文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,距離自己來到公司的第一天已經(jīng)過去三個(gè)月了,自己的試用期的工作也已經(jīng)過去了,根據(jù)公司的規(guī)章和制度,特此在這個(gè)結(jié)束的時(shí)候?qū)竞凸绢I(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望可以得到公司的批準(zhǔn),下面我也會(huì)對(duì)自己之前幾個(gè)月的工作作出總結(jié)。
一、工作上
從自己進(jìn)入到公司開始,自己就開始著手自己的行政的工作,在工作上面,做到足夠的認(rèn)真負(fù)責(zé),在自己剛進(jìn)入公司的時(shí)候,對(duì)公司的很多的業(yè)務(wù)和工作的內(nèi)容都不是特別的清楚,更何況我們做行政的'不僅要對(duì)公司內(nèi)部的人員有一個(gè)充分的了解,對(duì)公司所涉及的業(yè)務(wù)也要足夠的熟悉,對(duì)于我這樣一個(gè)新來的同事,辦公室的成員也非常的熱情的幫助我,幫助我更好的熟練自己的工作,也正是因?yàn)樗麄兊膸椭驼疹,我才得以在這么短的時(shí)間里,熟悉并且了解自己的工作,更是在上班的時(shí)候獨(dú)自的完成自己的工作。在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我對(duì)于自己的工作也完成的非常出色,在上班的時(shí)候嚴(yán)厲的遵守公司和辦公室的上班紀(jì)律,絕對(duì)不會(huì)去違反,在工作上也沒有出現(xiàn)過任何的錯(cuò)誤,總之,自己在試用期的工作完成的非常的順利。
二、思想上
從自己進(jìn)入到職場(chǎng)開始,自己就開始懂得作為一名職場(chǎng)上的人,我應(yīng)該對(duì)自己的工作保持著熱愛,要對(duì)自己的工作有熱情,更是應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己,時(shí)時(shí)刻刻的端正自己的工作態(tài)度,堅(jiān)定自己的決心,并且樹立自己不論是身處什么樣的位置,都應(yīng)該去認(rèn)真的完成自己的工作,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任,更是不管是什么樣的事情,都應(yīng)該付出自己最大的努力去完成好,我也在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,將這些在自己的工作上都做到了,所以我覺得自己的工作之所以能夠開展的如此的順利,很大的原因是在于自己足夠堅(jiān)定的信念。
三、總結(jié)
我覺得,自己在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,不管是在工作上還是思想上,都認(rèn)真的完成了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期待,也算是沒有辜負(fù)公司的信任,我也學(xué)會(huì)了很多自己之前并沒有注意到的事情和工作技巧,盡管自己現(xiàn)在的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束,但是我的學(xué)習(xí)的腳步并沒有停止,我也相信自己可以在之后的工作上變得更加的優(yōu)秀和完美。
希望公司和公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真的審視我試用期的工作的表現(xiàn),并能對(duì)我進(jìn)行轉(zhuǎn)正,讓我有機(jī)會(huì)繼續(xù)為公司做事,為公司付出自己的一份力量。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我xx月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。
當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;
2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開始不知如何展開;
3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請(qǐng)教,自己愿意花時(shí)間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。
今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的.發(fā)展盡自己的一份力。 在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:
1、認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;
4、做好公司的檔案管理工作;
5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6、協(xié)助做好招聘工作。
總的來看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼,就來到五月的末尾,想起我剛來到x公司辦公室的日子,還是在年初二月份的日子,現(xiàn)在就已經(jīng)或了三個(gè)月的時(shí)間了。如果不是這次試用期的結(jié)束,我大概也不會(huì)感覺到時(shí)間是過的如此之快。但是現(xiàn)在,我不得不接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,也還不知道我能不能通過這個(gè)轉(zhuǎn)正的考核。為了表達(dá)我對(duì)這份工作的熱愛和堅(jiān)持,也為了積極爭(zhēng)取到這個(gè)轉(zhuǎn)正工作的機(jī)會(huì),我為我在x辦公室試用期的工作做了一篇總結(jié),總結(jié)如下。
來到x公司成為一名辦公室文員,我以為這將會(huì)是我一次錯(cuò)誤的決定,但是在當(dāng)時(shí)我又不得不去選擇這個(gè)崗位。因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候我才剛剛大病初愈,身體很虛弱,只能從事一些比較簡(jiǎn)單輕松一點(diǎn)的文員工作,所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的`原因,是因?yàn)槲腋杏X這份工作對(duì)我來說可能會(huì)沒有多大的吸引力,做著也不會(huì)有多大的興趣,也不知道自己能堅(jiān)持多久。
但是事實(shí)卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位,首先是x辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我都是十分的熱情和友好,并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中,這已經(jīng)是非常難得的。而且他們知道我的身體不好,每次給我分配的任務(wù)都是最少的,不僅如此,在生活中,也是十分的照顧我,會(huì)記得提醒我多加衣服,會(huì)給我準(zhǔn)備一杯溫水,會(huì)在聚會(huì)的時(shí)候?yàn)槲也稽c(diǎn)辣的食物等等,這些都讓我感受到了x公司大家庭的溫暖,也讓我想繼續(xù)留在這個(gè)崗位上工作。而對(duì)于工作的內(nèi)容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無趣,它也帶有很大的挑戰(zhàn)性,包括領(lǐng)導(dǎo)交待下來的各種很有難度的工作。所以,在慢慢的接觸和適應(yīng)中,我越來越能夠體會(huì)到其中的樂趣,也逐漸的喜歡上了這份工作,并且還學(xué)會(huì)了享受其中。
對(duì)于一段時(shí)期的結(jié)束,我暫且把它看做是一段新生活的開始,因?yàn)橹挥羞@樣,我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對(duì)我下一階段的生活和工作,我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準(zhǔn)備。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)您的所望,我會(huì)在我的崗位工作中,給您交上一份滿意的答卷。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
酒店辦公室的工作雖然比較繁瑣卻也讓我學(xué)到了不少實(shí)用的技巧,無論是營(yíng)銷方案的策劃還是文件的整理都能讓我的綜合能力有所提升,盡管轉(zhuǎn)正前只負(fù)責(zé)完成基礎(chǔ)性的工作卻也在辦公室主任的教導(dǎo)下加深了對(duì)文員職業(yè)的理解,實(shí)際上由于辦公室工作的完成對(duì)酒店的管理十分重要自然不能夠存在任何懈怠,只不過為了更好地完成自身的職責(zé)還是應(yīng)該對(duì)以往的辦公室工作進(jìn)行總結(jié)。
加強(qiáng)與酒店其他部門間的交流從而完成了文件催收工作,由于每月需要定期向各部門收取工作計(jì)劃與總結(jié)的緣故自然要提前進(jìn)行準(zhǔn)備,尤其是部分部門上交文件的速度比較慢的緣故需要提前催促才行,而且在收集以后也要進(jìn)行檢查從而找出是否存在格式之類的問題,由于文件的催收需要與不同的部門進(jìn)行交涉從而能夠很好地鍛煉自身的能力,也許是意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性導(dǎo)致我經(jīng)常主動(dòng)與其他部門的'領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,無論是人際關(guān)系的提升還是綜合能力的加強(qiáng)都需要做好這方面的工作才行。
根據(jù)酒店員工的表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效審核以便于做好后期的各項(xiàng)評(píng)比工作,在整理檔案的時(shí)候應(yīng)該根據(jù)員工在酒店工作中的表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)注,無論是績(jī)效審核還是年終評(píng)比之類的工作都需要提前做好詳細(xì)的記錄,既要能夠通過文字的記錄讓領(lǐng)導(dǎo)了解到員工的日常表現(xiàn)也要秉承公正客觀的態(tài)度才行,只不過由于這項(xiàng)工作并沒有專門的人選負(fù)責(zé)導(dǎo)致我并不了解應(yīng)該如何去做,所以我在請(qǐng)教過辦公室主任以后明白如何做好酒店員工的績(jī)效審核,通過積極參與其中讓我在辦公室工作中得到了許多同事的認(rèn)可。
通過對(duì)營(yíng)銷方案的策劃讓我明白如何開展酒店活動(dòng)才能夠得到客戶的認(rèn)同,雖然這部分工作并非由辦公室直接負(fù)責(zé)卻也能夠協(xié)助營(yíng)銷部的員工,既要對(duì)營(yíng)銷方案的格式有所了解也要明白做好這部分工作的要素有哪些,每次營(yíng)銷方案的策劃都是對(duì)自身分析與理解能力的提升,所以我在完成本職工作的情況下也會(huì)參與到方案的策劃之中從而提升了自身組織與管理能力,事實(shí)上若是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的話則很難將營(yíng)銷方案中的內(nèi)容實(shí)施下去。
盡管我在轉(zhuǎn)正前僅僅是負(fù)責(zé)辦公室的基礎(chǔ)性工作卻也能起到很好的鍛煉作用,這段時(shí)間的沉淀也讓我找準(zhǔn)了職業(yè)晉升的方向并為之而努力,畢竟想要在辦公室文員工作中有所發(fā)展自然不能夠滿足于現(xiàn)狀,所以我始終秉承著善于學(xué)習(xí)的作風(fēng)投入到辦公室工作中去并期待能夠擁有較好的發(fā)展。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
隨著今天嶄新一天工作的開始,我作為xxx公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的變化。截止于昨天x月x日,我已經(jīng)來到xxx公司有三個(gè)月的時(shí)間了!隨著今天工作的展開,我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份,正式成為一名xxx公司的正式員工!
在此回顧這三個(gè)月來的經(jīng)歷,作為一名試用期員工,盡管自身能力并不算出色。但在工作中,我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個(gè)月的時(shí)間里,也累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展!現(xiàn)對(duì)我在試用期的工作做總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律
回顧來到工作的三個(gè)月里,我最初,也是記憶最深刻的一點(diǎn),就是對(duì)公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)!作為一名剛剛上任的新人,過去的我,頂多知識(shí)在學(xué)校中遵守過紀(jì)律,對(duì)于公司的紀(jì)律什么的,真的是一點(diǎn)兒也沒有了解過。但我也清楚,作為文員,本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任,那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢?
為此,我在后來工作的空閑中,積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,同時(shí)還與前輩們請(qǐng)教了一些關(guān)于公司不成文的.規(guī)定(如:不能帶氣味重的食物進(jìn)公司等),讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度,并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用
作為文員,外至來客接待,內(nèi)至盆栽澆水,大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ。因此,在工作中我也打起了十二分?nèi)的精神,積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個(gè)小筆記本,專門記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。
在工作實(shí)行方面,起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡(jiǎn)單,但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒有抱怨,并認(rèn)識(shí)到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。在三個(gè)月來的工作中,盡管工作越來越忙,但我一直專心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也給了我肯定和表揚(yáng)。
三、自我的不足
說到我在工作中的不足,就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準(zhǔn)備了記事本,但在工作任務(wù)多了起來,我也來不及查看了,結(jié)果就x月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤!不過在后來,我也意識(shí)到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式,認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后,還需要多多注意和謹(jǐn)慎,以防再次犯下錯(cuò)誤。
以上便是我對(duì)自己試用期工作的總結(jié),盡管還有些許不足,但我會(huì)將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路,一步步的去改進(jìn),并變得更加完善、出色!
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時(shí)間過得很快,三個(gè)月試用期很快見底。作為一名畢業(yè)生,我很幸運(yùn)能夠在公司工作,進(jìn)入辦公室,成為一名試用文員。這段試用期的工作給我?guī)砹撕芏喔杏|。尤其是相比之前的實(shí)習(xí)期,這份工作給了我更豐富更深刻的收獲。當(dāng)然,作為一名員工,我也認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待這份工作,這樣我才能在工作中取得更大的進(jìn)步。
現(xiàn)在試用期快結(jié)束了,即將成為正式員工!我明白自己還有很多不足,但我會(huì)在工作和生活中繼續(xù)努力,讓自己成為一名合格優(yōu)秀的辦公室文員!以下是我對(duì)這段試用期工作的總結(jié):
一、個(gè)人狀況
我對(duì)這份工作并不陌生,因?yàn)槲医?jīng)歷過實(shí)習(xí)。但相比較而言,試用期不僅需要過去的基礎(chǔ)知識(shí),還需要我做得更細(xì)致、更廣泛。很多過去不需要我負(fù)責(zé)的重要任務(wù),我也開始學(xué)著去做。
總的來說,這段時(shí)間我一直在不斷成長(zhǎng),這極大地鞏固了我過去的工作經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),可以用在以后的'工作中。當(dāng)然,深入的工作不僅給我?guī)砹斯ぷ魃系氖斋@,也讓我認(rèn)識(shí)了更多的同事,拓寬了我在公司的人際圈。而且還能提高自己的溝通能力。
二、工作情況
作為職員,我們的工作非常廣泛。過去我的主要工作是管理和維護(hù)公司的基本環(huán)境和設(shè)備,也處理一些文件。然而,自從審判以來,我在公司文件上做了更多的工作。
當(dāng)然,我也嚴(yán)格學(xué)習(xí)了電話語言和接待禮儀,這樣在接待來訪客戶的時(shí)候就能做好。為了做得更好,我也默默的聽了前輩們的建議,記下了公司一些重要的客戶聯(lián)系電話,讓我做好充分的準(zhǔn)備。
三、自省
作為一名職員,我盡最大努力完成工作,F(xiàn)在基本上已經(jīng)完成了,但是也有很多問題。為此,我需要在工作中多注意一些細(xì)節(jié),讓工作更細(xì)致!只有這樣,我們才能更好地完成工作。
三個(gè)月的學(xué)習(xí)似乎比三年的大學(xué)生活還要多。但即使我已經(jīng)轉(zhuǎn)正,我也不會(huì)放松自己。為了理想的未來,我會(huì)更好!
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
前臺(tái)文員是一份很考驗(yàn)語言技巧以及接待能力的工作,在前臺(tái)文員工作的這段時(shí)間里,我已經(jīng)充分的體驗(yàn)和感受到了這些,前臺(tái)文員是顧客了解公司的一個(gè)重要的窗口。在公司的前臺(tái)文員這個(gè)崗位上,我用自己的實(shí)力和能力證明了我有資格繼續(xù)在這個(gè)崗位工作下去。為了以后我的工作也會(huì)像試用期這段時(shí)間里這樣的為工作費(fèi)心,我要對(duì)一小段時(shí)間里的工作進(jìn)行一個(gè)有價(jià)值的工作總結(jié),希望以后也會(huì)在前臺(tái)這個(gè)崗位上繼續(xù)散發(fā)自己的光與熱。
前臺(tái)文員是一個(gè)很考驗(yàn)心理承受力的工作。作為一名前臺(tái)文員我們必須放正自己的心態(tài),提高自己的心理承受力。在前臺(tái)作為一名文員,我們不僅要在第一時(shí)間里給來公司資詢的顧客提供咨詢的相關(guān)信息,這是我們面對(duì)客人是不能太緊張,要從容談定為顧客的疑難進(jìn)行解答,如果這個(gè)時(shí)候緊張的話,不僅會(huì)讓顧客質(zhì)疑我們的工作能力和接待水平,這就等于是在質(zhì)疑我們公司的能力,還會(huì)有可能給客人提供的信息出現(xiàn)錯(cuò)誤,給客人提供錯(cuò)誤的資訊信息,這樣會(huì)給客人帶來相應(yīng)的麻煩,從而降低我們公司在顧客心中的信任度。
其次在前臺(tái)我們經(jīng)常會(huì)做一些客戶投訴的事情,或則接聽客人投訴的電話。這時(shí)客人會(huì)把我們當(dāng)成他們情緒的垃圾桶,語氣態(tài)度不會(huì)很好。但是作為公司的前臺(tái)文員,卻不能流露出對(duì)顧客的不滿,因?yàn)榇擞H和一直是我們前臺(tái)文員服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),這也很考驗(yàn)自己的心理承受能力。然而這個(gè)時(shí)候作為前臺(tái)文員最重要的是將這些消極負(fù)面情緒消化掉,不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活,這一點(diǎn)是很難做到的,我也是在前臺(tái)文員中對(duì)自己的心理干預(yù)了很久一段時(shí)間,才逐漸適應(yīng)這種情況,并且現(xiàn)在做的很好。不僅能夠及時(shí)解決客人投訴的問題,也不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而影響到自己工作狀態(tài)。
當(dāng)然在前臺(tái)文員的工作中,我以前的'工作中還存在著一些可以做的更好的地方。比如我不會(huì)特別注意前臺(tái)接待處的整理工作,在前臺(tái)工作時(shí),有些文件或者資料總是要找一段時(shí)間,沒有很好對(duì)其進(jìn)行整理歸納,這樣在工作中會(huì)耽誤我們的工作,不僅浪費(fèi)了時(shí)間,也會(huì)給顧客留下壞影響。在此,我也不會(huì)注意前臺(tái)接待處物品的擺放,經(jīng)常給別人一種雜亂的感覺,前臺(tái)是公司的臉面,是公司整體形象的重要體現(xiàn)處之一。
在前臺(tái)文員的工作中,工作能力是很重要的,但是比它更重要的是一個(gè)不斷對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié),不斷進(jìn)步的工作態(tài)度。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
試用期的這段時(shí)間我將自己完全的放在工作上,每天都將領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作完成得比較好,更是讓自己不斷去向其他的同事學(xué)習(xí),多讀觀察他們的工作。從開始工作到現(xiàn)在,我的每一點(diǎn)成長(zhǎng)都是較為明顯的,更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上有極大的進(jìn)步,而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互融合,讓自己在工作的過程中更加能夠有所收獲。
這樣幾個(gè)月的'時(shí)間我基本將行政的工作都已經(jīng)熟練的掌握了,就算身邊沒有同事在,我也是可以輕松的應(yīng)對(duì),再加上自己平時(shí)在工作上對(duì)自己的總結(jié)分析,我差不多是可以將這份工作完成得更好,更是還總結(jié)出了一些在面對(duì)工作上的小技巧。畢竟行政文員的工作總的來說都是極為瑣碎的事情,在做起事來沒有太多的連貫性,是需要自己對(duì)自己有一個(gè)規(guī)劃,能夠去較為輕松的面對(duì)。也正好是這些我總結(jié)出來的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好,或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長(zhǎng),才讓我有機(jī)會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)從而轉(zhuǎn)為正式員工。所以我現(xiàn)在收獲到的一切都是與我的努力分不開的。而現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我更是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,更是不能讓領(lǐng)導(dǎo)后悔,所以我必須要更加努力才行,更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績(jī)。
之前的我一直是以盡快轉(zhuǎn)正為自己努力的目標(biāo),現(xiàn)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,那我就更應(yīng)該設(shè)定一個(gè)新的目標(biāo),這樣才能讓我在接下來的時(shí)光更有奮斗勁兒,更愿意付出自己的一切。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定我更是不能做出一些違背之事,更應(yīng)該將心思的用于工作,將自己的那份對(duì)公祖的責(zé)任心拿出來擺放在我的眼前,這樣我便是可以更好的去工作。我相信對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我來說,有很多的東西都是需要我去慢慢適應(yīng)的,甚至有更多的知識(shí)都等著我去學(xué)習(xí)掌握。要想更好的在行政的崗位上過好自己的工作,我也是需要多多不斷地提升自己。
這次之后,我對(duì)于堅(jiān)守在這份工作的信心又強(qiáng)了一點(diǎn),畢竟我堅(jiān)信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好,并且我還懷抱著一顆愿意在這個(gè)崗位上不斷提升自我的心。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
作為公司的行政文員,實(shí)習(xí)以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這段時(shí)間的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;
每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
到公司工作,不覺已經(jīng)工作了x個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我x個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1.耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;
工作證制作;
中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2.積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來,完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)x個(gè)月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
身為文員的這些日子,我個(gè)人更是感覺到這份工作非常的容易上手,并且我也是有很努力的讓自己在工作期間去做好每一件事情,當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來說也是非常的開心與幸福。馬上就該到轉(zhuǎn)正的時(shí)刻了,這么久的時(shí)間也是讓我感覺到自己有很大的成長(zhǎng),于是我便對(duì)這些地方都簡(jiǎn)單總結(jié)了一下。
一、個(gè)人能力的提升
在這段工作期間我也是非常努力的提升自我,并且盡力讓自己在工作上去慢慢提高,當(dāng)然對(duì)于我自己的工作更是有慢慢去成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。從現(xiàn)在已經(jīng)完成的這些工作上我感覺到我個(gè)人也是變化了很多,從一個(gè)對(duì)現(xiàn)在的工作完全不會(huì)的情況下變得可以將現(xiàn)在的工作做到較為完好,也算是非常的不錯(cuò)了,這也表明了我個(gè)人的成長(zhǎng)。在工作上我學(xué)會(huì)的東西真的是非常的多,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我也是十分努力的在完成,那些自己存在著不懂,或是有些問題的地方更是有慢慢去學(xué)習(xí),讓自己變得在工作上更加的熟練,F(xiàn)在我基本上能夠?qū)⒏黜?xiàng)任務(wù)都完成好,并且還算是比較高效率的,我也是對(duì)自己想了很多,當(dāng)然更是有努力讓自己各方面都得到提升。
二、與同事之間的相處
從這方面來講,我也還算是做的比較不錯(cuò)的,當(dāng)然我個(gè)人在這上面的也是做出了非常多的努力。自己也是經(jīng)常向周圍的同事去請(qǐng)教問題,并且盡量將自己能夠完成好的方面都做好,并且自己也慢慢在這樣的工作環(huán)境中適應(yīng)了,可以較好地展開自己的工作,并且更是可以與各位同事做到友好的相處,從這一點(diǎn)上就更是應(yīng)該要盡可能的相互幫助,以求得更好的工作狀態(tài)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
現(xiàn)在也是在這份工作上有較長(zhǎng)的一段時(shí)間,但是在一些任務(wù)上還是存在著一定的疏漏,沒有辦法真正的做到將工作都做到完好。也就是說我還有較大的空間去成長(zhǎng),并且我還需要努力的方面是非常多的,F(xiàn)在我更是應(yīng)該在一些工作技能上做一些提升,讓自己可以在完成工作上有更好的效率,并且有一定的準(zhǔn)確性。當(dāng)然自己平時(shí)也是應(yīng)該要多多對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),這樣才能夠更好的展開和完成我個(gè)人的工作。我也非常的相信自己是能夠在下一階段的工作中找尋到自己真正想要的,并且能夠做好自己每一步的工作。
下一階段的我必定是會(huì)比前階段更加的投入,更加努力地將個(gè)人的工作做好,同時(shí)也是非常的期待自己在這份工作上的會(huì)取得的成績(jī),我相信定是不會(huì)差的。
經(jīng)過這x個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我x月來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度
適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和x位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作
1、出勤方面,每天都能提前xx分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等;
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;
收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的.公文處理事情;
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期x把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找;
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù);
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己
時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平;
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反;
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事;
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;
在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果;
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,x個(gè)月內(nèi)在我們x個(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的x個(gè)月里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:
1。認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2。做好每月的考勤工作;
3。做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;
4。做好公司的檔案管理工作;
5。做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6。協(xié)助做好招聘工作;
7。完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。
今后的`日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí),更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)。3個(gè)月以來,在行政前臺(tái)這一崗位上,我完成了多項(xiàng)工作事件,但主要工作總結(jié)如下:
一、前臺(tái)行政事務(wù)方面工作
1。轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
2。接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門。
3。辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。
4。打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5。監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6。公司通訊錄的定時(shí)更新。
7。訂購(gòu)日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。
8。及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品。
9。維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。
10。完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作
1。平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時(shí)查詢賬目金額。
2。準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用,及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金額,確保月底賬目清楚,及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù),需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
3。訂購(gòu)機(jī)票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票,為出差員工訂購(gòu)機(jī)票。等出差員工回來后,為其報(bào)銷機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購(gòu)。
三、水果時(shí)間與考勤方面工作
1。每?jī)芍芘e行一次水果時(shí)間,主要由我負(fù)責(zé)水果的購(gòu)買、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作。
2。每天都需登記考勤,每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
四、人事行政方面工作
1。預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的'面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2。入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如:發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無論對(duì)于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯(cuò),這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
時(shí)間的流逝讓我通過自身的努力從而能夠嫻熟地處理行政工作中的各項(xiàng)任務(wù),期間公司領(lǐng)導(dǎo)的支持以及部門同事對(duì)自己的鼓勵(lì)讓我減少了許多壓力,也正因?yàn)槿绱水?dāng)我獲知自己得以轉(zhuǎn)正的信息以后自然是欣喜異常,為了回報(bào)這份期待應(yīng)當(dāng)在后續(xù)的行政工作中更加努力些才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)更加信任自己,所以我總結(jié)了這段時(shí)間完成的行政工作以便于改進(jìn)自身存在的缺陷。
看似繁瑣的行政工作讓我在入職之初感到十分難以處理,主要還是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)對(duì)于欠缺經(jīng)驗(yàn)的我來說難以做到令人滿意的程度,所以我便請(qǐng)教了行政部門的同事從而了解到許多工作的技巧以及部門的規(guī)定,事實(shí)上只要遵循著行政部門的規(guī)定并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的指示還是能夠很好地適應(yīng)這份工作的,因此在我適應(yīng)工作環(huán)境以后便為了自身能力的提升而不斷努力著,考慮到我在工作效率方面的處理速度并不高從而承擔(dān)了更多基礎(chǔ)性的任務(wù),盡管想要在基礎(chǔ)性的行政工作中取得較大的成就比較困難卻能通過不斷的磨礪積累經(jīng)驗(yàn)。
能夠秉承穩(wěn)重的作風(fēng)對(duì)待行政工作從而在細(xì)節(jié)方面處理得很好,也許是入職時(shí)間不長(zhǎng)導(dǎo)致我有些擔(dān)心自己在行政工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的緣故,因此我在完成行政工作的同時(shí)寧愿在效率方面有所降低也不愿出現(xiàn)疏忽之處,無論是領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的細(xì)節(jié)還是更為繁瑣的行政工作都能夠在自己的處理下完成得很好,另外讓我比較在意的是部門領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)囑咐自己加強(qiáng)綜合素質(zhì)的.提升,基于這類目的讓我在完成行政工作的同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)與其他部門間的交流,通過相互間的探討與學(xué)習(xí)讓我對(duì)行政工作的職業(yè)晉升有了更多的了解。
為了在學(xué)習(xí)進(jìn)度方面有所提升讓我在完成行政工作的同時(shí)也會(huì)參考其他同事的做法,尤其是當(dāng)前階段自己在行政工作中欠缺經(jīng)驗(yàn)的情況下更要懂得通過相互間的學(xué)習(xí)來提升能力,無論是部門同事在日常工作中的做法還是網(wǎng)絡(luò)教程中提到的部分都值得自己去重視,關(guān)鍵的還是要重視領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)并通過自身的努力達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)才行,因此我能夠在行政工作中找準(zhǔn)自身努力的方向并通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)進(jìn)步了不少。
行政工作中的努力應(yīng)當(dāng)持之以恒才能夠通過總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)獲得相應(yīng)的成長(zhǎng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任也應(yīng)該在行政工作中有所作為才行,因此我會(huì)在以后的行政工作中投入更多的精力以便于獲得能力的提升。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
xx月我來到我們公司,成為了一名行政文員,開始了我的兩個(gè)月的試用期,到現(xiàn)在,隨著日月的更替、工作的交接,不知不覺地就過去了兩個(gè)月的時(shí)間。在這兩個(gè)月的時(shí)間,我從一名崗位新手變成了能夠獨(dú)立完成相關(guān)工作的普通行政文員了。這兩個(gè)月里面,我通過大家的照顧和幫助,以及自己的不懈奮斗、積極請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí),終于很圓滿地完成了試用期里面的工作,到今天,我終于轉(zhuǎn)正為正式員工了。為了能夠在后面的工作中能夠用更強(qiáng)的能力去完成各縣工作,所以我將這兩個(gè)月我在行政文員試用崗位上接觸到工作總結(jié)一下,讓自己對(duì)自己的情況有一個(gè)更加清楚、全面的認(rèn)識(shí)。
一、主要接觸到的工作
1、因?yàn)檫是一名新員工,大家也不了解我的具體工作能力,所以剛開始的時(shí)候我的主要工作就是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各種表格和文檔,還有就是當(dāng)各個(gè)部門同事需要打印、復(fù)印文件的時(shí)候,我?guī)退麄兇蛴、?fù)印好所有的文件,然后分門別類的給他們裝訂保管好,等著他們來拿,當(dāng)有的同時(shí)需要的時(shí)候我還會(huì)直接給他們送過去。
2、公司并沒有配備后勤部門,所以這些工作的都是交給我們行政部門來弄的,公司組長(zhǎng)有時(shí)候就會(huì)帶著我出去采購(gòu)這些辦公室物品,然后我就協(xié)助其他的同事將這些物品發(fā)放到各個(gè)部門同事的手中。還設(shè)有就是各個(gè)部門有損壞和使用期到來的時(shí)候,我們也要做好登記,然后跟換或者聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行檢修。
3、跟著行政部的同事,將每個(gè)月、每個(gè)季度甚至是過去一年的工作情況制作成檔案,然后將他們做好裝訂和分類,方便后續(xù)需要的時(shí)候進(jìn)行查閱。
二、進(jìn)步情況
1、讓我對(duì)我們公司里面行政文員所需的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),讓我知道了身為一名員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和思想,要有一定的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、行政文員的工作應(yīng)該是一個(gè)公司需要與各個(gè)部門打交道的一個(gè)崗位了,所以這段時(shí)間的.工作,讓我與各個(gè)部門的人都快混熟了,所以與公司的相處進(jìn)展的非常不錯(cuò),讓我在人際交往上面有很大的進(jìn)步。
三、不足的地方
1、工作能力還是有很多的不足,我還需要進(jìn)一步的鍛煉,繼續(xù)與請(qǐng)他的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
2、工作意識(shí)還有待提高,經(jīng)常都是別人分配任務(wù)給我我再去做,自己不能夠獨(dú)立找到事情去做。
四、總結(jié)
在后面的工作當(dāng)中,我仍舊會(huì)用十二分的力氣去完成所有交代給我的工作,我還會(huì)努力向前輩們學(xué)習(xí)如何獨(dú)立地完成工作!
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
到公司工作,不覺已經(jīng)工作了x個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面在工作初期
我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作
1。耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2。積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來,完成了近20xx年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼加入公司這個(gè)大家庭已有三月有余。在公司的這些日子是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,為我的人生譜寫了一曲精彩而美好的篇章。
初到公司,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但在公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化中,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的崗位是xxxx,xx方面的這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)也有些差別,所以剛開始非常擔(dān)心怎樣做好自己的本職工作,這段時(shí)間內(nèi),在經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和細(xì)心指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),也漸漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。我知道只有嚴(yán)格要求自己,不斷努力學(xué)習(xí)、擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍,才能讓自己在工作上有更大的進(jìn)步,才能提高自己工作的效率。我相信憑著樂觀上進(jìn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取和認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在今后的'工作中我一定可以更好更高效的完成自己的工作任務(wù),對(duì)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我深知,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求,崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔,來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò),只有認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此,我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作作為自己最核心的任務(wù),無論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,不打半點(diǎn)折扣。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,全力以赴貫徹執(zhí)行,又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動(dòng)上手、熟悉情況,又努力發(fā)揮好自己在團(tuán)隊(duì)中的輔助、協(xié)調(diào)、綜合作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體合力的發(fā)揮。我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高工作效率的緊迫性,為此我努力讓自己做到一下三點(diǎn),一是端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法,擴(kuò)大學(xué)習(xí)的范圍;二是不懂就問、虛心求教,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的分析問題和解決問題的好方法;三是注重動(dòng)手能力,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中查找自己的不足,努力提高自己的解決問題能力,克服以前的那種淺嘗輒止、一知半解的習(xí)慣。
總的來說,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不多,能力還有欠缺,離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,在今后的工作中我會(huì)更加的努力,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的能力,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)做好本職工作,讓公司和領(lǐng)導(dǎo)滿意,為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為今后更好的為公司奉獻(xiàn)自己,特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以審核。
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