董事長秘書工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的董事長秘書工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
董事長秘書工作總結(jié)1
我于今年6月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘面試、29日進(jìn)入x中煤電昱東實業(yè)集團(tuán)有限公司任董事長秘書一職。進(jìn)入公司以來,我以“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實、拼搏”要求自己,以“六個凡是”激勵自己,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱心的幫助下,較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù),進(jìn)入了工作角色,融入了這個大集體。下面,我就一個月在公司的工作、學(xué)習(xí)情況做一簡要匯報。
一、立足本職崗位,發(fā)揮主觀能動性
。ㄒ唬┡ぷ,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實各項工作對董事長負(fù)責(zé)的要求,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的`來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握公司的最新情況。同時,能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實,并收集落實進(jìn)度迅速反饋。確保項目問題及時發(fā)現(xiàn)并上報,使項目進(jìn)度清晰明了。此外,在工作中能夠注意分清輕重緩急,提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實的效率,對三睿、中煤、安鵬、項目部門上報的文件,第一時間拿于馮總閱并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。現(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅決執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)督人、凡事有獎罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計劃我的工作,工作我的計劃。
。ǘ⿺[正位置,理清工作思路
因為自身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時提醒自己擺正位置,清楚認(rèn)識自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確認(rèn)識自己所處的位置。就職位而言,我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾,甚至?xí)性轿,然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
。ㄈ﹫F(tuán)結(jié)同事,營造和諧辦公氛圍
在日常工作中,能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人,不計較個人得失,不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己,不把小事到無事,不把小錯當(dāng)無錯,處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起,對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避,不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人進(jìn)入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在:
一是工作主動性還不夠強(qiáng),滿足于落實領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,建設(shè)性的意見建議比較缺乏;
二是由于受專業(yè)所限,基礎(chǔ)知識的掌握還不夠扎實,學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng);
三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動,個別情況下,工作有所被動。
三、下步打算
一是繼續(xù)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,樹立全局意識,勇于挑戰(zhàn)自我,深化“輔助者”角色。學(xué)習(xí)加氣加油站相關(guān)知識,更好對接項目。熟悉公司業(yè)務(wù),更好對接、協(xié)調(diào)子公司相關(guān)事宜。并及時上報問題,做到不積壓,及時梳理問題。
二是繼續(xù)保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤”。只要我能持之以恒,敢于吃苦,用心鉆研,勤于思考,我堅信:成功就在彼岸,F(xiàn)在公司處于轉(zhuǎn)型時期,做到犧牲小我,為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
董事長秘書工作總結(jié)2
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的.工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
董事長秘書工作總結(jié)3
20xx年X月X日是我來到xx集團(tuán)上班的第一天,也是我人生的重要開始.經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了.現(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié):
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.
2)下發(fā)公文無差錯.做好的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議的擬寫.
2、秘書工作
秘書崗位是一個講責(zé)任心的'崗位.各個部門的很多、工作都是經(jīng)由我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心.一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù).
4、活動積極參與
一年來積極參與了公司的打球運動、員工活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.
半年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先.
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的收獲。
董事長秘書工作總結(jié)4
我于今年2月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘、面試進(jìn)入剛泰集團(tuán)華居公司人董事長秘書一職。進(jìn)入公司以來,我以剛泰“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實、拼搏”要求自己,以“七種精神”激勵自己,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱心的幫助下,較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù),進(jìn)入了工作角色,融入了這個大集體。下面,我就今年來在公司的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一簡要匯報。
一、快速轉(zhuǎn)變思想,樹牢扎根剛泰意識
本人是江蘇太倉人士,因一些私人的原因來到了臺州,邂逅了這個美麗的城市。更慶幸的是,能夠與剛泰結(jié)緣。作為一個“外地人”初來乍到,人生地不熟,剛泰替我打開了一扇門,把一切從陌生變成了熟悉,從生疏變成了親近。在這里,認(rèn)識了各部門可愛的同事們,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)前輩們艱辛創(chuàng)業(yè)的點點滴滴,記錄了身邊發(fā)生的瑣碎小事,一切仿佛都令我深深地感動和感激。思想決定態(tài)度,態(tài)度決定結(jié)果。
我明白,完美的職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展和個人興趣的高度吻合。因為專業(yè)的原因,一開始的工作我有些迷惘。而我既然選擇了剛泰集團(tuán),就學(xué)會從零開始,從頭再來,十分慶幸的是,從我踏上崗位起,遇到人生的許多優(yōu)秀導(dǎo)師,他們手把手地教我基本的工作技能,在我彷徨迷惘的時候點醒我。“沒事多登錄”公司的xx經(jīng)常這樣鼓勵我。為此,我就房地產(chǎn)行業(yè)的法規(guī)政策、形勢動向等等方面進(jìn)行的了解學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),初步具備了一名房地產(chǎn)公司董事長秘書的基本素質(zhì)。
二、立足本職崗位,發(fā)揮主觀能動性
。ㄒ唬┡ぷ,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實各項工作對董事長負(fù)責(zé)的要求,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握公司的.最新情況。同時,能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實,并收集落實進(jìn)度迅速反饋。此外,在工作中能夠注意分清輕重緩急,提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實的效率。
(二)擺正位置,理清工作思路
因為自身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時提醒自己擺正位置,清楚認(rèn)識自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確認(rèn)識自己所處的位置。就職位而言,我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾,甚至?xí)性轿,然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
。ㄈ﹫F(tuán)結(jié)同事,營造和諧辦公氛圍
在日常工作中,能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人,不計較個人得失,不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己,不把小事到無事,不把小錯當(dāng)無錯,處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起,對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避,不做任何有所公司利益的事情。
三、存在的不足
由于本人進(jìn)入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在:一是工作主動性還不夠強(qiáng),滿足于落實領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,建設(shè)性的意見建議比較缺乏;二是由于受專業(yè)所限,基礎(chǔ)知識的掌握還不夠扎實,學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng);三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動,個別情況下,在關(guān)系較好的同事間容易抹不開面子,工作有所被動。
四、下步打算
一是繼續(xù)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,樹立全局意識,勇于挑戰(zhàn)自我,深化“輔助者”角色。
二是繼續(xù)保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤”。只要我能持之以恒,敢于吃苦,用心鉆研,勤于思考,我堅信:成功就在彼岸。
董事長秘書工作總結(jié)5
本人于x入公司,任董事長秘書職務(wù)。近x來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,以務(wù)實的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:
第一,通過主動學(xué)習(xí)和努力改善,能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,入職x來,始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的和真諦,x企業(yè)文化已深入心中。首先,在思想上重新塑造自己。思想決定行為,不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:我心中牢固樹立了的經(jīng)營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。剛?cè)牍緯r,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過認(rèn)真履行職責(zé),較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時,由于財務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。工作職責(zé)履行情況
(一)秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。
雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的`決策,協(xié)助董事長做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助董事長做好公司內(nèi)部管理工作,及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。
我根據(jù)季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,由于稅務(wù)局給出了計算公式,這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?偟膩碚f,作為稅務(wù)員,我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。最后,我想對這個課程提一點意見。
第一,我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,而且會是這個實習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點。
第二,我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,但是,財務(wù)方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
董事長秘書工作總結(jié)6
我于20xx年3月12日進(jìn)入強(qiáng)寶公司擔(dān)任文秘一職,至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點,對此我十分珍惜,并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較,既有共通之處,又各具差異,所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維,劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺。
所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對于工作崗位的認(rèn)識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉,然而對工作崗位的認(rèn)識越清晰就越認(rèn)識到自己還處于文秘工作的初級階段,知識儲備和工作技能明顯不足,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,對此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們,感謝你們在工作中對我的支持和包容!
現(xiàn)將工作情況做以下匯報:
一、目前主要工作
1、負(fù)責(zé)各部門需董事長審批文件的`收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。
2、負(fù)責(zé)公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。
3、負(fù)責(zé)與浙江商會相關(guān)人員進(jìn)行工作對接,及時匯報,反饋信息。
4、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作。
5、負(fù)責(zé)辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理,保證董事長室各類物品正常及時補(bǔ)配,確保董事長各項工作正常開展。
二、明年工作計劃
1、本職工作技能的提高,時刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時,加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高工作水平,并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。
2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識,增強(qiáng)對公司的了解,做好工作開展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力,以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高,為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù),營造良好的辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí),在細(xì)節(jié)方面更加完善,為公司來賓提供更細(xì)致、優(yōu)化的服務(wù),提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過去的四個月中本人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,加班加點毫無怨言,能夠顧全大局,不計較個人得失,一切以公司的利益出發(fā),但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改善。
2、在明年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),揚(yáng)長補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作,以積極、熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去,按照工作計劃和職責(zé)有序開展自身工作,爭取能為董事長多做一些事,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
董事長秘書工作總結(jié)7
做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在董事長身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會,我感到我自己好幸運。做一個合格的董事長秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到董事長秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解董事長的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達(dá)吧。
做董事長秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解董事長意圖,這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是董事長秘書,就傻地認(rèn)為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗,為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當(dāng)年走過彎路,但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教,可以比較快地達(dá)到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補(bǔ),我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總?cè)x拜會一位客人,她已經(jīng)到了機(jī)場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且董事長見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機(jī)場打電話給我,說到了xx馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給xx營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到董事長秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅持原則的`前提下,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相干部分報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜盡粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細(xì)膩的特點,對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
董事長秘書工作總結(jié)8
20xx年4月份我通過企業(yè)人才招聘來到本公司,主要從事文秘方面的工作。秘書是協(xié)助董事長領(lǐng)導(dǎo)處理公司內(nèi)外部事宜的紐帶。大半年的時間里在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的無私幫助下,較為順利的完成了董事長交代的工作任務(wù),F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、外部臨時性工作事宜
1、交辦事項
在公司里,大部分的時間主要處理外部事宜。主要是XX相關(guān)證件的辦理。
今年4月份主要辦理了XX公司的清算報告。XX廠房的規(guī)劃許可證的相關(guān)資料的初步收集、與政府初步交涉。掛失XX規(guī)劃許可證。
5月份辦理XX的規(guī)劃許可證。其中收集原材料、辦理圖審、收集工程CAD圖電子檔、為總平圖蓋章往返規(guī)劃局不下3次。
6月份制作了公司的企業(yè)文化宣傳片。成功拿到了XX規(guī)劃許可證的。辦理XX環(huán)評報告表的相關(guān)事務(wù)。
7、8月份、就XX環(huán)評驗收情況與環(huán)保局進(jìn)行交涉。 9、10、11月份一直負(fù)責(zé)處理XX的施工許可證的辦理。XX環(huán)評文件的跟蹤與催辦。
二、內(nèi)部事宜的日常性工作
1、會務(wù)接待工作。共接待了各級領(lǐng)導(dǎo)56批85人次。
2、跟蹤打樣進(jìn)度。跟蹤打烊任務(wù)單、共跟蹤136張。
3、內(nèi)外貿(mào)合同評審表。每周制作內(nèi)外貿(mào)合同評審表電子檔。共電子檔了214張合同表的內(nèi)容。
4、內(nèi)勤工作。做好董事長后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)文件的收發(fā)、各部門月總結(jié)催收;負(fù)責(zé)會議記錄;保證二樓董事長辦公室的整潔。
三、工作建議
1、確定公司的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略
古時候,攻城拔寨要講謀略。而先于謀略者是為目標(biāo)。一個人要想成功,必須要先根據(jù)自身的情況設(shè)定合理的目標(biāo)。有了目標(biāo),才有了努力的方向、行動的依據(jù)。若是沒有目標(biāo),則在行動中容易犯眉毛胡子一把抓的錯誤。同樣的一個企業(yè)要想發(fā)展,就要明確的制定出發(fā)展目標(biāo),行軍戰(zhàn)略、分階段,有重點,有主次的開展工作。XX現(xiàn)在的.業(yè)務(wù)主要是貼牌生產(chǎn)對國外出口、內(nèi)貿(mào)自有品牌也在大幅度增長。我們的產(chǎn)品新穎、國內(nèi)市場上少見。也就是說國內(nèi)市場上有這方面的空白、也有著相當(dāng)大的市場需求。發(fā)展自有的品牌、擴(kuò)大國內(nèi)市場是未來的一個發(fā)展方向。內(nèi)貿(mào)部應(yīng)該有一份詳細(xì)的計劃書、財務(wù)部要配合做利潤分析。
2、繪制公司年事表。
XX在XX也發(fā)展了6、7年。所經(jīng)歷的風(fēng)雨、所達(dá)到的成就想必也是不少。但是我來XX這么久、沒有相關(guān)公司的運營情況說明,面臨問題,也無史料可查。去辦事的時候、資料散亂、少頭缺尾。就拿XX面臨的問題來說、明明去年已經(jīng)遇到同樣的問題,卻沒有任何資料可借鑒、沒有人事記錄、歸檔,都是憑一張嘴說。使得公司領(lǐng)導(dǎo)在處理問題時候、非常盲目。這是非常大的損失。重頭
再來、耗時耗力、勢必影響公司運營,增加成本。
3、細(xì)分工作,劃分職責(zé)。
公司管理的良好運營絕不比車間的工作要簡單。看似簡單的管理兩字、實則要考慮的因素非常多。管理、要靠兩手準(zhǔn)備。在硬、為制度、在軟為文化。就拿X車間事故來說、一方面是制度的不規(guī)范,不客氣的說是毫無規(guī)矩可言。公司應(yīng)該詳細(xì)分配各自工作、劃分職責(zé)、這樣可做到誰的工作、誰負(fù)責(zé)。這樣可避免管理的混亂。另外一方面也是公司不注重軟文化的引導(dǎo)。一個人的行動取決于一個人的思想。若想改變行動、必從內(nèi)外因著手。外因、為制度、是硬性要求。內(nèi)部就是從改變思想著手,而橋梁則是企業(yè)文化。XX的企業(yè)文化不應(yīng)該僅僅停留在書面上而應(yīng)該要落在實處的。
董事長秘書工作總結(jié)9
在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學(xué)習(xí),覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達(dá)吧。
做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認(rèn)為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗,為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當(dāng)年走過彎路,但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教,可以比較快地達(dá)到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補(bǔ),我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹晃豢腿,她已?jīng)到了機(jī)場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機(jī)場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的`時候,我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
董事長秘書工作總結(jié)10
過去的一年,作為在董事長辦公室工作的一名秘書,我也是有蠻多的感觸,在這一年的秘書工作之中,我完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù),做好自己的本職秘書工作,有一些小小的成績,同時自身也是有挺多的.收獲,我也是對這過去的一年秘書工作要去總結(jié)下。
一、工作方面
日常之中,我作為秘書,將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真的去做好,而一些同事要給到領(lǐng)導(dǎo)的資料和相關(guān)的信息我也是及時的通傳,不會覺得自己是秘書,就拿大,給人臉色,我知道我的工作雖然是重要的,但是也是可以被替代的,同時我也是嚴(yán)格的要求自己,對于每一份文件,每一道指令都認(rèn)真的交代完成,不能疏忽和延誤工作,對于公司要組織的會議,我也是積極去做好準(zhǔn)備,和其他的同事相互的配合,一起把會議的工作給做好了,無論是會前或者會中的組織,以及會后的一個總結(jié),我都要做好,并且我的工作是比較多的。,大事小事,一天下來是很多的.,但我都是有計劃的去按照輕重緩急,去把工作給理順了,再去做,一件件的去辦好,同時不能因小失大,而且即使是小事,我也不會拖延,而是會認(rèn)真的去給做好了。
二、成長方面
秘書的工作不但是涉及的方面很多,而且要做的事情也是比較的雜,對個人的能力同樣也是有很高的一個要求,如果不去努力學(xué)新的東西,不去提高自己,那么很難去在這個崗位上立足,而且一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)也是很難完成的,而在這一年的秘書工作之中,我也是積極的學(xué),不管是業(yè)務(wù)的知識,或者其他相關(guān)方面的專業(yè)知識,我都是盡量的多學(xué),可能在工作之中用到的次數(shù)不多,但是只要自己會了,那么用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了,而不是什么都不懂,那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長,讓自己在辦事的效率,做事情的質(zhì)量上有了提升,并且在這些事情的處理上,我也是積累明確了自己做事的一個方法,知道自己該如何的去做,才能是做得更加好的。
董事長秘書工作總結(jié)11
本年度的工作終于進(jìn)入結(jié)束階段了,在這一年,我在董事長的秘書工作也是有很大一個收獲,讓我在本崗位上有了更多的經(jīng)驗,F(xiàn)在對我本年度的工作情況進(jìn)行如下的匯報:
一、工作表現(xiàn)
這一年,我在自己的秘書崗位上有很好的表現(xiàn)。我工作中,是一個特別積極的人,喜歡主動攬事情,董事長的事情,只要是我份內(nèi)能做的,都會主動的去做好,不會讓領(lǐng)導(dǎo)把工作通知下來才做,比如布置整個董事長辦公室的環(huán)境,我會認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計,把辦公室布置的特別的舒適,讓大家在辦公的時候能夠更加的舒服。上班從來不會遲到,一直都是提前到達(dá)的。工作認(rèn)真,處理各項文件,我都會把文件細(xì)心別類,讓大家方便尋找。聽從領(lǐng)導(dǎo)指示,按時完成當(dāng)天工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各類表格,把工作處理得有條有序的。
二、個人學(xué)習(xí)
在這一年,我依然在繼續(xù)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)關(guān)于秘書方面的知識,爭取做一個優(yōu)秀的秘書人員,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作,把董事長的工作處理好。在工作中如果遇到不懂的,就會上網(wǎng)查找方法解決,如果查找不到,就向同事請教,努力把問題解決了。在本年度,我思維進(jìn)行了創(chuàng)新,更多時候我會自主思考問題,也就是學(xué)會了積極思考,這對工作來說是很重要的,獨立思考讓我學(xué)的東西多了起來,對工作也就更加的適應(yīng)了,能力也在提高,我的'秘書工作做起來也是順利很多。
三、工作情況
本年度,本人的工作主要是處理接待客戶,聯(lián)系客戶,并登記來訪客戶。為大家發(fā)布重要通知,并撰寫公文、各項規(guī)定制度,打印出要用的文檔,把節(jié)假日的通知撰寫好打印出來貼在公告欄上,讓大家能夠看到。另外,就是把領(lǐng)導(dǎo)和每個部門用過個要用的文件進(jìn)行整理,把重要的分出來進(jìn)行保存,不要用的就摧毀。此外,清查了董事長要用的物品,采購了一應(yīng)的辦公用品,做了登記,并打印好了每次采購的清單和發(fā)票,制作財務(wù)報表。
以上也就是我這一年來的工作總結(jié),我知道工作上還有做到不夠好的,那我就努力在明年做的更好,把身上還有不足的地方改正,為公司、為領(lǐng)導(dǎo)、為大家服務(wù)好,來年我相信一定還會有更大的進(jìn)步等著我,我一定可以把秘書工作順利完成的。
董事長秘書工作總結(jié)12
20xx年X月X日是我來到xx集團(tuán)上班的第一天,也是我人生的重要開始.經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了.現(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié):
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.
2)下發(fā)公文無差錯.做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的`核稿.負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
2、秘書工作
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位.各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心.一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù).
4、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.
半年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先.
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的收獲。
董事長秘書工作總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人于20xx年應(yīng)聘進(jìn)入公司任法務(wù)專員職務(wù),20xx年4月8日根據(jù)公司需要,調(diào)崗擔(dān)任總裁秘書一職。20xx年7月,隨著公司法務(wù)李靖的休假,本人在擔(dān)任總裁秘書同時又兼任了公司法務(wù)工作。在加入公司的大半年里本人在工作中表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情。
從剛進(jìn)入公司時對菲詩案件的通宵加班守候,到日常經(jīng)辦文件時對重要事項的詳細(xì)問詢,再到接受總裁秘書兼公司法務(wù)這樣一份工作難度與工作強(qiáng)度均具有很大挑戰(zhàn)性的工作,本人都是以對工作的一份責(zé)任心和對自己要求不斷提高的那份上進(jìn)心去工作的。
正式接任總裁秘書工作后,本人堅持對每一份流經(jīng)總裁秘書崗位的文件進(jìn)行登記,保證經(jīng)手文件去向清晰。對于不同部門呈報的文件分別登記;對于需要修改或者暫不辦理的文件耐心向經(jīng)辦部門解釋情況;對于過于繁雜的流程積極思考簡化方案并與冼總討論。總裁出差期間,保證當(dāng)天呈報的文件全部以影像形式遠(yuǎn)程提交總裁審批,有效保障了公司經(jīng)營的順利開展。
二、性格開朗,善于與他人溝通,具有一定的溝通技巧和能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)助精神。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,本人學(xué)到了很多與人溝通的技巧。加上開朗的性格,通過業(yè)余活動的周期性組織,本人很快地與公司所有80后員工打成一片。在與公司年輕一輩員工的溝通過程中,本人知道了各中心在工作中遇到的實際困難。通過初步分析與協(xié)調(diào),在解決力所能及的問題后,本人將超出能力范圍的,制度上和流程上的問題向冼總匯報。通過自己的努力以及配合冼總開展協(xié)調(diào)工作,切實在工作中協(xié)調(diào)解決了很打一部分內(nèi)部矛盾,協(xié)助各中心更好地開展工作。
通過溝通協(xié)調(diào)工作的不斷開展,逐漸提升著自己的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力。
三、責(zé)任感強(qiáng),按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,與公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,配合各部門負(fù)責(zé)任完成各項目工作。
在完成工作時堅持“當(dāng)日事,當(dāng)日畢”,不把工作留到第二天。因為工作強(qiáng)度的關(guān)系,本人經(jīng)常性加班,很多時候都最后一個離開公司。工作上的付出也得到了同事們的認(rèn)可。同時,因為對本人工作強(qiáng)度的了解,對本人工作難度的理解,同事們都很愿意配合本人工作開展。在大家的通力合作下,各項目的工作得以有條不紊的順利開展。
四、積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
針對自身知識理論較強(qiáng),實踐經(jīng)驗較薄弱的知識經(jīng)驗狀況,本人積極向公司外聘法律顧問學(xué)習(xí)法務(wù)實務(wù)。在外聘律師的支持下,曾與物業(yè)公司員工一同代表公司起訴未按物業(yè)管理合同繳納物業(yè)管理費的業(yè)主,并成功為公司挽回數(shù)萬元損失。同時,對于公司日常經(jīng)營涉及的法律文書審理與簽訂,虛心向公司外聘律師學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)其中可能存在的法律風(fēng)險。
幾個月來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助及關(guān)愛指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步。綜合看來,本人覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、工作主動性發(fā)揮得還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,著手開展工作的高度不足,解決問題的根本性不足。
通過6年多的房地產(chǎn)公司文秘工作經(jīng)驗,本人已經(jīng)具備了一定的發(fā)現(xiàn)問題的能力。但是,在發(fā)現(xiàn)問題后只是一味的停留在解決單個問題的高度上,未能積極從更有利于公司經(jīng)營的高度,從總裁助手的角度,尋找問題產(chǎn)生的人事原因,尋找矛盾產(chǎn)生的制度漏洞,尋找從根本上解決問題的有效方法。離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。
二、業(yè)務(wù)知識方面掌握不夠,企業(yè)管理方面,人力資源方面的知識掌握得還不夠扎實。
作為一個社會管理學(xué)科(法學(xué)專業(yè))出身的員工,對于開展總裁秘書工作必須掌握的企業(yè)管理及人力資源知識未能系統(tǒng)的開展學(xué)習(xí),未能從比較科學(xué)的高度,比較系統(tǒng)的角度去提高自己的綜合素質(zhì),專業(yè)知識水平有待提高。
三、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己。
在堅持當(dāng)日事當(dāng)日畢的基礎(chǔ)上,對于一些情況比較復(fù)雜的事項,對于一時未能清楚分析原因的問題,對于需要協(xié)調(diào)多個部門協(xié)調(diào)開展的工作,對于一些不能當(dāng)天解決的問題,未能有效運用小型非正式專題會的形式,迅速理順自己的工作開展思路,統(tǒng)一不同部門之間的工作開展方向。在解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題時比較拖沓,總對自己的知識水平,自己的能力經(jīng)驗有所顧慮,工作效率有待進(jìn)一步提高。在問詢相關(guān)工作開展及落實情況時,在協(xié)調(diào)不同部門共同開展工作時,未能很好地擺正自己的助手地位,使用的語言不夠親切,問詢的方法不夠得當(dāng),有待改進(jìn)。
四、與各部門及領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通有待加強(qiáng)。
在對工作的協(xié)調(diào)匯報上,未能與各部門及領(lǐng)導(dǎo)之間建立高效的溝通,未能很好的做到從部門工作開展實際情況出發(fā),綜合思考公司經(jīng)營需要與部門工作開展實際困難之間的協(xié)調(diào);未能通過與部門及領(lǐng)導(dǎo)之間的高效溝通,使總裁更好地了解部門工作開展一線的實際情況,未能做好總裁經(jīng)營工作開展“左右手”及工作開展信息“通信員”的工作。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,本人會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對接下來的工作,本人提出如下幾條展望:
一、希望可以通過自己的努力成為總裁開展工作的左膀右臂。
二、希望可以通過自己的努力成為公司經(jīng)營風(fēng)險的基礎(chǔ)屏障。
三、希望可以通過自己的.努力成為公司內(nèi)部運作的潤滑劑。在幾個月的工作中本人發(fā)現(xiàn)了公司經(jīng)營中的一些不足。
下面斗膽提出幾點建議:
一、制度的建設(shè)除了要保障公司經(jīng)營的安全,更應(yīng)該起到提高公司內(nèi)部各部門辦事效率的作用。因此,本人建議合理經(jīng)營過于繁雜的審批制度。
二、人員的配置應(yīng)該更具前瞻性,除了為滿足房地產(chǎn)開發(fā)而組建的現(xiàn)有經(jīng)營團(tuán)隊外,還應(yīng)適當(dāng)儲備一部分可以信任的綜合性人才。這樣一來便可以很快的涉足新興行業(yè),在訊息萬變的商潮中,通過對該部分綜合性人才的使用,達(dá)到以不變勝萬變的效果。
三、重視稽查與問責(zé)工作的開展。在日常經(jīng)營活動中,不免有些部門的某幾個員工會掌握重要實權(quán)。權(quán)利必然伴隨利益,而利益的分配是否得當(dāng),權(quán)利是否主動尋租便需要稽查和問責(zé)工作進(jìn)行有效監(jiān)管和控制。所以,建議在不影響公司運作的情況下,重視稽查與問責(zé)工作,對于未能保證公司利益最大化,甚至有損公司利益的行為人,進(jìn)行辭退。
通過過去幾個月的總裁秘書兼公司法務(wù)工作的開展,不僅提高了本人的執(zhí)行力,在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步和提高,也激勵著本人在工作中不斷前進(jìn)和完善。本人明白企業(yè)的美好明天將考大家的共同努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天將更加輝煌。在以后的工作中本人將更加努力上進(jìn),希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)本人轉(zhuǎn)正成為公司總裁秘書兼法務(wù)專員。
董事長秘書工作總結(jié)14
磕磕絆絆間,我走上秘書工作崗位已經(jīng)四個多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的略漸熟悉,經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪;叵脒@幾個月,我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰,也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。
董事辦的工作瑣碎龐雜,節(jié)奏很快,可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體,就像您說的董事辦人員都必須是精兵強(qiáng)將。作為董事辦普通的一員,我感到榮幸和慶幸,同時也覺得壓力滿滿,部門中的人都很優(yōu)秀,而我卻表現(xiàn)得差強(qiáng)人意,離您說的“六精”要求差的太遠(yuǎn)。然而或多或少,我也有了一定的感悟。
一、對秘書工作的感悟
。1)保持進(jìn)取心,規(guī)范學(xué)習(xí)行為。
就像您多次強(qiáng)調(diào)的:要把學(xué)習(xí)放在首位,貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí),博聞強(qiáng)記,做好知識的儲備和積淀,避免“書到用時方恨少”的尷尬,這樣才能厚積薄發(fā),運用自如。這方面,顯然我還不夠努力,沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”,這也必然是我以后努力的方向:圍繞本職崗位學(xué)習(xí)、圍繞基本功(文字語言表達(dá)、工具書)學(xué)習(xí)、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習(xí)、圍繞總經(jīng)理董事長講話、郵件及公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。
(2)保持責(zé)任心,規(guī)范辦事行為。
您說過只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真,就能做到80分。這一點我也深有體會,一個好的態(tài)度、好的價值觀,哪怕能力差一點,也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認(rèn)為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的,只是可能有時過于追求速度,忽視了質(zhì)量,這也是您一再批評我的地方,所以單就這一點,我必須向董事辦其他人員學(xué)習(xí),克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒,樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從XX回復(fù)您的郵件中,我真的學(xué)到很多。XX她細(xì)心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作、實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運轉(zhuǎn)同步的能力,讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力,向XX學(xué)習(xí),向董事辦其他人員學(xué)習(xí)。
。3)保持平常心,規(guī)范處事行為。
古人云:“天下根本,人心而已!北3忠活w平常心,是做好任何工作的前提,秘書工作更是如此。在董事辦這個團(tuán)隊中,既要辦文又要辦事,也會加班加點,有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此,我要不斷增強(qiáng)敬業(yè)意識,用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事,也要把心態(tài)擺正,把心胸放寬,避免對工作造成消極影響。這一點,單就目前而言,我做的還算不錯,但就像您說的沒有最好,只有更好。
。4)保持警惕心,規(guī)范社交行為。
作為你的秘書,毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機(jī)密,這個時候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己:講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律,要公正地看待問題,客觀地進(jìn)行評價,認(rèn)清自己的角色地位,時刻嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)守機(jī)密,做到不該講的`不講,不該問的不問。努力做到思想超前不妄言,工作主動不妄為,自覺維護(hù)公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說過:
不要打著您的幌子到處“做壞事”,您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達(dá)給別人。這些我要謹(jǐn)記于心,做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán)。
二、對其他方面的想法
(1)近階段,文員調(diào)配工作歸到董事辦統(tǒng)一管理。但事實上,我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。誠然,董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項工作,但人力資源部絕對沒有權(quán)利將該工作壓到董事辦頭上?梢哉f,在還沒有獎勵方案的情況下,在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下,貿(mào)然開展文員調(diào)配工作,是不可取的,也是比較得罪人的工作。直白的講,人力資源部的工作并沒有飽和,人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來,文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評估工作,人力資源部有義務(wù)參與進(jìn)來。
。2)很多時候,我司辦公人員打進(jìn)電話到董事辦,其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好,也不用禮貌用語,上來就是一句:哎,我問你哦;或者XX在不在?或者干脆是沉默,等我這邊主動問是什么事情?是不是找XX?可能某些時候,我話還沒有說完,那邊電話就直接掛了。
這樣接打電話的方式真的很不禮貌,我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”?目前我已經(jīng)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊的工作,制作了《職場禮儀》的課件,可能要等到我修完產(chǎn)假再進(jìn)行授課。個人覺得,很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀,這是一個公司的外在美,接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn),每一位辦公人員都要像銷售員一樣,成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景,而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。
(3)我司的各部門沒有實行人員編制,似乎是部門想加人,基本上就能加了。
而您因為心軟,也吃了很多用人方面的虧。這一點,我覺得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實行人員定制定編方案,規(guī)范各部門招聘需求。在生產(chǎn)中心例會上,蔣總提出了兩個提議,個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用:
、賹⒉块T總工作量除以工作時間,計算出部門所需人員數(shù)量,而后對部門實行定制定編,絕不輕易增加人員,;
、谌绻腥撕皦毫Υ蟆⒐ぷ髅,就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作,幾點—幾點分別做了什么,這樣一周過后,就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置,務(wù)必落實人才選用要精兵強(qiáng)將。人力資源部再招人,個人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量,尤其是文員方面。
不能因為工作量由4個小時變成6個小時,就叫個不停。正如您所說,能力可以培養(yǎng),態(tài)度和價值觀更加重要。相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗,我一定會逐漸成長成熟起來,以縝密周全的考慮、有機(jī)銜接的工作,保證本崗位工作的高效運行,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù)。我必須嚴(yán)格要求自己:不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗,努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹(jǐn)慎、精心干工作,不斷攀登新臺階。
董事長秘書工作總結(jié)15
我于20年3月12日進(jìn)入強(qiáng)寶公司擔(dān)任文秘一職,至今已將近一年的時間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點,對此我十分珍惜,并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較,既有共通之處,又各具差異,所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維,劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺。所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。
對于工作崗位的認(rèn)識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉,然而對工作崗位的認(rèn)識越清晰就越認(rèn)識到自己還處于文秘工作的初級階段,知識儲備和工作技能明顯不足,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,對此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們,感謝你們在工作中對我的支持和包容!現(xiàn)將工作情況做以下匯報:
一、目前主要工作
1、負(fù)責(zé)各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。
2、負(fù)責(zé)公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。
3、負(fù)責(zé)與浙江商會相關(guān)人員進(jìn)行工作對接,及時匯報,反饋信息。
4、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作。
5、負(fù)責(zé)辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理,保證董事長室各類物品正常及時補(bǔ)配,確保董事長各項工作正常開展。
二、下半年工作計劃
1、本職工作技能的提高,時刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時,加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高工作水平,并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。
2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識,增強(qiáng)對公司的了解,做好工作開展的基本功。 3、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力,以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高,為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù),營造良好的辦公環(huán)境。 5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí),在細(xì)節(jié)方面更加完善,為公司來賓提供更細(xì)致、優(yōu)化的服務(wù),提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過去的一年中本人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,加班加點毫無怨言,能夠顧全大局,不計較個人得失,一切以公司的利益出發(fā),但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改善。 2、在20年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),揚(yáng)長補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作,以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去,按照工作計劃和職責(zé)有序開展自身工作,爭取能為董事長多做一些事,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
對于各項接待安排,我同公關(guān)部一起,力求周密安排,相互查遺補(bǔ)漏,有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的`情況,對于活動中的一些細(xì)節(jié),企業(yè)的特殊要求,總是在可能的情況下,做好各方面的融通,爭取各方面滿意。換位思維,站在企業(yè)的角度一起思考問題,力爭讓大家滿意在新區(qū)。
對于職工個人反映的一些問題,我都耐心、熱情接待,對于能夠幫助反映、解決的問題,從不推脫,也不敷衍了事,做好下情上達(dá),把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時落實、傳達(dá),讓事情有反映、有反饋。市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,頭緒很多,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。一切從工作出發(fā),沒有最好,只有更好,力求把工作能做的再細(xì)致一些。
三年來,我堅持每天做工作日志,領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映,每天都有記錄、有反饋,分清輕重緩急,選擇時間、場合,抓緊匯報,及早溝通,讓工作程序流暢起來,不在我這個環(huán)節(jié)卡殼。因為傳閱的文件太多,為了防止萬一出現(xiàn)疏漏,我還要求自己對領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨做登記,以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線,一顆針”我這枚針雖小,但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故,我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道,我始終相信工作是人來做的,人熟了,心氣順了,工作也就順了,所以在做好本職工作同時,我還不忘和大家多熟悉,常聯(lián)絡(luò),以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時能順暢,這也是調(diào)動各方面積極性,團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。
開發(fā)區(qū)地處塘沽,每天7點出發(fā),時常要工作到晚上9、10點才回家,我從沒有因為生病等個人原因請過假,耽誤過工作,有病時,想到自己工作的特殊和連續(xù)性,擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便,也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝,他生病歷時一年半,住院半年,我從未請過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作,以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因為工作的要求,我電話24小時從不關(guān)機(jī),隨時接電話,保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,方便安排工作,也可以說是隨時都準(zhǔn)備著工作,無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧,每個工作都有他特殊的一面,只有善于處理做好各種的工作,才能稱得上是合格的干部。
經(jīng)過了這段時間,雖然工作上能很快進(jìn)入角色,但是自感到自己還有一些不足,需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離,比如說有急躁情緒,工作還不夠細(xì)心,另外因為工作的特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多,熟悉的不夠,這些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本職工作,為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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