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行政工作總結個人總結

時間:2023-02-11 17:42:48 工作總結 我要投稿

行政工作總結個人總結

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的行政工作總結個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

行政工作總結個人總結

行政工作總結個人總結1

  xx年,xx公司在集團人力資源部的正確領導下,依據公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下:

  一、上半年工作情況

  1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xx公司實際,制定出xx年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:

  一是規(guī)范入職培訓工作,xx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,xx年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。

  二是強化崗位業(yè)務培訓,今年,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。

  2、加強檔案管理

  經過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒有在xx公司預留相關資料,造成在工作中的不便,xx年4月,xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。

  3、嚴格加班管理

  xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據集團公司人力資源部的要求,xx公司設定了加班申報表及明細表,對因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時做好檢查工作。

  4、簽訂勞動合同

  xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據集團公司的指導和支持,避開現有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。

  二、下半年工作計劃:

  1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數據的及時更新,查詢,提醒。

  xx公司現在職工總數維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數據的`統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。

  2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。

  3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查,盡可能杜絕錯漏現象。

  4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。

  5、繼續(xù)完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。

行政工作總結個人總結2

  在年底,我的工作崗位從文秘主辦調整為檔案管理主辦和行政助理。在20xx年,圍繞sxx的年度目標和任務指標,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提升工作效率,以服從領導、團結同事、扎實工作、認真學習為準則,始終堅持高標準,較好地完成了各項工作和任務。

  在工作方面,我負責了以下工作:

  一、做好公司文件收發(fā)傳送及文件擬辦、傳閱、會簽、督辦、印發(fā)、立卷歸檔等工作,全年及時共處理外部收文1200份,無差錯印發(fā)文件700份。同時負責和系統(tǒng)管理,根據公司員工使用反饋,及時跟進解決相關問題,定期檢查OA文件處理情況,督促相關人員及時處理文件。

  二、學習并開展公司文書檔案和科技檔案管理。在20xx年6月底前,順利完成公司20xx年度公司文書檔案和科技檔案的立卷和移交工作。做好檔案室管理,根據公司檔案管理辦法,做好日常登記、修補、整理、保管、利用、借閱。

  另外,在本年度5月,因XXX業(yè)務調整,檔案室搬遷至4樓。為保證檔案管理工作不受影響,我及時核對檔案,按照新檔案室的尺寸重新規(guī)劃和購買檔案柜,除20xx年新檔案立卷外,對過去16年的檔案重新整理和標注,并修訂了新的檔案目錄。

  三、做好部分文秘工作。接收外單位的日常會議通知并根據領導意見傳達到相關部門;每天按時整理公司會簽紙質文件,確保需領導審閱簽署的文件按時順利流轉。協助部門經理整理每月的總經理辦公會和班子會紀要,落實各部門的完成情況。

  四、嚴格按照公司規(guī)定管理xx的重要印鑒和公司證照,核對好各用印申請,監(jiān)督用印過程,保證公司印鑒安全,盡力做到印鑒使用零差錯和低風險。

  另外,今年7月開始,因產假,由同事接替我工作至20xx年1月。

  在工作中仍需提升的.地方:

  在檔案管理工作方面,我是剛開始接手,對相關工作操作仍不夠熟悉,處理速度和準確率有待提升。在接下來的一年里,我將繼續(xù)學習檔案相關工作,在時間允許的前提下,進行檔案培訓并獲取檔案員證書,更好地進行檔案管理工作。

行政工作總結個人總結3

  一年來,商務綜合執(zhí)法大隊在縣委、政府的正確領導和高度重視下,在局黨組的大力支持指導下,堅持貫徹執(zhí)行國務院頒布的《全面依法行政實施綱要》和各項法律、法規(guī),以行政執(zhí)法責任為重點,依法行政為核心,不斷拓展商務管理行業(yè)執(zhí)法監(jiān)管工作,進一步整治和規(guī)范流通市場秩序,促使地方經濟健康、有序發(fā)展,保障消費者合法權益,現將我縣商務綜合執(zhí)法情況總結匯報如下:

  一、主要工作及措施

  一年來,我縣商務綜合執(zhí)法工作,從分散到規(guī)范,根據商務部按照“一年打基礎、兩年抓鞏固、三年促提高”的總體思路,從整合執(zhí)法隊伍,建設基本設施配備、基本裝備,健全基本制度入手,基本形成權責準確、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、保障有力的商務執(zhí)法體系;并順利通過省商務廳市場監(jiān)管公共服務體系建設項目試點工作檢查評估驗收。一年來,共處理違法違規(guī)案件20起,處罰金額4。01萬元,其中:酒類流通案件7起,處罰金額1。06萬元;成品油案件13起,處罰金額2。95萬元,通過處罰教育相結合,有效打擊違法違規(guī)行為,規(guī)范市場秩序。

  (一)領導重視,整合執(zhí)法隊伍。

  隨著社會的不斷發(fā)展,歸屬商務管理行業(yè)越來越多,商務執(zhí)法監(jiān)管職能越來越繁重,加強商務流通領域執(zhí)法監(jiān)管工作尤為重要,從20xx年7月組建商務綜合執(zhí)法大隊到今年9月正式納入財政全額撥款編制,在縣委、縣政府及局黨組的高度重視和關心下,商務綜合執(zhí)法大隊成為有編制,有辦公場所、辦公設備,獨立法人資格的執(zhí)法機構。

  下設一、二中隊和“12312”舉報投訴服務中心網點,一中隊負責生豬屠宰、成品油、再生資源回收等綜合執(zhí)法監(jiān)管,二中隊負責酒類流通執(zhí)法監(jiān)管;商務綜合執(zhí)法大隊成立,解決了商務部門執(zhí)法職能缺位、執(zhí)法力量分散、執(zhí)法效率低下、執(zhí)法行為不規(guī)范的現實問題,是探索商務執(zhí)法工作規(guī)律、改革和創(chuàng)新商務行政執(zhí)法體系的.迫切需要。

  (二)加大投入,強化硬件設施設備建設。

  為提升我縣商務執(zhí)法職能水平,大隊在資金極度困難情況下,在商務局黨組的關心和支持下,想方設法先后投入資金20多萬元,對原縣民爆公司辦公室處(凱薩皇都三樓)進行整理和裝修;現有辦公室8間,分別是:大隊長辦公室、副大隊長辦公室、一中隊辦公室、二中隊辦公室、12312舉報投訴服務網點辦公室、檔案室、陳列室和會議室,總面積200余平方米;配備電腦7臺、復印機2臺、照相機2臺、錄音筆2支和執(zhí)法裝備及相關配套所需設備;從而解決了執(zhí)法大隊辦公條件和環(huán)境,做到了辦公場地寬敞、辦公設施設備基本齊全,提升了商務綜合執(zhí)法大隊影響力。

  (三)加大宣傳,使商務執(zhí)法家喻戶曉。

  今年來,為加強商務職能的宣傳,擴大商務工作影響力,營造良好的商務執(zhí)法形象,我們通過開辦培訓班,利用新聞媒體進行新聞報道,發(fā)放宣傳資料、宣傳橫幅、宣傳車等形式深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至村級集市進行廣泛深入的宣傳,讓廣大消費者了解、熟知商務綜合行政執(zhí)法的職能范圍;先后發(fā)放宣傳資料20xx余份、宣傳手冊500冊、報道50余條、宣傳橫幅20余條、出動宣傳車10臺次。

  今年8月,我商務執(zhí)法大隊接群眾舉報,錦和鎮(zhèn)廖某私設屠宰場(點),我商務執(zhí)法大隊迅速出擊,聯合當地鎮(zhèn)政府和派出所20余人對非法私設屠宰點進行強行拆除,對當事人進行了嚴厲的批評教育,縣電視臺記者全程跟蹤,通過電視臺報道后,群眾稱贊商務執(zhí)法行動快、效果好。

  (四)強化管理、提高執(zhí)法隊伍素質。

  為更好地貫徹執(zhí)行商務綜合執(zhí)法相關法律、法規(guī),堅持“有法可依、執(zhí)法必嚴、違法必究”原則,凈化消費環(huán)境、保障消費安全,我們著手做了以下幾個方面工作:

  一是健全各項管理制度,規(guī)范崗位職責,強化執(zhí)法紀律,我們制定一系列比較規(guī)范完善的管理制度,要求執(zhí)法隊員按照職責范圍,嚴格遵守“事實清楚、證據確鑿、法規(guī)準確、程序合法、處罰恰當、手續(xù)完備”的24字方針,保證案件質量;

  二是加強執(zhí)法隊員法律、法規(guī)方面知識培訓,采取集中和自學相結合的方法,營造良好學習氛圍,不斷提高執(zhí)法人員綜合執(zhí)法素質;先后參加局里,邀請縣法制辦、司法部門相關法律專家講座5人次,參加培訓人員80人次;

  三是規(guī)范統(tǒng)一執(zhí)法文書,要求執(zhí)法文書嚴格按照商務部令20xx第6號《商務行政處罰程序規(guī)定》統(tǒng)一文書格式;嚴格辦案程序,處罰數額較大的,通過召開集體會議研究決定;實現結案歸檔“一案一卷”;

  四是堅持例會制度,每周五召開會議,集中分析該周執(zhí)法工作小結,合理安排下周工作;通過強化內部管理,不斷提高執(zhí)法隊伍的思想政治教育和業(yè)務素質,使商務行政執(zhí)法人員依法行政,秉公執(zhí)法、文明辦事形成常規(guī)。一年來未出現一例復議和申訴案例。

  (五)強化執(zhí)法監(jiān)管,凈化消費環(huán)境。

  在酒類執(zhí)法監(jiān)管,我們對全縣酒類經營者實行酒類經營許可和備案登記,嚴格推行“隨附單”監(jiān)管制度,建立酒類經營責任追溯制。同時根據《湖南省商務廳關于開展酒類流通領域專項整治的通知》(湘商運調[20xx]7號)和《麻陽縣商務局關于開展酒類流通領域專項整治行動工作方案》文件要求,集中力量對全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展酒類流通秩序專項整治工作,出動車輛19臺次,出動執(zhí)法人員120人次,使酒類批發(fā)持證銷售登記率達100%,酒類零售備案登記率達95%,《酒類流通隨附單》使用率達98%,懸掛《不得向未成年人銷售警示牌》縣城100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)95%,在開展整治行動中,查獲違法違規(guī)案件7起,結案7起,處罰金額1。06萬元,通過專項整治和日常商務執(zhí)法,有力地打擊違法違規(guī)行為,規(guī)范了酒類市場秩序,凈化酒類經營環(huán)境。

  在成品油及其他領域執(zhí)法監(jiān)管。一年來我們依據相關法律法規(guī),積極開展成品油市場、報廢汽車回收、再生資源回收等領域執(zhí)法監(jiān)管工作,對全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油點進行排查共出動執(zhí)法車20臺次、出動執(zhí)法人員65人次、發(fā)放宣傳資料1000余份,查出非法加油案件13起,處罰金額2。95萬元。

  (六)部門聯動,促進執(zhí)法監(jiān)管到位。

  商務領域執(zhí)法監(jiān)管工作量大,線長面廣,問題復雜,僅靠商務執(zhí)法部門職責權限和力量難以將市場執(zhí)法監(jiān)管到位,我們根據相關部門執(zhí)法聯動制度,建立了“部門聯動、區(qū)域聯動、運轉高效、保障有力”的商務綜合行政執(zhí)法機制。

  在實際工作中,我們根據相關法律、法規(guī)進行聯合執(zhí)法行動,今年5-7月,我們根據《麻陽苗族自治縣人民政府關于規(guī)范縣城肉品市場經營秩序的通告》(麻政發(fā)[20xx]13號),聯合工商、公安、城管、畜牧等部門開展整治行動,共出動宣傳車4臺次、執(zhí)法人員200人次,共查處違法違規(guī)肉品攤點25起,規(guī)范了肉品市場經營秩序。

  今年8月全縣危險化學品領域“打非”專項行動,成立了由商務、工商、公安、消防以及相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主管領導組成的領導小組,作為成員單位,大隊抽調5人,專門協助這次整治行動;同時按照職責權限,我們執(zhí)法人員冒著40度高溫對全縣成品油(柴油、汽油)進行排查,查出非法銷售成品油11起,立案1起,其余10家移交危險化學品“打非”專項行動執(zhí)法領導小組處理。今年元月,市商務綜合執(zhí)法支隊接到舉報,麻陽境內有制售錦江泉假酒嫌疑,市商務綜合執(zhí)法支隊立即驅車到我商務綜合執(zhí)法大隊進行聯合行動,后經偵查,沒有制售假酒,是錦江泉酒廠未開《酒類流通隨附單》引起的。

  (七)開展商務“12312”服務體系,積極推進舉報投訴工作。

  今年來,我們在開展商務“12312”舉報投訴服務工作中,在超市、集貿市場顯著位置張貼商務“12312”舉報投訴標識及其內容,其次在互聯網建立“12312”投訴舉報服務熱線,建立“12312”熱線臺帳,一年來共接到舉報投訴咨詢18起,其中:舉報投訴5起,咨詢13起,通過我們的熱情解答,及時辦理投訴案件,反饋案件處理結果,得到了廣大消費者的一致好評。

  二、20xx年工作打算

  1、加強商務執(zhí)法理論知識學習,不斷提高商務綜合執(zhí)法大隊整體素質。按照上級的要求,繼續(xù)邀請相關法律專家開展法律知識理論培訓,積極參加上級部門開展法律知識培訓學習;堅持理論聯系實際的學習方法,通過學習和實踐,使每一位執(zhí)法隊員執(zhí)法理論水平和實際工作技能得到進一步提高。

  2、加強內部管理,健全各項制度。要建立嚴格制度管理:一是建立崗位責任制,對案件查處:“誰管理,誰負責”的原則;二是建立目標考核責任制,對執(zhí)法案件制定相應的目標考核。

  3、加強硬件設施設備建設,不斷提升商務綜合執(zhí)法的影響力。進一步改善辦公條件和環(huán)境,力爭配置1臺執(zhí)法車輛,加大對執(zhí)法所需設備的投入,不斷提高執(zhí)法工作的時效性,安全性。

  4、加強商務執(zhí)法工作信息收集,擴大商務執(zhí)法工作經驗交流。信息是我們執(zhí)法工作的動態(tài)“晴雨表”,是商務綜合執(zhí)法工作經驗和相互學習交流的重要平臺,是向上級反映問題主要渠道,加強信息工作是促進商務綜合執(zhí)法水平提高的重要手段。

  5、加強相關執(zhí)法部門聯動,進一步促進商務執(zhí)法監(jiān)管到位。要加強同公安、工商、城管、畜牧等部門協作,依據法律、法規(guī),嚴格按照各自執(zhí)法權限,聯合對商務領域經營活動執(zhí)法監(jiān)管。

  6、拓展商務執(zhí)法領域,促進商務執(zhí)法職能轉變。隨著形勢發(fā)展,商務執(zhí)法職能轉變,商務執(zhí)法監(jiān)管的生豬定點屠宰,酒類流通有可能劃歸其他職能部門。因此,我們必須依據相關法律,把再生資源回收、商業(yè)特許經營、洗染業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、典當等行業(yè)的執(zhí)法監(jiān)管行使起來,促進和提高商務執(zhí)法的職能轉變。

  總之,我縣商務綜合執(zhí)法工作在縣委,縣政府正確領導和高度重視下,在局黨組支持和關心下,我們一定能成為一支“紀律嚴明、作風過硬、執(zhí)法文明”的商務綜合執(zhí)法隊伍,為推進我縣商務執(zhí)法工作上新臺階而努力奮斗。

行政工作總結個人總結4

  今年在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現將一年來的工作做如下簡要回顧和總結:

  一、人事管理方面

  根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

  二、行政事務工作方面

  本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

  三、公司管理運作方面

  順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

  加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。

  四、工作中的收獲

  懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。

  五、工作中存在的不足

  過去的.一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

  這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來會根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

行政工作總結個人總結5

  總結回顧。

  一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍

  1、行政咳嗽幣具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍?/p>

  在總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  (1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

  (2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

  (3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。

  不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。

  二、突出工作重點,落實管理目標職責制

  1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在

  三、主要經驗和收獲回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  1、行政是服務工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。

  2、樹立服務意識,加強對內對外的'溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。

  3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。

  四、存在的不足

  總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺。

  2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。

  4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移

  5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。

  五、行政部工作計劃

  根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展

  時光如梭,轉眼間已至七月,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首三個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將工作總結如下:

  一、工作表現和收獲:

  1、工作表現:

  A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放等)。

  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。

  C、能夠較好地完成上級安排的任務。

  D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。

  E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

  2、工作收獲:

  A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

  B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

  二、工作中存在的不足:

  1、工作細心度仍有所欠缺。

  2、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。

  三、接下來的工作計劃:

  會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。

  總的來說工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色! 

行政工作總結個人總結6

  帶著遺憾和不甘,20xx姍姍而去,揣著夢想和希望,20xx侃侃而來。時間飛逝,我在政務中心已有兩年時光。在這兩年的學習、工作中,有苦有累,我始終保持積極向上的精神,收獲也是多多,個人綜合素質有所提高。20xx在領導及同事們的指導幫助下,我圓滿完成了各項工作任務。現將這一年多來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

  一、思想上嚴格要求自己,嚴格遵守工作紀律,管好自己的言行

  認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產主義的遠大理想和社會主義的堅定信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點。通過努力學習不斷提高自己的理論水平,用正確的理論來指導自己的工作實踐,在工作中,嚴格遵守工作紀律,沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物。公正公平,禮貌待人,在給行政相對人做解釋工作時,時刻牢記使用文明用語,不該說的話不說,易激化矛盾的話不說。熱愛本職工作,積極思考工作中可能出現的問題,積極探索解決問題的方法。

  二、以踏實的工作作風,努力完成好各項工作

  年中,**市啟動機構改革,窗口增加了新業(yè)務,也增加了新戰(zhàn)友,我虛心向身邊的同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉新法規(guī)新業(yè)務。經過領導和同事們的耐心指導,我邊學習邊熟悉,現已基本能夠獨立完成各項受理咨詢業(yè)務。今年共完成各類辦件件,接待各類咨詢人次。

  三、自覺加強業(yè)務理論學習,提高個人素質

  在這兩年多的時間里,我主動積極地進行專業(yè)理論知識學習,在工作中針對自己的.本職工作,系統(tǒng)地進行各種法律、法規(guī)知識的學習。通過一段時間來的工作實踐,我深深地認識到學習的重要性;遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學習,不懂就問;通過學習可以讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,少犯錯誤;對提高自己的工作能力也有很大的促進作用,使自己在工作中不掉隊、不落伍。通過學習---思考---提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步,能夠更好地勝任本職工作,為辦事群眾提供優(yōu)質高效的服務。

  總之,在這一年多的工作中,受益于領導和同志們的培養(yǎng)、關心,取得了一點進步,同時也發(fā)現自己諸多不足,在新的一年里,要和大家一起共同努力共同進步,把工作推向新高度,開創(chuàng)工作新局面。

行政工作總結個人總結7

  回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷xxx、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的xxx、工作情況總結如下:

  一、踏實的工作態(tài)度

  一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

  行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

 。1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  (3)在行政部經理xxx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作

  認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

  6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

  7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx、xxx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

  9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

  三、20xx年度所學知識

  1、行政部門經理xxx的指導:xxx正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

  2、單證部門經理林祿文的指導:xxx基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

  3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及xxx方法的提供,還時刻提醒我加強英文的xxx及鍛煉等。

  4、設計部門經理xxx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

  5、業(yè)務部門經理xxx的指導:xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務部同事的指導:費用申請單的`規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿業(yè)務員xxx和xxx的指導:對外郵件xxx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8、總經理陳小姐的指導:xxxx的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

  四、20xx年度需要努力的方向及感想

  行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的xxx,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷xxx的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝xx的栽培和給予xxx的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!

行政工作總結個人總結8

  一、人事管理

  1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門。對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā)。解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導實施。

  2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

  ⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

 、、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。

 、、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù)。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證。同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

  ⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

 、、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  3、人員招聘。

 、、各部門傳遞人員增補單。

 、、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

  5、嚴肅勞動紀律。

 、拧⒓訌娍记诠芾,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。

 、、嚴格考勤制度責任的落實。

 、恰⒓訌娬(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

  6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作。對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

  7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。

  8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

  二、行政、辦公室、總務

  1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。

  2、根據領導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

  3、協助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

  4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。

  5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

  6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服務。認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的`實際情況,為解決問題作出正確的決策。

  7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

  8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

  9、公司總務工作,做好后勤保障。

  10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發(fā)文。

  11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

  12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。

  13、公司各種表格管理。

  14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。

  三、20xx年計劃

  根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。

  1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作

 、、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

 、、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

 、恰⒓哟笕肆Y源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

 、、完成日常人力資源招聘與配置。

 、伞栏駡(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

 、省栏褶k公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

  ⑺、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

 、、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

  四、建議

  行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

  20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

行政工作總結個人總結9

  一、全年工作完成情況

  20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結在過去的半年中,自己所做的本職工作,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結主要有以下幾項:

  1.項目資料的整理工作。

  2.工程技術標的編制工作。

  3.每天登陸OA辦公系統(tǒng),處理待辦任務。

  4.配合公司迎檢工作,配合綜合部完成車輛等資料梳理工作。

  5.對于公司下發(fā)各類文件認真學習并根據領導要求做好記錄,簽字等工作。

  6.積極參加各類培訓及集團公司組織的活動。

  7.完成領導安排的各項臨時性工作。

  二、工作中創(chuàng)新做法及取得成效

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應有的貢獻。

  三、工作中存在困難和改進措施

  在過去一年時間里,我也在不斷的學習著新的知識,并積累著與他人溝通、交流的方法,來提高自己的.專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。通過這一年的工作,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我指明了改進的方向,也相應的督促和提高了我的整體水平,并讓我意識到工作中還需要多認真學習好,規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。

  四、對公司工作的建議

  提高員工的待遇、加強員工的福利以及發(fā)放,獎勵、鼓勵施工一線的員工。

行政工作總結個人總結10

  20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學習、工作情況總結如下:

  一、踏實的工作態(tài)度

  一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

  辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  (3)在行政部經理xxxx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作

  認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

  6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

  7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xxxx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

  9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的'組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

  三、20xx年度所學知識

  1、行政部門經理xxxx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

  2、單證部門經理xxxxxx的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

  3、船務部門經理xxxx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

  4、設計部門經理xxxx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

  5、業(yè)務部門經理xxxx的指導:學xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)。

  7、外貿業(yè)務員xxxx和xxxx的指導:對外郵件xxxx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8、總經理xxxx的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、董事xxxx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

  四、20xx年度需要努力的方向及感想

  助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近xx個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!

  20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

行政工作總結個人總結11

  時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作的一年里,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下:

  一、在實踐中學習,努力適應工作

  這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

  都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的一年里,也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

  二、學習公司企業(yè)文化,提升自我

  加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

  三、拓展自己的知識面,不斷完善自己

  一年來的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

  這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的`態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

  20x已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。

  一、前臺日常工作

  1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年x月入職至x月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達xx人次左右。

  2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到x%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

  3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫x人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助x局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。

  二、綜合事務工作

  1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來x出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴x在x上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。

  2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

  3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xx。

  4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去x活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

  三、其它工作

  在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部xx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

  四、工作中的不足

  1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。

  2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

  3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

  五、20xx年工作計劃

  1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

  2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

  在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20x迎20x,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

行政工作總結個人總結12

  由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。

  對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的.工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺。工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

行政工作總結個人總結13

  今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫(yī)療制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家醫(yī)療補助的暫行辦法,這給醫(yī)療交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫(yī)療交繳工作順利完成。下面從三個方面總結一下全年財務工作。

  1、建立人員數據庫工作。

  財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。

  2、銀行帳戶重新審批工作。

  為清理多余帳戶避免設立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預算內和預算外資金,我x財政根據《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經完成,在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。

  3、預算單位清產核資工作。

  清產核資工作是一項定期審核固定資產的'工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”,以免國有資產的流失,全面清查各類財產和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產監(jiān)管工作奠定基礎。

行政工作總結個人總結14

  今年以來,圍繞縣委、縣政府經濟建設工作中心,以十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,按照《審計法》要求,履行工作職能。以學習教育提高人員素質為基礎;以黨風、行風建設為龍頭;以提高審計質量爭創(chuàng)精品項目為主線,全面推進機關建設。在審計監(jiān)督工作中,認真貫徹落實審計署5、6號令,嚴格程序,以法行政,開拓進取,提前45天完成了全年工作任務;仡櫲旯ぷ,主要做法有以下幾個方面:

  一、認真履行好審計職能做到監(jiān)督與服務雙向用力

  (一)突出重點積極開展審計監(jiān)督維護財經法紀

  一是規(guī)范了預算執(zhí)行工作行為,今年的預算執(zhí)行審計共查出有問題資金3838萬元,在微觀審計中,我們針對存在的往來賬科目清理不及時、違規(guī)調整稅種、混淆入庫級次、延壓稅款、違規(guī)退庫、票據管理不規(guī)范、白條抵庫、違控購置、擴大收費范圍、少繳稅金等10個方面存在的問題,經綜合分析,有針對性地提出了改進意見與建議,規(guī)范了財政財務收支工作行為,糾正了存在的問題。

  二是追收了漏繳稅金535954元,其中:隱瞞業(yè)務收入漏交稅金及附加291971元;租賃費收入漏交稅金及附加109303元;漏繳土地使用稅19464元;漏交個人所得稅80216元;漏交營業(yè)稅35000元。針對存在的漏稅問題進行了收繳和限期收繳入庫。

  三是查處了“三亂”問題,涉及金額達989658元,其中:亂罰款13800元;亂收費512042元;亂發(fā)獎金補貼463816元。針對存在的問題下達了審計決定,進行了處理處罰。

  四是阻止了國有資產流失,審計發(fā)現,有的單位在固定資產管理方面存在著固定資產不建賬登記和新購固定資產不入賬問題,兩個方面涉及固定資產金額達132萬元,針對存在問題,協助被審計單位對固定資產進行了清理、登記、建賬,有效地防止了國有資產流失。

  五是扼制了高、估、冒算行為,配合縣城改擴建工作,受縣政府委托,我們對9項城建工程進行了跟蹤審計,通過開工前、施工中、竣工決算全程審計監(jiān)督,保證了工程質量,避免了損失浪費,扼制了高估冒算行為,審計投資總金額2866萬元,審計核減332萬元,為財政節(jié)省了建設資金。

 。ǘ┺D變作風貼近被審單位做好服務工作

  在轉變作風做好服務方面:

  一是實行送達審計,少給被審計單位添麻煩,今年以來,我們改變了一往就地審計的做法,對30戶被審計單位實行了送達審計,這樣做第一減少了被審計單位對審計組人員的應酬,審計期間不影響被審計單位正常工作開展;第二不牽涉被審計單位領導和財會人員精力;第三避免了請吃請喝不廉潔問題的發(fā)生。被審計單位比較滿意。

  二是實行一審雙果,一次審計,出具兩個報告,完成兩個項目,這樣既提高了工作效率,也減少了進點審計次數,少添麻煩。

  三是審計處理堅持“四寬四嚴”,既促進經濟發(fā)展從寬,損失浪費從嚴;改革失誤從寬,明知故犯從嚴;用于生產經營和公益事業(yè)從寬,用于個人和小團體消費從嚴;初次違規(guī)從寬,屢查屢犯從嚴。通過“四寬四嚴”原則,為被審計單位創(chuàng)造一個寬松的'外部工作環(huán)境。

  四是組織實施“131”服務活動。按照縣委、政府提出的“圍繞中心,服務大局”的要求,我們組織實施了“131”服務活動。即:審計一個項目,做好三項服務:辦成一件實事,提一條合理化建議,建一份經濟檔案,為縣委、縣政府提供一條審計信息。服務工作實行一項目一考核,考核結果做為年度工作考核內容。通過服務活動開展,今年以來為企業(yè)辦實事6件,提改進意見建議49條,建經濟檔案8份,為縣委縣政府提供審計信息21件。

  五是征求意見取得支持讓單位滿意。

  在審計監(jiān)督工作中,我們采取兩種方式征求意見:

  1、把被審計單位的領導請到審計機關交流情況,交換看法,進行思想勾通。今年共請單位領導到審計機關交換意見40人次。

  2、領導上門回訪調查研究,征求意見,今年由局領導帶隊到單位回訪31余人次。

  六是審計促進了穩(wěn)定工作。

  二、精心組織增措施加力度積極開展爭創(chuàng)精品工程

  在今年的爭創(chuàng)精品活動中,我們做到精心組織,強化領導,主管局長、股長、審計組長層層簽定目標責任書,確保審計工作質量,為鼓勵先進,我們對年內在全市取得前三名審計項目實行了重獎,在創(chuàng)精品項目活動中,我們的主要抓了以下兩方面工作:

 。ㄒ唬﹦(chuàng)精品項目堅持“七個統(tǒng)一”抓好“八個環(huán)節(jié)”

  為了加大爭創(chuàng)精品項目力度,每個項目審計我們做到了“七個統(tǒng)一”:

  一是統(tǒng)一組織審前調查,為項目審計尋找突破點;

  二是統(tǒng)一進行審前培訓,掌握審計方法和審計技巧;

  三是統(tǒng)一進行審計工作方案的審定、把關;

  四是統(tǒng)一由主管局長帶隊審計,抓廉政措施落實;

  五是統(tǒng)一研究違紀、違規(guī)問題的定性處理,提高審計質量;

  六是統(tǒng)一進行審計回訪,征求意見;

  七是統(tǒng)一對項目審計入檔資料通過三級復核進行把關。

  “七個統(tǒng)一”強化了對審計項目的領導。

  細化措施,從八個環(huán)節(jié)抓起加力度:

  一是目標責任要求到人,由主管局長、股長、審計組長層層簽定工作目標責任書,要求每個業(yè)務股年內要有一個以上審計項目在全市審計系統(tǒng)取得前三名,創(chuàng)優(yōu)項目多重獎,對完不成的進行處罰。

  二是審計程序符合規(guī)定。按照國家審計準則規(guī)定實施審計,做到程序合法、合規(guī)。采取:內部復核、內部督查、走訪調研三種方式對程序進行監(jiān)督。

  三是審計決定落實要達100%。審計決定落實采取四條措施:第一把被審計單位領導請上來,勾通、交換意見;第二申請縣主管領導調度、加壓;第三通過獎懲措施調動審計組人員的積極性;第四通報批評公開曝光。

  四是意見、建議切實可行。要求審計組提出意見和建議要具有科學性、建設性、實效性。組織好審計組二次進點,搞好跟蹤服務。

  五是建檔資料齊全有序。項目審計資料建檔,實行審計組長負責制,并采用領導觀模,業(yè)務股交叉檢查,檔案人員審檢等方式進行監(jiān)督和把關。

  六是廉潔自律從建章立制抓起。圍繞落實好“八不準”審計工作紀律和各項廉政建設工作規(guī)定,建立健全六項廉政建設工作制度,給局領導劃分了廉政建設分管范圍,對領導實行責任追究,對審計組實行廉潔自律工作一票否決制。

  七是內部督查不走過場。我們重點抓好三個環(huán)節(jié):第一實施審計期間由主管領導現場督查指導抓質量、抓廉潔;第二項目歸檔資料實行三級復核嚴格把關;第三讓群眾評論項目質量,按好、中、差順序進行排列曝光。

  八是自覺接收社會監(jiān)督。通過審計政務公開、社會承諾、廉政反饋卡、上門征求意見四種方式,接收社會監(jiān)督,提高審計工作透明度。

 。ǘ┆剟钕冗M調動積極因素增動力

  在爭創(chuàng)精品項目活動中,嚴格獎懲,項目獎勵從三方面抓起:

  一是審計階段。能如實揭露被審計單位存在的問題,審計項目做到了實事求是,問題定性處理、處罰依據的法律、法規(guī)準確,審計決定落實率高;

  二是年度審計項目在全市審計系統(tǒng)評比中,取得前三名以上審計項目,市局獎勵后縣局繼續(xù)進行獎勵,實行重復獎勵;

  三是股室年度工作在全局排列第一名,股室的股長,在縣對公務員年度考核中定為優(yōu)秀,并報縣政府進行獎勵。

  三、健全制度強化管理促進黨風廉政建設工作開展

 。ㄒ唬┘訌妼W習教育提高對廉政建設工作的思想認識

  圍繞提高黨風廉政建設工作重要意義認識,我們開展了四項教育:

  一是踐行“三個代表”重要思想,開創(chuàng)一流業(yè)績教育,要求全體審計人員立足本職,做好工作,轉變作風,扎扎實實地做好本職工作。

  二是黨紀黨規(guī),以法行政文明執(zhí)法教育,利用正反兩面典型進行正確的思想引導,幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做執(zhí)法守紀的模范。

  三是抵制行業(yè)不正之風,廉潔自律教育,要求全體審計人員正確使用“審計監(jiān)督權”和“審計處理權”,自覺執(zhí)行審計“八不準”工作紀律。

  四是黨員思想入黨教育,要求黨員干部認真學習貫徹黨章,按黨章規(guī)定嚴格要求,發(fā)揮好表帥作用,牢固樹立全心全意為人民服務思想。

  圍繞抓好四項教育,年初建立了黨風廉政建設教育計劃,配合思想教育,我們舉辦學習專欄六期,開展學習交流二次,樹立先進典型二人,取得了比較好地效果。

  (二)健全制度強化黨風廉政建設工作管理

  黨風廉政建設工作,我們從建章立制入手,先后建立健全了《黨風廉政建設責任追究制》、《審計組廉潔自律工作紀律》、《審計人員廉潔自律守則》、《審計政務公開制度》、《領導跟班作業(yè)工作制度》、《錯案和執(zhí)法過錯責任追究制度》、《加強班子建設十條措施》。

  圍繞抓好制度落實,我們采取了五條措施:

  一是黨風廉政建設工作實行一把手工程,實施中做到每個項目一調度,每月一研究,每季一評優(yōu)。由一把手通過縣電視臺向社會作出黨風廉政建設承諾,接收監(jiān)督。

  二是跟蹤巡視抓制度落實,由主管紀檢工作的領導負責,通過跟班作業(yè)、明查暗訪、座談調研、審計回訪等形式,到作業(yè)點進行督查,了解審計組人員黨風廉政建設工作紀律執(zhí)行情況,這樣,有效扼制了借工作之便有違反廉政建設工作紀律問題的發(fā)生。

  三是請上來征求意見和廉政反饋卡制,圍繞黨風廉政建設工作開展,我們對審計組人員采取了兩條監(jiān)督措施,第一對被審計單位領導實行請上來制度,征求意見。第二項目審計實行廉政反饋卡制,審計終了后由被審計單位將審計組廉政情況填入卡內,反饋于審計機關。今年我們請企業(yè)領導到機關交換意見40人次,收到被審計單位廉政反饋卡30件,沒有發(fā)現違反廉政紀律問題。

  四是為局班子成員建立廉潔檔案,廉潔檔案包括住房情況、干部收入、乘車情況、現金證券登記四方面內容,實行對黨員干部的內部監(jiān)督和事前警示,使領導班子成員自覺做到廉潔自律。

  五是實行審計政務公開,圍繞審計政務公開工作,我們建立了領導小組和監(jiān)督小組,加強審計政務公開工作管理設立了舉報箱和舉報電話,讓社會進行監(jiān)督。

 。ㄈh風廉政建設實行一票否決

  在黨風廉政建設工作中,對違反廉政工作紀律行為,堅持責任追究,實行一票否決制。對責任人和所在股室去銷年內評選先進資格,在對公務員年度考核中評為不稱職,對主管領導實行廉政責任追究。通過兩項措施,扼制了行業(yè)不正之風。

行政工作總結個人總結15

  20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況總結如下:

  一、認真履行職責,抓好內部管理

  一是建立健全了各項規(guī)章制度。為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  二、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質保障

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的.充分溝通。

  三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓

  積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。

  四、存在的不足

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

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