質(zhì)量工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量工作總結(jié)1
經(jīng)過(guò)了一年的品質(zhì)部門帶領(lǐng)工作，年終將至，特對(duì)一年的部門工作做一次總結(jié)。
1.人員方面
這其實(shí)一直都是我部門的一個(gè)老大難問(wèn)題，公司也做了一系列的相應(yīng)措施：從年初的實(shí)習(xí)生做正式員工，到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門做檢驗(yàn)員，一步一個(gè)腳印的往前走著。但最后的結(jié)果就是：從年初到現(xiàn)在每個(gè)月都有人員離職，每一個(gè)都有各式各樣的理由和原因，但同時(shí)也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門最大的一個(gè)問(wèn)題。個(gè)人覺得就一個(gè)原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問(wèn)題，還有上升空間等等。
2. 試驗(yàn)、設(shè)備方面
壽命試驗(yàn)、試驗(yàn)方面其實(shí)公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式：現(xiàn)場(chǎng)查看，自己記憶，沒(méi)有形成記錄的方式存檔，到最后導(dǎo)致投入是公司的，得到的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗(yàn)的，其目的是什么?全部很模糊。最后得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個(gè)大概的沒(méi)有依據(jù)的結(jié)果。今年我部門做鹽霧試驗(yàn)5次，振動(dòng)試驗(yàn)1次，壽命試驗(yàn)現(xiàn)已做好14次，均有報(bào)告，對(duì)后期人員查詢提供、技術(shù)改善、客戶要求提供依據(jù);設(shè)備方面實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各設(shè)備都在正常使用，就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題一直不能正常使用，年前設(shè)備廠家已派人到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再次培訓(xùn)，預(yù)計(jì)可以投入使用;還有更多的是拿給客戶參觀，以表現(xiàn)我公司有做此實(shí)驗(yàn)的能力。
3. 退貨投訴
今年銷售部共計(jì)記錄投訴30起，實(shí)際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問(wèn)題9起，在供貨上方對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯(cuò)的問(wèn)題：4起，銷售問(wèn)題：1起。經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題原因分析為： ①檢驗(yàn)員為新人對(duì)質(zhì)量要求不明確(溫州昊馳退貨DK-I11暖風(fēng)開關(guān)毛刺過(guò)大);②產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)漏檢，生產(chǎn)工序混亂(DK-008燃油泵測(cè)試10只8只不合格;DK-042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成);③設(shè)置的監(jiān)控點(diǎn)未進(jìn)行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監(jiān)控盲點(diǎn)(DK-A12總成皮管漏油;DK-068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油;DK-I12暖風(fēng)開關(guān)664只漏水等)。
燃油泵全年退貨數(shù)量為：19543，經(jīng)對(duì)退貨回產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過(guò)程中損壞，無(wú)法進(jìn)行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項(xiàng)問(wèn)題。
4. 內(nèi)部質(zhì)量控制質(zhì)量部
內(nèi)部質(zhì)量控制以數(shù)據(jù)位依據(jù)，本年度對(duì)加工生產(chǎn)車間合格率與不合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以此為改善產(chǎn)品的依據(jù)，最后也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本年度各車間質(zhì)量統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表。通過(guò)報(bào)表得知：各車間今年最高報(bào)廢率為年初的一個(gè)月，各車間新人較多，對(duì)操作的不熟悉、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高;還有就是產(chǎn)品應(yīng)開發(fā)初期就一直不穩(wěn)定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對(duì)其進(jìn)行改善，比如齒輪泵車間DK-001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)，但每次生產(chǎn)時(shí)不合格率都偏高，針對(duì)該類問(wèn)題后期要求生產(chǎn)車間生產(chǎn)前進(jìn)行試裝確認(rèn)后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。
品質(zhì)部的設(shè)立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)和體現(xiàn)。本年度對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，這是雙良公司一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，雖然還有很多數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經(jīng)有基礎(chǔ)，也為后續(xù)的統(tǒng)計(jì)指出了方向。
產(chǎn)品試驗(yàn)今年也是做了報(bào)告，與以前相比也是可以拿出實(shí)際的報(bào)告、數(shù)據(jù)、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)驗(yàn)、感覺經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后續(xù)的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控提供了有力的證據(jù)。但有一點(diǎn)的是試驗(yàn)因人員和技能的問(wèn)題，今年只是做了技術(shù)部開發(fā)階段的試驗(yàn)，對(duì)后期生產(chǎn)時(shí)的型式試驗(yàn)沒(méi)有實(shí)施。
模具問(wèn)題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個(gè)瓶頸。今年對(duì)新模具驗(yàn)收截止年底共計(jì)驗(yàn)收模具51副，完全按照模具驗(yàn)收制度執(zhí)行。
以上為本年度品質(zhì)部工作的一個(gè)小結(jié)，針對(duì)今年的工作中的不足和進(jìn)步中，初步制定下一年的工作計(jì)劃：
1. 質(zhì)量投訴、退貨
對(duì)每批退貨進(jìn)行重新檢測(cè)和分析，針對(duì)退貨數(shù)量較多的客戶多溝通，盡量得到終端客戶的`信息，將反饋的質(zhì)量情況與實(shí)際測(cè)試數(shù)據(jù)作對(duì)比，從客戶使用周期、季節(jié)、地區(qū)等多方面分析，為銷售部、技術(shù)部提供改善、銷售方面的信息依據(jù)。對(duì)客戶投訴質(zhì)量整改報(bào)告的驗(yàn)證率等按照體系資料為參考。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、生產(chǎn)過(guò)程中引起的投訴問(wèn)題不僅找到原因，到最后要確認(rèn)改善部門，落實(shí)到人，并要求制定改善計(jì)劃，適時(shí)的跟進(jìn)，得到徹底改善后再進(jìn)行關(guān)閉。
2. 試驗(yàn)
完全按照公司技術(shù)部下發(fā)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按要求和時(shí)間做型式試驗(yàn)，特別是對(duì)DK-123和總成，爭(zhēng)取在明年上半年把型式試驗(yàn)做一套完成的試驗(yàn)數(shù)據(jù)出來(lái)。
3. 內(nèi)部質(zhì)量控制
加強(qiáng)對(duì)成品檢測(cè)、外協(xié)、過(guò)程控制的監(jiān)督力度。以今年的數(shù)據(jù)為一個(gè)基準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量合格率提高一個(gè)點(diǎn)，并且讓質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。成品檢測(cè)每批出廠試電檢測(cè)必須執(zhí)行，將拆袋子工序放到出廠檢測(cè)工序，這樣對(duì)外觀質(zhì)量可以有效控制。
以上只是個(gè)人的一些對(duì)明年部門的計(jì)劃，計(jì)劃切實(shí)的實(shí)施還是離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有人員，一切計(jì)劃都是空談。人員、設(shè)備、場(chǎng)地、資源配備好了。計(jì)劃才是計(jì)劃，巧婦難為無(wú)米之炊。其它條件公司都已經(jīng)給了。就一個(gè)人，沒(méi)人，所有計(jì)劃都是空談。
公司經(jīng)過(guò)了這么多任部門主管、副總，其實(shí)每一任都留下了很多可以吸取的經(jīng)驗(yàn)和制度�？梢哉f(shuō)雙良公司不缺少制度，缺少的只是實(shí)施制度的人。只要把每一種規(guī)章制度都徹底的執(zhí)行到位，雙良的效益才會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。
質(zhì)量工作總結(jié)2
質(zhì)量是學(xué)校的生命線。教學(xué)質(zhì)量的好壞，是衡量一所學(xué)校辦學(xué)最直接的標(biāo)準(zhǔn)。本學(xué)期，我校全體教師，堅(jiān)持以教學(xué)為中心，全面完成了教學(xué)任務(wù)，在全體師生的共同努力下，我校教學(xué)質(zhì)量有了突破性的提高。但是，我們也清醒地知道有不夠理想的地方。為進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高教學(xué)效益，為新學(xué)期教學(xué)工作提供科學(xué)的依據(jù)，確保我校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)對(duì)20xx--20xx學(xué)年度第一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量作如下分析：
一、質(zhì)量分析
、語(yǔ)文試卷：從語(yǔ)文成績(jī)來(lái)看，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握得比較好，無(wú)論是字詞的積累，還是基本句式的運(yùn)用，學(xué)生大多已掌握。具體表現(xiàn)為看拼音寫詞語(yǔ)、選詞填空、照樣子寫句子、修改病句、擴(kuò)句、按課文內(nèi)容填空、課內(nèi)閱讀等題正確率較高，課外閱讀與寫作有待加強(qiáng)。從卷面分析來(lái)看主要表現(xiàn)在：
共性問(wèn)題：
1、部分學(xué)生卷面不整潔，書寫不夠工整，給人視覺上不舒服的感覺。
2.學(xué)生在閱讀方面存在問(wèn)題，讀書量不夠，對(duì)于一些開放性的題目不能靈活地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
整改措施：
1、 認(rèn)真鉆研教材，用心上好每一節(jié)課，抓好學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，抓好學(xué)生的習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫等能力。
2、 抓好學(xué)優(yōu)生工作，以點(diǎn)帶面，抓好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化，差生的作業(yè)做到面批面改。
3、 采取有效措施組織學(xué)生開展課外閱讀活動(dòng)，增加閱讀量，豐富詞匯，提高語(yǔ)文修養(yǎng)。
4、 在閱讀中增加"動(dòng)動(dòng)筆墨"環(huán)節(jié)，標(biāo)標(biāo)自然段，數(shù)數(shù)句子，圈畫重點(diǎn)、優(yōu)美的詞句。可以擇優(yōu)抄寫。
5、 以課為本，綜合訓(xùn)練，還要進(jìn)行單獨(dú)的專項(xiàng)訓(xùn)練。如寫字的訓(xùn)練。對(duì)字、詞、句、篇、看圖寫話，古詩(shī)都應(yīng)該有專項(xiàng)的訓(xùn)練，并培養(yǎng)相應(yīng)的答題技巧。
、數(shù)學(xué)試卷：從數(shù)學(xué)成績(jī)來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生對(duì)運(yùn)算的意義和算理掌握得較好，口算、筆算的能力較強(qiáng);對(duì)基本的概念、關(guān)系、性質(zhì)已基本理解和掌握，并能應(yīng)用這些概念、性質(zhì)、關(guān)系解決一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題，具有簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)能力和簡(jiǎn)單的幾何作圖能力。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、試題突出基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的考查。從1—5年的題目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，填空題和計(jì)算題的得分較高。尤其是計(jì)算題的樣本平均得分率達(dá)到了85%,填空題的平均得分率達(dá)到了90%.從學(xué)生的計(jì)算題得分率高我們可以看出學(xué)生的`計(jì)算能力較強(qiáng);從學(xué)生的填空題得分率高我們可以看出學(xué)生的記憶、理解能力較強(qiáng)。
2、創(chuàng)新思維能力強(qiáng)。"靈活開放，注重創(chuàng)新"是我們本次命題的原則之一。因此，在各年級(jí)的試題中都有一定數(shù)量的靈活、開放的題目�？梢哉f(shuō)形式不一、不拘一格。由此看出，孩子的創(chuàng)造思維能力是不可估量的，我們應(yīng)該多給他們提供這樣的機(jī)會(huì)，肯定他們的成績(jī)。
3、解決問(wèn)題的方法活。"聯(lián)系實(shí)際，注重應(yīng)用"是我們本次命題的又一原則。因此，在各年級(jí)的試題中我們都編制了一些解決實(shí)際問(wèn)題的題目，最明顯的就是各年級(jí)試題的最后一道。這類題目雖然總體得分率不高，但有很多學(xué)生的解題方法出乎預(yù)料，令我們十分嘆服。
4、學(xué)習(xí)習(xí)慣良好。抽調(diào)上來(lái)的試卷，90%字跡清晰、書寫規(guī)范。說(shuō)明大多數(shù)的學(xué)生日常學(xué)習(xí)習(xí)慣好，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真仔細(xì)�？梢哉f(shuō)，這些為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，提供了保證。通過(guò)以上的分析，我們可以看出：我們的很多教師已經(jīng)把新課程的理念落實(shí)到教學(xué)實(shí)際之中。他們?cè)诤粚?shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，關(guān)注了學(xué)生 "數(shù)學(xué)思考、解決問(wèn)題、情感態(tài)度以及個(gè)性發(fā)展"等全方位的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新思維能力、解決問(wèn)題能力及學(xué)習(xí)習(xí)慣等綜合素質(zhì)的拓展和提升。這些是我們工作的成績(jī)，我們也因此感到高興和欣慰。
從卷面分析來(lái)看，全校有一些共性問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、少數(shù)學(xué)生的計(jì)算能力還需加強(qiáng)。
2、應(yīng)用知識(shí)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題和生活實(shí)際問(wèn)題的能力還須在教學(xué)中通過(guò)理解、比較反復(fù)練習(xí)中獲得提高。
、英語(yǔ)：本次試卷題型形式多樣，主要考察基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容廣泛，題型多樣，注重素質(zhì)教育。重點(diǎn)考查學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力。試題主要是以筆試的方式;在某些題型上適當(dāng)增加一些能力要求題，如：閱讀理解、寫話和作文題等。下面就考試試卷做以下分析。
、記憶性知識(shí)掌握不牢。本次檢測(cè)關(guān)于單詞拼寫題、語(yǔ)言規(guī)則題等需要背的知識(shí)，學(xué)生的完成情況不理想。
、學(xué)生對(duì)語(yǔ)篇的理解能力比較差。每個(gè)年級(jí)的情景會(huì)話，都需要學(xué)生能通過(guò)上下文來(lái)猜測(cè)詞義大體看懂全文，學(xué)生根據(jù)語(yǔ)篇獲取信息的能力，分析、歸納、整理能力都很差。
、學(xué)生寫作能力不強(qiáng)。本次檢測(cè)，有二成學(xué)生寫不出成形的文章，還有部分學(xué)生寫的文章單詞錯(cuò)誤太多，看不出寫的是什么意思。
二、存在問(wèn)題
1、教師管理
部分教師缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教材內(nèi)容，對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)把握模糊，班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏耐心。教師考評(píng)機(jī)制落實(shí)措施不夠規(guī)范。骨干教師引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠顯著，激勵(lì)機(jī)制不健全;教師培養(yǎng)、培訓(xùn)名額緊缺，專業(yè)發(fā)展速度緩慢。
2、學(xué)生管理
學(xué)生養(yǎng)成教育自由散漫，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)意識(shí)不高，學(xué)習(xí)習(xí)慣、讀書習(xí)慣較差。
3、家校聯(lián)系不夠緊密，家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)協(xié)同辦學(xué)的氛圍沒(méi)有形成。家長(zhǎng)會(huì)實(shí)效不高，爺爺奶奶參與家長(zhǎng)會(huì)的現(xiàn)象較為普遍，真實(shí)的家長(zhǎng)群體外出務(wù)工。部分孩子的父母特別年輕，個(gè)別家長(zhǎng)文化程度不高，對(duì)孩子學(xué)習(xí)不夠重視，同教師的溝通較少。
4、課堂教學(xué)水平薄弱，實(shí)效不高。部分教師不能準(zhǔn)確的把握教學(xué)重難點(diǎn)，教學(xué)方法單一;過(guò)于重視課堂預(yù)設(shè)，嚴(yán)格控制教學(xué)進(jìn)程，忽視了學(xué)生的接受能力，忽視了師生互動(dòng)和學(xué)生參與;過(guò)度拘泥于教材，緊扣課本，缺乏對(duì)知識(shí)的擴(kuò)展運(yùn)用，使文本思想漂浮于生活之上，忽視了學(xué)生情感、習(xí)慣的培養(yǎng)。
5、教育科研。教育科研氛圍淡薄，形式性工作占據(jù)了大量的時(shí)間，涉及普法、綜治、體委藝等方面的活動(dòng)嚴(yán)重?cái)D占了教學(xué)教研時(shí)間。教師對(duì)教育科研的認(rèn)識(shí)不高。
6、學(xué)困生轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)缺乏計(jì)劃，缺乏科學(xué)的指導(dǎo)，隨意性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率低。使學(xué)困生轉(zhuǎn)化同課外輔導(dǎo)完全等同;教師只重視了學(xué)生的成績(jī)，忽視了學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)和品德教育，呈現(xiàn)轉(zhuǎn)化視野狹小，轉(zhuǎn)化手段單一，沒(méi)能定期開展分析、反思與研究，沒(méi)能及時(shí)梳理、交流與總結(jié)。
四、提高教育教學(xué)質(zhì)量的措施
針對(duì)以上情況，結(jié)合我校的實(shí)際，在以后的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)抓好以下工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，向課堂40分鐘要質(zhì)量 .每位教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，做到精講多練，一課有一得，決不讓問(wèn)題過(guò)夜;讓學(xué)生在合作、探究中領(lǐng)悟教材內(nèi)涵，采用多種形式讓學(xué)生喜歡你，同時(shí)喜歡你的課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，向課堂40分鐘要質(zhì)量，真正做到輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量。
2、加強(qiáng)常規(guī)管理增強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)校意識(shí)。教學(xué)質(zhì)量與素質(zhì)教育不相矛盾，教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)是目前衡量教育質(zhì)量的重要手段，因此要增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)備課環(huán)節(jié)的管理，每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，并建立監(jiān)督措施，督促到位。充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，為上好課奠定基礎(chǔ)。作業(yè)設(shè)計(jì)要求做到"題精"、"量足"、"面廣",訓(xùn)練形式靈活多樣，提倡分層作業(yè)，批改要求做到認(rèn)真、及時(shí)、細(xì)致、規(guī)范，并及時(shí)分析反思，采取正確補(bǔ)救措施，確保每次作業(yè)練習(xí)都有成效。每單元教學(xué)結(jié)束后，要及時(shí)做好復(fù)習(xí)和檢測(cè)工作，每次檢測(cè)后要求做有書面分析，有改進(jìn)措施，有下階段努力目標(biāo)等，繼續(xù)堅(jiān)持面向全體學(xué)生、兼顧兩頭的科學(xué)輔導(dǎo)原則。關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，要著眼于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信。重視對(duì)學(xué)困生的個(gè)別輔導(dǎo)，堅(jiān)持"從最后一名學(xué)生抓起"的轉(zhuǎn)差思路，不讓任何一名學(xué)生掉隊(duì)，讓每一個(gè)學(xué)生都有進(jìn)步。各學(xué)科教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況要全面了解，采取針對(duì)性方法進(jìn)行培養(yǎng)幫助轉(zhuǎn)化，要有實(shí)效。
3、加強(qiáng)檢查與監(jiān)督的力度 ,向管理要質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將不定時(shí)走進(jìn)課堂，深入教學(xué)第一線，以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)加以指導(dǎo)、改進(jìn)。隨堂聽課后將查教師的教案、聽教師教學(xué)設(shè)想、看教師課后作業(yè)設(shè)計(jì)、問(wèn)學(xué)生掌握情況等，并做好記載，提出建設(shè)性意見，督促整改，使教師不斷提高課堂教學(xué)能力，從而追求課堂教學(xué)的有效性。
4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，讓趣味化走進(jìn)英語(yǔ)課堂。我校學(xué)生多，并且很多家長(zhǎng)在外務(wù)工，家長(zhǎng)疲于生計(jì)，無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)與生活。學(xué)生課后到處游玩，不但有安全隱患，更玩得心散人疲，影響了學(xué)習(xí)，針對(duì)這種實(shí)際狀況，我們一方面要加強(qiáng)家校聯(lián)系，另一方面分年段、時(shí)段開展了豐富多彩的活動(dòng)，學(xué)生參加有益的活動(dòng)多了，就能充分感受到學(xué)校生活的快樂(lè)，心情舒暢了，學(xué)習(xí)的熱情就高，成績(jī)自然就進(jìn)步了。
5、重視學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師要以人為本，關(guān)心學(xué)生，通過(guò)多種形式了解學(xué)生，利用各種形式，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的和意義，逐步養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中吃苦耐勞、勤于思考和傾聽的習(xí)慣。
五、我們的目標(biāo)
1、傾力培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍。
2、著力打造一支高水準(zhǔn)的教科研團(tuán)隊(duì) .
總結(jié)過(guò)去不容樂(lè)觀，展望未來(lái)任務(wù)艱巨。教學(xué)工作面臨的困難和問(wèn)題很多，任務(wù)很重。但我們堅(jiān)信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有劉校長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚，全體教師的腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，我校的教育教學(xué)質(zhì)量一定能夠邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
質(zhì)量工作總結(jié)3
按照《惠農(nóng)區(qū)20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作實(shí)施細(xì)則》要求，市十中全體動(dòng)員，詳細(xì)周密安排各階段工作，前期工作井然有序、扎實(shí)推進(jìn)。
一是成立質(zhì)量檢測(cè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定檢測(cè)工作方案。學(xué)校成立了以朱新華校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測(cè)工作。根據(jù)惠農(nóng)區(qū)教體局的實(shí)施方案，研究制定了《市十中20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作實(shí)施細(xì)則》，明確工作流程、人員分工、職責(zé)，確保質(zhì)量檢測(cè)工作有序進(jìn)行。
二是召開動(dòng)員會(huì)，部署安排迎測(cè)工作。召開全體教師會(huì)議，組織學(xué)習(xí)《市十中20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作實(shí)施細(xì)則》，讓教師了解監(jiān)測(cè)內(nèi)容、監(jiān)測(cè)對(duì)象、監(jiān)測(cè)工具、監(jiān)測(cè)時(shí)間。明確義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的目的、意義及各節(jié)點(diǎn)的工作任務(wù)、要求。
三是營(yíng)造檢測(cè)氛圍，強(qiáng)化師生的迎檢意識(shí)。給四、八年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)《市十中20xx年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作致家長(zhǎng)一封信》，讓家長(zhǎng)了解檢測(cè)的目的、意義、時(shí)間、各階段工作任務(wù)，全力配合學(xué)校做好質(zhì)量檢測(cè)工作;制作2塊活動(dòng)展板、3個(gè)條幅，定期宣傳質(zhì)量檢測(cè)工作，讓質(zhì)量檢測(cè)工作成為本階段校園文化生活的.一部分;召開2次迎檢工作人員會(huì)議，學(xué)習(xí)《現(xiàn)場(chǎng)操作手冊(cè)》、《組織工作手冊(cè)》，熟悉檢測(cè)當(dāng)天的工作流程。觀看檢測(cè)工作視頻，強(qiáng)化檢測(cè)工作的現(xiàn)場(chǎng)感、模擬體驗(yàn)檢測(cè)工作程序。
四、做好學(xué)科知識(shí)復(fù)習(xí)工作，確保學(xué)生真實(shí)水平充分發(fā)揮。學(xué)校安排四、八年級(jí)語(yǔ)文、音樂(lè)、美術(shù)老師組織編寫了數(shù)套復(fù)習(xí)試題，系統(tǒng)復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn);配合惠農(nóng)區(qū)教體局做好四、八年級(jí)音樂(lè)、美術(shù)學(xué)科的抽測(cè)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。確保學(xué)生扎實(shí)掌握課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相關(guān)知識(shí)點(diǎn);在教育部質(zhì)量檢測(cè)中心網(wǎng)站下載音樂(lè)檢測(cè)軟件，及時(shí)組織四八年級(jí)學(xué)生模擬演唱，熟悉檢測(cè)工具，體驗(yàn)檢測(cè)情景，確保學(xué)生的真實(shí)水平得到充分發(fā)揮。(市十中供稿)
質(zhì)量工作總結(jié)4
圍繞“質(zhì)量提升”我所今年做了如下事情：
大力宣傳，在全縣各集貿(mào)市場(chǎng)、加油站粘貼標(biāo)語(yǔ)和舉報(bào)電話，如“秤量夠不夠去公平秤約一約”、“如遇短斤少量情況請(qǐng)撥打計(jì)量熱線6329180。”共計(jì)黏貼標(biāo)語(yǔ)30余幅，我們還根據(jù)有些老百姓和經(jīng)營(yíng)者不懂計(jì)量法的情況，特制了100多份常用計(jì)量法律知識(shí)手冊(cè)。利用“3﹒15”、法制宣傳日等活動(dòng)宣傳計(jì)量知識(shí)和法規(guī)，累計(jì)印發(fā)各類宣傳資料200份。三是召集經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行計(jì)量知識(shí)培訓(xùn)，提高計(jì)量意識(shí)。
加強(qiáng)抽查檢定。2至3月份檢定化驗(yàn)室天平10臺(tái)次，提高了化驗(yàn)室化驗(yàn)出具的'數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；2至11組織開展了“準(zhǔn)確計(jì)量進(jìn)油站，公平計(jì)量進(jìn)餐飲”活動(dòng)，檢定加油機(jī)41臺(tái)次，檢定餐飲業(yè)的計(jì)量器具14臺(tái)次。5至9月開展了“推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量，建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”行動(dòng)，檢查集貿(mào)市場(chǎng)3個(gè)，共檢定計(jì)量器具50臺(tái)（支）。免費(fèi)為我縣社區(qū)，檢定血壓計(jì)、壓力表、體重秤50臺(tái)次；8至11月開展了大米計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查，檢查2個(gè)大型超市、12家大米經(jīng)銷店和1家大米廠。共抽查大米定量包裝凈含量57個(gè)批次660包。
加強(qiáng)監(jiān)督管理。對(duì)已檢定的計(jì)量器具進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)使用經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行計(jì)量法制宣貫、培訓(xùn)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的計(jì)量法律意識(shí)。
質(zhì)量工作總結(jié)5
20xx年x月，公司正式成立。短短x個(gè)多月xxx余天的時(shí)間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，x月份順利的取得了《xxx許可證》，并于x月份又順利的通過(guò)了xx認(rèn)證。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想，在購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān)，保證公司依法經(jīng)營(yíng)，對(duì)樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用。現(xiàn)對(duì)本部門在202x年工作做如下總結(jié)：
一、質(zhì)量管理方面
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定了適合本公司發(fā)展需要的'質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶，全年共開戶xxx家，并向國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)申報(bào)了國(guó)藥編碼。為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時(shí)傳遞到各個(gè)部門，以便公司員工能及時(shí)了解藥品管理方面的相關(guān)信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級(jí)決策。
為提高員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時(shí)也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對(duì)各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，并對(duì)執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。
二、藥品驗(yàn)收方面
公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《xx細(xì)則》的要求對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收，特別是對(duì)藥品外包裝檢查，驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局第x號(hào)令的要求，對(duì)外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收藥品xxxx批次，拒收藥品xx批次，銷后退回驗(yàn)收藥品xx批次。并對(duì)新增品種建立了商品字典，在國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。
三、藥品養(yǎng)護(hù)方面
藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“xxx”原則對(duì)在庫(kù)藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查，對(duì)主營(yíng)品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案，每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年xxx制養(yǎng)護(hù)了xxxx批次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了xxx批次。
為保證庫(kù)存藥品的儲(chǔ)存條件，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時(shí)采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對(duì)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查，并對(duì)所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對(duì)近效期藥品進(jìn)行催銷，并報(bào)相關(guān)部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷xx批次。
在過(guò)去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé)，為公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無(wú)止境的學(xué)問(wèn)，在今后的工作中，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理，讓xxx工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要達(dá)到的目的。
質(zhì)量工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績(jī)。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對(duì)我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作，在過(guò)去的工作中，我嚴(yán)格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識(shí)，認(rèn)真鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作�？偨Y(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、恪守工作職責(zé)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對(duì)本公司藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。
(3)具體負(fù)責(zé)首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題，對(duì)資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購(gòu)部索要。
(5)認(rèn)真按照GSP實(shí)施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
二、 努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安
排，力求達(dá)到最佳效果。
其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作計(jì)劃
在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng)：
1．加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范；
2. 收集藥品質(zhì)量資料，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)反饋信息；
3. 做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作；
4. 科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。
五、 對(duì)公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績(jī)效管理。應(yīng)從采購(gòu)、送貨（提貨）、驗(yàn)收（拒收）、保管（報(bào)損）、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫(kù)復(fù)核、出庫(kù)運(yùn)輸、銷售退回、采購(gòu)?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對(duì)應(yīng)的.績(jī)效考核。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施，對(duì)大家的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性；通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí)，使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)施有效的績(jī)效管理，能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
質(zhì)量工作總結(jié)7
今年以來(lái)，商州區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，把省、市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會(huì)議精神作為全年工作的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以“預(yù)防為主，凈化源頭”的工作方略，按照“政府負(fù)總責(zé)，三級(jí)有機(jī)構(gòu)，監(jiān)管到村組，檢測(cè)全覆蓋”的商洛農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管模式，依據(jù)法律賦予的職責(zé)，在抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作中緊緊圍繞農(nóng)業(yè)投入品、蔬菜、鮮活農(nóng)產(chǎn)品等開展市場(chǎng)專項(xiàng)治理，重點(diǎn)監(jiān)控種養(yǎng)、生產(chǎn)、流通三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度，著力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基地、質(zhì)量安全監(jiān)管體系和監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升生產(chǎn)指導(dǎo)服務(wù)能力、品牌創(chuàng)建示范能力、全程綜合監(jiān)管能力，提高廣大人民群眾的滿意率。
一、總體情況
開年來(lái)，我區(qū)緊緊圍繞“完善監(jiān)管體系，優(yōu)化監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化依法監(jiān)管能力”的總體要求，認(rèn)真落實(shí)全程監(jiān)管理念，以全區(qū)農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治為載體，扎實(shí)開展“農(nóng)資專項(xiàng)整治”活動(dòng)，著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)體系和監(jiān)管隊(duì)伍體系建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入和質(zhì)量安全追溯工作，全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)不斷完善、監(jiān)管隊(duì)伍不斷壯大、監(jiān)管實(shí)力不斷提升，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平邁上了新的臺(tái)階。
（一）隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，我們區(qū)農(nóng)業(yè)局充分整合全區(qū)農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管資源，明確行政執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范行政處罰權(quán)，組建農(nóng)資專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組；強(qiáng)化管理職能，充實(shí)監(jiān)管人員，做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有制度、有手段；加強(qiáng)執(zhí)法人員教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)，提升農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)急處置能力，規(guī)范執(zhí)法程序，著力打造一支反應(yīng)迅速，業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬的執(zhí)法監(jiān)管隊(duì)伍。目前，全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)管人員達(dá)到60多人。
�。ǘz測(cè)體系不斷完善。區(qū)農(nóng)業(yè)局逐步整合全區(qū)檢測(cè)資源，提升檢測(cè)效能，為區(qū)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心逐步建立了高效科學(xué)的農(nóng)殘檢測(cè)室，配備50余臺(tái)檢測(cè)檢驗(yàn)儀器設(shè)備、培訓(xùn)了4名業(yè)務(wù)精通的專業(yè)檢測(cè)人員，可對(duì)蔬菜、水果農(nóng)藥殘留指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。加快了農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心（站）的建設(shè)步伐，突出發(fā)揮現(xiàn)有檢測(cè)設(shè)備作用，有針對(duì)性選派檢測(cè)人員到省市檢測(cè)機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí)，提高檢測(cè)人員實(shí)踐操作能力。日前，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心各類農(nóng)產(chǎn)品例行抽檢工作穩(wěn)步進(jìn)行，全年共完成農(nóng)產(chǎn)品抽檢樣品3000多個(gè)，檢測(cè)品種達(dá)50余種，半抽檢合格率達(dá)100%。
�。ㄈ┍O(jiān)管機(jī)制逐步健全。開通“商州農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”，加強(qiáng)了農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管信息隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)收集、整理、發(fā)布農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息，建立農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管信息共享機(jī)制，完善農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管信息平臺(tái)，逐步形成“信息查詢、信息發(fā)布、農(nóng)資推介、工作交流”的網(wǎng)絡(luò)化。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的職能作用，建立了我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)。規(guī)范了農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件信息報(bào)告制度，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即啟動(dòng)商州區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置工作預(yù)案，相關(guān)工作人員準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)地做出反應(yīng)和研判。
�。ㄋ模┺r(nóng)業(yè)品牌發(fā)展迅猛。經(jīng)過(guò)近年的不斷努力，全區(qū)現(xiàn)已建立高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施蔬菜示范園五個(gè)，大棚蔬菜基地達(dá)17個(gè)3000畝，完全按照無(wú)公害生產(chǎn)要求組織生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)逐步推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程不斷加快，農(nóng)民蔬菜專業(yè)合作社迅速成立，各蔬菜基地正在積極申報(bào)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，農(nóng)產(chǎn)品品牌意識(shí)已在基地（企業(yè)）逐步樹立。
�。ㄎ澹�(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高。我區(qū)按照建立長(zhǎng)效化機(jī)制、規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化管理、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要求，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化、現(xiàn)代化建設(shè)，為提升農(nóng)產(chǎn)品檔次、發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化開辟嶄新途徑。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)逐步發(fā)展形成；全區(qū)已發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地17個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)正在建設(shè)之中，帶動(dòng)了全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，種植、養(yǎng)殖專業(yè)大戶不斷涌現(xiàn)，形成了“公司＋基地＋農(nóng)戶”的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)格局，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
（六）監(jiān)管制度不斷健全。逐步建立農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，先從重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)或大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)抓起，建立健全了抽查檢測(cè)、索證索票和臺(tái)賬記錄等制度，逐步落實(shí)產(chǎn)地準(zhǔn)出制度。健全了農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管責(zé)任體系，堅(jiān)持屬地管理原則，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對(duì)不履行職責(zé)或者履行職責(zé)不力的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。加強(qiáng)了橫向配合和縱向聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮各方面的積極性和創(chuàng)造性，形成工作合力。
二、工作特點(diǎn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，政府務(wù)實(shí)切入。XX年，我們認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，區(qū)政府又專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的通知》，區(qū)農(nóng)業(yè)局針對(duì)全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，積極發(fā)揮全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系網(wǎng)絡(luò)的作用，形成部門參予，各級(jí)聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管工作機(jī)制，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，區(qū)政府成立了由農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的`農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)，并明確各部門工作職責(zé)，定期、不定期召開會(huì)議，研究部署農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常工作。
（二）開展農(nóng)產(chǎn)品綜合執(zhí)法檢查，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。針對(duì)全區(qū)農(nóng)資市場(chǎng)實(shí)際，區(qū)農(nóng)業(yè)局多次召開專題工作會(huì)議，部署農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全集中整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。抽調(diào)精兵強(qiáng)調(diào)組建農(nóng)資專項(xiàng)整治工作隊(duì)，明確工作任務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷售情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查治理，充分發(fā)揮監(jiān)管車輛的作用，定期轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場(chǎng)農(nóng)藥、化肥、飼料、禽蛋、果蔬、水產(chǎn)品樣品等進(jìn)抽檢化驗(yàn)，共對(duì)市場(chǎng)100多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)抽查，抽檢合格率達(dá)95%以上。區(qū)檢測(cè)中心堅(jiān)持每周一次和重大節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品例行抽檢制度。杜絕生產(chǎn)、銷售和使用甲胺磷等五種禁用高毒有機(jī)磷農(nóng)藥的行為；制售假冒偽劣農(nóng)藥重大案件查處率達(dá)到100％，假冒偽劣農(nóng)藥重大案件執(zhí)法查處率100％，農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)100％納入監(jiān)控范圍；農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的守法意識(shí)和農(nóng)民群眾的維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管的執(zhí)法水平和公共服務(wù)能力進(jìn)一步提高；農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)簽合格率分別達(dá)到95%和90％以上。共出動(dòng)監(jiān)管車輛達(dá)50余次，開展農(nóng)資專項(xiàng)檢查整頓達(dá)5次，大型宣傳活動(dòng)8次，舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班3次，受訓(xùn)人員達(dá)XX余人；電視、廣播宣傳2期5次；發(fā)放農(nóng)業(yè)專業(yè)書籍1000本，印發(fā)各類宣傳資料5000余份。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化涉牧市場(chǎng)監(jiān)管，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
隨著人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全更加關(guān)注。近年來(lái)，發(fā)生的“瘦肉精”事件，為我們加強(qiáng)涉牧投入品市場(chǎng)監(jiān)管、加大畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管敲響了警鐘。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我們積極采取措施：一是抓行業(yè)整治。對(duì)全區(qū)獸藥、飼料、飼料添加劑從業(yè)人員及經(jīng)營(yíng)條件依據(jù)《獸藥經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》進(jìn)行了審查，并對(duì)審查通過(guò)的55個(gè)經(jīng)營(yíng)門店發(fā)放了《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》；二是夯實(shí)監(jiān)管工作責(zé)任。為了進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，層層簽定目標(biāo)責(zé)任書，確保監(jiān)管目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到單位，職責(zé)落實(shí)到個(gè)人，按照工作要求，并將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）畜牧站具有執(zhí)法資質(zhì)人員以派駐的形式開展轄區(qū)內(nèi)的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管工作，壯大了畜產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍；三是積極開展動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫。目前，全區(qū)共設(shè)立動(dòng)物檢疫報(bào)檢點(diǎn)25個(gè)，制作報(bào)檢告知牌81個(gè)，依法報(bào)檢制度得到規(guī)范，以產(chǎn)地檢疫為基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)物流通環(huán)節(jié)檢疫，嚴(yán)防不安全事故發(fā)生，以城區(qū)和16個(gè)鎮(zhèn)畜產(chǎn)品檢疫監(jiān)管為重點(diǎn)，聯(lián)合招商服務(wù)局（定點(diǎn)辦）先后對(duì)黑龍口鎮(zhèn)、牧護(hù)關(guān)鎮(zhèn)、北寬坪鎮(zhèn)、黑山鎮(zhèn)等地開展屠宰市場(chǎng)整頓，規(guī)范屠宰場(chǎng)（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)行為，并嚴(yán)格市場(chǎng)檢疫監(jiān)管，確保畜產(chǎn)品安全。四是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。以“瘦肉精”專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)涉牧投入品監(jiān)管開展集中整治，先后檢查獸藥及個(gè)體診所73戶，檢查獸藥248個(gè)品種31408盒（袋），飼料及飼料添加劑148種5826袋。查處不合格獸藥17種141袋；飼料5袋，400公斤，均做無(wú)害化處理。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)生鮮牛奶整治，確保城區(qū)人民飲奶安全。
今年以來(lái)，我們高度重視城區(qū)生鮮牛奶源頭治理工作。一是抓好技術(shù)指導(dǎo)。奶牛養(yǎng)殖環(huán)節(jié)是確保牛奶質(zhì)量安全的前提，我區(qū)組織技術(shù)力量，深入養(yǎng)殖場(chǎng)戶，在飼養(yǎng)管理方面進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的同時(shí)舉辦了商州區(qū)首次奶牛養(yǎng)殖技術(shù)及生鮮乳安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)，并印發(fā)《商州區(qū)生鮮乳監(jiān)督管理制度》30余份，開展技術(shù)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)80余人次，指導(dǎo)養(yǎng)殖戶推行標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)飼養(yǎng)技術(shù)；二是強(qiáng)化日常監(jiān)管。制發(fā)了包括養(yǎng)殖檔案、防疫檔案、投入品使用登記冊(cè)、疫病診治登記冊(cè)、衛(wèi)生消毒登記冊(cè)、飼養(yǎng)人員健康檢查登記表、牛奶銷售登記冊(cè)、動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品無(wú)害化處理登記冊(cè)等9種檔案表冊(cè)，檔案資料管理得到進(jìn)一步規(guī)范；三是對(duì)全區(qū)奶牛飼養(yǎng)場(chǎng)戶落實(shí)監(jiān)管責(zé)任到人，監(jiān)管到戶，開展奶牛養(yǎng)殖投入品及鮮奶質(zhì)量突擊檢查，確保奶品質(zhì)量安全上市。
�。ㄎ澹┩晟茩z測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心，是我區(qū)目前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)的唯一機(jī)構(gòu)。今年，我們按照省、市規(guī)劃要求，改造和新建“設(shè)施完備、功能齊全”的區(qū)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心，在全區(qū)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及生產(chǎn)基地建立農(nóng)產(chǎn)品速測(cè)室，配置快速測(cè)定儀，配備專業(yè)檢測(cè)技術(shù)人員。同時(shí)分期分批對(duì)全區(qū)30余名檢測(cè)人員進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后發(fā)證上崗，逐步形成了一支覆蓋市、區(qū)、鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)隊(duì)伍，為提升全區(qū)綜合檢測(cè)能力奠定了基礎(chǔ)，強(qiáng)化了綜合檢測(cè)排查能力，為全區(qū)人民營(yíng)造一個(gè)“安全放心”的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)環(huán)境。
�。╅_展法律宣傳，提高全民法律意識(shí)。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，積極開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”、“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法”等宣傳活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、電臺(tái)、宣傳手冊(cè)及舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)班等形式，向生產(chǎn)者、銷售商和消費(fèi)者普及有關(guān)法律知識(shí)，介紹農(nóng)業(yè)“三品”的識(shí)別方法和生產(chǎn)規(guī)程，公告國(guó)家明令禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用的農(nóng)藥、獸藥和飼料添加劑。積極邀請(qǐng)新聞媒體監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，引導(dǎo)全社會(huì)共同參與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
三、存在的問(wèn)題及建議
盡管我區(qū)在貫徹執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中取得了明顯的成效，但與法律的要求和廣大民眾的期望相比，還存在一些的差距。
�。ㄒ唬┺r(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量龐大、經(jīng)營(yíng)分散、環(huán)節(jié)又多，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責(zé)任重大，任務(wù)堅(jiān)巨。
（二）農(nóng)業(yè)檢測(cè)體系還不夠完善。由于縣級(jí)財(cái)政緊張、投入不足，部分設(shè)備因?yàn)槿鄙俳?jīng)費(fèi)、缺少試劑、缺少技術(shù)人員會(huì)操作而閑置，存在“檢不了、檢不出、檢不準(zhǔn)、檢得慢”等問(wèn)題。
�。ㄈ⿵V大人民群眾對(duì)農(nóng)業(yè)執(zhí)法范圍、內(nèi)容還不夠了解，農(nóng)業(yè)執(zhí)法的機(jī)構(gòu)隊(duì)伍還有待健全，因而造成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的執(zhí)法監(jiān)管難度較大。
�。ㄋ模┯捎诠ぷ鹘�(jīng)遇等問(wèn)題，部分工作難以開展。
下一步，我們將結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的各項(xiàng)規(guī)定，完善機(jī)制，強(qiáng)化措施，提升依法行政工作水平，確保全區(qū)群眾農(nóng)產(chǎn)品食用質(zhì)量安全。
質(zhì)量工作總結(jié)8
三年來(lái)，我一直從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作，始終嚴(yán)于律己，勤奮努力，熱愛本職工作，積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，虛心向同時(shí)請(qǐng)教，力求使工作完美，在工作上做到盡責(zé)盡職。
在建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，我從工程開工建設(shè)到工程竣工驗(yàn)收，監(jiān)督工作貫穿整個(gè)施工過(guò)程。
1、開工建設(shè)時(shí)，我熟悉圖紙及設(shè)計(jì)文件要求，編制建筑工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，去工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)建設(shè)五方進(jìn)行監(jiān)督交底。
2、工程開工后，參加建設(shè)單位組織的基槽驗(yàn)收工作，監(jiān)督建設(shè)五方履行程序情況及五方的`市場(chǎng)行為情況，并做好相關(guān)記錄。
3、工程基礎(chǔ)完工后，要求建設(shè)五方對(duì)建筑工程基礎(chǔ)進(jìn)行驗(yàn)收，監(jiān)督五方參建單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到場(chǎng)參與，查看資料，并做好記錄。
4、工程主體施工時(shí)，我按照監(jiān)督計(jì)劃要求，查看施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)方案，是否符合國(guó)家法律法規(guī)要求；對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行檢查，查看是否符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家法律法規(guī)及建筑施工圖集要求；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工單位及監(jiān)理單位主要管理人員在場(chǎng)情況進(jìn)行檢查；抽查進(jìn)場(chǎng)原材料是否合格；查看施工資料是否齊全有效。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題下發(fā)整改通知單，要求各方進(jìn)行整改回復(fù)。
5、建筑工程主體完工后，要求建設(shè)五方組織主體結(jié)構(gòu)竣工驗(yàn)收，監(jiān)督建設(shè)五方行為是否符合要求，程序是否符合要求，并做好記錄。
6、建筑工程進(jìn)入裝飾裝修階段后，我按照監(jiān)督計(jì)劃要求，審核施工方案，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工工藝是否符合要求，查看資料等。
7、建筑工程進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，我參與監(jiān)督建設(shè)五方行為是否符合要求，程序是否符合要求，要求各方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到場(chǎng)發(fā)表各自驗(yàn)收意見，并做好記錄。
8、驗(yàn)收完成后，依建設(shè)單位申請(qǐng)，我配合建設(shè)單位辦理質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。
質(zhì)量工作總結(jié)9
20xx年X月X日，中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心高級(jí)審核員XX老師對(duì)我公司民品質(zhì)量管理體系進(jìn)行了第X次監(jiān)督審核。通過(guò)審核過(guò)程中的交流，結(jié)合外審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題談幾點(diǎn)感受：
1.建立質(zhì)量體系并持續(xù)改進(jìn)是公司發(fā)展的需要，體系運(yùn)行是全員參與和持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，這一點(diǎn)在公司要形成共識(shí)。
2.公司部門職責(zé)和崗位職責(zé)等規(guī)定比較籠統(tǒng)并且缺少約束力和考核，質(zhì)量職責(zé)權(quán)限不清，這項(xiàng)工作可以與組織機(jī)構(gòu)調(diào)整一并完善。
3.公司各級(jí)人員都直接或間接地影響公司產(chǎn)品與要求符合性，由于培訓(xùn)不到位，質(zhì)量意識(shí)和相關(guān)能力參差不齊，需要采取有效措施。如：建立各級(jí)人員培訓(xùn)辦法、培訓(xùn)效果評(píng)估、建立上崗證制度。歸口部門要切實(shí)執(zhí)行相關(guān)要求，務(wù)求實(shí)效不走形式。
4.外包過(guò)程管理是公司的.薄弱環(huán)節(jié)，從外包評(píng)審到供方選擇、評(píng)價(jià)，從合同簽訂到執(zhí)行，從復(fù)驗(yàn)到入庫(kù)、領(lǐng)出，既有制度上的問(wèn)題，也有執(zhí)行上的問(wèn)題，因此加強(qiáng)外包管理是20xx年工作重點(diǎn)之一。歸口管理部門要樹立“任務(wù)外包，責(zé)任不外包”的管理理念，嚴(yán)把外包質(zhì)量關(guān)，為技術(shù)部門提供過(guò)硬的外包產(chǎn)品和服務(wù)，技術(shù)部門也要大力配合（提供檢驗(yàn)文件、配合驗(yàn)收等）。
5.生產(chǎn)過(guò)程的粗放管理是公司的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和成本居高的重要原因之一。應(yīng)從工藝文件評(píng)審和更改控制、工藝記錄完善、生產(chǎn)人員培訓(xùn)等方面加強(qiáng)管理，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程，一次就把事情做好，提高生產(chǎn)和試制過(guò)程的受控程度。
6.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、科研生產(chǎn)項(xiàng)目計(jì)劃管理和風(fēng)險(xiǎn)管理能力亟待提高，需要掌握方法，勤于實(shí)踐和總結(jié)。
綜上所述，公司以此次外審為契機(jī)，加強(qiáng)質(zhì)量體系的宣貫、學(xué)習(xí)和落地。各級(jí)人員都要強(qiáng)化務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，切實(shí)提高自身的履職能力，為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值。
質(zhì)量工作總結(jié)10
20xx年，我標(biāo)段進(jìn)入全面施工架梁、連續(xù)梁、臨近營(yíng)業(yè)施工等高風(fēng)險(xiǎn)工點(diǎn)攻堅(jiān)階段，一年來(lái)，項(xiàng)目安全質(zhì)量穩(wěn)定可控，未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故。特別是涉及臨近營(yíng)業(yè)線的工點(diǎn)及跨高速公路、跨國(guó)道施工的工點(diǎn)，嚴(yán)格按已審批的施工方案和施工計(jì)劃施工，安全狀態(tài)穩(wěn)步上升。三分部施工的路基試驗(yàn)段獲得了建設(shè)指揮部的好評(píng)，并由江西公司組織各標(biāo)段對(duì)路基試驗(yàn)段進(jìn)行了觀摩，每季度都被業(yè)主評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理部，每次信用評(píng)價(jià)檢查排名都名列前茅，二、三分部各獲得業(yè)主綠牌1張。
檢查情況
1、質(zhì)監(jiān)站檢查，對(duì)質(zhì)監(jiān)站每月例行檢查，我們都做到了檢查前進(jìn)行自查，檢查后進(jìn)行整改并按時(shí)回復(fù)。特別是質(zhì)監(jiān)站對(duì)我標(biāo)段二分部?jī)纱闻e報(bào)的檢查，我們進(jìn)行了積極配合，并如實(shí)向檢查組匯報(bào)了被舉報(bào)工點(diǎn)的原材料、施工情況，對(duì)兩次舉報(bào)中部分屬實(shí)的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。
2、業(yè)主檢查，業(yè)主對(duì)我標(biāo)段的檢查有兩類，一是信用評(píng)價(jià)檢查，信用評(píng)價(jià)檢查與南昌質(zhì)監(jiān)站的月度檢查相結(jié)合，每次檢查后我們分別按照不同的要求進(jìn)行了回復(fù)。二是不定期的專項(xiàng)檢查，主要進(jìn)行了營(yíng)業(yè)線施工安全檢查，大型機(jī)械設(shè)備檢查，混凝土攪拌站檢查，級(jí)配碎石攪拌站檢查，試驗(yàn)室檢查，路基專項(xiàng)檢查，季節(jié)性專項(xiàng)檢查，節(jié)前安全檢查及其他綜合性檢查。對(duì)這些檢查存在的問(wèn)題，我們都一一進(jìn)行了回復(fù)。
3、對(duì)監(jiān)理通知單的整改回復(fù)，對(duì)監(jiān)理通知單，我們都進(jìn)行了認(rèn)真整改和回復(fù)，對(duì)不能按時(shí)整改的問(wèn)題及時(shí)與監(jiān)理勾通，并繳請(qǐng)監(jiān)理一起分析原因，制定整改措施。由于監(jiān)理通知單發(fā)放途徑不一，局經(jīng)理部對(duì)直接發(fā)給各分部的監(jiān)理通知單不能撐握，造成了部份監(jiān)理通知單沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，這是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枰倪M(jìn)的地方。
4、經(jīng)理部?jī)?nèi)部檢查，在各種外部檢查的基礎(chǔ)上，經(jīng)理部開展了各種形式的內(nèi)部檢查，一是配合外部檢查進(jìn)行的自查，每次外部檢查之前，經(jīng)理部都要對(duì)內(nèi)業(yè)資料、現(xiàn)場(chǎng)施工組織一次內(nèi)部排查。二是各種專項(xiàng)檢查，主要開展了營(yíng)業(yè)線專項(xiàng)檢查，腳手架專項(xiàng)檢查，內(nèi)業(yè)資料專項(xiàng)檢查，大型機(jī)械設(shè)備檢查，節(jié)前安全檢查，各種方案、交底落實(shí)情況檢查，對(duì)外部檢查存在問(wèn)題整改情況的復(fù)查。
問(wèn)題分析
通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查和經(jīng)理部自檢，發(fā)現(xiàn)在內(nèi)業(yè)、外業(yè)方面仍然存在諸多問(wèn)題。南昌質(zhì)檢站、業(yè)主檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題240個(gè)，監(jiān)理聯(lián)合體項(xiàng)目部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題183個(gè)，項(xiàng)目部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題321個(gè)，合計(jì)744個(gè)問(wèn)題，其中已整改744個(gè)問(wèn)題。被業(yè)主處罰黃牌兩張。
1、對(duì)問(wèn)題按類別劃分：施工安全249個(gè)，占總數(shù)的33.5%；橋涵196個(gè)，占總數(shù)的26.3%；內(nèi)業(yè)資料75個(gè)，占總數(shù)的10.1%；路基93個(gè)，占總數(shù)的12.5%；梁、板場(chǎng)、攪拌站、鋼筋棚120個(gè)，占總數(shù)的16.1%；其他11個(gè)，占總數(shù)的1.5%。
2、對(duì)問(wèn)題按分部劃分：對(duì)問(wèn)題按分部劃分：一分部216個(gè)，占總數(shù)的29%；二分部257個(gè)，占總數(shù)的34.5%；三分部229個(gè)，占總數(shù)的30.8%；四分部42個(gè)，占總數(shù)的5.6%。
安全質(zhì)量存在的主要問(wèn)題
1.文明施工
施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工仍然有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電配電箱和電纜線均未架空，攪拌站、鋼筋場(chǎng)及施工現(xiàn)場(chǎng)材料、半成品無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清、不全；現(xiàn)場(chǎng)許多宣傳標(biāo)語(yǔ)標(biāo)示標(biāo)牌缺損，沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)齊；施工垃圾未清理，施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具、材料混亂堆碼；施工現(xiàn)場(chǎng)材料、電纜線，小型機(jī)具等設(shè)置凌亂，墩臺(tái)部位未做到“工完料清”。
2、安全方面
路基邊坡上的孤石、危石未清理，威脅坡腳作業(yè)人員的安全；接觸網(wǎng)支柱基礎(chǔ)孔樁開挖完成后沒(méi)有進(jìn)行覆蓋。橋梁遮板掛設(shè)時(shí)預(yù)埋鋼筋未與a墻鋼筋焊接只進(jìn)行了簡(jiǎn)單綁扎；連續(xù)梁梁端及兩側(cè)防護(hù)不到位，連續(xù)梁梁面防護(hù)欄桿高度不夠，剛度不足，掛籃鋼絲繩接頭有部份仍沒(méi)有上雙卡；梁面布置混亂，存在氧氣、乙炔氣瓶安全距離不足、材料堆碼雜亂等問(wèn)題；配電箱未進(jìn)行加蓋上鎖，布線混亂，電箱內(nèi)部出現(xiàn)燒焦現(xiàn)象；樁基施工區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)泥漿池防護(hù)性能差、無(wú)安全標(biāo)識(shí)牌，維護(hù)過(guò)于簡(jiǎn)便、不符合現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范；連續(xù)梁合攏段搭設(shè)的通道過(guò)于簡(jiǎn)單，存在安全隱患；橋梁承臺(tái)開挖后未及時(shí)做好基坑防護(hù)，無(wú)標(biāo)識(shí)牌；滿堂支架鋼管碗扣反，橫梁木不在頂托中間，立桿傾斜；現(xiàn)場(chǎng)施工人員未戴安全帽，高空作業(yè)人員未系安全繩；起重作業(yè)無(wú)人指揮，作業(yè)人員在起重機(jī)臂下走來(lái)走去；滅火器標(biāo)識(shí)粘貼位置錯(cuò)誤，標(biāo)識(shí)不清，滅火器過(guò)期沒(méi)有更換，消防器材欠缺，水、砂存儲(chǔ)量不足；氧氣、乙炔相距不滿足安規(guī)規(guī)定的5m要米；工作人員隨意開、關(guān)漏電保護(hù)開關(guān)；墩身腳手架搭設(shè)存在通病：標(biāo)識(shí)牌掛設(shè)不及時(shí)，安全網(wǎng)未掛或者掛設(shè)不完整，桿間距不符合技術(shù)交底要求，作業(yè)平臺(tái)竹跳板未滿鋪存在安全缺陷，易導(dǎo)致施工過(guò)程中工人滑落摔傷；掛籃吊桿、模板拉桿沒(méi)有上雙螺帽，有的螺桿沒(méi)有露出螺帽。
3、橋梁、連續(xù)梁方面
墩臺(tái)砼澆筑完畢后個(gè)別墩身養(yǎng)護(hù)不到位；鋼筋扎絲跳綁間距過(guò)大，鋼筋彎鉤方向與設(shè)計(jì)方向不符，鋼筋搭接焊長(zhǎng)度不夠，燒壞主筋，不同軸線，防護(hù)墻鋼筋有少筋現(xiàn)象，鋼筋接頭沒(méi)有按規(guī)范要求錯(cuò)開；施工縫鑿毛不到位，鑿毛面積沒(méi)有滿足規(guī)范要求，鑿毛殘碴沒(méi)有清干凈；連續(xù)梁豎向精軋螺紋鋼筋埋設(shè)位置不準(zhǔn)，一是水平位置不準(zhǔn)，二是垂直位置不準(zhǔn)；波紋管埋設(shè)位置不準(zhǔn)，接頭不牢，管壁穿孔，有的'造成堵管；預(yù)應(yīng)力筋銹蝕嚴(yán)重，張拉時(shí)無(wú)技術(shù)人員跟班；保護(hù)層厚度不夠，有的沒(méi)有設(shè)置保護(hù)層墊塊，有的墊塊數(shù)量不夠，防護(hù)墻甚至用水泥塊做墊塊用；模板安裝不規(guī)范，有的造成跑模，有的造成爛根，有的造成混凝土表面錯(cuò)臺(tái)；連續(xù)梁部分豎向預(yù)應(yīng)力筋錨固螺栓頂標(biāo)高與梁面齊平，不符合設(shè)計(jì)要求錨固螺栓頂?shù)陀诹好?cm的要求；。
4、路基方面
部分路基臨時(shí)排水設(shè)施不暢；骨架護(hù)坡基底虛渣清除不凈，搗固不到位，尺寸偏差較大，骨架砌塊勾縫局部不整潔、直順。；路基填筑個(gè)別地方有骨料集窩、填料級(jí)配不均現(xiàn)像，有的地方含水量不佳造成壓不實(shí)，ab料回填工藝不符合要求，級(jí)配不良；路基橫坡個(gè)別地段控制不好；擋墻上泄水孔堵塞，排水管排列不均勻，部分泄水孔未貫通坡腳墻厚度；擋墻模板縫過(guò)大，漏漿、錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重；水溝、坡腳平臺(tái)、骨架護(hù)坡沉降縫設(shè)置位置不規(guī)范，沉降縫不在同一個(gè)位置；側(cè)溝鋼筋綁扎間距不均勻、高低不平、造成保護(hù)層厚度時(shí)大時(shí)小，溝底厚度不滿足設(shè)計(jì)要求；抗滑樁混凝土表面質(zhì)量差，后續(xù)工序施工時(shí)對(duì)抗滑樁保護(hù)不周，造成抗滑樁人為損壞較多；現(xiàn)澆路緣石尺寸不滿足設(shè)計(jì)要求，澆筑前沒(méi)有夯實(shí)；坡腳平臺(tái)、水溝存在反坡，有積水現(xiàn)象；cfg樁樁頭鑿除不平，樁帽標(biāo)高控制不好，有的樁帽沒(méi)有做在樁上，樁間土沒(méi)有清除干清，有漏樁現(xiàn)象。
5、原材料、混凝土方面
原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收不嚴(yán)，常有不合格的原材料進(jìn)場(chǎng)；原材料保護(hù)不到位，外加劑露天存放無(wú)遮蓋，鋼筋露天存放無(wú)墊無(wú)蓋、生銹嚴(yán)重；鋼筋棚中的鋼筋沒(méi)有做到先到的先用，造成先進(jìn)場(chǎng)的鋼筋存放時(shí)間太久生銹嚴(yán)重；料庫(kù)鋼絞線遮蓋不嚴(yán)，有水進(jìn)去，已對(duì)鋼絞線造成銹蝕；已下料的鋼絞線、鋼筋存放時(shí)墊塊不夠，造成有的鋼筋、鋼絞線掉在地上；不同級(jí)配的粗骨料、砂混倉(cāng)，粗骨料含泥量超標(biāo)；原材料及半成品標(biāo)識(shí)牌不規(guī)范，一是標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤，有的甚至將園鋼標(biāo)識(shí)成螺紋鋼，二是標(biāo)識(shí)牌填寫混亂，錯(cuò)填、缺填的現(xiàn)象較多；混凝土施工組織不力，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不嚴(yán)，混凝土澆注時(shí)沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行布料，也沒(méi)有對(duì)搗固點(diǎn)進(jìn)行有序搗固，造成混凝土布料不均勻，搗固不均勻，形成峰窩麻面；同條件養(yǎng)護(hù)試件保管不到位，一是試件在現(xiàn)場(chǎng)亂丟亂放，有的試件甚至丟在農(nóng)田里，二是有的試件沒(méi)有標(biāo)識(shí)，三是試件缺棱少角，四是試件制作不規(guī)范，峰窩麻面嚴(yán)重；混凝土養(yǎng)護(hù)不到位，沒(méi)有保持混凝土表面持久潤(rùn)濕，混凝土表面乏白；混凝土成品保護(hù)不到位，已完工的混凝土人為損壞。
６、梁、板場(chǎng)、攪拌站、鋼筋棚方面
攪拌站料倉(cāng)前水溝堵塞，砂石料粉塵淤積在水溝中，沒(méi)有定期對(duì)水溝進(jìn)行清理，造成料倉(cāng)中污水四處漫流；攪拌站數(shù)據(jù)混亂，一是出料單與配合比數(shù)據(jù)不相符，二是砂石料含水率試驗(yàn)沒(méi)有做，三是沒(méi)有根椐砂石料含水率調(diào)整配合比，四是配合比通知單簽字不全；攪拌站粉罐進(jìn)料口沒(méi)有按要求進(jìn)行封口；混凝土攪拌時(shí)間偏少碎石檢測(cè)數(shù)量與實(shí)際使用數(shù)量不符；機(jī)械設(shè)備漏油沒(méi)有及時(shí)修理，有的油污造成鋼筋污染；軌枕板保存不當(dāng)開裂；小型預(yù)制構(gòu)件場(chǎng)沒(méi)有組織機(jī)構(gòu)圖、鋼筋大樣圖，預(yù)制件、混凝土試件養(yǎng)護(hù)不到位；梁場(chǎng)鋼筋尺寸不準(zhǔn)確；標(biāo)識(shí)牌不全，沒(méi)有及時(shí)更新。
7、既有線施工方面
防護(hù)員隨身攜帶的防護(hù)備品只有對(duì)講機(jī)，防護(hù)備品缺少；住站防護(hù)員無(wú)記錄；多臺(tái)機(jī)械同時(shí)作業(yè)時(shí)，沒(méi)有做到一機(jī)一防護(hù)；營(yíng)業(yè)線水溝堵塞，沒(méi)有及時(shí)清理；防護(hù)棚架頂面沒(méi)有設(shè)置防火材料，存在安全隱患；營(yíng)業(yè)線施工安全專項(xiàng)施工方案引用標(biāo)準(zhǔn)有誤；臨近施工有列車通過(guò)時(shí)沒(méi)有停止作業(yè)；開挖作業(yè)沒(méi)有專人防護(hù)，造成電纜多次挖斷。
8、大型機(jī)械設(shè)備方面
日常檢查記錄及安全技術(shù)交底不全，記錄交底無(wú)人簽字，無(wú)操作人員交接班制度，無(wú)架橋機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng)、調(diào)頭安全技術(shù)交底，安全培訓(xùn)人員簽到表中簽名為代簽，部分應(yīng)急預(yù)案未進(jìn)行演練，對(duì)危險(xiǎn)源有識(shí)別，但無(wú)控制措施；特種作業(yè)人員臺(tái)賬沒(méi)有及時(shí)更新；輪胎存在破口，胎壓存在異常，胎壓不均；連接板螺栓及鋼板銹蝕，齒輪啃齒，失修、螺栓銹蝕；警示燈數(shù)量不夠或損壞沒(méi)有及時(shí)更換；吊桿檢測(cè)、焊縫無(wú)損檢測(cè)頻次不足，檢測(cè)合格證過(guò)期；鋼絲繩保養(yǎng)時(shí)黃油涂抹過(guò)少，不能起到良好效果，鋼絲繩斷絲、起毛沒(méi)有及時(shí)更換；龍門吊拖纜溝有積水，且一段破皮拖纜放在積水溝內(nèi)；主電纜溝內(nèi)積水嚴(yán)重，且主電纜未做保護(hù)措施直接鋪設(shè)在積水溝內(nèi)；運(yùn)梁車防護(hù)人員不足。
9、內(nèi)業(yè)資料方面
內(nèi)業(yè)資料無(wú)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，收發(fā)文管理不到位；技術(shù)人員交底不清，交底資料無(wú)針對(duì)性，有的就用設(shè)計(jì)代替交底資料，有的技術(shù)交底沒(méi)有交到作業(yè)層，被交底人沒(méi)有簽字；檢驗(yàn)批資料填寫不規(guī)范，新驗(yàn)標(biāo)出來(lái)后沒(méi)有及時(shí)更換，檢驗(yàn)批資料填寫、簽字不及時(shí)，有的甚至已施工五個(gè)月還沒(méi)有完整檢驗(yàn)批資料；施工日志填寫不認(rèn)真，填寫的內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際有出入，施工日記對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量狀態(tài)描述不詳細(xì)；數(shù)據(jù)計(jì)算錯(cuò)誤，計(jì)算后又沒(méi)有人員復(fù)核；安全專項(xiàng)方案的編寫沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，隨意編寫。
10、其他
現(xiàn)場(chǎng)管理人員只注重危險(xiǎn)源的識(shí)別，對(duì)環(huán)境因素沒(méi)有識(shí)別，沒(méi)有對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；對(duì)沉降觀測(cè)工作不重視，一是人員配備不足，現(xiàn)已配備的測(cè)量人員還要進(jìn)行施工放線工作，二是設(shè)配備不足，現(xiàn)有人員對(duì)設(shè)備、軟件使用不熟練，三是沉降觀測(cè)數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)采集，已采集的數(shù)據(jù)也沒(méi)及時(shí)進(jìn)行整理、沒(méi)有輸入電腦進(jìn)行初步分析；培訓(xùn)時(shí)間少，培訓(xùn)資料中沒(méi)有體現(xiàn)培訓(xùn)課時(shí)，有的僅有質(zhì)量及驗(yàn)標(biāo)的培訓(xùn)資料，沒(méi)有安全培訓(xùn)的資料；沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃；標(biāo)識(shí)不到位，一是有些沒(méi)有標(biāo)識(shí)，如小型機(jī)械、個(gè)別原材料；二是標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤，生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商混肴不清，批次與數(shù)量不對(duì)應(yīng)，危險(xiǎn)地方無(wú)安全警示。
安全質(zhì)量存在問(wèn)題的整改措施
1、加強(qiáng)既有線施工安全教育，讓既有線施工安全深入人心，從安全意識(shí)上確保既有線施工安全，對(duì)于封鎖施工，項(xiàng)目部對(duì)架子隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底，架子隊(duì)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，封鎖作業(yè)后進(jìn)行施工安全總結(jié)。加強(qiáng)對(duì)既有線原邊坡的防護(hù)和觀測(cè)，對(duì)既有線旁墩臺(tái)腳手架、模板的拆除分部主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)親自指揮。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，一是針對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)理部先后組織了新驗(yàn)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，連續(xù)梁施工技術(shù)培訓(xùn)，連續(xù)梁施工常見安全質(zhì)量通病學(xué)習(xí)，無(wú)砟軌道施工技術(shù)培訓(xùn)；二是針對(duì)施工作業(yè)人員培訓(xùn)，各分部開展了對(duì)施工作業(yè)人員的安全知識(shí)教充，作業(yè)人員技能培訓(xùn)；三是新工人進(jìn)場(chǎng)教育，各分部不定期開展新工人進(jìn)場(chǎng)教育，做到新工人上崗前接受教育100%；四是組織人員外出學(xué)習(xí)，先后組織人員到滬昆浙江段學(xué)習(xí)，組織板場(chǎng)人員到余江板場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩，組織人員到南京四局學(xué)習(xí)無(wú)砟軌道施工技術(shù)，組織各分部互相學(xué)習(xí)觀摩。經(jīng)理部還編制了高速鐵路施工安全質(zhì)量通病電子雜志，將各級(jí)單位檢查存在的問(wèn)題編成教材試卷，發(fā)給管理、技術(shù)人員學(xué)習(xí)。
3、改變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，靠前指揮，局經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)各分部實(shí)行包保責(zé)任制。局經(jīng)理部、各分部領(lǐng)導(dǎo)及各部門人員靠前指揮，切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量逐步提高�，F(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理人員對(duì)工地進(jìn)行嚴(yán)格巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行整改。實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆注跟班制，現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆注必須設(shè)置質(zhì)檢員跟班監(jiān)督，保證混凝土澆注質(zhì)量。
4、加強(qiáng)施工過(guò)程控制，加強(qiáng)路基施工質(zhì)量管理，一是加強(qiáng)路基施工臨時(shí)排水，確保排水暢通，二是加強(qiáng)路基施工作業(yè)人員的操作技術(shù)水平，三是加強(qiáng)路基施工技術(shù)交底工作，四是加強(qiáng)路基施工質(zhì)量監(jiān)督管理。加強(qiáng)對(duì)橋梁施工的過(guò)程控制，一是加強(qiáng)對(duì)橋梁承臺(tái)、墩身鋼筋的檢查，二是加強(qiáng)混凝土的質(zhì)量控制，三是加強(qiáng)對(duì)混凝土的養(yǎng)護(hù)，四是混凝澆注時(shí)架子隊(duì)管理人跟班作業(yè)。加大對(duì)級(jí)配碎石攪拌站和混凝土攪拌站的檢查力度，級(jí)配碎石攪拌站和混凝土攪拌站是工程施工質(zhì)量保證的源頭，主要檢查源材料質(zhì)量及保管情況，配合比落實(shí)情況，試驗(yàn)情況，配料誤差控制等，切實(shí)保證級(jí)配碎石和混凝土質(zhì)量，保證工程實(shí)體質(zhì)量。對(duì)連續(xù)梁波紋管、鋼筋、預(yù)埋件、預(yù)應(yīng)力張拉等工序進(jìn)行逐一檢查，對(duì)存在問(wèn)題、整改不到位的嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序施工。堅(jiān)決確保不觸犯質(zhì)量紅線。
5、狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明，加大安全宣傳力度，開展安全生產(chǎn)事故警示教育，廣泛宣傳安全知識(shí)；組織班前安全質(zhì)量宣誓，教育員工恪盡職守、珍愛生命、不出事故、不出次品、不留隱患、鑄造精品，提高全員的安全質(zhì)量意識(shí)。經(jīng)理部頒發(fā)了《腳手架安全管理制度》，對(duì)腳手架實(shí)行驗(yàn)收管理制，驗(yàn)收不合格的腳手架一律返工。嚴(yán)格執(zhí)行腳手架、模板施工技術(shù)交底和施工方案，對(duì)腳手架、模板施工嚴(yán)格檢查，對(duì)檢查不合格的腳手架、模板一律返工。電焊作業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)電焊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)進(jìn)行檢查，確保無(wú)易燃物品或有效防護(hù)后才能進(jìn)行電焊作用，閃光對(duì)焊機(jī)進(jìn)行防護(hù)。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)保水保管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電、各種材料、機(jī)具及時(shí)的進(jìn)行清理；對(duì)各種安全警示標(biāo)志因污染和損毀的及時(shí)恢復(fù)原狀。做到現(xiàn)場(chǎng)井井有條，每個(gè)墩臺(tái)部位做到“工完料盡”。加強(qiáng)消防管理，加大消防宣傳，讓人人懂得消防知識(shí)，消防器材嚴(yán)禁摞作他用。模板、掛籃吊桿一律采用雙螺帽，鋼絲繩接頭一律用u形卡環(huán)加固。對(duì)臨邊防護(hù)采用驗(yàn)收制，不符合要求的臨邊防護(hù)一律返工。堅(jiān)決確保不觸犯安全紅線。
6、加大考核力度，加強(qiáng)對(duì)存在問(wèn)題整改的復(fù)查。經(jīng)理部重新修定了對(duì)安全質(zhì)量的處理辦法，對(duì)各級(jí)檢查存在的問(wèn)題，局經(jīng)理部組織逐一復(fù)查，對(duì)整改不到位一追到底，對(duì)弄虛作假的行為進(jìn)行重罰。對(duì)屢查、屢犯的人員和行為進(jìn)行重罰，對(duì)做得好的，有錯(cuò)就改的人員和行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
7、建立內(nèi)業(yè)資料臺(tái)帳，內(nèi)業(yè)資料實(shí)行復(fù)核制，安排專人對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行復(fù)核，定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行清理，對(duì)內(nèi)業(yè)資料簽字不全、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、內(nèi)容不完善等問(wèn)題或滯后沒(méi)有完成的資料，及時(shí)整改完善。
質(zhì)量工作總結(jié)11
今年以來(lái)，我分局在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，圍繞年初制訂的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮工商物價(jià)的職能作用，大力提高市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)轄區(qū)的水平，推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)活動(dòng)的開展，繼續(xù)為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航。
一、落實(shí)“服務(wù)年”工作部署，切實(shí)為轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體戶服務(wù)
結(jié)合登記注冊(cè)、個(gè)體戶驗(yàn)照、企業(yè)年檢以及日常巡查監(jiān)管等工作，進(jìn)一步增強(qiáng)為轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體工商戶的服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，積極探索服務(wù)企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舉措，積極幫助經(jīng)營(yíng)者度過(guò)金融危機(jī)難關(guān)。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)年度檢驗(yàn)和個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作有序開展。今年的企業(yè)年檢實(shí)檢率與往年相比，略有下降，其主要原因：一是去年“9.20”特大火災(zāi)事故發(fā)生后，我分局結(jié)合網(wǎng)格化監(jiān)管工作，對(duì)轄區(qū)近550戶查無(wú)實(shí)處的企業(yè)進(jìn)行限制，導(dǎo)致該部分企業(yè)無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上審驗(yàn)環(huán)節(jié)。二是鹽田區(qū)物流運(yùn)輸企業(yè)比例較高，在金融危機(jī)下，外貿(mào)出口銳減，導(dǎo)致部分運(yùn)輸行業(yè)蕭條，規(guī)模較小的企業(yè)在虧損的情況下，想停業(yè)轉(zhuǎn)行，對(duì)是否參加企業(yè)年檢猶豫不定。三是08年分局按照市工商局的部署，對(duì)07年6月份以后成立的、注冊(cè)資本800萬(wàn)人民幣以上的異常登記外資企業(yè)進(jìn)行全面排查，其中絕大部分查無(wú)實(shí)處，并予以限制。此類企業(yè)目前有的放棄執(zhí)照，不申報(bào)年檢，有的無(wú)法通過(guò)年檢。
為提高實(shí)檢率，我分局除了采取發(fā)送手機(jī)短信、全方位進(jìn)行宣傳、利用“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)年檢辦公等方式外，還向轄區(qū)2600多家應(yīng)檢企業(yè)發(fā)出掛號(hào)信，敦促企業(yè)參加年檢。經(jīng)過(guò)努力，自5月中旬以來(lái)，申報(bào)年檢的企業(yè)明顯增多。
為做好個(gè)體戶驗(yàn)照工作，我分局一方面科學(xué)調(diào)派工作人員，另一方面加強(qiáng)宣傳和督促工作，共向4000多戶個(gè)體戶發(fā)出溫馨提示，督促驗(yàn)照，并在轄區(qū)12個(gè)市場(chǎng)懸掛宣傳橫幅，努力營(yíng)造良好的驗(yàn)照工作氛圍。
（二）以服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)為首要任務(wù)，妥善處理服務(wù)與監(jiān)管的關(guān)系。一是落實(shí)經(jīng)營(yíng)主體“休眠”政策，支持困難企業(yè)和個(gè)體戶延續(xù)主體資格。二是結(jié)合網(wǎng)格化監(jiān)管和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口普查工作，加強(qiáng)與各類市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體溝通聯(lián)系，通過(guò)主動(dòng)走訪企業(yè)，定期了解企業(yè)最新情況，協(xié)助其解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題。三是開展重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)監(jiān)管工作，對(duì)經(jīng)濟(jì)主體及時(shí)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)；清理自行停業(yè)個(gè)體工商戶和逾期年檢企業(yè)。四是根據(jù)“服務(wù)年”的工作宗旨，在案件的辦理過(guò)程中，以說(shuō)服教育和責(zé)令整改為主，做到“能教育的不處罰，能輕罰的不重罰”；同時(shí)重拳打擊惡意違法企業(yè)，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)權(quán)益。五是建設(shè)商業(yè)樓宇臺(tái)帳，切實(shí)建立企業(yè)聯(lián)系人。目前各工商所已初步完成重點(diǎn)地段商業(yè)樓宇臺(tái)帳推行工作。
二、進(jìn)一步解放思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展
把握工商物價(jià)核心職能，協(xié)調(diào)配合相關(guān)職能部門，以規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，充分利用先進(jìn)科學(xué)的手段，來(lái)開展各項(xiàng)工作。
（一）商標(biāo)管理
1、開展商標(biāo)宣傳周活動(dòng)，普及商標(biāo)知識(shí)；大力培育和發(fā)展轄區(qū)馳著名商標(biāo)，充分運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略不斷提升轄區(qū)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展力。召開商標(biāo)發(fā)展與保護(hù)工作座談會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)和專家到會(huì)，與轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行座談。會(huì)后，我分局工作人員還對(duì)參會(huì)企業(yè)逐家上門輔導(dǎo)，重點(diǎn)培養(yǎng)，取得明顯效果。
2、加大對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為的查處力度，保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。對(duì)銷售侵權(quán)商品、侵犯“青島啤酒”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的酒吧進(jìn)行立案查處；組織開展了保護(hù)“同仁堂”馳名商標(biāo)權(quán)益的專項(xiàng)檢查行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)藥店、藥房進(jìn)行了一次全面檢查，責(zé)令2家藥店停止侵權(quán)行為。
�。ǘ⿵V告管理
1、認(rèn)真做好20xx年度廣告企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格檢查工作；繼續(xù)抓好戶外廣告登記證號(hào)標(biāo)注的規(guī)范工作，轄區(qū)戶外廣告登記證號(hào)標(biāo)注保持100%達(dá)標(biāo)。今年上半年，我們加強(qiáng)了日常監(jiān)管，要求經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格執(zhí)行《戶外廣告登記證號(hào)標(biāo)注規(guī)定》，同時(shí)要求各工商所加強(qiáng)巡查，責(zé)任到人，督促?gòu)V告經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)到位，做到戶外廣告登記證號(hào)標(biāo)注一塊不漏，一處不差。
2、切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)各類廣告的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)查處各類廣告違法行為，引導(dǎo)促進(jìn)廣告業(yè)健康發(fā)展。今年上半年，在繼續(xù)加強(qiáng)戶外廣告監(jiān)管的同時(shí)，對(duì)電視媒體廣告、印刷品廣告、店堂廣告加大了監(jiān)管力度。重點(diǎn)是醫(yī)藥與醫(yī)療、美容與美體的廣告監(jiān)管。上半年對(duì)鹽田區(qū)電視臺(tái)、東部華僑城茵特拉根酒店及轄區(qū)各大藥房、藥店和部分美容店進(jìn)行檢查和規(guī)范，引導(dǎo)促進(jìn)其在聯(lián)接產(chǎn)銷、搞活流通、引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)增長(zhǎng)中發(fā)揮重要作用。
3、積極推進(jìn)廣告進(jìn)網(wǎng)格和電子地圖監(jiān)管系統(tǒng)的應(yīng)用。今年上半年，在推行數(shù)字電子地圖和網(wǎng)格化監(jiān)管的過(guò)程中，進(jìn)一步明確工商所網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任人監(jiān)管職責(zé)，把對(duì)廣告的巡查納入日常巡查內(nèi)容中來(lái)，發(fā)現(xiàn)廣告違法行為及時(shí)組織查處，有效加強(qiáng)了廣告監(jiān)管。
�。ㄈ┐蚣俜鰞�(yōu)
1、開展百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范街示范店創(chuàng)建工作，其中沙頭角新一佳商場(chǎng)被推薦為省百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店。
2、加大“打假扶優(yōu)”工作力度，重拳打擊制假售假行為。先后在春節(jié)、“3.15”、“五一”和“六一”前組織開展專項(xiàng)打假行動(dòng)，加強(qiáng)應(yīng)節(jié)商品檢查，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，為消費(fèi)者提供放心的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)充分利用好商品檢測(cè)這一手段，發(fā)揮科學(xué)監(jiān)測(cè)作用，警示經(jīng)營(yíng)者把好商品入市關(guān)。今年1到6月，共組織對(duì)流通領(lǐng)域6大類31批次商品進(jìn)行抽檢，已出檢測(cè)報(bào)告23批次，合格17批次，合格率為74%，較明顯地促進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量提高，較好地實(shí)現(xiàn)商品監(jiān)測(cè)的目的。同時(shí)，各工商所根據(jù)轄區(qū)商品銷售問(wèn)題，自行開展了針對(duì)電腦產(chǎn)品、汽車配件、手機(jī)等熱點(diǎn)商品的專項(xiàng)打假行動(dòng)。
�。ㄋ模┫＞S權(quán)
1、認(rèn)真調(diào)查處理群眾投訴，積極為消費(fèi)者排憂解難。今年1——5月份，共派轉(zhuǎn)處理12315投訴126宗，受理12358價(jià)格投訴22宗；區(qū)消委會(huì)共受理消費(fèi)者的投訴93宗，解決率99%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51萬(wàn)多元，接待來(lái)訪來(lái)電830人次，較好地維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。
2、完善消費(fèi)維權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站拓展建站力度，擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站覆蓋面，加強(qiáng)消法宣傳，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)與維權(quán)意識(shí)。今年在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，新建立了大梅沙海濱公園和小梅沙海洋世界消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站。
3、成功舉辦鹽田區(qū)2009年“３.１５”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)。3月15日至4月15日，全區(qū)共有近90家企業(yè)、商戶參加了本次活動(dòng)，各企業(yè)積極推出各類優(yōu)惠措施，優(yōu)惠讓利幅度最高達(dá)50%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各大型商場(chǎng)（消費(fèi)者服務(wù)站）優(yōu)惠及贈(zèng)送活動(dòng)讓利超200萬(wàn)元、旅游及餐飲企業(yè)的優(yōu)惠讓利95萬(wàn)元、海鮮食街統(tǒng)一實(shí)行的優(yōu)惠活動(dòng)讓利13萬(wàn)元；各企業(yè)客流量及營(yíng)業(yè)額比活動(dòng)前一個(gè)月均有15%—25%的增長(zhǎng)，比去年同期有24.5%的增長(zhǎng)�；顒�(dòng)期間沒(méi)有接到任何關(guān)于優(yōu)惠活動(dòng)的投訴及違法經(jīng)營(yíng)行為的申訴，受到消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、政府及有關(guān)部門的一致認(rèn)同和好評(píng)。在這次活動(dòng)中，我區(qū)重點(diǎn)突出的旅游企業(yè)優(yōu)惠，成為了最具特色的亮點(diǎn)之一。
三、繼續(xù)強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管工作，完善“三位一體”長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制
將食品安全作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作長(zhǎng)抓不懈，加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品監(jiān)測(cè)及后續(xù)處理工作，探索一套食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
�。ㄒ唬├^續(xù)鞏固食品索證索票和進(jìn)貨臺(tái)帳制度。加強(qiáng)對(duì)食品批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的檢查，主要檢查市場(chǎng)開辦單位和食品經(jīng)營(yíng)者建立索票索證、購(gòu)銷臺(tái)賬、商品進(jìn)場(chǎng)查驗(yàn)、蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)每天公示、不合格食品退市及公示等食品安全管理制度的落實(shí)。確保轄區(qū)內(nèi)的.集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、個(gè)體門店的食品進(jìn)貨索證索票率達(dá)到90%以上，奶制品進(jìn)貨索證索票率達(dá)到100%，豆制品進(jìn)貨索證索票率達(dá)到100%。
（二）積極開展各項(xiàng)食品安全專項(xiàng)整治工作。一是針對(duì)今年上半年廣州市發(fā)生多起“瘦肉精”群體中毒事件及媒體曝光的我市大圍肉聯(lián)廠私賣豬肉檢疫票等問(wèn)題，聯(lián)合鹽田區(qū)動(dòng)物防疫監(jiān)督所的工作人員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市的豬肉銷售情況進(jìn)行了突擊檢查，結(jié)果未有異常。二是開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、規(guī)模較大的超市和規(guī)模較小的食品店進(jìn)行了一次全面清查。三是開展豆制品專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊“黑豆腐”。四是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)11家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的禽類攤檔的監(jiān)管，對(duì)其逐戶登記造冊(cè)，并督促網(wǎng)格責(zé)任人每日做巡查記錄。五是迅速對(duì)南方都市報(bào)報(bào)道“麥德龍過(guò)期食品暗中場(chǎng)外交易”的問(wèn)題進(jìn)行檢查匯報(bào)。證實(shí)報(bào)道中在鹽田區(qū)的交易行為屬于隨地亂擺賣，已超出了我分局的執(zhí)法權(quán)限。:
（三）結(jié)合新出臺(tái)的《食品安全法》，完善“三位一體”的食品安全監(jiān)管體系，探索食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。一是召開農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，進(jìn)一步提升鹽田轄區(qū)己完成改造升級(jí)后的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平；二是舉辦食品安全講座，廣泛開展食品安全宣傳，進(jìn)一步提高轄區(qū)商戶和居民的食品安全意識(shí)，提高社區(qū)工作站食品安全義務(wù)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)水平。
�。ㄋ模﹪�(yán)防嚴(yán)控甲型H1N1流感。一是組織召開轄區(qū)各類市場(chǎng)和商場(chǎng)、超市負(fù)責(zé)人會(huì)議，督促開辦者、經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任，做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的日常衛(wèi)生及消毒工作，特別是禽類市場(chǎng)的定期休市消毒工作，確保購(gòu)物環(huán)境衛(wèi)生整潔，切斷疾病傳播渠道。二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、嚴(yán)防嚴(yán)控。積極配合區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展流感知識(shí)宣傳活動(dòng)，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息。同時(shí)，統(tǒng)一購(gòu)置了口罩、手套、消毒用品等防護(hù)用品，以確保分局執(zhí)法人員的身體健康。
質(zhì)量工作總結(jié)12
一、 質(zhì)量部經(jīng)理本職工作
1.協(xié)助總經(jīng)理管理公司質(zhì)量工作，定期檢查各部門質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)狀況，并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。
2.貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定年度質(zhì)量工作計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3.組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核（含產(chǎn)品質(zhì)量審核、過(guò)程質(zhì)量審核），并且主導(dǎo)召集管理評(píng)審會(huì)議。
4.負(fù)責(zé)內(nèi)外部(ISO/TS16949:20xx版)質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)與溝通處理。
5.負(fù)責(zé)確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客需要的質(zhì)量意識(shí)之普及和提升。
6.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促檢查公司各部門的質(zhì)量管理工作。
7.進(jìn)料、過(guò)程及成品各檢驗(yàn)站檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的策劃、制定與核準(zhǔn)，并且定期監(jiān)督檢查各項(xiàng)檢驗(yàn)工作的執(zhí)行狀態(tài)，以保證各項(xiàng)檢驗(yàn)工作有效落實(shí)。
8.定期對(duì)下屬員工的工作技能和質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn)和考核，不斷提高其工作能力和質(zhì)量意識(shí)。
9. 針對(duì)廠內(nèi)外所有的品質(zhì)異常主導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及分析處理，并且提出有效的整改措施，預(yù)防不良現(xiàn)象再度發(fā)生。
10. 定期對(duì)公司及部門級(jí)數(shù)據(jù)和資料的收集、分析和提出改進(jìn)項(xiàng)目，并且做好與質(zhì)量有關(guān)的'持續(xù)改進(jìn)工作。(如:TOP會(huì)議的定期召開)
11.積極參與新項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)的各項(xiàng)管理工作，重點(diǎn)關(guān)注客戶特殊特性的識(shí)別和FEMA，CP，SIP（SOP）等技術(shù)文件的編制和各階段評(píng)審工作，以確保批產(chǎn)時(shí)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
12.做好量規(guī)儀器的策劃、申購(gòu)、日常使用維護(hù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和校驗(yàn)工作，確保檢驗(yàn)設(shè)備的有效性。
13. 定期召開部門品質(zhì)會(huì)議，對(duì)上周的品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行追蹤確認(rèn)和對(duì)本周問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行分析和總結(jié),預(yù)防再次發(fā)生。
14. 積極參與公司高層主導(dǎo)或其它部門主導(dǎo)的各項(xiàng)工作會(huì)議,并且及時(shí)地達(dá)成相關(guān)會(huì)議的決議事項(xiàng)。
15. 積極主動(dòng)、有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作，并及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào)。
二、 20xx年度的成績(jī)與錯(cuò)誤
1. 成績(jī)： 對(duì)客戶投訴反應(yīng)速度快，得到了客戶的好評(píng)。對(duì)公司內(nèi)部品質(zhì)改善，如308側(cè)蓋工裝防左右混裝、SGM201手套箱本體通過(guò)工藝調(diào)整取消噴漆等。很大程度上節(jié)約了公司成本。
2. 錯(cuò)誤： 生產(chǎn)過(guò)程中因?yàn)闄z驗(yàn)人員的疏忽導(dǎo)致了產(chǎn)品批量性不良產(chǎn)生，如E18拉手座亮斑、LG-3側(cè)蓋變形等。雖然可以通過(guò)返工來(lái)補(bǔ)救，給公司造成了人力、物力成本的浪費(fèi)。
三、 質(zhì)量控制措施
1. 按照質(zhì)量管理?xiàng)l例對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)不適應(yīng)崗位的檢驗(yàn)人員進(jìn)行調(diào)崗。定期對(duì)檢驗(yàn)員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。
2. 按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)維護(hù)質(zhì)量體系運(yùn)行，監(jiān)督各相關(guān)部門每個(gè)月績(jī)效完成情況并匯總給總經(jīng)理。
3. 葉榭產(chǎn)品質(zhì)量控制：
1）． 每周去二次對(duì)葉榭檢驗(yàn)員及領(lǐng)班和作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)并做培訓(xùn)記錄、簽到表。（郭成亞、楊永宏、許美玲）
2）． 檢查內(nèi)容包括（現(xiàn)場(chǎng)5S、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、首末件、操作指導(dǎo)書、工藝卡及每班的巡檢記錄表等）。
4. 每天質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量工程師至少去生產(chǎn)車間巡檢2次并做記錄，巡檢內(nèi)容包括（現(xiàn)場(chǎng)5S、首件、末件、檢驗(yàn)員的巡檢記錄、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、操作指導(dǎo)書、工藝參數(shù)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、機(jī)器點(diǎn)檢表、產(chǎn)品箱流轉(zhuǎn)等）。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行拍照,查找責(zé)任人并進(jìn)行處罰。
5. 注塑及裝配車間所有待入庫(kù)產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)當(dāng)班檢驗(yàn)員蓋章（每箱產(chǎn)品都要蓋章），并在入庫(kù)單上簽上檢驗(yàn)人員的名字。倉(cāng)庫(kù)人員看到每箱產(chǎn)品都有檢驗(yàn)員蓋章并在入庫(kù)單上簽字產(chǎn)品方可入庫(kù)，否則倉(cāng)庫(kù)人員據(jù)絕入庫(kù)。
6．公司所有出貨產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)人員蓋章后方可出貨，若產(chǎn)品箱無(wú)檢驗(yàn)員蓋章倉(cāng)庫(kù)人員據(jù)絕出貨。由倉(cāng)庫(kù)人員及時(shí)通知檢驗(yàn)員蓋章確認(rèn)。
7. 檢驗(yàn)人員在巡檢或入庫(kù)檢驗(yàn)前，若抽檢到不合格品，立即要求返工處理，并且需經(jīng)過(guò)復(fù)檢OK之后蓋章入庫(kù)并做記錄（不良內(nèi)容、日期、班次、數(shù)量及相關(guān)作業(yè)人員）。由許美玲整理巡檢所發(fā)現(xiàn)的不良記錄，每個(gè)星期向質(zhì)量經(jīng)理匯報(bào)一次。對(duì)相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行口頭警告或進(jìn)行相關(guān)的處罰。
8. 對(duì)客戶投訴及公司內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題，第一時(shí)間由質(zhì)量部（楊永宏）以郵件方式發(fā)送給相關(guān)部門。將不良圖片掛在生產(chǎn)車間及相關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，由生產(chǎn)班組長(zhǎng)對(duì)相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行宣導(dǎo)。
四、 展望20xx年度質(zhì)量工作
新的一年面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，多虛心請(qǐng)教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為同耀汽車配件有限公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
質(zhì)量工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求，我在主體工程中付出了不少努力，現(xiàn)將一年來(lái)工程部的工作情況做以下總結(jié)。
一、工期進(jìn)度控制延誤
我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足，合同工期過(guò)于緊張。本工程定額工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制，施工單位收取承包人的管理費(fèi)用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。
資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面，一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多，工班分組過(guò)細(xì)，無(wú)法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過(guò)多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的'貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為xx房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過(guò)程中，不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開工以來(lái)，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為xx打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，雖然提出了一些問(wèn)題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來(lái)看，我們的工程通過(guò)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。
三、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是xx級(jí)文明工地，所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好，后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)xx安檢站的多次檢查，近期有望通過(guò)xx級(jí)文明工地的驗(yàn)收。
質(zhì)量工作總結(jié)14
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控
通過(guò)程序的運(yùn)行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。
積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足之處
質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格痞置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
三、明年的工作打算
明年工作的主導(dǎo)思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的`管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施。通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展xx小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，采取滾動(dòng)審核的形式，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量工作總結(jié)15
總體看，我能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，在繼續(xù)推進(jìn)我自己的“最適合自己班級(jí)的”課堂教學(xué)模式的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，注重和本教研組的老師進(jìn)行教學(xué)方法、策略的交流，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定教學(xué)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施。使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。并努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到良好的效果。為了克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使今后的工作更上一層樓，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出如下總結(jié)：
一、取得的主要成績(jī)
六年級(jí)應(yīng)考xx人，實(shí)考xx人。本次考試最高分xx，最低分xx分，人均平均分xx，及格xx人，及格率為xx%，優(yōu)秀xx人，優(yōu)秀率為xx%，不及格xx人。
二、采取的有效措施
首先，開學(xué)之初，我認(rèn)真鉆研了教材、研讀了教學(xué)用書，仔細(xì)研究了教材重難點(diǎn)及注意點(diǎn)和關(guān)鍵，了解了教材前后相關(guān)的知識(shí)體系，研究了班級(jí)情況，掌握了學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，思想動(dòng)態(tài)，家庭情況及學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)興趣情況，針對(duì)了解的情況，寫出了符合班級(jí)情況的教案，并注意分析了上課得失，并適當(dāng)寫上了課后小記，以便知識(shí)的彌補(bǔ)和信息反饋。認(rèn)真上好了每一節(jié)課，認(rèn)真批閱了學(xué)生的作業(yè)。
在課前，我總認(rèn)真熟記教案內(nèi)容，分析可能出現(xiàn)的情況;課堂上，有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行教學(xué)，并遵循教學(xué)基本原則，因材施教，因勢(shì)利導(dǎo)，面向全體學(xué)生，面向?qū)W生各個(gè)方面，努力提高了隨堂課的教學(xué)質(zhì)量。課后，我總是留給學(xué)生適量的適度的練習(xí)題，對(duì)學(xué)生的作業(yè)，我做到了認(rèn)真及時(shí)、全批全改。有的還適時(shí)注明批評(píng)，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
其次、做好每一次的單元測(cè)驗(yàn)與課后輔導(dǎo)工作。
本學(xué)期教學(xué)工作中，教學(xué)完每個(gè)單元，就立即反饋檢測(cè)，對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握情況進(jìn)行單元測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)后我認(rèn)真做出成績(jī)單，對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，對(duì)成績(jī)好的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng);對(duì)成績(jī)不理想的學(xué)生及時(shí)找出原因做相應(yīng)的處理。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來(lái)。
三、呈現(xiàn)出的新經(jīng)驗(yàn)、突出的特點(diǎn)
回顧自己在這一學(xué)期的教學(xué)工作，感覺有優(yōu)點(diǎn)更有失誤和不足。要說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，那就是要提高數(shù)學(xué)成績(jī)必須做到：
1、將學(xué)過(guò)的數(shù)學(xué)公式，性質(zhì)、概念等必須讓學(xué)生熟記。這樣才能運(yùn)用它們準(zhǔn)確解答數(shù)學(xué)題，正確解決數(shù)學(xué)問(wèn)題。如各種圖形的面積公式，周長(zhǎng)公式，體積公式、還有利息公式、出勤率、比例尺等，
又如比例的概念，比例的基本性質(zhì)等知識(shí)必須讓學(xué)生記會(huì)。，
2、學(xué)好數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能是提高數(shù)學(xué)成績(jī)的'前提。學(xué)生只有夯實(shí)了基礎(chǔ)知識(shí)，熟練了基本技能和解題技巧，才能解答稍難的應(yīng)用題，也才能靈活的解決實(shí)際問(wèn)題，且能做到一題多解。
3、通過(guò)“兵教兵”形式將有關(guān)的數(shù)學(xué)知識(shí)適當(dāng)過(guò)關(guān)，這樣有利于提高數(shù)學(xué)平均成績(jī)。如本學(xué)期解方程，解比例、簡(jiǎn)便運(yùn)算等知識(shí)是必考的知識(shí)，就得人人過(guò)關(guān)。
4、在課堂教學(xué)中，教師必須用親切，生動(dòng)的語(yǔ)言將抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)具體化，這樣才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)的興趣，有了興趣學(xué)生才能主動(dòng)的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，也才能提高數(shù)學(xué)成績(jī)。
5、在教學(xué)工作中注意密切聯(lián)系社會(huì)生活，學(xué)以致用，舉一反三。
四、存在的問(wèn)題與主要原因
1、“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)實(shí)踐力度不夠，課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性有待進(jìn)一步提高。
2、對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀生的拔尖工作和中等生的培優(yōu)的工作做得欠缺一些。
3、與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通不足，缺乏與家長(zhǎng)的交流。
4、對(duì)個(gè)別學(xué)困生的輔導(dǎo)還不到位，進(jìn)步不明顯。
五、今后的工作的思路
總體而言，這學(xué)期的教學(xué)有得有失，對(duì)于“得”我會(huì)把它當(dāng)作自己的財(cái)富，對(duì)于“失”會(huì)在今后的教學(xué)中努力去改善，力爭(zhēng)把教學(xué)工作做得更好�？傮w感覺本學(xué)期的工作較過(guò)去有所長(zhǎng)進(jìn)，今后我將一如既往
地勤勉，務(wù)實(shí)地工作，將再接再厲，爭(zhēng)取把工作做得更加扎實(shí)有效，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)滿意，讓社會(huì)肯定，讓學(xué)生喜歡。
【質(zhì)量工作總結(jié)】相關(guān)文章：
質(zhì)量工作總結(jié)01-14
鐵路質(zhì)量工作總結(jié)01-09
質(zhì)量工作總結(jié)范文精選03-17
質(zhì)量安全工作總結(jié)02-11
質(zhì)量整頓工作總結(jié)01-12
病歷質(zhì)量工作總結(jié)01-25
質(zhì)量員工作總結(jié)01-24