2023投遞員工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的2023投遞員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2023投遞員工作總結(jié)1

　　投遞局團支部在書記的帶領(lǐng)和全體團員的支持下蓬勃發(fā)展，團支部各項工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團小組長，我感到身上的重任，我時刻以共青團章程嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的共青團員。

　　我以無比的熱情投入到團支部各項工作，積極配合團支書開展團工作，并帶動身邊的廣大團員青年爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

　　作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運作而不斷努力著�；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

　　在思想上

　　我絲毫不放松，堅持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有中國特色社會主義理論，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩�做，帶動其他職工爭做崗位能手�?/p>

　　在行動上

　　我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

　　年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

　　在日常工作中

　　我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進一步拓寬自身的`服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復(fù)用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。

　　在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政人。

2023投遞員工作總結(jié)2

　　20xx年投遞局部在周書記的帶領(lǐng)和全體團員的支持下蓬勃發(fā)展，在如此的集體中我深感榮幸。xx投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時刻以嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為星級投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

　　作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項工作的.順利，在行動上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。集體的事?lián)屩�做，帶動其他同事爭做崗位能手�?/p>

　　年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，上門收訂，在任務(wù)重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復(fù)用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。

　　在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政投遞員。

2023投遞員工作總結(jié)3

　　我叫xxx，男，xxxx年x月出生，xx文化，20xx年x月參加工作，一直在市郵政局從事投遞員工作。自參加工作以來，在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我刻苦勤奮、認真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績，獲得局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大用戶的滿意�，F(xiàn)將自己的專業(yè)技術(shù)工作情況具體總結(jié)如下：

　　一、學(xué)習(xí)政治，提高政治思想覺悟

　　多年來，我認真學(xué)習(xí)黨的理論，認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和局的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律，切實提高自己的政治思想覺悟，在思想上與局保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，認真努力做好投遞員工作。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

　　二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)

　　我是一個喜歡學(xué)習(xí)的`人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事投遞員工作，十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱投遞工作方面的書籍，和同事探討如何做好投遞工作，學(xué)習(xí)優(yōu)秀投遞員的先進工作經(jīng)驗，提高自己的工作本領(lǐng)，使自己掌握了投遞、營銷工作必備的基礎(chǔ)理論知識，具有從事投遞、營銷工作的崗位能力和技能。多年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，能夠全面做好投遞工作，既促進單位投遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，又獲得了用戶的滿意。

　　三、刻苦勤奮，全面完成投遞工作任務(wù)

　　我主要負責(zé)投遞郵件報刊和收訂報刊等方面工作，知道自己崗位職責(zé)的重要性，按照省公司及郵政“一引三轉(zhuǎn)”總體思路，樹立全心全意為用戶服務(wù)的思想，正確處理好“四大關(guān)系”，做到刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，全面完成投遞工作任務(wù)，提高投遞工作效率和質(zhì)量，確保獲得用戶的滿意。多年來，我不怕苦不怕累，充分履行一名基層投遞員的工作職責(zé)，冬天迎著寒風(fēng)，夏天頂著酷暑，把一封封信件、一份份報紙送到用戶手中，認真做好收訂報刊工作，急用戶之急，想用戶之想，做用戶所需，努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日常投遞郵件報刊和收訂報刊工作中，凡是用戶要求我所做的，我都積極努力做完做好；凡是自己能夠承擔(dān)的工作，決不麻煩用戶，自己盡力去完成，不斷提高用戶對我投遞工作的滿意度。

　　四、辛勤工作，取得優(yōu)良工作業(yè)績

　　參加工作十幾年來，我認真學(xué)習(xí)，努力實踐，把全身心投入到工作中，取得了優(yōu)良工作業(yè)績。20xx年和20xx年連續(xù)2年被評為市郵政投遞支局先進工作者，20xx年被評為市優(yōu)秀團員并獲得溫州市技能操作比賽排信第三名、折疊報紙第二名和全能第一名，20xx年獲得市郵政局優(yōu)秀團干部榮譽稱號，20xx年獲得市投遞業(yè)務(wù)競賽數(shù)套報第二名、函件批退第三名，20xx年被評為市郵政支局先進工作者并獲得一線投遞員操作技能競賽第一名，20xx年獲得溫州市郵政投遞操作技能達標(biāo)競賽排信第二名，20xx年獲得市郵政局安全生產(chǎn)先進個人榮譽稱號，20xx年獲得溫州市投遞工種技能競賽，按路線圖排信蓋戳項目第一名、函件批改退項目第一名、數(shù)報套報項目第二名、全能第一名并榮獲感動瑞郵員工十佳員工獎。

　　這些年來，我認真學(xué)習(xí)，努力工作，思想覺悟和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部投遞工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的工作成績和一系列榮譽稱號。在取得成績和榮譽的基礎(chǔ)上，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，進一步提高自己的工作業(yè)務(wù)技能，牢記全心全意為用戶服務(wù)的宗旨，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐投入到投遞日常工作中，在平凡的工作崗位上，干出不平凡的業(yè)績，促進局經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，為全面建成小康社會、實現(xiàn)美麗中國夢作更大的貢獻。

2023投遞員工作總結(jié)4

　　伴著紛飛的瑞雪，和著奧運成功的歡笑，20xx即將離我們遠去，回首這即將過去的一年，深感充實與忙碌，做為市集郵協(xié)會的理事，在這年終歲尾，有必要盤點一下一年來的工作，一來，給少年郵局一個總結(jié)，二來也向局領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個籌劃。

　　黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局，得到了省郵協(xié)的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持了三年，在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的`全省青少年集郵活動工作經(jīng)驗交流會上作了經(jīng)驗交流，得到了與會同志的一致好評，成為全省青少年集郵工作的排頭兵。

　　1、紀(jì)念成立三周年，舉辦集郵知識競賽

　　從XX年4月6日掛牌成立，黑河少年郵局已走過了三個年頭號，每年的4月6日，少年郵局都要用各種活動開展紀(jì)念活動。20xx年是中國的奧運年，于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開展的“迎奧運集郵知識百題競賽”活動，在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運，集郵知識競賽”暨紀(jì)念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長、區(qū)教育局常務(wù)局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協(xié)會委員李石平等到會祝賀�；顒託夥站o張熱烈，活動收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視臺都進行報道，《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》專刊頭條顯著位置上刊登了活動照片，起到了很好的宣傳作用。

　　2、普及奧運知識，開展迎奧運答卷活動

　　在省郵協(xié)開展的“迎奧運百題知識競賽”活動中，學(xué)校積極參與，組織，出資印答題卡600多份，并按時交寄了試卷。同時我們還積極組織學(xué)生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”，我校一名學(xué)生獲二等獎;在重慶豐都集郵協(xié)會組織的集郵知識競賽中，我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎，16人獲優(yōu)秀獎。通過參與這些活動，普及了集郵知識，也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運，熱愛祖國。

　　3、開展社會實踐，參加世界郵政日的宣傳活動

　　十月九日，是世界郵政日，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭，宣傳郵政業(yè)務(wù)，在活動中學(xué)生們得到了鍛煉。

　　4、請專家講座，提高活動的層次

　　何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事，我省著名的東北解放區(qū)郵票的研究專家，德高望重，在我省集郵界地位舉足輕重，十月二十七日，他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后，立刻與他取得聯(lián)系，邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座，何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格，讓師生如沐春風(fēng)，收獲很大。

　　延伸閱讀:

　　工作總結(jié)種類

　　根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。

　�、侔捶秶�分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

　　②按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。技術(shù)工作總結(jié)③按時間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。

　　④按性質(zhì)分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。

　　區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握，不必過于拘泥。

2023投遞員工作總結(jié)5

　　自x年春節(jié)入職，先后在解放路攬投站、人民路攬投站實習(xí)并成為一個合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：孩子，歇會。在以往的工作中：

　　一：服從。

　　認認真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每個客戶當(dāng)朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。xx年5月公司成立建華路攬投站，是一個前進的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分，只為客戶寄出的`是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。

　　二：營銷。

　　第一屆諸葛亮文化節(jié)xx年舉辦，在投遞過程中找到當(dāng)時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入7660元�？蛻舨徽摯笮≈灰�使用ems就全心服務(wù)，陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。

　　三：團隊。

　　一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓(xùn)、鍛煉，先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、代理建華路站長實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

　　四：客戶。

　　在3年和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失�，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細膩，導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷，提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān)，找到突破口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳，找客戶，做服務(wù)。

2023投遞員工作總結(jié)6

　　作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運作而不斷努力著�；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

　　在思想上我絲毫不放松，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩�做，帶動其他職工爭做崗位能手�?/p>

　　在行動上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的`工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

　　年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

　　在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復(fù)用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。

　　在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政人。

2023投遞員工作總結(jié)7

　　作為一名好郵遞員也是我的人生追求。自從踏入郵政事業(yè)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

　　一、在思想品德上，遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，注重團隊意識。

　　我積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自己的個人文化素質(zhì)。在平時我經(jīng)常看職業(yè)道德規(guī)范，在思想上形成了意識，在行動中得到了體現(xiàn)。遵紀(jì)守法，不做違背法律與道德的事情，嚴(yán)格要求自己的一言一行，自己始終是郵電人的形象。在工作中注重團隊意識，加強團隊協(xié)同能力，有困難大家一起幫，始終把集體利益放在首位。

　　二、在工作態(tài)度上，責(zé)任心強，積極向上，服從調(diào)度。

　　在工作中不管天氣多么惡劣，我始終當(dāng)天的報刊、郵件當(dāng)天送，絕不拖延。有什么任務(wù)，我總是想各種辦法，一定盡早的高效的完成任務(wù)。工作中與同事協(xié)同配合，高效的完成工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的正確的調(diào)度。在平時，我也積極地學(xué)習(xí)各種文化知識，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的`思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

　　三、 在業(yè)務(wù)水平上，郵政業(yè)務(wù)知識，專業(yè)技術(shù)水平，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。

　　自從踏入郵政的大門，我始終相信要想干好哪一行，就必須了解哪一行。在休息時間，我總會抽出一些時間，學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)知識，提高自己對郵政業(yè)務(wù)的了解。通過幾年的工作與學(xué)習(xí)，我不敢說我已經(jīng)掌握了全部郵政業(yè)務(wù)，但大部分的我已經(jīng)能熟練地操作。

　　4工作業(yè)績【履行崗位職責(zé)的成效、對郵政發(fā)展的貢獻、工作質(zhì)量狀況、有無失職現(xiàn)象、業(yè)務(wù)完成情況等。

　　四、 在工作業(yè)績上，對郵政發(fā)展的貢獻，工作質(zhì)量，業(yè)務(wù)完成。

　　在工作業(yè)績上，履行崗位職責(zé)，超額的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。賈汪新聞報、江蘇郵電報，曾對我的個人事跡進行過報道�？蛻舻臐M意就是對我工作質(zhì)量的肯定。

　　總之，在這一年的工作中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在專業(yè)技術(shù)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

2023投遞員工作總結(jié)8

　　投遞工作是一份普通而又不平凡的工作。說它普通那是因為有無數(shù)的郵政投遞員每天不辭勞苦地工作在這個崗位上說它不平凡那是因為它牽系著千家萬戶代表著企業(yè)形象代表著百姓的利益。作為一名班組管理人員我清楚地認識到肩上的重任為保證班組各項工作的順利開展我一直在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作著、努力著�；仡欉@一年來的工作我想從以下幾方面進行小結(jié)：

　　一、思想上不放松。

　　配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動加強自身的思想教育樹立“用戶第一”的思想觀念在日常工作中切實保障用戶的利益不計較個人得失。發(fā)揮班組管理人員的模范帶頭作用集體的事?lián)屩�做帶動其他職工爭做崗位能手�?/p>

　　二、努力做好本職工作

　　嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助下我在自己的工作崗位上勤勤懇懇盡自己最大的努力去做好每一項工作。在日常的`工作中做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見多做做班組的日常工作鍛煉自己的各種能力以期待自己在工作中有更出色的表現(xiàn)。年底報刊收訂活動中我能積極配合班組進行報刊攬收組織職工進行設(shè)攤和上門收訂在任務(wù)重、時間緊的情況下為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

　　三、加強學(xué)習(xí)強化服務(wù)意識。

　　在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進一步拓寬自身的服務(wù)視野積極提倡“想用戶所想急用戶所急”的思想觀點要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴我認真落實受理、處理及時回復(fù)用戶并落實好回訪工作努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。撫今追昔成績只屬于過去在今后的工作中我將繼續(xù)努力做好自己的本職工作發(fā)揚優(yōu)點克服自身存在的不足不斷地完善自己努力做一個人民滿意的郵政人。

2023投遞員工作總結(jié)9

　　郵政業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，是推動流通轉(zhuǎn)型、促進消費升級的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，是物流領(lǐng)域的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，行業(yè)正處在大有可為的戰(zhàn)略機遇期，發(fā)展態(tài)勢長期向好。今年政府工作報告明確提出“發(fā)展物流快遞，把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”。在十二屆全國人大三次會議記者會上，向世界發(fā)出了“我很愿意為網(wǎng)購、快遞和帶動的電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)做廣告”的最強音。

　　看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。郵政體制改革以來，沿著改革開放鋪就的石梯，我國郵政業(yè)走過坎坷、邁過崎嶇，矢志不渝向著更高境界果敢攀登，不斷把“不可能”變成了可能，把“可能”變得更精彩。20xx年，全行業(yè)頂住經(jīng)濟下行壓力，保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，業(yè)務(wù)總量完成3696億元，同比增長35.6%;業(yè)務(wù)收入完成3203億元，同比增長25.7%。其中，快遞業(yè)務(wù)量首次突破百億大關(guān)完成140億件，問鼎世界第一，最高日處理量超過1億件。今年也充滿驚喜，前7個月快遞業(yè)務(wù)量已超百億件，比去年提前了3個月;8月份全國快遞業(yè)務(wù)量完成16.9億件，超過去年“雙11”旺季單月最高水平。這些數(shù)字就像打開了一扇窗戶，讓人們看到，當(dāng)不斷深化的郵政改革拆除體制機制屏障時，社會活力競相迸發(fā)、改革紅利持續(xù)釋放、創(chuàng)新潛力不斷涌出，行業(yè)發(fā)展的'新動能亦匯聚而成。

　　當(dāng)然，也要清醒認識到，行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險等多重任務(wù)，與世界先進水平相比還有不少差距，競爭力不強等問題還比較突出，行業(yè)安全形勢依然嚴(yán)峻。我們必須深入貫徹“四個全面”戰(zhàn)略布局要求，保持戰(zhàn)略定力、堅定發(fā)展信心，穩(wěn)態(tài)勢再鼓干勁、促改革再增動力、調(diào)結(jié)構(gòu)再添活力、抓管理再加韌勁，更高地擎起郵政業(yè)改革開放、創(chuàng)新發(fā)展的大旗，服務(wù)好“兩個一百年奮斗目標(biāo)”，加快推進與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)建設(shè)進程。

　　第一，加快“五個郵政”建設(shè)步伐。加快建設(shè)普惠郵政，推動公共服務(wù)換擋升級，讓每個居民都能以合理的價格獲得優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)，共享郵政業(yè)改革發(fā)展成果。加快建設(shè)智慧郵政，打造科學(xué)發(fā)展新引擎，綜合利用大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，通過精準(zhǔn)、動態(tài)、科學(xué)的管理和信息共享，全面提升行業(yè)供給能力、運行效率、安全性能和服務(wù)質(zhì)量。加快建設(shè)安全郵政，實現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展，維護郵政通信與信息安全，防止和減少安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。加快建設(shè)誠信郵政，夯實行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，讓誠實守信成為行業(yè)基本行為準(zhǔn)則，建立良性運行秩序，構(gòu)建服務(wù)社會的文明形象。加快建設(shè)綠色郵政，實現(xiàn)循環(huán)低碳環(huán)保，減少收寄、分揀等各個環(huán)節(jié)對環(huán)境的污染和資源消耗，實現(xiàn)郵政業(yè)“低污染、低消耗、低排放、高效能、高效率、高效益”發(fā)展。

　　第二，堅持依法治郵不動搖。全面履行部門法定職能，健全依法決策機制，堅持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，強化內(nèi)外部制約和監(jiān)督，全面推進政務(wù)公開。堅持簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)同時推進。千方百計破除阻礙行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“堵點”、影響干事創(chuàng)業(yè)的“痛點”和市場監(jiān)管的“盲點”。戮力同心多出促進行業(yè)改革開放的“硬招”、針對性強的“實招”和提升發(fā)展能力的“新招”。聚焦重點、突破難點，堅持創(chuàng)新驅(qū)動有的放矢，堅持轉(zhuǎn)型升級定向施策，堅持問題導(dǎo)向?qū)ΠY下藥，堅持需求導(dǎo)向精準(zhǔn)發(fā)力。進而加快發(fā)掘行業(yè)新的增長點并使之破繭而出，加快壯大行業(yè)新的增長極并不斷蓄積力量，加快形成行業(yè)新的增長帶并確保引領(lǐng)全局。

　　第三，推動創(chuàng)新發(fā)展提質(zhì)增效。促進市場開放、資源共享、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、綠色環(huán)保發(fā)展。大力實施“郵政+”戰(zhàn)略，聚焦跨境貿(mào)易、先進制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈，釋放內(nèi)生動力。引導(dǎo)支持郵政企業(yè)做大做強寄遞主業(yè)，“變中求新、變中求進、變中突破”，進一步整合產(chǎn)品、盤活資源、突出核心、釋放優(yōu)勢，不斷增強國有經(jīng)濟的活力、控制力和影響力，不斷提升郵政普遍服務(wù)能力。加速推動快遞業(yè)務(wù)板塊從“1+1”向“1+3”擴容轉(zhuǎn)型，積極服務(wù)“中國制造20xx”。力爭實現(xiàn)“”圓滿收官，扎實推進“十三五”規(guī)劃編制。主動對接“一帶一路”國家戰(zhàn)略，堅持“走出去”與“引進來”有機結(jié)合，以擴大開放促行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動形成優(yōu)進優(yōu)出開放型行業(yè)新格局。

　　通過郵政改革發(fā)展，我國已經(jīng)成為一個體量龐大的郵政大國，正向著一個充滿活力的郵政強國邁進。在黨中央、國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全行業(yè)必須不忘改革初心、飽含開放熱情、肩負發(fā)展使命，站在新的起點上砥礪奮進，為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善、全面建成小康社會作出新的更大的貢獻。