網(wǎng)管工作總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)管工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇1
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控ｅｒｐ系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較XX年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時率達(dá)92.9%，較XX年提高了23.86%
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，ｅｒｐ系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4.推動erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進(jìn)度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能�，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自XX年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn)采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理，將it服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1．我部門成立it服務(wù)臺，通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識庫。我部門將it服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的`局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
1．我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2．在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3．同時針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇2
一直做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，這些年的工作經(jīng)驗告訴我：一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理人員只有技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，良好的、科學(xué)的習(xí)慣有時候比技術(shù)更加重要。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更多時候運(yùn)行在常態(tài)下，網(wǎng)管更多扮演著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)者的角色，而不是消防隊、救火隊。這個時候，更需要網(wǎng)絡(luò)管理員以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、積極的態(tài)度做好網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)，而良好的習(xí)慣在其中起著決定性的作用。那么，企業(yè)網(wǎng)管應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢?下面分網(wǎng)絡(luò)常態(tài)和非常態(tài)分別談?wù)劸W(wǎng)管應(yīng)該具有的好習(xí)慣。
1、常態(tài)下，未雨綢繆做好網(wǎng)絡(luò)狀況的檢測
我認(rèn)為衡量一個優(yōu)秀網(wǎng)管的標(biāo)準(zhǔn)，不是看他排網(wǎng)絡(luò)故障的效率有多高，而是看他維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的頻率有多低。當(dāng)然，要徹底避免網(wǎng)絡(luò)故障是不可能的，但是優(yōu)秀網(wǎng)管可以讓其盡可能少地發(fā)生。因為，畢竟網(wǎng)絡(luò)故障已經(jīng)發(fā)生，不管你的排故效率有多高，但或多或少都會對企業(yè)的生成造成一定的影響，特別是信息化程度越高的企業(yè)這種影響會越大。我認(rèn)為，除了科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與部署之外，常態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)狀況檢測是減少網(wǎng)絡(luò)故障的有力保障。這也就是優(yōu)秀網(wǎng)管平時應(yīng)該做的工作之一。
其實并不是所有的網(wǎng)絡(luò)故障都是突發(fā)性的，大部分故障都有一個累積的過程，是一個由量變到質(zhì)變的過程。這就像一位“病人”，最初可能不會感到明顯的'“身體不適”，如果不進(jìn)行檢查是不能發(fā)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)其實就像給人看病，排故是最后的選擇，此前的檢測是非必要的。特別對于服務(wù)器、路由器/交換機(jī)這些核心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，定期的性能監(jiān)控是必不可少的。
以路由器為例，網(wǎng)管們通過要對其進(jìn)行優(yōu)化，但優(yōu)化是否會帶來其他的隱性問題呢?所以如何及時發(fā)現(xiàn)路由優(yōu)化方面的問題，就是網(wǎng)絡(luò)定期項目測試中的內(nèi)容之一，特別是大型網(wǎng)絡(luò)中則更有必要。如果監(jiān)控和測試呢?大家知道，許多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如路由器、交換機(jī)、只能集線器等都支持SNMP網(wǎng)管功能，但為了全面監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)通道功能，還需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持全面的RMON和RMON2，用這樣的設(shè)備組建起來的網(wǎng)絡(luò)其管理和故障診斷功能是很不錯的。但現(xiàn)實的問題是，這樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價格是普通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的6～10倍左右，企業(yè)不見得有這些IT預(yù)算。因此，為了隨時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應(yīng)用流量及其比例、來源，工作記錄以及必要時進(jìn)行解包分析，我建議網(wǎng)管們在重要的服務(wù)器通道或路由通道上安裝監(jiān)測接口。以便必要時可以隨時將流量分析儀、網(wǎng)絡(luò)測試儀接入通道進(jìn)行監(jiān)測和分析。這樣，一來可以在常態(tài)下實時了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，二來在故障排除時能夠快速定位，使得故障的查找時間可以縮短很多，降低運(yùn)維成本。當(dāng)然，如果資金允許，我還是建議將流量分析儀長期接入通道對多個重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全速率透明流量監(jiān)測，這樣便于隨時了解設(shè)備健康狀況。退一步，就算該設(shè)備出現(xiàn)故障，我們可以在1分鐘之內(nèi)快速定位故障。
與路由器/交換機(jī)類似，網(wǎng)管們要對其他是設(shè)備進(jìn)行實時的監(jiān)控或者定期的檢測。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控可用專門的儀器(這當(dāng)然是最好的)，當(dāng)然對于IT經(jīng)費(fèi)緊縮的企業(yè)借用第三方軟件也可以實現(xiàn)類似的功能，但是不管怎樣，監(jiān)控、檢測是必須要做的。我的感悟，沒有監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)是不健康的，是一個隨時會倒下的“病人”。
2、排故時，不要盲動將網(wǎng)絡(luò)排故成本將到最低
我遇到過很多這樣的網(wǎng)管，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，不能夠冷靜地分析問題，而是想當(dāng)然地進(jìn)行所謂的“排故”。其結(jié)果是不但問題沒有解決，而且使得問題擴(kuò)大化，最后束手無策請專家來維修。而且，由此付出的時間和經(jīng)濟(jì)上當(dāng)投入，使得維護(hù)成本大大增加。老總臉色難看，搞得自己很沒有面子也很被動。其實，網(wǎng)絡(luò)排故就像醫(yī)生為病人做手術(shù)或者警察破案，保持一個冷靜的頭腦是至關(guān)重要的，千萬不要盲動。現(xiàn)場保存，調(diào)查取證，分析研究這是最基本的素質(zhì)。
(1).評估與現(xiàn)場保存
首要對故障狀況有一個大概的評估，是否在自己的能力解決范圍之內(nèi)，如果對自己解決問題沒有信心，就不要動手。在專家到來之前，做好現(xiàn)場保存。并進(jìn)行一定的調(diào)查取證，比如故障前的各種操作行為，故障觸發(fā)時的各種信息，故障現(xiàn)象等。這樣在專家到來之后，就能夠?qū)⑦@些重要的信息反饋給他們，從而免去他們做類似工作花費(fèi)的時間，為故障的快速排除贏得時間。當(dāng)然，在專家排錯的過程中要仔細(xì)觀察，大膽提問，不但要學(xué)習(xí)如何排除故障，還要搞懂故障發(fā)生的原因。這樣，當(dāng)今后遇到此類故障的時候，就能夠自己解決。
(2).隔離與實驗測試
最小化原則還有一個方面就是，不要讓故障擴(kuò)大，要馬上將故障網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離。另外，不要因為的輕率操作，使得故障不可收拾。對于那些不是非常危急的故障，可以自己嘗試解決。我的建議是，條件允許的話最好在實驗環(huán)境中進(jìn)行，通過實驗室中的設(shè)備模擬出類似故障，然后進(jìn)行排錯。如果沒有實驗環(huán)境，在真實環(huán)境中進(jìn)行操作，首先要做好相應(yīng)的備份，然后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)隔離，最后才進(jìn)行操作。還有，對自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要，如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯，在專家到來時，你至少可以告訴他你都進(jìn)行了哪些操作，這對于專家快速排故是非常重要的。
(3).不能簡單粗暴
做技術(shù)支持中，我經(jīng)�？吹竭@樣的管理員：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)被判為病毒發(fā)作時，就會首先啟用多種殺毒軟件進(jìn)行查殺毒操作，無效。然后，把所有工作站格式化，重新安裝其操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。但由于問題出在服務(wù)器，所以仍然不見效。最后，不得不將所有機(jī)器(當(dāng)然也包括服務(wù)器)格式化以后重新安裝系統(tǒng)平臺及應(yīng)用軟件。當(dāng)然，這種簡單粗暴的做法，應(yīng)當(dāng)為技術(shù)性的網(wǎng)管所不齒。說到底，這不應(yīng)該算是網(wǎng)絡(luò)排故，將一個也許很簡單的問題擴(kuò)大化了，由此增加的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本太大了。我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)排故的兩個基本原則是針對性和最小化。忠告網(wǎng)管們千萬不要盲動，采取簡單粗暴的做法。
當(dāng)下，崇尚技術(shù)認(rèn)為技術(shù)萬能的網(wǎng)管不在少數(shù)。由于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，技術(shù)的有限性(哪怕你技術(shù)再高)，僅靠技術(shù)不能解決所有問題。因此，我要說的是，如果沒有良好的習(xí)慣，你一定會為此付出代價。技術(shù)與好的習(xí)慣對于企業(yè)網(wǎng)管，哪個更重要呢?當(dāng)然不能厚此薄彼，只有兩者并舉才能成為優(yōu)秀的網(wǎng)管。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇3
20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，回顧一年的時間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y(jié)如下：
一、學(xué)校電腦的日常維護(hù)工作
經(jīng)過上一年的維護(hù)，學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒有出現(xiàn)大的問題。班班通的電腦和電視，我每兩周都會到班級巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。確保每個班級都用正常使用班班通上課。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的`維護(hù)管理，確保學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，教師正常使用利用網(wǎng)絡(luò)教育資源，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和其他老師的技術(shù)支持，本學(xué)期，我校成功的建設(shè)了校園網(wǎng)，共享了優(yōu)秀的教育資源，建立了老師博客、學(xué)生博客、及時更新了校園新聞等。加強(qiáng)了師生之間的聯(lián)系，更加有效的提高了教學(xué)成績。
四、加強(qiáng)了班班通的教師培訓(xùn)工作
班班通建設(shè)好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統(tǒng)，大部分老師都不熟悉，針對這種情況，我校開展了2次班班通培訓(xùn)，讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作，少數(shù)年齡大的教師都說班班通給他們帶來了很大的幫助。
20xx年，是全新的一年，也是我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年中的不足；強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇4
xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的xx年的個人工作總結(jié)如下：
一、xx年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直有做到以下幾點(diǎn)：勤勞奉獻(xiàn)、克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、和同事們的關(guān)系相處得比較和諧、視公司為家的思想，本人雖然有些許優(yōu)點(diǎn)，但也存在諸多的不足之處，如：做事不夠效率、考慮事情不夠長遠(yuǎn)和系統(tǒng)、業(yè)務(wù)知識的欠缺、客戶溝通不夠順暢、處事不夠大膽、細(xì)心，我相信通過我的努力我會與這些缺點(diǎn)說聲告別并與優(yōu)點(diǎn)同步。
本人今后的努力方向是：樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，視他/她人之事為已任，在生活中成為同事的信任伙伴。認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、盡量僻免范錯誤的可能，有始有終，工作進(jìn)展情況及時向領(lǐng)導(dǎo)，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平;提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，進(jìn)行思考、工作，真正使本職工作有計劃、有落實。
找出工作中的不足，做到善于自己反省;愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作主動出擊而不是被動應(yīng)付，積極主動開展工作，善謀實干，做到肯干事，敢干事，能干事，會干事;在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果;培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，以便為XX的.明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
自從進(jìn)入XX公司，我始終視自己為XX公司主人中的一份子，公司的一草一木都有責(zé)任和義務(wù)去愛護(hù)，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的存在而成為一塊綠色、環(huán)保的草坪或鮮花;我很樂意能與在座的各位一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步，因為我希望我所接觸的人群當(dāng)中每一個都是有素質(zhì)、有修養(yǎng)、能屈能伸的人才，讓每個去過XX公司的人們都能感受到XX的文化與熱情，讓每個接觸過XX公司的人都能給對方留下深刻的良好印像！我的人生信條是：充實而不后悔地過好每一天！
一直以來感謝袁總及各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和提攜，工作的進(jìn)步離不開的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的提點(diǎn)，同時也多謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事一年來對沒有工作經(jīng)驗的我或者說有時哪位同事交待我某些事情做的不夠及時不夠到位的請多多包涵，今后我一定會往準(zhǔn)時、高效率地方向努力。
今天很開心能與在座的各位分享工作中的，今后我們將攜手并肩作戰(zhàn)為XX公司打造更美好的明天而拼博奮進(jìn)，在20xx年即將接近尾聲的同時，預(yù)祝大家新春快樂，在20xx年多壽多福、戰(zhàn)無不勝;祝XX公司事業(yè)日新，宏圖大展！謝謝各位！
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇5
緊張而有序的一年即將過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從20xx年3月28日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今， 網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的'，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時候，電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)個人工作總結(jié)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
二、其次說說工作成績，因為成績代表一切。
先說說我的工作量：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、調(diào)試安裝及維護(hù)等;
2、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的調(diào)試安裝、維護(hù)。，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決;
3、處理日常會議所需設(shè)備安裝調(diào)試(音響，話筒、視頻、投影儀等各種多媒體設(shè)備。
三、其次說說我存在的問題，因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪?
也沒有做相關(guān)記錄登記。
2、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時重不帶個人情緒，這一點(diǎn)我會在今后的工作中優(yōu)點(diǎn)呵呵。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。
四、最后說說明年的工作計劃：
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
一、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺;
二、大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
以上是我的個人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇6
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我加入環(huán)特太陽能已經(jīng)三個月有余，我在20xx年11月加入環(huán)特太陽能，承蒙不嫌棄，讓我擔(dān)任公司的系統(tǒng)管理員這一職務(wù)，并把我分配到人事部這一部門。在此期間我學(xué)到了很多，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，讓我能盡快適應(yīng)和勝任這份工作，在此我非常感謝！現(xiàn)將我在環(huán)特太陽能這三個月來的工作做以下總結(jié)。
一、工作任務(wù)
1、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)電話，使其能正常使用且安全。
2、維護(hù)公司電腦及系統(tǒng)，確保辦公人員能安全使用電腦和系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
3、管理各部門辦公設(shè)備（打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)等）及維護(hù)報修工作。
4、盡所能的去協(xié)助其它部門所需網(wǎng)管幫助的所有材料編制軟件技術(shù)等所有事宜。
5、各會議室的音響及投影設(shè)備調(diào)試安排，確保能正常使用，不影響會議進(jìn)程。
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常更新，將“環(huán)特”這個關(guān)鍵詞做到百度的首頁第一位，并對公司網(wǎng)站進(jìn)行了小范圍的修改。
7、做好了公司的每次活動的現(xiàn)場音響和投影儀的調(diào)試，以及ppt制作等，尤其是在圣誕晚會上，充當(dāng)dj一職。
8、維護(hù)公司的監(jiān)控以及云臺。
在試用期工作期間，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度，我這樣的工作作風(fēng)還會在接下來的工作中保持下去；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
二、缺點(diǎn)與不足
我自己也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，這次的自己工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)以及同事給我工作提的意見和建議，對我今后的.提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少。
具體表現(xiàn)：（1）與同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名員工，升值加薪、證明自己的才華是一個好的員工所想到的，而我的一直以來的夢想就是為環(huán)特組建網(wǎng)絡(luò)部，并且負(fù)責(zé)公司以后的電子商務(wù)平臺。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為我們環(huán)特美好明天盡一份力。我更希望通過環(huán)特全體員工的努力將我們環(huán)特推向一個又一個的顛峰。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！
以上是我的試用期工作總結(jié)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個轉(zhuǎn)正的機(jī)會，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好，為環(huán)特騰飛奉獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇7
1、計算機(jī)的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗，能力決定實力，通過重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機(jī)，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機(jī)正常使用，不浪費(fèi)同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、公司內(nèi)部監(jiān)控軟件維護(hù)工作：
升級公司內(nèi)部監(jiān)控軟件的版本，重新安裝客戶端，解決以前不能對一些電腦實施監(jiān)控的問題，為每臺主機(jī)重新進(jìn)行編號和劃分IP地址，便于在網(wǎng)絡(luò)上更好的管理，大大的提高了員工每天工作的自覺性。
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作，安裝打印機(jī)驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
4、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機(jī)的“計算機(jī)名”和“IP地址”，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機(jī)。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
5、為公司搭建內(nèi)部論壇系統(tǒng)：
為了解決公司員工每天工作明細(xì)化，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，搭建內(nèi)部服務(wù)性論壇，供各部門人員填寫每天的工作總結(jié)和下一天的工作計劃，促使每位員能夠合理的安排一天的工作時間，我的任務(wù)是在短時間內(nèi)把系統(tǒng)搭建好，以更加輕松的界面和簡單的操作方式，讓大家在記錄自己的工作日志時不用耽誤更多的時間。
6、托管服務(wù)器的維護(hù)工作：
對公司網(wǎng)站、MAIL系統(tǒng)、FTP系統(tǒng)的維護(hù)工作，和公司托管服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)管進(jìn)行深
入的探討，討論如何在原有的基礎(chǔ)上增加服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性等問題。
7、電話交換機(jī)的維護(hù)工作：
由于公司內(nèi)部擴(kuò)容，需要在原有基礎(chǔ)分割電話交換增加分機(jī)數(shù)量。通過聯(lián)系集團(tuán)電話供應(yīng)商，明白了要實現(xiàn)這些環(huán)境的基本原理和具體實施方案。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話改造工程，目前此項目正在實施當(dāng)中，具體我會做的把握好每個細(xì)節(jié)上的問題。爭取在最短的時間內(nèi)完成公司的這次擴(kuò)容任務(wù)。
8、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的'事情，具體工作由當(dāng)天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認(rèn)真的去完成。
以上八項主要工作內(nèi)容是我來公司后親身經(jīng)歷的，回想這一個月來自己的工作，雖然能夠完成每天的各項任務(wù)，但是還是有幾點(diǎn)不足之處。現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
1、工作還不夠主動，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習(xí)慣問題和
對電腦知識的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強(qiáng)加要求自己，主動定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)知識教學(xué)課件，由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項流程去實施，目前我接觸的合同及項目比較少。目前我經(jīng)手的
項目合同有：服務(wù)器托管服務(wù)合同；電話交換機(jī)分割服務(wù)合同。我會積極的按照公司的合同流程去辦，事情結(jié)束后，會一式三份，流程部存檔合同原件，人力資源部及我這里各留一份復(fù)印件。
3、積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時的向上級
領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。
以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。經(jīng)過這一個月來的工作，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入春天的這個大家庭，希望在以后的工作中大家多多幫助我，讓我能夠更快的成長。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，為所有同事服務(wù)好。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇8
一、整合資源，科學(xué)搭建網(wǎng)管網(wǎng)宣工作平臺。
1、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置，加強(qiáng)網(wǎng)管網(wǎng)宣隊伍建設(shè)。
將政府信息化工作辦公室業(yè)務(wù)歸口區(qū)委宣傳部，形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區(qū)信息化辦對口網(wǎng)絡(luò)媒體的工作格局，很大程度上避免工作重復(fù)，科學(xué)合理地整合人力、物力資源。
以區(qū)信息化辦牽頭，全區(qū)各部、辦、委、局共58個單位挑選一名信息聯(lián)絡(luò)員參加相關(guān)培訓(xùn)，專門從事網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)評論工作，形成了一個中心全面輻射帶動全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)宣傳體系。
2、充分發(fā)揮黨政門戶網(wǎng)主陣地作用，有機(jī)融合新聞網(wǎng)站與政務(wù)網(wǎng)站職能。
蒸湘黨政門戶網(wǎng)作為XX市XX區(qū)政府在互聯(lián)網(wǎng)上信息發(fā)布和提供服務(wù)的總平臺，以“為民、便民、利民”為宗旨，以發(fā)布區(qū)政府信息、提供便民服務(wù)和拓展網(wǎng)上辦事為主要內(nèi)容，共設(shè)有四大頻道，23個專題，72個欄目，將新聞發(fā)布和政務(wù)公開、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦事等有機(jī)融合。
為及時、全面、權(quán)威地發(fā)布區(qū)內(nèi)新聞，網(wǎng)站設(shè)置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點(diǎn)工程、文明創(chuàng)建、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)等專題，做到每日更新，詳細(xì)介紹本區(qū)區(qū)情，及時發(fā)布本區(qū)信息。本網(wǎng)站還以圖文、視頻等手段報道新近發(fā)生的熱點(diǎn)新聞、專題新聞以及國內(nèi)外的時政要聞、奇聞趣事，并及時追蹤報道區(qū)內(nèi)重大事件與活動，并制成視頻新聞進(jìn)行發(fā)布。
蒸湘黨政門戶網(wǎng)以服務(wù)網(wǎng)民、公眾為宗旨，及時發(fā)布政府文件、公告、規(guī)章等政務(wù)信息，公布行政審批、審核事項等辦事指南信息，收集各類可以公開的政務(wù)信息、政府服務(wù)內(nèi)容、辦事程序，努力貼近市民的需求，將企業(yè)、市民最迫切需要了解的信息在網(wǎng)上公布，以供查詢。設(shè)置了“蒸湘政務(wù)”“百件實事網(wǎng)上辦”“網(wǎng)上辦事大廳”等欄目，利用新搭建的行政審批工作平臺，組織區(qū)內(nèi)職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務(wù)類事項近100項，將老百姓最關(guān)心、最關(guān)注的民生問題提供在線辦理等服務(wù)。
3、加大投入，推進(jìn)電子政務(wù)統(tǒng)一平臺建設(shè)。
電子政務(wù)統(tǒng)一平臺建設(shè)是政務(wù)管理創(chuàng)新和實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享的.需要，近年區(qū)政府先后投入300余萬元，基本建成由網(wǎng)絡(luò)層、信息資源管理層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用層、服務(wù)層等多層次構(gòu)架的電子政務(wù)統(tǒng)一平臺，建設(shè)了總面積為133平方米的國標(biāo)b級電子政務(wù)中心機(jī)房。整個平臺在設(shè)計上遵循先進(jìn)性、可擴(kuò)展性和可升級性原則，在建設(shè)上實現(xiàn)穩(wěn)定性、可靠性和安全性目標(biāo)，在操作上能橫向聯(lián)系各部門、縱向聯(lián)接省、市，向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村組，能滿足公共和業(yè)務(wù)部門政務(wù)信息共享和數(shù)據(jù)交換，提供行政許可項目、公眾服務(wù)類項目在線辦理等面向政府、公眾、企事業(yè)單位的綜合性服務(wù)。主體建設(shè)可概括為“兩網(wǎng)三中心兩門戶”。“兩網(wǎng)”即政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)；“三中心”即電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)交換中心、數(shù)據(jù)交換中心、安全管理中心；“兩門戶”即XX區(qū)外網(wǎng)門戶、內(nèi)網(wǎng)門戶。
二、建章建制，有力保障網(wǎng)管網(wǎng)宣工作順利開展。
1、合理分工，統(tǒng)籌安排，科學(xué)制定各類業(yè)務(wù)制度。
科學(xué)合理安排網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員職責(zé)，設(shè)置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)、視頻制作等業(yè)務(wù)工作崗位。結(jié)合本區(qū)網(wǎng)管網(wǎng)宣工作實際，研究制定了文明辦公制度、網(wǎng)上來信辦理制度、信息錄入責(zé)任追究制度、輿情監(jiān)控值班制度、網(wǎng)絡(luò)輿情處理制度等，各項制度的制定具有很強(qiáng)的操作性、可行性，讓網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員在工作實際中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全區(qū)網(wǎng)管網(wǎng)宣各類業(yè)務(wù)工作有條不紊地全面推進(jìn)。
2、統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)，建設(shè)蒸湘黨政門戶網(wǎng)站群。
20xx年3月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦發(fā)【20xx】15號文件《關(guān)于印發(fā)<加強(qiáng)“中國?蒸湘”黨政門戶網(wǎng)站建設(shè)與管理的實施意見>的通知》，文件要求按照“分級管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，建設(shè)統(tǒng)一的蒸湘黨政門戶網(wǎng)站群，全區(qū)各單位信息化建設(shè)資源歸口區(qū)信息化辦統(tǒng)一調(diào)配，在區(qū)信息化辦的指導(dǎo)下，按照“統(tǒng)一域名、統(tǒng)一備案、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一信息發(fā)布系統(tǒng)、統(tǒng)一基本欄目、統(tǒng)一計數(shù)器、統(tǒng)一公務(wù)郵箱、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺”的要求進(jìn)行規(guī)范。
為進(jìn)一步做好政府信息公開工作，加強(qiáng)蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作，20xx年7月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦通【20xx】22號《關(guān)于做好蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作的通知》，通知指出蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作由區(qū)信息化辦具體承辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)直各部門單位共同承擔(dān)。通知要求各單位要把做好內(nèi)容保障工作作為推進(jìn)信息公開、提高行政效能的一項具體內(nèi)容列入重要議事日程，要選配專業(yè)信息報送聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的收集、報送工作，及時、準(zhǔn)確發(fā)布本部門、本單位各類信息。
3、暢通民情民意表達(dá)渠道，建立網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)制度。
為進(jìn)一步掌握網(wǎng)絡(luò)輿情主動權(quán)，暢通民情民意表達(dá)渠道，及時、有效地辦理網(wǎng)民意見和建議，努力營造我區(qū)良好的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境，制定了《XX區(qū)信息化辦網(wǎng)絡(luò)輿情處理制度》，健全和完善網(wǎng)上輿情搜集和快速反應(yīng)機(jī)制。
20xx年12月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議辦理工作的通知》，成立了XX區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了網(wǎng)絡(luò)輿情檢測機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制，制訂了受理—辦理—回復(fù)—跟蹤反饋的網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議辦理工作流程。
三、政民互動，將網(wǎng)上信訪工作落到實處。
1、開設(shè)互動欄目，搭建網(wǎng)上信訪平臺。
利用網(wǎng)絡(luò)互動、交流、及時的特點(diǎn)，在蒸湘黨政門戶網(wǎng)上開設(shè)政務(wù)論壇、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集、建言獻(xiàn)策、政務(wù)信箱、書記、區(qū)長信箱等互動性欄目，為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設(shè)立窗口，為網(wǎng)民建言獻(xiàn)策及網(wǎng)上信訪提供平臺。
2、成立工作機(jī)構(gòu)，落實網(wǎng)上信訪工作責(zé)任。
成立了XX區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委常委、宣傳部長任組長，區(qū)信息化辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直及市管部門單位明確一名副職為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)輿情信息、督查督辦、效能監(jiān)察三個工作小組。輿情信息組主要工作職責(zé)是加強(qiáng)政務(wù)信息公開，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的評論員隊伍建設(shè)，收集、受理、回復(fù)網(wǎng)民意見、建議，把握、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)；督查督辦組主要工作職責(zé)是對受理的網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議進(jìn)行督查督辦，對各成員單位的辦理情況和回復(fù)信息進(jìn)行把關(guān)；效能監(jiān)察組主要工作職責(zé)是監(jiān)督、檢查受理單位網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議辦理情況，監(jiān)督、檢查各成員單位政務(wù)信息公開工作。
3、實行“首帖負(fù)責(zé)制”，及時辦理各類網(wǎng)上信訪件。
區(qū)信息辦每天安排專人值班，實行“首帖負(fù)責(zé)制”，及時搜集市、區(qū)黨政門戶網(wǎng)相關(guān)欄目、湖南紅網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流網(wǎng)站及論壇的當(dāng)天渉區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情，并以網(wǎng)上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領(lǐng)導(dǎo)批示，通告相關(guān)單位關(guān)注輿情動態(tài)，并在第一時間作出初步回應(yīng)（一般在網(wǎng)民發(fā)帖后4小時內(nèi)），相關(guān)單位受理網(wǎng)民意見建議后，及時研究處置措施和回復(fù)口徑，同時組織網(wǎng)評人員積極跟帖正面引導(dǎo)，并將審定的回復(fù)意見在5個工作日內(nèi)報區(qū)信息辦以政府名義公開回復(fù)，確�！凹谢匾簟⑹率伦ヂ鋵崱�。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全年共處理渉區(qū)電子郵件及網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)106件，已辦結(jié)網(wǎng)民意見、建議102件，回復(fù)102件，還有4 件正在辦理中。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇9
時間一晃而過，彈指之間，XX年悄然而至，自從XX年8月份剛進(jìn)入中心，我的工作是對電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理及維護(hù)。經(jīng)過一段時間的工作的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的`進(jìn)步�？偨Y(jié)如下
一、中心電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件；部分電腦都是舊電腦，電腦中存在病毒，反應(yīng)慢的情況，致使中心局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此中心和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告信息部網(wǎng)管，由網(wǎng)管來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障
影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。
2、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、文件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)中心的43臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使中心外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
系統(tǒng)如發(fā)生錯誤，及時聯(lián)系網(wǎng)管，進(jìn)行處理，如果處理時間過長，在不影響工作的前提下，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及軟件中心，進(jìn)行處理。
總結(jié)XX年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：系統(tǒng)還不太熟悉，大大降低了日常軟件故障的處理時間，遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，XX年的大致工作計劃為：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，努力降低軟件及硬件系統(tǒng)故障的發(fā)生率。
2、電腦要進(jìn)行全面殺毒和清灰處理，使電腦都能安全穩(wěn)定快速的運(yùn)行。
XX年，是全新的一年，也是自己挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為中心更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇10
業(yè)務(wù)員年度報告與新年規(guī)劃20xx年是我人生中很重要的一年，坐在電腦旁寫這個總結(jié)之前，我在紙上已經(jīng)為之勾畫了近半個月。
是的，這半年對于我來說，是一個巨大的轉(zhuǎn)變，無論是自己的奮斗目標(biāo)，還是職涯規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀。同學(xué)都說我變了，變的成熟了，變得懂事了，變得更加自信了……其實這一切都?xì)w功于我們公司——暢通網(wǎng)絡(luò)，是它給了我這個舞臺。
一轉(zhuǎn)眼，走向社會，參加工作已經(jīng)整整半年了，一直在暢通網(wǎng)絡(luò)工作，沒有跳過槽，很感謝公司給我這個鍛煉的機(jī)會。記得剛來公司的時候，真的是什么都不懂，永遠(yuǎn)也不會忘記王經(jīng)理和趙經(jīng)理的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。
我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被公司每一位同事的敬業(yè)精神深深感動。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
剛來公司開始打電話的時候聲音發(fā)抖，不知道怎樣和客戶溝通與交流。那時候發(fā)現(xiàn)老業(yè)務(wù)員和客戶溝通的`很好，于是就認(rèn)真聽他們打電話，認(rèn)真的向他們和經(jīng)理請教。
學(xué)到了很多，對個人工作也很有幫助。隨著工作的進(jìn)一步深入、細(xì)化，我還發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)工作上和客戶溝通的時候還存在很多問題，有的時候不是能很準(zhǔn)確的把握客戶的想法，我們覺得好的產(chǎn)品但是客戶不一定這樣認(rèn)為，這以后還要向同志們多多請教。
.更多。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇11
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲，回首這一年來的工作，作為公司網(wǎng)絡(luò)管理員的我，與同事關(guān)系融洽，在工作上，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還積極配合本部門員工做好其它各項工作，現(xiàn)將本人20xx年年度工作總結(jié)如下：
一、公司網(wǎng)絡(luò)及電腦日常維護(hù)工作
公司現(xiàn)有電腦20余臺，出現(xiàn)日常故障較為常見，主要的故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的`垃圾文件及木馬病毒，需要定期檢查。
本年度人員變動情況較大，在人員入職及離職情況下檢查驗收電腦設(shè)備，重新安裝系統(tǒng)、硬件維護(hù)及灰塵清理工作，一年中共重新安裝清理電腦10余次，網(wǎng)絡(luò)線路維修2次，電腦維護(hù)50余次；及時幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò)、電腦故障，及時更新殺毒軟件，對室外的線路及路由器連接等設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，使公司網(wǎng)絡(luò)有效的工作，并保證所有辦公設(shè)備的有效運(yùn)行。
二、打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù)
公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護(hù)維修工作，根據(jù)需要及時更換打印耗材，平均每月更換粉盒2次；對于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，定期檢查更換磨損配件，有效的解決各種打印類設(shè)備故障，保證正常辦公。
三、電話線路及交換機(jī)維護(hù)管理工作
定期檢查電話線及交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。
四、視頻會議服務(wù)工作
召開視頻會議及培訓(xùn)時，及時安裝視頻設(shè)備、連接投影儀等工作，保證會前10分設(shè)備安裝調(diào)試完畢，會后10分鐘設(shè)備收拾完畢。
五、網(wǎng)絡(luò)制度執(zhí)行監(jiān)管
根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)制度要求，不定期抽查員工電腦使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò)制度的及時警告或匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、其它工作
新入職人員oa郵箱申請工作，離職人員oa賬號注銷工作及配合本部門其它員工的相關(guān)工作。這一年里，雖然較好的完成了本職工作，但工作中仍存在一些不足之處：工作上脾氣比較急躁，有時候會引起員工誤解；專業(yè)知識還有待進(jìn)一步提高。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇12
一、以平常心干實在事
在領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛下，今年我擔(dān)任了幼兒園的網(wǎng)絡(luò)管理員工作，外加每周3個半天的帶班工作量，同事還配合保健老師季珊珊一起進(jìn)行晨間。為此我堅持嚴(yán)以律己，每天都帶著一份好心情投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我都坦然的面對，不以個人的得失斤斤計較，不把個人情緒帶到工作中�？梢哉f每天我都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒，真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態(tài)、高高興興的心情來干實實在在的事情。
二、力求工作完善有效
天生麗質(zhì)當(dāng)然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的.是塑造內(nèi)在的修養(yǎng)，這樣教師本人的學(xué)識和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識，提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，工作才能做到扎實有效。
我嘗試學(xué)習(xí)研究動易網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)的操作，我園網(wǎng)站首頁上的視頻播放器長期處于不好播放的狀態(tài)，經(jīng)過我對網(wǎng)站后臺管理動易系統(tǒng)的細(xì)讀，如今，視頻播放器已能正常工作了。我將網(wǎng)站內(nèi)容內(nèi)容一一規(guī)范化，統(tǒng)一的字體大小、統(tǒng)一的間隔距離、統(tǒng)一的照片大小等等;為各個教師辦公室及教務(wù)處、校長辦公室、會計室維護(hù)計算機(jī)。保障了我們后面工作的順利開展。本學(xué)期我還參加了部分學(xué)校博客開展的交流和研討活動，通過聆聽幾所博客開展好的單位的介紹，結(jié)合信息中心組老師的建議。接下來我打算嘗試把每位教師的的博客創(chuàng)建在和慧團(tuán)隊的每位教師的名下。
除此以外，我保證每次活動后的信息都上傳到網(wǎng)頁上，上傳到教育局信息中心，上傳到網(wǎng)上;將每周的工作編輯成每周小報，方便我園的信息資料收集管理;制作小、中、大幼兒成長檔案電子模版，并為全園每位幼兒成長檔案設(shè)定了密碼;園內(nèi)資源庫不斷豐富，把教師的研討課、外面聽課錄像進(jìn)行刻盤并做好登記;內(nèi)容不斷豐富方便教師能主動地借用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行辦公，逐漸提升教師信息技術(shù)的運(yùn)用能力和素養(yǎng)。
三、注重團(tuán)隊合作精神
幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運(yùn)作，這就需要教師具備良好的“團(tuán)隊精神”。幼兒園是一個大家庭，個人只有融入到這個大家庭才能得到提高，體會到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此，在工作中我注意與老師的合作，不計較個人得失，以集體榮譽(yù)為前提，做好每一項工作。多媒體教室里的大屏幕的利用率也越來越高，各種講座培訓(xùn)活動都用到了幼兒園的現(xiàn)代化多媒體手段，記得在教師節(jié)的工會活動中現(xiàn)場上，我充分地利用了各種現(xiàn)代化多媒體技術(shù)，制作ppt背景，如：大屏幕上的動感主題與領(lǐng)導(dǎo)會議內(nèi)容的巧妙結(jié)合，為整個活動氣氛增色不少，看到大家臉上認(rèn)可，就是我得到的最大滿足。20xx我為周超意老師在“校訓(xùn)指引我成長”演講比賽中獲桂冠，期間我也出了一份力，為其制作了視頻一直到現(xiàn)在，無論什么時候舉行活動，在我的協(xié)助下都會增色許多。
四、自己實現(xiàn)人生價值
為了迅速轉(zhuǎn)變自己的角色，我經(jīng)常是放棄休息時間來完成網(wǎng)管的每一項任務(wù)，大到整個幼兒園的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和調(diào)整、園內(nèi)ftp的建立，小到每個班級電腦的調(diào)試等等，就這樣我的網(wǎng)絡(luò)管理員工作開始了。我嘗試制作簡單的教學(xué)課件、編輯電子文檔等;我不斷地翻閱書籍，直到設(shè)計出自己滿意的“作品”為止。利用業(yè)余時間我購置了幾本電腦方面的書籍，并開始自學(xué)電腦知識。漸漸地自己在制作課件、維修電腦等方面開始熟練起來。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇13
20xx年悄然而至，自從20xx年8月份剛進(jìn)入公司，剛開始接觸化工企業(yè)、接觸多晶硅行業(yè)、接觸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)，但領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會，公司給了我平臺，讓我有了一次嘗試與展現(xiàn)的空間。我必須會更加的努力做好本職工作才是的回報，并且也是對自己的肯定。經(jīng)過這一段時光的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的這幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫忙下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將狀況總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的.時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁以及管理員權(quán)限隨意開放，以至于員工隨意安裝插件及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)電腦不便于管理、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種狀況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，務(wù)必先上報公司網(wǎng)絡(luò)管理員故障現(xiàn)象，由網(wǎng)絡(luò)管理員判定后進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。
2、使入網(wǎng)用戶使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。經(jīng)過一段時光的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的辦公電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，入網(wǎng)用戶正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善，公司經(jīng)過一段時光的運(yùn)轉(zhuǎn)，計算機(jī)管理也構(gòu)成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。還特地制作了樂山市永祥多晶硅有限公司電腦登記表及入網(wǎng)用戶IP登記表等相關(guān)表格。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、協(xié)助財務(wù)組完成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工作，由于網(wǎng)絡(luò)管理員屬于財務(wù)組的分支，所以我現(xiàn)屬財務(wù)組部門人員。主要負(fù)責(zé)管理IT方面的文件資料、負(fù)責(zé)計算機(jī)硬軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)布線等工作。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，財務(wù)組經(jīng)理為首帶領(lǐng)我們完成各項工作，部門工作穩(wěn)定前進(jìn)，協(xié)同配合默契。由于公司各項規(guī)章制度的構(gòu)成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進(jìn)�？偨Y(jié)20xx年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：
遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等，這都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步。
20xx年的大致工作計劃為：
1、在公司內(nèi)部使用的ERP系統(tǒng)是一種簡便、有效的軟件工作平臺，為使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息，還需要不斷的收集ERP系統(tǒng)存在的不足之處。
2、加強(qiáng)對入網(wǎng)用戶的計算機(jī)操作技巧及技術(shù)支持，統(tǒng)一提高全公司工作人員無紙化辦公的專業(yè)化及工作效率。
3、系統(tǒng)地規(guī)范化入網(wǎng)用戶的操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，做到高質(zhì)高效地處理各類應(yīng)急性問題。
下一年度工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)入網(wǎng)用戶在PC上的規(guī)范使用和操作技巧，做到個人PC安全，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。
2、完善我司ERP系統(tǒng)在工作中的不足之處，收集疑問上報信息中心，使ERP系統(tǒng)能更好的服務(wù)我司。
3、健絡(luò)管理制度，做到精細(xì)化管理。4、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全檢查的力度，杜絕安全隱患。
20xx年，是全新的一年，也是自己挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇14
緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自己的本職工作，勤勞奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
我知道工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起學(xué)校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。隨著時間的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術(shù)中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎么辦網(wǎng)”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。幾次會議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識到今后應(yīng)該如何做好自己的工作，自己也體會到做事的時候要積極，很多事只要積極就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長，出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多，另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫助學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外，在時間允許的情況下還經(jīng)常幫助他們解決計算機(jī)系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶的急劇增長，今年還經(jīng)常幫助很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò)，讓大家可以通過手機(jī)訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控，積極配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，及時刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息，保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還和同事一起協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)，更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、學(xué)習(xí)情況
在實際工作中，因為感覺到自己的專業(yè)知識還有很多不足，今年開始了學(xué)習(xí)CCNADiscovery教程，目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學(xué)習(xí)，并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解，通過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識，通過理論聯(lián)系實際的方式，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識有了進(jìn)一步的了解。另外時常利用周末的時間參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動和會議，特別是關(guān)于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用，除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外，還要掌握核心交換機(jī)、智能DNS、多功能防火墻等設(shè)備的使用，另外加強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作，保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率，制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范，完善設(shè)備的操作流程，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，堅持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控，爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時候，第一時間發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的`原因，并及時解決。對整個學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理，改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路，改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入，改造機(jī)柜的安全裝置，嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方便后續(xù)管理。提高自己的服務(wù)意識，建立快速響應(yīng)機(jī)制，建立呼叫中心，7X12小時為師生服務(wù)，并提供7X24小時手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。
另一方面加強(qiáng)對校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣，保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和支持》，還要加強(qiáng)對IPV6技術(shù)、云計算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)，通學(xué)習(xí)書籍、參加會議和學(xué)術(shù)活動、參加培訓(xùn)等方式努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高，進(jìn)而提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。
總之，我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自己的力量，為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇15
一學(xué)期的時光就這樣過去了，回顧一學(xué)期的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，尤其是網(wǎng)管，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著學(xué)校信息技術(shù)工作。網(wǎng)管是信息技術(shù)的保障，也是學(xué)校教育工作、尤其是網(wǎng)絡(luò)教研工作的主力軍，可以說，網(wǎng)關(guān)工作的好壞直接關(guān)系到整個學(xué)校信息化教學(xué)的發(fā)展。下面分幾個方面來說一說：
一、思想方面：
端正思想態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從中心校和學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。堅決執(zhí)行上級及中心校的指示，嚴(yán)格遵守網(wǎng)管工作制度，認(rèn)真履行網(wǎng)管職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)知識。用學(xué)習(xí)來充實自己的頭腦，幫助自己提高業(yè)務(wù)水平，在提高自己的同時我還幫助其它教師學(xué)習(xí)，我們互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短。對學(xué)校教師提出的問題從不回避，并幫助老年教師學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，讓他們能夠自己操作各種多媒體設(shè)備，以及用多媒體上課。
二、業(yè)務(wù)方面
說實話，我所學(xué)的專業(yè)是體育對網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)也是工作之后才開始學(xué)習(xí)的，所以自己的專業(yè)水平不好。俗話說的好:“笨鳥先飛”，我沒有很深的專業(yè)知識，但我會努力學(xué)習(xí)，畢竟我還有一雙勤勞的手。剛開學(xué)的時候上級給我們學(xué)校安裝了一套遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，為提高自己的動手能力我自己動手跑線，焊電視架，自己打眼兒安裝。后來學(xué)校購買了一批連椅，我和學(xué)校的幾位副科教師自己安裝給學(xué)校省去了不少麻煩，經(jīng)過我們的共同努力我們學(xué)校的多媒體教室終于完工了，給學(xué)生和教師提供一個用多媒體交流的場所，這使我感到很欣慰。
“無規(guī)矩不成方言”這句話大家都知道，為了使師生們有一個良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師協(xié)商我們制定了《電腦室規(guī)章制度》、《多媒體教室使用制度》、《多媒體教材借閱制度》和《師生文明上網(wǎng)規(guī)章制度》。為了能解決學(xué)校電腦出現(xiàn)的各種小毛病，在課下我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種電腦知識，并針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題自己動手修復(fù)，并把每次的經(jīng)驗和不足記錄下來，以便今后出現(xiàn)相同情況便于解決，經(jīng)過這么長時間的實踐操作，我已基本能解決電腦的一些小毛病。對中心校組織的網(wǎng)管培訓(xùn)我按時參加認(rèn)真做筆記，會來之后對培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真實踐，做到理論與實踐相結(jié)合。
為響應(yīng)中心�！敖處熜畔⒓夹g(shù)素質(zhì)培訓(xùn)”的號召，我結(jié)合中心校培訓(xùn)計劃制定了我們學(xué)校教師信息技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)的計劃，并按照計劃逐步實施，通過培訓(xùn)使我們學(xué)校中老年教師的信息技術(shù)水平有了明顯的提高，以前他們不會用電腦編輯文檔和制作教學(xué)課件，不會上網(wǎng)查詢資料，不會利用多媒體設(shè)備上課，每次遇到問題都要找別人幫忙，經(jīng)過這次培訓(xùn)他們基本上都能不靠別人來完成各種簡單的電腦操作，他們的一句話讓我感到非常高興：“學(xué)會電腦真好，中心校的'這個活動為我們這些老教師提供了再次學(xué)習(xí)的機(jī)會，真好，真好�！蹦軌驗閷W(xué)校教師做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，能夠順利完成中心校布置的任務(wù)我也感到非常高興，我會繼續(xù)努力把工作做好，為我們學(xué)校和中心校盡我的一點(diǎn)綿薄之力。
三、不足和今后努力的方向
雖然我對工作熱情很高，但畢竟自己的水平有限，在工作中還會有不足之處。經(jīng)過總結(jié)，我最大的不足就是自己的信息技術(shù)素質(zhì)還不是很高，對使用電腦和維修電腦還有盲區(qū)，這也是我一直都在考慮的問題。另外，對學(xué)校的計算機(jī)和多媒體設(shè)備管理和維護(hù)的還不是很到位。為了今后能夠更好地適應(yīng)這個工作，我會加強(qiáng)對自己信息技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)實踐操作的能力，結(jié)合實際情況有效地使用信息技術(shù)。今后的管理要更加制度化規(guī)范化，對設(shè)備的維護(hù)要認(rèn)真及時，對上級指示要落實到位認(rèn)真完成。
以前只是過去，我要放眼將來，在將來的日子里我相信我會做的更好，會為我們的師生們提供更好的服務(wù)，為中心校信息技術(shù)工作的開展井上添花。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇16
時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一、工作總結(jié)：工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的`日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。 工作完成情況：
在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內(nèi)給予解決，保證了公司計算機(jī)的正常使用。
二、查找不足 反思改進(jìn)
這近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普
通的工作崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：
1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認(rèn)識 持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結(jié)上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！在來年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇17
奧運(yùn)年2008轉(zhuǎn)眼過半，在這半年工作中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，出現(xiàn)過披露與不足，在以后工作中會盡量改正。
本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：
其一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)管理方面，使公司全部網(wǎng)絡(luò)能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行；
其二，維護(hù)公司ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；
其三，做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫文件的備份工作；
其四，學(xué)習(xí)北大青鳥網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程�，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)：
一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。
上半年此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬┯嬎銠C(jī)硬件的'更換和維護(hù)情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在2004年以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的，最近兩個月里已經(jīng)換過四臺電腦的網(wǎng)卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。
�。ǘ┯嬎銠C(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司西工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有78臺電腦，另外絡(luò)盛管材8臺電腦，日常維護(hù)的基本為84臺�，F(xiàn)在除了機(jī)加工車間以外，所有電腦均已接入局域網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運(yùn)行。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、cad、erp等辦公軟件的使用。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇18
這個20xx年3月6日進(jìn)公司以來，已近兩個月了。 期間，我參加了酒店第十八屆新員工的入職培訓(xùn)。 這是一個非常好的學(xué)習(xí)平臺，在酒店初步理解的基礎(chǔ)上掌握了基本知識和技能。 在工作期間，我根據(jù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理者的職務(wù)說明書嚴(yán)格要求自己，遵守酒店的.各項規(guī)章制度，與同事相處融洽，工作，盡責(zé)，毫不懈怠。 現(xiàn)將前期的工作總結(jié)如下
1、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，對酒店信息中心的配置，充分理解所使用的軟件、硬件，深刻理解計算機(jī)中心在酒店的地位，感到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
2.在持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐過程中，能熟練解決酒店樓計算機(jī)故障，有些特殊故障需要進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，解決手段需要進(jìn)一步改進(jìn)，效率也需要進(jìn)一步提高。
3、對酒店辦公區(qū)域使用的系統(tǒng)和軟件有初步了解，能夠解決基本故障，本部門的技術(shù)水平還沒有提高。
4、值班期間，完成信息中心系統(tǒng)維護(hù)，使酒店能夠正常運(yùn)營，做好了信息保密和安全防范工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)做好自己能勝任的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗，提高技術(shù)水平。
6.加強(qiáng)對酒店規(guī)章制度的把握，反思請半年假的事件。
在這個非常困難的開始階段，感謝賓館的信賴和支持，第二天學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，核對工作細(xì)節(jié)，總結(jié)分析工作經(jīng)驗，從如何節(jié)約時間、提高效率的觀點(diǎn)出發(fā)，盡可能地編程、系統(tǒng)化、理化和流水化工作 所以百尺竿頭，更加達(dá)到新的水平，進(jìn)入新的水平，打開新的章節(jié)，提高酒店的運(yùn)營效率，為酒店提供穩(wěn)定便利的信息平臺。
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇19
一．本年度的工作總結(jié)
1：及時響應(yīng)各部門的電腦軟件，硬件，網(wǎng)絡(luò)，打印機(jī)的維護(hù)問題，并做到迅速高效的解決問題，剛到公司時，物資部的復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，復(fù)印不清晰，不能正常打印文檔等各種情況，在快速這些問題的同時，尋找新的合作的單位，在對比了價格和性能后更換了打印機(jī)租賃商，徹底解決以上問題。
2：對公司所有電腦，服務(wù)器的軟件，硬件進(jìn)行日常的維護(hù)，更新，升級。
在電腦出現(xiàn)故障的時候，使用購買的二手電腦配件快速的確定出電腦的故障部位，針對故障部件進(jìn)行更換，避免了因?qū)で箅娔X維修人員上門維修所造成的維修費(fèi)用，維修的上門費(fèi)一般為100元1次，其他更換軟硬件的價格還要另外計算，降低維修的成本，縮短維修時間。對公司長用的軟件，如office,photoshop,cad等軟件和操作系統(tǒng)進(jìn)行更新，并適時的更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，關(guān)閉系統(tǒng)中所不需要的服務(wù)和軟件，刪減IE瀏覽器中不必要的插件，加快系統(tǒng)運(yùn)行和IE的打開速度，保證公司機(jī)器處在最佳狀態(tài)。
3：合理的建議和控制公司設(shè)備耗材的使用。以往公司對耗材的購買和使用沒有做登記和統(tǒng)計，基本處于需要一個買一個的狀態(tài)，在制定耗材使用和領(lǐng)用制定制度后，對公司每月的各部門的耗材使用情況可以有一個詳細(xì)的了解，方便對耗材進(jìn)行統(tǒng)一的管理和購買。
4：加強(qiáng)對公司監(jiān)控設(shè)備管理和維護(hù)，定期保存公司的監(jiān)控視頻，對公司監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期檢查，對監(jiān)控資料進(jìn)行備份。定期檢查攝像頭，對不清楚的攝像頭進(jìn)行更換。
5：對公司電話以及話費(fèi)套餐的管理，合理規(guī)劃套餐的使用情況，在每月的話費(fèi)交付時，了解新的話費(fèi)套餐內(nèi)容，及時更換公司手機(jī)所使用的套餐，10月份之前公司每月的手機(jī)通話費(fèi)用為5000元左右，在更換了手機(jī)套餐，發(fā)布了新的`手機(jī)使用制度后，話費(fèi)由原來的5000元每月下降到3500元左右每個月，每月節(jié)省1500元左右，每月查詢定時的去查詢話費(fèi)使用賬單，將賬單公布在OA和公司群內(nèi)，方便同事及時明了的了解自己話費(fèi)的超額情況，進(jìn)一步控制成本。
6：對公司原有OA表單，流程進(jìn)行精簡和優(yōu)化，如經(jīng)常使用的費(fèi)用報銷單，通用請示單，付款申請單，車輛費(fèi)報銷單，借款單等，使審批環(huán)節(jié)更加簡簡單明確，使流程更加合理。做到審批的環(huán)節(jié)基本統(tǒng)一，在部門主管能清楚了解部門情況的前提下，合理精簡為3個審批流程解決1張表單，縮短了審批步驟，提高辦公效率。因為公司不斷在發(fā)展壯大，人員組織架構(gòu)不斷的在進(jìn)行調(diào)整，盡管公司現(xiàn)在所用OA軟件的后臺管理，流程設(shè)置十分的繁瑣，仍及時對現(xiàn)有表單，流程進(jìn)行調(diào)整，或重新制作新的流程，表單，保證其他部門同事工作的正常開展，外地公司提出的流程修改，表單制作，根據(jù)其具體的情況因地制宜的迅速的完成流程和表單的設(shè)計。
7：對XX，XX，XX等分公司和項目部人員使用電話，QQ等手段給予遠(yuǎn)程技術(shù)支持，在第一時間幫助分公司的同事處理OA系統(tǒng)使用和軟件使用和操作系統(tǒng)上的難題，避免了人員往返在時間和費(fèi)用上的浪費(fèi)。
8：對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都盡職盡責(zé)的完成。
二．新年度的計劃
1：對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自己復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2：交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使公司網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
3：對公司現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，合理的安排公司現(xiàn)有的打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，避免重復(fù)購買設(shè)備的浪費(fèi)，將公司現(xiàn)有的辦公設(shè)備充分的利用起來。
三．對公司的建議
1：20xx年預(yù)計會更換規(guī)模更大功能更加全面的OA系統(tǒng)，以后隨著公司發(fā)展的需要還可能增加ERP軟件，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司人員的不斷增加，現(xiàn)有由普通電腦所搭建的服務(wù)器已經(jīng)不能滿足需求，在使用A6.T6.T3軟件的時候經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)器突然死機(jī)的情況，建議更換為專業(yè)的服務(wù)器，以提高公司服務(wù)器平臺的穩(wěn)定性。
2：在耗材使用發(fā)面，公司過去使用的是國產(chǎn)的耗材，雖然在價格方面比原裝耗材便宜，但是在實際使用過程中，由于國產(chǎn)耗材質(zhì)量差而導(dǎo)致的將墨，碳粉泄漏到機(jī)器中，使設(shè)備在使用過程中的故障率增加，并使得機(jī)器的易損部件更加容易損壞，縮短設(shè)備的使用壽命，反而增加辦公設(shè)備的購買費(fèi)用，建議在以后的后買中使用原裝耗材。
在我入職的這段時間內(nèi)，我在公司學(xué)到了很多，也能深刻感受到公司的巨大變化。公司正在高速的發(fā)張和壯大，各個項目也在驚張有序的進(jìn)行中，我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
網(wǎng)管工作總結(jié) 篇20
一、工作站的日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、 先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司it人員，由it人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。
2、 使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、 對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
8月底的時候，集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視it的建設(shè)，為了規(guī)范員工的上網(wǎng)行為和管理控制，特意購置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，上海××也被惠及，在設(shè)備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應(yīng)，畢竟要改變多年的上網(wǎng)習(xí)慣，自由度降低。但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個新事務(wù)，這同時也給自己帶來新的挑戰(zhàn)，怎么把這個設(shè)備充分發(fā)揮作用，帶來成效呢？于是我積極鉆研設(shè)備的原理結(jié)構(gòu)和技術(shù)參數(shù)，每當(dāng)技術(shù)上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產(chǎn)品的特性、設(shè)置漸漸精通起來�，F(xiàn)在根據(jù)公司實際的上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，在設(shè)備制定了幾十條規(guī)則及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務(wù)器的日常維護(hù)
在剛開始工作的頭一個多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合了市場部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、電話系統(tǒng)的'調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機(jī)的安裝開通。原先公司機(jī)房內(nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標(biāo)識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機(jī)號的對應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費(fèi)。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司××經(jīng)理和××經(jīng)理的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內(nèi)制定了一些規(guī)章制度，對于研發(fā)部還制定了專門針對性的措施：
1、 根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止外網(wǎng)。
2、 把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。
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