區(qū)域工作總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的區(qū)域工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
區(qū)域工作總結(jié) 1
我們公司高科技產(chǎn)品的上市，的確是漁船保鮮領(lǐng)域的一次重大革命，一個(gè)重要里程碑。技術(shù)從來都是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一推動(dòng)力，從電視、VCD到手機(jī)、電腦，這些超速發(fā)展的行業(yè)，無一不是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的。我們的產(chǎn)品是前衛(wèi)的，技術(shù)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。和傳統(tǒng)帶冰作業(yè)、原創(chuàng)：某些地區(qū)土制壓縮制冷機(jī)相比，我們的賣點(diǎn)在于省錢、增收、環(huán)保。從三個(gè)多月的市場(chǎng)調(diào)研和銷售實(shí)踐中，感受到我們的尾氣制冷機(jī)組在福建沿海漁區(qū)存在巨大的消費(fèi)空間和市場(chǎng)潛力。但銷售模式、產(chǎn)品陣列及價(jià)格定位值得我們進(jìn)一步探討思考。
一、市場(chǎng)環(huán)境
福建全省海域面積13.6萬平方公里超過陸地面積，海岸線3324公里居全國(guó)第二位;島嶼1546個(gè)占全國(guó)四份之一，地處亞熱帶，水質(zhì)良好，氣候溫和，發(fā)展海洋和漁業(yè)經(jīng)濟(jì)條件得天獨(dú)厚;目前從北至南有連江黃岐港、石獅祥芝港、晉江深滬港、廈門高崎港、東山大澳港等五個(gè)國(guó)家級(jí)中心漁港;“xx”將建成9個(gè)國(guó)家級(jí)中心漁港。福建省確立了海洋捕撈漁船指標(biāo)至20xx年底控制在19832艘，總功率139.7萬千瓦。
為了把握好這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)迅速將尾氣制冷機(jī)推進(jìn)市場(chǎng)，深入漁港進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研。在福建從北到南走訪了福州地區(qū)，莆田地區(qū)，泉州地區(qū)，廈門地區(qū)，漳州地區(qū)的主要漁區(qū)漁港。各地的漁民作業(yè)習(xí)慣、用冰量多少、魚的存放保鮮方式存在差異：
福州地區(qū)
1、連江黃岐港：以大型收漁船(收鮮船)為主，數(shù)量近120艘，馬力在600-1200馬力之間;魚艙容積多在300立方以上，主要到山東及朝鮮海域收購(gòu)魚貨，往返時(shí)間大約7天左右;主要以帶冰保鮮為主，少數(shù)收鮮船(不超過20%)裝有大型壓縮制冷機(jī)組。大制冷量的尾氣制冷機(jī)市場(chǎng)空間大，今后可根據(jù)訂單量產(chǎn)。
2、連江苔箓港：目前捕魚船以木殼船為主，近兩年正發(fā)展鐵殼漁船，現(xiàn)有漁船不到200艘，馬力多在400-600馬力，燈光誘捕漁船居多，保鮮也是以帶冰出海為主。燈光船出海時(shí)間短，兩三天往返一航次，這種作業(yè)方式對(duì)尾氣制冷機(jī)的需求反應(yīng)較為冷淡;大型收漁船數(shù)量比黃岐港略少，馬力大小、魚艙容積和保鮮方式與黃岐港大致相同。大制冷量的尾氣制冷機(jī)市場(chǎng)空間大，今后可根據(jù)訂單量產(chǎn)。
3、霞浦三沙港：漁船數(shù)量有300多艘，近年來漁船從拖網(wǎng)船通過改造向燈光船方向發(fā)展，以捕鰩魚為主，保鮮方式以速凍制冷為主，溫度要求在零下20攝氏度以下，目前雖然我們這種尾氣制冷機(jī)不適宜該地區(qū)的燈光漁船保鮮技術(shù)要求，但重點(diǎn)應(yīng)迅速搶占還未改造的拖網(wǎng)船保鮮市場(chǎng)。
莆田地區(qū)
以200馬力以下小木船近海、淺海捕撈和近海養(yǎng)殖業(yè)為主，市場(chǎng)空間極其有限，目前不值得去開發(fā)。可以周邊地區(qū)市場(chǎng)的開發(fā)來帶動(dòng)。
泉州地區(qū)
擁有晉江深滬港、石獅祥芝港兩個(gè)國(guó)家級(jí)中心漁港。各類漁船總計(jì)3000余艘，其中生產(chǎn)船數(shù)量約占總數(shù)三分之二，而且基本上都是拖網(wǎng)漁船。深滬、祥芝兩港漁船數(shù)量相當(dāng)，在業(yè)外海捕撈漁船每港有700艘左右。馬力大都400-800馬力之間，魚艙總?cè)莘e120-160立方之間，使用容積多在80-120立方之間(四倉(cāng)占二倉(cāng)，其它二倉(cāng)為儲(chǔ)冰和備用倉(cāng))。作業(yè)方式以拖網(wǎng)為主，出海捕魚每航次在7-10天之間，年用冰費(fèi)用多在7萬元左右，魚艙保鮮習(xí)慣用托盤交叉重疊存放魚貨，非常適合推廣我們的產(chǎn)品。以往少數(shù)漁船有安裝壓縮制冷機(jī)，但因使用及維修費(fèi)用高，故障率高，基本都已閑置不用。石獅祥芝鎮(zhèn)為全國(guó)十大漁業(yè)重鎮(zhèn)之一。
泉州地區(qū)是福建的重點(diǎn)市場(chǎng)，該地區(qū)漁民敢拼敢闖，漁業(yè)效益處于福建領(lǐng)先地位，接受新事物的觀念較好。但歷史以來漁民有種習(xí)慣，每種漁船新設(shè)備的推廣，廠商都給第一個(gè)使用者免費(fèi)試用，這已經(jīng)形成了一種消費(fèi)心理定勢(shì)。在與所接觸的漁民談及銷售首臺(tái)尾氣制冷機(jī)時(shí)，他們都拋出了令人尷尬的一句話：在我們這地方有誰試用過?沒有就要送一臺(tái)讓我們?cè)囉冒�，行了大家才�?huì)跟著找你買!我們正在商討如何解決這個(gè)問題，來突破前期的銷售困境。泉州地區(qū)是個(gè)大市場(chǎng)，沒有周密的策劃和合理的價(jià)格定位不敢貿(mào)然行動(dòng)，開局一旦搞砸，就會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間的市場(chǎng)不應(yīng)期，短時(shí)間內(nèi)再難勃起!
廈門地區(qū)
擁有國(guó)家級(jí)中心漁港-高崎港，屬避風(fēng)漁港性質(zhì)，平時(shí)都不�？坎稘O船，目前僅有近20艘的大型收鮮船長(zhǎng)期�？�，主要到山東及朝鮮海域收鮮，往返6天一航次，大制冷量的尾氣制冷機(jī)今后可根據(jù)訂單量產(chǎn)。
漳州地區(qū)
大型漁船主要集中在兩個(gè)地區(qū)-浯嶼島和東山島。
1、浯嶼島
各類漁船總計(jì)350余艘，其中收鮮船60來艘，馬力大都400-500馬力之間，作業(yè)方式基本上都是底拖(深海拖曳)為主，出海捕魚每航次在40-50天之間，但用冰量不大，年用冰量在2.5-4萬之間(因?yàn)榇罅康?收鮮船、補(bǔ)給船緊跟捕漁船隊(duì)出海，捕魚賣魚分工明確、配合緊密是浯嶼島一大特色，漁民1-2天就賣一次魚，甚至當(dāng)天的魚貨當(dāng)天就賣給收鮮船，漁民從不自己上岸賣魚)。魚艙總?cè)莘e120-160立方之間，使用容積多在80-120立方之間(四倉(cāng)占二倉(cāng)，其它二倉(cāng)為儲(chǔ)冰和備用倉(cāng))。保鮮習(xí)慣用托盤交叉重疊存放魚貨，雖然適合推廣我們的產(chǎn)品，但因用冰少和難以接受尾氣制冷機(jī)現(xiàn)有的價(jià)位，需采取先從收漁船突破后再拿下捕魚船的銷售策略。
2、東山島
擁有大澳、冬古、澳角、宮前四個(gè)漁港，其中大澳港為國(guó)家級(jí)中心漁港。各類漁船20xx多艘，木制漁船近20xx艘，鐵殼船100來艘，目前在大力發(fā)展鐵殼船，市場(chǎng)潛力大。馬力大都在400-700之間，魚艙大都分四倉(cāng)，容積、使用情況、保鮮方式和浯嶼島相似。年用冰量在4-7萬左右。漁民有保鮮意識(shí)，目前造價(jià)在3萬左右的小型壓縮制冷機(jī)流行，一年多來已安裝并在使用中的占鐵殼船的60%，正在蠶食我們的市場(chǎng)!必須扼制東山小型壓縮制冷機(jī)的發(fā)展，抓緊時(shí)間在東山推出首臺(tái)。前期在東山花了不小力量，宣傳到位，漁民已認(rèn)可了我們的產(chǎn)品技術(shù)性能，但為了扛住目前價(jià)格，一再錯(cuò)失幾次良機(jī)!致使在五月中旬前在東山推出首臺(tái)的原計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn)。休漁期已近，目前情況被動(dòng)，有因小失大的可能，不僅市場(chǎng)推進(jìn)速度將減慢兩三個(gè)月，更重要的是影響到今年我們產(chǎn)品在市場(chǎng)的推進(jìn)局面!
二、消費(fèi)者需求、購(gòu)買力及競(jìng)爭(zhēng)品調(diào)查
20xx年之前福建省每年對(duì)遠(yuǎn)洋漁船新購(gòu)置船有1000萬財(cái)政貼息，而05年僅為200萬，06年160萬，其他無政策性扶持，因而目前漁民新造漁船都是靠自籌資金及民間借貸，新船造價(jià)一般在140至180萬之間，馬力在400至800之間，一般每條船負(fù)債率為60%以上，而且90%以上的漁船都負(fù)債，加上近兩年漁業(yè)資源匱乏及柴油價(jià)格的高漲，大多數(shù)漁船出海捕撈基本是保本或略賠，漁民的手頭緊了購(gòu)買力自然就急劇下降!漁民自己算了一筆賬：貸款購(gòu)買我們的產(chǎn)品的十幾萬資金，每月利息五六千塊已經(jīng)足夠買冰用了!價(jià)格高低暫且不提，對(duì)于用冰量不大的漁民，產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)超過了他們的使用帶來的收益和承受能力，省錢增收的賣點(diǎn)顯得沒有什么說服力了。
我們的產(chǎn)品屬于民用品，和鍋爐等工業(yè)用品的銷售對(duì)象大不相同。并且制冷機(jī)目前不是漁船的必備品，漁民起初都是被動(dòng)接觸我們，所以漁民的消費(fèi)要靠我們來引導(dǎo)和培育，讓漁民先用上我們的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品給他們帶來的好處后，主動(dòng)來需要我們的產(chǎn)品，加上合理的價(jià)格定位，那么消費(fèi)需求自然就產(chǎn)生了，市場(chǎng)隨之就打開。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：
①冰
漁船出海帶冰作業(yè)方式已經(jīng)有幾十年的歷史了。漁民覺得帶冰出海很實(shí)在放心，并且有了依賴性，加上冰廠可以賒帳，或是現(xiàn)金交易每次也只需要幾千元，漁民就沒有利息的負(fù)擔(dān)及貸款的心理壓力(因?yàn)闈O民本身造船就是借貸的，所以他們要用本來用來還貸的資金來購(gòu)買尾氣制冷機(jī)，也就是相當(dāng)于他們是貸款來購(gòu)置的)。平均每年每條船買冰費(fèi)用在三萬至七萬之間，因各地漁場(chǎng)情況不同費(fèi)用有所不同。
②壓縮制冷機(jī)
只有少量(大約0.1%)的漁船要速凍漁貨才安裝大型的壓縮制冷機(jī)，其特點(diǎn)是價(jià)位很高(基本都在二十萬以上)且后續(xù)的使用成本和維修護(hù)養(yǎng)費(fèi)用高。因其市場(chǎng)定位和尾氣制冷機(jī)不同，因此可以排除在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外。
主要對(duì)手是小型的壓縮制冷機(jī)(其實(shí)只起到保溫作用，談不上保鮮作用)。比如東山縣的國(guó)家級(jí)中心漁港大澳港目前流行的土制壓縮機(jī)正在蠶食寶貴的有限市場(chǎng)，一臺(tái)設(shè)備總價(jià)約三萬元，目前已經(jīng)有近六十艘漁船安裝了該設(shè)備，而且是幾乎所有新造船都在下水前直接安裝上了。而且售后服務(wù)非常好，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、營(yíng)銷情況匯報(bào)
1、指導(dǎo)思想
從業(yè)務(wù)開始，我們便以戰(zhàn)略伙伴的角度，和廠家一道謀求新產(chǎn)品的快速推進(jìn)市場(chǎng)。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找良好影響力和推廣力的首臺(tái)用戶，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證廠家的利益。由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。
2、銷售渠道
“制造為大”的年代已經(jīng)結(jié)束，營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來，沒有樣板市場(chǎng)可以參照，就像沒有導(dǎo)師，沒有課本，到底采取什么樣的銷售模式，更適合我們產(chǎn)品和市場(chǎng)狀況，我們一直在實(shí)踐中摸索。
起初，嘗試建立自己的銷售渠道，尋找下一級(jí)銷售商，但你等我我等你的現(xiàn)象出現(xiàn)了，大家都想讓別人先推出首臺(tái)后再行動(dòng)，誰都不想花費(fèi)推進(jìn)市場(chǎng)的宣教成本，承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。這其實(shí)是種假性合作，帶有明顯投機(jī)心理。純粹等待市場(chǎng)打開了坐收漁利，只能使我們市場(chǎng)推進(jìn)速度更慢。沒有建立樣板市場(chǎng)之前盲目發(fā)展下級(jí)代理商的做法顯然是不妥的。
之后，轉(zhuǎn)向利用現(xiàn)有的渠道，即運(yùn)營(yíng)很好的造船廠、維修廠和漁具代理商，他們最了解當(dāng)?shù)貪O民情況，但都因?yàn)楝F(xiàn)有價(jià)格體系不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力而不冷不熱的把我們的業(yè)務(wù)放置一旁。
好的產(chǎn)品不能如我們預(yù)期在市場(chǎng)里流通，真讓人心急!加快進(jìn)入市場(chǎng)的速度，以防市場(chǎng)變數(shù)，是能否突圍并成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵。
四、建議采取促銷手段
1、拿出最優(yōu)惠最妥當(dāng)?shù)恼咴谌�、浯嶼島及東山島各推出首臺(tái)。昨日欣聞廠家推出“先使用后收貨款”的促銷政策，很受鼓舞。但我們覺得還是不夠妥當(dāng)：這樣容易出現(xiàn)即使使用效果很好時(shí)，漁民為了逃避交款而拒絕承認(rèn)使用效果好的事實(shí)，更加違背于首臺(tái)讓利銷售要起正面宣傳作用的初衷，極易出現(xiàn)“賠了夫人(首臺(tái))又折兵(整個(gè)市場(chǎng))”的狀況。
我們建議可以采�。菏杖∈着_(tái)客戶五千至兩萬的保證金，保證金的目的是強(qiáng)調(diào)首臺(tái)客戶要主動(dòng)配合我們帶意向客戶到其船上參觀我們產(chǎn)品使用效果的活動(dòng)，一年后無論使用效果如何(只要客戶配合我們的宣傳參觀)，我們都要將該筆保證金返還給首臺(tái)客戶，這樣就對(duì)首臺(tái)客戶有一定約束力來配合我們。這樣才能保證首臺(tái)讓利銷售要起正面宣傳作用的初衷，同時(shí)以此推開市場(chǎng)，即以首臺(tái)賠小本贏得大市場(chǎng)，兵法云：欲先取之，必先予之。
或是以一次性收款的方式收二到三萬元(等同于小型壓縮制冷機(jī)的價(jià)格)的貨款售出首臺(tái)，并以合同約定或以五年免費(fèi)維修的條件要求用戶主動(dòng)配合宣傳。
2、利用休漁期間作好宣傳，在區(qū)域代表性漁港設(shè)立平面廣告，并作好下半年的銷售策劃，尤其是第一臺(tái)之后的后續(xù)銷售方案。建議請(qǐng)公司內(nèi)專業(yè)銷售策劃人士作好策劃。
3、保留原有產(chǎn)品系列，繼續(xù)開發(fā)生產(chǎn)中低價(jià)位的產(chǎn)品，形成高、中、低三種價(jià)位的產(chǎn)品布陣，全面適應(yīng)不同的消費(fèi)需求。企業(yè)的成功不單在生產(chǎn)，也在于銷售。每一種新產(chǎn)品推進(jìn)市場(chǎng)的過程中，某些時(shí)候技術(shù)也不能左右消費(fèi)取向，而是價(jià)格的定位和產(chǎn)品的陣列。我們何嘗不想象Intel一樣，先把第一代產(chǎn)品的利潤(rùn)賺足，再推出下一代�？墒牵覀兊孟饶孟率袌�(chǎng)啊!
我們的產(chǎn)品技術(shù)前衛(wèi)，有賣點(diǎn)，市場(chǎng)潛力大，但價(jià)格定位不很適合福建市場(chǎng)，我們雖然堅(jiān)持花大力氣要在福建泉州、浯嶼或東山建立一個(gè)樣板市場(chǎng)，雖一時(shí)受阻，但相信曙光不遠(yuǎn)!!還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予一些可操作性的銷售方面的指導(dǎo)。
區(qū)域工作總結(jié) 2
華南市場(chǎng)（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴(kuò)展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場(chǎng)。完成銷售任務(wù)，回款同期增長(zhǎng)26.68%，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一是本年度工作總結(jié)，二是未來一年的工作計(jì)劃。在本年度總結(jié)部分主要是要回顧一年的銷售情況；對(duì)直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營(yíng)情況作重點(diǎn)分析，只談重點(diǎn)，不記流水賬；客觀匯報(bào)市場(chǎng)存在的問題；陳述工作亮點(diǎn)，寫工作亮點(diǎn)，不是單純的表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。
在下一年工作計(jì)劃部分，重點(diǎn)陳述銷售目標(biāo)，完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么？另外，把未來一年的主要幾項(xiàng)工作計(jì)劃寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié)，具體到分析某個(gè)渠道或網(wǎng)點(diǎn)的銷售辦法。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié)，只談方向，談?wù)雇透拍睢?/p>
銷售回顧
華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多，迪彩、亮P、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場(chǎng)搶占份額，20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢(shì)。今年能止跌，并實(shí)現(xiàn)23.48%的增長(zhǎng)，主要居于兩個(gè)方面的原因：一是收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款，我們提供促銷人員和促銷活動(dòng)支持，經(jīng)銷商享受利潤(rùn)。由于經(jīng)銷經(jīng)營(yíng)資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時(shí)，經(jīng)銷商對(duì)利潤(rùn)要求高，對(duì)店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對(duì)我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷售的增長(zhǎng)，去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加對(duì)店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
另一方面，重新開發(fā)海南市場(chǎng)。海南市場(chǎng)前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找新的.經(jīng)銷商合作，重新啟動(dòng)運(yùn)作，半年時(shí)間直接增加銷售372萬元。（分析增長(zhǎng)的主要原因，銷售是有來源的，沒有平白無故的增長(zhǎng)或下滑。你的區(qū)域增長(zhǎng)，公司管理層首先痛的不一定是肯定的目光，也許是質(zhì)疑：是不是竄貨？是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧，區(qū)經(jīng)理對(duì)增長(zhǎng)有沒起到?jīng)Q定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道，很多誤會(huì)常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長(zhǎng)，是因?yàn)槭裁�？下滑，是什么原因？客觀的寫出來，既可以減少誤會(huì)，更可以體現(xiàn)自己一直在市場(chǎng)一線，市場(chǎng)的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開的，作為區(qū)經(jīng)理，自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然，銷售下滑，自己也首當(dāng)其沖的。承擔(dān)責(zé)任。）
經(jīng)營(yíng)分析
按年初預(yù)算，華南區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%，利潤(rùn)指標(biāo)為10%.由于我們是以終端銷售為主，需要配置量的促銷人員，銷售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多，所以人員工資一直居高不下，在14.5%左右徘徊，占銷售費(fèi)用很比重。華南市場(chǎng)因?yàn)橘M(fèi)用高居不下，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤(rùn)指標(biāo)。
為降低銷售費(fèi)用，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，華南主要做兩個(gè)方面的調(diào)整：一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場(chǎng)管理工作，整個(gè)華南市場(chǎng)直接減少銷售代表15名；核定每個(gè)省辦含倉(cāng)管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名，不能隨意增加。
另一方面，改變賣場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣，只要是上貨，銷售達(dá)到3000元的賣場(chǎng)，都會(huì)配置1名促銷人員，人均產(chǎn)出極不合理。今年作調(diào)整，撤掉單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時(shí)加家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點(diǎn)零售賣場(chǎng)的投入，通過提高單產(chǎn)來降低銷售費(fèi)用。通過這兩項(xiàng)工作，人均單產(chǎn)從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人，直接降低銷售費(fèi)用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到經(jīng)營(yíng)結(jié)果。分析經(jīng)營(yíng)狀況，重點(diǎn)在于分析這些對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生重影響的銷售事件或決策。一個(gè)方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)能力，體現(xiàn)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)；另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國(guó)推廣，以提升整個(gè)公司的銷售業(yè)績(jī)，而不是自己“偷著樂”。）
區(qū)域工作總結(jié) 3
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理xx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場(chǎng)：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；
8、20xx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解；理想中我的品牌戰(zhàn)略：首
先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；
其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；
再者，品牌的.打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；
另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；
最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！
區(qū)域工作總結(jié) 4
20xx年，是公司逐步走向成熟和快速發(fā)展的一年。區(qū)域財(cái)務(wù)部在總部財(cái)管中心的正確指導(dǎo)和所轄公司全體財(cái)務(wù)人員的通力配合下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部工作的同時(shí)，也很好地配合了集團(tuán)個(gè)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作組織
20xx年是集團(tuán)公司快速擴(kuò)張發(fā)展的一年。由此對(duì)財(cái)務(wù)條線人員的專業(yè)性、人才梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)提出了更高的要求。為適應(yīng)集團(tuán)快速發(fā)展，區(qū)域多次組織培訓(xùn)，旨在提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能和管理水平。
區(qū)域集中培訓(xùn)共有7次。在年初，我們跟隨集團(tuán)對(duì)過去一年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)20xx年工作進(jìn)行展望。四月份組織區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)赴上海學(xué)習(xí)賬務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件使用水平。在五月份，召集區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)在鄭州學(xué)習(xí)租金報(bào)表編制，南陽(yáng)財(cái)務(wù)經(jīng)理分享財(cái)務(wù)互查知識(shí)，石家莊財(cái)務(wù)經(jīng)理分享加盟店管理技巧等。隨后，組織所有財(cái)務(wù)經(jīng)理赴常州進(jìn)行半年度總結(jié)，這些都是領(lǐng)導(dǎo)站在集團(tuán)的高度給公司做總結(jié)分析，所以大家都是受益匪淺。在八月份，又組織大家赴長(zhǎng)沙學(xué)習(xí)報(bào)表管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)，長(zhǎng)沙財(cái)務(wù)經(jīng)理分享了會(huì)計(jì)核算方面的經(jīng)驗(yàn)，石家莊財(cái)務(wù)經(jīng)理分享管理方面的經(jīng)驗(yàn)。為了大家更好的做好預(yù)算，在11月份要求財(cái)務(wù)骨干赴上海學(xué)習(xí)預(yù)算管理系統(tǒng)。除此之外，集中培訓(xùn)還包括每月的電話培訓(xùn)會(huì)議，針對(duì)每月的工作問題，都會(huì)組織大家集中解決，集中學(xué)習(xí)。
在各個(gè)公司，各財(cái)務(wù)經(jīng)理定期不定期對(duì)自己的會(huì)計(jì)出納等進(jìn)行培訓(xùn)，鄭州公司每天早上都會(huì)有10分鐘的工作常識(shí)分享，日積月累，大家都受益不少。長(zhǎng)沙公司也每周召開部門工作會(huì)議，結(jié)合實(shí)際工作案例隨時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高，團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，更有活力！當(dāng)然我們也有不足的地方，如有時(shí)候培訓(xùn)沒有錄音存檔。
二、會(huì)計(jì)核算
根據(jù)20xx年新下發(fā)的《會(huì)計(jì)核算制度》，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況，及時(shí)有效規(guī)范區(qū)域各公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。其中包括多次聽總部會(huì)計(jì)合規(guī)部長(zhǎng)的講課，回到工作崗位仔細(xì)揣摩，認(rèn)真總結(jié)。
為了更好地規(guī)范區(qū)域財(cái)務(wù)核算，我們多次組織區(qū)域內(nèi)公司相互觀摩學(xué)習(xí)，并總結(jié)出問題幫助改進(jìn)，提出建議供其參考�；ゲ轫�(xiàng)目包括租賃合同管理，重大經(jīng)濟(jì)合同管理，印章管理，收據(jù)發(fā)票管理，租金收繳管理，市場(chǎng)貨款管理，稅金管理，企劃活動(dòng)管理，廣告位資源管理，憑證報(bào)表檔案管理，倉(cāng)庫(kù)管理，社保管理，資金管理等等，涉及到了會(huì)計(jì)合規(guī)的大多數(shù)方面。通過努力，檢查公司發(fā)現(xiàn)了兄弟公司的好多優(yōu)點(diǎn)，被檢查公司獲得了許多中肯的建議。對(duì)于新開公司，諸如宜昌，方北，區(qū)域會(huì)組織人員幫助建立起規(guī)范的財(cái)務(wù)核算體系。在大家的共同努力下，區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算無重大不合規(guī)事項(xiàng)，為了配合上市要求，下一年將對(duì)各財(cái)務(wù)核算單位提出更高要求。
三、人才培養(yǎng)方面
注重人才培養(yǎng)，是我們的傳統(tǒng)。在每次集中性質(zhì)的會(huì)議上，我們都會(huì)貫測(cè)這一理念，從低層到高層，時(shí)刻不忘“傳、幫、帶”的優(yōu)良作風(fēng)。對(duì)于肯學(xué)習(xí)者，會(huì)在集團(tuán)制度下給予激勵(lì)，比如南陽(yáng)公司和鄭州公司通過20xx年職稱考試者，立即通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給其安排到更重要崗位上鍛煉。對(duì)于大多數(shù)人員，都會(huì)給予輪崗機(jī)會(huì)，收銀到出納，出納到會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)到主管，主管到經(jīng)理，經(jīng)理到部長(zhǎng)等，目的就是想大家能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，將來也好有更大的發(fā)展空間。同時(shí)我們也會(huì)在外邊物色優(yōu)秀人才，為區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新鮮血液。
通過努力，區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)人員都有不同程度的提升，大家的工作能力得到進(jìn)一步提高，工作激情進(jìn)一步高漲。這為以后新開公司積蓄了厚實(shí)的力量。
四、溝通協(xié)調(diào)
溝通是傳遞信息的紐帶，在日常工作中，對(duì)財(cái)務(wù)人員的溝通協(xié)調(diào)能力也提出了嚴(yán)格的要求。每月，區(qū)域都會(huì)要求公司財(cái)務(wù)經(jīng)理做好財(cái)務(wù)分析，與各部門溝通，與總經(jīng)理溝通，找出需要調(diào)整的地方，發(fā)現(xiàn)工作中的死角，以便后續(xù)更好的改進(jìn)工作，財(cái)務(wù)工作不僅僅要做好會(huì)計(jì)核算，更要做好高參，切實(shí)為整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奮斗。
對(duì)于子公司，還要配合總經(jīng)理做好與合作方溝通工作。如，采取一個(gè)什么樣的財(cái)務(wù)核算模式，才能稅收優(yōu)化，利益相關(guān)者才能獲得更大的利益。就拿宜昌公司為例，合作方有合作方的經(jīng)營(yíng)考慮，我們也會(huì)拿出我們的建議，最后權(quán)衡利弊采取最優(yōu)戰(zhàn)略。具體工作中，對(duì)比期初預(yù)算，哪些費(fèi)用需要節(jié)約，哪些費(fèi)用需要增加等，這些都需要良好的溝通，最后才能拿出一個(gè)更有利于整個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
五、資金管理
資金管理也是財(cái)務(wù)管理過程中的重要環(huán)節(jié)。區(qū)域內(nèi)公司嚴(yán)格按照《資金管理規(guī)定》，目的是提高資金使用效率，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)單位內(nèi)部控制。在每次組織的財(cái)務(wù)互查工作中，都會(huì)去檢查現(xiàn)金監(jiān)管人是否符合內(nèi)控要求，安全設(shè)施是否到位，是否超過公司規(guī)定的庫(kù)存限額，現(xiàn)金使用之前是否有規(guī)范的審批流程，月底是否編制余額調(diào)節(jié)表，以及在公司企劃活動(dòng)中是否有資金流動(dòng)的掌控能力等等。
同時(shí)，兄弟公司也會(huì)交流融資經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自己的實(shí)際情況加強(qiáng)公司的融資力度。如鄭州的融資，石家莊公司與黃石公司的多方融資實(shí)踐等，這些都是工作中不斷創(chuàng)新的表現(xiàn)。為了加強(qiáng)資金管理，他們都會(huì)不斷請(qǐng)示，檢查自己工作是否符合集團(tuán)政策。
六、稅務(wù)管理
按照集團(tuán)《稅務(wù)管理制度》，嚴(yán)格要求區(qū)域各公司財(cái)務(wù)管理符合稅法要求，防范稅務(wù)違法行為，達(dá)到事前預(yù)測(cè)，事中控制要求。根據(jù)集團(tuán)會(huì)議精神，今年工作中要求各公司加強(qiáng)了與稽查管理部門的溝通，其中，對(duì)比稅法所列項(xiàng)目都如實(shí)繳納印花稅，如實(shí)貼花。多次要求各公司開展稅務(wù)自查活動(dòng)，經(jīng)過大家的共同努力，華中區(qū)全年無重大涉稅事項(xiàng)，工作溝通良好。
七、預(yù)算管理
自公司實(shí)行全面預(yù)算以來，預(yù)算管理對(duì)公司發(fā)展起了重大作用。預(yù)算過程大體分為制定、執(zhí)行、考核等過程。在制定過程中，自營(yíng)店較好，分公司還要加強(qiáng)與合作方的溝通。在執(zhí)行過程中，個(gè)別公司在預(yù)算控制的細(xì)節(jié)上還需改進(jìn)，比如企劃活動(dòng)過程中，要加強(qiáng)租金封頂?shù)目刂�，避免了企劃補(bǔ)貼的失控。
區(qū)域要求各公司每月做好預(yù)算分析，然后與各部門溝通，與總經(jīng)理溝通，與合作方溝通。這樣真正做到了預(yù)算為管理服務(wù)。
八、審計(jì)配合
區(qū)域要求各公司不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范的`各個(gè)條款，對(duì)比落實(shí)。今年配合集團(tuán)審計(jì)部門對(duì)鄭州、長(zhǎng)沙、南陽(yáng)、黃石、石家莊等一些公司進(jìn)行了審計(jì)，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題立即整改。同時(shí)，為了分享經(jīng)驗(yàn)，區(qū)域組織了多次互查活動(dòng)。如南昌公司、鄭州公司和區(qū)域?qū)﹂L(zhǎng)沙公司的互查，長(zhǎng)沙公司、南陽(yáng)公司、鄭州公司和區(qū)域?qū)κ仪f公司的互查，南陽(yáng)公司、新鄉(xiāng)項(xiàng)目和區(qū)域?qū)Υ笸镜幕ゲ榈取?/p>
通過去檢查別的公司，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，這些問題是不是自己也有，有則改之無則加勉，同時(shí)我們也可以發(fā)現(xiàn)別的公司的優(yōu)點(diǎn)，我們可以把這些優(yōu)點(diǎn)帶回自己公司加以學(xué)習(xí)，可謂互幫互助，互通有無。
九、財(cái)務(wù)信息化
伴隨著公司的飛躍發(fā)展，集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化也得到了較快發(fā)展。財(cái)務(wù)信息化可以提高工作效率，公司十分注重提高財(cái)務(wù)軟件的使用技能。在4月份，區(qū)域組織公司財(cái)務(wù)經(jīng)理主辦會(huì)計(jì)去集團(tuán)學(xué)習(xí)新財(cái)務(wù)軟件的使用，隨后組織大家學(xué)習(xí)報(bào)表管理系統(tǒng)，近期又組織大家去集團(tuán)學(xué)習(xí)預(yù)算系統(tǒng)。不管是收銀系統(tǒng)，還是最新財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)、k3系統(tǒng)、報(bào)表管理系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)等，都要求終端用戶能熟練掌握。通過大家努力，每個(gè)終端用戶都能熟練掌握，并不斷發(fā)現(xiàn)新的使用技巧。在使用過程中，隨時(shí)解決財(cái)務(wù)軟件中出現(xiàn)的疑難問題，隨時(shí)搜集終端用戶的建議，聯(lián)系集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不斷完善所有使用的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，諸如新財(cái)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、單據(jù)打印的完善、功能的完善、界面的優(yōu)化等。
十、服務(wù)管理
公司屬于服務(wù)業(yè)，加強(qiáng)服務(wù)管理是每個(gè)部門的責(zé)任。為提升公司整體服務(wù)形象，區(qū)域要求財(cái)務(wù)條線一直倡導(dǎo)服務(wù)理念，要求各公司財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在保證財(cái)務(wù)控制的前提下為公司管理做好服務(wù)，為顧客做好服務(wù)，特別是改善收銀員的服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在區(qū)域內(nèi)收銀方面顧客滿意檢查上取得好成績(jī)，贏得各公司總經(jīng)理的肯定，進(jìn)一步取得對(duì)財(cái)務(wù)工作的支持。通過大家的努力，大多數(shù)公司做的值得肯定，但是也有部分公司還有很多可以提高的地方。
區(qū)域工作總結(jié) 5
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
來公司以前，離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助xx經(jīng)理和xx經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的。整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
第三個(gè)月份是對(duì)學(xué)習(xí)的充實(shí)和驗(yàn)證的月份，第三個(gè)月份開始公司組織了全公司新員工的培訓(xùn)公司，在外地辦事處的`人員也回xx參加。這給了我們一個(gè)很好的交流平臺(tái)，通過把自己工作中遇到的問題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享，在近十天的培訓(xùn)中，我的實(shí)際操作能力、對(duì)市場(chǎng)的見解又有了較大的提高，在后半月的項(xiàng)目跟進(jìn)中把這段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)出來，并不斷升華，成為了我最大的興趣，我很喜歡在項(xiàng)目跟進(jìn)中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助，不斷的發(fā)現(xiàn)不足、不斷的彌補(bǔ)、不斷的進(jìn)步，在這個(gè)行業(yè)，這個(gè)公司我會(huì)我會(huì)越來越成功。
在這近三個(gè)月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對(duì)渠道業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)。對(duì)于這些不足，我會(huì)虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高自己的項(xiàng)目控制能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在這段時(shí)間里，我非常感謝主管和其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面�，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上有一定的差距，也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，提高自己。
在今后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，在xx這塊區(qū)域留下我的影子，留下xx公司的影子，隨公司一塊成長(zhǎng)。
區(qū)域工作總結(jié) 6
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情。見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮。似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)�？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步。不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想。目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單。但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金。突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金。隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額。
2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理xx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督。目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶。現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵。銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金。初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)。
3、中東市場(chǎng)：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶。20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值。隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額。
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題。出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升。東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）。東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展。
5、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額。英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失。此外經(jīng)過20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高�；诖耍覀�(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升。
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）。
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
8、20xx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解。理想中我的品牌戰(zhàn)略。
首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌。
其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中。再者，品牌的'打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳。
另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。
最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題。如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理。我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！
區(qū)域工作總結(jié) 7
時(shí)光荏苒，冬去春來，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時(shí)間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個(gè)月了，此刻回憶起當(dāng)時(shí)興奮又緊張的日子，真是思緒萬千，忙碌了整整3個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多精力和時(shí)間，但卻未近人意；希望在20xx年能有機(jī)會(huì)重新開始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團(tuán)銷售公司的團(tuán)隊(duì)里，美的的企業(yè)文化渲染著我，領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵(lì)著我，支持著我，讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶，走走門店，跟采購(gòu)溝通促銷方案，到我一個(gè)人來完成一些工作，對(duì)于近3個(gè)月的工作我做了如下總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
1、關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)：
對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)不是非常的熟悉，對(duì)于竟品的信息也沒能做到隨時(shí)掌握，了解同一線品牌在市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)。這點(diǎn)我在今年做的就比較差，對(duì)產(chǎn)品的不了解，對(duì)于價(jià)格不熟悉，在銷售過程中會(huì)因此而變的很被動(dòng)，所以在新的一年里產(chǎn)品知識(shí)是我要突破的重點(diǎn)之一。
2、關(guān)于終端：
1)帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時(shí)關(guān)注銷售以及竟品的動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時(shí)候被經(jīng)銷商說服，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2)關(guān)于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊(duì)伍，對(duì)美的的模式和政策不是很理解，同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱，所以對(duì)代理商的掌控更是無從談起，這也更增長(zhǎng)了該代理商的個(gè)人感覺良好的心態(tài)，由于我又是一個(gè)新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢(shì)，這對(duì)我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時(shí)傳達(dá)，執(zhí)行都做的不到位。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣：
在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器，同時(shí)在促銷活動(dòng)之前做好促銷準(zhǔn)備，及時(shí)將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每個(gè)客戶，贈(zèng)品物料及時(shí)送到位，相信在產(chǎn)品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關(guān)于理貨：
在理貨方面，應(yīng)及時(shí)掌握客戶的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫(kù)存數(shù)量、機(jī)型，去年同期的銷售，今年的增長(zhǎng)比率，做到讓經(jīng)銷商及時(shí)備貨，把口袋里所有的流動(dòng)資金壓在美的空調(diào)上面，而無余錢去囤積其他品牌空調(diào)，以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷
一個(gè)好的區(qū)域經(jīng)理，一個(gè)優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表，他的促銷一定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動(dòng)的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助，在這方面我個(gè)人更是需要得到提高。
6、關(guān)于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時(shí)候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展，這幾個(gè)月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點(diǎn)工作。
以上總結(jié)是我在美的3個(gè)月對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，也是我要突破的重點(diǎn)，我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助，我保證我會(huì)盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的`腳步完成新一年里的銷售任務(wù)，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)！
二、20xx年的工作計(jì)劃
春節(jié)結(jié)束我們回到公司上班的時(shí)候也是空調(diào)銷售旺季來臨的時(shí)候，優(yōu)化庫(kù)存以及合理的促銷方案至關(guān)重要，對(duì)于我來年的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)計(jì)劃；
1、部分客戶的調(diào)整xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅(jiān)決推行一鎮(zhèn)一點(diǎn)，把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長(zhǎng)，把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請(qǐng)出美的價(jià)值連中，爭(zhēng)取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報(bào)。
2、新的客戶開發(fā)xx保證一鎮(zhèn)一點(diǎn)，做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店，不留空白，對(duì)競(jìng)品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商，讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā)xx專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營(yíng)竟品的產(chǎn)品，使其經(jīng)營(yíng)最大化，專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳，爭(zhēng)取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā)，6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整xx樣機(jī)擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價(jià)統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型，做到有的放矢。
5、梳理客戶庫(kù)存xx計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫(kù)，將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號(hào)在10套以上；高端機(jī)可依號(hào)2或3套備貨，庫(kù)存掌握在套200套左右，并根據(jù)客戶庫(kù)存做到隨時(shí)調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化xx可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫(kù)存、針對(duì)竟品的活動(dòng)最終確定20xx年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對(duì)20xx年3個(gè)月工作的總結(jié)以及20xx年工作的計(jì)劃，前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生，我對(duì)未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會(huì)盡全力努力做到更好。
區(qū)域工作總結(jié) 8
作為銷售部門的管理人員銷售經(jīng)理，在按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)工作后，在回顧一段時(shí)間的工作時(shí)，有哪些收獲，哪些不足呢？以下一起來看銷售經(jīng)理工作總結(jié)：
xx辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利，全年回款額xx萬元，基中第四季度完成回款額xx萬元，占全年的xx%，成功開發(fā)了分銷商xx家，xx酒店xx家。
一、銷售回顧
公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次，系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上，近親繁殖、擴(kuò)張道路。從x個(gè)品牌，x類產(chǎn)品，由20xx年xx月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展，使銷售隊(duì)伍銷售商消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
二、經(jīng)營(yíng)分析
1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商：A（xx）與B（xx），A現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù)，A和B的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng)，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段，我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上，需要準(zhǔn)確定位。
三、業(yè)績(jī)來源
銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果。打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的`顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外，公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級(jí)賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：
四、存在問題
1.經(jīng)銷商違規(guī)（沖貨、竄貨）
xx地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索，與南京辦銷售隊(duì)伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng)，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)
前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將xx中部、xx部及xx部分市場(chǎng)開拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機(jī)市場(chǎng)，先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于20xx年xx月xx日，xx辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品廚藝大觀活動(dòng)，受益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波，xx市餐飲業(yè)全年零售額xx億元，下半年零售額僅xx億元，同比下降xx%，大中型餐飲上客就餐率同比減少xx%，禽流感已成為導(dǎo)致20xx年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤(rùn)最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例：
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
區(qū)域工作總結(jié) 9
xx辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利，全年回款額xx萬元，基中第四季度完成回款額xx萬元，占全年的xx%，成功開發(fā)了分銷商xx家，終端酒店xx家，回款情況如下：
xx—xx月xx元
xx—xx月xx元
一、銷售回顧
公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次，系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上，近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌，x類產(chǎn)品，由20xx年x月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展，使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
二、經(jīng)營(yíng)分析
1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商：A與B，A現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù)，A和B的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng)，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段，我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上，需要準(zhǔn)確定位。
三、業(yè)績(jī)來源
銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果，打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外，公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等。
四、存在問題
1、經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)
xx地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索，與xx辦銷售隊(duì)伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊xx市場(chǎng)，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的.影響。
2、空白市場(chǎng)尚未開發(fā)
前期工作重心在xx，時(shí)間原因，未能及時(shí)將中部、北部及部分市場(chǎng)開拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機(jī)市場(chǎng)，先入為主經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于20xx年xx月xx日，xx辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng)，受益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額xx億元，下半年零售額僅xx億元，同比下降xx%，大中型餐飲上客就餐率同比減少xx%，禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤(rùn)化，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例：
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年預(yù)計(jì)全年回款xx萬元以上，保持增長(zhǎng)xx%，預(yù)計(jì)第一季度完成xx萬元回款，第二季度xx萬元回款，第三季度回款xx萬元，第四季度xx萬元，xx市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至xx家，分銷商增到xx家。
六、工作方向
1、對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3、銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng)：
將對(duì)多個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
七、銷售隊(duì)伍人力資源管理
1、人員定崗
xx辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場(chǎng)。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國(guó)語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達(dá)消費(fèi)者，流通人員要具備清醒的思維，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4、培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
區(qū)域工作總結(jié) 10
到鄭州已經(jīng)兩天了，昨天早上由于下雨火車晚點(diǎn)了將近一個(gè)小時(shí)，快7點(diǎn)才到鄭州，安排好住宿，洗漱完就和這邊的經(jīng)理吳靈敏定好10點(diǎn)在北京華聯(lián)店見面。由于各店相距不是很遠(yuǎn)，很快又轉(zhuǎn)了其他幾個(gè)店，發(fā)現(xiàn)大上海這個(gè)店客流量很大，當(dāng)時(shí)建議在這個(gè)店擺臺(tái)搞活動(dòng)，吳靈敏及時(shí)找到店內(nèi)溝通，大概中午12點(diǎn)左右我們的促銷臺(tái)就擺好了，由于當(dāng)時(shí)還沒有接到贈(zèng)品，我們決定暫時(shí)利用店內(nèi)現(xiàn)有的贈(zèng)品，由于是周末短促也在，店里的'長(zhǎng)短促兩個(gè)人給我感覺都挺好的，又積極又踏實(shí)，當(dāng)天銷售比平時(shí)有明顯增長(zhǎng)，一周總業(yè)績(jī)也有了很大的提升。
這兩天在店里促銷也發(fā)現(xiàn)一些問題，希望能夠盡快解決的。
首先，是訂貨問題，促銷員反映公司規(guī)定只能每周三訂貨，每次大概需要4天時(shí)間，總是趕在周日或周一，比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒收到，可是店里從昨天就斷貨了，這樣挺耽誤銷售的，能否協(xié)調(diào)一下可以隨時(shí)訂貨。
再有，這兩天有幾個(gè)老顧客拿著空瓶過來的，要求減10元（因?yàn)樗齻冎牢譅柆數(shù)旰吐D店都可以，這兩個(gè)店屬直營(yíng)店，尤其沃爾瑪?shù)觌x我們步行不到10分鐘），知道我們不允許時(shí)就都走了，店員也反映最近有這種情況，挺影響銷售的。還有就是宣傳單頁(yè)問題，這邊幾乎沒有，只有一本臺(tái)歷，沒有辦法派發(fā)，另外我覺得象大上海這種店通過這兩天的促銷還是挺有潛力的能否考慮上兩個(gè)促銷員。
工作計(jì)劃：
接下來我和吳靈敏商量了一下，想利用周二客流較少的日子統(tǒng)一給大家培訓(xùn)一下產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。再有聽說過兩天直營(yíng)那邊也要在這邊有一場(chǎng)大型培訓(xùn)會(huì)，建議是否可以考慮讓這邊促銷員也能參加一下。
區(qū)域工作總結(jié) 11
時(shí)光荏苒，春去夏來，時(shí)光轉(zhuǎn)眼就要買入金色的秋季了。隨著時(shí)間的推移，我正式加入伊特萊銷售公司已有5年有余了，此刻回憶起當(dāng)時(shí)興奮又緊張的日子，真是思緒萬千。加入市場(chǎng)部門，負(fù)責(zé)廣東區(qū)域銷售工作也整整3個(gè)月了，忙碌了整整3個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多精力和時(shí)間，但卻未近人意；希望在新的季節(jié)能有機(jī)會(huì)重新開始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入伊特萊營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)里，伊特萊文化渲染著我，領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵(lì)著我，支持著我，讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著公司業(yè)務(wù)同事拜訪客戶，走門店，跟采購(gòu)溝通促銷方案，到我一個(gè)人來完成一些工作，對(duì)于近一個(gè)月的工作我做了如下總結(jié)：
一、本年度工作總結(jié)：
1、關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)：
對(duì)于市場(chǎng)情況不是非常的熟悉，對(duì)于竟品的信息也沒能做到隨時(shí)掌握，了解同一線品牌在市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)。在這方面我還需要繼續(xù)努力，對(duì)產(chǎn)品的不了解，對(duì)于價(jià)格不熟悉，在銷售過程中會(huì)因此而變的很被動(dòng)，所以在下面的工作時(shí)間里里產(chǎn)品知識(shí)是我要突破的重點(diǎn)之一。
2、關(guān)于終端：
2.1 帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時(shí)關(guān)注銷售以及竟品的動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時(shí)候被經(jīng)銷商說服，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關(guān)于代理商的合作,由于。。。也是今年剛加入伊特萊代理商隊(duì)伍,對(duì)也特萊的模式和政策不是很理解,同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是好萊客,歐派代理,因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱,所以對(duì)代理商的掌控更是無從談起,這也更增長(zhǎng)了該代理商的個(gè)人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個(gè)新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢(shì),這對(duì)我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時(shí)傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡，最能體現(xiàn)的就是控價(jià)，那么控價(jià)的根源有兩個(gè)1.是終端客戶自身控價(jià)，2.是按公司的政策對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行，可以以負(fù)激勵(lì)的形式來做到,只要能控制根源，就能掌控市場(chǎng)平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣：
在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器，同時(shí)在促銷活動(dòng)之前做好促銷準(zhǔn)備,及時(shí)將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每個(gè)客戶，贈(zèng)品物料及時(shí)送到位，相信在產(chǎn)品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關(guān)于理貨：在理貨方面，應(yīng)及時(shí)掌握客戶的庫(kù)存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫(kù)存數(shù)量、機(jī)型，去年同期的銷售，今年的'增長(zhǎng)比率，做到讓經(jīng)銷商及時(shí)備貨,把口袋里所有的流動(dòng)資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷
一個(gè)好的區(qū)域經(jīng)理,一個(gè)優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動(dòng)的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個(gè)人更是需要得到提高。
６、關(guān)于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手廣東的時(shí)候，吳總和張姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展，這幾個(gè)月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了，真正開發(fā)的也就只有天禧和皇朝家私，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是下個(gè)月的重點(diǎn)工作。
以上總結(jié)是自我認(rèn)知區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，也是我要突破的重點(diǎn)，我非常感謝公司的總經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助，我保證我會(huì)盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。下面是我下個(gè)月的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成銷售任務(wù)，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)！
二、20xx年7月的工作計(jì)劃
7月開始，也是家具行業(yè)旺季逐漸開始的季節(jié)，優(yōu)化庫(kù)存以及合理的促銷方案至關(guān)重要，對(duì)于我下個(gè)月的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)計(jì)劃
1、部分客戶的調(diào)整 高端客戶不在多而要精，堅(jiān)決推行場(chǎng)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長(zhǎng),把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請(qǐng)出伊特萊價(jià)值連中,爭(zhēng)取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報(bào)。
2、新的客戶開發(fā) 保證一場(chǎng)一點(diǎn),做到所有的賣場(chǎng)都有伊特萊銷售門店,不留空白,對(duì)競(jìng)品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌伊特萊政策的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營(yíng)竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營(yíng)最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭(zhēng)取在7月之前完成2家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整 樣品擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價(jià)統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷款式,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫(kù)存 計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫(kù)，將主推款式可大量給客戶保證各型號(hào)在10套以上；高端產(chǎn)品可依號(hào)2或3套備貨，庫(kù)存掌握在套200套左右，并根據(jù)客戶庫(kù)存做到隨時(shí)調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫(kù)存、針對(duì)竟品的活動(dòng)最終確定7月各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對(duì)20xx年6月工作的總結(jié)以及7月工作的計(jì)劃，前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生，我對(duì)未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會(huì)盡全力努力做到更好。
區(qū)域工作總結(jié) 12
四個(gè)月的日子里，在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下，開展了濟(jì)南分銷商xx區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工作�，F(xiàn)將四個(gè)月來，終端銷售工作所取的成績(jī)、所存在的問題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)。
1.狠抓終端店，加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有流通終端店350家左右（包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域），銷售運(yùn)康產(chǎn)品店180家左右，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市；b類為大于100平方的超市；c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家，批發(fā)商2家，渠道客戶掌控力為89%。
2.多品牌發(fā)展，一致服務(wù)終端，利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家，此45家店內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售，每一個(gè)分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商，經(jīng)溝通，xx處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司所代理的產(chǎn)品，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實(shí)現(xiàn)了合作共贏！
3.控制經(jīng)銷商，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū)、砸價(jià)xx區(qū)域與張波區(qū)域交界，前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰，市場(chǎng)不穩(wěn)定，再加段店市場(chǎng)同產(chǎn)品沖擊，出現(xiàn)了一時(shí)的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的.再度發(fā)生，同時(shí)合理做客情，利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，價(jià)格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場(chǎng)價(jià)格不一統(tǒng)一下來，適當(dāng)時(shí)機(jī)下停止貨補(bǔ)，穩(wěn)定價(jià)格，良性發(fā)展。
4.主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力，服務(wù)代表公司形象一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著公司形象，代表著公
司的風(fēng)度，行銷人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠(chéng)信，做到快速反應(yīng)，立即執(zhí)行，說到做到。
5.時(shí)刻學(xué)習(xí)，互幫互助，共同進(jìn)步
學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，學(xué)習(xí)隨處皆是，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖埽瑢W(xué)習(xí)他們?cè)诳颓榈木S護(hù)中如何進(jìn)行。
一個(gè)人的成長(zhǎng)是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的，只要認(rèn)真的去做一件事，努力了終會(huì)有結(jié)果，僅此獻(xiàn)給我的成長(zhǎng)！
區(qū)域工作總結(jié) 13
20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，20xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處20xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的`前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。20xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在20xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，20xx年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固20xx年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
20xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，20xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
20xx年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，20xx年工作中，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，管理處在20xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但20xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。
區(qū)域工作總結(jié) 14
20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)同仁的幫助和支持下，我們按照公司“認(rèn)認(rèn)真真抓管理，扎扎實(shí)實(shí)練內(nèi)功”的要求，圍繞自己的崗位職責(zé)和簽訂的銷售合約要求，有計(jì)劃、有步驟的開展各項(xiàng)工作，古人云“以古為鏡，可以明得失”。為明年順利完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，更好的開展工作，特把13年工作情況匯報(bào)如下：
一、 銷售目標(biāo)完成情況：
今年西南區(qū)共完成銷量3358噸，占銷售計(jì)劃3918噸的85.7%，貨款回收100%，其中9度啤酒完成2400 噸，占銷量的 71.5% ，10度精品完成760 噸，占銷量的 22.6 %，11度以上啤酒完成198噸，占銷量的6 %，沒有完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，銷量與去年同期持平，但中、高檔啤酒比去年的53噸增長(zhǎng)了3.7倍。產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度都有了較大程度的提高，為下步市場(chǎng)開發(fā)與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)組建
新市場(chǎng)由于距離遠(yuǎn)、基礎(chǔ)弱、市場(chǎng)開發(fā)和客戶管理難度大等原因，業(yè)務(wù)人員一直存在較大缺口，為破解用人瓶頸，經(jīng)與人力資源部協(xié)商報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，試行在當(dāng)?shù)卣衅笜I(yè)務(wù)員，探索了一條在合同工與季節(jié)工之間的用工方式，實(shí)行基礎(chǔ)工資加績(jī)效考核的辦法進(jìn)行管理，基本上滿足了需要，同時(shí)也大幅降低了用工成本，如基礎(chǔ)工資、差旅費(fèi)、誤餐補(bǔ)貼、通行費(fèi)及各種福利待遇。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造了一支能吃苦，敢打硬仗的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。 盡管人員流動(dòng)性大，新人多，但我們還是擠出時(shí)間、想盡辦法對(duì)他們進(jìn)行了啤酒釀造知識(shí)、產(chǎn)品辨別、終端開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃等方面的.培訓(xùn)，手把手的教他們，對(duì)他們進(jìn)行言傳身教，使他們很快成長(zhǎng)起來，也提高了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度，增加了對(duì)公司的歸屬感，穩(wěn)定了隊(duì)伍，并且根據(jù)要求也為其他部門輸出了五名優(yōu)秀人才。
3.、劃分目標(biāo)，逐步加壓，以達(dá)到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”。
充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性，為工作的逐步推進(jìn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。業(yè)務(wù)員實(shí)行每天短信匯報(bào)，時(shí)時(shí)定位，電話抽查等手段，來提高和保證業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)。每半月召開一次部門例會(huì)，對(duì)各市場(chǎng)情況進(jìn)行分析和診斷，幫助業(yè)務(wù)員提高市場(chǎng)的把握和掌控能力；每次還選擇一個(gè)課題或典型案例進(jìn)行剖析，提高了業(yè)務(wù)人員分析市場(chǎng)、解決問題、駕馭市場(chǎng)的能力。
三、根據(jù)市場(chǎng)情況，調(diào)整營(yíng)銷策略，合理布局，基礎(chǔ)市場(chǎng)求增長(zhǎng)，空白區(qū)域求突破。
10年我部簽約客戶23家，比09年15家客戶增加了8家，銷售區(qū)域由09年的11個(gè)拓展到16個(gè)，增長(zhǎng)幅度達(dá)到50 %以上，特別是離洛陽(yáng)距離較近的濟(jì)源、鄭州和登封市場(chǎng)，，在今年都成功的發(fā)展了經(jīng)銷商，銷量都在10車以上，實(shí)現(xiàn)了北上濟(jì)源，東進(jìn)鄭州，南進(jìn)登封市區(qū)，結(jié)束了我們產(chǎn)品多年未進(jìn)省會(huì)鄭州、及其周邊的局面，也實(shí)現(xiàn)了環(huán)洛陽(yáng)周圍的全覆蓋，遺憾的是存在著個(gè)別市場(chǎng)沒有鞏固好，出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。
今年啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，雪花、青島、漢斯、金星捉對(duì)廝殺、可以說是肉搏戰(zhàn)，金星依靠買斷占領(lǐng)了65%以上的餐飲終端，雪花憑借品牌優(yōu)勢(shì)、進(jìn)店送冰展柜和堆頭陳列、瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)等組合策略曾一舉占領(lǐng)市場(chǎng)，超過漢斯和金星，成為市場(chǎng)上第一品牌，但金星、漢斯?fàn)I銷策略調(diào)整很快，漢斯在瓶蓋內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)，積極買店、派駐促銷員進(jìn)行終端攔截等。針對(duì)這種情況我們?cè)?月份開始籌備建立辦事處，積極、主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。之后，我們以三門峽辦事處為依托，組織了多次豐富多彩的、形式各樣的促銷活動(dòng)。規(guī)模比較大的有三次，如五月份在三門峽黃河旅游節(jié)期間在富達(dá)廣場(chǎng)舉行了喝啤酒大獎(jiǎng)賽，當(dāng)時(shí)在會(huì)場(chǎng)上中間擺放了洛陽(yáng)宮啤酒彩虹門，啤酒立柱，兩側(cè)是洛陽(yáng)宮啤酒遮陽(yáng)傘一字?jǐn)[開，場(chǎng)面宏大，氣勢(shì)恢弘，并且三門峽電視臺(tái)、陜縣電視臺(tái)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播和晚間重播，三門峽日?qǐng)?bào)等進(jìn)行了專題報(bào)道，在當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng)。
6月份在愛家超市門口進(jìn)行了三次啤酒免費(fèi)品嘗，啤酒知識(shí)問答活動(dòng)等；7月份，連續(xù)三天在蘭香量販廣場(chǎng)舉行了“冰涼一夏、洛陽(yáng)宮啤酒擂臺(tái)賽”。除了舉行以上宣傳造勢(shì)活動(dòng)外，還組織業(yè)務(wù)員粘貼了POP廣告畫四萬張，通過一系列的促銷宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步的擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和品牌的市場(chǎng)影響力，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了干擾和牽制作用，為基礎(chǔ)市場(chǎng)的鞏固和發(fā)展減輕了壓力。
此外，4、5、6、7連續(xù)四個(gè)月在零售終端和現(xiàn)飲終端有針對(duì)性的分品種，舉辦了不同促銷活動(dòng)，如零售終端開展了11度啤酒堆頭陳列活動(dòng)，這次活動(dòng)共進(jìn)零超688家，鋪路率達(dá)到了83%以上；對(duì)餐飲終端開展了百家進(jìn)店活動(dòng)，根據(jù)公司要求對(duì)競(jìng)品專營(yíng)店、混營(yíng)店等開展了騷擾、破壞和進(jìn)店活動(dòng)，收到了較好的效果，有60多家專營(yíng)店與金星解除了合同，180多家競(jìng)品專營(yíng)店開始銷售我們的產(chǎn)品。
當(dāng)然，在20xx年的市場(chǎng)運(yùn)作中也存在著較多問題，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶管理、資源配置等。根據(jù)今年的市場(chǎng)運(yùn)作情況，現(xiàn)把明年運(yùn)作打算匯報(bào)如下：
1、調(diào)整區(qū)域布局，集中兵力打攻堅(jiān)戰(zhàn)，貫徹有所為，有所不為，好鋼用到刀刃上。根據(jù)10年產(chǎn)品推進(jìn)情況結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)分析，在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，分清目標(biāo)、劃分戰(zhàn)略市場(chǎng)和滲透市場(chǎng)，明年要抽調(diào)優(yōu)勢(shì)力量，集中資源，攻打戰(zhàn)略市場(chǎng)。如三門峽、汝州等，把資源用在有開發(fā)前途的市場(chǎng)上。如三門峽、陜縣、盧氏、靈寶、孟州、濟(jì)源和登封等市場(chǎng)。
2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，樹立品牌形象。城區(qū)聚焦形象產(chǎn)品如11度洛陽(yáng)宮啤酒，10°精品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)和可持續(xù)性、健康發(fā)展。
3、改變運(yùn)作模式，增加動(dòng)銷能力。改變過去把促銷資源一股腦的扔給經(jīng)銷商，和單純依靠經(jīng)銷商運(yùn)作市場(chǎng)，業(yè)務(wù)員只是跑市場(chǎng)缺乏運(yùn)作市場(chǎng)和掌控市場(chǎng)的支點(diǎn)，喪失主動(dòng)性的做法，要把促銷資源集中在部門和業(yè)務(wù)人員手中，增加話語權(quán)，提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和主動(dòng)做市場(chǎng)的動(dòng)力。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造一支團(tuán)結(jié)、高效、執(zhí)行力強(qiáng)、能打硬仗的學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)，實(shí)行“績(jī)效導(dǎo)向，過程監(jiān)督，制度約束”的三維管理模式。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，每半月召開一次部門會(huì)議，選擇一個(gè)課題或市場(chǎng)案例進(jìn)行講解，提高業(yè)務(wù)人員的應(yīng)變能力和實(shí)戰(zhàn)技能。
5、強(qiáng)化客戶管理，收取合同保證金，加強(qiáng)對(duì)合同戶的管理。采取收取保證金、簽訂協(xié)議、確定目標(biāo)任務(wù)、納入公司系統(tǒng)管理和考核。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的溝通和管理，扶持發(fā)展符合公司理念的專營(yíng)戶，對(duì)忠誠(chéng)度差，觀念落后的進(jìn)行整合或淘汰。
總之，在新的一年里，我確信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，按照《20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃》要求，時(shí)刻把“認(rèn)認(rèn)真真練內(nèi)功，扎扎實(shí)實(shí)做管理”的精神貫徹在行動(dòng)中，同心同力，明年的銷售工作一定能夠取得突破，洛陽(yáng)亞啤的明天也一定更美好！
區(qū)域工作總結(jié) 15
作為一名區(qū)域銷售總監(jiān)，我負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)，拓展銷售渠道，并完成銷售目標(biāo)。在過去的一年中，我認(rèn)真執(zhí)行公司策略，采用新的銷售技巧，成功實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)，并取得了一些令人鼓舞的成果。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理是銷售總監(jiān)的一項(xiàng)重要任務(wù)。在過去的一年中，我采取了一些有效措施，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。首先，我定期與銷售人員開展遠(yuǎn)程會(huì)議，了解他們的工作情況和銷售進(jìn)展。其次，我和銷售人員共同制定銷售計(jì)劃，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)執(zhí)行情況。最后，我通過定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助銷售人員提升業(yè)務(wù)水平和銷售技巧。
二、拓展銷售渠道
拓展銷售渠道是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的'關(guān)鍵。在過去的一年中，我根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，拓展了新的銷售渠道。例如，在某個(gè)市場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)零售店是該市場(chǎng)銷售的主要渠道，因此我與當(dāng)?shù)亓闶凵毯献�，將產(chǎn)品擺放在店內(nèi)，提高了品牌知名度。此外，我還加大了在線銷售的力度，建立了一支專門的電商銷售團(tuán)隊(duì)，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品，并通過社交媒體等渠道提高品牌影響力。
三、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)是銷售總監(jiān)的根本任務(wù)。同時(shí)，銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要不斷探索新的銷售技巧和方法。在過去的一年中，我采用了一些新的銷售技巧，包括拓展銷售渠道、提高產(chǎn)品知名度、提高銷售人員的專業(yè)水平等。通過這些措施，我成功實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)，而且還有一些非目標(biāo)性的業(yè)績(jī)，讓我感到非常滿意。
結(jié)論
作為一名區(qū)域銷售總監(jiān)，我深深體會(huì)到，在銷售領(lǐng)域要取得好的成績(jī)，需要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和拓展。未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，拓展銷售渠道，并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
區(qū)域工作總結(jié) 16
這次的上海之行，收獲頗多。讓我印象最深的是參觀了上海虹口區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園，并聽了他們園長(zhǎng)的關(guān)于幼兒園區(qū)角游戲的講座。因?yàn)槲覀冇變簣@區(qū)域活動(dòng)的模式和她們幼兒園很相似，這段時(shí)間，我正發(fā)現(xiàn)了自己幼兒園在區(qū)域活動(dòng)中存在的一些問題，不知如何突破。而在虹口實(shí)驗(yàn)幼兒園的學(xué)習(xí)，打開了我的思路。
1、區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容趣味性、情感性強(qiáng)，充分調(diào)孩子的積極性。
在虹口幼兒園，我們看不到什么高檔、昂貴的玩具，看到的材料都體現(xiàn)了生態(tài)型的特點(diǎn)。紙盒子、糖果盒、紙箱、各種瓶子……生活中隨處可得的廢舊物品，但卻設(shè)計(jì)成各種有趣的活動(dòng)內(nèi)容。例如：裝箱、盒子壘高等。而且，不僅僅是單純的操作，通過老師們的設(shè)計(jì)，這些活動(dòng)是有目的的，有情感的，趣味性很強(qiáng)，如：用同伴的照片排隊(duì)、給朋友送糖果、算老師的電話號(hào)碼等。興趣和情感是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。將兒童經(jīng)歷過的生活素材和有意義的信息融入在材料中，能賦予材料鮮活、生活、真實(shí)的情感意義。而我們?nèi)鄙俚恼侨の缎院颓楦行浴?/p>
2、區(qū)域活動(dòng)作品有效呈現(xiàn)，和環(huán)境創(chuàng)設(shè)有機(jī)結(jié)合。
在虹口幼兒園，我們看到活動(dòng)室走廊上掛的、墻上貼的都是幼兒的作品，而且，這些作品很多都是孩子在區(qū)域活動(dòng)中完成的，一邊完成一邊就可以展示。例如：玻璃畫、糖果樹、時(shí)尚美發(fā)屋、做屏風(fēng)等。經(jīng)過老師的設(shè)計(jì)，有些作品直接展示，有些裝裱起來，還有的被設(shè)計(jì)成一定的情境，和主題活動(dòng)相結(jié)合。這樣充分體現(xiàn)了孩子與環(huán)境的互動(dòng)，而且，讓孩子的作品得以保留、展示，也讓孩子體驗(yàn)到了成功的快樂。也使孩子更喜歡區(qū)域活動(dòng)了。
3、區(qū)域活動(dòng)材料一物多用，關(guān)注多元價(jià)值。
虹口幼兒園副園長(zhǎng)的這句話讓我印象深刻，她說：區(qū)域活動(dòng)的材料應(yīng)該是用一天的時(shí)間思考，用已小時(shí)的時(shí)間制作貨收集，讓孩子保持玩一個(gè)月。因此，她們幼兒的活動(dòng)材料充分體現(xiàn)了多元化的價(jià)值，融入了各種教育的價(jià)值，讓孩子變通各種玩法。
如;給媽媽系圍巾的活動(dòng)，既有動(dòng)作的訓(xùn)練，又有對(duì)不同材料的圍巾的感知，還可以認(rèn)識(shí)不同的形狀、花色等。簡(jiǎn)單的跳舞毯則可以通過音樂、節(jié)奏、圖案的變化，讓孩子不斷深入、變化游戲。的確，區(qū)角材料應(yīng)包含認(rèn)知、運(yùn)動(dòng)、生活、科學(xué)、社會(huì)等多元價(jià)值，盡可能在同一個(gè)游戲中融入多元價(jià)值。這樣，才能有效地利用材料，并且充分體現(xiàn)區(qū)角活動(dòng)的價(jià)值。
4、區(qū)域活動(dòng)關(guān)注細(xì)節(jié)，讓孩子學(xué)會(huì)自我管理。
區(qū)域活動(dòng)是幼兒自由選擇的活動(dòng)，但也需要一些約定成俗的規(guī)則來協(xié)調(diào)兒童之間的.關(guān)系、協(xié)調(diào)兒童與環(huán)境之間的關(guān)系。虹口幼兒園是將規(guī)則以游戲或暗示的方式融合在活動(dòng)中，因游戲的過程靈活運(yùn)用，提升了幼兒自我管理的積極性和學(xué)習(xí)能力。這些都可以在一些看是細(xì)節(jié)的活動(dòng)中體現(xiàn)出來。如：名片的使用既可以展示作品有可以顯示活動(dòng)的位置，活動(dòng)中暫時(shí)離開時(shí)可以用會(huì)說話的小鎖、等待是可以用預(yù)約卡等。這些看似是細(xì)節(jié)，卻融入了教師的教育智慧，體現(xiàn)了教師的教育理念。
我覺得虹口區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園的區(qū)域活動(dòng)的成功在于她們一貫堅(jiān)持的教育理念。他們尊重幼兒，關(guān)注每個(gè)幼兒的自身個(gè)性特質(zhì)和不同的發(fā)展需要。我們要向她們學(xué)習(xí)，從觀察幼兒、了解幼兒、研究幼兒入手，不斷反思、調(diào)整，才能創(chuàng)設(shè)出孩子喜歡的、并能促進(jìn)孩子發(fā)展的區(qū)域活動(dòng)。
區(qū)域工作總結(jié) 17
本人負(fù)責(zé)河南、陜西、甘肅、上海、安徽五省業(yè)務(wù)，全年本片發(fā)書碼洋xx萬元（20xx年xx萬元），回款xx萬元（20xx年xx萬元），退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開發(fā)河南、安徽兩省地市級(jí)市場(chǎng)，橫向開發(fā)陜西、甘肅兩省省會(huì)級(jí)城市，同時(shí)兼顧上海市場(chǎng)的方針�；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：
一、深入市場(chǎng)，服務(wù)客戶。
客戶和市場(chǎng)就是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場(chǎng)隨著國(guó)家課改進(jìn)程出現(xiàn)了深刻變化，本人指出必須深入細(xì)致市場(chǎng)、切合市場(chǎng)、著重營(yíng)銷就可以有所起色。書收到后，必須搞好服務(wù)工作，搞好銷售介入工作；并充份介紹分管區(qū)域市場(chǎng)、介紹客戶、介紹他們的市場(chǎng)需求，就可以與客戶互相配合，就可以并使我社圖書同時(shí)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年主要對(duì)河南各地級(jí)市場(chǎng)展開了詳盡的走訪調(diào)查，對(duì)客戶及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，主要品種，資金回籠信譽(yù)，營(yíng)銷策略，管理特點(diǎn)詳盡介紹，對(duì)其財(cái)務(wù)、庫(kù)房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都努力做到情況熟識(shí)，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，介紹整個(gè)教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場(chǎng)中所處的邊線，通過對(duì)這些情況的深入細(xì)致介紹，進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)了信心，理清了工作思路。
本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可，主要有兩種方式：第一，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品；第二，客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個(gè)基本了解，并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。
二、渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。
河南目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績(jī)良好。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營(yíng)銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加注重了解其主要下線客戶的'市場(chǎng)狀況，了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫(kù)存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù)，通過平時(shí)的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng)，共同培育市場(chǎng)，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
三、日常發(fā)貨、調(diào)貨、對(duì)帳工作。
發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場(chǎng)不斷檔，也不造成大量庫(kù)存積壓。對(duì)其每次添單及時(shí)處理，并告之發(fā)貨情況，對(duì)于調(diào)貨，也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。
帳務(wù)確切就是收款的關(guān)鍵因素，對(duì)于20xx年的每一筆發(fā)貨，我均在1—2月內(nèi)及時(shí)錄入，辨認(rèn)出問題及時(shí)處理。對(duì)于退書也就是及時(shí)錄入，辨認(rèn)出差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方，展開處置。并且，月月推行資金回籠計(jì)劃，確保其按時(shí)資金回籠，防止了年終資金回籠的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。
四、不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人在工作中將“誠(chéng)軍功、戲無益”做為座右銘，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版發(fā)行經(jīng)濟(jì)》刊登多篇文章。不懈努力培育自己為“既能夠埋首拉車又能夠走跌主像”、既介紹市場(chǎng)又具有策略思維、既懂得企劃又懂得銷售的營(yíng)銷多面手。
付出終有回報(bào)，在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，通過社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持，部門同事對(duì)我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但成績(jī)屬于過去，未來才屬于自己，作為一個(gè)年輕營(yíng)銷人員，我深知我的工作才剛剛開始，在變化萬千的教輔圖書市場(chǎng)中，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。
區(qū)域工作總結(jié) 18
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深刻理解區(qū)域活動(dòng)的價(jià)值
盡管老師們創(chuàng)設(shè)了不同功能的區(qū)域，如科探區(qū)、美工區(qū)、語言區(qū)、生活區(qū)等，但在實(shí)踐中會(huì)因?yàn)榉N種的困惑感到束手無策，使得區(qū)域活動(dòng)流于形式，發(fā)揮不出應(yīng)有的效應(yīng)，甚至還走進(jìn)了一些誤區(qū)。有的教師將區(qū)域的功能視為課前準(zhǔn)備與課后延伸；有的教師視為桌面游戲；有的教師視為自由活動(dòng)；有的教師在開展區(qū)域活動(dòng)時(shí)，僅僅是騰出幾個(gè)空間，投放一些材料讓孩子能玩即可，忽略孩子在操作過程中的體驗(yàn)，對(duì)孩子興趣、情感、態(tài)度、能力等方面的培養(yǎng)不夠重視�；谝陨蠁栴}，我們從不同角度對(duì)老師開展了各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。利用知微論壇活動(dòng)，組織全體老師學(xué)習(xí)了黃瓊老師的文章《對(duì)學(xué)習(xí)性區(qū)角活動(dòng)的性質(zhì)、功能及指導(dǎo)方法的再認(rèn)識(shí)》，明確了區(qū)域活動(dòng)的性質(zhì)定位、特點(diǎn)、功能價(jià)值等理論知識(shí)。在知微論壇活動(dòng)中，我們還組織老師一起學(xué)習(xí)了各個(gè)區(qū)域活動(dòng)的總目標(biāo)、該區(qū)小中大各年齡段的階段目標(biāo)。通過研究區(qū)域目標(biāo)，幫助教師提高開展區(qū)域活動(dòng)的目的性、計(jì)劃性，避免盲目性、沖動(dòng)性，從而使區(qū)域的創(chuàng)設(shè)更適合幼兒發(fā)展的需要。安排骨干老師外出參加培訓(xùn)活動(dòng)，如《幼兒園活動(dòng)區(qū)游戲與材料設(shè)計(jì)集訓(xùn)營(yíng)》；安排教研組長(zhǎng)及年級(jí)組長(zhǎng)到蘇州天域幼兒園實(shí)地參觀，回來后給全園老師開展培訓(xùn)活動(dòng)，通過照片介紹天域幼兒園在區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)及材料投放中的做法；利用“三葉草”讀書活動(dòng)，指導(dǎo)教師閱讀相關(guān)書籍。通過不同的活動(dòng)夯實(shí)教師對(duì)區(qū)域活動(dòng)的理論認(rèn)識(shí)，指明正確的方向。
二、增進(jìn)合作交流，形成教師“學(xué)習(xí)共同體”
教研組是一個(gè)有效的學(xué)習(xí)共同體。教研組圍繞幼兒園業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)合理安排了關(guān)于區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)的主題研討活動(dòng)。如學(xué)期初教研組長(zhǎng)提供了班級(jí)教室平面圖，請(qǐng)老師將自己班級(jí)的區(qū)域布置畫出來，然后進(jìn)行交流。在交流的過程中大家互相尋找問題，同伴互助商討調(diào)整方案。緊接著教研組又安排了關(guān)于區(qū)域材料投放的研討活動(dòng)，每一次圍繞一個(gè)區(qū)，每位老師將自己在投放材料環(huán)節(jié)中遇到的問題填寫在“問題收集”卡上，然后由教研組長(zhǎng)整理歸類，梳理出共性問題與特殊問題，如科探區(qū)的`問題：“小班幼兒可投放哪些材料引發(fā)幼兒自主探索？”“科探區(qū)中對(duì)于需要較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)驗(yàn)，老師怎樣指導(dǎo)讓幼兒了解實(shí)驗(yàn)的過程？”“科探區(qū)怎樣和自然角有效結(jié)合？”“在科探區(qū)中怎樣解決老師在幼兒在，老師不在幼兒也不在的現(xiàn)象？”根據(jù)問題組織教研組老師共同答疑解惑，歸納出在投放材料、教師指導(dǎo)方面的注意事項(xiàng)及策略。“學(xué)習(xí)共同體”廣泛的交流和分享，對(duì)于教師的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是非常有益的，教師不僅因?yàn)橛写蠹业幕ハ嘀С�、幫助獲得了成功的體驗(yàn)，而且也有利于提高自身的水平。
幼兒園有六位骨干老師參加了中心的“新蕊工作室”活動(dòng)，學(xué)習(xí)了區(qū)域活動(dòng)的相關(guān)理論。
如：空間布局的質(zhì)量不僅會(huì)影響區(qū)域活動(dòng)的有效性，也直接影響著幼兒參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性、專注性和持久性。無論在哪個(gè)年齡階段、無論班級(jí)的空間有多大、無論把活動(dòng)室分割成幾個(gè)區(qū)域，空間的布局都要遵循科學(xué)、合理的原則進(jìn)行具體規(guī)劃。因此利用中心新蕊工作室這一骨干教師“學(xué)習(xí)共同體”，在園內(nèi)選擇了一個(gè)班級(jí)作為實(shí)驗(yàn)班，共同設(shè)計(jì)區(qū)域空間。六位工作室成員在布置前首先展開了討論，空間布局時(shí)每個(gè)區(qū)要注意些什么？經(jīng)過理論聯(lián)系實(shí)際的討論，總結(jié)出了每個(gè)區(qū)域的不同特點(diǎn)與要求：閱讀區(qū)應(yīng)該是所有區(qū)域中最安靜的，并且應(yīng)有充足的光線，因此，適合靠窗而設(shè)，遠(yuǎn)離表演區(qū)、建構(gòu)區(qū)等較為嘈雜的地方；益智區(qū)、美工區(qū)同為較安靜的區(qū)域，宜相鄰或相對(duì)而設(shè)，既可產(chǎn)生聯(lián)系又互不影響；建構(gòu)區(qū)較為嘈雜，和其他區(qū)域聯(lián)系不多，可以設(shè)置在離其他區(qū)域較遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方，如具有相對(duì)獨(dú)立空間的走廊，一方面保證了較寬敞、平整的搭建空間，避免幼兒因來回走動(dòng)破壞搭建的物品，另一方面又保證了搭建活動(dòng)的連續(xù)性，可以將上午沒有搭完的作品下午繼續(xù)搭。有了具體的思路后，利用中午休息時(shí)間，根據(jù)討論結(jié)果將每個(gè)區(qū)域設(shè)置出來，將實(shí)驗(yàn)班內(nèi)的櫥柜、桌椅重新擺放，以保證每個(gè)區(qū)都有區(qū)域材料柜和幼兒活動(dòng)的場(chǎng)地。在考慮如何使有限的空間最大化這一問題時(shí)，老師們巧妙使用了墻面與柜面，利用科探區(qū)墻面設(shè)置了“小珠滾落”游戲；利用KT板將益智區(qū)的區(qū)域柜一面封起來，設(shè)計(jì)“鋪墻磚”的游戲；利用紙箱、KT板設(shè)計(jì)立體游戲，方便在活動(dòng)室中間空地開展。這些看似很小的舉措，大大提高了活動(dòng)室空間的使用率，老師不會(huì)再為教室空間小而煩惱。當(dāng)實(shí)驗(yàn)班完成環(huán)境創(chuàng)設(shè)后，我們組織全園老師進(jìn)行觀摩，重點(diǎn)觀摩區(qū)域空間的布置與環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，將這些好的做法在全園進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
區(qū)域工作總結(jié) 19
本學(xué)期我們就寶貝們的特點(diǎn)，尊重孩子自由發(fā)展，也尊重孩子們的選擇，所以本學(xué)期我們的孩子充分發(fā)揮了自己的主觀能動(dòng)性，特色區(qū)域更是發(fā)揮的淋漓盡致：
1、流行美
我們發(fā)現(xiàn)孩子們喜歡自己給同伴織辮子，最喜歡麻花辮，為了滿足孩子們這一喜好，我們?cè)谝嬷菂^(qū)的一邊墻上布置了“流行美”，幼兒用家長(zhǎng)提供過來的編繩、廢舊布條編織出麻花辮，當(dāng)然，老師們會(huì)在墻上貼上“麻花辮編織三部曲”一開始，寶貝們熱衷于兩股的，但是慢慢地，寶貝們基本會(huì)織三股麻花辮，寶貝們太棒了！
2、翻手繩
為了鍛煉孩子們的手指靈活度，我們?cè)诎嗌显O(shè)置了翻繩游戲，即一名或兩名幼兒一起游戲，一人開始，另一人翻出來。孩子們非常感興趣，特別喜歡翻降落傘，后來教了兩人合作游戲后，孩子們自由兩兩組合，可以成功地翻出飛機(jī)、面條、五角星等，好玩又鍛煉了自己的腦部發(fā)展。
3、百變魔尺
魔尺，一種可以鍛煉智商的玩具，我們就這個(gè)選材上也想了不少時(shí)間，最后在家長(zhǎng)的配合下，完成了人手一根的配備，一開始我們只教了寶貝們最基本的拼出長(zhǎng)方形，慢慢地到稍微復(fù)雜的小貓、小狗、大灰狼、球，之后就沒有再教別的`造型了，可是孩子們會(huì)舉一反三，會(huì)自己拼出機(jī)器人、挖掘機(jī)、槍、鉆石、戒指、陀螺、飛機(jī)等等造型了，遠(yuǎn)超過我們想象的難度，有的一根魔尺已經(jīng)不夠發(fā)揮了，還會(huì)使用兩根或更多來合體了，這想象力真的太豐富了。
4、玩轉(zhuǎn)魔方
我們很熱衷于鍛煉寶貝們的大腦，于是在家長(zhǎng)的配合下我們又向魔方進(jìn)軍了，人手一個(gè)，一開始要求寶貝將同一種顏色的4塊拼在一個(gè)面上，慢慢挑戰(zhàn)5塊、6塊……直到一整面完整的同色——9塊，寶貝們遠(yuǎn)比我們想象地學(xué)得快，并且自己會(huì)給自己慢慢提速，一次次加快，到后來厲害的閉著眼睛都可以講一種顏色拼在一個(gè)面上，老師們可沒有一個(gè)有這個(gè)閉眼拼一面的能力哦，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)啊！
5、飛行棋
我們?cè)絹碓健暗么邕M(jìn)尺”了，將“魔抓”伸向了飛行棋，挑戰(zhàn)自己的同時(shí)，也鍛煉同伴合作的能力，飛行棋可是一項(xiàng)高智商游戲哦，不僅規(guī)則難度有升級(jí)，對(duì)數(shù)字也要有一定的把握，可以2人玩，可以3人玩，也可以4人同時(shí)游戲，首先第一顆骰子必須投到6才能出發(fā)，出發(fā)后若遇到對(duì)方剛好走到你的點(diǎn)上，那么你就會(huì)被退回原點(diǎn)，你還得想想怎么樣讓4顆棋子都以最快的速度跑到終點(diǎn)等，這些都需要用腦，但這么難的游戲沒有嚇退寶貝們，大家依然興致勃勃，每天都玩得不亦樂乎，懂得多的教懂得少的，慢慢地，大家都可以玩了，不論輸贏，快樂就好。
區(qū)域工作總結(jié) 20
當(dāng)鮮花在陽(yáng)光之下嬌艷的綻放，是綠葉最快樂的時(shí)刻；當(dāng)孩子在游戲中探索，是孩子在自由的成長(zhǎng)。在扎實(shí)踐行《指南》大力倡導(dǎo)區(qū)域活動(dòng)今天，我園的區(qū)域活動(dòng)開展從模仿嘗試蹣跚起步，在行動(dòng)中研究學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)，再在活動(dòng)評(píng)比與展示中強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、快速提升，到如今的回歸常態(tài)穩(wěn)步前行。走出了我們獨(dú)有的成長(zhǎng)之路。
一、豐富理論知識(shí)，轉(zhuǎn)變教師觀念，了解自主游戲中區(qū)域活動(dòng)實(shí)施方法
1、了解自主游戲中區(qū)域活動(dòng)實(shí)施背景，轉(zhuǎn)變教師觀念
集體教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)地位在幼兒園老教師及轉(zhuǎn)崗教師的思想中根深蒂固，要讓區(qū)域活動(dòng)真正走進(jìn)幼兒園，首先要轉(zhuǎn)變教師觀念，讓老師對(duì)區(qū)域活動(dòng)形成正確的認(rèn)識(shí)，從心里認(rèn)可接納區(qū)域活動(dòng)。了解區(qū)域活動(dòng)開展的必要性和緊迫性。
所謂區(qū)域活動(dòng)。是指教師根據(jù)教育目標(biāo)和幼兒發(fā)展水平，有目的、有計(jì)劃地投放各種材料，創(chuàng)設(shè)活動(dòng)環(huán)境，讓幼兒在寬松和諧的環(huán)境中按照自己的意愿和能力，自主地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動(dòng)伙伴，主動(dòng)地進(jìn)行操作、探索和交往的活動(dòng)。
皮亞杰認(rèn)知理論提出：兒童是主動(dòng)學(xué)習(xí)的，是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識(shí)。兒童的認(rèn)知結(jié)構(gòu)就是通過同化與順應(yīng)過程逐步建構(gòu)起來，并在“平衡-不平衡-新的平衡”的循環(huán)中得到不斷的豐富、提高和發(fā)展，教育應(yīng)順乎天性，注意因材而異。維果斯基的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指出，人的思維與智力是在活動(dòng)中發(fā)展起來的，是各種活動(dòng)、社會(huì)性相互作用不斷內(nèi)化的結(jié)果。強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程中學(xué)習(xí)者所處社會(huì)文化歷史背景的作用，并提出了“最近發(fā)展區(qū)”的理論。這些為區(qū)域活動(dòng)的開展提供了有效的理論支撐。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，保教并重，關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展�！薄翱茖W(xué)、合理地安排和組織一日生活。教師直接指導(dǎo)的活動(dòng)和間接指導(dǎo)的活動(dòng)相結(jié)合，保證幼兒每天有適當(dāng)?shù)淖灾鬟x擇和自由活動(dòng)時(shí)間�！薄�3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》明確提出：幼兒的學(xué)習(xí)是以直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在游戲和日常生活中進(jìn)行。要珍視游戲和生活的獨(dú)特價(jià)值，創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，合理安排幼兒一日生活，最大限度支持和滿足幼兒通過直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn)的需要。嚴(yán)禁“拔苗助長(zhǎng)”式的超前教育和強(qiáng)化訓(xùn)練。
《指南》需要遵循的原則中將珍視幼兒生活和游戲的獨(dú)特價(jià)值放在首位。游戲有其獨(dú)特的價(jià)值，同時(shí)也有著強(qiáng)有力的律法支撐。《綱要》中也規(guī)定了“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)”的準(zhǔn)則，這些文件充分顯示了游戲在兒童成長(zhǎng)中的重要地位。為區(qū)域活動(dòng)在幼兒園的扎實(shí)開展提供了方向引領(lǐng)和政策保障。
區(qū)角活動(dòng)凸顯了幼兒的操作性學(xué)習(xí)，自主性學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)。能促進(jìn)幼兒自主參與活動(dòng)、自發(fā)地學(xué)習(xí)；增進(jìn)幼兒、師生交流，培養(yǎng)幼兒交往能力；鍛煉幼兒動(dòng)手操作能力；培養(yǎng)幼兒好奇好問的能力；增強(qiáng)幼兒表現(xiàn)力，促進(jìn)幼兒社會(huì)性良好發(fā)展；拓展課程的組織形式；促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。有效的規(guī)避幼兒園教育小學(xué)化現(xiàn)象。
通過理論學(xué)習(xí)，老師了解區(qū)域活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)區(qū)角活動(dòng)有初步的認(rèn)識(shí)，知道他的意義和對(duì)幼兒的重要作用，懂得它是幼兒園課程不可分割的一部分，是促進(jìn)孩子全面健康發(fā)展的重要手段。進(jìn)行科學(xué)的區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)和有效的區(qū)角游戲指導(dǎo)是幼兒教師的基本從教技能，解決老師對(duì)集體教學(xué)與區(qū)角活動(dòng)之間存在矛盾的質(zhì)疑，教師變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，少了畏難情緒，各自想方設(shè)法，給孩子提供最佳的區(qū)角游戲空間。
2、掌握自主游戲中區(qū)域活動(dòng)組織方法，讓行動(dòng)有章可循
首先教研組長(zhǎng)及骨干教師走出幼兒園，參加縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)，回到園所進(jìn)行二次推廣培訓(xùn)，同時(shí)，在集中備課及教研活動(dòng)時(shí)間組織集體學(xué)習(xí)，研讀《指南》，明晰各大領(lǐng)域的核心價(jià)值，討論實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值過程中集體教學(xué)的'弊端，引導(dǎo)教師看到區(qū)域活動(dòng)的價(jià)值和重要性。并觀摩優(yōu)秀的區(qū)角活動(dòng)及環(huán)境創(chuàng)設(shè)，向教師推薦區(qū)角活動(dòng)相關(guān)書籍和文章，教師自主學(xué)習(xí)，從理論上武裝自己，形成的整體認(rèn)識(shí)。
自主游戲中的區(qū)域活動(dòng)是幼兒創(chuàng)造性地反映現(xiàn)實(shí)生活的游戲，分為角色、表演、美勞、建構(gòu)、益智、運(yùn)動(dòng)六大類。區(qū)域活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)，要從三點(diǎn)上考慮：首先是符合幼兒的年齡特點(diǎn)，比如小班孩子喜歡娃娃家，中班孩子對(duì)建構(gòu)比較感興趣，而大班孩子探究更感興趣；其次要觀察孩子，找到孩子的興趣點(diǎn)；再次就是要與日常教學(xué)相結(jié)合，不能與課程割裂。自主游戲中的區(qū)域活動(dòng)的內(nèi)容確定，要充分考慮生活性，操作性、教育性、時(shí)代性。比如“超市”，“小醫(yī)院”、”點(diǎn)心坊“、”燒烤攤“等，就和孩子的生活密切相關(guān)。
活動(dòng)室區(qū)角的創(chuàng)設(shè)一般以5—8個(gè)適應(yīng)，涵蓋五大領(lǐng)域的教育內(nèi)容，能同時(shí)容納班級(jí)所有孩子進(jìn)行活動(dòng)。區(qū)域活動(dòng)空間設(shè)計(jì)要遵循動(dòng)靜分開，比如建構(gòu)區(qū)和圖書區(qū)就不能相鄰，會(huì)影響孩子閱讀。娃娃家玩耍時(shí)聲音較大，把它放到活動(dòng)室門邊的角落，既減少了對(duì)其它區(qū)域的影響，又使孩子來園自然入?yún)^(qū)，一天的開始就有一個(gè)快樂的心情；開放與閉合相結(jié)合，全是閉合的很占空間，與我們活動(dòng)室面積相對(duì)狹小不符，縮小了孩子的活動(dòng)范圍，不利于活動(dòng)操作；相關(guān)臨近，比如科學(xué)區(qū)和數(shù)學(xué)區(qū)就可以緊鄰設(shè)置，可以兼顧學(xué)科聯(lián)系；巧妙留“死角”，如圖書區(qū)就可以在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立安靜的地方，光線要好，最好是自然光。植物種植觀賞區(qū)可以放在陽(yáng)臺(tái)上、生活區(qū)，方便種植活動(dòng)的開展，又有充足的陽(yáng)光，有利于植物的生長(zhǎng)。
區(qū)域的分割可以用桌子，玩具柜，吊飾，積木，屏風(fēng)等隔開；區(qū)域的標(biāo)志要富有童趣，依據(jù)不同年齡特點(diǎn)用圖片展示，大班可以有簡(jiǎn)單文字；區(qū)域材料的投放要將安全性放在首位，其次是多樣性，探究性，層次性，發(fā)展性相結(jié)合。教師將所要教的知識(shí)物化到材料中，孩子通過操作材料，自己獲取或發(fā)現(xiàn)其中的知識(shí)信息，同時(shí)獲取相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)技能。區(qū)域材料的投放是區(qū)域活動(dòng)的關(guān)鍵。材料的擺放要直觀呈現(xiàn)，便于孩子取放，可以借助蒙氏的方法，讓孩子根據(jù)標(biāo)志自主對(duì)應(yīng)放物。區(qū)域要有明確的規(guī)則，師生共同討論后制定，規(guī)則展示要在醒目的位置，用圖示直觀展示，便于理解，大班可以圖文并用。
在掌握區(qū)域環(huán)境常規(guī)創(chuàng)建方法的基礎(chǔ)上，組織骨干教師外出到優(yōu)秀幼兒園實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，并收集整理影像資料，返園進(jìn)行二次培訓(xùn)。借助網(wǎng)絡(luò)資源，收集區(qū)域活動(dòng)相關(guān)圖片和視頻。大量的直觀圖片，供老師借鑒學(xué)習(xí)，老師心中的區(qū)角活動(dòng)已經(jīng)形成。
二、用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在行動(dòng)中研究，在研究中改進(jìn)
1、創(chuàng)設(shè)適宜的區(qū)角環(huán)境，投放豐富的材料
環(huán)境，教師，幼兒是區(qū)域活動(dòng)的三要素。而環(huán)境是主要的物質(zhì)因素。有了充分的了解和前期準(zhǔn)備，教師從模仿開始，理論結(jié)合實(shí)際，在充分思考的基礎(chǔ)上創(chuàng)建自己心中的區(qū)角活動(dòng)環(huán)境。分析現(xiàn)有的空間條件，找出不能任意變動(dòng)的位置，如門窗，壁柜等，再分析各種活動(dòng)所需的活動(dòng)空間、光線、材料存放、活動(dòng)強(qiáng)度等，在綜合考慮的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，畫一張活動(dòng)室的平面圖，標(biāo)上固定部門，如門窗廚壁等。然后在活動(dòng)室的圖紙上進(jìn)行模擬擺設(shè)，以確定最佳方案。教師根據(jù)孩子的年齡不同及主題活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，選擇區(qū)域內(nèi)容，投放區(qū)域材料。在教師實(shí)踐操作的基礎(chǔ)上，組織區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比活動(dòng)，提高教師的積極性，促進(jìn)教師深入思考，不斷完善。在評(píng)比的過程中，保教室設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)價(jià)細(xì)則給老師以引領(lǐng)，督促教師豐富材料，讓孩子有事可做。
2、合理安排一日作息，保障幼兒活動(dòng)時(shí)間
為了避免區(qū)域活動(dòng)材料成為一種擺設(shè)，保障孩子的活動(dòng)權(quán)利，在一日幼兒生活作息表中，安排專門的區(qū)域活動(dòng)時(shí)間，并加強(qiáng)督察，讓孩子真正走進(jìn)區(qū)角，進(jìn)行自主游戲。通過孩子的操作讓材料活起來，材料的適宜性彰顯，有助于老師發(fā)現(xiàn)材料及區(qū)角設(shè)置的存在問題，在孩子的不斷活動(dòng)中改進(jìn)，依據(jù)孩子的需要找到我們的不足。也為老師深入了解孩子，關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)方法打開一扇窗。
3、設(shè)置樣板班，樹立區(qū)角活動(dòng)“樣板間”
在區(qū)角活動(dòng)全面鋪開的同時(shí)，在小中大班個(gè)設(shè)立樣板班一個(gè)，選擇教師綜合能力較強(qiáng)的班級(jí)擔(dān)任，教研組長(zhǎng)全程跟進(jìn)，大到設(shè)置幾個(gè)區(qū)，區(qū)域怎么擺放，材料的投放，小到材料的調(diào)整，區(qū)域分界線的巧妙設(shè)置，幼兒特殊情況的處理，幼兒的觀察指導(dǎo)評(píng)價(jià)等全部以身說法，在親身示范的基礎(chǔ)上，和老師共同探討更好的方法。通過一段時(shí)間的實(shí)踐，調(diào)整，反思，觀摩，實(shí)驗(yàn)班的老師對(duì)區(qū)角活動(dòng)有了更深刻的了解，對(duì)于區(qū)角環(huán)境的創(chuàng)設(shè)也能根據(jù)孩子的與材料互動(dòng)的反應(yīng)進(jìn)行有的放矢的調(diào)整，邁出了區(qū)角活動(dòng)開展的第一步。無論是空間分割，材料投放，幼兒活動(dòng)常規(guī)，區(qū)角氛圍營(yíng)造，教師指導(dǎo)策略都給其他班級(jí)提供了最直接的幫助。
4、開展常態(tài)教研，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問題
在集中力量抓好實(shí)驗(yàn)班的同時(shí)，區(qū)角活動(dòng)全園推進(jìn)。將區(qū)角活動(dòng)的開展納入每周的日常教研中，教師們帶著活動(dòng)實(shí)踐中的問題來，在會(huì)上陳述自己的問題，在大家討論幫助下形成解決問題的行動(dòng)方案，帶著方案走；經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐研究后，老師們又帶著行動(dòng)的結(jié)果來，再次匯報(bào)交流自己的研究，請(qǐng)大家對(duì)自己的行動(dòng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)議，集思廣益后再帶著更新的方案去實(shí)踐教學(xué)，如此反復(fù)幾次，原來的問題得以解決，新的研究問題又會(huì)生成，研究在實(shí)踐中不斷推向深入。
園長(zhǎng)與教研組長(zhǎng)針對(duì)活動(dòng)研討表格設(shè)計(jì)交換意見，開誠(chéng)布公地表述自己的觀點(diǎn)，并能依據(jù)我園教師的現(xiàn)狀對(duì)表格內(nèi)容做針對(duì)性的調(diào)整，目的只有一個(gè)，開創(chuàng)我園教師區(qū)域活動(dòng)研究的新模式，細(xì)化研討內(nèi)容，豐富研討主題，將教研與區(qū)域活動(dòng)充分融合，讓研究引領(lǐng)發(fā)展，在研討中提升，在互動(dòng)中共進(jìn)。通過區(qū)域活動(dòng)的常態(tài)教研，進(jìn)一步改變教師的教育行為，真正踐行幼兒為本的教育觀，將老師的目光從注重老師的教，吸引到幼兒的學(xué)，在活動(dòng)過程中，注重教師支持幼兒學(xué)習(xí)策略的選擇及運(yùn)用，從幼兒活動(dòng)的表現(xiàn)與反應(yīng)中，去評(píng)析教師支持策略的科學(xué)性與適宜性，并提出積極的建議，和老師一起討論最佳策略，在互動(dòng)研討中共同提高，達(dá)成共識(shí)，形成最適宜的幼兒學(xué)習(xí)支持策略，并推廣至全園。通過5月份的家長(zhǎng)開放日觀摩活動(dòng)，讓所有參加活動(dòng)的老師、家長(zhǎng)，對(duì)區(qū)角的設(shè)置，材料的投放，如何觀察幼兒，怎樣給予幼兒最有效的指導(dǎo)等問題分別從主觀組織，客觀觀察的角度進(jìn)行觀察與思考評(píng)析，提高教師指導(dǎo)區(qū)角活動(dòng)的能力。
針對(duì)區(qū)角活動(dòng)的材料投放問題，有的認(rèn)為區(qū)角就是充分的自主活動(dòng)，孩子是主人，教師給孩子提供相關(guān)領(lǐng)域的材料，且都是開放性的材料，一物多玩，孩子們可以根據(jù)自己的想法充分做自己想做的事情，教師只能在充分觀察的基礎(chǔ)上，根據(jù)孩子的表現(xiàn)，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予孩子幫助，而且介入的時(shí)機(jī)與方法一定要科學(xué)有效。與有教師認(rèn)為在孩子活動(dòng)以前就預(yù)設(shè)活動(dòng)內(nèi)容的做法有分歧，大家在相互的探討與交流中，心中的疑惑解開了，同時(shí)對(duì)區(qū)角活動(dòng)也有了更明晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也促進(jìn)了區(qū)域活動(dòng)與集體教學(xué)活動(dòng)的無縫對(duì)接。材料投放就是教師在用隱形的手掌控孩子的活動(dòng)，集體活動(dòng)的前期經(jīng)驗(yàn)獲得我們可以在區(qū)角中完成。教師可以通過孩子的區(qū)角活動(dòng)了解孩子的已有經(jīng)驗(yàn)水平，以便于更有針對(duì)性的開展集體教學(xué)。集體教學(xué)的延伸活動(dòng)也有一大部分在區(qū)角中完成。針對(duì)集體教學(xué)時(shí)間局限性問題，在孩子們意猶未盡時(shí)，可將教學(xué)活動(dòng)的學(xué)具材料，投放至區(qū)角，滿足孩子們的需求，如語言活動(dòng)《小花籽找朋友》，教師在上課結(jié)束后，將頭飾，圖片，圖畫書等材料投放至語言區(qū)，孩子們興趣極濃，在充分表演故事的基礎(chǔ)上，還進(jìn)行故事創(chuàng)編和續(xù)編，圖畫書也讓孩子們愛不釋手，提高了孩子們的想象力和語言表達(dá)能力，促進(jìn)了早期閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。還有的科學(xué)活動(dòng)不適宜采用集體教學(xué)，如大班科學(xué)活動(dòng)《測(cè)量》，更適宜在區(qū)角完成。讓孩子們?cè)诔浞植僮髋c探究中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象，啟迪思維。所以說，區(qū)角活動(dòng)的內(nèi)容教師是可以預(yù)先設(shè)置的，只要我們的材料投放足夠科學(xué)，能抓住孩子的興趣點(diǎn)，再加上我們老師的科學(xué)引導(dǎo)與巧妙介入，孩子們會(huì)在完全自主的情境中收獲成長(zhǎng)。
材料投放的有效性與適宜性，取決于老師對(duì)孩子們需要的正確解讀，而要了解孩子，細(xì)致科學(xué)的觀察孩子是前提，只有我們老師心中有《指南》，對(duì)不同年齡段孩子的典型特征及教育目標(biāo)都了然于心，那么我們就能在各種活動(dòng)中有的放矢的實(shí)施我們的教育，不錯(cuò)失任意一個(gè)教育契機(jī)，找準(zhǔn)每個(gè)孩子的最近發(fā)展區(qū)，給孩子提供他們需要的支架，幫助每一個(gè)孩子實(shí)現(xiàn)從應(yīng)然水平到實(shí)然水平的一次次飛躍，促進(jìn)其全面發(fā)展。
教師現(xiàn)場(chǎng)觀摩區(qū)角活動(dòng)的開展，以一個(gè)旁觀者的角度審視孩子的活動(dòng)，教師的角色定位，發(fā)現(xiàn)孩子的精彩，看到材料的不足，并以活動(dòng)中的老師為鏡，照出自己的不足，修正自己的行為，找到區(qū)角活動(dòng)中自己的位置。觀摩活動(dòng)后的專題對(duì)話，教師們各抒己見，有質(zhì)疑，有震撼，有反思，對(duì)教師的促進(jìn)作用很大。老師們?cè)谟^摩，學(xué)習(xí)，摸索和實(shí)踐中，對(duì)區(qū)角活動(dòng)的質(zhì)疑在逐漸減少，班級(jí)的區(qū)角創(chuàng)設(shè)初具模型，區(qū)角活動(dòng)的開展老師心里有了譜。區(qū)域規(guī)則由原來的教師說了算，變成了現(xiàn)在的孩子說了算，教師在孩子游戲的過程中，和孩子一起發(fā)現(xiàn)問題，啟發(fā)引導(dǎo)孩子制定規(guī)則，保障活動(dòng)的有序進(jìn)行，如區(qū)域的人數(shù)限制，圖書區(qū)的安靜讀書，輕輕翻書，不在書上亂涂亂畫等。孩子們自己制定的規(guī)則，在用自己的小手將規(guī)則用圖畫表達(dá)，張貼，大大提高對(duì)規(guī)則的遵守程度。因?yàn)樗麄儾坏懒艘@么做，還懂得為什么要這么做。
5、進(jìn)行階段性經(jīng)驗(yàn)交流，同伴互助
通過一段時(shí)間的實(shí)踐，我們對(duì)老師的區(qū)角活動(dòng)指導(dǎo)水平有了更清晰地了解，對(duì)老師的薄弱環(huán)節(jié)也了然于心，在期末請(qǐng)區(qū)域活動(dòng)開展比較好的實(shí)驗(yàn)班級(jí)班長(zhǎng)做經(jīng)驗(yàn)介紹，通過身邊榜樣的分享，讓老師們少了一份障礙，更好的借鑒，完善自己的工作。如中班老師分享的教師活動(dòng)介入策略“如何面對(duì)孩子活動(dòng)中的糾紛”：當(dāng)幼兒因材料發(fā)生矛盾時(shí)，教師不應(yīng)以裁判的身份介入，以自己所看到的瞬間景象或孩子的報(bào)告匆忙替孩子做出決定，而應(yīng)該引導(dǎo)幼兒雙方充分表達(dá)，將自己的游戲想法告訴同伴，引導(dǎo)發(fā)生矛盾的幼兒表達(dá)自己的想法和需求，同時(shí)理解對(duì)方的想法，需求，并自主提出解決問題的辦法，贊賞出現(xiàn)親社會(huì)行為的幼兒。（師幼間的精彩對(duì)話摘錄：明明：我想要這個(gè)這個(gè)盒子。師：可以給琪琪嗎？琪琪：不可以，我也要盒子。師：那怎么辦呢？都想要盒子，可是只有一個(gè)盒子。明明：輪流玩！師：好主意，可是誰先玩呢？琪琪：我先玩，然后明明玩.師：可以嗎？明明：不行，我先玩，然后她玩，（琪琪立刻答應(yīng)，松了手。明明拿了就走，叫住）。師：琪琪對(duì)你真好，她讓你先玩，你應(yīng)該對(duì)她說什么？明明：謝謝！師：這個(gè)琪琪讓你先玩，下次你讓琪琪先玩，好嗎，（點(diǎn)點(diǎn)頭），師大加贊賞琪琪：你讓了明明，真好，輪流玩，兩個(gè)人都能玩到�。┩ㄟ^老師細(xì)膩的過程的呈現(xiàn)，教師們一目了然，被老師的教育智慧所折服，老師給了孩子尊重與理解，并給他們提供了最好的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)交往，解決問題。
教研組長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)的開展情況做以總結(jié)，并根據(jù)活動(dòng)的存在問題，做有針對(duì)性的專題培訓(xùn)，解決大家踐行中的共性問題，答疑解惑，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問題，把區(qū)角活動(dòng)開展有力向前推進(jìn)，我們的區(qū)角活動(dòng)翻開新的篇章。
6、邀請(qǐng)專家來園，答疑解惑
在已經(jīng)有了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)老師走出幼兒園，參觀優(yōu)秀園所的區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)，開闊眼界和思路取長(zhǎng)補(bǔ)短，并邀請(qǐng)專家來園進(jìn)行專題講座，與教師進(jìn)行專題對(duì)話會(huì)，為教師答疑解惑。老師們帶著問題學(xué)習(xí)，帶著疑惑觀摩，少了盲目性，有了專家的引領(lǐng)，方向更加明確，
三、以課題為依托，讓自主游戲的區(qū)域活動(dòng)走向深入
在不斷摸索向前的過程中，不時(shí)回頭看，找問題，查漏洞，將區(qū)域活動(dòng)開展引向深入。在區(qū)角活動(dòng)的開展中，教師的有效指導(dǎo)成為我們的一大瓶頸，自主性的區(qū)角游戲活動(dòng)開展不夠。區(qū)域活動(dòng)的評(píng)價(jià)過于籠統(tǒng)，浮于形式，形式單一，老師成為絕對(duì)的主角，少了孩子的自評(píng)與互評(píng)等問題依舊存在。
在接下來的工作中，我們以課題研究為依托，引領(lǐng)老師就一個(gè)點(diǎn)不斷走向深入。我園申報(bào)的市級(jí)課題《幼兒園區(qū)域活動(dòng)指導(dǎo)策略》也讓我們的教師角色定位，教師觀察能力有進(jìn)一步的提升，進(jìn)一步解決區(qū)域活動(dòng)開展的實(shí)際問題。
隨著自主游戲的區(qū)域活動(dòng)不斷深入，老師眼中有了孩子，對(duì)孩子有了敬畏之心，只有讀懂孩子，才能談得上教育孩子。教師唯有不斷學(xué)習(xí)，才能踏進(jìn)孩子們那神奇而美好的世界。區(qū)域活動(dòng)是孩子需要的，有助于孩子快樂成長(zhǎng)，更有助于教師的專業(yè)成長(zhǎng)，也是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的令牌。唯有在區(qū)域活動(dòng)這片沃土上不斷耕耘，才會(huì)讓它碩果累累，那就讓我們聆聽花開的聲音，等待孩子們意外的美好。
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