駐店工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此,讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的駐店工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
駐店工作總結1
20xx年是理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年,總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務年”,理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措,制定了高標準、嚴要求的年度工作計劃,保險公司車險部年終工作總結。這一年,我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)“四個一”服務承諾;這一年,我們經(jīng)受住了“”特大暴雨的考驗;這一年,理賠事業(yè)改革如火如荼的展開;這一年在市公司及理賠中心主任的正確領導下,全體車險分部員工齊心協(xié)力、通力合作、愛崗敬業(yè),較為圓滿地完成了中心交給的各項工作。現(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
一、車險分部各崗工作完成情況(數(shù)據(jù)截止11月30日止)
全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損36820件、損失車輛換件報價四萬余件、車險賠案理算37000件(本代外通賠案件231件),占全市案件的70%左右,較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二;萬元以下結案周期天,萬元以上天。車險案件處理率達xx%,車險通賠本帶外案件處理率,外帶本案件處理率。受理盜搶險案件28件,與經(jīng)偵合作查處保險欺詐案件8件,為公司換回損失40萬余元。
。ㄒ唬┎榭倍〒p崗:
2、對非快捷案件的損失確定,定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴格按理賠規(guī)定執(zhí)行,大案逐筆登記。案件質量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考核,并納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責任心。
3、協(xié)助同城三家業(yè)務公司加強與協(xié)、合作修理單位的合作。續(xù)簽20xx年的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對不同保費規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應的理賠差異化配置。同時加強落實“誰承保誰承修”的原則,對于違規(guī)處理案件的追究辦案人責任。通過對各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計,對一定保費規(guī)模的4s店做車險理賠的專題培訓及專職定損員對口服務。
。ǘ、理算崗
1、理算人員按流程要求完成當日的案件理算(17:30之前),同時注重資料的完成、準確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié),體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。
2、為加快案件流轉,理算崗由以往的8小時工作制改為輪班制,并實行績效量化考核,以提高快捷案件的結案周期,提升車險理賠服務質量。
。ㄈ、報價崗
1、嚴格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團簽訂的玻璃價格協(xié)議,從執(zhí)行的情況來看,4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價格協(xié)議,沒有較大范圍的爭議。
2、定期維護精友后臺系統(tǒng)德陽市公司下的數(shù)據(jù),包括最新的市場價與校正系統(tǒng)廠方價(4s價)。
3、對查勘定損崗提供初報價支持,推動小額快捷案的執(zhí)行。
二、車險分部其他各項工作開展情況
。ㄒ唬樘嵘囯U理賠隊伍服務水平,除公司統(tǒng)一組織的學習培訓外,年內(nèi)還多次組織分部員工進行《標準化操作指引》培訓及書面測試、標準話術場景模擬等形式多樣的培訓。對總省公司下發(fā)的相關制度、方案及條文,由車險分部經(jīng)理及時組織集中學習傳達并加以落實。各崗位每月還安排1—2次的業(yè)務技能培訓,由各崗位主管負責實施。在全國理賠員定級考試中,分部已有高級理賠員3名,中級理賠員6名,其余除新進人員外的員工已全部通過初級理賠員等級考試。
。ǘ⒆(nèi)控、強管理,努力實現(xiàn)中心下達的各項指標。
1、分部各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。
2、抓制度的落實,加強理賠管控,嚴禁超賠案件的發(fā)生,嚴格通融案件的'管理制度。
3、堅持未決賠案的清理制度,針對3500條未決賠案逐筆清理并做相應銷案、催辦定損及督促結案處理;對5832條已結案及已定損立案估損金額進行修改;對仍未定損無法修改估損金額予以催辦;對立案估損金額為0的案件及時清理及修改準確估損金額。
(三)、為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉移到協(xié)合作單位和個人,切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制,充分調(diào)動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。
三、20xx年工作計劃
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結案率。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。顧舊盼新,提升理賠服務質量仍然是20xx年工作重心,理賠服務的好壞將直接關系到公司形象,影響到公司業(yè)務發(fā)展,車險理賠是需要管控的業(yè)務,如何縮短理賠周期,節(jié)約理賠成本,擠干理賠水分一直是車險分部致力追求的奮斗目標,腳踏實地的干好每一項工作,車險分部全體員工將在理賠中心的領導下與公司共同發(fā)展。
駐店工作總結2
職責一:4s店保險專員崗位職責
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務;
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認真、細致;
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任;
4、對超權限業(yè)務,應通知銷售顧問,按程序上報公司領導進行處理,對工作中出現(xiàn)的一些問題,應及時向本部門領導匯報,以便及時改進;
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業(yè)務咨詢進行解答;
6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項;
8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
9、完成公司下達的`續(xù)保目標任務;
10、每月5日前整理好當月需要提醒的續(xù)?蛻糍Y料;
11、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進表);
12、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
13、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進表);
14、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況,以報表的形式提交給本部門領導;
15、向保險公司提供相關保單明細,進行手續(xù)費核對;
16、注意各類資料的搜集等工作,負責各類報表的及時報送,完成領導交辦的其它工作;
17、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存,不泄露,不丟失。
職責二:4s店保險專員崗位職責
1、負責新車保險及續(xù)保等相關業(yè)務。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關報表。
8、負責公司的車輛保險銷售工作。
9、按照服務流程為客戶提供優(yōu)質的車輛出險理賠服務;
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作;
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款;
12、維系保險客戶,為保險客戶提供續(xù)保服務;
13、與保險公司建立良好的合作關系。
14、領導交付的其他工作。
職責三:4s店保險專員崗位職責
1、保險主管:
、艑Ρ緦I店的保險業(yè)務進行全面掌控
團隊建設:確定本店保險服務中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責、考核及激勵方案,并對團隊成員進行培訓;
流程建設:參照本手冊業(yè)務管理及服務規(guī)范的要求,晚上本店保險業(yè)務各項工作流程;
目標確定及目標達成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務板塊的業(yè)績目標并監(jiān)督達成;內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務板塊的工作,形成承保理賠服務小組通力協(xié)作的工作氛圍;
業(yè)務總結與改善:定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務狀況進行統(tǒng)計分析并制定改善對策;
爭議處理:受理對保險服務中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理。
、曝撠熛驏|風日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務信息反饋
聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關于保險業(yè)務的各項通知,并按通知要求實施具體工作;
報表反饋:審核保險業(yè)務各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務報表。
、秦撠煂I店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作
聯(lián)系窗口:是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達各項保險政策的變化;
合作協(xié)調(diào):負責對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2、承保組長
⑴新車承保業(yè)務管理
新車保險業(yè)務商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進行認證保險業(yè)務介紹、促成客戶投保認證保險業(yè)務;
新車保險戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應客戶名單提交保險主管,每月總結新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案;
審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進行更新。
3、理賠組長
、爬碣r業(yè)務管理
保險事故車返廠管理:督導24小時熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險電話、記錄出險信息并跟進客戶回店維修),每月對保險事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務提升情況及出險客戶未返廠情況)進行書面總結并提交保險主管;理賠資金安全管理:指導并監(jiān)督保險接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠
電子動態(tài)表,對每但理賠業(yè)務進行結案檢核,審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結并提交保險主管。
、剖芾砝碣r投訴
受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理;對于超權限投訴,及時向上級匯報。
駐店工作總結3
新車保險:
一、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務;
1 、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關管理規(guī)定,熟練掌握所承保險2種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認真、細致;
2、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任;
3 、對超權限業(yè)務,應通知銷售顧問,按程序上報公司領導進行處理,
4、對工作中出現(xiàn)的一些問題,應及時向本部門領導匯報,以便及時改進;耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業(yè)務咨詢進行
5、解答;負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;
6 、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項;
7 、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
8、續(xù)保:
二、完成公司下達的'續(xù)保目標任務;1日前整理好當月需要提醒的續(xù)保客戶資料;
1、每月按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進表);
2、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
3 、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶,了解客戶想法并做記5錄(詳見續(xù)保到期跟進表);
駐店工作總結4
由于工作需要,6月份,根據(jù)市局黨組安排,我赴基層(**、**)專賣管理所主持工作。在(**、**)專賣管理所駐點工作的一個月時間里我首先分別組織召開了專賣管理所全體專賣隊員(市管員)座談會,聽取大家對各自分管區(qū)域的匯報,并聯(lián)系所轄區(qū)域客戶經(jīng)理、送貨員,深入了解各區(qū)域零售戶的經(jīng)營動態(tài),聽取大家的意見和建議,積極謀劃駐點單位的各項工作,為下步加強市場監(jiān)管,治理、取締無證經(jīng)營做準備,給駐點的基層管理所各項工作打下堅實基礎,同時按照**市局(公司)黨組關于“在全市開展卷煙市場秩序集中整治專項行動”和桐城市局關于扎實開展卷煙市場集中整治專項行動的要求全面開展工作,在駐點(**、**)專賣管理所期間,得到了全體專賣以及營銷、配送人員的大力支持和配合,取得了一定的成效,現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下,不妥之處敬請領導批評指正。
一、稽查戰(zhàn)績完成情況
在駐點(**、**)專賣管理所期間,我始終把加大對非法流入煙的源頭堵截,尋求對“窩點”的突破,力求全面凈化所轄區(qū)域市場作為主要工作目標,并對轄區(qū)重點集鎮(zhèn)、重點路段及邊拐角地區(qū),進行重點檢查,全面清理整治。通過不懈努力取得了一定的效果,共立案**起,查獲各類違規(guī)卷煙***條(其中未在當?shù)責煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進貨卷煙**條,無煙草專賣防偽標識卷煙 條,非法生產(chǎn)卷煙**條),使駐點管理所所轄市場得到了進一步
的凈化。
二、整治、取締無證情況
整治、取締無證經(jīng)營行為始終是***市局的一項工作重點,“更是專項行動中打擊、取締無證經(jīng)營行為,實現(xiàn)轄區(qū)“三無”重要目標,根據(jù)駐點管理所無證經(jīng)營現(xiàn)象的存在,我們通過分析認為主要一是新增商店未及時辦理煙草專賣零售許可證或者已提交申請資料尚未領取煙草專賣許可證的經(jīng)營戶;二是前期因各種情形被取締或不符合合理布局要求的`不予許可的無證戶屢次查處后仍不思悔改且極不配合。針對無證戶的反復性和頑固性的特點,我們進行認真的分析原因并總結經(jīng)驗,對無證經(jīng)營情況進行詳細的摸排、分類,適時聯(lián)合駐地公安、工商,物價部門并在市局分管領導的親自帶隊指揮下對駐地所轄區(qū)域進行了全面的打擊、取締行動,通過專項整治共打擊、取締**戶,查獲無證經(jīng)營卷煙**條,涉案貨值****元,現(xiàn)場責令停止經(jīng)營或勸退***戶,對所查獲的案件全部依法移送工商部門處理。轄區(qū)無證經(jīng)營狀況得到了全面的清理。
三、明碼實價大為改觀、專銷協(xié)作成果顯著
卷煙明碼實價是關系到轄區(qū)市場客戶能否盈利的重要保證,為徹底扭轉當前轄區(qū)市場卷煙價格反彈,銷量下滑,根據(jù)市局黨組的統(tǒng)一布署以及轄區(qū)市場的實際情況,我們一是加大明碼實價的宣傳力度,使明碼實價深深扎根到廣大卷煙零售戶和消費者的腦海;二是要求各轄區(qū)市管員加強走訪,上門服務,提升零售戶經(jīng)營意識,整齊擺放標價簽,守法經(jīng)營;三是加大專銷合作力度,定期或不定期組織召開轄區(qū)專銷人員專題座談會,了解客戶明碼實價執(zhí)行情況,并建議轄區(qū)營銷人員對明碼實價工作配合、支持
并堅決執(zhí)行的客戶,在等級和貨源分配方面給予傾斜,從而孤立少數(shù)為佳客戶。通過一系列的措施,使我駐點的基層管理所所轄區(qū)域明碼實價工作有了進一步的提高,卷煙銷量較為穩(wěn)定。
四、隊伍積極性提高、內(nèi)務衛(wèi)生整潔、檔案健全
駐點基層專賣管理所期間,率先垂范,打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,整理內(nèi)務,對各類檔案進行分類整理歸檔,并要求隊員要整理好自己的內(nèi)務、每個人要對自己的衛(wèi)生責任區(qū)適時保潔做到每天要時時打掃,每周五一大掃,通過這一切的行動使駐地衛(wèi)生煥然一新,更使隊員們產(chǎn)生了極大的震撼,大家一致認為只有窗明幾凈的良好環(huán)境才能更好的融入的日常工作中去,才能為創(chuàng)建“優(yōu)秀基層縣級局”創(chuàng)造更好的條件。
五、下步工作打算
一個月的駐點基層專賣管理所工作基本結束,在以后的工作中我將以*煙專**號文件精神為指導,把主要精力投入市場稽查,自行搜集線索,或指導、協(xié)助各中隊偵辦案件,端窩打點,打擊無證經(jīng)營中去,做到“重心下移”,著眼基層,突出服務,夯實基層,全面提高基層依法行政,文明執(zhí)法水平。
駐店工作總結5
小區(qū)營銷宣傳活動是券商營銷宣傳的渠道布局重點之一,而為小區(qū)居民進行投資者教育,本著主動出擊占有市場先機,擴大市場份額,挖掘潛在客戶以及準客戶,增加人們對證券的了解,建立自己的客戶量,宣傳投資理念,使證券走進小區(qū),取得小區(qū)效應。同時提升營業(yè)部營銷團隊的整體素質,樹立華龍證券的品牌形象。
20xx年5月5日我們?nèi)A龍證券蘭州民主東路營銷人員進入九州城小區(qū)和九州中心花園進行了主題為“我的財富我做主”的小區(qū)營銷宣傳活動,針對居民的年齡和收入水平,制定出不同層次的'營銷內(nèi)容,通過采取問卷調(diào)查,上門服務的方式來了解小區(qū)居民的不同層次,提供不同的投資理念和產(chǎn)品,最主要的是一定要留存好有意向或已開戶的客戶信息,以便進行電話營銷回訪。
這次我的駐點小區(qū)是一個可以說是相當有潛力的地段,交通也比較方便。對于我們證券公司來說,最重要的是都是新房,都是參加工作不久且收入較高的人群,是個“寶庫”駐點選擇正確一個方面,但是我們小區(qū)人員的宣傳力度和手法也是一個很重要的方面。我們都是經(jīng)過營業(yè)部培訓,每個小區(qū)宣傳人員都是由一個資格老的員工帶隊,親自傳授宣傳技巧,告知如何抓住客人的心態(tài),如何打動客人的心,每位員工都是非常積極干勁十足,懸掛橫幅、張貼海報、散發(fā)宣傳單(發(fā)放宣傳單使客戶詳細了解公司的情況,增強客戶對本次駐點營銷的信任度)、現(xiàn)場演示(提供我們網(wǎng)上交易系統(tǒng)給現(xiàn)場的客戶進行演示講解,在演示過程中同時介紹我們本次活動的提供的優(yōu)惠措施以及我們公司的交易的優(yōu)勢。拉近與客戶間的距離。營銷人員耐心解答客戶的詢問,對于客戶提出的建議或意見要有進行記錄)、填寫客戶意向調(diào)查表。
我們始終抱著誠實守信的做事原則,揭示風險、絕對不欺不騙,不強不硬。全部都是自愿原則。首先是講清楚我們的活動內(nèi)容,其次是告知我們的活動力度,再是說明我們的公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢,最后是鎖定顧客,辦理預約開戶。來的所有客人都是空手來,滿手歸;
疑惑來,笑著歸。充分體現(xiàn)我們小區(qū)駐點人員的職業(yè)素質和修養(yǎng)。
駐店工作總結6
隨著公司的發(fā)展壯大,為了更好的對終端形象進行管理,加強陳列的執(zhí)行工作,彌補陳列工作中的不足,擬制定駐店陳列專員工作規(guī)范。
一、陳列駐店專員的管理:
陳列駐店專員是個新生的職位,只有在銷售業(yè)績好、面積大的店鋪才設立此崗位,目的是有專職人員隨時對店鋪形象進行維護工作。人員的選拔有兩種途徑:
1、從店鋪員工中選拔,
2、外聘。陳列部負責對此崗位人員的陳列技能培養(yǎng)。
陳列駐店專員是店鋪職能部門之一,店長負責此崗位人員的在店考勤及管理工作,店長和陳列師要經(jīng)常溝通駐店陳列專員在店內(nèi)、店外的工作表現(xiàn)情況,確保其工作狀態(tài)穩(wěn)定向上。
二、駐店陳列專員的'工作職責:
每個駐店陳列專員負責3—5家店鋪的日常陳列工作。
嚴格執(zhí)行公司要求,積極配合陳列師的工作,負責維護店內(nèi)陳列細節(jié)。負責店面的整體視覺形象,確保店鋪在任何時候保持井井有條,貨源充足的賣場形象,為銷售做好全面的準備。
櫥窗/模特:櫥窗應該隨時保證整潔,模特身上的服裝要及時更換,確保新款、暢銷款式的充分展示。
通過櫥窗,模特組合,背景墻的正面展示,確保新貨總是在顧客視線中有最顯眼的位置。確保銷售TOP款在店鋪內(nèi)最合理的位置。根據(jù)銷售狀況及時調(diào)整陳列,隨時關注貨品出樣情況。負責店內(nèi)展示道具的維護和海報、陳列道具的存放。及時收發(fā)陳列郵件并存檔,做好傳遞信息的工作。
熟練掌握電腦操作,對于數(shù)據(jù)要及時進行分析,從而調(diào)整陳列。熟練辦公軟件使用,定期向總部陳列師提交總結與計劃能夠配合店長協(xié)調(diào)店鋪的陳列工作
三、陳列駐店專員的選拔標準在各店鋪員工中選拔對陳列有著濃厚興趣
要求適應能力強,溝通、表達能力較強表現(xiàn)良好,店經(jīng)理與店長可推薦人選積極進取,對企業(yè)有忠誠度,有集體榮譽感工作責任心強。一定電腦操作能力。外招駐店陳列專員的選拔條件從事陳列工作半年或一年經(jīng)驗者優(yōu)先需要有服裝銷售兩年及以上經(jīng)驗有良好的溝通能力、樂觀的工作態(tài)度
經(jīng)過1個月實習期,店長、區(qū)經(jīng)、陳列師反饋良好,可轉為正式的店鋪駐店陳列員
四、陳列駐店專員工作內(nèi)容及工作流程進店前檢查賣場。
店外:
觀察門楣、形象海報的完整程度以及衛(wèi)生情況。
櫥窗、模特是否按要求陳列,以及模特衛(wèi)生,細節(jié)以及站姿站位。櫥窗道具展示情況,是否有所破損,如發(fā)現(xiàn)要及時報修。
店內(nèi):
店鋪板墻、流水臺、中島是否按要求陳列。員工工裝以及妝容。
店鋪細節(jié)檢查:根據(jù)陳列檢查表內(nèi)容。
每天上班后和下班前關注陳列群內(nèi)容及陳列部發(fā)送郵件,及時了解并存放在對應文檔中,不要只存在郵箱內(nèi)。
協(xié)助店長分配員工責任區(qū)域,保證店鋪細節(jié)及時得到整理,每周必須保證一次大掃除,并檢查完成情況。
及時關注貨品銷售及庫存情況,提醒店長補貨。
新款展示在店鋪A區(qū)、模特,如果店鋪有主題展示區(qū)也可把新款展示在主題區(qū)域。
及時關注TOP款和重點展示款,給予正面展示并調(diào)整陳列。
按照要求更換模特,并檢查模特細節(jié),關注模特組合風格、色系搭配是否和周邊同類品牌是否有所沖突。新款到店后,及時調(diào)整陳列。
隨時檢查和關注店鋪是否有需要報修,每周一在規(guī)定時間內(nèi),按要求報修。
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