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美發(fā)工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-05 10:59:37 工作總結(jié) 我要投稿

美發(fā)工作總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的美發(fā)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

美發(fā)工作總結(jié)(15篇)

美發(fā)工作總結(jié)1

  今年有段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的情況,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì),造型很有興趣,所以在思索了一段時(shí)間后,我選擇了這個(gè)行業(yè)。

  我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店,開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè),在這做學(xué)徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí),也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。

  我剛來這里的時(shí)候,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡(jiǎn)單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學(xué)習(xí),早點(diǎn)成為助理。

  在這里學(xué)習(xí)了半個(gè)月,在3月1號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問題,在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考,向師傅請(qǐng)教,一邊工作一邊學(xué)習(xí),爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。

  工作時(shí)忙的時(shí)候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對(duì)自己說,這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅(jiān)持下去。

  在那里的時(shí)候感覺時(shí)間過得真快,一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過去了,可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里,我沒有進(jìn)步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,一個(gè)忙碌的生活,每天都很累,F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了,堅(jiān)持下去就是勝利。加油!

  我記得那時(shí)候又過了一段時(shí)間,我感到了迷茫,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了很多真相,我在這個(gè)月里沒有了以前對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個(gè)行業(yè),我有點(diǎn)動(dòng)搖了。我感覺自己在這個(gè)社會(huì)里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因?yàn)槲艺娴?懂的太少,對(duì)這個(gè)社會(huì)好陌生。

  我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識(shí),我想2至3個(gè)月?lián)Q一個(gè)工作,讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識(shí)和這個(gè)社會(huì)。

  就因?yàn)槟菚r(shí)候出現(xiàn)的很多問題,使我動(dòng)搖了。終于走到了盡頭,我放棄了要成為發(fā)型師的夢(mèng)想。在這2個(gè)多月里,雖然沒學(xué)來什么技能,但我覺得還是有收獲的,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和了解,現(xiàn)實(shí)的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,我開始思考未來,我會(huì)成為什么的人?永遠(yuǎn)為別人打工么?不,我要自己當(dāng)老板!所以我現(xiàn)在要努力,要比別人更努力!

  對(duì)于那段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感覺我是失敗的,因?yàn)槲腋緵]堅(jiān)持到最后,退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,多了一些對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)的一種認(rèn)識(shí),也讓我明白很多道理,在這個(gè)社會(huì)我懂的太少,需要學(xué)習(xí)的太多,但我一定會(huì)努力的!

美發(fā)工作總結(jié)2

  這段時(shí)間的工作結(jié)束,還是能夠感受到非常充實(shí)的,在這樣的環(huán)境下面確實(shí)還是應(yīng)該進(jìn)一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個(gè)較大的突破,現(xiàn)在我也是在一點(diǎn)的積累知識(shí),我認(rèn)為在工作當(dāng)中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發(fā)工作者,我從事這個(gè)行業(yè)以來就做好的充分的準(zhǔn)備,我也是深刻的意識(shí)到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

  做這份工作我是非常開心的,也是很充實(shí),無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發(fā)工作讓我感覺很快樂,這段時(shí)間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會(huì)好好的去對(duì)待,在工作當(dāng)中我也是非常的強(qiáng)調(diào),我想讓自己提高這方面的警惕,當(dāng)然有些事情還是要端正好心態(tài)的',不管以后是做什么事情我也都會(huì)積極一點(diǎn),做這個(gè)的行業(yè)真的是感覺非常的充實(shí),我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累,工作經(jīng)驗(yàn)也是這么來的,做美發(fā)工作確實(shí)讓我現(xiàn)在是有非常大的進(jìn)步,我是感覺我能夠在這個(gè)過程當(dāng)中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。

  有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我能夠積累到這些相關(guān)的知識(shí),我不是做的做好的人,但是我認(rèn)為我是可以持續(xù)下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時(shí)間以來在工作當(dāng)中我在慢慢的積累知識(shí),也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn),這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認(rèn)為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗(yàn),提高自己各個(gè)方面的能力,有些事情是非常關(guān)鍵的,接觸這份工作這么久的時(shí)間,我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn),有很多時(shí)候我都是能夠從這個(gè)過程當(dāng)中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進(jìn)步空間。

  當(dāng)然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認(rèn)可,這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情,現(xiàn)在包括未來這些都是應(yīng)該去落實(shí)好的,我也一定會(huì)進(jìn)一步的調(diào)整好狀態(tài),這段時(shí)間以來在工作方面確實(shí)還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點(diǎn),我也一定會(huì)把這些不足糾正,主要就是在技術(shù)方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個(gè)好的體驗(yàn),這也是我對(duì)自己的一個(gè)目標(biāo),我也一定會(huì)好好的去改正自身的缺點(diǎn)。

美發(fā)工作總結(jié)3

  歲月荏苒,在紅光中學(xué)已經(jīng)過了四個(gè)年頭了。四年來,我覺得自己過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),并不斷成熟,不僅在擔(dān)任班主任的過程中,對(duì)學(xué)生的管理有了較深的認(rèn)識(shí),并且還進(jìn)一步鞏固了自己的專業(yè)知識(shí)。今年中考,我們?nèi)昙?jí)取得了不錯(cuò)的成績(jī),功勞在于大家的智慧。下面我將這四年來的英語(yǔ)教學(xué)方法向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹,不足之處,還請(qǐng)各位同仁不吝指教。

  在最初的教學(xué)中,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),我跟所有的年輕教師一樣,只是將書本上和要講授的知識(shí)以自己的方式改樣的轉(zhuǎn)述給學(xué)生,結(jié)果導(dǎo)致課堂較為枯燥,純粹的灌壓式教學(xué),毫無游戲或師生互動(dòng)環(huán)節(jié),一節(jié)課從始至終都是我一個(gè)人在唱獨(dú)角戲。學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)歷的興趣不高,接受知識(shí)的程度和課堂的活躍程度往往沒有達(dá)到自己預(yù)期的效果,也使自己很沮喪。在聆聽了我校多位優(yōu)秀英語(yǔ)教師的授課后,我豁然開朗,領(lǐng)會(huì)到老師不能僅僅是將知識(shí)用口頭復(fù)述的形式傳輸給學(xué)生,讓他們盲目消化,被動(dòng)接收,而應(yīng)該運(yùn)用學(xué)生樂于接受的方式,讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣,想學(xué)英語(yǔ),喜歡英語(yǔ),并且能夠自主的學(xué)習(xí)英語(yǔ),這樣才能達(dá)到教學(xué)的目的。

  我聽了許多老教師的建議,在網(wǎng)上查閱了現(xiàn)今的教學(xué)大綱,隨著教學(xué)大綱的改革,以現(xiàn)今我們用的英語(yǔ)教材為例——非常注重對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)和交際能力的培養(yǎng),即現(xiàn)今的教學(xué)注重言語(yǔ)實(shí)踐,把培養(yǎng)學(xué)生的交際能力作為主要教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)槿说?交際活動(dòng)總是有一定的社會(huì)動(dòng)因和目的,根據(jù)某種特定的情景要完成交際任務(wù)。所以我個(gè)人覺得培養(yǎng)英語(yǔ)交際能力就要向?qū)W生提出各種各樣的交際任務(wù),訓(xùn)練他們運(yùn)用英語(yǔ)去完成,而完成這一任務(wù)的最好途徑就是英語(yǔ)課堂中的“游戲”,它既可以吸引學(xué)生的興趣,還可以讓學(xué)生主動(dòng)的參與,加深學(xué)習(xí)的效率性和學(xué)生的自學(xué)能力!坝螒颉钡谋举|(zhì)是假設(shè)、模擬,在想象的外部環(huán)境中有意識(shí)地進(jìn)行模仿活動(dòng)。在課堂上假設(shè)、想象某種交際情境,用英語(yǔ)進(jìn)行模擬言語(yǔ)活動(dòng),便是英語(yǔ)教學(xué)中的游戲。采用這種形式可以靈活規(guī)定教學(xué)所需要的社會(huì)動(dòng)因、交際目的、交際對(duì)話形式等等,使交際訓(xùn)練靈活多變,輕松自然,易于引導(dǎo)。游戲使死氣沉沉的教學(xué)交際變成有目的、有內(nèi)容的自然交際,大大提高了教學(xué)效率。因此,游戲是教學(xué)過程中體現(xiàn)交際性原則的一個(gè)重要的教學(xué)手段。那么游戲的進(jìn)行在我們班通常是我將target language進(jìn)行引出講解后再以task——based的形式交給學(xué)生,讓學(xué)生在一定的條件及語(yǔ)境和社會(huì)背景下make conversation。這種游戲方式通常是以四人小組的方式進(jìn)行。

  規(guī)定情景由一系列亟待解決的問題和交際任務(wù)所構(gòu)成。沒有交際任務(wù),學(xué)生便無從開口。設(shè)計(jì)情景中要有意制造矛盾,要求大家討論,,發(fā)表不同意見,這是促進(jìn)游戲高潮的好辦法。

  比如在活動(dòng)中教師就要引領(lǐng)學(xué)生想象你自己在這次活動(dòng)中的所見、所聞、所感作簡(jiǎn)單描寫。

  教學(xué)游戲以培養(yǎng)熟巧和創(chuàng)造性技能為目的,一般安排在學(xué)生掌握了新的語(yǔ)言材料和課文內(nèi)容之后較易于進(jìn)行。若不選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),不注意具體方法,一本正經(jīng)地給學(xué)生規(guī)定任務(wù),可能會(huì)失去吸引力,失去游戲的作用,變成空洞的形式,提不起學(xué)生的興趣。創(chuàng)造特定的氣氛,是開展教學(xué)游戲的重要前提。有時(shí)我們教師也可以以某種身份和學(xué)生一起參加語(yǔ)言游戲,但更多的情況下,則以觀眾的身份坐在一旁,提示、幫助、鼓勵(lì)學(xué)生。完成練習(xí)后,一定要予以表?yè)P(yáng):“剛才你們的表演很精彩!” “你們都很努力,謝謝。”這樣做對(duì)提高學(xué)生的積極性、推動(dòng)他們踴躍參加模擬交際很有實(shí)際意義。然而,語(yǔ)言教學(xué)游戲還有一忌,就是忌諱過多地打斷對(duì)話,糾正學(xué)生的言行。游戲時(shí),教師不應(yīng)有意無意地以自己設(shè)想的對(duì)話內(nèi)容來套住學(xué)生,把情景對(duì)話強(qiáng)行按自己的思路進(jìn)行下去,這樣做只能抑制學(xué)生的言語(yǔ)積極性和思維活動(dòng),使情景練習(xí)達(dá)不到應(yīng)有的目的。在我們班,當(dāng)某組或者某位同學(xué)出現(xiàn)問題時(shí),我通常將他們的錯(cuò)誤寫在黑板上,等學(xué)生們游戲完畢后再號(hào)召全班同學(xué)來看問題、錯(cuò)誤出在哪兒?在問題全班找出來后,再讓犯錯(cuò)的同學(xué)自己來進(jìn)行糾正。

  以上是上新課我常用的方法,我只講了新課中通過游戲和小組活動(dòng)的教學(xué)方法,其它的

  都沒提及,因?yàn)槲矣X得我只有這個(gè)環(huán)節(jié)稍微像樣點(diǎn),其余的環(huán)節(jié)我還很薄弱,沒有說的資格。下面,我把初三的幾點(diǎn)重要復(fù)習(xí)方法對(duì)大家作幾點(diǎn)介紹。

  進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段后,我通過上網(wǎng)查找詢問優(yōu)秀教師的復(fù)習(xí)方法,開闊了自己的英語(yǔ)復(fù)習(xí)思維,教研活動(dòng)時(shí),受我英語(yǔ)組優(yōu)秀教師的點(diǎn)撥,形成了一套屬于自己的英語(yǔ)復(fù)習(xí)方法。

  1、課堂上的重點(diǎn)必須要求學(xué)生記筆記,即使課堂上時(shí)間不夠,我寧愿少講題也會(huì)留時(shí)間讓學(xué)生把重點(diǎn)筆記記好。課后必須讓學(xué)生有整理課堂筆記的這個(gè)過程,有時(shí)我甚至拿正課不講題讓學(xué)生自己回顧整理上節(jié)課和以前的筆記。學(xué)生通過回顧上課的過程,再次“品味”課堂上的重點(diǎn)內(nèi)容,利于徹底解決難題,并且還有利于溫故而知新。

  2、每位學(xué)生必須有屬于自己的改錯(cuò)本。讓學(xué)生把每次練習(xí)、家庭作業(yè)、考試中做錯(cuò)的習(xí)題摘錄在”錯(cuò)題本“上,并對(duì)出錯(cuò)的原因進(jìn)行分析、歸納、總結(jié),并在課后反復(fù)復(fù)習(xí),每次考試前重新翻閱”錯(cuò)題本“以加深印象,就能避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。這樣經(jīng)過多次反復(fù)記憶,久而久之,就會(huì)養(yǎng)成做題時(shí)認(rèn)真思考的習(xí)慣。

  3、培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)感,培養(yǎng)閱讀能力。進(jìn)入復(fù)習(xí)的后期后,尤其是在離保送考試還有一個(gè)月的時(shí)間里。無論我有多少基礎(chǔ)題、練習(xí)題和語(yǔ)法沒有講完我都不管,我都會(huì)每天拿一節(jié)甚至更多的課來給學(xué)生專門做閱讀理解,完形填空和短文填空,然后當(dāng)節(jié)課就評(píng)講答案,講解選這個(gè)答案的思路,讓學(xué)生對(duì)比錯(cuò)題時(shí)他自己的思路與老師有什么不同,為什么老師的答案是對(duì)的而自己的卻是錯(cuò)的。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的大分段就在這幾個(gè)大題里面,而這幾個(gè)大題我們是講不到原題的,所以只能靠培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感來得分。

  4、“點(diǎn)”“線”“面”分頭抓,即使歸納總結(jié)很重要。英語(yǔ)學(xué)習(xí)有三年,不比化學(xué)一年,基礎(chǔ)很多,復(fù)習(xí)紛繁瑣碎,許多學(xué)生會(huì)覺得無從下手。我們英語(yǔ)組認(rèn)為,抓住單詞這個(gè)“點(diǎn)”,就能帶動(dòng)詞組、句型這根“線”,撐開文章的閱讀和理解這個(gè)“面”。單詞是基礎(chǔ),重難點(diǎn)在拼寫和運(yùn)用,特別是一些重點(diǎn)詞的用法,如詞形變換、單詞辨音、詞的構(gòu)成等要更加重視。如care這個(gè)單詞,由此詞根構(gòu)成的單詞有很多,care—careful—carefully,more careful,most carefully等。單詞記得多,記得牢,詞組、句型的運(yùn)用、文章的閱讀理解以及完形填空就會(huì)迎刃而解,所以在復(fù)習(xí)階段,我們英語(yǔ)組的所有老師堅(jiān)持了對(duì)學(xué)生單詞和重要詞組每天的聽寫。復(fù)習(xí)過程中,要經(jīng)常歸納整理,不斷把所學(xué)的新知識(shí)融入自己原有的知識(shí)體系中,使之渾然一體,這樣形成的知識(shí)才不容易使學(xué)生遺忘,這個(gè)過程我一般是兩個(gè)星期一次。這就要求我們老師也要做學(xué)生學(xué)習(xí)的有心人,及時(shí)歸納整理這兩個(gè)星期來講過的重要語(yǔ)法知識(shí)點(diǎn)記錄好,整合好,然后再拿一兩節(jié)課再次強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。

  以上就是我任教期間的英語(yǔ)教學(xué)反思,當(dāng)中或許有些許不成熟之處,懇請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位的老師的指導(dǎo)提點(diǎn)。此后的任教中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高并提升自己專業(yè)素質(zhì),做好學(xué)生的良師益友及教師這學(xué);鶎庸芾碚叩纳矸。

美發(fā)工作總結(jié)4

  時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結(jié)。

  一、服務(wù)意識(shí)良好

  微笑服務(wù)可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。

  二、充分展示個(gè)人良好的品性

  具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

  三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)

  要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

  四、技藝修養(yǎng)的提升

  美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

  五、個(gè)人儀表方面

  美發(fā)師的.個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂觀、充滿自信。

  六、美發(fā)師的待客禮儀

  學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對(duì)美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。

  作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

  20xx年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。

美發(fā)工作總結(jié)5

作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

  告別成績(jī)斐然的20xx上半年,迎來了充滿希望的20xx下半年。

  來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年上半年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!

  一、回首前半年

  1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

  服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。

  不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。

  2、美發(fā)對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域

  通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

  不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。

  3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)

  在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。

  不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

  4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},專業(yè)知識(shí)

  每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

  不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。

  每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長(zhǎng)和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的.個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標(biāo)。

  二、展望20xx

  在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):

  1、首先給自己定下年度目標(biāo)

  (1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的x張表格,嚴(yán)格的做好xx流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

  (2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

  2、學(xué)習(xí)

 。1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

 。2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!

 。3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們xx式。學(xué)會(huì)接受和采納。

  來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。

  在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

  20xx年下半年是全新的開始,也是自我挑戰(zhàn)的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美發(fā)工作總結(jié)6

  今年我從一個(gè)什么都不會(huì)的學(xué)徒成長(zhǎng)到一個(gè)初級(jí)發(fā)型師,雖然學(xué)的也不夠?qū)I(yè),但是必須要明白,并且做詳細(xì)的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結(jié)。

  一、理發(fā)技巧的熟練運(yùn)用

  學(xué)會(huì)卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發(fā)質(zhì)和補(bǔ)色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會(huì)遇到要做這些的.顧客,所以這些必須會(huì)做。設(shè)定好練習(xí)大綱,進(jìn)步一日千里,基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實(shí)。未來的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識(shí)來與顧客溝通,你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。

  二、工作之余的學(xué)習(xí)

  可以買一些書和上網(wǎng)自學(xué),這樣的基礎(chǔ)的資料很多。掌握熱燙的入門技術(shù)。學(xué)習(xí)染色的基礎(chǔ)知識(shí),看懂色板,了解雙氧的作用,學(xué)會(huì)基礎(chǔ)的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等,現(xiàn)在店里一個(gè)發(fā)型師做個(gè)3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時(shí)候就學(xué)會(huì)不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實(shí)。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。

  三、發(fā)型設(shè)計(jì)的強(qiáng)化鍛煉

  學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng),說吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型,而是學(xué)基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門的手法,吹風(fēng)和造型是兩回事,吹風(fēng)是基本的手法,造型是設(shè)計(jì)。不用鉆牛角尖,學(xué)會(huì)基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。相對(duì)比較簡(jiǎn)單而且容易上手,了解剪刀的作用,學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復(fù)實(shí)習(xí),熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。

  同事們的業(yè)績(jī)壓力也很大,有顧客忙的要命沒時(shí)間教你,不忙的時(shí)候抽抽煙放放松,要是再用這個(gè)時(shí)間教你技術(shù)的話,一天從早到晚也確實(shí)是太累了。他們真的沒有義務(wù),也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因?yàn)樽约簳?huì)和要教會(huì)別人是不一樣的,教學(xué)需要很強(qiáng)的耐心,所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學(xué)徒技術(shù)其實(shí)很正常。

美發(fā)工作總結(jié)7

  在這里學(xué)習(xí)了一年左右,在3月1號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問題,在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考,向師傅請(qǐng)教,一邊工作一邊學(xué)習(xí),爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。工作時(shí)忙的時(shí)候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對(duì)自己說,這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅(jiān)持下去,F(xiàn)以一年以來的工作情況做以總結(jié):

  1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請(qǐng)教,但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。

  2、服從分工安排,任何工作都應(yīng)努力,自覺,積極,主動(dòng)完成,配合師傅爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

  3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,積極向客人推銷產(chǎn)品。

  4、保持公司環(huán)境的'整齊,清潔,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

  5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作。

  6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個(gè)步驟,聽從班長(zhǎng),主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。

  7、做好個(gè)人的周,月工作總結(jié),工作計(jì)劃,不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,讓自己時(shí)刻保持最佳狀態(tài)。

  8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致,按規(guī)定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決。

  已經(jīng)學(xué)習(xí)了一年左右的我,同時(shí)也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的了解,我相信在接下來的日子里,我會(huì)做好每一件事情,不懂就問,形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度,希望在新的一年中我能更加奮斗!

美發(fā)工作總結(jié)8

  照某市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求,結(jié)合美發(fā)店實(shí)際情況,以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市為目標(biāo),以深化大眾健康教育為基礎(chǔ),積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),強(qiáng)化衛(wèi)生管理,不斷完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)愛衛(wèi)制度,經(jīng)過全體員工的共同努力,美發(fā)店衛(wèi)生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀,全民健康教育工作不斷鞏固,衛(wèi)生管理工作實(shí)行經(jīng);⒅贫然、規(guī)范化。現(xiàn)將我美發(fā)店20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:

  一、管理層重視,全美發(fā)店合力搞創(chuàng)衛(wèi)

  我美發(fā)店堅(jiān)持把創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市作為一件頭等大事來抓,列入重要的議事日程,召開了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,明確分工,成立了以店長(zhǎng)黃愛霞負(fù)總責(zé)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)的落實(shí),并配備了與工作相適應(yīng)的兼職工作人員,集中人力、物力、財(cái)力等方面全力支持創(chuàng)衛(wèi)工作。定期召開創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,分析形勢(shì)、查找不足、修訂措施、解決問題。定期組織員工按衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃衛(wèi)生,做到工作有布置、有檢查、有落實(shí),每次檢查都進(jìn)行登記,并納入年終的優(yōu)秀部門評(píng)比考核內(nèi)容。做到創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問,促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。

  二、大力宣傳,提高員工創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)

  為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生衛(wèi)生城市,我美發(fā)店根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)內(nèi)容,首先是讓每個(gè)員工明確創(chuàng)衛(wèi)的要求和意義,組織召開了員工大會(huì),傳達(dá)了上級(jí)部門創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)議精神。其次采取張貼宣傳圖冊(cè)等辦法,大力宣傳愛國(guó)衛(wèi)生、綠化美化、健康知識(shí),努力創(chuàng)建一個(gè)舒適的工作環(huán)境,做個(gè)講衛(wèi)生又衛(wèi)生的市民。4月份美發(fā)店把全體員工的身體健康工作做為大事來抓,將全體員工送某市疾病

  預(yù)防控制中心進(jìn)行全方位的健康體格檢查,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行健康教育。通過開展教育活動(dòng),提高了員工創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),增強(qiáng)了員工公德意識(shí),為創(chuàng)衛(wèi)工作起到了很好的宣傳效果。

  三、完善制度,認(rèn)真做好牽頭組織工作

  根據(jù)某市委市政府對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的安排,我美發(fā)店完善了美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生制度,制定了創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案和創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃,劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),明確各自工作職責(zé),把衛(wèi)生工作落實(shí)到每個(gè)人每個(gè)部門。定崗、定人,堅(jiān)持每日小掃除,每周大掃除,組織員工每半月一次環(huán)衛(wèi)工作大掃除、大整改,清掃美發(fā)店衛(wèi)生死角,杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)美發(fā)店增添公共衛(wèi)生硬件設(shè)施,在公共場(chǎng)所擺設(shè)禁煙標(biāo)識(shí),購(gòu)置了衛(wèi)生工具,做到衛(wèi)生間無臭無味,保持經(jīng)常清潔,培養(yǎng)了員工的`良好習(xí)慣。做到以制度管人,嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制。預(yù)防疾病傳染

  四、根治“四害”

  一是加大了對(duì)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度,徹底清理了積存垃圾和衛(wèi)生死角,清除了蚊蠅、老鼠孳生地,保持了美發(fā)店衛(wèi)生整潔有序、清潔衛(wèi)生。二是對(duì)除“四害”工作采取“隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)消滅”的原則,及時(shí)滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)和要求,采取條塊結(jié)合,以塊為主的方法,使鼠密集度控制在國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),確保了除“四害”工作落實(shí),有效預(yù)防了傳染發(fā)生。

  五、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督,個(gè)人衛(wèi)生常抓不懈。

  美發(fā)店利用每天的晨會(huì)檢查個(gè)人衛(wèi)生,尤其重視對(duì)個(gè)人衛(wèi)生的檢查和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),教育每位員工每天做到兩個(gè)要“要勤剪指甲,美發(fā)店全體員工要求統(tǒng)一穿戴整潔,我們嚴(yán)格按照總公司的儀容儀表著裝規(guī)范要求每個(gè)

  員工,按照“綠色,健康,環(huán)!钡钠髽I(yè)文化管理員工的言行舉止和服務(wù)流程,強(qiáng)化健康意識(shí),樹立知名美發(fā)店形象。創(chuàng)衛(wèi)工作有條不紊,成效顯著。

  三年來,我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成績(jī),改善了美發(fā)店內(nèi)外環(huán)境,員工衛(wèi)生衛(wèi)生習(xí)慣得到改變,但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和安排,進(jìn)一步搞好衛(wèi)生衛(wèi)生工作,為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市做出新的成績(jī)。

美發(fā)工作總結(jié)9

  時(shí)間過的可真快啊!四個(gè)月的美容生活也將要結(jié)束了,我才更加的懂得,“轉(zhuǎn)瞬即逝“含義7月在這要離別的日子,才真正的更加明白“回眸“的意義,感謝你,我的美容學(xué)習(xí)生活,是你給了我目標(biāo),使我更加能確定我人生的方向,是你讓我看到了未來,看到了新的希望。

  走過歲月,走過季節(jié),走過我們美容學(xué)習(xí)的生涯,想想以前走過的路,想想現(xiàn)在走過的路,再想想未來的路,不能不說是自己的一個(gè)重新的新認(rèn)識(shí),“一分耕耘,一分收獲'把這句話送給關(guān)心的人,和我關(guān)心的人

  四個(gè)月的學(xué)習(xí)中有好多的事,讓我瀝瀝在目,還記得我剛來的時(shí)候,是你劉娟老師是你的真誠(chéng),你的熱情,你那甜美的聲音,燦爛的微笑,熱情的介紹老師謝謝你,不是你我可能就錯(cuò)過了這么好的學(xué)校了,這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),是你讓我有了一個(gè)正確的決定,那就是留下來,真的謝謝你老師

  在這里我還想真心的感謝一個(gè)人,那就是我的老師,xx,鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心,讓我們成長(zhǎng),是你不厭其煩的講解,讓我們?nèi)嗤瑢W(xué)專業(yè)知識(shí)及手法都是優(yōu)秀的,老師謝謝你

  鄭老師你還記得嗎?我開始來到你的班上的時(shí)候最起碼的毛巾都包不好,連面膜,都敷不好,是你不厭其煩的講解,手把手的教我,包括毛巾從哪里往哪邊包,手應(yīng)該怎么放,怎么轉(zhuǎn)灣都是你親手教我的,看到你那閑熟的動(dòng)作,是那么的優(yōu)美,我在心里說,老師你真的很優(yōu)秀,還有敷膜要怎樣,注意事項(xiàng),以及那個(gè)面膜要怎樣做,從哪里往哪里敷,那個(gè)面膜棒要怎樣滑動(dòng)你都是那么認(rèn)真的和我們講解,正是你的不放棄,(不放棄每個(gè)同學(xué)的認(rèn)何一不規(guī)范的動(dòng)作,任何一個(gè)小細(xì)節(jié),正是有你這樣的老師我們的`方向才更加的明確,我們才更有自信出去面對(duì)每一次的工作挑戰(zhàn))

  總之是你的耐心,使我,還有所有的同學(xué)們都很受用,老師做你的學(xué)生真的是太幸福了,我真的好幸運(yùn)謝謝你老師,學(xué)習(xí)上,你是從課上到課下,甚至到教我們?nèi)绾握砉P記,您的每次課上課下以及對(duì)我們的課下輔導(dǎo)都是那么的認(rèn)真耐心老師您不光是從學(xué)習(xí)上感到幸運(yùn),感到來xx是對(duì)的,更讓我們覺得有您這樣的老師是幸運(yùn)的。

  老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎,您每次都問候,關(guān)心,還記得有一天早晨跳早操,由于沒勁,我怕影響不好,我站在后邊了,感覺好軟,無力,這時(shí)您來了,您的慧眼看了我的無力,您當(dāng)時(shí)笑著和我說,“玲玲,你別跳了,不舒服就坐那休息一會(huì)吧,”

  老師,您知道嗎?您當(dāng)時(shí)這句話,讓我感覺渾身充滿了力量,一股暖流直往我心頭竄,我在心里無數(shù)次的說著:“老師,謝謝您,”那時(shí)我想無論我是多么的不舒服,多么的想休息,老師就憑您的這份的關(guān)愛,我一定不能請(qǐng)假,不能離開,錯(cuò)過您的課堂,你知道你的每一堂課對(duì)我們來講是多么的珍貴。

  老師您就是我的目標(biāo),您知道嗎,您就像一本好書,一本永遠(yuǎn)都翻不完的好書。

  老師你對(duì)我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都深深的印在我們每個(gè)人的心里,我,我的同學(xué)都會(huì)好好珍惜和你相處的這些日子,因?yàn)槲腋杏X它是我以后生活中的一個(gè)重要組成部分。

  老師,謝謝您。

美發(fā)工作總結(jié)10

  今年我思考了一下自己和目前社會(huì)的情況,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì),造型很有興趣,所以在思索了一段時(shí)間后,我選擇了這個(gè)行業(yè)。

  我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店,開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè),在這做學(xué)徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí),也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。

  我剛來這里的時(shí)候,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡(jiǎn)單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學(xué)習(xí),早點(diǎn)成為助理。

  在這里學(xué)習(xí)了一年左右,在x月x號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問題,在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考,向師傅請(qǐng)教,一邊工作一邊學(xué)習(xí),爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。

  工作時(shí)忙的時(shí)候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對(duì)自己說,這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅(jiān)持下去。

  在那里的時(shí)候感覺時(shí)間過得真快,一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過去了,可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的`時(shí)間里,我沒有進(jìn)步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,一個(gè)忙碌的生活,每天都很累,F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了,堅(jiān)持下去就是勝利。加油!

  我記得那時(shí)候又過了一段時(shí)間,我感到了迷茫,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了很多真相,我在這一年里沒有了以前對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個(gè)行業(yè),我有點(diǎn)動(dòng)搖了。我感覺自己在這個(gè)社會(huì)里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因?yàn)槲艺娴亩奶伲瑢?duì)這個(gè)社會(huì)好陌生。

  我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識(shí),我想x至x月?lián)Q一個(gè)工作,讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識(shí)和這個(gè)社會(huì)。

  對(duì)于這一年的工作,我感覺我是失敗的,因?yàn)槲腋緵]堅(jiān)持到最后,退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,多了一些對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)的一種認(rèn)識(shí),也讓我明白很多道理,在這個(gè)社會(huì)我懂的太少,需要學(xué)習(xí)的太多,但我一定會(huì)努力的!

美發(fā)工作總結(jié)11

  自全省開展“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作以來,我局高度重視,第一時(shí)間成立美容美發(fā)整治與規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)召開專題會(huì)議,布置專門人員,對(duì)工作進(jìn)行了全面部署,迅速地開展了美容美發(fā)(足浴)行業(yè)整治與規(guī)范工作。經(jīng)過前段時(shí)間的努力,取得了一定成果,現(xiàn)把小美容美發(fā)行業(yè)試點(diǎn)工作以及面上調(diào)查摸底情況報(bào)告如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。

  自今年7月份局領(lǐng)導(dǎo)接到省、市、區(qū)關(guān)于“十小”行業(yè)的整治與規(guī)范工作的文件后,立刻按文件要求成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),科室人員為組員的美容美發(fā)行業(yè)整治與規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組,先后多次召開碰頭會(huì),解決相關(guān)問題。為了支持工作,局領(lǐng)導(dǎo)多次商量此項(xiàng)工作,已從局辦公經(jīng)費(fèi)中拿出18000元作為此項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),還專門從其他科室調(diào)配人員加強(qiáng)力量。

  二、因地制宜,明確標(biāo)準(zhǔn)。

  接受新增美容美發(fā)行業(yè)管理后,經(jīng)貿(mào)局及時(shí)調(diào)整思路,根據(jù)省市區(qū)開展“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作方案制定了《溫州市龍灣區(qū)小美容美發(fā)行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作實(shí)施方案》。為了營(yíng)造氛圍,及時(shí)制作宣傳圖畫,印制有關(guān)宣傳資料在全區(qū)進(jìn)行宣傳。針對(duì)全區(qū)美容美發(fā)行業(yè)點(diǎn)多面廣,標(biāo)準(zhǔn)不一,管理底子薄、基礎(chǔ)差等情況,參照其他縣市區(qū)的.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定了適合龍灣實(shí)際的美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn),并印制1500份,分發(fā)給全區(qū)每一個(gè)美容美發(fā)(足浴)行業(yè)的店面。

  三、組織培訓(xùn),擴(kuò)大宣傳。

  為了加大培訓(xùn)力度,我局會(huì)同有關(guān)部門組織蒲州街道部分美容美發(fā)(足。I(yè)主進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是傳達(dá)了省市區(qū)有關(guān)文件精神;二是把《衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生操作規(guī)程》及《用品用具清洗消毒方法》組織大家進(jìn)行了學(xué)習(xí);三是區(qū)衛(wèi)生局專業(yè)人員就美容美發(fā)、足浴店衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),不僅起到普及知識(shí),查漏補(bǔ)缺,積極整改的作用,而且擴(kuò)大了宣傳面,加快了試點(diǎn)工作步伐。

  四、調(diào)查摸底,積極試點(diǎn)。

  根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一安排,年底前要完成全區(qū)美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)的調(diào)查摸底和蒲州街道“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范試點(diǎn)工作。截止12月底已全部完成全區(qū)十個(gè)鎮(zhèn)(街道)美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)調(diào)查摸底工作。我們?cè)谄阎萁值婪e極開展試點(diǎn)工作,結(jié)合街道創(chuàng)建文明“一條街”活動(dòng),確定美容1家、美發(fā)1家進(jìn)行試點(diǎn),其他門店進(jìn)行規(guī)范,《美發(fā)衛(wèi)生管理制度》、《美發(fā)衛(wèi)生操作規(guī)程》、《美發(fā)服務(wù)價(jià)目表及監(jiān)督電話》、《美容院衛(wèi)生管理制度》、《美容院衛(wèi)生操作規(guī)程》等鏡框,統(tǒng)一制作100份,已發(fā)放了一部分,其余于近期內(nèi)統(tǒng)一上墻,對(duì)消毒設(shè)備、消防器材等必須設(shè)施、設(shè)備強(qiáng)制要求業(yè)主購(gòu)買,對(duì)內(nèi)部裝修破舊,環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的個(gè)別店面要求及時(shí)整改。

  五、積極協(xié)調(diào),聯(lián)合執(zhí)法。

  為了有效整治無證照美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),積極協(xié)調(diào)根據(jù)《龍灣區(qū)“十小”行業(yè)整治與規(guī)范活動(dòng)工作方案》的整體安排,結(jié)合蒲州街道實(shí)際情況,XX年12月15日至17日,由我局牽頭,組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門及蒲州街道配合,共10人,對(duì)該街道的美容美發(fā)足浴行業(yè)開展了一次聯(lián)合整治專項(xiàng)行動(dòng),共發(fā)放整改通知書10份,取締無證經(jīng)營(yíng)戶4家,當(dāng)場(chǎng)扣留美發(fā)工具9套,有力震懾了美容美發(fā)無證經(jīng)營(yíng)者。

  六、對(duì)照檢查,逐項(xiàng)落實(shí)。

  自收到上級(jí)部門《關(guān)于對(duì)XX年小美容美發(fā)足店質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)的通知》后,我局認(rèn)真組織了學(xué)習(xí),并對(duì)檢查的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照落實(shí),查漏補(bǔ)缺,認(rèn)真對(duì)待。

  1、小美容美發(fā)足浴店已100%建檔;

  2、制定適合本區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并開展了培訓(xùn);

  3、在試點(diǎn)單位整改規(guī)范率已達(dá)91%以上,在主要街道除一家衛(wèi)生許可證正在辦理,外,其他門店證照齊全;

  4、衛(wèi)生消毒設(shè)備全部都有配備,但使用不經(jīng)常,制度落實(shí)還不夠到位;

  5、索票索證制度,美容店有落實(shí),美發(fā)店難以落實(shí);

  6、場(chǎng)所衛(wèi)生近期有改觀,保持有希望;

  7、大部分從業(yè)人員有健康證,但有少數(shù)人正在辦理中,已再三交代,近期會(huì)辦理好。

美發(fā)工作總結(jié)12

  作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

  告別成績(jī)斐然的20____,迎來了充滿希望的20___。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20____年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!

  一、回首前半年

  1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。

  不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。

  2、美發(fā)對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

  不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。

  3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

  4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

  不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。

  每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20____年的年度目標(biāo)。

  二、展望20___

  在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20___年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20___年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):

  1、首先給自己定下年度目標(biāo)

 。1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

 。2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

  2、學(xué)習(xí)

 。1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

 。2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!

  (3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。

  來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的'!總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20___年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美發(fā)工作總結(jié)13

  眨眼之間,半年一斤過去了,回顧這半年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐,這半年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作,這段時(shí)間做總結(jié)。

  一、努力學(xué)習(xí)理論,結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力,在美發(fā)助理工作的過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí),掌握方法,提高能力,解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性

  二、盡心盡力履行職責(zé)在美發(fā)助理崗位工作中,我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā),尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

  經(jīng)過這半年的`學(xué)習(xí),我了解了美發(fā)的一些基本知識(shí),相信我在今后的工作中能快速的成長(zhǎng)。

美發(fā)工作總結(jié)14

  處理好店內(nèi)的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境,對(duì)于美發(fā)店的發(fā)展來說擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的,因此我在以往的工作會(huì)定期對(duì)店內(nèi)進(jìn)行打掃,通過這項(xiàng)工作的完成確保店內(nèi)的干凈整潔,由于我做事比較注重細(xì)節(jié)的緣故往往能夠?qū)⒌陜?nèi)打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺(tái)的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)也會(huì)學(xué)習(xí)其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)力量,所以我很重視工作技巧的學(xué)習(xí)并通過自身職責(zé)的完成積累了許多經(jīng)驗(yàn)。

  通過對(duì)美發(fā)店業(yè)務(wù)的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發(fā)店的.營(yíng)業(yè)額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長(zhǎng)也會(huì)經(jīng)常性開展一些打折的活動(dòng)來吸引顧客,作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強(qiáng)了與客戶的交流從而宣傳美發(fā)店的業(yè)務(wù),通過對(duì)新客戶的開發(fā)和對(duì)老客戶的維護(hù)從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源,而且我也很重視美發(fā)店聲譽(yù)的維護(hù)從而在宣傳工作中起到不錯(cuò)的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強(qiáng)化這方面的工作能力。

  負(fù)責(zé)店內(nèi)物資的采購(gòu)工作從而為美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)提供保障,由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類的物資從而需要經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)行采購(gòu),所以我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的對(duì)比從而挑選出性價(jià)比不錯(cuò)的商品,而且為了保證理發(fā)器的使用也會(huì)定期進(jìn)行清理與維護(hù),只不過在店內(nèi)客戶較多的時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致部分工作沒能做好,所以我也會(huì)時(shí)常對(duì)已經(jīng)完成的美發(fā)店工作進(jìn)行反思從而加以改進(jìn),另外我也會(huì)向身邊同事請(qǐng)教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強(qiáng)化自身的能力。

  通過對(duì)以往工作的總結(jié)讓我體會(huì)到自己作為美發(fā)店員工的責(zé)任感,為了回報(bào)店長(zhǎng)的栽培應(yīng)該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行,而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢(shì),至少我會(huì)努力完成美發(fā)店的各項(xiàng)工作從而實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)追求。

美發(fā)工作總結(jié)15

  自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè),除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件:

  一、耐得住孤獨(dú)。

  這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn),因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國(guó)各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说。想想看,一個(gè)南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請(qǐng)不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月、半年到一年不等?烧f是身在曹營(yíng)心在漢,正因?yàn)槿绱,許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú),寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

  二、要具備有全面的美發(fā)知識(shí)

  除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問多學(xué),學(xué)會(huì)換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問。這些也是終端常會(huì)被提問到的問題.如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時(shí)為自己的工作帶來更好的溝通和便利。

  三、搞好人際關(guān)系

  1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)

  幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)是助理的天職,也是助理這名詞的含義。

  在國(guó)外的連鎖發(fā)廊里,總會(huì)把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因?yàn)榭偟甑臉I(yè)績(jī)高低代表著該連鎖的強(qiáng)弱。每個(gè)總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定,一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾;而一家店要強(qiáng)大火爆,則一定要有優(yōu)秀的`助理群當(dāng)先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)嗎?

  當(dāng)一個(gè)助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí),當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能,發(fā)型師的業(yè)績(jī)自然就水漲船高扶搖直上。

  2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

  擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo),因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的,而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

  每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí),當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí),才會(huì)更有機(jī)會(huì)來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。

  四、牢記自己的崗位職責(zé)

  1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請(qǐng)教,但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。

  2、服從分工安排,任何工作都應(yīng)努力,自覺,積極,主動(dòng)完成,配合師傅爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。

  3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,積極向客人推銷產(chǎn)品。

  4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

  5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作。

  6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個(gè)步驟,聽從班長(zhǎng),主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。

  7、做好個(gè)人的周,月工作總結(jié),工作計(jì)劃,不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。

  8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致,按規(guī)定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決。

  總之,良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。

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