精品国产一级毛片大全,毛片一级在线,毛片免费观看的视频在线,午夜毛片福利

我要投稿 投訴建議

行政人力資源部工作總結(jié)

時(shí)間:2024-03-28 22:09:54 林惜 工作總結(jié) 我要投稿

行政人力資源部工作總結(jié)(通用12篇)

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的行政人力資源部工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

行政人力資源部工作總結(jié)(通用12篇)

  行政人力資源部工作總結(jié) 1

  20xx年上半年即將過(guò)去,在上半年取得了哪些工作業(yè)績(jī),出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,值得好好總結(jié),以便下步深化業(yè)績(jī),改進(jìn)問(wèn)題,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  (一)主要工作及成績(jī)

  一、逐項(xiàng)開(kāi)展年審換證,各類(lèi)證件順利變更。

  各類(lèi)證件的年審續(xù)展是確保企業(yè)有效營(yíng)運(yùn)的法律保障,證件辦理也就成了行政人力資源部每年工作的重中之重。今年上半年,經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的跟蹤辦理,現(xiàn)xx生產(chǎn)許可證已順利變更生產(chǎn)地址;中國(guó)條形碼系統(tǒng)成員證書(shū)已成功續(xù)展;排污許可證順利完成年檢;xxx生產(chǎn)許可證材料已遞交區(qū)級(jí),5月底可得證;野生動(dòng)植物經(jīng)營(yíng)利用許可證材料已呈交市級(jí),5月底可得證;食品公司飲料及水的生產(chǎn)許可證現(xiàn)場(chǎng)審查已通過(guò)。

  二、全力以赴抓技改,榮獲資金補(bǔ)助xxx萬(wàn)元。

  為了扶持與幫助中小企業(yè)更好更快的發(fā)展,國(guó)家推出了中小企業(yè)技術(shù)改造資金扶持項(xiàng)目,專(zhuān)門(mén)為發(fā)展空間大的企業(yè)提供資金補(bǔ)助。20xx年上半年,我廠共提交區(qū)級(jí)項(xiàng)目3個(gè),市級(jí)項(xiàng)目2個(gè)。其中,xxxx已榮獲區(qū)中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金扶持xxx萬(wàn)元,市級(jí)項(xiàng)目正在審查之中。

  三、推出績(jī)效考核新方案,生產(chǎn)管理取得新成效。20xx年初。我部門(mén)參照xxxx績(jī)效考核方案,結(jié)合本廠實(shí)際執(zhí)行了新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),分別對(duì)管理崗位、生產(chǎn)技術(shù)崗位、后勤職能崗位的績(jī)效薪酬進(jìn)行評(píng)定,對(duì)各崗位績(jī)效薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,形成績(jī)效薪酬基本框架。

  四、及時(shí)傳達(dá)公司決定,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。

  根據(jù)崗位設(shè)置,積極組織開(kāi)展人事調(diào)整工作。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)8名,其中,包括科室人員3名、車(chē)間技術(shù)人員5名;辭退臨時(shí)工29名。年底生產(chǎn)任務(wù)緊張,員工需求急劇增加,我部門(mén)極力配合人員的補(bǔ)充和調(diào)配工作,在人員招聘上想了很多辦法,采用了很多手段,人才市場(chǎng)招聘,網(wǎng)上招聘,對(duì)人才后備力量的儲(chǔ)備還是做了一些微不足道的工作的。年后是生產(chǎn)淡季,人員富余,我部門(mén)根據(jù)人力資源的優(yōu)化整合,辭退臨時(shí)員工29人,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。

  五、深入員工、了解員工,員工精神出新貌。

  古人云:水能載舟亦能覆舟。員工在很大程度上決定著企業(yè)的興衰榮敗,因此,關(guān)心員工,了解員工也就尤為重要。20xx年上半年,我部門(mén)著力做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。

  六、狠抓學(xué)習(xí)、及時(shí)充電,理論實(shí)踐兩手抓。

  今年行政人力資源部對(duì)全廠科室人員、普通員工培訓(xùn)共7次,其中有的是專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),有的是以會(huì)代訓(xùn),包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),使員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)均有所提高。今年組織職能部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)兩次,一次是食品安全法培訓(xùn),一次是規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)職能部門(mén)自身建設(shè)起到推動(dòng)作用。

  (二)幾點(diǎn)體會(huì)

  1、管理體系。人力資源的體系可以從兩方面入手:從工作模塊方面可以依次為:招聘→培訓(xùn)→考核→效益產(chǎn)出。這個(gè)環(huán)節(jié)始終貫穿薪酬策略。人力資源工作可以從這些環(huán)節(jié)入手完善,這就涉及到另一個(gè)方面工作中的文件體系,也就是實(shí)施體系。應(yīng)該從基礎(chǔ)的崗位說(shuō)明開(kāi)始,明確崗位要求、使崗位權(quán)、責(zé)分明。以此為培訓(xùn)、考核、薪酬體制的基礎(chǔ)。然后,在明確權(quán)責(zé)后進(jìn)行流程優(yōu)化、改造,確定企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。兩方面互相配合構(gòu)成企業(yè)的整體組織框架。

  2、薪酬機(jī)制。最好的薪酬是能讓每個(gè)員工可以根據(jù)自己的工作績(jī)效計(jì)算出自己的薪酬,而且明確自己怎樣才能達(dá)到更高的目標(biāo)!也就是薪酬的激勵(lì)原則和公平原則。我認(rèn)為最好是使薪酬確定與員工協(xié)商,明確薪酬標(biāo)準(zhǔn)。這樣既使員工認(rèn)為薪酬對(duì)自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的!但如果對(duì)員工進(jìn)行單方面決定,即使進(jìn)行了相應(yīng)解釋員工的不平感依然無(wú)法消解。另外,薪酬是最好的激勵(lì)因素,讓所有崗位的員工都清楚努力的方向,看到更高的要求。能更好的引導(dǎo)員工發(fā)展。

  3、考核體制。考核的目的`是找到目前工作的不足,借以發(fā)展員工。目前很多企業(yè)將考核作為檢查工作,最重要的事后反饋和找到解決方法卻沒(méi)有很好運(yùn)行。行政人力資源部可以通過(guò)建設(shè)意見(jiàn)箱,傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)收集各類(lèi)反饋信息。

  (三)存在的不足及需要改善的地方

  上半年,雖然取得了些許成績(jī),但我們也要清楚的看到存在的不足及問(wèn)題,要查找原因,總結(jié)提高。我歸納為以下幾個(gè)方面:

  首先,長(zhǎng)期規(guī)劃有待加強(qiáng)。人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專(zhuān)業(yè)的參考意見(jiàn),未能為其他部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)重視。

  其次,團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平不足。很多成員在工作中的專(zhuān)業(yè)水平不夠,工作也不夠主動(dòng)和自信,對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解,缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門(mén)的工作,特別是服務(wù)工作。

  其三,開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。人力資源部雖然恪守本部門(mén)職能職責(zé)完成工作任務(wù),但是有點(diǎn)兒過(guò)分注重工作中的小事小節(jié),謹(jǐn)小慎微,從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中,我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

 。ㄋ模20xx下半年工作計(jì)劃

  針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我們要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn),爭(zhēng)取在下半年取得更大發(fā)展。主要舉措如下:

  第一,以完善人力資源管理為基礎(chǔ),加強(qiáng)人力資源整合。從崗位分析做起,確認(rèn)各部門(mén)職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé),協(xié)助各部門(mén)完善各崗位的崗位職責(zé),建立任職資格體現(xiàn),崗位價(jià)值體系,編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃。

  第二,以提高內(nèi)部員工素質(zhì)為關(guān)鍵,加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)。通過(guò)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、提高崗位負(fù)荷,來(lái)鍛煉員工崗位技能,把“德、勤、績(jī)、能、廉”作為評(píng)價(jià)每個(gè)人工作的主要指標(biāo),使每位員工的主觀能動(dòng)性有大幅度提高,為各部門(mén)員工做好表率。同時(shí),行政辦員工要起到表率作用,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動(dòng)上門(mén),尋求為各部門(mén)提供服務(wù)。

  第三,以培養(yǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力為目標(biāo),加強(qiáng)人才建設(shè)。激發(fā)員工在工作作風(fēng)上有所突破、在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

  第四、以加強(qiáng)行政后勤管理為保障,規(guī)范部門(mén)工作。沒(méi)有后勤的保障,就保證不了企業(yè)穩(wěn)定正常的運(yùn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)餐廳、辦公用品、車(chē)輛、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、安全的管理,抓好文書(shū)、檔案等管理工作。加強(qiáng)對(duì)職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  行政人力資源部工作總結(jié) 2

  時(shí)光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺(jué),本人來(lái)公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個(gè)秘書(shū)的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學(xué)習(xí)了更多,在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!

  第三季度的工作,我扮演著秘書(shū)兼行政人事主管的角色,回首三個(gè)月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

  一、人員招聘

  7月份剛接手人事工作時(shí),公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員,我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無(wú)法滿足公司人員的需求。所以我曾與XX、XX的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過(guò)新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘,最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中,不斷收集、了解市場(chǎng)信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。

  二、個(gè)人工作態(tài)度

  盡力做好每一項(xiàng)工作,為人比較正直,樂(lè)于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著"干一行愛(ài)一行"的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。

  三、行政的`服務(wù)性工作

  行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評(píng)比,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達(dá)公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。

  當(dāng)然,在工作中還存在很多的不足之處。

  四、計(jì)劃性不強(qiáng)

  計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。

  五、執(zhí)行力不強(qiáng)

  人事工作要求原則性較強(qiáng),但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能?chē)?yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

  六、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

  公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。

  七、員工考評(píng)工作不到位

  員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

  自我評(píng)價(jià):

  1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足,做事不夠細(xì)心,文書(shū)一般,勉強(qiáng)可以滿足公司需要。

  2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

  3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

  4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

  在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到公司的要求。

  八、行政工作

  主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。以后做事要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,不可馬虎,遇到事情不可慌張,要學(xué)會(huì)沉著冷靜處理,做事要有條理性。

  提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

  九、人事工作

  1、人員的招聘與配置

  繼續(xù)為公司儲(chǔ)備人才,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類(lèi)招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。

  2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

  年底時(shí)計(jì)劃作一份人員培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析,然后在年初時(shí)制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實(shí)際的情況,實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。

  3、人力資源規(guī)劃

  對(duì)公司的各個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,編寫(xiě)各個(gè)崗位的工作說(shuō)明書(shū),為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。

  4、規(guī)范人事流程

  規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。

  由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)公司存在的問(wèn)題暫無(wú)能力改善,還請(qǐng)多多包涵與指教。在此,謝謝公司提供這個(gè)平臺(tái),謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的支持,曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的是我的財(cái)富,我會(huì)珍惜!在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!

  行政人力資源部工作總結(jié) 3

  過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

  一、行政管理工作

  1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作

  按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

  根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。

  3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作

  由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

  4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

  5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

  20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的'活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的.順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

  二、行政人事部人事管理工作

  1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

  人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。

  人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

  2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

  為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。 多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

  3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放

  下半年,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

  4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

  新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

  由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報(bào)工傷2起。

  5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法

  為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。

  三、行政人事部采購(gòu)管理工作

  采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

  行政人力資源部工作總結(jié) 4

  20xx年是XX二建起航的第一年,公司初創(chuàng),團(tuán)隊(duì)初建,工作千頭萬(wàn)緒,雖然困難重重,但是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)的大力支持下,二建各項(xiàng)工作都能朝著既定的目標(biāo),扎實(shí)有序推進(jìn)。行政人事部在黎照安總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,較為出色地完成了公司籌備、團(tuán)隊(duì)組建、制度建設(shè)、后勤保障以及文化建設(shè)等方面工作,F(xiàn)向全體同仁匯報(bào)如下。

  第一部分20xx年工作總結(jié)

  一、攻堅(jiān)克難,快速推進(jìn)XX二建籌備工作

  1、完成企業(yè)進(jìn)京備案

  在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的直接推動(dòng)下,企業(yè)進(jìn)京備案工作突破重重困難,于3月13日取得進(jìn)展,順利拿到了外地建筑企業(yè)進(jìn)京施工許可證書(shū),XX二建的創(chuàng)立賣(mài)出了最為關(guān)鍵的第一步。

  2、辦公室租賃、裝修、辦公家具購(gòu)買(mǎi)

  4月份,XXX總經(jīng)理只身前往北京進(jìn)行二建辦公場(chǎng)所的選址工作,在人生地不熟的情況下,查看了多處辦公樓,最終定于xxx大廈。4月份,行政人事部相關(guān)人員前往北京開(kāi)展辦公場(chǎng)所的前期準(zhǔn)備工作,4月底與業(yè)主進(jìn)行了辦公室移交。5月1日開(kāi)始,行政部聯(lián)系了工人開(kāi)始對(duì)辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修,包括對(duì)墻面進(jìn)行修補(bǔ)、粉刷、安裝窗簾、門(mén)等,制作前臺(tái)背景墻,打掃衛(wèi)生,租賃綠植、采購(gòu)辦公家具等,用最短的時(shí)間、最高的效率、最經(jīng)濟(jì)的資源,完成了辦公前期的所有準(zhǔn)備工作。

  3、工商注冊(cè)

  在辦公場(chǎng)所沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證的情況下,經(jīng)過(guò)多次與主管部門(mén)辦事人員的溝通,于6月8日順利取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

  二、搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃

  1、設(shè)定組織架構(gòu),編制部門(mén)工作職責(zé)

  根據(jù)集團(tuán)對(duì)二建組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)文件,我們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)整,取消了材料設(shè)備部,新的組織架構(gòu)總經(jīng)理下設(shè)2位副總分管工程和經(jīng)營(yíng)、設(shè)置4個(gè)部門(mén),分別是行政人事部、財(cái)務(wù)管理部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部。并詳盡地對(duì)各個(gè)部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行了描述,以便開(kāi)展工作,避免扯皮推諉。

  2、招募優(yōu)秀人才,滿足區(qū)域公司發(fā)展需求

  調(diào)整后的二建管理本部人事編制數(shù)量為15人,截至12月底,在崗人數(shù)共9人,空缺崗位為6人,分別為經(jīng)營(yíng)副總、財(cái)務(wù)部經(jīng)理(集團(tuán)委派)、工程安全主管、資料員、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、土建預(yù)算員、安裝預(yù)算員。

  3、根據(jù)北京人才市場(chǎng)實(shí)際情況制定薪酬體系

  行政人事部充分調(diào)研了北京建筑市場(chǎng)人力資源市場(chǎng)行情,并根據(jù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站提供的20xx年華北建筑市場(chǎng)薪酬調(diào)查報(bào)告,制定了XX二建薪酬體系,以便在人才招聘時(shí)更有針對(duì)性的商談待遇問(wèn)題。

  4、開(kāi)立社保賬戶

  著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,便于在進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)或項(xiàng)目備案時(shí)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的社保繳費(fèi)憑證,也為了更好地留住優(yōu)秀人才,我們放棄了最初的外包設(shè)想,以北京分公司的名義在朝陽(yáng)區(qū)社保局進(jìn)行了登記,為本地員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

  5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)

  20xx年,行政人事部共組織五大員考試、項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)培、外訓(xùn)以及參與集團(tuán)培訓(xùn)等共6次,涵蓋了專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)等。

  三、擺正姿態(tài),積極協(xié)調(diào),發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的助手和單位的門(mén)面作用

  行政人事部在黎照安總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,發(fā)揮好公司的門(mén)面與窗口作用。

  1、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手

  平時(shí),行政人事部積極學(xué)習(xí)集團(tuán)會(huì)議精神,了解公司一個(gè)時(shí)期的'工作動(dòng)態(tài)和各項(xiàng)要求,積極掌握員工思想動(dòng)態(tài),工作進(jìn)展情況,跟蹤各項(xiàng)決定的落實(shí)情況,積極為領(lǐng)導(dǎo)收集資料,提供意見(jiàn)參考,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  2、綜合協(xié)調(diào),推動(dòng)工作順利開(kāi)展

  一是積極協(xié)調(diào)二建與集團(tuán)的關(guān)系,幫助新入職員工了解集團(tuán)各項(xiàng)情況,辦事流程,積極爭(zhēng)取集團(tuán)各部門(mén)對(duì)二建的支持;二是積極協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的關(guān)系,促使各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,朝著一致目標(biāo)前進(jìn);三是積極協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系,主動(dòng)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,掌握員工的.思想動(dòng)態(tài),消除員工的消極情緒。

  3、發(fā)揮好公司的門(mén)面與窗口作用

  行政人事部是外界接觸公司的窗口,行政人事部員工的衣著打扮、精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)、行為舉止等都代表著公司的形象,所以,在日常的工作中,我們要求大家務(wù)必時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),對(duì)待客人要熱情接待、服務(wù)周到。

  四、規(guī)范流程,建立制度,完善二建行政管理體系

  為了促進(jìn)XX二建運(yùn)營(yíng)盡快步入正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化軌道,行政人事部在制度建設(shè)、管理流程梳理方面下了大精力,二建行政管理體系基本完善。

  1、加強(qiáng)制度建設(shè)

  20xx年,行政人事部共制定出臺(tái)了《車(chē)輛管理制度》、《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》、《福利管理規(guī)定》、《考勤管理辦法》、《員工行為規(guī)范》等五項(xiàng)制度,為行政管理工作有秩序、

  有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考。

  2、加強(qiáng)文書(shū)檔案管理

  行政人事部擬定了《文書(shū)檔案管理辦法》,規(guī)范了收文、流轉(zhuǎn)、處理、歸檔的收文程序以及擬稿、審稿、發(fā)文、簽收、執(zhí)行、反饋、歸檔的發(fā)文管理程序。同時(shí),我們還在無(wú)紙化辦公方面作了努力,內(nèi)部盡量不發(fā)紙質(zhì)文件,強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,以節(jié)省辦公費(fèi)用。

  3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)和辦公用品管理

  部門(mén)行文下發(fā)了《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》,規(guī)范了固定資產(chǎn)采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用登記等流程,即時(shí)更新固定資產(chǎn)登記表以備檢查。同時(shí),通過(guò)考察多家辦公用品供應(yīng)商、多渠道試采購(gòu)等,確立了一家長(zhǎng)期供應(yīng)商。

  4、加強(qiáng)印章管理

  7月份,為了配合集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目部印章的清理,二建行政人事部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)印章管理的通知》,強(qiáng)化制度規(guī)范,同時(shí)盡量避免因印章問(wèn)題給項(xiàng)目工作的開(kāi)展帶來(lái)不便。

  五、樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)后勤保障

  1、快速解決外派人員住宿問(wèn)題

  剛到北京,第一件要解決的事情就是住宿,在xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,行政人事部不分白天黑夜,不辭辛勞,通過(guò)網(wǎng)上搜索、電話咨詢,實(shí)地看房等,用了半個(gè)月時(shí)間,解決了外派人員的住宿問(wèn)題。

  2、營(yíng)造良好的辦公環(huán)境

  為了給大家營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,我們租賃了綠色植物、定期打掃衛(wèi)生、還對(duì)辦公室進(jìn)行了一些文化布置。

  3、加強(qiáng)車(chē)輛管理和出行票務(wù)服務(wù)

  剛到北京,行政部的一項(xiàng)任務(wù)就是熟悉當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾硪?guī)定,盡快解決公司用車(chē)問(wèn)題。因北京地區(qū)對(duì)外地車(chē)輛以及新購(gòu)車(chē)輛上牌等限制性措施較多,我們經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系,才取得了車(chē)牌指標(biāo),在購(gòu)置車(chē)輛后。我們第一時(shí)間制定了《車(chē)輛管理制度》,規(guī)范了出車(chē)、駕駛員等的管理。因只有一輛車(chē),事務(wù)多的時(shí)候調(diào)配往往出問(wèn)題,我們本著急事要事優(yōu)先、長(zhǎng)途優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則,做好溝通工作,確保各項(xiàng)事情不被拖延。

  因項(xiàng)目分布較為分散,公司員工經(jīng)常需要出差外地,差旅問(wèn)題也市場(chǎng)困擾大家,行政部積極服務(wù)大家,經(jīng)常需要幫助購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票、火車(chē)票、預(yù)訂酒店等。

  4、做好來(lái)客接待工作

  接待工作往往時(shí)間緊、任務(wù)重。在xx總的帶領(lǐng)下,我們把接待工作作為一項(xiàng)精細(xì)活來(lái)做,出接待方案、安排住宿、

  六、靈活應(yīng)變,當(dāng)好XX二建機(jī)動(dòng)部隊(duì)的角色

  因團(tuán)隊(duì)初建的原因,前期跟隨xxx總經(jīng)理到北京的只有行政人事部1名負(fù)責(zé)人,工程人員、經(jīng)營(yíng)人員也是在后期逐步才到位。但是因?yàn)槲覀冇性诮üこ绦枰芾恚枰⒄勑马?xiàng)目,因此,工程和經(jīng)營(yíng)的事務(wù)會(huì)較多。行政人事部不推脫,哪里需要就去哪里,積極協(xié)調(diào),辦理了大量的工程、經(jīng)營(yíng)性事務(wù)。

  第二部分20xx年工作思路

  20xx年,行政人事部主要工作思路如下:

  一、緊跟時(shí)代步伐,努力改變管理理念

  時(shí)代在不斷變化發(fā)展,我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅跟時(shí)代的步伐就會(huì)落后,所以人事行政部要時(shí)刻提醒本部每一位成員必須及時(shí)更新端正自己的工作理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;加強(qiáng)學(xué)習(xí),多聽(tīng)多看,在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  團(tuán)隊(duì)的工作效率來(lái)自于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,只有個(gè)體的工作進(jìn)步了,團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)步。而且,我們始終認(rèn)為,自己培養(yǎng)員工的成本優(yōu)勢(shì)以及忠誠(chéng)度優(yōu)勢(shì)要強(qiáng)于外部空降兵,因此,20xx年,一方面,我們要繼續(xù)物色人才補(bǔ)充空缺崗位,另一方面要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)提高,要與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,了解他們的真實(shí)想法,以及培訓(xùn)需求,要建立員工面談機(jī)制,降低員工離職率。

  三、將監(jiān)督機(jī)制落到細(xì)處

  主要針對(duì)公司近期工作進(jìn)展、會(huì)議決議落實(shí)、員工行為規(guī)范等制度性文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),制定有效的措施,形成運(yùn)行有效的監(jiān)督機(jī)制。

  四、進(jìn)一步完善管理體系建設(shè)

  在集團(tuán)各項(xiàng)管理制度出臺(tái)的基礎(chǔ)上,行政人事部要以集團(tuán)各項(xiàng)制度為綱要,修訂、完善二建管理制度。

  五、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)

  20xx年,XX二建日常辦公已經(jīng)基本步入正軌,下一步,行政人事部要加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,推廣、展示XX形象。主要是與主管部門(mén)、行業(yè)商協(xié)會(huì)等的聯(lián)系,以獲取更多的支持XX二建發(fā)展的外部力量。

  六、將行政管理工作做得更為精細(xì)、更為專(zhuān)業(yè)

  以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理思想為指導(dǎo),行政人事積極帶頭試行,為XX二建的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作奠定基礎(chǔ)。

  七、試行績(jī)效考核

  行政人力資源部工作總結(jié) 5

  行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

  一、行政人事工作方面

  (一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

  (二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。

  (三)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對(duì)部門(mén)進(jìn)行了重新劃分,由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén),新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門(mén),分工更加明確,工作更加專(zhuān)業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

  (四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

  二、庫(kù)房工作方面

  上半年庫(kù)房主要工作為:每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作,加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度;年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn),同時(shí)對(duì)同類(lèi)物品進(jìn)行合并,并對(duì)不能使用的.物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)整理,對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,降低了庫(kù)房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。

  三、浴室工作方面

  上半年浴室的主要工作是:

  首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

  其次:浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查,確保浴室的正常運(yùn)行,力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  第三:加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制,對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。

  四、前臺(tái)工作方面

  上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作:

  (一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。

  (二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求,出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度,提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題,得到了廣大住戶的'認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。

  (三)為方便客戶充電,計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。

  五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)

  出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。

  六、其他工作

  其他工作完成3月15日北京市委書(shū)1記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作計(jì)劃20xx年下半年工作計(jì)劃根據(jù)部門(mén)上半年的工作安排,結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作,確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。

  行政人力資源部工作總結(jié) 6

  本人自20xx年10日進(jìn)入公司行政人事部,接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為經(jīng)營(yíng)部門(mén)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén),也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

  一、人力資源現(xiàn)狀分析

  酒店人員編制xx人,當(dāng)前在職xx人,其中員工占比xx%,大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工人數(shù)占比xx%,本地員工人數(shù)占比xx%,月平均離職率xx%,月員工留存率xx%,月平均人力成本xx元/人(含五險(xiǎn)一金、工會(huì)劃撥福利、培訓(xùn)費(fèi))。

  二、員工招聘

  隨著全國(guó)服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展及人們生活水平的不斷提高,人員需求量極為緊缺,加上服務(wù)行業(yè)的人員流動(dòng)率大,針對(duì)酒店?duì)I業(yè)狀況,根據(jù)酒店已制定的人員編制,嚴(yán)格按照編制和部門(mén)的薪酬預(yù)算對(duì)各部門(mén)進(jìn)行控制,同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障酒店對(duì)各部門(mén)人員的需求。

  (一)外部招聘

  1、根據(jù)人員缺編需求,不定期安排人事專(zhuān)員、司機(jī)在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日發(fā)放招聘宣傳單,這種方式針對(duì)于招聘基層服務(wù)員效果較好;

  2、前程無(wú)憂招聘網(wǎng):利用集團(tuán)招聘網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)招聘前臺(tái)接待、營(yíng)銷(xiāo)人員等學(xué)歷素質(zhì)要求稍高的員工,通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)已完成前臺(tái)接待崗位人員招聘工作;

  3、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)招聘:20xx年底簽約了智鼎現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)渠道,效果不理想,20xx年將解約;

  4、同行酒店管理群:為降低招聘成本,針對(duì)中高層管理人員,利用酒店管理群發(fā)布招聘信息,同行內(nèi)部推薦的方式來(lái)完成,效果較好;

  5、微信推廣:利用酒店微信公眾號(hào)推廣、員工微信轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息,效果較理解。

 。ǘ﹥(nèi)部招聘

  針對(duì)基層管理人員崗位出現(xiàn)空缺時(shí),通過(guò)部門(mén)推薦及本部考核,盡量采取從內(nèi)部晉升,以此激勵(lì)員工,本年度從基層服務(wù)員中共晉升三名領(lǐng)班。

  三、員工培訓(xùn)

  為充分開(kāi)發(fā)員工的聰明才智,讓員工在各自的`崗位上,各盡所能,發(fā)揮其所長(zhǎng),度假莊園建立了完善的內(nèi)部培訓(xùn)管理體系,致力于為員工提供培訓(xùn)和事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。度假莊園為員工提供各種崗位及崗位外的培訓(xùn)課程,目的是鼓勵(lì)員工為將來(lái)事業(yè)的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)所需的知識(shí)和技能。度假莊園培訓(xùn)分為多種形式,包含新員工入職培訓(xùn)、新員工入職崗位培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。本年度開(kāi)展培訓(xùn)200余次,約1000個(gè)課時(shí)。

 。ㄒ唬┠甓扰嘤(xùn)計(jì)劃:各部門(mén)根據(jù)工作需要,制定20xx年度員工培訓(xùn)需求和大綱報(bào)行政人事部匯總、核查,并報(bào)總經(jīng)理審核、審批;

 。ǘ┬聠T工入職培訓(xùn):針對(duì)每月入職的新員工,行政人事部不定期開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),使員工快速融入酒店的工作環(huán)境,培訓(xùn)主要包括:企業(yè)文化、組織架構(gòu)、營(yíng)業(yè)部門(mén)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、顧客服務(wù)理念、員工禮儀規(guī)范、消防安全、人事政策等。

 。ㄈ┬聠T工入職部門(mén)崗位技能培訓(xùn):各部門(mén)制定“新員工入職崗位技能培計(jì)劃”,由行政人事部統(tǒng)一匯編,各部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)新上崗的員工進(jìn)行崗位中的各項(xiàng)技能培訓(xùn),通過(guò)崗位技能培訓(xùn)合格后方可轉(zhuǎn)正。

 。ㄋ模┰露扰嘤(xùn):各部門(mén)每月28日擬定次月“xx月份培訓(xùn)計(jì)劃”提交行政人事部匯總后交總經(jīng)理審核,每月不得少于2次培訓(xùn),每次必須有簽到、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)圖片,行政人事部不定期現(xiàn)場(chǎng)抽查各部門(mén)月度培訓(xùn)開(kāi)展落實(shí)情況。

 。ㄎ澹┙徊媾嘤(xùn):同部門(mén)不同崗位、不同部門(mén)間,根據(jù)工作開(kāi)展需求,不定期實(shí)施輪崗交叉培訓(xùn),可實(shí)現(xiàn)解決崗位沖突,培養(yǎng)員工換位思考意識(shí)、部門(mén)間團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,達(dá)到崗位人員配置最優(yōu)化,降低員工離職率,并保持穩(wěn)定的服務(wù)水準(zhǔn)。如溫泉部男賓與露天、女賓與閘機(jī),餐飲部與房務(wù)部間相互交叉、換崗培訓(xùn)。

 。┩獠颗嘤(xùn):

  1、組織員工積極參加集團(tuán)公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn);

  2、為滿足酒店露天救生崗位的工作需求,于本年5月9-14日安排溫泉部員工聞杰外出貴陽(yáng)培訓(xùn)救生員技能考核,通過(guò)為期一周的培訓(xùn)及考核,xx順利通過(guò)救生員資格考核并拿到資格證書(shū)。

  四、薪酬福利

  薪酬福利是每個(gè)員工都關(guān)注的問(wèn)題,也是提升員工滿意度的關(guān)鍵因素之一。為提升酒店員工招聘的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,薪酬福利管理是酒店現(xiàn)階段重點(diǎn)工作之一,本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則。

 。ㄒ唬┙Y(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《公司薪資等級(jí)表》,報(bào)請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人審議修改后,呈報(bào)總經(jīng)理、執(zhí)行董事、總公司審核通過(guò)。員工工資構(gòu)成為:基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)+工齡+績(jī)效+高溫補(bǔ)助。

 。ǘ┘訌(qiáng)員工考勤制度管理,提高員工工資審核效率,確保每月工資于12日前發(fā)放。

 。ㄈ┪咫U(xiǎn)一金員工福利:20xx年12月為員工購(gòu)買(mǎi)三險(xiǎn);于本年6月份開(kāi)始為轉(zhuǎn)正員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),為滿一年及以上的員工購(gòu)買(mǎi)住房公積金。

 。ㄋ模﹪(yán)格執(zhí)行《七項(xiàng)考評(píng)管理制度》,針對(duì)員工工作中的表現(xiàn)實(shí)行加、減分達(dá)到有效管理,考評(píng)加減分直接計(jì)入工資中。

 。ㄎ澹┓ǘü(jié)假日,安排廚房為員工加餐、改善伙食。

 。┮蚓频晁幬恢媒煌ú槐,為方便員工出行,公司提供免費(fèi)員工大巴車(chē),早晚接送。

  (七)公司利用酒店寬帶費(fèi)贈(zèng)予的話費(fèi)為中高層提供免費(fèi)話費(fèi)、流量的電信卡作為補(bǔ)助。

  五、員工關(guān)系

  員工關(guān)系管理是公司人力資源管理的重要職能之一,良好的員工關(guān)系可以使員工在心理上獲得一種滿足感,有利于提高其工作意愿和積極性,也在一定程度上保障公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的有效執(zhí)行?梢哉f(shuō),員工關(guān)系是影響員工行為態(tài)度、工作效率和執(zhí)行能力的關(guān)鍵因素,值得企業(yè)管理者高度關(guān)注和重視。

 。ㄒ唬﹩T工入職及時(shí)簽訂《勞動(dòng)合同》,20xx年10月16日至20xx年8月31日與員工簽訂的《勞動(dòng)合同》均為一年。為方便人事管理,經(jīng)理辦公會(huì)議定:已簽訂一年《勞動(dòng)合同》的員工將續(xù)簽2年《延長(zhǎng)勞動(dòng)期限的補(bǔ)充協(xié)議》,從20xx年9月1日開(kāi)始新員工入職直接簽訂三年《勞動(dòng)合同》。

 。ǘ20xx年處理公司收購(gòu)前的兩起勞動(dòng)糾紛案:雷宗貴、邵勇。

 。ㄈ樨S富員工的文化生活,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力,行政人事部于20xx年6月11日組織員工夏季趣味游泳比賽。各部門(mén)員工積極參賽、積極配合,使得比賽順利開(kāi)展。

 。ㄋ模樘岣邌T工餐滿意度,伙食標(biāo)準(zhǔn)由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日組織全體員工召開(kāi)座談會(huì),針對(duì)員工餐改進(jìn)提出合理化的意見(jiàn)。

 。ㄎ澹榧訌(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)凝聚力,不定期組織管理層團(tuán)建活動(dòng),如百花渡看蘭花展、瓦屋賞油菜花、碼頭采摘葡萄等。

  六、行政工作

 。ㄒ唬┧奚峁芾恚

  1、管理處二樓男生宿舍被收回,搬至新村男生宿舍;

  2、加大宿舍衛(wèi)生、安全檢查力度,嚴(yán)格《宿舍管理制度》。

 。ǘ┬姓(chē)輛:嚴(yán)格規(guī)范《出車(chē)管理制度》,實(shí)時(shí)登記出車(chē)記錄,要求公司車(chē)輛下班后必須停放于酒店。

  (三)檔案管理:人事、行政資料重新梳理歸檔,統(tǒng)一文件標(biāo)簽。

  (四)實(shí)行經(jīng)理辦公會(huì)議制度,重要事宜上會(huì)議定。

  (五)完成酒店3A景區(qū)申報(bào)材料。

 。┬姓鞒蹋

  1、嚴(yán)格總公司關(guān)于合同、會(huì)議、文件等審批流程;

  2、每月25日前完成酒店各區(qū)域行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。

 。ㄆ撸┩瓿赊k公區(qū)域企業(yè)文化宣傳KT板的制作。

  (八)完成新辦公樓會(huì)議室各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備工作。

 。ň牛┵|(zhì)檢工作:每月組織1-2次酒店質(zhì)檢工作,針對(duì)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)整改。

  (十)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照產(chǎn)權(quán)變更登記。

 。ㄊ唬┡c安保物業(yè)合作,完成兩次消防演習(xí)工作、一次《安全生產(chǎn)》專(zhuān)題培訓(xùn)課。

  七、工作中的不足

 。ㄒ唬┬麓逅奚嶙詠(lái)水壓力不夠,給員工住宿帶來(lái)不便,請(qǐng)工程部給宿舍增設(shè)加壓泵。

 。ǘ┮蚯捌谲(chē)輛管理不規(guī)范,造成車(chē)輛違章未能及時(shí)處理,現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范用車(chē)管理制度,且要求每月必須查一次違章,誰(shuí)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

  根據(jù)20xx年度工作開(kāi)展情況及工作中的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作。

  一、搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),做好人力資源規(guī)劃

  根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招聘和評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)。

  二、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要

 。ㄒ唬┰诂F(xiàn)有招聘渠道下,新增58同城網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,努力提高招聘效果,降低離職率。

  (二)6月初與當(dāng)?shù)芈糜螌W(xué)院提前溝通,爭(zhēng)取一批在校實(shí)習(xí)生來(lái)我司實(shí)習(xí),減輕招聘壓力,同時(shí)提高現(xiàn)有人員素質(zhì)水平占比。

 。ㄈ┍WC日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作,提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  三、加強(qiáng)公司培訓(xùn)管理工作

  行政人事部將在20xx年初對(duì)公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,開(kāi)展多樣化培訓(xùn)。

  (一)由行政人事部組織開(kāi)展《感恩文化》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)意識(shí)》等專(zhuān)題課。

  (二)年初再外送培訓(xùn)一名救生員。

  (三)3月初建立培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),由行政人事部組織培養(yǎng)各部門(mén)兼職培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。

  四、努力搭建合理的薪酬福利體系

 。ㄒ唬┮局皩(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作,同時(shí),對(duì)同行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬制度進(jìn)行合理優(yōu)化。

  (二)目前集團(tuán)各子司無(wú)員工福利單項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,只有員工加入集團(tuán)工會(huì)后才能享受節(jié)日福利,現(xiàn)在職60名員工已入會(huì),由我司工會(huì)組長(zhǎng)及各部門(mén)宣傳,鼓勵(lì)員工積極入會(huì),爭(zhēng)取20xx年90%以上員工入會(huì)。

  五、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

  (一)行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通、生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。

  (二)員工活動(dòng):

  1、組織至少兩次員工文娛活動(dòng)以增強(qiáng)員工凝聚力;

  2、每季度開(kāi)展一次“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。

 。ㄈ樘嵘频晷麄黝(lèi)資料,重新尋找、簽訂與我司合作的廣告公司。

  (四)豐富現(xiàn)有員工宿舍文化宣傳。

  在即將過(guò)去的20xx年里,酒店行政人事部應(yīng)對(duì)困難沒(méi)有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法,實(shí)事求是,加強(qiáng)管理,改善服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

  行政人力資源部工作總結(jié) 7

  今年7月,我通過(guò)人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一個(gè)月里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。

  現(xiàn)將上月個(gè)人工作總結(jié):

  1、做好人事年度工作計(jì)劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

  初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。

  2、歸檔人事檔案

  我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的.通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

  3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

  由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的.好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

  4、招聘新員工

  根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鹨粋(gè)月前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

  行政人力資源部工作總結(jié) 8

  一、背景

  XX年,對(duì)于行政人力資源部來(lái)說(shuō),是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。在這一年里,部門(mén)積極響應(yīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷優(yōu)化工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,致力于為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

  二、主要工作內(nèi)容與成果

  1. 人力資源管理

  招聘與培訓(xùn):本年度,我們根據(jù)各部門(mén)的人才需求,制定了詳細(xì)的招聘計(jì)劃,并通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息,成功吸引了大量?jī)?yōu)秀人才。同時(shí),我們針對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助他們盡快融入公司文化,提升工作能力。

  績(jī)效考核:我們?nèi)娉雠_(tái)了新的績(jī)效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核,不僅提高了員工的工作效率,還進(jìn)一步激發(fā)了他們的工作積極性。

  薪酬與福利:我們對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了調(diào)整,確保薪酬水平與市場(chǎng)接軌,更好地吸引和留住人才。同時(shí),我們還優(yōu)化了員工福利政策,提高了員工的工作滿意度。

  2. 行政事務(wù)管理

  辦公環(huán)境管理:我們注重辦公環(huán)境的優(yōu)化,定期安排清潔和維護(hù),確保員工在舒適的環(huán)境中工作。同時(shí),我們還加強(qiáng)了對(duì)辦公設(shè)施的管理,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

  會(huì)議組織與安排:我們負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議的策劃、組織和安排工作,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。通過(guò)精心準(zhǔn)備和細(xì)致服務(wù),我們?yōu)楣緝?nèi)部和外部的溝通搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。

  行政采購(gòu)與資產(chǎn)管理:我們根據(jù)需求計(jì)劃,及時(shí)采買(mǎi)辦公用品和其他物資,確保了公司日常運(yùn)營(yíng)的需要。同時(shí),我們還加強(qiáng)了對(duì)固定資產(chǎn)的管理,定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查,防止資產(chǎn)流失。

  3. 企業(yè)文化建設(shè)

  文化活動(dòng)組織:我們積極組織各類(lèi)文化活動(dòng),如員工生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)等,增強(qiáng)了員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  宣傳與推廣:我們負(fù)責(zé)公司的對(duì)外宣傳工作,通過(guò)制作宣傳資料、發(fā)布新聞稿等方式,提升了公司的知名度和形象。

  三、存在的.問(wèn)題與改進(jìn)措施

  雖然我們?cè)谶^(guò)去的一年中取得了一些成績(jī),但也存在一些不足之處。例如,在招聘過(guò)程中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)人才匹配度不高的情況;在績(jī)效考核方面,還需進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)和流程。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將采取以下改進(jìn)措施:

  優(yōu)化招聘流程:加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,明確人才需求和標(biāo)準(zhǔn),提高招聘的針對(duì)性和有效性。

  完善績(jī)效考核體系:進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),確?己说墓叫院涂陀^性;同時(shí),加強(qiáng)績(jī)效反饋和輔導(dǎo),幫助員工提升工作水平。

  四、未來(lái)展望

  展望未來(lái),行政人力資源部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作,共同推動(dòng)公司的發(fā)展。同時(shí),我們還將關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和人才市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人力資源策略,為公司提供有力的人才保障。

  總之,XX年度是行政人力資源部充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

  行政人力資源部工作總結(jié) 9

  一、背景

  在過(guò)去的一年中,行政人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊密?chē)@公司的戰(zhàn)略目標(biāo),積極履行部門(mén)職責(zé),不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。本總結(jié)旨在回顧過(guò)去一年的工作成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段的工作提供參考。

  二、工作內(nèi)容與成果

  1、招聘與人才管理

  高效完成招聘任務(wù):根據(jù)各部門(mén)需求,制定了詳細(xì)的招聘計(jì)劃,通過(guò)線上線下多渠道發(fā)布招聘信息,成功吸引了一批優(yōu)秀人才。全年共招聘新員工XX人,有效滿足了公司的用人需求。

  優(yōu)化人才結(jié)構(gòu):通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)和績(jī)效評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行了合理配置,提高了員工的崗位匹配度和工作滿意度。

  實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃:組織開(kāi)展了新員工入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)以及管理培訓(xùn)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng),提升了員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  2、行政管理與協(xié)調(diào)

  完善行政制度:修訂并發(fā)布了公司行政管理手冊(cè),明確了各項(xiàng)行政工作的'流程和標(biāo)準(zhǔn),提高了行政工作的規(guī)范性和效率。

  優(yōu)化辦公環(huán)境:對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了定期維護(hù)和升級(jí),改善了員工的工作環(huán)境,提高了員工的工作效率和幸福感。

  加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào):積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的工作關(guān)系,促進(jìn)跨部門(mén)合作;同時(shí),與外部合作伙伴保持良好的溝通和合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供了有力支持。

  3、員工關(guān)系與文化建設(shè)

  開(kāi)展員工關(guān)懷活動(dòng):組織舉辦了各類(lèi)員工文體活動(dòng)、生日慶祝等活動(dòng),增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力。

  建立員工溝通機(jī)制:通過(guò)定期的員工座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式,及時(shí)了解員工的需求和意見(jiàn),為公司的決策提供了重要參考。

  推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè):通過(guò)制定企業(yè)文化手冊(cè)、開(kāi)展文化宣傳等活動(dòng),塑造了積極向上的企業(yè)形象,提升了公司的品牌價(jià)值。

  三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

  1、招聘流程需進(jìn)一步優(yōu)化

  問(wèn)題:目前招聘流程中存在一些繁瑣的環(huán)節(jié),影響了招聘效率。

  措施:對(duì)招聘流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,減少不必要的環(huán)節(jié),提高招聘效率。

  2、行政服務(wù)質(zhì)量有待提高

  問(wèn)題:部分員工對(duì)行政服務(wù)的滿意度不高,反映出服務(wù)質(zhì)量有待提升。

  措施:加強(qiáng)行政人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力;同時(shí),建立行政服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  3、員工激勵(lì)機(jī)制需完善

  問(wèn)題:目前的員工激勵(lì)機(jī)制尚不完善,難以充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。

  措施:制定更加科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,包括薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)方面,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

  四、總結(jié)與展望

  過(guò)去的一年,行政人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。展望未來(lái),我們將繼續(xù)圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。同時(shí),我們也將積極面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,不斷創(chuàng)新和改進(jìn),為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  行政人力資源部工作總結(jié) 10

  一、引言

  隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,行政人力資源部作為公司的重要支持部門(mén),其工作內(nèi)容也日益復(fù)雜多樣。本年度,本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,積極履行職責(zé),緊密?chē)@公司發(fā)展目標(biāo),不斷提高工作效率,取得了一系列成果。

  二、人員招聘與配置

  本年度,行政人力資源部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人員需求,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)線上招聘平臺(tái)、校園招聘、內(nèi)部推薦等多種渠道,成功吸引了大量?jī)?yōu)秀人才。同時(shí),部門(mén)還根據(jù)崗位特點(diǎn),制定了詳細(xì)的招聘流程和面試標(biāo)準(zhǔn),確保招聘到的人員能夠勝任崗位工作。在人員配置方面,部門(mén)根據(jù)員工的能力和特長(zhǎng),進(jìn)行了合理的崗位調(diào)整,使人員配置更加優(yōu)化。

  三、員工培訓(xùn)與發(fā)展

  為了提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),行政人力資源部制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式,對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。同時(shí),部門(mén)還鼓勵(lì)員工參加行業(yè)交流和學(xué)術(shù)研討活動(dòng),拓寬視野,提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在員工發(fā)展方面,部門(mén)積極推行職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)制,為員工的成長(zhǎng)提供廣闊的空間。

  四、行政管理與制度建設(shè)

  行政人力資源部作為公司行政管理的'核心部門(mén),負(fù)責(zé)建立和完善各項(xiàng)管理制度。本年度,部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行了梳理和優(yōu)化,制定了一系列新的規(guī)章制度,使公司的管理更加規(guī)范、高效。同時(shí),部門(mén)還加強(qiáng)了對(duì)公司資產(chǎn)、文件、檔案等的管理,確保公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

  五、員工關(guān)系與文化建設(shè)

  為了營(yíng)造良好的工作氛圍,行政人力資源部積極開(kāi)展員工關(guān)系管理和文化建設(shè)工作。通過(guò)舉辦員工座談會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)活動(dòng)等方式,增強(qiáng)了員工之間的溝通和交流,提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),部門(mén)還注重企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)制定企業(yè)文化理念、推廣企業(yè)價(jià)值觀等方式,使公司的文化理念深入人心。

  六、問(wèn)題與不足

  雖然本部門(mén)在本年度取得了一定的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題和不足。如招聘渠道的拓展不夠廣泛,導(dǎo)致部分崗位招聘難度較大;員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行不夠到位,部分員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度不夠深入;行政管理制度的執(zhí)行力度有待加強(qiáng),部分員工對(duì)制度的遵守意識(shí)不夠強(qiáng)烈等。針對(duì)這些問(wèn)題和不足,本部門(mén)將認(rèn)真分析原因,制定改進(jìn)措施,爭(zhēng)取在下一年度取得更好的成績(jī)。

  七、結(jié)語(yǔ)

  回顧過(guò)去,我們深感責(zé)任重大;展望未來(lái),我們充滿信心。行政人力資源部將繼續(xù)以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,積極履行職責(zé),不斷提升工作效率和服務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。同時(shí),我們也期待在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,與各部門(mén)共同努力,共創(chuàng)公司更加美好的未來(lái)。

  行政人力資源部工作總結(jié) 11

  一、引言

  隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,行政人力資源部作為公司內(nèi)部的重要支撐部門(mén),其工作的重要性愈發(fā)凸顯。XXXX年,行政人力資源部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密?chē)@公司戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮部門(mén)職能,為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障。

  二、主要工作內(nèi)容及成果

  1. 人力資源管理

  本年度,部門(mén)在人力資源管理方面取得了顯著成果。通過(guò)完善招聘流程,優(yōu)化招聘渠道,我們成功吸引了一批高素質(zhì)人才,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。同時(shí),我們加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)與發(fā)展,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)等方式,提升了員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

  在員工關(guān)系管理方面,我們注重與員工的溝通與交流,及時(shí)解決員工在工作中遇到的問(wèn)題和困難,增強(qiáng)了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。此外,我們還加強(qiáng)了與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與配合,確保了人力資源的合理配置和高效利用。

  2. 行政事務(wù)管理

  在行政事務(wù)管理方面,我們注重提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過(guò)優(yōu)化辦公流程、加強(qiáng)信息化建設(shè)等方式,我們提高了行政工作的處理速度和準(zhǔn)確性。同時(shí),我們加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作與管理,確保了辦公用品和設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量保障。

  此外,我們還積極參與了公司的各項(xiàng)活動(dòng)和組織工作,為公司營(yíng)造了良好的工作氛圍和文化環(huán)境。

  3. 制度建設(shè)與優(yōu)化

  本年度,我們還對(duì)部門(mén)內(nèi)部的管理制度進(jìn)行了梳理和優(yōu)化。通過(guò)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,我們規(guī)范了工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn),提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我們還加強(qiáng)了制度的宣傳和培訓(xùn),確保員工能夠熟悉并遵守相關(guān)規(guī)定。

  三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

  雖然我們?cè)谶^(guò)去的一年中取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。例如,在員工激勵(lì)方面還需要進(jìn)一步完善機(jī)制,以更好地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力;在行政成本控制方面還需要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,避免不必要的浪費(fèi)和損失。

  針對(duì)這些問(wèn)題,我們將采取以下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)員工激勵(lì)機(jī)制的研究和制定,探索更加靈活多樣的.激勵(lì)方式;二是加強(qiáng)行政成本的核算和控制,優(yōu)化資源配置和使用效率;三是加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)公司的發(fā)展。

  四、總結(jié)與展望

  回顧過(guò)去的一年,行政人力資源部在公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。展望未來(lái),我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,不斷提升部門(mén)的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將緊密?chē)@公司的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷優(yōu)化人力資源配置和行政事務(wù)管理,為公司的發(fā)展提供有力保障和支持。

  同時(shí),我們也希望公司能夠給予我們更多的關(guān)注和支持,共同推動(dòng)行政人力資源部的工作再上新臺(tái)階,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

  行政人力資源部工作總結(jié) 12

  一、引言

  隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,行政人力資源部作為公司的核心支持部門(mén),承擔(dān)著招聘、培訓(xùn)、行政管理及員工關(guān)系維護(hù)等多項(xiàng)重要職責(zé)。在過(guò)去的一年里,本部門(mén)始終秉持著“以人為本、服務(wù)至上”的理念,全力以赴地為公司的發(fā)展提供有力的人力支持和行政保障。

  二、招聘與人才儲(chǔ)備

  本年度,行政人力資源部緊密?chē)@公司的業(yè)務(wù)需求和人才發(fā)展戰(zhàn)略,積極開(kāi)展招聘工作。我們充分利用線上線下多種渠道,廣泛發(fā)布招聘信息,吸引了大批優(yōu)秀人才。同時(shí),我們還與多所高校建立了良好的合作關(guān)系,通過(guò)校園招聘等方式,為公司輸送了一批新鮮血液。在人才儲(chǔ)備方面,我們注重人才的長(zhǎng)期培養(yǎng)和潛力挖掘,建立了完善的人才庫(kù),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。

  三、培訓(xùn)與能力提升

  為了提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),行政人力資源部制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃。我們根據(jù)員工的崗位特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展需求,開(kāi)展了多層次的培訓(xùn)課程,包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等。同時(shí),我們還積極推行內(nèi)部導(dǎo)師制度,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工擔(dān)任新員工的導(dǎo)師,幫助他們更快地適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境。

  四、行政管理與效率提升

  行政管理是公司的基石,行政人力資源部在行政管理方面下了大力氣。我們優(yōu)化了行政流程,簡(jiǎn)化了審批手續(xù),提高了工作效率。同時(shí),我們還加強(qiáng)了對(duì)公司資產(chǎn)、文件和檔案的管理,確保了公司資產(chǎn)的安全和文件的`完整性。此外,我們還積極推行節(jié)能減排、綠色環(huán)保等理念,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

  五、員工關(guān)系與文化建設(shè)

  員工關(guān)系是公司的軟實(shí)力,行政人力資源部在維護(hù)員工關(guān)系方面發(fā)揮了重要作用。我們通過(guò)舉辦各種團(tuán)建活動(dòng)、座談會(huì)等活動(dòng),增強(qiáng)了員工之間的交流和溝通,營(yíng)造了和諧的工作氛圍。同時(shí),我們還注重企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)制定企業(yè)文化理念、舉辦文化活動(dòng)等方式,讓公司的文化理念深入人心。

  六、挑戰(zhàn)與反思

  盡管我們?cè)谶^(guò)去的一年里取得了一定的成績(jī),但也面臨著一些挑戰(zhàn)和不足。例如,在招聘過(guò)程中,如何更精準(zhǔn)地匹配崗位需求和人才特點(diǎn),仍是我們需要不斷探索的問(wèn)題;在培訓(xùn)方面,如何確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性,提高員工的參與度和滿意度,也是我們需要努力改進(jìn)的方向。此外,行政管理的精細(xì)化、高效化也是我們未來(lái)需要持續(xù)關(guān)注和提升的方面。

  七、未來(lái)展望

  展望未來(lái),行政人力資源部將繼續(xù)以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。我們將進(jìn)一步優(yōu)化招聘流程,提高招聘效率和質(zhì)量;加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性,推動(dòng)員工能力的全面提升;深化行政管理改革,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)員工關(guān)系管理和企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造更加和諧、積極的工作氛圍。同時(shí),我們也將積極擁抱新技術(shù)、新理念,不斷創(chuàng)新工作方式和方法,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。

  總之,行政人力資源部將一如既往地為公司的發(fā)展提供有力的人力支持和行政保障,為公司實(shí)現(xiàn)更加輝煌的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【行政人力資源部工作總結(jié)】相關(guān)文章:

行政人力資源部工作總結(jié)(熱)12-11

行政人力資源部工作總結(jié)5篇02-28

人力資源部工作總結(jié)02-04

人力資源部門(mén)工作總結(jié)01-29

行政的工作總結(jié)01-10

公司人力資源部工作總結(jié)03-22

人力資源部實(shí)習(xí)工作總結(jié)05-11

企業(yè)人力資源部工作總結(jié)02-16

人力資源部月度工作總結(jié)02-07