旅游工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的旅游工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游工作總結(jié)1
xx年是Xx公司重組的第一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我保質(zhì)保量的完成了xx年的艱巨任務(wù)。
我的班組是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名18年的老職工，我一直在自己的'崗位上盡職盡責(zé)的工作，時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人20xx年的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證，為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
旅游工作總結(jié)2
xx年，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年，整個旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風(fēng)評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，我們始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路，把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”，“行評”順利過關(guān)和交易會碩果空前的目標(biāo)，有力地推動了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。據(jù)預(yù)測，xx年全市接待游客總量將達(dá)到萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入將達(dá)到億元，分別比上年實(shí)際接待人數(shù)和實(shí)現(xiàn)總收入增長和。其中，接待海外旅游者將首次突破萬人次大關(guān)，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入將達(dá)到萬美元，創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平綜合排序?qū)⒂稍瓉韺?shí)際的第五位上升到全省第三位，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新突破。
一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時間緊、任務(wù)重的情況下，創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動性。經(jīng)過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫�！皠�(chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下，把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗(yàn)收的城市，并且以全國同類城市名列前茅的高分分入圍。
二是出色地完成了旅游交易會。主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同多份，約定來樊游客萬余人次，預(yù)期旅游收入多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū)，組織全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共個單位制作高檔次的展板，在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū)，并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出�！肮�(jié)會”期間，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人次，成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點(diǎn)”的評價。整個“節(jié)會”實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元，出色地完成了政府下達(dá)的.任務(wù)。
三是旅游開發(fā)整體推進(jìn)。市縣兩級通過采取政府主導(dǎo)、民營參股等辦法，多渠道集中資金用于景點(diǎn)的設(shè)施配套和開發(fā)建設(shè)，使旅游開發(fā)縱深推進(jìn)。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及保康五道峽、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外，市、縣兩級還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn)，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
四是宣傳促銷高潮迭起。全市兩級高度統(tǒng)一思想，紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段，大膽創(chuàng)新促銷方式，使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來，全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅�？瞪鷳B(tài)之旅”等各類節(jié)會促銷活動個，邀請新聞記者、作家、藝術(shù)家舉辦采風(fēng)活動次，攝制各類旅游宣傳專題片部，參加國內(nèi)外旅游促銷活動余次，散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過百萬份，使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升，較好打開了廣東、北京等中遠(yuǎn)程市場，促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅“十一”黃金周期間，我市就接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元，分別比上年同期增長和，創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場日趨規(guī)范。市、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級旅游部門共出動人員余人次，車輛臺次，先后次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了家違規(guī)經(jīng)營的旅行社，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
一年來，我市旅游工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為：一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠，制約了全市旅游發(fā)展經(jīng)濟(jì)水平的提高。二是景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，整個旅游旅游協(xié)作需要加強(qiáng)平衡。
旅游工作總結(jié)3
20xx年，以《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》、《國務(wù)院關(guān)于支持xx省加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的若干意見》、《xx省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》及《福州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》為指導(dǎo)，按照“先行先試、加快轉(zhuǎn)變、民生優(yōu)先、黨建科學(xué)”和把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)與人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標(biāo)要求，在市委、市政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“20xx中華文化游”主題，結(jié)合我市“思想大解放、能力大提升、推動大發(fā)展”大討論與“打好五大戰(zhàn)役、大干十二五開局之年”活動，我局以開闊的視野、昂揚(yáng)的斗志與扎實(shí)的作風(fēng)，主要抓好旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游宣傳促銷、市場質(zhì)量監(jiān)管和安全生產(chǎn)管理等五方面工作，全力推進(jìn)我市旅游業(yè)發(fā)展提速、比重提高、水平提升。據(jù)預(yù)測，我市20xx年旅游接待人次約200萬人，旅游總收入近9億元。
一、全力推進(jìn)旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，積極打造旅游品牌
結(jié)合我市“打好五大戰(zhàn)役、大干十二五開局之年”，按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》等國家標(biāo)準(zhǔn)要求，20xx年，我局著力推進(jìn)核心品牌旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，加大旅游資源整合力度，促進(jìn)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平不斷提升。具體進(jìn)展如下：
1、加大夢文化品牌建設(shè)力度。大力推進(jìn)石竹山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)工作，現(xiàn)已完成游客接待中心與游步道修建、公廁與路燈改造、旅游標(biāo)識的設(shè)立與維護(hù)、景區(qū)周邊環(huán)境整治等各項(xiàng)軟硬件設(shè)施改善工作，專家組對石竹山控制性詳規(guī)也已進(jìn)行修編，宏路環(huán)島至石竹山景區(qū)道路兩側(cè)綠化、路面白改黑、人行道、路燈及相關(guān)管線改造工程，建設(shè)局也已完成初步設(shè)計(jì)方案，正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，第三屆石竹山夢文化節(jié)也在緊張有序的籌備中。
2、提升鄉(xiāng)村生態(tài)游品牌品質(zhì)。一是推進(jìn)天生農(nóng)莊二期建設(shè)步伐，提升景區(qū)接待能力，20xx年度計(jì)劃投資5000萬元，用于景區(qū)接待中心、南音劇社、康樂城、十六座四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家苑等項(xiàng)目建設(shè)，截止10月底已完成投資4860萬元，完成500㎡游客中心、親水游及環(huán)游河道拓寬、游樂場、水寨與水上沖浪、旅游標(biāo)識、三四星級公廁等項(xiàng)目的修建與改造，十八座農(nóng)家苑已完成三通一平，準(zhǔn)備動建，；二是促進(jìn)東方第一漂創(chuàng)建3A級風(fēng)景區(qū)，提升景區(qū)接待檔次，協(xié)助并指導(dǎo)東方第一漂完成了景區(qū)總體規(guī)劃，并按規(guī)劃中打造“城市的身邊的生態(tài)花園，綠海之中的流水飛瀑，高山之上的天池村落，才子駐足的狀元驛道”的目標(biāo)，促進(jìn)東方第一漂景區(qū)進(jìn)一步完善景區(qū)內(nèi)游玩項(xiàng)目及配套設(shè)備設(shè)施，創(chuàng)建工作穩(wěn)步進(jìn)行中；三是大力推進(jìn)南嶺休閑旅游度假區(qū)開發(fā)建設(shè)，20xx年3月，市政府通過法定的掛牌交易程序，對南嶺旅游度假區(qū)旅游資源經(jīng)營權(quán)進(jìn)行掛牌交易，利嘉實(shí)業(yè)（xx）集團(tuán)有限公司以總投資18.38億元人民幣取得了南嶺旅游度假區(qū)40年旅游資源經(jīng)營權(quán)，并于今年4月在香港簽約，該項(xiàng)目總投資18.38億元人民幣，自20xx年至2025年分三期投入，以“世界風(fēng)情·夢幻南嶺”為主題，營造夢幻田園景觀，推出“田園休閑度假、古鎮(zhèn)風(fēng)情體驗(yàn)、生態(tài)峽谷探險、空中草原自駕、世界風(fēng)情小鎮(zhèn)”五大主題產(chǎn)品。目前，項(xiàng)目總體規(guī)劃、可行性報告以及地形測量工作已完成，總體規(guī)劃經(jīng)專家評審原則上已經(jīng)通過，正在組織修建性詳規(guī)編訂和環(huán)評工作。
3、加快濱海游品牌建設(shè)進(jìn)程。一是推進(jìn)東壁島旅游度假區(qū)二期工程建設(shè)，爭取早日對外開外，20xx年度計(jì)劃1.5億元用于建設(shè)五星級酒店、海洋溫泉會所、九使山風(fēng)光以及商務(wù)休閑中心等項(xiàng)目，截止10月底已投資12830萬元對景區(qū)內(nèi)部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造，目前正在進(jìn)行景區(qū)三通一平以及景觀綠化等基礎(chǔ)建設(shè)，170畝景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目用地也已進(jìn)入招拍掛程序；二是繼續(xù)做好東龍灣海上溫泉招商引資與景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，力爭早日開發(fā)建設(shè)，20xx年“5·17”海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會xx招商推介專場，我市已與海南正和實(shí)業(yè)股份有限公司簽訂項(xiàng)目開發(fā)意向書，目前該公司正在做項(xiàng)目總體規(guī)劃，確定規(guī)劃紅線，同時，該項(xiàng)目進(jìn)場大道道路設(shè)計(jì)、工程可行性研究報告、三山路段征地、預(yù)征地以及環(huán)評工作已完成，港頭、閩輝路段征地正在進(jìn)行中，等待專家評審后立項(xiàng)；三是繼續(xù)推進(jìn)東瀚蓮峰濱海旅游度假區(qū)招商引資工作，目前，正在探索完善東瀚蓮峰濱海旅游資源經(jīng)營權(quán)出讓辦法，力促該項(xiàng)目早日投資建設(shè)，打造成集私人會所、北海道漁人碼頭、游輪港、海上好萊塢影城等于一體的濱海旅游度假區(qū)。
二、著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，營造良好旅游氛圍
結(jié)合省、市旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動以及我市創(chuàng)建文明城市等相關(guān)工作，我局從旅游企業(yè)質(zhì)量提升、誠信旅游系統(tǒng)建設(shè)、文明旅游等三方面全面提升我市旅游業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快人員安全防范意識與安全事故處理能力，確保游客生命財產(chǎn)安全。
2、繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，做好旅游市場的整頓和規(guī)范。加強(qiáng)對星級酒店、旅行社及景區(qū)的監(jiān)管，不斷提高行業(yè)管理水平，提升旅游企業(yè)素質(zhì)，規(guī)范旅游市場行為，確保旅游市場健康有序發(fā)展；同時，充分發(fā)揮旅游協(xié)會在行業(yè)自律、規(guī)范市場等方面的作用，促進(jìn)市場有序競爭發(fā)展。
1、強(qiáng)化旅游企業(yè)質(zhì)量提升。一是做好景區(qū)整治提升工作，積極塑造旅游景區(qū)品牌；二是大力推行《旅行社服務(wù)質(zhì)量信用等級的劃分與評定》地方標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵我市旅行社創(chuàng)建A級品牌，目前我市已發(fā)展了世紀(jì)假日旅行社等三家4A級旅行社；三是全面落實(shí)新的國家旅游飯店星級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)，3月，我局組織全局人員及各星級飯店高層管理人員參加了省旅游局舉辦的管理人員培訓(xùn)班，全面學(xué)習(xí)新的國家旅游飯店星級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)，并于4月中旬至6月中旬，對所有星級酒店進(jìn)行了一次輪訓(xùn)，要求各星級酒店按照此標(biāo)準(zhǔn)對酒店內(nèi)軟硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改善和提升；5月下旬，我局還組織了部分星級飯店管理人員到省外高星級酒店參觀考察，并在我市融僑大酒店舉辦了酒店管理經(jīng)驗(yàn)交流會，強(qiáng)化酒店員工崗位培訓(xùn)、技能交流和職業(yè)道德教育活動，不斷提升星級飯店服務(wù)質(zhì)量；四是全面貫徹落實(shí)《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)我市導(dǎo)游隊(duì)伍管理和建設(shè)，提升導(dǎo)游服務(wù)水平。6月，我局舉辦了全市地接導(dǎo)游（講解）員培訓(xùn)，邀請省市旅游行業(yè)專家對我市各旅行社、營業(yè)部、景區(qū)工作人員以及xx師大旅游系學(xué)生共37人進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括xx歷史文化、地理概況、人文知識以及xx各大景點(diǎn)的實(shí)地“聽、說、演”現(xiàn)場培訓(xùn)，并于9月初舉辦了第二屆xx市導(dǎo)游（講解員）比賽，培養(yǎng)了導(dǎo)游（講解）員隊(duì)伍，增強(qiáng)了導(dǎo)游隊(duì)伍的誠信、文明和安全意識。
2、推進(jìn)誠信旅游建設(shè)。一是在我市石竹山、天生農(nóng)莊景區(qū)建立“誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)”，并逐步在東方第一漂等其他景區(qū)推廣使用“誠信旅游服務(wù)管理系統(tǒng)”，努力建立起覆蓋全市的監(jiān)管平臺，督導(dǎo)全市旅游企業(yè)建立誠信檔案；二是規(guī)范旅行社A級和星級飯店星級標(biāo)識，為消費(fèi)者和經(jīng)營者提供直觀、可信的旅游服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)等級標(biāo)志，建立我市旅游企業(yè)誠信經(jīng)營公示榜，并在我市所有旅游企業(yè)醒目位置放置旅游投訴牌，公示我市旅游投訴熱線，積極妥善處理游客反映的問題及提出的合理意見與建議，20xx年我局共受理旅游投訴7起，質(zhì)監(jiān)所經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查，積極協(xié)調(diào)，有效化解了游客與旅游企業(yè)間的矛盾，使游客權(quán)益得到了保障；三是切實(shí)發(fā)揮我市旅游協(xié)會的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，每月召開一次旅游行業(yè)聯(lián)誼會，推動行業(yè)自律建設(shè)，營造行業(yè)誠信自律氛圍。
3、大力推廣文明旅游。結(jié)合我市創(chuàng)建文明旅游城市之機(jī)，在各旅游景區(qū)入口處、星級飯店大堂、旅行社門店設(shè)置了《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》宣傳欄，張貼了文明旅游行為規(guī)范和溫馨提示語，并利用網(wǎng)站、宣傳欄、LED顯示屏等向廣大游客宣傳文明旅游、公共禮儀等，使文明旅游深入人心。
三、積極開展宣傳促銷，努力提高我市旅游知名度
制定并實(shí)施《xx旅游20xx年對外宣傳方案》，對xx旅游的整體形象進(jìn)行策劃、包裝和宣傳。
1、開展多樣化旅游宣傳。一是借助媒體廣泛宣傳魅力xx。4月至10月，在臺灣電視臺、xx電視臺生活頻道、福州電視臺等頻道的《中國大體驗(yàn)》、《海峽旅游》、《玩轉(zhuǎn)福州》等多個欄目播放xx旅游專題，并在中國旅游報、海峽都市報海峽旅游周刊、xx僑鄉(xiāng)報、xx旅游之窗、xx旅游網(wǎng)等報紙與網(wǎng)站上不定時刊登xx旅游信息，全面介紹xx的美食、美景、酒店、交通、購物、娛樂等六大旅游要素；二是抓住溫福動車與福廈動車開通的良好機(jī)遇，在動車上投放的《旅客報》、《向快樂出發(fā)》等雜志上連續(xù)刊登xx旅游信息，提高xx旅游影響力；三是鼓勵支持旅游企業(yè)自主拓展客源市場，多次召開宣傳促銷專場會議，并對積極舉辦旅游節(jié)慶活動等大型促銷活動的旅游企業(yè)給予資金支持，激發(fā)市場主體參與市場推廣營銷的主動性和積極性。
2、積極實(shí)施“走出去”營銷策略。一是沿福廈動車、溫福動車沿線城市開展大型宣傳推介，分別于今年3月、5月和8月與漳州、晉江、瑞安等締結(jié)友好城市，并簽訂了合作協(xié)議書，擴(kuò)大xx旅游的輻射區(qū)域；二是組織天生農(nóng)莊、石竹山、光大旅行社等旅游企業(yè)赴臺灣參加海峽兩岸旅游觀光博覽會，宣傳我市生態(tài)旅游、休閑旅游，開拓入境旅游市場；三是組織旅游企業(yè)參加福州市旅游局于今年3月組織的珠三角福州旅游宣傳推介會，將我市旅游產(chǎn)品融入福州推介線路，拓展在珠三角的客源市場，吸引更多國內(nèi)客人來融旅游。
3、不斷加大“請進(jìn)來”宣傳力度。積極主動邀請漳州、瑞安、晉江等地的旅行社來我市各景區(qū)踩線，積極推廣我市一日游、二日游線路，帶動了更多省內(nèi)外游客來我市的親子游、自駕游、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游市場，為我市各景區(qū)帶來了可觀的游客量。
四、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，規(guī)范旅游行業(yè)經(jīng)營秩序
1、開展旅游市場違規(guī)行為大清查。3月至10月，我局與旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所抽調(diào)三組人員，每周一至兩次對行業(yè)低價競爭、欺詐旅游者、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、擅自變更行程、發(fā)布違規(guī)廣告、非法滯留等等游客反映比較集中的違規(guī)行為定期進(jìn)行檢查，對存在違規(guī)行為的南方國際旅行社、新東方旅行社等企業(yè)下發(fā)了整改書，要求其立即整改，并在整改后進(jìn)行了復(fù)查，使我市旅游經(jīng)營秩序得到了一定程度的改善。
2、開展旅游企業(yè)食品安全衛(wèi)生大檢查。聯(lián)合衛(wèi)生、環(huán)保、工商等部門對景區(qū)內(nèi)設(shè)飯店、星級飯店等餐飲服務(wù)單位食品安全衛(wèi)生進(jìn)行了多達(dá)20次檢查，特別是在中考、高考與小長假等之前，特別加強(qiáng)了對我市各旅游星級飯店餐廳、廚房等的徹底檢查，確保了我市旅游食品安全衛(wèi)生。
3、全面規(guī)范旅游合同管理和備案登記工作。全面清查旅行社與游客簽訂旅游合同狀況，要求各旅行社必須按照國家旅游局和國家工商行政管理總局的'合同范本與游客簽訂旅游合同，所選擇的交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、景區(qū)等企業(yè)應(yīng)該具有合法經(jīng)營資格和接待能力，所設(shè)計(jì)的行程、線路應(yīng)當(dāng)充分考慮游客。我局于今年4月、5月和9月底，對所有旅行社的合同檔案進(jìn)行了全面檢查，對個別旅行社存在合同檔案管理不善或未按規(guī)定簽訂旅游合同的下發(fā)了整改通知書，并要求其在15日內(nèi)進(jìn)行整改，各企業(yè)均其實(shí)反饋了其整改情況。同時，我局于今年年初對所有新設(shè)立國內(nèi)旅行社、駐融營業(yè)部或分社以及旅行社設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)備案登記情況進(jìn)行了梳理，目前，在我局完成備案登記工作的國內(nèi)旅行社為12家，駐融營業(yè)部或分社6家，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)15個，旅行社備案登記工作的完善有利于進(jìn)一步規(guī)范我市旅游市場。
五、緊抓安全生產(chǎn)整治，確保游客生命財產(chǎn)安全
按照《20xx年xx市安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》的相關(guān)要求，我局成立了以局長任組長、副局長任副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“xx市旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并于2月到10月期間，聯(lián)合市公安、消防、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等相關(guān)部門對我市各旅游景區(qū)、星級飯店和旅行社進(jìn)行了多次安全大檢查，檢查內(nèi)容重點(diǎn)包括生產(chǎn)安全大檢查、“四個能力建設(shè)”和消防安全大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵活動情況。
1、開展星級飯店安全生產(chǎn)大檢查。以“四個能力建設(shè)”為核心，按照市委、市政府的相關(guān)要求，結(jié)合《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2003）國家標(biāo)準(zhǔn)，我局聯(lián)合相關(guān)部門每月、每季度定期對各星級飯店進(jìn)行檢查，20xx年共開展了約35次檢查行動，重點(diǎn)對企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全教育培訓(xùn)、安全文化建設(shè)、安全作業(yè)規(guī)程、消防安全監(jiān)控、食品衛(wèi)生和特種設(shè)備以及企業(yè)日常安全巡查記錄等進(jìn)行檢查，尤其是對企業(yè)安全設(shè)備設(shè)施如消防栓、滅火器等，我局做到每次檢查均進(jìn)行現(xiàn)場隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，要求做到安全設(shè)備設(shè)施完好有效，安全監(jiān)控時時有效，應(yīng)對事故反應(yīng)及時，對天河大酒店、卓越大酒店和金榕大酒店等檢測出存在安全隱患的星級飯店下發(fā)了整改通知書，并對其整改情況進(jìn)行了復(fù)查。
2、開展旅行社安全生產(chǎn)大整治。按照《旅行社管理?xiàng)l例》（國務(wù)院第205號令）及《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》（國家旅游局第16號令），我局聯(lián)合旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所重點(diǎn)對旅行社安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全文化建設(shè)、安全教育培訓(xùn)、旅游車輛、旅游保險、旅游合同等進(jìn)行了為期兩個月的檢查，對各旅行社是否按照安全標(biāo)準(zhǔn)租用車輛并簽訂合同，是否對自備車輛進(jìn)行定期檢測，安排游客就餐場所是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，是否及時續(xù)（投）保旅行社責(zé)任險，以及是否提示游客投保旅游意外傷害險等情況進(jìn)行了全面清查，對存在上述問題的部分旅行社下發(fā)了限期整改通知書，并要求各旅行社不得組織游客集體參與一些高風(fēng)險旅游項(xiàng)目，制定相應(yīng)的安全應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，確保游客人身、財產(chǎn)安全。
3、開展景區(qū)安全隱患大排查。按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775—2003）國家標(biāo)準(zhǔn)，我局聯(lián)合相關(guān)部門圍繞景區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全教育培訓(xùn)、安全文化建設(shè)、安全作業(yè)規(guī)程、消防、安全監(jiān)控、食品衛(wèi)生和特種設(shè)備等開展了約27次檢查行動，特別是在清明節(jié)、端午節(jié)、五一小長假以及周末等重點(diǎn)時段，以石竹山、天生農(nóng)莊和東方第一漂等游客較集中、游玩設(shè)施較多的景區(qū)為主，以消防、衛(wèi)生、旅游車輛、游樂設(shè)施等旅游安全生產(chǎn)為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，多次開展了旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查和整治工作，對排查出的各類事故隱患均進(jìn)行了登記造冊，建立了臺帳，明確了責(zé)任，對排查出的安全隱患要求景區(qū)立即整改，并跟蹤治理情況，督促企業(yè)制定計(jì)劃，落實(shí)整改資金和責(zé)任人，確保限期整改，真正做到組織落實(shí)、措施可行、排查徹底、隱患消除、救援快捷。
旅游工作總結(jié)4
一、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20xx年11月，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。
二、旅游業(yè)務(wù)工作開展情況
�。ㄒ唬┘t色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
�。ǘ┞糜我�(guī)劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會，參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見，成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見。
�。ㄈ┞糜螛I(yè)務(wù)。1. 11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(qū)（點(diǎn)）、星級賓館、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會；2. 11月13日-14日在西安參加了XX省“天下XX 熊貓故鄉(xiāng)”——“XX好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動；3. 協(xié)助XX市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核。
（四）開展對外交流活動。 1. 11月23日至25日，市紀(jì)委書記袁靜，市旅游局局長任泉參加了由XX省政府組織，在XX市召開的.旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會；2. 11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅游局長任泉，參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項(xiàng)目洽談會，對萬源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
�。ㄎ澹┞糜伟踩�。對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改，確保了本月無安全事故發(fā)生。
三、工作安排
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2．繼續(xù)完成《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3．召開全市旅游統(tǒng)計(jì)報表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議，并對年報進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報表。
4. 組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。
5．各股（室）及個人總結(jié)全年工作，安排規(guī)劃20xx年度工作。
6. 全面總結(jié)20xx年旅游工作.
旅游工作總結(jié)5
本學(xué)期，在湘旅學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，旅游管理教研室完成了以下工作:
一、教學(xué)常規(guī)有序進(jìn)行
教研室17位老師，1位老師援疆，完成旅游管理專業(yè)x門課程，共計(jì)x課時。教研室對本專業(yè)教師的教學(xué)工作進(jìn)行常規(guī)檢查，對教師的教案、學(xué)期授課計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、作業(yè)批改、制卷、閱卷等各項(xiàng)檢查認(rèn)真做好記載，對存在問題及時督促、整改。
二、專業(yè)建設(shè)齊心協(xié)力
組織教研室老師修改完善人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)注、技能抽考標(biāo)準(zhǔn)、技能抽考題庫，迎接學(xué)校和省教育廳對旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的合格性評審和優(yōu)秀性評審。
與銅官窯、開慧小鎮(zhèn)等企業(yè)合作，就產(chǎn)業(yè)研學(xué)建設(shè)開展前期調(diào)研與交流；與湖南海外旅行社、湖南華天旅行社、湖南新康輝旅行社、湖南寶中國際旅行社、湖南省中青旅國際旅行社開展交流，研討后疫情時代旅游新業(yè)態(tài)以及對旅游人才培養(yǎng)的新要求；與株洲方特、迪斯尼、華誼兄弟電影小鎮(zhèn)、黃龍洞、長隆集團(tuán)等旅游景區(qū)合作，探討校企融合、雙元育人的.新模式。
收集教研室教師意見，對實(shí)訓(xùn)室改造提出專業(yè)教學(xué)要求。契合課程教學(xué)需要，對旅游智慧文旅綜合實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)、導(dǎo)游微格實(shí)訓(xùn)室和多通道環(huán)幕實(shí)訓(xùn)室的提質(zhì)改造提出相關(guān)建議。
三、學(xué)生培養(yǎng)多方并進(jìn)
組織教研室開展了專業(yè)咨詢和新生入學(xué)教育。開展“湖湘工匠校園行、金牌導(dǎo)游進(jìn)課堂”活動，邀請行業(yè)專家指導(dǎo)學(xué)生導(dǎo)游技能大賽備賽，選拔了紅色講解服務(wù)隊(duì)成員。
組織學(xué)生參加技能節(jié)大賽，為省技能競賽選拔儲備人才，提升學(xué)生參賽積極性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
組織教師積極聯(lián)系企業(yè)，召開了雙選會，開展了畢業(yè)實(shí)習(xí)動員，給旅游管理專業(yè)畢業(yè)生提供了充足的實(shí)習(xí)機(jī)會。
四、項(xiàng)目參與積極熱情
參與學(xué)校雙高建設(shè)，參與20xx湖南省職業(yè)院校教師職業(yè)能力競賽教師專業(yè)技能競賽組賽工作和20xx湖南省職業(yè)院校導(dǎo)游技能大賽組賽工作。
旅游工作總結(jié)6
20xx年以來，在市委、市政府和xx旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認(rèn)真籌備，有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
一、20xx上半年工作總結(jié)
xx景區(qū)提檔升級工作進(jìn)展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4A級旅游景區(qū)。’20xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項(xiàng)主要活動及一系列策應(yīng)活動。xx景區(qū)內(nèi)游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì)，’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5% ，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。20xx年，通過立體化的宣傳和扎實(shí)的營銷基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機(jī)制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點(diǎn)劃歸文化部門管理，宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計(jì)劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
1、充分發(fā)揮xx景區(qū)引擎作用。xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的`動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強(qiáng)與xx其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動，編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團(tuán)來興。
2、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
3、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年，我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國家A級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)，積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3A級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
4、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年，隨著S233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進(jìn)總投資1.3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
旅游工作總結(jié)7
一、主要做法
(一)堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，統(tǒng)籌推進(jìn)。近幾年，我們堅(jiān)持多規(guī)合一的思路，先后編制了“1+4”旅游規(guī)劃、《“十三五”旅游專項(xiàng)規(guī)劃》《休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》《旅游扶貧規(guī)劃》《全域旅游規(guī)劃》《紅色旅游規(guī)劃》等系列規(guī)劃，根據(jù)“兩主兩副，兩環(huán)兩帶，四大片區(qū)”的全域旅游發(fā)展布局，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)布局鄉(xiāng)村旅游。成立了以書記、縣長為組長，縣四大班子分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)單位為成員的國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)籌全縣旅游工作，由縣文化旅游體育局統(tǒng)籌、制定、協(xié)調(diào)、貫徹全縣鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和保護(hù)工作。
(二)加強(qiáng)政策引導(dǎo)，加大投入。近年來，出臺了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見》，制定了旅游業(yè)發(fā)展獎勵政策和招商引資優(yōu)惠政策。20_年起每年設(shè)立2000萬元旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，20_年起每年拿出200萬元作為農(nóng)家小院發(fā)展專項(xiàng)資金。堅(jiān)持向上爭資、政府投資、社會融資、招商引資并舉，景區(qū)及道路等基礎(chǔ)建設(shè)力度不斷加大：籌集資金近20億元，建成小南京至湯家匯紅色旅游快速通道、馬店至響洪甸戰(zhàn)備路(環(huán)湖觀光大道)、天堂寨景區(qū)入口道路、火車站快速連接線等一批重要旅游道路，全面提高旅游通達(dá)能力;改擴(kuò)建一批通往鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的鄉(xiāng)村旅游道路，實(shí)現(xiàn)通往重點(diǎn)旅游村落的公路全部具備公共交通通行條件;精心打造大別山風(fēng)景道和中國紅嶺公路，沿途建成多處驛站、觀景平臺，成為自駕旅游新網(wǎng)紅。同時，投入資金近千萬元，全面完善全域旅游交通標(biāo)識系統(tǒng)和鄉(xiāng)村旅游交通標(biāo)識系統(tǒng)。聚力旅游扶貧項(xiàng)目建設(shè)，近兩年統(tǒng)籌整合旅游扶貧專項(xiàng)資金6857萬元，重點(diǎn)支持實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧“八個一”項(xiàng)目建設(shè)，建成旅游步道(棧道)26處、鄉(xiāng)村旅游驛站32個、生態(tài)停車場52個，旅游廁所32座。
總投資20億元的華強(qiáng)旅游文創(chuàng)街區(qū)項(xiàng)目和總投資15億元的“徽風(fēng)皖韻”古建旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目，已經(jīng)開工建設(shè);恒大集團(tuán)計(jì)劃總投資80億元的生態(tài)養(yǎng)生谷項(xiàng)目和西莊溫泉項(xiàng)目，已經(jīng)完成征地拆遷等前期工作;計(jì)劃投資1.5億元的天堂寨房車露營基地項(xiàng)目，已獲得國家林業(yè)和草原局的行政許可。同時，鼓勵建設(shè)一批投資規(guī)模小、周期短、見效快、補(bǔ)短板的產(chǎn)業(yè)要素項(xiàng)目，已建成精品民宿8處，農(nóng)業(yè)采摘園45處。
(三)打造核心產(chǎn)品，提升品質(zhì)。近年來，縣委、縣政府結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)，深度挖掘旅游、文化等資源，按照“生態(tài)宜居村莊美、興業(yè)富民生活美、文明和諧鄉(xiāng)風(fēng)美”的發(fā)展理念，累計(jì)投入項(xiàng)目資金2.13億元，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村點(diǎn)30多個。同時，大力推進(jìn)“三線三邊”環(huán)境整治，將一個個美麗村莊串點(diǎn)連線，形成鄉(xiāng)村旅游精品線路。天堂寨鎮(zhèn)被命名為民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)，湯家匯朱家灣、晏灣、果子園姜灣3個傳統(tǒng)村落列為國家級保護(hù)名錄，燕子河大峽谷等10個村被評為安徽省特色景觀旅游名村，天堂寨鎮(zhèn)前畈等21個村被評為省級鄉(xiāng)村旅游示范村。
我們堅(jiān)持打造典范引領(lǐng)的思路，選擇距離縣城較近、基礎(chǔ)條件較好的小南京村開展試點(diǎn)，委托設(shè)計(jì)院專家深入實(shí)地，制定了符合當(dāng)?shù)靥厣�、彰顯鄉(xiāng)村風(fēng)情的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，打造集農(nóng)耕文化展示體驗(yàn)、民俗文化交流、生態(tài)休閑觀光、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示、光伏新能源展示、農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣、鄉(xiāng)村旅游扶貧度假為一體的綜合性鄉(xiāng)村旅游扶貧點(diǎn)。經(jīng)過近幾年謀劃建設(shè)，目前，小南京鄉(xiāng)村旅游扶貧示范區(qū)已成功創(chuàng)建4A級景區(qū)，20_年共接待游客51.57萬人次，創(chuàng)綜合收入1.5億余元。
(四)做好宣傳營銷，提升影響。一方面，做好全縣旅游總體宣傳。在央視等知名欄目播出專題片，與人民、鳳凰、新浪、今日頭條多家網(wǎng)絡(luò)媒體合作，在省內(nèi)及河南、上海、湖北、江蘇等主要客源市場面向公眾舉辦旅游推介會，開通上海、杭州、南京、無錫、常州等地旅游專列，金寨花車連續(xù)四次亮相上海旅游節(jié);20_年起，向金寨過境的六安以外的'移動手機(jī)用戶推送信息每天達(dá)2萬條以上;“金寨微旅游”粉絲已突破16萬。另一方面，借助鄉(xiāng)村特有的農(nóng)家氣氛及農(nóng)事活動，開展鄉(xiāng)村旅游宣傳。舉辦望春花旅游節(jié)暨“尋找最美望春花”攝影大賽、“第一屆金寨美食文化旅游節(jié)”、“挺進(jìn)大別山 千里走金寨”山地徒步大會、天貺節(jié)、“坐著高鐵游金寨”、“望星空”驢友露營節(jié)、紀(jì)念劉鄧大軍千里躍進(jìn)大別山70周年等活動，帶動周邊貧困群眾為游客提供餐飲、住宿、演出、土特產(chǎn)展銷等旅游服務(wù)，拓寬了貧困群眾收入渠道。
二、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。結(jié)合本地特色和資源優(yōu)勢，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、戶制定建設(shè)詳規(guī)，并做到與旅游總規(guī)、土地利用、農(nóng)業(yè)發(fā)展、村鎮(zhèn)建設(shè)等規(guī)劃相銜接，加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，尤其是自發(fā)建設(shè)的旅游項(xiàng)目的指導(dǎo)力度。
(二)加強(qiáng)政策引導(dǎo)。在土地、林業(yè)、稅費(fèi)、財政、融資、電力、通信、交通等方面建立和完善政策支持體系，加大配套設(shè)施建設(shè)力度;要加大招商引資力度，探索宅基地入股、資金入股、生產(chǎn)資料入股等多種經(jīng)營形式，共同參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)。
(三)加強(qiáng)提質(zhì)增效。開展農(nóng)家小院評級工作，推動現(xiàn)有農(nóng)家小院升級。充分利用現(xiàn)有土地、房屋、山場等資源，科學(xué)規(guī)劃、合理布局、彰顯特色，結(jié)合紅色文化、大別山民俗文化和長壽之鄉(xiāng)品牌優(yōu)勢，做大做亮精品民宿。
(四)加強(qiáng)規(guī)范管理。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和經(jīng)營意識;加強(qiáng)對全縣鄉(xiāng)村旅游的規(guī)范管理，發(fā)揮縣旅游綜合行政執(zhí)法分局綜合管理作用，加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，落實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理，確保我縣鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展。
旅游工作總結(jié)8
xxx景區(qū)為努力打造游客最滿意景區(qū)，根據(jù)縣委、縣政府的總體安排和部署，我們抓住有利時機(jī)，在全景區(qū)范圍內(nèi)開展了一場旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治奮戰(zhàn)，取得了一定的成效，按照縣委、縣政府開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的具體要求，xxx景區(qū)采取有效措施，重點(diǎn)抓好了將專項(xiàng)整治活動精神傳達(dá)、認(rèn)真對照薄弱問題及死角進(jìn)行清理整治，貫徹落實(shí)整改措施等各環(huán)節(jié)工作，xx公司及xxx景區(qū)全體職工以高度的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)，積極投入到活動中去，為旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治活動順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)就工作開展情況匯報如下：
一、基本情況及主要做法
（一）廣泛征集意見、建議。認(rèn)真組織開展旅游環(huán)境專項(xiàng)整治活動，面向大眾游客、涉旅企業(yè)、旅行社廣泛收集意見建議，由xx辦公室負(fù)責(zé)整理匯總征集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。對征集的意見和建議及時整理、匯總，對已發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理、解決，確保旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作的有序開展。
�。ǘ┓治鲅信协h(huán)境問題薄弱點(diǎn)。結(jié)合景區(qū)實(shí)際，對征集到的意見、建議，進(jìn)行認(rèn)真分析查找并形成材料，對查找出來的'問題要在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，并指派專人對存在問題限期、逐項(xiàng)地進(jìn)行解決。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化督導(dǎo)目標(biāo)，落實(shí)整治任務(wù)。為把“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，景區(qū)把“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”活動有關(guān)工作進(jìn)行了細(xì)化、分解，根據(jù)景區(qū)各部門具體工作職責(zé)，把有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)到具體責(zé)任人。同時，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，xx機(jī)關(guān)與xx公司主要領(lǐng)導(dǎo)隨時對存在問題與薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)與檢查，督促其重點(diǎn)工作開展進(jìn)度必須跟緊步伐不掉隊(duì)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化宣傳，注重效果。景區(qū)結(jié)合工作實(shí)際，制作“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”活動專欄，并制作了內(nèi)部簡報，轉(zhuǎn)變保持環(huán)境衛(wèi)生觀念和提升服務(wù)質(zhì)量的重大意義、目標(biāo)要求和指導(dǎo)思想等。并采取強(qiáng)化信息報送等形式，及時反饋景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)舉措等，進(jìn)一步增強(qiáng)公司及景區(qū)全體職工對“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”的認(rèn)識和參與的積極性。
二、成效
通過開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作，結(jié)合開展“平安旅游”單位創(chuàng)建為契機(jī)，使xx與景區(qū)全體職工統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識，使大家充分認(rèn)識到開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作的重要意義，不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識和環(huán)境意識，增強(qiáng)了工作的主動性和積極性，各項(xiàng)工作有了明顯提高。一是各項(xiàng)管理制度更加完善；二是工作人員服務(wù)態(tài)度更加熱情；三是辦事效率得到提高；四是初步形成訴求環(huán)境整治長效機(jī)制,提升游客滿意度，樹立xx與景區(qū)工作人員的良好形象。
三、存在的不足
一是開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作的力度需進(jìn)一步加強(qiáng)，切實(shí)做到不留死角，責(zé)任包干。二是宣傳力度不夠，部分人員對“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”活動主要內(nèi)容把握不夠、認(rèn)識不夠到位。三是“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”活動開展情況的檢查督促力度不夠。四是征集的意見建議還不夠?qū)挿�，對已征集的意見和建議整理不夠及時。
四、下一步工作打算
（一）繼續(xù)查漏補(bǔ)缺。盡量把不足之處加以完善，繼續(xù)通過形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，進(jìn)一步明確開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作的總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識開展此項(xiàng)活動的重要性和必要性，在全公司全景區(qū)上下努力營造一種人人講服務(wù)提升、處處抓服務(wù)質(zhì)量、個個講環(huán)境保持的濃厚氛圍。
�。ǘ⿵�(qiáng)化督促檢查。xx活動領(lǐng)導(dǎo)小組要定期和不定期對開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作開展情況進(jìn)行檢查督促，及時通報工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，以及存在的問題和不足。
�。ㄈ┰谌皡^(qū)范圍內(nèi)建立環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制。建立了景區(qū)環(huán)境保潔制度，組建了環(huán)境保潔隊(duì)伍，做到了及時清掃，時刻保持景區(qū)清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機(jī)制，保證垃圾能夠及時清運(yùn)到填埋點(diǎn)，防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的情況，徹底改變景區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象。
�。ㄋ模┘哟缶皡^(qū)環(huán)衛(wèi)工作建設(shè)和管理力度。在全景區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置垃圾箱xx個，新建和維修公共廁所xx處，景區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、賓館室內(nèi)外環(huán)境清潔。公共場所、攝影天地、游客接待中心等都作了美化、綠化。
�。ㄎ澹┘哟蠊费鼐�凈化力度。重點(diǎn)整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強(qiáng)了路容路貌建設(shè)，確保了公路路面及兩側(cè)無各類堆積物，全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
總之，xxx景區(qū)將在開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作中不斷探索，不斷創(chuàng)新和提升旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制的方法和途徑，確保xxx景區(qū)在此次“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治”活動取得實(shí)實(shí)在在的成效。
旅游工作總結(jié)9
宣傳部主要負(fù)責(zé)對我系團(tuán)總支學(xué)生會活動的總體宣傳及其他有關(guān)事項(xiàng)的宣傳工作，在工作中，我們一直在為正確的引導(dǎo)我旅游系特色文化而不斷創(chuàng)新著。尤其在配合各部門舉辦各種活動上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情來對待每一次的工作安排。保證宣傳工作的及時，到位，充分發(fā)揮我系團(tuán)總支學(xué)生會的窗口作用。讓我系團(tuán)總支學(xué)生會的各項(xiàng)工作已更快，更好的方式展現(xiàn)在全系師生的面前，提高旅游系團(tuán)總支學(xué)生會的影響力。
本年度第二學(xué)期的工作既將結(jié)束，在這一年的時間里，我們每個人都收獲到了很多東西，取得著各自的進(jìn)步。每個人的付出與收獲，換來了我系學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運(yùn)在宣傳部的位子上為我系的各項(xiàng)工作的建設(shè)出一份力�？梢赃@么說：這一年是累的一年，忙的一年，快樂的一年，收獲的一年，難忘的一年。
開展活動方面，由于我部門以服務(wù)為主的特殊性，本部門很少有時間開展自己的活動。大部分是在協(xié)助我系及其他的部門進(jìn)行了相關(guān)的宣傳工作，雖無明顯的工作功績，但辛勤努力的成果也是大家有目共睹的。
本學(xué)期部門除了協(xié)助其他部門的一些常規(guī)宣傳工作外，最主要的工作有：設(shè)計(jì)了我系“三人籃球賽暨籃球?qū)氊悺辟愂禄顒有麄骱�、最佳團(tuán)體和個人選拔拉票工作、優(yōu)秀攝影和書畫作品的征集以及如我系畢業(yè)晚會、禮儀知識競賽等其他重要活動的新聞圖片錄像采集和新聞稿撰寫工作。在活動開展期間，宣傳部除了為各種活動提供人力資源外，主要負(fù)責(zé)活動期間的相關(guān)宣傳活動，如活動現(xiàn)場布置、現(xiàn)場攝影和新聞編輯等。認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每件工作并保質(zhì)保量完成了，得到了老師和同學(xué)的肯定。
從我接手到現(xiàn)在，宣傳部的工作就是一直在進(jìn)行中。這一點(diǎn)是大家都能看到的�？偨Y(jié)起來真的有種不知從何說起的感覺，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的差異，我們很少有自己的特色活動，但是在同各部門配合的過程中，我想我們的認(rèn)真和責(zé)任心就是我們的特色。
隨著期末的臨近，宣傳部的工作也已接近尾聲。宣傳部在各位老師及團(tuán)總支學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的合作支持下，以做好我系各項(xiàng)活動宣傳工作為重點(diǎn)，總體來說是達(dá)到了目標(biāo)，我們都在不斷的改進(jìn)我們的工作，讓我們的工作可以更加順利的開展，工作中，我們有過困難，有過快樂。我們的工作是忙碌的，瑣碎的汗水與歡笑是大家工作中的主旋律，樂觀、熱情與創(chuàng)造力是推動部門工作不斷進(jìn)步的動力，在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點(diǎn)一滴中我們凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的團(tuán)體。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、完善機(jī)制
1、人員調(diào)整
本學(xué)期伊始，最大的工作就是我系團(tuán)總支學(xué)生會的整體人員調(diào)整，由于我系新成立，加之xx屆畢業(yè)和xx屆外出實(shí)習(xí)，我系團(tuán)總支學(xué)生會組織上出現(xiàn)干部空缺現(xiàn)象，在系領(lǐng)導(dǎo)和老師幫助和指導(dǎo)下，開展了大范圍的人員調(diào)整。我部經(jīng)調(diào)整后不僅工作積極性高，而且做事都非常認(rèn)真，即使有時候累了點(diǎn)，也毫無怨言。經(jīng)過一個學(xué)期的相互了解，我們部的干事們都充分發(fā)揮各自特長，相互配合，幫互相助。宣傳部成員從相識到知心，形成了一個和諧團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
2、加強(qiáng)對外聯(lián)系
為確宣傳部能夠更好的為同學(xué)們服務(wù)，在我系領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，宣傳部充分利用了安順學(xué)院旅游系網(wǎng)站為媒體平臺，由我部成員報道學(xué)生工作活動新聞，從而更好地展現(xiàn)我系一派朝氣蓬勃、活力青春的'特色。
3、加強(qiáng)內(nèi)部成員管理
為使部門內(nèi)所有成員在工作中分工明確，將宣傳部分各項(xiàng)專長小組，實(shí)行活動責(zé)任制。但分工不分家，平時在做好自己本職工作的同時，相互溝通交流，以促進(jìn)工作的順利開展。
二、有待改進(jìn)之處
1、在進(jìn)行宣傳工作時，工作效率不是很高。在宣傳報道這一方面我們在后一階段會加強(qiáng)對宣傳報道的管理，進(jìn)一步完善管理體制，做到及時、準(zhǔn)確、高效的報道。
2、大家的大膽創(chuàng)新意識不強(qiáng)，下學(xué)期將與其他部門多交流，向其他系宣傳部多學(xué)習(xí)，開始開展本部門的特色活動，爭取創(chuàng)新。
3、本部成員踏實(shí)有余卻欠缺靈活，導(dǎo)致有時候影響活動順利進(jìn)行，我們還需創(chuàng)造更多的機(jī)會來給干事磨練。
4、個人不足：做事魄力不足，導(dǎo)致有些活動拖延時間較長；設(shè)計(jì)能力需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取讓老師更加滿意；組織能力稍顯欠缺，部門干事的工作安排不夠到位。
三、力爭實(shí)現(xiàn)兩個目標(biāo)
1、我系團(tuán)總支學(xué)生會宣傳工作有新的發(fā)展，新的突破并積極開展下學(xué)期的迎新納新工作。
2、為學(xué)風(fēng)建設(shè)做貢獻(xiàn)，營造濃厚特色旅游系校園文化，并以思想政治教育和科技理論文化的傳達(dá)為核心，促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)。
總的來說：宣傳部的每個成員都在工作中不斷的成長，不斷的進(jìn)行自我提升，但在工作中還出現(xiàn)了不少的問題，但我們將取長補(bǔ)短，在一些薄弱環(huán)節(jié)多加注意，總結(jié)我們的不足和缺陷，把我們部門的工作做得更出色。在以后的工作中更加努力。爭取做到最好！
最后，望此后的宣傳部同仁以及廣大學(xué)生干部工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步！
旅游工作總結(jié)10
20xx年，我們在主管局和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步扎實(shí)地做了五個方面的工作。
一、動物防疫工作，扎實(shí)開展，效果明顯。
今年在動物防疫工作方面，我們堅(jiān)持做到和做好了季防月補(bǔ)。今年春防，我們聘請了動物防疫員十二人，組建二個防疫專班，較好地完成春季動物防疫工作。在春防工作中，我們采取了政府發(fā)文、專班到位、村干部牽頭、簽訂責(zé)任狀的辦法，春防工作扎實(shí)開展，防疫效果明顯。在春防工作中我們基本上確保了六個到位：
一是密度到位，做到了應(yīng)免盡免，不留空檔，春防中，我們共免疫豬瘟萬頭，豬藍(lán)耳病萬頭，豬口蹄疫萬頭，�？谔阋呷f頭，雞瘟萬羽，雞禽流感萬羽。確保了六大免疫項(xiàng)目的密度達(dá)到了98%以上。
二是佩戴耳標(biāo)到位，母豬基本上達(dá)到了一畜一標(biāo)，都是由防疫員親自佩戴到位。育肥豬、規(guī)模養(yǎng)殖戶，由畜主佩戴到位，或是出欄時檢疫員佩戴到位，散戶由防疫員打標(biāo)到位，我們還把母豬佩戴耳標(biāo)與母豬死亡理賠掛鉤，收到了比較好的效果。
三是強(qiáng)制免疫通知單開具到每一位養(yǎng)殖戶。并且由養(yǎng)殖戶持強(qiáng)制免疫通知單到畜牧服務(wù)中心領(lǐng)取各種疫苗，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假，迅速取消。這樣，大大減少疫苗損失，保證了免疫質(zhì)量。
四是填寫檔案和耳標(biāo)標(biāo)號登記表到位，為了確保耳標(biāo)佩戴到畜，我們專門印制了耳標(biāo)標(biāo)號登記表，要求一頭不漏地確保到位。
五是制訂了防疫員春防驗(yàn)收考核工資結(jié)賬制度，做到量化管理，嚴(yán)格結(jié)賬，確保了畜禽免疫效果。
六是疫情監(jiān)測排查到位，做到邊防疫，邊排查疫情，確保了有疫情早發(fā)現(xiàn)、早控制、有疫不流行。
二、動物檢疫狠抓落實(shí)，日益完善
動物檢疫體制轉(zhuǎn)軌后，我們重點(diǎn)抓了二件事，并且嚴(yán)格落實(shí)到位。
一是要安排檢疫員朱顯方同志具體抓產(chǎn)地檢疫工作，晝夜實(shí)行申報檢疫，做到有報必檢，隨叫隨到，上半年拖市共檢疫出欄生豬8367頭。相對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)來講，產(chǎn)地檢疫工作做的比較出色。
二是扎實(shí)抓好屠宰檢疫。屠宰檢疫我們以拖市宰場為中心，帶動小集鎮(zhèn)屠宰檢疫。今年上半年，為了確保拖市中心宰場檢疫到位，隨著宰場的遷移對檢疫檢驗(yàn)室地址進(jìn)行了搬遷，搬遷后對室內(nèi)進(jìn)行了完善和規(guī)范，小集鎮(zhèn)我們固定了專人檢疫，確保檢疫到位，無白條肉上市。
在屠宰檢疫上我們做到了六個到位：一是進(jìn)場登記檢疫到位，確保進(jìn)場必檢。二是補(bǔ)標(biāo)補(bǔ)檢到位，凡是未出示產(chǎn)地檢疫證明進(jìn)場的豬，嚴(yán)格補(bǔ)檢到位。三是宰后檢驗(yàn)到位。屠宰后對動物產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的`檢驗(yàn)，合格后，出具動物產(chǎn)品合格證明，對產(chǎn)品蓋驗(yàn)訖章，方可出場。這樣杜絕了白條肉上市。四是登記各種統(tǒng)計(jì)表到位，對進(jìn)場宰殺的豬，檢疫檢驗(yàn)后，嚴(yán)格登記到位，留存?zhèn)洳�。五是天天檢疫到位，要求檢疫人員每天必到宰場檢疫，確保不漏頭。六是定期消毒到位。我們要求宰場嚴(yán)格消毒制度，做到定期消毒，確保宰場平穩(wěn)。由于我們在宰場檢疫上常抓不懈，嚴(yán)格檢疫，沒有發(fā)生一起畜產(chǎn)品安全事故。
三、品種改良工作，穩(wěn)步開展，成績顯著。
品種改良工作穩(wěn)步開展，成績比較顯著，牛人工受精配種半年超過了500頭，普及率覆蓋了整個拖市，達(dá)到了80%以上，牛受精品種越來越多，越來越好，深受養(yǎng)殖戶的歡迎，生豬人工受精率達(dá)到了90%以上，覆蓋拖市，輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，半年配種累計(jì)5000多頭能繁母豬。在品種改良工作上，上半年我們主要落實(shí)了三個工作。
一是和品改員簽訂了責(zé)任狀，讓品改員責(zé)任強(qiáng)化，任務(wù)明確。二是印發(fā)名片，品改員印發(fā)名片發(fā)放到村組干部，畜禽養(yǎng)殖戶，讓干部配合，讓畜主方便聯(lián)系，這樣更有利于品種改良工作的開展。三是著力改善品改員的服務(wù)態(tài)度，提高品改員的業(yè)務(wù)水平，讓養(yǎng)殖戶看見品改員舒心，配種時放心。通過這三著，品種改良工作得到了進(jìn)一步的突破，成效顯著。
四、畜產(chǎn)品安全工作有序開展，有聲有色
畜產(chǎn)品安全工作今年我們主要是抓宣傳，抓稽查。讓養(yǎng)殖戶真正認(rèn)識到使用“瘦肉精”等違禁藥品飼喂畜禽的害處，自覺地加以抵制使用。上半年4月份，我們印制了近4千份致養(yǎng)殖戶朋友的一封信發(fā)放到養(yǎng)殖戶手中，讓他們知曉明白，自覺抵制使用“瘦肉精”等違禁藥品。同時我們還和養(yǎng)殖戶簽訂了畜產(chǎn)品安全責(zé)任狀，強(qiáng)化了養(yǎng)殖戶的責(zé)任。在抓稽查方面，我們堅(jiān)持一年兩次稽查，今年三月份，我們配合市動物檢疫檢驗(yàn)監(jiān)督所對全鎮(zhèn)的生豬進(jìn)行了一次尿檢抽查，從抽查的情況來看，沒有發(fā)現(xiàn)問題。通過一年兩次抽查，讓養(yǎng)殖戶經(jīng)常保持清醒的頭腦，經(jīng)常保持警覺性，自覺地加以抵制。
五、畜牧生產(chǎn)健康發(fā)展，穩(wěn)中有升
今年雖說畜牧業(yè)生產(chǎn)受市場價格波動的影響較大，但是，養(yǎng)殖戶補(bǔ)欄的積極性有增無減，生豬存欄超歷史，六月底止，生豬存欄達(dá)萬頭，補(bǔ)欄也是迅猛異常。畜牧業(yè)生產(chǎn)呈健康發(fā)展趨勢，穩(wěn)中有升，今年預(yù)計(jì)全鎮(zhèn)生豬存欄在15萬頭左右。
穩(wěn)中有升的原因是三個方面：
一是人們有“逢俏不趕，逢滯不丟”的思想觀念，二是養(yǎng)殖戶對下半年的生豬行情看好，增強(qiáng)了補(bǔ)欄的積極性。三是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府、畜牧部門的宣傳引導(dǎo)，也讓養(yǎng)殖戶吃了“定心丸”，因此，我鎮(zhèn)的畜牧業(yè)生產(chǎn)做到了健康發(fā)展，穏中有升。養(yǎng)牛穩(wěn)步發(fā)展，規(guī)模養(yǎng)殖戶發(fā)展迅速，存欄數(shù)量迅速上升，我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)又將迎來一個“�！钡拇禾臁�
旅游工作總結(jié)11
假日《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)假日旅游工作的通知》文件部署，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，我局提早做好防火工作，向各涉旅企業(yè)和單位廣作冬季防火宣傳，重點(diǎn)對象是區(qū)域內(nèi)各旅游景點(diǎn)、農(nóng)家樂等單位，以確保全區(qū)旅游系統(tǒng)冬季防火工作萬無一失�，F(xiàn)將我局“今冬明春消防安全工作開展情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
旅游消防工作事關(guān)百姓生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定和諧，責(zé)任重于泰山，把旅游消防安全作為一項(xiàng)長期、基礎(chǔ)的工作來抓，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施三到位。
一是本局加強(qiáng)防火工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂防火工作方案，健全工作機(jī)制，確保認(rèn)識到位、部署到位、措施到位、落實(shí)到位；二是要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游辦高度重視消防安全工作，層層落實(shí)責(zé)任制，做到責(zé)任到人、負(fù)責(zé)到崗；要求各旅游企業(yè)進(jìn)一步提高認(rèn)識，準(zhǔn)確把握消防工作形勢，認(rèn)真分析研判冬春季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn)，制定防火工作方案，針對薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步采取有力措施，堅(jiān)決防止火災(zāi)事故的發(fā)生；三是組織開展各種形式的旅游消防安全檢查整改，重點(diǎn)檢查消防安全責(zé)任、安全管理制度落實(shí)情況，疏散通道和安全出口的設(shè)置及管理情況，消防教育培訓(xùn)和滅火疏散預(yù)案制定演練情況，消防設(shè)施設(shè)備和火災(zāi)防范措施到位情況；四是切實(shí)落實(shí)防火值班、報告、處置等一系列規(guī)章制度，確保責(zé)任到人、措施到位、制度落實(shí)。五是要求旅游飯店進(jìn)一步加強(qiáng)對火源和電源的管理，旅游景區(qū)切實(shí)做好森林防火安全管理，酒家加強(qiáng)對游客的防火宣傳教育和管理。
（二）廣泛宣傳、提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感
廣泛宣傳“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和標(biāo)本兼治、重在治本的各項(xiàng)政策措施。通過召開會議和下發(fā)文件的方式，把加強(qiáng)旅游消防安全的決策部署傳達(dá)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游辦，加大“兩個主體、兩個負(fù)責(zé)制”宣傳力度，提高今冬明春期間消防安全責(zé)任意識，要求對本單位安全隱患進(jìn)行地毯式排查，做到橫向到邊、縱向到底、杜絕隱患、不留死角。并結(jié)合單位實(shí)際，完善旅游消防應(yīng)急預(yù)案，積極組織相關(guān)人員參加消防知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工消防知識水平和應(yīng)急處理能力。
節(jié)假日期間，由吳治輝局長帶班，認(rèn)真安排節(jié)日期間安全值班工作，保持信息暢通，準(zhǔn)確報送節(jié)日期間安全情況，做到時刻有崗，責(zé)任到人。
區(qū)旅游局要求全區(qū)各涉旅企業(yè)要提高全體職工安全意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳防火知識，切實(shí)落實(shí)好消防工作責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。廣泛開展防火宣傳教育，例如，在皇帝洞景區(qū)內(nèi)沿途我局要求設(shè)置防火警示牌，景區(qū)入口處都設(shè)置宣傳標(biāo)語，充分利用宣傳欄、標(biāo)語等形式，宣傳消防常識，提高自防自救能力，確保防火宣傳不留死角。
（三）采取有力措施，深入開展消防隱患排查
在冬、春兩季的幾個重要黃金周，如“十一”、“元旦”、“春節(jié)”，我局都組織安全聯(lián)合檢查組，赴旅游企業(yè)檢查，在檢查中我局著重對防火安全工作進(jìn)行了核查，對消防器械、消防設(shè)施的.運(yùn)行自檢情況進(jìn)行演練，還對消防檢查的巡查記錄進(jìn)行了核對，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行了登記，并督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)街旅游辦進(jìn)行檢查整改，確保了防火工作落到實(shí)處。重點(diǎn)對人員集聚密度大的場所和人群密集時段，安排緊急疏散通道，制定快速處置方案；安排巡查巡防，加強(qiáng)對易燃易爆和危險物品的管理，做好防火、防盜、防爆、防恐、防毒等工作；加強(qiáng)倉庫進(jìn)出登記、危險品裝卸、運(yùn)輸管理制度健全和實(shí)施等指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
�。ㄋ模┓阑加谖慈�，實(shí)行長效監(jiān)督機(jī)制
完善安全防火責(zé)任制度，強(qiáng)化預(yù)警工作管理，加強(qiáng)值班工作，落實(shí)預(yù)警機(jī)制，確保預(yù)防到位，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。
詞語解析：
防患于未然：
旅游工作總結(jié)12
20xx年國慶假日旅游工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅發(fā)委的具體指導(dǎo)下，在市直各相關(guān)部門和各縣(區(qū)、管委會)政府的通力協(xié)助下，全面貫徹落全省、全市國慶假日旅游工作會議精神，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，旅游市場呈現(xiàn)出健康平穩(wěn)、持續(xù)繁榮的良好局面，全市人民及游客享受到一個平安、祥和、歡樂、有序的長假。
一、基本情況
國慶長假期間，XX旅游市場穩(wěn)定、秩序良好，沒有發(fā)生重大旅游投訴和重大安全生產(chǎn)事故，實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”的目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月1日—7日，全市累計(jì)接待游客346.3萬人次，同比增長19.66%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入17.41億元人民幣，同比增長21.05%。其中:湄洲島國家旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客15.97萬人次，同比增長21.91%;XX工藝美術(shù)城累計(jì)接待游客16.8萬人次，同比增長21.52%;九鯉湖累計(jì)接待游客12.23萬人次，同比增長20.49%。
二、主要特點(diǎn)
(一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動的推進(jìn)，可供選擇的旅游景區(qū)迅速增加。傳統(tǒng)品牌景區(qū)以豐富內(nèi)涵、提升品質(zhì)不斷煥發(fā)新顏，如湄洲島媽祖祖廟免費(fèi)常態(tài)化向游客推出“晨謁媽祖，禮行三獻(xiàn)”儀式，祖廟聚集了眾多慕名而來的游客，現(xiàn)場朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區(qū)推出的水球大戰(zhàn)、登高祈福、雜技表演等活動以及九龍谷景區(qū)的竹筏、漂流、高空滑索等項(xiàng)目也吸引了許多年輕人。新興的.鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，占領(lǐng)了XX旅游市場的半壁江山，如仙游縣的仙水洋、書峰鄉(xiāng)，秀嶼區(qū)南日島、天云洞、后海漁村，荔城區(qū)的后黃、壺公山、逸林農(nóng)莊，涵江區(qū)的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家，城廂區(qū)的馬院村、嶺下村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游客如織。
(二)自駕車引領(lǐng)旅游市場。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、私家車擁有量劇增，互聯(lián)網(wǎng)的力量、旅游資訊的普及，以及個性化需求的驅(qū)動使得自駕車旅游越來越成為人們舉家出游的主要方式，在國家大力建設(shè)高速路網(wǎng)以及節(jié)日期間高速公路免費(fèi)政策的推動下，自駕車旅游市場更是一片紅火。節(jié)假日期間，我市各主要旅游景區(qū)停車場天天爆滿，通往景區(qū)的道路也排起了車隊(duì)長龍。
(三)省外游客數(shù)量增加明顯。隨著高速、高鐵路網(wǎng)建設(shè)的不斷完善，這個假期，我市的省外游客數(shù)量明顯增加，來自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度，圍繞“媽祖圣地·美麗XX”主題，充分利用傳統(tǒng)與新興媒體力量，組織了一系列有影響的宣傳推介活動，通過會場推介、同業(yè)拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產(chǎn)品，推介多樣的旅游線路，各旅行社也紛紛推出各種優(yōu)惠，招徠游客。
(四)休閑度假游日益旺盛。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，公眾對旅游的需求不再是傳統(tǒng)意義上的走馬觀花，而是住下來，放慢腳步，放松身心，尋求別樣的體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市國慶假日期間，過夜游客數(shù)量有較大幅度提升，增幅達(dá)到24.11%。主要星級酒店及中高檔酒店在節(jié)假日期間的出租率達(dá)90%以上。商務(wù)酒店與民宿則成為新興的主力，還有一些景區(qū)開辟露營區(qū)，睡帳篷、看星空，廣受年輕人的喜愛。
(五)旅游消費(fèi)環(huán)境明顯改善。落實(shí)“‘放心游福建’旅游系統(tǒng)投訴快處先賠實(shí)施辦法”，極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權(quán)益，為廣大游客營造了放心、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境。截止目前，全市沒有接到重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全問題投訴。
三、主要做法
(一)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保假日旅游安全工作落到實(shí)處。一是突出抓好交通出行安全。針對當(dāng)前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險游逐步升溫的特點(diǎn)，加強(qiáng)對自駕車、探險旅游者的安全防范教育，完善安全提示，切實(shí)做好安全保障和應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。二是加強(qiáng)旅游節(jié)慶活動安全管理。加強(qiáng)對重點(diǎn)旅游景區(qū)、游覽游樂設(shè)施、特種旅游項(xiàng)目、重大活動場所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三是加強(qiáng)協(xié)同合作與信息溝通。合理安排游覽活動，切實(shí)控制好高峰時段游客量，嚴(yán)防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)“平安旅游、安全旅游”的目標(biāo)。
(二)豐富產(chǎn)品供給，努力擴(kuò)大假日旅游效應(yīng)。進(jìn)一步強(qiáng)化旅游與文化、體育、養(yǎng)生、研學(xué)等方面的融合，謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂見的旅游產(chǎn)品。針對當(dāng)前大眾化、多樣化、個性化的旅游消費(fèi)需求，積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂活動，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn)品。
(三)加強(qiáng)全方位市場營銷，擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng)。進(jìn)一步加大重點(diǎn)、特色景區(qū)(點(diǎn))的推介力度和宣傳聲勢，推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品，做熱假日旅游市場，滿足游客的個性化和多樣化需求，特別是加強(qiáng)對自駕游、自助游等散客的針對性宣傳，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)旅游營銷措施，擴(kuò)大“媽祖圣地·美麗XX”旅游品牌影響力。廣泛開展誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，強(qiáng)化文明旅游宣傳，讓游客在“美麗XX”度過平安、祥和、開心的國慶假期。
(四)綜合治理，規(guī)范服務(wù)，保持假日旅游市場有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)對假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴(yán)查非法經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、欺客宰客和強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫消費(fèi)、低價惡意競爭等行為，努力營造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。二是認(rèn)真開展綜合整治，凈化旅游市場環(huán)境。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營造文明優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。四是嚴(yán)格值班工作，做好旅游投訴處理。讓來莆游客“游的放心、玩的開心”，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量。
旅游工作總結(jié)13
本年度，旅游管理教研室在院、系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在教研室全體老師的共同努力下，我們主要完成了以下工作：
一、專業(yè)建設(shè)
1、本學(xué)期由學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)至廣州考察了中山大學(xué)、廣州商學(xué)院、廣州大學(xué)等旅游管理、酒店管理本科專業(yè)辦學(xué)情況。
2、本學(xué)期制定了《酒店管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案》
二、課程建設(shè)方面
1、教學(xué)方法與手段
本專業(yè)教師在教學(xué)過程中，注重突出專業(yè)特色，注重理論聯(lián)系實(shí)際，廣泛采用了參與式、案例式、情景式、研討式等多種教學(xué)方法組織教學(xué)，能較為充分地利用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，制作、使用多媒體課件和各種課程光盤資料開展教學(xué)活動。同時，不斷加大了實(shí)踐教學(xué)力度，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作技能。
2、教材使用
在教材使用方面，廣泛選用了教育部組織編寫和推薦的面向“二十一世紀(jì)”的權(quán)威性專業(yè)教材，保證了知識傳授的科學(xué)性、合理性、規(guī)范性和系統(tǒng)性。
3、導(dǎo)師制執(zhí)行
根據(jù)學(xué)校的要求，旅管教研室給各位老師分配了指導(dǎo)任務(wù)。各指導(dǎo)老師能認(rèn)真履行職責(zé)，聽取學(xué)生的意見，對學(xué)生的選課予以指導(dǎo)，并能及時解決相關(guān)問題。
三、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
申報了中央財政支持地方高校發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目，擬建設(shè)酒店管理實(shí)驗(yàn)室、旅游與酒店管理虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室等專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。
四、教學(xué)常規(guī)工作方面
1、每位教師能按要求完成教學(xué)進(jìn)度、教案的編寫，教師使用的教學(xué)素材完備，對學(xué)生的平時學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了必要的檢查督促。
2、教師備課認(rèn)真，每門課程均有詳細(xì)教案，教師上課認(rèn)真，講授重點(diǎn)突出、條理清楚，教學(xué)效果較好；每門課程均按規(guī)定布置了作業(yè)，作業(yè)形式多樣，注重培養(yǎng)和考察學(xué)生的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力，注重綜合素質(zhì)的提高；教研室同行老師之間相互積極聽課，記錄完備。
五、教研室活動
1、按時制定教研室工作計(jì)劃，做好教研室工作總結(jié)
本學(xué)期開學(xué)時即制定了完善的.教研室工作計(jì)劃。對聽課、教學(xué)計(jì)劃編撰、教學(xué)大綱修訂、實(shí)習(xí)大綱制定、教法研討、考試改革等方面做了較為詳盡的規(guī)定。期末做了教研室工作總結(jié)。
2、堅(jiān)持教研活動制度，有教研活動記錄。
能按照學(xué)院要求開展教研室活動，并針對具體問題開展專門活動。在教研室活動中，除解決、完成上級布置的任務(wù)外，還注意研究教學(xué)及教育科學(xué)研究中的有關(guān)問題，提出解決方案，并對教學(xué)工作提出合理化建議。
3、合理安排教師授課任務(wù)，
能根據(jù)教師的專長、教學(xué)量合理安排教師授課任務(wù)，做到課程與教師專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、研究興趣相適應(yīng)，教師教學(xué)任務(wù)量相對公平。
4、按時制定教學(xué)進(jìn)度表
能按時制定教學(xué)進(jìn)度表并上交教務(wù)科。教研室承擔(dān)的所有課程均有教學(xué)進(jìn)度表，且按教學(xué)大綱進(jìn)度要求、授課時數(shù)，保質(zhì)保量組織教學(xué)，不打折扣。
5、定期對教研室成員教學(xué)工作進(jìn)行檢查
按要求對教研室教師的備課、教學(xué)進(jìn)度、作業(yè)布置批改、工作紀(jì)律等情況定期進(jìn)行檢查。教研室教師授課符合教學(xué)大綱和課程要求。教研室承擔(dān)的所有課程均有教案、備課，且符合規(guī)范的要求。作業(yè)布置、批改情況符合學(xué)校規(guī)定。教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)有教學(xué)實(shí)驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)報告、及實(shí)驗(yàn)報告批改。教師無無故調(diào)停課、遲到、提前下課等教學(xué)事故發(fā)生。
6、堅(jiān)持聽課制度。
教研室教師能按規(guī)定完成聽課任務(wù)，有記錄，并在教研活動中開展評議。
7、認(rèn)真組織考試命題、試題審查、成績評定、試卷分析等工作
能夠按照學(xué)校要求完成命題考試任務(wù)。試題、標(biāo)準(zhǔn)答案、評分標(biāo)準(zhǔn)齊全、規(guī)范，無錯誤。改卷時能嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)，做到客觀、公正，并能按時完成改卷和成績錄入工作。成績冊和試卷分析規(guī)范、符合要求。
8、配合學(xué)院做好檔案工作
能按要求組織和上交各項(xiàng)材料，協(xié)助學(xué)院做好檔案管理工作。
六、存在的主要問題
1、由于缺乏相應(yīng)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場地，有的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難以落實(shí)到位，這在一定程度上影響了學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)。
2、科研工作尤其是課題申報工作應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
旅游工作總結(jié)14
20xx年上半年，我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的正確指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全局堅(jiān)持“旅游業(yè)又快又好”的發(fā)展和旅游業(yè)災(zāi)后重建振興的思路，以突出抓好旅游業(yè)科學(xué)重建為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)抓好旅游市場恢復(fù)和旅游重建項(xiàng)目，同時，還認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┗謴�(fù)和振興旅游市場，打造旅游節(jié)慶品牌
�。ǘ┤ν七M(jìn)旅游災(zāi)后項(xiàng)目重建
在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)“三年恢復(fù)，五年提升，八年全面小康”災(zāi)后重建目標(biāo)，穩(wěn)步實(shí)施我市旅游業(yè)的災(zāi)后恢復(fù)重建。
3、漢旺地震遺址公園進(jìn)展情況：由北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院捐建的《愛心無限·綿竹漢旺地震遺址公園》概念規(guī)劃設(shè)計(jì)和漢旺地震數(shù)字館以基本完成。
�。ㄈ﹫�(jiān)強(qiáng)行業(yè)管理，做好旅游信息和人才培訓(xùn)
�。ㄋ模┴�(zé)任重于泰山，狠抓旅游安全工作
高度重視旅游安全工作，建立健全了組織機(jī)構(gòu)，制訂了安全防范預(yù)案措施，完善安全監(jiān)管體系，特別是把災(zāi)后安全工作放在突出位置，力保將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在元旦、春節(jié)、清明、五一、端午等節(jié)假日前后，由市領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，分別對市區(qū)內(nèi)的`景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社、賓館、飯店進(jìn)行了安全大檢查，督促各旅游企業(yè)要建立安全管理規(guī)章，安全事故應(yīng)急預(yù)案，安全檢查制度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)旅游食品衛(wèi)生安全、消防安全、交通安全、旅游設(shè)施安全工作，杜絕重特大事故的發(fā)生，對存在的問題提出了整改意見，并進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。梨花節(jié)前，會同衛(wèi)生、文化、工商對梨花節(jié)參與鎮(zhèn)鄉(xiāng)的農(nóng)家樂和景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行安全大檢查，通過強(qiáng)有力的安全措施，確保了無一起安全責(zé)任事故的發(fā)生。
旅游工作總結(jié)15
20xx年第一季度我局以創(chuàng)建陜西省旅游示范區(qū)為主線，以行業(yè)規(guī)范管理、誠信服務(wù)和構(gòu)筑和諧旅游環(huán)境為核心，不斷創(chuàng)新工作思路，從加強(qiáng)宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、凈化景區(qū)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化內(nèi)部管理等方面著手，狠抓工作落實(shí)，有效地促進(jìn)了旅游業(yè)健康、和諧發(fā)展。
一、旅游接待情況
20xx年第一季度，全區(qū)各旅游景區(qū)（點(diǎn)）累計(jì)接待游客281萬人次，其中海外游客21萬人次，創(chuàng)旅游直接收入3.5億元，分別完成全年計(jì)劃指標(biāo)的26.46%、29.58%及47%。
二、主要工作開展情況
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)水平。年初從法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、禮節(jié)禮儀等方面對全區(qū)1060名導(dǎo)游人員在區(qū)劇院進(jìn)行了年審培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)。
2、整治旅游市場，狠抓行業(yè)安全。一是開展了為期一月的旅游市場專項(xiàng)整治活動，制定了我局《20xx年度規(guī)范旅游市場秩序提升旅游環(huán)境質(zhì)量工作方案》。一季度出動車輛40臺次，人員210人次，檢查規(guī)范導(dǎo)游200人次，查處違規(guī)導(dǎo)游3人，暫扣“黑車”6臺，"野導(dǎo)”8人次，沒收假證5個，暫扣營運(yùn)手續(xù)不全的車輛手續(xù)3套。二是妥善處理游客投訴，注重排查化解矛盾糾紛，一季度共接到旅游咨詢電話60起，投訴電話20余件，受理18余件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門兩起，其余案件已立案辦結(jié)，結(jié)案率達(dá)100%，給游客直接挽回經(jīng)濟(jì)損失15000余元，并對涉訴單位進(jìn)行了處罰。三是以節(jié)假日為重點(diǎn)，從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護(hù)等方面，先后對游客密集場所進(jìn)行安全檢查六次，共檢查景區(qū)（點(diǎn)）8個，旅游飯店15個，購物點(diǎn)12個，查處問題20余條，下發(fā)整改通知書2份，確保假日期間旅游市場安全有序。
3、強(qiáng)化景區(qū)監(jiān)管，修編景區(qū)規(guī)劃。一是加強(qiáng)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度，不斷完善景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審核工作。審核咨詢了東花園二期工程項(xiàng)目、秦陵街道辦楊家村新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、西安曲江臨潼國家休閑度假區(qū)管理委員會大唐華清城項(xiàng)目等。二是對《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》文本征求意見稿進(jìn)行研讀、再調(diào)研，將將疑誤處和建議轉(zhuǎn)中規(guī)院專家參考校正。
4、豐富宣傳資料，加大促銷力度。一是完成了《臨潼旅游指南》的印制工作，其中分6次點(diǎn)驗(yàn)收存了5萬冊《臨潼旅游指南》，并及時安排了旅游指南的分發(fā)工作。二是制定下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)黃金周旅游工作的通知》、《關(guān)于做好清明節(jié)、西洽會、五一期間旅游工作的通知》，完成了假日期間旅游信息的收集整理及報送工作。三是圍繞建設(shè)全省旅游示范縣驗(yàn)收工作的開展，加大宣傳力度，聯(lián)系中國旅游報、華商報、陜西旅游、騰訊網(wǎng)等媒體集中開展臨潼旅游宣傳。并為創(chuàng)建辦收集整理近三年旅游宣傳工作圖片、文字、影音以及旅游規(guī)劃等相關(guān)資料100余份。
5、規(guī)范農(nóng)家樂管理，推動鄉(xiāng)村游發(fā)展。一是為了確保農(nóng)家樂旅游安全、規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，對農(nóng)家樂進(jìn)行逐戶檢查，對農(nóng)家樂聚集區(qū)進(jìn)行了防汛、防火安全檢查，全力保障游客安全。二是按照陜西省旅游局、陜西省財政廳下發(fā)的關(guān)于《20xx年鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目申報指南的通知》文件要求，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，將我區(qū)秦陵街辦下和村停車場擴(kuò)建項(xiàng)目上報市旅游局，為我區(qū)爭取鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目扶持資金。
6、科學(xué)安排部署，推進(jìn)假日旅游。假日期間來我區(qū)旅游的人多車多，景區(qū)旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施倍受考驗(yàn)，做好假日旅游工作意義重大。對此，我局積極發(fā)揮假日辦綜合協(xié)調(diào)職能，調(diào)整工作思路，根據(jù)我區(qū)旅游市場實(shí)際情況，對春節(jié)、清明等假日旅游接待工作重新進(jìn)行了周密的安排部署，制定了科學(xué)細(xì)致的接待方案，并認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，努力營造安全有序的旅游環(huán)境，確保假日旅游接待工作安全度汛。
7、依托資源優(yōu)勢，加快旅游發(fā)展。一是積極配合臨潼國家旅游休閑度假區(qū)建設(shè)工作。掌握工作動態(tài)，配合做好國家旅游度假區(qū)的區(qū)域策劃、規(guī)劃工作，并根據(jù)項(xiàng)目需要扎實(shí)做好政策引導(dǎo)、資料提供、信息報送、宣傳報道、氛圍營造等方面工作。二是全面開展建設(shè)旅游示范縣工作。積極籌備，迎接省創(chuàng)建辦驗(yàn)收。
三、下一步工作設(shè)想
后三季度，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游項(xiàng)目策劃、開發(fā)力度，完善服務(wù)功能，深化行業(yè)管理，提升服務(wù)水平，推動國家旅游休閑度假區(qū)建設(shè)進(jìn)度，確保陜西省旅游示范區(qū)順利通過驗(yàn)收。主要做好以下八個方面工作：
1、圍繞建設(shè)臨潼國家旅游休閑度假區(qū)工作，加強(qiáng)與度假區(qū)建設(shè)指揮部、曲江新區(qū)管委會的溝通協(xié)作，配合做好度假區(qū)規(guī)劃及項(xiàng)目招商引資、建設(shè)協(xié)調(diào)管理工作，推動度假區(qū)各項(xiàng)工作的'順利實(shí)施。
2、完善旅游綜合服務(wù)中心的內(nèi)部管理制度和對外服務(wù)功能，加大旅游市場整治力度，不斷凈化旅游市場，營造和諧的景區(qū)環(huán)境，同時突出作好旅游安全工作，認(rèn)真落實(shí)旅游景區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度，將安全工作常抓不懈。
3、繼續(xù)加大《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度，加強(qiáng)景區(qū)檢查力度，完善景區(qū)監(jiān)管系統(tǒng)，不斷規(guī)范景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審核工作，完成《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》的編制工作。
4、嚴(yán)格旅游景區(qū)（點(diǎn)）的A級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理，對A級旅游景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行復(fù)核。加快賓館酒店業(yè)發(fā)展，廣泛開展星級評審工作，規(guī)范酒店業(yè)管理，提升服務(wù)檔次。同時在全行業(yè)繼續(xù)開展甲、乙級旅游服務(wù)接待單位評定和規(guī)范活動，進(jìn)一步提升旅游行業(yè)管理水平。
5、大力開展宣傳促銷，完善網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，創(chuàng)新宣傳方式，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳平臺，豐富旅游宣傳用品，組織旅游單位積極參加有影響的旅游宣傳活動，開展20xx健康快樂游主題宣傳活動。
6、強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。啟動全區(qū)上崗導(dǎo)游、旅游購場所從業(yè)人員、賓館飯店、農(nóng)家樂從業(yè)人員及旅行社管理人員培訓(xùn)工作，提升旅游業(yè)管理、服務(wù)及經(jīng)營水平。
7、以《臨潼區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，加大對鄉(xiāng)村旅游的扶持、指導(dǎo)和規(guī)范力度，著力挖掘民俗文化、土特產(chǎn)資源及農(nóng)事參與活動，深化和拓展農(nóng)家樂休閑旅游活動內(nèi)容，利用地方特色提升影響力，加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
【旅游工作總結(jié)】相關(guān)文章：
旅游公司工作總結(jié)12-31
旅游市場整治工作總結(jié)01-22
旅游個人工作總結(jié)范文03-27
旅游投訴個人工作總結(jié)08-25
上半年旅游工作總結(jié)范文02-25
上半年旅游工作總結(jié)參考03-03