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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-18 14:24:29 工作總結(jié) 我要投稿

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)14篇

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)14篇

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)1

  xx年,在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高

  今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報(bào)考了研究生。

  二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升

  繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  三、增強(qiáng)安全防范意識(shí),確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。

  定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

  四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。

  十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。

  五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平

  一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,二是按照上級(jí)部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對(duì)手足口病疫情,我們積極應(yīng)對(duì),九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,全年共上報(bào)傳染病6例。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作,九月份,對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,基本上達(dá)到了上級(jí)的要求。六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對(duì)我縣的流腦疫情,對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的.接種,九月份,對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

  六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。

  對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。

  七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。

  經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗(yàn)收。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)2

  今年,我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,按照“;尽(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則,突出公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)兩大重點(diǎn),著力提高全員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,齊心協(xié)力,真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,為推進(jìn)城頭鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不懈努力。

  一、公共衛(wèi)生服務(wù)

  我院制定了由一把手負(fù)總責(zé)的公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核體系,定期組織考核,并將考核結(jié)果作為年終科室及個(gè)人評(píng)選先進(jìn)的主要指標(biāo)。一年來,在傳染病防治、健康教育、慢性病管理、婦幼保健等工作中取得了必須的成效。

  1、計(jì)免和傳染病

  主要抓好規(guī)范化接種門診的建設(shè)和管理。每月定期開展預(yù)防接種,兒童計(jì)劃免疫接種率100%,嚴(yán)格按照操作規(guī)則做好疫苗的入庫、保存,接種等工作。

  傳染病報(bào)告方面:對(duì)H7N9等重大傳染病,建立了應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急小組,能及時(shí)采取有效措施開展防控工作,確保群眾健康和社會(huì)穩(wěn)定,并能認(rèn)真執(zhí)行傳染病的`上報(bào)工作流程。

  2、慢性病管理

  消泗鄉(xiāng)轄區(qū)戶籍人口約2萬人,已累計(jì)建立紙質(zhì)檔案17400人,電子健康檔案17400人。今年繼續(xù)堅(jiān)持加大對(duì)高血壓和糖尿病的發(fā)現(xiàn)和管理,按時(shí)按質(zhì)完成了隨訪工作和體檢工作。

  3、健康教育工作

  能夠充分發(fā)揮廣播傳媒和輿論導(dǎo)向作用。我們定期開展知識(shí)講座、咨詢、下鄉(xiāng)體檢、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)等活動(dòng),截止10月中旬已開展健康講座10次,公眾健康咨詢12次,更新宣傳欄10次,印發(fā)宣傳資料45000份。

  4、婦幼兒保工作

  婦幼保健工作以兩個(gè)系統(tǒng)管理為重點(diǎn),認(rèn)真做好12個(gè)村的婦女病普查工作。孕產(chǎn)婦、兒童健康管理各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確,資料真實(shí)完整。

  5、村衛(wèi)生室管理

  年初與各衛(wèi)生室簽訂目標(biāo)職責(zé)書,落實(shí)工作任務(wù),并定期對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。衛(wèi)生院一體化管理督導(dǎo)小組于9月18日至20日對(duì)全鄉(xiāng)11所村衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)性考核,并完成年度機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。

  6、存在問題

  盡管我院采取了很多措施加強(qiáng)人員培訓(xùn),不斷改善服務(wù)條件,使衛(wèi)生服務(wù)本事有了較大提高。但由于我院專業(yè)技術(shù)骨干相對(duì)不足,人員素質(zhì)與實(shí)際需要還有必須差距等原因,基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

  二、基本醫(yī)療服務(wù)

  我院繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo),以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線,強(qiáng)化教育培訓(xùn),實(shí)施各類主題實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)全院的禮貌素質(zhì)、服務(wù)本事和作風(fēng)建設(shè)水平不斷提高。

  1、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程。

  一是將醫(yī)德考評(píng)與個(gè)人績效緊密掛鉤。從制度和紀(jì)律上約束醫(yī)務(wù)人員言行舉止,為患者供給溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。二是利用大廳宣傳欄和電子顯示屏公示就醫(yī)流程、藥品和診療項(xiàng)目價(jià)格,讓患者清楚明白就醫(yī)。經(jīng)過一年來的努力,我院1至9月門診人次同比增長20%,住院增長25%。

  2、落實(shí)國家制度,提高保障水平。

  一是嚴(yán)格落實(shí)新農(nóng)合管理制度,控制入院指征、住院次均費(fèi)用等相關(guān)指標(biāo),進(jìn)取探索并實(shí)施參合農(nóng)民“先住院,后付費(fèi)”模式,進(jìn)一步理順鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系,盡力做到了小病不出村,大病不出鄉(xiāng)。不定期對(duì)轄區(qū)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)督促整改。二是堅(jiān)決執(zhí)行國家室基本藥物制度,衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全部實(shí)行藥品零差率銷售。今年,我們繼續(xù)加大基藥政策宣傳,進(jìn)一步增加了職工及群眾對(duì)基本藥物制度及政策的認(rèn)識(shí)和知曉。

  3、深入專項(xiàng)整治,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。

  我院以職工大會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)文件,開展職業(yè)道德和法制教育,結(jié)合實(shí)際制定出作實(shí)施方案,堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件,組織黨員骨干簽訂廉潔職責(zé)書,自覺帶頭抵制商業(yè)賄賂。

  三、基層隊(duì)伍建設(shè)

  我院注重黨員干部素質(zhì)教育。實(shí)行黨員公開承諾。以提高服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn),改善服務(wù)、提高效能,充分發(fā)揮先鋒模范作用。

  1、開展了“好醫(yī)生、好護(hù)士”評(píng)比活動(dòng),從工作完成、服務(wù)態(tài)度、在崗在位、群眾滿意等四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比,對(duì)于工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀職工將在年底職工會(huì)上通報(bào)表揚(yáng)并予必須獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行黨中央“八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令”。堅(jiān)決杜絕公務(wù)生活中奢侈浪費(fèi)等問題,組織黨員、骨干簽訂了職責(zé)書,由群眾監(jiān)督落實(shí)。

  3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案,全員簽訂廉潔行醫(yī)承認(rèn)書、治庸問責(zé)承認(rèn)書、規(guī)范新農(nóng)合承認(rèn)書,約束并激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、禮貌行醫(yī)、依法行醫(yī)。

  4、扎實(shí)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),以“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)取宣傳愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),繼續(xù)做好除“四害”工作。抓好公共場(chǎng)所的控?zé)煿ぷ,加?qiáng)健康教育,提高居民健康基本知識(shí)知曉率和健康生活方式與行為構(gòu)成率。

  四、創(chuàng)立工作

  我院進(jìn)取投入各項(xiàng)創(chuàng)立工作,并取得必須成效。

  1、中醫(yī)藥先進(jìn)區(qū)創(chuàng)立工作

  我院以提檔升級(jí)建設(shè)為契機(jī),本著合理合理布局,統(tǒng)籌規(guī)劃的原則,大力抓好我院中醫(yī)科建設(shè),把中醫(yī)藥特色服務(wù)融入到“六位一體”當(dāng)中,在新型農(nóng)村合作醫(yī)療、初級(jí)衛(wèi)生保健以及城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保障制度等方面貫徹落實(shí)有關(guān)中醫(yī)藥政策,不斷提高農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)本事。截止9月,已開展中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)藥適宜技術(shù)宣傳培訓(xùn)4次,為我院深入扎實(shí)開展中醫(yī)藥先進(jìn)區(qū)創(chuàng)立工作奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

  五、工作計(jì)劃

  1、以提高公共衛(wèi)生應(yīng)急本事為重點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生體系建設(shè),不折不扣地完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

  2、克服困難,保質(zhì)保量完成衛(wèi)生院提檔升級(jí)建設(shè)工作,全力打造標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院,進(jìn)一步改善城頭鎮(zhèn)群眾就醫(yī)環(huán)境。

  3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格核心制度,完善軟硬件配套,使醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范化、程序化。

  4、探索發(fā)展特色中醫(yī)藥診療服務(wù),加強(qiáng)中醫(yī)科軟硬件建設(shè)。

  5、繼續(xù)抓好勞動(dòng)紀(jì)律管理,進(jìn)一步完善績效考核管理措施。

  6、采取專班督導(dǎo),突擊檢查的方式,繼續(xù)抓好本院及轄區(qū)村衛(wèi)生室基本藥物制度實(shí)施等工作。

  7、加大轄區(qū)村醫(yī)及本院專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。對(duì)專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的服務(wù)領(lǐng)域人才爭(zhēng)取政策性傾斜,吸引并留住人才。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)3

  xx年,xx中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下,嚴(yán)格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神,認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生局的各項(xiàng)工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以穩(wěn)、精、細(xì)、實(shí)為基礎(chǔ),完善了《xx中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》,細(xì)化了醫(yī)院管理,以“學(xué)習(xí)邳州”為契機(jī),結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象,凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng),全面落實(shí)縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作,履行年初承諾,深入開展“一切以病人為中心,貫徹完美理念,實(shí)施無縫隙服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院”活動(dòng),真正到達(dá)“兩好一滿意”效果。

  一、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量,加快業(yè)務(wù)發(fā)展

  在原來的基礎(chǔ)上,投資xx余萬元,配齊配強(qiáng)設(shè)備,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大力發(fā)展業(yè)務(wù),不斷引進(jìn)新儀器,推廣新技術(shù),使用新療法。如:心電監(jiān)護(hù)儀購進(jìn)、嬰兒輻射臺(tái)、護(hù)理對(duì)講、無痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,門診就診量及住院人次大幅上升,開展手術(shù)208例,臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升,總收入xx元,去年xx元,比去年同期增長xx元,同比增長xx。其中醫(yī)院收入1xx元,增長xx元,漲幅xx;一體化收入xx元,增長xx元,漲幅xx;醫(yī)療收入xx元;藥品收入xx元(藥占比xx)。

  二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境

  今年共投資xx余萬元,下大力氣進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):院內(nèi)綠化、門診樓改擴(kuò)建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水),病房護(hù)理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備)、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗(yàn)室建設(shè)(空調(diào)配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機(jī)等,盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)條件。

  三、認(rèn)真落實(shí)新農(nóng)合政策,限度讓農(nóng)民受益

  xx月份新農(nóng)合門診報(bào)銷xx元,住院報(bào)銷xx元,帳戶沖減xx,共報(bào)銷金額到達(dá)xx,受益農(nóng)民為xx人。截至xx日,共報(bào)銷xx元,受益xx人次,滾動(dòng)籌資xx人,籌集資金xx元,占參合人口的xx%。真正落實(shí)好新農(nóng)合政策,切實(shí)讓參合農(nóng)民得實(shí)惠。

  四、搞好社會(huì)衛(wèi)生,確保群眾健康

  1、一體化管理:根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進(jìn)行了并減,今年建成甲級(jí)衛(wèi)生室5處,社區(qū)服務(wù)站1處,下半年?duì)幦?處。

  2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督:搞好了預(yù)防接種及省級(jí)示范化門診運(yùn)轉(zhuǎn),啟用了預(yù)防接種信息卡,適齡兒童免疫規(guī)劃實(shí)行微機(jī)化管理,嚴(yán)格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治,杜絕傳染病發(fā)生。

  五、用心開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),切實(shí)提升社會(huì)衛(wèi)生形象

  用心扎實(shí)開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的.“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象,凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)措施,以人為本,注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè),以思想教育人,用文化振奮人,以制度約束人,全面提升人的素質(zhì),尊重醫(yī)患,創(chuàng)新理念,打造品牌,齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院,出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人,個(gè)性是臨床科室,如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護(hù)理等科室及張懷星、張瑞習(xí)、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀(jì)淑、譚貴葉等,同時(shí)醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上,搞好配合,包括化驗(yàn)、b超、放射、收款、藥房、財(cái)務(wù)、新合辦、防保等,收到了超多的表揚(yáng)信件和感謝錦旗,取得了良好的社會(huì)效果,提升了衛(wèi)生形象。

  六、落實(shí)工資待遇,提高福利水平

  除住房補(bǔ)貼外在職職工全部發(fā)放新工資,五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn),臨時(shí)工增資從300元提高到500。00元;按時(shí)足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時(shí)工養(yǎng)老保險(xiǎn);發(fā)放福利狀況:護(hù)士節(jié)福利費(fèi)、工作補(bǔ)貼、降溫費(fèi)、降溫茶等,執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定,清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。

  七、以人為本,全員參與,扎實(shí)推進(jìn),全面發(fā)展

  在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí),醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下,也取得了長足的發(fā)展:

  1、財(cái)務(wù)、人事管理:每周實(shí)行財(cái)務(wù)公開公示制度,大額開支實(shí)行申請(qǐng),嚴(yán)格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。

  2、衛(wèi)生執(zhí)法:打擊非法行醫(yī)1處,游醫(yī)2處,整頓牙科診所6處,沒收了非法藥械。

  3、招標(biāo)工作:嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果,按時(shí)足額劃撥招標(biāo)款,管理好庫存,無過期失效藥品,執(zhí)行國家價(jià)格政策。

  4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效,每周實(shí)行院務(wù)公開,執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度,無安全事故發(fā)生。

  5、招商引資:用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。

  6、文體活動(dòng):舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車、托球跑比賽;參加縣護(hù)士節(jié)晚會(huì),醫(yī)院舉辦了護(hù)士節(jié)晚會(huì)。

  7、對(duì)外宣傳、交流及社會(huì)公益活動(dòng):為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公安派出所干警和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免費(fèi)健康查體;縣電視臺(tái)錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護(hù)士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費(fèi)繳納;聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團(tuán)來進(jìn)行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

  8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價(jià)局、財(cái)政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。

  遠(yuǎn)期計(jì)劃:家屬樓、彩超、胃鏡、xx光機(jī)、病房樓擴(kuò)建、變壓器安裝、接種門診改造等。

  總之,工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足,下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求,扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作,力求個(gè)人成績求突破,科室業(yè)務(wù)求突破,醫(yī)院效益求突破,力爭(zhēng)所有工作都有突破,發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼),限度的為職工謀取更多利益,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾,讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意,為爭(zhēng)創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院目標(biāo)不懈發(fā)奮!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)4

  20xx年,在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)醫(yī)改政策。努力完成上級(jí)分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù),積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng),扎實(shí)做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生職責(zé)目標(biāo)管理工作,經(jīng)過全院職工的不懈努力,各項(xiàng)工作得到了必須的進(jìn)展,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、基本情景

  xxxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院衛(wèi)生院位于鄉(xiāng)政府所在地的東面,建于1956年,有房屋3幢,其中業(yè)務(wù)用房2幢,綜合樓1幢,總面積約xxxx㎡,開設(shè)病床19張。有在職在編職工13人,其中1人被上級(jí)有關(guān)部門借調(diào),實(shí)有職工27人,其中醫(yī)務(wù)人員20人,藥房3人,收費(fèi)2人,炊事員1人,保潔員1人。醫(yī)院主要開展公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)工作。具體醫(yī)療工作可開展門診、住院、婦產(chǎn)科、放射、b超、檢驗(yàn)、中醫(yī)、預(yù)防接種等工作。管轄9個(gè)村衛(wèi)生室,有鄉(xiāng)村醫(yī)生9人,均可開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

  二、上半年工作簡要回顧

 。ㄒ唬┕残l(wèi)生服務(wù)工作

  1、健康教育

  1-6月制作宣傳欄6期,舉辦4期健康咨詢活動(dòng)、6期健康知識(shí)講座,播放了高血壓、糖尿病防治、中醫(yī)藥健康教育知識(shí)、老年人合理用藥等音像資料,發(fā)放健康讀本1000本。

  2、健康檔案工作、重點(diǎn)人群健康管理工作

  我院自5月份開始,共對(duì)698人進(jìn)行健康體檢,其中65歲以上老年人418人。

  3、預(yù)防接種工作

  為轄區(qū)0-6歲兒童免費(fèi)接種一類疫苗并建卡、建冊(cè),接種率達(dá)98%,按年齡段進(jìn)行體檢和指導(dǎo);份接種人數(shù)達(dá)548人,為小學(xué)和幼兒園117名學(xué)生進(jìn)行查漏補(bǔ)種,其中幼兒園補(bǔ)種16人,小學(xué)補(bǔ)種31人;為了預(yù)防春季傳染病,我院對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園的79名學(xué)生接種了流感疫苗。

  4、傳染病防治和處理工作

  發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告?zhèn)魅静?4例,其中:感染性腹瀉2例;流行性感冒1例;流行性腮腺炎2例;水痘4例;麻疹1例;疑似肺結(jié)核2例;處理了2起手足口疫情,對(duì)結(jié)核病進(jìn)行管理督導(dǎo)。5、農(nóng)民健康工程

  農(nóng)民健康工程服務(wù),各鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)自我的轄區(qū)內(nèi)的在家居民,為其測(cè)血壓、測(cè)血糖,篩查高血壓、糖尿病患者,每家每戶簽訂農(nóng)民健康協(xié)議。此項(xiàng)工作已完成。

  6、衛(wèi)生監(jiān)督工作

  加強(qiáng)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食品、飲水衛(wèi)生、傳染病管理,春季學(xué)期開學(xué)前對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有學(xué)校、托幼機(jī)開展了督導(dǎo)檢查。

 。ǘ┬罗r(nóng)合工作

  1、門診補(bǔ)償:

  2、住院補(bǔ)償:

 。ㄈ┗踞t(yī)療服務(wù)工作

  1—6月份以來共接診患者x人次,完成業(yè)務(wù)毛收入x元。在所接診的患者中,住院病人x人,毛收入x元,人均費(fèi)用x元。門診就診人次為xxxx人,毛收入xxxx元,人均費(fèi)用xxxx元。

 。ㄋ模┡R床路徑工作的開展情景及成效

  20xx年xx月止,我院共有住院人數(shù)xxxx人,其中臨床路徑病例3例。經(jīng)過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內(nèi)涵質(zhì)量,醫(yī)護(hù)人員行為更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現(xiàn)象。

  (五)處方點(diǎn)評(píng)工作情景

  經(jīng)過處方點(diǎn)評(píng)工作的實(shí)施,處方合格率大幅提高,大處方現(xiàn)象明顯減少,我院及村衛(wèi)生所臨床用藥趨于合理,不規(guī)范用藥和書寫不規(guī)范處方明顯減少。

 。┗A(chǔ)建設(shè)成效

  中心衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生綜合樓、周轉(zhuǎn)房已于20xx年10月份開始動(dòng)工,預(yù)計(jì)在今年7月底可完工并投入使用。

 。ㄆ撸┖葑メt(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,提高服務(wù)水平。

  建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制,增強(qiáng)了醫(yī)療安全職責(zé)感。加強(qiáng)門、急診工作,提高應(yīng)急救治本事。為方便患者看病,衛(wèi)生院改善和簡化了就醫(yī)流程,為病人供給更優(yōu)質(zhì),更快捷的服務(wù)。

  (八)黨建工作

  1、我院嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”。提高會(huì)議實(shí)效,開短會(huì)、講短話,力戒空話、套話;厲行勤儉節(jié)儉,嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定。

  2、我院自查自糾,梳理“四風(fēng)”問題。形式主義:以會(huì)議落實(shí)上級(jí)任務(wù)的.多,按照要求完成,缺乏創(chuàng)造性,缺乏指導(dǎo),收效不好;官僚主義:繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主,要全面征求黨內(nèi)外群眾意見;享樂主義:管理工作的力度不強(qiáng),對(duì)醫(yī)生、護(hù)士表揚(yáng)的多,批評(píng)的少,存在怕得罪人的思想;奢靡之風(fēng):要繼續(xù)提高樹立艱苦奮斗、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的思想意識(shí)。

  三、下一步工作打算

  (一)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),合理利用現(xiàn)有資源,增強(qiáng)服務(wù)本事和服務(wù)水平。

 。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策。

  (三)加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作,打造公共衛(wèi)生工作亮點(diǎn),落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。

  (四)繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施過程中的質(zhì)量控制。

 。ㄎ澹┻M(jìn)一步完善處方點(diǎn)評(píng)工作的實(shí)施。

  (六)繼續(xù)督促公共衛(wèi)生綜合樓、周轉(zhuǎn)房建設(shè)進(jìn)度及把好質(zhì)量關(guān)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)5

  上半年來我院在上級(jí)政策的指引下,全體干部職工精神振奮、激情昂揚(yáng)、忘我工作、無私奉獻(xiàn),在工作中按照衛(wèi)生局的部署,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo),的“三好一滿意”活動(dòng),以深化醫(yī)改為主線,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、基本藥物制度實(shí)施和綜合管理為基本內(nèi)容,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù),扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,完善合作醫(yī)療工作管理,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。下面就上半年工作總結(jié)如下:

  一、村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物制度實(shí)施情況

  自20xx年1月1日起,我鎮(zhèn)九處社區(qū)衛(wèi)生室已全部實(shí)行村級(jí)基本藥物制度,并按照市衛(wèi)生局的要求每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生室正常工作日期間,按“三人制”排班,確保不出現(xiàn)脫崗、漏崗、單人值班現(xiàn)象,保證日常工作的順利開展;社區(qū)衛(wèi)生室使用的藥品全部從醫(yī)院統(tǒng)一配送,原有的私人藥品已在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,各社區(qū)衛(wèi)生室已無非基本藥物,所有藥品實(shí)行零差率銷售,根據(jù)各自需求每月按時(shí)上報(bào)藥品計(jì)劃,確保藥品的日常銷售供應(yīng);根據(jù)市衛(wèi)生局制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)一收取一般診療費(fèi)6.00;由衛(wèi)生院牽頭,各社區(qū)衛(wèi)生室指定專人負(fù)責(zé)收款報(bào)賬工作,每半月將收入、支出情況上報(bào)衛(wèi)生院,匯總后上報(bào)衛(wèi)生局,社區(qū)衛(wèi)生室的正常開支經(jīng)院長和站長共同簽字后統(tǒng)一上報(bào);社區(qū)衛(wèi)生室使用的票據(jù)由衛(wèi)生院統(tǒng)一到市衛(wèi)生局規(guī)財(cái)科購買,統(tǒng)一分發(fā),并做好出入庫與核銷記錄,各社區(qū)衛(wèi)生室在日常工作中作廢的票據(jù)全部上報(bào)衛(wèi)生院,統(tǒng)一核銷。

  二、“先診療,后付費(fèi)”服務(wù)模式落實(shí)開展情況

  根據(jù)市衛(wèi)生局制定的《全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行“先診療,后付費(fèi)”服務(wù)模式實(shí)施方

  案》,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定本院的實(shí)施方案,并成立了以院長為第一責(zé)任人的'“先診療,后付費(fèi)”診療服務(wù)模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定“先診療,后付費(fèi)”住院治療費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書和“先診療,后付費(fèi)”住院治療費(fèi)用延期(分期)還款協(xié)議書,并指定專人負(fù)責(zé)先診療后付費(fèi)信息上報(bào)工作。

  三、新農(nóng)合管理運(yùn)行情況

  自衛(wèi)生局領(lǐng)取合作醫(yī)療宣傳材料后,醫(yī)院立即安排人員進(jìn)行發(fā)放,并安排后勤工作人員進(jìn)行督查,對(duì)發(fā)放不到位的責(zé)令其重新發(fā)放;根據(jù)上級(jí)要求,我院按時(shí)完成了對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)合作醫(yī)療基金的分配工作,并按照各社區(qū)衛(wèi)生室分配的數(shù)額嚴(yán)格控制其報(bào)銷金額;醫(yī)院安排專人對(duì)院內(nèi)及社區(qū)衛(wèi)生室的合作醫(yī)療報(bào)銷情況進(jìn)行不定期督查,主要查看有無掛床、借證等違規(guī)套取合作醫(yī)療基金現(xiàn)象存在,如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)存在工作人員違規(guī)操作,協(xié)助他人套取合作醫(yī)療基金,責(zé)令其立即寫出檢查,處以雙倍罰款,并調(diào)離該工作崗位;如發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生室存在違規(guī)報(bào)銷現(xiàn)象而不改者,醫(yī)院立即將情況上報(bào)市衛(wèi)生局,請(qǐng)求取消其合作醫(yī)療報(bào)銷資格;凡來我院就診的患者,門診病人實(shí)行即時(shí)報(bào)銷,住院病人在出院后立即報(bào)銷。

  四、信息化建設(shè)情況

  對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)行,我院指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)工作,到目前為止我院的電子病歷、電子健康檔案、基本藥物監(jiān)管、新農(nóng)合辦公平臺(tái)、市衛(wèi)生局辦公平臺(tái)、中聯(lián)佳裕和新農(nóng)合報(bào)銷系統(tǒng)規(guī)范使用且運(yùn)行良好。

  五、公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況

  基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作有序進(jìn)行。截至20xx年6月6日,我院共建立電子檔案37493份,建檔率達(dá)到104%。已管理老年人4471人,高血壓患者2561人,管理率達(dá)47%,糖尿病患者749人,重性精神病患者xx8人。并定期對(duì)慢性病患者進(jìn)行隨訪;65歲以上老年人查體工作已順利開展,截至目前我院共為3120位老

  年人進(jìn)行了健康體檢,體檢率達(dá)95%;舉辦健康教育講座6次,健康教育宣傳欄更換5次,舉辦健康教育咨詢活動(dòng)5次;截至目前,我院共為孕產(chǎn)婦查體357人次,兒童查體571人次,管理率均達(dá)98%以上;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作、預(yù)防接種工作有序進(jìn)行;重大婦幼衛(wèi)生;重大公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目,發(fā)放葉酸112人,共計(jì)672瓶,發(fā)放住院分娩補(bǔ)助卡158人。

  六、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作

  針對(duì)我院轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能參差不齊的狀況,日前組織我鎮(zhèn)9處社區(qū)衛(wèi)生所50余人分兩批進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。內(nèi)容包括常見病。多發(fā)病的防治、處方的規(guī)范書寫、標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程和藥品配伍禁忌、十項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施方案及相關(guān)工作要求和新農(nóng)合基金規(guī)范化管理。通過培訓(xùn)進(jìn)一步提升我院轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),為全鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)了對(duì)村衛(wèi)生室人員合理用藥的日常監(jiān)督管理,切實(shí)維護(hù)群眾用藥安全。同時(shí)使衛(wèi)生室工作人員熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容及服務(wù)流程,提高了村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)能力,推動(dòng)了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,滿足了廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求。

  七、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革“回頭看”工作開展情況

  我院嚴(yán)格按照要求,從省招標(biāo)平臺(tái)采購藥品,無網(wǎng)下采購藥品現(xiàn)象,院內(nèi)及各社區(qū)衛(wèi)生室藥品全部實(shí)行零差率銷售。嚴(yán)格按照人事制度規(guī)定用人,無編制外人員。根據(jù)年初制定的考核細(xì)則,我院每月對(duì)全院干部職工進(jìn)行考核,并及時(shí)將考核結(jié)果在院內(nèi)公示后上報(bào)局績效考核辦公室,通過考核充分調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。

  八、創(chuàng)建國家中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣準(zhǔn)備情況

  我院制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定專人

  負(fù)責(zé)中醫(yī)藥文化建設(shè)年的信息報(bào)送工作;按照要求充分做好全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位評(píng)審工作和材料準(zhǔn)備工作,及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生局,并已按照要求準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)工作。

  九、醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)組織開展情況

  制定《醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)實(shí)施方案》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作;按照文件要求,積極組織職工參加院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽,制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任評(píng)委,按照參賽選手的成績由低到高排序,最終確定一名同志參加市衛(wèi)生局組織的比賽。

  十、安全生產(chǎn)及維護(hù)穩(wěn)定工作

  由醫(yī)院安全維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,不定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)及穩(wěn)定工作進(jìn)行自查,對(duì)查出的問題,找到責(zé)任人,找出原因,立即整改,并做好自查整改記錄。近期對(duì)門診樓1樓、公共衛(wèi)生服務(wù)站所有門窗全部安裝防盜網(wǎng),對(duì)各個(gè)門口安裝滑動(dòng)?xùn)艡陂T,晚上專人負(fù)責(zé)開關(guān)及上鎖。同時(shí)前期對(duì)院內(nèi)所有用電線路進(jìn)行整改,排除了各種安全隱患。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  今天,各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁朋友一行蒞臨我院視察、指導(dǎo)工作,這是對(duì)我們工作的巨大鼓舞和鞭策。首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體職工對(duì)各位一行的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面,現(xiàn)將我院基本情況及開展公共衛(wèi)生的系列工作向各位作個(gè)簡單匯報(bào):

  靈石縣靜升鎮(zhèn)轄16個(gè)行政村,服務(wù)人口220xx余人。衛(wèi)生院位于靜升鎮(zhèn)中心路與王家大院毗鄰,業(yè)務(wù)用房2700平方米,我院現(xiàn)有在冊(cè)職工51人,正式聘用26人,其中公共衛(wèi)生科工作人員13名。轄區(qū)內(nèi)設(shè)村衛(wèi)生所16個(gè),衛(wèi)生室8所,鄉(xiāng)村醫(yī)生28人,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)220xx余人的基本醫(yī)療衛(wèi)生保障和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。20xx年以來,我院按照衛(wèi)生局要求,依據(jù)《20xx版國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,精心組織,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),積極工作,較好的完成了工作任務(wù)。

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視

  我院作為全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的試點(diǎn),是縣局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次組織考察,結(jié)合我縣實(shí)際,初步形成對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)施和考核的'一種行之有效的辦法。服務(wù)的運(yùn)行既能得到居民的有效監(jiān)督還能清楚、簡單的結(jié)算公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi),使居民得到的服務(wù)更加有形,與此同時(shí)職工、鄉(xiāng)醫(yī)工作積極性明顯提高。

  二、宣傳到位

  我院通過召開動(dòng)員大會(huì)、掛橫幅、貼標(biāo)語、發(fā)傳單、制作宣傳欄和開展健康知識(shí)講座等多種形式開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳,讓廣大居民了解自身能夠免費(fèi)享有的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵(lì)群眾參與,并自覺接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村合作醫(yī)療及居民、城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)政策的宣傳,深入宣傳國家基本藥物制度及藥品實(shí)行零利潤銷售等惠民政策,為方便農(nóng)民就醫(yī)、保障農(nóng)民健康,發(fā)揮了積極作用。

  三、運(yùn)行機(jī)制健全一是規(guī)范設(shè)置公衛(wèi)科

  根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,成立了“靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組”和“靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)審核領(lǐng)導(dǎo)組”,負(fù)責(zé)對(duì)我院的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和鄉(xiāng)醫(yī)的考核以及經(jīng)費(fèi)的審核、監(jiān)督;成立了“靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病組”負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的管理、訪視及體檢;成立了“健教信息組”,負(fù)責(zé)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施及信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)等;成立了“基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼組”負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦的管理、訪視及體檢,同時(shí)成立了“預(yù)防接種組”負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)適齡兒童的免費(fèi)預(yù)防接種及傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等各項(xiàng)工作,使公衛(wèi)科分工明確,責(zé)任到人,為推動(dòng)我院公共衛(wèi)生工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  二是強(qiáng)化工作考核,確保工作人員待遇

  我院職工全部實(shí)行績效考核工資制度,工作人員考核納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一考核和獎(jiǎng)罰?冃ЧべY實(shí)行基本工資+效益工資,基本工資按檔案工資定標(biāo),其余部分為效益工資;竟べY按出勤考核發(fā)放,效益工資根據(jù)完成工作數(shù)量、質(zhì)量和老百姓滿意度發(fā)放。工作考核每月一小考,每季一大考,全年總考核。實(shí)行工資與工作效益掛鉤。每月小考完不成任務(wù)的按比例發(fā)放工資,下一個(gè)月考核時(shí)連同上月任務(wù)一并完成的,補(bǔ)發(fā)上月扣發(fā)部分。季度考核完不成任務(wù)的,其扣發(fā)部分不予補(bǔ)發(fā)。

  三是充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生優(yōu)勢(shì)和作用

  鄉(xiāng)村醫(yī)生作為公共衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)底人員,也是公衛(wèi)科開展公共衛(wèi)生服務(wù)的頂梁柱,搞好本村公共衛(wèi)生服務(wù)是鄉(xiāng)村醫(yī)生的應(yīng)盡職責(zé)。為調(diào)動(dòng)他們的積極性,使他們主動(dòng)承擔(dān)本村基本公共衛(wèi)生服務(wù),充分發(fā)揮公共衛(wèi)生資金使用效益,我們以服務(wù)為考核標(biāo)準(zhǔn)采取按服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和群眾滿意度定額補(bǔ)助,嚴(yán)格按照我院鄉(xiāng)村醫(yī)生考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公平、公正、合理考核,對(duì)考核不合格的給予警告或扣罰補(bǔ)助的處分。每月組織他們開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)向他們宣傳國家相關(guān)政策,講解了鄉(xiāng)村醫(yī)生本職工作職責(zé)和義務(wù)。

  四是基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)券使用

  (一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)保健券的使用

  基本公共衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行辦法:首先由衛(wèi)生院向衛(wèi)生局領(lǐng)取公共衛(wèi)生服務(wù),由公衛(wèi)科確定體檢時(shí)間后,根據(jù)各村65歲以上老年人、糖尿病、高血壓及重性精神病的數(shù)量,再由衛(wèi)生院和各村委協(xié)調(diào),各村委組織、鄉(xiāng)醫(yī)配合入戶進(jìn)行發(fā)放保健券和體檢通知單,體檢日村民帶上基本公共服務(wù)保健券和通知單,衛(wèi)生院配專車接送來院免費(fèi)進(jìn)行體檢,體檢完成后,由村民在服務(wù)簽字后交回衛(wèi)生院,衛(wèi)生院對(duì)每一位體檢村民結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并對(duì)每一位體檢村民寫一份回執(zhí)單,當(dāng)面發(fā)放到村民手中同時(shí)進(jìn)行個(gè)體化健康教育,每村體檢完成后,根據(jù)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)數(shù)量為參加鄉(xiāng)醫(yī)及公衛(wèi)科發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)助。

  (二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)隨訪券的使用

  我鎮(zhèn)以村為單位每月確定隨訪對(duì)象,確定隨訪時(shí)間由村委組織鄉(xiāng)醫(yī)提前發(fā)放各種需要隨訪的06歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、糖尿病、重性精神病基本公共衛(wèi)生服務(wù),衛(wèi)生院抽取各組包片人員在鄉(xiāng)醫(yī)的配合下進(jìn)行隨訪,根據(jù)各種隨訪要求進(jìn)行隨訪,并填寫基本公共衛(wèi)生服務(wù),進(jìn)行個(gè)體化健康教育,轄區(qū)居民在服務(wù)上簽字后鄉(xiāng)醫(yī)帶回衛(wèi)生院,衛(wèi)生院根據(jù)服務(wù)上鄉(xiāng)醫(yī)服務(wù)次數(shù)及內(nèi)容以月發(fā)放補(bǔ)助。使居民了解各種健康教育知識(shí),提高自我保健能力。四、轉(zhuǎn)變觀念拓展服務(wù)內(nèi)涵,注重完善功能,公共衛(wèi)生服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象由病人向轄區(qū)居民轉(zhuǎn)變,服務(wù)方式由單純治病向保障健康轉(zhuǎn)變,由坐堂行醫(yī)向送醫(yī)上門轉(zhuǎn)變,構(gòu)建戶戶擁有家庭醫(yī)生,人人享有衛(wèi)生保健的大體系。由全科醫(yī)生及護(hù)士組成服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過建立居民健康檔案,定期隨訪,上門服務(wù)等方式,為居民提供“零”距離服務(wù),對(duì)重點(diǎn)人群實(shí)施規(guī)范化動(dòng)態(tài)管理,全面推行責(zé)任醫(yī)生制度,負(fù)責(zé)居民健康教育,康復(fù)指導(dǎo)和慢性病管理等,達(dá)到全民健康的目的。

  我們將以此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī),以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和鼓勵(lì)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步堅(jiān)定信心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),克難攻堅(jiān),扎實(shí)工作,圓滿完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù),力爭(zhēng)做到讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓社會(huì)滿意。

  謝謝大家!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)7

  某某市第一醫(yī)院又稱福州紅十字醫(yī)院,前身為1898年英國圣公會(huì)創(chuàng)辦的福州柴井基督醫(yī)院,是某某市屬唯一的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性醫(yī)院,內(nèi)設(shè)30個(gè)臨床科室、16個(gè)醫(yī)技科室、9個(gè)教研室,占地面積36722.2多平方米,建筑面積5萬平方米,并領(lǐng)辦水部、鰲峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,編制床位800張,人員編制1280人,擁有中級(jí)、高級(jí)職稱335人,年門診量達(dá)百萬人次。廣大醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌,贏得了社會(huì)贊譽(yù)。醫(yī)院多次被某某市委、市政府授予某某市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱號(hào),20xx年12月被省委、省政府授予20xx-2011年度“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

  近兩年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文明辦和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,醫(yī)院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿意的服務(wù)宗旨竭誠為病人服務(wù),堅(jiān)持兩手抓,兩手都要硬,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),注重工作實(shí)效,進(jìn)一步深化文明建設(shè)工作內(nèi)涵,提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院工作邁上新臺(tái)階,F(xiàn)將某某年度我院精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下:

  一、抓班子建設(shè),深化文明單位創(chuàng)建

  (一)醫(yī)院行政及黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,機(jī)構(gòu)責(zé)任落實(shí)。一是堅(jiān)持“和諧發(fā)展,文明先行”,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文明建設(shè)工作,形成了黨政工齊抓共管、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機(jī)制。二是將精神文明建設(shè)、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計(jì)劃,納入年度綜合目標(biāo)考核,并作為重點(diǎn)工作分解下達(dá)到各科室,明確到責(zé)任人,有序推進(jìn)了文明單位建設(shè)的開展。

  (二)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制原則和民主生活會(huì)制度,自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督;認(rèn)真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)規(guī)范廉潔從政行為;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。從建立健全各項(xiàng)規(guī)章體系入手,以落實(shí)質(zhì)量管理與監(jiān)督機(jī)制為著眼點(diǎn),堅(jiān)持每周一次院長行政查房,通過“查落實(shí)、找問題、聽反饋、幫整改”,提高行政后勤部門為臨床一線服務(wù)的意識(shí),提升科主任及護(hù)士長的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標(biāo)管理制度,實(shí)行院科兩級(jí)簽訂責(zé)任狀,明確、量化各項(xiàng)工作指標(biāo)和考核目標(biāo),營造比學(xué)趕超力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)的良好格局;積極開展臨床路徑管理工作,由原先的35個(gè)病種擴(kuò)展到70個(gè)病種,完成病例2750例,覆蓋率達(dá)100%;加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)控,全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本,處罰乙級(jí)病歷16本:六是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,實(shí)現(xiàn)院感零漏報(bào)率;在全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,結(jié)合醫(yī)院客服中心平臺(tái),將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,豐富了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。某某年,我院七區(qū)病房獲得首批省級(jí)優(yōu)質(zhì)病房稱號(hào)。

  二、抓思想文化陣地建設(shè),打造醫(yī)院特色文化

  院黨委深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),堅(jiān)持開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),落實(shí)黨員公開承諾,搞好民主評(píng)議,對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。并積極開展基層組織年建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,落實(shí)黨組織晉位升級(jí)各項(xiàng)措施。積極開展黨員志愿服務(wù),提升機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),激發(fā)工作熱情。同時(shí),積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng),以中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì)、支部學(xué)習(xí)會(huì)為主,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持以社會(huì)主義價(jià)值體系建設(shè)為核心,以政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想建設(shè),全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),營造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。在職工中深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技術(shù)、社會(huì)主義榮辱觀等教育活動(dòng),倡導(dǎo)樹立高尚的道德情操,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片,并針對(duì)深圳醫(yī)腐案進(jìn)行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動(dòng)員和教育學(xué)習(xí),使我們的'管理干部和醫(yī)務(wù)人員有了更清醒的認(rèn)識(shí),抵制不正之風(fēng)的自覺性進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

  醫(yī)院注重實(shí)踐培養(yǎng)鍛煉,積極為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,提高實(shí)際工作能力。全年派出31人次外出進(jìn)修,5人參加國外培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,有112人參加學(xué)歷教育,有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試,整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

  三、抓創(chuàng)建深化,文明單位建設(shè)成效顯著

  1、積極參與文明城市建設(shè)工作。

  根據(jù)文明城市建設(shè)總體部署和任務(wù)分工,嚴(yán)格按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成各項(xiàng)文明城市創(chuàng)建任務(wù)。廣泛動(dòng)員組織單位干部職工,積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項(xiàng)整治活動(dòng)。主動(dòng)對(duì)接社區(qū),積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動(dòng)。某某年5月,我院史晉閩書記因工作突出,被市委、市政府授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

  2、積極開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)。

 、欧e極開展以“四德”建設(shè)道德實(shí)踐活動(dòng),提高干部職工的文明素質(zhì);推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng),推動(dòng)“道德講堂”建設(shè);開展“講文明樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”、 “學(xué)習(xí)宣傳道德模范”、“我推薦、我評(píng)議身邊好人”等主題活動(dòng);開展文明禮儀宣傳教育,開展各類文化活動(dòng)。出臺(tái)了《某某市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》,在院周會(huì)上專題傳達(dá),并下發(fā)各科室學(xué)習(xí)、落實(shí),糾正日常工作中常見的不當(dāng)言行、著裝等。

  在全院開展了“零投訴”獎(jiǎng)、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)”評(píng)選活動(dòng),各科室、支部積極推選先進(jìn)典型,積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護(hù)工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)范,弘揚(yáng)“對(duì)病人滿腔熱情,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng),倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神,并通過《市一院刊》、醫(yī)院網(wǎng)站刊登先進(jìn)事跡,努力營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。

 、平ê糜煤玫赖轮v堂,有固定場(chǎng)所和統(tǒng)一標(biāo)識(shí),按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié),每月至少開展一次活動(dòng)。設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式,做好遵德守禮宣傳提示牌,宣傳思想道德先進(jìn)典型,宣傳文明禮儀知識(shí),在單位內(nèi)外營造濃厚的道德文化氛圍,引導(dǎo)單位干部職工從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,崇尚道德,踐行文明禮儀。

  ⑶積極開展以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動(dòng),以提示牌、宣傳欄、led等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識(shí),推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,引導(dǎo)單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身”的生活理念。

  3、積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

  建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍,建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì);廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng),開展文明交通勸導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、植樹護(hù)綠、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動(dòng),積極參與“慈善援助”、“結(jié)對(duì)幫扶”等社會(huì)公益活動(dòng),形成常態(tài)化、制度化。把握學(xué)雷鋒日節(jié)點(diǎn),積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。某某年1-12月,共組織開展志愿服務(wù)(社區(qū)義診、無償獻(xiàn)血)10次。在“文明城市”復(fù)評(píng)期間,我院還組織志愿者駐點(diǎn)包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實(shí)踐活動(dòng)。此外,在門診導(dǎo)診臺(tái)設(shè)立“公共場(chǎng)所志愿服務(wù)站點(diǎn)”,與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系,由該院派出學(xué)生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務(wù),協(xié)助門診導(dǎo)診、引導(dǎo)就診、指導(dǎo)刷卡取藥、取檢驗(yàn)報(bào)告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動(dòng),傳播文明風(fēng)尚。目前,還面向社會(huì)公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù)。

  4、積極推進(jìn)文明窗口創(chuàng)建工作。

  積極開展“改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量,積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診,開展社會(huì)評(píng)議醫(yī)院”為主要內(nèi)容的三改兩推一評(píng)議活動(dòng),深化文明窗口創(chuàng)建工作:

  ⑴、在改善服務(wù)流程方面。醫(yī)院把改善服務(wù)流程納入院長議事日程,成立運(yùn)營部負(fù)責(zé)流程改造工作。一是創(chuàng)新服務(wù)理念,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,科學(xué)、合理設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程,引導(dǎo)病人合理流動(dòng)。鑒于門急診、出入院、?婆c轉(zhuǎn)診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現(xiàn)象,醫(yī)院組織人員深入臨床一線,廣泛調(diào)研,制定實(shí)施了門急診、出入院、?婆c轉(zhuǎn)診流程改造方案,使得醫(yī)院流程趨于有序、連貫、便捷,高效。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)病人掛號(hào)、就診一站式服務(wù)和繳費(fèi)、排號(hào)、取藥一次性排隊(duì)等;二是優(yōu)化布局,實(shí)行分科、分層、分片候診和收費(fèi);三是實(shí)行“先診療,后結(jié)算”,且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動(dòng)公告;急危重患者做到首診負(fù)責(zé)制,即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費(fèi),及時(shí)辦理住院手續(xù)的便捷、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時(shí)間,醫(yī)院會(huì)同it開發(fā)商,將原有出院流程:“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結(jié)算——回家”改為現(xiàn)有出院流程:“病區(qū)辦理出院手續(xù)——中心藥房取藥——出院窗口結(jié)算——回家”,減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時(shí)間。積極創(chuàng)造條件提供無節(jié)假日和預(yù)約床邊出院結(jié)算服務(wù);五是積極推行省、市同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),提供方便、快捷的檢查結(jié)果查詢和打印服務(wù),并保護(hù)病人隱私;六是在患者高峰期實(shí)行彈性上班制,門診收費(fèi)5個(gè)窗口、化驗(yàn)室2個(gè)窗口、藥房1個(gè)窗口提前30分鐘開放。如有出現(xiàn)窗口排隊(duì)超過10人,客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門增開備用窗口分流病人:七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)工作機(jī)制,做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日出報(bào)告,方便病人就醫(yī)。

 、、在改善服務(wù)環(huán)境方面。以人為本,美化環(huán)境,為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據(jù)“三改兩推一評(píng)議”要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,加強(qiáng)了后勤各項(xiàng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作,特別是內(nèi)、外環(huán)境保潔及工程項(xiàng)目改造,以達(dá)到醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無污物;二是改造裝修門診樓的內(nèi)科與婦產(chǎn)科門診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫(yī)療場(chǎng)所。病房樓五層、產(chǎn)房、兒科、nicu、icu、手術(shù)室及新規(guī)劃的醫(yī)院大門也在施工中。三是加強(qiáng)殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè),門診、病房設(shè)有殘疾人專用通道、衛(wèi)生間等;四是積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院就診秩序良好,有咨詢臺(tái)、就診指南、建筑平面圖和規(guī)范的識(shí)別系統(tǒng),易于患者識(shí)別。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無障礙的救護(hù)車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務(wù)設(shè)施,提供飲水、電話、健康教育服務(wù)。門診部按科室安裝叫號(hào)系統(tǒng),改善了“圍擁在診室候診”的現(xiàn)象,逐步達(dá)到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式;每個(gè)專家預(yù)留5個(gè)優(yōu)先號(hào),為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù);配備6部輪椅、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達(dá)標(biāo)的床單元設(shè)施(住院病房凈使用面積為36.5平方米),各病床之間設(shè)有分隔簾和知情告知場(chǎng)所;衛(wèi)生洗浴設(shè)施、病人營養(yǎng)食堂等后勤服務(wù)能充分滿足病人需要:六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項(xiàng)醫(yī)療糾紛處理制度,成立投訴辦,對(duì)病人投訴實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制,并將處理結(jié)果在5個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋。某某年,我院無發(fā)生任何醫(yī)療安全事故;七是在公開醫(yī)療場(chǎng)所設(shè)有價(jià)格公示欄、顯示屏、費(fèi)用查詢機(jī)等形式向社會(huì)大眾做好院務(wù)信息公開。

  ⑶、在改善服務(wù)質(zhì)量方面。一是按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配足配齊衛(wèi)生技術(shù)人員,其中病床與病房護(hù)士之比達(dá)到l:0.4;二是完善醫(yī)院信息管理平臺(tái),分別采取門診電子屏幕、客服熱線、導(dǎo)診宣傳、宣傳欄、海報(bào)、網(wǎng)站等形式向社會(huì)公開醫(yī)務(wù)人員的出診時(shí)間和專業(yè)特長,并定期做好信息更新。積極為患者提供導(dǎo)診、咨詢、叫號(hào)、打印和志愿者服務(wù),幫助患者有效就診:三是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房及推進(jìn)工作,加強(qiáng)以護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),結(jié)合醫(yī)院客戶服務(wù)中心平臺(tái),將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),覆蓋率達(dá)100%;四是積極推進(jìn)臨床路徑,有效縮短患者平均住院天數(shù)。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個(gè),實(shí)施路徑例數(shù)達(dá)2454個(gè);五是積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。某某年11月份,我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)督查中,成績優(yōu)異,受到專家組的一致好評(píng):六是實(shí)行社保卡就診“一卡通”:七是設(shè)立便民服務(wù)中心,為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務(wù)。

 、、在推行預(yù)約門診方面。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于福建省實(shí)施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》的精神,建立完善預(yù)約診療制度,設(shè)計(jì)科學(xué)合理、可操作的預(yù)約診療服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)預(yù)約號(hào)源動(dòng)態(tài)調(diào)配!浅闪⒖头行,免費(fèi)提供預(yù)約掛號(hào):二是借助12320、健康之路、東南快報(bào)等預(yù)約熱線,拓展門診預(yù)約量;三是在門診大廳導(dǎo)診臺(tái)、各科分診臺(tái)、醫(yī)生門診工作站增加現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)功能;四是提供自助取號(hào)機(jī),方便患者預(yù)約診療。今年1-12月份,我院本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)50%,其中口腔科、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率在60%以上。

  ⑸、在推行節(jié)假日門診方面。醫(yī)院為了方便病人就診,實(shí)行無節(jié)假日門診。一是在保證開放內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,提高節(jié)假日門診技術(shù)力量的配備;二是積極探索開展延時(shí)門診、夜間門診、簡易門診等醫(yī)療服務(wù)形式,方便群眾就醫(yī)需要。

 、、在開展社會(huì)評(píng)議醫(yī)院活動(dòng)方面。一是圍繞“三改二推”積極開展社會(huì)評(píng)議活動(dòng),把發(fā)言權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)交給人民群眾。通過召開座談會(huì)、明察暗訪、問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,廣泛征求對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見和建議,查找存在問題,提出切實(shí)可行的整改措施,落實(shí)整改效果,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度;二是加強(qiáng)客服中心工作,開設(shè)健康熱線,分別實(shí)行住院后24、72小時(shí)床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調(diào)查。某某年1-12月,共計(jì)開展入院床邊問訪20962人次,出院電話回訪14281人次,收集意見建議1224條、表揚(yáng)622條,為醫(yī)院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)?头行牡馁N近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長的批示:要求在全省學(xué)習(xí)推廣;三是堅(jiān)持社會(huì)監(jiān)督員制度,完善監(jiān)督約束機(jī)制和投訴接待、受理機(jī)制;四是定時(shí)組織職能部門對(duì)醫(yī)院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、預(yù)約診療和節(jié)假日門診開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),檢查結(jié)果與科室、個(gè)人績效掛鉤。

  醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動(dòng)。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動(dòng),豐富了干部職工文化生活,增強(qiáng)了凝聚力,營造了團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。

  20xx年,我院通過實(shí)施“加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,和遵循“病人至尊,質(zhì)量至上,重在服務(wù),貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設(shè)和理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年共完成門診就診人次:909550,同比增長23 .37%:出院人次:28675,同比增長44.60%;總收入:42543.16萬元,其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬元,同比增長29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬元,同比增長26.12%;結(jié)余:3500萬元;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%,較去年下降5.32%。

  在新的一年里,我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作,積極參與文明城市創(chuàng)建工作,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展,精神文明建設(shè)取得新業(yè)績、新成果。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)8

  20××年是忙碌的一年,是疫情多發(fā)的一年,是免疫工作人員最辛苦的一年,也是最有意義的一年,雖然很忙碌很累,但是在大家的一同努力下順利的完成了各項(xiàng)工作,并取得了優(yōu)異的成績。

  今年開展了以下各項(xiàng)工作:

  一、脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)急強(qiáng)化免疫工作

  1、我社區(qū)按照管委會(huì)制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對(duì)強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》,進(jìn)行了第四輪脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),本次強(qiáng)免我社區(qū)共設(shè)立了1個(gè)固定接種點(diǎn)3個(gè)臨時(shí)接種點(diǎn),1個(gè)巡回接種組,懸掛了3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。

  2、為了做好第五輪的脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫工作,我社區(qū)按照管委會(huì)制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對(duì)強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》,學(xué)習(xí)第五輪脊灰疫苗應(yīng)急強(qiáng)化免疫業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),本次強(qiáng)免我社區(qū)共設(shè)立了1個(gè)固定接種點(diǎn)3個(gè)臨時(shí)接種點(diǎn),1個(gè)巡回接種組,懸掛3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。

  二、健康教育工作

  1、今年“4.25”是第27個(gè)全國預(yù)防接種日,宣傳活動(dòng)主題是:“接種疫苗,家庭有責(zé)”,為了做好此次宣傳活動(dòng),我社區(qū)開展主題為“接種疫苗,家庭有責(zé)”的健康教育課。課上,烏市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員為同學(xué)們講解國家對(duì)計(jì)劃免疫的政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳,讓廣大居民群眾進(jìn)一步了解預(yù)防接種對(duì)保護(hù)人體健康的重大意義,提高預(yù)防接種知曉率,向廣大群眾宣傳有關(guān)兒童免疫規(guī)劃及相關(guān)傳染病防治知識(shí)。

  2、20××年5月15日,社區(qū)參加天山區(qū)疾控中心、二道橋管委會(huì)在二道橋國際大巴扎舉行了一場(chǎng)以“科學(xué)補(bǔ)碘,健康一生”為主題的宣傳活動(dòng),本次宣傳活動(dòng)主要通過擺放展板、設(shè)立咨詢點(diǎn)、張貼宣傳畫、義診、發(fā)放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解,寶寶的智力發(fā)育從懷孕開始,缺碘會(huì)導(dǎo)致智力殘疾、缺碘易造成死產(chǎn)、早產(chǎn)、流產(chǎn)、先天畸形以及補(bǔ)碘的最好方法是食用碘鹽等知識(shí)的宣傳。通過此次宣傳活動(dòng),使我轄區(qū)廣大居民群眾深刻認(rèn)識(shí)到缺碘對(duì)子孫后代的`危害,增強(qiáng)了人們的防病意識(shí),達(dá)到了良好的宣傳效果。為提高人口素質(zhì),保護(hù)兒童健康成長,持續(xù)消除碘缺乏病奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  3、為進(jìn)一步提高缺鐵性貧血防治知識(shí),提高廣大居民的防病意識(shí),6月6日下午,管委會(huì)為8個(gè)社區(qū)干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓(xùn)。講座共參加了40余社區(qū)干部,受到了大家的熱烈歡迎,取得了良好效果,知識(shí)知曉率95%以上。

  4、社區(qū)組織文化宣傳,張掛橫幅標(biāo)語1條,提高了市民的愛耳意識(shí),做好愛耳、戶耳工作,保護(hù)聽力,提高健康水平。同時(shí)社區(qū)在愛耳日期間,和平醫(yī)院對(duì)轄區(qū)內(nèi)的聽力殘疾群眾提供免費(fèi)檢查并在固原巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三樓聽講座,宣傳愛護(hù)聽力,保護(hù)耳朵的健康知識(shí),使全體居民對(duì)愛戶聽力的重要性,尤其是老年人對(duì)耳朵保護(hù)尤為重要,發(fā)現(xiàn)聽力問題必須認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)到醫(yī)院檢查治療。

  5、20××年5月31日是第二十五個(gè)“世界無煙日”,二道橋管委會(huì)攜手8個(gè)社區(qū)在轄區(qū)人口聚集場(chǎng)所——金泉商城門口設(shè)立咨詢臺(tái),以橫幅、板報(bào)宣傳、發(fā)放宣傳材料等形式向來往群眾開展了“煙草致命如水火無情,控?zé)熉募s可挽救生命”的戒煙日宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng),發(fā)放“吸煙有害健康”、“吸煙對(duì)人體的危害健康”等宣傳材料共150余份,參與宣傳人數(shù)百余人。

  6、在天山區(qū)婦聯(lián)的安排下,對(duì)轄區(qū)艾滋病家屬進(jìn)行慰問,向他們發(fā)放了米、面、油、牛奶等慰問品,艾滋病家屬感動(dòng)落淚,同時(shí)也表達(dá)了對(duì)黨和政府的感謝。

  7、社區(qū)干部分組入戶走訪和排查對(duì)居民進(jìn)行文明交通保險(xiǎn)無憂手冊(cè)與田字形出行指南的發(fā)放與解釋工作,共發(fā)放宣傳手冊(cè)300余份。

  8、為進(jìn)一步普及結(jié)核病防治知識(shí),提高廣大居民的防病意識(shí),7月6日上午,社區(qū)舉行了題為“結(jié)核病防治知識(shí)、結(jié)核病/艾滋病雙重感染防治知識(shí)”的講座培訓(xùn)。

  三、重大動(dòng)物疫情

  8月份根據(jù)天山區(qū)獸醫(yī)站文件精神,為了確保二道橋地區(qū)沒有禽流感疫情發(fā)生,在天山區(qū)獸醫(yī)站的大力配合下,管委會(huì)統(tǒng)一安排我社區(qū)對(duì)轄區(qū)養(yǎng)殖鴿子戶進(jìn)行了接種,接種10只,免疫率達(dá)100%。

  四、藥品監(jiān)督工作

  每月按時(shí)上報(bào)《天山區(qū)社區(qū)藥品安全信息員月工作報(bào)表》,每月定期到轄區(qū)藥店、診所巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)等工作,據(jù)統(tǒng)計(jì)我轄區(qū)共有4家藥品店、1家診所。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)9

  麻風(fēng)病防治是慢性病的重要工作之一,為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《麻栗坡縣人民政府辦公室關(guān)于批轉(zhuǎn)執(zhí)行麻栗坡縣消除麻風(fēng)病危害規(guī)劃實(shí)施方案(20xx-——20xx年)的通知》,加強(qiáng)對(duì)麻風(fēng)病防治知識(shí)的宣傳教育,切實(shí)提高本校師生對(duì)麻風(fēng)病防治知識(shí)的知曉率,有效控制麻風(fēng)病的流行,消除麻風(fēng)病的危害,保護(hù)師生身體健康,促進(jìn)校園的.和諧發(fā)展,F(xiàn)將我校開展麻風(fēng)病防治的相關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、開展麻風(fēng)病防治工作的宣傳活動(dòng),加強(qiáng)科普知識(shí)宣傳。

  開展麻風(fēng)病防治知識(shí)科普宣傳,麻風(fēng)病可防、可治、不可怕,發(fā)放各種宣傳畫多份。為全校麻風(fēng)病防治工作,早發(fā)現(xiàn)、早治療,減少人們對(duì)麻風(fēng)病人的恐懼和歧視,起到了很好的宣傳作用。

  二、組織各班主任及全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)麻風(fēng)病的防治知識(shí)。

  3月16日下午,由校長主持召開麻風(fēng)病防治知識(shí)講座。在師生間大力宣傳麻風(fēng)病的相關(guān)知識(shí),動(dòng)員全校師生共同支持參與麻風(fēng)病防治工作。進(jìn)一步明確班主任及全體教師自身工作的職責(zé)和重要性。提高了我校師生對(duì)該疾病的認(rèn)識(shí)與重視,開創(chuàng)了我校麻風(fēng)病防治工作新局面。

  三、完成了20xx年度麻風(fēng)病防治情況有關(guān)的工作。通過對(duì)摸底調(diào)查,均未檢出麻風(fēng)病例,受檢率為 100%。

  總之,麻風(fēng)病的防治是一項(xiàng)長期的工作,貴在細(xì)心,做到全面了解每一位學(xué)生的身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)上報(bào),為此我校一定會(huì)按照上級(jí)部門要求將此項(xiàng)工作做好。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)10

  本年度我院醫(yī)政工作在衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,總結(jié)以往的檢驗(yàn)教訓(xùn),并致力于在已有成績的基礎(chǔ)上不斷拼搏創(chuàng)新,使我院的醫(yī)政工作取得了可人的成績,F(xiàn)把xx年度我院醫(yī)政工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)務(wù)人員在群眾心目中的良好形象,我院時(shí)刻不忘督促醫(yī)務(wù)人員提高自身素質(zhì)。在硬件設(shè)施不足的情況下,我院因陋就簡地舉辦各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)班,及時(shí)了解醫(yī)務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài),糾正一些不良的思想意識(shí)。通過培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)有了大幅度的提升,整體形象也有了很大的轉(zhuǎn)變,得到了患者的一致稱贊。

  二、新技術(shù)新業(yè)務(wù)開展情況

  本年度我院經(jīng)注冊(cè)開設(shè)了醫(yī)學(xué)美容科和中醫(yī)婦科。這兩個(gè)科室的開設(shè)極大地拓寬了我院的診療范圍,更好地方便了患者,得到了患者的一致好評(píng)。另外,我院腎病科還于年中開展了軀體動(dòng)脈靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)、長期中心靜脈留置管植入術(shù)及臨時(shí)性頸內(nèi)靜脈插管術(shù),這些技術(shù)均填補(bǔ)了我縣血液透析領(lǐng)域里的空白,推動(dòng)了我縣血液透析技術(shù)的發(fā)展。

  三、單病種限價(jià)開展情況關(guān)于單病種限價(jià)

  我院本著一切為病人利益著想的宗旨,積極貫徹和落實(shí)上級(jí)關(guān)于單病種限價(jià)的各項(xiàng)措施和要求,做到規(guī)范合理,不私自套用、篡改單病種限價(jià)的各種規(guī)章制度,杜絕一切影響此項(xiàng)制度正常合理運(yùn)行的行為發(fā)生,確保了黨和國家的政策真正落到實(shí)處。

  四、急救能力及急救人員建設(shè)

  為了提升我院急救能力及急救人員素質(zhì),我院加強(qiáng)了對(duì)于急救人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過一年來的努力,我院急救人員的整體素質(zhì)有了大幅度的提升,在很大程度上保證了我院診療工作的正常開展。

  五、感染管理工作

  由于我院于xx年喬遷了新址,所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善。根據(jù)這一形勢(shì),我院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組克服種種困難,以較強(qiáng)的責(zé)任心和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度逐步完善了新院的感染管理工作。由于我院供應(yīng)室尚未建造,所以我們就與蘭考縣中心醫(yī)院簽訂了委托消毒協(xié)議,委托中心醫(yī)院供應(yīng)室對(duì)我院手術(shù)器械等進(jìn)行消毒,以保證我院工作的正常開展。另外,我院在新院啟用之時(shí)就開始著手進(jìn)行治療室規(guī)范化管理,相應(yīng)進(jìn)行了清潔區(qū)、污染區(qū)劃分。對(duì)醫(yī)用廢物收集制度,感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組從新對(duì)各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn),保證了醫(yī)用廢物合理規(guī)范的回收。對(duì)手術(shù)室、口腔科、檢驗(yàn)科等院內(nèi)感染高?剖遥I(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了定期檢查督導(dǎo),對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)予以解決,對(duì)違反操作規(guī)程的.個(gè)別工作人員進(jìn)行了批評(píng)教育,對(duì)嚴(yán)重違反感染管理制度的個(gè)別職工進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。

  目前,我院感染管理工作依舊存在有個(gè)別科室消毒程序執(zhí)行不到位、消毒不徹底、廢物回收制度存在紕漏等現(xiàn)象。我們會(huì)在今后的工作中逐步改進(jìn),加大監(jiān)管力度,以求使我院的感染管理工作走上正規(guī)、合理、有序的發(fā)展之路。

  六、護(hù)理工作開展情況

  xx年我院護(hù)理工作井然有序,護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成績斐然。護(hù)理部為了使我院護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)上一個(gè)新臺(tái)階,經(jīng)常性地對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),并不定期開展護(hù)理技能及技術(shù)的講座和培訓(xùn),通過近一年來的不懈努力,各個(gè)病區(qū)的護(hù)理工作均有了大幅度的提升。無論從護(hù)理文書書寫,還是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,均受到了我院醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組及院委會(huì)的一致好評(píng)。

  另外,為了提升護(hù)理人員整體實(shí)力,護(hù)理部經(jīng)常安排護(hù)理人員出外進(jìn)修和深造,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識(shí)和技能。

  xx年我院共指派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)20多人次,參加短期培訓(xùn)班200多人次xx年我院共有9名護(hù)理人員取得從業(yè)資格,有5名護(hù)理人員取得護(hù)師職稱。這在很大程度上進(jìn)一步充實(shí)了我院護(hù)理人員整體實(shí)力,使我院的護(hù)理人員幾乎達(dá)到了人人持證上崗的要求。

  七、消毒供應(yīng)室人員培訓(xùn)情況

  xx年我院供應(yīng)室人員除完成了上級(jí)指派的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)外,還積極通過各種渠道加強(qiáng)供應(yīng)室人員總體素質(zhì)建設(shè),xx年我院供應(yīng)室人員共參加培訓(xùn)9人次。供應(yīng)室人員整體素質(zhì)有了很大的提高,適應(yīng)了醫(yī)院的發(fā)展需求。

  八、臨床輸血管理工作情況

  由于臨床輸血直接關(guān)系到患者生命安全,所以我院依照上級(jí)有關(guān)輸血的管理規(guī)定成立了院輸血管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)我院輸血工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn),我院個(gè)別科室輸血記錄欠缺,輸血各項(xiàng)規(guī)程操作欠合理。輸血管理領(lǐng)導(dǎo)組將在以后的工作中加大檢查力度,配備各項(xiàng)檢查和處罰制度,力求使我院的輸血流程做到規(guī)范、合理、合法。

  九、醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度落實(shí)情況

  xx年我院加強(qiáng)了醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理。對(duì)無證人員,醫(yī)院醫(yī)政科規(guī)定,嚴(yán)禁其開具處方、下達(dá)醫(yī)囑。在未來的20xx年,我院將繼續(xù)加大對(duì)醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理,杜絕無證人員開具處方和下達(dá)醫(yī)囑。

  十、優(yōu)診及義診活動(dòng)開展情況

  為了切實(shí)照顧一些貧困戶、特困戶,讓他們能夠享受基本的醫(yī)療服務(wù),我院在xx年與民政局合作開展了“幫困助殘”愛心活動(dòng)。本活動(dòng)主要是讓那些貧困、特困戶、殘疾人等享受到黨和國家的溫暖,讓他們既能少花錢,又能看好病。這次活動(dòng)的主要措施是在農(nóng)合病人出院后除享受到國家農(nóng)合部門給予的報(bào)銷外,醫(yī)院還將報(bào)銷后剩余的款項(xiàng)給予20%的額外報(bào)銷。另外,對(duì)于未參加農(nóng)合的如軍烈屬、貧困戶、殘疾人、特困戶,醫(yī)院將會(huì)相應(yīng)地減免其住院費(fèi)用。這個(gè)活動(dòng)的開展受到了廣大群眾的普遍好評(píng)。

  另外,我院還積極開展了義診下鄉(xiāng)活動(dòng),xx年度共下鄉(xiāng)25次,下鄉(xiāng)人數(shù)共260人次。受到了廣大人民群眾的一致稱贊。

  回顧xx年的醫(yī)政工作,從總體上來說是穩(wěn)步上升的,但也存在許多丞待解決的問題。如醫(yī)院個(gè)別科室存在消毒死角、廢物回收個(gè)別科室不能按規(guī)定執(zhí)行等。在以后的工作中,醫(yī)院將會(huì)總結(jié)醫(yī)政工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,并爭(zhēng)取在來年的工作中緊跟衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的步伐,使我院的醫(yī)政工作更加出色。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)11

  大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié):

  一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

  為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),不要有以"救命恩人"自居的思想,要有視病人為"衣食父母"的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有"低人一等"的思想意識(shí),要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。

  二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著

  開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,全年接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),二00三年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。

  三、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平

  最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對(duì)醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防?频霓k公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

  四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

  讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系,使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí),也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。

  五、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為

  根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'政策意識(shí)有了明顯的提高。同時(shí),加大了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法,除以職代會(huì)為主要載體外,以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

  六、抓思想政治教育

  在實(shí)踐中,一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)對(duì)改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院改革。

  總之,20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)12

  我院采購的藥品是在《河北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品交易采購平臺(tái)》和《河北省藥品集中采購平臺(tái)》這兩個(gè)平臺(tái)來采購藥品,我院的醫(yī)務(wù)人員了解相關(guān)政策,我院使用的國家基本藥物比例為100%,對(duì)于“4+7”品種我院現(xiàn)用品種數(shù)為7種,無非中選品種,藥學(xué)服務(wù)的主要實(shí)施內(nèi)容包含患者用藥相關(guān)的全部需求,因此藥學(xué)服務(wù)的具體工作是處方審核是藥師在臨床工作中,應(yīng)對(duì)調(diào)劑前處方的規(guī)范和完整性(前記、正文、后記)、處方的病情診斷與用藥的適宜性、用藥的合理性(給藥途徑、劑量、療程、報(bào)銷范圍)進(jìn)行審核。

  處方調(diào)劑藥師直接面對(duì)患者的'最直接工作,提供正確的處方審核、調(diào)配、復(fù)核和發(fā)藥并提供用藥指導(dǎo)是保證藥物治療的最基礎(chǔ)的保證,也是藥師所有工作中最重要的工作,是聯(lián)系和溝通醫(yī)、藥、患的最重要的紐帶。

  處方點(diǎn)評(píng):根據(jù)《處方管理辦法》開展處方點(diǎn)評(píng)和處方用藥的分析。包括處方的規(guī)范性(格式、完整性)和合理性(診斷與用藥的適宜性、適應(yīng)證、給藥途徑、劑量、療程、藥物相互作用等),每月抽取一定數(shù)量的處方,進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)13

  今年的6月6日是第XX個(gè)全國“愛眼日”。今年愛眼日主題為:關(guān)注普遍眼健康,共筑“睛”彩大健康。為營造科學(xué)愛眼護(hù)眼氛圍,提高全民愛眼、護(hù)眼意識(shí),大峪衛(wèi)生院開展了愛眼日系列義診宣教活動(dòng)。

  義診活動(dòng)中,為轄區(qū)居民進(jìn)行了白內(nèi)障、青光眼等眼部檢查,耐心細(xì)致地為居民答疑解惑,通過面對(duì)面的形式向居民們宣傳保護(hù)眼睛的重要性,科普近視、白內(nèi)障、青光眼、眼底病等眼病防治知識(shí),從專業(yè)的角度為大家講解了如何科學(xué)護(hù)眼、用眼,早期發(fā)現(xiàn)早期治療眼部疾病,并針對(duì)不同的'患者給出個(gè)性化建議;顒(dòng)中向居民發(fā)放視力表、及各類關(guān)于眼部疾病預(yù)防及治療的知識(shí)手冊(cè)百余份,得到了轄區(qū)居民的廣泛認(rèn)可。

  通過系列愛眼日活動(dòng)的開展,切實(shí)提高了廣大群眾愛眼、護(hù)眼意識(shí),普及了全民眼健康科學(xué)知識(shí),營造了“人人愛眼,人人護(hù)眼”的良好氛圍,為防盲治盲和廣大人民群眾的眼健康積極貢獻(xiàn)力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)14

  一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。為此,我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機(jī)通過上黨課,學(xué)黨章,開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個(gè)代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。

  二、堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益,醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

  三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,醫(yī)院通過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):

  1、做好xx年醫(yī)院工作計(jì)劃,進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

  2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。

  5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。

  6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。

  7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。

  8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。

  四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊(duì)建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。xx年,根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,聘用專本科學(xué)歷人員2名。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的.技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識(shí)廢舊率越來越快,如果不與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)權(quán),誰就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。xx年,我們共派出2名人員到縣級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),10名醫(yī)護(hù)人員到縣、市、省級(jí)醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn),11人接受本、專科專業(yè)教育。

  我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足,特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。

  2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。

  3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學(xué)科甚至在倒退。

  4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未形成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。

  5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”,經(jīng)營意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢(shì)發(fā)展格格不入。

  6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

  7、今年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

  8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

  在下半年的工作中,我們會(huì)做好xx年下半年工作計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,搶抓新機(jī)遇,爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。

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