duì)比與精品村的差距,找準(zhǔn)提升工作的發(fā)力點(diǎn),全力以赴沖刺精品村。
1、完成了在良村中心村、中山等自然村村莊整治成果的基礎(chǔ)上,做好后山、后塘兩個(gè)自然村增點(diǎn)整治提升工程,7月份將全面啟動(dòng);
2、對(duì)五培至前塘道路進(jìn)行拓寬和沿路路燈配置等工作,使該村的美麗成份更增硬指標(biāo);
3、做好林道提升和經(jīng)濟(jì)林修復(fù)、改造工程;改造毛竹低產(chǎn)林600畝;
4、積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)民主法治村和市級(jí)文明村。
5、進(jìn)一步做好本村的農(nóng)民免費(fèi)健康體檢工作。
6、組織舉辦本村的籃球友誼賽和排舞體育文化工作,
回顧半年,展望未來,我們一定緊跟新時(shí)代步伐,在下半年的時(shí)間里全面完成年初工作任務(wù),為廣大百姓共撐一片藍(lán)天,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,為構(gòu)建和諧新農(nóng)村而努力奮斗。
食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2
20xx年,是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難,大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年,也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年,更是我公司在面對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展,為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來,我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐,按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年,公司共完成國(guó)內(nèi):企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元,其中:完成自找任務(wù)2500萬元;完成國(guó)外產(chǎn)值:13000萬元;
全年減員42人:其中:解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司:5人;分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。
全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起,與20xx年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機(jī)械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神,全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求
公司年初召開的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議,對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來,我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍,重塑土建王牌軍形象,全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo),不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)利用人事改革的契機(jī),抓好人才隊(duì)伍的建設(shè),一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問題,廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前,不氣餒、不泄氣,充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策,尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功,加快改革步伐,積極做好準(zhǔn)備;二是在彭州項(xiàng)目工程中,不斷克服這樣或者那樣的困難,基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問題,為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平,努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間,公司今年還成立了機(jī)電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題,針對(duì)過去合同管理上存在的不足,不斷加強(qiáng)對(duì)合同的`監(jiān)督和落實(shí),使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程,保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且,公司還整合了資料室,提要求、明目標(biāo),文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項(xiàng)目,不斷拓展生存空間
1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目:該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,汶川地震后,彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一,災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市xxxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天,建筑面積30000平米,建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xxxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方,四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里,公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目,具有其特殊性,沒有施工用電、用水,沒有施工道路等困難,項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng),但是由于業(yè)主方的原因,工程實(shí)際開工時(shí)間滯后,工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大,在工程開工以后,項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,強(qiáng)化安全措施,在施工過程中,管理做到細(xì)化,責(zé)任做到落實(shí),進(jìn)度天天檢查,跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難,但是通過全體干部職工的共同努力,到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xxxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工,建筑面積1xx平米,現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。后期xxxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工,正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付,項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,追求卓越”的鐵軍精神,在項(xiàng)目建設(shè)中,講誠(chéng)信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工,決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù),為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的情況下,工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活,憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量xxxx余萬元,建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量約xx萬元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程,完成工作量xx萬元;姐告xxxx倉庫土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量37.5萬元;姐告xx市場(chǎng)三層改建工程,完成工作量25萬,建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。
20xx年,瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxxx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xx萬元,上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬余元,支付職工工資:xx元,人均xx元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用:61992.21元,其中建筑公司分?jǐn)偵绫YM(fèi)用:xx元,支付上繳公司住房公積金:xx元。
3、成都工程處:20xx年,成都工程處在全體員工的共同努力下,共完成xxxx萬元的產(chǎn)值。其中:廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項(xiàng)目己全面完工,正在辦理結(jié)算。);江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段,初審約1630萬元);德陽xx電爐工程約600萬元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。
食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)3
回顧這20xx年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作,通過XX年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將XX年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己XX年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的'作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。XX年在飲和廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。
努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重,XX年多次接待了重要賓客及宴會(huì),但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三、XX年工作計(jì)劃
1、明確開發(fā)的方向
根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營(yíng)接待性質(zhì),新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主,體現(xiàn)出飯店的檔次;
2、確保完成任務(wù)
。1)主管對(duì)開發(fā)工作要及時(shí)安排組織,落實(shí)任務(wù)指標(biāo),要早做準(zhǔn)備。必須按時(shí)完成任務(wù),不能拖延滯后。
。2)主管、領(lǐng)班必須以身作則,帶頭創(chuàng)新,不僅要完成個(gè)人任務(wù),還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。
3、主管、領(lǐng)班要帶頭學(xué)習(xí)
帶動(dòng)員工提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時(shí)工作之余,要多方了解信息,開拓思維,做好基礎(chǔ)資料的積累;同時(shí)要勤練基本功,注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,有一定知識(shí)和技術(shù)的積累后,創(chuàng)新才會(huì)有靈感。
4、主管、領(lǐng)班要狠抓培訓(xùn)工作
餐廳管理人員要做針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn);多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓(xùn)或比賽,不但提高業(yè)務(wù)技能,也增加了創(chuàng)新的積極性。
5、堅(jiān)持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定
按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和考核評(píng)估,提高創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性,力爭(zhēng)完成XX年任務(wù)指標(biāo)。
食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)4
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處
為使電力設(shè)施安全、穩(wěn)定運(yùn)行,社區(qū)高度重視此項(xiàng)工作,首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)黨總支部書記王亞玲負(fù)總責(zé),保證居民生活用電,提高人民群眾生活質(zhì)量。建立了相應(yīng)的工作目標(biāo)責(zé)任制,以調(diào)動(dòng)工作的積極性,并將此項(xiàng)工作納入目標(biāo)考核范圍,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
二、保護(hù)電力設(shè)施的主要措施
(一)建立和完善保護(hù)電力設(shè)施的工作機(jī)制。社區(qū)和保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同開展保護(hù)電力設(shè)施工作,并加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)措施落實(shí)情況的督促檢查。加強(qiáng)對(duì)保護(hù)電力設(shè)施安全防范的日常管理工作,及時(shí)排查和整治不安全因素,協(xié)助片警查處、打擊各類盜竊破壞電力設(shè)施的違法犯罪案件。
(二)強(qiáng)化電力設(shè)施的.安全防范工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》,進(jìn)一步完善和加強(qiáng)保護(hù)電力設(shè)施網(wǎng)建設(shè),確保電力設(shè)施的安全運(yùn)行。
(三)把打擊盜竊破壞電力設(shè)施犯罪列入嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)的重要內(nèi)容和長(zhǎng)期任務(wù),常抓不懈?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),把握斗爭(zhēng)規(guī)律,分析犯罪分子的作案特點(diǎn),嚴(yán)厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施違法犯罪分子的囂張氣焰,遏制違法犯罪活動(dòng)的蔓延。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)廢舊金屬收購站點(diǎn)的管理檢查,堵塞銷贓渠道。
(四)成立了護(hù)線隊(duì),開展經(jīng)常性的電力設(shè)施安全防范工作。對(duì)盜竊、破壞電力設(shè)施案件多發(fā)的地區(qū),招聘安全員,實(shí)行有償服務(wù),主要任務(wù)是對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行安全巡邏,協(xié)調(diào)處理不安全因素,在責(zé)任區(qū)內(nèi)廣泛宣傳教育群眾,發(fā)動(dòng)群眾做好保護(hù)電力設(shè)施的工作。實(shí)行安全防范目標(biāo)責(zé)任制,責(zé)任區(qū)內(nèi)嚴(yán)防發(fā)生盜竊、破壞案件,一旦發(fā)生案件,能及時(shí)發(fā)現(xiàn),并提供破案線索。
三、保護(hù)電力設(shè)施工作的保障組織
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把保護(hù)電力設(shè)施作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要組成部分,納入重要議事日程,成立保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組,建立相應(yīng)的工作目標(biāo)責(zé)任制,以調(diào)動(dòng)工作的積極性,并將此項(xiàng)工作納入目標(biāo)考核范圍,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
(二)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)了對(duì)保護(hù)電力設(shè)施工作情況的監(jiān)督、檢查,上半年我們進(jìn)行了多次的監(jiān)督檢查,預(yù)防盜竊、破壞電力設(shè)施違法犯罪行為的發(fā)生,向公安機(jī)關(guān)提供重要破案線索和對(duì)破獲重、特大案件有功的單位和個(gè)人,根據(jù)情況上報(bào)上級(jí)部門給予重獎(jiǎng)。
(三)廣泛開展宣傳教育工作。加大宣傳力度,搞好保護(hù)電力設(shè)施工作的宣傳教育活動(dòng)。采取豐富多樣的形式,大力宣傳電力法律、法規(guī)知識(shí),保護(hù)電力設(shè)施工作動(dòng)態(tài)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與具體舉措,動(dòng)員轄區(qū)單位與居民群眾的關(guān)注、支持和配合保護(hù)電力設(shè)施工作,推動(dòng)保護(hù)電力設(shè)施工作的發(fā)展。
食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5
20xx年上半年是緊張的半年,也是忙碌的半年,也取得了一定的收獲;仡欉@半年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式;仡欉@半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這半年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。
三、工作中存在的問題
在這半年來,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、下半年計(jì)劃
1、希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xxx的數(shù)據(jù),為xxx培訓(xùn)銷售人員,做好xxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的半年開始了,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。與大家共勉,共同進(jìn)步!
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