春節(jié)的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的春節(jié)的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
春節(jié)的工作總結(jié)1
20xx年春節(jié),全市旅游市場(chǎng)歡樂(lè)、祥和、平安、有序。節(jié)前,各區(qū)縣假日辦和市級(jí)相關(guān)部門針對(duì)春節(jié)旅游積極準(zhǔn)備,提前部署,周密安排,措施到位,并結(jié)合本地實(shí)際加強(qiáng)旅游市場(chǎng)安全檢查。節(jié)日期間,無(wú)較大以上旅游安全責(zé)任事故和旅游投訴。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年春節(jié)期間,全市共接待游客36.84萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11.87%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入21948.03萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.84%。全市旅游人數(shù)和旅游總收入呈現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了20xx年全市旅游開(kāi)門紅。其特點(diǎn)如下:
。ㄒ唬┞糜稳藬(shù)和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長(zhǎng)。春節(jié)期間,納入全市旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的20個(gè)景區(qū)(點(diǎn))共接待游客21.3191萬(wàn)人次,其中紅色旅游景區(qū)(紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客10400人次)。
。ǘ┏鲇畏绞揭蕴接H游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。由于春節(jié)大多以商務(wù)、探親、訪友為主,短程旅游、近郊農(nóng)家樂(lè)、古鎮(zhèn)旅游等旅游方式備受游客喜愛(ài),選擇自駕和網(wǎng)上預(yù)訂酒店等旅游方式增多。
。ㄈ┘偃帐袌(chǎng)火爆繁榮。一是星級(jí)酒店接待情況良好,全市24家星級(jí)賓館共計(jì)接待客人(含餐飲)7.31萬(wàn)人次,平均客房出租率達(dá)70%以上。其中高星級(jí)酒店(四星級(jí)及其以上)客房出租率均達(dá)到85%以上。各星級(jí)酒店的餐飲接待十分火爆,大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。
二是自駕旅和自助游成為市場(chǎng)主流。游客出游主要集中在市區(qū)及城市近郊景區(qū)、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和農(nóng)家樂(lè),以家庭出游、親友結(jié)伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。主要旅游客源地來(lái)自等地。
今年春節(jié),我局高度重視假日旅游工作,市假日辦節(jié)前下發(fā)了關(guān)于做好20xx年“春節(jié)”假日旅游工作的通知,要求各區(qū)縣假日辦加強(qiáng)旅游安全檢查和市場(chǎng)秩序監(jiān)管,并組織相關(guān)部門對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行檢查。全市旅游行業(yè)貫徹“以人為本”的理念,以游客滿意度為基準(zhǔn),以人性化服務(wù)為方向,提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,倡導(dǎo)健康旅游、文明旅游、綠色旅游,強(qiáng)化行業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和行業(yè)自律意識(shí)。春節(jié)期間,全市旅游秩序良好,沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故和旅游投訴。
假日期間,各相關(guān)部門密切配合,加強(qiáng)了對(duì)交通集散地、旅游住宿設(shè)施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂(lè)設(shè)施、旅游交通等重點(diǎn)部位的安全管理,及時(shí)掌握游客信息動(dòng)態(tài),確保了假日旅游安全。各級(jí)值班人員假日期間堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,及時(shí)辦理游客投訴和提供咨詢服務(wù),維護(hù)旅游者合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的`目標(biāo)。
春節(jié)的工作總結(jié)2
為了切實(shí)加強(qiáng)“雙節(jié)”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)好市局關(guān)于做好20xx年雙節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署和要求,樹(shù)立地稅良好形象,保證各項(xiàng)稅收工作任務(wù)的圓滿完成,防止各種不正之風(fēng)和違紀(jì)行為的發(fā)生,根據(jù)市局要求,我局采取有效措施,狠抓落實(shí),確!半p節(jié)”期間黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,預(yù)防在先
雙節(jié)前,我局領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)雙節(jié)期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作特點(diǎn),成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室和基層稅務(wù)所負(fù)責(zé)人為成員的“雙節(jié)”期間黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“組長(zhǎng)統(tǒng)管全局,組員分片負(fù)責(zé)”的思想,統(tǒng)籌安排,具體分工,任務(wù)明確,各負(fù)其責(zé)。并在全局召開(kāi)專題會(huì)議,迅速將通知傳達(dá)到全體稅務(wù)人員,部署“雙節(jié)”期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。積極組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)廉政規(guī)章制度和市局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育規(guī)定,明確市局提出的“雙節(jié)”期間全體干部職工要堅(jiān)決做到“九個(gè)嚴(yán)禁”的要求,在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布各類廉政信息,并通過(guò)提前打招呼、敲警鐘等方式,及時(shí)進(jìn)行反對(duì)奢侈浪費(fèi),提倡節(jié)儉、反對(duì)****的教育,做到關(guān)口前移,防微杜漸,及早打上預(yù)防針,提高廣大黨員干部遵紀(jì)守法、勤政廉政、艱苦奮斗的自覺(jué)性,增強(qiáng)抵制各種不正之風(fēng)的免疫力,過(guò)一個(gè)文明、祥和的節(jié)日。
二、采取措施,狠抓落實(shí)
我局針對(duì)“雙節(jié)”期間容易誘發(fā)的用公款?yuàn)蕵?lè)、請(qǐng)客送禮等“節(jié)日病”,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了市局《關(guān)于認(rèn)真做好元旦、春節(jié)期間廉潔自律工作的通知》,并采取五項(xiàng)措施對(duì)稅務(wù)干部進(jìn)行“預(yù)警”。
一是要求廣大黨員干部嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)抵制公款大吃大喝、單位互相請(qǐng)吃、收受和贈(zèng)送“紅包”及購(gòu)物卡等節(jié)日里的不正之風(fēng);要求廣大黨員干部做到不公款送禮、不公款旅游、不公車私用,同時(shí),多深入基層為群眾辦實(shí)事、辦好事、送溫暖,認(rèn)真解決群眾生活中的實(shí)際問(wèn)題。二是要求各支部都要結(jié)合開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),過(guò)一次嚴(yán)格的'組織生活,把上級(jí)廉政通知和本單位的廉政要求傳達(dá)到每一個(gè)黨員干部。三是繼續(xù)堅(jiān)定不移的深入開(kāi)展“兩項(xiàng)”治理工作,嚴(yán)禁地稅干部違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、禮品或使用有價(jià)證券和支付憑證;嚴(yán)禁黨員干部參與活動(dòng)。凡發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)規(guī)定的,不論數(shù)額多少,一律先免職,再按規(guī)定處理。四是領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,作好表率,管好自己和家屬以及身邊的工作人員。嚴(yán)格遵守“九個(gè)嚴(yán)禁”的要求,繼續(xù)認(rèn)真履行關(guān)于落實(shí)“兩項(xiàng)”治理工作的承諾:不在任何時(shí)間、任何場(chǎng)所參與,不接受下屬單位、個(gè)人以及納稅人的禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證。五是要求各科室、基層單位對(duì)近年來(lái)過(guò)節(jié)情況回顧檢查,提早采取措施,搞好預(yù)防;節(jié)后各單位要對(duì)節(jié)日期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)回顧,個(gè)人要就遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定情況寫(xiě)出自查報(bào)告,報(bào)監(jiān)察室備案。
三、明確責(zé)任,嚴(yán)格追究
“雙節(jié)”期間,按照上級(jí)要求,我們嚴(yán)格實(shí)施廉政責(zé)任追究,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),黨員干部不僅要管好自己,更要管好家屬,管好身邊工作人員,出現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決追究責(zé)任。對(duì)違犯規(guī)定用公款請(qǐng)客送禮、參與用公款支付高消費(fèi)健身、娛樂(lè)活動(dòng)等行為制定了詳細(xì)的處理、責(zé)任追究辦法,并且明確要求對(duì)于頂風(fēng)違紀(jì)、有禁不止的單位和個(gè)人,要依紀(jì)追究紀(jì)律責(zé)任,并予以通報(bào)。既要處理違紀(jì)當(dāng)事人,還要根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,嚴(yán)格追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,防微杜漸
在“雙節(jié)”期間,我們加強(qiáng)對(duì)各單位節(jié)日期間的財(cái)務(wù)監(jiān)管,組織人員將對(duì)各基層單位“雙節(jié)”期間財(cái)務(wù)開(kāi)支情況進(jìn)行抽查,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。杜絕利用過(guò)節(jié)巧立名目突擊花錢,濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和實(shí)物的現(xiàn)象發(fā)生。另外,組織成立了廉潔自律工作檢查組,采取分組包片等辦法,深入各商場(chǎng)、集貿(mào)商場(chǎng)等場(chǎng)所明察暗訪。同時(shí)邀請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任廉政監(jiān)督員,將“雙節(jié)”期間作為重點(diǎn)監(jiān)督時(shí)期,在社會(huì)上公布廉政舉報(bào)電話,廣設(shè)舉報(bào)箱,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。加大檢查和監(jiān)督力度,確保了我局“雙節(jié)”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)我局認(rèn)真、細(xì)致、扎實(shí)的安排、部署和落實(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了“雙節(jié)”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè),使干部職工度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)、祥和、健康的節(jié)日。
春節(jié)的工作總結(jié)3
為深入貫徹落實(shí)市恥委《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“元旦、春節(jié)”慰問(wèn)工作的通知》要求,車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)組織開(kāi)展了慰問(wèn)活動(dòng),截止20xx年1月10日,慰問(wèn)工作已按計(jì)劃全面完成,現(xiàn)將車隊(duì)20xx年元旦、春節(jié)慰問(wèn)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。
車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視開(kāi)展節(jié)前走訪慰問(wèn)活動(dòng),根據(jù)恥委下發(fā)的文件精神,認(rèn)真梳理車隊(duì)退休職工、離退休老黨員、老干部、老、困難職工、勞動(dòng)模范等具體情況,制定詳細(xì)的慰問(wèn)計(jì)劃,籌備慰問(wèn)資金和物品。
二、突出重點(diǎn)、措施有力。
以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,把走訪慰問(wèn)工作擺上議事日程,切實(shí)做好慰問(wèn)對(duì)象的生活保障工作。為做好節(jié)前走訪慰問(wèn)工作,車隊(duì)事先對(duì)慰問(wèn)對(duì)象進(jìn)行了詳細(xì)的摸底調(diào)查,逐一進(jìn)行專門聯(lián)系落實(shí)到人,為走訪慰問(wèn)活動(dòng)提供了可靠的依據(jù)。
三、做實(shí)做細(xì)、落到實(shí)處。
20xx年12月30日上午,車隊(duì)黨總支副書(shū)記、副隊(duì)長(zhǎng)喬紅民帶領(lǐng)相關(guān)科室人員深入到職工家中,親切看望慰問(wèn)了唐居仁、李莉等4名退休和1名在職職工;20xx年1月10日上午,車隊(duì)書(shū)記李德恒、副隊(duì)長(zhǎng)肖義等陪同市恥委副主任、副局長(zhǎng)王在善親切看望慰問(wèn)了車隊(duì)退休職工、老黨員4人,在職職工1人。每到一戶家中,領(lǐng)導(dǎo)們都與親切交談,詳細(xì)詢問(wèn)他們的身體狀況和生活情況,了解他們生活中是否存在困難;大力宣講當(dāng)前新疆維穩(wěn)形勢(shì),認(rèn)真聆聽(tīng)們的想法,全面了解社情民意;同時(shí)為送上清油、牛奶等慰問(wèn)品,并代表車隊(duì)全體干部職工真誠(chéng)地祝愿?jìng)冃履昕鞓?lè),身體健康,生活美滿,合家幸福。退休職工看到領(lǐng)導(dǎo)在百忙中親自前來(lái)慰問(wèn),并送來(lái)慰問(wèn)品,使他們深刻感受到了組織的關(guān)愛(ài),紛紛表示會(huì)繼續(xù)支持市容環(huán)衛(wèi)工作的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)城市“凈、亮、暢、美”的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
最是情深歲寒時(shí),群眾冷暖系心間。節(jié)前走訪慰問(wèn)活動(dòng),是車隊(duì)關(guān)懷職工的一個(gè)縮影,在今后的工作中,車隊(duì)將繼續(xù)按照恥委的`安排部署,根據(jù)車隊(duì)的具體情況,以走訪慰問(wèn)工作為抓手,努力為退休職工、離退休老黨員、老干部、老、困難職工、勞動(dòng)模范等解決生活和工作中的各種困難,送去組織的溫暖。
春節(jié)的工作總結(jié)4
為了切實(shí)響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于做好xx春節(jié)大檢查的通知精神,我在分公司的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真落實(shí)xx年節(jié)前安全檢查工作計(jì)劃xx年和年度物業(yè)安全管理要求,借分公司的安全檢查工作學(xué)習(xí)與借鑒之行,對(duì)各項(xiàng)目的安全檢查工作進(jìn)行了安全問(wèn)題梳理和建議思考入選論文,重點(diǎn)對(duì)安全生產(chǎn)防范人事管理合同管理與清查印章管理及團(tuán)隊(duì)管理等安全檢查事項(xiàng)的共性問(wèn)題和優(yōu)秀做法進(jìn)行了總結(jié),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一安全檢查工作回顧
在總公司的集中領(lǐng)導(dǎo)下,此次對(duì)分公司安全檢查的安全檢查一行中,首先,我在總部工程部ZYW總工率隊(duì)的A小組的帶領(lǐng)下,在分公司督察部領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,代表我公司與分公司就安全檢查工作進(jìn)行了詳細(xì)的交談和協(xié)作,并對(duì)分公司負(fù)責(zé)的南岸體育館DZHLW一期二期“DZHLW?KXC”“山水庭園”“YGKJ”等項(xiàng)目進(jìn)行了安全檢查。檢查中,分公司督察部強(qiáng)調(diào)在節(jié)假日期間,務(wù)必做好陌生人員登記做好防火防盜預(yù)案保持著裝禮儀規(guī)范。同時(shí)就項(xiàng)目安全規(guī)范檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了連夜的清單制作,并就存在的安全隱患于春節(jié)之前限期整改。到達(dá)分公司之時(shí),就分公司的項(xiàng)目檢查做法進(jìn)行了交流,緊接著,在項(xiàng)目經(jīng)理和其他工作人員的配合下,分公司人員對(duì)分公司“國(guó)美”“KJAQH”“KXC”三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了安全檢查,并就“KXC”項(xiàng)目存在的兩起安全隱患真實(shí)案例進(jìn)行了警示教育,分公司連夜由小組隊(duì)長(zhǎng)ZYW總工主持召開(kāi)會(huì)議,對(duì)三個(gè)項(xiàng)目中檢查發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題進(jìn)行了匯總,確保安全問(wèn)題不遺漏。過(guò)后,x月x日,分公司L總及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相關(guān)工作人員在召開(kāi)了總結(jié)會(huì)議,積極肯定了分公司此次節(jié)前安全檢查中團(tuán)隊(duì)協(xié)作開(kāi)源節(jié)流爭(zhēng)創(chuàng)營(yíng)收方面的成效,并就存在的安全隱患作了整改建議與安排。會(huì)后,分公司在安全隱患整改上,分公司L總將增改措施的落實(shí)與考核機(jī)制掛鉤,制定了硬性的安全考核目標(biāo)。在考核目標(biāo)的指引下,分公司項(xiàng)目主管與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人紛紛就檢查出的不足之處進(jìn)行了安全承諾配合下發(fā)的整改通知書(shū)落實(shí)方案的執(zhí)行。1月13日下午,由總公司工程部ZYW總工率隊(duì)對(duì)XFJY住宅小區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行了安全檢查,目前檢查工作仍在繼續(xù)。當(dāng)日晚間,總公司工程部與重慶分公司就辦公流程和人事檔案工作進(jìn)行了會(huì)議交流,就其中存在的問(wèn)題進(jìn)行了匯總,要求分公司人員簽字落實(shí)整改。
二安全檢查工作總結(jié)xx年度
(一)安全生產(chǎn)防范
本次節(jié)前安全檢查工作中,我在分公司的節(jié)前檢查安排通知號(hào)召下,周密計(jì)劃,積極組成了安全檢查A組,重點(diǎn)對(duì)XFJY項(xiàng)目中涉及的安全應(yīng)急措施到位情況樓道設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全防火防盜安全預(yù)防管理措施供配電運(yùn)行二次供水系統(tǒng)園區(qū)排污泵園區(qū)防攀爬措施周界紅外等安全運(yùn)行情況進(jìn)行了全面摸底檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)了消防監(jiān)控室電氣線路未整理,擋鼠板沒(méi)有及時(shí)固定,室內(nèi)滅火器沒(méi)有做月度檢查;商業(yè)樓樓道三層地面有一個(gè)孔洞沒(méi)有做封堵處理;配電房雜物沒(méi)有及時(shí)清理,熱氣溶膠沒(méi)有連接電源線;發(fā)電機(jī)房熱氣溶膠沒(méi)有連接電源線,缺少可使用的消防滅火器,機(jī)房雜物沒(méi)有清理;消防泵房?jī)?nèi)雜物沒(méi)有及時(shí)整理,門口沒(méi)有加裝擋鼠板;10棟樓頂安全通道被業(yè)主私自加裝房門;項(xiàng)目電梯普遍存在運(yùn)行時(shí)晃動(dòng)異響不平層現(xiàn)象;電梯機(jī)房?jī)?nèi)線路裸露在外,沒(méi)有及時(shí)處理,五方通話線路沒(méi)有放置在線槽內(nèi);觀光電梯因鋼絲繩磨損嚴(yán)重存在安全隱患,現(xiàn)暫停使用等安全防范問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題,我與檢查小組人員一道,制作了以下整改方案:
一是建議項(xiàng)目及時(shí)整改電氣線路,做好月度消防器材檢查;
二是建議項(xiàng)目及時(shí)封堵商業(yè)樓道三層地面的孔洞;
三是及時(shí)清理配電房?jī)?nèi)的雜物堆放,將熱氣溶膠與電源線連接;
四是加強(qiáng)機(jī)房的滅鼠措施,及時(shí)巡查消防器材,清潔工具統(tǒng)一位置存放;
五是要求項(xiàng)目盡快通知業(yè)主整改并上報(bào)有關(guān)部門,保存相關(guān)記錄規(guī)避責(zé)任;
六是建議項(xiàng)目及時(shí)整改物業(yè)服務(wù)中心員工處廚房的插座位置,消除安全隱患;
七是對(duì)消防泵房的管網(wǎng)系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行排查處理,確保管網(wǎng)系統(tǒng)處于正常水壓狀態(tài);
八是及時(shí)處理電梯機(jī)房裸露在外的線路,確保五方通話線路放置于線槽內(nèi);
九是督促項(xiàng)目與業(yè)委會(huì)及時(shí)溝通,動(dòng)用大修資金進(jìn)行維修處理。
此次對(duì)分公司安全檢查一行,一個(gè)典型的項(xiàng)目安全隱患事例是關(guān)于園區(qū)業(yè)主家寵物引發(fā)火災(zāi)的事故,分公司檢查中一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹此次事故中,長(zhǎng)毛狗急亂竄引燃一業(yè)主家兩間屋子財(cái)物,造成不可挽回的財(cái)產(chǎn)損失。這都給我們物業(yè)管理人員敲響了一個(gè)警鐘,那就是無(wú)時(shí)不刻要關(guān)注園區(qū)各隱患點(diǎn)的安全工作,即使是一些皮毛小點(diǎn),因?yàn)榕挪椴粡氐装踩庾R(shí)不強(qiáng),都會(huì)引發(fā)較大的安全事故,造成不必要的人身及財(cái)產(chǎn)損失。
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在分公司人事管理方面,此次安全檢查中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題,并給出了整改建議:重慶分部分老管理人員未按規(guī)定簽訂保密協(xié)議,僅對(duì)新入職人員簽訂了保密協(xié)議,建議盡快按照公司制度要求補(bǔ)簽保密協(xié)議;勞動(dòng)合同簽訂中存在的經(jīng)辦人未簽字退休與合同期滿人員誤簽工作地點(diǎn)與工時(shí)制度簽訂錯(cuò)誤無(wú)固定期限勞動(dòng)合同簽訂新項(xiàng)目大融城項(xiàng)目人事檔案中經(jīng)辦人無(wú)任何簽字蓋章痕跡加班申請(qǐng)未按制度審批員工考勤和薪資未復(fù)查星光68項(xiàng)目宿舍長(zhǎng)每月津貼管理問(wèn)題。提出以下整改建議:一是要求分公司盡快實(shí)施補(bǔ)簽保密協(xié)議;二是針對(duì)勞動(dòng)合同簽訂問(wèn)題:(1)建議經(jīng)辦人員必及時(shí)簽字,節(jié)前整改退休人員合同誤簽問(wèn)題;(2)按照勞動(dòng)法規(guī)定,整改勞動(dòng)合同變更協(xié)議,分公司綜合部再次梳理勞動(dòng)合同簽訂情況,xx年2月底前補(bǔ)充完整放棄無(wú)固定期限勞動(dòng)合同聲明簽訂。(3)一周內(nèi)完成人事專員勞動(dòng)合同的簽訂,晉級(jí)記錄統(tǒng)一使用公司模板。(4)公司綜合部相關(guān)負(fù)責(zé)人完善人事管理制度并形成培訓(xùn)記錄節(jié)前上報(bào)至總公司人事部,并于后期逐步規(guī)范人事檔案管理中的人事晉級(jí)等檔案記錄;(5)按制度審批加班申請(qǐng);(6)未按晉級(jí)制度規(guī)定的流程,從xx年起,晉級(jí)重新按制度簽批。(7)建議分公司梳理項(xiàng)目員工管理細(xì)則,明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并形成培訓(xùn)記錄;項(xiàng)目管理人員再根據(jù)制度對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,且獎(jiǎng)勵(lì)需上報(bào)至分公司負(fù)責(zé)人審批,處罰員工需簽字確認(rèn),降低人力成本和勞資風(fēng)險(xiǎn);(8)建議自xx年1月起考勤統(tǒng)計(jì)時(shí),必須后附項(xiàng)目及辦公區(qū)指紋打卡記錄,再進(jìn)行統(tǒng)計(jì),綜合部要嚴(yán)肅考勤制度,不定期到項(xiàng)目核查考勤情況;(9)分公司要明確宿舍管理制度,宿舍長(zhǎng)權(quán)利責(zé),以嚴(yán)格把控宿舍日常管理及安全管理;且需明確宿舍長(zhǎng)津貼標(biāo)準(zhǔn),分公司負(fù)責(zé)人審批。
此次安全檢查一行中,分公司對(duì)“KXC”項(xiàng)目安全檢查中總結(jié)的真實(shí)安全隱患事例,給予我人事管理方面許多有益啟示:“KXC”的后門崗一位秩序維護(hù)員在門崗?fù)鈭?zhí)勤時(shí)間,對(duì)門衛(wèi)室辦公桌下違規(guī)使用狀態(tài)的電暖器置之不理,存在較大安全隱患。這集中反映了物業(yè)公司值班人員安全意識(shí)的淡薄,對(duì)安全隱患的不警惕。
(三)合同管理
合同管理安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)部分合同條款存在空白條款未填寫(xiě),導(dǎo)致合同存在一定的風(fēng)險(xiǎn);部分過(guò)期的合同未清理;部分合同未簽署名字和日期;合同內(nèi)容出現(xiàn)涂改下現(xiàn)象。對(duì)此提出以下整改辦法:(1)建議合同中空格不需要填寫(xiě)的地方用“/”填充;(2)建立合同電子管理臺(tái)賬,定期檢查是否存在過(guò)期的合同,及時(shí)將過(guò)期合同進(jìn)行清理。(3)建議合同內(nèi)容原則上不允許涂改,若有涂改則須加蓋印章。(4)合同歸檔方面,建議建立電子檔案和紙質(zhì)檔案,對(duì)于電子合同檔案,需要同時(shí)備份合同會(huì)簽單掃描件和蓋章生效的合同掃描件,必要時(shí)需備份合同電子文檔;對(duì)于紙質(zhì)合同檔案,需備份合同會(huì)簽單和合同原件(或復(fù)印件)。
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印章管理的安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)個(gè)別合同蓋章蓋章不顧規(guī)范,未蓋在落款處;個(gè)別合同無(wú)騎縫章。對(duì)此,提出以下建議:(1)蓋章要蓋章單位名稱和日期的正中央,要封年蓋月。不要蓋在空白處;(2)建議凡是2頁(yè)以上的合同和協(xié)議,均需要蓋騎縫章。
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團(tuán)隊(duì)管理是做好安全檢查工作的基礎(chǔ)與關(guān)鍵所在。近年來(lái),物業(yè)工作人員圍繞年度安全工作任務(wù),齊心協(xié)力,不斷攻堅(jiān)克難,全面完成了分公司各項(xiàng)目園區(qū)的安全工作。安全檢查中,我在分公司的帶領(lǐng)下,與物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)熱園區(qū)保安及其他工作人員密切配合,勁往一處使,力往一處用,全面摸清安全隱患,踐行崗位職責(zé),認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)安全會(huì)議精神。
此次分公司安全檢查跟蹤一行中,檢查工作組在一天的檢查工作結(jié)束后,小組團(tuán)隊(duì)連夜召開(kāi)了ZYW總工主持的會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并制作三個(gè)項(xiàng)目的問(wèn)題匯總資料,以確保發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不遺漏,為項(xiàng)目長(zhǎng)期安全努力不放松。他們的優(yōu)秀做法值得我公司借鑒,他們?nèi)ε浜险哪繕?biāo)的這種精神值得大家共同交流與學(xué)習(xí)。
三安全檢查的感受
安全工作常抓不懈,xx年已經(jīng)過(guò)去,安全工作取得的成績(jī)屬于過(guò)去,xx年春節(jié)節(jié)前的安全檢查工作也將告一段落,我在本次安全檢查一行中,就和分公司在安全項(xiàng)目檢查中的積極做法和問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并與自身項(xiàng)目規(guī)范人事管理合同及印章管理團(tuán)隊(duì)合作方面的安全檢查工作進(jìn)行了對(duì)比反思,他們?cè)谌耸鹿芾戆踩婪兜戎T多方面的有效做法值得我借鑒與學(xué)習(xí)。在新的一年里,我將要始終繃緊安全這根弦,不能疏忽大意,把好新年安全工作第一關(guān),為物業(yè)管理各項(xiàng)工作步入正常軌道提供保障。
春節(jié)的工作總結(jié)5
一、春運(yùn)安全檢查活動(dòng)開(kāi)展情況
1.開(kāi)展自查情況:
哈密大陸橋酒店自2月4日至3月15日共下現(xiàn)場(chǎng)檢查 33人次,檢查班組4個(gè)班組8次,發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題19件,已整改銷號(hào)16件,3件正在整改落實(shí)中,其中消防值班室操作人員進(jìn)行培訓(xùn)取證學(xué)習(xí),需要總公司安全部給予幫助聯(lián)系消防培訓(xùn)部門報(bào)名;電梯近期故障較多,請(qǐng)上級(jí)部門盡快簽訂電梯維保合同,現(xiàn)電梯維保單位已基本停止維保。其中管理問(wèn)題4件、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題8件、職工兩違問(wèn)題1件、消防問(wèn)題4件、食品衛(wèi)生問(wèn)題1件、反恐維穩(wěn)1件、干部作風(fēng)0件、其它問(wèn)題0件。
二、好的做法及取得成效
1、在消火栓箱中放置檢查本,解決了保安在巡檢過(guò)程中巡檢不認(rèn)真、不到位的問(wèn)題。
2、維修班組每天班前召開(kāi)班前交接班會(huì)議,解決了遺留維修工作銜接問(wèn)題。
三、檢查發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題、原因分析及整改措施
自查發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題:
哈密大陸橋酒店在整個(gè)春運(yùn)安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展期間共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題19個(gè),
1、消防值班室操作證全部過(guò)期,已將操作證過(guò)期人員名單上報(bào)瑞豪安全部,等待安全部培訓(xùn)信息;
2、消防安全“四個(gè)能力”檔案不規(guī)范,消防安全負(fù)責(zé)人重新建立消防“四個(gè)能力”檔案,已整改完畢;
3、福滿樓二樓部分煙感探頭不巡視,已督導(dǎo)福滿樓承租人進(jìn)行整改。
4、電梯內(nèi)應(yīng)急電話不能正常使用,已通知電梯維保單位進(jìn)行維修,現(xiàn)未修復(fù)完畢;5、福滿樓后堂天然氣閥門下班后未關(guān)閉,已整改完畢;
6、飛達(dá)歌廳包廂內(nèi)電線凌亂,已督導(dǎo)承租人立即整改,現(xiàn)已整改完畢。
7、福滿樓后堂廚房未配備滅火毯,已督導(dǎo)福滿樓立即配備滅火毯,并使用方法正確,已整改完畢;
8、酒店反恐器械放置位置不正確,已整改;
9、電梯存在多次關(guān)人現(xiàn)象,無(wú)法正常使用,已通知電梯維保單位進(jìn)行維修,并規(guī)定電梯開(kāi)啟關(guān)閉時(shí)間;
10、數(shù)碼廣場(chǎng)超市門前照明燈電線裸露,已整改完畢;
11、酒店客房電線凌亂整改不徹底,已整改完畢;
12、518客房電控柜短路,已修理完畢;
13、鍋爐房爐排片發(fā)生斷裂,鍋爐已修復(fù);
14、保安對(duì)來(lái)訪客人不認(rèn)真履行安檢制度;
10、應(yīng)急預(yù)案演練時(shí),個(gè)別員工態(tài)度不認(rèn)真。已對(duì)演練不認(rèn)真的.員工予以批評(píng),并對(duì)其進(jìn)行安全教育。
15、519客房馬桶長(zhǎng)流水,已整改完畢;
16、保安不認(rèn)真填寫(xiě)巡檢記錄,已對(duì)當(dāng)值保安予以批評(píng)并考核;
17、1#鍋爐鼓風(fēng)機(jī)異響聲音大,已督導(dǎo)維修正在修理;
18、小餐廳紗簾衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),督導(dǎo)餐廳更換紗簾;
19、電工在維修登高作業(yè)時(shí)不佩戴勞保用品,已對(duì)作業(yè)電工予以嚴(yán)厲批評(píng),并對(duì)其考核。
四、下階段工作重點(diǎn)
1、針對(duì)春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題不能及時(shí)整改的制定預(yù)防措施,確保不發(fā)生安全問(wèn)題。
2、針對(duì)安全基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng),針對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)較高隱患進(jìn)行整治。
3、針對(duì)員工加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的卡控。
春節(jié)的工作總結(jié)6
根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)春節(jié)期間衛(wèi)生應(yīng)急工作的通知》通知精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取有效措施,切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間衛(wèi)生應(yīng)急管理工作,有效防范了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重大傳染病疫情的發(fā)生,保障了公眾身體健康和生命安全。具體工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,層層落實(shí)
2018年2月6日下午,我院召開(kāi)了中層干部春節(jié)期間工作安排會(huì)議,會(huì)議強(qiáng)調(diào)了春節(jié)期間安全工作的重要性,要求人人重視,營(yíng)造安全責(zé)任重于泰山的氛圍。2月13日,醫(yī)務(wù)科又特別安排急診科主任對(duì)節(jié)日期間的值班醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了突發(fā)應(yīng)急工作的強(qiáng)調(diào),要求予以高度重視,及時(shí)排查并解決好各項(xiàng)安全隱患和應(yīng)急救治問(wèn)題。同時(shí),在臨放假前對(duì)各個(gè)辦公室的電源情況進(jìn)行了檢查,加強(qiáng)了春節(jié)期間的值班工作,加強(qiáng)對(duì)防火、防盜、車輛、財(cái)產(chǎn)安全等的巡查,嚴(yán)格車輛管理制度,加強(qiáng)晚間的巡查,防止盜竊事故的發(fā)生。
二、積極準(zhǔn)備,開(kāi)展有序緊急醫(yī)學(xué)救援工作
醫(yī)院加強(qiáng)臨床一線人員的值班力量,保證醫(yī)療設(shè)備處于良好狀態(tài),保證應(yīng)急救助的需要,保證合理安排好門(急)診和病房值班工作,確保群眾在節(jié)假日期間方便、安全就診;春節(jié)期間出車38次、接診人數(shù)115人、搶救21人次,按照制定的應(yīng)急預(yù)案,對(duì)病人進(jìn)行了妥善處理;加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理工作,切實(shí)增強(qiáng)依法行醫(yī)、安全行醫(yī)的意識(shí),保證了正常的醫(yī)療服務(wù);進(jìn)一步加強(qiáng)了壓力容器、醫(yī)用氧氣、以及火、電、氣源及各種設(shè)備的'安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng);進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)毒、麻藥品以及有毒、有害、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的監(jiān)管,防止毒、麻藥品的擅用;春節(jié)期間無(wú)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等。
三、做好各類傳染病防控工作
加強(qiáng)了手足口病、流感等重點(diǎn)傳染病的防控工作,將流感防治方案下發(fā)到各個(gè)科室進(jìn)行學(xué)習(xí),督導(dǎo)宣傳教育。重點(diǎn)抓好發(fā)熱門診工作,提高疫情監(jiān)測(cè)敏感性,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度。切實(shí)做好傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防和控制工作,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,快速反應(yīng),快速處理。春節(jié)期間無(wú)重大傳染性疾病的發(fā)生和流行。
四、加強(qiáng)急救車輛管理工作
認(rèn)真加強(qiáng)“120”急救車車輛的管理,春節(jié)期間除轉(zhuǎn)運(yùn)病人和執(zhí)行救護(hù)任務(wù)外,一律不得外出和挪作它用。堅(jiān)決不允許疲勞、酒后、無(wú)證駕車;嚴(yán)禁超速超載行駛;本單位車輛外出時(shí)不得搭乘與工作無(wú)關(guān)的其他人員。做好醫(yī)務(wù)人員安排及車輛調(diào)度,做好救護(hù)車的維護(hù)保養(yǎng)和急救電話檢修工作,為公共衛(wèi)生突發(fā)事件實(shí)施緊急救助提供運(yùn)輸保障,確保急救通道的暢通。
五、嚴(yán)防冰凍災(zāi)害安全事故
醫(yī)院切實(shí)做好冰凍等極端天氣各項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急工作,針對(duì)冬季雨雪冰凍災(zāi)害多發(fā)天氣的特點(diǎn),建立醫(yī)療衛(wèi)生工作組、后勤保障部、藥劑科做好物資和藥品儲(chǔ)備、醫(yī)療應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作,確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能迅速開(kāi)展醫(yī)療救治,最大程度減少災(zāi)害造成的損失。
六、切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)值班管理工作
春節(jié)期間,我院嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任,對(duì)值班人員進(jìn)行了安全教育和培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班,機(jī)關(guān)中層輪流值班,值班人員必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通,要求對(duì)春節(jié)期間發(fā)生的各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。值班人員業(yè)務(wù)熟練,能嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),假日期間無(wú)重大、突發(fā)事件發(fā)生,保障我轄區(qū)人民群眾度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
春節(jié)的工作總結(jié)7
為了貫徹落實(shí)市、縣禁毒委在元旦春節(jié)期間開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)的安排,加大我鄉(xiāng)禁毒宣傳教育力度,進(jìn)一步增強(qiáng)居民群眾識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí),提高居民群眾自覺(jué)抵制毒品的能力,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與禁毒斗爭(zhēng)的`積極性和主動(dòng)性,為我鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)“無(wú)毒社區(qū)”的目標(biāo)營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,我鄉(xiāng)從20xx年xx月份起,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了聲勢(shì)較大的禁毒宣傳教育活動(dòng)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、活動(dòng)重點(diǎn)
這次宣傳教育的重點(diǎn)對(duì)象是青少年,現(xiàn)有吸毒人員,轄區(qū)居民、重點(diǎn)部位是學(xué)校、村委會(huì)等。
二、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬└鞔逦谳爡^(qū)小學(xué)校全面開(kāi)展了禁毒授課、舉辦禁毒知識(shí)演講、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“無(wú)毒校園”等活動(dòng),進(jìn)一步提高了中小學(xué)生認(rèn)識(shí)毒品、遠(yuǎn)離毒品、抵制毒品的能力。
。ǘ┏鋵(shí)和發(fā)揮禁毒志愿者隊(duì)伍的力量和作用。
為了更進(jìn)一步利用社會(huì)資源,動(dòng)員全社會(huì)共同參與禁毒斗爭(zhēng),鄉(xiāng)黨委、政府辦公室在現(xiàn)有禁毒志愿者隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展壯大了禁毒志愿者隊(duì)伍,開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)。各禁毒成員單位組織和引導(dǎo)禁毒志愿者積極投身于禁毒工作當(dāng)中,充分發(fā)揮他們的自身優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持面向鄉(xiāng)村、家庭、公共場(chǎng)所等對(duì)中小學(xué)生、涉毒家庭等開(kāi)展了毒品預(yù)防和禁毒宣傳教育活動(dòng)。
。ㄈ┰谌丝诿芗氖屑扇覓鞕M幅、張掛圖片、散發(fā)宣傳材料等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng);顒(dòng)中共懸掛橫幅15條,張掛禁毒圖片50張,發(fā)放禁毒宣傳資料600份。
三、活動(dòng)報(bào)道
各禁毒成員單位、村委會(huì)結(jié)合實(shí)際,制定了切實(shí)可行的工作方案,采取有力措施精心組織,認(rèn)真實(shí)施,并充分利用圖片展覽、文藝節(jié)目、散發(fā)傳單等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳形式,讓廣大群眾得到了教育和警示。
春節(jié)的工作總結(jié)8
春節(jié)到之際,為使我縣廣大貧困殘疾人與全縣人民一道歡度一個(gè)祥和歡快的節(jié)日,騰沖縣殘聯(lián)根據(jù)省市春節(jié)期間走訪慰問(wèn)貧困殘疾人的通知精神,結(jié)合我縣實(shí)際,開(kāi)展了較為豐富的走訪慰問(wèn)貧困殘疾人活動(dòng),將黨和政府的溫暖送到了殘疾人家中。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保慰問(wèn)活動(dòng)順利開(kāi)展
為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)省委八屆十次全會(huì)市委二屆八次全會(huì)和縣委十一屆八次全會(huì)精神,更加注重保障和改善民生,更加注重維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
為使全縣廣大殘疾人和全縣人民一道度過(guò)一個(gè)喜慶祥和的春節(jié),幫助他們安排好春節(jié)期間的生產(chǎn)生活,充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)殘疾人這一特殊社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)心和社會(huì)主義大家庭的溫暖,在縣委政府統(tǒng)一安排春節(jié)走訪慰問(wèn)活動(dòng)的.基礎(chǔ)上,為切實(shí)組織好春節(jié)期間走訪慰問(wèn)特殊殘疾人活動(dòng),妥善安排特困殘疾人的生活,縣人民政府殘疾人工作委員會(huì)下發(fā)了《關(guān)于做好年春節(jié)走訪慰問(wèn)特困殘疾人工作的通知》x號(hào),安排部署了年春節(jié)走訪慰問(wèn)殘疾人工作。
二、開(kāi)展豐富多彩的慰問(wèn)活動(dòng)
20xx年x月,xx市市長(zhǎng)xx帶領(lǐng)市級(jí)慰問(wèn)組在市縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下帶著市委市政府對(duì)我縣殘疾人關(guān)心和祝福到縣殘聯(lián)集中慰問(wèn)了殘疾人代表,慰問(wèn)組領(lǐng)導(dǎo)和殘疾人交心談心,給他們發(fā)放了毛毯掛歷和慰問(wèn)金。
另外,還走訪慰問(wèn)了部分殘疾人家庭,每到一處他們都向殘疾人及其親人詳細(xì)詢問(wèn)了解其身體情況家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
20xx年x月和雪副書(shū)記李艷副縣長(zhǎng)縣人大副主任何世澤羅躍剛等帶領(lǐng)縣人武部組織部工會(huì)僑辦經(jīng)貿(mào)局殘聯(lián)縣民政等部門領(lǐng)導(dǎo)分別到滇灘明光蒲川芒棒騰越等鄉(xiāng)鎮(zhèn)慰問(wèn)了蒲川鄉(xiāng)敬老院的孤殘老人貧困殘疾人以及革命傷殘軍人李紹天許連發(fā)等,給他們發(fā)放了水果掛歷慰問(wèn)金。
慰問(wèn)組一行到李紹天家,縣人大副主任羅躍剛向他說(shuō)明慰問(wèn)組代表縣委人大政府看望慰問(wèn)他,李紹天一再表示:“感謝縣委人大政府及相關(guān)部門對(duì)傷殘軍人的關(guān)心!今后,將為騰沖的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱”。
x月—日,縣殘聯(lián)民政局衛(wèi)生局疾控中心等部門領(lǐng)導(dǎo)深入荷花鄉(xiāng)明郎村皮膚防治院,對(duì)麻風(fēng)病患者及其親屬進(jìn)行親切慰問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)們還詳細(xì)地向麻風(fēng)病患者了解了他們的生活就醫(yī)情況及子女的就學(xué)情況。并向醫(yī)務(wù)人員了解了麻風(fēng)病患者的康復(fù)情況。
縣殘聯(lián)還組成慰問(wèn)組對(duì)中和荷花清水新華等鄉(xiāng)及掛鉤點(diǎn)五合鄉(xiāng)花寨村等進(jìn)行集中慰問(wèn);在騰越鎮(zhèn)分別走訪慰問(wèn)了在縣城從事按摩的盲人楊助明董立緬唐恩杰劉榮華董詩(shī)仙,自立自強(qiáng)代表岳占虎毛敏李永川廖貴祥,殘疾人作家聶正科。
給他們送去了豬肉水果掛歷等慰問(wèn)品和慰問(wèn)金,并向他們拜年,鼓勵(lì)他們?cè)邳h和政府的關(guān)心支持幫助下繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏精神,自立自強(qiáng),和健全人一道建設(shè)小康社會(huì)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還安排經(jīng)費(fèi)物資對(duì)特困殘疾人及其家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn),幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題。
三、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)全社會(huì)扶殘助殘意識(shí)
為把我縣春節(jié)走訪慰問(wèn)活動(dòng)抓得扎實(shí)有效,縣廣播電視部門,加大對(duì)扶殘助殘及殘疾人自強(qiáng)典型的宣傳報(bào)道工作。
把各級(jí)黨委政府對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài),社會(huì)各界對(duì)殘疾人的關(guān)心和支持進(jìn)行了廣泛宣傳,使廣大殘疾人感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖,從而進(jìn)一步營(yíng)造了扶殘助殘的良好氛圍。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在年春節(jié)期間,全縣共走訪慰問(wèn)了貧困殘疾人余戶,支出慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)達(dá)x余萬(wàn)元。
春節(jié)的工作總結(jié)9
20xx年2月6日上午,二樓黨員活動(dòng)室處長(zhǎng)主持召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)春節(jié)期間安全保暢工作進(jìn)行再部署。中層以上負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)上,處長(zhǎng)首先傳達(dá)了2月5日參加青島運(yùn)輸委組織收看的全省春節(jié)假期免收小型客車通行費(fèi)工作電視電話會(huì)議精神,特別強(qiáng)調(diào):春節(jié)是我國(guó)舉國(guó)歡慶、萬(wàn)家團(tuán)圓的傳統(tǒng)節(jié)日,期間的安全保暢工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措,關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。各部門負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)和憂患意識(shí),全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”,確保安全責(zé)任和措施落到實(shí)處。春節(jié)同時(shí)是第二個(gè)7座以下小型客車免費(fèi)的重大節(jié)日,我們要借鑒“十一”期間的安全保暢經(jīng)驗(yàn),確保道路安全,站口暢通,為人民群眾快捷出行提供堅(jiān)強(qiáng)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、全力以赴做好春節(jié)期間安全保暢和服務(wù)工作。 一要認(rèn)真落實(shí)小型客車免費(fèi)放行政策。收費(fèi)科、兩收費(fèi)站秉承“應(yīng)免不收、應(yīng)收不漏”的原則,提前備足票、卡、零錢等工作物品,高峰時(shí)刻后勤人員要及時(shí)補(bǔ)充到收費(fèi)一線,通過(guò)開(kāi)啟全部車道、免費(fèi)車專用通道、提前疏導(dǎo)、遠(yuǎn)端疏導(dǎo)、客貨分流等方式方法,確保站口安全暢通。
二要做好安全保暢工作。收費(fèi)科、監(jiān)控分中心要做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,保障收費(fèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)密切關(guān)注天氣變化,及時(shí)發(fā)布天氣、路況和節(jié)日提醒、祝福信息,做好信息收集和上報(bào)工作。養(yǎng)護(hù)部門要加強(qiáng)春節(jié)期間的日常巡查和養(yǎng)護(hù)管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施處理,將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真做好各種應(yīng)急預(yù)案和惡劣天氣物資準(zhǔn)備工作,確保在最短時(shí)間內(nèi)道路暢通。
三要切實(shí)做好文明服務(wù)工作。春節(jié)期間,路政大隊(duì)、兩收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)要做好真情服務(wù)和便民服務(wù),使用節(jié)日問(wèn)候語(yǔ),服務(wù)臺(tái)要備好修車工具、周邊地圖、充電器、開(kāi)水等便民服務(wù)用品。要樹(shù)立**良好的窗口形象,以“保暢第一,善待司乘”的原則處理一切糾紛。以貼心的服務(wù)、燦爛的笑容、溫暖的關(guān)懷,使行駛在**高速上的人民群眾走得順暢、走得快捷、走得舒心、走得滿意。
二、周密部署,合理安排。使全體干部職工渡過(guò)一個(gè)平安、喜慶、祥和、愉快的節(jié)日。
一是春節(jié)期間,安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重。各部門特別是窗口部門在節(jié)前要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作綜合檢查。要橫向到邊,縱向到底,不留死角。養(yǎng)護(hù)科、收費(fèi)科、路政大隊(duì)、兩收費(fèi)站、監(jiān)控分中心要根據(jù)各單位實(shí)際,針對(duì)重點(diǎn)崗位,重點(diǎn)部位,側(cè)重收費(fèi)站口、崗?fù)、?cái)務(wù)、車輛等不同的重點(diǎn),排查各種隱患。各部門負(fù)責(zé)人要高度重視,要親自帶隊(duì)檢查,狠抓落實(shí)。檢查要有記錄,有整改措施、整改結(jié)果。發(fā)現(xiàn)重大隱患、突出問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)管理處,提早妥善處理解決。
二是特別要做好站區(qū)安防、票款安全、收費(fèi)人員自身安全等工作。加強(qiáng)站區(qū)安防管理,嚴(yán)格控制外來(lái)人員出入,相關(guān)部門如有設(shè)備維修等事項(xiàng)要提前通知各部門,以確保全處的安全穩(wěn)定。要采取各種安全有效的'措施確保票款安全。關(guān)閉車道時(shí)要將票款及時(shí)交回票證,崗?fù)らT窗要鎖好。交接班時(shí)值班站長(zhǎng)、外勤人員要全程陪護(hù),確保票款及收費(fèi)人員自身安全。
三是要合理安排職工春節(jié)期間工作生活,使職工在單位渡過(guò)一個(gè)愉快的節(jié)日。食堂要制定豐富的節(jié)日菜譜,提前備好各種食材,讓職工滿意。兩收費(fèi)站積極組織在站職工開(kāi)展包餃子等節(jié)日傳統(tǒng)活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
四是做好節(jié)日期間值班工作和信息上報(bào)工作。要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度,及時(shí)協(xié)調(diào)和處理各種問(wèn)題。各部門要明確專人負(fù)責(zé)春節(jié)期間相關(guān)信息的收集、傳遞、上報(bào)工作,確保信息暢通。做到人員在崗不缺位,信息準(zhǔn)確不延時(shí)。遇突發(fā)事件實(shí)行緊急上報(bào)制度,暢通信息渠道,構(gòu)筑反應(yīng)及時(shí)、處置有力的春運(yùn)安全保暢機(jī)制。
最后,**處長(zhǎng)代表處領(lǐng)導(dǎo)班子,提前預(yù)祝全體干部職工春節(jié)愉快、身體健康、萬(wàn)事如意、闔家幸福!
春節(jié)的工作總結(jié)10
為進(jìn)一步提高社區(qū)居民應(yīng)急救護(hù)能力,提升社區(qū)群眾健康安全水平,1月10日上午,臨沂市紅十字會(huì)聯(lián)合市精神衛(wèi)生中心、交通醫(yī)院、青年志愿者協(xié)會(huì),在北城新區(qū)朱夏社區(qū)開(kāi)展了“博愛(ài)沂蒙—紅十字生命救護(hù)進(jìn)社區(qū)”新春送溫暖活動(dòng)。
活動(dòng)中,紅十字志愿者們通過(guò)救護(hù)技能現(xiàn)場(chǎng)演示、指導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇術(shù)和呼吸道梗阻急救技術(shù),并向居民們發(fā)放了《家庭應(yīng)急救護(hù)》圖書(shū)100余冊(cè)。許多社區(qū)居民聚精會(huì)神地學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇術(shù),還有的老人帶著孩子邊看邊實(shí)踐操作呼吸道梗阻急救技術(shù)——海氏手法,市精神衛(wèi)生中心、交通醫(yī)院、青年志愿者協(xié)會(huì)的志愿者們也針對(duì)社區(qū)居民的需求進(jìn)行了測(cè)量血糖血壓、心理咨詢和疏導(dǎo)、心肺功能聽(tīng)診、推拿按摩指導(dǎo)、心電檢測(cè)診斷、法律咨詢、水電維修、免費(fèi)理發(fā)等形式多樣的活動(dòng),切實(shí)為社區(qū)居民送來(lái)了寒冬里的溫暖。
此次活動(dòng)是我會(huì)“溫暖送千家,博愛(ài)在xx”新春送溫暖系列活動(dòng)之一。全市各級(jí)紅會(huì)也將在春節(jié)前夕集中開(kāi)展形式多樣的'“博愛(ài)沂蒙—紅十字生命救護(hù)進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng),切實(shí)把知識(shí)和溫暖送入千家萬(wàn)戶,有效提升社區(qū)居民和普通群眾的自救互救意識(shí)和技能,確保他們過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、平安、祥和的新春。
春節(jié)的工作總結(jié)11
回顧20xx年的工作,本人覺(jué)得有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章?头坎孔鰹橐粋(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
20xx年我完成了以下工作:
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的`主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
、诿咳赵绯恳髮(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。
從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了”一切工作都是為了讓客人滿意“的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
由于各種原因,使我的工作中存在一些問(wèn)題:
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
春節(jié)的工作總結(jié)12
1月13日,儀隴縣20xx年春運(yùn)暨道路交通安全工作會(huì)在行政中心儀隴會(huì)堂召開(kāi)。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中省市安全工作會(huì)議精神,做到春運(yùn)無(wú)投訴,交通無(wú)事故。
縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)蒙朝貴,副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)何振宇,副縣長(zhǎng)李濤出席會(huì)議。
會(huì)上,縣公安局、安監(jiān)局、交通局作了交流發(fā)言。
會(huì)議通報(bào)了20xx年全縣道路交通安全情況,分析了20xx年春運(yùn)道路交通安全工作形勢(shì);傳達(dá)學(xué)習(xí)了中省市安全工作的會(huì)議精神,并就20xx年春運(yùn)工作進(jìn)行安排部署。
蒙朝貴指出,春運(yùn)工作涉及全縣人民群眾的利益,是社會(huì)高度關(guān)注的重要民生工作,是對(duì)相關(guān)職能部門工作的“大考”。儀隴縣安全形勢(shì)依舊嚴(yán)峻,尤其是道路交通安全。近段時(shí)間我縣連續(xù)發(fā)生多起道路交通安全事故,事故的背后是我們干部思想有所松懈,企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不力,個(gè)別企業(yè)責(zé)任落實(shí)不到位,日常監(jiān)管力度不夠,基礎(chǔ)比較薄弱,群眾安全意識(shí)不足造成的`。
縣級(jí)各相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、交管辦主任、各片區(qū)道路交通聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé)人以及相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
春節(jié)的工作總結(jié)13
按照省局及總公司關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的通知要求,XX分公司堅(jiān)持狠抓安全優(yōu)質(zhì)播出和安全生產(chǎn)工作不放松,通過(guò)落實(shí)安全責(zé)任制,排查安全隱患,提升系統(tǒng)可靠性,加強(qiáng)總、分前端機(jī)房監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)自辦節(jié)目頻道及網(wǎng)站設(shè)備的安全隱患排查整改,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查等措施,確保了春節(jié)期間安全播出、安全生產(chǎn)零事故。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)期間安全工作,堅(jiān)持安全工作警鐘長(zhǎng)鳴
1、切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間值班工作。值班領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人親自帶班,與值班人員24小時(shí)堅(jiān)守在崗。
2、實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追責(zé)制。如出現(xiàn)問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任到人。
3、初二中午12點(diǎn)30分左右XX開(kāi)始降雪,由于氣溫較高,降雪很快結(jié)冰,此種情況最容易造成衛(wèi)星天線反射面改變,引起衛(wèi)星信號(hào)中斷,值班人員在整個(gè)降雪過(guò)程中連續(xù)除冰除雪直至23點(diǎn)30分左右雪停為止。
二、認(rèn)真排查安全隱患,加強(qiáng)機(jī)房維護(hù)、設(shè)備檢測(cè)和搶修及網(wǎng)絡(luò)巡查工作
1、春節(jié)前,公司對(duì)總、分前端機(jī)房播出設(shè)備做了一次全面徹底的'數(shù)據(jù)備份,并在夜間對(duì)備份系統(tǒng)做了切換,確保熱備系統(tǒng)安全可靠,對(duì)原有UPS進(jìn)行了放電檢測(cè)。完成了中心機(jī)房故障UPS所帶負(fù)荷的電源割接工作;城郊機(jī)房的UPS主機(jī)更換工作;完成了中心分前端機(jī)房直流-48V臨時(shí)應(yīng)急供電系統(tǒng)的搭建;搭建了城郊機(jī)房應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng),開(kāi)通了UPS動(dòng)力監(jiān)測(cè)、告警,環(huán)境溫度監(jiān)測(cè),防入侵監(jiān)測(cè)報(bào)警等功能;為三個(gè)外站機(jī)房增加了二氧化碳滅火器;完成了開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
2、網(wǎng)絡(luò)巡視搶修人員利用一周時(shí)間對(duì)城郊網(wǎng)進(jìn)行了全面的巡視排查,共排查出損壞較重的來(lái)不及修復(fù)和改造的線路20余處,并以此為重點(diǎn)與各管理站溝通協(xié)調(diào)作為節(jié)前的重點(diǎn)盯防對(duì)象,對(duì)城郊網(wǎng)路由沿途的住戶進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的宣傳工作,并樹(shù)立安全警示牌,動(dòng)員住戶主動(dòng)移走桿路下方的柴草。
春節(jié)的工作總結(jié)14
今年春節(jié)黃金周,是國(guó)家節(jié)假日調(diào)整后,將除夕列入國(guó)家法定節(jié)日的第二個(gè)春節(jié)黃金周。黃金周期間,××全市旅游市場(chǎng)秩序良好,收到旅游咨詢十余起,全市沒(méi)有發(fā)生旅游重大事故、案件和旅游質(zhì)量投訴,各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有所增長(zhǎng),沒(méi)有發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故,全市旅游工作實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。現(xiàn)將本次黃金周的旅游工作情況總結(jié)如下:
一、旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了虎年“開(kāi)門紅”
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)旅游黃金周,全市共接待旅游者15.14萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)14.09%,其中過(guò)夜旅游者2.25萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)7. 66%,一日游游客12.89萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)15.3%;旅游綜合收入2496.58萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)16.74% 。假日旅游各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng),形成虎年首個(gè)旅游高峰,做到了新春伊始高起步、開(kāi)好局。
二、春節(jié)黃金周的主要特點(diǎn)
。ㄒ唬堫^景區(qū)帶動(dòng)效應(yīng)凸顯。本次黃金周,我市幾大龍頭景區(qū)游客大幅度增長(zhǎng),直接帶動(dòng)了全市游客總量增加。其中云天文化城增長(zhǎng)30.77%,北流勾漏洞增長(zhǎng)211.43%,博白宴石寺增長(zhǎng)107.23%,興業(yè)鹿峰山增長(zhǎng)108.57%,玉州龜山景區(qū)增長(zhǎng)100%。
。ǘ┟朗迟(gòu)物格外火爆,實(shí)現(xiàn)供需兩旺。本市各星級(jí)飯店和特色酒樓營(yíng)造了濃郁的節(jié)日氣氛,推出了靈活多樣的優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)措施,策劃了各具特色的年夜飯、團(tuán)圓飯及浪漫的情人節(jié)套餐,吸引了大量市民和游客走進(jìn)飯店過(guò)大年。久負(fù)盛名的××十大小吃和十大特色菜備受游客喜愛(ài)。××西街口步行街游人如織,金城商廈、踏浪百貨、通用、南城百貨等商貿(mào)聚集區(qū)人流涌動(dòng),購(gòu)銷兩旺。
(三)自駕游風(fēng)雨無(wú)阻,短線游持續(xù)火爆。今年春節(jié)期間由于受強(qiáng)冷空氣影響,大部分時(shí)候是陰雨天氣,盡管如此,由于我市自駕游條件日趨完善,自駕游服務(wù)質(zhì)量和接待水平不斷提高,來(lái)自市內(nèi)各地和周邊地區(qū)的自駕游一族暢游××山水。據(jù)了解,春節(jié)期間,大容山國(guó)家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峰山等主要景區(qū)的停車場(chǎng)都停滿了車,而且是小轎車、面包車等自駕車占多數(shù),還有大量的本地摩托車自駕游愛(ài)好者。由于受春節(jié)團(tuán)圓、團(tuán)聚的傳統(tǒng)思想影響,許多游客在春節(jié)期間多數(shù)選擇短線旅游,因此,這次黃金周來(lái)自廣東及區(qū)內(nèi)周邊各市、“××人游××”的游客在各主要景區(qū)都占了大部分。
。ㄋ模┤懈髀糜尉皡^(qū)各出奇招,亮點(diǎn)紛呈,吸引大批游客。
1、容縣都嶠山景區(qū)在虎年第一天舉行吉他彈唱表演,吸引了眾多吉他愛(ài)好者。黃金周期間景區(qū)每天還不定時(shí)舉辦游園抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品為景區(qū)的旅游年卡。有趣的游園活動(dòng)和豐厚的獎(jiǎng)品為游客帶來(lái)了新年的好運(yùn)氣,讓游客盡情享受節(jié)日的快樂(lè)。
2、北流勾漏洞舉辦萬(wàn)壽菊花節(jié)、游園活動(dòng)。為使游客在虎年春節(jié)更能享受到景區(qū)的歡樂(lè)祥和,勾漏洞景區(qū)舉辦萬(wàn)壽菊花節(jié)、游園活動(dòng),黃金周期間,景區(qū)還為游客新推出“十二生肖園”,園內(nèi)栩栩如生的十二生肖,成了游客留影紀(jì)念的最佳背景。
3、福綿夢(mèng)幻水鄉(xiāng)景區(qū)舉行相親交友活動(dòng)、苗族蘆笙歌舞表演、斗馬表演等活動(dòng);顒(dòng)以游客參與、快樂(lè)共享的形式進(jìn)行,為景區(qū)營(yíng)造了一個(gè)濃濃的節(jié)日氣氛。春節(jié)期間雖然遭遇低溫陰雨的天氣,但寒冷的天氣阻擋不住游客們參加活動(dòng)的熱情。每天都有大量游客前往景區(qū)觀看表演、參加活動(dòng)、品嘗美食。
4、博白宴石山風(fēng)景區(qū)舉辦宴石寺祈福朝圣廟會(huì)。虎年伊始,大量信徒和游客便陸續(xù)前往宴石寺祈福許愿,年初三達(dá)最盛,當(dāng)天景區(qū)接待了一萬(wàn)多名來(lái)自南寧、柳州、北海、××和博白本地的游客。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風(fēng)光的同時(shí),許多游客都要到宴石寺里上個(gè)香,求個(gè)簽,許個(gè)愿,企盼在新的一年里能心想事成,萬(wàn)事如意。
5、興業(yè)鹿峰山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會(huì)。為迎接虎年的到來(lái),鹿嶠山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會(huì),展出李宗仁的.軍服、印章、功勛章,與毛澤東、周恩來(lái)、蔣介石等歷史人物的合影圖片、曾用物等1000多件文物。興業(yè)是李宗年“連升三級(jí)”的福地,許多游客紛紛慕名前來(lái)沾沾福氣。
6、陸川龍珠湖景區(qū)舉辦馬戲表演。為使游客在新春到來(lái)之際更能享受到景區(qū)的歡樂(lè)祥和,龍珠湖景區(qū)特邀請(qǐng)江蘇的王氏馬戲團(tuán)為廣大游客獻(xiàn)上精彩的馬戲表演,每天為游客表演黑熊雙扛、羊蹬花瓶、人騎老虎、獅子蹬繡珠等節(jié)目,讓游客在欣賞龍珠湖美景的同時(shí)又能觀看精彩的馬戲,讓游客盡情享受節(jié)日的快樂(lè)。
三、今年黃金周取得成功的主要原因
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,及時(shí)部署。市委、市政府對(duì)旅游黃金周工作十分重視,金書(shū)記、韓市長(zhǎng)在春節(jié)前多次過(guò)問(wèn)黃金周的準(zhǔn)備情況,指示一定要保證黃金周的安全、秩序和質(zhì)量。2月8日,召開(kāi)了20xx年全市春節(jié)旅游黃金周工作會(huì)議。市假日指揮中心在節(jié)日期間切實(shí)發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的作用,成員單位做到運(yùn)作通暢、反應(yīng)及時(shí)。
2、強(qiáng)化措施,加強(qiáng)檢查。市假日辦在節(jié)前成立了專門的旅游安全檢查小組,分別深入到旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店、旅游車隊(duì)等旅游接待單位進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和市場(chǎng)秩序大檢查,督促各有關(guān)單位做好旅游安全工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求及時(shí)整改,保證了春節(jié)黃金周期間安全順暢。
3、堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。黃金周期間,××市旅游局旅游局一如既往,實(shí)行24小時(shí)值班制度,并及時(shí)公布假日值班和投訴電話,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),單位職工輪流值班,明確責(zé)任,協(xié)調(diào)分工,認(rèn)真落實(shí)值班制度。接聽(tīng)投訴電話并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)、解決,耐心解答旅游咨詢,認(rèn)真做好信息報(bào)道,及時(shí)將當(dāng)日全市旅游市場(chǎng)綜合情況(旅游景區(qū)接待、收入情況,旅游住宿情況,旅游市場(chǎng)情況及安全情況)上報(bào)自治區(qū)假日辦和××市委辦信息科、市政府辦信息科。
4、加強(qiáng)宣傳、積極引導(dǎo)。主動(dòng)加強(qiáng)與宣傳部門和新聞媒體的密切合作,節(jié)前加大了景區(qū)旅游節(jié)慶活動(dòng)的宣傳,黃金周期間更是全方位,多渠道加強(qiáng)對(duì)春節(jié)黃金周假日旅游活動(dòng)和信息的宣傳報(bào)道力度,形成了強(qiáng)大的旅游宣傳熱潮。
總體上看,今年春節(jié)期間,××全市沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故,沒(méi)有重大旅游質(zhì)量投訴,假日旅游市場(chǎng)秩序良好,旅游經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。全市旅游運(yùn)行平穩(wěn),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),使來(lái)玉游客吃住放心、游玩開(kāi)心,高興而來(lái)、滿意而歸。
××市旅游局
春節(jié)的工作總結(jié)15
為了做好春節(jié)接待,酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作,各部門根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由部門負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理,責(zé)任到人,所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí),認(rèn)真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫,為了防止年底原材料物價(jià)上漲,餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開(kāi)會(huì)研究,仔細(xì)核算,提前一個(gè)月去北京采買的春節(jié)接待所需的原材料,在源頭上對(duì)成本加以控制,對(duì)酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,客人對(duì)酒店菜品質(zhì)量的要求越來(lái)越高,為了適應(yīng)這種境況,餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開(kāi)會(huì)研討,決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌,對(duì)于有特殊要求的客人,餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策,如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性,極大限度的滿足了客人對(duì)菜品的要求,不僅增加了酒店收入,還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的,這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可,大力贊揚(yáng)。
付出必有收獲,所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中,單除夕當(dāng)日至初六,總收入達(dá) 458270元,比去年同期增長(zhǎng)了9%。除夕當(dāng)天,餐廳共接待客人66桌,達(dá)781人次,收入92495元,創(chuàng)歷史新高,比20xx年竟多出15918元。初一至初五,共接待3552人次,收入達(dá)365170元,超出去年同期38510元。初六那天,在全體員工的努力下,酒店接待壽宴76桌,客流量達(dá)962人次,僅當(dāng)日就收入93100元,比去年超出2474元。這樣的成績(jī)無(wú)疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰,我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會(huì),卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂(lè)。尤其是看到這樣的成績(jī),大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的`風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人較多,而我們的服務(wù)人員又有限,為了防止上菜不及時(shí)影響用餐效果,酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來(lái)主動(dòng)傳菜。上至老總經(jīng)理,下至其他部門同事,更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬,大家團(tuán)結(jié)一心,積極奔走于大廚房與包房之間,及時(shí)迅速的將做好的菜品傳至備餐間,大大提高了上菜速度.所謂眾人拾柴火焰高,春節(jié)期間,餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴,相反,大部分客人都主動(dòng)夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時(shí),大家雖然都是累的筋疲力盡,卻也樂(lè)的津津有味。付出必有回報(bào),要做就做最好。驕人成績(jī)的取得,離不開(kāi)大家的鼎力相助。
20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)統(tǒng)籌帷幄,制定出更加適應(yīng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待,能夠給我們酒店新的一年帶來(lái)新的機(jī)遇,以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作,為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,祝愿我們酒店的明天更美好。
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