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公司行政后勤工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的公司行政后勤工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司行政后勤工作總結(jié)1
大廳共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%；收費(fèi)311萬(wàn)元�，F(xiàn)將半年工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、上半年工作基本情景
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步理清工作思路
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：
1、工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。
2、工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái)，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3、工作主角：
一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員；
二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員；
三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。
4、工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5、主要工作資料：
一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái)；
二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。
6、六條工作措施：
一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律；
二是規(guī)范工作著裝；
三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)；
四是改善審批方式；
五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；
六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情景，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：
1、強(qiáng)化了《區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》（沙府發(fā)[20xx]121號(hào)文）“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求；
2、細(xì)化了月度“流動(dòng)禮貌窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度；
3、考核的形式從以前扣錢(qián)（凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)取性。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；
二是添置了背景音樂(lè)設(shè)備，堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和廣播一些溫馨提示，及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；
三是開(kāi)展午時(shí)一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。
四是改造衛(wèi)生間、開(kāi)水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺(tái)的'功能更完善；
五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性；
六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，履行四條職責(zé)：
一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員；
二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員；
三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員；
四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。
值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、供給服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹(shù)立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。大廳構(gòu)成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情景下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并爭(zhēng)取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或爭(zhēng)取作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員爭(zhēng)取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號(hào)召；“錢(qián)物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè)，共15人次。
�。ㄎ澹┎粩喔纳茖徟⻊�(wù)方式
今年上半年，大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》（市政府190號(hào)令）的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳爭(zhēng)取準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會(huì)，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”。目前，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門(mén)項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象；
二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距；
三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算
1、繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門(mén)的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù)。
2、繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí)，加大工作力度，清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已經(jīng)過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查，其他部門(mén)再重復(fù)收取的材料；堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的、人為加上的要件；精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3、繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、職責(zé)追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4、擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問(wèn)題。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要經(jīng)過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
公司行政后勤工作總結(jié)2
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取
本學(xué)期根據(jù)校本培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了校本培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)研究相結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大教師的責(zé)任意識(shí)，把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作的出發(fā)點(diǎn)，提高了教師的師德修養(yǎng)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
我們還組織教師學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和精神，充分發(fā)揮職能部門(mén)指導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，利用校園網(wǎng)、校報(bào)給教師提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使教師的教學(xué)觀念進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變。本學(xué)期教師所寫(xiě)的“三我”文章論文等發(fā)表或獲獎(jiǎng)達(dá)十余次。我校的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)還在全市交流，并得到領(lǐng)導(dǎo)同行的一致好評(píng)。
二、以創(chuàng)建為契機(jī)進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高
本學(xué)期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作，分別是“江蘇省藝術(shù)教育特色學(xué)�！保版�(zhèn)江市德育工作先進(jìn)學(xué)�！�，我處以此為契機(jī)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》廣泛開(kāi)展了誠(chéng)信教育、文明禮貌教育，互助合作教育等一系列活動(dòng)，通過(guò)做好班主任工作的檢查考核，認(rèn)真落實(shí)德育常規(guī)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，重視德育課題研究等一系列有效措施，努力提高我校學(xué)生的全面素質(zhì)。
1、開(kāi)展了“民族精神代代傳”主題活動(dòng)，通過(guò)詩(shī)歌評(píng)選，推薦小標(biāo)兵、主題隊(duì)會(huì)、板報(bào)展覽等活動(dòng)，使每個(gè)隊(duì)員感受民族精神的偉大力量，體驗(yàn)民族精神的時(shí)代內(nèi)涵，大大激勵(lì)隊(duì)員奮發(fā)向上的信心和決心。
2、積極開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)師生法制教育，本學(xué)期我校著重抓好班主任隊(duì)伍的建設(shè)，完善班主任工作考核機(jī)制，多次召開(kāi)班主任會(huì)議，強(qiáng)化班主任隊(duì)伍的建設(shè)，完善班主任工作月檢查的力度和效度，每月召開(kāi)一次例行校會(huì)，充分發(fā)揮晨會(huì)課的育人功能，采用多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育、健康教育，環(huán)境教育等。
3、加強(qiáng)心理咨詢室的建設(shè)工作，本學(xué)期我校組織老師們分批進(jìn)行了心理健康教育的宣講工作，完善了我校的心理咨詢室，制訂了學(xué)困生、暫差生幫扶措施，做好后進(jìn)生、特殊學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。
4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)和豐富了學(xué)校的校園文化建設(shè)，做到櫥窗、畫(huà)廊、板報(bào)及時(shí)更新，充分發(fā)揮其教育人的作用。
三、課堂教改，注重實(shí)效，進(jìn)一步提高課改實(shí)施水平。
每學(xué)期教導(dǎo)處以教科研為龍頭，繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，推進(jìn)素質(zhì)教育”為主題的系列課堂教改活動(dòng)，通過(guò)“牢牢抓住科研先導(dǎo)，著力打造優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，不斷探索師生的評(píng)價(jià)改革”幾方面工作，不斷提高我校課程實(shí)施的水平
1、牢牢抓住科研先導(dǎo)，開(kāi)展一系列教學(xué)活動(dòng)
繼續(xù)以科研為先導(dǎo)，依托課程改革，開(kāi)展了形式多樣的教科研活動(dòng)。
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，正確把握新課程的理念，盡快地掌握研究的方法。
(2)積極開(kāi)展教研組、備課組活動(dòng)，本學(xué)期共三次舉行了全鎮(zhèn)教研活動(dòng)，每周進(jìn)行一次備課組活動(dòng)，各學(xué)科通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論、交流運(yùn)用和反思，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
(3)多次舉行論文案例等評(píng)選，本學(xué)期我校共有近50篇論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
(4)課題研究為先導(dǎo)，將課題研究與課堂教學(xué)結(jié)合，理論與實(shí)踐結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐驗(yàn)證理論。本學(xué)期我校共有7個(gè)課題，每個(gè)課題負(fù)責(zé)人相應(yīng)地定期召開(kāi)課題組成員會(huì)議，共同探索探討課題研究中出現(xiàn)的問(wèn)題。我校的.語(yǔ)文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個(gè)月交一次教科研日記，每月交一次小結(jié)，每學(xué)期交一次案例評(píng)選這些舉措既保證了課題研究的順利進(jìn)行，又促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。本學(xué)期有六十余人次參加各級(jí)論文評(píng)比獲一、二、三等獎(jiǎng)，有十余人次論文發(fā)表在省、市級(jí)刊物。
2、著力打造一支優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變(加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)，促進(jìn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)課改實(shí)踐指導(dǎo)，促使教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變)和“一個(gè)發(fā)展”(領(lǐng)導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展)。本學(xué)期我們組織教師開(kāi)展了青年教師教學(xué)競(jìng)賽、徒弟匯報(bào)課，課堂教學(xué)論壇，教學(xué)基本功競(jìng)賽等豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)教師提高認(rèn)識(shí)，并以此指導(dǎo)自己的教育工作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，本學(xué)期初，我校就制訂學(xué)校教師分批、分級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)，建立了促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的有效機(jī)制，一學(xué)期來(lái)教師們的教學(xué)水平有了明顯提高，本學(xué)期共有十余人次在省、市級(jí)各類(lèi)課堂教學(xué)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，并有近7位老師對(duì)外講座、上課，拜師結(jié)隊(duì)工作有了初步成效，一些教學(xué)新秀脫穎而出。
3、繼續(xù)探索師生的評(píng)價(jià)改革
不斷完善了以《學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè)》為載體的學(xué)生的評(píng)價(jià)，積累了以往學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)，把工作做在平時(shí)，使學(xué)生評(píng)價(jià)真正符合新課標(biāo)精神。
公司行政后勤工作總結(jié)3
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)”，時(shí)間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作取得成績(jī)
1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理工作。20xx年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》，并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并于9月召開(kāi)了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì)，就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，起到了很好的借鑒作用。
2、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自20xx年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí)，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達(dá)能力。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查，對(duì)華東局適用的19個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)存在的問(wèn)題，于20xx年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對(duì)存在的問(wèn)題高度重視，積極整改，及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20xx年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》。通過(guò)此次審計(jì)局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的`工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
三、今后工作目標(biāo)
在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，孔子說(shuō)過(guò)：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣!”我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
公司行政后勤工作總結(jié)4
20xx年，是我參加政治學(xué)習(xí)最多，接受廉政教育比較集中的一年。一年來(lái)我努力學(xué)習(xí)黨組政紀(jì)和相關(guān)法規(guī)知識(shí)。堅(jiān)持按照黨員干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并堅(jiān)持公開(kāi)透明的辦事風(fēng)格，自覺(jué)接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，組織分管部門(mén)開(kāi)展廉政勤政建設(shè)。一年來(lái)，我和分管的部門(mén)沒(méi)有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀(jì)政紀(jì)的事情。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車(chē)，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站，每到達(dá)一個(gè)驛站，就意味著一個(gè)新的征程，每路過(guò)一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的財(cái)富�；仡欉@半年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始，從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到熟；這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培！
首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講，如果說(shuō)從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程！最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎么樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，俗話說(shuō)，隔行如隔山�。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購(gòu)，要把這個(gè)工作完成覺(jué)得是件很容易的事，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：
來(lái)到公司工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中，經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)�？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理。
1、具體來(lái)文處理的程序。每天把來(lái)自集團(tuán)及各部門(mén)的文件分類(lèi)及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過(guò)實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格，使來(lái)文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門(mén)的.發(fā)文匯集到辦公室時(shí)，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
(二)信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對(duì)各部門(mén)上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門(mén)進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我樂(lè)于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門(mén)整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會(huì)議上，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開(kāi)，較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來(lái)，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，我會(huì)努力把工作做好！工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無(wú)論我們?cè)谀囊粋�(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1. 加強(qiáng)與同事的勾通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2.從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過(guò)努力工作改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！
3.從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。作為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
4.業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要始終堅(jiān)持多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做的方針！不斷提記自身的工作能力和工作效率。
5.鍛煉膽識(shí)和毅力，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時(shí)，努力加強(qiáng)各方面的能力的鍛煉！學(xué)會(huì)做實(shí)事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會(huì)更好！隨著對(duì)工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂(lè)地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)！
以上有不足之處，特別是對(duì)我個(gè)人的缺點(diǎn)和不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)批評(píng)指正。
本學(xué)期，在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績(jī)。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)，為確保2月26日能正常開(kāi)學(xué)，我們提前三天到新華書(shū)店搬運(yùn)教材，并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開(kāi)學(xué)前幾天，主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門(mén)窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修，及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，工資與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明。通過(guò)一學(xué)期的運(yùn)轉(zhuǎn)，情況良好，質(zhì)量提高了，安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。根據(jù)上級(jí)的要求，對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整，落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。總務(wù)處重點(diǎn)抓，配備的專職倉(cāng)庫(kù)保管員，單獨(dú)建帳，做到購(gòu)菜二人以上，操作人員不購(gòu)菜，實(shí)行驗(yàn)收制度，不驗(yàn)收不入庫(kù)，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期，我們對(duì)學(xué)校的電路實(shí)行了改造，效果明顯，原來(lái)每?jī)稍碌碾娰M(fèi)要五、六千元，現(xiàn)在的電費(fèi)也只有三、四千元。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見(jiàn)，要求全校師生要愛(ài)護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點(diǎn)供應(yīng)，確保食品安全衛(wèi)生。每月召開(kāi)一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，并形成會(huì)議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營(yíng)養(yǎng)搭配得當(dāng)，堅(jiān)持每周菜譜審核制。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)到后勤人員，及時(shí)整改。加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門(mén)衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門(mén)衛(wèi)安全責(zé)任書(shū)，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng)，做到了來(lái)客登記，熱情接待，嚴(yán)把校門(mén)安全第一關(guān)。
5、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載，按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明，實(shí)行四堅(jiān)持：堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，不搭車(chē)收費(fèi)，多退少補(bǔ)，所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶；堅(jiān)持一支筆，收支兩條線，精打細(xì)算，做到先請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi)，先批準(zhǔn)再報(bào)支，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布；堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范，分類(lèi)分項(xiàng)，一級(jí)明細(xì)，匯總無(wú)訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng)，從物力、人力、財(cái)力上給予支持，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理，對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤(pán)查、登記造冊(cè)。
公司行政后勤工作總結(jié)5
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)狀況：根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過(guò)程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，透過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的.實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類(lèi)行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
公司行政后勤工作總結(jié)6
**年，行政后勤部在董事會(huì)、行政中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的支持配合下，緊緊圍繞“節(jié)約成本、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、安全高效”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升行政后勤部的服務(wù)管理水平，較好地完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、安全保衛(wèi)工作方面。
行政后勤部本著嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)的工作態(tài)度，始終把公司安全工作放在首位，并常抓不懈。**年，我部加強(qiáng)對(duì)公司各廠保安人員的培訓(xùn)和管理，主要工作如下：
1、健全保衛(wèi)工作責(zé)任制，不間斷安排保安人員開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防事故”的安全檢查。對(duì)保安人員實(shí)行獎(jiǎng)罰分明，公平公正管理對(duì)待。**年因工作積極負(fù)責(zé)，對(duì)突發(fā)性事件處理及時(shí)，獲得公司嘉獎(jiǎng)的保安員有：ｘｘｘｘ等。
2、強(qiáng)化保安日常訓(xùn)練，對(duì)保安人員定期進(jìn)行交通崗指揮手勢(shì)訓(xùn)練。我部采取以老帶新的訓(xùn)練方式，保證指揮動(dòng)作人人都會(huì)，強(qiáng)化保安自身業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提升了保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)、強(qiáng)化保安巡查管理。
針對(duì)ｘｘ分廠周邊環(huán)境復(fù)雜、治安差的問(wèn)題，我部門(mén)對(duì)ｘｘ分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網(wǎng)的保護(hù)方式，進(jìn)一步減少了ｘｘ分廠的財(cái)物損失。**年，ｘｘ分廠共發(fā)生3次外盜事件。此外，ｘｘ分廠和總廠因保安巡查管理到位，今年未發(fā)生外盜事件，只抓獲用個(gè)別員工小偷小摸違規(guī)事件3起，收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊，處理違規(guī)員工3名。
4、加強(qiáng)人員進(jìn)出登記、物品放行管理，開(kāi)展宿舍物品清查活動(dòng)。
**年，我部嚴(yán)格執(zhí)行公司人員進(jìn)出登記及物品放行管理制度，規(guī)范公司人和物的進(jìn)出管理，保證公司各種財(cái)產(chǎn)不受損失。4月份，我部更組織保安隊(duì)，聯(lián)合采購(gòu)部、物料部對(duì)公司三廠員工宿舍同時(shí)開(kāi)展了物品清查活動(dòng)。收回公司物資一批，其中包括：地拖線2條、線卷3個(gè)、舊款抱枕5個(gè)、舊款樣品椅1張，處理違規(guī)員工12人。
二、消防管理方面。
消防安全重于泰山，我部始終貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”，時(shí)刻繃緊安全這根弦。**年我部主要對(duì)以下幾面開(kāi)展消防管理工作：
1、每周煙火檢查。
各廠保安隊(duì)每周不定期對(duì)員工進(jìn)行煙火檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，今年三廠有違反公司煙火管理?xiàng)l例的員工、外包單位工作人員共28人，總罰款額達(dá)4200元。盡管煙火檢查活動(dòng)，管理范圍較小，但對(duì)嚴(yán)明公司煙火管理的態(tài)度，卻發(fā)揮了非常大的促進(jìn)作用。
2、專項(xiàng)安全培訓(xùn)活動(dòng)。
**年，我部組織公司各廠員工開(kāi)展不同類(lèi)型的專項(xiàng)性安全培訓(xùn)共有3次。培訓(xùn)工作采用了身邊真實(shí)事例講解（聚富發(fā)泡廠火災(zāi)事件、臺(tái)升廠及ｘｘ分廠小范圍冒煙、起火等）、常識(shí)性試題考核和實(shí)地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實(shí)用性培訓(xùn)方式。將消防培訓(xùn)工作貫穿于實(shí)踐，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。經(jīng)幾次培訓(xùn)組織，員工們安全意識(shí)相比以往有了較大提升，班組長(zhǎng)反映較好，基本達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
3、專項(xiàng)性安全檢查活動(dòng)。
**年，我部組織人員對(duì)公司三廠和ｘｘ共開(kāi)展了4次大范圍的專項(xiàng)性安全檢查活動(dòng)，做到了每季度一次大檢查。每次活動(dòng)的小組成員均能做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方，檢查過(guò)程分工細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)4次專項(xiàng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項(xiàng)。在每次的檢查結(jié)束后，安全小組都對(duì)存在隱患的單位發(fā)出整改通知書(shū)并限期整改。根據(jù)檢查結(jié)果，公司4月份還對(duì)安全管理不足的ｘｘ作出了1000元罰款處理。通過(guò)這些專項(xiàng)檢查，各廠的安全管理工作日趨完善、違規(guī)違紀(jì)情況越來(lái)越少，安全管理成績(jī)顯著。
4、加強(qiáng)垃圾分類(lèi)處理，杜絕擦色布自燃事故。
**年，我部加強(qiáng)對(duì)各廠垃圾處理的監(jiān)管力度，不定期對(duì)垃圾處理區(qū)、擦色布處理池進(jìn)行抽查管理。今年共發(fā)現(xiàn)未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起；因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起，處罰直接負(fù)責(zé)人2次。
5、接待政府安監(jiān)等部門(mén)專項(xiàng)檢查，配合整改安全隱患。
**年，我部接待ｘｘ部門(mén)來(lái)訪檢查有20余次。積極配合整改消防、環(huán)保隱患30余項(xiàng)。政府各監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚(yáng)。
三、工傷管理方面。
**年，我部接報(bào)工傷事故1000元以上的合計(jì)26起（ｘｘ分廠15起，ｘｘ廠4起，ｘｘ分廠7起），達(dá)傷殘等級(jí)的共15人（七級(jí)1人，九級(jí)1人，十級(jí)9人）。
今年，我部特別重視工傷事故的控制和預(yù)防措施的改進(jìn)。經(jīng)開(kāi)展多次的專項(xiàng)安全培訓(xùn)后，各部門(mén)人員安全意識(shí)較以往有了極大的提升。今年ｘｘ分廠在事故總量（1000元以上）及達(dá)傷殘等級(jí)人員總量上，比去年分別降低了46、4%和28、5%（去年1000以上的28起，達(dá)傷殘等級(jí)的14人）。
**上半年，我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法，并多次找各廠的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、部門(mén)主管和經(jīng)理，進(jìn)行調(diào)查探討。最后，把工傷管理實(shí)現(xiàn)為可量化的控制方案，并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》。新規(guī)定實(shí)行以后，各部門(mén)為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合，并想盡辦法。自8月以來(lái)，我部也再?zèng)]受到班組負(fù)責(zé)任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息。
**年8月——12月ｘｘ分廠合計(jì)發(fā)生工傷事故17起，當(dāng)中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故，醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)只有7165、7元，相比20xx年同期的73499、66元，費(fèi)用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規(guī)定初顯成效。
**年度，我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起。涉及辦理傷殘補(bǔ)貼的有7人。對(duì)所有涉及傷殘補(bǔ)貼的離職人員，我部均依足公司規(guī)定，在員工提供齊全的《工傷認(rèn)定書(shū)》、《支付決定書(shū)》和《傷殘鑒定報(bào)告》后，與員工細(xì)心講解，并共同簽署《工傷處理協(xié)議書(shū)》，順利辦理離職補(bǔ)償手續(xù)。全年無(wú)發(fā)生因工傷而引起的勞動(dòng)糾紛。
四、機(jī)電管理方面。
**年，我部在機(jī)電管理重點(diǎn)工作主要體現(xiàn)在用電控制、熱水供應(yīng)、機(jī)器巡查保養(yǎng)及儀器送檢年審幾個(gè)方面。具體內(nèi)容如下：
1、用電供應(yīng)管理。
今年，全市繼續(xù)實(shí)行嚴(yán)格的錯(cuò)峰用電政策。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯(cuò)峰時(shí)間的用電通告。我部為保證公司生產(chǎn)正常運(yùn)作，不辭辛勞，多次造訪電力局并主動(dòng)爭(zhēng)取，大膽發(fā)言。為我司從用政策規(guī)定中的“開(kāi)五停二”爭(zhēng)取到“開(kāi)六停一”；從用政策規(guī)定中的“開(kāi)六停一”爭(zhēng)取到持續(xù)用電；從不規(guī)則的錯(cuò)峰時(shí)間，爭(zhēng)取到按規(guī)律安排車(chē)間停產(chǎn)調(diào)休。公司各廠全年用電暢順，較好地維持生產(chǎn)秩序。
2、熱水供應(yīng)控制。
今年，我部特別注重對(duì)公司熱水供應(yīng)的控制管理，時(shí)刻督促機(jī)電組人員注意熱水器材的檢修和保養(yǎng)工作。一年下來(lái)，我部在嚴(yán)格執(zhí)行分時(shí)段熱水供應(yīng)控制下，很好地保障了員工生活的熱水供應(yīng)。全年未接報(bào)關(guān)于此類(lèi)問(wèn)題的投訴。
3、機(jī)器保養(yǎng)，儀器送檢，特種作業(yè)上崗有證。
今年，機(jī)電組在嚴(yán)格做好每月一次的車(chē)間電器設(shè)備和機(jī)器設(shè)備檢查工作的同時(shí)，亦注重上報(bào)公司，提前做好各壓力容器、儀表器材、電梯及叉車(chē)的送檢報(bào)批手續(xù)。今年，我部經(jīng)公司批準(zhǔn)，分別對(duì)電工作業(yè)、車(chē)間電梯操作及化學(xué)品作業(yè)幾項(xiàng)特殊作業(yè)人員外派學(xué)習(xí)。較好地完成了特種作業(yè)人員持證上崗的工作安排。工商、質(zhì)檢、安監(jiān)等相關(guān)部門(mén)對(duì)我司儀器、叉車(chē)及特種作業(yè)證照齊全的工作情況給予了較好的評(píng)價(jià)。
五、后勤管理方面。
**年度，我部對(duì)后勤管理從“節(jié)約成本、提升服務(wù)”為主要出發(fā)點(diǎn)，綜合開(kāi)展各項(xiàng)事務(wù)，具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
1、把好食堂質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格控制成本及進(jìn)貨渠道。
今年，后勤部在進(jìn)一步精簡(jiǎn)人手的情況下，重視強(qiáng)化隊(duì)伍人員管理培訓(xùn)。進(jìn)一步激發(fā)了部門(mén)人員的工作熱情和精神干勁。同時(shí)，我部還每月安排后勤人員和相關(guān)人員盡力做好市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查分兩組進(jìn)行：一組負(fù)責(zé)肉類(lèi)價(jià)格調(diào)查，另一組負(fù)責(zé)蔬菜類(lèi)價(jià)格調(diào)查。經(jīng)調(diào)查匯總對(duì)比，我們?cè)僬蚁嚓P(guān)供應(yīng)商以我們的調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)則，作出適當(dāng)調(diào)整。全年各供菜情況相對(duì)和諧、要求嚴(yán)格，并保證所有供應(yīng)商的定價(jià)表均經(jīng)過(guò)四次嚴(yán)格審核，才實(shí)行落實(shí)。
為了降低成本，我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發(fā)采購(gòu)，調(diào)料（包括面食類(lèi)）全部到信立農(nóng)批調(diào)查價(jià)格后再進(jìn)行批發(fā)。**年，我部新的采購(gòu)方法徹底擺脫了二級(jí)供應(yīng)商價(jià)格控制的局面，基本上做到了最低成本運(yùn)作。
2、廣納員工建議，適時(shí)提高員工生活補(bǔ)貼和調(diào)整菜品供應(yīng)。
面對(duì)今年上半年物價(jià)的不穩(wěn)定，為更好地解決員工對(duì)生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整訴求。我部適時(shí)報(bào)告公司，并建議使用最少的費(fèi)用投入，合理地上調(diào)員工的生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。最后，較好地緩和了廣大員工的生活壓力，同時(shí)也充分展現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷。
此外，為滿足員工就餐的多樣化需求、積極改善飯?zhí)玫姆⻊?wù)質(zhì)量，后勤部更實(shí)行了做湯加豬油，每周提供一次免費(fèi)豬紅，夜宵供應(yīng)每天不同款，安排廚師培訓(xùn)學(xué)習(xí)新菜式等多樣改進(jìn)措施。各廠食堂不斷提升的服務(wù)質(zhì)量，得到員工們的充分肯定。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升。
3、改善廠區(qū)、辦公場(chǎng)所及員工宿舍的環(huán)境配套服務(wù)。
為給公司盡力營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的工作環(huán)境，后勤部加強(qiáng)了各項(xiàng)綠化工作。從去年ｘｘ分廠的綠化種植大力投入，到今年ｘｘ分廠綠化小型培植場(chǎng)的成型管理，以及總廠辦公樓前門(mén)和轉(zhuǎn)盤(pán)位置的'綠化改造，我部均投入了大量的精力與心思。
今年，后勤部還對(duì)總廠辦公樓1-3樓所有洗手間實(shí)行了改造，提高了放水口，并增設(shè)雙保險(xiǎn)衛(wèi)生紙裝置。元月，我部還安排后勤人員對(duì)總廠管理人員宿舍進(jìn)行重新粉刷，為總廠宿舍增添了新面貌。
此外，我部今年還下大氣力，對(duì)各廠員工宿舍增配了硬件設(shè)施。統(tǒng)一配置電視桌、小板凳、鞋架、提桶架、洗漱架、衛(wèi)生紙架和床與床之間的連接板等。同時(shí)，ｘｘ分廠還給每個(gè)房間贈(zèng)與一盤(pán)花。后勤部的貼心服務(wù)，極大改善了員工宿舍的整體環(huán)境，各員工對(duì)后勤部的周全服務(wù)大表贊許。在每周組織的宿舍評(píng)比活動(dòng)中，公司各員工積極配合，員工們的衛(wèi)生意識(shí)較以往有了明顯的改善。
4、善用公司資源，充分展現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷。
每年重大節(jié)日，后勤部都積極參與和籌劃公司禮品發(fā)放及員工聚餐活動(dòng)。今年，后勤部除順利策劃和組織以上活動(dòng)外，還在夏天總廠芒果成熟前，做好采摘工作，并按量發(fā)放給各廠。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實(shí)，充分展現(xiàn)了公司對(duì)員工的人文關(guān)懷。
六、行政綜合管理方面。
**年，我部對(duì)行政綜合管理只要集中在內(nèi)部隊(duì)伍管理能力提升和雜項(xiàng)事務(wù)細(xì)致處理上。主要體現(xiàn)在以下兩方面：
1、安排行管人員參加專項(xiàng)培訓(xùn)課程，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
今年，我部重視提高內(nèi)部隊(duì)伍綜合治理水平，安排相關(guān)人員外出參與初級(jí)注冊(cè)安全主任培訓(xùn)及再教育、保安隊(duì)長(zhǎng)資格培訓(xùn)及保全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員合計(jì)有10人，各參與人員均學(xué)有所成，并統(tǒng)一取得資格認(rèn)證。通過(guò)這些培訓(xùn)，從根本上提升了行政隊(duì)伍的綜合管理水平。此外，值得一提的是，新增的4名初級(jí)注冊(cè)安全中，有2名隸屬生產(chǎn)管理部門(mén)。他們的加入，進(jìn)一步增強(qiáng)了生產(chǎn)部與行政部開(kāi)展安全管理的工作默契，對(duì)往后安全管理工作順利開(kāi)展起到非常大的促進(jìn)作用。
2、公司紀(jì)律、制度的常規(guī)性維護(hù)及管理。
**年，我部處理各類(lèi)違反公司紀(jì)律和規(guī)定的行為合計(jì)60余起。其中，多為輕微觸犯公司條例的小案件。雖則如此，但我部對(duì)處理每起事件前都有經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查取證，在再三確認(rèn)事實(shí)的情況下，才找員工談話，并細(xì)心調(diào)教引導(dǎo)。保證所有行政工作不馬虎了事、不獨(dú)裁專制。
七、存在的問(wèn)題。
1、消防管理工作既是我們的強(qiáng)項(xiàng)和重點(diǎn)，同時(shí)又是我們的弱項(xiàng)和軟肋。保安的消防培訓(xùn)以及全員的消防水平還是比較低，處置水平還比較差。初級(jí)滅火水平及應(yīng)知應(yīng)會(huì)沒(méi)有達(dá)到100%；
2、保安隊(duì)內(nèi)部管理力度不夠；思想訓(xùn)練，軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)有所下降。保安隊(duì)伍素質(zhì)相對(duì)有所下降；
3、環(huán)保工作管理水平偏低，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)管理水平。
八、**工作計(jì)劃。
1、堅(jiān)持隱患查改和治理活動(dòng)。計(jì)劃明年每季度開(kāi)展一次全方位的安全檢查活動(dòng)；每月開(kāi)展一次公司三廠性的安全檢查活動(dòng)；每周進(jìn)行一次煙火檢查行動(dòng)。盡最大的努力，把消防管理和隱患排查跟蹤落實(shí)透徹；
2、加強(qiáng)改進(jìn)開(kāi)展安全培訓(xùn)的方式、方法。確保讓每個(gè)員工都能扎實(shí)掌握大部分基礎(chǔ)安全知識(shí)，使員工安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率到98%；
3、強(qiáng)化保安隊(duì)伍的綜合水平，加強(qiáng)保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練，讓每名保安員都能熟練掌握交通指揮崗手勢(shì)，所以保安上崗交通指揮達(dá)標(biāo)率要求達(dá)到100%；
4、繼續(xù)做好工傷事故防控管理，盡力在今年事故總量的基礎(chǔ)上，再下降20%；
5、做好公司各廠的綠化養(yǎng)護(hù)工作，同時(shí)盡力挖掘可改善綠化項(xiàng)目，希望能使總廠和ｘｘ分廠的氧化面積達(dá)到50%，為明年新工業(yè)的綠化項(xiàng)目建設(shè)作好鋪設(shè)準(zhǔn)備；
6、加強(qiáng)廠紀(jì)、廠規(guī)維護(hù)監(jiān)管力度，做好員工廠服穿著管理，保持公司集體統(tǒng)一的良好形象；
7、提高機(jī)電組管理服務(wù)水平，保證車(chē)間各設(shè)備運(yùn)作不受影響，為公司提高產(chǎn)量和效率，提供強(qiáng)而有力后勤保障；
8、繼續(xù)提升后勤服務(wù)質(zhì)量，提高員工對(duì)后勤工作的認(rèn)可度和滿意度，組建和諧富寶大家庭。
公司行政后勤工作總結(jié)7
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過(guò)程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類(lèi)行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
四、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政
篇二：公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)
一、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。 一年來(lái)， 行政部結(jié) 合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基 本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī) 范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢 等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政 部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù) 立了良好形象，起到了窗口作用。
二、 加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)” ，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服 務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。 特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保 養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工 作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋， 當(dāng)日事當(dāng)日清。 在協(xié)助 配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在工作計(jì)劃中，每月都突出 1-2 個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變 行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適 應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切 實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)， 就必須為切實(shí)履行好自身職 責(zé)及時(shí)“充電” ，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)， 不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手， 認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形 成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、 認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合�！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月” 在 活動(dòng)中， 成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近 60 課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén) 整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制 內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于 新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難 題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進(jìn)出的人事管理等工作; 并按時(shí)完成員工月考 勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、 存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了 一定的成績(jī)。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處， 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)， 每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由于能力 有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存 在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面， 從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓 制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度 落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保 障月刊和網(wǎng)站的上稿率。 五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮?工作中切實(shí)加以解決。
六、 行政部 20xx 年工作綱要
20xx 年即將過(guò)去， 新的一年將要到來(lái)。 在新的一年里， 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作， 克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足， 結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)， 行政部計(jì)劃 從下幾個(gè)方面開(kāi)展 20xx 年度的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理 意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服 務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁 精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 嚴(yán)格按照公司要求， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作： 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合�！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月” 在 活動(dòng)中， 成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近 60 課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén) 整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制 內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于 新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難 題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠 失，使員工在企業(yè)中順利的'渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進(jìn)出的人事管理等工作; 并按時(shí)完成員工月考 勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
篇三：公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)
一、工作思路 后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓 好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各 部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作 順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體 員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障， 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與 時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、 辦公生活 用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)， 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個(gè)力爭(zhēng)是： 力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際 開(kāi)展中去。 新的一年新的開(kāi)始，后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行， 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率， 在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培 養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念， 在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)?的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步， 同時(shí)對(duì)周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響， 例如： 勞動(dòng)知識(shí)教育、 培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作 加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是： (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要 求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。 樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng) 造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料 領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。 (2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及 采購(gòu)登記，做到帳物相符。 (3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格 登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用 品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查 維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。 (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物， 定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn) 和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。 (3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)， 對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況， 對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作， 對(duì)需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。 (4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情 況進(jìn)行詢問(wèn)，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā) 現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會(huì)客登記制度， 避免閑雜人員隨意出入， 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。 (5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈， 下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門(mén) 的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施， 防止水源浪費(fèi)和用電安全， 提高安全系數(shù)。 (6)對(duì)活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理按照公司規(guī)定和圖書(shū)擺放順序有條理，清 晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書(shū)入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè)，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作 (1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況， 對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛， 對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。 (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行 觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況，對(duì)枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。 (3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注， 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔， 對(duì)于隱藏于其下的雜草、 垃圾、 雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的，根據(jù)需要對(duì) 這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。 (4) 對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚(yú)類(lèi)等水生動(dòng)物定期或不定期 加以檢查，對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對(duì)其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的 正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法 正常打卡，工作無(wú)法順利開(kāi)展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等 原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理， 由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知。 6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。 7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫 徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn) 一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安 全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生 活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的 安全防范意識(shí)，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。 總而言之，在 20xx 年的工作中，后勤工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司、服務(wù) 于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí)，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的 開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提 前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
公司行政后勤工作總結(jié)8
一年來(lái)，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我�；锸彻ぷ鞯陌踩头�(wěn)定。
在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無(wú)反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的`延伸服務(wù)等。在行的方面，全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里，基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應(yīng)急用車(chē)。同時(shí)，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。
在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門(mén)內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和xxx發(fā)展局面，限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險(xiǎn)、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招，校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，但20xx年9月，從滎陽(yáng)校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問(wèn)題。但是，后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮，而是急流勇進(jìn)，迎難而上，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下，內(nèi)補(bǔ)空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，而且，還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此，南院教職工一直無(wú)法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦，要求妥善解決問(wèn)題，但近十年里始終未果�？删驮�20xx年里，鄭州市出臺(tái)了遺留問(wèn)題解決方案，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī)，采取非常措施，繞過(guò)有關(guān)環(huán)節(jié)，動(dòng)用非常關(guān)系，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前，該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒，外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。
3、博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后，由于天燃?xì)獠煌�，所以，遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項(xiàng)工作，并通過(guò)多次和天燃?xì)夤具B絡(luò)，最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下，發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩簦瑸閷W(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力
1、成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來(lái)的后勤維修服務(wù)管理中，各項(xiàng)維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負(fù)責(zé)，門(mén)窗維修，歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé)，電話通訊維修，歸后勤辦公室負(fù)責(zé)，其它項(xiàng)目維修，歸維修科負(fù)責(zé)。這樣，使后勤維修服務(wù)相對(duì)分散，既不便于統(tǒng)一管理，又不利于相互協(xié)作。對(duì)此，我們于06年9月份，成立了后勤維修服務(wù)中心，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作，并廣泛宣傳，對(duì)外公布24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評(píng)。
2、成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校成立了專門(mén)的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門(mén)負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是，今年下半年，院紀(jì)委開(kāi)展反商業(yè)賄賂以后，對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn)，我們根據(jù)實(shí)際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過(guò)千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則，從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過(guò)程都增加了監(jiān)控制約能力。
當(dāng)然，回顧這一年的工作，我們覺(jué)得還有不足之處：盡管說(shuō)，依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)，后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作，但是，我們的后勤服務(wù)意識(shí)，自然需要進(jìn)一步提高，后勤服務(wù)工作的定位，仍然需要進(jìn)一步的把握，以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起，形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。
公司行政后勤工作總結(jié)9
20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)新的一年。
回顧一年來(lái)，我部門(mén)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)安全教育，做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái)，車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對(duì)車(chē)輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保全全行車(chē)。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái)，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)，做了大量細(xì)的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，XX年6月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金8xxxx。
三、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的.經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)谫?gòu)物品時(shí)，量選用性價(jià)比高的物品。例如，XX年7月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào)，176xxxx/每臺(tái)，比同檔次的低500-100xxxx，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支480xxxx。全年總計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話費(fèi)一直取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支1200xxxx，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入xxxx多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。6月初，電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)，向?qū)Ψ奖砻�，作為電信公司的大客戶，多年�?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支100xxxx元，全年總計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支1200xxxx，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
四、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)行房改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
公司行政后勤工作總結(jié)10
20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、爭(zhēng)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、經(jīng)過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性；經(jīng)過(guò)每一天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；經(jīng)過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、團(tuán)體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且經(jīng)過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，經(jīng)過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情景反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并經(jīng)過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，經(jīng)過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、經(jīng)過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的`完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，如：x年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、x公司接待、質(zhì)量體系審核組、x區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、x區(qū)域x年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故
堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，經(jīng)過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，x年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；
2、人員思想引導(dǎo)不到位，x年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路：
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，經(jīng)過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理x年6S推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，�?jīng)過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人x年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓爭(zhēng)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
公司行政后勤工作總結(jié)11
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，—年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20—年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的.同時(shí)，后勤部20—年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20—年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
公司行政后勤工作總結(jié)12
本人**年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)**年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤
�。ㄒ唬┞殘�(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)（租賃職場(chǎng)）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí)；更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
�。ǘ⿻�(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、15年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
�。ㄈ┬姓M(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
1、在15年行政費(fèi)用支出過(guò)程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控**年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
2、根據(jù)總公司**年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司**年的實(shí)際及**年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
�。ㄋ模┩ㄓ嵎矫�
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
（五）證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部**年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
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1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類(lèi)行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的.管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
四、**年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
公司行政后勤工作總結(jié)13
大廳共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%；收費(fèi)311萬(wàn)元�，F(xiàn)將半年工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、上半年工作基本情景
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步理清工作思路
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：
1、工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。
2、工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái)，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3、工作主角：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員；二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員；三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。
4、工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5、主要工作資料：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái)；二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。
6、六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)；四是改善審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情景，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：1、強(qiáng)化了《區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》（沙府發(fā)[20xx]121號(hào)文）“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求；2、細(xì)化了月度“流動(dòng)禮貌窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度；3、考核的形式從以前扣錢(qián)（凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)取性。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂(lè)設(shè)備，堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和廣播一些溫馨提示，及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；三是開(kāi)展午時(shí)一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開(kāi)水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善；五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性；六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
（四）進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員；二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員；三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員；四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、供給服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹(shù)立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表
揚(yáng)。大廳構(gòu)成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情景下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并爭(zhēng)取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或爭(zhēng)取作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員爭(zhēng)取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的'號(hào)召；“錢(qián)物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè)，共15人次。
�。ㄎ澹┎粩喔纳茖徟⻊�(wù)方式
今年上半年，大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》（市政府190號(hào)令）的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳爭(zhēng)取準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會(huì)，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”。目前，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門(mén)項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象；二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距；三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算
1、繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門(mén)的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù)。
2、繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí)，加大工作力度，清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已經(jīng)過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查，其他部門(mén)再重復(fù)收取的材料；堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的、人為加上的要件；精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3、繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、職責(zé)追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4、擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問(wèn)題。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要經(jīng)過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
公司行政后勤工作總結(jié)14
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名，每月節(jié)資500-800元月左右。2、宿舍管理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間，房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。維修、維護(hù)方面：維修、維護(hù)方面：宿舍房間、娛樂(lè)等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán)，我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處理，并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面：各一次，宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查，每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì)，每周上報(bào)一次，能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺(tái)帳，并不定期進(jìn)行核對(duì)，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。員工住宿方面：?jiǎn)T工住宿方面：我能及時(shí)安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面日常管理方面
保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個(gè)菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí)，讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交，做到賬目清楚。
三、門(mén)衛(wèi)方面
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門(mén)衛(wèi)職責(zé)有所不同，我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求：外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫(xiě)，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求：外來(lái)車(chē)輛、人員出廠有檢查，能?chē)?yán)格按檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告，對(duì)夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)行不定期的'檢查。本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示，每批物資門(mén)衛(wèi)都能做好記錄，隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面：門(mén)衛(wèi)值班人員能開(kāi)動(dòng)腦筋對(duì)外來(lái)車(chē)輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查，今年上半年北區(qū)門(mén)衛(wèi)多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設(shè)
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出(民兵條例)，選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好通知到每個(gè)民兵。
五、存在的問(wèn)題：存在的問(wèn)題：
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
公司行政后勤工作總結(jié)15
行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門(mén)，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作，取得了有目共睹的成績(jī)。因我從20xx年度到公司，所以目前僅對(duì)這年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、思想建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門(mén)繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下功夫。在近幾個(gè)月中，我們部門(mén)強(qiáng)化了員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén)，處在一個(gè)承上啟下的位置，它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知，在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比較短，各項(xiàng)行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車(chē)輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理
近幾個(gè)月以來(lái)，隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，設(shè)立的河南投資有限公司并進(jìn)行變更，對(duì)河南投資有限公司、河南**房地產(chǎn)公司、河南投資擔(dān)保有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了**煤礦和**煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更、河南投資擔(dān)保有限公的變更等等，通過(guò)一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、**市工商局的對(duì)口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項(xiàng)工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門(mén)和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題，近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒(méi)有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺(tái)兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)老員工的人事資料，不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理，并且認(rèn)真核實(shí)資料，保證員工人事資料的真實(shí)情;對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核，新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認(rèn)真整理歸檔，做好統(tǒng)計(jì)，做到有據(jù)可查，依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺(tái)接待
前臺(tái)是公司對(duì)外交往的首要接觸媒介，因此也是一個(gè)展示對(duì)外形象的重要窗口。前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接收代表處的'各類(lèi)郵件、報(bào)刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門(mén)的文件打印和資料整理等工作，為各部門(mén)提供了便利;同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶，做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門(mén)和客戶的一致好評(píng)。
2、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實(shí)際情況，從原來(lái)的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮�，保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。
3、美化環(huán)境
作為一個(gè)服務(wù)部門(mén)，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門(mén)多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購(gòu)
對(duì)于辦公用品采購(gòu)，我們盡量考慮員工的意見(jiàn)，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品，又在程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品，我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)，力爭(zhēng)做到不影響工作。
5、會(huì)議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類(lèi)重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂，有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn)，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒(méi)有任何怨言，受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開(kāi)，時(shí)間緊、任務(wù)重，同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議，大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，但我部門(mén)在代表處其它部門(mén)的協(xié)助下，圓滿完成了會(huì)議接待任務(wù)，受到了與會(huì)專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
6、車(chē)輛管理
公司業(yè)務(wù)量增多，車(chē)輛使用頻繁，車(chē)輛費(fèi)用也相應(yīng)增高，平均車(chē)輛每天都要去登封一趟，所以我們及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排，同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用，我們辦理了加油卡，并且每次出車(chē)都做好記錄。
四、問(wèn)題回顧
雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。
五、未來(lái)展望
明年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī)，為公司員工提供更加滿意，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
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