藥品工作工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編精心整理的藥品工作工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥品工作工作總結(jié)1
通過近一年的工作，是我對藥店的工作有更深的了解，看似簡單的工作，要做好他的確不容易。現(xiàn)在對近段時間的工作總結(jié)如下：
一、要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平
這是我們作為營業(yè)員的必要條件，如果顧客進店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的知識給顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢?那是我們平時積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專業(yè)度。
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的`信任感。
(2)我們一定要站在顧客的位置多替他們著想，老客戶一般都有長期服藥的記錄，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長遠利益。
(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
二、客戶反映較多的情況
對于我們銷售型的藥房來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
(1)質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三，顧客怨聲載道。
(2)報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，不同顧客的等級無法體現(xiàn)，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。
三、思路決定出路
思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強化服務理念，服務思想深入我們每一位心中。
四、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系
在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它，我們存在的問題就是沒有愛護，注重，導致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導致了顧客不信任而造成的銷量的直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不滿意，所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應該從我們的品牌，質(zhì)量服務，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從服務上來提升我們的信譽。
成功好比一張?zhí)葑樱?機會"是梯子兩側(cè)的長柱，"能力"是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重復它，終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復，這是你成功的法寶;持之以恒，最終會達到臨界值。
藥品工作工作總結(jié)2
梅清苑社區(qū)
食品藥品
梅清苑社區(qū)20xx年第一季度，為深入貫徹落實上級關于食品藥品工作會議作出的一系列部署，圍繞民生建設重點工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，加強安全隱患治理，突出環(huán)節(jié)監(jiān)管責任，強化食品藥品工作基礎，整體提升服務水平，切實保障社區(qū)人民群眾飲食用藥安全，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)如下：
1、強化層級負責制。認真貫徹上級關于食品藥品安全工作會議精神，堅持統(tǒng)分結(jié)合，綜合協(xié)調(diào)，分級負責，分工負責，一級抓一級、一級對一級的領導體制，認真制訂食品藥品安全工作計劃，層層分解目標任務，明確社區(qū)主任對食品藥品安全工作負總責制度，對相關人員做到工作明確，任務明確，責任明確，獎懲明確。
2、宣傳教育工作得到了加強。通過板報、標語、宣傳資料等載體，圍繞食品藥品安全、科學用藥、安全用藥等主題經(jīng)常性地對廣大群眾開展宣傳教育活動，組織人員對轄區(qū)幼兒院對進行食品藥品安全的科普教育和檢查，為社區(qū)食品藥品安全工作健康發(fā)展打下基礎。
3食品藥店的檢查制度認真貫徹落實。有效改善食品終端市場。
4、健全溝通聯(lián)系機制。完善信息報送制度。公布投訴舉報電話，接報后要及時登記、上報。
5、節(jié)日巡查和各項專項整治活動認真開展。認真組織食品藥品安全人員、社區(qū)負責人和轄區(qū)藥品和食品店面的`教育宣傳咨詢工作，對學生飲食定期開展專項督促檢查活動并及時上報，突出整治重點，針對容易出現(xiàn)的問題加大整治力度，確保整治效果。
藥品工作工作總結(jié)3
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理，談我們一個重要產(chǎn)品的學術合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰；二是目的要明確；三是細節(jié)要關注。
老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務！要隨時準備為客戶做好服務。這就應是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展十分迅速的制藥企業(yè)，在未來必須會有大規(guī)模的擴展，所以我們都就應想想如何提高自身的素質(zhì)和潛力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點，我想首先就應明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟就應具備怎樣的素質(zhì)呢？記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就能夠做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫忙的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表就應具體的幾點素質(zhì)，比如要勤快、要會說有溝通潛力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談談我自己的一些看法。
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先就應具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”；二是自我激勵的潛力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的潛力。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們應對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，能夠很快地透過觀察、了解對方的習慣、需要，預測對方的行為反應，及時作出決定，順應客戶習慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時就應是十分有“悟性”的人，從她此刻銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一向以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。
自我激勵潛力
美國首屈一指的動機學專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發(fā)出功率。自我激勵潛力，就是醫(yī)藥代表務必有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售；而并不僅僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當然，從心理學的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現(xiàn)實中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當他的工作到達某一個水準時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的狀況，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵潛力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難，以期到達銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能用心主動地去開拓市場，期望能有好的成績。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，工作計劃的設定、日程的安排，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵潛力的人員，工作中常常缺乏進取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的.情緒；而具有強烈的自我激勵潛力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學習新的銷售技巧和專業(yè)知識，以期能夠有更大的突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。
一個人的銷售潛力，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表就應具備如下的潛力：
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力�？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧能夠幫忙你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅僅要掌握傾聽和訴說的潛力，還就應涵蓋一些有用的談判技巧，能夠透過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作潛力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要到達，務必依靠團隊，個人潛力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團隊潛力的大小不是取決于團隊中潛力最高的人員，而是取決于團隊中潛力最低的人員。新的木桶理論還認為潛力較高的業(yè)務人員能夠幫忙潛力較低的業(yè)務人員彌補不足，從而使團隊潛力上升一個臺階。
5、服務的意識和潛力。做銷售從某種角度來說就是在做服務，所以服務的意識和潛力也是十分重要的。
6、學習潛力。中國有句古話，就是“活到老，學到老”，醫(yī)藥代表應對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶，所以必需不斷的學習，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學習對象，還有透過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善、提升自己的潛力，才能自如的應對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現(xiàn)自己的人生價值！
藥品工作工作總結(jié)4
xx區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)改辦：
為了扎實有效推行國家基本藥物制度，落實藥品“三統(tǒng)一”工作，全面提升政策執(zhí)行能力，營造社會輿論氛圍，按照省市“三統(tǒng)一”工作部署，結(jié)合本院的實際情況，x月份我院在醫(yī)院及轄區(qū)進行了“三統(tǒng)一”工作宣傳，現(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)匯報如下：
一、學習上級文件精神，進一步提高認識
x月x日醫(yī)院組織全院醫(yī)務人員及轄區(qū)村衛(wèi)生室人員認真學習了《xxx臨xx區(qū)衛(wèi)生局關于在基層醫(yī)療機構開展藥品“三統(tǒng)一”工作宣傳月活動的通知》，進一步提高了對藥品“三統(tǒng)一”工作的思想認識，為宣傳打下了良好基礎。
二、統(tǒng)籌安排，做好宣傳
院領導高度重視這次宣傳活動，并及時召開了院委會，成立了藥品“三統(tǒng)一”宣傳領導小組，精心部署了這次宣傳月的工作安排。
三、宣傳形式多樣化
1、為了增強醫(yī)務人員及村衛(wèi)生室人員對藥品“三統(tǒng)一”知識，醫(yī)院為宣傳人員及村衛(wèi)生室人員發(fā)放了《藥品“三統(tǒng)一”知識100問》宣傳冊。
2、醫(yī)院及轄區(qū)11所村衛(wèi)生室懸掛了宣傳橫幅，書寫了宣傳板報，使轄區(qū)社會各界人士更大程度的了解、認識并支持國家基本藥物制度，促進了基本藥物的優(yōu)先使用，確保了藥品“三統(tǒng)一”工作在本轄區(qū)穩(wěn)步推進。
3、醫(yī)院利用集會形式進行了多次藥品“三統(tǒng)一”咨詢活動，累計為群眾發(fā)放宣傳資料x余份，做到了家喻戶曉，起到了良好的.宣傳效果。
4、醫(yī)院宣傳領導小組下鄉(xiāng)到轄區(qū)村衛(wèi)生室進行了藥品“三統(tǒng)一”知識講座，提高了群眾的知曉率和滿意率。
四、宣傳活動內(nèi)容豐富
在進行藥品“三統(tǒng)一”宣傳的同時，宣傳人員穿插了新醫(yī)改、健康教育、傳染病防治知識等內(nèi)容，使宣傳活動內(nèi)容更豐富，從而吸引了更多群眾參與。
總之，在以后的工作中，醫(yī)院要采取靈活多變的宣傳形式，對不同人群進行藥品“三統(tǒng)一”宣傳，把宣傳工作納入到日常工作中來，進一步擴大宣傳覆蓋面，讓群眾真正享受到國家惠民政策帶來的好處。
藥品工作工作總結(jié)5
根據(jù)省食安辦、省藥品監(jiān)督管理局《關于開展“兩節(jié)兩會”藥品安全專項行動的通知》和市食安辦、市藥品監(jiān)督管理局《轉(zhuǎn)發(fā)xx省食安辦、省藥品監(jiān)督管理局關于開展“兩節(jié)兩會”藥品安全專項行動的通知》的要求，我區(qū)部署開展藥品安全大檢查，總體而言，“兩節(jié)兩會”期間，我區(qū)藥品市場平穩(wěn)、有序，購銷兩旺，未發(fā)生重大突發(fā)藥品安全事件。
一、加強領導，及時部署
根據(jù)上級政府和有關部門部署，我區(qū)結(jié)合實際，印發(fā)了關于加強春節(jié)期間藥品安全監(jiān)管工作的通知，要求各監(jiān)管部門加強組織領導，切實提高思想認識，強化重點品種、重點地區(qū)和重點環(huán)節(jié)的`監(jiān)管。期間，分管副區(qū)長劉文科帶領相關部門負責人分別于xx月xx日下午及xx月xx日上午兩次對藥品生產(chǎn)企業(yè)、商場超市、菜市場以及餐飲等重點單位進行節(jié)前檢查，要求經(jīng)營戶履行藥品市場準入、檢測和檢查職責，還要求各部門高度重視人感染H7N9禽流感防控工作，嚴格落實市場索證索票、消毒、活禽休市等制度，確保家禽交易安全。各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))也組織了聯(lián)合檢查組，對轄區(qū)內(nèi)的超市、菜場、企業(yè)進行節(jié)前藥品安全檢查。
二、突出重點，加強監(jiān)管
各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、各監(jiān)管部門結(jié)合“兩節(jié)兩會”期間藥品消費特點，對照藥品安全專項整治和“強網(wǎng)清源”集中行動中排查出的6項藥品安全隱患，加大執(zhí)法抽檢、市場巡查和突擊檢查力度。同時，按照省、市關于濫用藥品添加劑與非法添加非食用物質(zhì)整治的要求，加入熟制花生非法添加羅丹明B專項治理、打擊非法購銷病死甲魚及甲魚骨以及禽類藥品安全監(jiān)管等內(nèi)容。農(nóng)林、質(zhì)監(jiān)、工商、城管、食藥監(jiān)、商務等單位重點檢查藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位持證持照情況，是否使用非食用物質(zhì)和不合格原料生產(chǎn)加工藥品，是否按規(guī)定使用藥品添加劑，是否銷售假冒偽劣產(chǎn)品以及生產(chǎn)經(jīng)營衛(wèi)生環(huán)境等情況。針對節(jié)日期間消費量大，安全隱患多以及與群眾生活息息相關的酒類、肉制品、食用油、水產(chǎn)品和保健品等藥品，累計出動執(zhí)法人員906人次，檢查藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位1417戶次，責令整改xxx戶，取締無證無照20家(包括4家市場外無照活禽交易)，查處違法行為9起，取締流動攤販162起，立案9起，罰沒款累計xx萬元。各環(huán)節(jié)快速檢測藥品5732批次，其中生豬宰前“瘦肉精”750批次(430頭)、區(qū)屬菜市場上市蔬菜抽樣4764批次。未發(fā)現(xiàn)“瘦肉精”陽性及蔬菜農(nóng)殘超標情況。發(fā)現(xiàn)問題藥品3批次，共2.2kg，為二氧化硫超標的干、腌制蔬菜，對問題藥品依法銷毀。
三、加強宣傳，營造氛圍
各單位多角度開展“兩節(jié)兩會”期間藥品安全宣傳，引導消費者合理消費、健康消費。一是通過北侖電視臺，利用新聞播報期間的5秒廣告，播出節(jié)日期間藥品安全消費提示，并在圖文頻道滾動播放藥品投訴舉報熱線和消費警示。二是利用官方微博、短信平臺等多種媒介繼續(xù)發(fā)布藥品安全知識和警示信息，提醒藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位加強風險管理，提高自我防范能力，提醒消費者外出就餐需注意飲食衛(wèi)生，增強藥品安全意識。三是通過4個藥品安全知識宣傳站和各村(社區(qū))與大型餐飲單位的LED電子顯示屏，宣傳熟制花生違法添加整治與加強禽肉購銷監(jiān)管。四是繼續(xù)發(fā)放違法添加非食用物質(zhì)、濫用藥品添加劑對比圖片以及偽劣藥品簡要說明，大力宣傳常見偽劣藥品的辨別常識，引導消費者謹慎辨識，安全消費。
四、落實值班，做好應急
印發(fā)加強春節(jié)期間值班工作的通知，要求各單位嚴陣以待，加強節(jié)日期間的值班工作，確保值班人員通信暢通。妥善處置藥品安全舉報投訴和一般藥品安全事件，落實節(jié)日期間藥品安全“零報告”制度，重大藥品安全事故按《北侖區(qū)突發(fā)藥品安全事故應急預案》規(guī)定上報。節(jié)日期間，各單位共受理投訴舉報14起，均妥善處置，全區(qū)節(jié)日期間藥品安全形勢平穩(wěn)，未發(fā)生重大突發(fā)藥品安全事件。
藥品工作工作總結(jié)6
一、工作目標完成情況
�。ㄒ唬┘訌妼θ值朗称匪幤方�(jīng)營單位的督促檢查并做好檢查記錄，建立好食品藥品安全檢查臺賬，將食品藥品安全工作做好、詳細、做實。
�。ǘ┘訌妼r(nóng)村群宴監(jiān)管，嚴防群體性中毒事件發(fā)生。一是做好對流動廚師的雙備案制；二是做好農(nóng)村群宴培訓；三是做好舉辦者宴席的食品衛(wèi)生檢查和指導工作，并做好檢查記錄。
�。ㄈ┘訌娛称匪幤钒踩R宣傳，努力提高轄區(qū)居民食品藥品安全意識，深入宣傳貫徹《食品藥品安全法》及配套法規(guī)。組織好食品藥品安全進社區(qū)、進農(nóng)村活動，充分利用宣傳專欄、宣傳手冊、標語橫幅宣傳等多種形式，提高大居民對食品安全意識。
（四）開展創(chuàng)建xxxx年國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作。 提升“創(chuàng)建”工作知曉率、支持率和滿意率。
�。�五） 新莊社區(qū)農(nóng)村群宴集中辦宴點打造。
二、下半年工作計劃
（一）繼續(xù)開展創(chuàng)建xxxx年國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作。
�。ǘ┘訌妼r(nóng)村群宴監(jiān)管及杏林社區(qū)農(nóng)村群宴集中辦宴點打造。
�。ㄈ┘訌娛称钒踩粘１O(jiān)管和指導食品安全工作。
（四）、加大《食品安全法》等法律法規(guī)宣傳力度，提高社會公眾的.食品安全意識、認知水平和應對風險的能力。
藥品工作工作總結(jié)7
20xx年以來，我社區(qū)在上級領導的正確領導和關心支持下，結(jié)合我社區(qū)的實際情況，有組織、有步驟地深入開展食品藥品安全工作，全面實施食品藥品安全檢查，積極營造放心消費、安全的食品藥品環(huán)境，保障人民群眾身體健康和生命安全，取得了一定成效，我社區(qū)20xx年以來無食品藥品安全事故發(fā)生�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、落實責任，強化領導
為了全面抓好食品藥品安全工作，并將工作落實到人。為此，我社區(qū)及時成立了食品安全委員會，書記李永紅擔任組長，成員由社區(qū)干部、網(wǎng)格員、居民小組長組成，同時對食品安全監(jiān)督協(xié)管員及信息員制度進行了細化，完善了食品安全相關應急預案。
二、建立制度
為了使食品藥品安全工作順利開展并取得實效，我社區(qū)根據(jù)食品安全委員會的工作要求，完善了各類管理制度和考核制度，一是建立了例會制度，堅持一月一次例會，使食品安全工作有計劃、有要求、有步驟地順利開展；二是建立定期與不定期檢查制度，采用集中和分散、定期和不定期、重大活動和平時抽查、專項檢查與日常檢查相結(jié)合的方法，對轄區(qū)內(nèi)所有消費場所進行檢查，20xx年以來共組織食品藥品監(jiān)督檢查11次，做到了一月一巡，先后對超市、餐飲企業(yè)、小攤販、藥店、小作坊、醫(yī)療機構等涉及到群眾消費和服務質(zhì)量環(huán)節(jié)進行了檢查，從源頭上控制了食品藥品質(zhì)量安全，維護了消費者的合法權益；三是建立了監(jiān)督制度，為了消費者權益能得到及時的保護，消費糾紛得到及時的處理，我社區(qū)及時對外公開了食品藥品監(jiān)督舉報電話，同時食藥所實行坐班制負責接待、受理、回復和處理群眾的投訴以及來信來訪。
三、明確目標，加大整治
1、日常監(jiān)管。今年以來，我社區(qū)結(jié)合食藥安全點多、面廣、線長的特點，采取主要領導親自抓，分管領導一線抓的辦法，結(jié)合食品安全風險大排查工作要求，對轄區(qū)內(nèi)各類食藥經(jīng)營戶進行了風險排查，建立底冊，掌握情況。
2、節(jié)日期間食品安全檢查。為保障群眾身體健康，預防食物中毒等突發(fā)事件的'發(fā)生，在元旦、春節(jié)、清明、“五一”、國慶等節(jié)日期間，我社區(qū)提前安排落實節(jié)日值班人員，并要求保證24小時通訊聯(lián)絡暢通，做到有事必應，有人負責。同時在節(jié)前組織人員對轄區(qū)的小餐飲、小作坊、小商店、小攤販等進行了專項檢查，檢查的重點是衛(wèi)生設施、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況。通過檢查，部分經(jīng)營戶仍然存在操作場所簡陋，食品處理區(qū)與相關場所混在一起，“三防”設施缺少沒有證照等等。
四、提高認識，強化宣傳
為了使食品安全工作全面推開，我社區(qū)從提高群眾和經(jīng)營業(yè)主的思想認識著手，引導經(jīng)營業(yè)主自律規(guī)范、經(jīng)營主體誠信、一切以人民群眾身體健康和生命安全為經(jīng)營理念。通過板報、標語電子LED屏、發(fā)放宣傳資料等載體，向居民普及營養(yǎng)膳食衛(wèi)生防病和預防食物中毒的相關知識，大力宣傳貫徹實施食品藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)和有關政策，提高群眾遵法守法的自覺性和依法維權的意識。
通過此次全面詳細的檢查，轄區(qū)內(nèi)的食品安全形勢總體良好，但也存在一些不足之處，食品安全監(jiān)管工作任重道遠，我們將更進一步加強檢查和監(jiān)管力度，充分發(fā)揮社區(qū)監(jiān)督作用，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。
藥品工作工作總結(jié)8
首先感謝領導對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識！在劉經(jīng)理的工作指導之下，經(jīng)過四個月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗，同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學習的，繼續(xù)往完善的，繼續(xù)往進步的，在這一年里，我沒有做出大張旗鼓的事，但對每一件事我都會專心往想，用頭腦往思考，用行動往做事。我留下天天按采購基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法往迎接XX年的到來。
我們主要采購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關系到采購本錢的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機，起著至關重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部分溝通！經(jīng)過這幾個月的采購，深知幼兒園快樂新年并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)目是以開票處訂的數(shù)目為準，個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)目的情況下，我們要采取價格策略，與供貨貿(mào)易務員聯(lián)系，盡量降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共叫，共同解決質(zhì)量題目，做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精華，這個過程的`操縱與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗，改進工作方法，進發(fā)布性公告范文步工作技能才能更深進地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低本錢。XX年里我主要從以下方面往做：
認真做好采購計劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部分的職員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求！報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。對已范文之學生壓力調(diào)查報告知漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部分領導商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。對于業(yè)務員提供的新品種，要留意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨預備。對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否進完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。
自從進進采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。，在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培養(yǎng)，請領導放心，我會繼續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過往，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面進步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。
藥品工作工作總結(jié)9
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局圍繞"保障公眾飲食用藥安全有效，促進民生經(jīng)濟社會和諧發(fā)展"的中心任務，創(chuàng)新監(jiān)管機制，落實監(jiān)管責任，防控重大藥品安全事故，全面完成20xx年民生工作任務，為全縣社會發(fā)展提供了藥品安全保障。
一、加強藥品安全管理，開展藥品質(zhì)量監(jiān)管和藥品醫(yī)療器械專項整治。
1、加大藥械市場的監(jiān)管。我局認真實踐科學監(jiān)管理念，轉(zhuǎn)變監(jiān)管模式，創(chuàng)新監(jiān)管機制，堅持"四個結(jié)合"，即日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合、全面監(jiān)管與重點監(jiān)管相結(jié)合、行政監(jiān)督與技術監(jiān)督相結(jié)合，部門監(jiān)管與社會監(jiān)管相結(jié)合，做到標本兼治，重在治本。并先后開展了含麻黃堿類復方制劑經(jīng)營秩序?qū)ｍ棛z查、鉻超標膠囊劑、非法經(jīng)營終止妊娠藥物等10項專項整治。全年共出動車輛200次，人員800次，對全縣11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構、20家個體診所、180家村衛(wèi)生所、32藥品零售企業(yè)進行了詳細檢查，發(fā)現(xiàn)違法廣告移送一起，假劣藥5批次移送公安3起，發(fā)現(xiàn)劣藥15批次，全部進行立案查處，立案80起，結(jié)案80起，當場處罰10起，檢查覆蓋率100%。
2、加強基本藥物抽驗和醫(yī)療器械不良反應監(jiān)測。一是將加強基本藥物的監(jiān)管作為全年的一項重點工作緊抓不放，以基本藥物和各類銷售量大、群眾使用數(shù)量多的常規(guī)品種為抽樣重點，共篩查100個品種，抽樣6種6批次，全部合格，切實加強基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。二是加大了對中藥飲片的監(jiān)督力度。抽檢8個批次，不合格3個批次，對不合格批次全部立案查處，正在辦理中。三是成功上報藥品不良反應報告200余例。特別是今年3月份對石藥歐意制藥有限公司生產(chǎn)的曲克蘆丁注射液引發(fā)的.7例疑似群發(fā)不良反應的監(jiān)測上報是我省開展藥品不良反應監(jiān)測上報工作以來第一起群發(fā)不良反應監(jiān)測上報，受到上級領導好評。
3、提高服務和管理水平。為優(yōu)化醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，解決群眾購藥難、看病難的問題。我們大力發(fā)展各類個體藥店，積極引進連鎖企業(yè)。目前，已成功引進了省級藥品連鎖機構萬民平價藥品超市落戶我縣，目前已正常運營；籌建了xx、金鑫、仁康等4家藥房，新建華夏、民興、婦兒等6家民營醫(yī)院，極大的方便群眾就近看病購藥。新增加16家個體診所，新增就業(yè)崗位140余個，使我縣藥品從業(yè)人員增加到20xx余人，完成稅收87.4萬元。另外開展過期、失效藥品回收活動，自20xx年7月30日起，指定金健藥房、新特藥房兩家藥品經(jīng)營店作為xx縣過期失效藥品回收點，并于每月30日定期開展過期失效藥品的回收工作，此次活動持續(xù)到今年年底。
二、保障藥品安全，強化監(jiān)管，集中整治，藥品餐飲環(huán)境持續(xù)改善。
1、加強監(jiān)管，嚴格餐飲服務單位許可證的發(fā)放。去年4月份，餐飲服務環(huán)節(jié)監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，當時全縣共有194家餐飲單位，其中只有21家具有餐飲服務許可證，存在無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營，小餐館多、人員雜，經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生差等情況。通過一年來的監(jiān)管，今年共驗收餐飲單位136家次，發(fā)放《餐飲服務許可證》115份，餐飲服務許可證辦證率從原來接手的不足10.8%到現(xiàn)在的84.5%，提高了將近73個百分點。
2、開展集中整治。一是學校食堂藥品安全專項整治。共召開學校食堂藥品安全工作會議2次，開展學校食堂、托幼機構專項檢查3次，對學校食堂的監(jiān)督覆蓋率達到了100%。二是開展了對各類藥品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、個體商販、小作坊的整治。向這些單位發(fā)放《藥品安全專項整治告知書》，并開展執(zhí)法檢查，下達《監(jiān)督意見書》23份。三是積極開展整治"小餐飲"亮劍行動。針對我縣小飯店多的現(xiàn)象，我們①加大宣傳力度，發(fā)放《致經(jīng)營者的一封信》120份，明確了整治標準和規(guī)范要求，做到廣泛告知。②對小餐飲進行了全面排查，摸清了小餐飲的基本情況，加強了對小餐飲的監(jiān)督指導，對2家拒不整改的小餐飲依法進行了取締。共出動執(zhí)法車輛270余臺次，執(zhí)法人員580余人次，檢查餐飲單位320余家次。
三、20xx年工作謀劃。明年我局將立足"三個圍繞"，實現(xiàn)"兩個確保"，努力在新的平臺上推動藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展。
立足"三個圍繞"：一是圍繞"雙創(chuàng)"抓成效。繼續(xù)深化各鎮(zhèn)、村建立藥品協(xié)管員監(jiān)督員聘任制度，保證日常工作正常開展。組織創(chuàng)建重點項目實施，開展聯(lián)合專項整治，全面收集創(chuàng)建資料，藥品"兩網(wǎng)"、企業(yè)電子檔案、電子監(jiān)管系統(tǒng)、工作考評機制和誠信體系建設等重點，保證達到3個100%覆蓋目標。創(chuàng)建餐飲安全示范鎮(zhèn)1個、街2條、單位50家。二是圍繞目標抓落實。實施目標績效管理考核，成立考核領導小組，將全年目標任務逐項細化，層層分解，制定考核細則，簽訂工作責任狀，一人一表，逐月考核，逐月公示，年終組織測評，測評結(jié)果與獎懲評優(yōu)、考核獎金掛鉤。三是圍繞素質(zhì)抓提升。強化干部隊伍管理與培訓，深入開展能力作風建設、"專業(yè)培訓年"等活動，通過集中學習、崗位練兵、技能競賽等途徑，全面提升干部隊伍理論素養(yǎng)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
實現(xiàn)"兩個確保"：一是確保不發(fā)生重大藥品安全事故。提高餐飲單位檢查頻次，城區(qū)全年確保在2次以上、鄉(xiāng)鎮(zhèn)1次以上。加強餐飲單位日常監(jiān)管，切實解決安全意識不高、衛(wèi)生環(huán)境差、硬件配置不到位等突出問題。深入開展餐飲安全專項整治，重點抓好藥品添加劑、乳制品、肉制品、餐具消毒等專項檢查，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。強化保健藥品、化妝品違規(guī)行為查處，加大風險監(jiān)測抽檢力度。二是確保不發(fā)生重大藥品安全事件。對藥品經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)實施全程監(jiān)管，全年檢查覆蓋率達100%.突出保障基本藥物、高風險藥品安全，加強農(nóng)村醫(yī)院、藥店、個體診所、衛(wèi)生室等重點對象監(jiān)管，全年開展專項整治6個以上，著力解決非法渠道購藥、違法藥品廣告泛濫、藥師不在崗等突出問題，保證全縣群眾對藥品安全的滿意率在98%以上。
藥品工作工作總結(jié)10
一、制定月/周拜訪行程總結(jié)
（1）根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準
�。�2）按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
（3）將大型學術會議、科內(nèi)會納入總結(jié)
二、按總結(jié)實施
1、拜訪總結(jié)：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作總結(jié)制定每月工作重點和每月、每周拜訪總結(jié)
2、訪前準備
�。�1）回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關系進行初步分析
（2）制定明確的'可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
�。�3）根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具（名片、記事本等）
�。�4）重要客戶拜訪前預約
三、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
�。�1）按總結(jié)拜訪目標科室、目標醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品
（2）熟練使用產(chǎn)品知識及相關醫(yī)學背景知識，熟練使用銷售技巧
�。�3）了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義
�。�4）了解競爭產(chǎn)品信息
（5）按總結(jié)拜訪藥劑科（藥庫、門診病房、病區(qū)藥房），以及醫(yī)院管理部門（院長、醫(yī)教科、社�？疲┫嚓P人員
a、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
b、了解醫(yī)院政策管理動向
c、了解競爭產(chǎn)品信息
d、與以上所有提及人員保持良好客情關系
四、拜訪分析及總結(jié)
�。�1）整理及填寫拜訪記錄
�。�2）拜訪目標、銷量達成情況分析
（3）制定改進方案（smart）和根據(jù)工作總結(jié)
藥品工作工作總結(jié)11
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會
�。�1）醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
�。�2）目標科室選擇及發(fā)展
（3）處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
�。�4）開發(fā)新的用藥點
�。�5）學術推廣活動帶來的效應
�。�6）競爭對手情況
（7）政策和活動情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測
3、與主管討論
�。�1）了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略
（2）確定指標
4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生
5、制定行動總結(jié)和相應的`工作總結(jié)，并定期回顧
藥品工作工作總結(jié)12
xx年，為貫徹國家藥品監(jiān)督管理局提出的“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的方針，在確保上級局機關和當?shù)攸h委，，全國公務員公同的天地政府部署的民主行風評議正常運行下，有一個安全的，秩序井然的藥品市場，我局進一步整頓作風，明確職責，強化藥械市場監(jiān)督職能，在鞏固農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設的同時，對轄區(qū)內(nèi)部分涉藥單位的開展了藥品、醫(yī)療器械綜合執(zhí)法檢查及有關生化試劑、中藥飲片包裝、已取消藥品標準的中藥飲片及其制劑等六項專項監(jiān)督檢查，保障了轄區(qū)內(nèi)人民群眾用藥安全有效。
一：基本情況
五峰是一個老、少、邊、窮，的山區(qū)縣，是一個人口不足萬，財政收入不足萬的省級貧困縣，轄區(qū)內(nèi)僅有中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)一家，瀕臨倒閉的藥品批發(fā)企業(yè)一家藥品零售企業(yè)家，縣直醫(yī)療單位家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院家，農(nóng)村衛(wèi)生所、衛(wèi)生室及社區(qū)服務醫(yī)療點共計家，其中的醫(yī)療機構和藥品零售網(wǎng)點分布在農(nóng)村，交通極為不便，“對面山上一聲應，半天才能看到人影影”是我縣山大人稀的真實寫照。就是在這種惡劣的自然條件下，我局干部職工排出諸多困難，用自己的實際行動，把藥監(jiān)職能體現(xiàn)在大山的每個角落。
在xx年我局共監(jiān)督檢查涉藥單位家，實施行政處罰件，其中立案處罰例，結(jié)案例，法定期限內(nèi)結(jié)案率，同時對去年遺留下來的強制執(zhí)行案件和行政復議案件順利結(jié)案，罰款累計元，在實施市場監(jiān)督檢查中，我局加強了行政執(zhí)法隊伍的建設，開展了法制宣傳教育，進一步規(guī)范了執(zhí)法文書、證據(jù)證物、罰沒財物的管理，出臺了“五峰土家族自治縣食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法文書、證據(jù)證物、罰沒物質(zhì)管理細則”全年無一起越權、瀆職、循私枉法、索拿卡要的現(xiàn)象發(fā)生，未產(chǎn)生行政復議和行政訴訟案件。
二：強化市場監(jiān)督職能，規(guī)范了藥品、醫(yī)械市場，打擊了假劣藥品、不合格醫(yī)療器械，保障了人民群眾的用藥用械安全
xx年，在整頓藥械市場秩序方面，我局不斷加強了對群眾舉報案件的監(jiān)督管理，對凡是舉報案件，件件必查，事事有回音，今年三月份我局接到關于灣潭鎮(zhèn)茅莊村唐某和灣潭鎮(zhèn)九門村張某無證經(jīng)營藥品的舉報后，迅速對其展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)二人均為七、八十年代的赤腳醫(yī)生，后因其他原因，未取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，考慮到當事人的生存情況和歷史背景，我局執(zhí)法人員并不是取締了事，而是耐心的給當事人講政策，開通其思想，讓當事人主動承認其違法事實后幫助當事人解決其它就業(yè)門路，然后對所無證經(jīng)營的藥品沒收或進行相關的行政處罰。在其它日常監(jiān)督中我局也加大市場巡查力度，對一些外來帶有欺騙性質(zhì)的游醫(yī)藥販實施堅決取締，全年已累計取締游醫(yī)藥販起，特別是今年月份，我局得到付家堰鄉(xiāng)藥品監(jiān)督信息員的及時舉報后，在付家堰鄉(xiāng)公安派出所的協(xié)助下，一舉搗毀了一起惡性游醫(yī)藥販團伙，為當?shù)厝嗣袢罕娭苯油旎亟?jīng)濟損失近萬元，宜昌日報，縣新聞媒體相繼進行了報道。九月份，我局在五峰鎮(zhèn)藥品監(jiān)督信息員得協(xié)助下，又成功地取締了一個外地來五峰欺詐式無證銷售二類醫(yī)療器械的組織，贏的當?shù)厝罕娊豢诜Q贊。在嚴管藥品醫(yī)械市場中，我局發(fā)現(xiàn)相當一部分醫(yī)藥企業(yè)的代理商專法規(guī)漏洞，有打插邊球違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象，針對其現(xiàn)狀，我局專門出臺規(guī)范性文件，要求所有的藥品經(jīng)營，使用單位在向供貨方索取正規(guī)發(fā)票的同時，必須向?qū)Ψ剿魅〖由w供貨方印章的藥品，醫(yī)械銷售清單，此舉，為凈化藥品醫(yī)械市場秩序，規(guī)范藥品醫(yī)械經(jīng)營使用單位進貨渠道起到了不可忽視的作用。通過全年不間斷的市場整頓，轄區(qū)內(nèi)已無明顯無證經(jīng)營藥品、醫(yī)械現(xiàn)象存在，對規(guī)范藥品、醫(yī)械經(jīng)營創(chuàng)造了有利條件，對保障人民群眾用藥用械安全，凈化藥品、醫(yī)械市場環(huán)境起到了積極作用。
在打擊假劣藥品，不合格醫(yī)療器械方面，一直是我局藥品監(jiān)督的重中之重。xx年，我局進一步加大了對假劣藥品，不合格醫(yī)療器械的市場監(jiān)督執(zhí)法力度，共查獲劣藥主要為過期失效藥品和未標明有效期的藥品個品規(guī)，貨值金額元，通過與去年相比較，假、劣藥品無論是數(shù)量還是渉案金額都呈大幅度下降趨勢，說明在我局強有力的市場監(jiān)督下，藥品、醫(yī)械市場已趨于穩(wěn)定，藥品、醫(yī)械質(zhì)量得到很大提高。
在醫(yī)療器械及藥品管理方面，xx年，我局進一步鞏固農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設，并通過藥品監(jiān)督信息網(wǎng)絡，繼續(xù)強化嬉┑ノ弧叭種記錄”（藥品購進記錄，一次性使用無菌醫(yī)療器械采購驗收記錄，一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀記錄）的規(guī)范管理，轄區(qū)模ヒ隕系納嬉┑ノ灰呀立了統(tǒng)一的“三種記錄”，以上的涉藥單位具有真實性，完整性的“三種記錄”，全年在已檢查的單位中未發(fā)現(xiàn)涉藥單位經(jīng)營使用無“產(chǎn)品注冊證書”，無合格證明的醫(yī)療器械，但醫(yī)療機構對使用后的一次性使用無菌醫(yī)療器械管理還有待提高，無菌器械使用后未銷毀，無銷毀制度，銷毀記錄不健全，不完整的單位還
大有存在，據(jù)不完全統(tǒng)計，我局全年監(jiān)督銷毀使用過的一次性使用無菌醫(yī)療器械約具，造成這方面的主要原因是無菌器械銷毀管理的相關法規(guī)不夠完善，與衛(wèi)生行政部門對無菌器械的管理還有相沖突的地方，對此，我局現(xiàn)已專門出臺了“無菌器械毀形時間界限管理規(guī)定”，要求無菌器械使用單位毀形的具體最晚時間不得超過使用當天的時。同時，我局加大了對無菌器械使用后毀形不規(guī)范，偽造毀形記錄單位的處罰力度，全年，我局對有關無菌器械使用后未銷毀的案件大大超過去年同期水平。
在專項檢查、緊急稽查方面，xx年，省市兩局共下達了緊急稽查任務件和有關“生化試劑、中藥飲片包裝、已取消藥品標準的中藥飲片及其制劑”的等六項專項檢查任務，查獲了仍在使用的已取消藥品標準的中藥飲片公斤，違規(guī)使用的含關木通制劑個品規(guī)。同時，通過以上專項檢查，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有部分醫(yī)療機構對醫(yī)院化驗室的生化試劑管理不夠重視，少數(shù)醫(yī)療機構負責人還沒有把生化試劑納入藥品醫(yī)械的`管理范疇中來，全年，在各醫(yī)院化驗室中查獲僅過期失效的生化試劑就達個品規(guī)，貨值金額約元。根據(jù)xx年專項檢查的出現(xiàn)的情況，我局在二五年的市場監(jiān)督執(zhí)法中將把醫(yī)院臨床診斷試劑、血清疫苗、血液制品作為檢查中的重中之重。
三：明確職責，發(fā)現(xiàn)問題，做好二五的市場監(jiān)督執(zhí)法
xx年，我局市場監(jiān)督執(zhí)法在整頓藥品、醫(yī)械市場，打擊假，劣藥品方面都取得了一定的成績，但從整個市場經(jīng)濟的發(fā)展來看，一定的期限內(nèi)還會有相當數(shù)量的假劣藥品存在。規(guī)避法律，利用藥品、醫(yī)械不完善的法規(guī)體制，進行隱敝式違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象會有所抬頭，留給我們藥品監(jiān)管部門的任務還十分艱巨，同時我們還應針對xx年市場監(jiān)督執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的突出問題，探索可行的，先進的方法解決問題。農(nóng)村因歷史原因造成的無證行醫(yī)使用藥品的現(xiàn)象還大有存在，這當中不乏有經(jīng)驗豐富的行醫(yī)懂藥人員，我們是否可將這部分人員經(jīng)我局培訓后，作為藥品零售企業(yè)延伸到邊遠農(nóng)村地段非處方藥品專柜的涉藥人員，納入我局規(guī)范化管理，既杜決了無證經(jīng)營現(xiàn)象，緩解了邊遠農(nóng)村缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀，又解決了這部分人的生存就業(yè)問題。這將是我們二五市場監(jiān)督執(zhí)法中值的探索的問題。
大有存在，據(jù)不完全統(tǒng)計，我局全年監(jiān)督銷毀使用過的一次性使用無菌醫(yī)療器械約具，造成這方面的主要原因是無菌器械銷毀管理的相關法規(guī)不夠完善，與衛(wèi)生行政部門對無菌器械的管理還有相沖突的地方，對此，我局現(xiàn)已專門出臺了“無菌器械毀形時間界限管理規(guī)定”，要求無菌器械使用單位毀形的具體最晚時間不得超過使用當天的時。同時，我局加大了對無菌器械使用后毀形不規(guī)范，偽造毀形記錄單位的處罰力度，全年，我局對有關無菌器械使用后未銷毀的案件大大超過去年同期水平。
在專項檢查、緊急稽查方面，xx年，省市兩局共下達了緊急稽查任務件和有關“生化試劑、中藥飲片包裝、已取消藥品標準的中藥飲片及其制劑”的等六項專項檢查任務，查獲了仍在使用的已取消藥品標準的中藥飲片公斤，違規(guī)使用的含關木通制劑個品規(guī)。同時，通過以上專項檢查，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有部分醫(yī)療機構對醫(yī)院化驗室的生化試劑管理不夠重視，少數(shù)醫(yī)療機構負責人還沒有把生化試劑納入藥品醫(yī)械的管理范疇中來，全年，在各醫(yī)院化驗室中查獲僅過期失效的生化試劑就達個品規(guī)，貨值金額約xx元。根據(jù)xx年專項檢查的出現(xiàn)的情況，我局在二五年的市場監(jiān)督執(zhí)法中將把醫(yī)院臨床診斷試劑、血清疫苗、血液制品作為檢查中的重中之重。
藥品工作工作總結(jié)13
作為藥品GMP認證檢查員，根據(jù)《xxxx省藥品和醫(yī)療器械認證檢查員管理細則》要求，特將xxxx年個人認證檢查工作總結(jié)如下：
1、xxxx年被抽調(diào)參加檢查情況
xxxx年，2次被省藥審中心抽調(diào)參加了藥品GMP認證現(xiàn)場檢查，分別是蚌埠市xxxx環(huán)球藥業(yè)股份有限公司、亳州市xxxx同泰藥業(yè)有限公司2家企業(yè)，xxxx市xxxx仁和藥業(yè)有限公司、xxxx仁濟制藥有限公司2家企業(yè)，并對xxxx市xxxx華源制藥有限公司進行了GMP飛行檢查。2次檢查都主要分工負責文件、衛(wèi)生、質(zhì)量管理、自檢等內(nèi)容。
2、根據(jù)上述檢查分工內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)企業(yè)普遍存在的問題有
（1）企業(yè)內(nèi)部的“法律”：文件的可操作性不強時，修訂工作不及時；特別是復認證企業(yè)，經(jīng)過5年藥品GMP的執(zhí)行，若大部分文件未進行修訂，說明文件對實際操作的指導性不強，企業(yè)可能未養(yǎng)成按章辦事的習慣，否則不可能5年前首次認證制定的文件一直沿用至今無須修改。
�。�2）個別以規(guī)模競爭的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生有待加強。
（3）檢驗原始記錄和報告不規(guī)范也是普遍存在的問題，記錄簡單，無過程描述，比如薄層色譜無圖譜，含量測定項下色譜圖中缺少原始信息，含量測定未做平行樣等等。記錄簡單、原始數(shù)據(jù)不詳，會造成復核人員難以判斷檢驗的正確與否和錯失發(fā)現(xiàn)問題的機會，致使復核的屏障作用喪失。
�。�4）大部分企業(yè)的自檢工作尚未尋找到既有實效、又能提高管理人員GMP執(zhí)行水平的最佳方法，自檢開展不全面、記錄不規(guī)范、效果不佳的情況普遍存在。藥品生產(chǎn)是一個動態(tài)的過程，嚴格的管理是依靠在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中實現(xiàn)的，所以自檢是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的最佳渠道，是監(jiān)督GMP貫徹執(zhí)行情況的有效途徑，是進一步完善自身的過程，也是鍛煉和培養(yǎng)人才的一個很好時機，不同部門的人員在自檢過程中可以互相學習到相關的知識，積累更多的經(jīng)驗，開拓思路，更好地開展工作。檢查中發(fā)現(xiàn)自檢開展好的企業(yè)，GMP也執(zhí)行得較好。
（5）通過參加近幾年省內(nèi)檢查，發(fā)現(xiàn)可能因大部分企業(yè)處于維持狀態(tài)，效益欠佳，各層次優(yōu)秀人才較缺乏，加之對GMP的`理解不同，導致GMP執(zhí)行深度不夠。
3、對藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檢驗工作的探討
因在檢查中負責質(zhì)量管理的內(nèi)容，通過檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)的檢驗工作基本能按規(guī)范要求開展，原輔料、中間體和成品檢驗均按質(zhì)量標準或內(nèi)控標準完成，分管檢驗的質(zhì)量負責人也往往很有檢驗工作經(jīng)驗，但具體檢驗員不穩(wěn)定、基礎知識薄弱、缺乏經(jīng)驗、處理問題能力有限等問題在每個企業(yè)都或多或少存在，往往是知其然不知其所以然；同時，因藥品檢驗專業(yè)性極強，企業(yè)的質(zhì)保體系和自檢往往跳過這一環(huán)節(jié)，未監(jiān)督到位，導致檢驗把關存在一定的風險。檢查中也發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過藥檢所培訓或現(xiàn)場指導的企業(yè)，質(zhì)量檢驗管理工作和報告書書寫較規(guī)范。
4、檢查體會
通過參加認證檢查，開拓了自身監(jiān)管視野，積累了更多的實踐工作經(jīng)驗，體會一是無論是被抽調(diào)檢查還是充當觀察員，不同地區(qū)之間檢查員的工作交流，能互相學習新知識，獲得新經(jīng)驗，通過借鑒他人的檢查方法，有助于提高自身的檢查水平。二是復認證檢查應與日常監(jiān)管相結(jié)合，大多情況下檢查員到所查企業(yè)為首次，對企業(yè)情況陌生，現(xiàn)場檢查時間有限，所看內(nèi)容局限，檢查前應與當?shù)厮幈O(jiān)部門和監(jiān)管同志深入交流，他們對企業(yè)熟悉，介紹的情況能使檢查更加有的放矢，幫助提高檢查效率。同時檢查時調(diào)閱企業(yè)歷年檢查記錄，也能從一個方面了解企業(yè)的日常管理情況。三是要重視檢查前的預習工作，只有在充分了解所查企業(yè)的基本情況后，檢查方能有重點、有針對性，取得實效。四是點面結(jié)合，不斷找尋切實有效的檢查方法，在有限的檢查時間內(nèi)完成對企業(yè)GMP執(zhí)行情況的客觀評價。
5、個人對藥品生產(chǎn)監(jiān)管、規(guī)范的一些認識、理解
�。�1）提高GMP規(guī)范標準的步伐應與國內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)水平相適應，并切合實際。
（2）應倡導企業(yè)重視藥品GMP的執(zhí)行行為，著力提高藥品從業(yè)人員遵守GMP的主觀能動性。
6、建議
(1)藥品GMP檢查，內(nèi)容多、任務重，若1家企業(yè)安排2天檢查時間，往往比較緊張；同時因檢查員自身工作和監(jiān)管任務十分繁重，一次抽調(diào)檢查3家企業(yè)也較困難，因此建議減少家次，延長每家企業(yè)的檢查時間。
(2)希望定期開展檢查員培訓，建議增加組織到企業(yè)現(xiàn)場講解或討論等多種形式的培訓方式，增強感性認識，統(tǒng)一檢查標準。
藥品工作工作總結(jié)14
首先感謝領導對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識！在劉經(jīng)理的工作指導之下，經(jīng)過四個月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗，同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學習的，繼續(xù)往完善的，繼續(xù)往進步的，在這一年里，我沒有做出大張旗鼓的事，但對每一件事我都會專心往想，用頭腦往思考，用行動往做事。我《留下》天天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法往迎接20xx年的到來。
我們主要采購的供貨商來自 “太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關系到采購本錢的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機，起著至關重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部分溝通！經(jīng)過這幾個月的采購，深知幼兒園快樂新年活動方案并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)目是以開票處訂的數(shù)目為準，個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個基本的.了解，在采購大量數(shù)目的情況下，我們要采取價格策略，與供貨貿(mào)易務員聯(lián)系，盡量降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共叫，共同解決質(zhì)量題目，做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精華，這個過程的操縱與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗，改進工作方法，進發(fā)布性公告范文步工作技能才能更深進地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低本錢。20xx年里我主要從以下方面往做：
1。 認真做好采購計劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部分的職員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求！ 2。 報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。3。 采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。 4。 對已范文之學生壓力調(diào)查報告知漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部分領導商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。 5。 對于業(yè)務員提供的新品種，要留意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨預備。6。 對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否進完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。
自從進進采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。，在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培養(yǎng)，請領導放心，我會繼續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過往，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面進步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。
藥品工作工作總結(jié)15
XX年已逐步遠往了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好預備。
一、加強，不斷進步思想業(yè)務素質(zhì)。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓建立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也敦促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新，認真展開藥品招商工作。
招商工作是招商部的重要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部份是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的'擴大招商工作，進步公司的整體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，和客戶平常的雜事，如查貨、傳真資料、市場銷售調(diào)和工作等等一系列的工作，都需要工作職員認真的完成。對公司交代下來的每項任務，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對藥品招商工作的學習還不夠深進，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和題目記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的利用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的門路，為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳腐，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投進，融進不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充氣力，“轉(zhuǎn)變觀念”對我們來講也是重中之首。
總結(jié)20xx年，整體工作有所進步，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
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