業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)1
教育局組織了對各單位的檔案管理培訓(xùn)。一下午的學(xué)習(xí)雖然時間短暫,但學(xué)習(xí)強度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我 不斷地思索,不斷地進步。
下面我談?wù)勛约旱恼J識、收獲和體會。
一、規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理,是學(xué)校必須做好的一項基礎(chǔ)性工作。
當(dāng)今世界已進入知識經(jīng)濟和信息時代,信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為學(xué)校教學(xué)、教研、師生評價、學(xué)籍管理及各項等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作,在學(xué)校管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
二、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,我深知參加檔案
培訓(xùn)的目的.,就是要把理論知識服務(wù)于實踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類,才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎(chǔ),體現(xiàn)檔案的價值所在。
檔案工作既是一項業(yè)務(wù)性工作,又是一項管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業(yè)務(wù)功底,又要有較強的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)2
20xx年6月22日至25日,由市統(tǒng)計局組織的“全市第一期縣區(qū)統(tǒng)計工作人員崗位知識培訓(xùn)班”在洋縣白云賓館舉行,來自全市系統(tǒng)的統(tǒng)計人員共80余人參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)專業(yè)人員作為講課老師給學(xué)員們授課,課程安排緊湊、內(nèi)容豐富,取得了滿意的培訓(xùn)效果。通過幾天的學(xué)習(xí),我有以下幾點感受:
一、提高了統(tǒng)計理論基礎(chǔ)。
由唐同志就統(tǒng)計基礎(chǔ)理論,進行了全面深刻,深入淺出的系統(tǒng)講解,為我們更加全面,更加深入的了解統(tǒng)計的原理,以及統(tǒng)計的目的、要求、方式和內(nèi)容、方法、因素分析等提供了幫助,并結(jié)合貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計專業(yè),以及在工作中遇到的實際問題,進行了有針對性的講解。通過培訓(xùn),使我們今后在工作中,基本功越來越扎實,業(yè)務(wù)會越來越精,能力會越來越強,為工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ),提供了有力的保障。
二、增強了統(tǒng)計分析報告寫作水平
針對許多縣區(qū)統(tǒng)計人員,寫統(tǒng)計分析難,質(zhì)量不高,甚至不會寫的問題,市統(tǒng)計局劉旻科長為大家著重講解了統(tǒng)計分析在統(tǒng)計工作的重要地位和寫作技巧,他講到要提高統(tǒng)計分析水平,統(tǒng)計人員必須提高綜合素質(zhì),不光要加強統(tǒng)計基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),還要運用多種知識,不僅要熟悉統(tǒng)計專業(yè),還要掌握黨的方針、政策,以及經(jīng)濟、社會、管理、邏輯等多方面的知識。
三、提高了電子表格在統(tǒng)計中的應(yīng)用。
在我們平時的報表中,經(jīng)常要用到電子表格,但是大部分人都只會一些簡單應(yīng)用,而要想把大量的數(shù)據(jù)進行分析,就必須將數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的,有針對性的整理、匯總和計算,這就要用到電子表格里的.更深層次的應(yīng)用,這正是我們所欠缺的。通過培訓(xùn),使我進一步提高了對電子表格的應(yīng)用水平,尤其提高了統(tǒng)計表格的計算和制圖功能的操作,為今后的數(shù)據(jù)分析提供了較大的幫助。
四、堅定了統(tǒng)計工作的理想信念。
在這幾天的培訓(xùn)中,對我印象最深刻的,就是市統(tǒng)計局紀(jì)檢組長陳錦濤,題為《理想信念與道德品行》的精彩講課。陳組長用他生動的語言,慷慨激昂的演講,為我們闡述了理想信念對于人生的重要意義,并用他獨特角度,向我們述說了作為統(tǒng)計工作者的應(yīng)該具有的核心價值觀,那就是真實可靠、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新進取、服務(wù)奉獻這十六字真言,字字句句都體現(xiàn)了一名統(tǒng)計工作者所應(yīng)該具備的品質(zhì)和精神。他還用他自己的親身經(jīng)歷向我們證明了,堅持對于每個人的重要意義,一切貴在堅持,樸實而簡短的語言,卻蘊含著人生的真理。陳組長的講課,更加端正了我的工作態(tài)度,提高了我的工作熱情,堅定了我的工作信心。
為期四天的統(tǒng)計培訓(xùn)結(jié)束了,在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統(tǒng)計是一項崇高的事業(yè),我們必須愛崗敬業(yè);感悟統(tǒng)計是一門發(fā)展的科學(xué),我們必須與時俱進;感悟統(tǒng)計生命價值在于真實,我們必須實事求是。通過此次培訓(xùn)也我更看到了自身的不足,尤其在統(tǒng)計分析等方面的知識極為欠缺。今后工作中要不斷加強學(xué)習(xí),不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)借鑒工作經(jīng)驗,使工作能力更上一個臺階。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)3
“國培”,是隨著計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及而誕生的一種全新培訓(xùn)模式,是國家級的大規(guī)模的專業(yè)培訓(xùn),為廣大中小學(xué)教師的教育教學(xué)素質(zhì)提高提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺。
“國培計劃(20xx)”中小學(xué)教師培訓(xùn)項目實施以來,在縣教育體育局和城關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校的認真指導(dǎo)和統(tǒng)一安排下,我校的“國培” 培訓(xùn)工作進展順利。我校參加培訓(xùn)的教師在培訓(xùn)中,基本都能夠積極認真地通過觀看視頻、專家點評以及網(wǎng)上相互交流,認真地提交培訓(xùn)中的各項作業(yè)。其中,胡方、李書玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過培訓(xùn),我校教師明確了新課程改革的目標(biāo)和方向。對新課程“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的.主體”、“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”等先進教育理念在各科教材中的具體體現(xiàn)也有了更進一步的認識和感悟,對通過具體的教學(xué)實踐落實新課程先進教育理念作好了較為充分的思想準(zhǔn)備。通過學(xué)習(xí),老師們認識到一定要切切實實地實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變:不僅要做知識的傳播者、教材的實施者,更要做學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者、教育教學(xué)的研究者、新課程的建設(shè)者和開發(fā)者,為教育教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展建功立業(yè)。總的來說,在這次遠程培訓(xùn)中,大家受益匪淺。 但是,在本輪“國培”中,我校也有個別教師認識不夠,對待培訓(xùn)不夠重視。為確保我校“國培計劃”遠程培訓(xùn)項目能夠有效落實,使學(xué)校教師都能在培訓(xùn)中認真學(xué)習(xí)到高水平、高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容,切實提高全體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),在今后的“國培計劃”遠程培訓(xùn)工作中我校將高度重視,認真對待。一是學(xué)校要為參訓(xùn)教師提供便利的學(xué)習(xí)條件,使我校教師能夠及時地上網(wǎng)學(xué)習(xí),及時督促認真完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。二是學(xué)校將把本次參加培訓(xùn)教師參加國培學(xué)習(xí)的情況與其年度考核、考評直接掛鉤。三是將教師個人成績記錄在案,作為今后評定骨干教師、“名師”的重要依據(jù)。
城關(guān)鎮(zhèn)北街小學(xué)
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)4
20xx年7月份,我們告別了長達18年的學(xué)生時代,成為中國銀行這個大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國銀行廣東省分行為期一個星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這兩次培訓(xùn),我在對中國銀行現(xiàn)狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓(xùn)無疑是場及時雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時間和空間,個人簡歷模板,或者可以說是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風(fēng)險的行業(yè),如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們中行開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了中行成立一直以來的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然中行的老大哥地位依然是事實,但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚長避短,中行將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機構(gòu)的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵。可以說角色轉(zhuǎn)換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。由于我們是大學(xué)生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識,并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學(xué)問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓(xùn)中的一個重點。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定,確定一個人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對我們來說可以是一種壓力,更重要的'目標(biāo)同時也是一種動力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓(xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細的講解了中行各種業(yè)務(wù)的特點及其風(fēng)險點所在,比如柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們中行股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是中行人!我也中行一起成長!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)5
一、檔案學(xué)習(xí)工作回顧
在兼職檔案員培訓(xùn)方面:結(jié)合我區(qū)20xx年檔案員更換頻繁的實際情況,對各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類別、分步驟進行了培訓(xùn),采取理論與實際操作相結(jié)合的方式,利用主動上門指導(dǎo)和集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方法,組織區(qū)直屬各單位專兼職檔案員學(xué)習(xí)各類檔案知識及法律法規(guī),全年共進行了家庭檔案、文書檔案、照片檔案、社區(qū)檔案等培訓(xùn)6期,共計200余人次,有效提高了區(qū)直屬各單位專兼職檔案員的業(yè)務(wù)水平,增強了檔案員們的業(yè)務(wù)能力。
在內(nèi)部培訓(xùn)方面:開展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動,確保學(xué)習(xí)教育取得實效。在形式上,打破過去形式單一由局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干講課的固定模式,改由全員都授課。在內(nèi)容上,打破以往學(xué)文件、學(xué)報紙的學(xué)習(xí)內(nèi)容局限,增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術(shù)檔案整理方法等業(yè)務(wù)知識和《保密法》等相關(guān)法律等方面的知識,確保內(nèi)容廣泛,形式新穎,以調(diào)動全局人員的學(xué)習(xí)積極性。在方法上,打破以往單口講述的模式,要求授課者必須以PPT的方式進行授課,并通過考試反饋培訓(xùn)效果。充分調(diào)動全局人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的`主動性,全面提高了全局人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、檔案學(xué)習(xí)工作中取得的成績和經(jīng)驗
通過單位內(nèi)部學(xué)習(xí)全面提高了干部職工的整體素質(zhì),提高了工作效能,如通過熟練運用信息技術(shù)手段,依托市數(shù)字檔案室應(yīng)用平臺,大大縮短了查檔時間,提高了工作效率;同時通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了局(館)的工作作風(fēng),激發(fā)了檔案工作者的認真負責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細致、甘于寂寞和樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),為鍛造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、戰(zhàn)斗力強的基層兼職檔案員隊伍奠定了基礎(chǔ)。
三、存在的問題
區(qū)檔案局雖然在學(xué)習(xí)中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:檔案法律法規(guī)不能完全吃透;對不同檔案的整理規(guī)范還不夠熟悉。這些問題和不足,有待我們在今后的工作中努力研究對策,加強對各類法律的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)了解彼此的工作性質(zhì)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)6
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時也會去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時也會去總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營業(yè)部組織的xx大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場及時雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識,我的學(xué)習(xí)體會是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時的工作開展,可以說受益匪淺。
一、認識到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團隊的形成都有一個共同的目標(biāo),而管理者的作用是帶領(lǐng)這個團隊去獲取此目標(biāo)或團隊績效,團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行,這個責(zé)任和職責(zé)便在團隊的管理者身上,管理者是管理過程中的一個核心人物。
二、認識到團隊高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。
內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。
三、認識到團隊內(nèi)部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標(biāo)的基礎(chǔ),也是最難點,是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。
通過學(xué)習(xí),本人的體會是團隊內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個問題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對自己和成員要有客觀的認識,了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個成員的潛能;其次團隊中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設(shè)置,每個層級應(yīng)對管理團隊中的角色及職責(zé)認識清楚,必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎(chǔ)上,而這又離不開團隊的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后,高效團隊還來源于團隊模型的建設(shè),如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結(jié)合團隊目標(biāo)和實際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來解決。
四、認同提高執(zhí)行力的方法。
執(zhí)行力的提高對團隊領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠是個難題,通過此次的.學(xué)習(xí),初步摸索到一個思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標(biāo),此可增強培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。
五、是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗基礎(chǔ)上的案例和技能。
如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之,通過此次學(xué)習(xí),有很多的收獲,以上是幾點簡單的學(xué)習(xí)輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結(jié)合實際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺階,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻,或許許多年后我可以自豪的說xx銀行大廈的建設(shè)有我一份!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)7
培養(yǎng)我院學(xué)生會新進成員的應(yīng)用文寫作水平,秘書部承前人經(jīng)驗于20NN年10月12日下午5:40在教A樓501室開展了人文學(xué)院學(xué)生會第二期業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,本次活動是在主席團的支持下,由秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉組織,并在秘書部諸位干事通力配合下展開的,
在會議開始后,由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會干事對應(yīng)用文進行了概述和分類,糾正了長期以來干事們對應(yīng)用文寫作的錯誤認識和恐懼心態(tài),并對應(yīng)用文知識體系有了初步的大體上的了解。接下來,主講人先后對會議記錄、工作計劃、工作總結(jié)、校園活動策劃(活動計劃)和活動總結(jié)進行了深入而細致的講解,使干事們對應(yīng)用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應(yīng)用有了具體的認識。于此同時,干事們也在會上進行了詳細的記錄,并對他們所不理解的問題進行了積極的提問,對自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會議的后半程,秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉對本次培訓(xùn)所沒有涉及的一些重要內(nèi)容進行了補充,談了談她們在文秘工作中的心得體會,最后再次重申了學(xué)生會文案工作的'規(guī)章制度和硬性要求。會后,學(xué)生會干事們對本次會議給予了好評,也切實感到自身的應(yīng)用文寫作能力有了顯著提高。
總體來講,本次培訓(xùn)活動是一次積極的富有成效的活動,對于我院學(xué)生會新進干事的業(yè)務(wù)水平的提升、我院學(xué)生會成員團結(jié)程度的提高和學(xué)生會整體組織能力增強都是有很大促進作用的,但是輝煌的成績背后也難免存在著一些失誤與不足,故此,我院秘書處對此進行了深入的總結(jié)和自我批評,現(xiàn)向?qū)W生會匯報如下:
一、活動的成效
本次培訓(xùn)使得學(xué)生會新進成員普遍具備了相應(yīng)的應(yīng)用文寫作能力,提高了辦事人員的業(yè)務(wù)水平,更重要的是有利于提高我院學(xué)生會進一步工作的質(zhì)量,有助于促進我院學(xué)生會工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個方面的原因:
1.主席團的支持、引導(dǎo)與配合;
2.秘書長和副秘書長的正確決策和細致安排,以及她們豐富的經(jīng)驗;
3.各干事之間的密切配合,通力協(xié)作;
4.我院新進干事們的積極態(tài)度。
二、活動的不足和建議
在培訓(xùn)順利進展的背后,也有許多值得我們反思的失誤與不足之處,因此我們秘書處對此作了如下總結(jié):
1.會議現(xiàn)場有時略顯沉悶,在一些方面沒有起到積極引導(dǎo)干事們主動了解應(yīng)用文的作用,這與我們沒有把握好會議節(jié)奏有關(guān),而其根本原因卻是對講解工作的不熟悉;
2.由于準(zhǔn)備時間過于倉促,主講人的雖講解細致,但某些部分仍然存在重點不明確的問題,這值得我們深入的思考;
3.工作準(zhǔn)備雖分工明確但略顯拖沓,對整體工作的進程產(chǎn)生了一定不良影響,也因此造成了一些誤解;
針對這些不足之處,秘書部在會后的內(nèi)部會議中也深入探討了解決辦法,辦法如下:
1.提高我部干事對秘書處工作的熟悉程度,讓新進干事多參與我院學(xué)生會日常文案工作,并以此積累工作經(jīng)驗;
2.進一步明確分工,嚴(yán)格要求,對工作的時間要求要從緊,對工作的質(zhì)量要求應(yīng)從嚴(yán);
3.充分團結(jié)內(nèi)部同志,明確民主管理和人性化管理的理念,對于工作中產(chǎn)生的一些誤會及各種問題,應(yīng)采取批評加教育最后團結(jié)的工作準(zhǔn)則來解決。
三、活動的結(jié)果和意義
活動的順利結(jié)束,取得成效的同時也總結(jié)了經(jīng)驗與不足之處,這對于我院學(xué)生會進一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了借鑒,便于日后我院學(xué)生會工作的順利進行。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標(biāo)要求。(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗。對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。
二是:全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn)。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:
建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的`培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:
xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)9
健康教育工作是保障健康、促進健康的治本措施,是貫徹“預(yù)防為主”工作方針的先導(dǎo)和基礎(chǔ)性工作,是提高人們自我保健能力的根本途徑,也是解決當(dāng)今社會主要衛(wèi)生問題的首選策略,是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達的一項社會事業(yè)。為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及鄉(xiāng)村保健醫(yī)生的健康教育工作業(yè)務(wù)水平和實際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認識,提高他們搞好健康教育工作的自覺性與主動性。因此,我鎮(zhèn)于20xx年x月x日下午對村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站長和負責(zé)健康教育的鄉(xiāng)村保健醫(yī)生進行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)情況小結(jié)如下:
一、認真負責(zé),充分做好培訓(xùn)前各項準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)工作由分管院長季秀芳同志親自負責(zé),為了把本次培訓(xùn)工作搞好,事前我們做了認真充分的準(zhǔn)備工作,以《健康教育手冊》和《健康教育與健康教育促進教程》為藍本,進行認真細致的備課工作,書寫了達6000字的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講稿,選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關(guān)行為等十多個章節(jié)的.內(nèi)容,為了檢測培訓(xùn)效果,事前還認真準(zhǔn)備了測驗試題,待培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場測試。總之,把培訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備工作做到充分和完善。
二、參訓(xùn)人數(shù)足,課堂紀(jì)律好。
5月x日下午是預(yù)定的培訓(xùn)日期,醫(yī)院三樓會議室座無虛席,出席培訓(xùn)的各村服務(wù)站長和鄉(xiāng)村醫(yī)生坐滿了會議室,應(yīng)出席對象全部出席到場。部分村的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部到場,所有參加培訓(xùn)人員都準(zhǔn)時出席,講課開始后大家都能神情專注,聚精會神地認真聽講,并不時地做好課堂筆記,課堂紀(jì)律十分好,培訓(xùn)結(jié)束后進行了測試,參訓(xùn)人員都能按時做好試卷。
三、試卷測驗,培訓(xùn)效果滿意。
培訓(xùn)結(jié)束之后,所有參訓(xùn)人員全部參加了試卷測驗,本次共參訓(xùn)46人,參加考試46人,最高分97分,最低分71分,平均分為87.7分,其中90分以上20人,80分以上22人,70分以上4人。因此,通過積分可以看出,本次培訓(xùn)達到預(yù)期的目的,取得了滿意的效果。大部分同志對健康教育知識都能有所了解與掌握,從過去一個陌生的概念到現(xiàn)在能夠?qū)⒔】到逃R正確的貫串于工作之中,可以說是一個質(zhì)的飛躍。但在工作中也存在著不平衡現(xiàn)象,有些同志對健康教育工作認識不足,應(yīng)付培訓(xùn),應(yīng)付工作,不能正確對待,在市場經(jīng)濟條件下,一味的追求經(jīng)濟效益,而忽略社會效益,導(dǎo)致健康教育工作在部分村停滯不前,針對這種情況,我們在以后的工作之中,將采取分類指導(dǎo),突出重點,切實解決部分人的思想根源,以經(jīng)濟為杠桿,獎優(yōu)罰劣,促進全鎮(zhèn)工作平衡發(fā)展。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)10
十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),感激中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,這次培訓(xùn)證明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到十分榮幸,同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機會,雖然培訓(xùn)僅有短短的三天,但資料豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)資料,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認清形勢,努力做好客戶保有維系工作
經(jīng)過教師在《xxx》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進一步深刻的認識。
現(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn),廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù),這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+xx的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機,可謂挑戰(zhàn)與機遇并存,壓力與動力同在。
xx的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認清形勢,正視挑戰(zhàn),同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有主角轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說,則要直面壓力,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,進取融入公司的變革轉(zhuǎn)型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度,做好xx新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶服務(wù)水平
經(jīng)過參加楊晨鶴教師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
xx新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要,客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷,而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),正如楊晨鶴教師所言:職場禮儀是商務(wù)人士幫忙企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員,我深深感到必須明確自我在公司未來網(wǎng)格化改革中的主角定位,加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自我的.服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會,培訓(xùn)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí),將培訓(xùn)的資料學(xué)懂吃透用活,并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運用到工作當(dāng)中,不斷提升自我的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自我的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)11
為了全面提高我鎮(zhèn)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進教師素質(zhì)和教育質(zhì)量的提高,認真貫徹商教發(fā)精神,結(jié)合我鎮(zhèn)小學(xué)實際,舉行了為期四天的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。由于鎮(zhèn)中心校的高度重視,周密安排,圓滿地完成了各項培訓(xùn)任務(wù),達到了預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,準(zhǔn)備充分。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次校本培訓(xùn)工作,成立了由業(yè)務(wù)校長任組長、教導(dǎo)主任、教研組長為主要負責(zé)人的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)。8月x日召開了培訓(xùn)籌備會,小組成員進行了詳盡地分工;8月x日下午,又召開了督查會,對會議籌備情況進行了檢查。各培訓(xùn)負責(zé)人根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況和培訓(xùn)要求,針對本校的特點和教師們的實際情況,合理地安排了培訓(xùn)內(nèi)容,制定了切實可行的培訓(xùn)實施方案,注重培訓(xùn)的實效性,使教師學(xué)到了知識,提升了師德,掌握了技能。
二、保障有力,狠抓落實。
為了開好本次教師培訓(xùn)會,學(xué)校專門成立了培訓(xùn)督查組,領(lǐng)導(dǎo)小組制定了大會紀(jì)律、作息時間、安全預(yù)案,努力做到嚴(yán)格紀(jì)律、嚴(yán)格考勤、嚴(yán)格請假程序。每天實行四點名、兩抽查、一通報制度,每天都有通報欄、曝光臺。四天來,全鎮(zhèn)171名參訓(xùn)教師在各組負責(zé)人的帶領(lǐng)下,分組、分學(xué)科、分時段有序進行集中學(xué)習(xí)、收看講座、分科研討、分組交流
等各項學(xué)習(xí)活動。參訓(xùn)教師一邊收看一邊認真做聽課筆記,并及時撰寫學(xué)習(xí)體會和心得,積極參與討論,扎扎實實地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、有效引領(lǐng),合理安排。
為提高培訓(xùn)的實效性,學(xué)校緊緊圍繞培訓(xùn)主題,挖掘自身潛力,科學(xué)籌劃,開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的`校本培訓(xùn)工作。
1、加強師德建設(shè),強化依法執(zhí)教意識。
按照會議議程,每個分會場精心組織選學(xué)了《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《進一步加強中小學(xué)管理嚴(yán)肅工作紀(jì)律若干規(guī)定》(商教發(fā)[20xx]121號)、《商南縣中小學(xué)教師禮儀規(guī)范細則》( 商教發(fā)[20xx]65號)、新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、教師“十不準(zhǔn)”等有關(guān)教育法規(guī)和政策,并結(jié)合學(xué)校實際,針對學(xué)習(xí)整訓(xùn)的三個重點(領(lǐng)導(dǎo)班子、師德師風(fēng)、教學(xué)教研)及聶局長提出的城關(guān)鎮(zhèn)當(dāng)前教育發(fā)展的三個突出矛盾,開展分析研討、警示教育,讓每位教師對照自我,查找不足,深刻剖析,人人撰寫了心得體會,
2、面向全體教師,實施分層、分科培訓(xùn)。
圍繞“聚焦課堂教學(xué) 引領(lǐng)校本研修”主題,針對教師教學(xué)教研中遇到的實際問題,制定校本培訓(xùn)計劃和實施方案。面向全體教師,實施分層、分科培訓(xùn)。
。1)、全員安全專題培訓(xùn)。首先制定了安全培訓(xùn)工作實施方案,建立建全了培訓(xùn)組織機構(gòu),組織全員教師認真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)安全管理》和《學(xué)校公共安全教育教程》等培訓(xùn)教材,并開展了講解輔導(dǎo),同時進行嚴(yán)肅的考核,全鎮(zhèn)小學(xué)嚴(yán)格按縣局要求,專人分片輔導(dǎo)培訓(xùn),全員參加答卷考試。
。2)、開展語文、數(shù)學(xué)學(xué)科觀摩研討校本研修培訓(xùn)。為認真貫徹落實教育部《基礎(chǔ)教育課改綱要》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)當(dāng)前課改實際和現(xiàn)狀,充分利用遠教設(shè)備和資源,組織教師觀看課改光碟和專家講座,同時選拔袁萍、葉梅君、李敏、祁莉4名骨干教師分別進行了語文、數(shù)學(xué)示范課觀摩;并分語文、數(shù)學(xué)研修組開展了《聚焦課堂教學(xué),引領(lǐng)校本研修》主題研討活動,每組設(shè)中心主持人和活動組織及教科研業(yè)務(wù)學(xué)科骨干教師進行經(jīng)驗交流發(fā)言,會上,教師們被骨干教師教學(xué)能手們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),嫻熟的教學(xué)技藝和精湛的教學(xué)藝術(shù)所折服,研討中教師們紛紛表示,在新學(xué)期教育教學(xué)工作中自主研修,深入投身課改教研,盡快提升素質(zhì)縮小差距,更好地適應(yīng)崗位工作。本次研修活動為村級小學(xué)以課堂為焦點,以構(gòu)建有效課堂為著力點,開展校本研修提供成功范例,以此推動我鎮(zhèn)小學(xué)素質(zhì)教育的深入開展。
(3)《綱要》解讀,使全體教師進一步解放思想,提高認識,明確目標(biāo),增強了使命感、責(zé)任感和進取心。張芳老師從《綱要》的總體戰(zhàn)略、發(fā)展任務(wù)、體制改革和保障措施四大板塊,通過詳實的資料,鮮活的事例進行了精彩的詮釋解讀,使全體教師在深入理解《綱要》精神的同時,進一步認清教育改革發(fā)展的形式和自我的不足,對新學(xué)期教育教學(xué)工作充滿了信心。
四、圓滿結(jié)束,效果顯著
根據(jù)上級指導(dǎo)思想,結(jié)合我校實際情況,以“專題學(xué)習(xí)、課例觀摩、研討交流、問題診斷、”等模式,采用了以理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和分組討論相結(jié)合、培訓(xùn)
與考核相結(jié)合、校本培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)的內(nèi)容貼近教師,從解決教師課堂教學(xué)的問題實際出發(fā),有實效、有吸引力,教師在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)出了高度參與的熱情。簽訂師德規(guī)范承諾書170余份,每人學(xué)習(xí)筆記5000余字,共撰寫心得體會350余份,辦學(xué)習(xí)專欄三期,辦黑板報八面,及時撰寫上報簡訊7期,每天上下午會前播發(fā)會議安排進程和通訊報道30余篇。通過培訓(xùn),使廣大教師在師德水平、專業(yè)理論知識、教學(xué)實踐技能等方面都得到進一步的提高。
此次暑期校本培訓(xùn)必將帶動我鎮(zhèn)教師在各自的崗位上不斷引進活水,充實完善自己的知識結(jié)構(gòu)。我校也將繼續(xù)以全面提高教師的綜合素質(zhì)為核心,不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新校本培訓(xùn)的新形式,促進教師專業(yè)化發(fā)展,不斷提高我們學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
二020xx年x月x日
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)12
回顧流逝的時光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié):
一、培訓(xùn)工作的開展情況。
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費達20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類。
1、新員工入職培訓(xùn)。
隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;GMP基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社;A(chǔ)知識 培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn)。
產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的.努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)。
此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等。它是整個培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際情況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn)。
整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時,我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進步。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)13
為夯實農(nóng)村衛(wèi)生基層網(wǎng)底,全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì),一年來,我鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行規(guī)范的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強調(diào)醫(yī)德、醫(yī)術(shù)的學(xué)習(xí)和樹立良好醫(yī)風(fēng)的重要性,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)總體情況
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
繼續(xù)以求實創(chuàng)新的工作作風(fēng),發(fā)揮交通部門的行業(yè)管理優(yōu)勢,解決幫扶村的行路難問題,同時努力擴大幫扶范圍,加大資金投入,把資助貧困戶和貧困學(xué)生上學(xué)也列入我們幫扶的重點,明年計劃將山城鎮(zhèn)的東花園村10公里屯通水泥路作為重點幫扶建設(shè)對象,按照“政策扶持、群眾自愿、嚴(yán)格管理”的原則,加快新農(nóng)村水泥路建設(shè),讓農(nóng)民盡早告別行路難、乘車難問題,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會進行不懈的努力。
(1)課程安排:全年共安排15學(xué)習(xí)日,120個課時。
(2)師資安排:衛(wèi)生院的醫(yī)生或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,學(xué)歷均在大專以上。另外,為擴大學(xué)員們的知識面,約請其他醫(yī)院的醫(yī)師進行“外科急腹癥、藥理學(xué)基礎(chǔ)、健康評估”等專題講座。
(3)指定專人管理培訓(xùn)班,強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,總結(jié)學(xué)習(xí)成績,鼓勵學(xué)員們不斷學(xué)習(xí),為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時間緊,任務(wù)重,但學(xué)員們都深刻認識到此次的學(xué)習(xí)機會來之不易,刻苦學(xué)習(xí),通過理論考核,學(xué)員均通過了各個科目的測試,掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識,達到了預(yù)期目的。
二、取得的成績
通過此次培訓(xùn),學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識,掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識,改變了服務(wù)理念,增強了責(zé)任心和服務(wù)意識。通過理論學(xué)習(xí)和臨床實踐,能夠處理一些常見病、多發(fā)病和地方病,強化了無菌操作意識,掌握了常用操作技能,熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的.法律法規(guī)、疾病預(yù)防控制和婦幼保健衛(wèi)生知識以及新農(nóng)合操作流程。
同時,授課教師通過講課的過程,增進了理論知識與臨床實踐的掌握,達到了自我的不斷完善,以完成任務(wù)的方式促進理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)了我院醫(yī)學(xué)師資力量的同時也提高了臨床的技術(shù)水平。
三、存在的問題
大洋彼岸的一場金融危機席卷了世界,中國也難免受其影響,在這種情況下,本部門開展了“金融危機”征文大賽,讓廣大同學(xué)能夠抒發(fā)自己的心聲,這次活動本部門的干事們也都積極參與,起了帶頭作用,也相信這次征文大賽能夠取得圓滿成功!
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)14
20xx年7月份,我們告別了長達xx年的學(xué)生時代,成為xx這個大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這兩次培訓(xùn),我在對xx現(xiàn)狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓(xùn)無疑是場及時雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時間和空間,或者可以說是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風(fēng)險的行業(yè),如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅決執(zhí)行命令的`精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了xx成立一直以來的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實,但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚長避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機構(gòu)的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵。可以說角色轉(zhuǎn)換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識,并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學(xué)問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓(xùn)中的一個重點。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定,確定一個人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時也是一種動力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向;葜莘中信嘤(xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點及其風(fēng)險點所在,比如柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)15
通過一周的學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,檔案和檔案工作是社會進步的產(chǎn)物。通過學(xué)習(xí),我還了解到檔案管理中如何對各類檔案進行收集、分類、歸檔、利用等管理程序,全面了解檔案管理工作的重要性,檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),以及新學(xué)習(xí)的歸檔方法與傳統(tǒng)方式歸檔方法的異同與優(yōu)缺點。目前工作中還有許多問題,但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進步,不斷的思索。這次培訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識:
1、檔案管理的概述
檔案管理是對國家和社會有保管價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄,它需要原始性和真實性,為以后作為參考利用,使所有檔案的.內(nèi)容作為一個原始憑證的依據(jù)。
2、各類資料的歸檔管理規(guī)范
主要學(xué)習(xí)了文件材料。科技文件材料、招投標(biāo)書文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。
3、檔案管理要做到科學(xué)化、規(guī)范化,是企業(yè)必須要做好的一項基礎(chǔ)工作,也是成為一流企業(yè)的一項重要保障
檔案管理工作作為信息化的組成部分,檔案作為一種信息資源,在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要責(zé)任。 通過學(xué)習(xí),我知道了檔案管理員的職責(zé),即為負責(zé)檔案的接收、整理、保管、借閱工作;負責(zé)庫藏檔案檢查工作,并做好記錄;負責(zé)庫內(nèi)溫濕度記錄,對不適宜的溫濕度要采取措施及時調(diào)節(jié);每次出庫前要檢查電源是否關(guān)閉,定期檢查防火、滅火設(shè)備,好做防火工作;定期放置或更換驅(qū)蟲、防霉藥劑,確保檔案保管質(zhì)量;負責(zé)保持庫房內(nèi)衛(wèi)生清潔及庫房內(nèi)設(shè)備的維護;做好進出庫房人員登記等。
我將會在以后的檔案管理工作中做到以下幾點:
1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)檔案管理知識,提高檔案知識的水平,同時要勤總結(jié)、勤改進、不斷創(chuàng)新,一定要熟悉檔案工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,要夯實理論基礎(chǔ),對檔案工作要全面了解和掌握。
2、虛心向別人學(xué)習(xí),努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時做起,養(yǎng)成自覺性。平時要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料,按時歸檔,定期整理并檢查,要整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況,新問題,完善檔案管理制度,加強檔案管培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,我深知參加檔案
培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識服務(wù)于實踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類,才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎(chǔ),體現(xiàn)檔案的價值所在。
檔案工作既是一項業(yè)務(wù)性工作,又是一項管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業(yè)務(wù)功底,又要有較強的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
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