試用期的工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的試用期的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期的工作總結1
感嘆時間的飛速,感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫,轉眼間六個月的試用期已接近尾聲,回首六個月前的那一幕幕,好像就發(fā)生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納,讓我能有機會在中華,在客服中心這個舞臺上展示才能、貢獻力量,實現(xiàn)自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷,她讓我從一個出具茅廬的學生,迅速成長為一名光榮的中華人,在中華保險,在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。
六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持,領導無微不至的關心和照顧,讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中華人“奮發(fā)向上,舍我其誰”的偉大情懷,也體會到了XX中華人從創(chuàng)業(yè)者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此,我為有機會成為中華保險XX分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。
半年前的今天,公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發(fā)展,以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰(zhàn)略思路,敢為人先、敢打敢拼的競爭意識,求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我,領導的和藹可親讓我動容,同事們的相互幫助,相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的六個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,大家相互學習,相互促進,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一.對公司對客服中心的認識:
中華保險作為誕生于兵團,成長在XX,是新中國之后我國成立的第二家國有獨資保險公司,秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng),歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè),在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的XX分公司正式繼承和發(fā)揚了這種優(yōu)良的作風和傳統(tǒng),才能在XX這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難,勢如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成為市場占有量排名第二的保險公司,這不能不說是一個奇跡,這個成績讓所有的XX中華人倍感驕傲和自豪,同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心,在成長的道路上像我們XX分公司一樣,在20xx底組建,到一步步成長為像今天這樣不可或缺,客服中心的成長之路就是XX分公司成長之路的一個縮影,在日卻激烈的市場競爭的大背景下,客服中心作為公司服務,公司形象,公司風向標的作用也越來越發(fā)揮著她巨大的作用,不管是XX分公司,還是我們的客服中心,正以一種“勢如破竹,勇往直前“的態(tài)勢飛速發(fā)展著,我堅信在省公司唐總的正確領導下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的XX分公司一定會取得更大更輝煌的成績。
二.工作成績:
進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年,還記得當初剛進入公司的時候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報公司和領導的信任,能否為公司貢獻自己的一點力量,同時也對自己的工作完全處于一種模糊的狀態(tài),根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩,追求完美,是為公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法,可以說工作“雖小”,但使命光榮,意義重大,所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼,擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響著我處理問題的質量和心態(tài)。
但讓我慶幸的是,公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面為我們提供幫助,讓我們感受到家的溫暖,各位主管為我們制定了詳細的培訓計劃,安排的優(yōu)秀的同事進行一對一的指導,從每個細節(jié)上關注我們的成長,在關鍵的地方為我們提出中肯的意見,經過半年的不懈努力,我的知識水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。
現(xiàn)在的我已經能夠熟練的處理案件,能夠解答客戶提出的問題,同時處理的.案件質量也越來越高,在遇到復雜問題的時候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時自己的心態(tài)也得到了很大的改善,在遇到客戶不好的對待時,能夠以客服人應有的態(tài)度去對待客戶,不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問題的質量和流程,因為我知道既然選擇了這份特殊的工作,就應該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態(tài),我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎,同時還有一篇文章入選了公司的內刊,這些無疑都是對我莫大的鼓勵,我知道很多同事都比我優(yōu)秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎項,但是這依然真誠的感謝領導,感謝同事對我的認可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績,以此來回報我們的公司,我們的部門,我們的領導,我們的同事。
總之在這半年的時間里我取得的成績可以用一句話來概括,那就是:收獲了知識,收獲了信心,收獲了朋友,收獲了對公司的無比熱愛,在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個人的家,客服中心就是這個家中最溫暖的地方。
三.存在問題及對其改進方法:
在客服中心的這半年來,雖然在很多方面取得很大的進步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進的地方,首先就是所接案件的質量,客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好,可能會直接影響到理賠的后續(xù)工作,甚至會對公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓,在今后的工作中,我會努力避免這些問題的出現(xiàn),在接完每一個案件后,認真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個問題,把每一個案件都當成大案來處理,把每一件小事都當成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無巨細。
其次就是心態(tài)問題,有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁,處理起問題來就會出現(xiàn)盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作,因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病,經常與同事進行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心為我們舉辦的心理講座,多讀一些有關這方面的書,同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化,經常的給我們注射預防針,總之,就一個原則:決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業(yè)務知識方面,雖然經歷了半年的客服工作,業(yè)務知識相對于之前有很大提高,但這還遠遠不足以勝任客服工作的XX求,很多知識還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴重影響了自己的工作,客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時間上的浪費,還給客戶不專業(yè)的感覺,所以在今后的工作和生活中我會利用更多的業(yè)余時間來加強業(yè)務知識方面的學習,努力提高的自己的知識水平,同事不斷向主管和同事學習,增強自己解決棘手問題的能力,為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。
四.未來的工作展望
客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作,她是公司了解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對于公司的重要性,通過這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保,理賠,服務等方面存在的問題,特別是我們中心客戶回訪科的成立,更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題,第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導,為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據,因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨,作為客服中心的一員,我深感自己的任務雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅決貫徹公司領導的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時樹立對公司的忠誠度,熱愛自己的本職工作,團結向上,奮發(fā)有為,在公司處于轉型期的關鍵時刻,在公司經營面臨困境的時候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長,同命運,與偉大的XX分公司緊緊團結在一起,我們一定會取得更大的成績,我們XX分公司這個中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大,我們每一名員工也會在這里獲得更大的發(fā)展。
前進的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數中華保險的榮耀與成就,我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、斗志昂揚的去投入到今后的工作中去,腳踏實地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強的拼搏精神去服務于我所深愛的中華保險,我相信中華保險的明天一定會更好!
情系客服,愛我中華!
試用期的工作總結2
車工實訓教學工作總結
在學校領導的高度重視下,我們數控車工和普車實訓取得了良好的成績,使學生學習了數控車編程和普車理論知識,同時大大提高了實際操作能力,增強學生的安全文明生產的意識和企業(yè)意識。
本學期我擔任了學校的數控車和普車實習實訓指導教學工作。根據教學計劃開展實習實訓。主要擔任13中技數控班和12中高技數控班,長達一學期的數控車工和普車實訓任務。針對學校教學安排,擬定教學計劃,根據學生實際情況進行實訓指導。至今,學生的車間實訓已經圓滿結束了。這短短的一個學期的實訓,使我體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責任和義務。對本次實訓情況及效果總結如下:
一、實訓目的:
1、為了完成理論與實際操作的結合、提高學生與社會的溝通能力,進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質的技能型人才。實習實訓重在運用教學成果,檢驗學習效果,激發(fā)學生學習興趣,根據學生自身情況,促進學生理論與實踐的結合,加快學生理論知識轉化為扎實操作技能。
2、培養(yǎng)學生的實際操作能力,而這種實際操作能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向實作車間,因為學生面臨的是社會就業(yè)。讓學生通過親身實踐,了解實際的機械加工原理和工藝過程,熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié),達到加工要求,進行實件加工。用實踐去體會一個從事機械加工工人的基本素質和要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實訓效果
1、實訓期間我們的實訓指導工作是以“安全第一”為思想教育指導,嚴格要求我們的學生要注意安全問題,要嚴格遵守車間市場的規(guī)章制度。采取課前講安全、課中復強調。實習期間,沒有學生出現(xiàn)過受傷或者其他安全事故。
2、通過直接參與加工的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,達到理論聯(lián)系實際,使理論與實踐知識都有所提高,到達了實訓基本目的。首先是讓學生了解、復習理論知識。熟悉數控車(GSK928TE數控系統(tǒng))的基本操作方法及編程,接著是數控車床的實際操作,有了理論學習的基礎,操作機床變的簡單易懂,保證在一周的時間,學生便可獨力完成部分簡單的實踐操作,隨著操作技能的提升,從難到易進行實體加工。這次的實訓,提高了學生的實際工作能力,為今后學習以及將來的工作奠定了一定的基礎,同時取得了一些寶貴的實踐操作經驗。
3、本次實訓最大的`成功是每個學生都能獨立的完成課件安排,還能獨立的設計、編程、制造工藝品類零件加工。每一個作品都對他們有著實訓的紀念意義。激發(fā)今后學習的積極性。
4、學生的實習實訓總結,每天每周我們都進行大小總結。課堂教學、課后交流。通過學生的總結,了解了學生對本次實訓的態(tài)度,可以看出學生都很珍惜這次的實作機會,并收獲了許多書本上沒有的知識。
三、展望未來
這學期的工作取得的成績是顯而易見的,圓滿完成教學上的安排,這些都是學校領導對本期實訓工作的大力支持和同學們的積極配合,才能取得這么耀眼的成績。成績只能是過去、經驗,將在下期的工作中不斷創(chuàng)新,力爭更上一層樓。
試用期的工作總結3
按照公司的要求,我于20xx年x月到公司報到,經過領導的安排,從事出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、收發(fā)臨時停車位發(fā)票和現(xiàn)金及各種票據的保管等重要任務。
剛剛開始的時候,我認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的',這就對實際工作造成了很大的困難,是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是很了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作中犯了許多錯誤,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領導、同事、指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,以及如何填制會計憑證,保證每月賬目平衡。通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經過了將近2個月緊張的工作實踐和總結,知道了要作好出納工作絕不輕松”。出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。要有較強的安全意識,妥善保管現(xiàn)金、票據、各種印鑒。要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務
以上都是我將近2個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期的工作總結4
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
作為一個應屆生,初到公司,曾經很擔心不知如何做好工作,但是公司融洽的工作氛圍,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,也讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。剛來公司時被分配到開灤古冶煤矸石坑口電廠項目監(jiān)理部。在擔任項目部資料員一職期間,積極參與編寫了監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃等工作,并配合辦公室主任的工作,做好每一次的會議紀要并加以整理成冊。由于項目部地處偏僻,服務設施差,本人利用業(yè)余知識愛好積極解決項目部電腦與網絡問題,得到了項目部領導的好評。雖然在該項目部工作了僅僅短短4個月,但是領導在生活上給予的關懷以及工作上的指導與肯定讓我受益匪淺。我也積極利用業(yè)余時間不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的'更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司領導對我的指導和幫助。
二、做好職業(yè)定位,盡心盡力履行職責
作為辦公室資料員,對于本職業(yè)的職業(yè)定位與職業(yè)性質要有深刻的認識。辦公室對我來說屬于對口專業(yè),我自己清醒地認識到,辦公室是總監(jiān)直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,從文件起草、提供資料,到文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我應做到強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,對于初入職場的我們來說,許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在新的一年里,面對自己的不足,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習工程相關知識。加強對現(xiàn)場施工作業(yè)的了解,以便更好的加強現(xiàn)場監(jiān)理工作。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,力爭取得更大的工作成績。
以上是我六個月試用期的工作體會,雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足。今后會我加強學習,努力進取,并且在實踐中不斷的磨練自己,提高自身在本職的工作能力,為華聯(lián)監(jiān)理作出應有的貢獻。
試用期的工作總結5
尊敬的公司領導:
您們好!
感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間查閱我的實習總結,您的信任是我最大的安慰。時間過得很快,從20xx年x月x日入廠報到參加培訓以來,轉眼間已經將近三個月了。
在這三個月我一直在技術部學習,閱讀熟悉各國的法蘭標準,根據法蘭標準或客戶提供的圖紙及技術要求繪制生產圖,繪制建立各種標準圖樣,經審核后歸檔管理,積極整理已經繪制的圖樣,查找丟失或放錯位置的圖紙,完善標準圖樣,積極工作,努力提高自己的業(yè)務技術,完成領導交給工作任務。
我在技術部學習期間,閱讀了各國制造法蘭的標準,其中有美標(ASME B16.5-20xx、ASME B16.5-20xx),英標、歐標、日標等國外標準,還有HG/T20592-20xx、HG/T20615-20xx、SH3406-1996等國內標準,以及一些船用法蘭標準。在實訓期間,技術部的師傅們熱情的傳授了他們多年積累的工作經驗,是我在課本上永運也無法學到的,是我在今后工作、學習以及生活中不可缺少的一筆財富。技術部的技術員是法蘭由鋼鐵變成產品賦予它價值的核心,當一個任務單下來后,技術員要將這些數據變成圖紙,當一個數據因為不小心的.失誤就可能會使公司蒙受巨大的損失,對公司在法蘭市場的聲譽造成不可挽救的影響。因此,作為一名技術員應該有高度的責任感和一絲不茍的工作態(tài)度,本著對公司負責,對顧客負責,對自己負責的心態(tài)投入到工作中去,這一點是我在實習期間感觸最深的。
我懇請公司給我這個工作,讓我成為其中一員,我將會用自己的行動來證明一切。
申請人:
20xx年x月x日
試用期的工作總結6
在近半年的試用期里,我通過實踐學到了很多關于房地產的知識,并通過不斷的學習逐步提高了自己的專業(yè)水平。但是作為一個新人,我深深知道自己的經驗還是比較欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在今后的工作中,我希望通過在銷售一線的不斷學習和實踐,不斷增加自己的現(xiàn)場經驗和知識,努力把自己的業(yè)務水平提高一個層次,為公司做出更多的貢獻。
三個月前,我來到公司工作。到這一天,三個月的試用期已經過了。根據公司的規(guī)章制度,我現(xiàn)在申請成為公司的正式員工。
作為一個剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來乍到公司,以前很擔心如何與人相處,如何做好工作。但公司寬松和諧的`工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通員工到高效員工的轉變。
在試用期,我在市場部學習和工作。這個部門的業(yè)務是我以前從來沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識差別很大。但在領導和各部門同事的耐心指導下,我已經能夠在短時間內適應公司的工作環(huán)境,熟悉公司的整個運作流程。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時完成領導交給的每一項任務,同時主動為領導分憂;虛心向同事學習專業(yè)和非專業(yè)的問題,不斷完善和充實自己,希望早日獨立,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會有一些小錯誤需要領導糾正;但是,前事不忘,后事之師,這些經歷也讓我變得成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似的錯誤。在此,感謝部門領導和同事對我的指導和幫助,感謝他們對我工作中的錯誤的提醒和糾正。
這三個月下來,我已經能夠獨立處理公司業(yè)務,整理部門各種信息。當然,我還有很多缺點。我處理問題的經驗有待提高,我的團隊合作潛力有待進一步增強。我需要不斷學習來提高自己的商業(yè)潛力。
這是我的第二份工作。在過去的三個月里,我學到了很多,也感受到了很多。看到公司的飛速發(fā)展,我深感自豪和驕傲,更渴望作為一名正式員工在那里工作,實現(xiàn)自己的目標,體現(xiàn)自己的人生價值,與公司一起成長。
在此,我想申請一份全職工作,請領導給我機會,繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)理想。
試用期的工作總結7
首先,我要向為我的實習提供幫助和指導的公司的工作人員,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团。感謝你們對我的幫助,幫助我鍛煉自己,從工作中獲得真知,學習和成長。很開心和你們一起共度了兩個月的時光。
通過實習,我將我的專業(yè)知識結合了所學,應用到了實務中,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。實習期間,我協(xié)助健全公司法律事務管理制度,持續(xù)改進完善;協(xié)助公司物業(yè)管理業(yè)務中涉及法務方面的內容,提出法律建議,并協(xié)調做好申報工作和糾紛處理;負責聯(lián)絡、協(xié)調業(yè)主和相關方,配合處理公司重大—法律事務、為公司重大決策提供法律意見,謹小慎微,貢獻小小的一份力,維護公司合法權益;收集、整理、公布與公司有關的法律法規(guī)及相關信息等等。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對法律的重要性有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
一、實習期間的主要工作:
。ㄒ唬﹨⑴c、協(xié)助了“依法治企”的工作。結合公司的實際情況,公司深入開展了依法治理工作,充分調動公司內外各種資源,力求使公司在法治范圍內做到規(guī)范運作,努力達到依法治企的目的。為業(yè)主提供更好的服務。
1、分層次做好全員普法工作,加強領導干部、經營管理人員及基層員工法律知識的學習,提高運用法律管理的意識和能力。我也再次深入學習《物權法》等法律,曾強了我對物權相關的了解,認識及掌握情況,知法方能更好的服務。
2、積極配合公司其它部門,做好法律保障工作。由于目前公司法律事務尚未實行集中管理,在各部門經營管理過程中,有時候就需要法律部門的積極配合,為公司提供了所需要的文書資料,在公司對外事務中發(fā)揮了不可替代的作用。將法律法規(guī)以及重要法律文件合同等整理匯編,為以后的整理更加方便,使用更加便捷,所以雖然工作很乏味,但也不是枯燥的,為了公司好很重要。所以希望我的努力可以得到認可,為公司工作提供便利。
3、在事關公司發(fā)展的重大事務中,法律工作也起到了至關重要的作用。公司一直以來就聘請了執(zhí)業(yè)律師作為法律顧問,對公司的建設相關合同嚴格審查,確保合同符合法律的規(guī)定。加強了對相關工作人員的法律知識的學習,對網絡建設中常用的法律進行了強化,以提高他們在網建工作中處理法律事務的能力,另一方面公司一直以來就聘請了執(zhí)業(yè)律師作為法律顧問,對公司的網絡建設相關合同嚴格審查,確保合同符合法律的規(guī)定。同時也給業(yè)主們帶來便利。
。ǘ┖粚嵒A,加大了合同管理力度。
合同管理是企業(yè)法律事務的基礎工作,根據合同管理辦法,公司相應制定并不斷完善了管理辦法和制度,加大了合同管理力度。進一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責,使合同管理更具可操作性。在年初以來,在合同管理工作上所做的改進主要有:
1、夯實基礎,對合同基礎資料、合同專用章的管理得到加強。建立合同管理臺帳,實行分類、分期管理;建立合同動態(tài)統(tǒng)計分析制度,定期分析合同履行情況,及時發(fā)現(xiàn)合同管理中存在的問題,提出改進意見和建議;合同專用章由辦公室刻制、啟用,合同專用章由辦公室專人負責保管、使用,合同的簽訂要嚴格執(zhí)行“三項審查”制度,用章必須要有主管領導的簽字。
2、狠抓制度的落實,避免有令不行的情況。制度如果得不到落實,那就會使現(xiàn)在這種合同分散管理的情況完全得不到制約。要明確,各類合同須經審查和批準,未經審查和批準的合同,辦公室不予蓋章,財務部門不予結算付款,合同的訂立、審查、結算等必須按規(guī)定執(zhí)行。
3、除了各種經濟合同之外,把員工保密協(xié)議合同、勞動合同等也納入到公司合同管理工作的范圍之內,使合同管理更加恰當的為公司服務。
。ㄈ┫惸昱f賬,搞好糾紛處理工作。
公司以往經濟糾紛較多,今年以來積極妥善的處理了部分歷年轉接的糾紛,挽回了損失。對于新出的不正當競爭案也的得到了處理。對于拖欠物業(yè)管理費的行為堅決不容許。
。ㄋ模┓娠L險源分析工作。
我們學習了公司領導在策劃工作會議上有關公司法律風險防范與控制的專題發(fā)言,結合市場的實際情況,對公司法律風險源進行了認真的分析,主要存在于這幾個方面:
1、經營、廣告等合同簽訂與履行中的風險,主要是資金回收難形成流動資金不足的風險;
2、日常經營管理中的`法律風險,如在知識產權管理、職務管理、人事管理等違反法律強制性規(guī)范所引發(fā)的糾紛等。
二、通過實習,我鞏固并檢驗了自己三年來本科學習的知識水平,就目前公司法律工作中存在的主要問題,大膽的提出以下幾點:
。ㄒ唬┓晒ぷ鲄⑴c公司管理的深度和廣度都不夠。
作為在法治國家中的一個現(xiàn)代企業(yè)來講,法律工作的重要性是不言而喻的,在公司的中心工作中,可以說隨時隨地都要與法律打交道,特別是在業(yè)主糾紛中體現(xiàn)得非常明顯。但是按照目前法律工作開展的情況來看,法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數事務性工作;從深度來看,也僅僅是做一些簡單的程序性工作,很難從實質上起到維護公司權益和業(yè)主權益的目的。
。ǘ┓晒ぷ魅藛T的數量和質量還需加強。
開展了網絡法律相關內容,使用起來的話更得業(yè)主歡心,所以需要更多的人員參與,掌握法律知識,最好擁有執(zhí)業(yè)資格,從而在網上更好的解決業(yè)主們的問題,使公司辦事效率高,業(yè)主解決問題容易。
這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,基本已經算是最后一次,其收獲和意義可見一斑。雖然不是在法院等機構實習,但我也學到了法院里學不到的東西。通過實習,我將自己所學的知識應用于實際的工作中,感到了法律真的是無時無刻出現(xiàn)在我們周圍的。理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多律師、法律顧問及多個行業(yè)的朋友,還有小區(qū)業(yè)主,很和善,并不是那么難以打交道的,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的,對我以后的工作生活也是很有幫助的。最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的公司的工作人員,在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!
試用期的工作總結8
我于20xx年9月6日進入北京中恒房地產開發(fā)有限公司萬州分公司,成為了公司的采購主管,分配在了預算合約部。至今已經在公司工作了近兩個月的時間。在公司工作的這兩個月的時間里,我改變了;付出了;學到了;也得到了!下面我就這兩個月的工作情況和內心感受做一個簡單的總結。
一、 兩個月的工作情況
今年9月6日,我來到北京中恒房地產開發(fā)有限公司萬州分公司上班,擔任一名采購主管。由于采購主管是公司新增的職位,暫時分在預算合約部。我一到任首先面對的是近段時間或以前的遺留問題,這些急需解決,我感覺壓力很大。
陳經理首先交給我的任務是a區(qū)花園洋房外墻彈性拉毛漆的核價及外墻劈開磚的核價還有a1#、a2#樓干掛石材的核價,此三項工作屬于以前遺留的老大難問題,接到工作后,我馬上著手計劃,找出以前的談判資料及吳總的批復文件,不清楚的地方向陳經理及部門同事詳細詢問,終于弄清楚了雙方的爭議點在哪兒。首先,我仔細研讀了a區(qū)花園洋房彈性拉毛漆談判記錄及吳總的批復,發(fā)現(xiàn)對于之前核定的價格76.42元/平米雙方均無異議,吳總的疑義是對方報價的組成及我們由于改變了材料及施工工藝后成本的增加,于是我馬上與康利達的廖總取得聯(lián)系,讓他們提供組價,并請部門同事王工核算當初投標價與最后施工費用的差價,很快康利達就將彈性拉毛漆的組價提供了給我,經過市場調查,價格與陳經理他們之前談定的價格相差無幾,上報陳經理后,陳經理也比較滿意。第一項工作取得了階段性成果。第二項,關于外墻紫砂劈開磚的核價就有點難度了,因為這是品牌和產地很透明的東西,按道理來說主材價格是很好核定的,但是事實并非如此,但巧合的是宜興萬富正是我原來單位的供應商,去年在博鰲千舟灣項目上我們曾經用過他們得產品,產品質量還是不錯的,在劈開磚類得產品里面屬于物美價廉的中低檔次的品牌,去年運到?诘膬r格也就是60元左右的價格,但是我看到康利達的報價74元/平米,以這個價格完全可以買到國內一線品牌紅獅陶瓷或者福建樂普的了,為了搞清楚這個
問題,我又與康利達的廖總進行了溝通,得知他們是從萬州經銷商的手里面買的,這下我心里面有底了,看過a區(qū)花園洋房所用劈開磚的樣品,我知道了這種劈開磚的規(guī)格及品種,于是我讓宜興萬富給我重新報價,收到報價后我核算了下直接從廠商采購的成本約為68.86元/平米,上報陳經理和劉總后,領導批示中間商的利潤也要考慮進去,加上康利達提供了劈開磚的采購合同,采購單價確實是74元/平米,所以最終核價為74元/平米,對此雙方均無異議。對于前兩項的工作的順利完成,我有自知之明,因為關于這兩項材料的主材價格都已經基本有了定論,我做的工作只是進一步確認以前的領導和同時所談得價格是合理的。接下來開始最難的石材核價了,因為我以前做過園林施工單位的材料采購,而園林單位最大宗的材料就是石材,也是我以前工作的重中之重,因此我知道,石材的品種和產地價格差異巨大,天然的石材品種繁多,顏色和品種接近的有很多種,拿到a1#、a2#樓干掛所用石材后,給我的第一感覺就是這絕對是國產石材而不是像資料中所說的外蒙進口的波斯金麻,將樣品拍照后發(fā)給我那些原來的供應商及我加入的幾個石材供應商群,讓他們確認石材的品種及產地,結果讓我的頭越來越大,十幾個供應商提供的名稱和產地竟然沒有一個是一樣的,什么漳浦黃,五蓮紅,三山紅,下洋紅等等都是福建的一些低檔石材,提供的圖片均以樣品存在些許差異,與康利達的供應商接觸過幾次后,對方一口咬定這就是產地外蒙的波斯金麻,讓其提供進口證明他又說他不做進口是從其他廠商那兒買來的毛板,讓他提供上游廠商的聯(lián)系人他又不肯提供,時間轉眼已經過去一個多月了,石材遲遲確定不了品種及產地,我心急如焚,后來我靈光一現(xiàn),既然說產地外蒙,那接近外蒙的內蒙及新疆沒準有人知道,于是我馬上通過我以前的關系找了幾家新疆及內蒙的廠商,讓他們確認石材樣品,結果新疆廠商確認是卡拉麥里金,提供樣品照片后有80%以上的相似度了,再讓其報價,最終核算下來到萬州成品的價格286.78元/平米,上報陳經理后,陳經理說已經與當初我們的市場詢價320元/平米相差無幾了,可以開始談判了,于是在劉總的`主持下,我和陳經理參與了與康利達的談判,在事實和證據面前,康利達不得不做出讓步,從420元/平米,最終談判結果為320元/平米。最終三項工作算是有了初步的結果,待上報吳總批復。
二、 感悟
在入職中恒兩個月以來,我做的這些工作與我的以前的工作相比難度要大很多,因為我以前是做采購工作的,詢價,比價,議價都是在采購之前完成的,這樣主動權都掌握在我自己手中,價格合適就買,不合適可以另尋買家。來中恒后,所做的這些核價都是在事情發(fā)生之后所進行的,來了個本末倒置,這樣就給我的談判工作帶來了很大的難度,談判雙方遲遲沒有結果,就像買東西一樣,本來價格合適才買的東西,因為急需而直接先用上了,秋后算賬的時候賣家開始獅子大開口,按賣家要價付吧,感覺虧了,不按賣家的要價付吧,東西已經用了,使自己懸入了兩難的境界!雖然做工程,工程變更和洽商是常有的事,但是如果每一項變更都提前核算成本,這樣以后就會省去許多麻煩!總之,在中恒的這兩個月我還是學會了許多東西,首先:做事要更加積極,所有的事情都要主動去做,否則等工作來了后,留給自己的時間將不夠用。其次:做事過程中要多與領導做溝通,多參考領導意見,以便事情能夠一次做正確,以提高效率,避免做無用功。第三:一定要充實自己,豐富自己的知識,增強自己的業(yè)務能力,才能適應公司的需求!
經過兩個月的試用期,我已基本適應了公司的管理制度,并很好的融入了我的團隊。在以后的工作中我會一如既往!對人,與人為善,對工作,積極主動,力求完美!不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量.
預算部
劉明威
20xx年11月4日
試用期的工作總結9
20xx年x月初,我有幸來到公司工作,在這樣一個大型國有企業(yè)工作,不覺已經工作了x個月的時間。在這x個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、同事們認真務實的工作作風和團結奮發(fā)的干勁,體會到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅定,這對于我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,F(xiàn)在我將我這x個月來的工作情況作一個總結。
作為一個初來公司報道,剛開始很擔心不知如何做好工作。但是這x個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過領導和同事的.悉心關懷和耐心指導,我很快的熟悉了公司的工作流程,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,做好自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展概況,并學習了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購材料的工作,目前的主要工作具體內容暫時沒有落實到位,我相信自已有能力從事好這份工作,一旦工作落實到位我會奮不顧身的投入到工作當中去,為公司的拓展和開發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣經過一段時間下來肯定會有一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,確保自已有能力從事這個職位,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,我相信我自已還有待提高,希望通過自身的學習可以保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這x個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一些問題和不足,比如:對有些工作不太熟悉,采購知識和技巧方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和工作能力;團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習并虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作能力。同時也懇請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
試用期的工作總結10
時間一晃而過,轉眼間3個月的試用期已過。20xx年9月9日,我有幸來到公司技術部工作,在這短短的3個月的時間,在公司領導的親切關懷和指導下,在部門同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要總結如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,通過公司安排的生產及安全學習講座,在保衛(wèi)部部長王部長及主管設備的姜師傅的指導下,做到了嚴格遵守公司各項規(guī)定,無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習,盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉電容器單臺設計規(guī)范及電容器成套裝置設計規(guī)范入手,先從理論上了解設計規(guī)范。其次多次與領導及同事去生產現(xiàn)場了解各工藝及各器件生產工藝與流程。在部門同事的細心教導下,了解了公司答標的相關規(guī)范和步驟,這3個月期間參與了3次答標,分別為國網6批及陜西省網和川藏專項答標的工作。通過不斷的學習和領導同事的幫助下,能較好的完成領導下達的任務。
三、與同事之間和諧相處,加強共同,團結協(xié)作,以求更好的完成領導下達的任務,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、存在的問題,因為我之前的.工作性質主要以工廠供電為主,對公司的電容器設計還需要進一步的了解和熟悉,我將在今后的工作中多想前輩學習,做到“眼勤、手勤、腿勤、腦勤”,在工作中不斷磨練意志,增長才干。
總之,在三個月的時間里,雖然學到了一些知識,但離領導的要求還相差甚遠。今后我將進一步嚴格要求自己,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好領導下達的任務。
試用期的工作總結11
轉眼間一年時間已悄然而過,房務部樓層在這一年也發(fā)生了重大的突破與轉變,作為酒店中的一員,在平穩(wěn)中感受變化,在變化中感受創(chuàng)新,在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我個人和我的部門都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義。一年來,在領導和同事的幫助下,我也有了更多的收獲和體會。其中經歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力,并為此后的工作奠定良好的基礎。在此對已完成工作做以下匯報:
1、劃分管區(qū),責任到人,提高責任心,提高凝聚力。
為了改善遇事推脫、散漫無組織的風氣,重新將人員組織調整,根據實時情況,重新分組,并劃定責任區(qū)域,責任到人。調整后至目前,各人員責任心明顯提升,且在各管區(qū)的對比中,業(yè)務水平也在不斷提高。
2、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,號召各管區(qū)精煉服務用語,提高對客服務質量。自規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,服務人員在對客交流上有了顯著提高。好東西貴在堅持,此事將對此加大培訓、督導力度。
3、為確?头砍鍪圪|量,嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。
酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的.是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執(zhí)行三級查房制度,即員工自查、領班普查、主管/經理抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》和《主管查房記錄》,以加強監(jiān)察力度,切實使客房質量得以提高。自執(zhí)行以來,客房衛(wèi)生較之前有著明顯的提高,網絡客人也對客房衛(wèi)生提出了表揚,不足和沒有做到位的地方,都在計劃改善中。
4、開展技術大比拼,培養(yǎng)技術能手,切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作,從去年11月起利用淡季,對樓層員工開展技術大比拼活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行查驗。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學。針對存在的問題,管區(qū)領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。通過不斷的培訓和督導力度的加強,取得了顯著的成效,房間衛(wèi)生質量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
5、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用比較高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強員工的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在以下幾點:
、、房務部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用、香皂回收至洗衣房作為皂液洗滌布草與衣服等,此項回收工作對所有員工都已經養(yǎng)成了良好的習慣,并且每日登記回收數量,對每次采購數據提供了很好的參考價值;
②、每日早晨要求對樓層的走廊燈關掉大部,留下小部供應照明即可,中班六點后再開啟(依據天氣情況隨時調整);查退房后拔掉取電卡;房間空調均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復一日的執(zhí)行下來,員工的良好習慣為節(jié)約做出了很大的貢獻;
、、把控歡迎水果品種、價格、質量及每日采購量,根據季節(jié)不斷調整時令水果,重新規(guī)定歡迎水果贈送標準,杜絕浪費,杜絕惡意消耗;
6、庫房整理,分類存放,做到出入有賬。為了改變庫房物品存放散亂、混亂現(xiàn)象,重新統(tǒng)計物品品類、數量,重新分類,重新規(guī)劃存放地點,徹底改變客房庫存物品只知來處、不知去處,有賬無物的狀況。
工作中存在的不足及改進計劃:
1、涉入樓層工作時間太短,經驗不夠豐富,欠缺磨練,考慮問題還不夠細;此后一定努力學習酒店管理專業(yè)知識,踏實工作,埋頭苦干,積累行業(yè)經驗,不斷充實自己,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊,勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動手,努力做好本職工作。
2、員工培訓未形成系統(tǒng)化,服務人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊;將進一步健全系統(tǒng)化培訓體系,全面推進員工的綜合培訓力度,加強員工客房服務技術、衛(wèi)生操作技術等培訓,提高員工服務效率,確?头糠⻊召|量和衛(wèi)生質量,推動客房整體水平提高一個新臺階。
3、公區(qū)衛(wèi)生欠佳;將重新擬定公區(qū)衛(wèi)生清潔計劃,進一步強調公區(qū)衛(wèi)生清潔標準,提高衛(wèi)生清潔質量。
4、設施設備維保計劃未落實到位;將根據客情,根據設施設備事實情況,細化維保方案,有效進行維護措施,延長設施設備使用時限。
5、崗位人員不足,員工工作量大,使員工怨言頗多,影響衛(wèi)生和服務質量以及其他各項工作的開展;做好人員的補充和培訓,后備人員的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力。
樓層作為一個服務性部門,做好清潔給客人一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的職責。樓層全體員工和部門管理人員會繼續(xù)秉承既定經營思路,共同努力,竭力完成上級領導交付的各項工作,做好每一天的客房清潔和對客服務,使客房工作更上一層樓。
試用期的工作總結12
轉眼間,三個月的試用期時間就結束了,在這短短的一個月里,我學到了許多以前從未學到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關系和諧,團結奮斗,積極向上的團隊。非常感謝公司,感謝領導給了我這么一個學習的機會。
首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進先出的原材料出庫流程。
在此期間,每當遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心,我會盡心盡責的工作,雖然我學歷不是高,但我會努力。
實習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:
第一:出入庫管理
見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據,認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的'程序辦事。
第二:訂購管理
倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉庫存,最高存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領用規(guī)律,理解采購的經濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關注。
第三:5s管理
各項現(xiàn)場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第四:先進先出管理
是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產生物品變質,易產生工程變更的報廢風險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
試用期的工作總結13
1、進入公司之初,項目銷售進入一期尾盤二期蓄客階段,積極籌備二期認籌蓄客儀式,并于x月xx日順利進行了項目的認籌活動,截止x月x日積累認籌客戶x余組,為項目成功開盤奠定了基礎。
2、為配合項目認籌活動,于x月中旬至x月中旬進行了為期一個月的商超巡展活動,分別在五院華聯(lián)、山水大潤發(fā)、世購廣場進行了巡展,為項目形象宣傳及客戶積累創(chuàng)造條件。
4、為宣傳項目銷售信息、傳播項目優(yōu)惠措施,于五一期間、母親節(jié)分別舉行了暖場活動,累計參與客戶一千多組,較好地傳播了項目信息,形成了較好的口碑效應。
5、根據項目情況,結合公司年度營銷計劃,對項目的廣告投放進行合理化管理,x個月累計派發(fā)單頁xx萬多,CALL電話x千余批,為保證案場客戶到訪量提供保障。
6、按照公司營銷需要,于x月初組織項目二期開盤活動及其宣傳推廣,在公司領導悉心指導和全體同事協(xié)力參與下,開盤活動圓滿完成,當日轉定客戶xx余組,成交額約xx萬元。
7、組織帶領廣告公司、派單公司、活動公司、印刷公司等合作方進行活動開展、宣傳執(zhí)行、物料準備,努力把銷售計劃與策劃推廣工作進度密切結合,使銷售和策劃緊密結合,有效、有序進行。
8、督促合作公司按時保量完成既定工作,配合銷售部門進行整體的營銷工作,并對競品項目和整體市場進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,做好職責范圍內所能進行的工作。
總之,在三個月的試用時間里,我一直本著積極進取、虛心求教的態(tài)度盡我所能,要求自己盡快融入到工作團隊中去。努力完成工作任務,兼顧團隊配合,讓個人價值在團隊中得到最大化的`發(fā)揮,為公司也為自己做出最好的成績。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期的工作總結14
時間過的真快,記得我是在天氣炎熱的7月25這天來公司報到,那天剛好大暑節(jié)氣,F(xiàn)已不知不覺間,時間來到了深秋季節(jié),馬上又要到霜降了。
轉眼間來公司快三個月了,為期三個月的試用期馬上就要結束。對此,有必要對此階段的工作進行一個簡單回顧與總結。這既是對自己目前工作的一個審視,也是對以后工作的一個規(guī)劃。在此總結如下:
第一:思想覺悟方面。
在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,我不管在思想覺悟方面還是工作能力方面均有了進一步的提高。能夠認真貫徹黨的基本路線、方針及政策;通過報紙、互聯(lián)網積極學習最新的政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,有著良好的職業(yè)道德、能積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
領導安排xxx主管工程部的安全管理工作。我聽聞后,馬上找出我以前安全員學習期間的資料和相關建筑專業(yè)課本送給他,并在專業(yè)網站上下載施工項目安全文明圖集傳給他、鼓勵他認真學習。
我時刻以熱心積極的心態(tài)去接觸每一位同事,以共產黨員的要求來嚴格要求我自己。關心熱愛同事,熱愛這個集體。
第二:本職工作方面
1、專業(yè)知識、工作能力及工作思路
自從加入開發(fā)公司,領導分配我的工作任務是負責F組團廉租房項目的建設管理工作以及配合竣卓公司的技術支持工作。我知道甲方的項目管理工作很復雜,既要懂得技術,又要懂得管理,還要處理好各方面的關系。首先我認真學習了公司管理條列,熟悉工程部門的工作流程,了解工作方法;認真研究施工合同、施工圖紙,學習相關的法律法規(guī)及相關的技術規(guī)范。我在短時間內便掌握了工程部管理工作要領,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在項目管理工作中,我通過觀察領導及同事們的工作方式,通過學習,了解到建設方的項目管理工作最主要的是一個協(xié)調與支持工作。在工作過程要依重于工程監(jiān)理,要會用、并用好項目監(jiān)理,使監(jiān)理的作用發(fā)揮到最大化。
甲方代表的權利很大,所以說出去的話或發(fā)出去的命令一定要慎思。這就需要我們在平時工作過程中多聽取監(jiān)理方、施工方、設計方的意見。甚至有時要下到最底層,聽取監(jiān)理員、項目施工員甚或現(xiàn)場工長、農民工的意見。這樣才能做到對施工項目現(xiàn)場的全面的、有深度的、不同層次的了解,才能在工作中做出正確的決策。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項任務,工作投入,有不懂的馬上請教領導或同事。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,能夠有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、主要工作任務
在開展工作之前我盡量做好工作計劃,有主次的完成各項工作,達到預期的效果;領導安排的工作任務保質保量的完成,工作效率較高;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。我目前的主要工作任務是
。1)F組團項目的后期竣工交驗工作
。2)配合F組團園林景觀項目的施工及技木監(jiān)督工作
。3)配合F組團項目的竣工圖審核丶整理工作。
。4)負責竣卓公司的技術指導工作。
4、工作中的細節(jié)
我負責的xxx項目由于各種各樣的原因遲遲不能完全竣工,為此,在領導的安排下,我將集中精力將F組團工程后期的'各種變更簽證、竣工資料整理歸檔,圓滿完成領導交辦的仼務。同時還要對各項已完工作做一個統(tǒng)一驗收。工程費用作了結算整理。結算資料非常繁雜,既要整理相關合同、還要整理當時的各種變更簽證、同時還要對各項已完工作做一個統(tǒng)一驗收。與此同時,還有村民代表的各種阻礙,但最終,我還是在領導的支持下,圓滿完成蕉村前期臨設工程的費用結算資料整理工作。
與此同時,我公司xxx安置項目塔吊頻繁碰撞,存在巨大安全隱患。為此,我主動參與配合領導檢查原因,制定對策。最終在領導們的共同努力下解決了問題。
隨后,我感覺到項目現(xiàn)場安全事故頻發(fā),那么項目的內業(yè)安全資料也一定不太會完備。工人的三級安全教育是否到位?技術交底是否交到每個工人?特種作業(yè)人員是否有上崗證?存在重大安全隱患的施工機械或施工部位是否有專項目施工方案?帶著這些疑問,我組織
檢查了項目上的安全資料。毋庸置疑,項目的安全資料一塌糊涂。安全技術交底不全、不規(guī)范、沒有交底到工人,缺少專項施工方案、工人三級安全教育不對口或缺少等問題。對這些存在的問題,專門下達了一份甲方指令單,要求施工單位立馬著手整改。在隨后的二次檢查中,項目部的安全資料馬上改觀,變得規(guī)范、完整了。
后來我又組織檢查了施工單位的技術資料,發(fā)現(xiàn)他們技術力量薄弱,尤其是材料檢測檢驗方面存在較大問題。為此,我下載了最新的建筑材料檢測檢驗規(guī)范,組織了監(jiān)理、項目部技術員、實驗員一起學習新的材料檢測相關標準與規(guī)范。
第三:存在的不足
在工作過程中,我也存在較大的不足之處。主要表現(xiàn)在性格還不夠外向、工作效率還不夠高、工作能力還有待提升。
人生的道路漫長而曲折,個人的奮斗永無止境。今后我首先應加強學習管理知識,拓寬知識面。即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率;其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,做好和同事之間的配合,團結一致,勤奮工作。最后,要提高與人溝通能力。
在此我向公司保證:在以后的工作中,我將以領導為核心,團結配合各部門同事,以更加飽滿的工作熱情和更加認真的態(tài)度迎接以后的工作。
特此申請工作轉正,請領導批示。
試用期的工作總結15
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了原材料和入庫產品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種狀況下務必加強部門管理,務必使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:
1、采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各職責人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其構成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員帶給判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標準
2模具檢驗標準
3iqc檢驗規(guī)范
4供應商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗規(guī)范
6成品出貨檢驗規(guī)范
3、建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監(jiān)控的質量。
4、加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產潛質擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監(jiān)控潛質,確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:
x年初步展開并實現(xiàn)以下項目:
1、為確保體系的正常運作,于x月23號iso9001:x版質量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利透過。
2、統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,現(xiàn)已構成品質周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各職責部門/人員采取有效措施即時改善。
3、完善公司質量目標指標,制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
透過管理評審會議,對公司質量目標,于《x年上半年部門質量目標》進行修改。并透過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求職責單位改善,確保目標指標的達成。
x年初步計劃完成項目:
1、擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強化產品的入庫控制力度,提升出貨產合格率;
3、設定x年公司整體目標,階段目標,部門目標
4、對文件制定的一些看法,需要必須的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段:
1、進料品質控制:
1)修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2)嚴格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2、成品質量控制:
1)擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2)加強了制程質量控制,設計了制程質量統(tǒng)計報表帶給給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善,從今年的成品檢驗結果來看,制程交驗質量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的x%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點。
四、x年整體工作小結:
1、回顧過去的一年,在全體品管人員的發(fā)奮下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。
2、另一方面,從整年所出的質量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的.困難的地方。務必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,
能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。
五、x年品管工作規(guī)劃:
時光飛逝,轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,應對新產品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好x年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制,加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
2、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以x年初將舉行的,iso9001:x內審員上門或外送培訓為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:x版在5月份前需更換到iso9001:x版,換版過程是:
1)春節(jié)后各部門負責人需進行x版內審員資格培訓,及時換成iso9001:x版,在三月份后要運行新版本。
2)在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版x版會自動失效)
3)內校員資格培訓,因公司比較多內校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內校員,內校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績效考核與5s活動:
1)為更好的調動員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2)需進行5s活動策劃,需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和職責人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預計x年3月份開始試驗推行。
4、現(xiàn)將x年品管部質量目標初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴重0.2件/月
5、針對生產運行所出現(xiàn)的問題,做好各項檢測工作,為生產帶給“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協(xié)調,對于生產異常和各種波動及時反饋。
確實為生產部門提升“品質”做好服務工作;
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