維修工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的維修工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
維修工作總結(jié)1
自6月份入職至現(xiàn)在,接觸售后服務(wù)將近半年了,對公司和自己的這一行都有了更深的了解,以前真的感覺客服的工作很簡單,接打電話而已。在剛開始的那段時間,感覺還是不太適應(yīng),覺得售后服務(wù)的確是個挺受氣的職業(yè),但在以后的時間通過領(lǐng)導(dǎo)幫助,同事的關(guān)心和照顧,這種感覺在心理上逐漸消失了,慢慢發(fā)現(xiàn)這還是一個很鍛煉人的職業(yè)。
在工作方面,好的服務(wù)可以提升公司品質(zhì)形象,提升消費(fèi)者的信賴。售后服務(wù)影響著消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的可能性。所以,對于服務(wù)的要求就比較重要,服務(wù)的態(tài)度,語氣,禮貌等都是需要學(xué)習(xí)的地方。希望可以認(rèn)真對待每一位來電客戶,他們肯定也是遇到了問題才會撥打客服熱線,也是懷著急切與希望的,在對待他們的時候態(tài)度應(yīng)該要更低一些,語氣應(yīng)該要和藹一些,這些一直是我希望做到的,應(yīng)該努力做到不讓客戶的語氣影響到自己的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會控制自己的情緒。職場當(dāng)中,的確是需要考核的,這樣可以看到員工的狀態(tài)。公司的KPI考核制度一直就是提醒大家的一個響鐘,提醒大家繼續(xù)努力,還有需要提高的地方,自己很多地方的不足。懲處或者獎勵這兩項(xiàng)應(yīng)該處在一個平衡的狀態(tài),應(yīng)該在于情于理結(jié)合的情況當(dāng)中來抉擇。工作中客服的態(tài)度大部分也是心情所致,所以應(yīng)該保持客服代表的明朗心態(tài)。在日常遇到手機(jī)問題的時候可以得到明確的答案以便及時回復(fù)給客戶。
每月培訓(xùn)上也會記錄下來老師講的'內(nèi)容,日常晨會不敢主動回答問題,面對眾多人就會后退,還需要提高一些主觀能動性來克服這個問題,但每次都會記錄同事回答當(dāng)中自己沒有記住的,以提高自己的業(yè)務(wù)不足之處。
在這一段時間的工作當(dāng)中,自己也有很多的不足之處,例如:
1、耐心不足  ;在用戶有事詢問時不能耐心的給其解釋,其實(shí)用戶并沒有說出為難的話,不自覺的會有一些不耐煩。
2、語氣不夠柔軟  ;表達(dá)出來的話語也許是解釋的很合理,但語氣強(qiáng)硬,用戶聽起來就會覺得不舒服,從而可能會影響對天語的態(tài)度。
3、手機(jī)專業(yè)知識的欠缺  ;有一些手機(jī)的基礎(chǔ)功能不是很明白,所以和用戶講解的時候不能夠第一時間告知客戶,從而延誤用戶的時間。以上幾點(diǎn)是工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的自身不足,在新的一年里會據(jù)此改進(jìn)自己的不足之處,培養(yǎng)好耐心,克服語氣強(qiáng)硬的態(tài)度,給用戶留下一個好印象,提供專業(yè)知識,以便更好地幫用戶解決問題。
收入期望
實(shí)習(xí)了半年,有夠久的。我的實(shí)習(xí)工資是20xx元,F(xiàn)在也快轉(zhuǎn)正了,對于薪資的調(diào)整我覺得應(yīng)該實(shí)行工資+獎金按發(fā)放這種,因?yàn)橛X得每月發(fā)到的工資真的很少,只夠基本生活。對于新一年的薪資我期望可以是月薪三四千元,雖然說一直作為新人,可能很多方面存在不足之處,但是還是期望領(lǐng)導(dǎo)可以考慮到我們在外的生活。
展望
新的一年里希望可以提升自己的不足之處,積極完成工作任務(wù),提高工作質(zhì)量,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,更好地融入到工作和生活當(dāng)中。了解**精神的所在,在這半年的時間里學(xué)到了很多書本上沒有的,無論是在工作中的手機(jī)知識還是生活上的處事方式。當(dāng)然這些都還是需要提高的。希望在以后的工作中可以全方面的提升自己,弘揚(yáng)**文明,與公司共同進(jìn)步,榮辱與共!
維修工作總結(jié)2
設(shè)備是一項(xiàng)能延長設(shè)備運(yùn)作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。,擁有一支“精修細(xì)檢”的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊伍。
工班里面1個高級工和3名中級工,員工初級工,在早期工班剛成立的時候,我工班長花了2個月對工作的細(xì)節(jié)和要求性培訓(xùn)與實(shí)踐,員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。地三、四號線全線開通的工作,做了一份為期月的三、四號線設(shè)備培訓(xùn),員工的知識面,走到哪里,都能夠很快當(dāng)?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實(shí)習(xí)。在工作當(dāng)中,對本工班工作、管理需要改進(jìn)的寶貴意見。每當(dāng)一建議,我都筆錄收集,這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意,而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和工班管理論,可與人分享工班管理經(jīng)驗(yàn),技術(shù)和管理,力求把人性化式管理融入工班管理當(dāng)中。
6s工作和,我空余學(xué)習(xí)6s的文章,6s認(rèn)知程度及化應(yīng)用,F(xiàn)在,工班了6s內(nèi)容,例如:工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標(biāo)識。
值得一提的是,鄧翊庭的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都不少的6s工作的靈感!是工班電腦的電子文件的性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰該臺電腦的電子文檔擺放,花盲目地尋找需錄入報表數(shù)據(jù)。
因工班人數(shù),上每月都舉行一次工班活動,各同事間友誼,各員工在工作上的。每次活動都能。
希望在10年,對09工作所匯報的事件,發(fā)揚(yáng)改進(jìn)工班管理,能使工班各員工能得感覺到個健康兼溫暖的大家庭。設(shè)備維修人員工作總結(jié)3
延續(xù)20xx,還在工作著,但也有新的變化。不過,總算又過了365天,安全順利。
分管鍋爐、中央空調(diào)、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內(nèi)設(shè)備維護(hù)、備件及材料計劃的編制和審核工作。同時,分管庫存物資管理、工程材料計劃采購管理等工作。
。1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理:冬季供暖2月底結(jié)束,四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā)),鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說明進(jìn)行正常保養(yǎng)維護(hù)。各項(xiàng)規(guī)程制度完善。全年鍋爐運(yùn)行三個月(20xx年11月24日至20xx年2月22日),計902小時,耗煤210噸。
。2)中央空調(diào)(制冷系統(tǒng))管理:夏季制冷空調(diào)自6月底開始調(diào)試并送冷氣,兩名操作工看護(hù),另四名技術(shù)人員協(xié)助廠家對操作工進(jìn)行了操作培訓(xùn);同時對設(shè)備及管線缺陷進(jìn)行了維護(hù)整改完善,進(jìn)入正常工作狀態(tài)。制冷系統(tǒng)運(yùn)行兩個月(20xx年6月24日開啟至20xx年8月25日),耗電122600kwh
(3)凈化站管理:凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序,運(yùn)行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進(jìn)方案,供決策時參考。
。4)水源泵站管理:本站是公司生產(chǎn)、生活水供應(yīng)的源泉,重點(diǎn)抓好日常維護(hù)與維修工作,運(yùn)行基本正常。實(shí)行“避峰用電”管理制度。水源泵90%以上時間保障在“谷”運(yùn)行,全年耗電量183952kwh,與白班制相比節(jié)約電費(fèi)約57000元。
。5)庫存物資管理:公司物資庫存管理從年初投入使用,配備了一名專職管理人員和一名操作工;窘⒘宋锪鞴芾沓绦,物資收發(fā)存各類報表制度,建立各類臺帳,制定了材料采購、入庫、領(lǐng)用審批制度,基本進(jìn)入正;癄顟B(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫存83萬元,總?cè)霂?56萬元,領(lǐng)用總計420萬元(生產(chǎn)211萬元,其它209萬元),期末庫存119萬元。
。6)工程材料管理:工程甲供材是公司較大的資金流和物流的'運(yùn)行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計劃的落實(shí)與采購工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作;颈U狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中:
鋼材:采購量7725.779噸,資金量3378萬元(截止11月);
水泥:采購量10574.91噸,資金量360萬元(截止11月)。
。7)設(shè)備維護(hù)與備件計劃管理:對所轄運(yùn)行設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),零備件計劃準(zhǔn)備充分,維修及時進(jìn)行。
。8)幾項(xiàng)具體工作:
(a)組織執(zhí)行化驗(yàn)室/試驗(yàn)室設(shè)備材料計劃,負(fù)責(zé)采購有關(guān)設(shè)備、儀器、貨梯及風(fēng)機(jī)安裝,保證了臨時化驗(yàn)室按期搬入新化驗(yàn)樓。共采購化驗(yàn)室柜櫥、風(fēng)機(jī)等113220元,制樣設(shè)備等150239元,貨梯41500元,合計304959元。部分儀器設(shè)備在需要時臨時采購。
。╞)在國家節(jié)能減排宏觀調(diào)控的形勢下,克服了水泥供應(yīng)緊張的局面,基本保證了建設(shè)用水泥尤其是井建用水泥的供應(yīng)。
。╟)在鋼材采購方面,根據(jù)公司資金流狀況及時調(diào)整供貨廠家,綜合考慮需求品種、價格、運(yùn)輸成本等情況,部分品種直接從廠家采購,以滿足工程需要,減少資金占用。
(9)管理制度化規(guī)范化:強(qiáng)化制度的建立與健全;明確崗位職責(zé);強(qiáng)化工藝紀(jì)律、工作紀(jì)律的意識;
。10)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)定修制:增強(qiáng)維修的計劃性;有合理的備件庫存。
。11)安全管理工作:對有建制的班組開展好班組安全活動;對無建制的作業(yè)人員指定相關(guān)技術(shù)人員開展安全活動。
。12)計劃的合理性安排:工程計劃落實(shí)到位;生產(chǎn)用備件材料計劃準(zhǔn)確;采購及時;庫存合理。
。13)空調(diào)系統(tǒng)逐步推進(jìn)自動化、無人值守化管理,減少人力消耗;
(14)水源泵站管理,盡力研究節(jié)能運(yùn)行,同時,考慮大選廠生產(chǎn)需要,站外需建獨(dú)立的值班室或員工休息室;
。15)規(guī)范物流管理程序,建立合理、先進(jìn)的管理平臺,提升物資有序管理水平,建立合理的庫存量,節(jié)約生產(chǎn)成本;
。16)凈化站工藝需進(jìn)一步改進(jìn),保障生活水的質(zhì)量,盡力提高員工的生活質(zhì)量。
。17)合理安排有關(guān)崗位的人數(shù),提高員工素質(zhì),建立高效的運(yùn)行機(jī)制,合理節(jié)約人力資源。
。18)強(qiáng)化自身素質(zhì)的提高,繼續(xù)學(xué)習(xí)不松懈。
在一個陌生的崗位上通過技術(shù)業(yè)務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí),基本掌握了所管理范疇的基本規(guī)律,安排工作有了一定的基礎(chǔ)。
同時,也在通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,盡力提高自身的政治素養(yǎng),把認(rèn)清形勢,把握方向和對黨的信仰等方面落實(shí)在為公司的發(fā)展建設(shè)具體工作實(shí)踐中,爭做一名合格的技術(shù)人員和一名盡心負(fù)責(zé)的基層管理者。
時刻銘記:廉潔工作,對企業(yè)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)!
以上述職匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)審查。不妥之處,盼指正。
謝謝!
維修工作總結(jié)3
設(shè)備是一項(xiàng)能延長設(shè)備運(yùn)作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。,擁有一支精修細(xì)檢的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊伍。
工班里面1個高級工和3名中級工,員工初級工,在早期工班剛成立的時候,我工班長花了2個月對工作的細(xì)節(jié)和要求性培訓(xùn)與實(shí)踐,員工技能,例如:
agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。地三、四號線全線開通的工作,做了一份為期月的三、四號線設(shè)備培訓(xùn),員工的知識面,走到哪里,都能夠很快當(dāng)?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的'時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實(shí)習(xí)。在工作當(dāng)中,對本工班工作、管理需要改進(jìn)的寶貴意見。每當(dāng)一建議,我都筆錄收集,這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意,而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和工班管理論,可與人分享工班管理經(jīng)驗(yàn),技術(shù)和管理,力求把人性化式管理融入工班管理當(dāng)中。
6s工作和,我空余學(xué)習(xí)6s的文章,6s認(rèn)知程度及化應(yīng)用,F(xiàn)在,工班了6s內(nèi)容,例如:
工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標(biāo)識。
值得一提的是,鄧翊庭的珠江新城af巡檢工班,我每一次去,都不少的6s工作的靈感!是工班電腦的電子文件的性擺放,除了對文檔
文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰該臺電腦的電子文檔擺放,花盲目地尋找需錄入報表數(shù)據(jù)。
因工班人數(shù),上每月都舉行一次工班活動,各同事間友誼,各員工在工作上的。每次活動都能。
希望在10年,對09工作所匯報的事件,發(fā)揚(yáng)改進(jìn)工班管理,能使工班各員工能得感覺到個健康兼溫暖的大家庭。
維修工作總結(jié)4
1.目的
保持廠基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的良好狀態(tài),以保證使用過程效能,確保產(chǎn)品滿足顧客的要求。
2.范圍
適用于本廠基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的控制和管理。
3.職責(zé)
3.1生產(chǎn)部是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的歸口管理部門。負(fù)責(zé)廠的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的管理。
3.2生產(chǎn)部根據(jù)廠基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的實(shí)際情況,負(fù)責(zé)建立管理檔案,制訂《設(shè)備操作規(guī)范》,對設(shè)施、設(shè)備實(shí)施全過程的管理。
3.3生產(chǎn)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)及運(yùn)行操作管理。
4 工作程序
設(shè)備在使用過程中,隨著運(yùn)行工時的增加,各部機(jī)構(gòu)和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響,技術(shù)性能逐漸變壞。
4.1保養(yǎng)作業(yè)內(nèi)容
按照保養(yǎng)作業(yè)性質(zhì)可分為:清潔,檢查,緊固,潤滑,調(diào)整,檢驗(yàn)和補(bǔ)給作業(yè)。檢驗(yàn)作業(yè)由國家指定的檢驗(yàn)部門執(zhí)行,或由本司專職檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。
1) 清潔、檢查、補(bǔ)給作業(yè)一般由設(shè)備操作人員執(zhí)行。
2) 緊固、調(diào)整、潤滑作業(yè)一般由機(jī)修工執(zhí)行。
3) 壓力容器作業(yè)由專業(yè)人員執(zhí)行。
4) 電氣作業(yè)由專業(yè)人員執(zhí)行。
保養(yǎng)制度
我廠的設(shè)備保養(yǎng)制度是以預(yù)防為主,定運(yùn)行工時進(jìn)行保養(yǎng)的原則,分為例行保養(yǎng),一級保養(yǎng),二級保養(yǎng),三級保養(yǎng),季節(jié)性保養(yǎng)。
設(shè)備保養(yǎng)的分級和作業(yè)內(nèi)容是根據(jù)實(shí)際使用中技術(shù)情況的變化;設(shè)備的結(jié)構(gòu);使用的條件;環(huán)境條件等確定。是根據(jù)零件磨損規(guī)律,老化規(guī)律,把程度相近的項(xiàng)目集中起來,在達(dá)到正常磨損,老化將被破壞前進(jìn)行保養(yǎng),保持設(shè)備整潔,發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患,防止設(shè)備早期損壞,達(dá)到設(shè)備維持正常運(yùn)行的目的。
4.2.1設(shè)備的例行保養(yǎng)
設(shè)備的例行保養(yǎng)是各級保養(yǎng)的基礎(chǔ),直接關(guān)系到運(yùn)行安全,能源的消耗,機(jī)件的使用壽命。例行保養(yǎng)作業(yè)由設(shè)備操作人負(fù)責(zé)執(zhí)行,其作業(yè)中心內(nèi)容以清潔、補(bǔ)給、安全、檢視為主,堅持開工之前、運(yùn)行中、收工后的三檢制度。檢查操縱機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)件、安全保護(hù)裝置的可靠性,維護(hù)整機(jī)和各總成部位的清潔,潤滑必須潤滑到位,緊固松動件等。
4.2.1.1 設(shè)備啟動前的工作項(xiàng)目。
1) 清潔設(shè)備,清除與生產(chǎn)無關(guān)的雜物。
2) 檢查各指示儀器,儀表,操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。
3) 檢查各部位有無漏水,漏氣,漏電的現(xiàn)象。
4.2.1.2 設(shè)備運(yùn)行中的檢查。
1) 注意各儀器儀表的工作情況,及各部位有無異常的聲響。
2) 運(yùn)行中注意安全部件是否正常。
3) 遇異常情況要及時向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人報告。
4.2.1.3收工后的作業(yè)項(xiàng)目
1) 清潔設(shè)備外部,除去管道和容器內(nèi)的'生產(chǎn)用料,清潔各種零部件。
2) 放盡系統(tǒng)內(nèi)的剩水,檢查潤滑油的質(zhì)量,油量視需要補(bǔ)給。
3) 排除運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的缺陷和故障。
4.2.2設(shè)備的維修保養(yǎng)
設(shè)備的維修保養(yǎng)是合理使用設(shè)備的重要環(huán)節(jié),必須用強(qiáng)制性的保養(yǎng)制度取代那些隨壞隨修,以修代保,進(jìn)行頻繁的大拆大卸的做法。
設(shè)備的維修保養(yǎng)就是在以預(yù)防為主的思想指導(dǎo)下,把設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目按其周期長短分別組織在一起,分級定期執(zhí)行,設(shè)備的定期保養(yǎng)分為:一級保養(yǎng),二級保養(yǎng),三級保養(yǎng)。
4.2.2.1一級保養(yǎng)
一級保養(yǎng)是各級技術(shù)保養(yǎng)的基礎(chǔ),各級技術(shù)管理部門必須十分重視一級保養(yǎng)工作的質(zhì)量。由專業(yè)維修工負(fù)責(zé)執(zhí)行。主要作業(yè)內(nèi)容以清潔、潤滑、緊固為主,檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位、各種閥門、潤滑油油平面。
4.2.2.2二級保養(yǎng)
設(shè)備的二級保養(yǎng)以清潔、檢查、調(diào)整、校驗(yàn)為中心內(nèi)容。由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。除執(zhí)行一級保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目,并檢查運(yùn)動部件的潤滑油狀況,清洗各類濾清器,檢查安全機(jī)件的可靠性,消除隱患,調(diào)整易損零部件的配合狀況,旋轉(zhuǎn)運(yùn)動部位的磨損程度,校驗(yàn)指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表,延長使用壽命,維護(hù)設(shè)備的技術(shù)性能。
4.2.2.3三級保養(yǎng)
三級保養(yǎng)以解體清洗、檢查、調(diào)整為中心內(nèi)容。拆檢齒輪變速和電磁變速器,清除污垢、結(jié)焦,視需要對各部件進(jìn)行解體、清洗、檢查,清除隱患,排除缺陷,對設(shè)備進(jìn)行全面檢查,視需要進(jìn)行除銹、補(bǔ)漆,對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查、試驗(yàn)。
4.2.2.4季節(jié)性保養(yǎng)
本市冬、夏氣溫相差懸殊,設(shè)備的工作條件也發(fā)生明顯變化。為此,在進(jìn)入冬夏兩季之前,應(yīng)結(jié)合二級保養(yǎng)進(jìn)行季節(jié)性保養(yǎng)作業(yè),以避免因氣溫變化造成設(shè)備性能不良和機(jī)件損壞。
4.3 使用過程故障維修
生產(chǎn)過程中若發(fā)生機(jī)械設(shè)備故障,應(yīng)及時通知本組組長聯(lián)系電工維修,并填寫設(shè)備維修記錄單。維修后,經(jīng)使用人檢驗(yàn)正常運(yùn)行,并清洗消毒后再進(jìn)行正常工作。
5 相關(guān)記錄
設(shè)備維修保養(yǎng)記錄
設(shè)備定期保養(yǎng)年度計劃
維修工作總結(jié)5
目前生產(chǎn)逐步出現(xiàn)了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、低耗的喜人局面,設(shè)備也出現(xiàn)了長周期穩(wěn)定運(yùn)行的良好態(tài)勢,之所以有這樣的好形式,從設(shè)備的角度分析有以下幾點(diǎn)值得總結(jié):
一、設(shè)備的基礎(chǔ)管理扎實(shí)推進(jìn)。
(一)設(shè)備日常管理維護(hù)只有進(jìn)行時沒有完成時。
1、運(yùn)行設(shè)備管理。巡查制度堅持每天進(jìn)行,包機(jī)到人。在人員緊、維護(hù)范圍廣的客觀條件下,我們發(fā)揮主觀能動性堅持每天不少于2次設(shè)備巡查,并在記錄本上簽字,管理人員進(jìn)行不定期抽查。小問題及時整改,大問題上報,對于設(shè)備隱患制定出相應(yīng)應(yīng)對措施避免盲目。如氣化冷凝液泵、凈化脫硫高壓泵巡查過程中發(fā)現(xiàn)軸承過熱、機(jī)封漏水,及時進(jìn)行倒泵檢修,避免了設(shè)備損壞、生產(chǎn)波動的發(fā)生。在巡查過程中同時對潤滑周期到期設(shè)備進(jìn)行潤滑,對于特殊場合還要增加潤滑頻率。
2、備用設(shè)備管理。除掛牌外,還要進(jìn)行定期盤車、設(shè)備清潔工作。做到小事不過夜,大事不過天,始終確保備用設(shè)備處在備用狀態(tài)。
3、特種設(shè)備管理。包括檢修電動葫蘆、行車、三輪車等進(jìn)行專人專管,不允許其他人動用,否則進(jìn)行處罰。配合鍋檢所、安環(huán)完成了到期安全閥的校驗(yàn)、鉛封、掛牌工作。同時還完成了特種設(shè)備、管線的檢測建檔工作。
(二)設(shè)備故障管理搶修雷厲風(fēng)行、有全局意識。
今年突發(fā)性設(shè)備故障率大大降低,但也出現(xiàn)了幾次。如氣化高壓灰水泵軸承突然抱死、冒煙,氣化爐鎖斗沖洗水閥儀表執(zhí)行機(jī)構(gòu)不動作,高溫?zé)崴鞴芫、洗滌塔管線長期沖刷腐蝕泄露等突發(fā)事情發(fā)生,但我們發(fā)揚(yáng)了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),迅速趕到現(xiàn)場,加班加點(diǎn)及時進(jìn)行了搶修,確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行,沒有造成因維修而停產(chǎn)、減產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。
(三)設(shè)備軟件管理虛活實(shí)做、真抓實(shí)干。
1、檔案管理常抓不懈。巡查檔案、交接班檔案、維護(hù)保養(yǎng)檔案、培訓(xùn)檔案、安全活動檔案等要求認(rèn)真進(jìn)行,填寫規(guī)范,并且每月根據(jù)實(shí)際情況安排好工作時間點(diǎn),做到上下心里有數(shù),工作有條不紊,將來有案可稽。
2、設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)堅持學(xué)有所用。我們員工來自各個地方,有的在化工廠干過,有的沒干過,技術(shù)水平有高有低,所以技術(shù)培訓(xùn)很重要。我們將逐步完成各種設(shè)備如壓縮機(jī)、循環(huán)機(jī)、高壓煤漿泵、汽輪機(jī)、灰水循環(huán)泵、高壓多級泵、氣化爐、脫硫塔、脫碳塔等設(shè)備的型號、結(jié)構(gòu)、檢修規(guī)程的學(xué)習(xí),提高我們的技術(shù)水平,以提高檢修工作效率。
二、設(shè)備的年度計劃檢修管理安排得當(dāng)、落實(shí)到位。
計劃停車檢修是設(shè)備管理重中之重。年度檢修是為了解決公共系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,事關(guān)全廠,所以對生產(chǎn)影響很大,做好計劃停車檢修有許多工作要做。如10月25日全廠檢修。
1、項(xiàng)目確定。工藝、設(shè)備召開專門會議商討確定具體檢修項(xiàng)目,不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)。隨著檢修進(jìn)度的進(jìn)行合理安排單項(xiàng)設(shè)備檢修。
2、責(zé)任落實(shí)。確立檢修項(xiàng)目臨時小組,主修負(fù)責(zé)制,人員不夠情況下由化工配合,共抽調(diào)化工15人參加到檢修中來。從工具、材料、平臺準(zhǔn)備,到具體施工、檢修完驗(yàn)收都有人負(fù)責(zé),檢修過程層層把關(guān),檢修工作票證嚴(yán)格辦理。細(xì)節(jié)決定成敗。我們完成了如凈化氣氣換熱器、低位廢熱鍋爐、貧富液換熱器的拆舊安新工作,雖然工作量大、任務(wù)重,但憑借大家艱苦努力、加班加點(diǎn)連續(xù)48小時工作還是完成了停車檢修,達(dá)到了預(yù)期檢修效果,為日后穩(wěn)產(chǎn)打下了堅實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)。
三、設(shè)備的安全檢修管理時時講、事事講。
安全管理是企業(yè)管理的首要任務(wù),也是設(shè)備管理永不變的目標(biāo)之一。在企業(yè)大環(huán)境帶動下,我們維修也馬虎不得。
1、思想上高度重視。通過規(guī)章制度的學(xué)習(xí)貫徹、寫學(xué)習(xí)安全心得,如11月20青島爆炸案學(xué)習(xí)形成良好安全工作氛圍。
2、通過開展班組安全活動,達(dá)到檢修前懂安全,過程中保安全,檢修后無安全事故的'目標(biāo)。
3、按照要求開展安全演練活動防患于未然。
4、在公司安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建過程中,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化要求,逐步落實(shí)每項(xiàng)工作,使設(shè)備安全管理效果顯著。到目前為止未發(fā)生一起安全檢修事故。
四、存在不足。
1、繼續(xù)加大各項(xiàng)管理制度執(zhí)行力度。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作的交叉銜接、程序化、規(guī)范化。
3、繼續(xù)加大備品備件的儲備,手中有糧心里不慌。
本年度在經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩,企業(yè)生存步履維艱中度過,在這一年來員工切實(shí)感受到了壓力的存在,思想起伏波動常有,也有不看好維修的未來而另謀高枝的,但我們對未來抱有堅定信心,化壓力為動力,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,把設(shè)備各項(xiàng)管理工作做實(shí)做細(xì),爭取再創(chuàng)維修設(shè)備管理新局。
維修工作總結(jié)6
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間2個月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)接近尾聲,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給于了我太多支持和幫助,在感謝你們的同時,也為我有幸成為軍工國企----XXX公司的一份子而感到自豪!在這兩個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,和加上在宜都同行業(yè)的培訓(xùn)工作中,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活和工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。我對我這段時間的工作總結(jié)如下:
1、入職以來,我從事數(shù)控加工中心的工作,這是一種功能較全的數(shù)控加工機(jī)床,加工精度較高。在這期間有表現(xiàn)好的時候,也有犯錯誤的時候,特別是在維修機(jī)床方面,對設(shè)備的不熟悉,工作經(jīng)驗(yàn)少。我不懂就問,向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐。在后期的工作中逐步得到了改善,學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、加強(qiáng)理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí),不短提高自身綜合素質(zhì),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作。有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作。掌握和熟悉了本崗位工作的要求和工作技巧,基本做到了按照公司的基本制度和工作流程做事。
3、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。由于我們的公司正在一個新的發(fā)展階段,俗話說:“萬事開頭難”。我們要從小事做起從自己做起,不僅工作要認(rèn)真細(xì)心還要遵循節(jié)約的原則。先用大材料,工序由簡單到復(fù)雜,材料逐步減小來減少原材料,降低成本。為公司建設(shè)做出貢獻(xiàn)。4、敬崗愛業(yè)。干車工,不僅辛苦而且枯燥。手掌磨起了繭,每天對著機(jī)床也說不了幾句話。但是我們要熱愛自己的本職工作,堅守螺絲釘?shù)木,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作。我在工作中也總結(jié)到,干車工的`最好配一副眼鏡,鐵屑飛起來比較危險,在認(rèn)真工作的同時也要注意安全。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,不遲到不早退。堅守崗位,對于需要加班完成工作,不推脫不搪塞不抱怨,要加班加點(diǎn)保質(zhì)保量,保證工作能按時完成。
5、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作。從我來到公司第一天,培訓(xùn)的不是任何關(guān)于技術(shù)的課程,而是對我們工作的性質(zhì)和責(zé)任做了講解。我們是軍工單位,所以我們要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作,保證做到不泄露任何秘密。一個人的職業(yè)道德與能力同樣重要!
6、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這樣一個集體,我們工人的力量更要團(tuán)結(jié)。不僅要本著“把本職工作做的更好”這樣一個目標(biāo),為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),更要積極配合其他同事做好工作。
從試用期開始,我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。通過這段時間的工作,我也發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)和改進(jìn),技術(shù)方面需要不斷的充電,完善自己。
在今后的工作中,我會時刻注意自己的不足,努力克服不足,虛心請教,不恥下問。不斷提高自身的工作能力,圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
謝謝大家!
維修工作總結(jié)7
在今年的車間大修過程中,我們也積累了大量寶貴的設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn),為以后的大修工作儲備了大量可以賴以借鑒的維修案例,維修技術(shù)人員通過大修得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉,操作工也籍此對設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)有了進(jìn)一步的了解。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,就此次大修任務(wù)的完成情況總結(jié)如下。
一、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分
此次大修涉及維修部位多,設(shè)備情況復(fù)雜,參檢人員眾多。為保證大修計劃的順利實(shí)施,全線停車前,xx車間在公司大修指揮部的具體指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)大修過程中的工作協(xié)調(diào)、現(xiàn)場監(jiān)管計劃落實(shí),并指定安全員、后勤保障人員、宣傳報道員、現(xiàn)場組織負(fù)責(zé)人,分頭負(fù)責(zé)此次大修中的安全監(jiān)督、后勤保障、宣傳報道、技術(shù)操作。
停車前,就停車后各部位的清理調(diào)試和安全防范工作,車間大修領(lǐng)導(dǎo)小組成員提前進(jìn)入預(yù)定現(xiàn)場,進(jìn)行檢查督促、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)清理完一個部位,維修人員進(jìn)入一個部位,清理工作必須迅速、安全、及時、徹底、不留死角,防止重復(fù)清理,影響大修進(jìn)度。重點(diǎn)清理部位指定專人清理,明確清理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定完成時限,強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng);提前與材料庫做好預(yù)借溝通,保證清理所需工、器具的準(zhǔn)時、完備。提前做好安全防范用具、防暑用品、藥品的領(lǐng)取發(fā)放,提前做好大修前的宣傳鼓動工作。
為確保大修工作的有序開展、大修實(shí)施前,xx車間針對項(xiàng)目特點(diǎn),責(zé)成維修班組對各待修設(shè)備實(shí)行分工包干,具體到人。對項(xiàng)目維修進(jìn)度做到維修有顯示,實(shí)施有方案,完成有匯報,效果有測評。并規(guī)定大修期內(nèi)每天下午召開大修進(jìn)度講評會,就當(dāng)天的工程進(jìn)度、所遇問題、突發(fā)情況做匯總研商,總結(jié)講評。
二、措施得力,開展有序
針對各項(xiàng)目的維修特點(diǎn),xx車間在大修計劃的實(shí)施過程中制定了許多相應(yīng)靈活的措施,這些措施有效加快了施工進(jìn)度,保證了維修質(zhì)量。預(yù)漂崗位堿化塔的防腐襯膠清理工作,清理難度大,清理標(biāo)準(zhǔn)高,空間狹窄,不能實(shí)施多人同時清理。為加快清理進(jìn)度,保證清理效果,大修領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過研究,決定實(shí)施倒班清理,經(jīng)過連續(xù)三晝夜的緊張清理,終于高標(biāo)準(zhǔn)完成了清理工作。
蒸球減速機(jī)在維修過程中,輸出軸十字聯(lián)軸器由于長期運(yùn)轉(zhuǎn),連接緊密,公司現(xiàn)有器具不足以對其實(shí)施拆卸,維修領(lǐng)導(dǎo)小組果斷做出決定,將設(shè)備運(yùn)出廠外,利用外部專用器具實(shí)施拆卸,保證了按時完成更換重裝。車間新上蒸球,由于土建工程尚未完工,附屬元件不能實(shí)施一次性安裝調(diào)試。為此,維修領(lǐng)導(dǎo)小組決定采取邊施工邊安裝,雙向同步進(jìn)行的安裝策略,到大修結(jié)束前,驅(qū)動電機(jī)、推進(jìn)器等大型附屬設(shè)備均己安裝完畢。
安全工作是大修期間的工作難點(diǎn),由于焊接需要,車間內(nèi)用火點(diǎn)相較平時驟然增多,為確保安全,xx車間實(shí)行現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督,嚴(yán)查消防隱患。有效杜絕了安全事故隱患,為大修營造了安全平穩(wěn)的作業(yè)環(huán)境。積極做好防暑物資的領(lǐng)取、庫存和發(fā)放工作,為大修期間員工的后勤保障任勞任怨,不辭辛苦。有效起到了精神激勵作用。
三、顧全大局,精神振奮,協(xié)作意識強(qiáng)
由于這次大修xx車間是主陣地,車間維修工受命來到xx車間幫助工作后,他們充分體現(xiàn)了顧全大局,不計得失的可貴精神。在完成任務(wù)中,他們高姿態(tài)服從上級分配,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自身,高質(zhì)量完成任務(wù),為xx車間大修工作做出了重要貢獻(xiàn)。在大修進(jìn)行期間,他們還與xx車間維修工展開了積極向上的勞動競賽,比作風(fēng)、比進(jìn)度、比質(zhì)量,比安全。
技術(shù)骨干毫無保留地發(fā)揮個人技術(shù)特長,在大修工作中充當(dāng)先鋒?梢哉f,在整個大修期間,xx車間廣大干部職工都以實(shí)際行動詮釋了“虎狼之師”團(tuán)隊精神,沒有一個在困難面前退縮,沒有一個人在任務(wù)面前打折扣、要條件,沒有一個人在完成任務(wù)中偷工減料,另辟捷徑。展示了xx車間在團(tuán)隊建設(shè)方面的.可喜成果。
四、以效果檢驗(yàn)結(jié)果,用質(zhì)量表述成績
此次大修,雖然距xx車間建成投產(chǎn)僅有一年的時間,但原有設(shè)備存在的潛在問題在一年的生產(chǎn)使用中己充分暴露出來。為提高設(shè)備有效利用率,真正體現(xiàn)物有所用,物有所值,xx車間全體干部職工調(diào)動集體智慧,開展技術(shù)攻關(guān),重新審核現(xiàn)用設(shè)備利用率,先后確定了實(shí)施電機(jī)瘦身減型、上漿管道改造、精漿池管道改造、投料分離器噴液管重新設(shè)計改造等一系列技改方案,使資源配置更趨合理,生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)一步得到改善。
所有這些成績的取得,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷的指導(dǎo)。在取得可喜成績的同時,我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到,通過這次年度系統(tǒng)大修,我們的工作也暴露出許多問題和不足,在今后的工作需要引起我們的重視,也提醒我們必須下大力氣來改正。
個別人員缺少集體榮譽(yù)感,團(tuán)隊意識差,對待工作缺乏應(yīng)有的激情,干起事來能拖就拖,能靠就靠,領(lǐng)導(dǎo)在與不在完全兩個樣。交給的任務(wù)完成了,就找個地方躲起來,領(lǐng)導(dǎo)找不到他,他也不會主動找領(lǐng)導(dǎo);個別班組長組織能力差,對上級安排的任務(wù)不知道怎么辦,不知道完成到什么標(biāo)準(zhǔn)上,自身表率作用差,干工作不身體力行,只動口不動手,分不清工作主次,不顧及局部全局;
少數(shù)維修工的專業(yè)技能還須進(jìn)一步加強(qiáng)。同樣的工作,不同的人有不同的進(jìn)度,不同的質(zhì)量。在以后的工作中,還要加強(qiáng)維修從業(yè)人員的技能培訓(xùn),以期在以后的同類工作有更好的表現(xiàn);個別人員的安全意識薄弱,在維修現(xiàn)場交叉作業(yè)、危險因素比較多的情況下,少數(shù)人員完全顧安全員的警示和提醒,依然我行我素,不穿戴防護(hù)衣帽,不借助防護(hù)用具實(shí)施無保護(hù)作業(yè),完全將公司的安全制度當(dāng)成兒戲;少數(shù)人員節(jié)約意識不強(qiáng),能用新的不用舊的,人為造成許多資源浪費(fèi)。
上述問題,我們在以后的設(shè)備維修工作中要重點(diǎn)克服和解決,力爭推動主流,遏制有損公司利益和形象的思想和行為,全面推進(jìn)xx車間建設(shè)步伐。
維修工作總結(jié)8
一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴(yán)格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、不斷進(jìn)行各種知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車技術(shù),促進(jìn)公司車間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高,又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場積極和技術(shù)人員,班組管理人員探討技術(shù)難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術(shù)難題都主動參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共20多項(xiàng)。還能將所有技術(shù)毫無保留的傳授給學(xué)員,能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠懇,并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,互相學(xué)習(xí),互相督促。
三、安全生產(chǎn)兩手抓,在完成任務(wù)的同時。
更加注重安全工作,能夠正確認(rèn)識安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵章守紀(jì),做到了安全第一,不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進(jìn)行自檢,對安全隱患及時進(jìn)行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、利用“聞”來判斷故障點(diǎn)
通過對油液的“聞”可知油液的品質(zhì)及該系統(tǒng)基本的工作情況,通過對發(fā)動機(jī)的排放氣體的`聞,可以感覺發(fā)動機(jī)的工作情況,從而為故障判斷提供指導(dǎo)。如一輛桑塔納20xxgSi轎車,怠速不穩(wěn),且急加速抖動嚴(yán)重。通過對排放氣體氣味的分析,認(rèn)為是高壓線有時斷火,更換后,故障排除“聞”在維修中比其他手段用得相對較少,但并不是說它不重要,運(yùn)用恰當(dāng)在故障判斷上可以讓我們少走許多彎路。
以上是本人取得維修技師資格以來工作總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,鉆研新知識新技術(shù),不斷深入現(xiàn)場,在實(shí)踐中增長才干。了解車間里的生產(chǎn)困難,解決實(shí)際問題,創(chuàng)造性的開展工作,充分發(fā)揮個人的所長為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
維修工作總結(jié)9
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司的一名保安部人員,我在安全管理方面,嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任制,積極主動配合安保人員的工作,現(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下:
一、積極做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體;
二、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的.購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失;
三、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
五、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的xx年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,,,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
總的來看,xx年來的工作有成績也有不足,但本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
維修工作總結(jié)10
一、 網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作情況:
山東現(xiàn)有46家售后網(wǎng)點(diǎn),其中山河體系的網(wǎng)點(diǎn)有13家,占28.26%,金網(wǎng)售后16家,占37.78%。金網(wǎng)除淄博外其余只受理CDMA機(jī)型,17個地市除濟(jì)南外都已設(shè)立,但真正運(yùn)作的只有青島、淄博、濱洲、威海、聊城、萊蕪等六個有產(chǎn)品銷售的地區(qū)。
山東各地網(wǎng)點(diǎn)中僅有8家左右能真正起到二級維修網(wǎng)點(diǎn)的作用,占總數(shù)的13.39%,制約其他網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)?shù)鼐S修的主要問題在于配件的匱乏。造成配件匱乏的原因一是網(wǎng)點(diǎn)訂購的積極性不高,只做檢測不做維修,沒有成本的支出。針對此情況我們利用各種手段來調(diào)控售后網(wǎng)點(diǎn),如勞務(wù)費(fèi)、維修授權(quán)等,讓網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)當(dāng)?shù)劁N售情況最大限度的訂購配件,如淄博三江。原因二是總部配件的供應(yīng)有限,部分機(jī)型的配件一直不能正常供應(yīng),如268的面鏡、殼、LCD,638的排線、面鏡,33系列的配件、6990的面鏡、6683的殼和面鏡、7682的排線,2180的電池和液晶套件。再有一個原因是由客服中心代替下面網(wǎng)點(diǎn)訂購配件的流程已不再適應(yīng)現(xiàn)在售后的發(fā)展趨勢,現(xiàn)在客服中心與各地的售后網(wǎng)點(diǎn)都在爭奪資源,如各地網(wǎng)點(diǎn)訂購的配件多了,當(dāng)?shù)鼐S修量提高了,客服中心的維修量就會減少,利益隨之降低,這樣肯定會影響客服為下面的維修網(wǎng)點(diǎn)訂配件的積極性。有許多售后網(wǎng)點(diǎn)都建議由辦事處來訂購配件,但這樣一是與公司駐外機(jī)構(gòu)的相關(guān)制度相違背,二是辦事處人員太少,操做起來有一定的難度,三是如由辦事處介入網(wǎng)點(diǎn)的配件訂購,勢必接觸錢物,如有意外發(fā)生,對公司和個人都是極其有害的,所以由辦事處負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)配件訂購也不適應(yīng)我司現(xiàn)階段的'發(fā)展情況。但辦事處今后應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)和客服中心配件訂購、更換的管理及監(jiān)督,要求所有網(wǎng)點(diǎn)訂購的配件都在辦事處備案,否則今后配件退換如有問題辦事處不負(fù)任何責(zé)任;辦事處同時設(shè)立專人與總部協(xié)助客服中心協(xié)調(diào)配件事宜,縮短配件訂購和更換的周期。
二、勞務(wù)費(fèi)情況(所有數(shù)據(jù)均為網(wǎng)點(diǎn)上報數(shù)據(jù),非最終審核數(shù)量):
山東三月份共有23家網(wǎng)點(diǎn)上報勞務(wù)費(fèi)(山河體系的網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一由山河客服中心報),比三月份(12家)多11家。三月份上報故障機(jī)5801部,勞務(wù)費(fèi)上報金額為108160元,比二月份分別增長1448部和29475元。分析主要原因是:
1、上報勞務(wù)費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加,同時新增5家新網(wǎng)點(diǎn);
2、部分機(jī)型(如668系列)故障率較大,7系列轉(zhuǎn)軸裂的問題沒有得到很好的控制;
3、新上市機(jī)型較多。三月份客服中心上報勞務(wù)費(fèi)80920元,占總勞務(wù)費(fèi)的74.82%,二月份客服中心上報勞務(wù)費(fèi)62025元,占78.83%。可以看出三月份客服中心的勞務(wù)費(fèi)比重降低了4.01 %,各地級網(wǎng)點(diǎn)的售后作用有所提升,當(dāng)?shù)靥幚砹吭龃蟆?/p>
部分售后網(wǎng)點(diǎn)的勞務(wù)費(fèi)很低(如濰坊金網(wǎng)三月份總共上報80元,大于1000元的8家,占上報勞務(wù)費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的38%,)或根本沒有上報勞務(wù)費(fèi),這對網(wǎng)點(diǎn)的管理很不利,因?yàn)槲覀冋{(diào)控網(wǎng)點(diǎn)的手段主要是通過勞務(wù)費(fèi)來控制的,并且這樣網(wǎng)點(diǎn)對我們的售后工作肯定不會重視,想做好就很難了。下一步我們將對每一家有問題的網(wǎng)點(diǎn)分析具體原因,是故障機(jī)數(shù)量的問題還是因勞務(wù)費(fèi)流程復(fù)雜不報,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)管理,如仍無法改善被動局面就只好切換網(wǎng)點(diǎn)。
三、投訴情況:
四、產(chǎn)品質(zhì)量反饋情況:
本月718故障機(jī)共540臺,其中翻蓋破裂的占35%,不開機(jī)的占10%,死機(jī)和按鍵失靈的各為6%;700共有524臺,其中不開機(jī)的占14%,死機(jī)的占9%,信號弱和翻蓋破裂的各占8%;710共有363臺,其中翻蓋破裂的占27%,不開機(jī)的占12%,死機(jī)的占7%,信號弱的占6%;本月7系列排線斷裂的情況比上月有所減少,但轉(zhuǎn)軸處外殼破裂有增無減(329部),部分客戶因多次裂殼而提出換新機(jī)或退機(jī)的要求,對我公司銷售的負(fù)面影響極大,望公司能徹底改善轉(zhuǎn)軸,避免此類故障的發(fā)生。2180共有241臺,其中轉(zhuǎn)軸處有響聲的為116臺占48%,副LCD無顯示和黑屏的各占7%和9%,聽筒有噪音的占6%;2180軸響為材質(zhì)問題,有很大一部分為開箱故障,小屏發(fā)黑和無顯示應(yīng)和前期6681一樣,存在軟件故障699共有142臺其中死機(jī)的占17%,自動關(guān)機(jī)的占14%,聽筒噪音和聽筒無音的各占8%。699死機(jī)和自動關(guān)機(jī)的做軟件升級可以解決一部分機(jī)器,但還有大部分和硬件有關(guān)系,做完升級還是不起作用。
7系列排線斷判為非保的做法已越來越多的遭到用戶和經(jīng)銷商的抵制,315期間因此類問題全省投訴的案例很多,一般情況下工商或消協(xié)多數(shù)也不認(rèn)同人為,曾有人因排線問題寧肯自己出5000元做電視等媒體上曝光來論證是否屬人為,這給我們的工作帶來了很多的麻煩,給公司的形象也造成了非常壞的影響。希望公司能針對此問題再進(jìn)行檢測論證。
66系列的問題也相當(dāng)突出,主要反映在屏不顯(黑)、待機(jī)時間短、通話有雜音、通話時顯示網(wǎng)絡(luò)故障,不能收發(fā)。有很多用戶更換過多部機(jī)器仍不能正常使用,為此退機(jī)的情況經(jīng)常發(fā)生,導(dǎo)致許多售場拒賣。前期返回總部換新的機(jī)器我們抽測了一部,仍有屏黑問題,近期辦事處有幾會將再多抽測幾部,并將結(jié)果上報。
維修工作總結(jié)11
實(shí)習(xí)了快xx個月,盡管時間比較短,但是也挺累的,但是學(xué)到的東西真的很多。至少對與機(jī)加的內(nèi)容我們有了初步的認(rèn)識和了解。這樣以來,我們以后到企業(yè)了,對一些數(shù)控機(jī)床的簡單操作我們就不陌生了,也有助于我們的工作。我簡單的談?wù)勛约涸趯?shí)習(xí)過后的個人感受:
1、此次實(shí)習(xí),不僅增長了知識,也得到了意志上的鍛煉。也養(yǎng)成了我們辦事要認(rèn)真、耐心、注意安全,可以說這是一次財富。
2、工廠維修工作的實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對維修實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識,而且提高了我們的實(shí)踐動手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合,鞏固了我們的所學(xué)的`知識。
3、我們也見到了前輩的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。前輩一次次不厭其煩的個我們演示操作過程,讓同學(xué)們真正學(xué)會、看明白。
4、在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒_@些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達(dá)的。
很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。四周的機(jī)加實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
我們知道,“電子自動化”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造與修理的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造與修理的基礎(chǔ)知識,了解了機(jī)械制造與修理的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,車間維修實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會!
在我認(rèn)為實(shí)習(xí)的本身目的就是鍛煉我們的動手能力以及對工業(yè)知識的基本認(rèn)識。它不同于課本教育,因?yàn)樗形覀儎邮植僮鞯目臻g!我之所以對實(shí)習(xí)有一種說不出的留戀,是因?yàn)槲以缫驯焕蠋焸冇哪闹v解和生動的描述所吸引。一個簡單的瓶瓶罐罐,要想知道它是怎么來的,是要頗費(fèi)一番功夫的。生活在現(xiàn)代社會的我們,早已習(xí)慣了那些現(xiàn)成的東西,在用的同時,也不會多想它究竟是如何得來的,如果偶爾有人問起,也會很不以為然的說,這不是我們所應(yīng)該知道的,F(xiàn)在才知道這種想法是多么幼稚,從而也讓我知道了為期xx月的維修實(shí)習(xí)對我們是多么重要!
維修工作總結(jié)12
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間20xx年就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會和這段時間以來同事的幫助與支持;仡欉@幾個月以來的學(xué)習(xí),工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。“用心”體會的實(shí)習(xí)過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
一、技術(shù)方面。
在學(xué)習(xí)過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實(shí)際操作還是有一定的差距的,通過此次學(xué)習(xí),能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實(shí)物,并提高了自己的動手能力。現(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護(hù)。
二、 思想層次提高不少。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學(xué)習(xí),磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強(qiáng)。在實(shí)習(xí)的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
三、敬業(yè)精神。
**實(shí)業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責(zé)任心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
四、企業(yè)文化。
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標(biāo)語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標(biāo)。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo),共創(chuàng)佳績。
五、溝通非常重要。
良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機(jī)修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機(jī)修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù),進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓(xùn)、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,**實(shí)業(yè)會越來越好,實(shí)行飛越式發(fā)展。或許對于**實(shí)業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,**實(shí)業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。**實(shí)業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟**實(shí)業(yè)一樣,天天進(jìn)步。
(一)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。
汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
(二)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的`工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會。
(三)堅持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。
公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實(shí)行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
維修工作總結(jié)13
20xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價值達(dá)150多萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、刻苦鉆研,爭做技術(shù)尖兵
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。
有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
二、勇于攻堅,修理難題
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺帕薩特20車,強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發(fā)動機(jī)嘈聲嚴(yán)重。
三、愛崗敬業(yè),滿足用戶所需
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的`一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。
我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家”。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動,贏得了用戶的好評。
四、傳業(yè)授技,為師帶徒育人
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。
對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
20xx年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。
維修工作總結(jié)14
本人從事電氣設(shè)備維修工作至今已有22年了,這期間經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)風(fēng)雨雨。由當(dāng)初學(xué)徒做到師傅至今共帶過21個徒弟,由師傅再到現(xiàn)在的管理人員,現(xiàn)底下有50名各方面維修技工,F(xiàn)在不但要做好公司電氣設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)維修工作,還要在技術(shù)上指導(dǎo)下面員工,遇到疑難問題都得新臨現(xiàn)場排除故障。故障排除后還得向大家講解故障原因以及他們在查找故障時所忽略的地方。在這些年工作當(dāng)中總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),其中包括技能,帶徒育人,心得,工作業(yè)績。
一、工作表現(xiàn)
本人參加工作22年以來,在工作中積極參與、組織解決各類設(shè)備的不同疑難問題,這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與鼓勵,更離不開同事的幫助與協(xié)作,使我的技能在工作中得到了不斷地學(xué)習(xí)、積累并提高。本人勤學(xué)好問,善于把學(xué)到的理論知識不斷運(yùn)用到實(shí)際工作中,工作中不怕吃苦,從不計較個人報酬,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同行的肯定。多次被評為先進(jìn)工作者,從一名普通的維修電工成長為班組長、班長、再到主管,到現(xiàn)在成為了一名工程部經(jīng)理。經(jīng)常帶領(lǐng)全部門進(jìn)行小改小革,部門工作搞得有聲有色,工程部也連年被評為先進(jìn)和質(zhì)量信得過團(tuán)隊。工作中我時刻不忘嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量大關(guān),岀色的工作和良好的政治表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、工作業(yè)績
本人在1991年出學(xué)校以后,參加了各種多項(xiàng)工程改造和技術(shù)革新。
1991年參加工作后加入了義烏第二絲綢廠維修電工工作,參與了當(dāng)時上誨中紡生產(chǎn)CA747系列大劍桿,小劍桿,噴氣織機(jī)等維修和技術(shù)改造。
1994年參與了廈門同順飲料廠從瑞典引進(jìn)的特威立ST-250無菌紙質(zhì)磚型無菌飲料灌裝機(jī)的維修和PLC技術(shù)改造工作。
1996加入了成龍建設(shè)集團(tuán)擔(dān)任電氣施工員,負(fù)責(zé)當(dāng)時主要工程的'電氣設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收工作。在此工作中多處建筑工程獲得了‘錢江杯’榮譽(yù)。
1999年后加入了大德制藥集團(tuán)并擔(dān)任了工程技術(shù)主管,對公司內(nèi)部所有設(shè)備負(fù)責(zé)并參與了當(dāng)時口服液自動清洗灌裝封口系列設(shè)備、藥物顆粒制造機(jī)械、膠囊自動填充機(jī)、滴丸制造、藥物粉狀提取、自動貼標(biāo)、自動噴碼等一系列設(shè)備技術(shù)更新改造和維修。
20xx年后加入商城集團(tuán)的第二分公司,在此工作中參與了公司一系列工程電工方面的操作流程和規(guī)章制度。并對公司集中PLC自動控制市場外圍亮化工程及市場內(nèi)統(tǒng)一停送電編寫了程序和設(shè)計工作。對市場24臺20xxKV/A干式變壓器進(jìn)行了無功補(bǔ)償更新設(shè)計,使由于當(dāng)時設(shè)計缺陷得到了很好的改善。
三、授徒傳藝情況
維修技術(shù)是一門千變?nèi)f化的技術(shù),不能生搬硬套讀課本知識,死背什么公式定理了,理論知識只是作為日后實(shí)踐維修排除故障的一種推理依據(jù),在實(shí)踐工作當(dāng)中經(jīng)常會遇到從未遇到的問題。
還有很多技術(shù)是在書本里無法學(xué)到的,只有通過多做,日積月壘。維修的經(jīng)驗(yàn)本來就是一筆很大財富。本人多年來通過辛勤的付出,收獲到一個個困難解決后的喜悅,無論是在國有企業(yè)中的默默無聞,還是在振興民族企業(yè)發(fā)展中的激情燃燒,傳遞自己一位普普通通的維修電工的接力棒,我是義不容辭,先后帶有20多名徒弟,通過我無私的傳授,他們中有工程師,有企業(yè)家、也有一線生產(chǎn)骨干,授徒必須先教做人,時至今日,我依然奉獻(xiàn)在生產(chǎn)第一線,看著朝氣逢勃的年輕人,我甘為人梯。
維修工作總結(jié)15
xxxx年,XX市汽車維修行業(yè)管理,堅持樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)把握行業(yè)發(fā)展方向,認(rèn)真貫徹實(shí)施《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《機(jī)動車維修管理規(guī)定》,結(jié)合XX維修市場的實(shí)際情況,不斷加大市場監(jiān)管力度,著力培育維修企業(yè)誠信經(jīng)營理念。全年緊緊圍繞省運(yùn)管工作會議精神和市處工作目標(biāo)要求,抓住重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、突出靚點(diǎn),汽車維修管理工作取得了明顯成效。
目前,XX市(含縣區(qū))現(xiàn)有汽車維修企業(yè)家,其中一類家,三類業(yè)戶家,xxxx年新批家,其中一類家、二類家,三類家。汽車綜合性能檢測站xx家,其中升級改造為A級站x家、B級站x家。全年完成汽車維修xx萬輛次,實(shí)現(xiàn)維修總產(chǎn)值x億元。調(diào)處質(zhì)量、價格糾紛xx起,涉及金額xx余萬元。
一、抓住重點(diǎn),全力推進(jìn)維修企業(yè)信譽(yù)考核工作
推行信譽(yù)管理制度,是新形勢下市場監(jiān)管的新模式,有利于激勵企業(yè)改進(jìn)管理,增強(qiáng)服務(wù)意識和水平;有利于用戶的理性選擇和有效監(jiān)督,維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益;有利于引導(dǎo)市場發(fā)育,加速企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;有利于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,保護(hù)守法經(jīng)營,有利于提升行業(yè)整體素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
按照省廳運(yùn)管局蘇運(yùn)車[xxxx]xxx號關(guān)于貫徹實(shí)施《XX省汽車維修企業(yè)維修信譽(yù)管理辦法》文件的要求,在全市汽車維修行業(yè)深入開展了維修企業(yè)信譽(yù)考核工作。結(jié)合XX實(shí)際,采取企業(yè)申報、社會評議、行業(yè)協(xié)會及行管部門綜合考核等辦法具體落實(shí)此項(xiàng)工作。從七個方面對全市xx余家一類維修企業(yè)進(jìn)行逐家的現(xiàn)場考核評審。在去年完成初審工作的基礎(chǔ)上,今年一至三月份,對參審的企業(yè)進(jìn)行了信譽(yù)定級推薦工作,全市共評出x家A級信譽(yù)維修企業(yè),通過媒體向社會公示,并已推薦省局授牌表彰。在此基礎(chǔ)上,對前階段開展的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),我們進(jìn)一步調(diào)整完善千分制考核細(xì)則,xx月xx日召開全市維修企業(yè)大會,對開展維修誠信活動的目的、方法、作用進(jìn)行了充分的宣傳動員,目前正在二類維修企業(yè)中推動開展,通過這項(xiàng)制度的確立,進(jìn)一步倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,使社會對維修行業(yè)的滿意度進(jìn)一步提高。
二、關(guān)注熱點(diǎn),加大對維修行業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)督
隨著汽車保有量的迅速增長,汽車維修業(yè)引起了社會的關(guān)注,如何規(guī)范市場秩序,加強(qiáng)對維修經(jīng)營的行為監(jiān)督,也是新形勢下重要課題。我們加強(qiáng)對維修行業(yè)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫:一是通過新聞媒體,定期對維修行業(yè)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫,并積極組織宣傳報道,將我市維修管理方面的新舉措向社會廣泛宣傳;二是結(jié)合維修企業(yè)結(jié)算員、質(zhì)檢員年審工作于x月xx日-xx日分五期對全市(含六縣)xxx家維修企業(yè)的負(fù)責(zé)人、結(jié)算員、質(zhì)檢員共計xxx余人進(jìn)行了GBxxxx-xxxx、GAxxx-xxxx等相關(guān)國家及行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);三是為規(guī)范機(jī)動車維修服務(wù)價格行為,維護(hù)承、托修雙方的`合法權(quán)益,x月份,市交通局、市物價局聯(lián)合出臺了《XX市機(jī)動車維修服務(wù)價格行為規(guī)則實(shí)施辦法》,結(jié)合新編的《XX省機(jī)動車維修結(jié)算工時定額與收費(fèi)指南》,于x月xx日召開全市維修工作會議,對此項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署。各企業(yè)于x月xx日前均向我處報備本企業(yè)工時單價及材料加價率,并實(shí)行公示制,使維修服務(wù)價格明碼標(biāo)價,盡力打造放心修車工程。
三、破解難點(diǎn),加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,公開選擇營業(yè)性運(yùn)輸車輛二級維護(hù)企業(yè)
為加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,確保車輛運(yùn)行安全,針對目前我市部分維修企業(yè)存在維護(hù)作業(yè)不到位、漏項(xiàng)現(xiàn)象比較多,有的甚至車輛不進(jìn)廠維護(hù),就開具出廠合格證等難題,我們一方面實(shí)施不定期的檢查企業(yè)的經(jīng)營行為,對違章行為,堅持一查到底,決不姑息。上半年對XX市鐵路工程機(jī)械汽修廠和XX市煤炭公司汽修廠開具虛假合格證行為,責(zé)令其兩家企業(yè)限期整改,并進(jìn)行了全行業(yè)內(nèi)通報批評,引起全行業(yè)的極大震動,有效地規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,促進(jìn)了維修質(zhì)量的提高。另一方面經(jīng)過充分的調(diào)查論證,自x月初開始組織實(shí)施了營業(yè)性運(yùn)輸車輛二級維護(hù)招投標(biāo),通過自愿申請、資料審查、標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)、現(xiàn)場考核、綜合評定、好中選優(yōu)、動態(tài)監(jiān)督的方法,在全市二類以上(含二類)維修企業(yè)中公開選擇了一批營業(yè)性運(yùn)輸車輛二級維護(hù)企業(yè)。并對選中的企業(yè)簽訂了服務(wù)公約,實(shí)施行為自律。通過這次對營運(yùn)性運(yùn)輸車輛二級維護(hù)的公開選擇,充分體現(xiàn)了行業(yè)管理的引導(dǎo)作用,使維修企業(yè)的資質(zhì)及管理水平普遍上了臺階,也為今后探討實(shí)行分類指導(dǎo)提供了良好的經(jīng)驗(yàn)。
第三方面狠抓綜合性能檢測站的監(jiān)管,開展檢測質(zhì)量大檢查。為確保機(jī)動車檢測質(zhì)量,保障道路運(yùn)輸安全,xxxx年x月x日至x月xx日,對全市x家檢測站進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查。抽調(diào)專門技術(shù)人員重點(diǎn)對檢測站的檢測設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)情況、檢測報告簽發(fā)、檔案管理及檢測站經(jīng)營行為四個方面進(jìn)行檢查,對各檢測站存在的問題分別下發(fā)了整改通知書,沛縣順通客運(yùn)有限責(zé)任公司汽車檢測分公司因存在內(nèi)部管理混亂,部分設(shè)備無法正常使用的問題,以徐運(yùn)維[xxxx]xx號下文責(zé)令其停業(yè)整頓,有效地保障了檢測站的日常檢測質(zhì)量。
四是強(qiáng)化日常監(jiān)管,為維護(hù)維修行業(yè)的正常秩序,規(guī)范維修企業(yè)經(jīng)營行為,我們堅持做好兩方面的工作:一方面有訴必處,對維修質(zhì)量、價格投訴,一經(jīng)受理及時予以調(diào)解處理,給當(dāng)事人雙方一個合理的說法,全年共受理維修質(zhì)量、價格投訴xx起,涉及金額xx萬余元,本著實(shí)事求是的原則,公平公正的予以調(diào)處,贏得了承、托修雙方的一致贊譽(yù)。另一方面違章必查,加強(qiáng)對維修企業(yè)的日常監(jiān)督,
四、突出靚點(diǎn)、精心組織兩級維修工技能競賽
今年全省開展的兩級修理工技能競賽活動,給我們行業(yè)管理工作增添了靚點(diǎn),也使我們管理部門的影響力和作用得到進(jìn)一步提升,這次競賽活動,充分體現(xiàn)利用競賽載體,激勵廣大從業(yè)人員學(xué)習(xí)技術(shù),提高素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代化汽車維修技術(shù)發(fā)展的需要。因此,我們下大力氣,精心組織,認(rèn)真落實(shí)省、市有關(guān)文件要求,積極主動與有關(guān)部門配合,制定周密工作計劃,廣泛宣傳發(fā)動,上下共同努力,圓滿完成了市級技術(shù)競賽(預(yù)賽)及省級決賽全部賽程。本次大賽全市共xxx名選手參加市預(yù)賽,并派出優(yōu)秀選手參加省級決賽,我市獲團(tuán)體總分第x名,優(yōu)秀組織獎第x名,選手李新春獲油漆工單項(xiàng)第x名,并被分別授予XX省技術(shù)能手、XX省群眾性積極技術(shù)創(chuàng)新能手的稱號。李凡潔獲油漆工單項(xiàng)第xx名,王金峰獲鈑金工第xx名,將分別授予XX省汽車維修油漆工種和鈑金工種技術(shù)能手。
通過這次競賽,使企業(yè)樹立了新的修車?yán)砟睿鰪?qiáng)從業(yè)人員學(xué)習(xí)意識,將大力引導(dǎo)企業(yè)從大拆大卸式的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)修理階段轉(zhuǎn)向以檢測診斷技術(shù)為主要現(xiàn)代修車階段過渡,從粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營模式向精細(xì)型的技術(shù)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,從以修車為主到以人為本經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變,對維修行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時我們認(rèn)識到和其他市相比還有一定的差距,要認(rèn)真總結(jié),迎頭趕上。
xxxx年即將過去,取得的成績是省局、市局正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持的結(jié)果,也凝聚著全體工作人員的辛勤勞動,取得的成績只能說明過去,今后的工作還存在不少的矛盾和問題,下一步切實(shí)加強(qiáng)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),維修企業(yè)信譽(yù)考核制度,各縣(市)開展得還不夠平衡,市場監(jiān)管機(jī)制有待完善,積極探討分類指導(dǎo)、分類監(jiān)管的管理辦法,堅持科學(xué)的發(fā)展觀,在新的一年里取得更大的成績。
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