質(zhì)檢部工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的質(zhì)檢部工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)檢部工作總結(jié)1
過去一年，在領(lǐng)導(dǎo)組織下我廠實現(xiàn)了生產(chǎn)上的一個大突破，通過各部門的密切合作，新產(chǎn)品的研制成功，使得我電子廠在過去一年取得了很大進(jìn)步。
面對新一年的市場形勢，我們的工廠更加要注重產(chǎn)品質(zhì)量，“質(zhì)量就是生命”的理念要植入到每一名員工心中。電子廠質(zhì)檢部，承擔(dān)著公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的.職能，我們部門雖然在過去一年進(jìn)行了人員調(diào)整的，不過我們團(tuán)隊精神絲毫沒有減弱。新的一年，我們肯定力爭做好自己的工作。
在過去的一年，部門所有的工作穩(wěn)步退休，主要是以下幾個方面：
1，新產(chǎn)品的質(zhì)量控制：今年以來，我不斷更新產(chǎn)品類別，產(chǎn)品出現(xiàn)了多樣性，這在一定程度上對于產(chǎn)品質(zhì)量的檢查帶來了很多困難。我們質(zhì)檢部門，秉著細(xì)致、專注的精神面對各種困難，迎難而上。
2，,加強了質(zhì)量控制人員的管理和培訓(xùn)：我們定期適當(dāng)加強思想溝通工作，以弘揚職業(yè)道德，以輔助搞好生產(chǎn)。同時，加強在職培訓(xùn)，使得部門從業(yè)人員掌握的各種質(zhì)量監(jiān)督，檢驗的技能。
3，嚴(yán)格增強在生產(chǎn)過程的控制：嚴(yán)格控制原材料，半成品和成品檢驗，集中處理系統(tǒng)監(jiān)測。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要密切的跨部門合作，加強溝通。我們與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，銷售部均保持著密切聯(lián)絡(luò)。
總的來說，過去一年的電子廠質(zhì)檢部工作總結(jié)，就是這樣了。
質(zhì)檢部工作總結(jié)2
時間過得很快，但我仍然記得剛來的時候。這也證明我仍然是一名新員工。轉(zhuǎn)眼間一個半月就要在緊張和忙碌中過去了�；仡欉@一個半月了來。我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也有存在一些不足之處。
一個半月，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下。和同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為了更好地做好今后本職和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總結(jié)以下幾項經(jīng)驗：
1、首件檢驗：我嚴(yán)格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢，不放過一個不合格產(chǎn)品到下個工序。
2、異常反饋：在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常問題，小則屏幕顯示不穩(wěn)定，大則序列號成批不混亂和數(shù)據(jù)差異，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。
3、勤于思考：出現(xiàn)問題 我會想后續(xù)怎么避免類似問題再次發(fā)生，崗位的日常工作比較繁瑣，這就是我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
4、不斷學(xué)習(xí)：要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我們工作更加得心順手。
5、自身的不足：要進(jìn)一步加強性能檢驗的工作，提高綜合分析，解決問題能力，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
在以后的工作中，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，在后續(xù)的工作要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的.經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的工作效益，使自己的全面技能再次一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，我會在我們溫暖的集體當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事、努力工作，請領(lǐng)導(dǎo)您給我提出寶貴意見。謝謝！
質(zhì)檢部工作總結(jié)3
時光任冉，日月如梭.又到了歲末年終之時.轉(zhuǎn)眼之間20xx年又過去了.屈指算來進(jìn)入實用動力集團(tuán)工作已經(jīng)有五年了，五年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，在同事們的相互協(xié)助中，我學(xué)到了很多知識與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長也經(jīng)歷了金融危機(jī)。但始終以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來要求自己。
回望09年，公司經(jīng)歷了金融危機(jī)與人事變動，供應(yīng)商也受到了想當(dāng)大的影響。對我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不受外界影響，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，成績比上年更進(jìn)一步，年初制定的各項個人目標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)要求。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和錯漏檢PPM都達(dá)到100%。
展望20xx年，我將在保持原有基礎(chǔ)上持續(xù)提高自己各方面的能力，主要有以下思想?yún)R報。
一、 加強質(zhì)量管理方面的能力：
通過公司組織的培訓(xùn)，參與有經(jīng)驗的工程師案例處理實踐。加強對體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審核計劃去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
二、 提高個人技術(shù)水平與素質(zhì)：
通過部門10年度每周五組織的交流式培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)每個人的.經(jīng)驗。也通過培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗講出來讓大家學(xué)習(xí)。共同提高，取長補短，提升整個團(tuán)隊的技術(shù)能力。
三、 加強檢驗團(tuán)隊的融合與建設(shè)
作為助理工程師，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，配合組織好各項團(tuán)隊管理工作，5S團(tuán)隊評比永遠(yuǎn)爭取當(dāng)?shù)谝幻f(xié)調(diào)好各項培訓(xùn)工作，對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團(tuán)隊的融合與建設(shè)。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)技術(shù)理論和業(yè)務(wù)知識，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部工作總結(jié)4
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。
x月份我剛到項目部，由于初次接觸x，什么都不懂，因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對x有了初步的認(rèn)識；給我設(shè)計規(guī)范讓我了解x的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當(dāng)時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸，感覺自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行x各道工序的放線。剛開始進(jìn)行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時所沒有的.一種感覺，很美。
x月份工程逐步開始了，先是進(jìn)行x，經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作，x等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進(jìn)場，x開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學(xué)問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團(tuán)公司文件項目部的x成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備，從x號開始x。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到x組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了x，但是當(dāng)看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進(jìn)行；x長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學(xué)的還有很多。
x這幾個月都在跟著x走，每天x等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了，后來通過師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負(fù)責(zé)了工程的資料工作，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn)，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)檢部工作總結(jié)5
時光如梭，一年的時間很快過去了，回首20xx年質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)與各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。我部門雖然自20xx年進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。
一、 主要工作完成情況
20xx年共檢驗產(chǎn)品 件，其中橡膠件 件，注塑件件。 外協(xié)件檢驗 批，其中XX 批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。XX片 批，質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年。
1） 加強了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識的管理和培訓(xùn)工作
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識，對員工進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)校，經(jīng)過幾次學(xué)習(xí)在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識。同時適當(dāng)加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把檢驗工作做好。
2） 新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
質(zhì)檢部能針對各產(chǎn)品及時地進(jìn)行各項指標(biāo)的檢驗，來保證生產(chǎn)更順利的進(jìn)行。為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。實行產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品，適當(dāng)產(chǎn)品種類和數(shù)量增加，給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補位小組的大力幫助下，戰(zhàn)勝困難。
3） 生產(chǎn)過程控制方面
我們嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗。通過認(rèn)真檢驗多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。例如不同型號產(chǎn)品摻混現(xiàn)象，ZWG0109眼罩未
按圖紙要求打排氣孔，產(chǎn)品大批量粘�，F(xiàn)象，以及0109眼罩噴霜現(xiàn)象。有效的制止了問題產(chǎn)品出廠的發(fā)生。
4） 質(zhì)量管理體系方面
20xx年8月份，在各部門的共同努力下順利通過了GJB9001B-20xx的認(rèn)證。在人正準(zhǔn)備工作中能積極配合管代和內(nèi)審老師，完成內(nèi)審和管理評審工作。
5） 產(chǎn)品包裝方面
在保證正常發(fā)貨的情況下和補位小組的幫助下，完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間，由于任務(wù)量大、時間緊迫，為保證按時發(fā)貨，質(zhì)檢部全體人員加班加點。有的員工因孩子放學(xué)后無人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅持加班2小時，從沒怨言�？傊�，在這期間雖然很累、很辛苦，但是沒有一個人退縮、抱怨。
二、 工作中的不足
回顧20xx，雖然有一些可喜的成績，但同時也存在了不少問題。
1）由于檢驗中不夠認(rèn)真仔細(xì)，致使帶飛邊產(chǎn)品出廠。
2）由于工作不仔細(xì)，質(zhì)量意識差，137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號不清晰，導(dǎo)致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。
3）因有時提供信息不夠準(zhǔn)確，給生產(chǎn)、市場帶來了不必要的麻煩。
4）在質(zhì)量管理體系中，不能及時按國軍標(biāo)的要求組織內(nèi)審、管理評審工作。 四、20xx年工作計劃
把好質(zhì)量關(guān)，讓質(zhì)量過硬是我們質(zhì)檢部的`主要職責(zé)，圍繞這一點我們決定在以后的工作中加強以下幾個方面。
1）進(jìn)一步加強質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)，搞好培訓(xùn)。組織好公司內(nèi)部審核
工作。
2）實行內(nèi)部考核，以保證質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度。以此來減少漏檢，以及責(zé)任心不強的問題。
3）提高質(zhì)量意識，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范等要求去做。
4）加強信息管理，做到勤統(tǒng)計、勤查看、勤整理以保賬、物、卡相符。 展望明年的工作質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里公司全員樹立質(zhì)量意識，我們質(zhì)檢部也會更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶更加放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我們堅信：新的一年我們部門將會有一個新的面貌。
最后祝大家在新的一年里工作順利。
質(zhì)檢部工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去了，在這半年我們公司也取得了較好的銷售業(yè)績，但是距離我們的目標(biāo)還有一定得距離，所以每個崗位的人仍需努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作。為保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量，4月末公司新購一批檢測設(shè)備，到目前為止檢測設(shè)備調(diào)試完畢已經(jīng)2個月，實驗員經(jīng)過廠家的培訓(xùn)和這段時間的實踐與摸索，對每臺檢測設(shè)備已能熟練操作。但在摸索期間，由于缺乏這方面的經(jīng)驗，突現(xiàn)了我們很多不足之處：
1、抽樣檢測有漏檢的項目，例如有時檢測了壁厚、長度等項目，忽視檢測內(nèi)壁是否光滑；有疏忽、沒意識檢測的項目，例如記錄生產(chǎn)配方，檢查噴碼，俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的提點后，我們對這些項目均進(jìn)行仔細(xì)檢查與詢問，就像車間有的人，現(xiàn)在每下一盤線性低密度盤圓，都會留樣檢測壁厚、稱重。可能現(xiàn)在仍有好多地方，我們質(zhì)檢部沒做到、沒想到，各部門發(fā)現(xiàn)的'話，希望多加指正，使我們質(zhì)檢部的檢測工作更快的提高，更加嚴(yán)謹(jǐn)、完善。
2、有些項目實驗室檢測不及時，沒注意到生產(chǎn)的變化，要求留樣安排檢測。以后要多與生產(chǎn)人員溝通，交流信息，盡量避免出現(xiàn)檢測不及時的情況。但是檢測項目中的靜液壓試驗時間較長，有時時間可能排不開，我們會與生產(chǎn)部門溝通、協(xié)商。
3、制定了實驗室制度、檢測報告、質(zhì)檢任務(wù)單等，均處于試運行階段，有很多不足，隨發(fā)現(xiàn)隨修改，目前已基本成型，以后仍需進(jìn)一步規(guī)范。
20xx年下半年的工作計劃：
1、強化、完善質(zhì)檢部的管理和各種規(guī)章制度，使之系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2、加強對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全。對于新配方的產(chǎn)品需要檢測合格后才能正式投產(chǎn)，如果質(zhì)檢部暫時沒注意到配方的變化，生產(chǎn)部有責(zé)任留樣要求進(jìn)行檢測，
3、擬建立質(zhì)檢技能培訓(xùn)系統(tǒng)，提高質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)與工作能力。
4、加強對產(chǎn)品質(zhì)量意識的宣傳，使每位員工意識到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根基，重視產(chǎn)品質(zhì)量是每個人的責(zé)任。
5、加強部門的溝通，質(zhì)檢部人員要掌握多種技能，做到一專多能，彌補工作量大時人力不足的缺陷，以保證各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
6、加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作，確保今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。
我們的工作經(jīng)驗少，工作中有很多不足，有人發(fā)現(xiàn)了，希望及時提出，我們會虛心接受并及時改正。最后，十分感謝大家對我們質(zhì)檢部工作的支持！由于本人的語言、文字水平有限，層次比較混亂，請多多包涵！
河北XXXX有限公司
質(zhì)檢部
質(zhì)檢部工作總結(jié)7
歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉(zhuǎn)眼又到年末，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，充實自我的態(tài)度，我無時無刻都在鞭策著自己，勤勤懇懇做事，扎扎實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自己嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，以身作則，揚長避短，更好地做好本職工作。自進(jìn)入石紅六標(biāo)項目部，從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，工作中我領(lǐng)會了責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)，生活中我感受到了這個大家庭帶給我的關(guān)愛和溫暖，繁忙并充實是我對本年度工作最深的體會�，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、日常工作：
自進(jìn)入石紅六標(biāo)項目部，我便一直從事質(zhì)檢資料工作，主要負(fù)責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工程項目資料收集、管理
、負(fù)責(zé)工程項目的所有質(zhì)檢資料的收集、歸檔、管理工作：其工作職責(zé)大概有五個方面，第一：負(fù)責(zé)各種施工技術(shù)資料的收集、整理、申報、編號、歸檔和保管，第二：負(fù)責(zé)傳達(dá)并落實指揮部、駐地辦的有關(guān)指令、通知，第三：為各施工隊提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，第四：復(fù)核各施工隊所報的資料，經(jīng)項目總工程師審核，項目經(jīng)理簽發(fā)后報監(jiān)理工程師簽認(rèn)，第五：傳達(dá)監(jiān)理工程師的指令、通知。
、工程資料是一個工程及其重要的環(huán)節(jié)，它是項目部對在建工程項目實施過程中逐步形成的，是工程建設(shè)過程真實、全面的反映，通過資料可以如實的反映出工程所用材料是否合格，工序之間的交接是否符合要求，所以在控制工程質(zhì)量方面起到了至關(guān)重要的作用。作為資料負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格的遵守項目部的各項規(guī)章制度，同時做好資料的收集，復(fù)核，上報、整理，在各工長配合下使資料做的更細(xì)致。對于所建工程按照工程的形象進(jìn)度，及時準(zhǔn)確的收檢驗報告、試驗報告、隱蔽工程驗收，檢驗批質(zhì)量的驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各分部、分項、檢驗批，隱蔽驗收，材料試驗日期能夠與實際的施工日期相符，滿足資料的真實有效性。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的`資料用檔案盒入柜保存以便日后歸檔；
二、心得體會：
資料工作看似輕松，實則細(xì)碎繁瑣，能夠真正做好并不容易。公路工程內(nèi)業(yè)資料是直接反映施工過程工程質(zhì)量控制的重要載體，是工程計量和日后公路通車運營管理的重要依據(jù)，施工階段的內(nèi)業(yè)資料整理是當(dāng)前公路工程施工管理的一項重要內(nèi)容，也是反映公路工程施工管理水平的主要方面。內(nèi)業(yè)資料的管理和工程外業(yè)的管理一樣，都是工程施工管理的重要組成部分，要真正提高內(nèi)業(yè)管理水平，實現(xiàn)內(nèi)、外業(yè)同步，做到內(nèi)業(yè)資料邊整理邊歸檔的目的，就要針對工程內(nèi)業(yè)資料的特點提高重視程度，提高內(nèi)業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實做到在內(nèi)業(yè)資料管理中的“全”、“準(zhǔn)”、“嚴(yán)”。“全”就是在內(nèi)業(yè)資料齊全上下功夫，做到文件、資料項目齊全，不出現(xiàn)缺少文件和頻率不足等現(xiàn)象�！皽�(zhǔn)”就是在內(nèi)業(yè)資料整理上嚴(yán)把準(zhǔn)確關(guān)，確保資料填寫的內(nèi)容和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，經(jīng)得起推敲和檢查�！皣�(yán)”就是在內(nèi)業(yè)資料格式和組卷上，嚴(yán)把審查關(guān)，不合格的內(nèi)業(yè)資料嚴(yán)禁進(jìn)入工程檔案室。
三、存在不足：
1 、未能給自己一個明確的定位，認(rèn)為做資料是收集整理資料，對于能不能交檔，自己毫無概念。與其他部門的溝通交流較少，不能及時的配合項目部其他部門的工作。
2、工程實施過程中，未能及時結(jié)合現(xiàn)場，資料編制與現(xiàn)場實際施工較為滯后，未能如實反映現(xiàn)場實際情況，平時不重視內(nèi)業(yè)資料的管理，沒能正確認(rèn)識到工程資料的重要性，且對內(nèi)業(yè)資料的整理階段性的進(jìn)行，只“整”不“理”，導(dǎo)致內(nèi)業(yè)資料邏輯性、數(shù)據(jù)性錯誤“百出”。
3 、對整體施工概念不了解，不熟悉項目工程的設(shè)計圖紙，與實際脫節(jié)，導(dǎo)致內(nèi)業(yè)資料整理中的重復(fù)返工現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)；未能加強自身學(xué)習(xí)。
四、20xx年工作改進(jìn)：
1、明確職責(zé)、協(xié)調(diào)配合。
根據(jù)工地項目部應(yīng)制定資料、文件管理制度，明確內(nèi)業(yè)資料的管理目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上，明確自身工作職責(zé)，給自己一個正確的定位，加強工程資料檔案的管理工作，定期檢查內(nèi)業(yè)資料的整理，提交工程竣工文件資料，業(yè)務(wù)水平有待提高。
2、加強自身檢查，規(guī)范檔案管理。
在編制施工資料的過程中，結(jié)合現(xiàn)場及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)，定期按照內(nèi)業(yè)資料、文件管理的統(tǒng)一要求，對文件資料整理的及時性、準(zhǔn)確性、完整性和外觀質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查評價，發(fā)現(xiàn)問題及時提示和整改，不斷規(guī)范管理。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高管理水平。
公路工程內(nèi)業(yè)管理是一項專業(yè)性較強的技術(shù)工作，在即將到來新的一年，我將不斷加強自身學(xué)習(xí)，不斷汲取內(nèi)業(yè)檔案管理的新知識，改進(jìn)工作方法，以提高自身業(yè)務(wù)水平，整理一套屬于自己的施工資料編制體系，盡快成長起來，獨擋一面。
在這一年中，通過上級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明了改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
附件：上一年內(nèi)業(yè)資料簽認(rèn)情況及存在問題。
石紅高速公路六合同段
項目經(jīng)理部質(zhì)檢科
1月9日
質(zhì)檢部工作總結(jié)8
xx年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得xx年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量， 將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：
適當(dāng)加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與xx年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的'質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部xx年下半年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢部工作總結(jié)9
20xx年年度，在兩級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)為出發(fā)點，加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升�，F(xiàn)將20xx年年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情況
1、20xx年年度產(chǎn)品質(zhì)量情況
xxxx產(chǎn)品：今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題，適當(dāng)降低氯離子濃度，減少一次通液氨量，PH值控制在6～6、5。進(jìn)一步加強了鎳離子、氯離子濃度和pH值的控制，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，保證xxxx產(chǎn)品的松裝密度和細(xì)粉率持續(xù)穩(wěn)定。對電解液中的鎳離子、氯離子含量，要求車間每天由專人負(fù)責(zé)抽樣分析，隨時調(diào)整鎳離子及氯離子含量，使之符合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求。同時要求崗位人員要嚴(yán)格按照5分鐘一次的刷粉周期，保證電解的細(xì)粉率，為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件。使xxxx產(chǎn)品的細(xì)粉率穩(wěn)步提高。日常生產(chǎn)中加強—300目細(xì)粉率的檢查力度，使—300目細(xì)粉率得到有效控制。
同時就xxxx產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問題，（因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì)，老化后，產(chǎn)生玻璃纖維絲部分逐漸脫落），在制定防范措施的基礎(chǔ)上，組織質(zhì)量工程師、生產(chǎn)車間相關(guān)人員細(xì)化分工，加強日常檢查，使糾正預(yù)防措施落到實處，由質(zhì)量技術(shù)科負(fù)責(zé)檢查督促，各項控制措施逐一進(jìn)行落實，避免同樣問題的發(fā)生。
xx產(chǎn)品：年度，xxx產(chǎn)品銷售規(guī)格多，產(chǎn)量增幅大，但產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴(yán)抓生產(chǎn)過程管理，操作人員素質(zhì)相對提高，再加上今年該系統(tǒng)沒有處理其它雜料，即使做了其它產(chǎn)品的實驗，但系統(tǒng)清理的徹底，所以xxx產(chǎn)品成份穩(wěn)定；由于在xxx產(chǎn)品的粒度配比上，今年主要針對xxx產(chǎn)品粒度控制，加強日常的抽查力度，對不同粒度范圍的xxx產(chǎn)品實施嚴(yán)格的抽樣檢驗，特別對粒度范圍較窄的成品霧化粉末，在做好檢驗的同時，同時做好預(yù)防措施的跟蹤工作，杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細(xì)質(zhì)量問題。
老系統(tǒng)xxx產(chǎn)品：今年年度，800噸xxxx/產(chǎn)品從4月份開始改為生產(chǎn)xxxx/產(chǎn)品，在改為生產(chǎn)xxxx/產(chǎn)品后，質(zhì)量波動較大的是硫和砷，由于在改動初期沒有將電積液全部換掉，所以出現(xiàn)了硫、砷含量偏高的情況，而且c系還原爐內(nèi)附著大量雜質(zhì)砷，直接導(dǎo)致砷含量超標(biāo)，公司立即召集責(zé)任部門相關(guān)人員，分析原因后對還原爐進(jìn)行處理，逐步將硫、砷含量控制了下來。xxxx/產(chǎn)品一方面圍繞粒度、防氧化兩個重點指標(biāo)，加強過程控制。另一方面通過陽極套袋材質(zhì)的選擇和加強陽極套袋的日常管理，進(jìn)一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質(zhì)含量高，沒有進(jìn)行除雜，循環(huán)液不能及時更換，導(dǎo)致產(chǎn)品的主品位時有不合格。同時受干燥設(shè)備及洗粉不徹底的影響，產(chǎn)品中硫含量及氫損兩個指標(biāo)，也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。
xx產(chǎn)品： 年度xx產(chǎn)品各項物理、化學(xué)指標(biāo)保持穩(wěn)定，各項指標(biāo)均達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。但從電鏡照片上看，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳，另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題，主要是由于包裝機(jī)及合成過程中，設(shè)備粘附的球鎳變干后形成并脫落至產(chǎn)品中，針對這一問題，公司組織制定了確實可行的糾正預(yù)防措施，每月定期對反應(yīng)釜壁沉積物料進(jìn)行清理。每天交接班時，包裝崗位人員對篩網(wǎng)的使用情況進(jìn)行詳細(xì)交接，班長對交接情況進(jìn)行確認(rèn)。而且崗位人員每天篩分前要對篩網(wǎng)進(jìn)行檢查，如有破損及時更換，并做好記錄。在篩分過程中，當(dāng)班人員巡檢篩分機(jī)的工作情況，發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品中有雜質(zhì)，及時停止篩分進(jìn)行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品xx產(chǎn)品之中。質(zhì)量管理部工作總結(jié)氧化xxxx/產(chǎn)品：新系統(tǒng)氧化xxxx/產(chǎn)品的生產(chǎn)，經(jīng)過對設(shè)備、工藝技術(shù)條件等方面的不斷改進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量保持100%合格。
但個別批次的產(chǎn)品存在合批不到位，部分產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定；因受生產(chǎn)原料影響，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠，導(dǎo)致最終產(chǎn)品中有0、1~0、5%未氧化透的xxxx/產(chǎn)品生成氧化亞銅，雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)控制要求，但也給我們提出了更高的要求，經(jīng)過反復(fù)論證和驗證，質(zhì)量技術(shù)科和車間共同達(dá)成一致：嚴(yán)格氧化段的工藝紀(jì)律，保證氧化深度，并且加強合批，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異�；瘜W(xué)法氧化xxxx/產(chǎn)品在年度加快了中試生產(chǎn)工藝條件的確定，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供依據(jù)。
xxxx/產(chǎn)品： 5ktxxxx/產(chǎn)品質(zhì)量基本保持穩(wěn)定，實現(xiàn)單線達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過渡還存在一定銜接問題，導(dǎo)致還原過程時有粉發(fā)黑，產(chǎn)品的松裝密度有超標(biāo)現(xiàn)象。同時客戶反映產(chǎn)品的外觀一致性不好。由于是兩個系生產(chǎn)，兩個系產(chǎn)品的色差有一定的差別。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素，混料時間較短，個別同批次產(chǎn)品之間，也偶爾存在色差。并發(fā)生用戶退貨的現(xiàn)象。因此，我們在混粉方面，不斷試驗，在保證松裝密度達(dá)標(biāo)的前提下，延長混料時間，提高xxxx/產(chǎn)品的均一性。
2、質(zhì)量管理工作
�。�1）在質(zhì)量體系管理工作中，嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的要求執(zhí)行，進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理的精神，從細(xì)微處著手，加強產(chǎn)品過程控制和現(xiàn)場管理，穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產(chǎn)品的質(zhì)量。同時配合項目組做好新投產(chǎn)項目的質(zhì)量管理工作，以最快最短的時間做到了穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。同時，把工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況的檢查和關(guān)鍵工序的控制作為質(zhì)量管理工作的重中之重，嚴(yán)肅執(zhí)行工藝紀(jì)律的重要性，把住了生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，保證最終產(chǎn)品質(zhì)量。同時，加強了最終產(chǎn)品的檢驗，并且加大對化驗分析人員的抽查力度。
�。�2）完成《xxx產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、評審及審定工作，并上報最終報批稿。該標(biāo)準(zhǔn)的起草完成，將為我公司xxx產(chǎn)品進(jìn)一步提高市場占有率，起到積極的推動作用。同時完成《xxxx產(chǎn)品》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂的各項準(zhǔn)備工作。
�。�3）組織起草制定《5kt/axxxx/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》、《5kt/a氧化xxxx/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》、《廢水處理站作業(yè)指導(dǎo)書》，并下發(fā)實施。同時對現(xiàn)有的《技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行了全面修訂，力求使操作規(guī)程具有實際指導(dǎo)作用，以保證工藝技術(shù)條件的執(zhí)行。
�。�4）組織相關(guān)人員參加“三標(biāo)體系”的培訓(xùn)，以及內(nèi)審員的培訓(xùn)，卓越績效標(biāo)準(zhǔn)模式關(guān)于卓越績效自我評價培訓(xùn)和標(biāo)桿管理專項培
訓(xùn)。為了解公司自己的優(yōu)勢和改進(jìn)空間，指導(dǎo)單位今后的策劃工作，建立框架體系，實施卓越模式，提升績效和能力持續(xù)發(fā)展。
（5）根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我公司組織召開了質(zhì)量月活動的動員會，讓各部門了解“質(zhì)量月”活動的安排和具體工作，下發(fā)活動安排，要求各部門充分利用班前會、周五安全會等各種形式，大力宣傳“質(zhì)量月”活動 的意義、主題和活動要求，重點宣傳“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”的質(zhì)量理念。要求各班組展開全員參與的“質(zhì)量月”大討論活動，從自身工作崗位的特點和要求出發(fā)，從深層次認(rèn)識“質(zhì)量月”活動的意義和如何提升產(chǎn)品質(zhì)量。
�。�6）、配合集團(tuán)公司爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎辦公室，完成卓越績效模式的相關(guān)資料的填報工作，保證了集團(tuán)公司的進(jìn)度。
�。�7）、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。今年初，公司統(tǒng)一招聘了四個質(zhì)量工程師，我科負(fù)責(zé)制定了質(zhì)量工程師職責(zé)及日常考核細(xì)則，明確了質(zhì)量工程師的職責(zé)、權(quán)限及任務(wù)。通過日常對他們的嚴(yán)考核，規(guī)范日常的基礎(chǔ)工作，使得質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有了很好的強化。質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現(xiàn)的一些問題，能及時進(jìn)行反應(yīng)。
二、日常產(chǎn)品質(zhì)量檢查
20xx年，加強了各類產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗力度，特別是新開發(fā)的三項產(chǎn)品，在做好檢驗的同時做好跟蹤和反饋。
1、xx產(chǎn)品。會同車間不斷通過質(zhì)量檢討會的形式，查找和整改生產(chǎn)中的不足，并根據(jù)電池廠家對xx產(chǎn)品樣品檢測后反饋的信息，xx產(chǎn)品產(chǎn)品中硝酸根和硫酸根有超標(biāo)現(xiàn)象，加強了xx產(chǎn)品物料的洗滌工藝控制，嚴(yán)格要求按照xx產(chǎn)品物料的洗滌操作規(guī)程進(jìn)行洗滌，消除了硫酸根和硝酸根超標(biāo)的現(xiàn)象。對硫酸鎳的生產(chǎn)實行全程監(jiān)控，嚴(yán)格控制其雜質(zhì)成分含量。下半年由于環(huán)境等方面的影響，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大波動，質(zhì)檢人員跟班檢查每批、每班xx產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品的內(nèi)、外質(zhì)量得到了保證。xxxx產(chǎn)品的松比與粉末的粒度有直接關(guān)系，粉末愈細(xì)。
2、鎳粉方面，松比越低，粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關(guān)系，所以，降低鎳粉松比應(yīng)從電解過程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗的同時積極與車間做好配合，使出廠鎳粉質(zhì)量得到有效控制。20xx年監(jiān)督和處理集團(tuán)公司商洽會提出松裝密度超標(biāo)鎳粉問題一項，保證了入庫產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
3、xxxx/產(chǎn)品方面，積極督促規(guī)范各項標(biāo)識和過程控制，加強了中間產(chǎn)品控制力度，實行每班檢驗員跟班，重點檢查xxxx/產(chǎn)品還原后外觀顏色、粒度、氫損檢測時燒結(jié)狀況等指標(biāo)，及時與車間進(jìn)行溝通，加強了控制力度。對質(zhì)檢員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強了xxxx/產(chǎn)品的粒度監(jiān)測，對產(chǎn)品氫損波動及時查找原因，產(chǎn)品的外觀顏色較過去有較大改觀。
4、氧化xxxx/產(chǎn)品方面，積極規(guī)范產(chǎn)品組批和取樣方法，加強產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，及時反饋質(zhì)量信息和調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足用戶要求。
在日常管理上，我們還強化了質(zhì)量檢查制度，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題做到及時處理，同時在管理中做到經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)查研究，力爭從源頭上解決。日常工作嚴(yán)格按照三標(biāo)管理體系要求，強化工藝紀(jì)律管理，及時修訂生產(chǎn)工藝等作業(yè)指導(dǎo)文件，確保生產(chǎn)操作的準(zhǔn)確無誤。
三、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完成情況
20xx年1～9月份，xx產(chǎn)品、xxxx產(chǎn)品、xxx產(chǎn)品、xxxx/產(chǎn)品、氧化xxxx/產(chǎn)品、xxxx/產(chǎn)品產(chǎn)品入庫合格率100%。
xx產(chǎn)品：截止9月份完成685.12噸，檢驗合格率98.61%。 xxxx產(chǎn)品：截止9月份完成156.503噸，檢驗合格率100%，一次成粉率平均為83.26%。
xxx產(chǎn)品：截止9月份完成146.455噸，一次檢驗合格率100%。 電積xxxx/產(chǎn)品：截止9月份完成390.27噸，一次檢驗合格率72.42%。
氧化xxxx/產(chǎn)品：截止9月份完成321.304噸，一次檢驗合格率100%。
xxxx/產(chǎn)品：截止9月份完成692.328噸。一次檢驗合格率99.38%。
四、標(biāo)準(zhǔn)化工作及其它工作
1、建立健全并修訂公司所有產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)及原輔材料標(biāo)準(zhǔn)。
2、完成本科室相關(guān)制度的建設(shè)工作，共起草制定制度及規(guī)定8項。
3、20xx年注冊QC小組共12個，日常嚴(yán)格按照QC管理規(guī)定指
導(dǎo)督促其正常活動，力求活動的實效性。同時，20xx年度QC成果評審中，《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低xxxx產(chǎn)品電耗》兩項QC成果分獲二三等獎。在xx省組織的第28屆QC成果發(fā)布會上，我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項成果分獲“優(yōu)秀成果獎”和“先進(jìn)成果獎”，xxxx產(chǎn)品及xx產(chǎn)品兩個班組獲“xx省質(zhì)量管理先進(jìn)班組”，另外《降低xxxx產(chǎn)品電耗》成果被推薦為“國家級優(yōu)秀成果獎”，同時入選xx省優(yōu)秀成果論文集，這也是我公司參加小組活動以來取得的最好成績。另申報20xx年度QC小組12個。
4、20xx年共申報專利14項，公開專利17項，授權(quán)專利5項。目前，xxxx公司共公開專利36項，今年公開的專利約占全部公開專利的一半。
5、完成對外合作項目的申報及合同內(nèi)容的審定工作。
6、完成20xx～20xx年科研項目的申報工作。圍繞未來兩年影響生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成的主要問題，共上報科研項目三項。
7、完成xxxxxx物料中試實驗的對外協(xié)調(diào)、申請對實驗的評審及實驗結(jié)束后的費用核銷工作。
8、配合質(zhì)量管理部完成產(chǎn)品在歐盟市場注冊的各項準(zhǔn)備工作。
9、完成20xx年度各類產(chǎn)品的省級抽檢工作，所有產(chǎn)品均符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并取得合格品的檢驗報告。
10、配合銷售五部做好xx產(chǎn)品產(chǎn)品的銷售工作，根據(jù)不同的用戶提供不同品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅滿足了用戶的需求，而且擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍。
11、配合銷售部門做好對用戶異議及意見的處理工作，本著實事求是的原則與用戶溝通，一方面了解了用戶的需求，在日常質(zhì)量檢驗中做為重點工作來抓，另一方面讓用戶了解我們產(chǎn)品的特性，消除他們心中的疑慮，建立他們對我公司產(chǎn)品的信心。一年來，沒有發(fā)生較大的投訴及造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。
12、每月定期召開質(zhì)量例會和不定期質(zhì)量通報會，對出現(xiàn)的問題，逐條制定糾正措施并加以實施，同時對不同時期可能出現(xiàn)的問題，進(jìn)行預(yù)防措施的實施，在一定程度上避免了一些問題的發(fā)生。
五、存在的問題與不足
1、20xx年，質(zhì)量工程師加入質(zhì)量管理的日常工作中來后，質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比較順暢，對日常出現(xiàn)的一些問題，能及時進(jìn)行反應(yīng)。但網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)沒有徹底建立起來，對產(chǎn)品質(zhì)量的過程把關(guān)還存在很大的差距，雖然從工藝技術(shù)操作規(guī)程、各級人員的.質(zhì)量責(zé)任等方面，都做了強化，但落實不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量還是出現(xiàn)這樣那樣的問題，總體而言質(zhì)量管理的受控性不高。
2、質(zhì)量體系運行中的自糾、自查不細(xì)致、不徹底。對日常產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的一些問題，重復(fù)發(fā)生，不能徹底解決。如xxxx/產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量，今年就是主品位、硫及氫損影響合格率，從年初到現(xiàn)在，一直還是這三個方面的問題。事前、事中的預(yù)防能力比較弱，有些問題的發(fā)生可以說是明知故犯。
3、部分職工和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識淡薄。尤其在產(chǎn)量壓力大的情況下，重產(chǎn)量，輕質(zhì)量的現(xiàn)象時時表現(xiàn)出來，加劇了質(zhì)量隱患的存在。甚至個別職工及車間領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，只要產(chǎn)品有人要就行了，何苦自己限制自己呢？這些思想的存在，從另一個方面又延緩了糾正預(yù)防措施的落實。
4、抓整改措施落實的精神不夠。對發(fā)現(xiàn)的問題或者預(yù)見可能發(fā)生的問題，能做到及時安排布臵，但沒有逐項進(jìn)行是否落實到位的檢查，進(jìn)而督促車間做好整改，這也是造成質(zhì)量問題發(fā)生的一個根本原因。
5、解決實際問題的能力有限。對突發(fā)的一些問題，或者是沒有遇見過的問題，不能快速準(zhǔn)確地做出應(yīng)對，或者是按部就班，延誤了盡快解決問題的時間，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量在一段時間內(nèi)出現(xiàn)連續(xù)波動。
6、產(chǎn)品質(zhì)量信息化建設(shè)方面還存在不足。相對而言，今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流，也避免了一些投訴問題的發(fā)生，但這種與客戶溝通和交流的機(jī)制沒有形成，不能積極收集用戶的意見，便于日常生產(chǎn)中加以重視。
六、20xx年工作打算
從目前的情況來看，有色金屬價格的持續(xù)走低，對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更為苛刻的要求，往年不是問題的問題，也可能成為質(zhì)量問題的導(dǎo)火索，面對市場的嚴(yán)峻形勢，做為質(zhì)量管理部門，明年重點要從以下幾個方面加以改進(jìn)和提高。
1、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)，嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)進(jìn)行日常工作。從我科室開始，到質(zhì)量工程師，按照不同崗位，細(xì)化各自的職責(zé)和每天要完成的工作，力爭使質(zhì)量管理的渠道捋順暢通，對出現(xiàn)的一些問題，能及時做出反應(yīng)并加以解決。同時要強化質(zhì)量工程師的職責(zé)和作用，加大對質(zhì)量工程師的考核力度，真正做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
2、提高質(zhì)量例會的實效性。在每月質(zhì)量例會對上月工作總結(jié)和下月重點工作安排的基礎(chǔ)上，對隨時出現(xiàn)的問題，通過質(zhì)量檢討會加以安排和解決。為了提高措施的落實效果，每周由質(zhì)量技術(shù)科會同各質(zhì)量工程師進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對沒有按時落實的措施，在處罰的基礎(chǔ)上，限定時間解決。
3、加大質(zhì)量管理的考核力度。每月考核前，召集車間主管質(zhì)量的主任、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長，對每月的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理工作進(jìn)行通報和擬考核情況，讓車間對每一項工作都做到心知肚明，了解差距，明確下月努力的方向，使質(zhì)量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。
4、加大工序質(zhì)量的考核力度�？偨Y(jié)今年生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，主要還是工序質(zhì)量不高、工藝紀(jì)律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強工序及工藝紀(jì)律的檢查和考核力度，使生產(chǎn)過程受控，進(jìn)一步穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強車間領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長和技術(shù)人員的質(zhì)量意識。通過對這四類人質(zhì)量意識的強化，使他們能處處把產(chǎn)品質(zhì)量提到一定的高度，才能帶動崗位職工提高質(zhì)量意識，否則每年都在講提高廣大員工的質(zhì)量意識，也僅是一句空話。
質(zhì)檢部工作總結(jié)10
20xx年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：
20xx年，在公司“以加工為主，堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下，以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引，為公司的經(jīng)營運作走上了快車道。作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、技術(shù)開發(fā)方面：
在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下，圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作，全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次，質(zhì)檢部門也能對試驗的小樣及時地進(jìn)行各項指標(biāo)的檢驗，做到日事日畢，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性，也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難，為此，技術(shù)人員不辭勞苦，一絲不茍，在受到種種因素影響的情況下，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品試驗的難關(guān)一一被克服。
2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗：
為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證，須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗，20xx年累計往市檢驗所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次，并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對比、分析，從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題，對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：
部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，適當(dāng)加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面：
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的.控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強作業(yè)場所衛(wèi)生的管理，每周對生產(chǎn)車間的空氣進(jìn)行抽檢，及時了解各車間的空氣環(huán)境，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為技術(shù)質(zhì)檢部門，隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ISO為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年，技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
最后，在春節(jié)來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！
質(zhì)檢部工作總結(jié)11
****年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門配合下，全體員工的大力支持下，我們保持良好的精神面貌，以公司質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心，各項工作有條不紊的進(jìn)行,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。為了更好迎接****年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，對質(zhì)檢部在*****年所做的工作做如下總結(jié)：
一、認(rèn)真做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作
本年度對各服務(wù)現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔、儀容儀表、出勤情況檢查共計**次，主要通過日常抽查、突擊檢查等控制方法來實施，以周檢方式進(jìn)行督導(dǎo)規(guī)范，及時擺查問題，將檢查結(jié)果填寫于表，分析原因，并及時通知部門負(fù)責(zé)人，提出預(yù)防措施和糾正時限，逐一整改，把易忽視的地方如：暖器縫、門框頂部、垃圾袋套放、門板底部、高處蜘蛛網(wǎng)等衛(wèi)生死角作為檢查重點。根據(jù)各現(xiàn)場情況不同，調(diào)整檢查側(cè)重點，以示公平。如：對人員配置較少的現(xiàn)場，側(cè)重檢查出勤情況，用簽到表對應(yīng)實際出勤人數(shù)，做到一一核對，對請假、缺勤情況及時登記。還對工牌佩戴情況進(jìn)行抽查，以保證服務(wù)形象。每月對出現(xiàn)問題頻繁的部位進(jìn)行復(fù)檢，全年**次。深入基層，充分溝通，分析問題，解決問題，如：長城技術(shù)服務(wù)
項目部辦公樓的洗手間地面瓷磚出現(xiàn)泛白現(xiàn)象，我部門建議使用醋精兌水方式進(jìn)行反復(fù)擦拭，使此現(xiàn)象得到改善�？梢姡Ｒ�(guī)檢查規(guī)范了服務(wù)體系，督促了現(xiàn)場服務(wù)達(dá)標(biāo)，有效遏制了工作中存在的弊端，保證了服務(wù)品質(zhì)。
二、扎實推進(jìn)企業(yè)特色宣傳工作
探索新形勢下新聞宣傳工作路子，創(chuàng)新工作方法，參加報社組織的新聞采訪培訓(xùn)活動，增強了新聞采寫能力。全年圍繞“強化管理 企業(yè)發(fā)展”唱響主旋律，打好宣傳工作主動仗。參與宣傳照拍攝工作20余次，提高了拍攝技巧和水平。全年在****報刊登文字報道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件達(dá)**篇，今年還對**部**現(xiàn)場進(jìn)行了一次主題為 “事故就在我身邊”的大型專訪，完成了二篇綜合性報道《保安員盡職保安寧》和《圣潔在心》，從不同形式和不同角度宣傳公司保安、保潔服務(wù)的獨到之處，擴(kuò)大了企業(yè)對外形象和宣傳力度，更立體直觀地提升了公司服務(wù)形象。配合完成黨務(wù)宣傳板報繪制**期，制作黨員先鋒崗宣傳名牌；積極宣傳網(wǎng)站投稿工作，發(fā)表了《*****》、《*****》、《*****》等宣傳稿，全年共計**篇，照片**幅，拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。
三、全面加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
熟悉服務(wù)現(xiàn)場各崗位具體工作內(nèi)容及工作流程，加強質(zhì)
量檢查方面知識的學(xué)習(xí)。參加**大樓安全大檢查*次，做到了認(rèn)真聽、仔細(xì)看、主動記、積極想，掌握了許多安防和工程方面相關(guān)知識，這樣有利于拓寬質(zhì)量檢查的范圍，充實質(zhì)量檢查的內(nèi)容。平時利用業(yè)余時間閱讀書籍、報刊吸取知識的營養(yǎng)，如：《現(xiàn)代物業(yè)管理》、《**報》、《攝影愛好者》等等，開闊視野，充實自身，提高能力，以便更好開展質(zhì)量檢查工作。
四、深入細(xì)化完善規(guī)章制度
****年*月份對拾金不昧評選管理辦法進(jìn)行細(xì)化，補充了核定部分的新規(guī)定，還制定了突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法。協(xié)助**部填寫科級單位HSE工作記錄簿，配合**部完成了公司HSE工作手冊的補充工作。8月至9月間完成員工培訓(xùn)內(nèi)容的初稿草擬工作，從前期資料收集、整合到后期ppt文件制作，共完成十個篇章的培訓(xùn)內(nèi)容，有：企業(yè)文化篇、公司制度篇、檢查標(biāo)準(zhǔn)篇、服務(wù)禮儀篇、職業(yè)技能篇等等，公司召開專門會議對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了全面核定工作。這些工作的有效開展，使制度更完善、管理更規(guī)范。
五、切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力
今年公司加大了安防檢查力度，年初公司成立了安全監(jiān)管工作組，質(zhì)檢部積極參與公司檢查工作組的保安夜查活動和電話夜查工作，收集各現(xiàn)場保安人員當(dāng)值時間、工作內(nèi)容、
工作流程，配合工作組完善夜班保安人員工作要求，補充調(diào)整夜查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)記錄，配合下發(fā)公司級安全檢查通報四期。對出現(xiàn)脫崗、睡崗、上崗吸煙、工作時間打私人電話等違規(guī)人員為進(jìn)行說服教訓(xùn)，并下罰單以示警戒，對情節(jié)嚴(yán)重的'違紀(jì)者下發(fā)違紀(jì)處分決定書，全年共計處理違法亂紀(jì)者**人次。對重點服務(wù)現(xiàn)場的監(jiān)控員操作監(jiān)控系統(tǒng)的熟練程度進(jìn)行嚴(yán)格考核，考核內(nèi)容完整，如：監(jiān)控視頻的變焦調(diào)整、錄像回放、下載、保存、圖像歸位等多項操作，做到了能者上，劣者下。質(zhì)檢部認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，對切實提高制度執(zhí)行力起到了積極的推動作用。
六、弘揚員工高尚的道德品質(zhì)
****年累計“拾金不昧”及好人好事**件，其中“拾金不昧”**次，好人好事**件。質(zhì)檢部通過電話聯(lián)系等方式在一周內(nèi)向失主詢問核實，以示公平、真實，對表現(xiàn)突出的員工及事跡編制成報道進(jìn)行宣傳。公司還對見義勇為和在巡邏中及時發(fā)現(xiàn)安全隱患的員工進(jìn)行表揚和嘉獎，本年共計下發(fā)表揚通告**人次。到各部門采集員工在勤儉節(jié)約方面的先進(jìn)做法和合理建議，全年統(tǒng)計達(dá)**次，這些好的作法均已備存，有的還附詳解照片，以便推廣和交流使用。這些都是員工素質(zhì)高尚的體現(xiàn)，員工具有良好的職業(yè)道德，也為公司贏得了更多的美譽。
七、踴躍組織參與公司團(tuán)隊活動
***年我部門負(fù)責(zé)參與組織公司各項文娛及會議活動。制作員工大會的ppt背景文件，為員工大會會場增添了祥和氣氛。在“慶三八”撲克牌比賽、“慶十一迎國慶”拔河比賽及趣味運動會活動中，參與了活動策劃、規(guī)則制定、游戲項目推薦、參賽人員篩選，繪圖等各項工作，還為參加**組織的“消夏方藝匯演”編排手語舞蹈《感恩的心》，與小品導(dǎo)演老師聯(lián)系，提供節(jié)目素材。這些活動的順利開展，使多才多藝的員工得到了展示的平臺，在公司內(nèi)部起到了良好的組織效果，營造了活動氣氛，放松了全體員工的身心，極大的提升了員工們之間合作能力和團(tuán)隊精神。
問題與不足
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中，嚴(yán)格按照《規(guī)章制度》管理職責(zé)的要求，實施公司質(zhì)量管理職能。減小了業(yè)主投訴，提高了企業(yè)信譽。各現(xiàn)場的衛(wèi)生情況、出勤率有了一定改善，各部門管理人員也做了許多工作，十分支持質(zhì)檢工作，讓我們的工作有了更多的進(jìn)步。但與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：
一、規(guī)章制度還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接
質(zhì)檢部工作總結(jié)12
在過去的一個年中，質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合，為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路。總結(jié)xx月份的工作，我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗的同時，更要找出不足之處，并加以改進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、管理——高、嚴(yán)、細(xì)、實
在xx月中，質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴(yán)、細(xì)、實的管理方針，對酒店各部門進(jìn)行全面質(zhì)量考核，狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié)，并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新，服務(wù)質(zhì)量大幅度提高，多次受到客人的`口頭稱贊和書面表揚。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理，注重細(xì)節(jié)，不留死角，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，使酒店處于良好的運營狀態(tài)。
二、制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效
在過去的一個月中，質(zhì)檢部對原有的制度進(jìn)行了補充和修改。在xx月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機(jī)房的補充規(guī)定》，使酒店的規(guī)章制度更加完善，并在日后的工作中初見成效。
三、員工——督導(dǎo)、關(guān)心、諒解
對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理，均以培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)的形式對員工、管理人員進(jìn)行傳達(dá)和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識，促進(jìn)了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題，我們采用先說服后教育再處罰的方法，使員工對我們的工作目的有了深刻的認(rèn)識，并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度，給予相關(guān)部門及責(zé)任人嚴(yán)厲的處罰，增強了酒店員工遵章守紀(jì)的意識。
以上是對xx月份成績的總結(jié)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如：處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時改進(jìn)，在今后的工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位，將xxxx大酒店的未來點綴一新，相信酒店明天將更加輝煌!
質(zhì)檢部工作總結(jié)13
時光飛逝，8月份xx廠質(zhì)檢部的相關(guān)情況如下：
一、工作完成情況
質(zhì)檢部在8月的質(zhì)量體系運作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，各項工作取得了一定成績，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關(guān)部門，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)樣品不合格，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。
質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)xx廠鐵礦石的檢斤計量（過磅），礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶結(jié)算等工作。質(zhì)檢部共有員工xx人，要完成每天進(jìn)廠鐵礦廠xx噸左右的工作，員工每天都要對進(jìn)廠礦石進(jìn)行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。十年如一日的重復(fù)工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰(zhàn)勝種種困難，目的就一個，把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表，根據(jù)報表結(jié)果與客戶進(jìn)行結(jié)算，這是一項細(xì)致的工作，我們必須做到，準(zhǔn)、細(xì)，并且有責(zé)任心，按時提供可靠依據(jù)，切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟，只有認(rèn)真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開始，針對不同批次的鐵礦石嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中，運用全方位的質(zhì)量管理保證措施，深入貫徹“以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場為準(zhǔn)則，樹立企業(yè)良好的信譽品牌。
中國有句諺語：團(tuán)結(jié)就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，質(zhì)檢部加強與xx等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，嚴(yán)格控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓(xùn)和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，做好生產(chǎn)的輔助工作，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，為了使部門各成員都掌握多種技能，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。只有團(tuán)結(jié)一致，相互合作，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能戰(zhàn)無不勝！我們質(zhì)檢部是一個團(tuán)結(jié)的隊伍，也正因為有了這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊伍，才能使xx廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進(jìn)方向
質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前，質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作，還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報，沒有讓員工從思想上真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要。我廠多年的質(zhì)量管理工作，經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用，但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識，遠(yuǎn)勝來源于外在的壓力。質(zhì)量文化是xx廠企業(yè)文化的'重要組成部分，對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門，所以在今后的工作中，我們應(yīng)以多種不同形式的會議、培訓(xùn)、洽談等，讓員工從根本上認(rèn)識質(zhì)量的重要。
激勵機(jī)制不夠健全。質(zhì)檢部工作在8月份取得了一定成績，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責(zé)的做好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作任務(wù)，但是，我認(rèn)為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因，其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機(jī)制太少，不得充分調(diào)動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚，我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，質(zhì)檢部暫時擬定了一個有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度，用來評定每個工作員的優(yōu)異，但我覺得還需要進(jìn)一步完善。
三、8月份之后工作方向
1、不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
2、提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格把好原材料的質(zhì)量關(guān)，不僅要提高鐵礦石檢驗的技術(shù)，還要掌握原材料的來源地，確保鐵礦石的質(zhì)量。
4、加大宣傳，提升員工的質(zhì)量意識，樹立良好的部門形象。
我們將不斷地提高自己，做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù)。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神投入到工作當(dāng)中。
質(zhì)檢部工作總結(jié)14
20xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，驀然回首，20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進(jìn)，激情燃燒的冬天，我們滿腔熱情地沿著新的藍(lán)圖，揚起世紀(jì)的風(fēng)帆，明天等待著我們?nèi)ナ斋@。
值此迎新之際，xx大酒店謹(jǐn)代表膠州的旅游行業(yè)，向青島旅游局的各級領(lǐng)導(dǎo)致以節(jié)日的祝賀，向為旅游行業(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
過去的一年，在社會各界的大力支持下，在上級領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我店始終堅持以為重要思想，堅決擁護(hù)黨的路線、方針、政策，以“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，以“團(tuán)結(jié)合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀(jì)精神帶領(lǐng)著大家，富有創(chuàng)造性地開展各項工作，并且圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，并取得了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。下面將質(zhì)檢部的具體工作總結(jié)如下：
一、加強酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，實行科學(xué)化的管理方式，努力使經(jīng)營管理工作有章可循、有規(guī)可依。
根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度，制定補充了新的檢查內(nèi)容，主要有以下七個方面：
一是總則、
二是著裝、儀容儀表、
三是形體動作、
四是服務(wù)態(tài)度、
五是勞動紀(jì)律、
六是衛(wèi)生質(zhì)量、
七是各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)。
二、抓好質(zhì)量管理分析工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
1、針對酒店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的酒店辦公例會的形式進(jìn)行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)、安全質(zhì)量管理水平等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)，為酒店的質(zhì)量管理出謀劃策。
2、每周、每月質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，寫出質(zhì)量管理通報，以及質(zhì)量問題的案例通報，提出酒店的服務(wù)質(zhì)量方面的重要工作和要求。
3、提高質(zhì)檢人員的素質(zhì)，體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，認(rèn)真了解掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
4、對質(zhì)檢人員的日常工作進(jìn)行量化管理。
酒店專職質(zhì)檢人員3人，酒店要求三位質(zhì)檢人員每天必須巡查本人負(fù)責(zé)的各個崗位，并對檢查結(jié)果做好詳細(xì)記錄，在每天下午16：30的碰頭會上進(jìn)行匯總，對表現(xiàn)突出的進(jìn)行獎勵，對違反規(guī)定的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
三、質(zhì)檢部與各部門加強工作中的交流、溝通，改變工作方式，變指導(dǎo)為服務(wù)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
為了規(guī)范操作規(guī)程，今年對各一線部門進(jìn)行了春季、秋季業(yè)務(wù)技能大賽，通過比賽，發(fā)現(xiàn)了日常工作當(dāng)中
所存在的一些違規(guī)操作，另外通過比賽，還提高了員工的工作積極性，形成了你追我趕的工作氛圍，而且還鍛煉了員工的心理素質(zhì)，對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行了獎勵。
2、質(zhì)檢部不定期帶領(lǐng)督查人員到各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量及管理流程的交流與座談，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，共同探討，尋找出解決問題的良好辦法，密切了質(zhì)檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。
3、在質(zhì)量檢查和溝通交流中，質(zhì)檢人員一改過去較為嚴(yán)肅、刻板的態(tài)度，語言和藹、態(tài)度親切，努力爭取各部門的信任，為質(zhì)檢工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、完善質(zhì)量管理檢查體系，為酒店經(jīng)營和發(fā)展提供了有效的保證。
酒店不斷完善質(zhì)量管理檢查體系，堅持總經(jīng)理重點檢查、值班經(jīng)理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質(zhì)量管理人員的專題檢查四項內(nèi)容相結(jié)合，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質(zhì)檢部跟蹤落實，并督促相關(guān)部門反饋，開成有檢查、有落實、有反饋的質(zhì)量檢查體系，從而達(dá)到“質(zhì)量中有效率、效率中見成績”的良好效果。
五、以傳幫帶的形式開展各項培訓(xùn)工作，以重點業(yè)務(wù)技能為核心。
培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展長久之技，所以根據(jù)酒店年初的培訓(xùn)目標(biāo)，采用“走出去、請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行各類培訓(xùn)活動，如案例分析培訓(xùn)，采用賓客投訴及工作當(dāng)中所存在的問題，作為培訓(xùn)資料生動而有效地分析問題的癥結(jié)所在。另外還進(jìn)行了領(lǐng)班、主管現(xiàn)場管理的培訓(xùn)專題，加強了現(xiàn)場督導(dǎo)工作的力度，從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
六、存在的問題。
09年我們雖然做了大量的工作，也取得了一些工作成績，但與酒店的`長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：
1、督查制度的制定還不夠完善，主要是缺乏部門負(fù)責(zé)人的績效考核的依據(jù)。
在日常工作當(dāng)中，部門對查出的問題認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴(yán)厲，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益，很多管理人員都不情愿執(zhí)行。
3、督查人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。
督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正，更不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部進(jìn)行的資料分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，為督查氛圍，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
在這辭舊迎新的時刻，讓我們洗去征塵，蓄勢待發(fā)，同舟共濟(jì)，拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)佳績。我們會不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處，為20xx年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。為此特制定20xx年的工作計劃：
一、嚴(yán)格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定，加強工作力度，提高工作效率。
二、加強表格化管理，使各項檢查工作有序開展。
三、努力提高督查人員自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的督查隊伍。
四、將督查工作有層次的深入開展，努力預(yù)防問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
五、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四星級的軟件服務(wù)。
六、有效地開展各項培訓(xùn)工作，并跟蹤落實其培訓(xùn)效果，努力提高員工的綜合素質(zhì)。
我們相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各單位的共同努力下，旅游行業(yè)的明天會更好。
質(zhì)檢部工作總結(jié)15
在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功，使得20××年成為了有力進(jìn)步的一年。面對新市場，我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作：
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作.質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品及時地進(jìn)行各項指標(biāo)的檢驗，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類呈多樣性，也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
2、加強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
3、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
質(zhì)檢部20××年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%，且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
20××年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖耍块T成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的`問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對于工作中的盲點進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
4、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門，由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。
在明年的質(zhì)量體系運作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后，在春節(jié)來臨之際，祝身體健康，合家幸福!
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