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收款工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-22 19:00:39 工作總結(jié) 我要投稿

收款工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的收款工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

收款工作總結(jié)

收款工作總結(jié)1

  時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的`形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作向大家匯

  一、積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。

  二、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

  三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)>規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;2是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。

  四、服務(wù)人民,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知,在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動(dòng)中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅(jiān)信:只要讓我們共同行動(dòng)起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行>八榮八恥的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建>和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!

收款工作總結(jié)2

  20xx年已經(jīng)悄然而去,在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)上門收款的工作,領(lǐng)導(dǎo)把我安排到一個(gè)新的崗位,時(shí)刻感受到自己的責(zé)任重大,稍有疏忽,將會給銀行和客戶帶來重大的麻煩,甚至?xí)斐芍卮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。在上門收款的過程中,按時(shí)上門服務(wù),完全按照《上門服務(wù)規(guī)章制度》操作流程執(zhí)行,完全按照一人主點(diǎn),一人復(fù)點(diǎn)的原則。在安全防范方面,未曾發(fā)生安全隱患?畎栈睾笈c出納人員交接清楚,保證款項(xiàng)及時(shí)入賬,未曾發(fā)生任何業(yè)務(wù)差錯(cuò)及現(xiàn)金和單據(jù)不符的事情。在收款過程中未曾與八方、移動(dòng)的工作人員發(fā)生過爭吵,與他們相處得像自己的親人一樣,私下我們有的還成了好姐妹,好朋友。

  為了更快地適應(yīng)新崗位,每天我都利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,虛心向同事請教以便以后在辦理業(yè)務(wù)時(shí)更快的.為客戶服務(wù)。

  隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步,為了更好的適應(yīng)新的環(huán)境,單位對我們每一位員工也提出了新的要求無論在業(yè)務(wù)能力,還是服務(wù)質(zhì)量,都有一個(gè)新的理念,所以我們要更好的嚴(yán)格要求自己,不斷提高,我會再接再厲辦好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  以上是我20xx年的工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。在一年中的所有成績都只代表過去,在以后的工作中我會更加地努力工作,為建行多做貢獻(xiàn)。

收款工作總結(jié)3

  在人們的眼中收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功!蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口,我們首當(dāng)其沖,代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。所以在20xx年度中,本人以良好的服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,奉獻(xiàn)自己的一份力量,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

  一、在本年度中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛本職工作,和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的'就醫(yī)和診療服務(wù)。

  二、在與普通患者、醫(yī)保患者及農(nóng)村合作醫(yī)療患者收費(fèi)過程中,本人嚴(yán)格按照上級政策規(guī)定與院內(nèi)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。按照醫(yī)保和新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。

  三、努力提高患者滿意度,熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少差錯(cuò)率,提高服務(wù)質(zhì)量和提升醫(yī)院形象。

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,幾年來我院正一步一個(gè)臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來

  越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款員同樣起著舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,在20xx年里,本人將在20xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,讓自己的工作成績再上一個(gè)新臺階。

收款工作總結(jié)4

  一、醫(yī)院財(cái)務(wù)科年終總結(jié)的資產(chǎn)狀況

  截至xx年12月31日,資產(chǎn)總額為××××元,負(fù)債××××元,凈資產(chǎn)××××元。

  (一)資產(chǎn)概況

  總資產(chǎn)中,貨幣資金××××元,占資產(chǎn)總額的4。63;其他應(yīng)收款××××元,占資產(chǎn)總額的7。05;固定資產(chǎn)××××元,占資產(chǎn)總額的79。43。

  需要說明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資××××萬元,完成了上年的投資計(jì)劃。另外,今年報(bào)廢固定資產(chǎn)××××元,其中,專用設(shè)備××××元,一般設(shè)備××××元,房屋建筑物××××元。

  (二)負(fù)債概況

  負(fù)債中,主要為購進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元,分別占負(fù)債總額的.46。31和45。65,應(yīng)付社會保障金××××元,占負(fù)債總額的0。5,其他應(yīng)付款××××元,占負(fù)債總額的7。53,主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。

  二、醫(yī)院財(cái)務(wù)科年終總結(jié)的收支情況

  xx年全年收入總額為××××元,支出為××××元,收支結(jié)余為××××元。

  (一)收入概況

  全年收入總額為××××元,分別由以下收入類別構(gòu)成:

  1。財(cái)政補(bǔ)助收入××××元(其中財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助××××元) 2。醫(yī)療收入××××元(其中門診收入××××元,住院收入××××元),占總收入的69。71,比去年同期增長了4。42

  3。藥品收入××××元,占總收入的25。37,比去年同期下降了2。33

  4。其他收入××××元,占總收入的2。02

  由此可見,醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入××××元,比去年同期增長了15。63%,人均完成任務(wù)××××元,比去年同期減少了0。89%。

  (二)支出概況

  全年支出總額為××××元,分別由以下支出類別構(gòu)成:

  醫(yī)療支出××××元

 。1)其中人員支出××××元

  包括基本工資××××元,津貼××××元,獎(jiǎng)金××××元,社會保障××××元,其他支出××××元。

 。2)公用支出××××元

  包括辦公費(fèi)××××元,印刷費(fèi)××××元,水電費(fèi)××××元,郵電費(fèi)××××元,交通費(fèi)××××元,旅差費(fèi)××××元,會議費(fèi)××××元,培訓(xùn)費(fèi)×××× 元,招待費(fèi)××××元,福利費(fèi)××××元,勞務(wù)費(fèi)××××元,物業(yè)管理費(fèi)××××元,維修費(fèi)××××元,租賃費(fèi)××××元,專用材料××××元,圖書費(fèi) ××××元,燃料費(fèi)××××元,洗滌費(fèi)××××元,工會經(jīng)費(fèi)××××元,提取壞帳準(zhǔn)備××××元,其他費(fèi)用××××元。

收款工作總結(jié)5

  自20xx年7月1日入職公司至今五年了,從門店會計(jì)到4S店總會計(jì),無論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:

  一、前期工作總結(jié)

  對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

  第一階段(20xx年):適應(yīng)階段

  20xx年7月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立,記得那時(shí)電動(dòng)車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月,當(dāng)時(shí)的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續(xù)性),用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳,當(dāng)時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動(dòng)車的實(shí)體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機(jī)動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知,在對行業(yè)陌然的情況下,我幸運(yùn)的加入了“華通”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠商財(cái)務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接,一切都要從新開始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認(rèn)知、了解。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);問書本、問同事,不斷豐富知識:掌握技巧。

  “勤能補(bǔ)拙”,利用時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種賬套的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后內(nèi)定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》,并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

  第二階段(20xx年—20xx年):發(fā)展階段

  這一階段在繼續(xù)擔(dān)任原職同時(shí)又介入了***有限公司汽車分期工作,進(jìn)一步鞏固了自己財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的.汽車專業(yè)知識。4s店工作總結(jié)范文5篇。進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械姆制跁?jì)與電動(dòng)車會計(jì),我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的會計(jì)已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)工作了。年底電動(dòng)車移交我又被介入分期公司接管財(cái)務(wù),此時(shí)正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度改革,汽車養(yǎng)路費(fèi)的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動(dòng)作的調(diào)整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表,調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目,由此制定了客戶全款付清時(shí)用帳表核對的方法確定客戶的還款金額,確保財(cái)務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  第三階段(20xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段

  20xx年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策轉(zhuǎn)型,為工作的需要與時(shí)代的適應(yīng),學(xué)習(xí)了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理,快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳,它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化,返利一票一返,每張?jiān)鲋刀惼钡姆道罡咔也荒艹^所售車輛金額的30%,結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化,一車一結(jié)。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應(yīng)了自駕車。

  二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在華通工作的五年時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

  (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

  (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

  (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;

  (五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。

  三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作。

  財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)。

收款工作總結(jié)6

  一、醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)的資產(chǎn)狀況截至xx年12月31日,資產(chǎn)總額為元,負(fù)債元,凈資產(chǎn)元。

  (一)資產(chǎn)概況

  總資產(chǎn)中,貨幣資金元,占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款元,占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)元,占資產(chǎn)總額的79.43。

  需要說明的.是,今年我院購置了、、等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資萬元,完成了上年的投資計(jì)劃。另外,今年報(bào)廢固定資產(chǎn)元,其中,專用設(shè)備元,一般設(shè)備元,房屋建筑物元。

  (二)負(fù)債概況

  負(fù)債中,主要為購進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款元和預(yù)收醫(yī)療款元,分別占負(fù)債總額的46.31和45.65,應(yīng)付社會保障金元,占負(fù)債總額的0.5,其他應(yīng)付款元,占負(fù)債總額的7.53,主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。

  二、醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)的收支情況

  xx年全年收入總額為元,支出為元,收支結(jié)余為元。

  (一)收入概況

  全年收入總額為元,分別由以下收入類別構(gòu)成

  1.財(cái)政補(bǔ)助收入元(其中財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助元) 2.醫(yī)療收入元(其中門診收入元,住院收入元),占總收入的69.71,比去年同期增長了4.42

  3.藥品收入元,占總收入的25.37,比去年同期下降了2.33

  4.其他收入元,占總收入的2.02

  由此可見,醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入元,比去年同期增長了15.63%,人均完成任務(wù)元,比去年同期減少了0.89%。

  (二)支出概況

  全年支出總額為元,分別由以下支出類別構(gòu)成

  1.醫(yī)療支出元

 。1)其中人員支出元

  包括基本工資元,津貼元,獎(jiǎng)金元,社會保障元,其他支出元。

  (2)公用支出元

  包括辦公費(fèi)元,印刷費(fèi)元,水電費(fèi)元,郵電費(fèi)元,交通費(fèi)元,旅差費(fèi)元,會議費(fèi)元,培訓(xùn)費(fèi)元,招待費(fèi)元,福利費(fèi)元,勞務(wù)費(fèi)元,物業(yè)管理費(fèi)元,維修費(fèi)元,租賃費(fèi)元,專用材料元,圖書費(fèi)元,燃料費(fèi)元,洗滌費(fèi)元,工會經(jīng)費(fèi)元,提取壞帳準(zhǔn)備元,其他費(fèi)用元。

收款工作總結(jié)7

  時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx已接近尾聲,過去的一年在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我們收款和新農(nóng)合人員自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  第一、在服務(wù)態(tài)度方面收款室和結(jié)算室是醫(yī)院的窗口點(diǎn),收款人員及新農(nóng)合報(bào)銷人員的形象是代表了整個(gè)醫(yī)院的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)要時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,微笑服務(wù)。身為窗口行業(yè),接觸的患者及群眾形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的群眾是理解和支持我們的工作,也有的群眾卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜群眾,我們都要忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利進(jìn)行交款或報(bào)銷。

  第二、在工作方面我們要做到勤學(xué)苦練,不懂就問,熟練操作收款和報(bào)銷中的各項(xiàng)程序。隨著我院的院容院貌、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施等各方面不斷的提高,所以病人也逐漸增多,在這樣的情況下我們除了努力提高工作效率外,更要一絲不茍的'做好收入及支出,同時(shí)我們這兩個(gè)科室人員之間積極配合,遇到問題互相溝通,出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,在20xx年內(nèi),我們共服務(wù)51046人次,共收入的費(fèi)用達(dá)10074199.98元,為患者報(bào)銷5842208.65元。隊(duì)伍建設(shè)是院領(lǐng)導(dǎo)們始終常抓不懈的一項(xiàng)工作,我們科室把建設(shè)一支思想正,作風(fēng)硬,服務(wù)好、業(yè)務(wù)精的收款和結(jié)算人員隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各位同事的幫助下,努力提高全科人員的整體素質(zhì)。下一步,在20xx年,我們收款室及農(nóng)合辦要做到

 。ㄒ唬淞⒎⻊(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識,因?yàn)槭欠⻊?wù)窗口,所以要在青菏衛(wèi)生院員工中起模范帶頭作用;在患者及群眾中樹立醫(yī)院美好形象;在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。

 。ǘ┓e極開展崗位練兵和技能培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年由于各種原因,收款室和結(jié)算室人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對這一現(xiàn)象,我們兩個(gè)科室已拿出學(xué)習(xí)交流方案,預(yù)計(jì)在新農(nóng)合錄入完畢之后進(jìn)行互幫互助學(xué)習(xí)收費(fèi)及結(jié)算各方面知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得和體會,為兩科室奠定良好的理論和操作基礎(chǔ)。

  (三)做好安全自查自糾工作,徹底消除安全隱患。我們科職工工作是與錢打交道,下一步,要讓科室人員真正把安全工作放在第一的位置,看是否有安全生產(chǎn)憂患意識,是否把主要精力放在安全工作上。對于思想安全認(rèn)識不夠,責(zé)任意識不強(qiáng)的個(gè)人,組織進(jìn)行再次安全學(xué)習(xí),在平時(shí)工作和生活中將其作為重點(diǎn)對象進(jìn)行幫扶。要想使安全工作萬無一失,安全管理必須做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”,不放松、不滑坡。

  身為收款室及農(nóng)合辦主任,在新的一年里我要起到模范帶頭作用,實(shí)事求是,不掩蓋護(hù)短,嚴(yán)格、細(xì)致、扎實(shí)地帶頭做好每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人、每時(shí)每刻管理好科室,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),帶領(lǐng)收款室及農(nóng)合辦兄弟姐妹們?yōu)槲覀兦嗪市l(wèi)生院的明天增添一份力量。

收款工作總結(jié)8

  根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)管理切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的通知》文件要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況認(rèn)真開展清理工作,現(xiàn)將有關(guān)清理情況匯報(bào)如下:

  一、應(yīng)收款項(xiàng)清查的組織工作

  為使應(yīng)收款項(xiàng)清理工作得到有效落實(shí),我公司于xx年x月x日成立了應(yīng)收款項(xiàng)清理小組,負(fù)責(zé)對應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行全面清查、催收和處理。組長:xxx副組長:xxx成員:xxxxxxxx

  二、應(yīng)收款項(xiàng)清查的范圍

  清查的范圍包括:公司本部、控股子公司,二戶單位的應(yīng)收款項(xiàng)。

  三、應(yīng)收款項(xiàng)清查的工作程序

  1、組織學(xué)習(xí)文件精神,做好人員分工。

  2、xx年x月x日至x月x日對本公司及所屬子公司的應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行全面清理,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)編制應(yīng)收款項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表,并將統(tǒng)計(jì)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  3、根據(jù)《應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)表》將責(zé)任落實(shí)分配給責(zé)任人。

  4、撰寫清理工作報(bào)告,上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。四、應(yīng)收款項(xiàng)清查的結(jié)果

 。ㄒ唬┕颈静壳宀榻Y(jié)果

  截止xx年x月x日應(yīng)收款項(xiàng)合計(jì)120萬元,其中:應(yīng)收賬款余額為15萬元、其他應(yīng)收款余款為100萬元、預(yù)付賬款5萬元,(明細(xì)表附后)

  大額應(yīng)收款項(xiàng)說明如下:

  1、應(yīng)收子公司100萬元,此款系對其子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)的.支持而以發(fā)生的往來借款,12月底將歸還我公司。

  2、應(yīng)收水電費(fèi)款10萬元,此款主要由于當(dāng)月水電費(fèi)次月收款情況而形成,同時(shí)通過清理發(fā)現(xiàn)有2萬元未及時(shí)收回,現(xiàn)已責(zé)成管理水電的部門進(jìn)行催收。

  4、預(yù)付xx公司5萬元,此款為預(yù)付購料款,次月次月所購商品入庫,將沖銷該預(yù)付賬款。

 。ǘ┛毓勺庸厩宀榻Y(jié)果

  截止x年x月x日應(yīng)收款項(xiàng)合計(jì)605萬元,其中:應(yīng)收賬款余額為20萬元、其他應(yīng)收款余款為5萬元、預(yù)付賬款580萬元,(明細(xì)表附后)

  大額應(yīng)收款項(xiàng)說明如下:

  1、應(yīng)收xx汽車有限公司索賠款15萬元,此款屬于本月開票掛賬,對方次月付款的情況而形成。

  2、預(yù)付xx公司購車款510萬元,此款為當(dāng)月預(yù)付次月購45臺車款,次月所購商品入庫,將沖銷該預(yù)付賬款。

  3、預(yù)付x汽車配件公司購配件款30萬元,此款為當(dāng)月預(yù)付次月購汽車配件款,次月所購商品入庫,將沖銷該預(yù)付賬款掛賬。

  4、預(yù)付x有限公司購車及配件保證金40萬元,此款系20xx年應(yīng)廠家統(tǒng)一要求,預(yù)留給廠家的長期質(zhì)押保證金,在持續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營情況下,此款也將持續(xù)掛賬。

  通過清理使呆壞賬得到有效清理與回收,將公司損失降到最低。

  此后清理小組將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)尚未回收的應(yīng)收款項(xiàng),同時(shí)加強(qiáng)購銷合同的監(jiān)管,建立健全應(yīng)收款項(xiàng)管理制度。

  x年x月x日

收款工作總結(jié)9

  收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,在xx年度中,以扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,奉獻(xiàn)力量,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,F(xiàn)將xx年度工作總結(jié):

  1、在本年度中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡量減少出錯(cuò)率。

  2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。

  3、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

  在即將到來的xx年里,本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作計(jì)劃:

  1、協(xié)調(diào)好科室的工作。

  在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

  2、科室工作要求細(xì)微處見真功。

  收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的'重復(fù)操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功!蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口,我們首當(dāng)其沖,代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。

  因此,要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

  3、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,幾年來我院正一步一個(gè)臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì):

  一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。

  二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù)。

  三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少差錯(cuò)率。

  4、服務(wù)患者,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

  收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復(fù)雜時(shí),收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。

  我們要耐心細(xì)致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,既要大方得體,又要堅(jiān)持原則。

  接下來的工作中,在做好“計(jì)劃內(nèi)”工作的同時(shí),也應(yīng)做好“計(jì)劃外”的工作,讓自己的工作成績再上臺階。

收款工作總結(jié)10

  收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,在20xx年度中,以扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,奉獻(xiàn)力量,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

  一、在本年度中,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡量減少出錯(cuò)率,年度內(nèi)無一例病人投訴現(xiàn)象。面對日復(fù)一日的計(jì)算機(jī)機(jī)械的`重復(fù)操作,我們能夠克服枯燥的消極情緒,耐心的為病人收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù),透過收費(fèi)室這個(gè)小小的窗口,我們首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。

  二、在醫(yī)保結(jié)算工作中,嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人,無一例差錯(cuò)現(xiàn)象。

  三、努力配合院內(nèi)的各項(xiàng)工作,熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,在院內(nèi)衛(wèi)生檢查中被評為優(yōu)秀等次,鄭鳳玉同志被評為四德服務(wù)標(biāo)兵。 在今后的工作中,我們將一如既往的搞好收款工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,熱情服務(wù),樹立良好的職業(yè)形象!

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