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入職第一天工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的入職第一天工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
入職第一天工作總結(jié)1
入職第一天到底應(yīng)該干什么?
色道的帖子里說過一個例子,某應(yīng)屆研究生去色道的單位,被副總晾在那里打算觀察一下此人有沒有眼力價兒,會不會主動干活,經(jīng)過一天的觀察,副總得出結(jié)論,此人不堪大用。 但是我想說,一家正規(guī)的公司,入職第一天唯一的一件事情就是: 崗前培訓(xùn)。 而且崗前培訓(xùn)不僅僅面向新畢業(yè)的大學(xué)生或者更高學(xué)歷的碩士甚至博士,而且對于已經(jīng)積累了一定工作經(jīng)驗的求職者也是一樣必須的過程,只不過對這兩類人的崗前培訓(xùn)的側(cè)重不一樣而已。
對于沒有工作經(jīng)歷以及社會閱歷相對欠缺的新人,更多的培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)流程,基本規(guī)章制度,以及他即將就職的崗位須知。
對于有一定工作經(jīng)驗社會閱歷比較豐富的員工來說,培訓(xùn)的內(nèi)容則偏重企業(yè)文化,經(jīng)營理念,以及公司的短期目標(biāo)甚至長遠規(guī)劃。
人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。20xx年5月10日起,我進入了金玉普惠公司上班,開始了我的`一個新的征程,轉(zhuǎn)眼間五個月過去了,回顧這一段時間的工作情況,我感想頗多。
首先要找準(zhǔn)自己的工作定位,明確自己的工作職責(zé),在努力做好本職工作的同時,要加強同事之間的溝通,提高團隊合作精神。我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊合作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,才能充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地為公司創(chuàng)造效益,當(dāng)然公司的快速發(fā)展也會帶動我們個人的發(fā)展
二是工作中遇到問題不要怨天尤人,從改造自己入手,適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)我們進入金玉普惠公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法,平時在工作中及時反思自己操作過程中存在的問題,努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。公司聘用了我們,說明我們在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,細節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài),以積極的心態(tài)做事,一個人如果在任何時候都能保持快樂、積極的心態(tài),那么這個人一定是生活中的強者,因為快樂積極的態(tài)度會讓人變得堅強有力起來。
入職第一天工作總結(jié)2
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的'崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析:
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴峻的。
總之,未來要擴大市場,爭取業(yè)績翻番。
入職第一天工作總結(jié)3
第一天入職感受
今天我第一天入職,感受還真挺多,下面來闡述一下
第一, 公司工作氛圍比較好,有兩個同事在討論關(guān)于公司股份制度的一些問題,感覺他們勇于上進,我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境,這能讓人進步。
第二, 公司干凈整潔,公司的保潔一直在做衛(wèi)生,這是我以前所有公司所沒有的,干凈整潔的環(huán)境會提升人的素質(zhì)同時也能激發(fā)員工對公司的熱愛程度。
第三, 人事專員盡職盡責(zé),對公司新進員工考核比較認真仔細,工作比較嚴謹,做事干凈利落。
第四, 公司沒有吃零食,聚眾聊天的現(xiàn)象,這會提升工作效率。
以上是我看到好的一面,以下是我看到的不足
第一, 入職沒有系統(tǒng)培訓(xùn),沒有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳。
第二, 公司沒有早會,也沒有入職介紹,讓新進員工很難融入。 第三, 員工崗位混亂,崗位職責(zé)不清
第四, 內(nèi)部互動不多
通過一天的觀察,我能感覺到公司處在一個發(fā)展時期,許多制度不完善 ,但是公司里的每一個人都在用大公司的標(biāo)準(zhǔn)要求著自己,雖然對大家還不是很了解,但是能看得出每個人都深愛著自己的工作,深愛著公司,相信未來我也會很快融入公司,努力用自己的熱力去感染別人,也做好自己的工作,勇于創(chuàng)新,讓自己也為公司的`發(fā)展盡一份力!
公司現(xiàn)階段雖然沒有完整的績效管理體系和培訓(xùn)體系,我會在未來的日子里把這兩部分抓起來,讓公司能走向正規(guī)化,也讓公司管理能向上市之路邁進!
我的初步計劃:一個月內(nèi),做好基層職責(zé)編排工作,制定出績效考核系統(tǒng)雛形,兩個月內(nèi)正式運用績效系統(tǒng)對公司員工進行績效管理。在這過程中制作企業(yè)文化宣傳草本,同領(lǐng)導(dǎo)商定,制定培訓(xùn)計劃以及基礎(chǔ)培訓(xùn)方案并實施!
一個公司的成長不在于一個人,而在于有一個出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工,現(xiàn)在社會早已經(jīng)不是靠個人能力單打獨斗的時代,而是依靠團隊的力量,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團隊并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度,公司才能屹立于中國大市場而不倒,那我們作為員工,要不斷提升自己的能力并協(xié)助同事們共同成長,才能讓自己進步讓公司騰飛,所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要,遇事大家一起解決,遇到麻煩大家一起面對,集大家腦力于一體,才能事半功倍!同時對待同事要謙虛,不懂就問,并且勤學(xué)上進,人只有不斷學(xué)習(xí)才不會被社會淘汰!而我們的企業(yè)也一樣,只有不斷學(xué)習(xí)開發(fā)才能不斷進步!
某某
20xx年6月23日
入職第一天工作總結(jié)4
假期過得真快,七天,在一天一天盼望天氣好轉(zhuǎn)的期盼中,就這么過去了,一日盼一日,盼到假期都沒有了,天氣還是很糟糕。
年前,政府辦下發(fā)了文件,年初七,上班的第一天,所有單位值樹,七點二十出發(fā),嘻嘻,我,照舊,留守辦公室。忘記了今天是周日,自己的鬧鐘,在周日,是不會響的。老公起了個大早,六點就起來了,他要趕時間去種樹的.,他起床的時候,我都不知道,他洗漱完回房間,我才醒來,隨后,又睡過去。再醒來,已是八點半了,拿手機上了下q,發(fā)現(xiàn)有人在q上叫我起床,nnd,q上叫我起床有什么用,不會打電話或發(fā)短信。隨后,撥通老公的電話,怪他不打電話叫我起床。早餐也來不及吃了,剛把車庫門打開,老公就到家了,他竟然種樹回來了,他看我還在家里,笑暈了說:我種樹都回來了,你守辦公室的咋還沒去,還在家里?剛要回話,電話響了,同事打的:我們種樹都回來了,你怎么還沒來辦公室?我說在路上了。
九點半,到了單位樓下,悲劇地發(fā)現(xiàn),局長的車在樓下停著,我以為他去開會了,年前有個會議通知,他今天要開會的。暈死了。電梯還沒修好,爬上七樓,累了個半死。到了七樓,才發(fā)現(xiàn),更悲劇的事情還在后面,我從安監(jiān)局局長辦經(jīng)過的時候,我看到局長在那里喝茶,我剛到辦公室放下包,局長就來了,叫我拿鑰匙開門,他忘記帶鑰匙了。他坐在安監(jiān)局喝茶,是因為沒門進,等著我來開門。20xx年,第一天上班,遲到,還被局長逮了個正著。
準(zhǔn)時下班,回家到,有飯吃,不用自己燒,真好。二點二十,上班,不想再遲到了。通知局機關(guān)和基層各股室負責(zé)人開會,收了幾份文件,坐到四點半,實在無聊的很,辦公室沒啥好吃的,又餓得很,準(zhǔn)備回家,到局長辦說我先回去了,局長說那么早,我說嗯,我想回去了。然后,走了。到移動公司給老公換了套餐,去文具店買了一包氣球,中午,把寧寧的氣球吹爆了,答應(yīng)她還她很多氣球,給琪琪買了一個玩具車,做了一回小市民,記在單位的帳上。
第一天上班,就這么結(jié)束了。
入職第一天工作總結(jié)5
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說,好的開始是成功的一半。這一天,我早早的起床了,洗漱完畢,收拾好東西,開開心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前,我利用三分鐘的時間寫了一張小紙條,留在我的床頭了。內(nèi)容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌,二步是制定本周的工作目標(biāo)和計劃,三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃。
來到辦公室,首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,然后收拾一下辦公桌。開始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計劃如下:
工作方面:
工作目標(biāo)將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握工作計劃(需要掌握的事情)
1、辦公室用品管理(申請,出入庫登記)√
2、員工的考勤管理√
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說明書弄清楚
學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí)目標(biāo)會計道德看完,學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識學(xué)習(xí)計劃和內(nèi)容1、每天晚上睡前看30分鐘會計道德(理論與題型)
2、將SEO和SEM相關(guān)知識掌握(整理成word文件)√
3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)
4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下:
1、通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí),并且做了相關(guān)信息的收集
2、寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件,主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析,和合作中應(yīng)考慮的問題。
3、完整制作了三表:員工考勤表,辦公用品的出入庫登記表,辦公用品申請表。
4、注冊了阿里巴巴的網(wǎng)站,更加深入的去研究它
總結(jié):
1、要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的'長處,并且每天總結(jié)下來。
心得體會:只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好,所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來。每天讓自己過得有條理性,所謂的成就感才會不斷地沖擊你實現(xiàn)夢想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所謂的靈感才會悄然不覺地給你驚喜。
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說,好的開始是成功的一半。這一天,我早早的起床了,洗漱完畢,收拾好東西,開開心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前,我利用三分鐘的時間寫了一張小紙條,留在我的床頭了。內(nèi)容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌,二步是制定本周的工作目標(biāo)和計劃,三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃。
來到辦公室,首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,然后收拾一下辦公桌。開始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計劃如下:
工作方面:
工作目標(biāo)將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握工作計劃
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1、辦公室用品管理(申請,出入庫登記)
2、員工的考勤管理
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說明書弄清楚
學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí)目標(biāo)會計道德看完,學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識學(xué)習(xí)計劃和內(nèi)容1、每天晚上睡前看30分鐘會計道德(理論與題型)
2、將SEO和SEM相關(guān)知識掌握(整理成word文件)
3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)
4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下:
1、通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí),并且做了相關(guān)信息的收集
2、寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件,主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析,和合作中應(yīng)考慮的問題。
3、完整制作了三表:員工考勤表,辦公用品的出入庫登記表,辦公用品申請表。
4、注冊了阿里巴巴的網(wǎng)站,更加深入的去研究它
總結(jié):
1、要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長處,并且每天總結(jié)下來。
心得體會:只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好,所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來。每天讓自己過得有條理性,所謂的成就感才會不斷地沖擊你實現(xiàn)夢想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所謂的靈感才會悄然不覺地給你驚喜!
入職第一天工作總結(jié)6
今天第一天來到我的新工作崗位,在這個團隊里,年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。
現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡單的想法拙劣地總結(jié)下:
一、對XXX教育集團的進一步認識
XXX教育的各種理念對于我這個新入行的人來說,一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來就讀的'學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式,完成了因材施教的理想,進而完成學(xué)生、家長的期望。
二、對于學(xué)校的管理認識
在上班工作的第一天,我沒有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象出現(xiàn),作為一個有戰(zhàn)斗力的團隊來說,這點非常重要。同時在晨會,這個團隊通過一套很有利而不缺乏輕松的方式進行,調(diào)動了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽這個團隊里,領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時反饋對于員工的得失,非常具體,能加快員工的成長。
三、個人工作情況
作為我個人來說,我完成了非常簡單的三項任務(wù),實際上主要是觀摩他們工作的方式,從而汲取養(yǎng)分,盡快融入這個積極的團隊里。 更加重要的是,今天我做了一套資陽高三畢業(yè)生的第二次診斷題,這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別,這個情況雖然早有預(yù)計,但是真正出現(xiàn)的時候,惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進我必須正視自己的情況,只有通過不斷地學(xué)習(xí)、觀摩、聽課來提升自己,希望能夠以最快的進度來融進這個團隊。
入職第一天工作總結(jié)7
昨天第一天上班工作,上午熟悉了流程,下午就開始對著電腦不停的工作,比體力活好不到哪去,數(shù)字太多,程序不熟練,有點繁瑣。一遍又一遍,速度就出來了,只是到晚電腦反應(yīng)速度越來越慢,到了下班時間,松了口氣,卻見旁邊的人都不起身,還在木然地對著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”,分了任務(wù),加班到21:46,右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點、九點,只是我們竟然到了十點。手機早就沒電,自動關(guān)機了,一同事借我手機打了個電話回家,另一同事借了萬能充給我,才打電話叫我哥來接我。只是不幸,外面一直下著大雨,我要等,等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了,我來到十字路口,站著,看著大酒店絢麗的燈光,路上穿梭的車流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打電話催我哥,雖然感覺不好意思,可是站那心真慌。接到我哥電話,才踏實了。 來到叔叔家小區(qū)前那個大坡,車還是上不來,可能電不足了。之前幾次,來到大坡前我就愁著要下來走路,每次都走,多點少點,這次最多;氐郊,馬上十一點,爺爺奶奶,叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班工作狀況,問了些,奶奶留了菜,阿姨煎了兩個蛋給我,冒著燙撕了塊在嘴里,很想擁抱她一下。
今早沒睡夠就被鬧醒了,第一反應(yīng)要去上班工作!沒猶豫就起床了,出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn),坐了另一輛備選的,走得更遠一點,車上很擠,我感覺到不正常了,下車果真:包被割了!手機沒了!錢還在!
上班工作時還是嘮叨了一下今早的遭遇,只是這與工作無關(guān),而且也沒人會關(guān)心這么多,勸自己平靜下來。只是害怕賊人會看著號碼來勒索那一套,擔(dān)心了一上午。12點,下班,有人打卡走了,多數(shù)還在接著做,經(jīng)理出來叫點飯,我看出來了中午也加班。我沒叫飯,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路過小商店,看到柜臺上擺著電話,首先撥了自己的號,已關(guān)機;給我爸打了一個,問他們有沒有接到我號碼打的電話,又很緊張地問他們在干嘛?爸說“在買個床,你床不是壞了嗎?買個么呢回來就有新的。你問的`什么號碼打電話,怎么回事?”——“我手機又著偷了,要是我號碼打給你們,說我怎么了,怎么了,要錢的話是假的,是騙子,別信”——“恩,知道了,偷了就算了,回來再買........”——“恩,么不說了,我上班工作到星期六,星期六晚上就回來,那掛了”。掛了電話,我還是哭了,委屈?心酸?溫暖?認不得是哪多點,撐著傘漫無目的地走。
下午接著上班工作,依然加班,我沒堅持下來,到七點,完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班工作的感覺還是很累!吃完飯就坐在這,手酸的,麻的。很久沒記日記了,今天寫了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人,還有正在和我聊著這一切的姨!
入職第一天工作總結(jié)8
入職第一天,你的老板找你談話,簡單寒暄之后,老板:你打算在這家公司待多長時間?
你愣了一愣,想了一想,說:3—5年吧。
老板:假如你會在這家公司待3年,3年以后,當(dāng)你從這家公司離開的時候,你希望自己是怎么樣的一個人?
你可能會說:我希望在我離開這家公司的時候,我的能力足以勝任一個項目經(jīng)理的職位/我希望我的收入能夠翻一番/我希望我可以開一家咖啡店。
老板:OK,我愿意幫助你在三年之內(nèi),實現(xiàn)你的這個目標(biāo)。那么在這三年之內(nèi),你可以為我們公司做些什么,解決什么問題?
經(jīng)過溝通協(xié)商,你和老板達成一致。在這個任期內(nèi),你要幫助公司解決以下幾個問題:
1、xxxx;
2、xxxx;
3、xxxx。
老板:好,接下來,我們一起來探討下,三年內(nèi),我怎么幫你去實現(xiàn)你的目標(biāo),你如何幫助公司解決這些問題。
對話開始變得越來越有感覺。
你和老板經(jīng)過一段時間的討論和規(guī)劃,思路逐漸清晰,于是,你們簽下了一個任期內(nèi)的承諾書,明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。
老板承諾在多長時間的任期內(nèi),幫助員工實現(xiàn)他自己的目標(biāo),員工承諾在這期間,幫助老板解決哪些問題。
這個承諾書沒有法律效力,但是有道德風(fēng)險。
任期中的風(fēng)險分為以下兩種情況:
工打破承諾。這種情況下,員工會陷入誠信危機,失去信譽和公司給前員工提供的種種福利。司打破承諾。公司將會得不到員工的信任,員工可能會出賣公司的內(nèi)部信息。有格局的老板不會輕易打破這個承諾。
快到三年的時候,老板和你又開始了新一輪的對話:
老板:三年任期快到了,你是打算去追尋更好的工作機會呢,還是愿意在公司繼續(xù)做下去?
這里分為三種情況,第一種情況是,你說:老板,我還是想在咱們這家公司繼續(xù)做下去。
老板:那我們來討論一下,接下來,你還愿意在公司待多久?這段任期之后希望實現(xiàn)什么目標(biāo)。
討論結(jié)束后,又一份承諾書誕生了。
一個接一個任期的承諾書簽下去,員工可以獲得不斷的成長,公司也能最大限度的調(diào)動員工的積極性。
第二種情況是,你說:我想去尋找新的工作機會。
老板:很好,我可以給你寫推薦信。接下來還有三個月的時間,希望你在這三個月之內(nèi),培養(yǎng)出一個可以接替你的人出來。
當(dāng)老板這樣說的時候,你一定會盡心盡力的去培養(yǎng)接替者,因為他給了你足夠的支持,依據(jù)互惠原則,你也會支持到他。
第三種情況是,你可能會說:我想開一家自己的公司,我想創(chuàng)業(yè)。
老板:這個想法很好,你想做什么樣的事業(yè)呢?
你充滿激情地把你的想法描述了一番,意氣風(fēng)發(fā),志在必得。
老板:太棒了,這個項目我可以給你投資,我們還可以看看你的這個項目與我們公司有什么樣的合作機會。
以上的這些關(guān)鍵對話中,都有涉及到員工和公司之間的承諾。
工的承諾是:我只要在這里工作,我就會幫助這家公司解決問題,讓這家公司變得更有價值。司的承諾是:只要你在這里工作,我就會幫助你提升能力和價值,讓你的身價上漲。
就這樣,員工和老板之間形成了一個聯(lián)盟,這就是《聯(lián)盟》這本書里面提到的聯(lián)盟關(guān)系。
聯(lián)盟關(guān)系可以讓老板和員工之間達成雙贏。達成雙贏就意味著員工替老板解決了他想要解決的問題,而老板幫助員工得到了更多的機會與資源。
傳統(tǒng)的招聘是有了部門、有了崗位編制以后才開始招人,而現(xiàn)在很多創(chuàng)新型的企業(yè)開始采用一種新的招聘模式—用問題來招人。比如Google或者LinkedIn。
什么是用問題來招人呢?舉個例子來說,比如我們的產(chǎn)品現(xiàn)在受到了競爭對手的威脅,競爭對手以更低的價格和更好的質(zhì)量占領(lǐng)了更多的市場份額,那么就需要一個人來幫助我們解決這個問題。于是,就有和這個問題相匹配的崗位開出來,這個崗位叫什么名字并不重要,重要的是它是以解決問題為基礎(chǔ)的,這個崗位可以直接向市場部經(jīng)理甚至CEO匯報工作。
每一個崗位都是為解決問題而產(chǎn)生的,以問題導(dǎo)向來設(shè)置招聘崗位,將成為未來的招聘趨勢。
這種在一個任期之內(nèi)解決某些特定問題的模式,能夠有效激發(fā)員工的熱情,讓員工產(chǎn)生創(chuàng)始人的心態(tài)。只要員工有創(chuàng)始人心態(tài),企業(yè)的機會將無處不在。
創(chuàng)始人心態(tài)并不是說員工一定會離開這家公司去獨自創(chuàng)業(yè),而是員工在工作期間,會以創(chuàng)始人的心態(tài)和行動力去完成任務(wù)目標(biāo)。
通過把員工在公司期間的職業(yè)生涯規(guī)劃成一系列的任期,每個任期給予他們富有挑戰(zhàn)性和有價值的目標(biāo),可以更好的吸引和留住優(yōu)秀員工。
因為優(yōu)秀員工在意的不是金錢和物質(zhì),而是在公司的每一階段是否能達成有意義的.目標(biāo)。
那么對于優(yōu)秀員工來說,什么樣的目標(biāo)才是有意義的呢?
你可以詢問以下一些問題,和員工一起探索他的職業(yè)價值觀:作中什么對你來說最重要?想要成為誰?有沒有某個人,當(dāng)你看到他的時候,就希望某一天,你也能像他一樣?最喜歡工作中的哪個部分?是你共事過的最好的同事?職業(yè)生涯中最自豪的時刻是什么時刻?
以上問題能夠放大公開象限。人和人之間有一個象限叫做公開象限,這個象限顯示的是人與人之間相互的了解程度。公開象限中,最重要的是人們背后的想法和價值觀。
了解到優(yōu)秀員工的價值觀之后,你就能安排一些對他來說極具意義的工作給他,或者讓他去解決一個能夠給他帶來成就感的問題,點燃員工的夢想和激情,當(dāng)你能夠調(diào)動這一點的時候,員工在公司就不僅僅會為了錢而工作。
每個人都有高峰和低谷,也都有激情期和倦怠期,要讓員工持續(xù)不斷的有動力去達成目標(biāo)解決問題,你還需要持續(xù)不斷的給予反饋。
現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程中,越來越強調(diào)即時反饋的重要性,這里面涉及到很多的反饋技巧。有即時的反饋才能夠讓員工看到自己的進步和成長,看到自己的每一份付出都有回報,看到自己在一步一步變得更好。
從一個任期到下一個任期,員工會看到自己有更多的機會和可能。
在每一個任期當(dāng)中,管理者和員工都要一起建立這個任期的任務(wù)目標(biāo),既包含公司的任務(wù)目標(biāo),也有員工自己的任務(wù)目標(biāo)。
不過,不是每一類型的員工都適合采用以解決問題為導(dǎo)向的任期制。企業(yè)中的員工分為三種類型:
第一類叫做輪轉(zhuǎn)期的員工。這個崗位上的人是可以被隨時替換的。這個崗位上的工作有標(biāo)準(zhǔn)化的流程和體系,也有系統(tǒng)化的培訓(xùn),通常針對入門級的員工,比如麥當(dāng)勞肯德基的員工。
第二類叫做基礎(chǔ)期的員工。這些人是不會走的,他們或許擁有公司的股份,或許是公司的合伙人,他們會和公司老板一起把這份事業(yè)做大做強,比如馬云的核心團隊對阿里巴巴來講就是這樣。他們也不適合運用聯(lián)盟關(guān)系來管理。
第三類叫做轉(zhuǎn)變期的員工。這些員工擁有特別的技能,善于思考,能夠解決問題,有一定的創(chuàng)造性,他們需要你給他們特定的有挑戰(zhàn)性的任務(wù)去完成,這樣他們才能在工作中獲得成就感。時間不是重點,特定的任務(wù)才是重點。
如果你能把轉(zhuǎn)變期的員工處理好,你就能讓公司運作得更有效率。
當(dāng)雇主不再害怕員工離職,當(dāng)雇主和員工之間建立起這種聯(lián)盟關(guān)系,當(dāng)雇主和員工都能坦然面對各自的責(zé)任和義務(wù)時,就會形成良性循環(huán),企業(yè)和員工之間會更信任,更有利于員工安心工作。
接下來我們談?wù)剤?zhí)行轉(zhuǎn)變期計劃的基本步驟:
首先,開始對話,確定目標(biāo)。
為了和員工建立起共同的目標(biāo),在一對一的談話中,你可以詢問員工以下幾個問題:
在任期內(nèi)的目標(biāo)是什么?你希望任期結(jié)束之后,你能做出什么樣的業(yè)績?在這個任期內(nèi)的成功將會給公司帶來些什么?在這個任期內(nèi)的成功將會給你自己帶來些什么?后,定期檢查,交流反饋。
不僅要和員工交流他的工作業(yè)績,還要交流公司在這期間給員工帶來了怎樣的機會和幫助。
最后,在任期臨近結(jié)束的時候,和員工一起制定下一個任期的計劃。
當(dāng)你能夠用聯(lián)盟關(guān)系去調(diào)動員工的創(chuàng)始人心態(tài)的時候,即時他不會永遠留在你的公司,在任期之內(nèi),他也會盡可能的幫助你的公司做出更多有創(chuàng)造力的事情。
入職第一天工作總結(jié)9
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運營總監(jiān)的這樣一個職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況,現(xiàn)在有兩個C店和一個天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個客服主管,沒有運營,沒有推廣,也沒有美工(在招)有四個客服都是美女(這點還是不錯的)。在一個集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個箱包產(chǎn)業(yè)區(qū),F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時間沒有更新了,款式基本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒有專業(yè)性,比較隨意這點要加以改進,淘寶客沒有好好的利用起來,傭金相對較低,喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂,沒有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費搜索流量也非常的少,類目屬性也沒有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個半死不活的.狀態(tài)。
有朋友問我到一家公司做運營第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個問題。
第一:首先進行了解公司的構(gòu)造,人員的搭配。了解團隊每個人的情況以及性格等各項內(nèi)容。
第二:了解公司店鋪的現(xiàn)實情況,以及處于一個什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進貨,或者加工廠進行產(chǎn)品的價格,或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團隊的各部門已經(jīng)所有人員有一個溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問題是,人員配置的問題,現(xiàn)在缺一個美工,所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂,沒有一個統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進行改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協(xié)作我們工作,配合我們進行下一步的推廣和活動。
接下來是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會死,我想如果你連這個問題都想不明白的話,你就不用看下去了,因為你根本不適合做一個運營何況是運營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷,開始選款,預(yù)熱,推廣來打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準(zhǔn)備從廣州進一批錢包放到我們的產(chǎn)品中,給購買我們產(chǎn)品的顧客一個驚喜,以達到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
入職第一天工作總結(jié)10
一、在人類的溝通中,語言傳達只占信息的7%,肢體語言占55%,90%的人4分鐘內(nèi)形成對你的第一印象,60%~80%評價來自不太在意的肢體語言。
二、自我介紹是關(guān)鍵的出場
1、底蘊深厚:沉穩(wěn)、精神的形象
2、善用眼神:介紹自己時掃視每個人的臉龐,目光投在鼻子與唇部之間為佳,切忌死盯一人,掃視完后,可將焦點設(shè)定在人群的中部,并不時照顧前后左右的人。
3、展露微笑。
4、打開自己:以開放的姿態(tài)確定肢體語言。
三、第一次會議
(一)權(quán)利的'雙手
1、握手時:掌心向上,意味著服從領(lǐng)導(dǎo)。掌心向下對下級,樹立威信。垂直與同級,親切平等。
2、握手的力度要得當(dāng)。
3、手掌的干燥與溫度。
。ǘ┏蔀閯e人的鏡子:模仿他人的肢體語言。
。ㄈ┳老碌拿孛埽航徊、抖動、不斷輕點的腿腳是大忌,并起雙膝才能更快的獲得好感。
四、第一次聚餐—親切的相處
。ㄒ唬┯眯牡奈恢茫鹤髠(cè)為上座,自己坐靠門口的座位,同事坐背后朝向墻壁的座位
。ǘ┯妙^致意
1、略微收起下巴
2、略微側(cè)頭傾聽:表示對他們的話語感興趣和讓自己顯得親切。
3、輕輕點頭:抱怨、諷刺或者評論領(lǐng)導(dǎo)和他人時。
入職第一天工作總結(jié)11
工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí),我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式:一是被動的開發(fā)方式,即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式,即通過B2B,各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎, 輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的'客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代,我們更要學(xué)會如何開發(fā)客戶,而不是在這里等待。至于開發(fā)信,也是重中之重,因為開發(fā)信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡潔。
關(guān)于詢盤分析問題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對詢盤郵件分類、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后,才有一種較為清楚的了解。
對于各種各樣的詢盤,你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗,但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤總而言之,他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意,但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度,可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點,回答他們所關(guān)注的問題,才是最重要的。及時、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個很好的開始,但是需要學(xué)習(xí)的知識還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。
20xx年x月x日
入職第一天工作總結(jié)12
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的`期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。
四、xx年區(qū)域工作設(shè)想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
五、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
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