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社區(qū)社工工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的 社區(qū)社工工作總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)社工工作總結(jié) 1
民政部等18部門《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》發(fā)布后，社會(huì)工作在全國進(jìn)入快速發(fā)展的“青春期”，各地救助管理機(jī)構(gòu)也適時(shí)引入社會(huì)工作理念和方法，為傳統(tǒng)的民政救助工作注入了新鮮活力。要實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作在救助管理機(jī)構(gòu)中的科學(xué)發(fā)展，需要強(qiáng)化“四項(xiàng)保障”，為社會(huì)工作這個(gè)新生事物的健康成長營造良好環(huán)境。
一、強(qiáng)化組織保障，增強(qiáng)社工實(shí)務(wù)開展的領(lǐng)導(dǎo)力
組織領(lǐng)導(dǎo)渙散、工作抓不起來是許多機(jī)構(gòu)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展中遇到的`首要問題。強(qiáng)化組織保障，就是要形成共識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展的凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力。第一，高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。工作是否能開展好，關(guān)鍵看組織是否合理有序，組織是否合理有序，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)是否重視。應(yīng)確立一把手負(fù)責(zé)制，統(tǒng)籌社會(huì)工作整體部署、資源分配和考核問責(zé)，同時(shí)明確任務(wù)分工，責(zé)任分解要落實(shí)到人，績效考核應(yīng)直接與切身利益掛鉤。第二，搭建架構(gòu)，科學(xué)設(shè)置崗位。沒有完整的組織架構(gòu)，不利于社會(huì)工作實(shí)務(wù)的系統(tǒng)管理。崗位設(shè)置不科學(xué)合理，容易造成權(quán)責(zé)分離、運(yùn)行不暢。應(yīng)確立清晰的社會(huì)工作組織架構(gòu)，使社會(huì)工作運(yùn)行系統(tǒng)形成有機(jī)整體，便于領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地、整體地抓工作落實(shí)�？茖W(xué)合理設(shè)置社會(huì)工作崗位，使崗位社工權(quán)責(zé)一體，社會(huì)工作實(shí)務(wù)形式和內(nèi)容整體統(tǒng)一，確保社會(huì)工作系統(tǒng)順利運(yùn)行。
二、強(qiáng)化制度保障，夯實(shí)社工實(shí)務(wù)開展的基礎(chǔ)力
制度是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的運(yùn)行規(guī)范，是社會(huì)工作實(shí)踐的行動(dòng)指南，是社會(huì)工作得以運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障，必須切實(shí)加強(qiáng)。首先，建立健全制度體系。要結(jié)合救助管理機(jī)構(gòu)工作實(shí)際情況，制定社會(huì)工作服務(wù)流程，細(xì)化社會(huì)工作服務(wù)規(guī)范，確定社工崗位職責(zé)，明確社會(huì)工作介入方法和職業(yè)、專業(yè)操守等，形成一系列規(guī)章制度。其次，形成社工運(yùn)行機(jī)制。社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)實(shí)質(zhì)是一個(gè)管理過程。管理，顧名思義是“管”與“理”的結(jié)合。所謂“管”，就是建立運(yùn)行規(guī)范。所謂“理”，就是要形成運(yùn)行機(jī)制。建立規(guī)范，要靠標(biāo)準(zhǔn)。建立機(jī)制，要靠激勵(lì)。激勵(lì)要統(tǒng)籌用好正向和負(fù)向兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和懲罰標(biāo)準(zhǔn)。激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中的關(guān)鍵一環(huán)，也是激活社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)生動(dòng)力。
三、強(qiáng)化人才保障，提升社工實(shí)務(wù)開展的執(zhí)行力
無“人”即“止”，人是行為的第一要素，社工人才是推動(dòng)社工實(shí)務(wù)開展的根本力量，因此，必須強(qiáng)化社工人才保障。第一，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)社工人才培養(yǎng)。具體分三策，即：用好增量、轉(zhuǎn)化存量、增加總量。用好增量，就是要定期新增具有社會(huì)工作學(xué)科背景的專業(yè)人才，并結(jié)合救助管理機(jī)構(gòu)工作實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)其實(shí)踐能力培養(yǎng)訓(xùn)練。轉(zhuǎn)化存量，就是要定期組織機(jī)構(gòu)原有工作人員參加社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，使能勝任社工崗位且愿意從事社會(huì)工作者實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗。增加總量，就是要通過前兩策不斷增加社會(huì)工作者在職工人數(shù)中的總量和比重。第二，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍管理。志愿者活動(dòng)是社工實(shí)務(wù)的重要內(nèi)容之一，志愿者也是社工人才的重要組成部分。要加強(qiáng)對(duì)志愿者的篩選、對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)以及對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范管理和合理引導(dǎo)，使其服務(wù)“為對(duì)象所需”、“為機(jī)構(gòu)所需”。第三、加強(qiáng)與高校社工專業(yè)合作。高校社工專業(yè)學(xué)生有較豐富的理論知識(shí)，背后還有豐富的教師資源，他們迫切需要實(shí)踐平臺(tái)，而機(jī)構(gòu)有社工學(xué)科背景人才不足，也缺乏專業(yè)督導(dǎo)，從這些方面來說，機(jī)構(gòu)與高�；樾枰�(yīng)創(chuàng)造條件加強(qiáng)校地合作，促進(jìn)機(jī)構(gòu)與高校在社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。
四、強(qiáng)化資源保障，加強(qiáng)社工實(shí)務(wù)開展的支撐力
沒有資源保障，社工實(shí)務(wù)猶如無水之源、無本之木，根本就無法運(yùn)行。要使社工實(shí)務(wù)開展具有實(shí)效性、穩(wěn)定性、長效性，就必須強(qiáng)化資源保障力度。首先，加大財(cái)政保障力度。穩(wěn)定的財(cái)政投入是社會(huì)工作持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。應(yīng)借鑒沿海等地救助機(jī)構(gòu)，對(duì)社會(huì)工作運(yùn)行給予穩(wěn)定、充足的經(jīng)費(fèi)保障甚至是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障。其次，促進(jìn)社會(huì)資源整合。社會(huì)工作助人行動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)化行為，需要家庭、學(xué)校、社區(qū)、政府相關(guān)部門等整合資源、通力合作、形成聯(lián)動(dòng)，應(yīng)倡導(dǎo)社會(huì)力量和相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的有效整合，形成助人合力，為救助管理機(jī)構(gòu)社會(huì)工作實(shí)踐形成有力支撐，共同促進(jìn)困難對(duì)象實(shí)現(xiàn)助人自助。
社區(qū)社工工作總結(jié) 2
我們xx社區(qū)計(jì)劃生育工作在市計(jì)生局和鎮(zhèn)計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以中央《決定》為工作指導(dǎo)思想,緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù),依靠社區(qū)干部和群眾，有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計(jì)生工作。較好的完成了年初制定的計(jì)劃，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作
信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)遷入遷出的流動(dòng)人口及時(shí)變更，做到人口和計(jì)劃生育家庭戶卡、流入人口計(jì)劃生育情況登記表和pis中數(shù)據(jù)一致準(zhǔn)確。在五月份的pis數(shù)據(jù)全市考核中，我社區(qū)的邏輯關(guān)系準(zhǔn)確率達(dá)到百分之99.51獲得全市第一名;信息錄入完整率是百分之98.54，獲得全市第二名。截至6月30日，xx社區(qū)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為總戶數(shù)：3172戶，8091人，其中常住戶：20xx戶，5610人，流動(dòng)戶1079戶，2481人，育齡婦女：2677人，已婚育齡婦女20xx人，期內(nèi)出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21對(duì)。
二、創(chuàng)新宣傳手段和形式讓計(jì)生觀念深入人心
1.創(chuàng)新宣傳手段，利用現(xiàn)代科技手段，開展“零距離”工作
為了加大計(jì)生法律法規(guī)的宣傳力度，搭建居民與社區(qū)之間的`交流平臺(tái)，今年，我社區(qū)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快捷、便利的特點(diǎn)，繼續(xù)通過博客、飛信向廣大育齡群眾傳遞著計(jì)生知識(shí)。在飛信上建立了流動(dòng)人口群、新婚人員群，避孕藥具人員群等，定期將計(jì)生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識(shí)傳達(dá)給不同群的人員。
2.開展形式多樣的宣傳活動(dòng)
活動(dòng)一、召開百日宣傳活動(dòng)
XX上半年xx社區(qū)共組織開展了7次大型活動(dòng)。XX年2月5日下午，xx社區(qū)“百日宣傳”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在社區(qū)辦公室內(nèi)舉行�；顒�(dòng)中，共發(fā)放了計(jì)生宣傳單、宣傳品60余份。啟動(dòng)儀式的開展，為穩(wěn)定低生育水平，營造我市良好的人口環(huán)境，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。大大的加強(qiáng)了居民群眾的參與熱情�；顒�(dòng)二、慶三八聯(lián)誼會(huì)
3月5日上午，在“三八”婦女節(jié)來臨之際，xx社區(qū)舉辦了慶“三八”聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)誼活動(dòng)中，社區(qū)書記帶領(lǐng)大家高唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》、《革命人永遠(yuǎn)年輕》等革命歌曲，大家情緒飽滿，歌聲嘹亮。曹麗梅表演的山東快書《矬大姐》更是贏得了觀眾們的一陣陣掌聲和叫好聲.大家在歡快愉悅地氣氛中度過了愉快并有意義的節(jié)日。
活動(dòng)三、法律進(jìn)社區(qū)維護(hù)婦女權(quán)益
4月20日上午綏芬河鎮(zhèn)xx社區(qū)開展的“法律進(jìn)社區(qū)”知識(shí)講座，一改往日法律宣傳的講座模式。而是婦女們圍坐在一起，通過討論真實(shí)案例的發(fā)生、發(fā)展以及最終的處理結(jié)果，使大家清楚地認(rèn)識(shí)到對(duì)于類似屢次發(fā)生的事情，一味的忍讓不是辦法，要學(xué)會(huì)用法律的武器來保護(hù)自己。為了使轄區(qū)的環(huán)境更加干凈、整潔，營造良好節(jié)日氛圍。
活動(dòng)四、凈化美化環(huán)境計(jì)生協(xié)會(huì)顯身手
“5.1”節(jié)期間綏芬河市綏芬河鎮(zhèn)xx社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)組織會(huì)員30余人開展了以“我為環(huán)保出份力”為主題的衛(wèi)生環(huán)境整治活動(dòng)�；顒�(dòng)中，大家手拿掃帚、小鏟等工具對(duì)聯(lián)通一條街長達(dá)400余米的街道進(jìn)行了徹底的清理。參加本次活動(dòng)的協(xié)會(huì)會(huì)員干勁十足，他們不怕苦不怕累個(gè)個(gè)干得熱火朝天。在大家的共同努力下，原本臟亂不堪的街邊變得整齊、干凈，一處處的“牛皮癬”廣告被徹底清除。轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境有了很大的改觀，辛勤勞作的同時(shí)每個(gè)人的心靈也得到了一次洗禮，路人對(duì)此無不交口稱贊。
社區(qū)社工工作總結(jié) 3
由于社工崗位的調(diào)整，六月，我從深圳市殘聯(lián)民愛殘疾人綜合服務(wù)中心轉(zhuǎn)到了羅湖區(qū)殘聯(lián)，來到了我的第二個(gè)工作崗位羅湖區(qū)南湖街道殘疾人綜合職業(yè)康復(fù)中心。雖然與之前的工作領(lǐng)域一樣，都是殘障領(lǐng)域，但是在很多方面還是要重新適應(yīng)、重新熟悉。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就已離我們而去了，迎來了嶄新的20xx年，而我也在南湖職康中心工作七個(gè)月之久了。在歲末年初之際，本人對(duì)xx年的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作：
1、與新崗位的融合，業(yè)務(wù)的熟悉。
初到新崗位，對(duì)崗位業(yè)務(wù)不熟悉，所以前兩個(gè)月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務(wù)、潛在的服務(wù)對(duì)象情況、熟悉和找準(zhǔn)自己特定條件下的社工角色。
2、專業(yè)工作的開展。
�。�1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區(qū)的殘障人士建立個(gè)別化服務(wù)檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務(wù)需求以及尋找潛在服務(wù)對(duì)象。已超額完成了合同指標(biāo)的數(shù)量。
（2）為殘障人士提供個(gè)案服務(wù)：通過建立的個(gè)別化檔案，篩選出需要個(gè)案服務(wù)的'案主，為他們提供一對(duì)一的服務(wù)。開展了多個(gè)個(gè)案，有情緒疏導(dǎo)、人際交往技能提升以及人際關(guān)系調(diào)解等方面。
�。�3）為殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動(dòng)，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂生活；開展人際關(guān)系小組活動(dòng)，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強(qiáng)殘疾朋友群體的凝聚力；開展興趣學(xué)習(xí)小組，讓殘疾朋友學(xué)習(xí)到了簡單英語和社交禮儀知識(shí)等。
�。�4）為殘障人士及其家屬開展社區(qū)活動(dòng):針對(duì)殘疾朋友的不同需求，依托所在社區(qū)資源，開展了各項(xiàng)豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，如愛眼日宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了殘疾朋友的護(hù)眼知識(shí)，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識(shí)；組織殘疾朋友外出游玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂活動(dòng)，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題為“愛在進(jìn)行時(shí)”的殘疾人與家屬的親情互動(dòng)活動(dòng)。在職康周活動(dòng)中，羅湖殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個(gè)大型的活動(dòng)，還組織了大型的職康會(huì)員慶圣誕活動(dòng)，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。
（5）家訪工作：在轄區(qū)有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務(wù)送上家門。通過家訪，也能加強(qiáng)與殘疾朋友家屬的聯(lián)系，了解到殘疾朋友更多的需求。
�。�6）為殘障人士及照顧者提供輔導(dǎo)工作。
二、存在的問題及建議：
1、初到崗位，在熟悉與適應(yīng)階段花了比較長的時(shí)間，特別是在與服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)與接觸上。
建議：熟悉與適應(yīng)是一個(gè)必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務(wù)對(duì)象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系。
2、舉辦家屬與照顧者活動(dòng)中，常因家屬上班沒時(shí)間或殘疾朋友的父母年紀(jì)大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動(dòng)。
建議：活動(dòng)盡量在周末或節(jié)日放假時(shí)舉辦，便于因工作而無法參加的家屬。
3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務(wù)較多，減少了做專業(yè)工作的時(shí)間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調(diào)，盡量減少社工的職康管理工作。
社區(qū)社工工作總結(jié) 4
20xx年的工作就要接近尾聲了。通過這一年的工作、學(xué)習(xí)和鍛煉，可以說使自己的思想認(rèn)識(shí)從很大程度上有了一個(gè)飛躍，所做的每一項(xiàng)工作，都與領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的關(guān)心與支持是分不開的。回顧一年來的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好社區(qū)老年工作，提高為老服務(wù)水平。
1、今年社區(qū)深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動(dòng)，通過標(biāo)語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內(nèi)容豐富和形式多樣的宣傳活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)積極組織居民群眾向老年人宣傳國家的有關(guān)政策及有關(guān)精神，大力營造敬老和愛老的社會(huì)氛圍。
2、在元旦、春節(jié)、端午、中秋、重陽等重大節(jié)日，走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調(diào)動(dòng)了社區(qū)老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。
3、為轄區(qū)60歲（含60歲）老年人辦理“老年優(yōu)待證”以及“老年優(yōu)待卡”，20xx年全年為60歲以上老人辦理、領(lǐng)取“老年優(yōu)待卡”正式卡110張，臨時(shí)卡89張，并通過一系列的為老服務(wù)，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。
4、組織并推薦參加大興區(qū)及清源街道舉辦的最美老人、孝星評(píng)選、老年人攝影大賽等活動(dòng)，展示了社區(qū)老年人的精神風(fēng)貌。
5、慶重陽，社區(qū)舉辦了重陽節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過活動(dòng)，既讓社區(qū)的老年人鍛煉了身體，又增進(jìn)了老人們的'溝通交流。
6、規(guī)范和完善居家養(yǎng)老服務(wù)工作，做好轄區(qū)60歲以上孤寡、獨(dú)居、困難老人花名冊的統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)60歲以上的老年人和“空巢”老人進(jìn)行摸底、統(tǒng)計(jì)，建立臺(tái)帳，詳實(shí)的建立健全老齡人檔案。做好轄區(qū)高齡老人補(bǔ)貼金申請、統(tǒng)計(jì)工作。
二、做好弱勢群體幫扶工作。
1、為社區(qū)殘疾人辦理、發(fā)放殘疾卡2人，完成全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查工作，組織社區(qū)殘疾人參加街道組織的殘疾人活動(dòng)、報(bào)送殘疾人各種調(diào)查表。
2、嚴(yán)格比照低保普查的有關(guān)文件要求，逐項(xiàng)了解低保家庭的實(shí)際情況，入戶調(diào)查認(rèn)真核查低保對(duì)象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。為社區(qū)低保人員辦理醫(yī)療救助，發(fā)放低保物品，對(duì)弱勢群體進(jìn)行慰問，送上社區(qū)的關(guān)愛。
三、做好社區(qū)救助工作。
1、積極協(xié)助我區(qū)衛(wèi)生局，開展推動(dòng)無償獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)的宣傳工作。通過宣傳，使居民懂得和了解了適當(dāng)獻(xiàn)血有益于身體健康并能挽救他人生命的重要意義。
2、及時(shí)巡查并上報(bào)民政救助情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體及困難群眾實(shí)施臨時(shí)救助。
3、組織居民紅十字捐款，按照街道工委的指示精神，開展以“愛心暖陽”為主題的宣傳、捐款、捐贈(zèng)冬衣活動(dòng)，表達(dá)社區(qū)人民對(duì)災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)群眾的關(guān)愛之情。
四、惠民殯葬保障工作
深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實(shí)施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，張貼各樓門，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)基本殯葬服務(wù)均等化。
今后，我愿和大家一起在開拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)；和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，使自己在今后的工作中進(jìn)一步走向成熟！
社區(qū)社工工作總結(jié) 5
今年以來，東風(fēng)社區(qū)在縣民政局、東風(fēng)鎮(zhèn)黨委政府的精心指導(dǎo)下，在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，緊緊圍繞上級(jí)的工作部署，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員、職工，以加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)為中心，認(rèn)真開展社區(qū)服務(wù)工作，在開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“和諧社區(qū)”、“文明社區(qū)”和服務(wù)于民活動(dòng)中，取得了良好的效果�，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)
居委會(huì)換屆后，隨著新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的產(chǎn)生，“三委會(huì)”成員各盡其職，注重社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，在建立健全社區(qū)發(fā)展長效機(jī)制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手，完善了居委會(huì)章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會(huì)制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。對(duì)關(guān)系到社區(qū)和居民利益的問題，始終堅(jiān)持民主協(xié)商制，通過居民大會(huì)認(rèn)真聽取居民意見建議，從而制定科學(xué)決策，加強(qiáng)了社區(qū)成員的團(tuán)結(jié)，為以后社區(qū)的健康發(fā)展凝聚了力量。
二、狠抓安全生產(chǎn)工作
社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的社區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)安全生產(chǎn)專管員和安全生產(chǎn)巡查員。建立健全了一系列安全生產(chǎn)制度，定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，把社區(qū)安全工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，督促指導(dǎo)社區(qū)開展安全生產(chǎn)工作，從而確保社區(qū)安全工作取得實(shí)效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識(shí)，提高社區(qū)居民消防安全意識(shí)，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力。今年，社區(qū)工作人員對(duì)東風(fēng)街道市場進(jìn)行了監(jiān)督和管理，劃分?jǐn)[攤區(qū)域，明確商戶攤位，強(qiáng)調(diào)安全與衛(wèi)生意識(shí)，從而防止出現(xiàn)交通擁擠、搶位打架等不安全事件發(fā)生。針對(duì)社區(qū)實(shí)際工作中存在的因祭拜引起山火問題，我社區(qū)認(rèn)真對(duì)待，在醒目區(qū)域懸掛“文明燒紙、防止山火”的宣傳條幅，并安排工作人員在重要節(jié)日期間蹲守巡查，有效防止了此類問題的發(fā)生。對(duì)轄區(qū)三小場所進(jìn)行安全檢查，對(duì)出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放了整改通知書，責(zé)令其限期整改，遇到不合作的，我們及時(shí)向鎮(zhèn)政府匯報(bào)，做到檢查到位，匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，消除安全隱患。
三、落實(shí)社區(qū)民生
全面落實(shí)上級(jí)最低生活保障政策，切實(shí)掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應(yīng)保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實(shí)際困難，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，及時(shí)解決。對(duì)20xx年享受低保的對(duì)象進(jìn)行了詳細(xì)的信息收集、資料登記；組織2名工作人員逐戶進(jìn)行調(diào)查走訪，核實(shí)家庭基本情況，共計(jì)入戶調(diào)查61戶，92人。召開低保民主評(píng)議會(huì)議，評(píng)議取消不符合標(biāo)準(zhǔn)的居民7戶8人，新增2戶3人，切實(shí)做到公平公正公開。6月份，在鎮(zhèn)政府大力支持下，在社區(qū)人員努力下，硬化了煤礦家屬院路面，全長1225米，總造價(jià)33萬，解決了社區(qū)居民因雨天路面泥濘、坑洼不平出行困難的問題。
四、開展環(huán)境整治
社區(qū)加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識(shí)。對(duì)街巷出現(xiàn)的臟、亂、差現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整治，認(rèn)真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。
�。ㄒ唬┟恐苤芤辉缟险匍_保潔員例會(huì)，總結(jié)上周社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生打掃、垃圾清運(yùn)及垃圾填埋情況，明確街區(qū)死角垃圾清掃存在的問題，安排本周保潔人員區(qū)域劃分與衛(wèi)生打掃任務(wù)。共計(jì)清運(yùn)垃圾1260車次。
�。ǘ┒ㄆ跈z修廣場體育設(shè)施，修剪綠化帶，清理212省道、沿公路兩邊、鎮(zhèn)區(qū)段的垃圾。
�。ㄈ┒ㄆ谙蚓用裥麄鳌碍h(huán)境衛(wèi)生靠大家，干凈整潔你我他”的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，號(hào)召居民愛護(hù)社區(qū)環(huán)境，共創(chuàng)文明社區(qū)。
五、助力脫貧攻堅(jiān)
在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排下，我社區(qū)全體工作人員到下涼泉村開展脫貧攻堅(jiān)工作，每人幫扶貧困戶2戶，堅(jiān)持隨時(shí)掌握貧困戶基本狀況，找準(zhǔn)幫扶辦法，制定脫貧計(jì)劃，落實(shí)幫扶措施，切實(shí)增強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧的針對(duì)性和實(shí)效性。堅(jiān)持所有工作人員每半月深入貧困戶開展幫扶一次，每次到戶工作時(shí)間不少于3小時(shí)。對(duì)幫扶對(duì)象中符合農(nóng)村低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、教育救助等條件的，及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門落實(shí)了相關(guān)政策，給予相應(yīng)救助，確保幫扶貧困戶穩(wěn)定脫貧。
六、打造“文明社區(qū)”
為豐富居民精神文化生活全面提高居民綜合素質(zhì)，提升社區(qū)文明程度，構(gòu)建和諧社區(qū)營造一個(gè)良好的文化氛圍，社區(qū)認(rèn)真開展了對(duì)轄區(qū)文化資源的調(diào)查，建成社區(qū)民間文藝團(tuán)體和基本情況檔案。充分利用和發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)文化資源優(yōu)勢。認(rèn)真組織和開展以鞏固“三創(chuàng)一辦”成果，建設(shè)文明和諧社區(qū)為主題內(nèi)容的創(chuàng)建活動(dòng)。
一是制作大型宣傳欄12塊，根據(jù)上級(jí)不同時(shí)段的宣傳內(nèi)容，進(jìn)行圖文并茂的宣傳，從4月中旬至11月底共舉辦宣傳櫥窗3期，展示圖片90張，文字宣傳資料80條；
二是組織骨干文藝工作隊(duì)伍（業(yè)余）參加各類慶典演出。我轄區(qū)有一支已成立多年的離退休居民為主體的文藝隊(duì)伍，他們通過組織不同形式，不同內(nèi)容的文藝宣傳，共演出20場（臺(tái)），并在宣傳中發(fā)放各類的宣傳資料1000余份（冊）；
三是以居委會(huì)所轄的群眾體育團(tuán)隊(duì)為載體，形成不同規(guī)模健身活動(dòng)，如棋類、球類、舞蹈。在參加各類競賽中均取得優(yōu)良成績，例如今年5月份，在縣文化局舉辦的廣場舞大賽中獲得了“三等獎(jiǎng)”的好成績；10月下旬，社區(qū)“快樂人生”舞蹈隊(duì)參加“醇醋杯”廣場舞比賽，榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。目前轄區(qū)有文藝活動(dòng)廣場一處，面積為1000平方米，設(shè)有圖書閱覽室1個(gè)、共100余平方米、各類圖書4000余冊。8月份，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，通過社區(qū)努力，爭取世界宣明會(huì)資金6萬元，在社區(qū)建成兒童活動(dòng)中心一處。文體活動(dòng)室正常開放，全年參與群眾1.5萬余人次，各類群眾健身設(shè)施在不斷完善之中。
七、存在問題
總的來說，我們今年的社區(qū)工作，服務(wù)了全鎮(zhèn)工作大局，惠及了廣大群眾，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。但還存在一些不足和問題，一是社會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)不高，規(guī)范化程度低，工作水平有待進(jìn)一步提高。二是工作創(chuàng)新不夠，在解決工作實(shí)際困難和問題中方式方法陳舊，工作經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)少。三是社區(qū)責(zé)大權(quán)小與建立責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的'城市基層管理體制的要求不適應(yīng)。由于體制上的原因，目前，街道社區(qū)承擔(dān)的工作任務(wù)與自身的職權(quán)狀況存在很大的矛盾，表現(xiàn)為責(zé)大權(quán)小，導(dǎo)致在履行社區(qū)建設(shè)的責(zé)任方面，在組織協(xié)調(diào)地區(qū)性、社會(huì)性、群眾性、公益性工作中，都顯得鞭長莫及。近幾年城市管理工作重心逐漸下移，職能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，但存在的突出問題是，有些部門不斷地向街道社區(qū)下指標(biāo)、給任務(wù)，卻不賦予相應(yīng)的職權(quán)和經(jīng)費(fèi)。有的管理職能不明確，導(dǎo)致有利相爭、有矛盾推諉。
八、20xx年工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。開展主題教育和黨性黨風(fēng)教育，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念教育、職業(yè)道德教育以及奉獻(xiàn)教育，增強(qiáng)社區(qū)干部的事業(yè)心和責(zé)任感。
二是多方調(diào)動(dòng)，提高參與積極性。建立社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議制度，采取召開民情懇談會(huì)、事務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、工作聽證會(huì)等多種形式，引導(dǎo)居民主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù)管理，使居民對(duì)社區(qū)工作享有更多的知情權(quán)、管理權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
在今后的發(fā)展中還會(huì)遇到更多的壓力、面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，我們還會(huì)一如既往地堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、排民憂、解民困”的思想，化壓力為動(dòng)力，向典型社區(qū)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，打造特色品牌社區(qū)。
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