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關于醫(yī)院藥劑師工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的關于醫(yī)院藥劑師工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
關于醫(yī)院藥劑師工作總結(jié)1
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領導的指導、關切下,在同事們的幫助支持、親密協(xié)作下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順當?shù)赝瓿勺约核鶕數(shù)母黜椆ぷ鳎瑐人的業(yè)務工作實力有肯定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作狀況總結(jié)匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些生疏了,對衛(wèi)生學檢驗只知道個也許;通過不斷學習,參與培訓班,不斷熟識、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、主動參與業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的.工作經(jīng)驗,對這方面的業(yè)務學問須要加強學習。主動參與院里組織的業(yè)務學習,并參與市藥檢所的業(yè)務培訓一次,參與省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充溢自己,學習有關的法律法規(guī),臨床藥學學問等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還須要進行留樣視察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的狀況,我自行設計了一張工作表,將全部上述兩者工作按月填好,可以便利地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作支配。
在這半年的工作中,我能仔細遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所擔當?shù)墓ぷ,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業(yè)務學問不夠全面,有些工作還不夠嫻熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的閱歷教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己擔當?shù)母黜椆ぷ鳌?/p>
關于醫(yī)院藥劑師工作總結(jié)2
在過去的一年中,仔細貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在院黨政領導的關切和分管院長的干脆領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順當完成了各項工作任務和目標,F(xiàn)將藥劑工作狀況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。充分相識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領悟醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際狀況開展學習和探討,激勵職工主動參加推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教化,提高了科室人員的思想政治覺悟,增加了法制意識,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀遵守法律,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,一心一意為病人服務,做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,便利病人。門診藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障了急診流程的正常運作。5月份,醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,支配站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避開病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房擔當,讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的'主動性,同心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效變更了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人供應便利。
三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光選購,保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光選購,保證了購進藥品的質(zhì)量,并親密聯(lián)系臨床,剛好了解各科藥品需求動態(tài)及駕馭藥品運用后的信息反饋,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的剛好供應。四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥平安。為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員仔細執(zhí)行各項管理制度,每月28日全科召開質(zhì)控會議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,依據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品運用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥平安,且削減了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點,幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的精確性,盤點工作盡量支配在接近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性,三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務,指導臨床合理用藥,保障患者用藥平安。
XX年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎上,新開展了臨床藥學服務,每周定期委派臨床藥師參加查房、病例探討等,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥平安。七、主動開展藥品不良反應的監(jiān)測。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品運用后的信息反饋。發(fā)覺藥品發(fā)生不良反應時,幫助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找緣由,如與藥品質(zhì)量有關的,剛好更換廠家,以保證臨床用藥平安。根據(jù)藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,我科剛好做好藥品不良反應/事務的網(wǎng)報工作。
八、加強業(yè)務學習,通過開展實習生的帶教工作,進一步提高業(yè)務技術水平。
科室每月不定期通過講座、探討、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平。2月份,我科接到xx名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務。我科依據(jù)學校的實習要求,制定的該2名實習生的實習安排,指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實習生及順當完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務,借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。
在過去一年的工作中,仍存在許多不足之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深化;站所藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。
關于醫(yī)院藥劑師工作總結(jié)3
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理方法中的各項要求;
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)
精神和高度的主子翁責任感;
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)規(guī)范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品學問入手,在了解學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷,其次自己常常同其他同事勤溝通,勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對,以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并剛好妥當解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)學問和銷售技巧使顧客信服藥效,避開退換藥品之類的事情發(fā)生。
三、仔細學習我公司相關藥品學問,堅決做到合理指導顧客用藥。
組織小組學習藥品學問和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關法規(guī),在大家的共同努力下一次通過了浙江省藥監(jiān)局的GSP認證。
四、市場前景分析
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避開不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的.競爭主要有四種手段。
(1)規(guī)模競爭
(2)服務競爭
(3)價格競爭
(4)產(chǎn)品競爭
我公司短暫還沒有到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流淌客戶變?yōu)榉(wěn)定的客戶群。
2、營銷模式分析:見機行事說明技巧=化解異議。
在藥品舉薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務等方面有不清晰,而須要進一步說明的較深化的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員須要見機行事,并駕馭肯定的說明技巧。
3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭供應了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉(zhuǎn)為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必定。老百姓大藥房、九州大藥房、每天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產(chǎn)生肯定程度的競爭,急迫須要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
五、20xx年工作設想
總結(jié)幾個月來的工作,存在許多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學習,在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品學問,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣闊顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更便利合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
六、對公司管理方法及服務的建議
1、希望
領導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣揚一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務做好打算。
2、對于事情要獎懲嚴待,多激勵進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓,強化團隊
精神,平常多組織一些團體活動。
關于醫(yī)院藥劑師工作總結(jié)4
20xx年將至,回想了20xx年的工作和學習,頗有感慨,F(xiàn)將這一年的工作做以下總結(jié):20xx年的工作,在上級的正確領導下,通過不斷加強業(yè)務學習,強化服務意識,提高自身素養(yǎng),努力圍繞保證藥學服務質(zhì)量這一中心任務開展工作,較好地完成了各項任務。詳細如下:在工作中,堅持以患者為本,是我不斷探究和駕馭的方法論。這很重要的一點就是在實踐中,實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一;谶@種相識,我在工作中堅持做到了:一是增加工作的主動性,堅持主動完成工作中的各項任務。有異議、有問題剛好向領導匯報。二是增加落實工作的力度。將領導決策和各項任務指標的有關內(nèi)容逐項分解,力求責任到人,有效提高了工作的效率和質(zhì)量。藥劑工作具有人員少,繁雜事情多的特點,假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。在科室領導的支配部署下,通過學習教化,紀律約束,使每個崗位人員明確工作的原則,在詳細工作中,以規(guī)范化建設為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。藥品質(zhì)量管理和窗口調(diào)劑工作既專業(yè)又有風險。因此,勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一,是對藥劑人員素養(yǎng)的基本要求。藥房工作頭緒多,有時還會加班加點?剖翌I導通過隨機教化與解決實際問題相結(jié)合的形式,使我崗位職工堅固樹立任勞任怨、無私奉獻的敬業(yè)精神,嚴格要求,不斷充溢和完善自我。
加強學問學習,拓寬學問領域。在本年度國檢局保健中心(口岸醫(yī)院)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設教化工作開展以后,我深化學習了醫(yī)德醫(yī)風教化,并深刻體會其意義。懂得創(chuàng)建和諧美妙的社會與醫(yī)德醫(yī)風教化的最終目的`。更須要腳踏實地的艱苦奮斗。
一年來,我雖然取得了一些成果,但距離領導的要求還存在肯定差距。在今后的工作中,我要仔細履行一名一般藥學工作者的職責,開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個新的水平。新的工作形勢給予了藥學人員新的歷史重任,我愿同中心的各位同事一起努力拼搏,銳意進取,通過不懈的努力為中心的建設和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
關于醫(yī)院藥劑師工作總結(jié)5
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理方法中的各項要求;
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)
精神和高度的主子翁責任感;
6、完成
領導交辦的其他工作。 崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)規(guī)范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品學問入手,在了解學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他同事勤溝通,勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并剛好妥當解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)學問和銷售技巧使顧客信服藥效,避開退換藥品之類的事情發(fā)生。
三、仔細學習
我公司相關藥品學問,堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品學問和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關法規(guī),在大家的共同努力下一次通過了浙江省藥監(jiān)局的GSP認證。
四、市場前景分析
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避開不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。
(1)規(guī)模競爭
。2)服務競爭
(3)價格競爭
。4)產(chǎn)品競爭
我公司短暫還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流淌客戶變?yōu)榉(wěn)定的客戶群。
2、營銷模式分析:見機行事,說明技巧=化解異議
在藥品舉薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務等方面有不清晰,而須要進一步說明的較深化的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的.某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員須要見機行事,并駕馭肯定的說明技巧。
3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭供應了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉(zhuǎn)為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必定。老百姓大藥房、九州大藥房、每天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產(chǎn)生肯定程度的競爭,急迫須要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
五、20xx年工作設想
總結(jié)幾個月來的工作,存在許多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學習,安排在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品學問,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣闊顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更便利合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
六、對公司管理方法及服務的建議
1、希望領導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣揚一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務做好打算。
2、對于事情要獎懲嚴待,多激勵進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓,強化團隊精神,平常多組織一些團體活動。
關于醫(yī)院藥劑師工作總結(jié)6
時間任冉,日月如梭。走過20xx,再回首,思索亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿足,領導放心”,是我工作以來始終追求的目標和重心,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、勤于學習,提高自身素養(yǎng)和業(yè)務能務。
為了提高自己的工作實力,刻苦學習理論學問和實際操作實力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作實力,在實際工作中仔細學習,不斷摸索,豐富自己的實踐學問,為了能更好地為患者服務打好基礎。
二、忠于職守,仔細做好本職工作。
作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能仔細遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所擔當?shù)墓ぷ鳌R云桨灿行в盟幾鳛樽约旱穆殬I(yè)道德要求。一心一意為人民服務,以禮待人,熱忱服務,耐性解答問題,向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用,讓患者能夠放心的運用。
三、聽從領導,團結(jié)同事,營造良好的'工作氛圍。
工作中聽從領導、敬重領導、敬重老同志,團結(jié)新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,聽從工作支配,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班支配,熱忱為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。
完成工作很簡單,但要把工作做得精彩、有創(chuàng)建性卻是不簡單的。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能、增長學問的機會。假如我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中,我會吸取有利的因素強化自己的工作實力,進一步改正缺點和不足。我信任,在新的一年里,在我們?nèi)繂T工的共同努力下,我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!
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