秘書處工作總結(jié)（精選16篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的秘書處工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
秘書處工作總結(jié) 1
一，理清工作思路，確保各項工作高效，有序開展
秘書科作為政府辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化"奉獻(xiàn)意識，勤政意識，窗口意識和進(jìn)取意識"，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
二，求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面
第一，切實做好接待工作。為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了"就接待搞接待"的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項接待工作。今年以來，共接待外商，各級領(lǐng)導(dǎo)及來大東客人XX余人次，承辦了區(qū)政府全會，xx市推進(jìn)社區(qū)公共文化設(shè)施建設(shè)現(xiàn)場會，xx市xx市中法領(lǐng)導(dǎo)見面會等共60余次的會務(wù)工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少，任務(wù)重的困難，圓滿完成了非洲乍得愛國拯救運(yùn)動代表團(tuán)，xx市總體情況進(jìn)行聯(lián)合視察，上海交運(yùn)集團(tuán)等大型接待活動，得到領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可和肯定。
第二，精心周密做好會務(wù)組織工作。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)，工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議480余次，小型會議180余次。為確保每次會議圓滿成功，一是進(jìn)一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知到會場布置等都精心謀劃，周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前提前發(fā)通知，安排好議程，準(zhǔn)備好材料，布置好會場，調(diào)試好音響，照明，空調(diào)；嚴(yán)格執(zhí)行簽到制；會中，做好用水，手巾等服務(wù)；會后，做好材料歸檔，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。xx省，市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會人員，并安排好車輛，工作人員，起程時間，集合地點(diǎn)，帶隊負(fù)責(zé)人等事項，xx省，市會議通知455件，確保到會率達(dá)99%。
第三，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示和群眾來信工作。全年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示件122件，xx市政府批示轉(zhuǎn)辦件161件，群眾來信111件，做到了件件有著落，件件有回音，有力的促進(jìn)了各項工作的開展。在日常工作中，對每一封來信，都妥善處理，并做到及時，高效地按照程序上報，樹立了政府的良好形象，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認(rèn)真做好文件管理工作。嚴(yán)格按照有關(guān)《政府工作規(guī)則》，強(qiáng)化辦文過程中的"痕跡管理"，使文件的收，發(fā)，傳，送，批，借，存，銷等環(huán)節(jié)做到了標(biāo)準(zhǔn)化，程序化，制度化，科學(xué)化。并安排專人整理國家，省，市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。今年以來，共收到國家，省，市文件1425件，市直部門來文269件，其中密級文件90件；區(qū)直部門報送文件642件；上報和發(fā)放區(qū)政府，區(qū)政府辦公室文件550件，做到了及時，準(zhǔn)確，規(guī)范，不錯發(fā)，不遺失，嚴(yán)格按照保密制度管理，規(guī)范三密文件，無失泄密事件發(fā)生。
秘書處工作總結(jié) 2
藝術(shù)系團(tuán)總支學(xué)生會秘書處依照本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合各部門的工作，完成既定任務(wù)并組織協(xié)調(diào)配合一些活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。
具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處作為學(xué)生會的中樞機(jī)構(gòu)，部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作
日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會每周一次的例會，秘書處對一周的工作進(jìn)行總結(jié)，并整理檔案。對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。在本學(xué)期中，秘書處根據(jù)藝術(shù)系團(tuán)總支學(xué)生會秘書處的章程進(jìn)行工作調(diào)整，在各部例會中積極參與到其中，做好對每個部門的工作的匯總！將學(xué)生會各部團(tuán)結(jié)到一起，更好的了解和發(fā)展藝術(shù)系學(xué)生會！
三、本學(xué)期的`活動
1、迎新活動
10級新生入學(xué)。秘書處在調(diào)動學(xué)生會的同時，得到了院領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使活動順利有條不紊的進(jìn)行，得到新生及家長的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
2、學(xué)生會納新活動
新生進(jìn)入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時，學(xué)生會也需要補(bǔ)充力量。在新生軍訓(xùn)后不久，我學(xué)生會便展開了納新活動。新生十分積極，經(jīng)過書面材料審核及面試，篩選出67名新生成為新干事。干事的資料全部由秘書處備案。整個納新活動使學(xué)生會充滿生氣，我們看到學(xué)生會在本年的活動有聲有色的。
3、協(xié)助各部活動
在本學(xué)期中，各部門舉辦的活動秘書處均參與到其中，參加籌劃及具體實施，并進(jìn)行調(diào)解幫助！同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。秘書處10級的干事們，在這學(xué)期的工作中表現(xiàn)積極，工作中有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補(bǔ)不足，使秘書處的工作完成得更好。
秘書處工作總結(jié) 3
就我們秘書處而言，我們這一學(xué)期工作不再是由部長一個人完成，而是培養(yǎng)我處下面有能力的人，通過分配協(xié)作的方式完成工作。由于我們的工作不僅僅是針對社員的，我們做的大部分資料還要交給招生就業(yè)處和團(tuán)委，而且我們的主要工作是圍繞資料展開的，因此我們的工作不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的紕漏，所以我處著重培養(yǎng)成員的`工作的細(xì)心與耐心。下面就秘書處本學(xué)期的工作做一簡單的總結(jié)：
一、資料的編輯方面：
我處資料編輯主要分為兩個方面：會議記錄和工作總結(jié)。
1、會議記錄方面：本學(xué)期我社團(tuán)共進(jìn)行大小會議二十一次，其中理事會會議記錄共十六次，全體成員大會五次。這中間不包括全體成員參加的交流會。
2、活動總結(jié)：我社團(tuán)本學(xué)期共在校內(nèi)舉行大型活動四次，其工作總結(jié)都是由處長楊俊杰一人完成的。
二、電子資料制作方面：
1、通訊錄的制作：這一學(xué)期成員社團(tuán)招新以后，就由我處制作了全體成員的通訊錄，在此期間為了工作需要我處更新了兩次。后期為了方便理事會成員之間的工作聯(lián)系，我們專門制作了理事會成員通訊錄，全體成員通訊錄預(yù)計在下學(xué)期招新之后制作。
2、活動申請表及總計表的制作：由于我們的活動首先經(jīng)過招生就業(yè)處的批準(zhǔn)才能夠舉行，因此我們的每次活動都要向招生就業(yè)處和團(tuán)委提交申請表，活動結(jié)束后還要提交總結(jié)表。這一學(xué)期我處就校內(nèi)活動共提交申請表和總結(jié)表各四份，校外活動的各一份。
三、簽到方面：
我社團(tuán)是一個有紀(jì)律的組織，為了嚴(yán)格執(zhí)行社團(tuán)各項章程，我們每次會議與活動都要由秘書處負(fù)責(zé)進(jìn)行簽到，并統(tǒng)計所有曠會和請假的人員。本學(xué)期的最終的曠會和請假人員統(tǒng)計由組長王曉霞負(fù)責(zé)。
四、其他方面：
后期為了適應(yīng)社團(tuán)的發(fā)展，我處將所有成員分成了三個組：會務(wù)組、資料整編組、資料管理組，根據(jù)個人能里的工作情況分配工作。
五、工作問題總結(jié)：
1、我處的人員不足，工作不能分配開。
2、成員工作能力太低，大多數(shù)工作由處長一個人完成。
3、工作的細(xì)心度還不夠，制作一份電子檔案多處出現(xiàn)錯別字。
4、沒有對成員進(jìn)行工作的系統(tǒng)培訓(xùn)，這也是成員工作能力低的一個原因。
六、下學(xué)期工作安排：
針對以上問題我處下一學(xué)期的工作將作如下安排：
1、在招新結(jié)束的時候，盡量找有文采的且工作積極性強(qiáng)的加入我處；
2、招新結(jié)束以后，我處將對成員做一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓每一個成員都學(xué)會制作相關(guān)的資料；
3、針對個人能力將工作分配開，工作具體到人，讓每一個成員都有事情可干，爭取將工作能力提上一個新的臺階。
4、為了我處下一學(xué)期將工作開展的更好，最好能找?guī)讉�熟悉計算機(jī)的，最起碼要能熟練的打字，因為下一學(xué)期我處要將所有的會以記錄制作成電子版的，而且我們的大多數(shù)資料要制作成電子版的。
秘書處工作總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)期就要過去了，這期間，學(xué)管會成功的完成了換屆工作，我也由一名委員成了秘書處的副秘書長。下面是秘書處本學(xué)期的總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
1、第八屆換屆大會的成功召開。期間，秘書處的工作有：換屆文件的書寫以及打印、統(tǒng)計各部發(fā)放聘書人員名單、聘書的購買以及制作、工作證的購買以及制作、第八屆學(xué)管會通訊錄的制作、會議期間的座次安排以及考勤、會議現(xiàn)場聘書和工作證的發(fā)放以及臺前幕后的后勤工作。
2、圖書漂流活動的成功舉行。秘書處主要負(fù)責(zé)的有：掛文學(xué)知識問答題目的小紙條、學(xué)管會成員考勤、登記捐書的信息、答案的核對和獎品的發(fā)放。
3、考勤制度和聽會制度文件的順利出臺�？记谖募窃诿貢幦w成員的共同努力下完成的，其適用于學(xué)管會所有成員，包括對活動、會議、值班等的考勤詳情以及對違反文件規(guī)定人員的懲罰方式。聽會制度文件中對以前聽會過程中的一些不好的地方進(jìn)行了改革，并融入了新的聽會方案，更加規(guī)范了聽會的形式�？记诤吐爼募某雠_，使學(xué)管會在管理制度方面更加的健全。
4、南湖科技之光100期活動�；顒悠陂g秘書處參與了其活動策劃的討論，給出了一些意見�；顒蝇F(xiàn)場，秘書處所有成員都出席并觀看了當(dāng)天的電影，還負(fù)責(zé)現(xiàn)場的考勤，同時當(dāng)天秘書長蔡思思擔(dān)任現(xiàn)場主持人，本人也代表秘書處了上臺發(fā)言、
5、其他事務(wù)的.處理。秘書處是個雜務(wù)繁多的部門，在積極參與學(xué)管會重大活動的同時，我們也順利的完成了自己部門的本質(zhì)工作，如，對往屆文件以及檔案的歸類處理、對各部的考勤進(jìn)行統(tǒng)計、各類表格的制作屆文件以及檔案的歸類處理、對各部的考勤進(jìn)行統(tǒng)計、各類表格的制作、物品的采購以及財務(wù)總結(jié)等。
二、工作瑕疵
1、消極怠工泛濫。自從本學(xué)期開學(xué)來之后，秘書處委員出現(xiàn)一些消極的心態(tài)。態(tài)度不端正，開會以及聽會時懶懶散散；工作不熱情，對布下去的任務(wù)有抵觸情緒，不愿意去執(zhí)行；執(zhí)行效率不高，對于部員完成的任務(wù)總需要領(lǐng)導(dǎo)重新的修飾。
2、制度執(zhí)行不力。部員們在熟悉學(xué)管會后，無視規(guī)章制度，我行我素。紀(jì)律渙散，有時開會時缺勤人數(shù)甚至大于到勤人數(shù)，致使有些工作無法在會上安排下去，工作效率大打折扣；開會氛圍不佳，有時開會時就領(lǐng)導(dǎo)在講話，部員都埋頭自己干自己的，不帶筆紙以及工作證，領(lǐng)導(dǎo)無法傳達(dá)上面布下去的任務(wù)；礙于人情關(guān)系，對于多數(shù)違反規(guī)章制度的成員，秘書處都沒有開出懲罰條文，導(dǎo)致制度成為一紙空文，沒有起到應(yīng)有的約束效應(yīng)。
3、沒有展示舞臺。秘書處的工作多是些小、雜、繁的事情，卻又非常的重要。部分部員覺得事情太小，做起來對自己的能力提升沒有太大的意義，體現(xiàn)不出自己的價值，故不愿意去做，甚至對于布下去的任務(wù)產(chǎn)生抵制的情緒。這使得整個部門的工作熱情大大降低，工作效率大大降低。也導(dǎo)致了小事沒人愿意做，大事沒人做的了的局面。這給部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成很大的危害。
三、解決方案
1、讓部員獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)部分人去完成某項任務(wù)，讓他們體會領(lǐng)導(dǎo)者站在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的艱辛，同時也要讓部員參與更多的決策討論，或讓他們獨(dú)立的策劃或組織活動，在客觀條件允許的情況下盡量實施；給秘書處每位部員一份全學(xué)管會的通訊錄，方便他們和任何一位領(lǐng)導(dǎo)或是部員溝通，加強(qiáng)交流；每次部員執(zhí)行任務(wù)時，領(lǐng)導(dǎo)者盡量要露面，讓部員感覺到領(lǐng)導(dǎo)總是和他們站在一起的，同時對于任務(wù)完成優(yōu)秀的部員要予以獎勵；讓部員有更多的之情權(quán)，在允許的情況下，讓部門了解領(lǐng)導(dǎo)層以及各部的動態(tài)，方便他們能夠參與更多事情的討論和決策。
2、加大制度執(zhí)行的力度。強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的重要性，所有部門均 應(yīng)重新組織部員學(xué)習(xí)規(guī)章制度，讓部員熟悉規(guī)章制度中的條例。秘書處每兩個月對學(xué)管會所有成員的工作進(jìn)行統(tǒng)計，嚴(yán)格按照規(guī)章制度對相關(guān)成員開出獎懲條文，交由常委會審核。使學(xué)管會規(guī)章制度的執(zhí)行落到實處，管理得到規(guī)范。
3、拓展部門活動，向其他校會組織學(xué)習(xí)，開展相應(yīng)的帶娛樂性的活動，吸引部員的興趣；給予部員獨(dú)立組織活動的權(quán)利，只要你有才，就可以盡量滿足你施展才華的意愿；人盡其才，將部員分成若干組，各組人員才能均衡，在平時工作進(jìn)行評優(yōu)制度，對于優(yōu)秀小組予以獎勵，各組也可以獨(dú)立的組織活動；部員中有人參加其他組織的個人競賽活動時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極的組織部門的全體人員前去為該部員加油助威，使部員更加的對部門產(chǎn)生依賴和感情。
以上從三方面對本學(xué)期的工作進(jìn)行了總結(jié)，秘書處的工作取得了不少的成果，也暴露了不少的問題、出現(xiàn)了問題并不可怕，下學(xué)期我們將汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，改正錯誤，大步的向前走!
秘書處工作總結(jié) 5
20xx年即將過去，一路走來，倍感艱辛。雖然在聯(lián)席會議全體成員的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但也存在許多挑戰(zhàn)，需要我們?nèi)w成員共同面對。下面我向大家簡要匯報一下秘書處一年來的工作，請大家批評指正。
一、工作報告：
1、信息交流：全年我們共舉辦聯(lián)席會議成員組織網(wǎng)絡(luò)會議42次；理事會11次，并撰寫了會議紀(jì)要；
2、我們組織了艾滋病數(shù)據(jù)庫建設(shè)，短信平臺建設(shè)，網(wǎng)站，微博的維護(hù)與更新；
3、政策倡導(dǎo)，針對我國艾滋病領(lǐng)域發(fā)生的突出事件和熱點(diǎn)話題，我們代表聯(lián)席會議撰寫并發(fā)表了聲明13篇，組織撰寫艾滋病領(lǐng)域年度觀察報告6篇；
3、組織能力建設(shè)，今年我們先后組織了黃山理事會會議，安徽滁州的理事會和夏令營培訓(xùn)，12月的武漢年會與培訓(xùn)；通過與亞促會的合作，我們分別在山東菏澤和江蘇徐州組織了兩次感染者組織倡導(dǎo)能力建設(shè)培訓(xùn)，主題是醫(yī)療反歧視；并為5個艾滋病社區(qū)小組提供了小額資助。
4、宣傳：我們代表聯(lián)席會議對此參加國內(nèi)外艾滋病會議，宣傳聯(lián)席會議和中國艾滋病社區(qū)組織的工作與發(fā)展；
5、財務(wù)管理和項目申請。20xx年度財務(wù)報告已經(jīng)通過基金會和審計公司審核；我們組織撰寫的“中國艾滋病組織網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)與觀察倡導(dǎo)”項目（20xx年10月-20xx年9月）已經(jīng)獲得基金會批準(zhǔn)。
二、財務(wù)報告：
1、全年收入6.5萬美元，支出與收入相當(dāng)，已經(jīng)通過北京恩友財務(wù)公司和美國基金會審核。
2、聯(lián)席會議費(fèi)用：5萬美元；
�。�1）行政支出：20164美元（含2名固定工作人員工資，房租，水電，通信，辦公用品，會計，審計費(fèi)等）
�。�2）項目支出：29836美元；
包括：
�、� 理事會成員見面會一次；
�、� 夏令營志愿者培訓(xùn)會一次；
③ 六個艾滋病年度觀察報告稿費(fèi)；
�、� 艾滋病數(shù)據(jù)庫建設(shè)費(fèi)用；
�、� 艾滋病短信平臺建設(shè)費(fèi)用；
�。�3）評估培訓(xùn)費(fèi)1.5萬美元，評估顧問是香港中文大學(xué)公民社會研究中心執(zhí)行主任王泳；
包括：
1、評估費(fèi)；
2、課程開發(fā)費(fèi)；
3、培訓(xùn)師的講課費(fèi)；
4、培訓(xùn)師的差旅費(fèi)和津貼；
5、理事會和秘書處能力建設(shè)培訓(xùn)會。
三、困難與挑戰(zhàn)
1、聯(lián)席會議整體方面：
（1）籌款不足，資金來源過于單一，對資助方有依賴性；
�。�2）工作機(jī)制不夠健全，職責(zé)分工不夠明晰，理事會和工作委員會沒有發(fā)揮應(yīng)有作用；
�。�3）成員單位的工作水平和能力參差不齊，不能形成團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作的`工作氛圍；
（4）聯(lián)席會議章程有待進(jìn)一步修改與完善；
2、具體工作方面：
�。�1）網(wǎng)站缺少維護(hù)，信息更新緩慢，沒有及時發(fā)布信息，發(fā)揮應(yīng)有作用；艾滋病數(shù)據(jù)庫，尤其是短信平臺建設(shè)沒有達(dá)到預(yù)期效果；
�。�2）培訓(xùn)和觀察報告的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；
�。�3）秘書處協(xié)調(diào)和組織能力尚顯不足，工作的透明度還需要提高，尤其是在信息披露和財務(wù)方面，要做到公開，公正，公平，減少成員組織間的誤解和矛盾。
總之，秘書處是聯(lián)席會議的工作樞紐與核心，起著承上啟下和督導(dǎo)執(zhí)行的作用，責(zé)任重大，能力要求很高。本屆秘書處在任期間共組織過5次見面會議，其中20xx年的濟(jì)南會議和今年的武漢會議沒有成功，盡管有各種無法抗拒的客觀因素，但秘書處作為組織者的責(zé)任也是無法推卸的，我們需要認(rèn)真總結(jié)。
四、展望未來
為了更好的推動聯(lián)席會議的發(fā)展，在天津友愛家園卸任之際，我提出一些建議僅供大家參考。我認(rèn)為今后聯(lián)席會議應(yīng)該首先堅持以下幾項原則：
1、成員組織要加強(qiáng)自律，在組織使命，價值觀、工作任務(wù)等方面達(dá)成共識，并嚴(yán)格遵守；
2、工作中，秘書處與理事會、工作委員會保持密切溝通，協(xié)商解決各種問題；
3、無論外部什么發(fā)生變化，聯(lián)席會議都要保持自己的特點(diǎn)，即立場要獨(dú)立自主，成員組織要具有廣泛代表性（包括地域和部類），思想要開放包容，內(nèi)部管理要科學(xué)民主，加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)。
在開展具體工作方面，我們可能有許多工作需要開展，但至少應(yīng)該包括以下幾項：
1.修改章程中不適應(yīng)現(xiàn)在發(fā)展的條款；
2.制定聯(lián)席會議未來3-5年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；
3.健全工作機(jī)制和制度，明確理事會，秘書處和工作委員會的職責(zé)。
我相信，只要大家團(tuán)結(jié)一致，共同努力，聯(lián)席會議一定會在風(fēng)雨中不斷取得進(jìn)步，逐漸成長為中國艾滋病領(lǐng)域獨(dú)樹一幟的民間NGO組織。感謝聯(lián)席會議全體成員兩年來對秘書處工作的支持，感謝基金會，感謝各位同仁和專家學(xué)者多年來對聯(lián)席會議的指導(dǎo)和幫助，感謝各位前輩為聯(lián)席會議所做的卓越貢獻(xiàn)。
對秘書處工作中的存在的不足與失誤，我愿意向大家表示誠懇的歉意。希望繼任者總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上百尺竿頭更進(jìn)一步。最后祝聯(lián)席會議明天會更好。
秘書處工作總結(jié) 6
在過去的半學(xué)期中，我們秘書處根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)生會實際，完成了既定的工作任務(wù)并參與組織了一定的學(xué)生活動，引導(dǎo)院學(xué)生會和廣大學(xué)生全面發(fā)展�；厥咨习雽W(xué)期的工作和活動，我準(zhǔn)備從以下幾個方面對秘書處上半學(xué)期工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作職能
的變化 秘書處工作職能的變化首先在于隨著院學(xué)生會和團(tuán)委的合并，我們秘書處的工作范圍擴(kuò)大、工作職能增加。這些都使得我們秘書處的工作量大幅增加，原本兩個組織人員的管理工作都落在我們的肩上，起初感覺肩上的擔(dān)子很重、壓力很大。我們多次召開例會對以后的工作進(jìn)行討論，我們知道前方荊棘遍布，但我們相信我們秘書處這一團(tuán)結(jié)的集體一定會克服重重困難，續(xù)寫我們的輝煌。最終我們做到了，我們成功了。
兩大組織合并后，首先擺在我們面前的一個問題是如何去盡快熟悉團(tuán)委那一張張陌生的面孔。因為我們的工作就是對學(xué)生干部管理監(jiān)督，如果我們連人都不認(rèn)識，那管理監(jiān)督就無從談起了。為此我們利用值班、活動、晚自習(xí)寢室考勤迅速熟悉了他們。在管理方面，開始我們也遇到了一些問題，有的學(xué)生干部不適應(yīng)我們學(xué)生會的管理模式，但經(jīng)過我們大家的共同努力，我們新的組織—院團(tuán)委學(xué)生會的工作逐漸邁入正軌。
二、日常工作
在這半學(xué)習(xí)中，我們還是一如既往的對院團(tuán)委學(xué)生會進(jìn)行各項考勤工作。我們的考勤項目還是值班、晚自習(xí)、寢室、活動簽到（由于甲流的原因，早操暫停）。我們堅持每周晚自習(xí)、寢室至少一次不定時突查，這樣可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍的建設(shè)。
有時我們的考勤工作也遇到一些問題，很多學(xué)生干部不理解我們的工作，認(rèn)為我們的各項考勤就是個形式，無所謂。這種思想是非常錯誤的，作為一名執(zhí)法者，難道我們不應(yīng)該以身作則嗎？答案是肯定的，我們要去管理別人，讓各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。
這學(xué)期的日常工作即將畫上句號，綜觀這半學(xué)習(xí)期的日�？记诠ぷ鳎械糜惺�，我們積累了很多工作經(jīng)驗。面對未來，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
三、相關(guān)活動
過去的這半學(xué)期，我們秘書參與了院團(tuán)委學(xué)生會組織的各項活動，每次活動我們總是早早到場協(xié)助主辦方做好相關(guān)活動的現(xiàn)場布置工作，我們的`工作得到了各部的一致好評。
1、迎新生 迎新工作是我們院學(xué)生會新學(xué)期工作的開始，也是我們新學(xué)期工作的重中之重，因此引起我們學(xué)生會全體成員的高度重視。我們秘書處全體成員和大家一樣早早的回到學(xué)校進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備工作。迎新當(dāng)天，我們秘書處被安排在行李發(fā)放處。眾所周知，這是一項既臟又累的工作，但我們一點(diǎn)怨言都沒有，積極投入到相關(guān)工作中，我們早出晚歸，最終出色的完成了任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的一致好評。
2、甲流封寢 十一前夕，甲流突襲我們，學(xué)校出現(xiàn)了甲流病例。由于學(xué)校人口密集，學(xué)校決定對學(xué)生緊急疏散，提前十一假期。十一假期回來后，學(xué)校決定對所有學(xué)生封寢三天進(jìn)行觀察。我們秘書處被分配到自強(qiáng)園，那幾天受冷空氣影響，氣溫下降，尤其夜間，但我們沒有一人擅自離崗，積極協(xié)助老師搞好相關(guān)工作，最終出色完成封寢工作。
3、換屆大會 換屆大會是一次既令人高興又令人憂傷的活動，我們懷著感傷的心情送走了第九屆院團(tuán)委學(xué)生會，懷著激動的心情迎來了第十屆院團(tuán)委學(xué)生會核心層。這次大會令我記憶最深刻的是主席趙宣臣的一句話“我們聚在一起，匯成一條閃電”集體的力量是偉大的！4、素質(zhì)拓展活動 換屆后為了進(jìn)一步使大家彼此熟悉，進(jìn)一步增進(jìn)大家的感情，組織此次活動，我們秘書處早早來到體育館進(jìn)行簽到工作，活動中我們和宣傳部、網(wǎng)絡(luò)信息部分在一組，這次素質(zhì)拓展活動的游戲都是考驗大家團(tuán)結(jié)協(xié)作度。通過這次活動，大家彼次更加熟悉了，感情更是進(jìn)一步加深了。
5、女生冰雪之星模特大賽 女生部的“冰雪之星”模特大賽，我們身影無處不在。前期準(zhǔn)備工作中，我們秘書處成員利用自己的晚課和空課時間積極協(xié)助女生部搞好相關(guān)準(zhǔn)備工作�；顒又校Y儀、攝影、音樂、后勤各個崗位都活躍著我們們秘書處成員的身影。最終協(xié)助女生部圓滿完成本次活動。
6、少民知識競賽 少民知識競賽，禮儀、后勤這是我們秘書處本次活動的角色，我們最終都盡職盡責(zé)的完成自己的相關(guān)工作。
7、舍務(wù)視頻大賽 舍務(wù)視頻大賽，男禮儀女統(tǒng)分。統(tǒng)分是本次活動的關(guān)鍵所在，容不得半點(diǎn)差錯，需要極其細(xì)心，我們部三個女生最終出色完成了這項任務(wù)，協(xié)助舍務(wù)部給活動畫上一個圓滿的句號。
8、生活教室評比大賽 生活教室評比大賽，統(tǒng)分的任務(wù)依舊交給我們秘書處。這次我們男女齊上陣共奮進(jìn)，使得活動有序進(jìn)行，最終確保圓滿結(jié)束。
9、學(xué)習(xí)演講比賽 學(xué)習(xí)部的演講，我們男生到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)助工作，得到組織方的贊揚(yáng)。
本學(xué)期由于甲流，我們院團(tuán)委學(xué)生會的活動相對減少，很多大型活動不得不被迫取消，但在這些舉行的各項活動中，我們從中學(xué)到了很多工作細(xì)節(jié)，這是我們以后組織各項活動的寶貴經(jīng)驗。
四、新學(xué)期展望
展望新學(xué)期，我們還有很多的路要走，我們還有很多問題需要去解決。
首先，我們要進(jìn)一步完善相關(guān)考核制度，使全體學(xué)生干部真正起到表率作用。
再者，我們要加強(qiáng)和各系學(xué)生會秘書處的聯(lián)系，各項活動大家相互配合，共圖發(fā)展。
其三，組織和秘書處職能相關(guān)的活動，來調(diào)動大家的工作學(xué)習(xí)熱情。
總之，展望新學(xué)期，我已準(zhǔn)備好了！縱使前方困難重重，我們也不怕。
秘書處工作總結(jié) 7
歲月如梭，本學(xué)期的學(xué)生會工作已接近尾聲。當(dāng)我們回首本學(xué)期的工作時，心里就如同陽光普照那般溫暖。本學(xué)期，在信息學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)及我院全體師生的共同努力下，我院取得了眾多令人矚目的成績。運(yùn)動會、歡送晚會等我院又取得了令人滿意好成績。在這些活動中，我們也看到了學(xué)生會秘書部成員努力的身影，現(xiàn)針對過去這一年我部的工作及各方面表現(xiàn)，進(jìn)行總結(jié)如下：
一、樞紐工作
秘書處屬主席團(tuán)成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時做出工作調(diào)整。在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下，在秘書處全體同學(xué)的共同努力下，我們銳意開拓、積極進(jìn)取，圓滿的完成了本年度的工作，切實做到了"從同學(xué)中來，到同學(xué)中去"的宗旨；堅持正確的政治方向，緊扣時代脈搏，結(jié)合社會熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開展了一系列有意義的活動，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長成才起到了積極作用，同時以務(wù)實的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁紐帶作用。秘書處的.樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項任務(wù)，使學(xué)生會的工作能夠順利進(jìn)行。
二、常規(guī)工作
1、傳達(dá)主席團(tuán)對各部門的工作安排和要求，根據(jù)主席團(tuán)的要求安排會議的時間地點(diǎn)，并通知各個部門。
2、做好學(xué)生會例會的會議記錄和考勤工作，即使了解各部門的活動狀況和工作進(jìn)程，向老師，主席團(tuán)反映工作進(jìn)度。
3、每周例會按時有序進(jìn)行召開，增進(jìn)了秘書部部內(nèi)的團(tuán)結(jié)和溝通，也利于各項工作的順利開展。
4、檔案整理工作，及時將檔案整理歸類，使信息系統(tǒng)化，利于老師的查閱。
5、收集整理各學(xué)生會各部的工作計劃和總結(jié)，協(xié)助學(xué)生會工作的展開。
6、協(xié)助各部門舉辦活動，了解活動情況，及時完成稿件的寫作。
7、建立和完善了活動審批制度，使學(xué)生會活動的開展更加貼近同學(xué)，更好地服務(wù)于同學(xué)。
8、學(xué)生會骨干成員培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)我們的深刻的了解到：如何調(diào)整好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，如何提高工作效率，如何加強(qiáng)學(xué)生會各部之間的交流，這為我院以后學(xué)生會工作更好的進(jìn)行打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、工作中存在的問題：
1、舉行的活動不多，與同學(xué)們之間的交流比較少，不能很好的了解同學(xué)們的心聲，為同學(xué)們解決問題。
2、有時工作方法不是很正確，任務(wù)完成但效率不是很高，在以后的工作中應(yīng)注重提高效率。
3、與其它各部的交流不是很多，應(yīng)加強(qiáng)與各部之間的經(jīng)驗交流，相互促進(jìn)，共同提高。
四、及時總結(jié)
及時總結(jié)就會發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，我們要在總結(jié)中不斷提高。在以后的工作中我們會更加注重思考，及時總結(jié)，認(rèn)真完成工作，相信通過這次總結(jié)，秘書處在下學(xué)期的工作會有新的突破，新的進(jìn)展。
以上就是我部對本學(xué)期工作的總結(jié)，不妥之處，敬請老師和同學(xué)指正。在下學(xué)期的工作中，我們會一如既往的作好本職工作，積極創(chuàng)新，為我院學(xué)生會工作做出貢獻(xiàn)。
秘書處工作總結(jié) 8
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)年的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處的性質(zhì)決定了其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作
1、學(xué)生會的管理管理工作秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細(xì)化，分工明確化。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會本學(xué)年每兩周開一次例會，每次例會均有秘書處主持，對兩周來的.工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。本學(xué)年的例會有條不紊得到了學(xué)生會的認(rèn)可。
3、物品及財務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費(fèi)及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準(zhǔn)不得擅自挪用。
4、關(guān)于活動室的有關(guān)事務(wù)。秘書處負(fù)責(zé)活動室的使用安排與活動室物品與資料的保存整理。本學(xué)年較好的完成了相關(guān)工作，滿足了各部門活動室的使用需求。
5、積極準(zhǔn)備我院第五屆分團(tuán)委第六屆學(xué)代會的召開。秘書處在這次大會的前期準(zhǔn)備工作中主要負(fù)責(zé)會議相關(guān)文件的制作，會議流程的制作，并邀請嘉賓，布置會場
三、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助。同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。本學(xué)年，秘書處充分發(fā)揮其職能大力配合各部門開展了一系列活動。
四、與其他院系的聯(lián)系
秘書處長期以來負(fù)責(zé)活動嘉賓的邀請。嘉賓大部分為兄弟院系主席團(tuán)成員，從一定意義上加強(qiáng)了我院與兄弟園系的交流。
五、內(nèi)部建設(shè)
盡管秘書處部門屬性特殊，內(nèi)部建設(shè)不容忽視。本學(xué)年秘書處加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)，做到分工明確化，責(zé)任到人，相互幫助。這樣提高了秘書處的辦事效率與各成員的辦事能力。
回顧和總結(jié)這一年來的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會組織舉辦的每一項活動無不凝結(jié)著學(xué)生會每一位成員的智慧和汗水；離不開同學(xué)們的不開大力支持，同時也離不開各部門的相互幫助。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補(bǔ)不足，使秘書處的工作完成得更好。秘書處
秘書處工作總結(jié) 9
根據(jù)組織安排，我于20xx年x月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會協(xié)助工作。一年來，在省銀行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我及時轉(zhuǎn)變工作角色，自我加壓，刻苦勤奮工作，較好地履行肩負(fù)的工作職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)變工作角色
派駐到省協(xié)會協(xié)助工作后，我意識到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對自己提出了新的更高要求，必須系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)省協(xié)會工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個加強(qiáng)”：
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過協(xié)會秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自己的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻剖析，不斷提高自己的`思想政治覺悟和政治理論水平。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過各種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識，虛心向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，切實提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時轉(zhuǎn)變工作角色，按照協(xié)會的工作精神和工作部署，圓滿完成各項工作任務(wù)。
三是加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
二、依托各種平臺，各項主題活動扎實有效開展
在協(xié)會秘書處工作期間，在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺，與各專委會、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報媒體等單位保持良好溝通，爭取各項工作主動，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績。
在銀行自律方面：在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下：
一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》，全省近萬家銀行網(wǎng)點(diǎn)均張貼了“公約”公告，同時向社會公布了61家會員單位“不規(guī)范經(jīng)營行為實名舉報電話”；制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為實名舉報電話暫行管理辦法》，近50家、省市級媒體進(jìn)行報道或轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大社會影響力。
二是在征求會員單位基礎(chǔ)上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。
三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺，進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動制度，維護(hù)行業(yè)秩序。
在銀行開展各種宣傳方面：
一是牽頭負(fù)責(zé)全面部署開展20xx年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動，其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo)；做好整個活動的總結(jié)和數(shù)字上報工作，得到中銀協(xié)會議上的表揚(yáng)，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續(xù)刊登，整個活動受眾客戶量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行宣傳報道。
二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽，舉辦了50家會員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊的參加的初賽，并組織參加全國消�？倹Q賽，最終浙江代表隊獲團(tuán)隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào)，參與各項打分表設(shè)計和統(tǒng)計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項前期準(zhǔn)備工作，和后期的成果總結(jié)。
三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動，發(fā)放了1萬份活動折頁，33家銀行參與活動；
在評選檢查方面：在各部門的共同努力下：
一是對14家符合申報條件的“20xx年度百佳文明規(guī)范示范單位”機(jī)構(gòu)和39家“20xx年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進(jìn)行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復(fù)查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收，參與系列總體情況的報告，參與前期準(zhǔn)備工作和完成部分檢查整改建議書，負(fù)責(zé)分組百佳檢查報告。
二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結(jié)工作。
三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動，39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動，增進(jìn)了青年員工間的感情和友誼；在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20xx年度履行社會責(zé)任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會責(zé)任在行動系列報道征文”活動，《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上，提升了浙江銀行業(yè)的'社會形象。四是組織帶領(lǐng)五家會員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“20xx年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進(jìn)浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。
三、嚴(yán)格要求自己，促進(jìn)工作發(fā)展
我嚴(yán)格要求自己，在工作中做到三心二個注重，改進(jìn)工作方式方法，努力搭建各種平臺，始終把維護(hù)協(xié)會形象放在第一位，注重溝通協(xié)調(diào)，開展的幾項活動均得到中銀協(xié)的認(rèn)可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時，消保競賽獲得佳績，為明年的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
20xx年，我在省銀行業(yè)協(xié)會工作，開闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗，深感受益匪淺，謹(jǐn)向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，依托各專委會平臺，盡職盡責(zé)工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會的發(fā)展盡自己微薄之力。
秘書處工作總結(jié) 10
20XX—20XX學(xué)年下學(xué)年我系秘書處，在團(tuán)總支和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，本著完善學(xué)生會工作，服務(wù)學(xué)生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學(xué)生活動，引導(dǎo)了系學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秘書處為了總結(jié)經(jīng)驗，繼往開來，開展好下一學(xué)年的各項工作，現(xiàn)向組織詳細(xì)匯報秘書處在這一學(xué)年之內(nèi)的工作情況：
一、主要工作及活動情況：
1、考勤工作：
�、爬龝记冢贺�(fù)責(zé)每一次例會的考勤；
�、苹顒涌记冢贺�(fù)責(zé)每一次活動的考勤。
2、部內(nèi)資料整理工作內(nèi)容：
�、趴记谟涗洠簩⒚看卫龝记谟涗浾�、保存公布；
�、评龝䲡h記錄：整理例會會議記錄；
⑶工作總結(jié)：每月部門工作總結(jié)起草。
3、內(nèi)部交流：每次例會結(jié)束召開內(nèi)部會議，對前一段工作各抒己見，加強(qiáng)部內(nèi)交流。
二、部內(nèi)納新
調(diào)整各部納新方式：在下學(xué)年各部的納新方式由原來部內(nèi)推薦改為班主任推薦。
部內(nèi)建設(shè)的問題：學(xué)年安排工作的出發(fā)點(diǎn)主要落腳在保證工作質(zhì)量，從而形成較科學(xué)的管理體制和工作方法，做好基礎(chǔ)工作，讓剛剛改組的部門很快適應(yīng)和跟上學(xué)生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟，并發(fā)的許多現(xiàn)象產(chǎn)生。如：成員了解不夠充分，工作內(nèi)容跟不上工作質(zhì)量的提高速度，管理體制和工作方法出現(xiàn)僵硬、單一現(xiàn)象，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學(xué)年要解決的。解決方案：
1、在確保效率和務(wù)實原則的前提下，將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化，召開部內(nèi)討論會議，對下一步的工作內(nèi)容，會議記錄的工作標(biāo)準(zhǔn)，考勤工作內(nèi)容，進(jìn)步細(xì)化。為工作提供控制目標(biāo)。
2、更積極創(chuàng)新的工作
創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的'問題。在下半學(xué)年，秘書處將看到創(chuàng)新，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識。不斷總結(jié)成功例子，圍繞成員個人能力做工作。
3、加強(qiáng)部門和院系交流
秘書處的各個成員的交流和秘書處與其他部門的交流應(yīng)該更密切一些。同時，校內(nèi)很多活動都是要有秘書處和其他部門聯(lián)合進(jìn)行，我們要與其他部門成員多多聯(lián)系，相互交流才能將工作完成的更好。
以上就是我們秘書處的主要工作總結(jié)，沒有多少成績，也沒有多少經(jīng)驗，更多的是問題和教訓(xùn)，但我們始終相信，在大家的支持和幫助下，我們秘書處會不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，吸取教訓(xùn)，努力提高部門工作水平，更好的為學(xué)生會服務(wù)，將學(xué)生會推向一個更高的層次。
最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)老師，身體健康、工作順利；祝同學(xué)們學(xué)業(yè)有成！謝謝大家！
秘書處工作總結(jié) 11
20xx年已接近尾聲，我院學(xué)生會秘書處本著積極配合老師，完善學(xué)生會的工作，認(rèn)真服務(wù)同學(xué)的原則較好的完成了本學(xué)年的工作。我們改進(jìn)不足，我們積累經(jīng)驗，我們不斷總結(jié)，我們定會開展好下一學(xué)年的各項工作。下面是本學(xué)年秘書處的工作情況：
一、迎新工作
9月初，我們協(xié)助學(xué)生會、團(tuán)委、社聯(lián)的各個部迎接了20xx級新同學(xué)并為各個部制定了相應(yīng)的名單。在迎新工作中我們承擔(dān)了收取費(fèi)用、分發(fā)收據(jù)、管理條幅以及其他工作用品的任務(wù)，我們認(rèn)真仔細(xì)，做到了真正意義上的面面俱到。在后續(xù)工作中，我們組織新生裝檔案并對其整理歸類，做到了有序有質(zhì)量。為方便老師的日常工作，我們又制作了一系列有關(guān)新生的信息表格。使得老師和學(xué)生干部對學(xué)生的管理更加方便。
二、國家獎、助學(xué)金的評定工作
迎新工作告一段落后，我們又全身心投入到國家獎、助學(xué)金的評定工作中來。對于這項工作，我們要求自己對同學(xué)負(fù)責(zé)，信息必須準(zhǔn)確無誤。我們先后對09、10、11年級的學(xué)生成績進(jìn)行分班排名、總體排名并貼到我院信息公布欄公示，再把幾個學(xué)年的成績匯總得出綜合排名供老師參考。另外，我們還需統(tǒng)計助學(xué)金的選票、學(xué)生成績、獲獎等情況，把其整合到有關(guān)助學(xué)金信息的表格當(dāng)中去，供老師參考。我們本著誠實、誠信的原則，順利的完成了這次獎、助學(xué)金的評定工作。
三、量化工作
量化對同學(xué)們的成績排名以及獎學(xué)金評定起著至關(guān)重要的作用，也是同學(xué)們非常關(guān)心的一件事。由于量化是評定獎學(xué)金的首要依據(jù)，每月各部的活動繁多，要加的分?jǐn)?shù)是量大數(shù)小，因此量化也是最易出錯的一個環(huán)節(jié)。為了避免較多的錯誤，我院學(xué)生會秘書處實行每月末統(tǒng)計量化，第二月初公布量化，第二月中旬根據(jù)同學(xué)們上交的錯誤小單核實后更正量化。這種有秩序的每月統(tǒng)計制大大減少了量化單中可能出現(xiàn)的細(xì)微錯誤。在統(tǒng)計量化的過程中，我們對同學(xué)負(fù)責(zé)，注意每一個微小的細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)錯誤，切實達(dá)到公平、公正，我們認(rèn)真核實每個部上交的量化小單上的工作名稱和人數(shù)，以杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。
四、其他工作
�。�1）學(xué)生工作辦公室的值班工作學(xué)生會秘書處為了更好的協(xié)助老師的日常工作，每天安排本部部員到學(xué)生工作辦公室值班，具體工作包括打掃辦公室的衛(wèi)生以及老師隨時分配的工作。
�。�2）學(xué)生工作備品的`管理學(xué)生會秘書處負(fù)責(zé)學(xué)生會工作所需的備品的管理，便于下次活動時使用。在大型晚會中，我們清點(diǎn)備品、保存?zhèn)淦�、補(bǔ)充不足備品，使活動能夠更加圓滿的開展。
（3）學(xué)生會的其他工作在迎新晚會中，我們承擔(dān)了放音樂、催場、分發(fā)節(jié)目單、備品管理等重要的任務(wù)，雖然人手不足，但我們一人分擔(dān)多項工作，努力完成自己的工作，為晚會的成功舉辦打下了良好的基礎(chǔ)。
在這一學(xué)年的工作中，我們有獨(dú)到之處，我們有成功之處，我們也有不足之處，但更多的，是我們積累了寶貴的經(jīng)驗。我們定會繼往開來，用我們真誠的心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橛酉乱粚W(xué)年的學(xué)生工作。
秘書處工作總結(jié) 12
秘書部作為協(xié)會內(nèi)部的組織、協(xié)調(diào)中心，以協(xié)助協(xié)會主席團(tuán)處理協(xié)會日常事務(wù)為工作中心，同時協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，促進(jìn)協(xié)會各項工作的順利開展。秘書部的工作內(nèi)容以“上傳下達(dá)，內(nèi)外聯(lián)系”為主，及時將主席團(tuán)的決策下達(dá)各部門同時定期反饋各部門的工作情況，傳達(dá)雙方的問題和意見，以便及時作出工作調(diào)整。SMU卓越醫(yī)學(xué)生協(xié)會秘書部的骨干以輔助主席團(tuán)工作、收集部門成員對于所負(fù)責(zé)相應(yīng)部門的工作成果并且反饋至主席團(tuán)為主，而成員滲透于每個部門，以協(xié)助各部門的工作、將工作成果匯總反饋至骨干為主，其具體工作內(nèi)容為：協(xié)助主席工作，做好每次大型活動前的準(zhǔn)備工作；做好各項會議的通知、記錄和考勤登記；管理協(xié)會各種文件、信函、報紙等，并對文件、信函登記，存檔；協(xié)助主席團(tuán)調(diào)配人手、傳達(dá)通知、撰寫有關(guān)文件等；做好活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、支出、收入登記；負(fù)責(zé)組織協(xié)會新干事的招聘，開展各部門的培訓(xùn)，提高學(xué)生會干部的工作水平；在領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事、同學(xué)之間起到一個上傳下達(dá)的作用。
一、總體工作計劃
本學(xué)年秘書部的工作重心主要是起草、制定和完成協(xié)會有關(guān)活動的策劃、總結(jié)、新聞等，協(xié)調(diào)各部門更好完成本學(xué)年的工作任務(wù)。做好協(xié)會每次會議的記錄和考勤，及時向指導(dǎo)老師和主席團(tuán)匯報工作情況，并傳達(dá)他們的工作要求和思想內(nèi)容。
二、具體工作安排事項
1、做好會議和活動的通知傳達(dá)工作，保證每個成員都能準(zhǔn)時到位；
2、做好協(xié)會每次會議的記錄和考勤，整理、匯總并保存會議記錄，并及時反饋主席團(tuán)和指導(dǎo)老師，而考勤情況用于協(xié)會成員本學(xué)年評定考核；
3、現(xiàn)協(xié)會處于成立初期，秘書部將協(xié)助制定和起草工作簡章、獎懲評價制度以及招新方案，策劃并且協(xié)助執(zhí)行部門干事招新培訓(xùn)事宜；
4、制定工作計劃書、活動策劃和總結(jié)的模板，整理和匯總各部門本學(xué)年的工作計劃、活動策劃書和活動總結(jié)，并且以紙質(zhì)版、電子版的形式存檔備份；
5、每月定期工作匯報，總結(jié)各部門工作內(nèi)容和問題；
6、記錄各部門活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、實際支出和收入，與每月的工作總結(jié)定期匯總至主席團(tuán)和指導(dǎo)老師；
7、做好主席團(tuán)和指導(dǎo)老師與各部門之間的協(xié)調(diào)工作，以最大的努力配合他們的工作。
三、部門展望
現(xiàn)正處于協(xié)會成立之初，部門尚未發(fā)展成熟，本學(xué)年將以協(xié)助完善協(xié)會和完善部門為主，爭取本學(xué)年結(jié)束時部門各項規(guī)章制度已發(fā)展成熟，工作有條不紊地步入正軌并于協(xié)會擁有一定影響力，其次協(xié)助各部門相應(yīng)發(fā)展協(xié)會特色，協(xié)助協(xié)會在校內(nèi)甚至校外擴(kuò)大影響力，提高知名度。
基于現(xiàn)有的認(rèn)識對于協(xié)會回答幾個問題：
1、招新計劃
2、短期目標(biāo)及計劃
目標(biāo)：
(1)做好秘書部的`日常工作，如通知會議和考勤、月底工作總結(jié)和匯報、協(xié)會有關(guān)資料存檔、記錄活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算收入支出；
(2)協(xié)助制定和起草協(xié)會的工作章程、獎勵懲處制度和招新方案，策劃并協(xié)助執(zhí)行部門干事招新培訓(xùn)事宜；
(3)開展本部門的招新工作；
(4)招新事宜基本結(jié)束后，制作協(xié)會通訊錄，制作協(xié)會統(tǒng)一格式的活動策劃書和工作總結(jié)書的模板；
(5)協(xié)助各部門開展活動，于上下級之間做好協(xié)調(diào)工作。計劃：
(1)招新
(2)全組討論，制定內(nèi)部規(guī)則，明確規(guī)定每個人的職責(zé)
(3)建立討論組，組內(nèi)和協(xié)會的
(4)制定協(xié)會的相關(guān)規(guī)定(具體的各部門內(nèi)部的規(guī)定由部門內(nèi)部制定，交由秘書部，然后由主席團(tuán)和秘書部審核，各部門部長需要參與討論)
3、長期目標(biāo)及計劃
目標(biāo)：
(1)完善協(xié)會各項文件，如工作章程、標(biāo)志的設(shè)計、宗旨和基本原則、規(guī)章制度、獎懲制度等等；
(2)完善部門各項文件；
(3)秘書部工作步入正軌，有條不紊，能夠協(xié)調(diào)好指導(dǎo)老師、主席團(tuán)和各部門之間的工作；
(4)秘書部在協(xié)會內(nèi)部具有一定影響力；
(5)協(xié)助各部門開展各項活動，并且發(fā)展相應(yīng)部門特色，獲得一定成果；
(6)協(xié)助協(xié)會在校內(nèi)甚至校外擴(kuò)大影響力和知名度。
計劃：
(1)每兩周舉行一次例會，主要反映一下各個部門的工作情況和反饋一下問題，交流經(jīng)驗，提出自己的建設(shè)意見；
(2)每一年進(jìn)行一次業(yè)績考核，將各部門的活動以及貢獻(xiàn)匯總，在全體學(xué)生中進(jìn)行公示；
(3)每個學(xué)年末進(jìn)行滿意度調(diào)查，主要針對各部門及其領(lǐng)導(dǎo)；
(4)從各次會議中挑選有典型意義的，通知相關(guān)部門成文發(fā)表在�？托@網(wǎng)上，擴(kuò)大協(xié)會知名度；
(5)遇到某些重大活動時，及時召集各部門進(jìn)行討論。
4、部門特色、亮點(diǎn)
(1)靈活性強(qiáng)，可以滲透于各個部門中，參與到各個部門開展的活動中，鍛煉的機(jī)會更多；
(2)需要與上下級之間做好協(xié)調(diào)工作，有效地鍛煉溝通和交際能力；
(3)需要經(jīng)常完成演講稿、新聞稿、工作總結(jié)、策劃書等文書工作，對寫作、邏輯思維和總結(jié)能力有很大提高；
(4)工作量繁雜且多，鍛煉統(tǒng)籌安排、有效利用時間的能力；
(5)協(xié)助其他部門完成工作，鍛煉配合、解決問題的能力。
關(guān)于協(xié)會第一次正式會議的討論內(nèi)容：
1、資金問題：協(xié)會的資金來源?是由外拓部拉取贊助為主?內(nèi)部解決?還是院系贊助?
2、招新日期：是各部門一起招還是分著招?秘書部經(jīng)商量認(rèn)為先招秘書部的干事，可以減輕各部門部長和副部長的工作量。
3、規(guī)則制定：各部門制定完后匯總，高層研究討論，力爭公平，各部門分工合理，然后再公示。
秘書處工作總結(jié) 13
社團(tuán)聯(lián)合會現(xiàn)在已經(jīng)具備了團(tuán)隊的具體框架，有其型而神不足，各部門之間的協(xié)同合作的機(jī)會太少，雖各司其職但不能團(tuán)結(jié)一致，齊頭并進(jìn)。所以在新的學(xué)年里，我們更應(yīng)充分發(fā)揮秘書處的銜接作用，更好的讓各部門聯(lián)系起來，加大各部門信息收集整理工作，思考各部門的合作發(fā)展方式，在各例會上不僅要總結(jié)自身工作，更要來探討如何與其他部門協(xié)作，如何使團(tuán)隊的力量全部發(fā)展起來，普及團(tuán)隊知識教育，進(jìn)行隊伍建設(shè)的培訓(xùn)，在社團(tuán)聯(lián)合會例會上進(jìn)行團(tuán)隊理念的闡述，計劃性的進(jìn)行隊伍建設(shè)的培訓(xùn)，真正讓社團(tuán)聯(lián)合會的每個成員領(lǐng)略帶隊伍建設(shè)的重要和團(tuán)隊合作產(chǎn)生的巨大效應(yīng)。
一、認(rèn)真完成本職工作：
1、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會的文件制作，管理和各部門會議記錄的收集整理、歸檔。
2、安排值班人員社團(tuán)聯(lián)合會辦公室值班，做好交接工作及值班記錄。
3、負(fù)責(zé)起草制定社團(tuán)聯(lián)合會的有關(guān)文件，制作相關(guān)表格和證書，以便其他部門的工作照常進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)掌握社團(tuán)聯(lián)合會的'活動資料。
5、加強(qiáng)并完善簽到制度，對每周簽到情況進(jìn)行匯總。
6、負(fù)責(zé)每周各班量化的核對與記錄，及時反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人，每月一次月量化排名。
7、負(fù)責(zé)“優(yōu)秀社團(tuán)聯(lián)合會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
8、整理好各部門每月所上交的工作計劃和總結(jié)，并針對所反映的相相關(guān)情況做好總結(jié)。
9、負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。
二、部門簡介：
現(xiàn)有成員8名，并于每周周四下午4點(diǎn)30分于社聯(lián)辦公室606召開部門例會。
三、工作要求：
1、工作時要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時要保質(zhì)量的完成工作。
2、在認(rèn)真工作的同時也要努力學(xué)習(xí)。
3、要講文明禮貌，在工作中應(yīng)注意自己的言談舉止。
4、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
5、切實做到公平公正，不以公謀私。
6、搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)。
7、提高各種素質(zhì)，秘書處是一個工作比較繁瑣的部門，接觸其他部門的機(jī)會比較多，這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、社聯(lián)秘書處工作安排：
1、將上學(xué)年的所有資料歸類存檔。
2、新學(xué)年為迎接大一新生做準(zhǔn)備工作：協(xié)助各協(xié)會制定宣傳海報并在新學(xué)年里培養(yǎng)新干事。
3、鼓勵新生并發(fā)掘新協(xié)會為社團(tuán)聯(lián)合會注入新鮮血液，鼓勵他們積極參加從而豐富大學(xué)業(yè)余生活，同時上報社聯(lián)主席團(tuán)將上學(xué)年表現(xiàn)不好的協(xié)會予以辭退。
4、申請裝飾社聯(lián)辦公室并對其進(jìn)行規(guī)劃。
五、工作流程：
社聯(lián)各協(xié)會舉行活動，通過遞交活動呈報表（交到社聯(lián)秘書處）得到審核批準(zhǔn)后舉行活動(注：校外活動者需簽校外活動安全責(zé)任保證書)舉行活動結(jié)束后遞交加分單于部內(nèi)一名成員（負(fù)責(zé)審核、記錄于各協(xié)會名單上），再由其將加分單交予部內(nèi)一名成員（負(fù)責(zé)將其記錄于班級名冊上），再由秘書處找導(dǎo)員簽名并蓋章（社聯(lián)秘書處、建筑工程系章），后由部內(nèi)兩名成員下發(fā)加分單。
兩名成員分別每周五中午參加外聯(lián)及監(jiān)察部例會并做好記錄。四名成員每周五下午4:30與學(xué)生會成員進(jìn)行班級量化查核。兩名成員協(xié)助宣傳部做社聯(lián)活動宣傳報。一名成員負(fù)責(zé)對各協(xié)會舉行活動資料及照片收集。
社聯(lián)各部長、各協(xié)會會長加分單由部長負(fù)責(zé)寫，并整理各部門檔案、資料、會議記錄。
各部門成員晚自習(xí)于社聯(lián)辦公室執(zhí)勤。
由于各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在社團(tuán)聯(lián)合會辦公室書架的相關(guān)檔案盒中，以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。以上是我部本學(xué)年的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。
秘書處工作總結(jié) 14
20xx年，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）在中國保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會會員的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》），經(jīng)協(xié)會全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會員單位的實際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作情況
（一）秘書處建設(shè)
1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實加強(qiáng)協(xié)會建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺的《中國保監(jiān)會關(guān)于加強(qiáng)保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）精神和會長辦公會及理事會研究通過的協(xié)會建設(shè)改革方案，完善了秘書處的機(jī)構(gòu)。協(xié)會設(shè)立了產(chǎn)險、壽險、中介、精算四個專業(yè)委員會以及秘書處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計信息部、法規(guī)部、對外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會簽定了勞動合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會，并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評優(yōu)活動。通過員工總結(jié)、部門主任述職的形式，對20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，都對這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會秘書處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因為協(xié)會秘書處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒有激勵和約束制度，沒有獎懲和處罰機(jī)制，執(zhí)行力就無從談起。因此，協(xié)會重點(diǎn)加強(qiáng)了制度建設(shè)，對《中國保險行業(yè)協(xié)會規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會秘書處落實科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能作用，籌劃協(xié)會發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會未來3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見》、《保險業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循保監(jiān)會的工作重點(diǎn)，對中保協(xié)成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財務(wù)報表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，查看了全國及各省市所有與協(xié)會建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個國外保險協(xié)會和國內(nèi)成功協(xié)會運(yùn)作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談，對象涵蓋了多位海外保險行業(yè)協(xié)會秘書長、海外保險業(yè)專家、會員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會秘書長、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會需要做的工作很多，但由于協(xié)會目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點(diǎn)，列出工作的優(yōu)先等級，采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn)，把《若干意見》的精神落實到實處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會的工作重點(diǎn)包括三方面的內(nèi)容：
一是充分發(fā)揮協(xié)會的職責(zé)和功能，加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計代理服務(wù)為突破點(diǎn)，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會自身發(fā)展的核心能力，同時建立多種收入渠道，減輕會員單位的會費(fèi)負(fù)擔(dān)。
三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會工作的實際情況及協(xié)會改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括：協(xié)會《章程》修訂草1案及其說明；協(xié)會會費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說明；第三屆理事會的組建方案（草案）及其說明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
�。ǘ┳月删S權(quán)工作
1、規(guī)范商業(yè)車險市場，統(tǒng)一了“交強(qiáng)險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。車險代理手續(xù)費(fèi)問題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營者，長期得不到較好地解決。對于“交強(qiáng)險”和與之相銜接的機(jī)動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款而言，究竟保險手續(xù)費(fèi)設(shè)定多少才是合理的費(fèi)用支出。協(xié)會利用“交強(qiáng)險”出臺的機(jī)會，通過業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷的形式，征求各財產(chǎn)險公司的意見，最終設(shè)定了“交強(qiáng)險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費(fèi)分別為4%和15%，并向中國保監(jiān)會遞交了行業(yè)達(dá)成共識的書面報告，還針對保險監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會和公司機(jī)構(gòu)，提出了三項建議措施，為營造依法合規(guī)、公平競爭的市場環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險，促進(jìn)銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國保監(jiān)會的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見，60家產(chǎn)險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護(hù)行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機(jī)構(gòu)須有獨(dú)立的體檢場所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護(hù)士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的`經(jīng)營會因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會對保險行業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險行業(yè)的特殊性，給予保險業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
4、及時解決和處理保險消費(fèi)者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機(jī)制。為了切實維護(hù)保險消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅決維護(hù)保險業(yè)的社會形象，真正增強(qiáng)社會公眾對保險業(yè)的信心，協(xié)會秘書處對消費(fèi)者和中國消費(fèi)者協(xié)會提出的保險投訴，熱忱接待，給予認(rèn)真和耐心解答，及時做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會對協(xié)會處理的保險投訴均表示滿意。此外，協(xié)會制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解規(guī)則》，擬向中國保監(jiān)會申請成立中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長效機(jī)制。協(xié)會還配合中國保監(jiān)會法規(guī)部就《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見（草案）》征求意見、進(jìn)行調(diào)研，并承擔(dān)了中國消費(fèi)者協(xié)會轉(zhuǎn)來的大量保險投訴工作。
（三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作
1、配合中國保監(jiān)會完成了第一個協(xié)會條款---“交強(qiáng)險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監(jiān)會財產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個協(xié)會條款--“交強(qiáng)險”。協(xié)會負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費(fèi)率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問公司參加）、“行業(yè)平臺建設(shè)項目組”（太保牽頭），承擔(dān)并出色完成了“交強(qiáng)險”條款、實務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》。《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》（以下簡稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)�！吨改稀钒姹�，適應(yīng)檢驗醫(yī)師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會的努力下，機(jī)動車交通事故強(qiáng)制保險條例，專門給《指南》寫進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國保監(jiān)會的督促下，擬于近期會同中國保監(jiān)會發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》�！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準(zhǔn)則》（以下簡稱《準(zhǔn)則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國法醫(yī)學(xué)會合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費(fèi)用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計劃，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求，報送全國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會名義下的`四個大型商業(yè)項目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協(xié)會協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會名義，發(fā)布了四個大型商業(yè)項目的純損失率表（試行）。為配合四個純損失率表的實施，二次提交非車險委員討論四個項目的行業(yè)自律公約稿和四個項目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、制定了大型商業(yè)項目危險單位劃分方法。為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序，維護(hù)財產(chǎn)保險和再保險兩個市場的健康發(fā)展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協(xié)會組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動了對大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國際市場的成功經(jīng)驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監(jiān)會于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產(chǎn)險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業(yè)的風(fēng)險管理水平，為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序、加強(qiáng)風(fēng)險管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險的疾病定義。協(xié)會與中國醫(yī)師協(xié)會合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發(fā)展特點(diǎn)及醫(yī)療行業(yè)的實際情況，借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國保險市場的、具有中國特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國保監(jiān)會出臺的《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。20xx年7月協(xié)會精算工作委員會成立了人身保險內(nèi)含價值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。內(nèi)含價值報告是判斷壽險公司的長期發(fā)展能力非常好的一個指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險內(nèi)含價值報告”編制培訓(xùn)會議。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)交流服務(wù)工作
1、繼續(xù)做好與國外協(xié)會的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批，安排會員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會代表團(tuán)，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業(yè)交流與合作新疆會議。與德國保險業(yè)聯(lián)會合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險協(xié)會國際會議的準(zhǔn)備工作和會務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺。20xx年，協(xié)會的產(chǎn)險、壽險、中介及精算專業(yè)委員會召開各種論壇、研討會、年會、工作部專業(yè)會議等，共計二十多場次。
3、繼續(xù)做好對各地方協(xié)會的指導(dǎo)工作。 20xx年召開了兩次秘書長聯(lián)席會議，就地方協(xié)會在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問題進(jìn)行了調(diào)研與研討，并對新出臺的“交強(qiáng)險”的有關(guān)問題對各地方協(xié)會秘書長進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會培訓(xùn)公司初見起色。經(jīng)過半年的努力，中國保險教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā)，登陸測試及課件開發(fā)等技術(shù)工作，與此同時，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業(yè)協(xié)會達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計達(dá)10000多考次，培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財大、美國保險學(xué)院等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會等單位成功進(jìn)行了具體項目的合作；與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達(dá)成了初步合作意向。
5、建立了保險業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險機(jī)構(gòu)可以針對某項指標(biāo)，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險公司機(jī)構(gòu)人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤、人身保險機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險機(jī)構(gòu)收入、人身保險機(jī)構(gòu)支出、人身保險機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)收入、財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)支出、財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)統(tǒng)計、再保險機(jī)構(gòu)損益、再保險機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個項目、230多張報表。
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1、成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會”。中宣部、中國保監(jiān)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會。協(xié)會常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負(fù)責(zé)人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共120余人參加了聯(lián)誼活動。該活動抓住了會員公司的需求，打通了會員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實《若干意見》，進(jìn)一步做好保險行業(yè)品牌建設(shè)及對外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會副會長單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會牽頭成立“中國保險行業(yè)協(xié)會品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進(jìn)行了認(rèn)真討論。
二、存在的問題及不足
�。ㄒ唬⿲I(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會現(xiàn)有職工29人，其中會員公司派駐的有8人，社會招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會簽定了勞動合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個人。
�。ǘ耙粫䞍芍啤辈焕趨f(xié)會的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會秘書處實際上是“一會兩制”。會員公司派駐協(xié)會工作人員的工資、獎金由會員公司支付，社會招聘人員工資待遇由協(xié)會支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
（三）經(jīng)費(fèi)不足。目前秘書處的經(jīng)費(fèi)來源主要靠會費(fèi)，但會費(fèi)每年僅300多萬元，難以支付協(xié)會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
秘書處工作總結(jié) 15
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年就過去了，回顧一個學(xué)年的工作，真可謂豐富多彩。
一、在培養(yǎng)委員上崗工作上
我們吸收了上屆的經(jīng)驗，采取“帶領(lǐng)指導(dǎo)協(xié)助”的方法來培養(yǎng)新委員，讓他們熟悉秘書處的工作，使他們很快投入工作中去。本部門也繼續(xù)采取每周例會制度，讓部長和委員，委員和委員之間能夠更好地進(jìn)行交流和增進(jìn)感情，增進(jìn)部門成員在工作上的默契與團(tuán)結(jié)互助的精神。在內(nèi)部實施值日打分制，視工作開展及落實情況而合理打分，讓委員不斷完善。此外，委員各自設(shè)工作記錄本，記下當(dāng)天領(lǐng)取的任務(wù)、遇到的困難以及工作心得，以此及時掌握委員們工作的心理狀態(tài)，兩周于例會上交。我們兩位部長也在實踐中不斷積累和吸取更多的工作經(jīng)驗，從而不斷完善本部門的職能。
二、采取“委員責(zé)任跟班制”。
安排委員各自負(fù)責(zé)的班級，使其更好的與各班長溝通，及時下達(dá)院系的思想，跟進(jìn)各班對系的工作落實情況，為以后評選優(yōu)秀班級，優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據(jù)，使評優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時各委員負(fù)責(zé)收集各班上的信息，思想動態(tài)，及時向院系領(lǐng)導(dǎo)反映，防止發(fā)生一些以非正當(dāng)途徑所造成的意外，更好的完善秘書處上傳的職能。
三、在采取“委員責(zé)任跟班制”。
安排委員各自負(fù)責(zé)的班級，使其更好地與各班長溝通，及時下達(dá)院系的思想，跟進(jìn)各班對系的工作落實情況，為以后評選優(yōu)秀班級，優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據(jù)，使評優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時各委員負(fù)責(zé)收集各班上的信息，思想動態(tài)，及時向院系領(lǐng)導(dǎo)反映，防止發(fā)生一些以非正當(dāng)途徑所造成的意外，更好的完善秘書處上傳的`職能。
四、在關(guān)注委員的生活和學(xué)習(xí)情況上
我們做到了很好的督促作用，工作完成之余還進(jìn)行生活上、感情上、學(xué)習(xí)上的交流，讓大家都能工作的開心，生活的放心，學(xué)習(xí)的歡心，使大家在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時也實現(xiàn)個人目標(biāo)。
五、在加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部交流
協(xié)調(diào)各部門的工作上，本部門安排一個委員負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門，加強(qiáng)部門與部門之間的交流，增進(jìn)部門與部門之間的'感情，為以后部門與部門之間能更好的合作打下基礎(chǔ)。這學(xué)年在不影響委員學(xué)習(xí)和工作的前提下，本部門參加了與團(tuán)委籃球賽聯(lián)誼活動，相應(yīng)地增加部門之間的交流。校運(yùn)會上，我們部門協(xié)調(diào)體育部的工作，與其他部門一起幫忙，大家都工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，使得我系的校運(yùn)會后勤部服務(wù)工作做的周到、到位。在這次活動中進(jìn)一步增進(jìn)了我們學(xué)生會和團(tuán)委會之間關(guān)系和感情。
六、管理學(xué)生會資料檔案
整理和保存活動資料，如各部的工作計劃、活動計劃、評比結(jié)果、活動總結(jié)及各部門工作計劃總結(jié)，登記存檔各種文件并負(fù)責(zé)收集、整理、記錄院學(xué)生會一切活動的內(nèi)容。開學(xué)初幫教師秘書辦公室雙評估資料輸入電腦，工作量大，但部門成員沒有一句怨言，即使在沒有電腦的情況下還盡職盡責(zé)把工作任務(wù)按時完成。在學(xué)年中間還同其它部門一起整理雙評資料，共同努力把雙評準(zhǔn)備工作做好。
本部門與團(tuán)辦共同負(fù)責(zé)管理學(xué)生會會費(fèi)工作，團(tuán)辦主要負(fù)責(zé)記賬，本部門主要負(fù)責(zé)的出納工作，兩個部門共同主持完成日常財務(wù)的工作和完成各項財務(wù)工作。
雖然這個學(xué)年我們部門的工作生活豐富多彩，但我們還存在著許多的不足。在開學(xué)初，由于部門委員剛上崗，有許多事情不是很了解，在工作時有出現(xiàn)錯誤，給各班長開展班內(nèi)工作帶來了許多的不便，這是我們最欠缺做的最不好事。但我們會吸取這個學(xué)年的工作教訓(xùn)，認(rèn)真改進(jìn)，來不斷完善本部門的職能。
最后，祝我們學(xué)生會團(tuán)委會以后的工作更完美、更完善、明天會更好！
秘書處工作總結(jié) 16
秘書處緊扣學(xué)生會中心工作，健全制度，規(guī)范管理，注重服務(wù)，綜合服務(wù)、督促檢查、催辦落實、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施等方面下足功夫、做好文章，推動學(xué)生會各項工作高效順利開展。
一、增強(qiáng)大局意識，積極做好協(xié)調(diào)工作，確保中心任務(wù)順利完成。
能否服務(wù)大局是衡量秘書處工作好壞的首要標(biāo)準(zhǔn)。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時作出工作調(diào)整。在學(xué)生會歷次全體會議等學(xué)生會重要會議中，秘書處做好會前準(zhǔn)備，會場布置，會議服務(wù)工作。秘書處充分發(fā)揮作用，上下銜接，左右協(xié)調(diào)，為工作的正常開展起到了中樞作用。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作。使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，全力做好日常工作。
一年來，全體成員樹立秘書處工作無小事的思想，勤工作，講服務(wù)，辦實事，重質(zhì)量，任勞任怨做好各項日常工作�？偨Y(jié)各類問題，為學(xué)生會工作指明了方向。
三、增強(qiáng)管理意識，重點(diǎn)做好規(guī)范工作，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的的工作機(jī)制。
秘書處是學(xué)生會連接上下的橋梁、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶，上傳下達(dá)的中樞，工作面廣兩大，任務(wù)繁雜，秘書處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線：
一抓規(guī)章制度的.制定與執(zhí)行，規(guī)范了學(xué)生會會議、財務(wù)的管理，提出了會議、財務(wù)質(zhì)量。
二抓工作計劃的制定與實施，在每學(xué)年開學(xué)初做好學(xué)生會主要活動的計劃，做到明確目標(biāo)、重點(diǎn)突出、責(zé)任明晰、整體推進(jìn)。
三抓督促檢查，以上級制定的重要文件、召開的重要會議精神及確定的重點(diǎn)工作的`落實情況為主，并有重點(diǎn)的協(xié)助解決落實中遇到的困難，推動規(guī)章制度、工作安排、會議決定的落實。同時，對秘書處的人員和崗位進(jìn)行合理的分工，明確責(zé)任，并健全內(nèi)部管理，如考勤的安排，定期上交的工作總結(jié)和計劃，學(xué)生會財務(wù)預(yù)算，建立規(guī)范、合理、簡潔的工作流程，做到忙而不亂，雜而有序，確保工作質(zhì)量。
此外，積極配合其他部門開展各項工作等。
縱觀本學(xué)年的工作，我秘書處基本上完成了各項工作。制造了影響，鍛煉了新人，增強(qiáng)了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處，我處今后將避免失誤，彌補(bǔ)遺憾，進(jìn)一步發(fā)揮潛力，在新的一年中，爭取更大的成功。
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