一季度工作總結(14篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的一季度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
一季度工作總結1
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策�，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結匯報：
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會后傳達落實到市縣兩級機構。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作關系，使代理業(yè)務成為20xx年新的增長點。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展xxx車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務前景很好，xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內勤營銷管理崗負責人，推動業(yè)務發(fā)展
1、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的.代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務協(xié)調與支持。
三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務
1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人，預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取。安排內勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務
1、上個季度個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務，續(xù)保業(yè)務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理
做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才。比如成功引進同業(yè)人才。但是人才的引進還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施，很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消除矛盾，團結協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。
3、為總經(jīng)理準備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中。
4、組織帶領員工徹底搞好辦公區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務的保險公司”。
一季度工作總結2
轉眼間，一個季度又已經(jīng)結束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結，總的概括：一直努力，結果并不理想。
一：標準化
從這個季度三月份開始，區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標準進行培訓，并把培訓結果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作，當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準，月例會結束之后，自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求，每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作，一個輪回結束，進入下一個輪回，每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視，查缺補漏，進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總：
服務標準：這個季度的服務總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩(wěn)定的新員工，這個季度服務標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后，自己要把服務標準完完全全的教會新員工，然后才可以進入賣場服務顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓，不能因為擔心新員工不穩(wěn)定，而進行偷工減料。每一個進店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅持下來，自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣，進行培訓。關于老員工，在人少的時候，服務基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因為客流量比較多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內所有的顧客，而不會認認真真的去服務其中的一個顧客。這樣就導致了服務質量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務的質量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標準：這個季度的衛(wèi)生標準不是很到位，重點就是地面衛(wèi)生，因為店面外面的環(huán)境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進到門店以后，嚴重影響店內地面衛(wèi)生。在周末的下雨天，這個情況更加嚴重，即使一個人在門口只負責衛(wèi)生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。
陳列標準：這個季度門店的陳列，總體保持不錯，特別在3月分，因為不是很忙，每天都會抽時間去尋找陳列的不足之處，進行樣面的調整工作，同時自己也利用每一次去公司開會的機會，到無錫的其他門店進行學習，把好的陳列方法運用到自己的門店。美中不足的是，
在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調整。
庫存堆放標準：庫存堆放標準一直保持不錯的狀態(tài)，門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關于內外招貼標準，日例會標準、收銀標準，儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執(zhí)行情況如何，還有三個客觀角度來進行衡量，調查機構、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調查機構：這一個季度，門店的調查機構結果是不理想的，三個月的分數(shù)分別是71、70、76，沒有一次達到80分。這個結果遠遠低于自己定的目標，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生，才導致了這樣的一個結果。特別是衛(wèi)生問題，一直未得到有效解決。每次調查機構的分數(shù)出來以后，都會寫整改計劃，但是整改計劃并沒有百分百的做到位，基于這一點，今后的整改計劃自己要每天進行檢視，是否真正落實到位，盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分數(shù)不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店，二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關，三月份巡店毛絨陳列不過關，其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調查機構、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
二：執(zhí)行力
公司各類通知
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內促定加工銷售等等，這些門店都會嚴格的按時按質按量的去完成。
OA消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內回復無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復工作。
新品功能：新品使用說明下來以后，門店會組織培訓，保證在兩個工作日之內讓每位員工了解到位，并在工作中做好推薦工作。
標準更新：八大標準一直處于一種更新的狀態(tài)，每次有更新后，自己會在隔日的日例會
上告知員工，并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓，保證在最短的時間內讓員工了解到位，執(zhí)行到位。
重點陳列：重點陳列下來之后，門店根據(jù)商品的調漲進行陳列調整，保證3個工作日之
內，調整完畢，每位員工清晰。
內促定加工：內促和定加工商品的清單出來之后，會在當天告知所有員工，并對樣面進
行陳列調整，同時查看商品的庫存數(shù)量，及時進行補貨和調撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結。通過這些措施，門店的內促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內容的執(zhí)行
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實事項都重點標注一下。回來之后把會議內容傳達給員工，同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內容重新溫習一遍，檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實，是否有遺漏點。同時，在下一次的`月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內容，自己很少有遺漏。
雖然沒有遺漏，但也并不代表百分百的執(zhí)行了，某些方面可能因為自己的主觀認知以及能力問題，并沒有百分百的做到位，這也是自己今后的努力方向。區(qū)域經(jīng)理安排任務的執(zhí)行
除了月例會之外，區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排，關于這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業(yè)信息的調查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
三：關于萬方管理學院課程的學習
這個季度，自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課，全部自己進行學習，自己也按照自己的計劃，每月兩門課程的速度去學習，保證每個月都有一門與銷售有關的課程。學習之后，自己會把學到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進步。這三個月下來，通過學習實踐和分享，還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結，以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃
一：標準化
通過一季度的調查機構、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調查結果，認真進行總結，做出合理的改進方案，堅定不移的去執(zhí)行，爭取一次比一次好。本季度的目標是：調查機構和巡店的分數(shù)，三個月平均分80分以上；區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎上，自己會帶領員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進步，共同成長。
二：萬方商貿學院課程的學習以及門店員工的培養(yǎng)
自己仍然按照自己的計劃，堅持每月兩門課程的學習，并把學習的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進行工作站的學習，目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三：為公司發(fā)展貢獻力量
公司在快速的發(fā)展，自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培養(yǎng)力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學會發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案，為公司的發(fā)展建言獻策；第三：按質按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作，為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃，自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標。
一季度工作總結3
我院于20xx年x月按衛(wèi)生行政部門的要求開始了新的一輪臨床路徑的工作。臨床各科室的臨床路徑小組加強質控，科主任組長、護士長擔任副組長，臨床醫(yī)生及護理人員為小組成員，負責本專業(yè)相關病種臨床路徑的實施和相關資料填寫、收集、整理工作，并參與臨床路徑實施效果評估與分析。第一季度臨床路徑工作，取得了一些成績和經(jīng)驗，總結匯報如下：
一、工作開展情況及成效
1、建立管理組織，健全工作制度。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《臨床路徑管理指導原則》和市衛(wèi)生局《關于實施臨床路徑管理試點工作的通知》等文件精神，我院進一步加強了臨床路徑管理小組，進一步完善臨床路徑管理制度，明確了實施方案，定期與醫(yī)院個案管理員溝通、協(xié)調工作。
2、確定病種，進入臨床路徑。根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則》和衛(wèi)生局相關通知，及醫(yī)院指導意見，結合實際，確定18個病種：慢性鼻—鼻竇炎、老年性白內障、子宮腺肌病、計劃性剖宮產(chǎn)、肺炎支原體肺炎、腹股溝疝、門靜脈高壓、慢性硬膜下血腫、股骨頸骨折、踝關節(jié)骨折、肋骨骨折合并氣胸、良性前列腺增生、大腸息肉、終末期腎臟病、急性ST段抬高心肌梗死、短暫性腦缺血發(fā)作、社區(qū)獲得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病開始實施臨床路徑管理試點工作。下面就近3月來我院路徑情況進行分析：
3、實施效果評價及分析。我院對實施臨床路徑的病種相關指標進行收集、整理，對中途退出路徑的病例，科室臨床路徑管理小組織對相關病例進行討論，分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例，通過分析治療過程、患者轉歸情況、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。
通過臨床路徑工作的開展，我們進一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數(shù)，病種同比總費用、住院天數(shù)均較未進入路徑者減少，提高了工作效率。進一步增強了醫(yī)患溝通，科室醫(yī)務人員醫(yī)患溝通能力有了明顯提高，密切了醫(yī)患關系，減少了醫(yī)療投訴和糾紛。
20xx年第一季度，全院共入徑病例120例，其中老年性白內障11例、慢性鼻—鼻竇炎9例、TAI15例、急性ST段抬高心肌梗死3例、肺炎支原體肺炎6例、終末期腎臟病—例、腹股溝疝5例、社區(qū)獲得性肺炎12例、門靜脈高壓0例、大腸息肉4例、股骨頸骨折2例、踝關節(jié)骨折4例、肋骨骨折合并氣胸—例、子宮腺肌病5例、計劃性剖宮產(chǎn)12例、2型糖尿病15例，慢性硬膜下血腫2例、良性前列腺增生15例、變異29例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內涵質量，醫(yī)護人員行為更加規(guī)范化、標準化，有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現(xiàn)象，同時增進醫(yī)患溝通，建立和諧醫(yī)患關系，減少醫(yī)患糾紛，合理使用醫(yī)療資源，控制非必要醫(yī)療支出。使經(jīng)濟效益和社會效益得到了雙豐收。
二、經(jīng)驗及體會
1、常見病、多發(fā)病更適宜推廣應用臨床路徑。一是治療方案及治療技術相對成熟，同時有衛(wèi)生部公布的規(guī)范文本及治療程序為參考，可控性強。二是診斷及病情變化預見更為準確，進入路徑后實施成功率較高。三是能在較短時間里更快的積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，完善臨床路徑流程及文本，更好的進行效果分析及評價。
2、加強醫(yī)療質控是成功推行臨床路徑的基礎。臨床路徑的實施本身就是以提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療流程為目的，在實施過程中一是要嚴把路徑準入關，接診醫(yī)師要及時和�？平�(jīng)治醫(yī)師溝通，詳細詢問病史，準確分析病情，判斷是否符合進入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化，隨時發(fā)現(xiàn)、處置、干預出現(xiàn)的異常情況，及時組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內容。三是要搞好數(shù)據(jù)收集、分析及效果評價，及時總結經(jīng)驗，完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
三、存在問題及下一步工作
存在問題：
1、臨床路徑準入把關不嚴。主要原因是科室醫(yī)療人員對臨床路徑相關政策、知識還不熟悉，對路徑準入標準不清楚，在判斷患者是否符合準入標準時，常常忽視合并癥的治療和疾病的轉歸變化。
2、醫(yī)患溝通有待加強。臨床路徑的實施，也是加強醫(yī)患溝通的.過程，我們部分醫(yī)護人員對于這一點缺乏深刻認識，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的，患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚，嚴重影響了臨床路徑實施效果的評價和改進工作。
3、能成功實施臨床路徑的病例較少，分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少，多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥，無法按照路徑要求實施診治。
下一步工作：
1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作。醫(yī)院要繼續(xù)加強臨床路徑工作的宣傳教育工作，使醫(yī)務人員掌握更多的臨床路徑管理知識，使更多患者知道、了解臨床路徑工作，及時搞好分析、總結，為今后更深入執(zhí)行臨床路徑工作打下堅實基礎。
2、繼續(xù)加強臨床路徑實施過程中的質量控制。對開展臨床路徑工作的病種從路徑準入、病例文書、警告值報告、醫(yī)患溝通、合理用藥等方面加強質量監(jiān)控，確保不出現(xiàn)相關醫(yī)療糾紛及事故，確保臨床路徑工作順利開展實施。
一季度工作總結4
XX年第1季度，XX司法所在上級司法部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導與支持下，認真主動地開展司法工作，行使職能，提高法律服務，同時為本鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
在本季度，我司法所積極組織干警開展矛盾糾紛調解工作，取得了顯著效果，截止3月底，我所共受理案件8起，7起調處成功，1起屬涉法案件，已作移交處理。在日常工作中，全體司法干警發(fā)揮了不怕吃苦，不怕受累，敢于關鍵時刻沖鋒現(xiàn)陣的精神。洼里楊村村民楊友旺曾與楊友輝簽訂協(xié)議，事后覺得吃虧，自己撈得便宜后反悔，經(jīng)常找原因打仗，為此楊友輝要求給以調解。我司法所了解了詳細情況，犧牲了休假時間，經(jīng)過多次耐心細致的'工作，反復陳述利害關系，最終使問題得到圓滿解決。同時積極配合本鎮(zhèn)做好中心工作，盡職盡責，維護好政府形象。如XX等4個村計劃在寺后楊村建立中心校，由于工程需占用部分用地，被占地戶有不少由于不同原因不同意在規(guī)劃點建校，司法所得知情況后，立即投入各被占地戶作思想工作，由于涉及各戶自身利益，觀點一下轉不過來，經(jīng)我所司法干警反復引導，指出在本村建中心校是千秋萬代的好事，個人利益一定要服從大局。難點被一個一個攻克了，問題徹底解決了。
XX年第一季度已經(jīng)過去了，我司法所在工作上也取得了部分成績，下段時間的工作重點除了業(yè)務上加強矛盾糾紛的排調外，特別要搞好法制宣傳，包括協(xié)助各村辦好宣傳欄目，每月1次，其重點是搞好中小學校校園內的普法宣傳，要在“四五”普法最后一年使全鎮(zhèn)法律普及率至100%。
一季度工作總結5
時間過得真快，我到XXX公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內勤培訓，結合自己的工作實際，真是學有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結如下：
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進行開票，按公司規(guī)定辦理相關提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務工作，這次培訓，也學習了其他分、子公司優(yōu)秀的服務案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學習，特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應的解答、解釋工作，同時做好相關的來電記錄，將一些重要的來電內容傳達給相關業(yè)務代表或負責人，以便及時處理。通過這半年的學習和總結，我熟悉了客戶網(wǎng)絡情況，工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發(fā)放與管理
根據(jù)相關請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關手續(xù)；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的`促銷品發(fā)到客戶手中。
四、工作中存在的不足及改進
這半年來，我工作上都備受各位領導及同事的指導和幫助，生活上受到大家的關心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學習和領悟，使我對市場部內勤工作有了新的、更深入的認識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務溝通能力，努力提高自身工作素質，同時完成角色認知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
一季度工作總結6
今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，鄉(xiāng)黨政辦公室以內修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機關的高效運轉，較好的完成了領導交辦的各項任務。
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好本職工作
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以努力保證鄉(xiāng)機關的正常運行。
（一）組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎。
�。ǘ┳龊梦募纳蟼骱拖逻_。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文計6900余份，接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領導，并嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關單位或個人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
�。ㄈ┳龊煤笄诒Ｕ戏⻊展ぷ鳌｜h政辦公室始終把周到、節(jié)約、務實作為做好服務的方針，重點做好五方面的工作。
一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規(guī)定使用公務用車，不得公車私用，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調度，保障公務活動需要，提高使用效率，避免造成浪費。
2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應急預案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調遣。
3.公務用車只能用于公務活動，不得參與社會經(jīng)營活動和出租。
4.嚴格公務用車使用登記制度，嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的，由相關責任人承擔相應經(jīng)濟賠償責任，并視情況輕重，給予相應處理（處分）。
5.加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護黨政機關形象。
二、完善機關食堂管理。
食堂設施管理，食堂財務、采購、物品管理要由指定專人負責，劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償，并視情節(jié)由相關部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理，根據(jù)食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購，采購時需由專人負責監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數(shù)量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財務部進行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標準。
購進貨物必須逐項上帳，包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強食堂工作人員的'個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設施設備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三、繼續(xù)規(guī)范黨政機關辦公用房管理工作。
目前龍門鄉(xiāng)機關辦公用房嚴格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡，科員級小于9㎡的標準配置。不存在違規(guī)、超標使用辦公用房的情況。
四、改善機關辦公環(huán)境。
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機關的形象。
五、做好機關衛(wèi)生工作。
堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關劃分各責任區(qū)，將機關衛(wèi)生責任到人，確保機關內外保持整潔。
半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協(xié)調上，學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協(xié)調工作，扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
一季度工作總結7
一、 縣委政府中心工作
�。ㄒ唬┌凑湛h委的部署，我局指派了新農村指導員2名駐新店鄉(xiāng)搞新農村建設。
(二)完成政府安排的掛鉤干蔗100任務,蠶桑任務正在進一步實施中(受干旱天氣影響)。
�。ㄈ┓e極開展共產(chǎn)黨抗旱先鋒活動。百年不遇的持續(xù)干旱,使××林業(yè)生產(chǎn)、特別是xx、XX年度5.68萬畝新造林地幼苗遭遇嚴重干旱威脅�！痢量h林業(yè)局發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員就是一面旗幟，一個黨員干部就是一個戰(zhàn)斗堡壘的作用，共產(chǎn)黨員站到了抗旱保苗第一線。
根據(jù)國家、省市的衛(wèi)星檢測顯示和××縣當前面臨的干旱實際，××處于西南五省區(qū)重特大干旱的最高區(qū)域，面臨嚴重的旱情，××縣林業(yè)局黨組于2月底成立了抗旱救災領導組，并出臺了《林業(yè)抗旱保苗工作指導意見》，號召廣大共產(chǎn)黨員及干部投入到抗旱救災第一線，為把旱災給林業(yè)生產(chǎn)帶來的損失減少到最低程度而努力工作。
一是積極開展“共產(chǎn)黨員抗旱先鋒行活動”，全局48名黨員踴躍向災區(qū)捐款10800[文章來源：]元。
二是由一名主管生產(chǎn)的副局長率９人抗旱保苗工作組趕赴大寨、東坪、茂租、紅山、馬樹、藥山、新店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導群眾抗旱救災。并立下“軍令狀”，旱情一日不解除，工作組一日不撤離。目前，廣大黨員仍然奮戰(zhàn)在抗旱第一線。
�。ㄋ模┬麄魉枷牍ぷ魅〉昧己眯Ч�1至3月，我局共計編寫、上報政務信息和稿件41條（件），被各種媒體采用38條（件），采用率為92.6%。其中被《中國綠色時報》采用1件，被國家林業(yè)局采用8條，被《新華網(wǎng)》采用3條，被省林業(yè)廳采用14條，被縣委辦信息采用3條，政府辦信息采用1條，《××人大》采用一篇，白鶴灘網(wǎng)站采用3條，××電視臺新聞4條。在全省16個地州市信息直報點中，我局宣傳工作名列第5名。
二、部門職能工作
由于遭受了百年不遇的干旱，我局一季度工作基本都圍繞投入全縣林業(yè)調查和指導抗旱保苗工作進行。
3月中旬，我局已派出工作組對去冬新造林地塊，組織指導當?shù)厝罕娍购当Ｃ�。退耕還林抗旱保苗的重點放在XX年第四批中央擴大內需種植在崇溪共和、南團的5239畝核桃苗和苞谷垴鄉(xiāng)、躍進林場4760畝華山松與云杉的混交林幼苗，以及XX年、XX年兩年實施的鞏固退耕還林成果46800畝幼苗上。天保工程抗旱保苗的重點，是崇溪鄉(xiāng)5000畝核桃以及爐房、金塘、蒙姑、白鶴灘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的XX0畝膏桐幼苗上。針對縣中心苗圃和××營村的育苗點和采穗基地，加強了育苗管理。并對全縣野生動植物保護工作進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)有珍稀植物干旱的地方積極組織施救。在此基礎上，我局積極與當?shù)攸h委、政府取得聯(lián)系，發(fā)動群眾，奮起抗旱，力爭把干旱對新造林地的損失減少到最低程度。
持續(xù)的干旱天氣使我縣森林防火工作面臨異常嚴峻的形勢。護林辦除嚴格按上級職能部門的要求開展工作外，由專職副指揮長蒲景茂同志積極協(xié)調縣人武部組織民兵應急分隊做好了戰(zhàn)前準備，同時，要求所有護林員做好轄區(qū)群眾安全用火的宣傳和設哨堵卡，嚴密監(jiān)視火情，確保不發(fā)生大的`森林火災。
大旱之年必有大的森林病蟲害發(fā)生，這是基于科學研究和歷史的規(guī)律�！痢连F(xiàn)有森林面積267.8萬畝，而森林病蟲害防治工作被林業(yè)專家稱為“沒有硝煙的災難”，一旦形成病蟲害氣候，發(fā)病之迅速，危害面之廣，在森林災害中具毀滅性的危險。森防站未雨綢繆，做好了應對病蟲害發(fā)生的準備，完善了藥品儲備、監(jiān)測工作，重點加強了對松小蠹、細梢小卷蛾、松皰銹病的防控工作。
三、下步工作意見
在下步工作中，我局緊跟縣委、政府的工作步伐，仍然全力做好當前的抗旱工作，同時，根據(jù)旱情發(fā)展態(tài)勢，積極做好旱災過后的補植補造苗木準備工作。加大宣傳力度，為全民抗旱營造良好的輿論氛圍，從而推動我局各項工作健康向前發(fā)展。
一季度工作總結8
一、穩(wěn)妥有序推進租賃合同辦理
20xx年一季度共辦理租賃合同及租賃信息797份。特別是每年4月1日是學生家長辦理入學租賃合同的截止日和高峰期，網(wǎng)格中心及早籌劃，結合網(wǎng)格員上戶登記的`有利條件，要求網(wǎng)格員入戶時，對適齡兒童家長介紹相關教育政策，提醒家長盡早辦理租賃合同，避免塞車，提前疏導，確保了3月份租賃合同辦理的人數(shù)有效疏解。同時網(wǎng)格中心工作人員自我加壓，考慮到3月31日既是合同辦理截止日，又是周六的情況，連同街道公共事務中心窗口全體工作人員，克服困難，自我加壓，全日全員上崗，做好合同辦理業(yè)務。
二、“四實”信息采集持續(xù)平穩(wěn)
20xx年一季度共采集人口信息12201條，注銷人口信息11628條，核實實有人員信息xx326條，協(xié)助處理實有事件隱患216宗。同時能橫向協(xié)同，主動對接轄區(qū)派出所，轄區(qū)民警，對重點部位，重要場所和難以采集的人員進行針對性采集，效果顯著。結合街道出臺的采集獎勵制度，一季度三次區(qū)辦考核均能達標。
一季度工作總結9
20xx年我縣水務工作將深入貫徹落實中央一號文件，加快水務改革發(fā)展，以落實最嚴格的水資源管理制度為重心，加強水務基礎設施建設和運行管理，注重科學治水、依法治水，突出加強薄弱環(huán)節(jié)建設，大力發(fā)展民生水務，為“綠色北京示范區(qū)”建設提供水資源保障。先將第一季度工作總結及下一步工作安排匯報如下。
一、承辦縣委、縣政府重點工作折子工程落實情況
（一）進展順利的項目
5、實施5處農村雨洪利用工程建設（第183項）。正在編制實施方案。
6、開展全縣第一次水務普查工作（第186項）。已完成機構組建、人員調配和7個專項培訓工作，普查任務分工已經(jīng)明確，落實了責任。普查總體方案和8個專項方案的編制工作已完成，河湖基本情況專項、灌區(qū)專項、經(jīng)濟社會用水專項、水利工程、行業(yè)能力專項名錄核對工作已完成，河湖治理保護專項、灌區(qū)專項、經(jīng)濟社會用水專項正在進行臺賬建設工作。計劃4月份進行清查工作。
7、創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)1個、節(jié)水型單位3個（第188項）。已完成1個社區(qū)和3個節(jié)水型單位的前期摸底工作。
8、推進平原區(qū)地表水供水一期工程（第218項）。項目可研已編制完成，水資源論證已獲得市水務局批復。初步征求了規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，規(guī)劃方案已經(jīng)上報市規(guī)委。一季度方案的環(huán)評已經(jīng)編制完成，正在編制水保方案。近期辦理土地預審、環(huán)評審批、市規(guī)劃委方案審查。
�。ǘ┐嬖谝欢ɡщy的項目
2、推進縣城第二污水處理廠建設（第226項）�？h城第二污水處理廠工程項目可研已編制完成，已經(jīng)征求完規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，并上報縣發(fā)改委準備立項。規(guī)劃方案已經(jīng)上報市規(guī)委。一季度原有方案的環(huán)評已經(jīng)編制完成，正在編制水保方案，近期辦理土地預審、環(huán)評審批、市規(guī)劃方案審查。存在問題是，建設區(qū)域南側有現(xiàn)狀新延農路和西側次干路，需將規(guī)劃道路的綠地、紅線等代征用地考慮到項目建設區(qū)。建議進一步完善項目方案和投資。
二、全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的`履職情況
縣城第二污水處理廠工程項目可研已編制完成，已經(jīng)征求完規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，并上報縣發(fā)改委準備立項。規(guī)劃方案已經(jīng)上報市規(guī)委。
三、今后工作安排
�。ㄒ唬┞鋵嵵醒胍惶栁募涌焖畡崭母锇l(fā)展
加強中央一號文件的宣傳貫徹，結合市水務工作的安排擬定我縣落實一號文件的意見，在全縣掀起水務改革建設新高潮。堅決落實“用水總量、用水效率和水功能區(qū)限制納污量”三條控制紅線，合理調配現(xiàn)有水資源，嚴格水資源論證審查和取水許可審批管理，通過科技創(chuàng)新和新技術應用，開展節(jié)水、治污和再生水利用；加強調查研究，實行議價水試點，打破農村“大鍋水”現(xiàn)狀，逐步落實好用水收費和梯級水價，推進節(jié)水型社會創(chuàng)建工作，萬元GDP水耗下降5個百分點。
�。ǘ┘訌娦袠I(yè)管理，提高服務水平
繼續(xù)加強供水和排水管理；完善防汛抗旱工作預案和措施；嚴格落實安全生產(chǎn)責任制；加強水務工程質量監(jiān)督；實行百日整治行動工作常態(tài)化推進依法治水；進一步規(guī)范水行政許可；加強農村基層水務管理工作；實現(xiàn)水務“六個安全”。
�。ㄈ┘涌熘攸c工程建設，提高民生水務保障能力
優(yōu)化城鄉(xiāng)供水格局，做好新城安全供水改造工作的實施，提高新城供水保障能力；完善村鎮(zhèn)集約化供水單元，完成20xx年新農村涉水工程建設；指導縉陽水業(yè)和再生水廠做好運行管理工作；加快推進延慶縣平原地表水供水工程建設。繼續(xù)加大生態(tài)治理工程建設。完成小流域治理工程任務；完成濱河萬畝森林公園涉水建設和官廳水庫塌岸治理工程；加快推進媯水河兩側重要地表水源區(qū)生態(tài)建設工程，實施部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠的升級改造，進一步完善已建污水廠的管網(wǎng)和相關設施配套。做好年度水庫移民核定登記及資金發(fā)放工作，完成94個扶持項目的實施工作。完成農業(yè)節(jié)水灌溉工程1.3萬畝;建設雨洪利用工程5處。
四、第二季度工作重點
1、繼續(xù)組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把各項工作和落實中央一號文件、市、縣各項會議精神結合起來，在涉水行政許可、行政審批等方面，完善全程辦事代理工作制度，把做好公共服務體現(xiàn)在提高辦事效率和工作水平上。抓好全系統(tǒng)的黨風廉政和紀律監(jiān)察工作，按照縣委巡視督查組的要求做好縣政府和局內折子工程的督查落實工作。
2、從4月初開始收集旱情，繼續(xù)對全縣16個點進行墑情監(jiān)測，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查維修全縣的機井、揚水站，適時指導抗旱工作。
3、組織部署迎汛工作，完善應急預案，做好防汛抗旱信息系統(tǒng)的維護，完成人工雨量站、遙測站維護檢修工作。對全縣主要河道、塘壩和山區(qū)受洪水、泥石流威脅的險村逐一進行檢查。6月1日前完成水庫、閘壩的安全隱患排查，完成古城、佛峪口水庫應急渡汛工程，做好迎汛準備。
4、繼續(xù)落實工程項目的審批手續(xù)，同時做好招投標等前期工作準備。加快工程建設安排部署，各項工作陸續(xù)開工。
一季度工作總結10
一、人力資源
1、工作紀律
二零一一年我們制定、修訂了各項規(guī)章制度，經(jīng)過幾個月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足，但總體上來看還是大有進步。絕大部分員工都能認真執(zhí)行公司的各項制度，能嚴格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認真的填寫我們登記表格，很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認真的積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在：一是個別人上班遲到；二是外出登記、上下班打卡的意識不強；三是個別人上班玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門負責人的職能，不但抓好業(yè)務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題；二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時間。
2、培訓工作
培訓工作是多項工作的一個重要組成部分，對此我們也費盡心思去做，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為：一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務去開展，所以沒有采取強硬手段要求員工按時參加培訓，讓歩于公司的業(yè)務工作；二是有部分員工對于培訓工作的認識不足，由于業(yè)務不對口，盡量找借口逃避培訓；三是培訓資料欠缺，反復講幾個內容就難免產(chǎn)生厭煩心理，但通過這段時間的培訓也有很多優(yōu)點。如：在講公司產(chǎn)品時主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個細節(jié)，聽講人能夠隨時提問一些不解的問題，技術人員能夠及時糾正錯誤，規(guī)范技術用語，碰到分歧的問題，大家進行熱烈討論，這樣的形式很好，能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能，面對客戶應該會有很大的幫助。
3、招聘工作
隨著公司業(yè)務的不斷擴大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以，由行政部配合余總參加了內蒙古人才招聘會，以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作，通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則，我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實到技術、行政崗位，為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。
4、安全防范工作
�。�1）在吸煙問題上經(jīng)過幾次強調有了一定改觀，但是個別人有時疏忽到處撒煙灰，希望引起重視、消除隱患。
�。�2）公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控，對安全防范起到了一定作用。
�。�3）公司保險柜已修好，對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。
�。�4）技術部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品，為了落實責任到人避免遺失提高責任心，凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記，并辦好交接手續(xù)。
（5）天氣漸暖，為了保持室內涼爽各辦公室都要開窗通風，為了安全考慮，要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關閉、鎖好門、關好窗、避免失盜。
二、行政工作
1、由于公司業(yè)務的不斷增長，現(xiàn)有的'辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的基礎上，對辦公區(qū)做了一個整體大調整，技術部、財務部都有了獨立的辦公環(huán)境，大大的改善了辦公條件。經(jīng)過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐，解決了員工中午熱飯的問題。
3、由于公司打掃衛(wèi)生的員工暫離公司，這就需要我們每個人親自動手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門負責打掃本辦公室的衛(wèi)生，平時小清理，每周五下午上班用一個小時
大掃除。包括各辦公室、會議室、總經(jīng)理辦公室，經(jīng)過一段時間的實施效果較好，希望努力認真落實。
三、二季度的工作計劃
1、工作紀律
在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意，存在著一些反復會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時好時壞，這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中：一是抓好員工的出勤管理；二是做好外出登記；三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2、培訓工作
培訓工作一直以來做的就不是很扎實，除了存在著以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以在今后的培訓安排上切合實際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位，使技術部、市場部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能，高標準嚴要求。
3、行政工作
行政工作瑣碎而繁雜，涉及到各部門的服務和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下，員工倉促離職新員工接手后缺少一個熟悉的過程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開展。
一季度工作總結11
今年一季度的工作，在縣委、縣政府的正確領導下和上級主管部門的指導下，取得了一定的成績。現(xiàn)簡要總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬┱猩桃Y工作：
１、招商引資收到預期效果。1—3月份，全縣共簽訂項目合同23個，合同利用資金12.2億元。其中外資項目6個，合同利用外資5000萬美元；內資項目17個，合同利用資金8.6億元，實際到位資金2.445億元。利用外資呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：一是企業(yè)滾動發(fā)展，規(guī)模不斷壯大。如捷寶電訊有限公司一季度增加投資80萬美元，新增2條生產(chǎn)線。二是在縣委、縣政府“決戰(zhàn)工業(yè)年”的號召下，今年新上外資項目起點高、規(guī)模大、建設步伐加快。
�。�、客商聯(lián)絡方式多樣，效果明顯。今年初，商務局利用所掌握的重點客商信息結合縣郵政局“打工人員數(shù)據(jù)庫”聯(lián)合發(fā)行了一套突出__招商引資特色的賀年明信片4000張。收到了很好的效果。目前，收到反饋信息316個，其中有5個答應陪同公司總經(jīng)理回__參加第二屆“中和節(jié)”，有12個同意帶老板來__實地考察。1—3月，共接待外地客商226人次。
（二）外貿工作：
外貿出口在金融危機的嚴峻形勢下，艱難前行。外貿出口企業(yè)雖然訂單減少，但由于我縣出口企業(yè)的產(chǎn)品竟爭優(yōu)勢明顯，1—3月份，全縣外貿出口總額完成40萬美元，占全年任務的`25%。其中新源制衣出口30萬美元，捷寶塑膠五金出口10萬美元。
�。ㄈ┩饨�(jīng)工作：
__被商務廳批準為“外派勞務基地縣”后，商務局“外派勞務服務中心”目前已向東南亞等地輸出勞務10人，行業(yè)包括建筑、制衣、司機等技術工種。目前，正與湖南省長沙匯洋勞務公司合作，全力組織我縣民工外出務工。
�。ㄋ模﹥荣Q工作：
一是全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽柴油加油站點新建網(wǎng)點的布點規(guī)劃工作，已完成了選址和定點工作，新批建點方案已上報省商務廳審批。二是為繁榮我縣市場，商務局積極協(xié)調曙光超市、金秋農資、通力超市、石油公司等企業(yè)，做好春節(jié)、春耕生產(chǎn)期間的物質供應工作。三是商務局酒管辦組織人員對全縣酒類商品經(jīng)營戶進入了排查暗訪，積極為全市酒類商品專項整治活動作準備。
�。ㄎ澹┬旁L維穩(wěn)中心工作扎實有效開展：
�。�、商務局外貿企業(yè)破產(chǎn)結算工作已進入掃尾階段，個案問題正在協(xié)調處理。
�。病�1—3月份，綜治維穩(wěn)進行了2次排查，對企業(yè)退休職工胡玉鳳、王臘元等反映的醫(yī)療保險問題，得到了及時解決。本季度本系統(tǒng)未出現(xiàn)任何上訪事件。
二、存在的問題
今年以來，商務工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是對成品油市場監(jiān)管還不到位；二是對全縣酒類市場劣、假酒的查處力度還不夠。三是生豬定點屠宰工作，由于職能未到位，上下脫節(jié)，工作很被動。
三、20xx年二季度工作要點
�。ㄒ唬椤爸胁⿻焙汀罢猩袒顒釉隆眱纱握猩袒顒幼鰷蕚�。
1、邀請客商，4月份分兩次、五月份1次赴廣東拜會客商。
2、包裝發(fā)布項目30個。
�。ǘ⿲徟贤赓Y20__萬美元，到位外資驗資1800萬美元。
�。ㄈ⿲λ薪衲暌M的項目和新增資投入的項目進行一次摸底考核。
�。ㄋ模┩赓Q出口200萬美元，其中新源服裝有限公司計劃出口100萬美，__捷寶電訊塑膠五金有限公
司計劃出口100萬美元。
(五)在市商務局的統(tǒng)一部署下，4月份，商務局會同其他有關部門開展一次大規(guī)模的酒類商品專項整治，維護酒類市場的正常秩序。
�。ǎ篨X市XX商務之窗）
一季度工作總結12
一季度，我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標，以科學統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局，以保持共產(chǎn)黨員的先進性教育為契機，全面推進各項工作，縣域經(jīng)濟社會保持了快速協(xié)調發(fā)展的良好勢頭。元至三月，實現(xiàn)財政總收入4.5億元，同比增長30.4%；實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69.35億元,同比增長14.1%。實際到位內資12.22億元，同比增長20%；實際到位外資968.4萬美元。完成全社會固定資產(chǎn)投資14.56億元，同比增長39%；實現(xiàn)社會消費品零售總額達8.14億元，同比增長14%;各項存款余額83.11億元，貸款余額57.09億元，分別增長16.8%和30.1%；農民人均現(xiàn)金收入2301元，增長18.4%。
一季度全縣經(jīng)濟運行的主要特點是：
一是農業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。
我們積極落實中央1號文件精神，高度重視“三農”工作。為激發(fā)農民種糧積極性，保護和提高糧食生產(chǎn)能力，我們繼續(xù)抓好扶持糧食生產(chǎn)重大政策的落實，“三項補貼”工作做到了宣傳政策到戶、落實面積到戶、兌現(xiàn)補貼到戶、免稅核定到戶、技術服務到戶。同時，開始啟動動物免費免疫機制和農村居民最低生活保障制度，并逐步實施工業(yè)反哺農業(yè)、城市支持農村的發(fā)展舉措。為抓好春耕備耕工作，組織好農業(yè)結構調整，迅速落實了生產(chǎn)計劃，引導農民落實了計劃、種子、肥料、農機具，著力解決農資信貸等問題。為切實保護農民合法權益，維護農資市場秩序，春耕期間，對農資市場進行了集中整頓，加大市場抽檢力度，對重點地區(qū)、重點市嘗重點品種進行聯(lián)合整治，對治假、售假廠商和不合格產(chǎn)品予以查處和通報。全年糧食作物計劃播種面積135.2萬畝，比去年增加2.5萬畝，茶葉、蔬菜、時鮮瓜果等經(jīng)濟作物計劃種植面積57萬畝，比去年增加3.8萬畝。我們立足于防大雨暴雨，抓好了水利冬修掃尾工作，所有已動工的水利工程都已在3月底前全部竣工，并對水利設施進行了全面排查。
二是工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展勢頭好。
一季度，我縣工業(yè)受中央宏觀調控影響和國際經(jīng)濟競爭的擠壓，高速發(fā)展勢頭受到制約，電力資源緊、土地有效供給少、原材料價格持續(xù)上揚，成為工業(yè)發(fā)展的羈絆。盡管如此，我們通過積極開展縣級領導和部門單位聯(lián)系企業(yè)“支、幫、促”活動，主動為企業(yè)服務，幫助企業(yè)排憂解難，促進企業(yè)開工生產(chǎn)。目前，經(jīng)開區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)都已迅速組織開工，開足馬力生產(chǎn)。同時，繼續(xù)實施“工業(yè)強縣、園區(qū)興工、項目興園”的戰(zhàn)略，做大做強經(jīng)開區(qū)，大力發(fā)展為開發(fā)區(qū)配套的六個工業(yè)小區(qū)，加大配套力度，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，拓展產(chǎn)業(yè)群，工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)推進。元至二月份仍完成工業(yè)產(chǎn)值44.9億元，同比增長18.4%，其中規(guī)模工業(yè)35.9億元，同比增長21.2%，完成工業(yè)增加值9.4億元，同比增長25.2%，實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)銷率99.64%，高于盛市1.46個百分點。
三是招商引資勢頭良好。
一季度，全縣招商引資工作在面臨國家宏觀調控政策繼續(xù)從緊的情況下，繼續(xù)保持了較快增長的態(tài)勢。預計元至三月份，全縣共引進項目19個，其中內資項目16個，實際到位內資7.8億元，其中市外境內資金5.7億元；外資項目1個，合同利用外資500萬美元，實際到位外資660萬美元。引進工業(yè)項目8個，主要涉及汽車配件、機械制造、裝飾材料等行業(yè)，投資額1000萬元以上有9家，億元以上的有2家。目前在談項目共有40個，XXX、XXX等項目即將正式簽約。特別是今年元月與美國XXX市在北京簽定了經(jīng)濟合作城市，更將實質性地促進我縣的對外開放，開放招商引資領域。
四是重點工程建設穩(wěn)步推進。
全年安排重點工程和視同重點工程68個，總投資70.8億元�？h城建設按照“西接東拓”的.城市建設思路，重點工程建設順利推進。為迅速促進重點工程項目開工開建，我們全面督查開工情況，召開了全縣重點工程建設工作大會，所有在建項目和已簽項目大部分已開工開建，XXX、XXX、XXX等重點工程建設順利推進。我們把啟動XXX線建設作為今年政府工作的重中之重，作為支持中北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程來抓。該項目縱貫我縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全長54公里，總投資3.64億元，惠及人口28.7萬人。計劃今年完成路基土石方工程，20xx年12月底建成通車。目前，該項目已簽約，大規(guī)模的征地動遷已全面鋪開。
五是加大力度構建。
按照統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，全力促進各項社會事業(yè)全面進步，我們繼續(xù)把教育和科技事業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的位置，大力發(fā)展文化、衛(wèi)生、廣播電視等各項社會事業(yè)。繼續(xù)大力調整中小學布局，有效整合教育資源。新型農村合作醫(yī)療平穩(wěn)運行，合作醫(yī)療制度逐漸深入人心�？h人民醫(yī)院建設順利推進，農村大病救助、農村特困戶救助進一步完善�？h財政投入1100萬元，農村低保正式啟動，農村社會保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實事”各項指標均已分解到各部門和單位。繼創(chuàng)建國家文明縣城、衛(wèi)生縣城、全國生態(tài)示范區(qū)、省級園林城市和縣城榮獲“中國最佳人居環(huán)境范例獎”之后，創(chuàng)建國家園林縣城、全國生態(tài)縣、全國社會治安綜合治理模范縣的工作快速推進。
一季度工作總結13
截止20xx年2月末XX銀行各項貸款本外幣余額100億元，比年初增加1億元；其中公司貸款余額12441萬元，比年初增4247萬元。
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一季度累計發(fā)放公司貸款2.22億元,重點投放城建、公路等基礎設施、制糖、鋁加工、電力及優(yōu)質的房地產(chǎn)項目等行業(yè),支持中小企業(yè)生產(chǎn)提質增效目標實現(xiàn)。此外,認真貫徹落實省委、市委政府金融改革的戰(zhàn)略部署，積極探索跨境金融服務創(chuàng)新，3月7日，與XX簽署合作協(xié)議簽約儀式，開啟了雙方在服務領域的深入合作，XX銀行將充分發(fā)揮自身高效的全球清算網(wǎng)絡優(yōu)勢和雄厚的人民幣購售業(yè)務服務實力，運用自主研發(fā)的技術手段，為各合作銀行提供高效優(yōu)質的服務，進一步推動兩國跨境貿易的健康發(fā)展。
（二）普惠金融：截止2月末，XX銀行1000萬元以下普惠貸款余額12457萬元，同比增速11.43%，比各項貸款增速高5.64%；有貸款的余額戶數(shù)537戶，比上年同期多211戶；累計發(fā)放貸款額6654萬元，累計發(fā)放貸款戶數(shù)155戶。?
（三）個人貸款：個人貸款余額52.22億元，個人貸款累計發(fā)放2.01億元，比年初增1億元。
二、支持實體經(jīng)濟的工作措施
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1.關注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，保持對優(yōu)質企業(yè)融資授信額度只增不減，積極主動聯(lián)系企業(yè)做好存量流動資金貸款到期轉貸發(fā)放。
2.推進重大項目營銷，加快對優(yōu)質項目貸款投放。如推動碧桂園完成授信核增等。
3.加強行內聯(lián)動，與上級相關部門積極溝通，配合做好幾條高速路和鐵路貸款的`發(fā)放。
4.加強對儲備項目的研判，將重點放在區(qū)域內公共事業(yè)等與經(jīng)濟周期弱相關的行業(yè)，在強監(jiān)管的背景下創(chuàng)新項目運作模式，嘗試以平臺公司作為融資主體，依托租金收入和平臺公司的綜合收入作為第一還款來源，并通過抵押、擔保等方式作為增信措施的方式對轄內的醫(yī)院和學校新址建設提供融資支持，做為幸福產(chǎn)業(yè)的突破點。
5.加大“三農”信貸投入，挖掘和扶持具有區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的農業(yè)實體經(jīng)濟公司客戶，以產(chǎn)業(yè)扶貧引導帶動貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展生產(chǎn)，注重為廣大涉農企業(yè)提供結算類金融支持和拓寬融資渠道。
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1.統(tǒng)一思想，從戰(zhàn)略高度認識小微企業(yè)金融服務工作。進一步提高政治站位、強化責任擔當，把李克強總理重要講話精神作為服務民營經(jīng)濟、支持小微企業(yè)發(fā)展的基本遵循，把改進對民營和小微企業(yè)的金融服務，作為落實中央“六穩(wěn)”要求、促進貨幣政策傳導的重要突破口和推動我行經(jīng)營轉型的戰(zhàn)略方向。牢固樹立“不做小微就沒有未來”的發(fā)展理念，深耕民營和小微企業(yè)市場，創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務，促進民營和小微貸款增量、擴面、降本、保質，發(fā)揮好支持民營和小微企業(yè)的大行引領作用和“頭雁”效應。
2.增加小微企業(yè)中長期貸款供給。根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營需要，合理設置貸款期限，充分運用小企業(yè)中長期貸款品種滿足客戶多元化貸款需求。
3.進一步落實小微企業(yè)無還本續(xù)貸政策。嚴禁“一刀切”，簡單抽貸、斷貸。對生產(chǎn)經(jīng)營正常、信用狀況良好、貸款到期后仍有融資需求的小微客戶，主動為其辦理續(xù)貸，并根據(jù)原貸款期限和借款人經(jīng)營情況合理確定續(xù)貸業(yè)務期限。
4.加強區(qū)域特色產(chǎn)品創(chuàng)新。積極開展細分市場規(guī)劃，將普惠金融的年度發(fā)展任務落實到具體的融資方案中，為目標客群提供針對性、差異化融資服務。
5.發(fā)揮綜合服務優(yōu)勢，滿足小微企業(yè)全方位金融服務需求。向客戶提供開戶與結算業(yè)務的一站式辦理，并基于平臺提供融資、財務管理、投資理財?shù)染C合金融服務。認真落實總行一系列小微金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務優(yōu)化舉措，解決小微企業(yè)擔保難、需求急、續(xù)貸難等融資痛點。堅持融資與融智并舉，做好企業(yè)財務顧問和金融參謀，伴隨小微企業(yè)成長。
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建立科學的考核機制，做大做強個人信貸業(yè)務。做好營銷和儲備全面拓展，及時跟蹤區(qū)域優(yōu)質房地產(chǎn)動態(tài)，爭取項目資源的最大化，根據(jù)市場利率動態(tài)及時調整，搶占住房貸款業(yè)務市場排位。
一季度工作總結14
20xx年我項目在公司、八公司的正確領導下，在甲方指揮部、監(jiān)理的具體指導下，以“安全第一、預防為主、綜合治理”為綜合方針，全面貫徹實施《安全生產(chǎn)法》，認真落實公司、指揮部、監(jiān)理辦下發(fā)的安全文件，以安全措施的落實和標準化工地建設為重點，建立了完善的安全管理制度并制定了標準化工地實施方案�，F(xiàn)將今年的安全工作總結如下：
一、安全目標實現(xiàn)情況。
重大安全責任事故0案次，重大環(huán)境污染責任事故0案次，嚴重職業(yè)病危害事故0案次。已開工工程項目檢查安全合格率100%，優(yōu)良率85%，安全隱患整改率達到95%以上。新職工入場三級安全教育率100%，技術業(yè)務管理人員持證上崗率90%以上，特種作業(yè)人員持證上崗率100%，中小型機械操作持證上崗率90%以上。實現(xiàn)了本年的安全目標。
二、安全管理制度的制定和實施情況
項目部根據(jù)相關要求完善了安全管理制度、安全生產(chǎn)責任制、安全檢查及隱患整改制度，增加了農民工工資管理制度、進場工人動態(tài)登記制度、工人檔案制度。
三、標準化工地建設情況
自進場以來，我項目始終把標準化工地建設作為一項重點，根據(jù)實際情況制訂了創(chuàng)建省級文明工地方案。現(xiàn)已通過延安市市級文明工地備案。
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1．我項部駐地交通便利、通電、通水、通電話，實現(xiàn)了信息化辦公管理。
2.項目經(jīng)理部辦公區(qū)、生活區(qū)及車輛、機具停放區(qū)等功能設置科學合理，區(qū)內場地及主要道路應作硬化處理，排水設施完善，庭院適當綠化，環(huán)境優(yōu)美整潔。項目部公共場所設置功能分區(qū)平面示意圖及指路導向牌。
3．辦公和生活用房：辦公、生活用房堅固、實用、美觀、隔熱通風，符合招投標文件及施工管理需要。
4.辦公區(qū)內設項目經(jīng)理室、各業(yè)務科室和檔案室、會議室等，各科室門口應掛設名稱牌。會議室內管理圖表已裝裱上墻。嚴格執(zhí)行公司文明工地建設標準化要求。
5.辦公區(qū)和生活區(qū)內配置了必要的消防安全器具，建立安全、衛(wèi)生管理制度，落實專人維護和保潔。
6.標示標牌、公示牌
工地圍墻外、材料堆放場地，已完成的砼構件粘貼相關標牌。
四、安全目標責任書簽訂情況。
項目部與各施工隊、施工隊與班組分別簽訂了安全目標責任書，作為勞務合同的一部分。明確了各施工隊和各作業(yè)班組的安全責任，確保安全責任落實到人。
本年度安全工作的順利開展、安全目標的實現(xiàn)，與公司的`正確領導和項目經(jīng)理的大力支持是分不開的。
五、20xx年安全工作計劃
一、安全管理目標
1、重大安全責任事故0案次，重大環(huán)境污染責任事故0案次，嚴重職業(yè)病危害事故0案次。
2、實現(xiàn)六無（無死亡、無重傷、無倒塌、無中毒、無火災、無機械車輛事故）目標。
3、年輕傷頻率控制在3‰以內。
4、月輕傷頻率控制在0.3‰內。
5、工程項目月檢查安全合格率應達到100%，優(yōu)良率達到85%，安全隱患整改率達到90%以上。
6、新職工入場三級安全教育率100%。
7、技術業(yè)務管理人員持證上崗率90%以上。
8、特種作業(yè)人員持證上崗率100%，中小型機械操作持證上崗率90%以上。
二、安全工作重點。
20xx年度安全工作重點是標準化工地建設和二次結構施工。把砌體隊作為標準化工地建設的重點，從現(xiàn)場安全文明施工開始，做到各作業(yè)面的形象標準統(tǒng)一，并逐步建立各施工工序的標準化安全控制程序，最終形成標準化的安全管理體系。順利通過兩級文明工地驗收工作。
20xx年是各作業(yè)面全面開工，抓安全、搶進度的一年，我項目將繼續(xù)把安全工作作為重中之重，確保年度安全工作目標的實現(xiàn)。
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