員工的工作總結(jié) 15篇

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的員工的工作總結(jié) ，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工的工作總結(jié) 1

　　一、x年年度營運績效分析

　　x年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對xx的銷售分析估計不足，到x年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從x年下半年開始，xx開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤xx萬元。通過對x年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，x店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，x店在這一塊值得獎勵;xx的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自x年9月份開始，得到明顯改善;x店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前x店已經(jīng)關店，這里不作過多分析。

　　二、企業(yè)發(fā)展方面

　　x年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標超2-3家。

　　在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過x店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

　　在x年年，我們開發(fā)了x店和x店兩家標超。x店已于x年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

　　x店預計會在x年3月或者4月開業(yè)。

　　雖然x年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于x店的`規(guī)模來看，顯然兩家的標超目前的規(guī)模，還只能達到x店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業(yè)的發(fā)展。

　　在這一過程中，我們也認識到根據(jù)實力，務實地發(fā)展的重要性，對開發(fā)方面進行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信x年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。

　　三、加強了對營運企劃的管理

　　x年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。

　　x年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除x公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(x年銷售xx萬，較x年xx萬的銷售提升了42%)。

　　在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較x年有了明顯的改善，無論是x店還是xx店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

　　x年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在x年的工作計劃中，提出改善意見。

　　四、采購部

　　采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

　　x年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進一步推進。

員工的工作總結(jié) 2

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，它就要跨過一年的門檻，在會計和會計處理方面盡到了應有的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服缺點，20_年度個人工作總結(jié)如下：

　　1、費用的標準化管理嚴格按照內(nèi)部費用標準管理制度控制費用，如車費、差旅費、商務招待費等。根據(jù)不同崗位提供固定補貼。在填寫費用憑證時，檢查發(fā)票是否完整有效，其他費用是否合理，并按類別對各部門進行核算，為下一年度編制財務預算時各部門的各項費用核算奠定基礎。我們可以更清楚地了解每個部門發(fā)生的每項費用。

　　2、會計基礎工作規(guī)范會計憑證的編制，嚴格核對原始憑證的.合理性，賬目是否與事實相符。加強會計檔案管理，使公司上傳、下發(fā)的每一份文件都能逐個裝訂成冊備查。按照規(guī)定的時間和要求完成各項工作。積極配合領導每月完成領導安排的其他工作。維護財務部內(nèi)部計算機和財務軟件的數(shù)據(jù)維護。

　　3、熱愛、奉獻和扎實的工作在這個崗位上，我能顧全大局，服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索總結(jié)方法，提高業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，團結(jié)同志，加強合作，迅速適應新工作，熟悉報銷業(yè)務，和全體同志一起做好財務審計監(jiān)督工作在過去的一年里，我主要負責所有分行的報銷。

　　在實際工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，實事求是，認真審計，加強會計監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報銷制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報銷。審核原始憑證時，敢于指出原始憑證不真實、不符合規(guī)定、違法的，堅決拒絕報銷；對記錄不準確、不完整的原始憑證予以退回，并要求經(jīng)辦人員進行更正和補充。通過認真檢查和監(jiān)督，確保會計憑證程序完整、規(guī)范、合法，確保會計信息的真實性、合法性、準確性和完整性，有效發(fā)揮了財務會計和監(jiān)督的作用。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我決心在公司領導和部門領導的正確指導下，再接再厲，努力學習業(yè)務知識，不斷提高自己的水平。

員工的工作總結(jié) 3

　　用心即是服務現(xiàn)代社會銀行不僅僅是金融行業(yè)同時也屬于服務行業(yè)，每一個員工最好的服務表現(xiàn)就是一個銀行的無形產(chǎn)品，是推動更好發(fā)展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級為農(nóng)村商業(yè)銀行的關鍵時刻，我們每一個員工的表現(xiàn)都代表著X的形象。我們扎根于農(nóng)村，服務于三農(nóng)，農(nóng)民客戶占了我們大約70%的市場，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務不僅要耐心，還要用心去深入挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達方式，這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競爭中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營。

　　我是一名普通的X員工，進入X大家庭一年多時間。雖然時間不長，但是在日常工作中參與和見證著X迅速發(fā)展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標準，到一次次的禮儀規(guī)范培訓，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客戶及時核對自己的財物，我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對外服務形象。但服務是多層次的，除了這些規(guī)范用語外，我覺得還要注重“用心”二字，這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關懷。

　　一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到X掛失，我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個X取走，老人受了打擊差點暈倒我們立刻協(xié)助他報警，并配合警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了，這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見，為了保護更多的客戶利益，從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客

　　戶視線注意避讓一下，遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶，到現(xiàn)在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的`人來重視保護密碼，客戶對我們的滿意度也提高了。

　　還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結(jié)尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關外，我們開始提示每一個經(jīng)常來辦業(yè)務的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時要小心。在廣大的農(nóng)村市場里弱勢群體很多，很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們?nèi)绾稳プR別鈔票的真?zhèn)�，謹防他們再次被騙。

　　諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施，就能為我們所服務的客戶提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客戶的好評，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務不會是喊口號，它會無所不在并且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難，但是用心去做，日積月累之后想樹立不了好的X形象更難!

員工的工作總結(jié) 4

　　一、對公司的認識

　　對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生，到經(jīng)過三個月的培訓及領導和同事的指導，使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。

　　二、工作方面

　　入職不久，湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流，圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算，共計900多萬。

　　4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理，寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導，順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

　　金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負責湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。

　　三、培訓生活方面

　　在工作過程中，我深深感到加強自身培訓、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本培訓，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志培訓，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，培訓他們?nèi)蝿谌卧�、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`培訓，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論培訓，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

　　時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，李總的`誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。

　　對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

　　因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多培訓，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的培訓和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性�？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

　　至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去培訓去完善，和爭取做到最好。

　　其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

　　有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

　　從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作培訓自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

　　4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的培訓，同時提高自身客戶服務意識;

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同培訓每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時培訓公司近期工作任務與重點;

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓培訓了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

　　8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業(yè)務知識的培訓，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強培訓，從而才能提高對客戶的服務水平;

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

員工的工作總結(jié) 5

　　元旦聯(lián)歡結(jié)束了，新的一年又開始了，我做為瑞樂美公司的一名員工，能為公司工作，感到非常自豪，以后更應加倍努力工作，在過去的一年工作中，商場重新裝修大變動，由于我父病重沒能在此期間盡力，感到愧疚，工作中也總結(jié)了經(jīng)驗也發(fā)現(xiàn)了問題。

　　1、新的規(guī)章制度的弊病，比如漏卡扣5元錢，同時扣分，衛(wèi)生不合格，罰款扣20，再扣分，吵架罰款30元再扣分，這些屬于雙重處罰，她們當面不說，背后不服氣。

　　2、員工流失頻繁，比如內(nèi)衣、孕嬰商品雜而零，新來的員工沒有定力站不住。

　　3、滯銷商品多，比如單品、滯銷品如果不即使清理影響新品陳列，我個人認為單品、滯銷品，不用打折或少打折處理，不用加分，把實惠落到員工頭上會更好。

　　4、作為一名老員工、組長、督導到副店長，我也總結(jié)了點經(jīng)驗，對于員工平易近人，錯的`批評，好的表揚，實際每個人都有缺點，我們要發(fā)揮他們的長處，（指銷售）缺點不一樣，方法也要靈活。

　　5、營業(yè)面積大，營業(yè)員增多，銷售增長不大，不成比例。以上是我個人工作中發(fā)現(xiàn)總結(jié)的問題

員工的工作總結(jié) 6

　　1.行政工作：在工作期間，熟悉了公司的規(guī)章制度，參加了陳總經(jīng)理組織的“人力資源規(guī)劃”，了解到行業(yè)內(nèi)是有專業(yè)化的道理，如何開展公司的行政工作是最有效率的。了解了一些部門的工作制度，接受了宿舍管理。熟悉了宿舍衛(wèi)生管理和檢查的工作和要求，也熟悉了一些員工。在此期間，楊洋協(xié)助我完成了每月的宿舍檢查和獎懲。

　　2.后勤工作：元旦晚上，周經(jīng)理、徐總經(jīng)理、羅店、楊洋到香江一店全體員工宿舍慰問。走進宿舍就像走進了一個大家庭。每個人都對我們的到來表示熱烈歡迎。我們問了大家工作后的'生活狀況和需求，大家的態(tài)度都很熱情。今后一定要多關注一線員工，讓他們感受到家的溫暖。

　　3.人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應一個招聘人事的心理與角色，并且多學習這方面的知識和見解，對自己能有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定基礎。

　　在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

　　1.行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。

　　2.在人員招聘工作當中，人員招聘的渠道太窄效率較低，這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。

　　綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率，為紅花樹餐飲公司做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為紅花樹今后的工作帶來更好的效益。

員工的工作總結(jié) 7

　　在各位領導及各位同事的支持關心下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿�，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售工作狀況總結(jié)如下：

　　一、仔細學習，努力提高

　　由于我（畢業(yè)）就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的.機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的關心。我必需還要大量學習行業(yè)的相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　作為一名家具銷售員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟識業(yè)務學問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待，準時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多不足，主要是：

　　1、針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

　　2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規(guī)范。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點的小圓滿，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升。

員工的工作總結(jié) 8

　　不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的一年，回首即將走完的一年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。以下是今年的工作總結(jié)。

　　一、對工作的思考

　　我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這一年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我希望通過我的'協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。

　　二、對工作的學習

　　由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，電腦方面的問題總能被我迎刃化解，因為工作需要，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”。土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖ�知識。

　　三、對工作的反省

　　我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車。其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象。最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

　　在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為公司建設項目添磚加瓦！

員工的工作總結(jié) 9

　　上半年已告一段落，回顧20xx年來的工作，我部門在總經(jīng)理的指導下，在各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務。現(xiàn)將我部門在過去6個月中的工作情況作一個匯報與總結(jié)。

　　在過去的接近6個月里，我部門嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到95%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續(xù)努力學習，不斷提高業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務，我部門將采取以下措施：

　　一、嚴格遵守公司的采購管理制度，做好每日計劃與總結(jié)。為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結(jié)，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。

　　二、堅持“多快好省”的采購原則，嚴格控制采購成本。我們的采購工作就是服務于生產(chǎn)，就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省”的采購原則。

　　三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平。加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作。遇到問題要及時采取措施解決，一定要保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。

　　四、加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種原材料的購進科學合理。極力配合公司的各項財產(chǎn)運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

　　五、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。

　　六、學會主動與人溝通、交流，經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　總之，在以后的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。

　　關于下半年的工作計劃。

　　1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

　　2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

　　3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的'設備的各種質(zhì)資。

　　4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃。如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。

　　5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

　　6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務素質(zhì)通過培訓和相互學習，使專業(yè)知識及業(yè)務水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。

　　在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

員工的工作總結(jié) 10

　　轉(zhuǎn)眼xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額x萬元，完成年計劃x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為x%;低檔酒占總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點;中檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額的`x%，比去年同期增加x個百分點。

　　2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

　　3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超x家，酒店x家，終端x家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。

　　4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對xx酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個，其中煙酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣告牌x個。

　　5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對x年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

　　二、下半年工作打算

　　盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成，并向x萬元奮斗。

　　1、努力學習，提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

　　2、進一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

　　3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

　　4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

　　最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

員工的工作總結(jié) 11

　　在這個充滿機遇的20xx年，我于二零一零年十月二十二號應聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務部，擔任業(yè)務內(nèi)勤。在職期間，通過上級領導的幫助和指導，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

　　在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領導下，負責接待電話業(yè)務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：

　　一，每天上班之前永遠記住

　�。�1）客戶滿意第一；

　　（2）客戶永遠是對的；

　�。�3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的

　　二，加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的'答復客人，不要感到失望。

　　三，為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

　　四，及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。

　　五，上下班時間清點庫房的貨存。

　　六，每一個電話都關系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

　　回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質(zhì)：有強烈的事業(yè)心與責任感。

　　以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。

　　阿凡提上�？偛繕I(yè)務內(nèi)勤：

　　20xx年12月20日

員工的工作總結(jié) 12

　　隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個新的開始。在過去一年里，面對一個又一個的挑戰(zhàn)，我們苦過、累過、笑過，不斷堅持將一個個難關攻破。認真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場工作實際，不斷學習，不斷進步�，F(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容，總結(jié)如下：

　　1、配合公司完成20xx年新工招聘工作。

　　今年初，從硫酸廠機電車間電工班配合協(xié)助硫酸廠電氣檢修日常工作，2月初借調(diào)到集團公司企管部，配合企管部完成今年的新工招聘工作。在兩個月的時間里我?guī)н^12部、66部共計120人左右，分配到各分廠約為70人，出色的完成了12部人員關于企管部領導交辦的各項培訓計劃，并將66部后續(xù)工作與錳廠二期班長魏麗完美的交接。在這短短的一個多月中鍛煉了我的管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等，為我在回車間當好一個班組長打好了基礎。

　　2、配合硫酸廠發(fā)電車間完成20xx年投產(chǎn)運行及生產(chǎn)計劃3月15日，由于硫酸廠6MW發(fā)電機組準備運行投入生產(chǎn)，調(diào)入硫酸廠發(fā)電車間運行班組，做電氣運行工作。在此期間認真履行崗位職責，認真執(zhí)行發(fā)電機啟停機操作票制度，做好運行記錄，按時巡檢，及時發(fā)現(xiàn)發(fā)電機運行缺陷并想辦法消除，配合汽機人員共同保證發(fā)電機組經(jīng)濟穩(wěn)定運行。并完成每班發(fā)電量20xx0KWh左右的生產(chǎn)計劃及向錳廠的送汽工作。后對新調(diào)入的電氣運行人員常立鵬進行急訓，使其在最短的時間里熟悉設備及運行管理工作，并能單獨完成各項運行監(jiān)視及操作工作。

　　3、余熱發(fā)電項目部電氣安裝管理工作

　　我很幸運，參加工作以來第一次遇到了這樣好的學習機會，剛剛接觸實際工作的時候，因為設計和公司管理制度不一樣，確實感覺和以前所遇到的項目安裝工作不太一樣，經(jīng)過這兩個月的磨合，我基本適應了自己的本職工作，結(jié)合自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，感覺掌握工作方法很快。剛開始階段，我的主要工作任務是熟悉有關電氣專業(yè)的安裝圖紙，并且通過圖紙對所要管理的項目有很深的體會，從那時我知道了在工程里圖紙的重要性，土建、電氣以及與汽機和鍋爐專業(yè)圖紙相配合，同時也知道責任重大，所要學習的內(nèi)容也很廣闊，遠遠超出了自己的專業(yè)知識。在此期間，通過實踐學習，我也慢慢的接觸到了關于工程中的材料問題，材料的預算、質(zhì)量監(jiān)督、數(shù)量的管理都是施工員的責任。材料到位，工程才能順利的進行，也就是所謂的糧草先行吧。

　　在這里，我學的最多的可以說是圖紙了，關于圖紙，我主要接觸的電氣、土建圖紙以及對化水、汽機、鍋爐專業(yè)需要和電氣配合圖紙。自五月份到余熱發(fā)電項目，首先就要對圖紙進行熟悉和熟知，以便對項目建設的管理。在整個施工過程中曾五次與施工單位及設計院代表對設計圖紙進行圖紙會審，并提出80多個電氣圖紙中設計不合理的地方，要求設計院給于合理的答復。參與項目管理一定要對所管理專業(yè)的一些電力行業(yè)安裝施工規(guī)范加強學習，所以剛到項目部室便對電力行業(yè)一些電氣安裝施工規(guī)范進行學習，以加強對項目安裝工作的管理。下面對20xx年自五月份以來我到項目部所做的一些工作及施工內(nèi)容進行如下總結(jié)：

　　1）土建方面：輔助車間土建建設時，提醒和監(jiān)督土建施工單位將建筑基礎一些暗敷和明敷防雷接地的制作安裝，按順序主要有化水車間基礎接地敷設及屋頂防雷的安裝敷設，綜合水泵房基礎接地網(wǎng)絡和屋頂避雷網(wǎng)絡，循環(huán)水泵房基礎接地網(wǎng)絡和屋頂避雷網(wǎng)，碎煤樓及干煤棚輸煤橋梁的接地網(wǎng)絡和碎煤樓防雷網(wǎng)的安裝，空壓機房的接地及防雷，點火油泵房的接地及防雷，對于一些敷設不符合設計規(guī)范的要求施工單位進行整改，比如說循環(huán)水泵房沒按設計要求留出與主接地網(wǎng)絡的接頭等。室內(nèi)電纜溝的澆筑要求按圖紙制作，并及時提醒和要求施工單位放置預埋鐵，在化水車間配電室電纜溝制作時發(fā)現(xiàn)土建圖紙與電氣圖紙的布置圖中不否，缺少1臺干式變壓器及2臺進線低壓柜的基礎，及時匯報領導并與設計院進行聯(lián)系要求對圖紙變更，然后跟施工單位交涉要求按變更圖紙施工。

　　2）電氣安裝方面：開始階段主要是對一些接地網(wǎng)絡的接地極制作，以及配電柜基礎的安裝。七月份到八月份完成了主廠房7米平臺91面600x800mm2的.配電柜基礎制作安裝和主控室17個

　　700x900mm2的操作臺基礎的制作安裝，制作接地極共365根，完成了電氣間、主控室、兩個電子設備間、主廠房13米層、主廠房24米層、主廠房28米層、汽機廠房七米層等的接地扁鐵敷設九月份及十月份完成了主廠房配電室及化水配電室、循環(huán)泵房配電室、灰?guī)�、加藥間、輸煤車間等68面高壓柜面低壓柜和77面低壓柜以及8臺干式廠用變壓器的的基礎制作安裝，并且完成68面高壓柜、77面低壓柜和8臺變壓器安裝工作。58面就地按鈕箱和28面就地控制箱的安裝就位，17個檢修箱就位。以及110站側(cè)完成了三臺油浸變壓器和避雷針的安裝工作。

　　3）照明方面：在我和曾子文的不斷催促和對出現(xiàn)的問題解決指導后，完成了出廠房0米、4米、7米、13米、24米、1#2#輸煤棧橋和1#鍋爐本體的照明安裝，共安裝三防燈298盞、無極吊燈14盞、工廠燈15盞、照明配電箱20個。輔助車間督促土建單位完成了化水車間、綜合泵房、循環(huán)泵房、破碎樓、空壓機房、油泵房等的照明安裝。

　　4）調(diào)試方面：九月份到十月份完成了10KV0段、I段和二段和低壓0段、I段、II段、水工輸煤I段、水工輸煤II段、輸煤車間、煤倉間配電柜所有電纜敷設和一次和二次線的接線工作。并使所有輔助車間和主廠房1#2#爐相關的電氣設備具備調(diào)試的條件，

　　由于安裝所涉及的項目多且比較繁瑣，因此管理和學習起來需要有明確的方法和目標，比如我是電專業(yè)，所有在電氣安裝這方面需要深入了解，結(jié)合自己的專業(yè)知識，慢慢在實踐中強化并達到精益求精。由于電氣安裝所涉及的范圍眾多，所有在平時的時間安排上也很重要，可能我最需要的就是學習了一天的時間里能學到什么，學到多少，主要取決于自己的安排和計劃目標。因此，合理的安排自己的學習和完成自己的工作也是必須的。在工作方法上，我還有許多需要學習的地方，每天該做些什么，什么時候完成，對于一天下來有什么收獲或者完成了什么，下一天的任務是什么，該如何靈活安排，我覺得自己在這方面表現(xiàn)的不夠。常會出現(xiàn)這樣的情況，在進行一項工作的同時會出現(xiàn)另外一項或幾項出現(xiàn)的突發(fā)情況，而在這個時候如何去衡量輕重，如何迅速解決方面，我顯得經(jīng)驗不足。而在學習方面，主動性對于我來說是最為重要的一點，因為在工作中會碰到自己不懂或者不能解決的迷惑，也會出現(xiàn)不知道該怎樣去學習理解一個問題，此時我需要請教老師或者同事，同他們一起探討來解決問題，畢竟我要做的是完成這項工作，對于學習方面是我自己的事，需要我自己去主動。

　　比如在管理方面，首先的一點是該管理哪些事，也就是管什么，我認為這需要按照工作進度，根據(jù)實際的項目情況，去做最要優(yōu)先解決的工作，可能在這方面我也碰到過自己解決不了的事，而老師或者同事那里我了解到，自己解決不了的事，最好的方法就是及時向上級匯報具體情況，聽取意見。這樣自己也算得上是一次成長。另外，管理的思路，也就是我一直覺得很重要的如何安排計劃，這也是我要克服的問題，因為我覺得好多沒有做的事或者沒做好沒考慮到的事，往往都是沒有意識到這種情況，等事情出現(xiàn)了，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在犯錯誤了。我記得導師說的一句話：“去做一件事的時候，要去動腦筋，而不是生搬硬套，對于這件事，所有的情況都需要考慮，這樣可以最大程度的避免出現(xiàn)錯誤”。所以做事的時候好好的動動腦子很重要，磨刀不誤砍柴工！可能這也是需要長期的累積和堅持才能達到的吧。

　　對于我這樣一個剛剛接觸不久建筑安裝管理人員來講，可能圖紙和規(guī)范理論知識是我最最要把握的基礎，在圖紙里，可以反映出很多問題，也能幫助我意識到我該做什么，由于生產(chǎn)中需要規(guī)范來保證質(zhì)量，所有在理論方面的知識還值得我去下一番功夫。像我們這樣，一般除了晚上不加班外，真的晚上有一大筆的時間給我們自己去學習思考，如何把握好自己的業(yè)余時間來訓練自己的綜合管理能力也是對我自己的極大考驗。

　　在圖紙方面，我發(fā)現(xiàn)不同的圖紙有許多出入，就拿水電圖紙來講，在水電圖紙上面反應出來的問題，在通風或者其他圖紙上可能沒有，這需要我自己去一個一個對照，這樣可以防止出現(xiàn)不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙設計說明，從這里面也可以讀出圖紙中沒有反映或者未標明的解釋，然后再結(jié)合圖，可以很容易的一目了然。

　　在安全管理方面，在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

　　總結(jié)這幾個月來，自己的工作還存在不足之處，還有很多需要自己主動去學習，工作方法需重新改過，對于每一段時間都需要好好總結(jié)，并對自己該做該學習的都做好一個計劃安排，虛心接受陳文華老師和公司各上級的教導，增強與同事施工人員的交流探討，認真完成每個自己該做的任務，配合好各方面的工作，爭取在最短的時間里取得最大的進步，不斷加強自己的綜合能力，做好自己的工作。新的一年里我會加強自身專業(yè)知識學習，使自己的專業(yè)素質(zhì)得到提高，在今后的施工過程中更加明確自己的管理崗位及安裝質(zhì)量管理意識，在安裝過程當中對業(yè)主提出的要求及建議及時采納、落實解決好。另外，增強自己的安全意識，并把安全、質(zhì)量施工落實到每個施工隊、班組及個人，確保安裝工作安全、質(zhì)量、技術(shù)、國家有關規(guī)范能順利的進行，力爭為公司在20xx年安裝業(yè)績更上一級臺階而貢獻自己微薄的力量。

員工的工作總結(jié) 13

　　20xx年結(jié)束了，很匆忙，卻更加充實。作為一名公司技術(shù)部的xx技術(shù)員，我在這一年來，樂觀發(fā)揮自身的力量，在工作中呈現(xiàn)了自我的力氣，較好的關心了公司解決在進展工作中的問題，完善了公司的產(chǎn)品和運轉(zhuǎn)。

　　一年來，我們在工作中不斷為公司努力的貢獻自己的力氣，又不斷的追逐公司，追求自己在工作上的進展。一年來忙勞碌碌，但也收獲了不少的（閱歷）和力量。在此，我回顧，并分析了這一年來個人的狀況，盡管收獲不少，但需要好好分析的問題也挺多。以下是我的.年終工作總結(jié)：

　　一、技術(shù)的學習和提高

　　技術(shù)總是在不斷的革新，沒一天，每一秒可能都有新的學問和技術(shù)。所以，在工作中努力做好自己目前工作的同時，我也在樂觀做好個人方案，在工作中學習并完善自我的力量，在個人的技術(shù)上做到樂觀前進，樂觀更新。

　　且在團隊方面，我也會樂觀聯(lián)絡同事，與大家一起學習和爭論在工作和技術(shù)方面心得和理解，一人的學習始終是有限的。一年來我們通過在團隊上的學習互助，更好的提升了隊伍整體的力量，并對新加入的一些員工進行了較好的培訓提升。

　　二、工作的思想和個人的心態(tài)

　　在工作方面，我重視思想的要求。面對技術(shù)崗位的困難工作，我從不輕易說不！并且會在工作中樂觀熱忱的去面對困難，解析困難！將這當做是自我的熬煉和突破，以熱忱和樂觀去做好自己的工作，給同事們帶來便利。

　　此外，我也特別重視團隊力量。在技術(shù)開發(fā)這一塊，每個人的優(yōu)勢都是不同的，為了能更好的完成工作的要求，我們都必需學會依靠別人。而我在今年的工作中更進一步的鞏固了自己的心態(tài)，維護好團隊的穩(wěn)定與和諧。并在團隊中與各位同事樂觀溝通，樂觀貢獻，較好的發(fā)揮了自身的力量。

　　三、工作不足和今后方案

　　回顧這一年領導和自身對我工作的批判和反思，我最大的問題在于工作中太過馬虎。準時較快的完成了工作要求，但在檢查中卻簡單發(fā)覺許多問題，導致還要花費更多的時間去排查。這是特別不好的習慣。為此，在今后的任務上，我首先要提高自我的要求，并加強在工作中的集中力。此外，也要在工作的過程中多查找問題，準時的解決。當然，還要更多的學習，熬煉自己的，讓自我的技術(shù)能更加精彩！

　　一年結(jié)束，我也較好的完成了自己的工作的，但在下一年里，我會更加努力，讓自己變得更加精彩！

員工的工作總結(jié) 14

　　在xx年的工作中，年末的時間來的比以往要早一些。作為xx公司的一名行政前臺，在這一年的工作來的工作中，我仔細負責的完成好了xx公司前臺的工作任務。并且，還在這一年里充分的改進了自己，加強了自身的業(yè)務力量和工作的思想態(tài)度，讓前臺的工作能得到更好的完善。

　　當然，在加強自身業(yè)務力量的同時，對于日�，嵥榈那芭_工作我也人仔細認真的處理好。保證自己在樂觀前進的同時，也能不拉下每日的工作，為公司的正常運轉(zhuǎn)和進步樂觀的供應自身的'力氣。

　　回首這一年，我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機，但同時也因此得到了充分前進的動力！在今年的危機和進展的雙重壓迫下，我在工作中的狀況如下：

　　一、樂觀調(diào)整工作心態(tài)

　　面對工作的壓力，眼看著公司的不斷進步，我也準時的意識到自己作為行政前臺，也必需準時的改進自己！

　　為此，在今年工作正式綻開的時候，我首先在思想上樂觀的調(diào)整了自己。對于自己的工作，我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺，但我卻將自己當做是一名服務人員！

　　當然，不僅僅是對外接待來賓的時候。對內(nèi)，我也將自己當做是一名服務員，細心的部門，為員工，為整個公司服務！在工作中，我秉持這急躁與細心，堅持著勤奮和熱忱！對待自己的工作肯定能樂觀且準時的去完成。

　　二、緊跟腳步，樂觀改進

　　隨著公司的對業(yè)務的改進，公司的部門在不斷的轉(zhuǎn)變和增加，同時也新加入了不少的新人員工！為此，我作為行政前臺就有了不少的工作需要勞碌。

　　面對今年新人頻頻加入，我樂觀的改進了工作的（方法），并準時的更新公司的員工信息，支配好信息的錄入，以及打卡考勤的登記。此外，我還在xx月和xx月左右，協(xié)作部門領導支配了對新人的幾次培訓和考核。不僅大大的提升了新人的工作力量，也為新人薪資福利待遇的調(diào)整供應了依據(jù)。

　　當然，今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加，我不僅要準時的做好紀律和工作要求的規(guī)劃，還要對公司各個方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗，大到部門工資的支出�？傊�，勞碌間我也努力的保持了工作的嚴謹性，確保工作完成無誤。

　　這一年的時間由于一些麻煩比往年要更加短暫，但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作，我會更加努力，更加拼搏，讓自己能為工作做出更好的貢獻！

員工的工作總結(jié) 15

　　20xx年，我工區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以落實安全生產(chǎn)責任制為核心，積極開展安全生產(chǎn)大檢查、事故隱患整改、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專項整治等活動，一年來，在工區(qū)全員的共同努力下，工區(qū)安全生產(chǎn)局面良好，總體安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定并更加牢固可靠。

　　在今年的安全生產(chǎn)檢查活動中，工區(qū)始終認真開展月度安全檢查和日常性安全巡視檢查記錄，同時順利完成公司組織的XX年春、秋季安全生產(chǎn)大檢查和國家電網(wǎng)公司組織的專項隱患排查工作。截止日前，工區(qū)先后共開展各類安全檢查71次，查出事故隱患點22處，均進行了閉環(huán)處理。通過檢查活動，進一步夯實了工區(qū)的安全生產(chǎn)基礎。

　　本年度工區(qū)共進行專項保電工作10次，累計保電天數(shù)達到90余天，通過工區(qū)全員的共同努力，順利完成春節(jié)保電、國慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日的保電工作。

　　截止11月15日，我工區(qū)連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天；全年共辦理工作票50張，其中第一種工作票24張，含基建單位8張；第二種工作票26張。工作票合格率100%，執(zhí)行情況較好。全年工區(qū)所轄線次，線次/(百公里·年)。

　　本年度在公司統(tǒng)一的部署下，工區(qū)積極參與安環(huán)體系標準化建設工作，先后派員參加安環(huán)體系標準化培訓2次，迎接公司開展安環(huán)體系內(nèi)審工作三次，先后審查出問題共計20余處，先后進行了閉環(huán)整改。截止日前，工區(qū)已初步建立起了標準化安環(huán)工作體系，在今后工作中，工區(qū)將進一步完善各項工作流程，努力確保體系工作符合外審相關要求。

　　(一)強化安全生產(chǎn)責任制的落實。工區(qū)高度重視安全生產(chǎn)工作，根據(jù)年初制定的安全工作目標，按照公司統(tǒng)一要求，工區(qū)各級人員均簽訂安全生產(chǎn)責任書，強化各級人員安全責任意識，一級一級，層層抓落實。建立和完善安全生產(chǎn)責任體系，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標準，加大安全投入，加強基礎管理，加大安全培訓教育力度。努力實現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理。

　　(二)加強安全生產(chǎn)教育培訓工作，著力增強安全防范意識。為了進一步加強全區(qū)安全防范意識，提高安全技能，我們先后制定并順利實施了《XX年工區(qū)安全技能培訓計劃與方案》、《XX年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》，明確了活動的指導思想、活動主題、活動時間、活動組織形式和要求。組織開展安全生產(chǎn)崗位資格，安全技術(shù)和安全管理培訓，突出抓好一線青工和安全責任人培訓教育，著力提高安全意識，不斷增強自身安全技能培訓，提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。工區(qū)組織培訓一線員工百余人次，先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加《安規(guī)》培訓以及登高架設取證以及復審培訓工作，并對其進行考核，不合格者要求重新培訓學習，考核合格后后方能上崗作業(yè)。對新進員工做好三級安全教育，特別是崗位培訓，安全教育培訓，并對其進行嚴格考核合格后方能上崗作業(yè)。

　　(三)加強安全生產(chǎn)應急管理工作，提高預警防范和處置事故災難的'能力。突出預防為主，著力做好事故超前防范的各項工作，這是我工區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要方針。一年來，我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應急預案，加強各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災害的預測、預報、預警、預防工作的同時，進一步強化應急救援隊伍的管理，建立應急值班制度，提高突發(fā)事故處置能力。工區(qū)舉行了XX年迎峰度夏應急演練，有效提高了工區(qū)應急處置能力。先后圓滿完成XX年迎峰度夏，防汛保供電等任務。

　　(四)電力設施破壞、線下施工、異物等時刻威脅著線路的安全運行。施工周期較長的線下作業(yè)項目日益增多，各種超大機械施工較多，給線路運行造成很大的隱患，由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議，工區(qū)在處理此類事件的時候很被動，各種隱患不在預控之中。截止目前，工區(qū)共存在線處，為保證線路安全運行，與施工方簽訂施工協(xié)議書3處，下發(fā)施工安全告知書13份，張貼警示標志共計5處。

　　(五)工區(qū)員工的安全意識、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多，生產(chǎn)任務繁重，我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提高，對工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴峻的考驗。

　　下一年，我工區(qū)將繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長效機制，遏制安全事故，推動工區(qū)安全生產(chǎn)進一步持續(xù)好轉(zhuǎn)。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。

　　一是抓基層基礎。按照“重基層、打基礎、強監(jiān)管”的工作思路，建立完善工作制度、設置基礎臺帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，使安全生產(chǎn)關口前移、重心下沉，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。

　　二是抓隱患治理。切實加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅持隱患排查治理活動常態(tài)化，針對工區(qū)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題，及時完善監(jiān)管辦法，落實監(jiān)管措施，做到月月普遍排查，每周重點排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　三是抓重點防范。重點要放在線下作業(yè)大型機械的監(jiān)管，防范線路外力破壞，積極爭取主動，努力使各種線下外部作業(yè)項目完全處于工區(qū)的可控狀態(tài)之中，強化隱患排查，落實整改措施，及時消除安全隱患，確保安全。

　　四是抓宣傳教育。加強警示教育，對典型安全生產(chǎn)違章行為及時曝光，加強學習，狠抓違章治理，增強所有人員安全生產(chǎn)制度觀念和自我保護意識，形成人人重視安全、關注安全、防范事故的良好氛圍。

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