護(hù)理季度工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的護(hù)理季度工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護(hù)理季度工作總結(jié)范文1
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬半年過去了,20xx年第一季度的準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。
第一、為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的持續(xù)發(fā)展,從起步的工作中找出問題與不足。
1、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的連續(xù)性不強(qiáng),夜間工作人員少,病人多時,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)執(zhí)行不到位。
2、 與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。
3、 健康教育和生活護(hù)理執(zhí)行落實不到位。
第二、針對上述問題我們對工作進(jìn)行了進(jìn)一步整改。
1、病人多時我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護(hù)理執(zhí)行不到位情況。
2、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士禮儀規(guī)范》《護(hù)士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發(fā)的護(hù)患矛盾,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,鋪平道路。
3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的健康知識需求,同時把生活護(hù)理納入日常護(hù)理的.重要內(nèi)容,協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導(dǎo)飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,找麻煩的沒了,我們的煩惱少了,表揚(yáng)多了,我們的干勁更足了。
護(hù)理季度工作總結(jié)范文2
一、護(hù)理質(zhì)量管理
1、每月完成10各臨床科室和8個特殊護(hù)理單元的質(zhì)量督導(dǎo)一次,完成每月護(hù)士長工作質(zhì)量的督導(dǎo),完成每周的安全組的質(zhì)量督導(dǎo)(包括壓瘡、管路、輸液輸血等),完成第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房的專項檢查1次。評選出第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室分別是外科組骨科、內(nèi)科組神經(jīng)內(nèi)科,評選出18位優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個人;評選出第一季度安全專項組護(hù)理質(zhì)量第一是神經(jīng)外科,完成第一季度護(hù)理病歷展評,評出神經(jīng)外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成
第一季度臨床科室晨間交接班督導(dǎo)。
2、完成了第一季度全院護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)分析,在護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會上對第一季度存在的9項問題按照高危5分,中危3分,低危1分打分,經(jīng)過柏拉圖80/20法則分析,確定6向需要繼續(xù)整改的問題,通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行討論,確定原因和整改措施,下發(fā)至各科室進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并在下個月的護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)中對重點(diǎn)安全問題進(jìn)行督導(dǎo)。
3、完成了第一季度護(hù)理不良事件匯總分析20xx年第一季度,全院共發(fā)生護(hù)理不良事件31例,分別是Ⅱ級不良事件2例,Ⅲ級不良事件22例,Ⅳ級不良事件(隱患事件)7例,并分別通過科室、發(fā)生護(hù)理不良事件的護(hù)理人員的班次、護(hù)理人員的結(jié)構(gòu)進(jìn)行餅圖分析,對不良事件的分類發(fā)生的累計百分率進(jìn)行寶拉圖分析,確定給藥錯誤、輸液相關(guān)事件、采血不規(guī)范、跌倒墜床進(jìn)行魚骨圖分析,確定原和整改措施,下發(fā)至全院各科室進(jìn)行培學(xué)學(xué)習(xí),以提高認(rèn)識,達(dá)到全院警示教育的目的。
4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析,全院共上報4例壓瘡,均為院外帶入的壓瘡,3例出院,1例好轉(zhuǎn),也是提出整改措施下發(fā)至全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、完成了每月護(hù)士長例會3次,完成第一季度護(hù)理質(zhì)量管理委員會3次。對護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)組檢查出的各科室的問題進(jìn)行反饋,要求各科室在一周內(nèi)提出整改措施,在次月護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)中進(jìn)行追蹤。
6、完成手衛(wèi)生和安全注射的相關(guān)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
二、教學(xué)與培訓(xùn)
1、完成第一季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,外請專家講課2次,分別是評估安全和護(hù)理安全相關(guān)內(nèi)容。
2、完成全院護(hù)理查房1次。
3、完成N1級護(hù)士理論和操作培訓(xùn)各一次,非臨床科室的操作培訓(xùn)一次,并分別進(jìn)行考核。
4、完成實習(xí)生的崗前教育和培訓(xùn)工作。
5、完成新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的手冊的.培訓(xùn)和安安排工作,完成6位試用護(hù)士的考核和下科輪轉(zhuǎn)安排。
6、外派護(hù)士長及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)次。
三、其他
1、完成了護(hù)士長節(jié)假日休息日查房共27次。
2、配合醫(yī)院完成13冬期間的各項安排工作。
3、配合醫(yī)院完成維穩(wěn)安保工作。
4、完成第一季度的志愿者服務(wù)工作。
四、下一季度工作安排
1、按照月計劃和周安排完成各項護(hù)理工作。
2、做好5.12國際護(hù)士節(jié)的上級和院內(nèi)的方案的執(zhí)行和制定工作。
3、完成院內(nèi)品管圈的比賽和上級比賽的準(zhǔn)備工作。
4、配合醫(yī)院完成各項指令性工作。
護(hù)理季度工作總結(jié)范文3
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計劃,科內(nèi)圓滿按計劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下:
一、配合院方護(hù)理部完成了“512國際護(hù)士節(jié)”
1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護(hù)理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選,雖然沒有獲得很好的.名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。
二、積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級醫(yī)院第二次
內(nèi)審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。
1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,
采取有效措施,補(bǔ)其不足。
2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各
內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工
作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強(qiáng)。
三、”安全目標(biāo)”百日競賽活動
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識,并按護(hù)理不計劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。
2、對患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,要求嚴(yán)格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:
1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴(yán)重,護(hù)理人員對此未加強(qiáng)管理,核對時未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對,需要在下個階段加強(qiáng)。
護(hù)理季度工作總結(jié)范文4
一、完成定期質(zhì)量查房(護(hù)理管理、護(hù)士行為規(guī)范、護(hù)士長管理)及“五一節(jié)”節(jié)前安全查房、打印病歷運(yùn)行情況、長期醫(yī)囑(輸液)取藥流程優(yōu)化、轉(zhuǎn)科交接制度、流程、記錄專項查房等。
二、對照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則》(20xx)、“大型醫(yī)院巡查”內(nèi)容和要求,完善相關(guān)工作,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
、 根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價工作的通知要求,進(jìn)一步完善相關(guān)護(hù)理管理、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)計委“關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)”的通知(國衛(wèi)辦醫(yī)法〔20xx〕15號)及“大型醫(yī)院巡查”內(nèi)容和要求。并根據(jù)衛(wèi)計委患者入、出院護(hù)理工作制度及服務(wù)流程,修訂和完善我院相關(guān)制度和服務(wù)流程,要求各科遵照執(zhí)行。
2、優(yōu)化長期醫(yī)囑取藥流程,在內(nèi)七科、康復(fù)科、五官科、外六科、急診病房試運(yùn)行,總結(jié)經(jīng)驗,逐步在全院推廣。
3、全院推行打印護(hù)理病歷,大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),節(jié)約護(hù)士時間,提高工作效率,全院各科護(hù)理執(zhí)行單于5月進(jìn)病歷。
4、在護(hù)士工作站———病區(qū)卡片信息欄內(nèi),增加“病危”、“病重”、及“耐藥菌”提示標(biāo)示。
5、開展了20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士體驗與滿意度調(diào)查。
6、做好護(hù)理崗位管理的相關(guān)工作,修訂護(hù)理崗位說明書和臨床分層級管理手冊,擬定9月完成臨床護(hù)理崗位的'新聘和續(xù)聘工作。
7、對本季度330名出院患者進(jìn)行了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度的電話問卷調(diào)查,滿意度為94。13已對存在不足進(jìn)行了分析整改;颊邔ψo(hù)理服務(wù)整體滿意評分為94。1分。
、 開展護(hù)理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,提升護(hù)士技能水平,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能力。并對獲獎集體及個人給予表彰,樹立標(biāo)桿。
1、參加成都市護(hù)理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,醫(yī)院榮獲成都市護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎;高倩、吳莎莎榮獲成都市護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽“成人基礎(chǔ)生命支持技術(shù)”個人一等獎。
2、參加都江堰市護(hù)理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,醫(yī)院榮獲都江堰市市護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎;劉永秀、張宇浩等5名護(hù)士榮獲“成人心電監(jiān)測技術(shù)”、個人一、二等、三等獎。
3、組織醫(yī)院護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽,評選出先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。
三、開展紀(jì)念5。12國際護(hù)士節(jié)系列活動,評選出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)集體”“優(yōu)秀護(hù)士”“優(yōu)秀護(hù)士長”“護(hù)理職業(yè)忠誠獎”并予以表彰。
四、“科學(xué)品管助力,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,開展20xx年首屆護(hù)理“品管圈”大賽,運(yùn)用科學(xué)的方法,解決護(hù)理難題。全院共有30個品管圈參加大賽,有內(nèi)五科“晨曦圈”等9個品管圈進(jìn)入決賽并獲獎。
五、加強(qiáng)培訓(xùn),提升質(zhì)量安全意識及業(yè)務(wù)技能水平。
1、舉辦成都市繼續(xù)教育項目《基層醫(yī)院急診質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》。
2、對20xx年護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大練兵及比賽進(jìn)行總結(jié)及反饋。
3、進(jìn)行了全院二季度護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房、病例討論;
4、開展質(zhì)量與安全培訓(xùn):安全警示教育、壓瘡管理、跌倒/墜床應(yīng)急演練、輸血規(guī)范管理。
5、組織深靜脈血栓護(hù)理講座。
6、對護(hù)理應(yīng)急隊員進(jìn)行了培訓(xùn),包括:突發(fā)事件的救援應(yīng)對及報告、成批傷病員緊急救援。
7、派出部份護(hù)士長及護(hù)理骨干參加中國婦幼保健協(xié)會《20xx—中國助產(chǎn)專業(yè)建設(shè)及發(fā)展國際研討會》、四川省護(hù)理學(xué)會組辦的康復(fù)護(hù)理與技能進(jìn)展培訓(xùn)研討會及四川省繼教項目“運(yùn)營管理在基層醫(yī)院的應(yīng)用新進(jìn)展”培訓(xùn)等。
六、 積極配合做好省重點(diǎn)?疲▋嚎疲⿵(fù)審。
七、 積極配合做好成都市第三人民醫(yī)院對我院的托管工作。
護(hù)理部
20xx年6月30日
護(hù)理季度工作總結(jié)范文5
一、 積極推進(jìn)“二級”的各項工作。
1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容,并開始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。
2、關(guān)于崗位說明書,各科按照護(hù)理部的要求已制定完畢,審核后在各科即可試運(yùn)行。
3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級對部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實、腕帶標(biāo)識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo),加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度
二、應(yīng)急演練工作:3月下旬,在護(hù)理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護(hù)理部根據(jù)各科的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目,由各科自行演練,護(hù)理部臨場督導(dǎo)。通過各科積極演練,醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合,鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力,同時也暴露出一些不足,有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂,護(hù)士不能進(jìn)入實在狀態(tài),但通過本次演練還是達(dá)到了演練的目的。
三、重點(diǎn)部門的評估工作:2月下旬,與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點(diǎn)部門進(jìn)行了綜合評估,現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題,現(xiàn)場給與了及時的糾正,同時也鍛煉了隊伍。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實三基三嚴(yán),積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次,于3月完成對全院護(hù)士的.三基理論考試一次。
五、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進(jìn),使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理念。
六、其他,按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。
護(hù)理季度工作總結(jié)范文6
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作,F(xiàn)將一個季度以來的工作總結(jié)匯報如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的'護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
護(hù)理季度工作總結(jié)范文7
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護(hù)理工作量大,全院護(hù)理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成各項工作,F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護(hù)理人次:
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的`重點(diǎn)放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實護(hù)理查房制度,本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房共4次,起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作:
由于本季度病員多,護(hù)理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作:
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護(hù)士素質(zhì)。
護(hù)理季度工作總結(jié)范文8
20xx年一季度,我們一病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃,開展各項護(hù)理工作,嚴(yán)格各項計劃的落實,全年各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,現(xiàn)將20xx年第一季度護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、注重護(hù)理人才培養(yǎng),護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高
1、每周早交班進(jìn)行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識和專科理論知識,以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、每周組織全科護(hù)士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度,同時加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
3、積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的活動,繼續(xù)開展品管圈活動,深入開展巾幗示范崗活動,在排班上給予方便,為科里贏得了榮譽(yù)。
4、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全
1、每月組織護(hù)理安全討論會,對存在的或潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實可行的防范措施。
2、加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析;每月對發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),制定整改措施,對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識,確實在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
3、為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力,熟悉處理緊急情況,科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,并進(jìn)行演練,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高臨床護(hù)理質(zhì)量,參加護(hù)理部組織的護(hù)理應(yīng)急演練,并取得了好成績。
三、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
護(hù)理管理的創(chuàng)新,鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè);拓展的護(hù)理服務(wù)項目,使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),病人的'滿意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由,也從來不說“不”,展示了每一名護(hù)理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。
四、護(hù)理文件書寫
切實做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)20xx年我科已全部實行護(hù)理電子病歷,在書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真是、準(zhǔn)確、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理,每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
六、做好醫(yī)院年中質(zhì)量檢查工作
組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分,并逐步實施。同時按照醫(yī)院部署做好各項迎檢工作。
護(hù)理季度工作總結(jié)范文9
根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足,第三季度護(hù)理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護(hù)理細(xì)節(jié)服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展,制定護(hù)理溫馨服務(wù)流程,組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護(hù)理服務(wù)流程規(guī)范性語言,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷,力爭達(dá)到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,護(hù)理部將加大檢查執(zhí)行力度,全面提高護(hù)理質(zhì)量。
二、繼續(xù)完成護(hù)理三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進(jìn)行有計劃的補(bǔ)考;統(tǒng)一護(hù)理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并開放示教室,為護(hù)士提供練習(xí)操作的場所,根據(jù)計劃,逐科進(jìn)行培訓(xùn)、考試?荚囘^程中嚴(yán)格把關(guān),通過率達(dá)到100%。
三、規(guī)范護(hù)理操作流程。個別科室仍未嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程,本季度加大檢查質(zhì)控力度,不斷規(guī)范護(hù)理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護(hù)理等護(hù)理操作流程,下發(fā)到科室,以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí),護(hù)理部抓好檢查落實。
四、病人調(diào)查表顯示,我們的工作仍存在很多不足,有待于我們改進(jìn)。在本季度將配合護(hù)理三基訓(xùn)練計劃,加強(qiáng)護(hù)士基本技能的訓(xùn)練,提高內(nèi)涵素質(zhì),逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表,檢查工作改進(jìn)效果。
五、啟用有創(chuàng)護(hù)理操作告知書。護(hù)理操作前要求護(hù)士認(rèn)真和病人講解操作的
注意事項及可能引起的并發(fā)癥,并讓病人或家屬簽字存檔,減少和杜絕糾紛的'發(fā)生。
六、加強(qiáng)護(hù)士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班,主要對護(hù)士長如何進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制管理、合理收費(fèi)、醫(yī)護(hù)配合溝通技巧、如何釋放護(hù)士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。
七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工,醫(yī)院科室的可能調(diào)整增加,護(hù)理人員緊缺,醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護(hù)理臨時工,護(hù)理部將有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)考核,以便更好地配合醫(yī)院開展工作。
護(hù)理季度工作總結(jié)范文10
對照季計劃完成以下工作:
1、 做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的排班,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的落實,監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護(hù)理二線班完備,聯(lián)系方法暢通,嚴(yán)格管理,增強(qiáng)安全意識,保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運(yùn)行。
2、 吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn),本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對危重病人的各項監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報,護(hù)理部積極下巡,把好“三關(guān)”,以保證護(hù)理安全。
3、 監(jiān)控護(hù)理文書的書寫:啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護(hù)記錄單,下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護(hù)士不習(xí)慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,現(xiàn)已運(yùn)行良好;生命體征監(jiān)護(hù)記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護(hù)記錄的描述不規(guī)范,下一步將專門組織學(xué)習(xí)心電圖相關(guān)知識及監(jiān)護(hù)記錄培訓(xùn),以提高書寫質(zhì)量;執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步,與科室進(jìn)行單獨(dú)溝通及教育后,及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生,保持了護(hù)理文書的真實性。
4、 完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房三次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要對論文的書寫及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn),通過書寫論文知識的學(xué)習(xí),使護(hù)理人員對論文的書寫有了一定的認(rèn)識;通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí),更新了部分護(hù)理人員院感知識,糾正了認(rèn)知上的差異。
5、 完成了太原衛(wèi)校23名實習(xí)生返校前的考試及評教工作。
6、 修訂了質(zhì)控的考核細(xì)則及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。
7、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)工作:
1) 完成了對各科護(hù)理骨干17項基礎(chǔ)護(hù)理操作的培訓(xùn)。
2) 在20xx年10月底起草的關(guān)于《在我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病區(qū)的建議》的基礎(chǔ)上再次書面進(jìn)行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的'基礎(chǔ)設(shè)施及支持政策的說明》,并起草了《關(guān)于成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。
3) 因時間緊、護(hù)理部無專門的培訓(xùn)人員等原因,24項常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作未進(jìn)行培訓(xùn),將在以后的工作中逐步落實,借以提升并規(guī)范護(hù)士的整體操作水平。
4) 涉及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》的崗位職責(zé)及相關(guān)制度將字下季度完善。
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