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班組建設(shè)工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的班組建設(shè)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
班組建設(shè)工作總結(jié)1
一個(gè)企業(yè)之所以健康長(zhǎng)足的發(fā)展，安全工作必定在該企業(yè)作出了重要保障。安全工作不是僅靠企業(yè)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，也不是全靠企業(yè)的其他制度帶動(dòng)其發(fā)展，而是靠企業(yè)的全員參與，特別是需要依靠基層的班組力量來實(shí)現(xiàn)。諸多班組是企業(yè)財(cái)富最直接的創(chuàng)造者，反過來，安全事故的發(fā)生頻率以及第一現(xiàn)場(chǎng)也大都是以班組居多。因此，班組的安全工作是企業(yè)的核心工作，也是企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的最基礎(chǔ)的日常管理活動(dòng)。我們企業(yè)的決策層和管理者只有將班組的`安全工作扎扎實(shí)實(shí)持之以恒的開展下去，那么這個(gè)企業(yè)的生命之樹才能長(zhǎng)青不衰、充滿活力，才能抵御各類突發(fā)事故，才能確保這個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)健發(fā)展。
一、班組安全建設(shè)工作的活力來源于基層職工安全素質(zhì)的提高。
焦化廠領(lǐng)導(dǎo)遵循上級(jí)主管部門的指示，在廣大職工中廣泛開展安全宣傳工作，對(duì)缺乏安全認(rèn)識(shí)的職工進(jìn)行安全教育，針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀對(duì)癥下藥，加大安全培訓(xùn)工作的投入，循序漸進(jìn)的進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)，取得了顯著的成績(jī)，在全廠四個(gè)車間十二個(gè)班組中牢固樹立“安全第一”的思想，內(nèi)部建立起了健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層深入狠抓落實(shí)，營(yíng)造出了人人遵章守紀(jì)，時(shí)時(shí)處處注意安全的良好安全氛圍。
二、班組的安全建設(shè)離不開規(guī)范化科學(xué)化的管理
焦化廠從建廠初期就開始建立規(guī)范化的管理制度，《焦化廠管理制度》在今年六月開始批準(zhǔn)執(zhí)行，全廠要求班組長(zhǎng)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地抓好班組安全工作，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，并且要以身作則，積極有效地傳達(dá)各項(xiàng)安全制度到班組成員中去，各項(xiàng)工作的安排要做到深思縝密，做好工作前的交待，落實(shí)安全技術(shù)措施和組織保障措施，對(duì)可能發(fā)生的問題以及問題發(fā)生后的處理對(duì)策，都要嚴(yán)肅對(duì)待。所有班組安全工作的開展都在正確的規(guī)范的科學(xué)的安全管理制度的軌道上。
三、班組安全建設(shè)工作與設(shè)備密不可分
我們知道全國(guó)凡發(fā)生安全事故的事例，有90％與設(shè)備緊密相關(guān)，也都是由于管理者或操作者的行為不當(dāng)所造成的。所以要抓好安全檢查管理，首當(dāng)其沖應(yīng)重視設(shè)備的監(jiān)督與管理，真正發(fā)揮班組責(zé)任人的充分作用才能做到這一點(diǎn)，所以焦化廠加大班組技能培訓(xùn)、崗位練兵、讓班組真正做到“三懂四會(huì)”。讓班組每一個(gè)人既能對(duì)設(shè)備分析判斷，又能及時(shí)消除設(shè)備的缺陷，從而保障設(shè)備安全運(yùn)行。四、班組安全工作重在落實(shí)
班組是企業(yè)最基本的單位，所有安全規(guī)章制度的建立與實(shí)施，最終要落實(shí)在班組，所有安全隱患的預(yù)防措施，均在基層班組實(shí)踐中實(shí)施。安全工作的真正落到實(shí)處是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，而所有安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度縱貫企業(yè)之中，它最終的落腳點(diǎn)，還是在班組，所以焦化廠把班組安全工作當(dāng)做重中之重來落實(shí)，焦化廠每周定期開展安全大檢查，對(duì)所有班組的安全工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
焦化廠在20xx年加強(qiáng)對(duì)班組安全管理的辦法和措施是得當(dāng)?shù)�，今后在班組安全建設(shè)上我們會(huì)更加努力，
班組建設(shè)工作總結(jié)2
通過開展班組建設(shè)大討論活動(dòng)，得出了一些意見和結(jié)論，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、什么是班組建設(shè)
開展班組建設(shè)，首先要明白什么是班組建設(shè)�；靖拍畈桓闱宄嘟M建設(shè)就會(huì)跑題，就會(huì)犯以偏概全的錯(cuò)誤，就會(huì)弱化班組建設(shè)的效能。班組建設(shè)是從班組管理模式升級(jí)到班組基礎(chǔ)管理體系完善，從基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升到基層員工隊(duì)伍素養(yǎng)提升，從班組文化建設(shè)到員工潛能激活機(jī)制建設(shè)的全面、系統(tǒng)、持續(xù)優(yōu)化的工程。
二、班組建設(shè)對(duì)班組管理水平的提升有哪些好處
通過八型班組建設(shè)，提高管理效能，激活基層員工隊(duì)伍的潛能，提升基層員工的勝任素質(zhì)能力，增強(qiáng)員工責(zé)任感、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力等基本素養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)班組績(jī)效的提升，員工滿意度的提升。
三、班組如何抓班組建設(shè)
在班組內(nèi)部進(jìn)行班組文化建設(shè)、學(xué)習(xí)制度及工作制度等的建設(shè)，最大限度的調(diào)動(dòng)班組成員生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性，提高班組成員的生產(chǎn)工作技能與綜合素質(zhì)。
四、班組對(duì)員工重點(diǎn)考核內(nèi)容
重點(diǎn)考核指標(biāo)應(yīng)基于八型班組，在安全、自控、績(jī)效、標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧和技能方面重點(diǎn)進(jìn)行考核。安全方面的.考核危險(xiǎn)源辨識(shí)及隱患排查能力；自控方面考核在無管理人員督促情況下是否能夠按照標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立完成工作；績(jī)效方面考核是否能夠正常出勤及工作是否認(rèn)真到位；標(biāo)準(zhǔn)方面考核工程質(zhì)量是否合格；學(xué)習(xí)方面考核基于人力資源素質(zhì)模型制定的培養(yǎng)計(jì)劃完成情況；創(chuàng)新方面考核五小成果完成數(shù)量；和諧方面考核班組成員是否有非法違紀(jì)、矛盾沖突。
五、區(qū)隊(duì)考核班組哪些內(nèi)容
在區(qū)隊(duì)對(duì)班組考核方面，應(yīng)由各個(gè)班組結(jié)合自身實(shí)際，提出建設(shè)方案。在八型班組方面各個(gè)班組可以分別先由某一、兩型開始實(shí)施構(gòu)建，取得一定成果后各個(gè)班組間進(jìn)行相互學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，全面開花，形成八型班組。在此過程中，區(qū)隊(duì)?wèi)?yīng)針對(duì)班組提出的建設(shè)方案，設(shè)立時(shí)間節(jié)點(diǎn)，考核進(jìn)度完成情況。
六、希望區(qū)隊(duì)、礦里和公司如何抓好班組建設(shè)
1.關(guān)心職工、加強(qiáng)民主管理。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處，關(guān)心職工生活和工作，為職工辦實(shí)事，改善職工生活水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2.營(yíng)造良好氛圍。良好的氛圍包括高效的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍、團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。班組建設(shè)采用自上而下，逐層推進(jìn)，嚴(yán)格考核的方法，但是基層員工對(duì)于班組創(chuàng)建的目的意義沒有深刻的理解，只停留在了形式上，員工對(duì)于班組創(chuàng)建活動(dòng)積極性不高，方向不明確，參與程度相對(duì)較低，應(yīng)付考核等現(xiàn)象，未形成全“人人參與，人人爭(zhēng)創(chuàng)”的氛圍。
3．重視文化管理。當(dāng)前班組建設(shè)重視班組管理制度建設(shè)和考核機(jī)制，對(duì)班組日常工作進(jìn)行考核、監(jiān)督、跟蹤，對(duì)班組創(chuàng)建工作及各項(xiàng)制度的執(zhí)行進(jìn)行規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，研究解決。但是忽略了如何利用文化進(jìn)行管理。文化管理是最高境界的管理，通過系統(tǒng)、環(huán)境的力量變影響、同化員工的思維和行為方式，化員工被動(dòng)為主動(dòng)。
4.強(qiáng)化精神培育。在班組考核過程中重視物質(zhì)獎(jiǎng)罰，但是在精神上如何培育，進(jìn)行激勵(lì)，缺乏一套系統(tǒng)科學(xué)有效的方法，使員工在精神領(lǐng)域出現(xiàn)了一定程度的“瘸腿”現(xiàn)象。人是精神的動(dòng)物，精神激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)必不可少。
七、總結(jié)
通過開展此次班組建設(shè)大討論，使員工及管理人員加強(qiáng)了對(duì)班組建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)，達(dá)到了統(tǒng)一思想，明確班組建設(shè)目標(biāo)，清晰班組建設(shè)內(nèi)容的目的。對(duì)班組建設(shè)工作的進(jìn)一步深化實(shí)施，起到了助推作用。
班組建設(shè)工作總結(jié)3
20xx年，XX公司班組建設(shè)工作緊緊圍繞江蘇公司班組建設(shè)提升年活動(dòng)要求，全面落實(shí)“轉(zhuǎn)型與發(fā)展”主題，持續(xù)提高班組安全管理水平，努力提高班組基礎(chǔ)管理能力，深入踐行企業(yè)核心價(jià)值。按照集團(tuán)公司星級(jí)發(fā)電企業(yè)和江蘇公司“五型”班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)江蘇公司班組建設(shè)工作“十三五”規(guī)劃，深化“7S”和精益管理，夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理，引導(dǎo)班組管理方法科學(xué)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化及管理手段精益化，努力實(shí)現(xiàn)保障安全、設(shè)備健康、減少浪費(fèi)、確保質(zhì)量、提高素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平的目標(biāo)，開創(chuàng)公司班組建設(shè)工作的新局面。公司班組建設(shè)各項(xiàng)工作取得新成效。
一、年度“五型”班組考評(píng)情況
11月底，XX公司具有班組建制的部門對(duì)年度“五型”班組情況進(jìn)行了自評(píng)申報(bào)，公司對(duì)照班組建設(shè)管理辦法以及全年職能部室考核評(píng)價(jià)情況，對(duì)10個(gè)部門69個(gè)班組考評(píng)情況進(jìn)行了審核。推薦電氣繼電保護(hù)班和燃料機(jī)修一班為集團(tuán)公司標(biāo)桿班組侯選，推薦電氣繼電保護(hù)班班長(zhǎng)經(jīng)文駒為集團(tuán)公司優(yōu)秀班長(zhǎng)侯選。
二、班組建設(shè)工作的主要做法
今年來，XX公司堅(jiān)持把班組建設(shè)作為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要工作，高度重視班組各項(xiàng)建設(shè)，加強(qiáng)以“五型”精益為主題的班組管理知識(shí)的推廣與運(yùn)用，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，完善體系，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)，著力設(shè)備治理與生產(chǎn)安全管理，探索打造具有揚(yáng)電特色的班組建設(shè)新模式、新品牌，收到較好效果。
（一）全面深化精益管理，夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理。20xx年，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要，公司將班組建設(shè)作為一項(xiàng)重要課題，就新形勢(shì)下不斷提升建設(shè)水平，明確了“機(jī)制創(chuàng)新、重在建設(shè)”的班組創(chuàng)建思路。
一是結(jié)合公司燃機(jī)雙投和外部檢修的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)督導(dǎo)工作。從時(shí)效上變班組建設(shè)（季度）簡(jiǎn)報(bào)為班組建設(shè)月報(bào)，通過班組管理情況的及時(shí)發(fā)布，提高班組管理的效率，使班組職能管理精益化。
二是結(jié)合分工會(huì)班組管理和小家建設(shè)的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)指導(dǎo)工作。從人員上變班組建設(shè)各自分管為行政主管、分工會(huì)主席督導(dǎo)和行政考評(píng)的管理模式，增加了分工會(huì)督導(dǎo)的.過程監(jiān)督管理，促進(jìn)班組建設(shè)過程管理責(zé)任精益化。
三是結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，全面深化班組“目視化”管理。積極根據(jù)江蘇公司打造樣板班組為契機(jī)，抓住班組硬件更新升級(jí)時(shí)機(jī)，以燃料生產(chǎn)部為試點(diǎn)，在班組推行“三化”管理，讓管理標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)）目視化、班組形象目視化、物品定置目視化（行跡化）在班組日常管理中，可見、有數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，今冬明春，公司各班組硬件設(shè)施改善之后，班組管理將逐步形成“由視到行，行視合一”的目標(biāo)。
�。ǘ﹫�(jiān)持班組管理閉環(huán)，強(qiáng)化職能到位。根據(jù)年度班組建設(shè)方案和要求，調(diào)整了班組創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，完善公司、部門、班組三級(jí)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，在年度目標(biāo)任務(wù)、月度檢查、專項(xiàng)工作等工作中，堅(jiān)持各級(jí)人員職能到位，增強(qiáng)管理覆蓋面以及深度與力度。在班組結(jié)構(gòu)調(diào)整中，職能部門在保證安全生產(chǎn)、提升發(fā)電效益的同時(shí)，積極推動(dòng)落實(shí)，從班組設(shè)置調(diào)整到具體工作對(duì)接，以及必要的服務(wù)輔導(dǎo)工作，穩(wěn)定有序、細(xì)致周到。
一是強(qiáng)抓動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)完善班組日常管理考核，以月度檢查通報(bào)為支點(diǎn)，通過生產(chǎn)例會(huì)、工會(huì)月度例會(huì)、政工例會(huì)以及考核簡(jiǎn)報(bào)等渠道，及時(shí)反映班組管理的問題和落實(shí)整改，推進(jìn)班組動(dòng)態(tài)管理。全年共編發(fā)考評(píng)類《班組建設(shè)月報(bào)》10期、《安全考核簡(jiǎn)報(bào)》11期、《生產(chǎn)管理考核通報(bào)》5期，指導(dǎo)類《7S管理工作簡(jiǎn)報(bào)》4期，充分發(fā)揮專項(xiàng)管理優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化合力作用，促進(jìn)班組常態(tài)管理與年度考評(píng)有機(jī)統(tǒng)一。
二是突出三級(jí)職責(zé)發(fā)揮。規(guī)范職能部室、二級(jí)部門及班組職責(zé)與管理流程，強(qiáng)化各部門專業(yè)工作的布置與自查，推進(jìn)專業(yè)指導(dǎo)作用發(fā)揮，針對(duì)存在問題，及時(shí)分析落實(shí)，班組行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
三是發(fā)揮“三位一體”作用。工會(huì)牽頭，以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”、“巾幗示范崗”、“五小”活動(dòng)等為載體，緊扣安全、效益兩大核心；以“五型”精益班組創(chuàng)建為基礎(chǔ)，將日常工作閉環(huán)情況作為季度“文明班組”創(chuàng)建基礎(chǔ)，通過班組創(chuàng)建情況動(dòng)態(tài)反映各部門文明集體相關(guān)問題，強(qiáng)化基礎(chǔ)，推動(dòng)“文明班組”創(chuàng)建水平提升；“三位一體”創(chuàng)建模式扎實(shí)了企業(yè)管理基礎(chǔ)，助推了企業(yè)管理水平進(jìn)步。
�。ㄈ┴S富班組評(píng)價(jià)形式，提升創(chuàng)建效果。
一是嚴(yán)格班組等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合集團(tuán)公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見及“五型”班組標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)分解公司督辦事項(xiàng)、7S整改通知單、專項(xiàng)績(jī)效策劃等內(nèi)容，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題及時(shí)發(fā)布，班組工作的時(shí)效性得到加強(qiáng)，班組管理意識(shí)、執(zhí)行效果得到提升。
二是積極開展QC小組活動(dòng)。緊密結(jié)合公司中心工作，圍繞安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、創(chuàng)新管理、提升績(jī)效、改善服務(wù)等方面積極開展活動(dòng)。運(yùn)行部化學(xué)試驗(yàn)班QC小組成果榮獲全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎(jiǎng)，運(yùn)行部化學(xué)試驗(yàn)班和熱控控制二班QC小組的2個(gè)成果分獲江蘇電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理一等獎(jiǎng)、最佳發(fā)布獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)，運(yùn)行部330MW運(yùn)行四班獲得江蘇省質(zhì)量信得過班組，公司連續(xù)五年榮獲江蘇省電力行業(yè)QC小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)。20xx年，公司注冊(cè)的QC小組69個(gè)，參與互動(dòng)人數(shù)450人。9月份，開展了全國(guó)全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng)，中層干部、管理人員、一線員工共有300多人參加，進(jìn)一步普及和強(qiáng)化了廣大員工的全面質(zhì)量管理意識(shí)。
三是突出績(jī)效在評(píng)級(jí)中的作用。像燃機(jī)運(yùn)行三班人員值班時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)#1燃機(jī)調(diào)壓站ESD閥前及關(guān)斷閥前天然氣壓力下降，立即匯報(bào)、解AGC，迅速減負(fù)荷至350MW，并聯(lián)系江都分輸站，避免了一次燃機(jī)非停事故的發(fā)生。全年類似有12個(gè)班組因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患獲得公司嘉獎(jiǎng)并得到”五型“精益班組考評(píng)加分，激發(fā)了運(yùn)行、檢修一線班組創(chuàng)建積極性。
四是深化班組精益管理工作。將精益化管理與班組建設(shè)專項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，形成了班組考評(píng)機(jī)制促進(jìn)精益化管理落地生根，積極開展班組精益化范例評(píng)選工作，一共評(píng)選出包括安全類、檢修類、運(yùn)行類和其它類精益化管理優(yōu)秀范例30余篇。通過設(shè)置新的機(jī)制，明確參與集團(tuán)公司各級(jí)“五型”班組評(píng)定的班組必須至少完成一個(gè)（安全精益化管理、檢修精益化管理和運(yùn)行精益化）范例的提煉，促進(jìn)班組精益化管理經(jīng)驗(yàn)的自我總結(jié)、自我提煉；并通過職能部門點(diǎn)評(píng)，對(duì)比集團(tuán)公司精益化管理成果，發(fā)現(xiàn)自身不足，引導(dǎo)班組管理不斷升級(jí)。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。公司結(jié)合改革發(fā)展的新形勢(shì)，從溝通技巧掌握、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì)、班組精益化管理以及現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)備管理5個(gè)方面對(duì)檢修、運(yùn)行60余名班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)班聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師作專題講座，理論知識(shí)與大量實(shí)例結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式創(chuàng)新。以開放互動(dòng)式模式展開，加之以筆記優(yōu)勝評(píng)選環(huán)節(jié)，克服了以往“大會(huì)堂”你講你的我干我的不佳培訓(xùn)氛圍的局面。聽課筆記評(píng)選環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)班組長(zhǎng)在學(xué)習(xí)的過程中，積極思考、積極參與，避免了過去的單向灌輸，聽過就完的弊端。
與此同時(shí)，公司班組建設(shè)也存在一些問題。一是班組建設(shè)工作的發(fā)展不平衡，個(gè)別部門和個(gè)別班組仍有認(rèn)識(shí)不到位，重視程度不夠，考評(píng)不夠認(rèn)真的現(xiàn)象；二是班組基礎(chǔ)性的配置更新還沒有到位，暫時(shí)不能滿足新時(shí)期班組現(xiàn)代化管理要求。
三、今后班組建設(shè)重點(diǎn)工作
20xx年，XX公司將以江蘇公司“十三五”班組建設(shè)規(guī)劃為指導(dǎo)，持續(xù)推動(dòng)“五型”精益班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，促進(jìn)班組建設(shè)水平不斷提升。
一是做好班組精益管理系統(tǒng)理論及應(yīng)用工具的培訓(xùn)工作，班組精益管理手段的提升。
二是以標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建為契機(jī)，推進(jìn)班組三個(gè)目視化管理。
三是精心策劃班長(zhǎng)培訓(xùn)班工作，組織班長(zhǎng)外出互動(dòng)交流，尤其是到先進(jìn)的國(guó)企單位調(diào)研學(xué)習(xí)。
班組建設(shè)工作總結(jié)4
為了貫徹落實(shí)山西省煤炭工業(yè)廳下發(fā)《班組管理辦法經(jīng)驗(yàn)材料的通知》精神，（晉煤勞發(fā)20xx343號(hào)文件）和公司相關(guān)文件要求以及有關(guān)精神，我礦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，緊密結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，緊緊圍繞“先進(jìn)班組”管理模式，整章建制、規(guī)范管理、狠抓落實(shí)提高了班組綜合管理水平和班組成員的管理能力，班組建設(shè)取得了階段性成效�，F(xiàn)將我礦班組建設(shè)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，健全班組組織機(jī)構(gòu)和制度為了進(jìn)一步搞好我礦班組建設(shè)管理工作，根據(jù)省廳文件精神，礦領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議，安排部署，成立以安全礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各職能部門相關(guān)人員組成的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，建立了班組建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，并設(shè)立班組建設(shè)辦公室。以安全科、機(jī)運(yùn)區(qū)及綜采隊(duì)為先期試點(diǎn)單位全面推廣“先進(jìn)班組”的管理模式，各試點(diǎn)單位成立班組建設(shè)工作小組，由行政一把手親自抓，明確了班組建設(shè)工作目標(biāo)，并結(jié)合實(shí)際制定了班組建設(shè)階段實(shí)施方案,逐步做到了班組建設(shè)工作有人抓，有人管，使礦井安全管理責(zé)任層層落實(shí)，管理重心進(jìn)一步下移。
為使班組建設(shè)制度化、規(guī)范化，安全科、機(jī)運(yùn)區(qū)及綜采隊(duì)健全了班組檔案，各類臺(tái)帳記錄完整、準(zhǔn)確，分類存放；相繼制定并完善了《鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)制度》、《班前（后）會(huì)制度》、《員工崗位責(zé)任制》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《員工工作考核辦法》、《班組考核辦法》、《現(xiàn)場(chǎng)交接班制度》、《現(xiàn)場(chǎng)隱患排查制度》等17項(xiàng)班組建設(shè)相關(guān)制度和辦法。這些制度和辦法的實(shí)施，使我礦班組建設(shè)工作得到規(guī)范和加強(qiáng)。
二、實(shí)行月度考核，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
綜采隊(duì)每月對(duì)各班組進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果，從安全績(jī)效、生產(chǎn)任務(wù)、綜合管理、工程質(zhì)量、培訓(xùn)學(xué)習(xí)五方面對(duì)各班組實(shí)行百分制考核。將班組日常管理工作細(xì)化、量化，做到班組長(zhǎng)“管理有依據(jù)，行為有標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格對(duì)照考核落實(shí)。并堅(jiān)持每月召開班組長(zhǎng)考核講評(píng)會(huì)，從安全績(jī)效、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、親情化一人一事等方面對(duì)班組進(jìn)行考核。安全科還加大開展班組競(jìng)賽活動(dòng)，制定班組考核的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分考核辦法，從安全質(zhì)量、思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、民主管理四方面進(jìn)行考核，所有考核結(jié)果全部在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。
三、以活動(dòng)為載體激勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、提高自身素質(zhì)為了促進(jìn)班組員工崗位成才、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，引導(dǎo)和激勵(lì)他們爭(zhēng)創(chuàng)一流，提高技能素質(zhì)，礦工會(huì)、安全科將聯(lián)合組織舉辦煤礦首屆職工技能大賽，共五個(gè)工種參加比賽分別是：支護(hù)工、測(cè)風(fēng)工、電鉗工、監(jiān)測(cè)監(jiān)控工、掘進(jìn)工，各單位共派出87名技術(shù)精英參加了競(jìng)賽，經(jīng)過激烈的比賽，15人最終獲得各項(xiàng)目前三名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
我礦基層班組還開展了“班會(huì)唱歌”、“貼全家福照片”、““入井宣誓”、“手指口述”、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全演講競(jìng)賽等形式多樣的活動(dòng)，安全生產(chǎn)氛圍濃厚。通過開展班組活動(dòng)，為班組職工之間搭建起了相互交流的平臺(tái)，使班組凝聚力得到增強(qiáng)，班組活力得到激發(fā)。
四、強(qiáng)化職工職業(yè)安全教育培訓(xùn)，深化基層隊(duì)伍建設(shè)
狠抓員工的崗前培訓(xùn)，我礦崗前培訓(xùn)為期三個(gè)月由理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐組成。通過培訓(xùn)讓每個(gè)員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，讓班組所有員工須經(jīng)培訓(xùn)考核合格方可上崗。機(jī)運(yùn)區(qū)通過建立班組應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施以師帶徒、安全伙伴等方案，讓每一個(gè)員具備自救處置能力，提高員工安全自保、互保、聯(lián)保意識(shí)和實(shí)際操作技能。安全科開展警示教育，充分利用講典型案例，汲取事故教訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)事故的防范意識(shí)。另一方面大力開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，促使班組員工熟練掌握安全生產(chǎn)操作技術(shù)，提高防范事故的能力。綜采隊(duì)積極開展班組安全技術(shù)革新，鼓勵(lì)員工廣泛開展安全生產(chǎn)小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改造等安全技術(shù)革新和管理創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)；努力營(yíng)造學(xué)技術(shù)、專業(yè)務(wù)、爭(zhēng)先進(jìn)、保安全的濃厚氛圍。
安全科、機(jī)運(yùn)區(qū)通過試點(diǎn)實(shí)行“先進(jìn)班組”管理模式效果明顯：一是員工精神面貌大有改觀，積極性提高；二是班組工作效率增加，“三違”次數(shù)與去年同期相比有明顯下降。極大促進(jìn)“先進(jìn)班組”管理模式在礦其他單位的推廣。雖然我礦在班組建設(shè)方面取得一定的成績(jī)但是在班組建設(shè)中仍然存在一些問題需要解決。班組建設(shè)面臨的問題
1、職工總體文化程度偏低，職工中中高級(jí)技工比例偏低，特別是在今年推行規(guī)范職工安全行為的`進(jìn)程中，檢查職工身邊常見的“三違”行為及隱患、人人講事故案例、本工種手指口述操作要領(lǐng)的過程中，差距較大。
2、重視班組管理制度建設(shè)和考核機(jī)制，忽略了文化管理。對(duì)班組日常工作進(jìn)行考核、監(jiān)督、跟蹤，對(duì)班組創(chuàng)建工作及各項(xiàng)制度的執(zhí)行進(jìn)行規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，研究解決。但是忽略了如何利用文化進(jìn)行管理。
3、班組建設(shè)有要求而無氛圍。部分班組建設(shè)采用嚴(yán)格考核的方法，但是部分班組員工對(duì)于新班組建設(shè)模式的目的意義沒有深刻的理解，只停留在了形式上，存在積極性不高，方向不明確，參與程度相對(duì)較低，應(yīng)付考核等現(xiàn)象，未形成全人人參與的氛圍。
下一步工作重點(diǎn)
1、強(qiáng)化“雙基”考核。班組工作的特點(diǎn)就是體現(xiàn)在“雙基”（基礎(chǔ)工作和基本技能）上。這就要求班組的考核重點(diǎn)應(yīng)突出在基礎(chǔ)工作和職工的基本技能上。我們應(yīng)結(jié)合上級(jí)有關(guān)績(jī)效考核文件，繼續(xù)完善班組考核制度，在進(jìn)行處罰時(shí)，做到有據(jù)可查，有理可依。同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人技能培訓(xùn)、考核力度，將班組建設(shè)、管理評(píng)先相連掛，與績(jī)效考核掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成動(dòng)態(tài)考核，進(jìn)而把班組管理的壓力層層傳遞，有壓力才有動(dòng)力，這樣職工才能由更大的進(jìn)步，更好的發(fā)展。
2、扎實(shí)班組培訓(xùn)教育。班組是進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)、提高職工素質(zhì)的基本場(chǎng)所。抓班組培訓(xùn)教育，也就是把握了職工素質(zhì)提高的途徑。在各班組成立教育培訓(xùn)小組，負(fù)責(zé)班組教培計(jì)劃的制定和實(shí)施。使班組的思想政治、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)等培訓(xùn)工作得以有效開展，營(yíng)造“我要工作、我愛工作”的良好氛圍。
3、拓寬民主管理渠道。班組活動(dòng)必須充分發(fā)揚(yáng)民主、采眾人之長(zhǎng)、納大家之憂，這樣才能在工作中減少疏漏，讓職工有主人翁的優(yōu)越感才能使大家發(fā)揮出自己最大的能力，真正實(shí)現(xiàn)民主管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理。應(yīng)定期召開員工交流會(huì)，要求全班員工都要積極提出一些合理化建議，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。鐵山洞煤礦
班組建設(shè)工作總結(jié)5
一、集團(tuán)公司區(qū)隊(duì)班組建設(shè)會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況
我們乘借集團(tuán)公司區(qū)隊(duì)班組建設(shè)會(huì)議的東風(fēng)，充分利用動(dòng)員會(huì)、研討會(huì)，班前班后會(huì)、政治學(xué)習(xí)日等形式和廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、宣傳欄、黑板報(bào)等輿論工具，做好集團(tuán)公司區(qū)隊(duì)班組建設(shè)會(huì)議精神的宣傳工作，并把區(qū)隊(duì)班組建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于日常生產(chǎn)、工作和生活之中，使大家形成了這樣一個(gè)共識(shí)：區(qū)隊(duì)班組作為企業(yè)中最基層的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細(xì)胞，其基礎(chǔ)地位是極其重要的。因此，在如何充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮班組建設(shè)的重要意義和作用上，我們統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)：首先，區(qū)隊(duì)班組是礦井實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展壯大的有效載體。區(qū)隊(duì)班組建設(shè)搞好了，礦井的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了礦井才能夠發(fā)展，礦井發(fā)展了職工的收入和生活水平才會(huì)水漲船高。其次，區(qū)隊(duì)班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和管理人員的重要基地，是職工錘煉提高、展示才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。因此，全礦干部和職工不但提高了對(duì)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)水平，而且自覺地投身到區(qū)隊(duì)班組建設(shè)中去，把礦井的利益和職工的利益緊緊聯(lián)系起來，激發(fā)和樹立起抓好區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的決心和信心，上下統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，積極協(xié)商和解決班組建設(shè)可能出現(xiàn)的新困難和新問題，為礦井發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。再次，區(qū)隊(duì)班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求。只有區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的水平提高了，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平提高了，企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了，企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。
二、健全區(qū)隊(duì)班組管理組織、明確管理職責(zé)的情況
隨著改革的不斷深化，區(qū)隊(duì)班組從結(jié)構(gòu)特點(diǎn)到職工的思想觀念都發(fā)生了很大的變化，原來區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的一些方法、制度等已不適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展需要，迫切需要建立和完善與形勢(shì)、發(fā)展相適應(yīng)的區(qū)隊(duì)班組管理體制和工作運(yùn)行機(jī)制�；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我們健全完善了以班子素質(zhì)好等為內(nèi)容的六好區(qū)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同組織，宣傳科牽頭，黨政工團(tuán)齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
三、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)班組管理機(jī)制建設(shè)的情況
我們本著逐級(jí)管理、分類指導(dǎo)的工作思路，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)保一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的管理體制。
1、強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。不斷強(qiáng)化各級(jí)管理的'規(guī)章制度建設(shè)，將制度建設(shè)細(xì)化到班組，并注意根據(jù)新情況、新問題做好修改完善，使“事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事按標(biāo)準(zhǔn)”成為全體職工的自覺行動(dòng)。如綜采工區(qū)按照礦井創(chuàng)建“學(xué)創(chuàng)型”企業(yè)的要求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷健全完善班組管理制度，全區(qū)有成文的制度18項(xiàng)、318條，內(nèi)容規(guī)范、條理清晰，對(duì)區(qū)務(wù)公開、勞動(dòng)紀(jì)律、工資獎(jiǎng)金分配、領(lǐng)導(dǎo)值班盯崗、職工出勤、現(xiàn)場(chǎng)交接班、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作管理考核及獎(jiǎng)懲辦法都做出了明確的規(guī)定，而且全部制板上墻，打印成冊(cè)，做到人手一份，具有很強(qiáng)的規(guī)范性、可操作性和實(shí)用性。
2、積極推行規(guī)范化管理。工作中，我們不走形式、不圖虛名、注重實(shí)效，從抓基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、區(qū)隊(duì)班組記錄規(guī)范化入手，積極推行規(guī)范化管理，下發(fā)了《東灘煤礦六好區(qū)隊(duì)、五好班組建設(shè)實(shí)施意見》，制定了規(guī)范化管理及效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實(shí)效、抓基礎(chǔ)”的原則，在“高”字上做文章；在“嚴(yán)”字上立規(guī)矩；在“實(shí)”字上下功夫；在“細(xì)”字上找差距，積極推行區(qū)隊(duì)自治、班組自主、個(gè)人自律的區(qū)隊(duì)班組管理模式，實(shí)現(xiàn)了區(qū)隊(duì)班組管理的精細(xì)化、規(guī)范化，收到了較好的效果。
3、不斷提升安全技能。充分發(fā)揮教培中心職能作用，組織區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、工（班）長(zhǎng)進(jìn)行安全、管理培訓(xùn)，制定了系統(tǒng)的考核機(jī)制，分階段、分批對(duì)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、職工進(jìn)行上級(jí)安全指示精神、規(guī)程措施、安全生產(chǎn)責(zé)任制等應(yīng)知應(yīng)會(huì)安全知識(shí)的抽考，各區(qū)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行“每日一題、每周一課、每月一考”制度，有效地提高了干部職工的安全意識(shí)和安全能力。
四、立足特點(diǎn)，結(jié)合主題，使區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的內(nèi)容更新，形式更活
區(qū)隊(duì)班組建設(shè)囊括方方面面的內(nèi)容，工作中我們注重做好結(jié)合文章。
1、與礦井實(shí)際和崗位特點(diǎn)相結(jié)合。面對(duì)礦井異常嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，我們積極探索以人為本的區(qū)隊(duì)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，提煉總結(jié)了綜掘一區(qū)“手指口述”安全確認(rèn)的先進(jìn)做法，并以該區(qū)區(qū)長(zhǎng)名字命名，推行了以“手指口述”安全確認(rèn)為核心的“勝峰管理法”。
2、與礦井各時(shí)段的主題活動(dòng)相結(jié)合。根據(jù)礦在各個(gè)時(shí)段的工作重點(diǎn)，及時(shí)地將各個(gè)主題活動(dòng)納入到區(qū)隊(duì)班組建設(shè)之中去開展、去檢查考核。
班組建設(shè)工作總結(jié)6
20xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)�，F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作狀況匯報(bào)如下。
20xx年工作回顧
20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》QC課題喜獲20xx年xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)——“xx機(jī)場(chǎng)QC成果匯報(bào)會(huì)”二等獎(jiǎng)；
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理
自成立以來，“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)職責(zé)，確保安全運(yùn)行
20xx年年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全職責(zé)書，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常狀況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控潛力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，透過對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組用心發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化推薦。
�。ㄈ╅_展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置潛力
班組成員用心協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，用心參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。透過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置潛力和抗風(fēng)險(xiǎn)潛力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一齊涉恐威脅航空器安全事件。
�。ㄋ模┮灾贫冉ㄔO(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓�！皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
（一）用心推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到此刻的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
（二）用心感受旅客，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員，我們每一天的工作資料就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)�！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚(yáng)，截止11月19日仍持續(xù)零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
�。ㄈ┘�(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)到達(dá)38個(gè)。透過培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分到達(dá)98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項(xiàng)舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的.錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們透過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄，不放下的理念，班組開展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們透過電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，此刻班組質(zhì)檢平均分到達(dá)96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改善，在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
（二）打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了必須的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很用心努力，但在超多的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的狀況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通潛力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，務(wù)必從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí)，務(wù)必建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。透過開展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位職責(zé)制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營(yíng)銷意識(shí)和業(yè)務(wù)潛力，為營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
總結(jié)不足，肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
班組建設(shè)工作總結(jié)7
班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強(qiáng)班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開展了以下工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
班組工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、實(shí)質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等等許多方面的基礎(chǔ)工作。這項(xiàng)工作是全礦各個(gè)科室、施工隊(duì)隊(duì)的共同任務(wù)，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彼此協(xié)調(diào)、相互配合的工作機(jī)制和工作格局。要使班組最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領(lǐng)導(dǎo)牽頭的組建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)具體活動(dòng)的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。并把每月考核結(jié)果作為班組長(zhǎng)年終評(píng)先評(píng)優(yōu)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、實(shí)施獎(jiǎng)懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動(dòng)、分層管理、加強(qiáng)引導(dǎo)、逐級(jí)落實(shí)。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作，多方配合，全員參與”的班組建設(shè)工作格局。
二、完善制度，認(rèn)真考核
今年年初修訂、補(bǔ)充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)
生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術(shù)科緊密聯(lián)系，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組明確開展班組文化的意義，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的`發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊(duì)班組形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
四、組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，注重實(shí)效
圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，以安全生產(chǎn)為主題，結(jié)合各班組實(shí)際情況，我們適時(shí)、有針對(duì)性的開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，提高班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)。4月30日、6月30日、9月30日各組織舉辦了一次“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)年活動(dòng)”，6月12日組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，6月23日組織舉辦了“安康杯知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”等活動(dòng)， 通過一系列安全活動(dòng)的開展，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力。有力的提高了我公司各班組的安全生產(chǎn)。
五、將“手指口述”融入到班組文化中
4月份我公司開展了“手指口述”人人過關(guān)的活動(dòng)，由班組長(zhǎng)牽頭，認(rèn)真組織本班人員參加活動(dòng)。在工作現(xiàn)場(chǎng)，班組長(zhǎng)帶頭進(jìn)行“手指口述”， 真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防微杜漸
我公司每月月底定期開一次班組長(zhǎng)安全例會(huì)，董事長(zhǎng)、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門主管及各施工隊(duì)參加。在例會(huì)上，由各科室總結(jié)本班組本月工作情況(主要匯報(bào)生產(chǎn)情況、上月例會(huì)上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問題及本班組好的工作經(jīng)驗(yàn))，對(duì)于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗(yàn)共同分享學(xué)習(xí)。通過開展班組建設(shè)工作聯(lián)系前一階段工作要求，認(rèn)真開展自檢自查的同時(shí)，組織開展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，通過評(píng)優(yōu)罰劣，挖掘典型，表彰先進(jìn)，使礦山班組安全建設(shè)持續(xù)深入開展
班組建設(shè)工作總結(jié)8
我廠企業(yè)文化手冊(cè)已發(fā)布一年有余，在過去的一年中，我班組按照我廠對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的總體安排和總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)文化，加快企業(yè)文化在班組建設(shè)中的步伐，為此，我對(duì)以往的工作做出總結(jié)：
一、抓好班組學(xué)習(xí)文化建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
根據(jù)職代會(huì)工作報(bào)告的精神，為了真正地適應(yīng)崗位需求，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，解決職工素質(zhì)和能力與崗位需求有差距的矛盾，我們班組每天利用工余時(shí)間進(jìn)行《安全操作規(guī)程》和《電氣操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)和宣貫，把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在加強(qiáng)安全管理意識(shí)、提高操作技能，規(guī)范操作行為等方面。在繼承傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式方法的基礎(chǔ)上，大家暢所欲言。從工作的技能要領(lǐng)，到安全質(zhì)量和滿足客戶的服務(wù)要求等方面，進(jìn)行深入的探討和評(píng)論。我們還采用全員自學(xué)、經(jīng)驗(yàn)互學(xué)等，結(jié)合工作后的點(diǎn)評(píng)等方式，力求大家能夠掌握知識(shí)要點(diǎn)，把握學(xué)習(xí)規(guī)律，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，通過這種知識(shí)的傳遞、思維拓展和老師傅的坦誠(chéng)指導(dǎo)，最終實(shí)現(xiàn)有效地把所學(xué)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的能力上來，實(shí)現(xiàn)班組整體組織的提高的提高和工作效率的提高上來。與此同時(shí)，我們班組還定期出一些測(cè)試題，來檢驗(yàn)大家近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果，如：《電工技術(shù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)試卷》，繪制簡(jiǎn)單的電氣線路圖，模擬倒閘操作等。班組職工在這種交流、互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式中，提高了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和自身能力，為建設(shè)學(xué)習(xí)型班組打下了良好的.基礎(chǔ)。
二、抓好班組的安全文化建設(shè)，營(yíng)造和諧平安的生產(chǎn)環(huán)境
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，安全是企業(yè)最大的效益。安全文化是企業(yè)安全工作的靈魂，班組安全是企業(yè)安全的基石。企業(yè)抓安全文化建設(shè)，重心也應(yīng)擺在抓好班組安全文化建設(shè)方面，才能在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出一種和諧平安的氛圍。
首先，是抓思想認(rèn)識(shí)。絕大部分安全事故都發(fā)生在班組。因此，班組要提高安全意識(shí)，把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的重中之重，作為頭等大事來抓。我們班組每天早晨都要進(jìn)行班前會(huì)，班前會(huì)內(nèi)容以當(dāng)天工作內(nèi)容的應(yīng)注意的安全事項(xiàng)為主。從而做到，安全要一一規(guī)劃，安全要環(huán)環(huán)講細(xì)，安全要處處督導(dǎo)，安全要事事到位，安全要持續(xù)改善。
其次是制度的學(xué)習(xí)，我們班組每天都會(huì)利用工作后的時(shí)間進(jìn)行《安全操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使班組員工進(jìn)一步了解了企業(yè)發(fā)展過程中安全生產(chǎn)的重要性和突發(fā)事件的應(yīng)急處理，掌握了安全生產(chǎn)知識(shí)，在班組職工中形成了我懂安全，我能安全，人人盡責(zé)，確保安全的良好的安全生產(chǎn)氛圍。提高了員工安全生產(chǎn)知識(shí)水平和安全生產(chǎn)自覺意識(shí)。我能安全的意識(shí)正在成為我們?nèi)粘９ぷ髦械囊环N良好習(xí)慣。
三、落實(shí)班組文化建設(shè)，創(chuàng)建和諧班組
班組文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的具體反映，是企業(yè)文化的細(xì)化，為進(jìn)一步推動(dòng)我廠企業(yè)文化的落地深植，促進(jìn)企業(yè)文化核心價(jià)值理念“入眼、入腦、入心”， 我們班組設(shè)立了企業(yè)文化宣傳欄，通過宣傳欄，傳播企業(yè)文化，使班組職工更好的了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)也使宣傳欄能成為班組職工關(guān)心企業(yè)發(fā)展，點(diǎn)燃工作激情，樹立行為規(guī)范，增進(jìn)溝通配合，有力的推動(dòng)了班組文化的建設(shè)工作。
以上是我們新廠電工組20xx年的工作小結(jié)，如有不足，望批評(píng)指正，在今后的工作中我們要向優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)盡業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為全面提升班組整體水平，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
班組建設(shè)工作總結(jié)9
我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)神華寧煤集團(tuán)公司、煤炭化學(xué)工業(yè)工分司以及烯烴公司關(guān)于創(chuàng)建“五星五型”班組的規(guī)劃，充分發(fā)揮基層組織的基礎(chǔ)保障作用，切實(shí)增強(qiáng)班組的工作積極性和自覺性，進(jìn)一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平， 從先進(jìn)班組抓起，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建獨(dú)具特色的班組文化。 自20xx年4月中旬至今已基本完成了第一階段啟動(dòng)工作，現(xiàn)就這一階段的工作總結(jié)如下：
一、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施方案
20xx年4月17日我中心結(jié)合《班組建設(shè)指南》要求，制訂了《氣化合成中心班組建設(shè)實(shí)施方案》，舉行了中心動(dòng)員大會(huì)，成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、班組建設(shè)實(shí)施小組及班組建設(shè)檢查小組三個(gè)職能小組，各司其職依照要求制定班組建設(shè)實(shí)施方案，并由裝置主管負(fù)責(zé)，對(duì)裝置內(nèi)班組建設(shè)工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，做到班組建設(shè)方案落實(shí)工作不走過場(chǎng)、不走樣。
我中心為空分四個(gè)運(yùn)行班組、備煤、氣化、凈化及合精等四個(gè)裝置發(fā)放了《班組建設(shè)指南》8本，給活動(dòng)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員發(fā)放共計(jì)6本。
二、宣傳教育，組織討論
召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)班組建設(shè)工作進(jìn)行部署和安排。
開展切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)，發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，培養(yǎng)樹立典型班組，由點(diǎn)到面逐步推廣，不斷推進(jìn)班組建設(shè)達(dá)到更高的水準(zhǔn)。
三、細(xì)化分工，明確責(zé)任
我們從接觸中心、班組文化理論到主動(dòng)開展中心、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析中心現(xiàn)狀和形勢(shì)，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確中心特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適應(yīng)本中心特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
四、強(qiáng)化管理，逐步改進(jìn)
通過加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，確保各項(xiàng)激勵(lì)約束制度的公開、公正、公平，努力營(yíng)造良好的班組建設(shè)氛圍。
發(fā)揚(yáng)“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，將班組建設(shè)工作層層細(xì)化，嚴(yán)抓嚴(yán)管，促進(jìn)班組管理向精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
班組建設(shè)工作進(jìn)行期間，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度聽取一次關(guān)于班組建設(shè)情況的匯報(bào)，并提出指導(dǎo)意見。
結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作內(nèi)容，積極探索創(chuàng)建“五星五型”班組的方法和途經(jīng)，提出本單位的工作規(guī)劃和創(chuàng)建目標(biāo)，培育、選樹創(chuàng)建“五星五型”班組典型，發(fā)揮其示范帶頭作用，全面啟動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)。制度引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)重視、黨政工齊抓共管，各裝置班組具體實(shí)施，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，我們牢牢抓住切入點(diǎn)形成一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)，共同營(yíng)造良好的`文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深入。
五、存在的問題和不足：
(1)、由于各個(gè)裝置工程進(jìn)度、人員配備情況以及班組構(gòu)建情況有一定差別，班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同，水平差異較大。表現(xiàn)在空分裝置班組普遍開展的較規(guī)范，基礎(chǔ)較好，其他裝置的班組建設(shè)工作剛剛起步，基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，與要求還有相當(dāng)大的差距;
(2)、基礎(chǔ)管理工作缺乏，相當(dāng)一部分班組做了很多工作，沒有相關(guān)記錄或記錄不完整;
(3)、有部分班組記錄有虛假成分;
(4)、還有部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。
這些問題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
總之，班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。我中心目前取得了一定成績(jī)，但是相比之下還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)班組文化建設(shè)，為全面提升管理水平、促進(jìn)中心穩(wěn)步快速發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
班組建設(shè)工作總結(jié)10
滿懷著好奇與期待，我有幸參加了進(jìn)入紅太陽這個(gè)大家庭以來的第一次培訓(xùn)————紅太陽集團(tuán)“卓越班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力提升”第二期培訓(xùn)班。在這里，干凈整潔的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)飽含著我們紅太陽后勤兄弟姐妹的付出與汗水，積極踴躍的培訓(xùn)學(xué)員代表了我們紅太陽企業(yè)文化中的創(chuàng)新與激情。當(dāng)然還有我們兩位博學(xué)睿智遠(yuǎn)道而來的老師，既為我們講授了科學(xué)管理的理論知識(shí)，又為我們帶來了體驗(yàn)互動(dòng)的深刻感受。然而這其中最令我印象深刻又感觸良多的莫過于楊總裁在培訓(xùn)前的動(dòng)員講話。講話中楊總裁的話語字字鏗鏘、擲地有聲，他像是一盞明燈為我們指明了當(dāng)前企業(yè)所面臨的管理上的瓶頸，他更像是一位父親，循循善誘，辛勤哺育著他的這群尚顯稚氣的孩子們，期盼著有朝一日我們能成長(zhǎng)為紅太陽新一輪的卓越管理者。
下面我想結(jié)合這次培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容和自身的實(shí)際情況談一談我個(gè)人對(duì)于如何完成楊總裁殷切期望的三點(diǎn)小體會(huì)：
1、認(rèn)識(shí)自己，完美蛻變
這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。一生中，我們每個(gè)人都要經(jīng)歷多重角色的轉(zhuǎn)換，因此對(duì)角色的準(zhǔn)確定位就顯得尤為重要，特別是對(duì)于剛剛走上工作崗位的我們，只有先認(rèn)清自己的角色，才能扮演好自己的角色。
首先對(duì)于我們的集團(tuán)，我們充當(dāng)?shù)氖恰肮芾淼谝蝗恕钡慕巧�。我們要秉承“紅太陽光榮我光榮，我為紅太陽爭(zhēng)光榮；紅太陽發(fā)展我受益，我為紅太陽爭(zhēng)效益”的高度使命感，將自身的命運(yùn)與紅太陽的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起，用我們的創(chuàng)新精神和卓越品質(zhì)，以我們的團(tuán)隊(duì)力量和科學(xué)管理方法把自己打造成為一名合格驕傲的紅太陽員工；
其次對(duì)于我們的上級(jí)，我們充當(dāng)?shù)氖恰案咝?zhí)行者”的角色。作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)施者，我們?cè)趫?jiān)持基本原則的基礎(chǔ)上更要學(xué)會(huì)去服從上級(jí)的安排指示，通過加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的有效溝通，例如選擇領(lǐng)導(dǎo)易于接受的表達(dá)方式、自己去做思考題而讓領(lǐng)導(dǎo)來做選擇題等等方法來高效率地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策；
最后對(duì)于我們的同級(jí)，我們充當(dāng)?shù)膽?yīng)是“親密協(xié)作者”的角色。在培訓(xùn)中王老師提出了“客戶化原則”和“支持不干涉”兩個(gè)小技巧來幫助我們更好地詮釋這一角色。“客戶化原則”意味著在日常工作中對(duì)待我們的同事應(yīng)像服務(wù)我們的客戶一樣全心全意且毫無保留，而“支持不干涉”則是表明了我們?cè)诤屯麻g協(xié)作時(shí)應(yīng)有的立場(chǎng)和原則。除了以上兩點(diǎn)，明確好各自的工作職責(zé)、互助發(fā)展同事間不同的“小絕活”都會(huì)幫助我們?cè)诤屯碌南嗵庍^程中減少邊際責(zé)任的發(fā)生，從而在我們紅太陽這個(gè)大家庭中營(yíng)造出一種親密和諧的良好工作氛圍。
在厘清了我們的角色后，我們需要懂得的是我們的工作不是一份簡(jiǎn)單的工作，應(yīng)該把它當(dāng)作一份偉大的事業(yè)去看待去規(guī)劃去經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真地演繹好職場(chǎng)生涯中一個(gè)又一個(gè)的角色，努力地完成人生旅途上一次又一次的`蛻變。
2、融合士氣，凝聚你我
不論是孟夫子的“天時(shí)不如地利，地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟(jì)，患實(shí)共之”，說的都是與人之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性不言而喻。如何構(gòu)建班組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培育團(tuán)隊(duì)精神，保持和增強(qiáng)班組凝聚力，是成為一名卓越管理者所必備的素質(zhì)，也是基層管理者開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)。
雖然作為一名新人，我目前尚未真正走上管理崗位，但通過此次培訓(xùn)的一系列“疊寶塔”、“活動(dòng)看板”等體驗(yàn)活動(dòng)，我深深地體會(huì)到：
第一，管理者自身執(zhí)行力的強(qiáng)弱將直接決定其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱。俗話說的好：“火車跑的快，全靠車頭帶”。一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的管理者可以通過自身示范來影響成員的工作作風(fēng)和工作激情。想要成為一名紅太陽的優(yōu)秀基層管理者，我們必須在實(shí)務(wù)中全面提高自身的專業(yè)技能，在工作中積極主動(dòng)，見了困難上，見了榮譽(yù)讓，身先士卒、百折不撓，這樣產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用會(huì)有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)其他員工，形成很強(qiáng)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，也就是我們所謂的高昂的“士氣”，從而高效地實(shí)現(xiàn)整個(gè)班組和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第二，團(tuán)隊(duì)要建立和諧有效的溝通機(jī)制。唯有通過充分溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)班組成員的行為，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、共同意識(shí)和凝聚力的形成。我們紅太陽集團(tuán)有六千多名員工，同事可謂是來自五湖四海，文化程度不盡相同，個(gè)性、興趣、愛好互有差異，加上利益的不同，在企業(yè)所處位置及視角的不同，產(chǎn)生歧見和矛盾再所難免。但在通常情況下，這些歧見和矛盾并不明顯，對(duì)日常工作也不會(huì)產(chǎn)生太大影響�？墒窃诠ぷ髟u(píng)比、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)等與自身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，卻往往會(huì)因?yàn)橐暯堑牟煌袛鄻?biāo)準(zhǔn)不同，其結(jié)果將存在嚴(yán)重分歧甚至是沖突。面對(duì)這些情況，作為一名卓越的管理者應(yīng)處事公平透明，積極搭建交流的平臺(tái)，疏通交流渠道，如開展定期日常例會(huì)和輪崗管理活動(dòng)，案例分享管理以及制作活動(dòng)看板等手段來消除班組內(nèi)成員之間的成見與隔閡，尤其在對(duì)待利益問題上，管理者更是要做到先人后已、不謀私利。
除此以外主動(dòng)地去關(guān)注成員的成長(zhǎng)利益、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力、合理的獎(jiǎng)懲制度會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感和榮譽(yù)感。只有這樣，我們這六千多名員工才能緊密地融合在一起，凝聚在一起，擰成一股繩，把我們個(gè)人的命運(yùn)與紅太陽集團(tuán)的命運(yùn)緊緊地拴在一塊，吸點(diǎn)滴匯江河，最終完成我們“做天下第一大善事”的理想。
3、借力生力，方顯卓越
楊總裁曾經(jīng)說過：“一個(gè)人干，事倍功半；一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，借力生力”�！盾髯觿駥W(xué)》：“君子生非異也，善假于物也”！我們發(fā)現(xiàn)一流的管理者都是善于借助一切可借的力量。我們看到《三國(guó)演義》的諸葛亮，每臨大戰(zhàn)必能借：草船“借”箭，不費(fèi)一兵一卒，不到三天向曹操借來十萬支雕翎箭，充實(shí)了友軍東吳的軍械；“借”東風(fēng)火燒赤壁，十萬曹兵被燒得丟盔棄甲，成就了以少勝多的千古佳話；就連劉備的第一塊地盤荊州，也是由他出謀劃策“借”來的，并且是一借不還，為劉備后來的蜀國(guó)江山奠定了基礎(chǔ)。再來看劉備，曾經(jīng)不過是編草鞋賣的一個(gè)小販，文不及孔明，武不及關(guān)張�？墒侵T葛亮再厲害，關(guān)張趙再勇猛，最后也均為劉備所用，正是因?yàn)閯淠軌蛭慕柚T葛孔明、武借關(guān)張趙等武將，成為最善于借力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)“主管”。很多時(shí)候，我們管理者手中掌握的資源是極其有限的，甚至于沒有可用資源，那么我們可以向誰借力呢？怎樣才能做到像楊總說的那樣“借力生力”呢？
我們可以“資源三借”：上、中、下。具體來說，一是向上級(jí)管理者借力，借“政策支持”，例如召開會(huì)議邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。會(huì)前，要將所考慮到的問題、難點(diǎn)做充分的預(yù)估，并將所想到的解決方法向管理者積極呈現(xiàn)，達(dá)成一致統(tǒng)一的看法，以確保會(huì)議形成初步?jīng)Q議。執(zhí)行資源稀缺的情況，依然可以“完成”計(jì)劃任務(wù)。會(huì)中，要將需要上級(jí)管理者支持的內(nèi)容，在會(huì)議積極、熱烈的氣氛中借勢(shì)提出，并深入分析能夠達(dá)成的原因和預(yù)計(jì)的難點(diǎn)，從而讓領(lǐng)導(dǎo)感受到：稍加扶持，即可完成不可完成的任務(wù)；二是向其他團(tuán)隊(duì)借力，借“妥協(xié)讓步”，通過合作贊美的辦法去協(xié)調(diào)、讓步，使管理者之間、管理者與團(tuán)隊(duì)之間，達(dá)成合作共識(shí)，在具體執(zhí)行中通過贊美其他管理者、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，激發(fā)他們共同參與執(zhí)行的熱情，達(dá)成合作共贏；三是向團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工借力，借“合力行動(dòng)”。針對(duì)不同員工的個(gè)性，對(duì)性格外向的員工，以示弱去迎合；對(duì)性格內(nèi)向的員工，以激勵(lì)去激活。充分觀察、發(fā)覺、挖掘團(tuán)隊(duì)成員的智力、體力資源，達(dá)到融合人力資源的目的。
愉快而充實(shí)的培訓(xùn)已然落下了帷幕，我們將回到各自不同的工作崗位繼續(xù)為我們紅太陽的事業(yè)添磚加瓦。雖然只有短短三天的時(shí)間，大家卻在這次培訓(xùn)中培養(yǎng)出了深厚的感情。我想時(shí)間的長(zhǎng)短并不重要，我們重視的更多的是這段共同的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)帶給我們的收獲有太多太多，我也由衷地感謝感激楊總和集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予我們這樣一筆珍貴的福利，然而“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定會(huì)將這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶入到未來的財(cái)務(wù)管理工作中，特別是在現(xiàn)階段要先做好自身角色的準(zhǔn)確定位，完成從一個(gè)青澀的學(xué)生到一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人，從象牙塔到紅太陽職場(chǎng)大舞臺(tái)的重大轉(zhuǎn)變。從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，將自己全身心地融入到紅太陽這樣一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)文明的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)不斷創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的團(tuán)隊(duì)。我會(huì)以這次的培訓(xùn)為起點(diǎn)，在日常財(cái)務(wù)管理工作中找準(zhǔn)位置，學(xué)會(huì)聚力借力，真真正正地把自己修煉和鍛煉成為一名紅太陽新一輪的卓越管理者，為成就我們紅太陽人“同在藍(lán)天下，共享紅太陽”的夢(mèng)想，為創(chuàng)造我們紅太陽人“跨越百億，爭(zhēng)創(chuàng)百年”的輝煌而努力奮斗。
如上是我對(duì)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)膚淺的體會(huì)心得，如有不當(dāng)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
班組建設(shè)工作總結(jié)11
一、工作完成情況
1、制度建設(shè)
根據(jù)xxxx三項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工程計(jì)劃，6-11月份為制度修訂、完善階段，通過執(zhí)行，查找問題，改進(jìn)不足，達(dá)到完美，產(chǎn)出績(jī)效、產(chǎn)出成果。本月，根據(jù)上級(jí)部門制度匯編指導(dǎo)意見，xx公司各車間完成五型制度修訂共計(jì)452項(xiàng)。其中，電儀完成制度建設(shè)52項(xiàng)，編制崗位說明書6項(xiàng)，新建臺(tái)帳56項(xiàng)；磨浮車間匯編制度228項(xiàng)，預(yù)計(jì)15號(hào)完成；碎礦新建制度44項(xiàng)，修訂制度四級(jí)分配制度5項(xiàng)，編制崗位說明書27項(xiàng)；尾礦車間完成制度建設(shè)34項(xiàng)；成品車間目前完成了文化、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型班組制度建設(shè)，其它制度正在制定。
2、其它
1）6月3日，xxxx宣傳部到xx公司，深入車間一線檢查班組課堂開展情況，參與班組士氣管理并全程錄像存檔。
2）6月6日下午，xx公司總經(jīng)理助理?xiàng)顬槿航M織召開了五型班組建設(shè)討論會(huì)。會(huì)上各車間就五型班組目前存在的問題、工作開展情況和下一步工作計(jì)劃發(fā)表了意見和看法。認(rèn)真學(xué)習(xí)班組建設(shè)考核辦法，并據(jù)此制定xx公司五型建設(shè)考核制度，從企業(yè)文化工資中拿出4%作為五型班建的獎(jiǎng)勵(lì)金額。同時(shí)要求各車間根據(jù)要求修訂考核細(xì)則，成立車間班組建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，建立班組建設(shè)網(wǎng)絡(luò)圖。
3）6月14日下午，xxxx工會(huì)姚主席帶隊(duì)，對(duì)xx公司五型班組制度運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過多次整改，制度的執(zhí)行性不強(qiáng)，未能與市場(chǎng)化考核結(jié)算制度有效結(jié)合起來。
4）6月18日上午，xx公司楊總組織各科室五型班組建設(shè)負(fù)責(zé)人員對(duì)各車間五型班組建設(shè)工作進(jìn)行檢查，本次從車間隨機(jī)抽查了一個(gè)班組進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，各車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)五型班組建設(shè)重視程度不夠，態(tài)度不積極，工作散漫，未能及時(shí)按通知時(shí)間達(dá)到檢查現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)此，xx公司將對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。
5）6月22日上午，xxxx安全部副部長(zhǎng)xx一行五人對(duì)xx公司五型班建制度進(jìn)行最終驗(yàn)收。經(jīng)過近一個(gè)月的修訂和刪減，制度驗(yàn)收總體效果不錯(cuò)，尤其是安全型班組制度建設(shè)全部合格。
6）各班組持續(xù)開展6S管理活動(dòng)，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境和氛圍，提升公司整體形象。在推進(jìn)6S活動(dòng)中，主管部門確定每天不定期到各車間對(duì)其6S工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并且協(xié)同各車間及時(shí)組織監(jiān)督檢查。通過推行6S活動(dòng)，騰出了大量空間，清理了所有設(shè)備，劃分各定置區(qū)域使物品定置擺放。車間現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生改觀明顯，員工精神面貌煥然一新。
二、存在問題
1、五型班建制度與實(shí)際結(jié)合不緊密，未能與市場(chǎng)化考核制度實(shí)現(xiàn)完全融合，有待于在實(shí)踐中完善和改進(jìn)。制度內(nèi)容覆蓋面廣度不夠，執(zhí)行記錄不完整，需進(jìn)一步完善。
2、現(xiàn)場(chǎng)6S管理效果有待繼續(xù)提高。物品擺放混亂、隨手對(duì)其工具、物品不必要的'占用通道現(xiàn)象還屢見不鮮，機(jī)械設(shè)備的維護(hù)及員工的安全意識(shí)等方面還很欠缺。
3、基層班組長(zhǎng)文化素質(zhì)參差不齊，參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限，思路難以開闊，視野難以拓寬，班組建設(shè)開展步調(diào)不一。
三、下步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)宣傳教育，組織班組長(zhǎng)外出觀摩學(xué)習(xí)，提升班組長(zhǎng)管理素質(zhì)，按照工作節(jié)點(diǎn)進(jìn)度推進(jìn)五型班建工作。
2、繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)工作，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行效果，修訂完善不足之處，實(shí)現(xiàn)與內(nèi)部市場(chǎng)化考核結(jié)算的對(duì)接。
3、定期組織座談，開展檢查，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，多管齊下，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提高員工個(gè)人素質(zhì)。
班組建設(shè)工作總結(jié)12
料場(chǎng)股巡檢甲班始終堅(jiān)持“以人為本，安全生產(chǎn)”的理念，狠抓落實(shí)，努力致力于標(biāo)準(zhǔn)化班組的建設(shè)，積極完成作業(yè)區(qū)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
一、巡檢甲班的組織建設(shè)
甲班現(xiàn)有巡檢員11人，平均年齡24歲。班組主要負(fù)責(zé)各皮帶機(jī)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保物料能夠及時(shí)輸送到各用戶的槽位以及原料的受入。近一年來，班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機(jī)與活力。
二、現(xiàn)場(chǎng)6S管理
班組按照6s管理的要求，全年持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。
1、班組托輥?zhàn)o(hù)皮維護(hù)量大，嚴(yán)格執(zhí)行工完場(chǎng)清的制度，將更換完畢的托輥?zhàn)o(hù)皮回收到指定地點(diǎn)，確保安全通道暢通。并定期組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的廢舊備件進(jìn)行回收。
2、正確堆放托輥等備件及工器具，各個(gè)區(qū)域的負(fù)責(zé)人每天負(fù)責(zé)查看，發(fā)現(xiàn)有擺放不規(guī)范的及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)
3、及時(shí)清掃現(xiàn)場(chǎng)的撒落料，防止造成人員滑跌和設(shè)備損傷4、保證警示牌、消防箱等的干凈、清潔
5、各區(qū)域的負(fù)責(zé)人加大隱患的排查及治理力度，并做好相關(guān)臺(tái)賬
三、設(shè)備維護(hù)與安全生產(chǎn)
1、生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)管理生產(chǎn)方面：
20xx年度的生產(chǎn)總量為6821754，超額完成作業(yè)區(qū)設(shè)定的目標(biāo)，有效的確保了公司生產(chǎn)所需的物料穩(wěn)定供應(yīng)。
設(shè)備維護(hù)：全年設(shè)備維護(hù)量如下：
托輥（根）1130護(hù)皮（塊）197異物（件）184班組一直狠抓托輥維護(hù)工作，全年更換托輥1130根，有效的減少了皮帶因托輥斷裂造成的損傷及撕裂事故發(fā)生率，增加了皮帶的使用壽命，同時(shí)保證了給用戶及時(shí)的供料；護(hù)皮全年更換197塊，有效的減少了協(xié)力清掃的時(shí)間及勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了人機(jī)接觸的時(shí)間，間接地減少了事故的.發(fā)生率；異物方面，班組全年共發(fā)現(xiàn)異物184件，有效的降低了皮帶撕裂的風(fēng)險(xiǎn)，其中發(fā)現(xiàn)因異物撕裂皮帶事故3起，及時(shí)的制止了因事故造成的更大損失
2、班組設(shè)備維護(hù)亮點(diǎn)
20xx年班組共發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題9件，其中皮帶撕裂及劃傷事故6起，以及J106皮帶驅(qū)動(dòng)高速軸接手梅花盤打碎和J204TR除塵小車內(nèi)側(cè)2個(gè)走行輪脫軌。由于及時(shí)的了發(fā)現(xiàn)這些問題，阻止了事故的進(jìn)一步惡化，使檢修能夠更加快速的完成，減少了因?yàn)樵O(shè)備問題造成的生產(chǎn)事故。
四、安全工作
班組20xx年累計(jì)上報(bào)隱患條，處理196條，班組自己處理160條；積極開展異常作業(yè)看板學(xué)習(xí)，并成立了自主化管理小組，開展崗位危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（KYT）活動(dòng)，通過可視化看板使崗位危險(xiǎn)源更加直觀和易于理解。經(jīng)過全班組的努力，20xx年班組安全事故為零人員違章為零，根據(jù)自主化管理成果制作成的《崗位危險(xiǎn)可視化控制表》在整個(gè)作業(yè)區(qū)獲得了宣傳和推廣。
班組建設(shè)工作總結(jié)13
班組是煤礦安全生產(chǎn)最基層的組織，我隊(duì)加強(qiáng)班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)我隊(duì)安全生產(chǎn)“基層”、“基礎(chǔ)”和“基本功”管理的重要工作。20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和長(zhǎng)治公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開展了以下工作。
一、制度建設(shè)完善方面
班組建設(shè)的過程是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，年初，綜采隊(duì)按照礦委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，結(jié)合我隊(duì)的具體實(shí)際，詳細(xì)完善補(bǔ)充了各項(xiàng)隊(duì)組管理制度，重點(diǎn)對(duì)《班組安全獎(jiǎng)罰制度》、《班組標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收細(xì)則》、《全員績(jī)效考核細(xì)則》等12項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了完善，現(xiàn)全隊(duì)共制定54項(xiàng)安全管理制度；在日常工作中重點(diǎn)加強(qiáng)制度的執(zhí)行落實(shí)，對(duì)各班組嚴(yán)格進(jìn)行考核，使各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，為各項(xiàng)工作的完成提供了制度保障。
二、班組建設(shè)方面
全年來，我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)安全文件精神，結(jié)合隊(duì)部自身實(shí)際情況，班組具體開展了以下工作。
1、優(yōu)化配置，合理組織
上半年綜采隊(duì)在30106工作面組織回采作業(yè)，煤柱回收工作面內(nèi)空巷多，加上頂板壓力大，回采條件一直較差，時(shí)常在空巷附近發(fā)生漏頂冒矸現(xiàn)象，我隊(duì)有效進(jìn)行三班勞動(dòng)組織優(yōu)化，大力打擊超班加點(diǎn)現(xiàn)象，著力加強(qiáng)班內(nèi)8小時(shí)的工時(shí)利用率；3月份以來，為緩解礦井接續(xù)緊張，延長(zhǎng)工作面服務(wù)年限，礦委決定綜采隊(duì)實(shí)行“三班變兩班”，取消零點(diǎn)班，作業(yè)形式調(diào)整為“三采一檢”，隊(duì)組合理調(diào)配各班的技術(shù)骨干，將生產(chǎn)二班人員補(bǔ)充到一班和檢修班中，充分發(fā)揮“師帶徒”傳、幫、帶機(jī)制，再次解決了班組人員問題，平衡了班組生產(chǎn)能力。
10月份，轉(zhuǎn)入30107工作面回采，為保證月度及年度生產(chǎn)任務(wù)的完成，根據(jù)各工種崗位的作業(yè)特點(diǎn)，經(jīng)石窟煤業(yè)礦委研究決定，計(jì)劃自10月17日起，綜采隊(duì)恢復(fù)零點(diǎn)班生產(chǎn)作業(yè)，實(shí)行三個(gè)班次組織生產(chǎn)和檢修，隊(duì)部根據(jù)所管轄的職責(zé)范圍和實(shí)際工作中所需承擔(dān)的工作任務(wù)，合理采用適宜本隊(duì)實(shí)際的勞動(dòng)組織形式，具體分為生產(chǎn)一班、生產(chǎn)二班、綜采檢修班，負(fù)責(zé)原煤生產(chǎn)任務(wù)、綜采工程質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新及小改小革、材料費(fèi)用管控、原煤煤質(zhì)、機(jī)電設(shè)備使用、維護(hù)檢修、成本管理、職工培訓(xùn)、兩巷超前支護(hù)及巷道維修、工作面安裝和搬家等工作，各班組相互配合、協(xié)調(diào)管理，確保本隊(duì)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)完成。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)，認(rèn)真考核
2月份修訂、補(bǔ)充和完善了《綜采隊(duì)班組建制》、班組考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查；對(duì)于考核結(jié)果，班組考核公開很重要，我們制定的班組考核表非常的詳細(xì)，包括勞動(dòng)紀(jì)律、工分分配、現(xiàn)場(chǎng)交接班、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)考核及獎(jiǎng)懲辦法都作出了明確的規(guī)定，并在班委會(huì)上表決通過，具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性，在具體落實(shí)的.過程中，使全體職工自覺帶著責(zé)任上崗，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)
班前會(huì)開展以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程為主要內(nèi)容的每日一題學(xué)習(xí)，并于月末組織全員參加考試；另外在每日一題學(xué)習(xí)中，將工作安排與風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)結(jié)合起來，強(qiáng)化崗位人員安全作業(yè)意識(shí)。
另外安全科、培訓(xùn)科、綜采隊(duì)緊密聯(lián)系，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行各類培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮，使綜采隊(duì)班組形成一種積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。
4、積極參與、主動(dòng)建設(shè)
全年綜采隊(duì)各班組認(rèn)真組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，注重實(shí)效，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，以安全生產(chǎn)為主題，結(jié)合各班組實(shí)際情況，我們適時(shí)、有針對(duì)性的開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，提高班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)。積極參與“6月安全月活動(dòng)”、“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，6月29日組織參加了“安康杯知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”等活動(dòng)，通過一系列安全活動(dòng)的開展，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力。有力的提高了我公司各班組的安全生產(chǎn)。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防微杜漸
我隊(duì)每月月底定期開一次班組長(zhǎng)安全例會(huì)，董事長(zhǎng)、分管礦長(zhǎng)、相關(guān)部門科長(zhǎng)及各班班組長(zhǎng)參加，在例會(huì)上，由各班組長(zhǎng)總結(jié)本班組本月工作情況，主要匯報(bào)生產(chǎn)情況、上月例會(huì)上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問題及本班組好的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗(yàn)共同分享學(xué)習(xí)。
在1—10月份工會(huì)組織的優(yōu)秀文明班組評(píng)選中，綜采隊(duì)三次獲得優(yōu)秀文班組稱號(hào)，其中綜采一班2次，檢修班1次，走在了全礦班組建設(shè)的前列。
三、工作中存在的不足及下一步的工作目標(biāo)
存在問題
1、按照集團(tuán)公司要求的班組長(zhǎng)準(zhǔn)入條件（班組長(zhǎng)學(xué)歷要大專以上學(xué)歷），我隊(duì)一部分班組長(zhǎng)就不符合要求，但又無更好的辦法來解決，老班組長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)無學(xué)歷，新一輩有學(xué)歷無經(jīng)驗(yàn)，制度與現(xiàn)實(shí)的矛盾讓我們暫時(shí)未能將這一制度完全施行下去。
2、由于我公司人員比較緊張，每月月底進(jìn)行考核檢查時(shí)不能夠真正做到百分之百的認(rèn)真考核，以致存在對(duì)各個(gè)別班組考核不嚴(yán)不細(xì)的問題。
下一步工作目標(biāo)
1、在工作中著力培養(yǎng)有學(xué)歷的新一輩，對(duì)于有潛力的職工進(jìn)行著重培養(yǎng)，在隊(duì)組中進(jìn)行新老交替，組織老班組長(zhǎng)與培養(yǎng)中的班組長(zhǎng)進(jìn)行座談會(huì)，老班組長(zhǎng)將自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)細(xì)心傳授給新一輩，將二者的經(jīng)驗(yàn)與文化素養(yǎng)滲透到班組文化建設(shè)中。
2、加大考核力度，杜絕弄虛作假，人員緊，但我們有時(shí)間、有精力，發(fā)揚(yáng)我們石窟特色：一人多職、一職多能，在進(jìn)行班組考核期間，班上時(shí)間考核不完，我們可以利用下班時(shí)間加班加點(diǎn)進(jìn)行考核，堅(jiān)決杜絕以往存在的考核不嚴(yán)不細(xì)等問題。
班組建設(shè)工作總結(jié)14
從20xx年上半年開始，公司以扎實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點(diǎn)，以理順運(yùn)行機(jī)制為著力點(diǎn)，以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)，以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點(diǎn)，以推進(jìn)裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點(diǎn)，注重圍繞經(jīng)營(yíng)中心，服務(wù)生產(chǎn)大局，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結(jié)如下：
一、推進(jìn)硬件建設(shè)，改善工作環(huán)境，提高凝聚力
一是開展調(diào)研，掌握情況。公司從2月份進(jìn)行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機(jī)一隊(duì)、機(jī)二隊(duì)、推扒機(jī)隊(duì)、機(jī)修廠等單位，與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長(zhǎng)進(jìn)行座談與交流，掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實(shí)際，加大投入。上半年，公司對(duì)機(jī)修廠班組工作進(jìn)行了重新規(guī)劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅；給散機(jī)隊(duì)的前場(chǎng)工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳；給推扒機(jī)隊(duì)和機(jī)二隊(duì)配置了被褥鐵柜和工具柜，此外還有給多個(gè)基層單位制作了板報(bào)和制度牌上墻，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年上半年累計(jì)投入資金達(dá)2萬元。通過加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)班組硬件設(shè)施的投入，改善了現(xiàn)場(chǎng)員工的候工、休息環(huán)境，創(chuàng)造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之余，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。
二、理順運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化齊抓共管，提高管理力
一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)主要作業(yè)單位，促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解情況，幫助提高；二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會(huì)制度，每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會(huì)議，分析現(xiàn)狀，掌握情況，解決問題；三是在今年班組建設(shè)季度檢查中，安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長(zhǎng)，落實(shí)班組建設(shè)工作職責(zé)，強(qiáng)化齊抓共管，有效提高管理力。
三、強(qiáng)化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力
上半年，公司進(jìn)一步加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作，做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識(shí)和實(shí)操技能相結(jié)合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班，臺(tái)帳記錄及安全知識(shí)培訓(xùn)班以及每周進(jìn)行的機(jī)械工種理論知識(shí)培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)了15多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競(jìng)賽，在5月份進(jìn)行了內(nèi)燃機(jī)械修理工和裝卸機(jī)械電器修理工兩個(gè)工種的競(jìng)賽，促進(jìn)了員工學(xué)知識(shí)，練技能的氛圍，有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
四、遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)體系建設(shè)，提高執(zhí)行力
將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合，做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了1年的班組建設(shè)工作計(jì)劃，明確四個(gè)季度的工作，確立任務(wù)和要求；二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，適度投入，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高水平；三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合，加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助提高，四是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，明確要求，強(qiáng)化管理。
五、強(qiáng)抓裝卸隊(duì)伍，落實(shí)相關(guān)方管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力
一是成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊(duì)出現(xiàn)的安全事故，公司成立了安全協(xié)管小組，指定專人協(xié)助裝卸隊(duì)開展工作；進(jìn)一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。二是健全制度，明確依據(jù)，促進(jìn)建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實(shí)施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項(xiàng)工作有據(jù)可依；三是制定計(jì)劃，有的放矢，促進(jìn)建設(shè)。下發(fā)了《20xx年裝卸承包工班組建設(shè)工作計(jì)劃》，根據(jù)計(jì)劃來落實(shí)每季度的安排，確保各項(xiàng)工作有條不紊持續(xù)開展。四是推進(jìn)裝卸承包工的硬件設(shè)施改造，對(duì)理貨樓進(jìn)行重新布局和修繕，設(shè)置裝卸隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室，安裝空調(diào)、購(gòu)置一批新辦公桌椅、制作板報(bào)和制度牌上墻，構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊(duì)興建了車庫(kù)，安排專人看管，解決了困擾多時(shí)的`裝卸隊(duì)車輛保安難題。在裝卸隊(duì)宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識(shí)板報(bào)上墻，促進(jìn)承包工提高安全意識(shí)，摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊(duì)宿舍樓進(jìn)行改造和裝修，設(shè)置裝卸承包工閱覽室，推動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍的形成。五是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團(tuán)舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn)，舉辦了臺(tái)帳記錄及安全知識(shí)培訓(xùn)班、危險(xiǎn)源識(shí)別座談會(huì)，進(jìn)一步提高了裝卸承包工安全意識(shí)。
上半年班組建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一定的不足：
1、部分生產(chǎn)作業(yè)單位存在一定的依賴心理，對(duì)班組建設(shè)主動(dòng)性不強(qiáng)；
2、班組危險(xiǎn)源識(shí)別工作有待進(jìn)一步深入推進(jìn)；
3、部分班組硬件設(shè)施仍待進(jìn)一步完善。
六、下半年工作要點(diǎn)：
1、加快推進(jìn)班組硬件建設(shè)，重點(diǎn)是裝卸隊(duì)閱覽室、各裝卸隊(duì)班組活動(dòng)室。
2、深入推進(jìn)班組危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng)，重點(diǎn)是將危險(xiǎn)源辨識(shí)上墻，提高員工的認(rèn)知水平，防范安全事故。
3、繼續(xù)開展班組培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，重點(diǎn)抓好機(jī)械工種技能培訓(xùn)和第三季度的倉(cāng)庫(kù)員競(jìng)賽。
4、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，一是在公司內(nèi)部舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，二是組織班組長(zhǎng)到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩，借鑒先進(jìn)管理理念和做法。
5、加大班組勞動(dòng)競(jìng)賽力度，重點(diǎn)是卸船勞動(dòng)競(jìng)賽，創(chuàng)造更多的效率品牌，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上新臺(tái)階。
班組建設(shè)工作總結(jié)15
運(yùn)行二班的人員組成結(jié)構(gòu)是從各個(gè)不一樣的生產(chǎn)崗位調(diào)集而來的。業(yè)務(wù)水平參差不齊。為今后培訓(xùn)工作也帶來很大困難。為了使整體的水平有提高。在班長(zhǎng)的支持下，嘗試了分層次、有重點(diǎn)的開展各項(xiàng)具體的培訓(xùn)工作，有必須特色。
首先樹立三個(gè)統(tǒng)一思想。
一、全生產(chǎn)思想統(tǒng)一：
崗位不一樣，安全思想是一致的。目前運(yùn)行工作動(dòng)手做的工作量較少，但接觸的線路最多。除了認(rèn)真的搞好每月兩期的安全日活動(dòng)外，每日站班會(huì)也是尤其重要的，開展規(guī)范化、軍事化形式進(jìn)行。讓每位班員感覺到每一天工作的嚴(yán)峻性。
二、作職責(zé)性統(tǒng)一：
“查站不分東西，巡線路不分進(jìn)出，不設(shè)崗位高低、業(yè)務(wù)水平如何�！币杂H身經(jīng)歷經(jīng)過事故教訓(xùn)教育負(fù)起工作職責(zé)性來。
三、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)取性統(tǒng)一：
關(guān)心時(shí)事、了解時(shí)事。由工會(huì)組長(zhǎng)開展日日讀一段重要新聞
資料，同生產(chǎn)發(fā)展新形勢(shì)的關(guān)系聯(lián)系起來。要使每一位班員都能明確認(rèn)識(shí)到?jīng)]有文化知識(shí)，就沒有先進(jìn)生產(chǎn)力。促使每個(gè)人都能加緊學(xué)習(xí)。在班長(zhǎng)的大力支持下，有近80%的班組人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行文化學(xué)習(xí)。
今后四個(gè)提高步驟
一、運(yùn)行業(yè)務(wù)水平提高：
針對(duì)班內(nèi)運(yùn)行崗位人員較多的情景，先開展運(yùn)行線路設(shè)備、模擬項(xiàng)目演習(xí)。例如進(jìn)出站“三件事”、各電纜頭型號(hào)的識(shí)別。請(qǐng)老運(yùn)行師傅進(jìn)行示范。構(gòu)成老少一幫一的局面。帶動(dòng)年輕的班員業(yè)務(wù)水平有量到質(zhì)的提高。
二、電纜線路資料的準(zhǔn)確性提高：
三個(gè)階段：外出查巡工作，先由內(nèi)部初核，再內(nèi)外復(fù)核，最終用計(jì)算機(jī)輸入進(jìn)行組合的方式。即外出巡查前班長(zhǎng)親自組織將查巡按電系圖分地區(qū)、線路、分派人員外出一一復(fù)核，然后根據(jù)外出復(fù)核的資料同計(jì)算機(jī)里的擋案進(jìn)行組合，得出一個(gè)正確完整的線路設(shè)備擋案。
三、技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提高：
利用普通傳播媒介——黑板報(bào)形式;采用“看圖識(shí)字”熟悉電氣符號(hào)圖，再運(yùn)用到電系圖上對(duì)號(hào)入座了解電氣運(yùn)行方式。同時(shí)開辟“技術(shù)之窗”園地選用技術(shù)問答、思考題等形式，解釋一些如工作中的難點(diǎn)、解決方法、結(jié)果如何的`問題。讓每一位班員抬頭就能看到急需了解的信息。起到潛移默化地提高技術(shù)水平的作用。
四、班組人員素質(zhì)的提高：
除了班組著重抓禮貌生產(chǎn)外，班組人員有必要經(jīng)過素質(zhì)的提高更加的完善自我。由于巡查是經(jīng)常要同用戶聯(lián)系打交道。甚至
路上會(huì)遇到外國(guó)人問路，除了五講四美的有關(guān)語言學(xué)習(xí)、待客接物、禮貌待人外，大家都經(jīng)常學(xué)習(xí)“今日一句”的外語短語。真正體現(xiàn)出大都市員工的素質(zhì)水平和精神風(fēng)貌。
以上是一項(xiàng)長(zhǎng)期的計(jì)劃性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作。這是班組建設(shè)的根本。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些都是在班長(zhǎng)的支持和幫忙下得以完成的。為了能更上一層樓，我們將團(tuán)結(jié)一致、與時(shí)俱進(jìn)更好更努力地學(xué)習(xí)。
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