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物業(yè)工程維修工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)工程維修工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝,20xx即將結(jié)束,首先感謝公司對(duì)我工作的確定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)全部設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了肯定的好成果,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出奉獻(xiàn),為了總結(jié)閱歷,促成20xx工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx物業(yè)修理年終總結(jié)如下:
一、日常工作完成狀況
1、20xx度共完成約1495項(xiàng)零修理工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主修理,商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改良了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處
4、每月抄寫計(jì)算水電表,協(xié)作財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器本錢約30元一套,改造后節(jié)能燈本錢約10元一支,改造數(shù)量約160支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈本錢約35元一支,改造后節(jié)能燈本錢約10元一支,改造數(shù)量325支。
7、幫助商鋪用電增容線路改造!踩;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219xx公司〕
9、銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l、減速帶。
10、在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程修理!残扪a(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、修理門窗等〕
二、施工改造
根據(jù)公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),為公司節(jié)省本錢。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5、崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的`,全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格根據(jù)配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作打算,完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的.更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)覺的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改良和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀看、底坑的查看。催促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴(yán)格根據(jù)消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,確;馂(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主〔用戶〕有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,削減人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù),進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4、中央空調(diào)設(shè)備的修理保養(yǎng),對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一~三商鋪190臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了修理,6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,協(xié)作電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。
9、易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成,燒電機(jī)多為溝通接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、掌握柜的各種接觸器造成。要求各修理部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,做到心中有數(shù),加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)2
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法,仔細(xì)學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的看法對(duì)待本職工作,在運(yùn)維崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作出了奉獻(xiàn),總結(jié)主要如下幾方面:
一、愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作
今年,依據(jù)公司工作的按排,本人在xx月份由xx調(diào)至xx新聞中心運(yùn)維組,從事電工修理。在崗位變動(dòng)過(guò)程中,本人能夠顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)按排;接收期間,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)所負(fù)責(zé)的交接項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)檢查,對(duì)異樣,損壞,故障等有問(wèn)題的設(shè)備第一時(shí)間上報(bào),要求原單位物業(yè)準(zhǔn)時(shí)處理,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。
二、熟識(shí)地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備
初來(lái)新聞中心,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟識(shí),而原百花物業(yè)也不協(xié)作,所以許多東西都是靠自己以往的閱歷通過(guò)摸索,思索和總結(jié),再加上xx主管、xx主管的親自講解,培訓(xùn)以及按排一些有特別豐富閱歷的師傅前來(lái)講解,如今對(duì)這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等都相當(dāng)熟識(shí),可以獨(dú)立上崗。
三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng)工作
中央空調(diào)方面,依據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣狀況,合理掌握中央空調(diào),并做好運(yùn)行記錄工作,對(duì)各項(xiàng)參數(shù)仔細(xì)看,發(fā)覺異樣仔細(xì)分析緣由并上報(bào),通知保養(yǎng)單位快速前來(lái)處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對(duì)以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn),要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立即處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞,保證空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行。
而另一方面,在xx主管的制定下,每月按排班員對(duì)機(jī)房地面、空調(diào)主機(jī),冷卻泵,冷凍泵的外表進(jìn)行了清潔,并定期對(duì)冷卻泵,冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位的保養(yǎng)工作,要求每星期進(jìn)行檢查倆次,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)前來(lái)處理,低壓方面剛接手時(shí),公用電房2號(hào)電容補(bǔ)償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對(duì)地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)全部電房的電容補(bǔ)償柜內(nèi)全部的觸點(diǎn)進(jìn)行了全面加固處理,對(duì)有問(wèn)題的電容進(jìn)行更換,對(duì)公用電房〔沒有空調(diào)〕的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱。以及對(duì)各樓層的電井進(jìn)行清潔,觸點(diǎn)加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對(duì)全部電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行。
四、對(duì)運(yùn)維組人員進(jìn)行中央空調(diào)培訓(xùn)
在領(lǐng)導(dǎo)的按排和支持下,本人對(duì)運(yùn)維組人員進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的中央空調(diào)講解,一些對(duì)空調(diào)不熟或者部分完全沒有接觸過(guò)空調(diào)的員工都收到了少少效果,而自己在表達(dá)能力,自信念等方面都得到了較大的提升,也對(duì)自己的空調(diào)學(xué)問(wèn)進(jìn)一步加固,在此多謝xx主管、xx主管等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任和支持。
五、做好班員的管理工作、做好上級(jí)按排的.任務(wù)和新聞單位的來(lái)電報(bào)修工作
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),仔細(xì)做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)按排的工作,合理按排,調(diào)動(dòng)班員,快速處理。對(duì)新聞中心的來(lái)電報(bào)修,仔細(xì)聽講,記錄來(lái)電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,快速調(diào)動(dòng)班員快速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題仔細(xì)向客戶解釋并上報(bào)處理。
以上主要是這一年來(lái)的主要工作狀況,有可喜的也有需要提高的,喜的是在這里做了班組的負(fù)責(zé)人,得到了少少的管理閱歷,而且在這個(gè)接收過(guò)程中也學(xué)會(huì)了許多學(xué)問(wèn),技能也得到了進(jìn)一步的提升,而需要提高的是管理的水平,人際關(guān)系處理以及技術(shù)技能也需要進(jìn)一步提高,所以我肯定會(huì)更加努力,爭(zhēng)取明年更上一層樓。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)3
XX年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,美蘭金邸整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成XX年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:
一,主要工作匯報(bào):
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2,獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問(wèn)題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jī)蓚(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的'情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問(wèn)題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號(hào)閘門設(shè)備,兒童樂(lè)園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三,目前存在的問(wèn)題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四,美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),XX年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展。
1)計(jì)劃:主要對(duì)XX年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我XX年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
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XX年11月28日
物業(yè)工程維修工作總結(jié)4
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡一
親切的笑容,干練的步伐,絲毫看不出他是一名技藝精湛的維修工。XX物業(yè)XX項(xiàng)目維修員XXX,從事維修工作的兩年多,沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),也沒有世人皆知的榮譽(yù),但卻用自己的勤勞和智慧,在平凡的崗位上踐行著全心全意為客戶服務(wù)的承諾。
大廈門口綠化比較單一,項(xiàng)目準(zhǔn)備買一些花卉幼苗種植在草坪外圍,一來(lái)可以美化大廈周邊環(huán)境,二來(lái)可以做圍擋。但草坪土層厚度不到5厘米,達(dá)不到種花的要求,大家想辦法準(zhǔn)備找?guī)讉(gè)花盆。秦師傅得知這件事情后,自告奮勇的承擔(dān)了這項(xiàng)工作。他利用客戶裝修廢棄不用的地磚等材料,加班加點(diǎn)趕做了一批花盆,過(guò)往的客戶都紛紛夸贊秦師傅是個(gè)綠化高手,廢物利用的專家。
最近,大廈地下停車場(chǎng)排水溝上的鐵篦子開裂、彎曲變形,存在著安全隱患。秦師傅就讓他兒子利用晚上的空閑時(shí)間開車,陪同他回到許昌老家將自家的大功率電焊機(jī)拉過(guò)來(lái),將負(fù)一和負(fù)二層所有有問(wèn)題的篦子全部進(jìn)行焊接、修整。焊接完畢后,為了使篦子更加結(jié)實(shí)牢固,秦師傅動(dòng)腦筋想辦法,在主要出入口篦子下方加裝鐵質(zhì)支架,成功排除這一安全隱患,受到客戶的一致好評(píng)。
作為物業(yè)項(xiàng)目的一名維修員,他每天總是第一個(gè)來(lái)到維修室,來(lái)到設(shè)備房,查看大廈設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保證大廈的各項(xiàng)設(shè)備都能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。遇到節(jié)假日需要加班,不管時(shí)間早晚,毫無(wú)怨言,隨叫隨到,總是滿腔熱情投入工作,一有活兒他總是往前沖,搶臟活累活兒干。大廈門前石材地磚經(jīng)車輛長(zhǎng)期間的碾壓,有一些地磚已經(jīng)破裂,凹凸不平,受預(yù)算費(fèi)用的限制,項(xiàng)目經(jīng)理看在眼里急在心里。秦師傅在日常工作中將客戶裝修剩余的廢料都收集起來(lái),利用周末的時(shí)間修修補(bǔ)補(bǔ)。在零支出的情況下,維修大廈外圍地磚300多平方米。自從秦師傅來(lái)到XXXX項(xiàng)目,項(xiàng)目無(wú)論墻面、地面還是其它零星維修都是隨壞隨修,不僅提高了大廈的整體形象,而且方便了業(yè)主和客戶。業(yè)主們這樣說(shuō):“你好,我這邊是708房間,我們衛(wèi)生間馬桶堵塞,麻煩你趕緊叫秦師傅來(lái),他有經(jīng)驗(yàn)!蓖逻@樣說(shuō):“秦師傅,趕緊來(lái)看一下地下室污水井漏水,我們處理不了。”客服電話這樣說(shuō):“秦師傅,6樓公共區(qū)域墻面脫落!蔽飿I(yè)客服中心每打給秦師傅的電話,秦師傅從沒有對(duì)安排的工作說(shuō)過(guò)“不”,無(wú)論他多忙,總能將事情安排的井然有序、處理的妥妥當(dāng)當(dāng)。
記得去年寒冬,11樓中央空調(diào)機(jī)房水管爆裂,漏水嚴(yán)重,秦師傅不顧寒冬天氣,在同事的配合下,赤腳進(jìn)入機(jī)房清理積水,更換管道確?照{(diào)恢復(fù)正常。此次漏水導(dǎo)致10樓客戶的3個(gè)房間內(nèi)地毯、墻面遭受嚴(yán)重水浸?蛻魧(duì)此意見很大,后經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理上門拜訪,雙方經(jīng)過(guò)溝通達(dá)成補(bǔ)救意見。隨后安排秦師傅清理地毯,并利用晚上時(shí)間進(jìn)行烘干;每天都要去客戶房間查看墻面情況,墻體干透后重新粉刷。一來(lái)二去,秦師傅便和客戶建立了深厚的感情,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的施工維護(hù)徹底解決了問(wèn)題,取得了客戶諒解,感動(dòng)了客戶,達(dá)到了客戶最終的滿意。
物業(yè)行業(yè)是個(gè)微利性行業(yè),在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),如何開源節(jié)流、節(jié)能降耗,是物業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。改造公共照明系統(tǒng),采用光效高、壽命長(zhǎng)、安全穩(wěn)定、節(jié)能環(huán)保的照明電器,節(jié)約用電減少污染,可達(dá)到高效、舒適、安全、環(huán)保的目的。秦師傅接到改造公共照明系統(tǒng)的任務(wù)后,先從大廳開始,逐漸到各樓層,逐步開展節(jié)能燈改造工程。項(xiàng)目大廳層高比較高,秦師傅借來(lái)專業(yè)的升降梯進(jìn)行安全作業(yè);逐層排查,用半個(gè)月的時(shí)間,將公共區(qū)域的照明改為“綠色照明”,在不影響服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),節(jié)約了能源。
份內(nèi)的活兒,秦師傅兢兢業(yè)業(yè),份外的事,秦師傅也很熱心。一次在電梯里,聽到有個(gè)業(yè)主說(shuō)來(lái)上班路上電動(dòng)車壞了,找不到修車的地方很著急。秦師傅笑著對(duì)他說(shuō):“你電動(dòng)車在哪里,我看看能不能幫上忙!彪S后業(yè)主便帶秦師傅去了他停車的地方,秦師傅很快便修好了車自交給業(yè)主,業(yè)主連聲稱贊。這位業(yè)主每次來(lái)服務(wù)中心就會(huì)夸秦師傅是個(gè)愛崗敬業(yè),助人為樂(lè)的好人。在XXXX的維修室里,放著很多小家電,都是業(yè)主送過(guò)來(lái)要秦師傅利用休息時(shí)間免費(fèi)幫忙修理的,每到空余休息時(shí)間,秦師傅就在那個(gè)小房間里琢磨著,都是為了給忙碌的業(yè)主們行個(gè)方便。
秦師傅的事跡雖然都很平凡,但大家都稱他為物業(yè)“最美維修工”,如果你在XXXX大廈周圍,或者樓層里,看到穿著維修工裝的秦師傅疾步如飛,那肯定是他正在快速趕往下一個(gè)被需要維修的地方……
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡二
XX市第十X屆XX就業(yè)青年評(píng)選活動(dòng)圓滿落下帷幕,XXX物業(yè)工程管理中心設(shè)備經(jīng)理XXX,被XX市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆,同時(shí)榮獲XX市人民政府頒發(fā)的“十佳轉(zhuǎn)移就業(yè)青年”、“新長(zhǎng)征突擊手”榮譽(yù)稱號(hào)。XXX能夠從全市近400萬(wàn)外來(lái)務(wù)工群體中脫穎而出,榮獲多項(xiàng)殊榮,離不開個(gè)人的專業(yè)提升、力學(xué)篤行,也離不開XXX物業(yè)完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,以及公平公正、陽(yáng)光透明的職業(yè)化發(fā)展環(huán)境。
作為入職XXX十年的'員工,XXX始終秉承“追求進(jìn)步,超越自我”的企業(yè)精神,用不懈努力實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng),完成自身的蛻變和職業(yè)生涯的不斷跨越,從一名普通的弱電維修工成長(zhǎng)為技術(shù)全面的高級(jí)工程師、成長(zhǎng)為能力出眾的優(yōu)秀設(shè)備經(jīng)理。在工作中,XXX既有愛崗敬業(yè)、勤懇踏實(shí)的職業(yè)化本色,又有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),還有在節(jié)能降耗、轉(zhuǎn)型升級(jí)、智慧管控的勇于創(chuàng)新。他的無(wú)私付出贏得了公司和小區(qū)業(yè)主的一致肯定,先后20余次登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。
一、保障設(shè)備安全,專業(yè)能力讓業(yè)主放心。
設(shè)備設(shè)施管理能力是物業(yè)專業(yè)化服務(wù)核心能力的重要體現(xiàn)。在擔(dān)任XXX國(guó)際xx花園高級(jí)技工期間,XXX長(zhǎng)期堅(jiān)守一線、腳踏實(shí)地,他總是可以細(xì)心發(fā)現(xiàn)園區(qū)設(shè)施的問(wèn)題,琢磨出很多解決方法,保障設(shè)施設(shè)備安全和園區(qū)品質(zhì)。XXX不斷鉆研業(yè)務(wù),在實(shí)踐中提升技能,利用專業(yè)技能設(shè)計(jì)制造了改良版的設(shè)備房溢水報(bào)警器,達(dá)到了良好的設(shè)施設(shè)備防護(hù)作用。在擔(dān)任設(shè)備經(jīng)理期間,他根據(jù)自己豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)設(shè)備管理流程進(jìn)行優(yōu)化,提高管理標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新管理方式,同時(shí)成功引進(jìn)、應(yīng)用EBA設(shè)備遠(yuǎn)程管理系統(tǒng),通過(guò)全面信息化管理,有效提升內(nèi)部管理和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平。
專業(yè)能力提升源于豐富的實(shí)踐積累,更源于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,XXX懂得用知識(shí)武裝自己,通過(guò)努力在20xx年考取全國(guó)電氣智能高級(jí)工程師。正是因?yàn)樗麑?duì)知識(shí)和技能的堅(jiān)持學(xué)習(xí),對(duì)專業(yè)和創(chuàng)新的不懈追求,使他在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累中不斷成長(zhǎng)。XXX憑借高度的責(zé)任心、勤懇務(wù)實(shí)的工作和全面統(tǒng)籌的管理能力,從專業(yè)能手成為統(tǒng)攬全面的技術(shù)骨干。
二、心系客戶滿意,大事難事勇于攻堅(jiān)。
XXX始終將業(yè)主滿意放在首位,在大事難事面前,他總能勇于承擔(dān)、率先垂范、攻堅(jiān)克難。供暖是居民冬季生活的基本保障,在XXX國(guó)際xx花園采暖季中,XXX帶領(lǐng)維修團(tuán)隊(duì)開展國(guó)際xx花園3000余戶供暖工作。在公司多個(gè)新項(xiàng)目的首次供暖中,他現(xiàn)場(chǎng)參與或給予指導(dǎo)。工作中不但踏實(shí)肯干,積極帶頭,而且又善于總結(jié)。從采暖中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),先后寫成了《供暖前XX》、《供暖系統(tǒng)XX》,深入的詳細(xì)闡述了供暖工作從前期準(zhǔn)備,到供暖初期4個(gè)平衡的調(diào)整,再到后期漏水故障、突發(fā)事件的處理等進(jìn)行詳細(xì)闡述,為其他小區(qū)的供暖工作提供經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)。
三、節(jié)能降耗及信息化應(yīng)用,他是技術(shù)創(chuàng)新能手。
節(jié)能降耗、提高效益,是XXX物業(yè)一直以來(lái)所倡導(dǎo)的工作作風(fēng)。如何使園區(qū)設(shè)施設(shè)備更加節(jié)能降耗和綠色環(huán)保是XXX日常工作的重點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察及深思熟慮,他將XXX國(guó)際xx花園俱樂(lè)部的中央空調(diào)與三期商鋪的中央空調(diào)合并改造,年總耗電費(fèi)節(jié)約費(fèi)用5萬(wàn)多元。同時(shí),他還對(duì)小區(qū)一期配電室變壓器運(yùn)行進(jìn)行優(yōu)化改造,日節(jié)電150度,年節(jié)電費(fèi)用萬(wàn)元;并對(duì)國(guó)花會(huì)所淋浴系統(tǒng)進(jìn)行改造,年節(jié)約天然氣及水費(fèi)4萬(wàn)元。
四、義務(wù)愛心支教,傳播行業(yè)先進(jìn)理念。
XXX質(zhì)樸的外表下有著一顆熾熱的愛心,不僅積極參與公司組織的公益活動(dòng),而且自發(fā)地參與義務(wù)支教。其中,在20xx年-20xx年,他在忙碌的工作之余為XX百年職校的學(xué)生義務(wù)授課長(zhǎng)達(dá)3年時(shí)間,從未間斷,開發(fā)專業(yè)課程20余項(xiàng),授課學(xué)生達(dá)萬(wàn)余人次;同時(shí)他還是積極組織并參加行業(yè)交流、技術(shù)比武等,與行業(yè)同仁分享創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),為行業(yè)、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份愛心和力量。
在堅(jiān)守中超越,在奉獻(xiàn)中閃光。XXX辛勤耕耘,用不懈努力實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。在XXX物業(yè)這片沃土上,一批又一批物業(yè)人沐浴著XXX企業(yè)文化,在積極進(jìn)取、陽(yáng)光透明的成長(zhǎng)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)了自己職業(yè)生涯的跨越。他們傳承著物業(yè)服務(wù)精神,也見證了行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,共同承載著物業(yè)人的夢(mèng)想。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)5
歲尾年末,回顧一年來(lái)的艱辛工作,在人員編制緊急的形勢(shì)下,我們即憧憬明天,也展望將來(lái)。過(guò)去的一年,在工作中有得有失,但憑過(guò)硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。其中包括水、電、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內(nèi)部檢查巡察、應(yīng)急搶修、高峰用電等各個(gè)方面都表現(xiàn)出了超強(qiáng)的工作責(zé)任心。在接近春節(jié)之際,本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批判,以下是工程修理部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào):
一、安全工作,確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量,嚴(yán)防水、電、設(shè)施設(shè)備事故發(fā)生
1、發(fā)覺問(wèn)題,解決問(wèn)題,大力幫助在質(zhì)保期內(nèi)公司支配的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等狀況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)改變,用電需求促步增加,為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估,對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如1號(hào)2號(hào)變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過(guò)6-9月用電高峰期。
3、遺留問(wèn)題,今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對(duì)此次停電事故發(fā)生,已具體書面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如:屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈搖擺,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。
4、嚴(yán)格修理電工工作流程,對(duì)其他零星修理工程。
如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯修理如接觸器、樓道燈、聲控開關(guān)更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機(jī)房照明更換,空調(diào)安裝,配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,主動(dòng)完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、修理工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,為不影響業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)和顧客使用,我們盡量將時(shí)間支配在晚上進(jìn)行,保證了設(shè)備的正常使用。
5、協(xié)作弱電設(shè)備修理工作:
如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;協(xié)作電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。
6、幫助業(yè)態(tài)解決一些技術(shù)問(wèn)題。
我們克服了人員少,工作量大時(shí)間長(zhǎng)的實(shí)際困難,非科學(xué)合理支配人員狀況,但是,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,仔細(xì)對(duì)待每項(xiàng)工作。建議:為準(zhǔn)時(shí)處理業(yè)態(tài)報(bào)修,辦公室由客服負(fù)責(zé)對(duì)每天業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)準(zhǔn)時(shí)、處理準(zhǔn)時(shí),提高服務(wù)滿意率。
當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),準(zhǔn)時(shí)增配人員支持,如:今年夏天家潤(rùn)多潤(rùn)豐有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營(yíng)工作,接業(yè)態(tài)來(lái)電請(qǐng)求幫助后,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真的排查,最終發(fā)覺掉閘緣由是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。
并要求業(yè)態(tài)對(duì)其負(fù)荷重新安排、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性。還如幫助處理飯怕魚和家潤(rùn)多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問(wèn)題、幫助酒店深夜電梯應(yīng)急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問(wèn)題等等
二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任。
1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康進(jìn)展。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應(yīng)急預(yù)案,相對(duì)員工來(lái)說(shuō)專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素養(yǎng),日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增添處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外,要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、相互溝通、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增添自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技術(shù)水平。
為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)溝通和學(xué)習(xí),每周五我們都抽1小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓舞大家相互溝通、相互商量、相互提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作閱歷。
很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信念,進(jìn)一步提高了員工的工作主動(dòng)性。在出現(xiàn)安全事故時(shí),均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)掌握閥門和相應(yīng)掌握電源,準(zhǔn)時(shí)排除安全事故,提高員工的整體素養(yǎng)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增添了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題。
2、實(shí)行巡回檢查,對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改狀況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查,對(duì)發(fā)覺的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改,使事故防患于未然。
對(duì)私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特殊注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查。
4、誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé),嚴(yán)格安全自查和值班監(jiān)督檢查,發(fā)覺各種供電隱患準(zhǔn)時(shí)處理解決,全年里未因修理發(fā)生人身、供電線路及設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
對(duì)存在的`嚴(yán)重供電質(zhì)量缺陷,如:供電諧波問(wèn)題引起無(wú)功補(bǔ)償損失、目前正在起草預(yù)備可行性方案報(bào)告;配電值班工作看似輕松,但事實(shí)上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班閱歷,才能保證發(fā)覺隱患后,準(zhǔn)時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)態(tài)正常經(jīng)營(yíng)提供電力保障。
因此,工程修理部每位配電工都能遵守配電制度,仔細(xì)巡察設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),仔細(xì)核算每日用電狀況,為公司用電分析和管理提供了可靠根據(jù),同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡察工作、服務(wù)于業(yè)態(tài)技術(shù)問(wèn)題的相關(guān)處理、以及各種設(shè)施緊急狀況處理的協(xié)調(diào)服務(wù)等工作。
如:值班人員對(duì)消防水泵房及排污巡察;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡察和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的修理服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)和辦公環(huán)境。自6月份以來(lái),為確保高溫高峰期安全用電及用電質(zhì)量,工程修理部配電房始終堅(jiān)持配電值班制度,準(zhǔn)時(shí)排除設(shè)備故障并每日對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行6次運(yùn)行抄表記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、仔細(xì)開展日常檢查工作。
1、每日對(duì)管轄內(nèi)外水電常規(guī)巡察,發(fā)覺狀況準(zhǔn)時(shí)處理。
日常修理派出100余次。工作中,我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部電氣設(shè)備設(shè)施的進(jìn)行巡察檢查,發(fā)覺可能隱患準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理,以保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
因此,每天都會(huì)支配專人按時(shí)巡察轄區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺設(shè)備缺陷和異樣狀況,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理,如不能準(zhǔn)時(shí)處理的,也會(huì)在實(shí)行相應(yīng)的措施后,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)并列入修理打算。在日常工作中,員工依據(jù)檢修打算、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)覺并去除潛在的設(shè)備隱患,削減設(shè)備故障率。
在換季檢修工作中,因修理工作量大,人員缺乏,既要兼顧配電室記錄與運(yùn)行狀況又要參加檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有埋怨、沒有偷懶,都任勞任怨、主動(dòng)投入檢修工作,仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),仔細(xì)填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
2、協(xié)作消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)整改和修理處理。
3、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電掌握系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。
今年共計(jì)更換各類照明150余盞,發(fā)覺異樣狀況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量狀況等等。
4、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查,對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道裂開準(zhǔn)時(shí)搶修,杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
5、依據(jù)氣象預(yù)報(bào)準(zhǔn)時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),全力協(xié)作維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作。
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺2號(hào)變壓器溫控器不行操作準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù);無(wú)功補(bǔ)償開關(guān)、電容、接觸器損壞準(zhǔn)時(shí)更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時(shí),對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目實(shí)行來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年修理整改本錢。
五、做好本職工作,建立水、電、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作。
1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開戶臺(tái)賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把撤除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程修理部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠仔細(xì)傳達(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。仔細(xì)對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,仔細(xì)整改和執(zhí)行。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們建立水電抄表記錄,每月對(duì)水電總表及業(yè)態(tài)水電表實(shí)行抄表記錄;對(duì)配電房、專變有功無(wú)功電表抄度,規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、精確的根據(jù)。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管。
3、做好供電設(shè)備修理保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次修理的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行狀況記錄存案。
4、嚴(yán)格掌握修理本錢、做好修理材料管理工作。
定期申請(qǐng)修理材料打算,嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度;對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證肯定的庫(kù)存,對(duì)出庫(kù)的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行修理,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,削減新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改良的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造。如:將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完好有序的前提下,盡量削減燈具使用數(shù)量,如將25W節(jié)能燈管改為5W照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
以削減公用電量的分?jǐn)。?duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的原樣子態(tài),提高效率。加大掌握設(shè)備的維護(hù),削減大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。對(duì)新增業(yè)態(tài)必需加裝預(yù)付費(fèi)計(jì)量電表,以避開用電拖欠電費(fèi)狀況發(fā)生。
6、對(duì)選購(gòu)有異議的項(xiàng)目如:防輻射膜實(shí)行放一放,進(jìn)一步了解查證后再做滯后反應(yīng)處理等。
7、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干潔凈凈,設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái),工程修理部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不管是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在缺乏,與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中,仔細(xì)地去彌補(bǔ)缺乏,進(jìn)一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個(gè)人的技能,為公司的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)6
20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),將資產(chǎn)管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中。保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地,認(rèn)真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,一方面要保證小區(qū)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、記錄。并對(duì)整改完成的項(xiàng)目及時(shí)消項(xiàng)更新記錄,并向業(yè)主匯報(bào)。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。另外小區(qū)所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn),并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核,到現(xiàn)場(chǎng)逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照"四個(gè)凡事"的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了機(jī)房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊(cè),嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計(jì)劃,完成小區(qū)核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,同時(shí)對(duì)各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除小區(qū)配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過(guò)四次。檢修保養(yǎng)過(guò)的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達(dá)500多面次,維修單報(bào)修除了1000張以上。針對(duì)供電、供水、電梯、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上,提高設(shè)備運(yùn)行完好率,為業(yè)主提供良好的環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性,及時(shí)性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計(jì)劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對(duì)相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類風(fēng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、抽風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對(duì)消防設(shè)備的檢測(cè)力度,每月對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,從而保證了小區(qū)消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)小區(qū)的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改,保證了年底的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對(duì)小區(qū)消防報(bào)警系統(tǒng)及小區(qū)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)兩次,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和業(yè)主單元內(nèi)檢測(cè)煙感探測(cè)器總數(shù)約650多個(gè)左右,手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右,消防電話50個(gè)以上、聲光報(bào)警器、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)及地下庫(kù)的消防卷簾門,溫感探測(cè)器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。使整個(gè)小區(qū)的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證小區(qū)的消防安全。
本年度培訓(xùn)情況:加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對(duì)能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識(shí)技能,根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),今年公司共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請(qǐng)廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識(shí)占培訓(xùn)總時(shí)一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭(zhēng)部門每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門建設(shè),工程部?jī)?nèi)部加強(qiáng)多元知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。配合甲方施工改造以及比較大的維修項(xiàng)目:在沒有影響小區(qū)正常運(yùn)行維修的前提下,強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增電表改造項(xiàng)目,并應(yīng)業(yè)主需求完成了市征水調(diào)改壓力工程,保障了客戶及時(shí)入住和水壓正常。
跟進(jìn)小區(qū)前期遺留問(wèn)題整改:在保證小區(qū)電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下,電氣專業(yè)還長(zhǎng)期不乏余力的跟進(jìn)小區(qū)前期接管驗(yàn)收時(shí)的遺留問(wèn)題,消防系統(tǒng)施工缺陷問(wèn)題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的.盲區(qū)覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的高壓電房經(jīng)常跳閘,嚴(yán)重影響運(yùn)行安全,隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對(duì)此事項(xiàng)長(zhǎng)期跟進(jìn)和督促?gòu)S家進(jìn)行整改。對(duì)于其他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二次裝修施工管理方面:小區(qū)今年二次裝修業(yè)主不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合小區(qū)的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替業(yè)主把關(guān),依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制。日常增加巡檢人員。加大對(duì)二次裝修的管理力度,共查出須整改項(xiàng)目約8余項(xiàng),施工違章2余次,勒令停止施工3次以上。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對(duì)小區(qū)電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)業(yè)主電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適的環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,并對(duì)每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于目前住戶使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺(tái)數(shù)等辦法降低能耗。1、將車庫(kù)照明在保證合理的照明前提下,通過(guò)樓宇系統(tǒng)分時(shí)段進(jìn)行控制。2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的起停次數(shù),降低功耗。
環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)7
20xx年是物業(yè)公司改革與進(jìn)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,依據(jù)我公司的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,根據(jù)“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了肯定成果,受到職工的好評(píng),F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作管理目標(biāo)完成狀況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了具體的管理打算,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的.維護(hù)、保養(yǎng)打算和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開通了修理熱線電話,基本到達(dá)了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,修理準(zhǔn)時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率到達(dá)98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增添綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的狀況下,準(zhǔn)時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率到達(dá)了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法,實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員仔細(xì)巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作:
1、依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際狀況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好修理服務(wù)工作修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率,準(zhǔn)時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理,準(zhǔn)時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng),應(yīng)急修理工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,與管理要求,我們制定了具體的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,準(zhǔn)時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、仔細(xì)聽取業(yè)想法見,準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶反映的問(wèn)題仔細(xì)記錄,準(zhǔn)時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐煩為業(yè)主作解釋工作,并準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力幫助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運(yùn)各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況,并結(jié)合我公司員工的實(shí)際狀況,我制定了具體的培訓(xùn)打算和考核方法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)8
二0一0年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對(duì)很多嚴(yán)峻的挑釁,經(jīng)濟(jì)效益也不如往年成氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較猛烈,是以工程補(bǔ)綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诒灸赀B續(xù)進(jìn)步工程補(bǔ)綴技巧,美蘭金邸集體工作績(jī)效,專業(yè)技巧,辦局勢(shì)度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將二0一0年工作總結(jié)以下:
一,緊張工作報(bào)告請(qǐng)教:
1,疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
本年第一季度緊張對(duì)疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進(jìn)行調(diào)換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達(dá)了節(jié)能的結(jié)果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作
因?yàn)楠?dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行不時(shí)監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報(bào)修外,別的時(shí)候都跟著施工隊(duì),固然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3平常補(bǔ)綴工作的展開;
本年我工程部接到補(bǔ)綴單1262張,結(jié)束1245張,補(bǔ)葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺(tái)電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號(hào)門口總污水管道下榻調(diào)換補(bǔ)綴工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,因?yàn)殚_辟商施工隊(duì)蒔植綠化時(shí)把埋住了,經(jīng)過(guò)議定我們工程部?jī)蓚(gè)多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點(diǎn),把挖出來(lái)后,從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋,另有95號(hào)和101號(hào)因?yàn)闆]找到,最終和諧自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進(jìn)行查抄,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開辟商施工隊(duì)關(guān)聯(lián),及時(shí)補(bǔ)綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的'第三季度注重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進(jìn)行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因?yàn)槲蓍艿嗡_辟商施工隊(duì)明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當(dāng)中,尋找自動(dòng)可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時(shí)給三組團(tuán)安置了一臺(tái)380V水泵,因?yàn)橄惹爱悋?guó)380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時(shí)安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年11.5火警日的第二天我們就對(duì)小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進(jìn)行查抄,查抄時(shí)發(fā)覺的題目還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),異國(guó)及時(shí)料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時(shí)構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時(shí)及時(shí)做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報(bào)告請(qǐng)教。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器配置做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月緊張對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4,平常配置保護(hù)保養(yǎng)環(huán)境
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進(jìn)行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
二,本年度工作遺留題目
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因?yàn)樵撎巼鷫Ρ容^超高,我們補(bǔ)綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機(jī)遇,另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報(bào)修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報(bào)告請(qǐng)教是不是請(qǐng)外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的雕欄,大閘門的配置,63號(hào)閘門配置,兒童樂(lè)土,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對(duì),別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三,如今存在的題目
1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達(dá)不到
2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很典范,筆跡不敷機(jī)靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國(guó)貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后,補(bǔ)綴工作的效果和補(bǔ)綴質(zhì)量有待進(jìn)步
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿
四,二0一一年美蘭金邸補(bǔ)綴工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對(duì)以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵,20xx年對(duì)我們美蘭金邸補(bǔ)綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃,美滿,典范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面展開
1)籌劃:緊張對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作籌劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作必要進(jìn)行公道分派人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)美滿:根據(jù)公司“高雅化辦事標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo),對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將高雅化辦事落實(shí)到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵,構(gòu)成一套完好的從工程補(bǔ)綴養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主辦事的如意程度
3)典范:聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進(jìn)一步典范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為典范,一切以業(yè)主如意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的辦理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為典范)做到各個(gè)工作關(guān)鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構(gòu)成相干記錄
4)落實(shí);對(duì)籌劃工作必定落實(shí)到位,責(zé)任到人,進(jìn)步我們補(bǔ)綴人員的責(zé)任心,督查外圍單位必定做到按時(shí)與不按時(shí)相聯(lián)合,發(fā)覺題目,及時(shí)辦理,促使各項(xiàng)規(guī)章軌制落實(shí)到實(shí)處
以上便是我20xx年工作總結(jié),有不敷的地方還請(qǐng)帶領(lǐng)和同事們責(zé)怪斧正!
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20xx年11月28日
物業(yè)工程維修工作總結(jié)9
本人xxxx,于XX年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意。總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠(chéng)待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的'制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。12
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情!蔽覍(duì)答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑,不再勉強(qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)10
經(jīng)過(guò)近一年多的工程維修工作,我感到頗為疲倦,欣慰的是在這段時(shí)間里也學(xué)到了平時(shí)學(xué)不到的東西、積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)主和物業(yè)在使用這座大樓時(shí),固然會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題,這也是可以理解的,如果我們是業(yè)主可能也會(huì)是這樣。最開始的時(shí)候有三千多項(xiàng)需要處理的問(wèn)題,雖然不全是我們專業(yè)的問(wèn)題,但是至今我還有陰影。作為總包,很多事情需要去協(xié)調(diào)、去處理、去擔(dān)當(dāng),正是因?yàn)檫@些,事情也就多了。最忙的那幾個(gè)月,每天平均接打電話一百多個(gè),電話一向,總會(huì)有意想不到的“驚喜”,弄的我是哭笑不得,心神不寧。每次聽到電話鈴響,我就像驚弓之鳥生怕有“刁民”又來(lái)“找事”。作為對(duì)前段時(shí)間工作的總結(jié),我不僅審視我們?cè)谑┕ぶ写嬖诘馁|(zhì)量問(wèn)題及其產(chǎn)生原因,還要在以后的工作中盡量去避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)以及造成的損失。
因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)的是土建方面的維修工作,其他專業(yè)的問(wèn)題以及零星的修補(bǔ)就不說(shuō)了,主要說(shuō)下土建專業(yè)漏水方面的問(wèn)題,漏水問(wèn)題主要有屋面漏水、給水管井漏水、地下室外墻漏水、電梯井坑滲水、室外電纜井漏水等。下面我將挑些重點(diǎn)的問(wèn)題具體講講:
1、屋面漏水:
說(shuō)道屋面漏水,真是讓我心酸,讓我欲哭無(wú)淚啊。天辰一期的最高層是領(lǐng)導(dǎo)休閑娛樂(lè)、重要接待使用的場(chǎng)所,正式這樣的重要,漏水問(wèn)題才被非常的重視?偛荒苋思以陂_會(huì)、聊天,邊上放個(gè)水桶接水吧,打傘就更不好了。
屋面漏水后維修難度大,主要體現(xiàn)在漏水點(diǎn)不好確定、工序復(fù)雜、工作量大。特別是卷材防水,即使掌握了室內(nèi)漏水情況也無(wú)法確定漏水點(diǎn)的具體位臵,雨水可以通過(guò)漏水點(diǎn)流到結(jié)構(gòu)頂板的薄弱部位并滲透到室內(nèi),因此在確定其漏水點(diǎn)時(shí)往往會(huì)做很多無(wú)用功,一次兩次也未必成功;屋面防水層上一般都有找平層、保溫層、加強(qiáng)層、飾面層等,防水層的修復(fù)必然要破壞其它裝飾層,同時(shí)在維修時(shí)也不可避免的造成二次破壞,也只能擴(kuò)大維修作業(yè)面來(lái)進(jìn)行維修,工作量較大。屋面漏水點(diǎn)主要有以下幾種:突出屋面的風(fēng)道、排水管及排氣管根、頂板后澆帶、女兒墻與屋面交接處的陰角部位。所以我認(rèn)為在進(jìn)行屋面施工時(shí),應(yīng)從結(jié)構(gòu)層開始必須每道工序做到位:屋面板澆筑時(shí)與之相連的墻體的水平施工縫處必須振搗密實(shí),各出屋面的部位吊洞要填實(shí)抹平;在進(jìn)行基層處理時(shí),將陰陽(yáng)角、管根等部位做圓弧角處理,不允許因存在死角而導(dǎo)致防水層不能做到位;防水層閉水試驗(yàn)完成后,在防水保護(hù)層未施工前,禁止在防水層上方施工作業(yè),防止防水層被破壞。防水保護(hù)層施工完畢后要進(jìn)行二次閉水實(shí)驗(yàn),確保不漏水的情況下開始下到工序。在施工中防水層盡量一次做到位,如不能一次做到位防水層接茬處需重點(diǎn)處理。特別提出的是屋面后安裝設(shè)備、避雷帶支架等可能破壞防水的工序一定要提前做設(shè)備基礎(chǔ)或者控制其打孔深度。所以我們?cè)谑┕ぶ懈鲗I(yè)之間要溝通好,安排和實(shí)施好緊前工作,如果在搶工期期間,某些專業(yè)需先施工或者在施工時(shí)破壞了防水,應(yīng)通知防水專業(yè)及時(shí)處理,因此各專業(yè)之間的溝通、協(xié)作也是非常重要的。
2、給排水管井漏水:
給排水管井管道多空間小,一般不設(shè)計(jì)防水,但其重要性卻不容忽視。因水管穿樓板處沒有防水,管井一旦漏水,絕對(duì)不只是泡一層,一漏到底都是很可能的。水量小的話還好說(shuō),最多也就是把管井泡了,里面沒什么值錢東西,也就是刮刮膩?zhàn)、刷刷涂料的事,如果水量大,水則會(huì)從管井里跑出來(lái),泡壞了地板泡壞了下層的精裝修可就麻煩了。所以我認(rèn)為管井地面盡量要做防水且設(shè)計(jì)地漏;還有就是套管與管之間用防火膠泥封堵好后再有瀝青油膏封堵嚴(yán),這樣就算是跑了水,也不至于馬上會(huì)殃及到下面的樓層,使損失降到最小。
3、地下室外墻漏水:
地下室外墻漏水無(wú)疑是防水層失效,所以在防水材料的選用和施工質(zhì)量方面要重視。
天辰大廈一期工程的外墻防水選擇的.是刷滲透結(jié)晶,先說(shuō)說(shuō)滲透結(jié)晶的缺點(diǎn):
。1)滲透到結(jié)構(gòu)內(nèi)起防水作用的晶體對(duì)外界的各種震動(dòng),包括溫度變化、水文變化和機(jī)械等引起的震動(dòng)很敏感,這些震動(dòng)可能造成晶體斷裂形成新的過(guò)水通道,導(dǎo)致防水功能的喪失;(就不說(shuō)什么震動(dòng)了,就說(shuō)主體結(jié)構(gòu)荷載的增加對(duì)外墻的影響就很大了,混凝土可能不出現(xiàn)新裂縫?這一裂不就全完了)
(2)晶體對(duì)水很敏感,如果一直出于水的浸泡中,晶體是豐滿的,防水效果好。當(dāng)水位下降時(shí),晶體變得干燥后就會(huì)枯萎收縮而形成新的過(guò)水通道。當(dāng)水位再次提高時(shí),晶體不會(huì)被二次激活而喪失防水能力;
。3)結(jié)晶型產(chǎn)品是靠晶體生長(zhǎng)來(lái)達(dá)到防水目的的,而晶體生長(zhǎng)需要一定的時(shí)間,表現(xiàn)在工程應(yīng)用上就是防水效果出現(xiàn)的比較慢,需要較長(zhǎng)的養(yǎng)護(hù)時(shí)間;
。4)結(jié)晶型產(chǎn)品對(duì)基礎(chǔ)表面要求很高,需要對(duì)表面進(jìn)行鑿毛,暴露出新鮮的混凝土糙牙,這樣才能保證晶體的順利生長(zhǎng)與滲透,因此表面處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力。所以,選擇防水材料也是很關(guān)鍵的。
地下室外墻其漏水情況大概分為進(jìn)戶管線根部漏水、墻面裂縫小范圍漏水、施工縫漏水、大面墻陰水等。究其原因就是防水層喪失了功能。具體有防水材料不合格、施工不合格等。地下室外墻防水多為卷材防水,卷材不合格主要是延展性不合格,不均勻沉降以及肥槽回填土下沉?xí)r卷才會(huì)被拉裂導(dǎo)致防水失效。防水卷材的鋪貼,特別是立面墻卷材的鋪貼必須使用滿粘法,且在回填前在防水層表面立鋪一層聚苯板,將回填土與卷材隔離開,以防回填土下沉使卷材脫落也能防止在回填夯實(shí)時(shí)硬物破壞卷材;說(shuō)到回填土,要按方案分層均勻夯實(shí),確保回填質(zhì)量,減小沉降。防水卷材的鋪貼上要認(rèn)真仔細(xì),特別是管道根部、陰陽(yáng)角等部位;其次在混凝土的澆筑中要避免冷縫,施工縫、后澆帶要清理干凈,混凝土要振搗密實(shí),做好混凝土自防水的第二道防線。
我們即使發(fā)現(xiàn)地下室漏水也不可能再去對(duì)卷材進(jìn)行修補(bǔ),目前處理地下室外墻漏水問(wèn)題采用的是高壓灌注高分子聚合物的方法(下面簡(jiǎn)稱為高壓注漿),盡管這樣也不能保證不會(huì)從其他地方再漏,所以地下防水卷材的材質(zhì)、施工、成品保護(hù)以及回填土特別重要,必須重視,要不你就等著哭去吧。
4、電梯基坑滲水問(wèn)題:
電梯基坑滲水原因應(yīng)該為基礎(chǔ)底板防水失去防水效果,卷材粘貼不合格或者被破壞。我們無(wú)法對(duì)底板防水進(jìn)行修補(bǔ),只能在內(nèi)測(cè)用高壓注漿的方法處理,效果往往也不是很好,總會(huì)有積水。例如天辰大廈一期的電梯井坑,處理了不知道有多少回,但還是有積水,所以隔三差五的就得安排人去掏水(不然泡壞了電梯配件會(huì)很麻煩的),這樣總不是辦法。所以建議在打基礎(chǔ)底板混凝土?xí)r在電梯井坑底部找坡,在最低點(diǎn)埋設(shè)與集水井相通的排水管(一般情況下,只有消防電梯才設(shè)計(jì)排水系統(tǒng)的,其他電梯是不設(shè)計(jì)的。)別看暫時(shí)是花了點(diǎn)錢費(fèi)了點(diǎn)事,到最后絕對(duì)是有利的。
5、室外井道問(wèn)題:
室外井道大致分為污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井、電信井等。其中污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井在穿墻進(jìn)戶的位臵做好橡膠止水套管是應(yīng)該不會(huì)漏水的。電信、電纜穿墻進(jìn)戶時(shí)是成縷的且是水平的,線與線之間有縫隙,不容易封堵,到了雨季,井里的水滿了就沿著縫隙流進(jìn)了室內(nèi)。我認(rèn)為電信、電纜井應(yīng)設(shè)有排水系統(tǒng),或者將暫時(shí)不用的進(jìn)線口有鋼板焊死,在有用的線管外側(cè)焊接彎頭,使進(jìn)線口朝上(水平的不好堵),在穿完線后將管內(nèi)空隙用水不漏(堵漏靈)填死。
6、還要下關(guān)于出屋面橋架的問(wèn)題,
因?yàn)闃蚣苌w板上面有孔且蓋板不是一個(gè)整體,下雨時(shí)就會(huì)有水進(jìn)入(水平段較嚴(yán)重),水沿著線路進(jìn)入配電箱、設(shè)備箱就會(huì)發(fā)生短路,造成電器件損壞、無(wú)法正常送電等現(xiàn)象,損失也很大。我認(rèn)為出屋面橋架在要進(jìn)入室內(nèi)的部位應(yīng)該設(shè)計(jì)成水平段(不要垂直進(jìn)入),經(jīng)由出屋面“炮樓”(用頁(yè)巖磚砌筑)進(jìn)入室內(nèi),橋架在與“炮樓”交界處需設(shè)計(jì)成凹槽型,防止水倒灌。
現(xiàn)在,維修工作仍在繼續(xù)著,雖然已不像前一陣子那樣忙碌,但讓我頭疼的是那些“刁民”們總會(huì)提出新的問(wèn)題。其實(shí)維修工作是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),那些問(wèn)題會(huì)暴露出以前施工中存在的不足,這些不足給我們帶來(lái)?yè)p失、教訓(xùn),這將成為我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦斜苊夂透倪M(jìn)不足的動(dòng)力(如果把這些損失的錢給我們發(fā)獎(jiǎng)金的話,可不是一個(gè)小數(shù)目啊)。
總結(jié):在施工過(guò)程要按方案和規(guī)范要求嚴(yán)格要求施工質(zhì)量;重視成品保護(hù);不便施工部位、易被忽略部位、易出質(zhì)量問(wèn)題部位要拿出切實(shí)可行的方案來(lái)解決;團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通很重要,我們的責(zé)任心更重要。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)11
20xx年是簡(jiǎn)潔而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ绦蘩砑寄埽w工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)看法,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成20xx工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報(bào):
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)。
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也到達(dá)了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人互相輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問(wèn)題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常修理工作的開展。
今年我工程部接到修理單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域39臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號(hào)門口總污水管道下榻更換修理工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),92號(hào),94號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jī)蓚(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到,最終協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的準(zhǔn)時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。
在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中,查找主動(dòng)可行的方法。
另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)390V水泵,由于從前沒有390v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的狀況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,最終趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11·5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)覺的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到,比方電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒有準(zhǔn)時(shí)清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們準(zhǔn)時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并催促以后發(fā)覺滿時(shí)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。
還特殊向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和全部上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的,全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1、小區(qū)xx路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門的.設(shè)備,63號(hào)閘門設(shè)備,兒童樂(lè)園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號(hào)西向東,39號(hào)北向西,19號(hào)北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購(gòu)。
三、目前存在的問(wèn)題
1〕專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2〕工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3〕養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4〕倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。
5〕個(gè)別工作進(jìn)度均比打算拖延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高。
6〕和各部門工作連接還不是很完善。
四、20xx年修理工作重點(diǎn)設(shè)想
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對(duì)我們修理工作初步設(shè)想主要圍繞“打算,完善,規(guī)范,落實(shí)”等幾個(gè)方面開展:
1〕打算:主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作打算,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理安排人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2〕完善:依據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完好的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
3〕規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),〔包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范〕做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有打算,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改良,并形成相關(guān)記錄。
4〕落實(shí);對(duì)打算工作肯定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們修理人員的責(zé)任心,督查外圍單位肯定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)覺問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
物業(yè)工程維修工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝,20xx轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,回顧20xx的工作,總結(jié)如下:
一、供暖期間,準(zhǔn)時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;并實(shí)行分段供暖,為公司節(jié)約了資源。供暖結(jié)束后,對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、協(xié)作電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并協(xié)作辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢,并協(xié)作鍋檢所檢測(cè)。
三、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、B文園、C社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、支配修理人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)A、B、C泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,并支配人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以便出現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)排除。
六、供暖期間,對(duì)A花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了修理,并在此期間也發(fā)覺B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏狀況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確定協(xié)作施工隊(duì)完成了B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間支配人員準(zhǔn)時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理,堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的'服務(wù)宗旨,得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
以上為20xx工作總結(jié),有缺乏之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會(huì)加倍努力工作,為公司的美妙明天奉獻(xiàn)我的一份力量。
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