展會(huì)工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的展會(huì)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
展會(huì)工作總結(jié)1
為期三天的xxxx年秋季全國高教儀器設(shè)備展示會(huì)已落下帷幕,在我們?nèi)w同仁的辛苦努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作之下取得了不錯(cuò)的效果。這三天的展會(huì)對(duì)我這個(gè)新人來說可謂受益良多,各個(gè)環(huán)節(jié)的接觸使我對(duì)展會(huì)的認(rèn)識(shí)更全面更深刻。而現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)安排工作,讓我看清自己的不足,也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。
展會(huì)從整體上來說是成功圓滿的,從布展、展覽到打包發(fā)貨,大家都表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)合作、積極熱情的的工作狀態(tài),但是期間也暴露了一些問題。
布展期間,施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境混亂,身為組織者,有很多細(xì)節(jié)處考慮不到,幸好有參展經(jīng)驗(yàn)的同事提醒,互相幫助,沒有耽誤布展進(jìn)度。大家分工合作,有條不紊,在較短的時(shí)間內(nèi)完成了拆箱、實(shí)驗(yàn)臺(tái)組裝以及展品部署的工作。但是中間也遇到一些問題,拆包裝箱時(shí)發(fā)現(xiàn)模塊輕微破碎、PLC混合型實(shí)驗(yàn)臺(tái)未發(fā)貨;組裝桌腿時(shí),發(fā)現(xiàn)螺釘尺寸過短,后借用展館其它參展公司螺釘,才得以固定桌面。 展覽期間,研發(fā)人員與銷售人員負(fù)責(zé)老師的接待,主管副總經(jīng)理張濤負(fù)責(zé)外賓接待,用他們的.專業(yè)知識(shí)和熱情為每個(gè)來參觀的人士講解我公司的展品,應(yīng)答客人提出的問題。展覽期間,參觀人員流動(dòng)較大,宣傳資料全部外發(fā),透明實(shí)驗(yàn)臺(tái)及一體化過程控制實(shí)驗(yàn)臺(tái)得到諸多老師的關(guān)注。意大利客商提議在國際展會(huì)會(huì)刊中加中英文宣傳彩頁,達(dá)到更好的宣傳效果。
退展打包期間,大家依舊團(tuán)結(jié)協(xié)作,用較短的時(shí)間結(jié)束戰(zhàn)斗。
作為此次展會(huì)的組織者,本人應(yīng)該做出深刻的檢討,由于初次組織展會(huì),經(jīng)驗(yàn)不足是一方面,另外,展會(huì)前的準(zhǔn)備做的不夠細(xì)致,很多環(huán)節(jié)沒有認(rèn)真去落實(shí),導(dǎo)致PLC實(shí)驗(yàn)臺(tái)未發(fā)至展會(huì)展覽,本人深感自責(zé)。但是本人一定吸取教訓(xùn),下次展會(huì)前的準(zhǔn)備工作,一定認(rèn)真落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)。(上述發(fā)貨問題物流組李秋爽已做檢討)
展會(huì)心得:
1.要滿腔熱情。
在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀者認(rèn)識(shí)你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
2.不要見人就發(fā)資料。
這種做法可能會(huì)使成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。要把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上,通過展覽會(huì)介紹手冊(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要找準(zhǔn)客戶。
3.不要坐著。
展覽會(huì)期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾,顯得不夠熱情,容易被顧客忽略!
4.不要以貌取人。
展覽會(huì)上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲,什么樣的都有。所有,不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。
5.了解信息
展覽會(huì)上可以了解同行的信息,通過展覽會(huì)將各地的同行聚集,可以明顯的感受企業(yè)的發(fā)展空間和市場(chǎng)空間,了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。
6.分辨意向買家
作為參展企業(yè)要有意識(shí)地尋找目標(biāo)買家。雖然要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶,但是對(duì)于那些看都不看直接拿了畫冊(cè)就走人的也就沒必要與其深入溝通。真正的買家或潛在的買家一定要重點(diǎn)對(duì)待,可以從了解對(duì)方的經(jīng)營范圍、現(xiàn)階段的要求等方面加以分辨。當(dāng)然,這一切都來源于我們跟客戶的有效溝通,所以在以后的生活學(xué)習(xí)中不僅要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)資料的學(xué)習(xí)還要不斷學(xué)習(xí)與提高各方面的洞察力等。
通過大家的齊心協(xié)力和不怕吃苦的精神,本次展會(huì)很成功!我們期待下一屆展會(huì),相信會(huì)更好!
展會(huì)工作總結(jié)2
1. 背景
商展名稱/時(shí)間/地點(diǎn)/目的/參加人數(shù)/投資費(fèi)用。
2. 觀察
對(duì)展會(huì)的綜合觀察評(píng)估,包含以下幾點(diǎn):
內(nèi)部觀察
買家對(duì)我們的反饋,包括產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、認(rèn)證、研發(fā)等。
外部觀察
我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、新競(jìng)爭(zhēng)品牌、新市場(chǎng)及產(chǎn)品技術(shù)動(dòng)態(tài)的'觀察和了解。 對(duì)展會(huì)的觀察
買家的總體質(zhì)量、展會(huì)的整體客流量、來我們展位的客流量。
3. 建議
在評(píng)估參展效益之后,應(yīng)分析總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)及失敗原因,以便將來提高,如果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),原因何在?是展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)的原因,如觀眾數(shù)量、質(zhì)量不理想,管理不力等,還是自己的原因;仔細(xì)檢討參展活動(dòng)的各個(gè)方面,包括計(jì)劃、預(yù)算、展臺(tái)設(shè)計(jì)、宣傳及員工表現(xiàn)以及我們是否還會(huì)參加該展會(huì);是擴(kuò)大展位還是縮小展位;是在原地還是有新的建議;展品是否需要調(diào)整等。
提出對(duì)管理層的建設(shè)性建議(非抱怨)。
4. 預(yù)估
預(yù)估應(yīng)取得的有形、無形業(yè)績。用事實(shí)、數(shù)據(jù)說明有無達(dá)到銷售目標(biāo),收到名片并記錄相關(guān)客戶數(shù)、成交額、成交筆數(shù)、意向成交額、與新客戶成交額、與老客戶成交額、展覽期間成交額、預(yù)計(jì)后續(xù)成交額。
同時(shí),注重整體無形價(jià)值、企業(yè)知名度、形象、客戶忠誠度、國際/國內(nèi)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息的掌握程度、銷售人員業(yè)務(wù)水平的提高等。
展會(huì)工作總結(jié)3
為期四天的第十四屆中國國際煤炭采礦技術(shù)交流及設(shè)備展覽會(huì)已落下帷幕,雖然四天的鍛煉時(shí)間很短,但是我覺得比一人在那通過看產(chǎn)品介紹來了解企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)以及宣傳、市場(chǎng)等方面有著天壤之別,而在展會(huì)上遇到的各種問題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,從中汲取經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和工作以后的態(tài)度以及交談要訣,現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),經(jīng)銷部全體員工都全力投入,分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹立了公司的精神風(fēng)貌。展會(huì)宣傳資料的準(zhǔn)備,也是加班加點(diǎn),通過各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性價(jià)比高的公司為我們量身定制了企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳片以及展會(huì)展臺(tái)的搭建。
二、展會(huì)分析
縱觀展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),依然是國內(nèi)煤機(jī)設(shè)備廠商的天下,當(dāng)然也不乏國外企業(yè)的佼佼者。無論展位還是規(guī)模,本次展會(huì)都堪稱一流。各大煤機(jī)設(shè)備的龍頭企業(yè),不但規(guī)模大,就是宣傳聲勢(shì)也很強(qiáng),模特、表演,甚至有來自國外的樂隊(duì)和拉丁舞演員,令人目不暇接,為展會(huì)增色不少。我們的展位是a19b,本次展會(huì)能夠躋身主展區(qū)我們也是相當(dāng)榮幸的,相對(duì)以往客流量明顯增多,但是相比臨近的北方交通和三一重工,我們還略顯單薄,這也讓我們今后有了奮斗的目標(biāo)。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、煤炭行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人等,而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來參觀的每一位客人,禮儀接待都能即使的把客戶資料做好備份,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。來參觀的客人當(dāng)中同行業(yè)的偏多,還有一部分是生產(chǎn)配件的廠商,為我們今后的供貨提供服務(wù)。下圖是現(xiàn)場(chǎng)觀眾分布圖:
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之
多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說了。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),正正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是滿意的',不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會(huì)效果
。1)嶄露頭角,提高企業(yè)知名度
。2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長
。3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
。1)展位的設(shè)計(jì)
可能是因?yàn)檎刮淮笮〉南拗疲敬握刮辉O(shè)計(jì)稍顯擁擠,整個(gè)展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)相比,略有粗糙,展臺(tái)設(shè)備有部分損壞,led大屏幕沒有根據(jù)實(shí)際考慮,而是做成長方形,導(dǎo)致宣傳視頻播放出現(xiàn)變形。其次,整個(gè)展位沒有明顯位置說明我公司是哪個(gè)城市的,導(dǎo)致很多參觀者都不清楚恒岳煤機(jī)是大同的,這會(huì)對(duì)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展有一定影響。
(2)宣傳資料的設(shè)計(jì)
本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化,就現(xiàn)場(chǎng)客戶反映來看,還缺少一些專門介紹產(chǎn)品的宣傳單,個(gè)別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便,更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。
。3)人員配置
本次展會(huì)的人員全部是銷售部人員,在現(xiàn)場(chǎng)解答參觀照問題中,
有技術(shù)研發(fā)的問題還是需要技術(shù)部人員直接溝通的,另外還有一些供應(yīng)商,為我們提供配件的,最好還是采購部直接溝通比較好。
。4)產(chǎn)品展示
本次展會(huì)展出的產(chǎn)品,類型比較單一,且沒有亮點(diǎn),這樣就很難吸引參觀者的眼球,除了一些老客戶熟悉外,其他新的客戶很難留住。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。 以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
展會(huì)工作總結(jié)4
第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于xx年北京玻璃展,我企業(yè)不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)企業(yè)品牌的推廣起到了很好的作用,讓我企業(yè)在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度,這與全體企業(yè)員工的努力是分不開的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),企業(yè)全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹立了企業(yè)的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺(tái)的搭建更是通過各個(gè)企業(yè)的方案對(duì)比,最終選擇性價(jià)比高的企業(yè)為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣企業(yè)品牌更是制作了本企業(yè)的第一部宣傳片
二、展會(huì)分析
本企業(yè)展位號(hào)是E7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的,我相信這次展會(huì)我企業(yè)絕對(duì)是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過企業(yè)所有人的努力,這些都不是問題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無論作為買或賣,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來說,客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意,對(duì)于價(jià)格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的.情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長
(3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
由于本次展會(huì)是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了企業(yè)品牌的推廣
(2)企業(yè)首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置
由于企業(yè)產(chǎn)品種類比較多,涉及到整個(gè)玻璃加工生產(chǎn)流程,再加上新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)理解的還不是很透徹,導(dǎo)致有些專業(yè)性的問題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶進(jìn)行溝通、解說,這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆]有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
展會(huì)工作總結(jié)5
緊張忙碌的家具展即將結(jié)束,第一次參加展覽,感觸頗深?粗磉叺念I(lǐng)導(dǎo)和同事,都瘦了。雖然沒人喊,但我知道大家都覺得“累”,因?yàn)槲乙灿型小T诒M力做好本職工作的同時(shí),大家都在積極配合團(tuán)隊(duì)的工作。雖然不完美,但他們?nèi)匀徽故玖艘粋(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)。作為其中一員,我覺得很幸福。努力是有回報(bào)的,相信大家的努力一定會(huì)有豐碩的成果。
在此期間,作為后勤保障人員,我主要負(fù)責(zé)酒店入住和接待客戶。看似簡(jiǎn)單,實(shí)則繁瑣。在最大限度滿足客戶需求的同時(shí),要堅(jiān)持節(jié)約原則,不浪費(fèi)酒店資源。東莞家具展16日正式開幕。在此之前的一兩天,分散的客戶來參觀工廠。前兩天兩個(gè)和尚有點(diǎn)不解。我會(huì)提前拜訪木蘭酒店的何經(jīng)理,詢問一些細(xì)節(jié),以便更合理地安排客人入住酒店。一開始,我整天都很緊張,害怕犯錯(cuò)。我漸漸熟悉了整個(gè)過程,才覺得輕松多了。但讓我清楚地明白了“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年”的道理。工作再簡(jiǎn)單,也不容易做到極致。在努力完成工作的同時(shí),也讓我更明白團(tuán)隊(duì)合作的`重要性,更明白尊重和支持同事勞動(dòng)的成果。我認(rèn)為這些是我工作的收獲,將使我受益終生。
20-16對(duì)我們來說是不平凡的一天。一群精明能干的商家沖到了前線,我們?cè)诤蠓椒e極配合。結(jié)果晚上聚集了50多個(gè)新老經(jīng)銷商。公司董事、員工、客戶齊聚一堂,大家開心地吃著、聊著,希望以后合作愉快,每個(gè)人臉上都洋溢著燦爛的笑容。我們向客戶展示了一個(gè)合格的、得到充分認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)。雖然最后的結(jié)果難以預(yù)料,但我們問心無愧,因?yàn)槲覀兂删土俗约骸?/p>
我還清楚地記得,在家具展的前一天晚上,S先生召開了一個(gè)非常嚴(yán)肅的緊急會(huì)議。其實(shí)和動(dòng)員大會(huì)有點(diǎn)類似,只是氣氛有點(diǎn)壓抑,因?yàn)樗抢洗,承受的壓力比我們大。?jīng)過緊張的接待工作,我們很快就會(huì)看到收獲的喜悅。希望大家休息幾天,放松一下。
展會(huì)工作總結(jié)6
五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在回頭去分析、總結(jié),我更愿意將它形容成是過去作為學(xué)生的自己與初涉職場(chǎng)的我的一場(chǎng)長達(dá)142天得拉鋸戰(zhàn)。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)里,“戰(zhàn)場(chǎng)”里到底埋葬了過去的什么、咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來了什么,這些經(jīng)歷過“炮火”的洗禮沉淀,讓今天的自己就算是一個(gè)人像一支隊(duì)伍一樣,也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買馬,不拋棄、不放棄!
1、我的后勤—情緒管理
集中注意力,耐下性子做一些最不愿意做的事情,往往就是當(dāng)下最應(yīng)該去做的事情,每一件事情都是最重要的小事。當(dāng)選擇堅(jiān)持做下去,心靈就能夠獲得磨練和提升,而如果選擇拖延,那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場(chǎng)戰(zhàn)役中,最需要的就是克服和戰(zhàn)勝的就是自己本身的弱勢(shì)與惰性。
招展過程是漫長而瑣碎的,由最初的人工篩選符合行業(yè)類別要求的參展商,到電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢了解參展商真實(shí)情況與參展意愿,及過后寄送繳費(fèi)通知書、展位確認(rèn)書、參展商手冊(cè)、參展證件等等長達(dá)4個(gè)月的反復(fù)、持續(xù)。而這段過程同時(shí)又要求從每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如,在落實(shí)到寄送相關(guān)文書于參展商時(shí),必須先電話通知后,同時(shí)在寄發(fā)時(shí)嚴(yán)格記錄下寄送材料的具體內(nèi)容及快遞單號(hào),過后同過網(wǎng)絡(luò)或電話確認(rèn)是否收到。在工作過程中,這樣的流程或許是繁雜、零碎的,當(dāng)下往往是枯燥而機(jī)械的,如今回想起來才真正明白只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,才能在往前走的時(shí)候更快一點(diǎn)。
2、我的武器—行事
計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)“三部曲戰(zhàn)役”里,有條理是最關(guān)鍵的。具體落實(shí)到比如說,當(dāng)天工作事項(xiàng)的筆記、零散大小突發(fā)情況的記錄、到第二天工作日志的歸納排列。有條理可以保證好結(jié)果的連貫一致,并且?guī)缀踝詣?dòng)地產(chǎn)生,同時(shí)能時(shí)刻提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關(guān)鍵點(diǎn)。這便是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)課堂里專業(yè)知識(shí)最不同卻又最相似的一點(diǎn),在知識(shí)、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴(kuò)展,從而才能搞清楚自己當(dāng)下最需要做的是什么。
而如今5個(gè)月下來,翻開自己滿滿書寫的兩大本筆記本里羅列出工作事項(xiàng),以及當(dāng)下隨手寫的處理解決問題心得體會(huì)已然成為了在流程繁雜與信息繁復(fù)的環(huán)境屬于自己思路框架和知識(shí)系統(tǒng),雖然一點(diǎn)像拼圖,需要一點(diǎn)一點(diǎn)來用拼板一塊塊去湊,但這已然成為自己成長里記錄下得最寶貴的軌跡圖。
3、我的指揮官—上級(jí)
一個(gè)人在工作上的價(jià)值常常是借由他人的認(rèn)可來體現(xiàn)的,我的第一句認(rèn)可便是來自于自己的直屬上司,一個(gè)完美主義者加工作達(dá)人,至今令我感恩萬分的是她的信任與包容,大膽的放權(quán)并允許我在實(shí)踐的過程之中,就算不停地摔倒,也都有勇氣以自己的方式站起來、一步一腳印的走過這段屬于自己一個(gè)職場(chǎng)“菜鳥”混亂的第一戰(zhàn)。
而今后,當(dāng)我不再是能夠被容忍犯錯(cuò)的“菜鳥”時(shí),如何管理好老板對(duì)自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的話題。因?yàn)橐稽c(diǎn)很顯然確確實(shí)實(shí)在實(shí)踐的過程中讓我深刻體會(huì)到,在每犯一個(gè)可能避免的錯(cuò)誤后,信用程度就在受損;一個(gè)在精確度上的錯(cuò)誤,抵得上若干天的加班。
除此之外,“嚴(yán)以律己,寬以待人”便是203這個(gè)充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會(huì)我最珍貴的職場(chǎng)智慧!
4我的同伴們—同事間
初入職場(chǎng),在經(jīng)驗(yàn)方面肯定是欠缺,但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人,在自己喜歡的'地方做自己喜歡的事,同伴們相互鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、成長,給予彼此正面力量,學(xué)會(huì)如何用最快的時(shí)間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,提升個(gè)人工作能力。有著睿智的上級(jí)在指引這戰(zhàn)斗的方向,周圍都是一群志同道合的伙伴,就算是每個(gè)人都有著各自向朝向的戰(zhàn)斗,也不會(huì)覺得孤單,這就是團(tuán)隊(duì)的力量!忘不了,加班熬夜的加油鼓勁兒;忘不了,會(huì)展期間時(shí)的盒飯、涼白開;忘不了,我們都是南博人的堅(jiān)定誓言!都有著作為廣西人的那份驕傲與擔(dān)當(dāng),就是為了一個(gè)目標(biāo),做好這一屆有我們參與的中國—東盟博覽會(huì)!而一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的是什么?信任、風(fēng)格還是負(fù)責(zé)?通過這次的歷練,我想應(yīng)該是一個(gè)大家都參與的“目標(biāo)”。
5、我的勝利—客戶
招商招展最直接面對(duì)的就是客戶,博覽會(huì)提供給客戶的除了一個(gè)兼容并蓄、富有生命力的交流平臺(tái)之外,或許就是服務(wù)這一軟性設(shè)施了。當(dāng)硬件設(shè)施,已經(jīng)被做到極致之后,在我看來真正能用來當(dāng)做“武器”去披荊斬棘的就是服務(wù)了。而服務(wù)的本質(zhì)又是什么?當(dāng)我還是在校大學(xué)生時(shí)就與老師們及摯友討論過這一問題。專家說:“服務(wù)是滿足客戶需要的一系列特征的特性的總和!倍缃裨谖铱磥,服務(wù)的本質(zhì)就是“尊重”即為尊敬與重視!服務(wù)人員對(duì)客戶不卑不亢的尊重!
不因?yàn)閷?duì)方是客戶,就將自己的地位放低到塵埃里,卑躬屈漆;也不因?yàn)樽约菏桥e辦者,就將自己抬高到天上人間,目空一切,雙方應(yīng)該是在一個(gè)水平線上,以自己的同理心去尊重的服務(wù)于客戶。從馬斯洛需求層次理論來看,人人都有獲得尊重的需要,即對(duì)力量、權(quán)勢(shì)、名譽(yù)、威望的向往,對(duì)地位、權(quán)利、受人尊重的追求。
記得在臨近開展的前幾天里,食品包裝和加工機(jī)械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限公司的負(fù)責(zé)人來到辦公室尋求幫助,由于當(dāng)天晚上辦證系統(tǒng)就要關(guān)閉,而他們參展團(tuán)隊(duì)卻剛剛才到達(dá)南寧,臨時(shí)決定變更布展人員,需要立刻更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù),當(dāng)下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求,同時(shí)幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人在辦公室里利用無線網(wǎng)絡(luò)更新了辦證人員的相關(guān)數(shù)據(jù),之后及時(shí)與辦證系統(tǒng)的工作人員溝通,使得客戶在當(dāng)天下午就完成了增補(bǔ)人員辦證審核。
過后的反饋是我意想不到的,不僅在之后電話中,布展與與開展現(xiàn)場(chǎng),該企業(yè)的負(fù)責(zé)人一直對(duì)我表達(dá)他們的感謝,之后一定會(huì)大力邀請(qǐng)同行參加,因?yàn)橥高^服務(wù)讓他們看到了博覽會(huì)的高規(guī)格與國際化。
這便是服務(wù)的魅力吧,不需要過多的言語,放肆的宣傳,因?yàn)樾袆儆谘裕?/p>
6、我的戰(zhàn)役—個(gè)人提升
工作、生活,學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng),社交、獨(dú)處……都是在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。通過“實(shí)戰(zhàn)”提升技術(shù)能力、深入了解常規(guī)業(yè)務(wù)、業(yè)余去鉆研專業(yè)知識(shí),都要花很多時(shí)間,所以必須明確規(guī)劃來分配有限而寶貴的時(shí)間和精力。
和興趣愛好差不多,所有事情都是做得好、擅長了,才會(huì)喜歡上,然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作!
展會(huì)工作總結(jié)7
時(shí)間總是悄悄的流過指尖,一個(gè)月前我來到公司,怯怯的面對(duì)公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,一個(gè)月的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的一個(gè)月公司工作中,我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,我們是一個(gè)團(tuán)體,在做好自己的本職工作的同時(shí),項(xiàng)目那個(gè)地方需要你,你就可以站出來,不管是行政還是客服。
一個(gè)月時(shí)間真的不長,在一個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,改變自己提高自己,感覺到自己的存在是有價(jià)值的。從入公司的第一天起,同事的關(guān)懷和指導(dǎo),讓我在會(huì)展領(lǐng)域有了新的認(rèn)識(shí),在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。對(duì)本周工作總結(jié)主要有以下方面:
一、工作總結(jié)。
1、本周完成的工作主要學(xué)習(xí)參展商手冊(cè),熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng)。
2、隨著展會(huì)時(shí)間的漸漸逼近,上周報(bào)館的人數(shù)增加,統(tǒng)計(jì)報(bào)館的數(shù)量總結(jié)在處理報(bào)館過程中存在的問題。
3、統(tǒng)計(jì)特裝展位的報(bào)館數(shù)量。
二、在工作中存在的問題。
1、看著公司同事上周工作中的實(shí)際操作,首先我們應(yīng)做到的是明確自己工作的內(nèi)容按規(guī)定去操作。對(duì)于出現(xiàn)的特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,對(duì)于不懂的地方多向公司同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
2、通過上周和同事一起參與工作中,發(fā)現(xiàn)自己在工作中還許多不足的地方,對(duì)總結(jié)能力,處事兒能力都還有待提高。
三、工作教訓(xùn)
1、在工作中不僅僅要做到好,而是要追求最好告誡自己做到更好。
2、在工作中實(shí)際遇到的問題可能會(huì)發(fā)生原則上的沖突,自己在此之前必須做好心理準(zhǔn)備。
四、工作心得。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的'進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。,在以后的時(shí)間里,努力學(xué)習(xí)使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,隨著公司的進(jìn)步而進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。在公司的一個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
展會(huì)工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝,猶如白駒過隙!一個(gè)多月過去了,隨著時(shí)間的漸漸逼近,我們的工作也開始
正式的忙碌與辛苦起來。工作狀態(tài)也從一個(gè)多月前的不知所措到現(xiàn)在的漸入佳境,和同事的關(guān)系也漸漸的親密熟悉了起來,在一個(gè)輕松和諧的環(huán)境里面工作是一件快樂的事兒。同時(shí)也明白真正的挑戰(zhàn)還未到來,但是我相信在艱苦環(huán)境面前倒下的那個(gè)人一定不會(huì)是我。
一、工作總結(jié)
1、統(tǒng)計(jì)核對(duì)特裝展位報(bào)館的數(shù)量。
2、在組委會(huì)對(duì)接楣板信息及食博會(huì)其他相關(guān)的工作。
二、在工作中存在的問題
1、前期的的培訓(xùn)運(yùn)用到實(shí)際中來了,但是計(jì)劃趕不上變化對(duì)于出現(xiàn)的突發(fā)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,對(duì)于不懂的地方多向公司同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。每一項(xiàng)自己不確定的問題應(yīng)該向同事或者領(lǐng)導(dǎo)詢問一下在確認(rèn),不能盲目的回答任何問題。
2、通過在組委會(huì)工作的幾天里,發(fā)現(xiàn)在自己在工作中還存在許多的不足之處,在和除公司同事以外的人討論問題時(shí),始終站在為公司爭(zhēng)取最大利益和維護(hù)公司良好形象的原則上思考問題。
3、對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)處理的`還不夠完善,需要學(xué)習(xí)的東西比較多。
三、工作教訓(xùn)
1、在實(shí)際的工作中正確處理每一件事,三人行必有我?guī),保持學(xué)習(xí)的心態(tài)來工作。
2、多學(xué)習(xí),多練習(xí)以提高工作效率。
3、對(duì)于不確定的事兒不要盲目答應(yīng)。
四、工作心得
總結(jié)在一個(gè)多月的工作中,自己真的改變了很多,和同事一起聚會(huì)的感覺比較是開心的,工作中大大小小的事兒同事、領(lǐng)導(dǎo)給了我許多的幫助,非常的感謝!從而我也適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境,喜歡上了現(xiàn)在的工作狀態(tài)。但是工作中還存在許多的不足之處,正學(xué)習(xí)著去改正。
展會(huì)工作總結(jié)9
XXXX論壇已經(jīng)順利落下帷幕,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)參展報(bào)告,此次會(huì)議是XX、XX兩省XXX界進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的重要學(xué)術(shù)活動(dòng),在XX都具有一定區(qū)域效應(yīng),所以非常感謝公司能夠支持并給予我們XX區(qū)域這次參展的機(jī)會(huì),此次參加展會(huì)人數(shù)約有XX多人,基本涵蓋了XX、XXX兩省主要XXX的XXXX,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在XXX區(qū)域內(nèi)提高了一定的知名度,也為我們以后在XX內(nèi)推廣本公司的XX設(shè)備提供了一定的助力,這也是我們參加本次XXX最大的一個(gè)收獲。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)康復(fù)行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展會(huì)加以總結(jié),具體如下:
好的方面:
1、為了能夠順利參加本次展會(huì),在展會(huì)的前期準(zhǔn)備中,我們兩省都針對(duì)性的拜訪了參會(huì)的目標(biāo)客戶,對(duì)目標(biāo)客戶的需求意愿進(jìn)行摸底,做好接待方案和湖北的同事分工合作,完成了對(duì)重要客戶的接待和保障工作。
2、在展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的上我們都做了完備的準(zhǔn)備,對(duì)于來參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便后期的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
不足之處:
1、在展會(huì)效果上因沒有申請(qǐng)擺放視頻播放設(shè)備,來播放公司宣傳片,也導(dǎo)致在宣傳效果上沒有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在以后的展會(huì)上也是需要改進(jìn)的。
2、在人員配置上雖然有XX的同事過來進(jìn)行協(xié)助,但由于公司康復(fù)產(chǎn)品種類比較多,加之參會(huì)人員較多,有時(shí)來展位上咨詢的客戶較多時(shí),沒能及時(shí)給予接待講解和接待,所以在以后這一類的大型會(huì)議中,我也會(huì)合理的安排申請(qǐng)公司的人員協(xié)助。
3、在產(chǎn)品展示上由于在展會(huì)之前沒計(jì)劃好參展的展品,在后期時(shí)也考慮到展位大小位置的關(guān)系,所以也沒有申請(qǐng)樣機(jī)的展示,導(dǎo)致我們機(jī)器人等拳頭的.產(chǎn)品不能給客戶更為直觀的一個(gè)感受,也讓我們?cè)谥v解中面臨了一些問題,這點(diǎn)我也會(huì)在以后的參會(huì)中引起重視。
4、展會(huì)贈(zèng)品上,本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作,這點(diǎn)也是在以后的展會(huì)中可以進(jìn)行改進(jìn)的。 以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)
總體來說,本次展會(huì)經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,我更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)康復(fù)行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)。我在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及銷售談判能力,與同事保持良好的溝通,與公司共同成長。關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體還是將以成單為目標(biāo)導(dǎo)向來安排行程,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)工作總結(jié)10
為期三天的 xxxx世界制造業(yè)大會(huì)已經(jīng)落下帷幕,參加本次展會(huì)對(duì)公司品牌推廣起到了一定的促進(jìn)作用,本次展會(huì)參展商基本上以安徽本地企業(yè)為主,在焊接打磨噴涂等領(lǐng)域的參展商屈指可數(shù),其中打磨機(jī)器人只有易科和配天兩家,焊接系統(tǒng)也就是埃夫特,東升,配天等少數(shù)幾家,現(xiàn)對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
本次展會(huì)經(jīng)過全體參展人員的努力還是比較順利的,參展的效果也很明顯在短短的三天時(shí)間里我們接觸到數(shù)家有明確需求的潛在客戶,了解到部分客戶的真實(shí)需求,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣?傮w來看這次參展算是比較成功的一次推廣活動(dòng),基本上達(dá)到了我們所期望的效果。本次展會(huì)上我們也存在很多需要改進(jìn)的細(xì)節(jié)下面我逐一列出;
首先因?yàn)檫@次是基地公司牽頭組織的活動(dòng),分配給我們公司的場(chǎng)地太小,給人感覺很局促很壓抑,格局不夠大帶來的直接后果就是客戶在我們展臺(tái)駐足停留的時(shí)間過短,而且因?yàn)槲覀儧]有會(huì)談區(qū)域,大家都只能站著客戶詳細(xì)溝通的意愿不強(qiáng)都是簡(jiǎn)單交流幾句他們就到其他公司展位去了,很多信息都收集不充分客戶真實(shí)需求也了解不充分。
另外我們?cè)谡蛊吩O(shè)計(jì)時(shí)候細(xì)節(jié)上考慮的不是很充分,把觀眾想的太專業(yè)了,我們的產(chǎn)品演示的效果很抽象,焊接軟件大部分人看不懂價(jià)值所在,很多人以為我們做不了焊接所以只能弄視頻應(yīng)付一下,基本上每家展臺(tái)都有視頻資料播放,但真的仔細(xì)看視頻的觀眾很少,展會(huì)參展商相對(duì)密集觀眾選擇的余地很大。
我們打磨機(jī)器人展示的樣品是電動(dòng)車前罩塑料件噴塑成品,木質(zhì)椅子也是上過清漆的成品,并不是金屬或者木質(zhì)材料打磨后的半成品。這樣很多觀眾都誤以為我們機(jī)器人的主要功能是清潔打磨拋光,所以有幾個(gè)汽車修理店,洗車房的人倒是過來聊了一下。這次展會(huì)上的大部分觀眾都很業(yè)余,部分企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)專業(yè)也不是很懂,他們只看最直觀的展示效果,一眼看過去感覺跟他想得不一樣他就走到其他公司展位去了,加之我們的展臺(tái)狹小觀眾停留的時(shí)間過短,所以就流失了很多交談溝通的機(jī)會(huì)。
建議以后我們選擇展品的時(shí)候把設(shè)備使用效果和技術(shù)優(yōu)勢(shì)用最直觀的方式表現(xiàn)出來,多放幾種材質(zhì)的和加工難度大一些的樣品,這樣更能體現(xiàn)公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),焊接機(jī)器人一定要有樣機(jī),把軟件系統(tǒng)跟焊接機(jī)器人連線,運(yùn)行軌跡很直觀的演示給觀眾,也可以考慮做部分高難度的焊接樣品展示讓他們一眼就可以看明白,這次有2個(gè)客戶找激光焊接機(jī)器人,因?yàn)闆]有看到樣機(jī)跟他解釋也沒用,很多老板就是不懂技術(shù),但他們又是直接擁有決定權(quán)的.關(guān)鍵人員,爭(zhēng)取這部分觀眾是我們應(yīng)該優(yōu)先考慮的一個(gè)方向。
我們以后參加展會(huì)是不是可以考慮弄點(diǎn)紀(jì)念品,弄一些價(jià)格不高又實(shí)用的東西,這樣既可以展示我們公司名稱和商標(biāo)圖案的立體形象,展會(huì)結(jié)束后觀眾帶回去可以經(jīng)常使用又不會(huì)馬上丟掉起到持續(xù)宣傳的效果,成本也不會(huì)增加多少。
本次展會(huì)雖然有一些瑕疵,但取得的成果還是很明顯的,收集到的意向客戶有十幾家,其中規(guī)模企業(yè)3-4家,涉及行業(yè)有鋼構(gòu),環(huán)保設(shè)備,汽車部件等,因?yàn)榇舜握箷?huì)基本上都是以安徽企業(yè)為主,客戶也都集中在合肥周邊,如果我們是參加全國性的展會(huì),比如上海,深圳,北京等地具有代表性的展會(huì),應(yīng)該效果會(huì)更好,總體來講雖然參展費(fèi)用很高,但相對(duì)效果也很明顯,希望以后公司能有計(jì)劃的多安排一些這樣的機(jī)會(huì),這對(duì)提高企業(yè)的知名度拓展行業(yè)客戶有很大的幫助。
本次展會(huì)的大致情況就是這樣,關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,在整理展會(huì)意向客戶信息后,出差方面將根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周匯總在周工作總結(jié)中體現(xiàn),這里就不做贅述!
展會(huì)工作總結(jié)11
經(jīng)過一個(gè)多月的前期籌備與辛勤付出,此次房車博覽會(huì)已圓滿結(jié)束,在這段時(shí)間里,廣告部同仁都很用心,放棄了周末休息時(shí)間為房展會(huì)付出了巨大的努力,這次展會(huì)也做的非常成功。為了取長補(bǔ)短,以利再戰(zhàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、展會(huì)工作總結(jié)
5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車生活博覽會(huì),在大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)分別舉辦,此次展會(huì)盛況空前,是我市目前規(guī)模最大、宣傳最廣、時(shí)間最長、參展商和觀展者最多的一次展會(huì)。
1、時(shí)間長、任務(wù)重,展會(huì)進(jìn)行有序,能落實(shí)到人。
此次房博會(huì),思路正確:石嘴山日?qǐng)?bào)要做大做強(qiáng),廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強(qiáng)必須跳出原有的套路和思路,以展會(huì)促業(yè)務(wù)就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會(huì)就是在前幾次展會(huì)的基礎(chǔ)上,廣告部承辦的一次大型展會(huì),這次的成功將激勵(lì)我們將展會(huì)進(jìn)行到底!
2、定位規(guī)格高:主辦單位:石嘴山日?qǐng)?bào)社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區(qū)人民政府、惠農(nóng)區(qū)人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì);承辦單位:石嘴山市悅報(bào)文化傳媒有限公司;媒體支持:《石嘴山日?qǐng)?bào)》、《銀川晚報(bào)》、《寧夏日?qǐng)?bào)》、《新消息報(bào)》、《烏海日?qǐng)?bào)》、《阿拉善日?qǐng)?bào)》、石嘴山電視臺(tái)、石嘴山人民廣播電臺(tái)、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報(bào)社戶外電子屏等媒體。充分整合社會(huì)各界資源為我所用。
3、策劃精細(xì):從展會(huì)名稱、展會(huì)時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、展會(huì)宗旨、展會(huì)主題、展會(huì)目的、展會(huì)會(huì)程、展會(huì)特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、參展范圍、展館分布、規(guī)劃及展位設(shè)置、大會(huì)招商支持、展位配備、展會(huì)宣傳實(shí)施、展會(huì)宣傳品會(huì)刊地圖的收集印制、展會(huì)須知、參展程序、開幕式、展會(huì)安保保潔以及預(yù)算等全方位做了精細(xì)的策劃。真正做到了:專業(yè)、精細(xì)、到位。
4、實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn):一是我社與市房管局通力合作,部署合理、分工到位,責(zé)任到人,以終為始,自始至終一抓到底;二是廣告部傾巢出動(dòng),從策劃、協(xié)調(diào)、招商、廣告、宣傳、布展、開幕式、開展續(xù)展、撤展、后勤、保衛(wèi)、保潔、服務(wù)、出會(huì)刊、出地圖、制作參展證工作證、后續(xù)宣傳到信息反饋及回訪等工作,一一責(zé)任到人,定崗定責(zé)定任務(wù),獎(jiǎng)罰分明,倒計(jì)時(shí)工作制,天天匯報(bào)、檢查、督促,員工們一切行動(dòng)聽指揮,頂住壓力,有條不紊的'工作,體現(xiàn)了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì),事實(shí)證明是一只能打硬長的團(tuán)隊(duì)。在100%做好展會(huì)的同時(shí)積累了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍、增加了廣告部業(yè)績、增加了廣告部及個(gè)人收入。
5、參展費(fèi)收得及時(shí)到位,不繳費(fèi)不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)布展這個(gè)方法非常好,避免了會(huì)開完了錢收不回來的情況發(fā)生。
二、不足
1、招商工作不夠理想,特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因,但我們?cè)趯?duì)同行的協(xié)調(diào)上、在對(duì)客戶的感情投入上、在激發(fā)客戶參展欲望等方面功夫下得太少,還有業(yè)務(wù)員在招商過程中方法簡(jiǎn)單、敷衍了事、怕苦怕累、不負(fù)責(zé)任等問題也比較嚴(yán)重,致使招商不理想。
2、在對(duì)此次展會(huì)的成本掌控方面把握的不夠嚴(yán),一些本該少花的錢沒少花,加之臨時(shí)增項(xiàng)過多等問題,致使開支過大。
3、本部人員在處理具體問題的能力上稍有欠缺,致使展會(huì)期間有些工作沒有做到位,更為嚴(yán)重的是:工作不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)、不守崗,有的人甚至不知道干什么,領(lǐng)導(dǎo)使一下干一下,不使不動(dòng),造成大門進(jìn)出混亂沒人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場(chǎng)內(nèi)發(fā)傳單沒人管、下雨時(shí)自己的東西沒人收、東西丟了連情況都不知道等,這不是一般的缺點(diǎn),每個(gè)人必須深刻反省,必須徹底改進(jìn),否則你很快就會(huì)被淘汰。
4、商業(yè)廣告量與預(yù)期值有偏差,對(duì)此必須加強(qiáng)改進(jìn),彌補(bǔ)不足,通過展會(huì)影響力,使第四季度的廣告實(shí)現(xiàn)淡季不淡。
5、由于咱們大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺,準(zhǔn)備尚不足,在策劃方面缺少應(yīng)急方案及后備方案,當(dāng)吸引客戶活動(dòng)等措施被取消后,沒有后續(xù)手段,造成觀展人數(shù)不太理想。
針對(duì)這些缺點(diǎn),我們一定認(rèn)真對(duì)待,盡快制定措施并實(shí)施,從跟本上解決問題,確保今后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,百尺竿頭更進(jìn)一步。
總之,此次展會(huì)所取得的成績是突出的、經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,從各方面來說都是很成功的,是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點(diǎn)。對(duì)此,我們充滿信心。
展會(huì)工作總結(jié)12
一、本屆展會(huì)基本情況
第18屆中國(深圳)國際玩具及禮品展覽會(huì)于10月21日到24日為期四天的展出,24日勝利落下帷幕,整個(gè)展會(huì)共發(fā)出宣傳冊(cè)1000本,共計(jì)發(fā)出名片超過1500張;收集到客戶資料超過1000份。在公司與團(tuán)隊(duì)的努力下,公司的展覽會(huì)取得圓滿成功。
二、個(gè)人感想
為期四天的玩具及禮品展現(xiàn)已落下帷幕。持續(xù)半個(gè)月的鍛煉使我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高,同時(shí)能有機(jī)會(huì)參加整個(gè)活動(dòng),是一次很大的挑戰(zhàn),也是一次很好的提高,四天的鍛煉使我的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧進(jìn)一步的提高,而在展會(huì)上遇到的各種問題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,從中汲取經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟了很多交談要訣。有些時(shí)候,一個(gè)同樣的問題用一個(gè)不同尋常的方式,往往令我措手不及,這固然有一些經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品知識(shí)方面的原因,體現(xiàn)到了我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠扎實(shí),沒有完全熟悉產(chǎn)品所致也體現(xiàn)了我對(duì)行業(yè)了解得不夠多。這四天的展會(huì)對(duì)我來說可謂獲益良多,各個(gè)環(huán)節(jié)的接觸,協(xié)調(diào),使我積累了更加豐富的經(jīng)驗(yàn),期待著下一次展會(huì)的`到來,我充滿信心。
三、個(gè)人感觸
整體展會(huì)的圓滿成功,這和我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力和大家充分準(zhǔn)備密不可分,但是展會(huì)細(xì)節(jié)上還是有小小遺憾。談?wù)勎业南敕。我個(gè)人總結(jié)出來六個(gè)字:團(tuán)隊(duì),文化,制度,團(tuán)隊(duì)即團(tuán)隊(duì)的建立(任務(wù)責(zé)任化,明確化,和系統(tǒng)化):可能是由于工廠與營銷部沒在一起的原因,各個(gè)部門配合不到位,許多事情責(zé)任都不太明確,導(dǎo)致事情出現(xiàn)漏洞找不到責(zé)任人。往往會(huì)出現(xiàn)事情本身歸屬不明確而導(dǎo)致該做的人不想做,想做的人不能做,這個(gè)任務(wù)需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。還有就是大家思想的統(tǒng)一,整個(gè)團(tuán)隊(duì)要并肩作戰(zhàn),就是團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)的力量能解決所有事情。
文化即文化的建立,這個(gè)其實(shí)和前面所說團(tuán)隊(duì)的建立大同小異,我所說的文化就是大家共同奮斗的激情,共同奮斗的氛圍,要培養(yǎng)出一種快樂工作,自愿工作的熱情。都心甘情愿的付出工作,每個(gè)職員認(rèn)識(shí)到,為公司做事就是在給自己做事的思想,要讓每個(gè)人有一種意識(shí)進(jìn)入公司就是和公司一起發(fā)展,公司的發(fā)展就是自己的發(fā)展,要改變一些只是完成任務(wù),混夠八小時(shí)的這種觀點(diǎn),而改變這種觀點(diǎn)需要長時(shí)間的企業(yè)文化培訓(xùn),讓每個(gè)職員轉(zhuǎn)變以前過混的太度,這是我個(gè)人的拙見!
制度即制度的建立(各種規(guī)章要不斷完善,各個(gè)流程環(huán)節(jié)要深入細(xì)化):這個(gè)東西不像團(tuán)隊(duì)建立和文化建立那樣難,那些需要的是素質(zhì),而制度的建立需要的是細(xì)節(jié),但是很煩,同時(shí)也很重要。制度也是一種規(guī)定,當(dāng)我們建立了這種制度就去實(shí)行,如果有當(dāng)有人違反這個(gè)制度(規(guī)定)就應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰,這樣才能體現(xiàn)出制度的作用,這樣才能讓每個(gè)人更清楚自己的職責(zé),才能全心全意的完成自己責(zé)任內(nèi)的事情。
四、展會(huì)需完善之處
1、展會(huì)工作人員對(duì)部分產(chǎn)品性能了解得不夠全,主要原因是一些新產(chǎn)品沒有通過工程人員指導(dǎo)怎么使用,前期產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)沒有進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),導(dǎo)致介紹產(chǎn)品時(shí)口徑不統(tǒng)一給客人一種不專業(yè)的感覺。
2、產(chǎn)品價(jià)格臨時(shí)更改,一些老產(chǎn)品價(jià)格有調(diào)低價(jià)格,在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹時(shí)有介紹最新價(jià)
格的,也有介紹老價(jià)格的,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)人造成一些尷尬,給客人一種不誠信的感覺。
3、產(chǎn)品畫冊(cè)與名片準(zhǔn)備不充足,單宣傳單做得太小氣。展會(huì)的目的是收集到更多的客戶資料,也是讓更多的潛在客戶知道我們?cè)谧鲂┦裁串a(chǎn)品,需要讓他們了解我們就只有通過產(chǎn)品畫冊(cè)與名片,而我們?cè)诘谌炀蜎]畫冊(cè)發(fā)給客人。公司產(chǎn)品宣傳單頁做過于簡(jiǎn)單,給人一種是買快餐的宣傳單一樣,而宣傳單上沒有公司的電話,所以是直接派不上用場(chǎng),光發(fā)小宣傳單有損公司形象,也給客人一種很小氣的感覺?傮w來講,本次展會(huì)很成功,超過了公司參加的歷屆展會(huì),公司給予了肯定,但是在諸多細(xì)節(jié)方面尚需完善,專業(yè)代表信任,細(xì)節(jié)決定成功。
展會(huì)工作總結(jié)13
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20——全國秋季糖酒會(huì)”、“20——西部國際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1、樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2、企業(yè)畫冊(cè)、產(chǎn)品畫冊(cè)、宣傳單頁、易拉寶或—展架、廣告光盤、展會(huì)背景畫面等廣宣物料。
3、名片:每人200張,
4、備好客戶登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶資料登記尤為重要。
5、其它用品::計(jì)算器、筆、膠帶、釘書機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價(jià)格表、銷售合同、財(cái)務(wù)收據(jù)等
6、還有就是客戶的邀請(qǐng)展位確定下來后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二,展中細(xì)節(jié):堅(jiān)持斗志,膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1、堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2、膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。
可是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3、客戶接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來訪人員比較多,不會(huì)溝通很長時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4、資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5、謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:
1、客戶分類:根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。
那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶。
潛在客戶即指對(duì)我們的.產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。
無效客戶指僅在展會(huì)留下名片,沒有進(jìn)行過交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。
將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對(duì)應(yīng)起來,再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2、聯(lián)系客戶:展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。
3、及時(shí)跟進(jìn):如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。
以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的
名片上打上展位號(hào)—客戶回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
展會(huì)工作總結(jié)14
針對(duì)這次展會(huì)
1、參展意義不大,下次選擇的時(shí)候要慎重
2、展會(huì)溝通還是要更到位不要被工作人員忽悠切記好的展會(huì)是不會(huì)總是給你預(yù)留展位的
3、展會(huì)布置要有針對(duì)性
先說說我對(duì)展位的看法,我們是小行業(yè),應(yīng)選擇專業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì),一年在世界各地有不同的展會(huì),如何正確選擇適合自己的展會(huì)哪,除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外,其實(shí)最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司,在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的,所以他們?nèi)ツ膫(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。
要把展會(huì)搞好,分三步驟,第一步、展會(huì)前的準(zhǔn)備第二步:展會(huì)上的執(zhí)行第三步:展會(huì)后的跟蹤,如果這三步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話,沒有客人是不可能的,下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的
第一步:展會(huì)前的準(zhǔn)備
1、邀請(qǐng)函:
a、告訴客人你們的位置,展位的時(shí)間這一步非常重要,如果你能把你的老客戶都約到你的展位上,只要你有新產(chǎn)品,基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶,最好的方法就是多介紹品種給他做,這樣訂單量也就自然上去了。
b、給客人的邀請(qǐng)信,除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外,最好還是能附上你們的裝修圖給客這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話,客人一下就轉(zhuǎn)暈了,有些展位沒有寫展位好是比較難找的,如果有裝修圖的話,就很方便了。在這里提醒大家,展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方,這樣對(duì)客人來說方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很難找,因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒有展位號(hào),我覺得這點(diǎn)可以改善。
c、注意約見客人的時(shí)間,基本上可以半小時(shí)約一個(gè),對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶,而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。
d、約客人的`時(shí)候,要考慮如果約的是大客人,尤其是一個(gè)國家和地區(qū),或者互相是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,千萬不要約的時(shí)間很近,這樣職能對(duì)自己沒有好處。大客人通常都希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好,而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)保護(hù)。所以要小心,千萬不能在一個(gè)客戶面前提及同一地區(qū)和國家的大客戶。
e、以上做好了還有最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是要客人在展會(huì)期間的手機(jī)號(hào),或者是酒店號(hào)碼,這樣的話即使他沒有來的話,如果忘記了,你都可以及時(shí)提醒他。
f、關(guān)于約會(huì)時(shí)間上其實(shí)也有一定的講究,就是那些非常重要的客人最好約在最前面,因?yàn)槿f一他沒來的話,你可以打電話給他,不至于束手無策。
2、展臺(tái)裝修:
a、裝修簡(jiǎn)潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度,很重要。
b、但是燈光的效果很重要,燈光可以烘托出產(chǎn)品的質(zhì)感,如果沒有選對(duì),反而降低產(chǎn)品質(zhì)感,所以要稍微研究一下,選擇一個(gè)對(duì)比度好的燈光來展示產(chǎn)品,燈光一定要夠亮,但是又不能太熱,如果太熱的話,一個(gè)可能會(huì)破壞產(chǎn)品,另外就是太熱了會(huì)另客人很煩躁,影響談判
c、有個(gè)能隔音的房間也很重要,那些大客戶就可以在這里談,來一個(gè)收拾一個(gè)。
展會(huì)工作總結(jié)15
XX展會(huì)十二月展已經(jīng)落下帷幕,相比于9月、11月的深圳展,在人員配備上更加完善,在展會(huì)規(guī)模上,12月展的規(guī)模更大,這對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在家裝行業(yè)保持一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)展覽行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)工作職責(zé)
為了能夠順利完成本次展會(huì)的搭建及維護(hù),公司全體員工都全力投入,分工合作,我明確公司分配給我的展會(huì)工作,深記于心。
1、搭展前工作職責(zé):
(1)認(rèn)真對(duì)接客戶、供應(yīng)商之間的相關(guān)事宜,提前處理好現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)的突發(fā)情況。
。2)做好項(xiàng)目計(jì)劃,安排配備人員。
(3)到現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn),布置好需要使用的場(chǎng)地。
2、搭展中工作職責(zé):
(1)認(rèn)真監(jiān)督好搭展過程,及時(shí)排除安全隱患。
。2)與客戶、供應(yīng)商做好溝通,根據(jù)客戶需要做好調(diào)整。
。3)處理商家在進(jìn)場(chǎng)中遇到的相關(guān)問題。
3、開展中工作職責(zé):
。1)維護(hù)、管理現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督商家的用電安全,監(jiān)督指示牌等的使用安全,及時(shí)排除安全隱患。
。2)租賃器材給商家。
。3)推廣公司品牌。
4、開展結(jié)束后的工作職責(zé):
(1)協(xié)助供應(yīng)商做好撤場(chǎng)工作。
。2)監(jiān)督好撤場(chǎng)的安全。
二、展會(huì)搭建工作的改進(jìn)及不足:
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教誨下,我在本次展會(huì)中,相對(duì)于9月、11月展會(huì),有了較大的改進(jìn),具體如下:
(1)有了一定的提前意識(shí),能提前把一些可能在展會(huì)過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況處理掉。
(2)對(duì)接問題更加細(xì)心,特別是安全問題,處處考慮是否存在安全隱患。
。3)合理安排配備人員,做好分工安排。
。4)劃分好事情的輕重緩急,按順序處理事情,效率有所提高。
但是,即使有了些許改進(jìn),我仍然存在許多不足:
(1)沒有做好項(xiàng)目預(yù)備方案,沒有找好預(yù)備供應(yīng)商,導(dǎo)致公司處于被動(dòng),造成較大損失。
。2)沒有做好時(shí)間計(jì)劃表,導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢。
。3)對(duì)客戶過于熱心,事必躬親,客戶的需要都一一去解決,以至于耽誤了自己的工作進(jìn)度。
(4)缺乏商機(jī)頭腦,失去很多可以為公司添益的機(jī)會(huì)。
三、對(duì)未來展會(huì)項(xiàng)目的計(jì)劃安排
(1)做好時(shí)間進(jìn)度表,嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)間進(jìn)度表的`任務(wù)。
。2)按時(shí)向客戶索取需要的資料文件。
。3)多找至少2家預(yù)備供應(yīng)商,做好預(yù)備方案。
。4)把對(duì)接的問題記錄好,方便下次對(duì)接。
。5)搭建過程中按輕重緩急有序的處理問題。
。6)嚴(yán)格監(jiān)督好安全問題。
(7)合理安排人員,不必事事親躬。
。8)看清商機(jī),努力為公司創(chuàng)造更大的利益。
總體來說,本次展會(huì)經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒
學(xué)到的知識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)人的力量始終是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量卻是無窮的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及協(xié)調(diào)溝通能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長。
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