居家養(yǎng)老服務工作總結（精選14篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的居家養(yǎng)老服務工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇1
xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務，當年為xx區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務。服務開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認真履行服務承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務，形成了春暉居家養(yǎng)老服務的品牌模式。經過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務現已覆蓋xx區(qū)xx六個鎮(zhèn)街及xx區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居)，服務對象有xx多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務主要體現在如下幾個方面：
一、拓展服務規(guī)模，促進行業(yè)發(fā)展
本中心根據《xx市xx區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務工作實施方案》的部署，按照“政府主導，社會參與，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在xx等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作，提前實現了xx三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務全覆蓋的目標。截至20xx年xx月，xx在xx區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務對象達到xx位老人。
同年x月，本中心通過競標，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務工作，共有服務人數為xx人。在這期間，春暉把自身形成的服務做法和經驗，帶到新開區(qū)域，并吸納當地好的做法，改進自身的不足，促使兩區(qū)的服務互相提升。
二、優(yōu)化管理模式，深化服務發(fā)展
根據中心專業(yè)服務發(fā)展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段，綜合運用傳統的養(yǎng)老服務方式及社工服務手段，為老人提供更多更優(yōu)質的服務。春暉居家養(yǎng)老服務部下設五個部門，分別有行政組、財務組、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
為了確保中心業(yè)務的發(fā)展，在內部管理方面，中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務管理制度，重新修改了各類服務表格，完善服務登記與考核，健全服務對象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務對象家中貼有服務聯系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護理人員及管理人員的聯系方式加入集群網，方便日常溝通，及時應對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實施量化管理的過程中，今年進一步提高護理人員的.福利，加強培訓，確保團隊的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務。同時，中心主動開展服務的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據服務需要，成立服務監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務。
三、注重員工培訓，培育團隊精神
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外，中心還與xx區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓班，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試，務求實現護理員持證上崗。
與此同時，中心還十分注重管理人員業(yè)務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關懷等方面的培訓，以不斷充實管理人員的知識，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務。
此外，中心堅持每年召開兩次員工大會，分享服務心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長。
四、引入社工元素，確立服務品牌
居家養(yǎng)老服務工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點，服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據服務需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務，以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法，協助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務，針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統節(jié)日，中心分別在xx區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯歡”、“九九重陽，關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關心之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關愛，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務內容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務的另一特色，將在日后的服務中繼續(xù)延續(xù)下去。
五、聯合社會力量，宣揚助老精神
春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務，除政府的推動力量外，必須充
分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務的推廣工作。今年，我們除了聯合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務推廣外，還聯系其他社會力量配合開展服務，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和xx區(qū)義工聯及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、xx區(qū)殘聯、社會媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團委及學校合作，成功為老人提供各類志愿義務服務，如探訪慰問活動、義修義剪服務，深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務工作得以向更優(yōu)質的方向發(fā)展，同時，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關心老人，照顧老人，倡導孝德關愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個腳印，
踏踏實實為身邊的老人提供著服務。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務中，將會生活得更有尊嚴，更有價值，社會將會變得更溫暖，更美好……
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇2
20xx年是我鎮(zhèn)實施xxx十二五xxx規(guī)劃的重要一年。按照市、區(qū)勞動保障工作會議的要求，以科學發(fā)展觀為統領，以構建和諧社會為目標，以落實政策、完善制度、推進法制建設為主線，全面落實就業(yè)再就業(yè)政策，加快完善企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度，
積極推進失業(yè)保險、醫(yī)療保險和工傷保險工作，保持勞務關系和諧穩(wěn)定，大力加強維權工作和勞動保障法制建設，統籌兼顧，協調推進勞動保障事業(yè)科學發(fā)展。
一、全面落實積極的就業(yè)政策，努力擴大就業(yè)再就業(yè)
1、落實工作責任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經濟社會發(fā)展更加突出的位置，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構建社會主義和諧社會的優(yōu)先目標。嚴格實行黨政一把手負責制和村(居)委會目標管理責任制，層層分解落實就業(yè)再就業(yè)工作任務，保持就業(yè)和再就業(yè)人數穩(wěn)定增長。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)要達到xx人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)xx人，xxx4050xxx人員再就業(yè)xx人，農村勞動力轉移就業(yè)要達到xx人，其中跨省轉移就業(yè)xx人。
2、確保政策落實。全面推進就業(yè)再就業(yè)政策落實，層層分解區(qū)政府確定的就業(yè)再就業(yè)工作目標任務，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應。以增加就業(yè)崗位為目標，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點，建立創(chuàng)業(yè)培訓聯動機制，著力解決體制轉軌過程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題。
3、強化就業(yè)服務。進一步完善公共就業(yè)服務體系，加強勞動力市場管理，推進就業(yè)服務專業(yè)化、制度化和社會化。認真組織開展xxx再就業(yè)援助月xxx、整治勞動力市場秩序、創(chuàng)建xxx勞務經濟xxx等活動。堅持城鄉(xiāng)統籌就業(yè)的方針，加強對農村勞動力轉移就業(yè)的培訓、管理和服務，推行培訓、就業(yè)、維權三位一體的工作模式，擴大勞務輸出規(guī)模，打造勞務輸出品牌，加強勞動力市場建設，突出抓好獨立工礦區(qū)關閉破產企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好大學畢業(yè)生、復員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。
二、不斷擴大社會保險覆蓋面，完善社會保障制度
1、完善基本養(yǎng)老保險制度。認真貫徹落實《xxx關于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》，認真組織完善養(yǎng)老保險制度試點，按照3的比例啟動做實基本養(yǎng)老保險個人帳戶工作。改革養(yǎng)老金計發(fā)辦法，建立基本養(yǎng)老金的正常調整機制。推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作。機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險要按照貫徹實施《公務員法》的要求，積極探索企業(yè)化管理事業(yè)的單位改革改制的職工養(yǎng)老保險的`相關政策措施。醫(yī)療保險要重點研究解決困難企業(yè)、困難群體，特別是關閉破產、改革改制國有企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險辦法，同步推進生育保險。失業(yè)保險要研究實行市級統籌的辦法。工傷保險要積極穩(wěn)妥地做好進城務工人員參保工作，研究解決國有企業(yè)xxx老工傷xxx的問題。
2、加大社會保險擴面征繳力度。以非公有制經濟組織擴面征繳為重點，以五里牌鎮(zhèn)蠟燭廠參加社會保險為突破口，建立健全部門聯動機制，積極推行xxx五保合一xxx和社會保險雙基數征收工作，進一步加大擴面征繳和稽核力度，強化基礎管理，確保按時足額發(fā)放。
三、著力構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，維護勞動者合法權益
推動勞動合同制度建設。啟動實施xxx勞動合同工作三年行動計劃xxx，督促檢查勞動合同的簽訂和履行，指導企業(yè)加強勞動合同管理，建立健全勞動管理臺帳。大力推廣各行業(yè)各領域勞動合同示范文本。國有企業(yè)勞動合同簽訂率要達到xx以上，非國有企業(yè)勞動合同簽訂率達到xx以上。完善集體協商與集體合同制度。積極推進勞動關系三方協商機制建設，努力探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建立三方協商機制。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇3
鄉(xiāng)“居家養(yǎng)老服務照料中心”建設工作總結
農村居家養(yǎng)老服務照料中心是以行政村內失能半失能、空巢、獨居、孤寡、困難老人等為重點服務對象，提供生活照料、膳食供應、保健康復、休閑娛樂的綜合性服務場所，是農村居家養(yǎng)老服務的精品亮點工程，具有典型、示范和帶動效應。
xx鄉(xiāng)地處南部山區(qū)，由于政策原因，無法發(fā)展工業(yè)，近年來，村內的大部分年輕人都已外出打工，留著村里以老年人為主，據統計全鄉(xiāng)共有60歲以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切需要照顧和關懷。20xx年我鄉(xiāng)“居家養(yǎng)老服務照料中心”在縣委、縣政府的重視下，在相關部門的幫助扶持下，共完成了8個照料中心的建設，涉及8個村，圓滿的完成了工作目標�，F將20xx年工作總結如下：
一、加強領導，落實責任
根據“居家養(yǎng)老服務中心建設”工作要求，建立xx鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務中心建設指導小組，同時8個行政村也成立了以村書記為組長的工作組，落實相關責任，保障工作的順利開展。
二、整合資源，合理利用
xx鄉(xiāng)各行政村村集體經濟普遍比較薄弱，為了保證工程質量，同時也為了讓老年人有更好的硬件設施歡度晚年，各村充分利用村內閑置房屋，如村辦公樓舊址、原小學舊址等閑置房屋進行改建，根據老年人日間照料的需要設置老年人的生活服務、保健康復、娛樂及輔助用房，老年人生活服務用房包括休息室，設置床位26張，供老年人日間休息所用;沐浴間及理發(fā)室免費為老年人提供洗浴及理發(fā)服務及衣物清洗工作;餐廳、廚房及儲藏室，為老年人提供用餐;老年人康復用房包括醫(yī)療室、談心室為老年人提供心理疏導及日常健康看護;老年人娛樂用房包括棋牌室、閱覽室及老年大學教室，為老年人提供娛樂學習及日常休閑之所;輔助用房包括辦公室及公共衛(wèi)生間。同時還配備冰箱、洗衣機、電視機、電腦等生活辦公用品。
三、加強指導，保障運行
居家養(yǎng)老服務照料中心是由政府主導的'非盈利性項目，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，在完成硬件設施的基礎上加強軟件建設，全鄉(xiāng)已培訓了43名服務人員，為老年人提供就餐、洗浴、理發(fā)、娛樂、學習、休閑等日間照料服務工作。下步將加大培訓力度，同時加大相關業(yè)務指導，使各村的照料中心保持正常運行。
農村居家養(yǎng)老服務照料中心的建設是20xx年縣重點工程，是統籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務體系建設，增進農村老年人社會福利，保障和改善民生的有效舉措。下步我們將繼續(xù)做好工作，保證全鄉(xiāng)的老年人老有所養(yǎng)，老有所依。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇4
一、提升能力謀全局
勤于學習思考
認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識，撰寫的《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.
主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領域比以前更加廣泛。注重調查研究
多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調研時，主動受理發(fā)現“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協調、現場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。
創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協調配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結合點。
二、突出重點抓“源頭”
1、積極爭取領導重視
全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標責任，將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建，并有突破性進展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容，公開承諾有成效
牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現，全縣政務服務水平明顯提高，活動成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道，
加大投訴案件查處力度
為變被動服務為主動服務，我積極聯系協調,在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
4、重視源頭，狠抓政務公開
一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各單位編制任務和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的'審核把關工作，并按時在網上發(fā)布。二是多次上門協調。合力構建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務集群式網站，實現了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目，擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上，大幅精簡到120余項，精簡率達40%。
5、強化窗口管理，充實窗口功能
年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”
的創(chuàng)先評比活動，熱心指導xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴)建設和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復印機，鋪設了政府專網等。
6、注重新聞造勢，辦好電視欄目。我經常和分管負責人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求，一要把握重點，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī)、先進工作經驗和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀行為。二要鏡頭下移，對準百姓關注焦點。全年共推出公開承諾兌現，培訓班效果跟蹤報道等各類專題節(jié)目48
期，深受百姓喜愛。
7、主動攻堅克難，主動交辦任務。今年縣政府和縣紀委直接交辦我本人的主要有三件大事。
一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務。拆遷戶農民個人建房辦證督辦工作。
二是新建政務服務大樓大量的協調調研等前期準備工作。
三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領導都給予了較高評價。
三、帶好班子增合力
一是明確分工負責，使班子成員有職有權、責任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事;
二是以身作則，要求大家做到的班子成員首先做到，要求班子成員做到的本人必須率先做到;
三是嚴格要求，不論是總體原則，還是具體工作，對班子成員和黨員干部都嚴格要求，精益求精;四是虛心聽取意見，注重溝通，經常交心通氣，特別注重和大廳窗口人員的交流，以求達到更廣泛的共識。作為機關支部書記，在加強支部建設、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極開展點評活動，創(chuàng)新結對共建活動等方面做了很多有益的探索。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部,鼓勵和引導黨員自學和加強黨性鍛煉，積極推薦身邊優(yōu)秀共產黨員等方面做了許多工作。一年來，中心全體黨員干部心齊氣順，團結和諧;
大廳窗口和科室之間的人緣關系也比以前更加融洽。
四、保持清廉守本分
一是提高認識，加強學習，認真學習了《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，樹立正確的人生觀、價值觀;
二是堅持原則，不搞特殊，嚴格執(zhí)行“兩個不直接分管”，從未假公濟私，任職以來特別是津補貼統發(fā)至今，從未搞個人特殊;在工作中特別是在績效考核中，謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。
三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對有損經濟發(fā)展環(huán)境的單位領導提出過嚴肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私，得到了當事人和上級優(yōu)化辦的較高評價。
一年來，雖然做了一些工作，但功勞應記在同志們的身上.
同時我更清醒地認識到:
對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，
一是解放思想，更新理念還要進一步深入;
二是能力水平還要進一步加強;
三是作風還要進一步改進。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認真履職，和同志們一道開拓進取再做新貢獻。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇5
自居家養(yǎng)老服務工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務思想，認真地對社區(qū)老人上門服務，現就今年的工作做如下總結：
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調查并建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。
3月1日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務對象住院時，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務。我們請社區(qū)干部陪同，耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策。“路遙知馬力，日久見人心�！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現在服務對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的`老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇6
基于我們南苑社區(qū)的實際情況，在上級部門的指導下，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心自20xx年11月份開業(yè)以來，運行情況平穩(wěn)有序，得到了社區(qū)老年朋友的一致認可。
我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫(yī)療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務中心，也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務中心，總投資50多萬元。
為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。
一、居家養(yǎng)老中心的服務
就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務體系，以家庭為核心、以社會為依托，以政府為推動，以社區(qū)為互助，以專業(yè)化服務為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
居家養(yǎng)老的服務項目，將按照社區(qū)內老年人的服務需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務、醫(yī)療康復、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內容的服務，并逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展。居家養(yǎng)老的服務對象是全社區(qū)60歲以上的有服務需求的'老年人，重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務和社區(qū)日托服務為主要形式，引入養(yǎng)老機構專業(yè)化服務。
居家養(yǎng)老的收費：采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助，并通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
二、居家養(yǎng)老中心的管理。
服務中心管理，以老年協會為基礎，施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項，每個項目都有專人負責，并建立了服務中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度，力爭把服務中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務中心。
三、老年人用餐目前只有中餐，將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。
每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐，要求預先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，認真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。
居家養(yǎng)老服務中心自開業(yè)以來服務宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇7
20xx年，縣民政局在“雙創(chuàng)雙服”活動中承擔著兩項工作任務，分別是：社區(qū)和居家養(yǎng)老工程、養(yǎng)老院建設工程。按照縣“雙創(chuàng)雙服”辦公室的安排，兩項任務的.完成情況是：
一、高度重視、立即行動
我局領導對“雙創(chuàng)雙服”工作完成情況高度重視，立即召開了班子成員會議聽取了兩個項目的完成情況，研究了目前存在的問題，并要求已完成的項目做到再提高、再深化。正在進行的項目要按照時間節(jié)點有序進行，確保按時完成任務。同時，要求主管副職對兩個項目開展“回頭看”工作。
二、臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心（社區(qū)和居家養(yǎng)老工程）完成情況
按照縣養(yǎng)老服務中心一期改造為臨西星源居家養(yǎng)老服務中心實施計劃，臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心改造和裝修已完成，懸掛了“臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心”的牌匾，老人生活用品和設施已配齊，具備了老年人入住條件�？h中心敬老院在全省二級星級養(yǎng)老機構評定中位居全市第一名，正等待省市命名，頒發(fā)牌匾。臨西縣特困人員供養(yǎng)服務機構消防改造已完成。
三、縣養(yǎng)老服務中心老官寨養(yǎng)老院工程建設情況
截止20xx年12月底，臨西縣養(yǎng)老服務中心老官寨養(yǎng)老院，1號樓主體工程已封頂，二次結構砌筑和消防管道鋪設基本完成；2號樓主體封頂，二層二次結構砌筑完成，正在進行三層二次機構砌筑，整個工程正在按照時間節(jié)點有序進行中。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇8
自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務工作以來，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養(yǎng)老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務�，F就今年的工作做如下總結：
1、工作完成情況：
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的'溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
2、工作中的困難及解決方法：
1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數與縮短服務時間。
2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構�！奥愤b知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3）、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務的層次，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。現將20xx年各項服務統計數據如下：
20xx年我們總共為老人服務1932次，政府購買服務時間4464小時，我們?yōu)槔先朔⻊諘r間4546小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做：
1、狠抓服務質量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作，有機結合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇9
我社區(qū)居委會為了順應老齡化社會的需要，了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況和需求，深入開展了老年人狀況的摸底調查明確服務對象工作。根據摸底調查，本社區(qū)原籍人口2218，其中60歲以上老年人口總數為85人，65周歲以上有190人，80周歲以上的有55人，90周歲以上有4人。
我社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務中心領導小組，社區(qū)黨總支書記朱邦文任組長，社區(qū)主任徐來清、副主任熊萬寶任副組長的領導機構，還成立了社區(qū)居家養(yǎng)老中心服務站，徐來清任站長，熊萬寶任副站長。服務站制定并上墻的有“站長職責”、“服務站管理制度”、“服務站工作職責”、“專職服務員職責”以及“享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務條件”、“申請社區(qū)居家養(yǎng)老服務流程”等制度，明示服務項目和管理人員，明確各自工作職責。開展、醫(yī)療保健、文化娛樂（其中有老年學校、棋牌娛樂、健身操、太極拳、乒乓球等）等眾多服務項目，為老年人提供最方便最快捷的生活服務。
為了讓老年人有一個屬于自己的活動場所，建立了的服務站，內設休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務。服務站每天安排一名管理員值班，及時處理突發(fā)事件。服務站以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務，聘請兼職人員開設日間照料項目，陪老年人談心。服務站為照料室配備了電視、床位等生活用品，便于服務員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓練等服務，并按膳食營養(yǎng)科學調配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。
就社區(qū)目前的實際，還不具備聘請專職服務人員的條件。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志愿者。我們重點面向黨員隊伍、計生協會、團員等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂于無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。
以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務是社會保障體系的一個組成部分，推進此項服務工作，如同老齡工作一樣，也應堅持“政府主導、社會參與、全民關心”的工作方針，共同把居家養(yǎng)老服務做好。我們會多聽老人意見，學習其他地方的`優(yōu)秀經驗，把我們的居家養(yǎng)老服務工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！
居家養(yǎng)老服務工作正在試行階段，存在著經驗不足、涉及和開展實質性服務工作面太窄，缺乏大社會及轄區(qū)單位的關心和支持。在今后的工作中要加大居家養(yǎng)老服務的宣傳工作，加大經費的投入，讓社區(qū)更多需要關愛的老人享受到居家養(yǎng)老服務帶來的老有所依、老有所管的服務。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇10
尊老敬老、傳承美德，讓轄區(qū)每一位老人幸福、健康的安享晚年，是基層社區(qū)為群眾做好服務的重點工作。為了讓轄區(qū)長者們走出家門，同時鍛煉他們的動手動腦能力，發(fā)揮他們的創(chuàng)新想象力，12月17日，長沙桃花井社區(qū)博愛家園居家養(yǎng)老服務中心聯合仁德養(yǎng)老社會組織開展“愛在夕陽紅·巧手紐扣畫”創(chuàng)意DIY主題活動。
平日里，來居家養(yǎng)老服務中心活動的老年人，喜歡寫寫字畫、唱歌跳舞活動筋骨，還有的.三五成群喝茶聊天看看報紙，對于制作紐扣畫，大家都覺得新鮮，參與熱情極高。
社工們事先準備了背景畫、色彩繽紛的小小紐扣以及膠水等材料，初學者在描好的圖案上，比對著挑選帶膠紐扣直接粘上。這是一種不費體力、手腦緊密結合的藝術創(chuàng)作，對老人鍛煉思維和活動手指大有好處，各種各樣、五顏六色的紐扣讓老人們找到了童年的感覺。
在社工的指導下，大家選好自己喜歡的圖片，對應圖案選出紐扣，用膠水輕輕粘上。不一會兒，一堆堆紐扣就變成了一幅幅漂亮的紐扣畫，各種各樣的小動物、卡通人物、花花草草呈現在眼前。大家互相展示自己的作品，開心得像個小朋友�；顒又校先藗儽舜私涣�、互相欣賞，現場氛圍溫馨和諧。
桃花井社區(qū)積極探索社區(qū)養(yǎng)老模式，精心打造4A級居家養(yǎng)老服務中心，內設康復訓練、日常照料室、圖書閱覽區(qū)、書法室等功能區(qū)，主要為老人提供日常照料、休閑娛樂、免費閱讀、書畫交流等服務，本次開展的創(chuàng)意DIY手工制作主題活動，增強了老年人的幸福感和滿意度，讓社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心成為老年人的溫馨家園。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇11
20xx年，青白石街道勞動就業(yè)和社會保障事務所的養(yǎng)老保險工作在街道黨工委的正確領導下，在區(qū)社會保障事業(yè)管理局的業(yè)務指導和關心支持下，在有關部門的通力合作下，以黨的十七大精神為指導，積極貫徹落實省、市、區(qū)農村社會養(yǎng)老保險文件精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)人民政府的有關決定，切實加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，建立新型農村社會養(yǎng)老保險制度，促進我街道農村社會保險事業(yè)的發(fā)展，加快城鄉(xiāng)一體化建設步伐，經過全街各級、各部門的共同努力，我街的養(yǎng)老保險工作取得了一定的成果。為了總結經驗，再接再厲做好明年的工作，提出新一年工作思路。現將我所一年來的養(yǎng)老保險工作總結如下：
一、養(yǎng)老保險工作管理服務情況
1、強化目標管理，積極落實農民參保工作。通過召開宣傳會議等形式，在了解廣大農民群眾的意愿和要求的基礎上，結合我街道戶籍人口情況和農村社會經濟發(fā)展水平，研究制定切實可行的辦法和措施，積極向廣大農民群眾宣傳新型農村社會養(yǎng)老保險，切實從政策層面上支持和鼓勵廣大農民群眾積極參保。
2、強化政策宣傳，積極宣傳養(yǎng)老保險相關政策。街道勞動保障所不僅設立專職人員進行養(yǎng)老保險宣傳咨詢工作，
而且多次組織人員對我街道轄區(qū)行政村進行養(yǎng)老保險政策宣傳工作，收到了良好效果。
3、新型農村養(yǎng)老保險參保情況。從20xx年底至20xx年11月開展新農保工作以來，我街道共參保人員5765人，繳費金額達xxxxx元，已經達到60周歲并符合享受條件開始領取養(yǎng)老金的人員達1103人。
二、加強農村養(yǎng)老保險工作機制建設
1、加強領導，建立了村級養(yǎng)老保險工作體系。目前，街道轄區(qū)9個行政村都設有養(yǎng)老保險工作人員，從而實現社會養(yǎng)老保險服務體系向農村覆蓋，推進農村養(yǎng)老保險工作。
2、加強養(yǎng)老保險服務信息建設。為提供更加快捷優(yōu)質的養(yǎng)老保險服務，暢通參保渠道，街道在充分了解我轄區(qū)各村參保情況的基礎上，全面發(fā)布有關養(yǎng)老保險信息，根據各村不同情況，進行分村管理。并對各村已參保人員和未參保人員區(qū)分管理，定期向未參保人員進行養(yǎng)老保險政策宣傳工作，鼓勵他們積極參保。為保障轄區(qū)內已滿60周歲人員都可以享受到養(yǎng)老保險福利，定期向轄區(qū)各村收集已參保人員中符合享受條件的'滿60周歲人員材料信息，并為其辦理享受基礎養(yǎng)老金折卡。
四、存在問題
目前，我街道農村養(yǎng)老保險工作平臺建設滯后，行政村沒有養(yǎng)老保險工作場所與設備，沒有配備專職人員，缺乏專項工作經費，難以滿足農村養(yǎng)老保險工作的需求。
五、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強養(yǎng)老保險基礎工作。進一步加強統計摸底排查工作，依托基層平臺，摸清全街道轄區(qū)居民基本情況，實行動態(tài)管理，做到信息規(guī)范，無遺漏、無錯發(fā)，數據的精確，確保符合享受條件的已參保人員及時準確的領取到養(yǎng)老金，鼓勵還未參保人員積極參保。
2、繼續(xù)強化養(yǎng)老保險服務工作。進一步完善服務體系，加強街道與村的聯絡，充分發(fā)揮服務功能，讓更多的農民群眾及時得到相關信息。
3、繼續(xù)加強業(yè)務學習。養(yǎng)老保險工作政策性較強，要做好工作，就要學習養(yǎng)老保險各項方針、政策以及有關方面的業(yè)務知識。針對我街道村級人員少，工作量大，對養(yǎng)老保險知識了解少的情況，我街道勞保所將繼續(xù)積極參加區(qū)社保局組織的業(yè)務知識培訓，認真學習領會區(qū)社保局對業(yè)務知識及方針政策的講解，并及時向村級養(yǎng)老保險工作人員傳達，從提高基礎工作人員素質做起，為做好勞動保障工作，打下良好的基礎。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇12
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》（成辦發(fā)）[20XX]5號文件精神，不斷提高社會養(yǎng)老服務水平，在縣老齡委的積極指導下，20XX年我鎮(zhèn)高度重視，認真落實，在全鎮(zhèn)范圍內開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作�，F將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下：
一、成立居家養(yǎng)老服務工作領導小組。
經鎮(zhèn)黨委會研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長，副鎮(zhèn)長田金珠為副組長，老齡辦具體負責，民政、殘聯、財政所協同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領導小組。各村村主任是第一責任人，組織和落實此項工作；會計負責經費的日常管理和使用，做到�？顚Ｓ谩⒂匈~可查；各組組長要密切關注老人的生活情況，隨時匯報情況。
二、認真學習、領會相關文件精神。
組織參與這項工作的同志學習成都市《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》。使之認識到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作，開展這項工作的重要意義，怎樣開展，以及工作的主要內容、服務方式和基本原則。
三、深入調查，認真落實。
對我鎮(zhèn)現有的散居五保戶、農村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單，再會同民政、殘聯工作人員進行入戶走訪調查，親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選，除去即將進入敬老院的五保老人，我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務對象，并在全鎮(zhèn)范圍內進行了公示。
四、服務的主要內容和服務人員的選用。
針對我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人，缺少勞動力，農忙時節(jié)無法耕種的現狀。我們因地制宜，平時按每周一次的固定服務時間，農忙時節(jié)再組織人員進行突擊。日常的服務以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散，要請專業(yè)的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則，就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經過統一的業(yè)務培訓后方能上崗，鎮(zhèn)上跟她們按照每服務一次15元簽訂勞動協議。
五、建立、健全監(jiān)督管理和獎懲制度。
為了使這項工作能夠強力、有效的'開展，不能只停留在形式上，必須有一套完整的監(jiān)督管理機制。經黨委會研究：居家養(yǎng)老工作納入對鎮(zhèn)、村、組三級干部的年終考核，與經濟掛鉤；為所有服務對象建立服務卡，每做一次上門服務都要在上面寫明服務的內容并簽名，憑卡結算當月的服務費用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心每季度按照服務人員人數不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當月服務費。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。
六、經費的保障與管理。
為老服務經費是專項經費，絕不能挪作它用，必須嚴格把關。鎮(zhèn)財政所每月核查各村上月的經費落實情況后方才下撥當月的經費。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認后方可與聘用人員結算傭金，建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮(zhèn)已經發(fā)放居家養(yǎng)老經費34560元，有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。
七、營造人人參與助老的社會氛圍
為進一步加強對老年人的服務，XXX老齡辦積極與XXX政府“青年志愿者”服務隊、安西中學志愿者服務隊、安西衛(wèi)生院志愿者服務隊、老年協會志愿者服務隊取得了聯系；積極開展助老活動，幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務60余人次。
八、存在的不足之處。
居家養(yǎng)老工作是一項新的工作，沒有經驗可以借鑒，工作中難免會出現一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現在：1、組織宣傳的力度不夠，沒有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大群眾。
2、調查不徹底，對一些本應該納入服務對象的家庭沒有納入，例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入
3、工作人員的責任心還有待加強，做事拖拖拉拉，安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現不能及時完成的情況。
4、對聘用人員的監(jiān)管不夠，他們都是農村婦女文化素質較低，工作馬虎、草率，有應付的心態(tài)，服務態(tài)度也不盡人意。
5、被服務的居家老人也沒能準確認識這項工作，在他們想來政府給他們派人服務，他們就享受了某種特權，不滿足于現狀，提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的民生工程，是老齡工作的重要內容；站在新的起點，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為XXX的民生工作來抓，更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇13
為弘揚中華民族敬老、尊老、助老優(yōu)良傳統，讓老人們充分感受到社會的溫暖和關懷，10月11日，理發(fā)師志愿者來金口街范湖社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老人開展義剪活動。
活動前一天，范湖社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員將開展義務剪發(fā)活動的消息傳達給每位老人。理發(fā)師志愿者攜帶理發(fā)工具來到范湖社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心。理發(fā)師給理發(fā)的老人系上紅色的圍布，征求理什么發(fā)型后，使出自己熟練的技術，認真仔細地替每位老人理發(fā)剪發(fā)。義剪志愿者耐心細致地為每一位居民剪發(fā)，在他的巧手下，居民們的精神面貌煥然一新，居民們紛紛豎起大拇指。理完發(fā)后的居民對著鏡子照了照，露出笑容說剪得非常好，很喜歡！
范湖社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員在維持秩序，將老年人按先來后到順序來排隊。為在現場排隊等待的老年人測量血壓。每測量一位老年人，都詳細詢問他們的飲食狀況、近期身體情況、病情。
測量過程中，老人高血壓普遍較高，工作人員提醒老人要隨時關注自己的血壓，為自己的身體健康提供保障。范湖社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員還提醒大家平時多多加強鍛煉，注意健康飲食，發(fā)現頭暈不適等癥狀的要及時到醫(yī)院就醫(yī)。
社區(qū)對那些行動不便的`老人進行上門服務，這項服務也受到了老年人的一致歡迎。這種免費理發(fā)的公益活動雖然看起來微不足道，卻實實在在地走進了老人的心里，切實地滿足了他們的需求，使居民切實感受到社區(qū)大家庭的溫暖和關懷。
當天的義剪活動從上午8點一直持續(xù)到12點，共為28名老人提供了義剪、量血壓服務，老人們非常滿意，紛紛向理發(fā)師與居家養(yǎng)老工作人員表示感謝。
居家養(yǎng)老服務工作總結 篇14
20xx年我村利用村公共服務中心等載體有效開展居家養(yǎng)老服務工作，工作得到了上級領導的認可和服務對象的一致好評，現將有關工作情況總結如下：
一、合理規(guī)劃，夯實基礎，進一步調整班子隊伍
首先，我村居家養(yǎng)老服務站繼續(xù)鞏固落實“三個一”居家養(yǎng)老服務體系，即統一的領導小組、專職的服務工作人員隊伍及志愿者服務隊伍。今年年初，根據上年度服務工作人員和志愿者的服務反饋情況，嚴格按照《施店村居家養(yǎng)老服務站服務工作人員行為規(guī)范》和《施店村居家養(yǎng)老服務站志愿者行為規(guī)范》對他們進行考核，不合格者堅決不用，使我村的服務隊伍進一步優(yōu)化。
其次，我們及時調整老年人信息。進入新的一年，老年人的信息情況有所變化，服務站工作人員及時收集相關信息，歸檔并錄入系統。根據收集的信息，集體討論確定調整政府購買服務對象及一般服務對象，并上報有關部門核準。
二、以人為本，立足需求，有效開展各項服務工作
首先是調查需求，合理安排服務計劃。服務隊伍深入群眾中，通過走訪，了解民情、調查群眾需求，村委會、居家養(yǎng)老服務站成員按照群眾需求，合理調整服務計劃和服務內容。
其次是有效開展各項服務工作。一是辦年貨，居家養(yǎng)老服務站工作人員在春節(jié)前夕，為24名慈善救助對象辦年貨，并安排志愿者及時發(fā)放到老人手中。二是在春節(jié)期間（除夕至正月十八），“一對一”定向結對幫扶活動。幫老人張貼春聯，同吃團圓飯，共度除夕夜，讓老人感受到“不是親人，勝似親人”的“鄰里一家親”活動；“走訪慰問送溫暖”、送惠民政策下鄉(xiāng)活動；載歌載舞的元宵同樂活動。三是日常性服務工作正常有序。我村經常性派服務人員上門為老人提供家政、日常護理、精神慰藉等多方面多層次的服務，只要老人有需求，服務人員立即上門服務，今年服務次數累計達540人次。服務將政府的愛老護老政策落實到實處，深入每個老人的'心頭。四是中秋佳節(jié)來臨，我站組織人員到慈善救助的每戶老人家中送去慰問物品，關心老人目前的生活情況，傾聽老人對我站服務工作的開展提出的意見和建議。
再次是關注老年人精神世界。一是老年健身室、農家書屋全天為老年人開放，豐富業(yè)余生活；二是組織老年健身隊伍參加街道柔力球表演，鍛煉老年人的身體。
三、典型事例
5組八十以上高齡老人施福珍，雙目失明，兒子李茂芳半中風，基本失去勞動能力，無經濟收入，孫子施貴炎是精神病人，于20xx年10月走失，讓這個條件困難的家庭更是雪上加霜，家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節(jié)前夕，施福珍因病臥床不起，生活起居成了問題，村居家養(yǎng)老服務站工作人員得知消息后，派服務人員經常性上門服務。為了讓困難老人過個幸福和諧的佳節(jié)，除夕夜，服務站主要負責人和工作人員帶上過年慰問物品到戶，與老人一起共吃團圓飯，共度除夕夜。在我村有21個困難老人，或是孤寡老人，或是空巢家庭，服務站將一如既往以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心，“不是親人，勝似親人”的理念實實在在為老人服務好，讓他們感受到政府和社會的溫暖。
我村居家養(yǎng)老服務站運行至今，在隊伍建設和各項服務開展上做了大量的工作，以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心，為老人提供了多層次的社會服務，使老人老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂，詮釋了服務站關愛老人、服務老人的精神實質。但是由于各種因素的制約，我村的居家養(yǎng)老服務站的服務工作與領導的要求和老年人的的期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領導的關心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養(yǎng)老服務工作，把這項民心工程做的更加深入人心。
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