關(guān)于工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于工作總結(jié)1
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。
責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾個(gè)師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中，不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能夠贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的時(shí)間，按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。
過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。
但二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)非常難見到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。
從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的`話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能夠放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。
拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能夠只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
關(guān)于工作總結(jié)2
20xx年我社區(qū)婦女組織在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，帶領(lǐng)社區(qū)廣大婦女圍繞大局，突出重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，注重創(chuàng)新，卓有成效地開展各項(xiàng)工作，為我社區(qū)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，同時(shí)也促進(jìn)了婦女自身的發(fā)展進(jìn)步，區(qū)婦聯(lián)半年工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)凝聚力
為適應(yīng)城市化進(jìn)程不斷加快的需要，我社區(qū)婦聯(lián)緊緊抓住黨建帶婦建這個(gè)良好機(jī)遇，加強(qiáng)社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)。從健全組織機(jī)構(gòu)、完善工作制度、提高隊(duì)伍素質(zhì)三個(gè)方面入手，著力加強(qiáng)自身建設(shè)。吸收思想政治素質(zhì)高、議事能力強(qiáng)、熱心公益事業(yè)的離退休干部、教師、及社區(qū)在職干部、居民代表組成社區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委，開展工作。并相應(yīng)成立了社區(qū)少兒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、巾幗建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、婦女禁賭禁毒隊(duì)等群眾自治組織，為社區(qū)婦聯(lián)工作起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí)還積極與區(qū)、街道婦聯(lián)密切配合，將婦女兒童工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓，形成了黨建帶婦建、社區(qū)居民齊參與的創(chuàng)建工作格局，充分調(diào)動(dòng)?jì)D女參與社區(qū)建設(shè)的積極性，增強(qiáng)婦聯(lián)組織凝聚力，20xx年3月被新城區(qū)婦聯(lián)授予。
二、發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展
我社區(qū)婦聯(lián)經(jīng)常組織社區(qū)黨員、婦女群眾學(xué)習(xí)黨在各個(gè)時(shí)期的政策、方針，并利用各種宣傳陣地，結(jié)合不同時(shí)期的社區(qū)重心工作，發(fā)揮社區(qū)婦聯(lián)的組織優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)建設(shè)發(fā)展增磚添瓦，已成為一支立足社區(qū)、服務(wù)居民的新生力量，成為社區(qū)工作的頂梁柱。
1、在婦女維權(quán)和居民調(diào)解中發(fā)揮作用。社區(qū)婦聯(lián)成立了維權(quán)協(xié)調(diào)組織、婦女維權(quán)熱線、婦女維權(quán)站（點(diǎn)）、家庭糾紛調(diào)解站等婦女維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并結(jié)合社區(qū)矛盾糾紛排查以及居民調(diào)解委員會(huì)努力為廣大婦女提供多種形式的維權(quán)服務(wù)，妥善處理婦女群眾的來信來訪，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，今年共成功維護(hù)婦女合法權(quán)益3件，調(diào)處居民糾紛11件，充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維權(quán)和居民調(diào)解工作中的總用。
2、在居民服務(wù)中發(fā)揮作用。一是“巾幗服務(wù)”人人贊。我社區(qū)婦聯(lián)還充分發(fā)揮婦女代表、婦女小組長(zhǎng)等骨干作用，增強(qiáng)婦女工作的聯(lián)系、滲透、代表和服務(wù)功能，暢通婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系渠道，不斷提高基層社區(qū)婦女工作的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開展一系列“巾幗志愿者”和義工服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，成立了一支23人組成的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)，分為生活互助組、衛(wèi)生服務(wù)組和環(huán)境督導(dǎo)組，專門為老人送溫暖、辦實(shí)事。如46歲的社區(qū)分管婦聯(lián)的支部副書記魏美玲經(jīng)常無微不至地照顧一對(duì)70多歲的偏袒老人，經(jīng)常利用中午和轄區(qū)下班時(shí)間為老人打掃房間、清洗衣物，并在逢年過節(jié)送去春聯(lián)等，老人感動(dòng)地逢人便說：“我家又多了一個(gè)好閨女”。她個(gè)人和家庭也被新城區(qū)婦聯(lián)授予《學(xué)習(xí)型家庭》和《和諧家庭》榮譽(yù)稱號(hào)。二是“延習(xí)托管”解民憂。社區(qū)婦聯(lián)在了解到轄區(qū)學(xué)校多，雙職工子女放學(xué)早后無人及時(shí)接走的實(shí)際情況后，依托社區(qū)70多平方米的大會(huì)議室創(chuàng)辦了紅星社區(qū)“延習(xí)托管班”，在社區(qū)的大力支持下為孩子們添置了書桌椅和課外讀物，每日安排兩名社區(qū)居干專職管理，解決了學(xué)生家長(zhǎng)的后顧之憂。三是資助困難獻(xiàn)愛心。北新街88號(hào)教育局家屬院12歲的廖錦欣，由于父母離婚而給孩子心里造成了傷害，導(dǎo)致廖錦欣和其繼母生活中時(shí)常產(chǎn)生矛盾，甚至還幾天不回家，社區(qū)婦聯(lián)得知后，多次到其家中進(jìn)行了解勸導(dǎo)，為其繼母和孩子之間的矛盾進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過社區(qū)的努力，在社區(qū)從鄰居家側(cè)面了解中，得知廖錦欣繼母在生病期間，廖錦欣為其出門買飯，母女關(guān)系一天天融洽起來。在今年青海玉樹大地震和陜南洪澇災(zāi)害發(fā)生后，社區(qū)婦聯(lián)動(dòng)員廣大婦女開展捐資助困獻(xiàn)愛心活動(dòng)。給災(zāi)區(qū)編織愛心毛衣，積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物，社區(qū)工作者和廣大居民積極響應(yīng)，捐出自己家的棉被、毛毯、衣褲100余件，捐款7000余元，涌現(xiàn)出許多感人的事跡。
3、在就業(yè)與再就業(yè)安置中再立新功。社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合社區(qū)勞動(dòng)保障工作站先后舉辦了4次招聘會(huì)，為10名無業(yè)及下崗婦女安置了工作，幫助他們解決了家庭生活困難；為轄區(qū)2089名老幼居民辦理了居民醫(yī)保；為17名下崗婦女失業(yè)人員辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》；并為3名“4050”人員辦理了社保補(bǔ)貼；為低保家庭的2名大、中專女學(xué)生申辦了17000元助學(xué)金。婦聯(lián)組織通過多種渠道使居民最大程度地享受到了黨和政府的惠民政策，讓他們感受到了黨和婦聯(lián)組織的關(guān)懷、社會(huì)主義大家庭的溫暖，用她們自己的雙手和智慧為社區(qū)的建設(shè)發(fā)展，為居民的服務(wù)默默地貢獻(xiàn)者自己的力量。
三、注重規(guī)范婦女管理，豐富婦女活動(dòng)內(nèi)容
我社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系婦女和婦女工作實(shí)際，采取各種形式，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)婦女的教育管理，加強(qiáng)婦女合法權(quán)益及維權(quán)等知識(shí)教育，以及家庭美德、社會(huì)公德和文明常識(shí)教育。同時(shí)，社區(qū)婦聯(lián)還經(jīng)常組織開展內(nèi)容豐富的婦女活動(dòng)。春季組織轄區(qū)育齡婦女為她們免費(fèi)計(jì)劃生育體檢，讓她們有病早醫(yī)有一個(gè)健康的身體受到了良好的效果。今年春季組織社區(qū)家庭婦女下崗職工及老年人參加社區(qū)舉辦的.“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”為全民健身運(yùn)動(dòng)，為和諧鄰里關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。新春佳節(jié)前組織書法家為轄區(qū)居民及孤寡老人，家庭貧困戶送春聯(lián)等等，力求活動(dòng)更貼近百姓生活，積極開展豐富多彩、健康有益、內(nèi)容豐富的婦女組織活動(dòng)。其次，社區(qū)婦聯(lián)還組織成立了社區(qū)舞蹈隊(duì)，定期開展文藝演出。在4月份組織開展了“創(chuàng)先進(jìn)、促和諧”大型文藝演出活動(dòng)，在“七一”前夕，組織開展了“迎端午、慶七一”文藝匯演，8月份又開展了“黨群共育廉潔風(fēng)”戲曲晚會(huì)，近期又聯(lián)合西安愛知中學(xué)舉辦了“中學(xué)生藝術(shù)團(tuán)進(jìn)社區(qū)”演出活動(dòng)，豐富了婦女、老人的文化生活，倡導(dǎo)了和諧共建的理念，樹立了婦聯(lián)組織的威信。社區(qū)婦聯(lián)還組織志愿者向轄區(qū)老年婦女講授“冬季保健手操”，把關(guān)愛老年人工作落到實(shí)處。
一年來，在街道黨工委及婦聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)婦聯(lián)圍繞社區(qū)發(fā)展大局，充分發(fā)揮巾幗婦女風(fēng)采，在社區(qū)的發(fā)展建設(shè)中，起到了中流砥柱的作用，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識(shí)不夠，社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強(qiáng)，各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡等，這些都將在今后的工作中加以不斷改進(jìn)。
關(guān)于工作總結(jié)3
工作總結(jié)
一、個(gè)人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn)，也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，經(jīng)過前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工，我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱，每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度，每天例會(huì)解決問題，有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整，經(jīng)過50多天的努力，終于圓滿的完成了任務(wù)，順利的移交了十八校，經(jīng)過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi)，公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個(gè)廠家考慮，產(chǎn)品的選定，招投標(biāo)文件的擬定，反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通，并做了有5次對(duì)比，中間也學(xué)到了很多知識(shí)，還有凱德世家正式用電和購(gòu)物中心臨時(shí)用電手續(xù)，和供電局各方面的協(xié)調(diào)；每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比，技術(shù)方案的選定，反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比，在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè)，自己必需不斷的學(xué)習(xí)，才能做得更好。
總之，通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的'支持，我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。
關(guān)于工作總結(jié)4
一、匯報(bào)近期的工作內(nèi)容：詳細(xì)介紹這段時(shí)間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì)，介紹這段時(shí)間自己在工作崗位上做了哪些事情，通過以分點(diǎn)的形式羅列出來。如：在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有：
1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
二、工作收獲和體會(huì)（或感想等）結(jié)合自身過去在工作崗位上所作的內(nèi)容，談?wù)勛约旱墓ぷ魇斋@或工作體會(huì)，經(jīng)過過去的工作學(xué)習(xí)，自己從中學(xué)到什么。如：
1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的`這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、自身的不足和今后需要改進(jìn)的地方經(jīng)過以上的總結(jié)，寫寫自身在過去工作過程中所犯的錯(cuò)誤或自身鍛煉不夠的地方，并且制定目標(biāo)今后自己如何克服不足，改正缺點(diǎn)。
四、談?wù)勛约旱南敕ê徒ㄗh
1、簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)公司的看法，結(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约簩?duì)公司近期的工作方案提出自己的見解或建議。如對(duì)公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個(gè)人簡(jiǎn)介。也可以談?wù)勛约簩?duì)公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)提出自己的建議。
2、談?wù)勛陨韺?duì)行業(yè)的見解。
3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃。
關(guān)于工作總結(jié)5
時(shí)光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從嚴(yán)冬走進(jìn)盛夏。一個(gè)學(xué)期即將過去，回首往事，這個(gè)學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深深感受到人在成長(zhǎng)，秘書部在成長(zhǎng)。
這學(xué)期，秘書部正式成為直接對(duì)主席團(tuán)負(fù)責(zé)的部門，上對(duì)主席團(tuán)負(fù)責(zé)，下對(duì)各部門負(fù)責(zé)。職權(quán)大了，小小的秘書部也該成長(zhǎng)了，再也不是你動(dòng)我動(dòng)，沒你命令不敢動(dòng)的小秘書了。不過這樣的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間。
這學(xué)期的秘書部主要還是協(xié)助其他部門開展工作、檔案規(guī)類、會(huì)議記錄等。例會(huì)方面本學(xué)期我部轉(zhuǎn)變思路，各成員匯報(bào)所負(fù)責(zé)部門的活動(dòng)情況。這一方面鍛煉了成員的口頭表達(dá)能力，另一方面增強(qiáng)了各成員的責(zé)任感。每次例會(huì)我部均有詳細(xì)的會(huì)議記錄以供備案查詢。
在協(xié)助其他部門開展活動(dòng)中，我部成員均發(fā)揮刻苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，特別在模擬商品交易會(huì)、英語演講比賽、學(xué)雷鋒活動(dòng)、語音語調(diào)大賽、奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽等大型活動(dòng)都可以看到我部成員活躍的身影。
通過以上的工作總結(jié)，一個(gè)學(xué)期來，我們都播撒了自己的汗水和智慧，也讓我們獲得了成長(zhǎng)和快樂，看著各種工作后大家寫滿成就感的眼神，我相信大家都已經(jīng)收獲了自己所追求的。
新學(xué)期即將到來，我們的工作還有很多不足，比如說：分工不周、內(nèi)部協(xié)調(diào)性不足、工作缺乏效率等，本學(xué)期我部接受了不少的思想教育，雖然本學(xué)期在實(shí)際行動(dòng)上沒有一個(gè)質(zhì)的飛躍，起碼思想上有所改進(jìn)，我相信經(jīng)過一個(gè)假期的`調(diào)整，新的學(xué)期將迎來一個(gè)新的秘書部。只要我們團(tuán)結(jié)努力、方向正確，大家一定可以收獲更多，我部會(huì)成為一個(gè)勇敢表達(dá)自己的，敢站出來講話的秘書部。
關(guān)于工作總結(jié)6
20xx年06月，剛走出大學(xué)校園的我，進(jìn)入到我人生的另一個(gè)新階段，開始我的第一份工作，有幸進(jìn)入維達(dá)紙業(yè)工作，給我的第一感覺，這是一個(gè)溫暖而充滿熱情的大家庭，每天的我過得充實(shí)而快樂。從我入職到現(xiàn)在，已經(jīng)有半年的時(shí)間，這期間的工作生活中，我學(xué)到了很多的東西，有崗位的必修課，還有為人處事的方式，以及從之前只是一個(gè)消費(fèi)者的角度，到作為維達(dá)公司的一員，了解了維達(dá)的不同產(chǎn)品，了解一個(gè)企業(yè)的品牌和印象。
在這半年的工作中，我遵從師父?jìng)兌嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)流程，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，工作流程如下：
1、審核發(fā)票申請(qǐng)單上的簽字是否齊全，沒有金額差異的有票管員和部門經(jīng)理簽字，有金額差異的`必須有區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理及銷售總監(jiān)審核簽字。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)員的開票申請(qǐng)單，要求業(yè)務(wù)員在申請(qǐng)上備注開具普通發(fā)票還是稅票，正確開具發(fā)票。
3、看開票客戶依據(jù)預(yù)留的開票資料看客戶具體開票需求。是否需開明細(xì)，如不需開具明細(xì)，直接開寫維達(dá)紙。
4、在“防偽開票系統(tǒng)”開具發(fā)票相應(yīng)發(fā)票前，必須核對(duì)系統(tǒng)里所開具發(fā)票號(hào)碼和實(shí)際發(fā)票號(hào)碼是否對(duì)應(yīng)。
5、開具時(shí)要反復(fù)確認(rèn)金稅系統(tǒng)開票金額是否與遠(yuǎn)程系統(tǒng)生成金額一致，確保對(duì)外開具的發(fā)票準(zhǔn)確性。
6、開具完的發(fā)票，把發(fā)票號(hào)回填到相應(yīng)的“VAT發(fā)票明細(xì)”中，保存直到狀態(tài)為“關(guān)閉”。
7、將發(fā)票的記賬聯(lián)和對(duì)應(yīng)得配送單粘在一起按順序碼放，為下月初裝訂準(zhǔn)備。
半年的時(shí)間，我在不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，剛開始覺得開票員的工作簡(jiǎn)單、重復(fù)性高甚至有些枯燥，但是若要出色的勝任這個(gè)工作，必須要有足夠的細(xì)心和耐心。仔細(xì)審核票管遞交的申請(qǐng)單據(jù)與申請(qǐng)內(nèi)容是否一致；審核系統(tǒng)金額與申請(qǐng)金額是否一致；審核系統(tǒng)名稱與開票名稱是否一致；審核系統(tǒng)金額與開票金額是否一致，這四步是否一致的審核，看似簡(jiǎn)單，但是必須要用心細(xì)心，才能保證每一張開出的發(fā)票正確性，準(zhǔn)確無誤的開具符合客戶要求的發(fā)票是開票員的最基本要求。在認(rèn)真仔細(xì)的同時(shí)，還要注意開票效率，一定要在發(fā)票申請(qǐng)表交到本崗位的48小時(shí)內(nèi)必須開出發(fā)票，保證客戶回款賬期，尤其是在月末開票數(shù)驟增的時(shí)候，更要細(xì)心和速度兼?zhèn)�，確保財(cái)務(wù)后續(xù)工作的順利進(jìn)行。但是，總結(jié)過去的這六個(gè)月的時(shí)間，還是發(fā)生了不盡人意的事件。記得，因?yàn)槊總�(gè)月末開票量驟增，為了月末最后一天可以快速準(zhǔn)確對(duì)賬，會(huì)在月底前一兩天進(jìn)行對(duì)賬，避免最后一天，如果發(fā)現(xiàn)稅控和系統(tǒng)不符問題，容易發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在哪里。但是有一個(gè)月我沒有及時(shí)對(duì)賬，開完最后一張票，到了進(jìn)行月末對(duì)賬時(shí)，怎么就對(duì)不上，系統(tǒng)比稅控多77元錢，我當(dāng)時(shí)就很著急，一時(shí)不知道問題出在哪里。此時(shí)，我的工作伙伴們知道了，就幫助我一起核對(duì)，用我開票的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)里的數(shù)額進(jìn)行差異篩選，尋找差異所在，最后齊力找到問題所在，是有一筆部分做賬我沒有把它算進(jìn)去，產(chǎn)生了金額差異。由此看出我對(duì)工作的浮躁和不夠細(xì)心，此事為我敲響了警鐘，而后的幾個(gè)月我都在堅(jiān)持定期對(duì)賬，尤其是月末開票量增多的前幾天，并且在這件事中，我更加感覺到我的伙伴們團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，在我遇到困擾的時(shí)候伸手幫助我，在我是個(gè)新人時(shí)，指導(dǎo)我，我真的很感謝我的同事，很幸運(yùn)在這樣的工作環(huán)境中工作。
我要在新一年的工作中改正這一問題，確保每一張開具發(fā)票都準(zhǔn)確無誤，降低錯(cuò)誤率，更好的勝任這份工作。希望明年，可以在順利完成本職工作職責(zé)的同時(shí)，可以接觸到其他相關(guān)財(cái)務(wù)的實(shí)際操作，學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)。
半年的時(shí)間讓我成長(zhǎng)，來到維達(dá)，不只感受到工作的輕松快樂，同事間更親如一家人，遇到問題大家一起解決，開心的事大家分享。愿意在新的一年，維達(dá)見證我的成長(zhǎng)，我同維達(dá)一同進(jìn)步。
小建議；為了多多溝通，同時(shí)也鍛煉身體，我們?nèi)绻梢悦?個(gè)月可以組織一次集體活動(dòng)，比如羽毛球賽等文體活動(dòng)，友誼第一，比賽第二。
關(guān)于工作總結(jié)7
xx年即將結(jié)束，只有在回首，才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首，才知收獲。
算算從事導(dǎo)游工作已有xx個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持，為了繼續(xù)，我走進(jìn)了xxx，加入了xxx這個(gè)大家庭。x年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗(yàn)。20xx年x月份帶的第一個(gè)地接團(tuán)，這對(duì)之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉，上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止，共帶了xx個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié)：
一、熟悉線路，接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備
a、出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項(xiàng)。
b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。
二、用心服務(wù)
做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù)，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí)，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時(shí)候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會(huì)把你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí)，有個(gè)很優(yōu)秀的`地接跟我說過，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
三、注意協(xié)調(diào)，隨機(jī)應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變
出現(xiàn)問題不能慌，要及時(shí)果斷處理。x月份，帶了一個(gè)團(tuán)，xx里職工赴xxx療養(yǎng)。因種種原因，未召開行前說明會(huì)，導(dǎo)致車赴機(jī)場(chǎng)時(shí)，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān)，因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己，所以，當(dāng)時(shí)情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
四、書到用時(shí)方恨少
很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問題問的啞口無言。一次帶老年團(tuán)，在講到xx集團(tuán)時(shí)，一位退休老教師問，李xx是xx本地人嗎？當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道李xx是不是xx人。下團(tuán)后，查資料才知道，他是xx本地人。對(duì)于一個(gè)有著重大貢獻(xiàn)的人，我居然對(duì)他一無所知。如果平時(shí)到看看多了解了解，也不至于客人問起時(shí)，一問三不知的尷尬。
20xx年對(duì)我自己來說也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。
很多人說，做三年導(dǎo)游，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多，拿計(jì)劃單，接團(tuán)，走行程，送團(tuán)，報(bào)賬。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長(zhǎng)見識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。
關(guān)于工作總結(jié)8
書店工作總結(jié)我們很有幸在學(xué)校的鼓勵(lì)下踏上了社會(huì)實(shí)踐的旅程.不但豐富了我的見聞,同時(shí)也鍛煉我的意志,也讓了解了許多為人處世的道理。我與幾個(gè)同學(xué)經(jīng)過商量后,一起來到了位于解放西的新華書店.我們的工作很簡(jiǎn)單,主要是在門口存包,在收銀臺(tái)蓋章,將一些新書上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顧我們,累了就讓我們坐下看攤.一連七天六七小時(shí)的工作時(shí)間,任務(wù)也相當(dāng)?shù)钠D巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程變的艱難,但我們還是堅(jiān)持下來了。這個(gè)世界上沒有十全十美的人,難免都會(huì)犯小錯(cuò)誤,我也不例外.工作的時(shí)候難免有時(shí)會(huì)精力不集中.有時(shí)待客禮貌上有欠周到.加上天氣不好的`原因,有時(shí)總會(huì)抱怨幾句.有時(shí)客人會(huì)對(duì)我們抱怨,心里真的很冤枉,很不服氣,但又不能對(duì)客人發(fā)火.這時(shí)我總是會(huì)想到以前我也曾扮演過這樣的角色,心里感覺十分的后悔.也許當(dāng)時(shí)的我能站在別人的角度思考問題,客人能站在工作人員的角度思考問題或許人與人之間交往會(huì)變的無比的和諧,人與人之間就不會(huì)有怨恨,有誤解,人們就不會(huì)沖動(dòng)。直到這次的實(shí)踐結(jié)束我才真正體會(huì)到我還是一個(gè)什么都不懂的小毛孩.我才真正的體會(huì)父母為了我們?cè)谕饷姹疾ǖ钠D辛,我真正的感覺到我每次與父母鬧別扭的不安.成長(zhǎng)應(yīng)該不單單是個(gè)子長(zhǎng)的比以前高,知識(shí)比原來越來越豐富,而是我們應(yīng)該越來越為我們身邊的人著想。我想這次實(shí)踐也許只是我們邁向社會(huì),邁向人生的第一步.以后我應(yīng)該更加積極的參加這類活動(dòng),學(xué)習(xí)更多的知識(shí),增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力。
關(guān)于工作總結(jié)9
本學(xué)期本人在開展物理課外興趣小組活動(dòng)中，主要做了以下幾件事，取得一定的成績(jī)，初步完成指導(dǎo)學(xué)生參加課外興趣活動(dòng)的工作任務(wù)。
1、在學(xué)期初制定物理課外興趣活動(dòng)計(jì)劃，并提交物理教研組會(huì)議討論，爭(zhēng)取各科任教師的'配合協(xié)作。把物理課外興趣活動(dòng)與具體探究式課改及研究性學(xué)習(xí)過程結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)鍛煉提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、理解、應(yīng)用物理能力，豐富物理教學(xué)內(nèi)容，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)視野，提高物理學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力及技術(shù)技能；強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
2、利用學(xué)校星火教研報(bào)，創(chuàng)建物理教研組主頁(yè)，轉(zhuǎn)貼科普知識(shí)文章，設(shè)立培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的講座欄目，鼓勵(lì)學(xué)生參加科技小發(fā)明小制作小實(shí)驗(yàn)小論文，向?qū)W生征集創(chuàng)新作品。
3 、組織學(xué)生組成科技創(chuàng)新興趣小組加以輔導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，進(jìn)行小發(fā)明小制作 .
本學(xué)期的物理興趣活動(dòng)雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，但尚沒有得到充分開展，原因是傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主的觀念不易改變，以及受到學(xué)生課余時(shí)間不足、教師配合不夠、學(xué)校設(shè)備條件有限等因素的制約，希望今后能逐步改善。
關(guān)于工作總結(jié)10
在導(dǎo)師王興文教授的指導(dǎo)下，11月22日、24日，我給人文學(xué)院07歷史本科班進(jìn)行了4課時(shí)的教學(xué)實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容是《奴隸制經(jīng)濟(jì)的特征》 �；仡欉@次教學(xué)實(shí)踐，我在缺憾和收獲中得到鍛煉，在經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中得到進(jìn)步，在開始和結(jié)束中得到充實(shí)。
歷史是一門充滿智慧和情感的學(xué)科，老師教的好與不好，對(duì)學(xué)生可以產(chǎn)生完全不同的效果：受學(xué)生歡迎的歷史課，學(xué)生會(huì)認(rèn)為歷史是非常迷人的，對(duì)此我很有興趣，它讓我覺得自己博古通今，腦袋充實(shí)；受學(xué)生厭惡的歷史課，學(xué)生會(huì)認(rèn)為歷史非常枯燥，對(duì)此我很煩躁，歷史甚無用處，學(xué)多了成為書呆子多余。基于此種對(duì)歷史課的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為要上好歷史課，這不僅是對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)，更是對(duì)歷史本身的負(fù)責(zé)。
經(jīng)濟(jì)史比較難教，《奴隸制經(jīng)濟(jì)的特征》更難講，對(duì)學(xué)生而言是難于掌握理解的.一課內(nèi)容。所以，當(dāng)我選擇這課教學(xué)任務(wù)時(shí)，立刻感到重?fù)?dān)當(dāng)前，心如泰山 。第二天，我就來的圖書館收集相關(guān)文獻(xiàn)資料。先是看了陳唯聲的《關(guān)于奴隸制經(jīng)濟(jì)的幾個(gè)問題》、莫金山的《古典世界奴隸制經(jīng)濟(jì)與先秦社會(huì)經(jīng)濟(jì)比較研究》、楊寬的《論西周時(shí)代的奴隸制生產(chǎn)關(guān)系》，孫健《中國(guó)奴隸制經(jīng)濟(jì)的特征》，對(duì)我而言，這些都是很難懂的文章。于是我借了晁福林的《夏商西周的社會(huì)變遷》、《古羅馬生活》等書籍填充歷史背景知識(shí)。
整個(gè)教學(xué)實(shí)踐結(jié)束后，我感到，以下兩點(diǎn)是非常重要的：
首先向指導(dǎo)老師詢問教學(xué)意見，導(dǎo)師的學(xué)問非常過硬，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。從導(dǎo)師的意見和教案中，我們可以明確教學(xué)方向，知道重點(diǎn)和難度的分布，有利于我們有效率的收集閱讀文獻(xiàn)，解決相關(guān)的問題，并做好自己的備課。
其次在上課過程中，克服緊張的有效辦法就是大聲的講，而且自己要充滿樂趣有起有伏的講。從以往的實(shí)習(xí)和這次的教學(xué)實(shí)踐來看，我感到自己在這方面還是略有進(jìn)步。
感謝王老師的認(rèn)真指導(dǎo)，我在這次教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)有的努力得到了一定的收獲。另外想起一句老話，備課備不好，倒不如不上課，否則就是誤人子弟。老話總是很警醒，更讓人反思。
關(guān)于工作總結(jié)11
頂崗實(shí)習(xí)就要結(jié)束，經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期實(shí)戰(zhàn)的磨練，自己的教學(xué)技能有了顯著的提高，具體歸納為以下幾個(gè)方面。
首先，在新課導(dǎo)入方面，由于剛剛接觸教學(xué)，對(duì)于學(xué)情的把握不到位，所以最初在導(dǎo)入新課時(shí)，只注重各種技巧，而忽視了學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)積累以及認(rèn)知能力的局限，因此課堂效果不好。對(duì)于這個(gè)問題，我向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，最后找到了問題的癥結(jié)，于是在每次導(dǎo)入新課時(shí)，我都以最簡(jiǎn)單明了有趣的語言來引出新課。例如《晏子使出》這一課，我便以周恩來的外交小故事來引入，這樣既可以引起學(xué)生的興趣又可以激發(fā)學(xué)生對(duì)新課的好奇心，一節(jié)課下來，學(xué)生的狀態(tài)都很好。農(nóng)村的孩子很少接觸外國(guó)文學(xué)的作品，對(duì)于外國(guó)文學(xué)的知識(shí)背景很貧乏，因此就有了抵觸心理，總是說看不懂。然而河大本的教材又收入六篇外國(guó)的文學(xué)作品更，為了破除學(xué)生的抵觸心理，在導(dǎo)入新課時(shí)，我便會(huì)以日常生活切入，引導(dǎo)學(xué)生去感受作者所要表達(dá)的意思。例如《堂吉訶德大戰(zhàn)風(fēng)車》這一課，這篇節(jié)選于西班牙小說家塞萬提斯的代表作《堂吉訶德》，由于學(xué)生對(duì)中世紀(jì)騎士文學(xué)對(duì)人的影響程度又不了解，且這篇文章是長(zhǎng)篇小說的節(jié)選，所以對(duì)堂吉訶德這個(gè)人物的把握就很困難。因此我就以武俠小說和青春文學(xué)導(dǎo)入，談這些文學(xué)作品對(duì)他們的影響，進(jìn)而引申到歐洲中世紀(jì)騎士文學(xué)對(duì)當(dāng)時(shí)人們的影響，這樣學(xué)生就很好理解堂吉訶德的種種荒誕行為了。這樣人物形象、文章主題講起來也就容易多了。
其次，在的運(yùn)用方面，我注意了多種教學(xué)方法的運(yùn)用。農(nóng)村學(xué)校的硬件設(shè)備有限，因此為了更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，適應(yīng)新課標(biāo)的要求，我注重采用多種靈活的授課方式，代替了以教師講為主的傳統(tǒng)模式，積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考。例如在《我的叔叔于勒》這一課的人物分析上，我先采用了給人物填的形式來分析梳理于勒這一人物形象的遭遇，接著在人物評(píng)價(jià)上，我采用了“獻(xiàn)鮮花、握個(gè)手、砸雞蛋”的評(píng)價(jià)方式，引導(dǎo)學(xué)生在文中找有關(guān)人物的相關(guān)信息來支持自己的觀點(diǎn)，學(xué)生第一次接觸到這種人物分析方式，都很興奮，紛紛從課本中找自己觀點(diǎn)的佐證，課堂氣氛很活躍。有的學(xué)生發(fā)言過程中，其他同學(xué)不同意其觀點(diǎn)，還出現(xiàn)了相互的狀況，在辯論的過程中，我積極引導(dǎo)學(xué)生去全面的思考，使其對(duì)人物的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，這比單純的講授效果要好。在文言文的教授過程中，我也避免傳統(tǒng)的滿堂灌模式，而是引導(dǎo)學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)，四人為一小組，共同解決生字詞、翻譯等問題。學(xué)生經(jīng)過這種交流的學(xué)習(xí)方式，初步掌握了一些字詞，接著再由教師提示一些重點(diǎn)字詞，共同解決學(xué)生沒有解決的問題。通過這種有針對(duì)性的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生在文言文的學(xué)習(xí)過程中就變得容易了，效率也提高了。
第三，在課堂氣氛的營(yíng)造方面，我注意到了設(shè)置營(yíng)造一定的情境，這樣更加有利于學(xué)生對(duì)于課文的理解。例如在《揚(yáng)州一瞥》中，我先在課間播放了《煙花三月下?lián)P州》這首歌曲的mv，讓學(xué)生在不自覺中被如夢(mèng)揚(yáng)州的美景所吸引，在這個(gè)情境的創(chuàng)設(shè)下，導(dǎo)入新課，講解課文就變得順理成章容易多了。又如《黃河之水天上來》這一課，由于學(xué)生們都沒有見過黃河的'雄偉，因此為了讓學(xué)生更好的理解想象作者所描繪的黃河，我將黃河大合唱第四樂章《黃河之水天上來》引導(dǎo)課堂中，讓學(xué)生通過配樂琵琶節(jié)奏的變化以及抑揚(yáng)頓挫的朗誦去感受黃河的壯美。通過這段朗誦的引入，所創(chuàng)設(shè)的情境為學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)課文做了很好的鋪墊。
第四，在課堂管理方面，由于課堂的時(shí)間有限，而每節(jié)課都有一定的教學(xué)任務(wù)，因此在課上我們就不能花太多的時(shí)間去不斷的強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，但是，如果課堂紀(jì)律不好，教師再怎么講也是徒勞的，白做工！那么要怎樣協(xié)調(diào)這個(gè)矛盾呢？我除了把自己的課備好，講的生動(dòng)有趣外，還注重與學(xué)生的交流。在課下，我會(huì)主動(dòng)找學(xué)生談心，在私下的交往中我發(fā)現(xiàn)學(xué)生課上注意力不集中和許多事情都有關(guān)。青春期的孩子心中都有自己的小秘密小苦惱，因此我總會(huì)充當(dāng)知心姐姐的角色，幫助他們解除這些苦惱，漸漸的，學(xué)生把我當(dāng)成大姐姐。我還會(huì)通過一些小故事對(duì)他們進(jìn)行，這樣他們更容易接受。他們感覺我說的挺有道理，很信任我。學(xué)生在日常生活中遇到了什么問題，我都會(huì)盡量去幫助他么，例如借錢出去看病、例如借給他們手機(jī)給家里打電話，這些舉手之勞的小事，都成了我和學(xué)生之間感情的交流。因此在課上，他們會(huì)很懂事，不會(huì)亂說話。如若有人走思，我會(huì)用目光看他一下，或是提問他，以此來提醒他要認(rèn)真聽課。
關(guān)于工作總結(jié)12
根據(jù)巢湖市教育局《關(guān)于在全市中小學(xué)集中開展防電信詐騙宣傳活動(dòng)的通知》精神，我校在第一時(shí)間作了具體部署。要求德育處、校安辦積極利用各種宣傳資源，通過全方位、全覆蓋防范宣傳，大力營(yíng)造全社會(huì)共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動(dòng)防范和阻止電信詐騙案件的發(fā)生，進(jìn)一步提升全體師生防范電信詐騙的犯罪案件的意識(shí)和能力。
1.積極利用校園廣播向師生宣傳。12日通過校園廣播向全體教師學(xué)生、班主任宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的重要性。班主任再通過班會(huì)活動(dòng)，向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識(shí)。
2.加強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)的.宣傳教育。12日下午發(fā)放《警民攜手共防詐騙——致全體學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，覆蓋率達(dá)到100%。并告知每位家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群防騙宣傳。對(duì)早出晚歸不太關(guān)注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學(xué)生家庭以及外來務(wù)工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳，提高大家的防騙意識(shí)。
3.加強(qiáng)防范工作長(zhǎng)效措施。發(fā)揮學(xué)校這塊特殊陣地，把電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙防范宣傳活動(dòng)納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容，實(shí)行長(zhǎng)期性規(guī)劃和常態(tài)化管理，分解任務(wù)、細(xì)化措施、明確職責(zé)，與教學(xué)工作同部署、同實(shí)施、同考核，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防范宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，有重點(diǎn)、有節(jié)奏、有力度地推進(jìn)活動(dòng)的持續(xù)深入開展，確保防范工作取得實(shí)效。
我校通過班會(huì)宣傳教育及發(fā)放《致家長(zhǎng)一封信》班會(huì)教育，積極宣傳了防范電信詐騙和防范應(yīng)對(duì)措施，切實(shí)提高了防電信詐騙的知曉率和普及率，形成了校、家雙方共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制，防范合力，共同遏制電信詐騙的犯罪的蔓延態(tài)勢(shì)，確保學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步提升了全體師生防范電信詐騙的犯罪案件的意識(shí)和能力。
關(guān)于工作總結(jié)13
一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀：
我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一：銷售額度小，市場(chǎng)占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來，在我行雖然得到大力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在XX年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國(guó)銀行銷售1683萬元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬元，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢(shì)仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
表現(xiàn)二：保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。
根據(jù)我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái)，由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，而且是開放式的營(yíng)銷模式，即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái)，可與客戶近距離、手把手的接觸，當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行，則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解，連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷員都鳳毛麟角。這樣，無論服務(wù)水平還是營(yíng)銷效果上看，都明顯落后，很難取得客戶的信任。并且由于營(yíng)銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍，而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就說明了這個(gè)問題。
表現(xiàn)三：?jiǎn)T工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高。
盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工極力爭(zhēng)取到大幅度提高代理保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的機(jī)會(huì)，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果，一個(gè)不容忽視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的積極性自然不高，并且加之銷售手段單一，宣傳力度不足等原因，都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線，大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠熟練，就更加加劇了目前保險(xiǎn)代銷工作停滯不前的阻力。 所以，根據(jù)以上表現(xiàn)，我個(gè)人以為，我行的保險(xiǎn)代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段�，F(xiàn)狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢?等、靠、要顯然不行，那么怎么辦?要想辦法解決!怎么解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那?
二、找出問題的癥結(jié)所在：
首先，我認(rèn)為，我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別，即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的.一種投資行為。
其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶，那種不是。
(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：
1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過重大損失的客戶群體，他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈，是最佳的人選，這個(gè)的客戶你不需要多廢話，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類，就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動(dòng)來投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。
2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng)，放在銀行主要是為了保管，其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫�，有閑錢，可減少退保的幾率。其次，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益，又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，最后，非常信任銀行，你說的話，他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。
那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：
1、活期儲(chǔ)戶，保險(xiǎn)說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品，對(duì)窮人來說(—也就是說最需要做保險(xiǎn)投資的人)來說，由于沒錢，保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品，時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。
2、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶。有人說，這樣的客戶也不錯(cuò)啊，可以利用他的貪財(cái)心里，誘惑讓他買保險(xiǎn)�？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高，給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會(huì)惹禍上身，并給建行帶來麻煩。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。
關(guān)于工作總結(jié)14
本學(xué)期，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同行們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。作為辦公室主任，我將一學(xué)期工作總結(jié)述職如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、按時(shí)完成了年內(nèi)各項(xiàng)工作，數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。
2、狠抓校園安全不放手。嚴(yán)格校園安全值班崗位職責(zé)的落實(shí)，根據(jù)校內(nèi)特點(diǎn)增加了定時(shí)流動(dòng)值班人員，巡視校園安全。在值班管理上注意抓規(guī)范、抓服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)糾正門衛(wèi)對(duì)學(xué)生態(tài)度差的問題。
3、經(jīng)常加班加點(diǎn)為學(xué)校各項(xiàng)集體和個(gè)人推優(yōu)評(píng)先撰寫材料、宣教。
4、文件交換閱辦。在文件交換工作中面對(duì)臨時(shí)性出車多等不利因素，力求做到快速、保密、到位。經(jīng)采取一定的手段和措施，克服了一段時(shí)間里有些文件閱辦不夠到位的不足，現(xiàn)在的文件處理已經(jīng)正常。
5、做好校領(lǐng)導(dǎo)、科室的報(bào)刊訂閱任務(wù)。
6、打字文印工作。全心全意為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)，保質(zhì)保量按時(shí)完成打印、會(huì)議資料、上報(bào)材料及各種表格的打印，在任務(wù)緊急情況下，主動(dòng)加班加點(diǎn)。
二、個(gè)人工作方面：
1、負(fù)責(zé)科室工作計(jì)劃的制定和總結(jié)材料的撰寫，能按照學(xué)校總的計(jì)劃要求，根據(jù)科室工作特點(diǎn)，力求每學(xué)期計(jì)劃在“兩個(gè)服務(wù)”上有新意。工作總結(jié)實(shí)事求是，注意在發(fā)揚(yáng)成績(jī)的'基礎(chǔ)上找出工作中的不足，提出改正意見。
2、制定年度考核方案、民主測(cè)評(píng)用表，做好考核基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，下發(fā)各科室，負(fù)責(zé)考核工作總結(jié)。
3、具體負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)做好選拔任用干部的考核組織工作。4、積極作好為學(xué)校引進(jìn)人才工作，及時(shí)傳真和發(fā)送我校需求教師方面的信息，使更多的優(yōu)秀教師到我校工作的機(jī)會(huì)。
5、積極做好安全管理工作，認(rèn)真抓好警衛(wèi)人員安全保衛(wèi)意識(shí)的宣傳教育工作，簽定個(gè)人責(zé)任制。協(xié)助校長(zhǎng)完成落實(shí)各項(xiàng)工作。做好節(jié)假日的值班安排，保證校園安全防患于未然。
6、嚴(yán)格報(bào)送公文的校審，為各科室報(bào)出公文進(jìn)行認(rèn)真校正修改，確實(shí)無誤后再蓋章上報(bào)。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)科目按時(shí)報(bào)出材料，認(rèn)真審核，及時(shí)上報(bào)。
三、協(xié)助完成工作：
1、認(rèn)真做好繳黨費(fèi)工作，負(fù)責(zé)黨員的黨費(fèi)收繳工作。
2、協(xié)助黨支部完成各項(xiàng)制度的制定以及各類計(jì)劃總結(jié)材料的上報(bào)工作。
3、協(xié)助黨支部作好各項(xiàng)事務(wù)性工作，配合黨支部開展組織好各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)建好各項(xiàng)活動(dòng)的黨建檔案。
4、積極配合好學(xué)校工會(huì)作好校內(nèi)的民主建設(shè)，搞好校務(wù)公開
5、要加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作的力度，對(duì)外樹立良好的學(xué)校形象。提前作好校慶籌備工作，牽頭作好撰寫校史、校友會(huì)名錄、校展室規(guī)劃等工作。篇三：學(xué)校辦公室文秘人員年終個(gè)人述職報(bào)告
關(guān)于工作總結(jié)15
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的.整體
素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在20xx年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠(chéng)如×在上周會(huì)議上所說，20xx年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。
【工作總結(jié)】相關(guān)文章：
工作總結(jié)：學(xué)校暑期家訪工作總結(jié)02-11
班主任工作總結(jié)：感受誘導(dǎo)工作總結(jié)12-16
總結(jié)-工作總結(jié)-個(gè)人工作總結(jié)寫法(一)02-07
工作總結(jié)范文01-19
工作總結(jié)范文01-21
it工作總結(jié)范文01-16
公司工作總結(jié)01-13
資源工作總結(jié)01-13
活動(dòng)的工作總結(jié)01-13