救護車年度工作總結(jié)(通用6篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的救護車年度工作總結(jié)(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
救護車年度工作總結(jié)(通用6篇)1
120急救中心在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、各兄弟科室的配合以及我中心全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞“質(zhì)量第一”“患者至上”的理念,始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,努力提高服務(wù)質(zhì)量,強化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理,通過一年的共同努力,雖然沒有完成預(yù)期的目標(biāo),但還是為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,也滿足了廣大患者的需要,為患者提供了快捷、便捷、滿意的醫(yī)療救助。圓滿地完成了日常院前急救轉(zhuǎn)送、突發(fā)事件的現(xiàn)場救治、大型活動醫(yī)療保障等任務(wù)。下面將全年度醫(yī)院120急救工作匯報如下:
1:在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,“120”綠色急救通道更加完善并走入正軌,全年共出車5501車次,接診病人 3781人次,其中住院病人 2928人次,市120指揮中心派單1549次,全年共接車傷病人755人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療或只需門診治療的達 853人次; 拿血、接核磁共振病人等達 1620次等,安全行車12.3萬多公里,為周邊患者提供了及時、有效的醫(yī)療救助。
2、我們在保障日常院前急救工作的.同時,還為要保障重要會議、公務(wù)執(zhí)法、體育比賽等重大社會活動,提供救護保障用車5車次, 在突發(fā)事件緊急救援中,我們120工作人員始終堅守在一線進行緊急救援。
3、縮短院前急救的平均反應(yīng)時間。院前急救對于突發(fā)疾病或者遭
遇意外創(chuàng)傷的病員來說,至關(guān)重要,甚至關(guān)系到此生命是否延續(xù)。對于院前急救來說,時間就是生命,為此,為了保障車況的良好,經(jīng)院務(wù)會決定,為科室添置了一臺新救護車,大大提高了救護速度。120中心工作人員也千方百計地縮短出車時間,從接到報警電話后到出車白天必須保證在3分鐘之內(nèi),晚上保證在5分鐘之內(nèi)出車的目標(biāo),為了不出現(xiàn)任何的延誤,還對接線員、司機、醫(yī)生、護士等各環(huán)節(jié)進行了合理的劃分與培訓(xùn),大大提高了出車時間。
4:加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力。以醫(yī)療護理核心制度為重點,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。為了加強護理隊伍的建設(shè)與科室的管理,設(shè)立了護士長,在完善護理工作的同時,積極按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,定期對急救人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),制定了科室內(nèi)的學(xué)習(xí)。每周一提、每月科室集中學(xué)習(xí),在每次出車中遇到的特殊病情后互相交流、互相學(xué)習(xí)、做到互相促進,從而使科室人員更加進一步提高了急救人員的急救能力,堅決服從指揮,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達急救現(xiàn)場。 5、加強了對救護車的管理,應(yīng)停在院內(nèi)規(guī)定的位置,無特殊情況不得私自出車;為了確保急救車輛的安全行駛,定期對車輛進行了檢測與保養(yǎng),要求每班司機必須保證出車期間車輛的正常運行;加強了油費的管理。
6、根據(jù)市120指揮中心的要求,建立了各種知情轉(zhuǎn)診協(xié)議書,完善轉(zhuǎn)診制度,防范醫(yī)療糾紛。
在做好院前急救的同時,也意識到120急救工作中存在一些缺陷與不足:
1、出車接診空駛率高,占出診總量的 22.56%
2、人員不整,專業(yè)不強,無證上崗,應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,缺少系統(tǒng)的院前急救技能培訓(xùn),急救技能有待提高。望醫(yī)院能加強急救?婆嘤(xùn),進修學(xué)習(xí),以提高整體急救水平。
3、在院前急救中,多與患者及家屬進行有效的醫(yī)患溝通以及交流技巧,及時了解患者病情、病因,穩(wěn)定其情緒,確保醫(yī)療安全,加強溝通技巧的培訓(xùn)。
4、雖然定期對車輛進行了檢測與保養(yǎng),在出車途中還是出現(xiàn)了一次交通事故,對今年的平安運行帶來了不良影響。
20xx年工作計劃:
1、 狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強科室專業(yè)技術(shù)人員的技能操作與急救知識的考核,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定來開展此項工作。
2、 進一步整肅工作紀(jì)律。嚴格執(zhí)行科室的規(guī)章制度,加大管理力度,確保工作期間不缺崗、不空崗,文明禮貌用語,確保行車安全。
3、堅決服從指揮,服從調(diào)度,做到隨時出診、隨時出車,提高“120”院前急救與院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)的無縫銜接。
4、我們應(yīng)時刻把“安全”二字放在重中之重!在保護用車安全的同時更應(yīng)保護自身行車安全,確保平安運行!在維修管理方面統(tǒng)一規(guī)范。
在20xx年工作中要不斷提高急救質(zhì)量與急救服務(wù)水平,為此我們將以自己的實際行動、齊心協(xié)力、真抓實干共創(chuàng)醫(yī)院美好的明天。
救護車年度工作總結(jié)(通用6篇)2
20xx年即將過去,又要迎來新的一年,我們提出了全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村的新任務(wù),黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就;仡櫸覀冞@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我們力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。對于我們來說,安全生產(chǎn)就是生命;認真貫徹領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),在xx年即將結(jié)束之時,根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機、法律知識,以及進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
在今年的工作中,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名xxx除保證了生產(chǎn)用車外,積參加各項義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下我同xxx全體成員一起安全的完成了xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
早出晚歸,每天在農(nóng)村一線工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將努力工作,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。
在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
救護車年度工作總結(jié)(通用6篇)3
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。
作為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的前沿陣地,我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了全旗院前急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。全年累計接診1815次、其中鎮(zhèn)內(nèi)1082次,鎮(zhèn)外行程53309公里,院前急救1260人次,與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了應(yīng)對突發(fā)事件能力,提高了醫(yī)院的社會形象,真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神,受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度扎旗人民醫(yī)院120急救中心工作總結(jié)如下:
1高度重視急救工作,不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視120急救工作,時時關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長為工作小組第一負責(zé)人,各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導(dǎo)到小組成員,為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責(zé)任科室,積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手,提升急救工作能力與水平。
2急救工作進一步得到重視與加強后。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班制度、出車制度,危重病人搶救預(yù)報制,重大事件現(xiàn)場報告制度,院前急救病歷書寫制度。服從急救指揮中心指揮調(diào)度,積極參加中心組織安排的各項活動,急救站標(biāo)識統(tǒng)一,規(guī)范;嚴格執(zhí)行院前收費標(biāo)準(zhǔn),嚴禁多收費,亂收費,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為30萬扎旗人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。
3.加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力。120急救中心把對專業(yè)技術(shù)人員的.培訓(xùn)放在重要的議事日程,年初即制定了詳細合理的培訓(xùn)計劃。本年度,選撥了1名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,定期對急救人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù),進一步提高了急救人員的急救能力,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。堅決服從指揮,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了全旗人民的生命安全。
4.對于急救工作來說,時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時間上下功夫,制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標(biāo),為保證這一目標(biāo)的實現(xiàn),急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分,對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進行了嚴格的培訓(xùn)及考核,要求人人達標(biāo),考核上崗。 4按照醫(yī)務(wù)科的要求,院前病歷在本班完成,內(nèi)容要真實,客觀,準(zhǔn)確,字跡清晰,不得隨意涂改,有出診醫(yī)生及病人(病人親屬)簽名,及時上交入室。 5存在不足,20xx年度工作反思。
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力。小結(jié)如下:
(1)120急救站工作人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,需要加強?婆嘤(xùn)、進修學(xué)習(xí),以提高整體急救水平。
。2)120急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。
。3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀。
。4)當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
。5)及時完成電子病歷,填寫規(guī)范,記錄真實,爭取做到不用中心提醒。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護人員數(shù)量不足,120急救車更新等問題,以促進120急救站建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
救護車年度工作總結(jié)(通用6篇)4
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,一年來,本人在院領(lǐng)導(dǎo)及科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
一、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,保持車輛的干凈、整潔,不讓車子帶病工作,保證了車子安全性和穩(wěn)定的良好狀態(tài)。
二、作為司機班班長,平時的工作職責(zé)
是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),安全學(xué)習(xí)等,如何能把工作管理好,這是我始終認真考慮的`問題,今年一開始就從自身做起,時時刻刻能嚴格要求自己,能夠認真做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺車輛達到最大利用率,為了給醫(yī)院結(jié)省開資,利用我所學(xué)的知識以及掌握的汽車維修技術(shù),首先自己先對車輛進行一次全面排查,查清楚是哪種故障,不需要到維修站去修理的車輛,自行修理,這不僅可以節(jié)省維修開資,而且能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作,增強了班員平時工作的敬業(yè)心!鞍踩熊嚨谝唬⻊(wù)至上最重要”經(jīng)常性地召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī),經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車,不可習(xí)慣性違章,安全問題來不得半點僥性心理,在出車制度上,不準(zhǔn)私自出車,不準(zhǔn)帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度,從而使全體駕駛員在交通安全工作中沒有發(fā)生重大責(zé)任事故。
三、在工作之余,我從未間斷自已的學(xué)習(xí)
經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報的各種文獻,在不斷學(xué)習(xí)自已駕駛技術(shù)的同時,不斷增強自已的政治素質(zhì),經(jīng)過自已的不斷努力,自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著醫(yī)院的發(fā)展,可以預(yù)料今后我的工作將更加艱巨,要求也更高。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,爭取使各項工作開展得更好。
救護車年度工作總結(jié)(通用6篇)5
20xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的20xx年,回顧今年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和自己的努力下,本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了以下幾點工作:
在這一年,我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,一切服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和司機組領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加醫(yī)院舉行的各項集體活動,努力完成各項工作內(nèi)容。對急救出診,我基本上做到隨叫隨到,接到“120”電話通知后5分鐘內(nèi)出診。在工作中我堅持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴大自己知識面,參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的或駕駛安全相關(guān)的.考試,同時也學(xué)習(xí)電腦知識,并結(jié)合著自己的實際工作,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的急救司機工作人員。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。
但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在對醫(yī)院的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。在新的一年中努力做到:改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍,團結(jié)同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí),認真完成醫(yī)院、科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
救護車年度工作總結(jié)(通用6篇)6
20xx年司機班在院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室密切配合入司機班全體工作人員的共同努力下,使我科取得了多方面的好評。現(xiàn)將20xx年的工作以以下匯報。
一、急救工作開展情況
我們司機班在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下堅持24小時急救值班,保證120電話24小時不離人,急救車輛24小時都能及時出國,杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,讓救護車處于完好轎用狀態(tài),樹立120急救新形象,改變了老百姓對120的看法,社會效益不斷提高。
二、車輛維護、行駛安全情況
恪守“安全第一”的原則,確保行車、存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我們司機班嚴格遵守事項規(guī)章制度,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。下車后鎖好車門,開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修,每天收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的.項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性,在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除?茖W(xué)駕駛,節(jié)約油料,為了節(jié)約燃油,我們司機班司機加強學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),注重科學(xué)駕駛,行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車,避免不必要的調(diào)整行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。
三、腳踏實地,繼續(xù)做好今后的各項工作。
回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距,今后,我們將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全,加強節(jié)約,注意防盜的基礎(chǔ)上,進一步做到熱情服務(wù),初月待人,文明行車,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我們司機班的工作一定能夠再上新臺階。
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