一周的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的一周的工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一周的工作總結(jié)1
為了更好的開展工作,劉總對(duì)前廳進(jìn)行了明確的分工,范曉川主要負(fù)責(zé)大堂和后勤(傳菜PA),董旭勇主要負(fù)責(zé)樓層,這樣更方便了管理;充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍,加大營(yíng)銷力量;3月分廚房推出了野菜宴,同時(shí)對(duì)前廳進(jìn)行了培訓(xùn)。整體大家做的都很好,但是在一定程度上還存在著問題。一、上周周一會(huì)議記錄落實(shí)情況二、服務(wù)方面
1、本周對(duì)野菜做了重點(diǎn)的培訓(xùn),餐前工作也比上周有了明顯的提高,餐前抽查包間衛(wèi)生,凡預(yù)定房間水都及時(shí)準(zhǔn)備,責(zé)任心比上周有了明顯提高,希望繼續(xù)保持。
2、本周對(duì)餐飲班會(huì)進(jìn)行了檢查,管理人員能詳細(xì)的把問題反映給員工,并按程序先是把當(dāng)天預(yù)定告知服務(wù)員,然后是餐前檢查衛(wèi)生情況,再是前天出現(xiàn)的問題和好人好事。
3、本周站位紀(jì)律不錯(cuò),但是門童表現(xiàn)差,沒有主動(dòng)迎客、送客,比較被動(dòng),經(jīng)常坐在大堂副理桌子那里,已經(jīng)將門童的流程和規(guī)范下發(fā)到范曉川手里,并對(duì)門童進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn),以后不允許出現(xiàn)這種情況。
4、存在問題:1)包間里的桌子中心沒有和主燈對(duì)齊,2)包間的筷子不統(tǒng)一,已經(jīng)通知去倉庫調(diào)換,3)野菜沒有根據(jù)活動(dòng)重點(diǎn)推銷,二、菜品方面
廚房較上周有了明顯的進(jìn)步,本周主要推出野菜宴,也及時(shí)的對(duì)前廳員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
1、本周反應(yīng)好的菜品:芹香豆腐、石烹柴雞蛋、沙子羊排、薺菜系列。2、本周反應(yīng)不好的菜品:上湯芥菜、天麻、蒸面條菜、牛仔骨
3、需要改進(jìn)菜品:茶樹菇、碟魚頭偏甜、鲅魚上的晚4、涼菜方面:
5、存在一些問題:1)早餐質(zhì)量部穩(wěn)定,涼菜的辣黃豆(辣椒太多,黃豆太少,而且太干),豆?jié){太稀,窩窩頭、粽子的量大。2)本周出現(xiàn)的問題還是上菜順序把握不好,特別是忙的時(shí)候。
3)抽查了幾份菜單毛利率都偏低,廚房要嚴(yán)格控制。4)食堂的青菜要自行去蔬菜市場(chǎng)批發(fā),不允許供應(yīng)商供應(yīng)。
5)菜單制定上面還存在一定的不合理,要本著先葷后素,成本價(jià)先高后低的'順序來列。三、發(fā)現(xiàn)問題
1、廚房的三無沒有做到,手機(jī)問題沒有完全落實(shí),對(duì)此已經(jīng)做出處理。2、廚房小件設(shè)施:高壓鍋、榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)等在使用過程中加強(qiáng)維護(hù)。3、服務(wù)水平參差不齊,新來員工服務(wù)不規(guī)范,經(jīng)理和領(lǐng)班應(yīng)對(duì)此類員工
做重點(diǎn)培訓(xùn)和崗上跟蹤指導(dǎo),使之盡快達(dá)標(biāo)。
四、下周重點(diǎn)檢查項(xiàng)目
1、門童的迎、送、運(yùn)送行李的規(guī)范。2、上菜順序。3、野菜的質(zhì)量和推銷。4、工程部維修單的檢查。
一周的工作總結(jié)2
食藥站:
本周共檢查11家門店:
1、晉城市煤海賓館,徹底打掃廚房衛(wèi)生并保持干凈整潔;操作間從業(yè)人員禁止佩戴私人物品;完善各類臺(tái)帳并及時(shí)記錄;每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用。
2、東華學(xué)校食堂,廚房面點(diǎn)間墻壁脫落予以維修;留樣時(shí)間具體記錄到幾點(diǎn);2名從業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)未提供有效《健康合格證》;垃圾桶裝廢棄物不應(yīng)超過桶的2/3。
3、晉城市城區(qū)小福邸飯館,廚房地漏損壞,予以維修;垃圾桶加蓋蓋子,盛裝垃圾不應(yīng)超過桶的'2/3、;打掃廚房衛(wèi)生,保持環(huán)境衛(wèi)生。
4、晉城市城區(qū)御寶軒飯店,清洗池張貼標(biāo)識(shí);現(xiàn)場(chǎng)檢查8人未提供有效《健康合格證》;食品隔墻離地存放;廚房給水多予以清理,打掃衛(wèi)生保持干凈、整潔;私人物品禁止擺放在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
5、全聚德,整理廚房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生;保證添加劑的“五!惫芾;確保消毒柜的正常使用;整理雜物。
6、秦建軍燒烤店,完善各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)制度;完善各類臺(tái)帳并及時(shí)記錄;索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;消毒柜內(nèi)禁止放雜物,清理保潔柜;私人物品禁止擺放于操作間。
7、青蔬麻辣燙小吃店,建立健全各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)制度并版面上墻;完善各類臺(tái)帳;保潔柜安裝門簾;索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;索取一次性餐具檢驗(yàn)合格報(bào)告;消毒柜張貼標(biāo)識(shí)。
8、國(guó)貿(mào)酒店有限公司,全面清理環(huán)境衛(wèi)生;整理操作間的私人雜物;整理庫房?jī)?nèi)的雜物。
9、湖濱六號(hào),完善各類臺(tái)帳并及時(shí)登記;私人物品擺放于指定區(qū)域;加強(qiáng)從業(yè)人員《健康證》管理;打掃店面及廚房衛(wèi)生并保持干凈整潔。
10、巴莊火鍋,每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用;保持店面及廚房環(huán)境衛(wèi)生;加強(qiáng)企業(yè)自查及索證索票管理。
11、歡型烤肉快餐店,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)制度版面上墻;各項(xiàng)臺(tái)帳應(yīng)完善;索取供貨商資質(zhì)及票據(jù)并加蓋紅章;清洗池張貼標(biāo)識(shí);清理消毒柜內(nèi)雜物、每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用;索取一次性餐具檢驗(yàn)合格報(bào)告及肉制品檢驗(yàn)合格證;食品應(yīng)隔墻離地存放。
東關(guān)社區(qū):
本周共回查3家門店:
晉城市城區(qū)程云飛小吃店1家已整改。晉城市興源超市、晉城市城區(qū)稷山燒餅店2家整改中,已督促其盡快整改。
本周共檢查8家門店:
1、晉城市城區(qū)李青飯店,清理消毒柜內(nèi)雜物,并正常使用,立即整改。
2、晉城市城區(qū)曉曉便利店,完善進(jìn)貨臺(tái)帳,立即整改。
3、晉城市城區(qū)豪亨世家,加強(qiáng)店內(nèi)衛(wèi)生管理,加強(qiáng)管理。
4、晉城市城區(qū)奮進(jìn)小飛象育嬰童用品店,現(xiàn)場(chǎng)檢查1名從業(yè)人員未能提供《健康證》,盡快辦理。
5、晉城市城區(qū)德克士三部,加強(qiáng)進(jìn)貨臺(tái)帳管理,加強(qiáng)管理。
6、晉城市城區(qū)平價(jià)超市,整理貨架,清理雜物,立即整改。
7、晉城市城區(qū)天天鮮果蔬超市,完善供貨商資質(zhì),加強(qiáng)管理。
8、晉城市城區(qū)建忠超市,完善進(jìn)貨臺(tái)帳及提供供貨商資質(zhì),立即整改。
建設(shè)路社區(qū):
本周共檢查3家門店:
1、城區(qū)百姓領(lǐng)購(gòu)食品經(jīng)營(yíng)部,1名從業(yè)人員《健康證》已過期,盡快換新證;食品應(yīng)離地存放;規(guī)范進(jìn)貨臺(tái)帳,及時(shí)整改。
2、韻香川湯餃子館,小菜存在安全隱患;消毒柜應(yīng)保持正常使用,柜內(nèi)不得存放雜物;規(guī)范進(jìn)貨臺(tái)帳,及時(shí)整改。
3、城區(qū)劉晉中砂鍋屋,《食品經(jīng)營(yíng)許可證》店內(nèi)未見;小菜加蓋蓋子;規(guī)范進(jìn)貨臺(tái)帳,及時(shí)整改。
康樂社區(qū):
本周共回查2家門店:
老范蓬勃家檔口1家已整改,雅琴小新媽媽起司蛋糕店1家整改中,已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門店:
1、方程餐飲文化娛樂有限公司(西湖人家),小麗生肉店資質(zhì)過期;未索取王彪蔬菜店資質(zhì),限期5日內(nèi)整改。
2、金雅大酒店,完善各類臺(tái)帳,加強(qiáng)進(jìn)貨臺(tái)帳管理,限期5日內(nèi)整改。
3、欣怡超市,現(xiàn)場(chǎng)檢查1名從業(yè)人員未能提供有效《健康證》;所有過期產(chǎn)品立即下架,限期5日內(nèi)整改。
南大街社區(qū):
本周共回查2家門店:
味來香小吃店1家已整改。建梅飯店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查2家門店:
1、馬哥飯店,從業(yè)人員《健康證》過期,盡快辦理新證;完善各類臺(tái)帳;整理操作臺(tái),打掃店內(nèi)衛(wèi)生,保持干凈,限期5日內(nèi)整改。
2、張晉川香飯店,完善各類臺(tái)帳,保持完整;打掃店內(nèi)及操作間衛(wèi)生,保持干凈整潔。限期3日內(nèi)整改。
觀巷社區(qū):
本周共回查2家門店:
鴻福超市1家已整改、。建委小吃店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門店:
1、唯美造型,辦理營(yíng)業(yè)證;從業(yè)人員應(yīng)辦理《健康合格證》;索取供貨商資質(zhì)并加蓋紅章。限期7日整改。
2、百老泉,索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;保持店面整潔衛(wèi)生。限期7日整改。
3、康乃馨催乳,從業(yè)人員盡快辦理《健康合格證》;索取恭候商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;辦理《保健食品許可證》,限期7日整改。
鳳臺(tái)社區(qū):
本周共回查3家門店:
德克士1家已整改。融匯鑫源商貿(mào)中心、鼎尚煙酒超市2家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查5家門店:
1、蘭州拉面,未取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》不得從事次品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。盡快辦理。
2、新意煙酒門市部,建立進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳并按時(shí)登記;完善供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。限期5日內(nèi)整改。
3、趙志軍零售店,完善進(jìn)貨臺(tái)帳;完善供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。限期3日內(nèi)整改。
4、煜德砂鍋居,未取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》不得從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),盡快辦理。
5、戰(zhàn)斗雞,雞肉應(yīng)提供兩證;肉制品索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。
鳳翔社區(qū):
本周共檢查3家門店:
1、美特斯蛋糕店,建立健全進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)帳;加強(qiáng)索證索票管理;完善臺(tái)帳;注意食品保質(zhì)期;操作間保持衛(wèi)生整潔。已整改。
2、晨光文具店,建立健全進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)帳,加強(qiáng)索證索票管理;未見《健康證》;完善臺(tái)帳記錄;注意食品保質(zhì)期。已整改。
3、愛尚學(xué),建立健全進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)帳,加強(qiáng)索證索票管理;完善臺(tái)帳;注意廚房衛(wèi)生,廚房工作人員應(yīng)佩戴口罩。已整改。
鳳苑社區(qū):
本周共回查2家門店:
江江鄉(xiāng)村面館、紅星副食店2家已整改、、
本周共檢查3家門店:
1、尚雪芳蔬菜門市部,現(xiàn)場(chǎng)檢查1名從業(yè)人員《健康證》已過期,及時(shí)辦理新證;及時(shí)清理腐敗變質(zhì)的瓜果蔬菜。限期一周整改。
2、鳳苑糧油店,1名從業(yè)人員《健康證》過期已辦理;整理供貨商資質(zhì),定期整理貨架并打掃店面衛(wèi)生,限期一周整改。
3、鼎順銅火鍋,完善進(jìn)貨臺(tái)帳;索要供貨商資質(zhì)及法人身份證復(fù)印件并加蓋公章;4名從業(yè)人員《健康證》即將過期,及時(shí)辦理新證。限期一周整改。
南環(huán)街社區(qū):
本周共回查2家門店:
小胖砂鍋店1家已整改、。星光大道1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門店:
1、神利便利196號(hào),暫未存在隱患。
2、海靜糧油門市部,完善進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳;食品隔墻離地存放。
3、二胖地方名吃店,《餐飲服務(wù)許可證》已到期,盡快辦理新證。限期一周內(nèi)整改。
東嶺巷社區(qū):
本周共回查5家門店:
晉城市城區(qū)胡羊排火鍋、晉城市家福糧油權(quán)煙酒超市、晉城市城區(qū)晉軍煙酒超市、三鑫酒家4家門店已整改。帥香飯店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查5家門店:
1、晉城市城區(qū)巴莊火鍋店,臺(tái)帳應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記;廚房垃圾桶不要隨意擺放,并及時(shí)清理,限期一周內(nèi)整改。
2、晉城市橘子快捷酒店,亮證經(jīng)營(yíng),限期一周內(nèi)整改。
3、晉城市城區(qū)原紅濤王婆大蝦火鍋店,亮證經(jīng)營(yíng),健康證懸掛出來;廚房衛(wèi)生保持整潔,限期一周內(nèi)整改。
4、大韓廣盈商貿(mào)有限公司,健康證懸掛出來,限期一周內(nèi)整改。
5、國(guó)貿(mào)酒店,未發(fā)現(xiàn)異常。
澤北社區(qū):
本周共回查2家門店:
彬彬超市1家已整改。西安火燒已停業(yè)。
本周共檢查3家門店:
1、小福邸飯店,打掃廚房衛(wèi)生并保持,立即整改。
2、御寶軒飯店。食品隔墻離地存放;《健康證》到期應(yīng)立刻辦理新證。立即整改。
3、東華學(xué)校食堂,食品留樣不規(guī)范,立即整改。
一周的工作總結(jié)3
不知不覺,進(jìn)入xx公司至今已經(jīng)快五個(gè)多月了;仡櫼酝覐囊粋(gè)懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在經(jīng)理和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)星期的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、招聘工作刻不容緩。
臨近年終,招聘工作越來越不樂觀。網(wǎng)站上更新的個(gè)人簡(jiǎn)歷越來越少。去了人才市場(chǎng)基本上已經(jīng)招不上人來。這個(gè)時(shí)候不光找工作的人相對(duì)來說少,招聘的工作單位也是很稀少。我們?cè)诟鱾(gè)網(wǎng)站上繼續(xù)發(fā)布招聘廣告,并且在找簡(jiǎn)歷打電話的同時(shí),我們還對(duì)每一個(gè)更新簡(jiǎn)歷的人發(fā)送一份面試通知單。相對(duì)來說效果還是有一些的。這個(gè)星期入職的員工有兩名,全部都是個(gè)貸的。下個(gè)星期還會(huì)有來培訓(xùn)的,還會(huì)繼續(xù)入職。不管有多么艱難,我們盡我們最大的努力來進(jìn)行招聘工作。
二、員工日常行為的監(jiān)督工作。
隨著天氣越來越冷了。戶外的.員工也很少出去跑業(yè)務(wù)了。大家留在工作區(qū)的時(shí)間久相對(duì)來說多了一些。
最近,員工在工作區(qū)的表現(xiàn)相對(duì)來說是有些松散。平時(shí)的時(shí)候比較放松。有時(shí)候還會(huì)說說笑笑。從下周開始,我們會(huì)加大力度對(duì)這些松散的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)管和懲罰。
我個(gè)人認(rèn)為,大家工作狀態(tài)松散的原因,還是沒有意識(shí)到自己奮斗的目標(biāo),沒有強(qiáng)大的動(dòng)力支持,甚至有的可以說是沒有足夠的工作壓力。天天的有的可能只是在混日子一樣。想干什么就干什么,想早走就早走。
我認(rèn)為我們努力工作,為的不是別人,是我們自己,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候得到的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)不是拿錢可以衡量的。希望我們的每一個(gè)員工都能意識(shí)到這一點(diǎn)。我想,在下周開晨會(huì)的時(shí)候和大家講一講這些。
三、辦公區(qū)的裝飾工作
圣誕節(jié)將至,北京總部已經(jīng)下達(dá)了各個(gè)分公司圣誕裝飾評(píng)比的通知。我們辦公區(qū)的裝飾至今已經(jīng)失去了剛開始裝飾的效果。下周就要截止了,如果有可能的話,我們可以利用已有的資源,稍微改動(dòng)一下裝飾效果。爭(zhēng)取拿個(gè)獎(jiǎng)。大家能在同一公司上班就是緣分。在日常工作中能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。這是非常和諧的。
接下來的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
一周的工作總結(jié)4
解析:周二也是每周中比較淡的一天,這一天人力資源部門可以安排全員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化等。
要求:學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)小時(shí)以上,并做培訓(xùn)記錄,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為:
1、 員工手冊(cè)/管理制度
2、 工作流程
3、 服務(wù)禮儀
4、 業(yè)務(wù)技能:收貨補(bǔ)貨陳列市調(diào)銷售分析商品選擇現(xiàn)場(chǎng)促銷收銀技能服務(wù)技能消防安全管理藝術(shù)盤點(diǎn)等;
5、 經(jīng)驗(yàn)交流
6、 每周二8:30分的周例會(huì)(各部門匯報(bào)上周總結(jié)和下周計(jì)劃);
一周的'工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在公司工作滿一周了,作為初到貴公司的我來說,卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境,面對(duì)新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。很是慶幸的是,貴公司是一個(gè)十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的'熱情幫助下,我還是比較快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境,開始了我的工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下:
1。端正心態(tài),明確自己的位置
在這樣一個(gè)活力十足而具有沖勁的團(tuán)隊(duì)里,每天都要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和壓力,感覺自己好多東西不知道、也不懂,自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵(lì)下,我也很快融入到了工作中來了,擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài),F(xiàn)在,我要做的就是樹立自信,不妄自菲薄,同時(shí)虛心跟經(jīng)理學(xué)習(xí),并慢慢努力將自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來。
2。認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高工作技能
我的崗位是xxxx。這一周我的主要工作是打電話熟悉客戶,歸納出那些潛力客戶,并通過與客戶的交流讓客戶不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程,來不斷的關(guān)注于我們公司,從而為我們公司帶來客戶源。同時(shí)在經(jīng)驗(yàn)豐富的張經(jīng)理指導(dǎo)下,我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的業(yè)務(wù)。開始還真有點(diǎn)不敢跟別人打電話,總是怕別人問了我答不上來的東西,因此我就用本子把我要問的和別人可能會(huì)問到的東西都寫下來,這樣來不斷地提升自己的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí),我也希望讓自己能夠盡快上手,勝任銷售這個(gè)職位。
3。腳踏實(shí)地,努力工作
誠(chéng)然,這一周的工作也是讓我意識(shí)到了我現(xiàn)在還有許多的不足,還需要不斷的豐富和修飾自己,并且我學(xué)習(xí)的東西還很多,其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話說得好“不積跬步,無以至千里”。所以接下來在工作上,我對(duì)自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
總之,這份工作對(duì)我來說是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,盡量做到很好。
一周的工作總結(jié)6
一周以來對(duì)新崗位的總體感受與認(rèn)識(shí)
1、這周在賬務(wù)班學(xué)習(xí)盤點(diǎn)工作,這一周經(jīng)常有新情況出現(xiàn)在我面前,對(duì)于一些工作流程的不熟悉,對(duì)于一些工作方法的經(jīng)驗(yàn)欠缺,都使得自己督促自己要不斷學(xué)習(xí),不斷向師傅和同事請(qǐng)教,以盡快適應(yīng)新崗位的工作。這一周以來,自己開始慢慢融入新的工作隊(duì)伍,開始與之前生疏的同事互相了解,關(guān)系逐漸的融洽,我知道這對(duì)以后的工作將有很大的幫助。二周時(shí)間里面,我也感受到了新崗位與其它崗位一些工作的聯(lián)系,這就需要大家共同努力,互相配合,互相幫助,才能使我們的工作起到最大的效用。對(duì)于新崗位本身來說,每天的工作似乎有些瑣碎,但如果做不好將影響到其他工作的進(jìn)行,也將失去同事之間的工作配合,所以工作的每一件事都是那么重要,不讓自己有麻痹之心。
2、具體工作小結(jié)每天早上盤點(diǎn)工作:這是自己最重要的工作之一,每天對(duì)C3二樓成品擺放區(qū)都要進(jìn)行盤點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,檢查的內(nèi)容包括了安全檢查、安全通道是否堵塞。安全指示燈是否完好,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、消防設(shè)施清潔等日常內(nèi)容,但這項(xiàng)工作也確實(shí)給自己不小的收獲。這一周,盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)最多的`問題在于成品擺放區(qū)成品擺放比較亂,比較臟,,經(jīng)過師傅與班長(zhǎng)的反映溝通,近段時(shí)間就比較好,自己也加強(qiáng)了對(duì)于這方面的檢查,到了這周末,這個(gè)現(xiàn)象在檢查的過程中逐漸減少。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查還發(fā)現(xiàn)臨近早上8點(diǎn)到9點(diǎn)之間,一些人行通道時(shí)常堆放成品,這樣導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)清潔也不好打掃。在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督。
每天上午8;30開始練叉車,從十八號(hào)開始練現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會(huì)。能夠在2分鐘叉五塊叉板,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到最好。
3、每天自己開始學(xué)習(xí)做報(bào)表,每天和師傅找盤點(diǎn)差異,一周的工作里,自己開始適應(yīng)這些工作。對(duì)于一些如:找差異、錄入盤點(diǎn)數(shù)據(jù)、溝通處理一些事務(wù)等,自己在同事的幫助下也慢慢適應(yīng)自己解決。這些雜碎的工作,對(duì)于鍛煉自己細(xì)心、耐心的工作態(tài)度有很大的幫助。
二接下來的工作
1,在接下來的工作中,自己將逐漸整理工作思路,總結(jié)工作方法,通過不斷學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,鞏固工作技巧,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題。自己也將在接下來的工作中進(jìn)一步增進(jìn)與同事之間的工作關(guān)系,做到不懂的多問為什么。通過溝通把工作做好,
一周的工作總結(jié)7
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
伴隨著綿綿秋雨,迎來了數(shù)九寒天,我們一起走過了本學(xué)期的第十四周!在上個(gè)周里,陳啟華老師和我一起,在值周領(lǐng)導(dǎo)陳文廣書記的帶領(lǐng)下,每天按時(shí)到崗,在校園感受著同學(xué)們的成長(zhǎng)與快樂。上周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)很好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們官坊小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌,現(xiàn)在,請(qǐng)?jiān)试S我代表值周教師,將第十四周值周情況向大家做個(gè)簡(jiǎn)單小結(jié):
1、上周四,中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)小部分教師對(duì)我校如何開展“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)進(jìn)行了檢查督導(dǎo)。10位老師的精彩講課受到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的.好評(píng)。
2、值周教師、學(xué)生每天在校園進(jìn)行安全巡查,沒發(fā)現(xiàn)安全隱患;一周工作平平安安。
3、各班都能認(rèn)真組織和輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。休息時(shí)間校園里秩序井然,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。午休時(shí)間,絕大部分同學(xué)在教室里復(fù)習(xí)功課。比上周學(xué)風(fēng)有了明顯的好轉(zhuǎn)。這和老師們辛勤的工作是分不開的。
4、周四的早自習(xí),在各位老師、各位同學(xué)的共同努力下,學(xué)校校園環(huán)境整治清潔、干凈。從打掃的情況上看,還是比較好的,只是衛(wèi)生的保護(hù)意識(shí)不夠強(qiáng),常見學(xué)生無意識(shí)地將一些廢紙掉在地上,希望引起全體同學(xué)的注意。
5、各班學(xué)生佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象良好;
6、就餐、就寢紀(jì)律很好。
存在的不足:
1、個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生死角要及時(shí)清理。
2、同學(xué)們上下樓梯時(shí)有奔跑現(xiàn)象。課間在樓道內(nèi)和校園內(nèi)跑動(dòng)的同學(xué)較多。我們應(yīng)該始終有一種安全防范意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,方能防患于未然。校園安全是大事,平安校園應(yīng)保證。同學(xué)們?cè)跇堑纼?nèi)跑動(dòng)容易撞到別人,使自己和別人受到傷害,希望同學(xué)們?cè)跇莾?nèi)走路要輕聲慢步,營(yíng)造安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。祝同學(xué)們期末考出好的成績(jī)。
一周的工作總結(jié)8
前些天,我當(dāng)選了我們班的副班長(zhǎng),這對(duì)我來說是一個(gè)新的突破,以前我一直都是我們班的.文藝委員,沒想到這學(xué)期我竟然當(dāng)選了副班長(zhǎng)!我非常高興。
我在學(xué)習(xí)方面雖然有很大的進(jìn)步。但是我的缺點(diǎn)也有一些,上課不敢發(fā)言,粗心等等?墒牵液茏袷丶o(jì)律,只要?jiǎng)e人提醒我一次,我下次馬上改正。在生活中,我經(jīng)常幫助家長(zhǎng)洗衣,掃地等,我可是爹捧娘愛鄰居夸得標(biāo)準(zhǔn)好孩子。
我在管理班級(jí)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn):
1.科(如勞動(dòng))上課說話的太多。
2.讀時(shí)亂讀
3.字時(shí)不練(有的說話,有的玩。)
這幾點(diǎn)就是我們班的缺點(diǎn),我在管理班級(jí)時(shí),能做到把班級(jí)管理好,但是,我管著管著,就忍不住和別人一起說起話來,以后我一定爭(zhēng)取改正。班里同學(xué)在老師進(jìn)教室之前就很亂,有的打架,怎么勸都勸不住,反而還被說“管你什么事啊!走開!崩蠋熞粊恚嗬锪⒖跳f雀無聲?墒抢蠋熐澳_剛出門,班里就又和集市一樣炸開了鍋,任憑我怎么喊,怎么管都沒用,也很無奈。但是還是有一部分同學(xué)會(huì)安安靜靜地寫作業(yè)。我覺得老師應(yīng)該表揚(yáng)他們!
我的總結(jié)完畢,謝謝。
一周的工作總結(jié)9
我加入物理與電子信息學(xué)院學(xué)生會(huì)已有兩個(gè)月了,回首這兩個(gè)月,感觸頗深,有過激動(dòng),有過失落,也有過彷徨。經(jīng)過了這段時(shí)間的工作,我在學(xué)生會(huì)學(xué)到了很多東西:
首先,我所加入的是學(xué)生會(huì)體育部,而體育部在這段時(shí)間的工作主要是,組織舉辦院級(jí)籃球賽“麥克斯韋杯”院級(jí)足球賽“牛頓杯”,以及在校級(jí)“三好杯”籃球賽上給隊(duì)員提供所需服務(wù)。在這些活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到,想要把活動(dòng)辦好,不僅需要嚴(yán)密的組織與策劃,還需要大家的合作,各個(gè)部門的協(xié)調(diào)與合作可以提高工作效率與工作質(zhì)量。
再次,于個(gè)人而言,不僅要懂得抓住工作要領(lǐng),積極認(rèn)真地投入到工作中去,還要懂得合理的安排時(shí)間。
加入學(xué)生會(huì)不僅可以為學(xué)院服務(wù),為同學(xué)服務(wù),還提高了處理各項(xiàng)事務(wù)的能力,為以后更好的融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在這段時(shí)間的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),在遇到一些突發(fā)情況時(shí)處理得不是很圓潤(rùn)。但是,在以后的工作中我會(huì)更加努力地完善自己,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好。
同時(shí),為了更好的建設(shè)學(xué)生會(huì),我在此提出個(gè)人愚見:
在各項(xiàng)活動(dòng)開始之前,給各部門分配任務(wù)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)考勤的重要性,并將考勤落實(shí)到活動(dòng)工作中。(由于幾次值班人員工作不到位,給活動(dòng)造成不必要的影響。)
在過去的'幾個(gè)月中,總體來說,各項(xiàng)工作都進(jìn)行得比較圓滿,希望今后在大家的不斷努力中能把學(xué)生會(huì)工作開展得更好,更完善。
以上就是我對(duì)這期學(xué)生會(huì)工作的總結(jié)。我在工作中有做的不好的,希望各位學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)和同學(xué)給予指正,也給我一些意見和建議,我會(huì)積極改正,努力提高和完善自己。謝謝!
一周的工作總結(jié)10
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)員工培訓(xùn)一周工作總結(jié),我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開展“管理文化年”活動(dòng)的要求,“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn),把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。全年共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班96期,培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制
通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,在完成XX~XX年對(duì)干部實(shí)施三年“5+x”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從XX年起每三年作為一個(gè)周期,三年內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分,科級(jí)以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄,并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競(jìng)聘的一項(xiàng)依據(jù)員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的,中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的,全廠通報(bào);當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比和高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審。
在操作人員培訓(xùn)方面,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng):一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》,鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí),通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》,逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)、三崗?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”的目的凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者,報(bào)銷技能鑒定考務(wù)費(fèi),并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。
實(shí)施了“金牌教練”評(píng)比制度,根據(jù)多年的.教練成果,評(píng)聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享;五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評(píng)比制度,大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級(jí)“技術(shù)能手”、8名廠級(jí)“金牌教練”和15名廠級(jí)“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時(shí),按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)”的原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號(hào)的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn))。
通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采,對(duì)在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠XX年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號(hào)的xxx等9名員工,廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”;六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求,建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,提高員工的學(xué)習(xí)自覺性,全年有27個(gè)工種,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,對(duì)考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金;有60名技師(高級(jí)技師)參加年度技術(shù)考核,對(duì)7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對(duì)2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓(xùn)考試制度,對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷員工培訓(xùn)一周工作總結(jié)。
一周的工作總結(jié)11
在公司做銷售也有一周的時(shí)間了,在這短短的一周的時(shí)間里,我也學(xué)到了很多,對(duì)銷售工作也有了新的認(rèn)知,也學(xué)會(huì)了一些有關(guān)銷售方面的工作技能。以下是我一周工作的相關(guān)總結(jié)。
在剛?cè)肼毜牡谝惶,我沒有直接就開始做相關(guān)銷售方面的事情,而是參加了公司相關(guān)的培訓(xùn)。主要是公司企業(yè)文化的培訓(xùn),和對(duì)銷售工作的一種認(rèn)知的培訓(xùn)。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷售的理念,我只記住了四個(gè)字,就是剩者為王。是剩下的剩,而不是勝利的勝,通過這個(gè)詞來告訴我們,想要做好銷售,最重要的一點(diǎn)是要靠堅(jiān)持的,堅(jiān)持才是勝利。銷售行業(yè)來來走走很多人,大部分人剛進(jìn)來的時(shí)候是被銷售工資比其他職位高來的,卻沒有看到銷售人員背后付出的努力。在第一天,經(jīng)理就給我們傳授了一個(gè)理念,想要做好銷售,就得堅(jiān)持。
在之后的兩、三天里,我主要是接觸了公司銷售的相關(guān)產(chǎn)品,要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點(diǎn)。不僅要記住自己公司的,對(duì)同類型別家的產(chǎn)品也要有所了解,這個(gè)需要自己去查詢和了解。我認(rèn)真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),對(duì)于我們銷售人員來說,產(chǎn)品是我們的工具,我們一定要徹底掌握好自己的工具,才能做好銷售工作。
在最后兩天,我開始上手進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售了,部門主管鍛煉我的膽量,直接讓我在指定的區(qū)域去詢問一個(gè)陌生的人。我一開始是不敢的,也是不自信的。拿著產(chǎn)品感覺腦子一片空白,什么話都說不出來。還是真的要很感謝主管對(duì)我的指導(dǎo),他慢慢的引導(dǎo)我,讓我有勇氣的邁出那一步,有勇氣的去跟陌生人交流,漸漸地既鍛煉了我的膽量,在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下來,我覺得我已經(jīng)有所不同,我自己都感覺到我變得自信了,可以很輕松自如的跟客戶打交道,和他們溝通公司產(chǎn)品方面的問題,可以開始獨(dú)立成交了,通過自己和顧客的溝通,成功的拿下一個(gè)大的'數(shù)目的成交,更大程度上的激發(fā)了我對(duì)銷售工作的熱情,我也一直記得經(jīng)理說的話,要堅(jiān)持。其中做任何工作都需要堅(jiān)持的,不能受到點(diǎn)打擊就放棄,我也會(huì)繼續(xù)努力的,做好這份銷售工作。
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時(shí)掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計(jì)劃書,統(tǒng)計(jì)社保人員明細(xì),并在網(wǎng)上申報(bào)!兑蜣k理時(shí)間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報(bào)受理時(shí)間是截止到11月19日,受理時(shí)間是在申報(bào)后的2到3個(gè)工作日內(nèi),我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會(huì)計(jì),一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯(cuò),又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,計(jì)劃是派給加盟部,具體等實(shí)習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。
針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié):
這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062。2元。但是本月店面增加三個(gè),所以總體來說本月會(huì)員日沒能按預(yù)期的超過計(jì)劃。這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會(huì)員日部分店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì),但是我們的大店長(zhǎng)安店以及湛江店,南海店都在下降,我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進(jìn)不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī)。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力,努力前進(jìn),完成任務(wù)。
點(diǎn)評(píng):本周的會(huì)員日中,前進(jìn)8378。1,惠沃6803。2,南寧6173。7,南城5830。3,長(zhǎng)安5352。4,晉江4851,惠吉3349,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實(shí),整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的激勵(lì)制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。
一周的工作總結(jié)12
著名教育家陶行知曾言:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人!薄罢妗笔墙逃袠O為重要的一點(diǎn),也是無論哪個(gè)時(shí)代的人都追求的為人為學(xué)的境界。是的,教育應(yīng)該為“自我實(shí)現(xiàn)的人”而努力,應(yīng)該關(guān)心學(xué)生整個(gè)人,整個(gè)人的品格。要培養(yǎng)這樣一種品格,最重要的是建立一種新型的師生關(guān)系,一種相互信任的師生關(guān)系。
我以為學(xué)生“啟迪智慧、放飛個(gè)人、健全人格”為己任,確立服務(wù)觀念,不僅把學(xué)生看作是教育對(duì)象,而且把他們視為服務(wù)對(duì)象,為他們的健康成長(zhǎng)服務(wù)。其次我倡導(dǎo)尊重觀念,尊重學(xué)生的選擇,尊重學(xué)生的個(gè)人,尊重不同的聲音,尊重不同的需要。有了服務(wù)和尊重的意識(shí),教師對(duì)待學(xué)生的態(tài)度就會(huì)有所改變,教師的教育方式也會(huì)有所變革。在教育過程中,我不干預(yù)學(xué)生的思想,只起一個(gè)組織者的作用,學(xué)生自己表達(dá),自己指導(dǎo),自己評(píng)價(jià),自己創(chuàng)造,自己選擇。“成功的教育就在于學(xué)生學(xué)會(huì)了自我表現(xiàn)和自我英擇!睘榱烁愫昧昙(jí)的班主任工作我做了以下工作:
一、親近學(xué)生,研究學(xué)生;展現(xiàn)自我,樹立威望。
二、組建和培養(yǎng)班干部隊(duì)伍。定期召開班干部會(huì)議,明確各自的職責(zé)。
三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、人和出人常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇),務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體,服從命令的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保人整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂,嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。
四、激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及其途徑。競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。必須強(qiáng)調(diào),這是互助、友好的競(jìng)爭(zhēng)而不是敵視和保守的競(jìng)爭(zhēng),其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。
1、激發(fā)與外班學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2、設(shè)立班級(jí)量化管理制度:以班管理制度和周評(píng)表、周學(xué)習(xí)明星等相對(duì)固定的評(píng)價(jià)模式,對(duì)學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現(xiàn)每周評(píng)價(jià),使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在,在班上居何位置,從而增強(qiáng)人惕人和進(jìn)取心。
3、獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng):獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)的方式各種各樣,目的都是鼓勵(lì)先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵(lì)所有學(xué)生爭(zhēng)取更大的成績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)比批評(píng)的教育效果更明顯。
4、重視主題班會(huì)與主題隊(duì)會(huì)的開展。協(xié)調(diào)與科任老師和家長(zhǎng)的關(guān)系,建立豐富的信息網(wǎng)絡(luò)。
5、培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人特長(zhǎng)和創(chuàng)造能力。
五、愛學(xué)生。愛是教育的橋梁,是教育的推動(dòng)力,是后進(jìn)生轉(zhuǎn)變的催化劑;愛是成功的.基礎(chǔ),是力量的源泉。這種愛是博大無私的愛,它包涵了崇高的使命感和責(zé)任感。誠(chéng)如一位哲人所說:教師的愛能使犯了錯(cuò)誤的學(xué)生重新振作起來,教師的愛是用深情溶化學(xué)生心靈上久積而成的“堅(jiān)人”,教師的愛是打開學(xué)生心靈大門的密鑰。
總之,對(duì)學(xué)生的工作要細(xì)致,特別是要講究評(píng)價(jià)策略。班主任要把握激勵(lì)勝于頌揚(yáng),表揚(yáng)勝于批評(píng)的原則,讓學(xué)生在鼓勵(lì)中發(fā)揚(yáng)成績(jī),在微笑中認(rèn)識(shí)不足,在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶,情的感染,懂得理的澄清,保人學(xué)生健康地成長(zhǎng)。
一周的工作總結(jié)13
時(shí)間過得好快,眨眼的工夫,一周已經(jīng)過去了,現(xiàn)將一周以來的工作總結(jié)如下:
1.作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的'購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2.對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣場(chǎng)的各種商品,特別是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候,對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
一周以來感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和幫助,我在以后的工作中不忘初心,更加努力,讓我們的公司變得越來越好!
一周的工作總結(jié)14
入職一周,收獲頗多,感觸頗多。
1、比較關(guān)鍵的地方。如:玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m
2、鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時(shí)一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長(zhǎng)度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想通過日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累,這方面的知識(shí)一定會(huì)牢固掌握的。
3、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來,并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號(hào)、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上,且標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)。我訓(xùn)練的只是其中的一個(gè)材料,更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
4、項(xiàng)目管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)。通過看項(xiàng)目管理手冊(cè),并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流,我大概了解了一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)開始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個(gè)過程中的運(yùn)行情況,項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場(chǎng),與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào),以及各個(gè)管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動(dòng);還有技術(shù)方面,如埋件的預(yù)埋過程控制,測(cè)量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員,轉(zhuǎn)變到了一個(gè)項(xiàng)目的帷幄者,能從一個(gè)較高的.角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)很大的提高。
5、安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。通過培訓(xùn),我提高了對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)的警惕性,提醒自己在現(xiàn)場(chǎng)一定要全神貫注,時(shí)刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強(qiáng),要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓(xùn)中,通過余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細(xì)節(jié),我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
一周的工作總結(jié)15
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺得很累,但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):
一、負(fù)責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作,每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的`時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò),經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對(duì)自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
客服一周工作總結(jié)范文二
上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作,F(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
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