旅游景區(qū)工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的旅游景區(qū)工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游景區(qū)工作總結1
xx年，是不平凡的一年。也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、旅游大發(fā)展、經濟大提升、局面大開創(chuàng)、和諧大構建的一年。四面山管理委員會在江津市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以樹立和落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以開展共產黨員先進性教育活動為動力，以打造“蜚聲中外的旅游勝地”為目標，模范貫徹十六屆四中、五中全會精神，抓住重慶新華集團入駐四面山景區(qū)和四面山管委會成立的新機遇，真抓實干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、增加農民收入，進一步優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構調整，不斷強化農村基層組織、民主法制和精神文明三項建設，全面構建和諧景區(qū)、在把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”的征程中邁出了可喜的一步。
一、20xx年工作成績突出
(一)財政經濟快速健康發(fā)展。
一是景區(qū)經濟發(fā)展大提速。xx年，國內生產總值預計達到9055萬元，比去年同期增長13%；接待游客20.24萬人次，同比增長13.33%，旅游綜合收入8498萬元，同比增長15.2%。農民人均純收入預計達到2694元，人均凈增長280元。 二是財政工作開創(chuàng)新局面。全年共完成財政收入 萬元，占年計劃 萬元的 %；加強財務管理，認真清理村社財務，嚴格支出，與去年相比，各種經費支出下降11%。償還債務近300萬元。(從xx年1月到xx年10月，四面山管理委員會償還債務近600多萬元。xx年的招待費與xx年相比，下降了52.6%，xx年在xx年的基礎上又保持了良好的下降趨勢。)
(二)農業(yè)農村工作成績喜人。
一是農業(yè)產業(yè)結構得到進一步優(yōu)化。堅持把農業(yè)產業(yè)結構調整貫穿農村工作始終，積極引導農民根據(jù)市場需求和地方特色，調整農業(yè)產業(yè)結構，大力發(fā)展特色農業(yè)、訂單農業(yè)、加工農業(yè)，使之成為景區(qū)農民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質農產品基地規(guī)劃，發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝，發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地，林海村草食動物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭，燕子村新種植糯玉米300畝，直接為農民增加收入15萬元。同時，發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場，引進業(yè)主興辦3個企業(yè)，新建1個小水電站，發(fā)展法人單位20個、私人企業(yè)22戶，改建山坪塘5口，容量5000平方米，新建羊舍800平方米，養(yǎng)羊150只；豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強。地區(qū)生產總值預計達到9055萬元，比去年同期增長13%；加強財務管理，認真清理村社財務，嚴格支出，與去年相比，各種經費支出下降11%。償還債務近300萬元。農民人均純收入預計達到2694元，人均凈增長280元,實現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長”的目標。
二是林業(yè)工作再上新臺階。重點抓好森林防火工作，層層落實責任制，做到方案、隊伍、技術三落實。確保了30年無一例火災險情。從“真實、準確、負責”六字上下功夫。抓好退耕還林督促檢查工作，確保直補資金及時發(fā)放到農民手中，并通過了國家和重慶市的檢查。認真做好10余萬畝天然林的保護和管理；搞好xx年退耕還林的規(guī)劃和設計；全面開展禁種鏟毒工作，嚴格檢查，建立專門舉報獎勵制度，多方位進行監(jiān)控和預防，永遠保持“零目標”。
三是農村建設、市政管理、國土環(huán)保、地災防治得到進一步夯實。完成土地利用總體規(guī)劃編制，認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了四面山風景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺；進一步規(guī)范農村房屋新建、改建行為，嚴格按照土地使用審批和房屋構建審批程序辦理，從嚴控制景區(qū)建設；改造了場鎮(zhèn)供水系統(tǒng)，綠化人行道1200米，完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門1座、停車場2個。改建望海景區(qū)公路5.3公里，安裝安全護欄。改造景區(qū)景點3處。裝修了長廊b棟四星新華賓館1幢、五星級特色賓館望鄉(xiāng)臺別墅1幢。修建“洛維四面山水”產權式休閑度假村，擴大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設垃圾集中堆放站2個。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米，完成了主要街道兩岸的燈飾工程；清還工程欠款189.76萬元，無拖欠民工工資現(xiàn)象；對地質災害進行專人監(jiān)測，對危險防治地帶進行專項治理，滑坡治理進展順利。對15戶實施了地質災害易地扶貧；
四是重點工程進展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動，天然氣安裝工程正在進行當中。
(三)旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。
四面山共有賓(旅)館、農家樂50家，床位3500個，日接待能力達4000人。xx年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經濟大提速、開創(chuàng)新局面”來概括。
一是觀念大更新。年初，市委十一屆六次全委會提出了建設“兩地一中心”的宏偉目標，把建設“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內容，把“旅游興市”作為與“工業(yè)強市、農業(yè)穩(wěn)市、商貿活市、和諧江津”共同作為促進江津經濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的五項重點工作之一，把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點。標志著景區(qū)旅游業(yè)由此進入了一個嶄新的發(fā)展時期。同進，也促進了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
二是體制大創(chuàng)新。在去年成立四面山風管委和四面山森管局的基礎上，進一步完善了體制，建立了四面山管委會特效機制、特高機構。由市委常委、副書記楊盛華任書記，進一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個責、權、利相統(tǒng)一，人、財、物相匹配，規(guī)劃、建設、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調了18名工作人員。
三是投入大增長。重慶新華書店集團公司加盟四面山旅游業(yè)后，在短短的幾個月內，不僅使四面山從困擾多年的經濟困境中走了出來，而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團共投入資金 萬元。其中，按時撥付了首期合同資金xx萬元，為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時，投入1700萬元，加大景區(qū)開發(fā)建設力度，四面山旅游接待水平和檔次明顯提高，景區(qū)面貌煥然一新。
四是局面大開創(chuàng)。成立旅游發(fā)展科和綜合執(zhí)法大隊，旅游執(zhí)法體制得到進一步規(guī)范；加強了對車輛停放、亂搭亂建的治理力度，嚴格車輛、船只管理，保證交通暢通，減少事故的發(fā)生。今年8月以來，組織了公安、城管等部門，以聯(lián)合執(zhí)法的形式專門對集鎮(zhèn)上的“羊兒客”和“黑摩托”進行了專項打擊中。妥善解決各種糾紛，認真處理旅游投訴3起。
對違規(guī)經營、食品衛(wèi)生、水上安全等問題進行集中整頓和規(guī)范。旅游市場秩序得到進一步整治；硬化望海公路、整修旅游公路80公里，便道60公里，完成農田水利維修工程10余處。新修望鄉(xiāng)臺、大洪海2個停車場建設，四面山游客接待中心、客運中心和旅游商品特色市場建設，大洪海、望鄉(xiāng)臺、龍?zhí)逗⑴P龍溝4個旅游環(huán)保廁所建設，望鄉(xiāng)臺和土地巖新修了游步道。新修了山門停車場。規(guī)范制作了景區(qū)標志標牌，加大旅游導向力度。設置安裝了200個景區(qū)環(huán)保垃圾桶。進一步加大區(qū)域整合力度，四面山至中山古鎮(zhèn)正在啟動當中。景區(qū)基礎實施建設得到進一步改善；成立了旅游行業(yè)協(xié)會，實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我約束，旅游服務行業(yè)自律得到加強；開展了星級農家樂評定工作，被評定上星級的農家樂共有6家，其中三星級的1家，兩星級的2家，一星級的3家；全年入山游客35.49萬人次，旅游收入達到13087萬元，比上年增長9.1%。
(五)精神文明創(chuàng)建和基層民主法制建設碩果累累。
一是計劃生育工作常抓不懈，國策思想永不動搖。一年來，人口出生率為7.04‰，死亡率為2.92‰，人口自然增長率為-10.08‰。到期未育齡婦女1425人，避孕措施落實率96.52%，藥具應用率100%，避孕措施及時率100%。計劃生育工作取得了較好成績。
二是社會保障體系進一步完善，社區(qū)建設得到全力推進。共收到社會各界捐贈資金1000余元，組織發(fā)放災民生活救濟款及修建補助款130000余元，累計發(fā)放低保金182770元，發(fā)放撫恤金63430元，優(yōu)待金17210元，社會救濟事業(yè)費22264元，發(fā)放慰問金(品)27050元，改造殘疾人危房改造戶4戶，補助資金共計24000元。
三是科教文衛(wèi)成績斐然，科教興農步興旅步伐加快�！皟苫背晒M一步鞏固，九年一貫制和寄宿制試點、特色學校的創(chuàng)建工作進一步得一夯實，四面山學校少兒門球隊取得全國第三，開創(chuàng)了重慶市新紀錄。人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、居委會老年舞蹈隊搞得有聲有色，四面山首屆農民運動會成功舉辦。農村合作醫(yī)療扎實推進，完成參保率暫居全市第二名，入保人數(shù)較去年增長11%，進一步解決了農民看病難的問題。
四是基層民主政治建設得到加強，綜合治理成效顯著。及時辦理人民群眾的來信來訪，加強社會治安綜合治理。抓好村務公開工作，堅持重大公益事業(yè)建設實行一事一議，重大開支項目由村民代表會議和財務監(jiān)督小組表決。順利完成了各經濟合作社的合并調整工作。
(六)黨建、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)、武裝工作穩(wěn)步上升。
一是理論武裝工作卓有成效。堅持把“三個代表”重要思想、深入學習貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神作為首要政治任務抓緊抓好。堅持完善黨委中心組學習制度，強化領導干部的理論學習，堅持理論聯(lián)系實際，做到學以致用。領導班子撰寫了理論調研文章近30篇。周德勛同志的《構建和諧景區(qū) 打造旅游勝地----關于構建和諧四面山的調查思考》在全市領導干部文集上刊發(fā)，《注重成果轉化 建立長效機制——四面山管委會在先進性教育活動中做到“五抓”》收入了《中國當代領導干部優(yōu)秀文選》一文中，并在全國公開出版發(fā)行。
二是基層組織建設全面加強。采取以會代訓形式，充分利用各種會議、黨課等努力提高基層黨員干部的工作能力和致富本領。把一批年輕力強、文化水平高、開拓精神強、致富本領高的優(yōu)秀人才選進了村支部或村委會領導班子。把文化高、年紀輕、能力強的年輕人納入農村后備干部庫。新吸收5名中共正式黨員，新批準吸收6名中共預備黨員。依托“三級聯(lián)創(chuàng)”，加強黨員教育，使黨員干部成為致富能手和小康建設的領路人。建立健全了村級黨組織的各項工作制度和工作機制。
三是黨風廉政建設和反腐敗工作可圈可點。加強黨風廉政建設，強化警示教育。抓好黨員干部的黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設和反腐敗工作責任制，實行黨政一把手負總責，各分管領導分工包項負責。研究制定《四面山黨風廉政和反腐敗工作責任制》，層層簽訂目標責任書。加強教育、強化預防，抓住一個“早”字；健全組織、完善制度，堅持一個“嚴”字；措施到位、責任到人，強調一個“抓”字；監(jiān)督檢查，綜合整治，注重一個“實”字；廉潔自律、身先士卒，做到一個“帶”字；狠抓結合、促進發(fā)展，突出一個“新”字。
四是宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)、武裝工作閃現(xiàn)新亮點。四面山簡報、各新聞媒體對四面山的正面宣傳報道近100篇(期)；組織了多次清除非法廟宇的整治活動，做到發(fā)現(xiàn)一個拆除一個，有效地遏制了封建迷信和非法廟宇亂建現(xiàn)象的蔓延；圓滿完成了上級下達的征兵任務。
(七)先進性教育活動創(chuàng)造性開展。 參加第二批先進性教育活動的對象單位有1個黨委、1個總支、7個支部共9個基層黨組織，106名黨員(其中23名外出流動黨員)。活動從xx年7月初正式啟動，于11月結束，黨員覆蓋面達100%。努力實現(xiàn) “目標具體化，突出針對性；實現(xiàn)全覆蓋，注重特殊性；創(chuàng)造新載體，突顯靈活性；展示新形象，體現(xiàn)實效性”。在活動中“抓導向、抓載體、抓根本、抓深化、抓延伸”，各參學對象思想認識有了新提高、工作不斷取得新成績、組織得到新加強、群眾滿意度有了新提高。得到了重慶市、江津市的高度評價。
二、20xx年工作中存在的問題
一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項工作不夠；
二是景區(qū)經濟社會發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大；
三是產業(yè)支撐和龍頭帶動乏力。農民增收難，貧富差距在拉大；
四是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎設施嚴重滯后，對旅游經濟的增長沒有形成有力支撐；
五是債務沉重，安全穩(wěn)定工作任務十分艱巨；六是旅游市場秩序需進一步加強；七是機關干部作風有待于進一步轉變。
三、20xx年的工作計劃思路
(一)指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識，以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農業(yè)圍繞旅游調整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設，管理圍繞旅游服務”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略，堅持科學的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀，認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”，以全面建設小康景區(qū)統(tǒng)攬經濟社
會發(fā)展全局，做到“六個結合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結合起來，與解決“三農”問題結合起來，與旅游資源保護結合起來，與擴大開放結合起來，與促進區(qū)域旅游的協(xié)調發(fā)展結合起來，與和諧景區(qū)的構建結合起來。加快實施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略，加快四面山作為重慶市十大旅游精品的開發(fā)力度，進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅持政府主導，市場運作，社會參與的發(fā)展路子，與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，改革有新突破，工作有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產業(yè)結構，不斷優(yōu)化旅游產品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經濟發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進旅游業(yè)提質增效，推進四面山旅游經濟高速發(fā)展。
(二)工作目標。國內生產總值增長12%以上，全社會固定資產投資總額增長20%，社會消費品零售總額增長15%，旅游接待人次增長22%，旅游綜合收入增長20%，景區(qū)群眾人均可支配收入增長10%，農民人均純收入凈增200元以上，財政稅收增長13%，人口自然增長率控制在1‰以內。
(三)工作重點。
一是旅游工作要有“新突破”。 開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實做到 “七個進一步突破”。 加快旅游基礎設施建設步伐，進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破。把旅游基礎設施建設放在優(yōu)先位置，搶抓機遇，加大投入，使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善；突出特色和優(yōu)勢，進一步在精品建設和多層次產品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力，才能獲得最大發(fā)展。盡快建設東部景區(qū)民族新村――-紅石鎮(zhèn)，盡快打造西部景區(qū)絕品，形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點；堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設，進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)新突破。堅持不懈地抓旅游環(huán)境的.整治和改善，加強規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為，切實保護廣大游客和旅游經營者的合法權益，整體提升四面山旅游服務質量和對外形象；進一步理順體制、加快機制創(chuàng)新，進一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。要進一步完善旅游行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開發(fā)經營機制，成立旅游行業(yè)協(xié)會，不斷為四面山旅游發(fā)展注入新的生機和活力，進一步為重慶新華集團搞好服務；聚精會神開發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經濟結構，進一步在提升旅游經濟效益上實現(xiàn)新突破。充分利用四面山自然生態(tài)和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，開發(fā)拳頭產品，更好地發(fā)揮龍頭企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產、加工、流通中的帶動作用；加強旅游區(qū)域合作，實現(xiàn)區(qū)域大整合，進一步在旅游對內對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產品的特性所決定的，要加快“渝川黔旅游金三角”的啟動工作；實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關系，找準銜接點，創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”，在構建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為新華集團服好務，為業(yè)主的發(fā)展營造寬松的環(huán)境，又要加強對業(yè)主的監(jiān)管，避免業(yè)主為了追求利益的最大化、尋求短期效益而有“出軌”行為。四面山的旅游開發(fā)必須要尊重當?shù)厝罕姷睦�，維護當?shù)厝罕姷睦�。對景區(qū)的農民實行“親民、為民、富民”政策，通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農”“瓶勁”，解決就業(yè)問題，促進當?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣�。不管是誰都不能有“傷農、損農、坑農”的舉動。如果把發(fā)展旅游與當?shù)厝罕姷睦婷撾x開來、對立起來，甚至不顧損害群眾利益，最終也會影響旅游經濟的發(fā)展，成為構建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游的隱患。
二是農民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農民增收，大力推進農業(yè)和農村產業(yè)結構戰(zhàn)略性調整。加大對農業(yè)的投入，不斷改善農業(yè)生產和生態(tài)環(huán)境，提高農業(yè)綜合生產能力，為農民增收創(chuàng)造良好的條件。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹立開放興旅意識，努力擴大對外開放大力度，大力發(fā)展開放型經濟，構建景區(qū)引進來、走出去的綠色通道，做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施，以資源招商、政策引商、服務親商、環(huán)境安商，感情留商，營造全社會招商引資的良好氛圍，全力構建和諧景區(qū)，著力打造景區(qū)新農村。
四是社會事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強精神文明建設，加大景區(qū)群眾文化活動，提高景區(qū)人民群眾的文明素質；營造良好的人口與計生環(huán)境，扎扎實實抓好計劃生育工作，高度重視扶貧救災救濟工作；加大教育投入和學校管理，構建現(xiàn)代化教育平臺；抓好新型農村合作醫(yī)療的運作，強化初保工作；抓好村社財務工作。
五是安全穩(wěn)定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落實責任制，“嚴”字當頭，鐵面無私，警鐘長鳴，常抓不懈，堅持遏制重特大安全事故的發(fā)生；認真解決人民群眾關心的熱點、難點問題，重點抓好社會治安綜合治理工作、信訪工作；構建全社會齊抓共管安全生產的工作格局。
六是稅收征管要要上“新臺階”。加強預算外資金管理。下夠決心，領導帶頭，做好增收節(jié)支工作，管委會上下要帶頭過苦日子。
七是加強和改善黨的領導要有“新經驗”。切實加強和改善黨的領導，不斷提高執(zhí)政能力和領導水平。黨員干部要投入黨的先進性教育中，深入基層、深入群眾，扎扎實實為群眾服務，要加強對二級班子，村(居)干部的培訓引導，落實“三會一課”制度，搞好雙培雙促，建立完善對干部培訓和后備干部、入黨積極分子的培訓教育制度，堅持從基層夯實四面山振興的基礎。
八是先進性教育活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體，把景區(qū)第三批先進性教育活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風景線，把先進性教育活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
旅游景區(qū)工作總結2
結合本市旅x業(yè)實際，積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅x業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化�，F(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下：
一、加強領導，明確工作責任
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，20xx年xx月29日市政府辦公室印發(fā)了《XX市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》（瀘市府辦函〔20xx〕224號）文件；成立了以市政府分管副市長擔任組長，一名副秘書長、旅游局和質監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關部門作為成員單位的XX市旅游標準化試點協(xié)調工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務，積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程，我局根據(jù)《XX省人民政府辦公廳<關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知>》制定了《XX市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業(yè)4個；編制企業(yè)標準4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓2400人次；逐步形成較完善的標準化旅游產品體系，新增5家A級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、xx家特色旅游商品購物點、15家農家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四以上賓館、3A級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅x業(yè)標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發(fā)了《XX市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質監(jiān)局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施；三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的`推進；四是向市旅游質監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規(guī)范開展；五是在《XX日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在XX旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、A級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個；新評選出XX特色旅游商品27種、A級特色旅游購物點2處、旅游商品生產企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4A級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A級景區(qū)工作穩(wěn)步推進；按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導，還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算
“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會認知度和影響面，實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產品質量，培育旅游產業(yè)品牌，提升旅游服務水平和旅游產業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
旅游景區(qū)工作總結3
結合本市旅游行業(yè)實際，積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化�，F(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下：
1.加強領導，明確工作責任。
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》（瀘市府辦函224號）文件；成立了以市政府分管副市長擔任組長，一名副秘書長、旅游局和質監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關部門作為成員單位的市旅游標準化試點協(xié)調工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
2.明確工作任務，積極開展試點工作。
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程，我局根據(jù)《省人民政府辦公廳關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知》制定了《市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業(yè)4個；編制企業(yè)標準4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓2400人次；逐步形成較完善的標準化旅游產品體系，新增5家A級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的'工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。
20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四以上賓館、3A級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業(yè)標準化工作作了全面安排部署。
3.具體工作措施。
為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。
二是積極聯(lián)系市質監(jiān)局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施。
三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進。
四是向市旅游質監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規(guī)范開展。
五是在《日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
4.旅游標準化工作取得實效。
通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省�，形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、A級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個；新評選出特色旅游商品27種、A級特色旅游購物點2處、旅游商品生產企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4A級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A級景區(qū)工作穩(wěn)步推進；按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導，還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。
5.下一步工作打算。
我們將圍繞市政府提出的“旅游產業(yè)發(fā)展三年提升計劃”，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會認知度和影響面，實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產品質量，培育旅游產業(yè)品牌，提升旅游服務水平和旅游產業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
旅游景區(qū)工作總結4
按照XXX號通知要求，鎮(zhèn)政府、聯(lián)合應急管理綜合執(zhí)法大隊對旅游景點、嘎查進行安全生產大檢查。我鎮(zhèn)領導高度重視，組織相關人員抓好組織發(fā)動，認真開展自查自糾，不留死角�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)安全生產工作落實情況匯報如下：
一、認真學習，提高認識，把安全生產工作作為一項重要工作來抓。
積極組織學習開發(fā)區(qū)安委辦相關文件精神，提高對安全生產工作重要性的認識。通過學習，使全鎮(zhèn)干部職工清醒地認識到安全生產工作不僅是人命關天的大事，而且關系到經濟建設和社會穩(wěn)定，既是政府對社會管理的一項重要工作，又是黨和國家賦予我們的神圣使命。
二、細化措施，落實到位
全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針和開發(fā)區(qū)安全生產工作有關文件精神，堅持做到依法管理，強化監(jiān)督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制，人民群眾的生命財產得到保障。以監(jiān)管工作為重點，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保人民群眾生命財產安全。
三、工作資料及措施辦法得當
(一)加強安全知識的宣傳教育，努力提高全鎮(zhèn)人民安全生產意識。認真開展安全生產法律法規(guī)和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設，增強轄區(qū)人民安全生產意識。二是企業(yè)要按照有關要求，景區(qū)主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓，并切實抓好企業(yè)職工安全生產知識和生產技能的培訓，確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。
(二)強化安全職責管理，建立健全各項規(guī)章制度。本單位安全工作的第一職責人，對本單位安全生產工作負直接職責，必須切實履行職責，加強監(jiān)督檢查，及時排除各類安全隱患，嚴防各類安全事故的發(fā)生。
(三)突出重點，狠抓落實，加大隱患排查整改力度。
1.消防安全檢查。“五一”前夕騰鎮(zhèn)綜合應急救援大隊消防員聯(lián)合鎮(zhèn)政府平安建設辦工作人員，重點查看了旅游景區(qū)人員密集部位的消火栓、滅火器等消防設施是否正常有效;疏散指示標志和應急照明燈是否完好有效；疏散通道和安全出口是否暢通;是否存在違規(guī)用電行為，對發(fā)現(xiàn)存在的火災隱患當場督促整改。同時，要求景區(qū)負責人和員工，要提高安全意識，克服麻痹思想，將各項安全制度落到實處；一旦發(fā)生火災，夠能正確引導疏散游客，能夠正確處置初期火災事故，防止事故的擴大，確保人民群眾的生命財產安全。
2.加強民事糾紛的調解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現(xiàn)的.矛盾糾紛要早發(fā)現(xiàn)早解決，把影響穩(wěn)定的因素解決在萌芽中。
3.森林防火安全。為增強轄區(qū)群眾森林草原防火安全意識，切實做好五一期間森林草原防火工作，騰格里額里司法所開展了森林草原防火專題普法宣傳活動，全力筑牢清明節(jié)期間防火屏障。
活動中，司法所工作人員向群眾發(fā)放《民法典》《內蒙古自治區(qū)森林草原防火條例》等法律知識手冊，宣講防火知識、法律法規(guī)和各項措施規(guī)定，增強轄區(qū)群眾防火意識。針對新媒體傳播速度快、覆蓋面積廣、針對性強等特點，騰格里司法所通過微信平臺、網(wǎng)格群、普法宣傳群等推送消防安全法律知識，提醒廣大群眾文明祭祀不忘防火安全，必須使用明火時一定要確定火星完全熄滅方可離開，嚴防火災事故發(fā)生。
4.因近期大風天氣較多，對各嘎查進行安全提醒，提醒牧民對房屋圈舍進行安全隱患檢查，并自行做好加固維修，防止因大風造成財產損失。
四、存在的問題與不足
(一)廣大群眾安全生產意識較為淡薄，安全法律法規(guī)宣傳教育工作有待加強。
(二)安全生產工作經費投入不足。
在安全生產工作上雖然取得了必須的成績，但離上級管理部門的要求還有必須的差距，我們將在今后的工作中發(fā)揚成績，找出差距，彌補不足。我們將牢固樹立安全就是保障，安全就是效益。抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是顧大局。進一步增強職責心和緊迫感，樹立“生產必須安全，安全為了生產”的指導思想，切實履行職責，警鐘長鳴，常抓不懈，確保公司上下生產安全，經濟發(fā)展。
旅游景區(qū)工作總結5
身為xx門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細微的動作都代表著景區(qū)的形象。
這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養(yǎng)，把進取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在xx，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的`垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向景區(qū)的香客游客時，我很開心，因為這是xx的旅游旺季，xx需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務標兵。
今年是優(yōu)質服務提升年，我們班在積極服務這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務工作的決心�！澳�，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友！
新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務旅游，服務游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事！
旅游景區(qū)工作總結6
XXXX年是景區(qū)經營管理年，在上級領導的指導及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度，落實了安全生產責任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標而努力奮斗。
一、XXX年主要經濟指標完成情況
1、經營收入：XXXXX萬元
2、經營利潤：XXXX萬元
3、經營費用：XXXX萬
4、總接待游客人數(shù)：XXXX萬
二、XXXX年主要工作
（一）景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務水平不斷提高
1、以制度促管理，推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預案》、《春節(jié)（中秋、國慶）安保方案》，細分崗位工作職責，進行定位、定崗、定責。
2、規(guī)范服務接待標準，尤其是經營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務氛圍。
3、加強員工隊伍建設。各部門針對部門人員每周展開技能培訓，以學習促服務，切實提高員工的服務水平。
（二）項目建設穩(wěn)步推進，配套設施不斷完善
1、繼續(xù)改進經營休閑文化項目，以自助炊事、擂茶體驗、農展館及茶園觀賞等農家樂項目為新亮點，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設施。在建設項目的同時，進一步完善配套服務設施，對景區(qū)內的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎設施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標示牌、項目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設備設施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務。
3、積極響應旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設備設施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領導支持下，景區(qū)內增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。
�。ㄈ┮员O(jiān)管促安全，扎實做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。
景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運營無安全事故。
三、不足之處
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產業(yè)鏈，制約了景區(qū)的.品牌建設，無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產商品經營不夠理想。景區(qū)土特產商品經營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經營效果不太理想。
4、隨著進入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設備、設施也加快進入了維修期，增加設施維護費用支出，及維護、保養(yǎng)難度。
四、針對不足之處的改善：
1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當?shù)卣M行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當?shù)卮迕耠p方共贏，建設和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產品種多樣化經營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領導給予大力支持。
五、20xx年工作展望
景區(qū)嚴格按國家AAAA級景區(qū)標準管理，把景區(qū)建設為“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產，娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責，通過不斷學習，逐步提高服務意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務。
XXXXXXXXXXXX
XX年XX月XX日
旅游景區(qū)工作總結7
20xx年，是各項事業(yè)發(fā)展不斷取得突破的一年。在市委、市政府的正確領導下，某工委、管委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，全面建設“文化管理效益年”建設，大力開展全國文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建活動，資源保護、綜合整治、基礎建設、文化研究、宣傳促銷、衛(wèi)生管理等各個方面取得積極進展，全年重點工作目標全面完成。全年共接待海內外游客225萬余人次，實現(xiàn)非貿易收入9200多萬元，分別比去年同期實現(xiàn)穩(wěn)步增長。景區(qū)先后被評為“國家重點風景名勝區(qū)綜合整治先進單位”、“全國青年文明號”、“山東省服務業(yè)先進單位”，“全國創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)工作先進單位”已進行了公示�；仡櫲旯ぷ鳎饕〉靡韵滦逻M展：
資源保護工作取得積極進展，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展基礎更加堅實。積極構筑規(guī)劃約束屏障，《景區(qū)總體規(guī)劃（修編）綱要》通過專家評審，為修編工作繼續(xù)開展創(chuàng)造了有利條件。ISO14001環(huán)境質量管理體系通過認證，標志著景區(qū)資源保護和生態(tài)建設工作邁上一個新臺階。扎實推進相對集中行政處罰權落實，相關調研和資料整理上報工作順利完成，為構建依法保護體系奠定堅實基礎。資源保護、規(guī)劃前置審批、環(huán)境因素監(jiān)測評估及應急處置預案等規(guī)章制度進一步完善，“及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報”的三及時管理方式順利實施。景區(qū)信息監(jiān)管系統(tǒng)和電子版景區(qū)邊界拐點坐標系統(tǒng)建成并投入使用，資源保護規(guī)范化、科技化水平顯著提升。采石場（坑）關停和恢復計劃初步實施，景區(qū)內遺留采石坑、被破壞山體等自然景觀的治理工作逐步展開�！百Y源保護宣傳月”活動和“愛山護山人家”評選活動順利開展，社會各界及景區(qū)內居民的資源保護意識明顯增強。聯(lián)合執(zhí)法力度進一步加大，共查處各類破壞風景名勝資源的行為30余起，拆除違法違規(guī)建筑及設施60余處，有效制止了各類破壞風景名勝資源的行為。
生態(tài)嶗山建設順利推進，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎進一步鞏固。全面開展生態(tài)嶗山建設，舉行了生態(tài)嶗山建設啟動儀式，通過群眾參與等多種形式，義務植樹6000余株。采取管委出資、村民得益的辦法，與周邊村莊合作完成雨季造林800畝。加快推進風景林改造，完成巨峰、北九水游覽區(qū)風景林改造1000畝，新栽植樹木2萬余株，林業(yè)結構明顯改善。護林防火設施建設日趨完善，護林防火專業(yè)隊伍整體素質顯著提升，快速反應能力進一步增強。景區(qū)、各管理處和護林點（員）三級普查、監(jiān)測和防治體系初步形成，春秋兩季病蟲害普查任務全面完成，森林病蟲害監(jiān)測能力顯著提高。機動噴霧器、殺蟲燈、誘捕器等多種防治器械配備到位，無公害防治手段更趨多元化，森林病蟲害的可持續(xù)控制能力大幅增強。古樹名木標識牌更新工作全面完成，新增古樹名木保護設施50余處，古樹名木保護工作步入規(guī)范化、科學化軌道。重新對部分林區(qū)邊界及界志進行確認,完成三個林區(qū)的界志圖繪制和47處界志確認工作，林政檔案建設更加完善，為風景名勝資源的保護和規(guī)劃建設提供了可靠依據(jù)。嶗山林場被省林業(yè)局授予“外來林業(yè)有害生物普查先進單位”和“省級綠化先進單位”。
文化資源全面整合，“文化嶗山”建設不斷取得新進展。圍繞“文化管理效益年”建設思路，緊緊依托“兩院一基地”文化研究平臺，積極開展嶗山道教文化、佛教文化、易經文化的研究利用和成果轉化工作，《嶗山文化研究》、《華嚴寺與佛教》、《嶗山餐霞詩集》等文化叢書編撰工作順利進行。嶗山康成書院教研中心及其附屬設施建設全面完工，嶗山歷史文化中心項目已進入規(guī)劃實施階段，為深入挖掘和展示景區(qū)文化內涵提供了有力保障。與高校、科研院所合作完成了“嶗山風景區(qū)居民社會與經濟發(fā)展調查研究”、“嶗山生態(tài)環(huán)境容量與自然災害防治”等研究課題，基礎研究取得豐碩成果。充分發(fā)揮節(jié)會交流平臺作用，積極開展文化交流活動，成功舉辦了全國群眾登山健身大會啟動儀式、易學與儒學國際學術研討會、第二屆國際螳螂拳比賽、中華養(yǎng)生文化國際學術研討會、文學與美學國際學術研討會等一系列高層次文化交流活動，進一步擴大了景區(qū)文化影響力和知名度。
綜合整治工作持續(xù)深入開展，旅游市場秩序更趨規(guī)范。積極組織開展全國文明城市和全國文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建工作，景區(qū)旅游質量顯著提升。ISO9001質量管理體系認證順利通過，加快了景區(qū)管理服務工作與國際接軌的步伐。仰口新售檢票站建設完工并順利啟用，南北線售檢票工作流程逐步實施，優(yōu)惠簽單管理辦法更加完善，景區(qū)利益維護機制更加成熟。全面推行市場經營準入制度，大力開展“誠實價格、誠信經營”的“雙誠”活動，營造了誠信經營良好氛圍。積極探索講解員培訓管理新模式，科學控制講解員總量，進一步規(guī)范講解員管理工作流程，推出景區(qū)講解服務知名品牌，樹立了文明導游新形象。聯(lián)合公安、工商等部門，加大工作力度，集中對太清游覽區(qū)的封建迷信活動進行整治，查處封建迷信窩點9個，沒收道具90余件。圍繞打造“公正執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌的目標，努力建設流清“四無”示范路精品工程，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，全年作出行政處罰823起，流清票務稽查站查補票款272萬元。建立科學衛(wèi)生考評機制，實現(xiàn)對景區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的有效監(jiān)管。認真做好星級公廁衛(wèi)生設施維護，4所公廁被評為青島市四星級旅游公廁。
基礎設施建設加速推進，景區(qū)旅游服務功能和布局進一步改善。投資200余萬元，初步完成了景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設，大大提高了景區(qū)安全監(jiān)管工作的`科技化、自動化水平。對八水河至龍?zhí)镀佟热羶攘斡[路進行綜合改造，消除了景區(qū)旅游安全瓶頸。北九水內四水、內七水景觀型攔水壩建設竣工，增加庫容5萬余立方米，解決了部分景觀季節(jié)性缺水、斷水問題。太清、仰口、棋盤石旅游市場改造初具規(guī)模，旅游市場檔次有了明顯提升。針對自駕車出游增多的實際，增建擴建北九水觀嶗停車場、仰口停車場，增加停車面積3萬余平方米，增加停車位近千個。采用中、英、日、韓四國語言標識，完成景區(qū)六個游覽區(qū)共500余處標識系統(tǒng)的改造升級任務，自助游服務功能進一步提高。
宣傳促銷體系更趨完善，景區(qū)競爭力不斷增強。立足電視、報刊、廣播、網(wǎng)絡等媒體組成的立體宣傳體系，以專題片、專題報道、專版、宣傳周等形式全方位開展對外宣傳報道，景區(qū)影響力和知名度顯著提升。積極參與“中國景區(qū)宣傳月”活動，成功舉辦了全國生活類報刊“走近嶗山”、“文學名家看嶗山”等系列采風活動，全方位、多角度展示了“文明嶗山”建設的新成果。參加“中國青島.亞太國際旅游交易會”，并在會上作典型發(fā)言，全面介紹了嶗山風景區(qū)改革創(chuàng)新的優(yōu)秀成果，樹立了文明景區(qū)新形象。高規(guī)格完成吳邦國委員長視察嶗山等接待工作，充分展示了文明嶗山新形象，進一步提高了景區(qū)知名度和美譽度。
旅游景區(qū)工作總結8
光陰如梭，彈指一揮間時間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著，新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2013年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
20xx年度工作回顧
年初在公司領導的帶領下，熟悉了宜興周邊景區(qū)、酒店和賓館的價格，以及接待各方面的問題，為我所在的市場奠定很好的硬件基礎。在認真整理計劃與各類宣傳折頁后奔赴皖北及河南魯南等地，進行市場宣傳和促銷，開拓新的魯南市場，在皖北與黃淮聯(lián)盟簽訂包干式的合作協(xié)議，黃淮聯(lián)盟是皖北五市每個市組團量最大的旅行社結盟形成的強強聯(lián)合，我們和他們的包干式合作方式就是在這種情況下簽訂的。在滁州我們和滁州山水共同發(fā)散客班，滁州市距離我景區(qū)最近的安徽市場，適合做一日游市場，在3至6月份我星期發(fā)一班，雖然人數(shù)不多，但針對一個新市場和小城市來說這也十分不易，但由于安徽本地一日游市場價格過于低廉，導致暑期班次，遭受嚴重的價格比拼，不得不暫停發(fā)班。由于我景區(qū)路程叫遠，路橋油費過高，導致整體成本加高，無法與安徽本地景區(qū)競爭。在安徽皖南市場黃山市我與
當?shù)貛准业亟恿孔畹拇蟮穆眯猩绾献�，他們只要接到愿意到蘇南的團體都會引導到我景區(qū)，在這期間我們也與蕪湖假日旅行社加強了合作，在旺季的時候保持每星期發(fā)一班直通車，由于市場對我景區(qū)，認知度不夠導致發(fā)班僅僅持續(xù)了兩個月。十月份后我在皖北市場河南市場大力推介景區(qū)，爭取在13年穩(wěn)固安徽市場后，能在河南市場有一篇新天地。
總結經驗匯報20xx年工作思路
今年與黃淮聯(lián)盟的合作概況一句話“我本有心向明月，哪知明月照溝渠�！逼鋵嵰彩俏覀�人的失望，本來他們不聯(lián)盟，五家社每年還能向景區(qū)輸送1000人左右，聯(lián)盟后雖然計劃很好，但五家還是五條心，沒有統(tǒng)一思路和合作勢必失敗，這是我個人對市場把握不夠，我積極吸取經驗，13年我準備經過嚴格的市場調查后在與他們逐個市場單獨簽訂合作協(xié)議，并加強與他們的溝通和協(xié)調。
淮北市場是我景區(qū)的老市場，12年由于沒有及時預計到聯(lián)盟帶來的后果，導致該市場流量下滑嚴重，13年要加強該地區(qū)市場調研，打一個有準備的翻身仗，目前已與憶江南旅行社就13年合作有了初步的想法。13年爭取在淮北和宿州兩地開拓兩日游的.直通車，把12年失去的領地在拿回來。
滁州市場和馬鞍山、蕪湖市場此三個市場12年度進行了大量的前期摸排工作，主要是為了13年能更好的切入，一日游是這三個城市主要的推介線路，我將尋找能代表三個城市的主要旅行社來發(fā)散客班，一日游為主其他團隊為輔，配合旅行社，景區(qū)按發(fā)班情況酌情考
慮是否做形象廣告支持。
皖南市場是一塊巨大的地接市場，黃山面向全球，近幾年黃山地區(qū)地接社，也在尋求走出去的方法和思路，12年度與黃山地接旅行社就13年合作配線進行了溝通，準備兩條線路推介，上海進上海出的游客，有他們在上海接機后直接住宜興，第二天游善卷洞后赴黃山，或游黃山后赴善卷洞在回上海飛機場。對于我們在外圍市場又是一次擴大銷售圈利好策略。
河南與魯南市場與我景區(qū)路程較遠，經濟較為落后，但是每年的出游率不容小覷，一直想能開拓該地市場，苦于無很好的方式，12年10月下旬，與該地區(qū)旅行社及周邊景區(qū)業(yè)務員一起參加了蘇魯豫皖旅游洽談會，我們進行了深入的交談和溝通，13年準備聯(lián)合周邊無錫蘇州杭州等地區(qū)景點，共同開發(fā)此地區(qū)市場，推介三日以上或火車團，主要是政策方面的支持，等有了進一步的結果時，在向景區(qū)領導申請該地區(qū)的特殊政策。
13年是我景區(qū)重新改造后的開局之年，我一定加強學習，開拓進取，拿出我們善卷營銷人不怕吃苦的精神，認真落實賈總及相關領導給予的任務和計劃，循序漸進，一步一個腳印腳踏實地，做好本職工作，向景區(qū)和同事們交出一份滿意的答卷。
旅游景區(qū)工作總結9
20xx年，電子商務中心根據(jù)實際情況，策劃了多次活動，并通過門戶網(wǎng)站、論壇、微博、微信、QQ群等全方位宣傳武隆旅游�，F(xiàn)將電子商務中心20xx年工作總結和20xx年工作計劃如下：
一、20xx年工作總結
1、咨詢投訴
總計收到電話4萬余條，其中重慶、四川、湖南、廣東、貴州等地來電較多。
2、經營銷售
20xx年電子商務中心共銷售門票43500余張，銷售額500余萬，商務中心實現(xiàn)利潤178萬元。
3、網(wǎng)站建設
20xx年武隆旅游網(wǎng)共發(fā)布新聞3500余條，其中原創(chuàng)新聞約400條。網(wǎng)站獨立訪客達到118萬余人，新獨立訪客達87萬人。日平均訪客數(shù)為3232人。
�。�1）網(wǎng)站的PR值由0升至4，百度權重由0升至3。首頁鏈接增加PR值4-5共21個。
（2）百度搜索引擎宏觀收錄由284萬條相關結果升至1400萬條相關結果，百度網(wǎng)站頁面信息收錄由3490條升至10300條，百度反鏈由5000條升至8000條.百度快照保持當天更新。
�。�3）谷歌收錄由10200條升至24000條，360搜索反鏈由0升至2萬條，其他搜索引擎都有大幅度提升。網(wǎng)站相關關鍵詞“武隆旅游”“武隆旅游官網(wǎng)”“武隆旅游網(wǎng)”自然排名保持第一。其他各大景區(qū)關鍵詞和特別關鍵皆由100名以外升至百度首頁前三展示。網(wǎng)站全國權威排名2999位。網(wǎng)站一年總瀏覽量（PV）285萬，獨立訪客數(shù)（UV）118萬�？偺雎拾俜种�46，總覆蓋全國18個省份以上。
4、網(wǎng)絡宣傳和活動組織
�。�1）新聞軟文：從一月份至今，共計在千龍網(wǎng)，新浪，騰訊，搜狐，網(wǎng)易，藝龍，鳳凰旅游，重慶晚報等全國各大頂級門戶網(wǎng)站發(fā)布宣傳軟文約1200篇，覆蓋全國23個省份。
（2）落地活動：仙女山堆雪人大賽、清明節(jié)親子活動、仙女山親子跆拳道、印象武隆原創(chuàng)征文朗誦大賽等落地活動4次。
(3)搜索引擎推廣：
百度搜索引擎全年網(wǎng)絡展現(xiàn)83萬次。點擊43604次；搜狗搜索引擎全年網(wǎng)絡展現(xiàn)27萬次點擊16168次；360搜索引擎從今年7月至今，網(wǎng)絡展現(xiàn)8萬次，點擊5410次。
�。�4）其他：論壇發(fā)布貼子約1000條，微博約600條，百度知道600條，QQ群/群郵件1000余次，
（5）宣傳活動列表
1)“藝術家傳唱川江號子中國三大男高音走進印象武隆”宣傳活動，發(fā)布的網(wǎng)站論壇實際達68個；
2)“3月8日印象武隆重新開演一元“秒殺”演出門票”活動；
3)“三八節(jié)享最惠套票386元觀印象武隆暢游五大景區(qū)”活動；
4)“觀印象武隆踏青仙女山春季重慶武隆免費游”活動；
5)3.8日印象武隆站長大會；
6)迎端午佳節(jié)觀印象武隆武隆景區(qū)送大禮活動；
7)五一節(jié)、母親節(jié)觀印象武隆活動；
8)印象武隆女纖夫炒作，連續(xù)發(fā)布三篇文章；
9)印象武隆原創(chuàng)作品朗誦大賽；
10)畢業(yè)游活動；
11)暢享雙十一，印象武隆買一贈二活動；
12)清明節(jié)仙女山親子游活動；
13)仙女山堆雪人大賽；
14)仙女山露營、高山跆拳道和草原親子舞會活動；
15)音樂節(jié)網(wǎng)絡宣傳；
16)圣誕節(jié)游武隆，暢享四重好禮；
17)武隆旅游達人招募活動。
5、網(wǎng)絡宣傳費用
網(wǎng)絡宣傳費用合計使用6萬元，落地活動組織投入經費5萬元，各大搜索引擎推廣競價（百度，搜狗，360）投入經費10萬元。合計宣傳推廣費用共計21萬元。
二、20xx年工作計劃
因20xx年考核重點為網(wǎng)絡營銷，20xx年對銷售和網(wǎng)絡宣傳進行比例調整，重點以網(wǎng)絡宣傳為重點，考核比例按照7比3進行。
1、20xx年銷售經營計劃實現(xiàn)銷售額300萬元。
2、網(wǎng)絡宣傳推廣實現(xiàn)新的'突破，網(wǎng)絡實現(xiàn)西南片區(qū)全覆蓋，全國其他地區(qū)主要城市覆蓋。
3、組織策劃網(wǎng)絡活動5個，有影響力的網(wǎng)絡事件1個，不斷策劃小活動沖擊網(wǎng)絡市場，實現(xiàn)網(wǎng)絡宣傳不間斷，活動組織有連續(xù)性。
旅游景區(qū)工作總結10
xx旅游景基地本情況
xxx旅游景區(qū)由xx旅游開發(fā)有限公司投資興建，自建設以來，在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領導及社會各界的大力關心支持下，在縣旅游局的具體業(yè)務指導下，結合當?shù)刭Y源優(yōu)勢，合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開發(fā)。在開發(fā)建設過程中始終堅持保護與開發(fā)并重的原則，做到規(guī)劃先行、有序開發(fā)，大力保護原有的自然生態(tài)資源，打造旅游品牌，加快了景區(qū)的開發(fā)、建設和經營，取得了良好的經濟效益、社會效益和生態(tài)效益。
一、景區(qū)的基本概況
xxx旅游景區(qū)，由xxx旅游開發(fā)有限公司投資興建，位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨，距京滬高速孟良崮出口5公里，距臨沂火車站40公里，距臨沂機場50公里，南靠205國道，蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門口經過，地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上，景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰，相互發(fā)展而又特色獨具。
二、獨特的資源優(yōu)勢
xxx景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下，紅色文化源遠流長。孟良崮戰(zhàn)役期間，這里發(fā)生過橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗，為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅實的基礎懷抱橫山后水庫，櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風景幽雅，達到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級。景區(qū)春季山花爛漫，夏季湖光漣漣，秋季果香沁人，冬季山野恬靜。
（一）以紅色文化引領，厚植發(fā)展底蘊
櫻之崮景區(qū)在項目建設中，我們結合山前鄉(xiāng)村特色，利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場的地理優(yōu)勢，以孟良崮戰(zhàn)役為題材，深入挖掘當?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經過和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料，綜合運用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術形式，打造系列紅色節(jié)點，串點成線，充分展現(xiàn)軍民團結一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神，形成了特色鮮明的紅色文化主線，不斷增強櫻之崮田園綜合體項目的文化底蘊。
�。ǘ┮宰匀毁Y源為基礎，建設人與自然和諧的旅游景點
景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、藝術寫生基地、燒烤大院、拓展訓練基地、采摘園、千畝櫻桃產業(yè)園等項目，置身景區(qū)內，滿目風景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店，是集住宿、餐飲、會議、娛樂等功能于一體的四星級度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設施，能同時容納200人入住。多功能廳、宴會包房、會議室、臺球室、棋牌室、咖啡廳可滿足300人就餐及會議、休閑。
精品民宿區(qū)，建設有5個農家石屋、8處別墅景觀房，適合家庭、情侶、會務、團隊等各類人群居住。每處別墅景觀房可同時容納3個小家庭入住。整個精品民宿區(qū)可同時接待150多人入住。
婚紗攝影基地內建有一處西式教堂，不但能進行婚紗攝影，還可舉行獨具西方特色的婚禮儀式。
20xx年又投資4億元，建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農事DIY、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內道路、水利工程，實施了戶戶通硬化和改廁項目，對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設基礎進一步穩(wěn)固。整個景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩情畫意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗綜合旅游園區(qū)。
三、加快了景區(qū)配套設施建設
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在上級相關部門的大力支持幫助下，加大交通線路基礎設施建設：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景區(qū)沿線公路質量。建設蒙陰城湖一體快速通道，使景區(qū)交通更加便利。二是對通往景區(qū)內道路進行了清障拓寬，完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設。
�。ǘ⿲皡^(qū)內配套服務設施進行提升改造
1、完善服務設施建設，豐富園區(qū)基礎配套
在去年完成度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎項目的基礎上。今年投資4億元，建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農事DIY、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內道路、水利工程，實施了戶戶通硬化和改廁項目，對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設基礎進一步穩(wěn)固。
2、新建綜合服務中心，提供旅游咨詢、投訴受理、導游講解、醫(yī)療救護等多項服務，完善景區(qū)內通訊網(wǎng)絡設施，在適當位置設立了較為完備醒目的導向指示、景點簡介等旅游標示系統(tǒng)，增強景區(qū)的旅游接待服務能力。
�。ㄈ⿲皡^(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進行了綜合治理
結合環(huán)衛(wèi)一體化工作，集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生，配備了專業(yè)的保潔人員，和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設施，對景區(qū)及沿線的垃圾進行集中清運，景區(qū)內建設高標準廁所，提升旅游區(qū)檔次。
四、開展特色活動，加強景區(qū)的營銷工作
1、與有關廣播電視、報紙等新聞單位和網(wǎng)絡等新媒體聯(lián)系，增加景區(qū)的宣傳力度，擴大景區(qū)的知名度和美譽度，樹立景區(qū)的品牌。
2、采取“走出去、請進來”的方式，與各地旅行社、散購網(wǎng)站、戶外自駕游等加強聯(lián)系現(xiàn)交流，增進感情，堅持“團結、誠信、長遠、共贏”的原則，簽訂合作協(xié)議，雙方共同努力，加強內部管理，提高對游客的服務質量，積極參加各級各地舉辦的旅游交易會，加大宣傳營銷力度，招來更多的游客。
五、下一步開發(fā)建設的規(guī)劃
我們積極創(chuàng)建國家AAA級旅游區(qū)，在各級政府部門的.大力支持下，下一步我們將做好以下幾方面工作：一是提高景區(qū)內的道路指示牌制作設置標準，同時，在縣內外最佳位置，安裝設置幾十處景區(qū)的旅游指示牌。二是盡快啟動下一期兒童森林學堂、兒童漫畫王國、真人CS野戰(zhàn)基地（還原孟良崮戰(zhàn)役）、天然跑馬場等項目的建設。三是通過開展豐富多彩的活動，利用廣播電視、報紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體，加大宣傳景區(qū)的力度；同時，利用多種營銷方式，加大對景區(qū)的營銷。四是加大對景區(qū)的建設性投入，全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務區(qū)以及生態(tài)停車場的建設速度，提升景區(qū)的綜合水平。
未來三期還將建設溫泉養(yǎng)生基地、滑雪場、竹林天然氧吧、山林木屋等復合式項目，逐步將我們景區(qū)建設成為一個集吃、住、行、游、購、娛為一體的國家AAA級旅游景區(qū)，全力打造齊魯大地有影響力的5A級旅游度假區(qū)。
旅游景區(qū)工作總結11
一年來，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領導下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導下，在相關職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認真實施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度，認真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標任務�，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、高度重視，成立機構，落實責任。
今年，國家對安全工作十分重視，將旅游安全作為一項重要工作來抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項全新工作，更是一項惠民工程，因此，我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認真學習，深入調研、熟悉業(yè)務，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經驗，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先，抓住重點，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標》精神，結合景區(qū)工作職能，制定了《關于加強旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實施方案》，確定了工作目標、工作重點和實施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域，為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。
其次，成立機構，落實責任。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經理為組長，有關科、室、隊為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領導小組，明確了工作職責，進行了責任分工，為此項工作的順利開展提供了組織保障。
第三，健全制度，規(guī)范管理。按照縣安委對安全工作的總體要求，為配合相關職能部門做好旅游安全工作，我局結合旅游行業(yè)特點，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)（點）本著堅持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實“安全第一、預防為主”的方針，進一步增強安全意識，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，嚴格按照相關規(guī)定制定和完善應急預案，特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。
二、加強領導，精心組織，認真實施，確保旅游安全工作目標任務全面完成。
第一階段：加強宣傳，做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產知識，進一步引導業(yè)主樹立安全意識，高度重視安全生產工作，努力營造人人關心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權，
第二階段：協(xié)調配合，集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署，縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質監(jiān)、文體、民宗、物價、交通、商務等職能部門協(xié)調配合，聯(lián)合執(zhí)法檢查，
回顧一年來的工作，我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的`成績，但我們深知與各級領導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，解放思想，總結經驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把某建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
旅游景區(qū)工作總結12
xxxx年，風景旅游局根據(jù)按照各級主管部門的工作要求，對景區(qū)景點、賓館飯店等涉旅企事業(yè)單位的消防安全工作加強了宣傳、預防和整治。先后多次到景區(qū)景點、賓館飯店進行了消防安全檢查，對存在的安全隱患及時提出整改要求和意見，確保了我縣風景區(qū)和賓館全年無重大安全事故。
一、重視消防安全，建立工作制度
我局一直非常重視消防安全工作，將其列入重要議事日程，建立了由主要領導牽頭抓，分管領導具體抓，科室人員專門負責，全局上下協(xié)同合作，共同抓好消防安全的工作制度，并定期不定期召開會議或進行研討，從預防入手，堅決杜絕涉及旅游行業(yè)的消防安全事故發(fā)生。
二、加強消防宣傳，提高安全意識
為了進一步貫徹各級關于加強消防安全的文件精神，提高全民消防安全意識，我局組織涉旅相關單位、企業(yè)召開消防安全工作會議，認真學習領會文件精神，提高對開展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認識。同時通過在旅游景區(qū)(點)、賓館、飯店、農家樂等地散發(fā)資料和標語等方式大力開展有針對性的消防安全教育，緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進行消防宣傳，認真履行《消防安全管理規(guī)定》賦予了職責和義務，切實做到“消防安全自查，火災隱患自除，法律責任自負”。以提高全民消防意識的目的，切實抓好涉旅企業(yè)消防安全工作。
三、制定工作措施，加強消防督查
為了將消防工作更好的落到實處，我局市場科不間斷不定時的對景區(qū)(點)、賓館、飯店、農家樂等涉旅企業(yè)進行了檢查，對企業(yè)做出明確的消防安全工作要求，發(fā)現(xiàn)問題要求限期整改，具體措施如下：
1、要求各旅游景區(qū)(點)等地按照文明景區(qū)的要求，實行規(guī)范化管理，建立健全景區(qū)防火責任制，保持消防安全指示牌清楚醒目，保證消防通道暢通。
2、涉旅企業(yè)要實行人員、責任、措施、經費的落實，建立安全責任制度。對造成火災隱患、拒不整改的企業(yè)、經營戶要依法予以關閉或取締。
3、加強安全措施，樹立安全是旅游的生命線的思想，時刻敲響“安全第一”的.警鐘，杜絕消防安全事故發(fā)生。并要求各景區(qū)要結合實際建立安全防范巡查制度
4、各景區(qū)要建立專兼職的救護隊伍。組織安排好游覽線路，研究制定有關分散人流的措施，防止造成發(fā)生事故或產生不良影響。定期對古建筑消防設施進行大檢查，對消防設施要定人定崗定設施，常備為懈。
5、要求各景區(qū)景點、賓館飯店使用標準的燃料和燃料設備，減少火災隱患，并定期或不定期進行消防安全自查工作，及時發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)，確保消防安全隱患及時發(fā)現(xiàn)，及時清除。
xxxx年新津縣旅游產業(yè)安全有序運行，無涉旅消防安全事故發(fā)生，為廣大游客提供了一個安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風景旅游局將進一步完善工作措施，加大消防安全工作力度，確保旅游產業(yè)的良好運行。
旅游景區(qū)工作總結13
為切實做好“五一”期間我縣旅游景區(qū)餐飲服務食品安全監(jiān)管工作，確保消費者的飲食安全，防止食物中毒和食源性疾患的發(fā)生，我局組織監(jiān)管人員對轄區(qū)內旅游景區(qū)餐飲單位進行了重點檢查，總結如下：
“五一”期間我局將餐飲服務食品安全保障工作當作當前的頭等大事，制定了《2013年“五一” 期間旅游景區(qū)餐飲服務食品安全專項整治工作方案》，成立了應急處理小組，并確保通訊暢通，做好了突發(fā)事件應急處置的準備工作。截至5月6日,我局共出動監(jiān)管人員16人次，出動車輛2車次，檢查旅游景區(qū)餐飲單位6戶次。針對餐飲服務重要環(huán)節(jié)的餐飲服務許可證及從業(yè)人員健康持證、衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行、食品原料來源及索證記錄、食品加工、儲存過程的.衛(wèi)生管理、餐飲具消毒等情況進行了全面檢查，并對要求餐飲單位在“五一”期間大型接待活動要進行申報。同時我局還要求承辦婚宴的餐飲單位做好群體性聚餐申報及留樣工作，及時將申報表報我所備案，以防范食物中毒事件的發(fā)生。
本次檢查總體情況較好，但也發(fā)現(xiàn)個別單位存在從業(yè)人員無證上崗、餐飲具消毒不規(guī)范等問題，針對存在的問題監(jiān)管人員下達了監(jiān)督意見書，提出了整改意見和要求，加強了相關衛(wèi)生知識的宣傳，并要求業(yè)主嚴格自律，加強內部管理，消除各種飲食安全隱患，確�！拔逡弧逼陂g消費者的餐飲消費安全。
旅游景區(qū)工作總結14
按照上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的密切配合、團結協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分有力、協(xié)調機制運行有效、旅游服務規(guī)范到位，較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的工作目標。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數(shù)145個，假日旅游各項指標同比略有減少，但總體情況良好。
一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍濃厚。
局領導高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關單位對景區(qū)重點游覽設施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項安全大檢查，及時消除安全隱患。節(jié)日期間，局主要領導親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員；按時啟動黃金周工作機制，認真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調組織假日旅游安全、統(tǒng)計預報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的節(jié)日旅游氛圍。認真落實值班制度，實行局領導聯(lián)系景區(qū)制度，抽調機關工作人員協(xié)助交警部門加強交通管理，協(xié)調組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游安全、交通及各項活動組織運行有序、情況良好，假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助仍為主流。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的`共同努力，及時預警和處置，景區(qū)交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡繹不絕，凌晨兩點還有游客在洞內上香祈福。針對自駕自助游群體，我們及時啟動相關應急預案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強景區(qū)重點路段、重要區(qū)域的安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。
三、熱情周到，旅游服務質量令人滿意。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到認真有效處理，游客對旅游服務質量表示滿意。（市雁蕩山風景旅游管理局
旅游景區(qū)工作總結15
20xx年，xx市xx風景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領導下，始終貫徹落實地市年初經濟工作會議精神，以促進xx市經濟跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”的總體思路，把景區(qū)建設與推動xx市旅游產業(yè)發(fā)展，促進經濟產業(yè)調整，擴大內需服務有機結合起來，狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設、規(guī)范管理、提高干部隊伍素質等工作，有力推進了東xx風景區(qū)建設�，F(xiàn)就20xx年xx市xx風景區(qū)建設管理工作情況總結如下：
20xx年，xx市旅游經濟在旅游各行業(yè)調整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經營、大力挖掘市場潛力的努力下，整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開局，東xx景區(qū)自5月份開以來，白石頭、鳴沙山景點已累計銷售門票32萬元，接待游客xx萬人次，旅游收入700余萬元。
�。ㄒ唬┘毣熑畏止�。由xx市xx風景管理局牽頭負責，對景區(qū)集中整治責任區(qū)進行劃分，并安排人員加強對s303線兩側（口門子段）及白石頭、鳴沙山景點等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，取得顯著成效。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�。印制3萬份維漢雙語愛護景區(qū)環(huán)境倡議書宣傳單，聯(lián)合交警部門，在s303線37公里處及景區(qū)內重要路段組織向游客發(fā)放10000余份，同時聯(lián)合xx林場、伊吾馬場、白石頭鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外，組織開展了東xx景區(qū)問卷調查，在景區(qū)發(fā)放維漢調查問卷各140份，收到很好的效果。
�。ㄈ┰黾釉O施投入。景區(qū)管理局根據(jù)景區(qū)需要，積極組織調配垃圾箱10個，目前10個垃圾箱已配置到位。同時經過選址、策劃，在景區(qū)內重要地段設立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個，中型環(huán)保宣傳提示牌5個，小型環(huán)保宣傳提示牌xx個，共計23個。為保障各景點開業(yè)期間游客服務設施正常運行，景區(qū)管理局投資5萬元維護維修白石頭景點道路兩側路沿石、白石頭景點雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點星級廁所，同時對鳴沙山景點星級廁所進行改造，增加過濾水箱，更換沖水設備等，保障游客的正常使用。
（四）加強自駕游管理。xx市xx風景區(qū)管理局加大對車輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進入林區(qū)的6個路口進行封閉，同時在節(jié)假日期間，xx風景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專人和民警，對景區(qū)內重點路段游人易停留區(qū)域進行執(zhí)法監(jiān)察，及時引導自駕游游客。
�。ㄎ澹┘訌姯h(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個星期組織干部對英格梁區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，我局共清理垃圾10余車。8月2日，聯(lián)合地區(qū)國資委、伊吾馬場組織的青年志愿者對松樹塘景點林區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行清理，我局清運垃圾20余方。8月9日，我局聯(lián)合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經營牧民，開展了宣傳整治工作，引導牧民愛護環(huán)境，全面開展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。
�。┘哟髞y搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起；搭建彩板房3起，已全部下發(fā)拆除整改指令，目前完成查處程序案卷13份，拆除房屋一棟。
一是建立聯(lián)動執(zhí)法機制，合力開展整治。xx市xx風景區(qū)管理局積極聯(lián)合xx林場、xx馬場、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門，對景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式，形成執(zhí)法監(jiān)管合力，對景區(qū)內所有旅游經營戶進行突擊檢查，效果明顯，景區(qū)安全生產工作得到了有效的保障。
在此次檢查中，我局向鳴沙山經營者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經營者于新建為伊吾馬場簽約承包商，我局也已向伊吾馬場報送“關于加強鳴沙山發(fā)包經營安全管理的函”，要求其下文責令其盡快完成整改，加強對承包商的監(jiān)督管理。同時于8月27日開始對鳴沙山景點進行停業(yè)，責令經營戶于新建按照《責令停業(yè)整頓通知書》要求進行整該。對白石頭度假村舊式廁所進行封門處理，并張貼標示。向白石頭度假村經營者發(fā)放整改通知，解決安全隱患。
二是結合實際，突出重點，開展執(zhí)法檢查。在冬季旅游季節(jié)，以松樹塘滑雪場為重點，加大對空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護安全進行監(jiān)督管理，確保了滑雪愛好者的滑雪安全。在夏季旅游
季節(jié)，加大對景區(qū)旅游點交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度，特別是在食品衛(wèi)生方面嚴格對從業(yè)人員證照資質、食品存放、野生植物食用等進行檢查管理，在消防安全方面嚴格準入制度，消防設施設備不達標堅決不準開業(yè)，在交通安全方面，加大對旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認真排查，抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經營行為的過程中，嚴抓旅游景點安全隱患的排查整治工作，一方面通過檢查，督促強制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標準要求，配備必要的`滅火設施設備，聘用具備相關安全資質的專業(yè)人員從事工作，同時督促各旅游景點游覽區(qū)及林區(qū)設置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標志，加大安全警示工作。特別是對白石頭景點內林區(qū)木棧道傾斜路段進行加固平整，確保了景區(qū)道路安全。
一是為進一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，將法制學習與執(zhí)法工作有機地結合起來，在工作中我局采取自學與集中培訓相結合的形式，不斷加強對相關法律知識和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學習，有效提升了執(zhí)法人員的工作能力和執(zhí)法水平。
二是在日常執(zhí)法工作中，我局加大對景區(qū)農牧民的法制宣傳工作，累計向景區(qū)群眾發(fā)放《風景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份，進一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面，同時今年7月份組織景區(qū)內從業(yè)單位開展了消防知識專項培訓，還督促旅游從業(yè)單位積極開展安全生產知識宣傳工作。
�。ㄒ唬┩晟坡糜我�(guī)劃
按照“規(guī)劃先行，科學指導”的原則，按照《關于xx市促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》，20xx年，計劃編制《xx東xx風景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。
�。ǘ├^續(xù)加大旅游景區(qū)基礎設施建設
20xx年，繼續(xù)實施在東xx景區(qū)口門子修建旅游廁所，計劃投資400萬元。建設內容：旅游廁所、游步道、停車場、停車場護欄、標識牌、鍋爐及游客接待中心設施設備。
20xx年，計劃啟動東xx景區(qū)支線道路及游步道項目，計劃總投資3000萬元。建設內容：白石頭至鳴沙山支線道路10公里；老口門子至白石頭20公里；寒氣溝支線道路10公里；xx廟至松樹塘游步道10公里。建設期預計3年。
（三）加大旅游宣傳促銷力度
20xx年，計劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對新媒體、新技術的運用，通過微信、微博、微視、網(wǎng)絡、手機應用程序等工具，努力為游客在信息收集、門票預定、行程安排等方面提供智慧化服務。
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