企業(yè)的個人工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的企業(yè)的個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)的個人工作總結(jié)1
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算自己20xx年工作總結(jié)吧。
一、收銀員作業(yè)紀律
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的.誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
二、認真做好商品裝袋工作
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺時的工作程序離開收銀臺時,要將”暫停收款“牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。在接下來的工作中,我會做好20xx年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
企業(yè)的個人工作總結(jié)2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而身感榮幸。
記得當初應聘時,公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報:
1、基本熟悉了公司的組織機構(gòu)和各部門的相關(guān)運作情況。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡單介紹,除此之外,知之甚少。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。通過在工作中多問,多查、多看、多跑,現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機構(gòu)和相關(guān)運作情況。
2、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領(lǐng)導的服務(wù)工作。
1)、每次會議前做好準備工作,會中認真做好會議記錄,會后根據(jù)領(lǐng)導要求及時發(fā)出會議紀要,并做好大事記的'整理和存檔。
2)、根據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一及時收集各部門負責人的周計劃總結(jié)并及時送給總經(jīng)理閱知。
3)、按要求完成公司各類請示,、通知、工作總結(jié)等文件的起草和催辦工作。
4)、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
5)、認真幫助領(lǐng)導收集、篩選、整理所需資料,到工商部門將公司原來存檔缺少的證照、變更資料整理出來。
6)、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》,及時傳閱和傳送公司領(lǐng)導批示的意見,并將辦理和落實情況及時向領(lǐng)導報告。
7)、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。
8)、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復公司的考勤管理工作。
9)、配合辦公室主任做好日常的接待工作,如:為客人訂機票、接機、安排住宿。
10)、做好后勤服務(wù)工作,如:整理公司內(nèi)部衛(wèi)生,換水,維修投影儀、復印機、電腦等設(shè)備,進行滅鼠等
3、存在問題及對其改進方法
由于在原來從事的是記者、行業(yè),對房地產(chǎn)涉及較少,對于房產(chǎn)行業(yè)的知識較少,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,這樣才能進一步做好領(lǐng)導的參謀和助手。我將會在今后的工作中多向前輩請教,多參閱行業(yè)的相關(guān)資料,在工作中磨煉意志,增長才干,爭取多為領(lǐng)導出謀劃策。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說卻収益頗豐。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
企業(yè)的個人工作總結(jié)3
自20xx年3月進入公司以來,先后在總辦、人力資源部工作,現(xiàn)從事人事調(diào)動、檔案管理、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣,需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多,從日常的聯(lián)系和溝通,到工作內(nèi)容的確定,從知識和政策的準備,到員工的宣傳解釋,我都傾心傾力,不計較個人得失,反復測算數(shù)據(jù),精心準備方案,積極溝通,努力尋求支持。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。把領(lǐng)導交辦的各項工作力求完整,現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報如下:
一、注重學習,內(nèi)強素質(zhì)
古語云:“是非明于學習”。為適應好新環(huán)境、新工作,應對好新挑戰(zhàn)、新要求,我十分重視學習,并通過學習不斷提高自身素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學習政治理論,提高政治思想覺悟,堅定政治立場。理論是指導我們前進的指揮棒。二是學習政策、法律、法規(guī),提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態(tài),外樹形象
我始終安心工作,靜心思考,細心調(diào)研,平常心對待,樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環(huán)境,深感壓力,但組織的期望、領(lǐng)導語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考。在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經(jīng)過“三思而行”,對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正。三是保持平常心。就是在工作中,始終以一顆“平常心”來融入到團隊中,投入到工作中,與領(lǐng)導、同事們的關(guān)系融洽,得到領(lǐng)導和同事的肯定。從領(lǐng)導交辦的專項任務(wù)到收拾辦公室等細小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重實干輕享受、重奉獻輕索取”,始終保持端正的`心態(tài)。
三、恪盡職守,任勞任怨
在各項工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。
1、完成半年績效考核任務(wù)35臺。
2、每月底及時與五個工作站聯(lián)系,匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務(wù)提供可靠的工資依據(jù)。
3、20xx年為29名新進職工辦理了醫(yī)療保險的登記錄入,并制本制卡。
4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。
5、將20xx年養(yǎng)老保險的數(shù)據(jù)進行了整核工作,并及時上報社保機構(gòu),并審核通過。
四、工作中存在的問題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細,缺乏“認真”二字,還存在人員不熟悉,業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問題,但接手以后未能及時發(fā)現(xiàn),是我工作當中的嚴重失誤。請領(lǐng)導批評指正。
今后在工作當中,無論做什么工作,我一定將“認真”二字牢記心中,把工作做深、做細、做扎實。努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。讓領(lǐng)導放心。
企業(yè)的個人工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個人工作總結(jié):
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年xx月進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F(xiàn)任系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行系統(tǒng)培訓;完成核查、修改系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識:熟悉三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
。ǘ⿲I(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。
專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的'工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
。ㄒ唬┨撔膶W習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結(jié)。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
。ǘ┘訌娢锪鞴芾、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
。ㄈ┐_立目標,不折扣行動。
。ㄋ模┐竽懰伎迹⌒那笞C,力求做得更好。
在20xx年,我會努力改進,做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
企業(yè)的個人工作總結(jié)5
一、主動工作
在我們工作中我們很多工作都是非主動的,屬于催一下走一步,這樣工作是不好的對自己而言沒有任何好處,對公司而言沒有積極進取的員工沒有多大的用處,如果我們在工作的時候還像以前學習一樣需要父母老師催促,不知道去主動去工作只會讓我們工作,越來越難,越來越不快樂,我們工作感到累感到辛苦,是為什么呢?還不是因為不知道去主動的去工作,只知道等待,只知道逃避,只有緊急需要的時候才會加把力,才去好好的去做,但是倉促的做事情,永遠沒有及時主動去做好,因此在工作中主動工作是非常重要的,就像我們生活一樣,被逼和主動是完全兩個心態(tài)。
二、注重工作的效率
我們在公司上班,每天完成工作,是必須的,但在工作的時候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,沒有效率的工作給公司不能夠創(chuàng)造多少價值,我們主要是為企業(yè)創(chuàng)造價值,從而實現(xiàn)自我價值,因為經(jīng)濟發(fā)展很快,社會企業(yè)之間的.競爭也是非常的激烈,不能夠為公司創(chuàng)造價值,就不能夠讓公司在激烈的戰(zhàn)斗中站住腳跟,不能站住腳跟,企業(yè)就無法在這片土壤中生存,不能夠生存,最終影響到的只有我們,花費大量時間,大量精力去做一件工作,卻沒能看得到滿意的答案這將讓我們多么的難以接受,我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結(jié)果,所以在工作的時候效率是非常重要的,在工作的時候注重效率,加快速度,讓企業(yè)有足夠的動力。
三、學會思考學習
在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,這樣的蠻干只適合當苦力,智慧源自我們的思考,在工作中必須思考,我在工作的是時候會經(jīng)?紤]通過什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便簡單的工作方法,在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考,當然思考還要及時學習,在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的出色,這些人就值得我們?nèi)W習,去借鑒,我經(jīng)常會在下班同事們有空閑的時候向他們詢問一些問題請教方法,讓自己收獲匪淺,讓我工作也更順手。
四、查找不足及時修補缺
在工作的過程中難免有一些做的不好的問題,犯一些錯誤,我都會在經(jīng)過一周后把這些問題進行整合把自己經(jīng)常犯的錯誤做好梳理做好整頓,把這些問題及時解決從不其實任何問題,每一次我都會把自己做過的工作查找一邊找到錯漏地方加以改正,經(jīng)過不短的查漏補缺,讓我在工作中更近一步做的更好。
經(jīng)過一年的工作鍛煉個人簡歷,讓我的工作更加的容易,讓我有勇氣去面對未來的挑戰(zhàn),我相信接下來的日子里我會做的更好。
企業(yè)的個人工作總結(jié)6
今年即將過去,在這一年中,工作、思想、學習較有新的提高,對生活、人生有了進一步的感悟;叵朦c滴,今年年值得記憶,F(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結(jié)如下:
一、不辱使命、扎實工作
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作
辦公室是一個有著互幫互助、團結(jié)友善的先進單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話,包括接受上級單位下達的文件和本單位上報的文件,并上報領(lǐng)導批示,批復文件發(fā)至各相關(guān)單位,及時傳閱相關(guān)文件,做到上情下達,下情上報。在開展基本業(yè)務(wù)的同時,我也能夠按時完成辦領(lǐng)導交予的日常業(yè)務(wù),包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位,靈活應對
參與xx工程的規(guī)劃、設(shè)計工作,通過一段時間的學習和工作,我對xx工程和xx狀況有了進一步認識,這對我開展以后的`工作有了很大幫助,在此期間我完成了xx工程圖紙繪制工作、xx初步設(shè)計報告編制工作、協(xié)助完成了xx建設(shè)方案編制工作及領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。
3、保持良好的生活習慣
在工作的這段時期,我服從領(lǐng)導的各項任務(wù),不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴格遵守工作紀律,合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,觀看報紙和電視新聞,關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
xx公司注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高,成功開展了多次xx學習。作為一名新人參加xx學習是我義不容辭的義務(wù)。我認真參加辦公室組織的會議。從中受益匪淺,思想覺悟明顯提高。
在平時工作中,我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣,不懂就問,工作踏實認真、不好大喜功,與辦公室工作人員團結(jié)和睦,關(guān)系十分融洽。
三、存在的困難和不足
xx基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠,業(yè)務(wù)能力水平有待提高。xx工程規(guī)劃、設(shè)計知識欠缺。xx信息化技術(shù)薄弱。
四、今后工作目標
保持良好的工作態(tài)度,及時有效的完成工作任務(wù)。認真完成領(lǐng)導下達的其它工作任務(wù)。學以致用,發(fā)揮我最大的工作能力。加強政治理論學習和xx工程規(guī)劃、設(shè)計方面的學習。
企業(yè)的個人工作總結(jié)7
九月份在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫忙下,我較快地適應了工作;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一些提高,也成長了不少。但也清醒地認識到自我的不足和需要改善完善的地方。現(xiàn)將任職以來的工作情景作一個總結(jié)。
一、工作中的表現(xiàn)
在領(lǐng)導的關(guān)懷、信任和指導下,先后任職總裁秘書、辦公室副主任,讓我不斷成熟和提高,個人工作本事也在逐步提高,這些都離不開領(lǐng)導的栽培和同事的幫忙。工作期間,我認真負責的做好本職工作,工作態(tài)度端正,吃苦耐勞,做事細致,與同事之間關(guān)系融洽。參與公司組織的團體運動會,參與月會的籌辦以及重大對外宣傳活動的準備工作等,并能較好的完成所負責的工作任務(wù)。在有接待工作中能識大體,顧大局,基本上能圓滿完成每次的接待任務(wù)。配合總裁助理做好辦公室行政事務(wù)方面的管理,參與公司管理制度的制訂和員工制度的培訓。嚴格遵守崗位職責,完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
二、存在的問題
當然一個人不能滿足于現(xiàn)狀,在取得領(lǐng)導和同事認可的同時,也會有許多問題存在,要想得到更好的鍛煉和提高,能為公司發(fā)揮更大的作用,體現(xiàn)自我更多的價值,也要認識到自我的不足并加進改善。鑒于公司領(lǐng)導對我的期望和要求,自我認為在工作中主動性還不足,有時遇事研究不夠全面、細致,偶有失誤出現(xiàn)。理論水平、專業(yè)知識、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。
三、以后工作的`思路
作為辦公室副主任,對自我要管理嚴格,以身作則,樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。我決心在以后的工作中加以改造和解決工作中存在的問題。
1、加強學習,拓寬知識面,實際工作中,要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,進取為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路,做到謹小慎微。
2、本著實事就是的原則,努力使自我更好地做好本職工作,并且自我應當并且能夠做的事情,勇于承擔,不退縮、不逃避,勇敢地應對每個困難。
3、注重本部門的工作建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,構(gòu)成良好的工作氛圍。
4、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度,維護公司利益,進取為公司發(fā)展壯大做出應有的貢獻。
企業(yè)的個人工作總結(jié)8
20xx年,是我們供熱公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為營業(yè)部副部長,我分管收費,辦理各項業(yè)務(wù),收費發(fā)票的管理及發(fā)放等多方面工作。工作復雜而重要,有時要身兼數(shù)職,讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命,F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下:
一、履職情況
一年來,我按照崗位要求嚴格履行著營業(yè)部副部長的職責,積極參加公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱心、全體員工順心。
主要參與了以下工作:
二、與時俱進,職務(wù)適應能力強
營業(yè)部工作汲及面廣,工作節(jié)奏快,業(yè)務(wù)知識理論性強,如果固步自封、疏于學習、不思進取,就會如同逆水行舟、不進則退。我自擔任營業(yè)部副部長一職以來,我就始終把加強學習作為干好工作的基礎(chǔ),嚴格要求自己圍繞工作重心時時學習、處處學習,不斷調(diào)整學習思路、拓寬知識領(lǐng)域、更新知識結(jié)構(gòu),學習了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識,也學習和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識,既講究了學習方法,端正了學習態(tài)度,更注重了學習效果,既做到了向書本學,更向?qū)嵺`學。向領(lǐng)導、同事學,不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領(lǐng)域,在學習實踐中積累經(jīng)驗,經(jīng)受鍛煉,增長才干。通過學習,進一步解放了思想,活躍了思維,樹立了一定的超前意識,具備了較快的接受新生事物,在工作中發(fā)揮主觀能動性,打開新的工作局面的崗位適應能力。
三、存在的`不足以及今后的打算
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為營業(yè)部副部長,在許多方面也存在著不足:面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對公司和營業(yè)部各項業(yè)務(wù)辦理制度要學深、學透,做到應用自如。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在營業(yè)部副部長的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
企業(yè)的個人工作總結(jié)9
秋去冬來,20xx年已漸漸步入尾聲,20xx年是公司延伸和優(yōu)化管理制度,減員增效,提高企業(yè)核心競爭力的一年,在公司領(lǐng)導的統(tǒng)籌規(guī)劃下,成立了海納分公司,每一個變革之初總是存在這樣或那樣的問題,我們海納分公司也經(jīng)歷了在陣痛下成長的一年。在這一年,在以楊總為核心的公司領(lǐng)導的關(guān)注下、領(lǐng)導班子的傾心管理下、全體員工的共同努力下,群策群力、奮勇拼搏、克服重重困難,取得了有目共睹的成績。我們根據(jù)公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)線的實際情況,在提高管理水平、生產(chǎn)安全、員工培訓和設(shè)備運轉(zhuǎn)率等方面上下了狠功夫,對生產(chǎn)線做出了許多技術(shù)創(chuàng)新和改進,總結(jié)出許多寶貴的經(jīng)驗。
回顧20xx年的工作,總結(jié)如下:
一、所有設(shè)備已投入試生產(chǎn)
生料、熟料、水泥設(shè)備已完成試生產(chǎn),可以說成果顯著,這與公司和全體員工的努力是分不開的。
二、管理有條不紊
這是自20xx年海納分公司成立的第一個年頭,應公司領(lǐng)導的指示和安排,對人員進行了分工,成立了巡檢組、進料組和水泥發(fā)運組,明確各自職責。面對分工后出現(xiàn)的`問題和困難,特別要求管理層要嚴以律己、以身作則,本著公開、公平、公正的原則處理問題,加強對下屬員工的溝通和監(jiān)督,同時培養(yǎng)自身的責任感和使命感,做好模范帶頭作用。
剛成立的海納分公司,人心浮動,議論紛紛,對工作崗位、工資待遇表示出了不滿,與此同時對領(lǐng)導也產(chǎn)生了質(zhì)疑,這極大地影響了工作質(zhì)量和效率,增加了管理的難度,感覺壓力很大,但管理層及時發(fā)現(xiàn),主動走下去同鬧情緒的員工進行積極的溝通,大力宣傳廠情、減員增資的目的和意義,取得了明顯的效果。海納分公司的成立,新的成員組成,督促我們修改、制定新的管理制度、二級檢查制度、員工考核制度、組織員工學習崗位操作、巡檢內(nèi)容,掌握設(shè)備性能和維護保養(yǎng)等方面的技能,并進行考試摸底。將班組與巡檢組的二級檢查結(jié)合起來,做到了每日有檢查,將考核結(jié)果急時通報,以制定相應的整改措施。及時召開班組會議,解決班組存在的問題。制定每臺設(shè)備巡檢的關(guān)鍵點和巡檢路線,跟進監(jiān)督措施,制定獎懲制度。有效避免和預防了一些可能出現(xiàn)的問題,效果明顯。
經(jīng)過我們的不懈努力,各組各項工作已步入正軌,管理已日趨完善。
三、安全和衛(wèi)生管理
全年安全目標年度死亡率為零,職業(yè)安全培訓覆蓋率100%,勞保用品配備率100%。在安全管理上,加強人員的安全意識培訓,著重強調(diào)人員的安全自我保護意識、自我防范意識,在工作中做到我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己的“三不傷害”安全意識,加強二級檢查力度和生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)控,對各崗位不安全項及時進行整改,針對崗位人員的違章行為及時進行糾并作出相應的處罰,充分發(fā)揮全員參與危險源的辨識,加大對現(xiàn)場重大安全隱患的監(jiān)控。
由于施工方的收尾工作做的不到位,設(shè)備、現(xiàn)場衛(wèi)生極差,向施工方提出清掃效果不明顯的情況下,我們自己組織人員清掃,并對有些設(shè)備揚塵大的收塵設(shè)備進行反復調(diào)試,使收塵設(shè)備充分發(fā)揮出收塵的效果,對設(shè)備的密封也做了大量的前期工作,為今后生產(chǎn)中設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生打下基礎(chǔ)。
四、對工藝設(shè)備安裝現(xiàn)場排查
水泥工藝是水泥生產(chǎn)的重點,我們在所有的工藝線上安排了有經(jīng)驗的人員排查監(jiān)督,對不符合項向施工方提出整改意見和建議,做了大量的工作,設(shè)備安裝上施工方遺留下和問題也比較多,比如:蓖冷機的各室風機風道未焊全段焊和漏焊,蓖冷機各室的隔倉板未焊全串風大,影響冷卻效果,充氣梁接口漏焊等諸多問題,向施工方提出多次,未得到解決的情況下,我們組織運行部人員自己用時2周把蓖冷機未焊和漏焊全部焊完。設(shè)備人員也做了大量的工作,諸多這樣的問題不再一一說了。從這點上看我們的領(lǐng)導和廣大員工都有著高度的主人翁精神和責任感。
五、小結(jié)
20xx年經(jīng)過全員的不懈努力和磨合下,各項工作已經(jīng)步入正軌,取得了有目共睹的成績,但成績只能說明過去,我們還存在著許多不足,任務(wù)依然艱巨。針對我們這條線自動化程度較高,那么我們的員工是否會放松對自己的要求,我們的管理者面對成績是否會放松管理?所以我們需要新的管理理念去進一步充實。對員工的培訓形式需要進一步去探索,紀律作風建設(shè)仍然需要我們常抓不懈
六、20xx年工作
20xx年,將是水泥市場競爭激烈的一年。新的一年,我們的工作距公司的要求還有一定的差距,工作中還有許多薄弱環(huán)節(jié),有大量的工作需要去做。只有加倍努力工作,強化管理,繼續(xù)發(fā)揚不怕困難,杜絕避重究輕的思想,要有挑戰(zhàn)自我的工作作風,緊緊圍繞公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標,努力做到勤于學習、善于創(chuàng)新、勇于實踐、甘于奉獻,為公司大發(fā)展而努力奮斗。
企業(yè)的個人工作總結(jié)10
在忙忙碌碌中,這學期的工作又悄悄地接近了尾聲。
在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創(chuàng)新,少了些守舊。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的進步,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
我熱愛自己的工作崗位,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,嚴格遵守園中的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,履行教師職責,嚴于律己,凡事以集體的利益為重,時刻服從領(lǐng)導的安排。與各位同事友好團結(jié),全力配合班主任開展工作,團結(jié)協(xié)作,努力把各項工作做得有聲有色。
二、工作方面:
我結(jié)合《大綱》勇于創(chuàng)新,把孩子喜愛的經(jīng)典游戲《老狼老狼幾點了》與繪本相結(jié)合,改編成音樂游戲《倒霉的狐貍》。我將繪本中的若干故事情節(jié)配上音樂和動作進行游戲,從繪本中的一個角色——“狐貍”的視角出發(fā),通過跟隨音樂的合作動作游戲,幽默地再現(xiàn)《母雞蘿絲去散步》的部分故事情節(jié),讓幼兒獲得更加豐滿的藝術(shù)經(jīng)驗,拓展幼兒使用語言、繪本、動作、音樂等藝術(shù)手段整體地進行藝術(shù)理解、感受、表達的機會。這節(jié)課受到了老師們的好評,同時獲得了20xx年中原區(qū)新上崗教師優(yōu)質(zhì)課評比2等獎。
本學期,我重點培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感,將節(jié)奏教學滲透到各個領(lǐng)域中去,組織了豐富多彩的節(jié)奏訓練活動,激發(fā)了幼兒對音樂的興趣。通過一學期的`努力,幼兒形成了良好的音樂常規(guī),能夠輕松的演奏各種樂器,熟練的演唱不同節(jié)奏變化的歌曲。
甲型H1N1流感的到來并沒有影響幼兒們的學習生活,我和班上2位老師認真消毒,細心晨檢,積極組織幼兒戶外鍛煉,避免了甲流在我班的發(fā)生。
這一學期,我擔任了拼音和珠心算延時服務(wù)的授課工作,在班主任王老師的幫助和指導下,我主動與家長溝通交流幼兒的學習情況,提供給家長一些好的學習方法和建議,讓家長朋友更好的指導幼兒。家長對我的工作十分滿意,同時也提出了許多寶貴的意見。在我生病時,家長朋友和孩子們十分關(guān)心的我身體狀況,紛紛關(guān)切的問候,讓我感到十分溫暖。
三、主要成績:
1、獲得中原區(qū)新教師上崗課評比2等獎。
2、參加青年教師基本功大賽選撥。
3、積極參加社區(qū)演出《明月幾時有》。
4、幫助xx級上崗教師制作教具,指導實習老師做課。
5、環(huán)境評比取得優(yōu)異成績。
6、紡機園課堂觀摩,做課《打擊樂—拔根蘆柴花》。
7、開通班級博客,記錄幼兒生活點滴。
8、利用業(yè)余時間幫助參加角色游戲的老師制作游戲道具。
9、與王老師組織圣誕節(jié)和元旦節(jié)活動,受到家長好評。
10、擔任大班新年聯(lián)歡會主持人。
展望20xx,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我不僅要在業(yè)務(wù)上提高能力,還要改進工作中的不足,如多學習理論知識,多發(fā)表論文精品,發(fā)揚電腦技術(shù)特長。揚長補短,不斷努力。我將更嚴格要求自己,努力工作,開拓前進,以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,當一名優(yōu)秀的好老師。
企業(yè)的個人工作總結(jié)11
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為康輝國旅的一員,來到我們碧沙崗營業(yè)部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進步,工作中努力學習提高,紀律上嚴格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉,F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學習,以高度責任心做好本職工作
在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學習,盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時向領(lǐng)導和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅持旅游理論知識學習,時刻關(guān)心關(guān)注旅游實時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、熱情服務(wù),以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶
旅游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,學會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實際行動切實踐行熱情服務(wù)的理念。
三、精誠團結(jié)
以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績一支有活力、有激情的工作團隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認真向領(lǐng)導和同事虛心請教學習,把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會,注意在工作中總結(jié)學習,在學習中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務(wù)知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導同事打成一片,使之成為領(lǐng)導和同事們的好幫手,好伙伴。
四、專心致志、積極開拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時借鑒其他公司先進營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。二是認真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的'進行跟蹤回訪式的溝通,認真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動關(guān)系,增進友誼,加深感情,以期達到愉快的合作。
五、工作中的不足和新一年的工作打算
在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導和和實際工作需要還有很大的差距。二是
業(yè)績不是很突出,沒有達到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:一是繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時了解最新的行程及報價,以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機會了解相關(guān)的帶團流程,以便更好地為領(lǐng)導排憂解難,更好地為公司服務(wù)。
企業(yè)的個人工作總結(jié)12
21世紀企業(yè)的競爭,實際上就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,培育形成的并共同遵循的最高目標、價值標準、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),也是一個企業(yè)文明程度的反映,更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來,在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長力遠成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化,培育具有積極、樂觀、團結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標,打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動了長力遠成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠成智慧精華,形成遠成獨特企業(yè)精神
長力遠成公司充分地認識到企業(yè)文化的作用和意義,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進行整合和創(chuàng)新,逐漸形成了“志存高遠,成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠篤信,袖手共贏”的經(jīng)營之道,“重在內(nèi)功,成在細節(jié)”的管理方略,“達到用戶的標準就是最好的質(zhì)量”的'質(zhì)量理念……同時,公司還將這些具有代表性遠成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認識、理解,認同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅實翅膀
“無規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒有一定的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進行。發(fā)展到今天的長力遠成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動公司制度的實施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項工作的運作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運行。
三、積極加強公司企業(yè)文化符號層的建設(shè),樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱、公司標志、企業(yè)標準色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設(shè)計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強勢的基礎(chǔ),為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強的物質(zhì)文化內(nèi)容,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報《遠成人》6月份開始正式啟動,至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛,希望我們《遠成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設(shè)立,每周一期的板報設(shè)計,公司有線電視全面鋪通,這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號層可以折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學、工作作風和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀,我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強企業(yè)文化符號層的建設(shè)。
通過幾年的實踐,我們體會到:
第一,要充分認識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點,但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當然,企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應認識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應走向正規(guī),F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導人特色”很重,主要領(lǐng)導重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導易人,工作就中斷了。因此,應該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負責計劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設(shè)評價標準。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據(jù),就使人看不到它的巨大價值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準,盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學的考評標準。
企業(yè)的個人工作總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導:
xx年已經(jīng)遠去,面對xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對xx年年終個人工作做出總結(jié),環(huán)保公司總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下:
一、取得的.成績,值得肯定的有:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的,xx年上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,沒有失誤
xx年廢水站全年達標排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟損失。
3、落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進的有:
1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標,被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3、公司浪費水的現(xiàn)象依然存在,個人環(huán)保意識不強,在部分地方而且很嚴重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、針對xx年工作的情況,xx年做出以下改進:
1、積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準;
2、加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報,
3、加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證xx年全年達標,無任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想,加強車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結(jié)這個可以先從采購做起,一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自xx年6月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導,請給予指正。
謝謝!
報告人:xxx
xx年x月x日
企業(yè)的個人工作總結(jié)14
xx年的腳步已邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺xx年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購業(yè)務(wù)中醞釀造公開、公平、公正的原則,努力做到貨比三家,比質(zhì)比價,采購物美價廉。
我們貫徹執(zhí)行招標采購管理制度,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定相應的采購預算及采購決策,同時不斷提升費用預算,壓縮費用開支。通過xx年的努力,節(jié)約開支28萬元,降低了工程成本。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復核,再由采供部經(jīng)理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的'成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、的行業(yè),供應商圈子相對,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理
xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比
企業(yè)的個人工作總結(jié)15
我市內(nèi)審協(xié)會在市審計局、市民間組織管理局的領(lǐng)導下,在省內(nèi)審協(xié)會的具體指導下,在全體會員單位的大力支持下,較好地履行了宣傳、服務(wù)、交流、管理的職能。全市的內(nèi)部審計工作取得了新的成績。
一、20xx年全市內(nèi)部審計概況
20xx年底有專職內(nèi)審機構(gòu)158個,專職內(nèi)審人員503人。據(jù)送達年報單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:全年完成審計項目6534個(其中財務(wù)收支審計1393個、效益審計293個、經(jīng)濟責任審計546個、基建審計139個、專項審計283個,內(nèi)控審計360個、風險評估4個、其他審計1516個),查出損失浪費8028萬元,發(fā)現(xiàn)大案要案8件,增加效益15389萬元,提出審計建議意見2347條,向司法機關(guān)移送案件7件,建議給與行政處分22人,移送司法機關(guān)處理5人,財務(wù)決算審簽134個。報送優(yōu)秀審計項目14個(其中送省參評7個,獲獎6個),調(diào)研論文送省參評11篇并全部獲獎。
二、協(xié)會主要工作
20xx年我市內(nèi)審協(xié)會在會員管理、教育培訓、業(yè)務(wù)指導、宣傳交流和考核激勵等方面具體做了以下幾項工作:
1、采取多種途徑增強協(xié)會活力,提高協(xié)會的凝聚力。
一是組織召開會長、秘書長、常務(wù)理事會和xx屆三次理事大會。2月6日,召開了會長、秘書長會議,商討“脫鉤”后的新形勢下,我市內(nèi)審工作的發(fā)展方向,研究xx屆三次理事會事宜。3月6日,又召開各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會,通報xx屆三次理事會的籌備工作,對各區(qū)、縣(市)的內(nèi)審工作提出指導性的建議。3月25日在市煙草公司召開xx屆三次理事會。傳達省內(nèi)協(xié)xx屆四次理事會議精神;布置我市20xx年度內(nèi)審工作;審議修改后的《xx市內(nèi)部審計師協(xié)會章程》;增加調(diào)整團體會員和理事、常務(wù)理事;表彰20xx-20xx年度xx市人民政府授予的先進單位和先進個人;通報表彰省、市評選的優(yōu)秀項目;通報表彰全省理論研討獲獎?wù)撐摹?月9日,在市審計局召開各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會。會上簡要回顧上半年內(nèi)審工作情況和下半年工作的設(shè)想;布置《關(guān)于收集整理我市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料》的相關(guān)調(diào)查事宜;布置20xx年ciA考試報名工作;布置舉辦內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓班的安排;布置20xx年《中國內(nèi)部審計》雜志的征訂工作。各區(qū)、縣(市)審計局相繼召開了內(nèi)審工作會議。
二是拜訪各區(qū)、縣(市)審計局的領(lǐng)導和走訪會員單位。從元月5日到2月20日拜訪了9個區(qū)、縣(市)審計局的領(lǐng)導,向他們匯報工作、征求意見、溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情;從元月4日起,相繼走訪了市財政局、xx縣財政局、地稅局、市電業(yè)局、市煙草專賣局、xx卷煙廠、xx紡機、xx煙機、xx光電等絕大多數(shù)會員單位,加強與會員單位的領(lǐng)導、內(nèi)審機構(gòu)的聯(lián)系。通過加強內(nèi)審協(xié)會與會員單位的互動和協(xié)作,增強協(xié)會活力,提高協(xié)會的凝聚力。
2、大力開展內(nèi)部審計調(diào)研工作,收集、整理全市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料
6月9日召開了各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會議,傳達貫徹省內(nèi)審協(xié)會關(guān)于做好收集、整理我省內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料的通知精神。與會者認為:收集整理內(nèi)審工作25周年有關(guān)資料是一件大好事。對內(nèi)審工作進行全面總結(jié),并載入史冊,有利于提高內(nèi)審工作的'地位和內(nèi)審人員的榮譽感,對貫徹落實內(nèi)部審計新理念,推動內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型,促進內(nèi)部審計發(fā)展,肯定內(nèi)部審計工作人員成績具有重大的歷史意義。與會者表示將以對內(nèi)審單位、內(nèi)審人員高度負責的態(tài)度,扎扎實實地抓好此項工作。通過一個月的扎實工作,從主要成績、具體工作兩個方面系統(tǒng)地總結(jié)了我市內(nèi)審協(xié)會成立以來取得的成績、先進經(jīng)驗和行之有效的方式方法。
3、貫徹新理念,開展內(nèi)部審計理論研討和內(nèi)部審計工作經(jīng)驗交流。
一是理論研討。
20xx年我市內(nèi)審協(xié)會配合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的實施,組織開展“內(nèi)部審計與內(nèi)部控制體系建設(shè)”課題研討。在不斷深化和創(chuàng)新組織形式,增強理論研討效果上下功夫。具體要求是:定數(shù)量、保質(zhì)量、上水平。選送省內(nèi)審協(xié)會理論研討文章11篇,李云飛同志撰寫的《行政機關(guān)與內(nèi)部控制制度》榮獲全國優(yōu)秀論文評比優(yōu)秀獎和全省優(yōu)秀論文二等獎,其余9篇獲全省優(yōu)秀論文三等獎、1篇獲優(yōu)秀獎。
二是內(nèi)部審計工作經(jīng)驗交流。
4月28日召開“物質(zhì)比質(zhì)比價采購”座談會。xx煙廠、xx煙機、xx紡機、石門xx發(fā)電、xx米業(yè)、xx光電、市第一人民醫(yī)院參加了座談會,各自介紹經(jīng)驗,形成共識:內(nèi)部控制是內(nèi)審工作的主體,要搞好此項工作:
一是領(lǐng)導重視,
二是部門合作、
三是自身工作成效。
他們的經(jīng)驗已在《xx內(nèi)部審計》上分期發(fā)表。
4、堅持不懈的組織好ciA考試報名工作,推進內(nèi)部審計隊伍職業(yè)化建設(shè)。
目前,ciA資格考試已成為國內(nèi)權(quán)威性的執(zhí)業(yè)資格考試之一。20xx年,我市內(nèi)審協(xié)會加大宣傳力度。
一是6月9日召開各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會,布置20xx年ciA考試報名工作;
二是在《xx內(nèi)部審計》刊物上發(fā)表漢壽縣審計局蔣道丹同志的經(jīng)驗文章《淺談ciA》并推選到《湖南內(nèi)部審計》上發(fā)表,介紹ciA考試的方法和技巧,講解ciA考試中的難點疑慮。
三是上門介紹宣傳,如湖南文理學院等。通過宣傳,已有27名同志報考ciA。
5、抓好教育培訓,全面提高內(nèi)審人員職業(yè)素質(zhì)。
按照適應轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變理念、更新知識的要求,不斷提高內(nèi)審人員的專業(yè)勝任能力。我會于3月18日(常審內(nèi)協(xié)函[20xx]5號)轉(zhuǎn)發(fā)了湘審內(nèi)協(xié)字[20xx]12號文件,要求各會員單位認真貫徹、組織實施,按照省內(nèi)審協(xié)會培訓安排,我市共有50人參加上崗資格證考試培訓,20人參加省內(nèi)協(xié)舉辦的后續(xù)教育培訓,18人購買后續(xù)教育培訓網(wǎng)卡。為了普及計算機基礎(chǔ)知識,提高內(nèi)審人員的實際操作能力。
7月13日至17日在xx市審計局舉辦了《信息系統(tǒng)及計算機輔助審計》普及培訓班,全市有104人參加了培訓。xx縣內(nèi)審協(xié)會于9月25日在縣委黨校舉辦內(nèi)審人員學習班,聘請省內(nèi)協(xié)張連華會長講解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。此外市人民銀行、xx紡機、湖南文理學院、xx市教育局等單位分別參加了集團總公司、上級主管部門、國家審計署舉辦的各種類型的內(nèi)審學習班。
6、狠抓審計質(zhì)量,開展優(yōu)秀項目評比。
9月30日常審內(nèi)協(xié)字[20xx]7號,關(guān)于開展20xx年全市內(nèi)部審計項目評比的通知中要求:
一是要緊密結(jié)合內(nèi)審工作實踐,注重實效,選送審計效果好的項目;
二是要與貫徹執(zhí)行內(nèi)部審計準則相結(jié)合,選送符合《內(nèi)部審計實務(wù)精要》規(guī)范要求的項目;
三是要與現(xiàn)代內(nèi)部審計發(fā)展要求相結(jié)合,選送起點高、眼光遠、工作實的管理與內(nèi)控方面的項目。
根據(jù)這一要求,各區(qū)、縣(市)審計局指導內(nèi)審工作的同志嚴格把關(guān),積極督促輔導,在審計方法、審計內(nèi)容、審計文書等方面提供業(yè)務(wù)指導。xx縣內(nèi)審指導站給每個會員單位印制內(nèi)審項目工作的流程圖;xx縣內(nèi)審協(xié)會撰寫了《內(nèi)部審計程序及其文書》的小冊子,下發(fā)給各會員單位。市內(nèi)審協(xié)會有針對性的為會員單位進行現(xiàn)場指導,指出問題并加以修改,取得良好的效果。通過對會員單位報送的項目進行仔細評選,從中篩選了7個項目報省參評,獲得4個一等獎,2個二等獎。
7、做好內(nèi)部審計的宣傳工作。
一是辦好《xx內(nèi)部審計》刊物,《xx內(nèi)部審計》開辟了“內(nèi)審指導、經(jīng)驗交流、內(nèi)審動態(tài)、理論研討、學習園地”五個專欄。集服務(wù)、交流、宣傳、學習于一體。為了辦好刊物,我會采取單位約稿和聘請通訊員兩種方式,全年共收到稿件50多篇,出版刊物四期。
二是向《湖南內(nèi)部審計》投稿。及時將內(nèi)審工作中的新觀點、新經(jīng)驗、新成果推廣到全省乃至全國。共有5篇文章被《湖南內(nèi)部審計》刊登。三是抓好《中國內(nèi)部審計》的征訂工作,共完成征訂任務(wù)374份,超計劃67份。
8、鞏固和發(fā)展會員單位
面臨“脫鉤”情況下的新形勢,通過宣傳、邀請、協(xié)商、拜訪等多種形式,鞏固和發(fā)展會員單位,壯大內(nèi)審協(xié)會隊伍。目前已有會員單位195個,今年新增13個。xx縣內(nèi)審協(xié)會新增會員單位10個,達到59個。
9、組織交流、開拓視野、擴大影響。
適度組織交流是開拓視野、學習經(jīng)驗、宣傳信息、擴大影響的有益之舉。為了組織好學習參觀交流,我市內(nèi)審協(xié)會于3月18日(常審內(nèi)協(xié)函[20xx]6號)、4月29日(常審內(nèi)協(xié)函[20xx]9號)發(fā)出通知,要求各會員單位組織成行。xx縣審計局指導內(nèi)審工作的同志采取普遍通知、個別征求意見、重點主動爭取單位領(lǐng)導支持的方式組織10多名內(nèi)審人員赴xx、xx、xx等地考察;xx縣內(nèi)審協(xié)會組織12名內(nèi)審人員赴安徽等地考察;市內(nèi)審協(xié)會于9月17日至24日組織11人赴云南等地考察,收到了滿意的效果。
三、我市內(nèi)部審計工作的主要特點
1、領(lǐng)導重視,支持得力。
3月25日,市政協(xié)副主席、市審計局副局長陳位明同志在xx市內(nèi)部審計師協(xié)會xx屆三次理事會上強調(diào):“進一步加強內(nèi)部審計領(lǐng)導,促進內(nèi)部審計可持續(xù)發(fā)展”,“近年來,我市內(nèi)部審計工作取得了一定的成績,離不開各級領(lǐng)導的高度重視、關(guān)心和支持”。市審計局年終對各區(qū)、縣(市)審計局抓內(nèi)審工作的情況進行檢查、考核。x縣分管審計工作的常務(wù)副縣長經(jīng)常聽取內(nèi)審工作的情況匯報,多次指導一定要抓好內(nèi)審工作,為內(nèi)審人員壯膽打氣;審計局黨組定期召開專題會議研究內(nèi)審工作,聽取內(nèi)審工作情況匯報,排解疑難問題并保證內(nèi)審工作經(jīng)費。臨x縣審計局長李顯鐘同志在6月3日召開的xx年內(nèi)審工作會上作了重要講話,概括起來就是“三個真心實意”
一是要真心實意解決認識問題,了解內(nèi)審工作的主要功能是“預防”“揭示”“抵御”和“保健”;
二是要真心實意解決體系問題,即設(shè)置內(nèi)審機構(gòu),配備專職人員,授予內(nèi)審職權(quán),解決內(nèi)審待遇,執(zhí)行權(quán)責追究;
三是要真心實意解決實干問題,即內(nèi)審人員要定好“位”,做好“為”,樹好“威”。既要做“衛(wèi)士”,也要做“謀士”。
xx縣內(nèi)審協(xié)會積極向縣政府、縣委組織部門匯報,贏得了政府和組織部門對內(nèi)審工作的支持,將內(nèi)審工作列入政府工作和組織部門黨建工作的目標考核內(nèi)容之一。津市市審計局黨組高度重視內(nèi)審工作,把內(nèi)審工作作為審計工作的重要組成部分,列入議事日程,納入崗位目標考核。
一是調(diào)整內(nèi)審工作領(lǐng)導小組,由局長任組長,一名副局長分管,一名老干部主抓;
二是發(fā)展協(xié)會組織,壯大內(nèi)審隊伍;
三是局黨組及各會員單位主要負責人主管內(nèi)審工作,全市召開2次內(nèi)部審計工作會,局長到會講話,提出工作要求,給內(nèi)審工作極大的鼓舞和支持。
欣運集團領(lǐng)導高度重視內(nèi)審工作,大力支持內(nèi)審人員依法履職,親自部署,指導工作,及時聽取匯報,并督促內(nèi)審結(jié)果落實。西湖管理區(qū)的內(nèi)審工作過去一直是紀委書記兼管,從今年下半年開始改為由管委會主任直接分管,保證了審計工作的正常經(jīng)費,改善了辦公條件。
武陵區(qū)教育局經(jīng)局長辦公會研究決定,新聘兩名兼職審計員協(xié)助審計室開展審計工作。石門縣民政局黨組明確紀檢組長專抓民政專項資金的管理、發(fā)放的專項審計,全年共聘請人大代表或政協(xié)委員70多人作為民政資金管理、使用監(jiān)督員。xx縣文化局把內(nèi)審作出的最后結(jié)論納入各單位的年終考評。漢壽縣教育局局長熊躍政多次在大會上強調(diào)內(nèi)審工作,對內(nèi)審工作提出“壓數(shù)量、保重點、抓質(zhì)量、上水平”的要求。
2、深入基層調(diào)研,強化服務(wù)指導。
xx縣內(nèi)審協(xié)會竭盡全力指導全縣內(nèi)審工作。
一是舉辦《內(nèi)部審計工作的程序及其文書的撰寫》講座,9月將講稿印發(fā)到各內(nèi)審單位,從內(nèi)審單位最基礎(chǔ)和最實用的地方進行指導;
二是印發(fā)《關(guān)于內(nèi)部審計處理處罰的幾個問題》,從內(nèi)審單位最迫切需要解決的問題進行指導;
三是請專家、學者講解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《中國政府間財政關(guān)系改革》,從內(nèi)審單位普遍關(guān)心的問題進行指導。鼎城區(qū)審計局深入調(diào)查各內(nèi)審單位的工作現(xiàn)狀、面臨的困難和今后的設(shè)想,在審計方法、審計內(nèi)容、審計文書規(guī)范等方面提供專業(yè)指導。宣傳有關(guān)內(nèi)部審計的法律法規(guī),積極指導設(shè)立內(nèi)審機構(gòu),不斷擴充內(nèi)部審計隊伍。
武陵區(qū)審計局對內(nèi)審單位調(diào)查摸底,進行分類指導,組織業(yè)務(wù)交流,現(xiàn)場觀摩指導。xx縣通過開展“十個一”活動(年度計劃、后續(xù)教育、內(nèi)審項目講評、內(nèi)審優(yōu)秀項目、內(nèi)審信息論文、訂閱《中國內(nèi)部審計》、繳納會費、內(nèi)審考察、年終總結(jié)、年度報表),展示了對內(nèi)審的號召力和凝聚力,促進內(nèi)審健康發(fā)展;參與和協(xié)助內(nèi)審機構(gòu)實施內(nèi)部審計項目的全過程,作為貫徹落實中國內(nèi)部審計準則的全過程,按《準則》規(guī)定的程序、步驟和方法環(huán)環(huán)緊扣,步步到位,編制模擬項目,制成u盤發(fā)送到每個部門和單位的內(nèi)審機構(gòu),規(guī)范操作程序。x縣審計局深入到縣教育局、民政局指導優(yōu)秀內(nèi)部審計檔案。
臨x縣審計局從后續(xù)教育、調(diào)研課題、學習考察、優(yōu)秀項目參評等盡心盡力為內(nèi)審單位服務(wù)。石門縣審計局以會代訓的形式組織業(yè)務(wù)培訓,講解內(nèi)部審計程序、方法及質(zhì)量控制,對一些部門的下屬單位審計時邀請被審計單位的內(nèi)審人員參加。津市市審計局除開會調(diào)研之外,平時經(jīng)常上門指導,電話聯(lián)系,有針對性的具體指導。漢壽縣審計局把內(nèi)審工作對口劃分給各業(yè)務(wù)股,做到對內(nèi)審人員提出的業(yè)務(wù)咨詢及時、認真、熱情地予以解答,使指導工作落到實處。
3、以內(nèi)部控制與風險管理為導向,積極開展內(nèi)控審計,提升內(nèi)部審計價值。
xx公司審計部針對c網(wǎng)收購后公司面臨的風險,按照內(nèi)部控制重要性原則,精心組織,周密部署,扎實推進內(nèi)控自我評估工作,將用戶預存服務(wù)費和用戶欠費業(yè)財差異、業(yè)務(wù)受理、手工合同列收、營業(yè)資金管理、存貨可變現(xiàn)價值、終端管理、固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)固、成本費用、移動業(yè)務(wù)等確認為重點風險點,以重點風險點為導向進行評估,通過評估,提高了員工的風險識別能力,增強了內(nèi)控意識,達到了自我評估的預期目標;對卡業(yè)財差異、用戶欠費業(yè)財差異、用戶預存服務(wù)費業(yè)財差異等企業(yè)的重點、難點問題開展內(nèi)控評估,查找和釋放預收賬款和欠費風險,還原財務(wù)指標的真實性,促進企業(yè)提高收入質(zhì)量,確保會計信息的真實性,促進了卡業(yè)務(wù)規(guī)范化管理。
xx卷煙廠審計部積極探索開展以內(nèi)部控制為重點的管理審計。今年對xx芙蓉大亞化纖有限公司內(nèi)部控制制度建設(shè)的執(zhí)行情況進行了審計調(diào)查,包括公司貨幣資金控制、銷售與收款控制、采購與付款控制、存貨控制、成本費用控制、工薪與人事控制、工程項目控制、預算管理等,提出了三條審計建議并被公司采納;在石板灘倉庫擴建(二期)工程一、二標段招標時,采用綜合評價法設(shè)定上限值,將項目實施、結(jié)算階段可能發(fā)生的150萬元的投資風險在合同階段得到了規(guī)避,有效保證了工程的實施進度。金健米業(yè)審計中心對41個股權(quán)投資和資本運作項目實施投資效果審計評估,于年底在公司重要會議上予以通報,引起參會高管人員震驚,會上就資本運作“得”與“失”的問題開展專題討論,為總公司和子公司的決策者打了一針“免疫劑”。xx市地方稅務(wù)局審計科嚴審細促抓監(jiān)督:財務(wù)審計揭隱患,促規(guī)范。對7個單位進行交叉審計,發(fā)現(xiàn)問題26個,違規(guī)金額347.58萬元,提出審計建議19條;離任審計明責任,促發(fā)展。對4個單位的負責人進行任期經(jīng)責審計,發(fā)現(xiàn)問題14個,違規(guī)金額448.24萬元,提出建議13條;基建審計保安全,促效益。
一是嚴把程序關(guān),從立項、招投標、簽約、實施、竣工驗收全程監(jiān)控,
二是嚴把造價關(guān),確保工程項目數(shù)據(jù)真實可靠。
共審計25個基建項目,審減金額181.21萬元,審減率13.94%;后續(xù)審計看落實,促整改。對審計過的單位進行回頭看,落實整改建議,市局發(fā)文通報,提高了各單位對整改的重視程度;政府采購嚴程序,把關(guān)口。對采購項目注重程序?qū)彶,保證采購項目合規(guī)合法,參與審查16個政府采購項目,節(jié)約資金129.46萬元,進一步規(guī)范了政府采購行為,降低了審計風險。xx縣人民醫(yī)院內(nèi)控審計項目獲全省優(yōu)秀項目一等獎。xx紡機審計部積極參與風險管理與控制,對應收賬款訴訟時效、逾期欠款的催收進行檢查,采取發(fā)律師函、補簽還款協(xié)議等法律手段加強催收力度,降低企業(yè)經(jīng)營風險。xx市人民銀行內(nèi)審科有效推進內(nèi)控建設(shè),維護央行穩(wěn)定,
一是積極介入重要風險管理,參與大額采購審計;
二是參與人民幣發(fā)行庫達標升級專項檢查;三是繼續(xù)修改補充《基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作規(guī)程及風險防范指引》,進一步規(guī)范操作流程;四是嚴格內(nèi)控報告制度,抓好內(nèi)控管理評價工作。
4、加強投資審計,規(guī)范投資行為,提高建設(shè)資金的使用效益。xx公司c網(wǎng)基站及營業(yè)網(wǎng)點工程項目點多面廣,審計人員不管山有多高,路有多遠,都親臨現(xiàn)場拉尺丈量,審計覆蓋率達100%,全年完成土建工程230個,核減金額434.84萬元,審減率達到33.95%。
xx電業(yè)局審計部完成工程決算和合同簽證審計49項,審減金額1272.7萬元,審減率5.66%。金健米業(yè)審計中心審減工程決算款412.24萬元,直接為公司減少中介機構(gòu)審計咨詢費27萬元。欣運集團將審計關(guān)口前移,促進了工程質(zhì)量、進度、投資三大控制,深入現(xiàn)場跟蹤審計,審減金額433.4萬元,審減率22.5%,切實維護了企業(yè)的利益。xx市教育局開展基建、維修預決算審計24個,審減金額1910萬元。西洞庭管理區(qū)審計局對南環(huán)路、一中科教樓、機關(guān)車庫三項工程審減工程造價62萬元。
5、努力開拓審計領(lǐng)域,積極探索審計技術(shù),促進內(nèi)部審計工作的持續(xù)發(fā)展。
樹立科學審計理念,切實推進內(nèi)部審計工作的轉(zhuǎn)型,要從傳統(tǒng)的單純財務(wù)收支審計中走出來,積極向“以財務(wù)審計為基礎(chǔ),強化管理審計、績效審計、責任追究”的綜合審計方向發(fā)展。要積極探索審計技術(shù),以“方法”提高“質(zhì)量”。xx市地稅局審計科恪盡職守,強基固本抓管理。
一是實現(xiàn)“四個到位”即執(zhí)行法律法規(guī)、政策、制度到位,執(zhí)行審計工作程序到位,執(zhí)行審計工作內(nèi)部標準到位,執(zhí)行審計整改措施到位,進一步規(guī)范審計行為,提高審計質(zhì)量。
二是大力優(yōu)化審計制度和考核機制,對審計工作考核辦法、審計操作規(guī)程考核指標細化、量化和硬化,力求考核公開、公平、公正。
三是全力推動計算機輔助審計。大大提高了工作效率,為全省地稅運用計算機實施日常審計工作打下了良好基礎(chǔ)。
臨x縣總工會內(nèi)審人員創(chuàng)新思維方式,創(chuàng)新工作模式,全縣的計撥工會經(jīng)費審計稽核工作模式進一步完善,并已提升為xx內(nèi)審模式在全省工會系統(tǒng)推介。
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