醫(yī)院信息科工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的醫(yī)院信息科工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)1
一年來，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的`安全運作為重點，及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺結(jié)算時及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔。
3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，能夠?qū)崟r動態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發(fā)展方向。
4、按照新會計制度要求，協(xié)助財務(wù)科完成了新財務(wù)軟件的招標、安裝、調(diào)試等項工作。
5、完成了《醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備購置和修繕》項目的招標、安裝、調(diào)試工作，為醫(yī)院的規(guī)范化管理和安防工作提供了有力保障。
6、對我市其他醫(yī)院使用的電子病歷系統(tǒng)進行了學習和調(diào)研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。
7、協(xié)助院務(wù)公開工作，定期將工資信息、部分文件在院內(nèi)局域網(wǎng)公開；在觸摸屏、電子大屏幕上及時公開醫(yī)院診療項目、物價收費等，使患者能夠及時了解醫(yī)院診療、收費情況。
8、完成各種活動的攝影、錄像等工作，并協(xié)助辦公室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、設(shè)備老化，亟待更新。
2、信息化建設(shè)還需進一步加大力度。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)2
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，信息中心在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進取，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)，構(gòu)建開放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、his（醫(yī)院信息管理）上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護。
作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，his上線是信息中心的重中之重的工作。his系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構(gòu)。還包括院內(nèi)職工用戶錄入，醫(yī)保和新農(nóng)合項目維護，醫(yī)保項目和我院收費項目對碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設(shè)計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實現(xiàn)。進行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)維護和程序維護，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)his中存在的問題，和軟件公司一起，不斷使his系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
二、建設(shè)了lis（檢驗系統(tǒng)）系統(tǒng)。
lis系統(tǒng)主要是和檢驗設(shè)備的對接、完善檢驗流程、調(diào)整檢驗報告，配合坐標軟件上線lis系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調(diào)試問題，但經(jīng)過各方的`協(xié)調(diào)和合作，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學習相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識，對相關(guān)數(shù)據(jù)及時進行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎(chǔ)。
三、上線pacs（影像歸檔和通信系統(tǒng)）系統(tǒng)和ris（放射信息系統(tǒng)）系統(tǒng)
pacs系統(tǒng)主要作用是把影像設(shè)備的圖像存儲到服務(wù)器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量，保證了數(shù)據(jù)的安全有效。通過努力協(xié)調(diào)西門子公司、廈門安盟信息網(wǎng)絡(luò)公司、
深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作和pacs和坐標軟件的接口調(diào)試工作，保證我院影像設(shè)備順利安裝，使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經(jīng)掌握影像設(shè)備和pacs軟件的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現(xiàn)場維護縮短了很多時間，保證了醫(yī)院影像工作的順利進行。
四、上線peis（體檢信息系統(tǒng)）系統(tǒng)。
體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團檢單位設(shè)置、醫(yī)生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標公司離開后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫(yī)院的正常工作和收益。
五、新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診程序上線。
醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應(yīng)。積極和縣醫(yī)保中心、市新農(nóng)合辦等上級主管部門協(xié)調(diào)，歷經(jīng)波折，最終實現(xiàn)了我院的新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業(yè)打下了良好基礎(chǔ)、惠及廣大人民。
六、院內(nèi)員工軟件培訓(xùn)，
開業(yè)前，在時間很緊迫的情況下，對院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護士、藥劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓(xùn)，保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。
七、中央監(jiān)護站建立。
中央監(jiān)護站主要包括：心電監(jiān)護、胎心監(jiān)護、母嬰監(jiān)護。中央監(jiān)護是通過我院自己部署的無線網(wǎng)絡(luò)是監(jiān)護站和設(shè)備連接。不僅簡化了工作，還節(jié)省了大量耗材費用（用a4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙）。
八、新農(nóng)合和醫(yī)�？缒杲Y(jié)算，
由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結(jié)算，期間遇到很多問題，需要協(xié)調(diào)、開發(fā)、測試。經(jīng)過努力，使我院首次新農(nóng)合和醫(yī)保跨年結(jié)算順利完成。
九、對醫(yī)院的電腦設(shè)備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。
全院現(xiàn)有電腦200余臺（不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套），打印機、復(fù)印機100余臺（不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套和租賃的設(shè)備），維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設(shè)備的運行成本。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)3
20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，其他科室的協(xié)助配合下，信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進，信息科各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
信息化建設(shè)情況：首先啟動數(shù)字化醫(yī)院評審工作，以促進醫(yī)院信息化建設(shè)，全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開，主要體現(xiàn)在幾個方面：
軟件建設(shè)方面，病案系統(tǒng)按照新的標準升級，與省信息中心平臺成功對接，實現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的上傳；lis系統(tǒng)正式上線使用，實現(xiàn)lis與his的全面對接，實現(xiàn)檢驗數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率，優(yōu)化了就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī)。
基礎(chǔ)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)機房選址重建，新機房結(jié)合醫(yī)院實際，按照標準建設(shè)，面積13O，配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀，基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求；進行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造，新的主干線路全部采用千兆光纖，核心交換機和匯聚層交換機全部更換為三層可管理交換機，最大限度延長了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。
網(wǎng)絡(luò)安全情況，安裝華為下一代防火墻，為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護；內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，適時升級病毒庫，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤等移動存儲設(shè)備，有效保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。
另外，從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況：全年共計投入資金27·43萬元（不含支付給網(wǎng)絡(luò)運營商的費用及財務(wù)軟件等），占全年業(yè)務(wù)收入（3758·57萬元）0·73%的，占比不足業(yè)務(wù)收入的1%；其中軟件投入11·9萬元，占總投入的43·34%，硬件投入9·77萬元，占投入的`33·51%，使用耗材5·76萬元，占總投入的23·15%。
信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各科室的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，在20xx年全年，信息科共接電話1000余次，到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次，機房服務(wù)器維護10余次，安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺次，組織應(yīng)急演練1次，外出學習5人次，電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1次，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次，努力提升全院職工對信息化建設(shè)工作的認識。
基于以上各方面工作的正常、有序開展，10月份成功迎接了省級專家對我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評審并得到肯定，雖然現(xiàn)在還沒有公布評審結(jié)果，但我們堅信，達到一顆星的標準是一定的。
存在的問題：
一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高，加強網(wǎng)絡(luò)行為管理，如數(shù)據(jù)庫安全審計、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計。
二、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)無容災(zāi)備份，有待進一步解決。
三、機房安全建設(shè)需要進一步提高，如溫感煙感報警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統(tǒng)模塊不全，需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中，信息科仍需要努力提高認識，加強專業(yè)技能學習，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)4
根據(jù)國家，省，市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身安全生產(chǎn)管理工作的.實際，我們對有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面進行了全院的自查，本次情況總結(jié)如下。
一、機房、服務(wù)器巡查
執(zhí)行機房、服務(wù)器巡查制度，做到正常工作日專人巡查，節(jié)假日值班人員巡查：
1、對核心機房、網(wǎng)絡(luò)機房、UPS機房三種主要機房的整體運行狀態(tài)包括市電、空調(diào)、溫濕度等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術(shù)人員處理。
2、對服務(wù)器的整體運行狀態(tài)包括磁盤，電源，操作系統(tǒng)，殺毒軟件等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術(shù)人員處理。
二、 數(shù)據(jù)安全巡查
1、執(zhí)行數(shù)據(jù)安全保障制度，做到正常工作日專人巡查，節(jié)假日值班人員巡查，對oracle，sqlserver，mysql三種主要在用數(shù)據(jù)庫的整體運行狀態(tài)包括空間、服務(wù)、備份等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術(shù)人員處理。
2、改進工作
�。�1）力爭完成HIS，EMR，LIS數(shù)據(jù)庫用備份軟件備份,爭取恢復(fù)控制在1個小時內(nèi)完成.
三、終端安全巡查
1、日常由信息科本科室各個區(qū)域負責人員進行巡視，對各個終端安裝的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤等情況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室負責人并協(xié)助整改，并參加由應(yīng)急辦牽頭的安全生產(chǎn)檢查，和設(shè)備科、總務(wù)科、保衛(wèi)科形成聯(lián)動。
2、存在問題及改進方向
將內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)物理分開，內(nèi)網(wǎng)采用云盒子。目前基本完成3號樓，9號樓住院部分，下一步進行辦公樓和門診樓。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)5
20xx年醫(yī)院將選址進行異地重建，在此之前首先要完成醫(yī)院信息系統(tǒng)的更換，以防止醫(yī)院完成異地重建后既要搬遷、又要新的信息系統(tǒng)上線運行，會產(chǎn)生不必要的麻煩和工作混亂。所以，新年伊始制定的目標是：
1、選好一個軟件商
選好一個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（His），為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實施打好數(shù)據(jù)庫建設(shè)及His應(yīng)用基礎(chǔ)；擴充完善管理信息系統(tǒng)（His）功能，通過拓展深化信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，較大幅度地提升醫(yī)院管理水平；為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)打造好先進的平臺。His軟件的選擇要注意其開發(fā)銷售商必須具有一定的規(guī)模，有雄厚的技術(shù)實力、較長的.經(jīng)營時間，服務(wù)質(zhì)量好，在His市場占有一定份額，擁有一個成功實施的客戶群，有電子病歷、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護士工作站等產(chǎn)品，以避免隨后醫(yī)院建設(shè)臨床信息系統(tǒng)時重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品，給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟損失和再次更換系統(tǒng)的麻煩�？蛇x擇3-5家供擇優(yōu)選拔。
2、多方考察
要求已選擇的軟件商提供3-5家醫(yī)院用戶（至少含2家以上的3及醫(yī)院），安排時間組成由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊、信息科、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)負責人參加的考察組，到各醫(yī)院實地考察，聽取意見以及使用心得。3、更換管理信息系統(tǒng)軟件
在完成各軟件商的產(chǎn)品考察后，由院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考察結(jié)果選定是和我院的產(chǎn)品，然后組織公開招標。而后根據(jù)培訓(xùn)時間等各方面的安排決定新系統(tǒng)上線時間。
4、根據(jù)醫(yī)院運行需要制定新址系統(tǒng)集成方案
因醫(yī)院新址建設(shè)需要，由醫(yī)務(wù)科協(xié)助完成新址的科室配備、各樓層分布等情況，并且配合設(shè)計方制定系統(tǒng)集成方案圖紙。新樓設(shè)計、建設(shè)必然具備超前性、科學性、現(xiàn)代性，新樓的網(wǎng)絡(luò)布線、布點、建設(shè)一定要滿足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)6
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了20xx各項任務(wù)。
1. 在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配合病案室、財務(wù)科及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
2. 醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的影響力。
3. 醫(yī)院信息科合理安排工作，23個社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計算機、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成，通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
4.在院領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京
同方知網(wǎng)簽訂合約（中國醫(yī)院知識倉庫），方便醫(yī)院醫(yī)生學習查詢相關(guān)醫(yī)學知識，并提供下載打印。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺。
5. 信息科人員認真負責，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
6. 六月左右，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，各系統(tǒng)均已很好應(yīng)用，并持續(xù)改進，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
7.八月份醫(yī)院門診導(dǎo)航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級改造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認識。
8.提升網(wǎng)絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的.高效運行， 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下Ｉ級我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率，由以前的4M升級到10M，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。
9. 在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級醫(yī)院的評審工作，信息科也做好了相應(yīng)的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機，等其他硬件，軟件的需要。
信息科科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
吳江區(qū)第四人民醫(yī)院信息科 20xx年11月30日
醫(yī)院信息科工作總結(jié)7
今年八月份以來，我院醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合組織進行了一輪急救大演練活動。本次演練分三個板塊，即醫(yī)療組、護理組、醫(yī)院感染組。醫(yī)療組主要演練心肌梗塞、肺栓塞、心源性猝死的搶救：護理組主要演練心肺復(fù)蘇、優(yōu)質(zhì)護理等內(nèi)容：院感組主要負責演練醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置流程。大家分工協(xié)作，按照演練計劃忙而不亂、有條不紊的一一成功演練，通過本次演練起到了大練兵的作用，同時也歷練我們的急救隊伍，為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗�，F(xiàn)將其存在問題總結(jié)如下：
一、存在的問題：
醫(yī)務(wù)人員的緊迫感不夠，細節(jié)不夠注意，比如搬運病人方法不對，胸外按壓姿勢不對。人員的無菌意識薄弱，醫(yī)護缺乏手衛(wèi)生意識，護士的無菌操作欠規(guī)范，醫(yī)護缺乏手衛(wèi)生意識；整個演練過程沒有安撫家屬的'情境。整個演練過程沒有安撫患者家屬的情境。醫(yī)護協(xié)作配合欠流暢，護士存在比較慌亂的情況，骨折病人的體位擺放不當（患肢沒有抬高），有些科室演練過程沒有人通知科主任，沒有啟動搶救小組，胸外按壓始終只有一人，沒有換手的醫(yī)師或護士，導(dǎo)致后來按壓頻率及深度不夠，該急危重病人沒有通知內(nèi)科醫(yī)師會診，搶救現(xiàn)場始終未配備或準備除顫儀，搶救過程中沒有醫(yī)護人員維持現(xiàn)場秩序，安撫病人家屬的情景，醫(yī)患溝通較冷漠，缺乏技巧及人文關(guān)懷，病人從急診科送入病房無醫(yī)生護送，沒用平車護送至病房（用的輪椅）�，F(xiàn)實工作中麻醉師及心電圖醫(yī)師能否在五分鐘內(nèi)趕到搶救現(xiàn)場？
二、改進措施：
加強醫(yī)護人員的無菌觀念及手衛(wèi)生意識，醫(yī)護平時多加強溝通與協(xié)作，搶救病人要急而不亂，有條不紊的進行，醫(yī)護要加強醫(yī)患溝通意識及溝通藝術(shù)，多一些人文關(guān)懷，醫(yī)患談話要有人情味，杜絕生冷硬的談話方式，急危重病人住院或檢查應(yīng)有醫(yī)生全程陪同，謹防意外發(fā)生，引發(fā)糾紛。加強醫(yī)護人員的無菌觀念及手衛(wèi)生意識，醫(yī)護平時多練習心肺復(fù)蘇的操作，讓其搶救動作越來越規(guī)范，加強溝通與協(xié)作，搶救病人要急而不亂，有條不紊的進行，搶救現(xiàn)場應(yīng)有醫(yī)患溝通，醫(yī)患溝通是門藝術(shù)，要多一些人文關(guān)懷，醫(yī)患談話要有人情味，杜絕生冷硬的談話方式，急危重病人住院應(yīng)有醫(yī)生全程陪同，謹防意外發(fā)生，引發(fā)糾紛。醫(yī)護人員要加強心理素質(zhì)方面的培養(yǎng)，平時要針對性的培養(yǎng)膽小心理素質(zhì)較差的護士參加急危重病人的救治，搶救過程應(yīng)有醫(yī)護人員維持現(xiàn)場秩序并應(yīng)在第一時間向科主任匯報，第一時間啟動搶救小組應(yīng)急預(yù)案，麻醉師及心超室醫(yī)師應(yīng)本著先急后緩，先危后重的原則，在最短時間內(nèi)趕到搶救現(xiàn)場，同時第一時間通知備班加班。
三、效果評價：
通過本次演練增強了大家的急救意識，鍛煉了我們的急救隊伍，起到了很好的練兵作用，使搶救工作分工更明確，加強了醫(yī)護之間的協(xié)作，理順了各種關(guān)系，提高了我院對心肌梗塞等急危重病人的搶救成功率。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)8
一、服務(wù)臨床一線，完成各項任務(wù)
完成院內(nèi)、外的各種統(tǒng)計報表；完成了國家、省市月、季、年報等婦幼報表的網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，上半年在省分娩直報平臺上共錄入信息1827人次；配合臨床科室完成各種質(zhì)控數(shù)據(jù)資料的收集。
截止到6月底,全院電腦共計290臺，各式打印機共計215臺。對電腦、打印機、床頭呼叫器、信息發(fā)布、排隊叫號、HIS、LIS、查體軟件等系統(tǒng)、設(shè)備維修記錄1000余次。調(diào)試中藥顆粒接口一個，醫(yī)保接口進行整體升級，協(xié)助病理科完成遠程病理會診專線工作，開發(fā)腕帶電子打印系統(tǒng)。新建各種數(shù)據(jù)查詢報表69張。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下順利通過本次勒索病毒的考驗。
20xx年我院共征訂報紙79份，雜志28份；老干部刊物80份。上半年共收發(fā)報刊5000余份，老干部刊物240余份；信件600余封。
上半年共整理病歷4632份，比去年增加病歷100多份，歸檔上架病歷4358份，借閱病歷300多份。復(fù)印病歷1600余份。完成了檔案、圖書等的`交接工作。
二、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分，要管人必須首先管好自己，爭取以德服人，以能力服人。通過嚴格的崗位責任制，提高科里同事的自覺性和解決問題的能力，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo)，讓科里年輕同志們在磨練中快速成長。同時加強與科里同事之間的緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，建立良好的溝通渠道。給予科里年輕同志們一定的自主權(quán)，責任、權(quán)利相結(jié)合，以利于調(diào)動年輕同志們的工作積極性。
三、存在問題及下半年工作打算
1、缺少刨根問底的精神，出現(xiàn)問題，不找根源，工作不扎實；工作不主動，被動工作的時候多。
2、與科室溝通還不到位，臨床上有的問題沒有有效地解決，其中有程序的問題，再就是與軟件工程師配合的問題
3、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。
4、電腦、打印機缺少備用機型、配件。 下一步工作打算：
1、規(guī)范工作程序，認真做好軟、硬件應(yīng)用故障排除和記錄工作：進一步學習兄弟醫(yī)院信息化建設(shè)的先進經(jīng)驗，對于出現(xiàn)的軟硬件故障，及時做好科室與軟件公司的溝通，認真查找原因，及時解決問題，并及時記錄。
2、持續(xù)做好信息統(tǒng)計、上報工作，提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計方式，為領(lǐng)導(dǎo)科學決策和監(jiān)管提供可靠依據(jù)。
3、做好前期新系統(tǒng)上線準備工作，做好前期等保測評準備工作。進一步加強院內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的病毒防治工作。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)9
在過去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設(shè)進程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、
病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點�？朴瓩z需要與12月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復(fù)印機100余臺，我們科不斷學習技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調(diào)查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進一步提高。
（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，
有待進一步解決。
�。�3）、機房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。
�。�4）、外出學習機會太少，應(yīng)多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
Xx醫(yī)院 信息科
醫(yī)院信息科工作總結(jié)10
醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
信息科人員認真負責，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。
盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。
信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的.正常工作。
成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。
醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進提高之處。
新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)11
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的`完成了各項任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運行。
全年電子病歷醫(yī)生工作站運行穩(wěn)定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護士工作站，現(xiàn)運行穩(wěn)定，正在完善中。
二、心電系統(tǒng)和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。
三、區(qū)域信息化前置機已經(jīng)安裝完成，HIS和電子病歷接口已經(jīng)做好，PACS接口東軟公司正在開發(fā)中。
四、順應(yīng)醫(yī)療改革的要求，完善了醫(yī)院的藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規(guī)范化、標準化。
五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運行，為患者提供了方便，同時為醫(yī)院決策提供了信息支持。
六、在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院網(wǎng)站不斷發(fā)展，豐富了內(nèi)容，提升了醫(yī)院整體形象。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科
二xxx年十二月八日
醫(yī)院信息科工作總結(jié)12
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，學習有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況。
在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。
三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術(shù)理論學習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
xx過去三年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的`時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績�？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
�。ǘ⒅鸩綄嵤┬畔⒒芾�，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
�。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖遥贫壬形赐晟�；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護細則等。
�。ǘ┬孪到y(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
�。ㄈ┲行臋C房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
�。ㄋ模┽t(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)13
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作，對醫(yī)院新入職醫(yī)護人員、實習生以及住院醫(yī)師的進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進行檢查，加強信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級維護工作。
3、認真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的'問題，包括由于科室醫(yī)生護士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。
5、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺，打印機、復(fù)印機200余臺，我們科不斷學習技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。
7、完成全院無線wife覆蓋，實現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費享受無線上網(wǎng)服務(wù)，不受任何流量限制。這項便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問題
1、信息化建設(shè)力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠不能滿足當前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護工作量大，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國家醫(yī)院建設(shè)功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項目，建成后的運維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時信息安全建設(shè)方面壓力巨大。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)14
在過去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護HIS系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合、慢性病等結(jié)算系統(tǒng)和門診、住院流程的更新、調(diào)整，使患者結(jié)算時方便、及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。
3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r動態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的.反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發(fā)展方向。
4、對行唐縣中醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理運營行進行了學習和調(diào)研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。
5、協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全隱患，亟待解決。
2、數(shù)據(jù)庫資料備份只有單機備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。
3、機房建設(shè)不達標，亟待重新按標準建設(shè)。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)15
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息；二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1、操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補��；轉(zhuǎn)移分頁文件（虛擬內(nèi)存），可移到d盤；轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d：temp；禁用休眠，節(jié)省空間；轉(zhuǎn)移lE的臨時又件夾（緩存），也放到d：temp；轉(zhuǎn)移我的`文檔的位置，移至DMyDocuments；修改注冊表信息，禁用USB口；系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低權(quán)限為Powerusers；最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。
2、防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用U盤或其它介質(zhì)的科室進行登記并進行相應(yīng)處分；分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。
3、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
4、數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應(yīng)急措施�？捎玫谋Ｗo方式包括：雙機冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
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