春節(jié)工作總結(jié)(精選18篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的春節(jié)工作總結(jié) ,歡迎閱讀與收藏。
春節(jié)工作總結(jié) 1
為了貫徹落實(shí)市、縣禁毒委在元旦春節(jié)期間開展禁毒宣傳活動(dòng)的安排,加大我鄉(xiāng)禁毒宣傳教育力度,進(jìn)一步增強(qiáng)居民群眾識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí),提高居民群眾自覺抵制毒品的能力,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與禁毒斗爭(zhēng)的積極性和主動(dòng)性,為我鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)“無毒社區(qū)”的目標(biāo)營造濃厚的宣傳氛圍,我鄉(xiāng)從20xx年xx月份起,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了聲勢(shì)較大的.禁毒宣傳教育活動(dòng),F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、活動(dòng)重點(diǎn)
這次宣傳教育的重點(diǎn)對(duì)象是青少年,現(xiàn)有吸毒人員,轄區(qū)居民、重點(diǎn)部位是學(xué)校、村委會(huì)等。
二、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬└鞔逦谳爡^(qū)小學(xué)校全面開展了禁毒授課、舉辦禁毒知識(shí)演講、開展?fàn)巹?chuàng)“無毒校園”等活動(dòng),進(jìn)一步提高了中小學(xué)生認(rèn)識(shí)毒品、遠(yuǎn)離毒品、抵制毒品的能力。
(二)充實(shí)和發(fā)揮禁毒志愿者隊(duì)伍的力量和作用。
為了更進(jìn)一步利用社會(huì)資源,動(dòng)員全社會(huì)共同參與禁毒斗爭(zhēng),鄉(xiāng)黨委、政府辦公室在現(xiàn)有禁毒志愿者隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展壯大了禁毒志愿者隊(duì)伍,開展禁毒宣傳活動(dòng)。各禁毒成員單位組織和引導(dǎo)禁毒志愿者積極投身于禁毒工作當(dāng)中,充分發(fā)揮他們的自身優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持面向鄉(xiāng)村、家庭、公共場(chǎng)所等對(duì)中小學(xué)生、涉毒家庭等開展了毒品預(yù)防和禁毒宣傳教育活動(dòng)。
。ㄈ┰谌丝诿芗氖屑扇覓鞕M幅、張掛圖片、散發(fā)宣傳材料等形式開展宣傳活動(dòng);顒(dòng)中共懸掛橫幅15條,張掛禁毒圖片50張,發(fā)放禁毒宣傳資料600份。
三、活動(dòng)報(bào)道
各禁毒成員單位、村委會(huì)結(jié)合實(shí)際,制定了切實(shí)可行的工作方案,采取有力措施精心組織,認(rèn)真實(shí)施,并充分利用圖片展覽、文藝節(jié)目、散發(fā)傳單等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳形式,讓廣大群眾得到了教育和警示。
春節(jié)工作總結(jié) 2
一、召開專題會(huì)議,研討安管理工作方案。
1月31日上午,管理處召集各部門負(fù)責(zé)人就制定中海怡美山莊小區(qū)春節(jié)期間安全管理方案進(jìn)行了研討,與會(huì)員工對(duì)中海怡美山莊小區(qū)消防安全及社區(qū)安全防盜面臨的實(shí)際情況進(jìn)行了具體討論、分析。會(huì)議就進(jìn)一步對(duì)小區(qū)安防的薄弱環(huán)節(jié)及隱患等工作進(jìn)行了布暑,明確了各部門主管對(duì)本部門安全工作負(fù)責(zé),同時(shí)要求主管針對(duì)本部門實(shí)際情況提交活動(dòng)方案設(shè)想。
二、落實(shí)方案措施組織安全檢查
為保證春節(jié)期間安全管理工作順利開展,管理處于2月1日下午管理處組織了本小區(qū)安全檢查自檢,并對(duì)查出的隱患及時(shí)整改和通報(bào)。
三、安全管理落執(zhí)行情況
1、對(duì)防火、防盜、車輛、財(cái)產(chǎn)安全等巡查方面,安管班能加大晚間的`巡查力度,未出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。
2、各崗位值班員能加強(qiáng)對(duì)外來人員的控制,嚴(yán)格落實(shí)外來人員登記手續(xù),加大了安全管理防控能力。
3、裝修管理:2月8日下午進(jìn)行裝修清場(chǎng),2月9日-2月15日禁止裝修。各道口值班人員能嚴(yán)格按裝修規(guī)定時(shí)間對(duì)裝修工進(jìn)行嚴(yán)格控制并做好清場(chǎng)處理,節(jié)日期間未出現(xiàn)有噪音投訴及安全管理漏洞。
7、2月6日凌晨0點(diǎn)管理處對(duì)應(yīng)急反應(yīng)進(jìn)行突查、檢驗(yàn),除休假員工外,其他員工都能按要求的時(shí)間到達(dá)指定位置集合。
春節(jié)期間,在管理處全體員工的共同努力下,我管理處未發(fā)生一起安全事故,小區(qū)業(yè)戶及管理處全體員工度過了一個(gè)安全祥和新春佳節(jié)。
春節(jié)工作總結(jié) 3
為深入貫徹黨的十八屆四中全會(huì)和省市兩會(huì)精神,協(xié)助黨委、政府做好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,根據(jù)全總、省總和市委市政府的要求,全市各級(jí)工會(huì)組織在有關(guān)部門的密切配合下,以實(shí)際行動(dòng)把黨和政府的關(guān)愛送到了千家萬戶,讓他們與全市人民一道共度歡樂、祥和、安寧的新春佳節(jié)。
一、統(tǒng)一部署,精心籌劃,扎實(shí)做好送溫暖活動(dòng)的基礎(chǔ)工作
。ㄒ唬┟宓讛(shù),確定對(duì)象。為確保“兩節(jié)”期間的送溫暖工作落到實(shí)處,市總幫扶中心嚴(yán)格按照“依檔幫扶、因困施助”的原則,對(duì)基層送報(bào)的困難職工家庭狀況進(jìn)行核實(shí)把關(guān),最終市總本級(jí)確定11名困難職工作為“兩節(jié)”期間的送溫暖活動(dòng)慰問對(duì)象,與20xx年相比受助人數(shù)增加30%。今年的“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)把關(guān)注焦點(diǎn)和重點(diǎn)投向四類困難群體:一是已建檔的困難職工;二是家庭人均收入低于低保線的困難職工;三是工資收入略高于低保線但由于下崗失業(yè)、重大疾病、重大事故、意外災(zāi)害、子女教育、各類災(zāi)害等原因造成家庭生活特別困難的`職工;四是生活困難的農(nóng)民工。
。ǘ┲贫ㄓ(jì)劃,精心實(shí)施。為確保把“兩節(jié)”送溫暖工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效,市總工會(huì)專門召開主席辦公會(huì)議,并及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)的實(shí)施方案》。方案對(duì)慰問時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)象、名額、計(jì)劃、要求等均設(shè)定了明確標(biāo)準(zhǔn),對(duì)“兩節(jié)”期間的送溫暖活動(dòng)做了周詳?shù)牟渴,要求各?jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部盡職履責(zé)、細(xì)化方案、精心組織,傾心傾力為困難職工和農(nóng)民工辦好事、做實(shí)事、解難事,扎實(shí)做好送溫暖活動(dòng)的基礎(chǔ)工作。
。ㄈ┓e極籌措資金。為了保證送溫暖活動(dòng)的有效開展,市總工會(huì)通過全總撥款、省總補(bǔ)貼等多方籌資 萬元,與20xx年相比救助金額增加152%,社會(huì)捐助40萬元(卓燃鐵人志愿者愛心基金捐款 萬元,免費(fèi)給50名困難職工安裝燃?xì)獗趻戾仩t)。按照上級(jí)支持、分級(jí)籌措、統(tǒng)籌兼顧的原則,全市已形成了以“各級(jí)政府適當(dāng)補(bǔ)助,上級(jí)工會(huì)撥款支持,本級(jí)工會(huì)盡力投入,多渠道、多層次籌措資金”的格局,為送溫暖活動(dòng)順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、黨政重視,各方支持,確保送溫暖活動(dòng)順利開展
“兩節(jié)”送溫暖工作時(shí)間緊,任務(wù)重,工作量大,政策性強(qiáng)。各級(jí)黨委、政府高度重視“兩節(jié)”期間的送溫暖工作,雖然各項(xiàng)工作繁雜, 市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)仍在百忙之中親自走訪慰問困難企業(yè)和困難職工。在組織領(lǐng)導(dǎo)、資金安排、輿論宣傳等方面給予了大力支持,形成“黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭,行政措施保障,部門配合參與,工會(huì)組織實(shí)施”的活動(dòng)格局,確保了全市送溫暖活動(dòng)順利開展。市委副書記 帶著市四大班子的關(guān)懷和全市人民的問候,分別前往 公司、 有限公司,以及走訪四區(qū)4戶困難職工家庭,慰問我市困難企業(yè)的 名職工,為他們送去慰問金,帶去了新年的美好祝福。
慰問組一行,每到一處,都與企業(yè)和社區(qū)的負(fù)責(zé)人熱情交談,仔細(xì)詢問企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營情況,了解困難職工的生產(chǎn)生活等問題,激勵(lì)大家,堅(jiān)定信心,克服暫時(shí)的困難,黨和政府是不會(huì)忘記特殊群體的困難,一定會(huì)把涉及廣大職工的民生問題逐步解決好,給大家拜早年,鼓勵(lì)大家一道把11建設(shè)成為和諧之城、幸福之城。
三、各方支持,走訪慰問,確保送溫暖活動(dòng)取得實(shí)效
。ㄒ唬h政領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓工作落實(shí)。考慮到“兩節(jié)”送溫暖工作時(shí)間緊,任務(wù)重,工作量大,政策性強(qiáng),各級(jí)黨委、政府高度重視“兩節(jié)”期間的送溫暖工作,在組織領(lǐng)導(dǎo)、資金安排、輿論宣傳等方面給予了大力支持,形成了“黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭,行政措施保障,部門配合參與,工會(huì)組織實(shí)施”的活動(dòng)格局,確保了全市送溫暖活動(dòng)的順利開展。同時(shí)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)仍在百忙之中前往 責(zé)任公司, 給他們送去慰問金,帶去了新年的美好祝福。
。ǘ╅_展“兩節(jié)”走訪慰問活動(dòng)。全市各級(jí)工會(huì)組織開展了多形式、多渠道的走訪慰問活動(dòng)。從1月中旬開始,市總工會(huì)和各級(jí)工會(huì)按照統(tǒng)一部署、分級(jí)開展的方式,組織開展了走訪慰問活動(dòng)。分別以省、市、區(qū)、縣、局、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成多個(gè)慰問小組,分赴區(qū)縣、社區(qū)、企業(yè),深入困難企業(yè)和困難職工家庭,與企業(yè)和社區(qū)干部職工座談交流,了解企業(yè)經(jīng)營狀況及需要幫助解決的困難和問題,共走訪困難職工家庭204戶,企業(yè)219個(gè)。重點(diǎn)慰問了 環(huán)衛(wèi)工人,公安戰(zhàn)線協(xié),警人員和公交公司一線駕駛員。全市各級(jí)工會(huì)通過多種形式,共慰問困難職工 ,發(fā)放慰問資金共計(jì) 余萬元,切實(shí)把黨和政府及工會(huì)組織對(duì)環(huán)衛(wèi)工人、公益崗位,公交一線職工和其它困難職工的關(guān)懷及時(shí)落到實(shí)處。
。ㄈ┩怀隽咙c(diǎn),取得實(shí)效。在今年的“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)中,市總工會(huì)把城市環(huán)衛(wèi)工人、公安戰(zhàn)線協(xié),警人員和公交公司一線駕駛員作為重點(diǎn)慰問對(duì)象,成為今年活動(dòng)的亮點(diǎn)。市總工會(huì)向來自四區(qū)的250名環(huán)衛(wèi)工人、50名困難協(xié),警員和100名公交公司駕駛員,每人發(fā)放1500元慰問金共計(jì)37.5萬元,切實(shí)把黨和政府及工會(huì)組織對(duì)環(huán)衛(wèi)工人、公益崗位和公交一線職工的關(guān)懷及時(shí)落到實(shí)處,使“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)進(jìn)一步取得了實(shí)效。
。ㄋ模┖弦(guī)幫扶,規(guī)范操作。為確保市總工會(huì)幫扶工作逐步規(guī)范化、制度化,市總工會(huì)本著完善管理,嚴(yán)格審核的工作理念,著力對(duì)自身及各區(qū)(縣)總工會(huì)、局工會(huì)、園區(qū)工會(huì)工作委員會(huì)的幫扶工作進(jìn)行了指導(dǎo)和督查,共完成對(duì)各區(qū)(縣)總工會(huì)、局工會(huì)、園區(qū)工會(huì)工作委員會(huì)上報(bào)的困難職工抽查 戶,占全部救助人數(shù)7%,做好了幫扶“第一知情人”。一方面認(rèn)真復(fù)核申請(qǐng)救助人是否屬于幫扶范圍,否決了一部分不具有職工身份的申請(qǐng)人的救助申請(qǐng),另一方面重申“先建檔、后幫扶、實(shí)名制”救助原則,督促各區(qū)(縣)總工會(huì)、局工會(huì)、園區(qū)工會(huì)工作委員會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和明確幫扶工作應(yīng)收集的資料和程序性要求,做到幫扶工作全局一盤棋,環(huán)環(huán)緊扣,緊張有序。
四、主題鮮明,影響擴(kuò)大,送溫暖工程的品牌作用進(jìn)一步顯現(xiàn)
今年的送溫暖活動(dòng)主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):一是明確主題,擴(kuò)大宣傳。把以“履職盡責(zé)、服務(wù)職工”確定為20xx年“兩節(jié)”送溫暖主題實(shí)踐活動(dòng)的主題,通過11電視臺(tái)、11晚報(bào)和11都市報(bào)等媒體打響工會(huì)“送溫暖工程”的活動(dòng)品牌;二是公開幫扶,接受監(jiān)督;顒(dòng)要求各級(jí)工會(huì)組織將“兩節(jié)”擬慰問的企業(yè)、社區(qū)等困難職工名單在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示,公布舉報(bào)電話12351,自覺接受職工群眾的監(jiān)督;三是擴(kuò)大范圍,關(guān)注特殊群體。為努力實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、不遺漏”的幫扶目標(biāo),要求在慰問對(duì)象范圍上進(jìn)一步擴(kuò)大,只要符合困難職工的條件,都可納入慰問范圍,并重點(diǎn)關(guān)注困難農(nóng)民工、環(huán)衛(wèi)工人、協(xié),警員等特困群體,真正體現(xiàn)了黨政和工會(huì)組織的雪中送炭和人文關(guān)懷。
春節(jié)工作總結(jié) 4
按照州旅游局假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求,在景區(qū)各部門的'密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下,通過景區(qū)各線工作人員的共同努力,做到游覽秩序安全有序,保障工作充分得力,協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效,旅游服務(wù)規(guī)范到位,較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。
一、周密部署,節(jié)日旅游氛圍濃厚
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作,召開專題會(huì)議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項(xiàng)工作。節(jié)前,組織各部門對(duì)景區(qū)重點(diǎn)游覽設(shè)施、消防、辦公區(qū)開展安全大檢查,及時(shí)消除安全隱患。節(jié)日到來之際,按時(shí)啟動(dòng)黃金周工作機(jī)制,認(rèn)真履行假日旅游工作職能,積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷等各項(xiàng)工作,營造良好的節(jié)日旅游氛圍。認(rèn)真落實(shí)值班制度,實(shí)行總值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員構(gòu)成投訴處理小組,處理各項(xiàng)旅游問詢和投訴,景區(qū)旅游安全,交通及各項(xiàng)活動(dòng)組織運(yùn)行有序、情況良好,假日旅游市場(chǎng)秩序井然。
二、安全有序,自駕自助游增多
春節(jié)期間,藍(lán)月山谷游客主要以團(tuán)隊(duì)為主,不乏日漸增多的自駕、自助游客,這一類客群主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū),以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對(duì)自駕自助游群體,我們及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,更新發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)信息,加強(qiáng)景區(qū)重要區(qū)域的安全防范和管理,景區(qū)交通安全暢通,游覽秩序井然。
三、熱情周到,旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作,節(jié)前及節(jié)日期間,景區(qū)各部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職,為旅游安全加上保障;景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅(jiān)守崗位,“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間,受理各類問詢及投訴均做到認(rèn)真有效處理,游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。
春節(jié)工作總結(jié) 5
據(jù)武鄉(xiāng)縣安委會(huì)《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查通知》精神,切實(shí)維護(hù)春節(jié)期間我鄉(xiāng)社會(huì)的穩(wěn)定,防范重特大事故的發(fā)生,確保我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn),20xx年1月10日至26日,鄉(xiāng)黨委政府在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)組織開展一次安全生產(chǎn)大檢查工作,F(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
按照縣委縣政府及縣安委會(huì)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作相關(guān)文件要求,我鄉(xiāng)召開了開展20xx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查專題工作會(huì)議,成立了工作檢查小組,由鄉(xiāng)長李朝霞為組長,常務(wù)副鄉(xiāng)長李效堂為副組長,鄉(xiāng)安委會(huì)工作人員為成員的春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查工作小組。
二、完善制度,落實(shí)責(zé)任
結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定了《xx鄉(xiāng)20xx年認(rèn)真做好20xx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作開展節(jié)前安全大檢查檢查的通知》。通知明確了詳細(xì)分工,檢查時(shí)間、具體要求,做到措施到位、責(zé)任到人。
三、狠抓落實(shí),認(rèn)真開展自查自糾,清除安全隱患
針對(duì)檢查的重點(diǎn)行業(yè)和場(chǎng)所:重大危險(xiǎn)源、人員密集場(chǎng)所、建筑施工工地、道路交通安全、危險(xiǎn)化學(xué)品及易燃易爆場(chǎng)所、學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)領(lǐng)域,要求各生產(chǎn)經(jīng)營單位對(duì)照檢查的內(nèi)容,按照鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一部署,有針對(duì)性、有重點(diǎn)地開展檢查。檢查要認(rèn)真、嚴(yán)格、細(xì)致,不留死角,對(duì)查出的.隱患,要記錄在冊(cè),形成檔案并及時(shí)督促整改,不留后患。能當(dāng)場(chǎng)整改的當(dāng)場(chǎng)整改,當(dāng)場(chǎng)整改不了的,發(fā)出整改指令書限期整改,并安排部門、專人跟蹤落實(shí);對(duì)隱患嚴(yán)重的,要責(zé)令停業(yè)停產(chǎn)整頓。
四、嚴(yán)格落實(shí)值班制度
要結(jié)合各自實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和節(jié)日期間仍堅(jiān)持生產(chǎn)的單位的安全監(jiān)督管理工作,落實(shí)安全責(zé)任制,有效遏制各種事故的發(fā)生。要按照誰主辦,誰負(fù)責(zé)安全的原則,采取切實(shí)措施,確保安全。嚴(yán)格落實(shí)值班制度,春節(jié)期間,各單位要安排專人24小時(shí)值班,并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。值班人員須于每天下午向鄉(xiāng)安監(jiān)辦匯報(bào)當(dāng)天的安全情況。
總之,我鄉(xiāng)按照誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)的原則,并按規(guī)定辦理審批手續(xù),認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)大檢查,確保春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
春節(jié)工作總結(jié) 6
20xx年春節(jié)期間我市旅游系統(tǒng)在省旅游局的指導(dǎo)下,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的共同努力和全市旅游行業(yè)廣大干部職工的周到服務(wù)、無私奉獻(xiàn),我市今年春節(jié)假日旅游工作實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。全市共接待游客萬人次,同比增加xx%,其中:過夜旅游者萬人次,同比增加xx%,一日游游客萬人次,同比增加%;旅游收入萬元,同比增長xx%,旅游經(jīng)濟(jì)全面實(shí)現(xiàn)開門紅;整個(gè)假日期間全市旅游市場(chǎng)安全穩(wěn)定,沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,無一起重大旅游投訴案件。
一、假日工作情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)宣傳促銷和節(jié)慶活動(dòng)指導(dǎo)力度,突顯安全、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍
節(jié)前,按照市委、市政府的安排部署,我們積極組織旅游企業(yè)開展了在市廣場(chǎng)的“萬駕齊驅(qū)上,等您過新年”大型主題自駕游活動(dòng)歡迎儀式、在市興力達(dá)廣場(chǎng)“旅游賀新年”廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)等春節(jié)系列宣傳促銷活動(dòng),大力促銷假日旅游。針對(duì)援建省市、援建單位以及普通市民、周邊城市客源市場(chǎng),印制了感恩卡、五折優(yōu)惠卡,在全市重點(diǎn)a級(jí)景區(qū)實(shí)行一卡通,增強(qiáng)了成都、重慶、德陽以及我市市民在綿游玩的興致,同時(shí)也為在綿過春節(jié)的援建人員送去了溫暖和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為突顯安全、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍,各景區(qū)在市縣兩級(jí)旅游部門的指導(dǎo)下,根據(jù)各自特色,紛紛開展趣味性強(qiáng)、參與性高的.節(jié)慶活動(dòng)。梓潼第二屆七曲山新春祈福旅游文化活動(dòng)、第1074屆文昌廟會(huì)活動(dòng),旅游景區(qū)的旅游、民俗、游園(燈謎等)大型活動(dòng)展示,尋龍山旅游景區(qū)的歡樂龍隱鎮(zhèn),民俗中國年活動(dòng),西山公園的“虎年吉祥”為主題的民俗活動(dòng),江油竇圌山新春祈福活動(dòng)的成功舉行,為在綿游客營造了喜慶祥和的春節(jié)假日氛圍。
。ǘ┤ψズ霉(jié)前及春節(jié)期間安全檢查,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序
節(jié)前,市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年“春節(jié)”假日旅游工作的通知》、市旅游市場(chǎng)綜治辦發(fā)了《關(guān)于開展“春節(jié)”黃金周旅游市場(chǎng)安全和秩序檢查的通知》,及時(shí)就春節(jié)假日旅游市場(chǎng)安全和秩序工作進(jìn)行了安排部署。1月27-29日,由市旅游市場(chǎng)綜合治理辦公室組織公安、交通、旅游、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門組成綜合執(zhí)法檢查組,市政府副市長李亞蓮、市政府副秘書長毛一兵分別帶隊(duì)分兩組對(duì)我市九環(huán)東線和安北沿線涉旅企業(yè)的安全和旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了綜合執(zhí)法檢查。檢查組重點(diǎn)檢查了涉旅企業(yè)履行安全生產(chǎn)職責(zé)的情況、值班制度的落實(shí)情況、九環(huán)東線道路交通安全狀況及旅游接待設(shè)施恢復(fù)建設(shè)情況、食品衛(wèi)生、消防、特種設(shè)備檢測(cè)及運(yùn)行情況、安全保衛(wèi)措施及安全應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。從檢查情況看,各地黨委政府高度重視“春節(jié)”黃金周旅游工作,均做到了早計(jì)劃、早部署、早落實(shí)。各類旅游公共突發(fā)事件預(yù)案、安全自查落實(shí)到位,涉旅企業(yè)各種安全規(guī)章制度和安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系健全,并開展了消防、應(yīng)急逃生等實(shí)戰(zhàn)演練。九環(huán)東線旅游道路安全防護(hù)欄、安全指示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的安裝及路面黑化己經(jīng)完成,道路基本暢通。
春節(jié)期間,市旅游局黨組書記、局長譚榮達(dá)親自帶隊(duì),前往梓潼等地對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了檢查,各區(qū)(市)縣旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)深入轄區(qū)內(nèi)各重要景區(qū)進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。市、縣兩級(jí)旅游執(zhí)法部門在主要路段加強(qiáng)檢查力度,在重要網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布各旅游區(qū)的天氣和人流情況,以便游客更合理地安排行程。通過各級(jí)各部門的共同努力,確保了旅游安全無事故。
。ㄈ﹪(yán)格假日值班制度,做好旅游咨詢和旅游投訴辦結(jié)工作
假日期間,市縣兩級(jí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格落實(shí)假日值班制度,每日旅游市場(chǎng)接待情況在形成一日綜述后,報(bào)送省旅游局和市委、市政府,并在旅游政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公布。值班人員在位情況良好,未出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。共接到旅游咨詢電話83個(gè)、投訴電話0個(gè),各級(jí)值班人員均及時(shí)解答并受理,并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成辦結(jié),得到了廣大游客的一致好評(píng)。
二、20xx年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
。ㄒ唬┘肮(jié)前宣傳促銷工作扎實(shí)有效,旅游市場(chǎng)較去年同期明顯回暖
通過全市旅游系統(tǒng)在的不懈努力和強(qiáng)勢(shì)宣傳下,部分主要客源市場(chǎng)游客的安全信心已基本恢復(fù),加上節(jié)前一系列宣傳促銷活動(dòng)的成功開展,致使今年春節(jié)假日接待人次和旅游收入顯著增加。納入我市黃金周統(tǒng)計(jì)的九個(gè)景區(qū)(點(diǎn))共計(jì)接待游客208123人次,比去年同期增長60.4 %;旅游收入1456.22萬元,比去年同期增長82.72%。在梓潼七曲山、安縣溫泉旅游度假區(qū)、仙海等景區(qū)能明顯看到絕大部分游客心情舒暢、喜氣洋洋,節(jié)日氛圍十分濃厚,如織的游人和旅游產(chǎn)品的熱賣,充分說明我市旅游市場(chǎng)已逐漸回暖。
(二)周邊城市游客及本地市民是春節(jié)假日旅游的主體
根據(jù)“立足周邊、發(fā)展援建、鞏固省內(nèi)、拓展省外”的客源市場(chǎng)復(fù)蘇規(guī)劃,宣傳促銷的重點(diǎn)對(duì)象是周邊城市游客和我市市民。通過一年不懈努力,在“市民游、周邊親朋聚綿州”和“愛家鄉(xiāng)、游”等宣傳口號(hào)的影響下,今年周邊城市游客及本地市民成為春節(jié)假日旅游主體。
除夕之夜梓潼第二屆七曲山新春祈福旅游文化節(jié)活動(dòng),梓潼縣委、縣政府以及四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)與8000余名游客共同參加了規(guī)模盛大的開幕式,并對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排、布署和落實(shí),同時(shí)也把新年的祝福送給辛勤奉獻(xiàn)的旅游人。七曲山旅游景區(qū)大年初三一天就接待游客近萬人次,其中來自西安、成都、重慶、德陽的游客就占到接待人次的50%以上。
平武報(bào)恩寺開展了豐富多彩的春節(jié)天天樂、重建家園祈福感恩成果展活動(dòng),除此之外,虎牙斗牦牛、激情廣場(chǎng)民族歌曲大家唱、羌族傳統(tǒng)體育比賽推竿等吸引了眾多老百姓的眼球,其中的組織者不乏回鄉(xiāng)的大學(xué)生志愿者,這些活動(dòng)從不同的側(cè)同展示了平武人民自強(qiáng)不息,走出地震陰影重振家園和感恩援建單位的質(zhì)樸情懷。
據(jù)仙海風(fēng)景區(qū)管理處負(fù)責(zé)人介紹,隨著天氣轉(zhuǎn)睛,大年初一接待游客突破11500人,旅游收入達(dá)35.6萬元,游客構(gòu)成情況主要還是以本地游客為主,廣場(chǎng)中心游人如織,租賃腳踏自行車健身環(huán)湖游成為主流運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,農(nóng)家小吃一條街也是一條不可或缺的春節(jié)假期旅游消費(fèi)風(fēng)景線。
江油市竇團(tuán)山“和諧之美,虎躍年豐”大型旅游主題活動(dòng)初一正式舉辦。參拜飛在藏、掛新年許愿符、與神密老虎合影;新春樂猜燈謎、大型民族風(fēng)情表演、欣賞震后鐵索飛人表演等讓游人游興大增,同時(shí)各種小吃大排檔也配合得絲絲如扣,烤全羊、土雞、山臘肉更顯年味兒十足。據(jù)統(tǒng)計(jì),竇團(tuán)山旅游景區(qū)大年初一共接待游客8546人,比去年同期增長709.28%,85%以上是自駕車游客人,而且本地市民占游客總數(shù)的八成左右。
景區(qū)初一成為了全市的主要亮點(diǎn)之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已接待游客4000余人,門票收入達(dá)3萬元,加之景區(qū)內(nèi)民俗、游園、燈謎、三國人物情景秀等娛樂項(xiàng)目的推出,游客的參與性培增,歡樂、詳和、喜慶的節(jié)日氣氛隆重而熱烈,游客大飽眼福之余也盡情體驗(yàn)傳統(tǒng)民俗節(jié)慶的魅力。
(三)市民消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng),餐飲、住宿等旅游飯店相關(guān)產(chǎn)品銷售火爆
受地震等自然災(zāi)害和刺激消費(fèi)政策的影響,市民消費(fèi)意識(shí)明顯增強(qiáng),許多星級(jí)飯店在節(jié)前就將大年三十、大年初一的團(tuán)圓飯預(yù)售一空,眾多市民紛紛表示在春節(jié)期間在外請(qǐng)客吃飯成為了一大“難題”,不提前三天預(yù)定席位,基本上就無處吃飯。來綿探親度假的游客大量增加,各星級(jí)飯店房間出售率均達(dá)到70%以上。綿州酒店在大年初二,就實(shí)現(xiàn)旅游收入9.4萬元,房間出售率高達(dá)89 %,接待人數(shù)400人次;綿州溫泉酒店在大年初三接待人數(shù)3000人次(其中包括洗浴人數(shù)),營業(yè)收入42萬元,開房率為100%;綿州溫泉酒店在春節(jié)期間,共實(shí)現(xiàn)旅游收入169.27萬元,接待人數(shù)15334人次,房間出售率基本保持在85 %左右;九洲國際酒店、王子大酒店、長虹國際酒店、江油國際大酒店等旅游星級(jí)飯店業(yè)績(jī)也十分突出,旅游收入和房間出售率均較往年有大幅增加。
春節(jié)工作總結(jié) 7
元旦、春節(jié)期間是食品消費(fèi)旺季,也是食品安全事故多發(fā)時(shí)期。為確保我轄區(qū)群眾過上歡樂祥和的節(jié)日,東湖街道各職能部門認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真抓好節(jié)日期間食品安全保障工作。現(xiàn)將20xx年元旦春節(jié)食品安全保障工作開展情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬└叨戎匾,及早安排部署。
為切實(shí)做好元旦春節(jié)節(jié)日期間的食品安全保障工作,街道提早行動(dòng),于20xx年12月17日下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間食品安全保障工作的通知》文件,12月23日,召開20xx年食品安全工作聯(lián)席會(huì),對(duì)元旦春節(jié)食品安全保障工作進(jìn)行全面安排部署。要求各成員單位要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)管,切實(shí)履行職責(zé),切實(shí)加大查處力度,最大限度地預(yù)防食品安全事件的發(fā)生,確保公眾節(jié)日飲食安全。
。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),認(rèn)真開展專項(xiàng)整治。
節(jié)日期間街道食品辦公室,食品安全專項(xiàng)整治工作按照“分段監(jiān)管為主,品種監(jiān)管為輔”的原則,聯(lián)合各職能部門、對(duì)產(chǎn)加工、食品流通及消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié),以糧油、肉類、蔬菜、醬油、醋、水產(chǎn)品、豆制品、水果、乳制品和兒童食品等為重點(diǎn)品種,食品批發(fā)部、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、等為重點(diǎn)部位,對(duì)各餐飲、小型餐飲單位等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格整治,依法嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品的違法活動(dòng)。節(jié)日期間共出動(dòng)檢查人員41人(次),車輛6車(次),監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營、餐飲網(wǎng)點(diǎn)109戶(次);查處食品違法案件7件,超范圍經(jīng)營3家。
。ㄈ┘訌(qiáng)宣傳培訓(xùn),營造良好社會(huì)氛圍。
節(jié)日期間,各職能部門、各社區(qū)居會(huì)委加大宣傳教育力度,采取多種方式和手段,廣泛宣傳食品安全方面的`科普知識(shí),增強(qiáng)社會(huì)公眾的食品安全和自我防護(hù)意識(shí),提高食品生產(chǎn)經(jīng)營者的依法經(jīng)營和誠信經(jīng)營觀念。同時(shí)充分發(fā)揮新聞媒介的宣傳和人民群眾的監(jiān)督作用,形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì),營造食品安全的良好社會(huì)環(huán)境。
(四)加強(qiáng)信息溝通,認(rèn)真落實(shí)值班制度
節(jié)日期間,食品辦公室、各社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員,通信暢通24小時(shí)開機(jī),認(rèn)真落實(shí)值班制度,安排專人值班,要求值班人員對(duì)在節(jié)日期間發(fā)生的重大食品安全事故要按照《東湖街道重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)送信息動(dòng)態(tài)。由于措施到位,元旦春節(jié)期間,我街道無食品安全事故發(fā)生。
二、存在問題
(一)食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)緊缺,監(jiān)管執(zhí)法人員不足,制約了對(duì)食品市場(chǎng)的監(jiān)督管理。
。ǘ┦称钒踩搭^整治難,打假任務(wù)重。源頭治理和市場(chǎng)監(jiān)管難度大。
。ㄈ┦称钒踩麄鹘逃膹V度和深度不夠,人民群眾的食品安全意識(shí)比較淡薄,知識(shí)缺乏。宣傳培訓(xùn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),食品從業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)仍有待進(jìn)一步提高。
春節(jié)工作總結(jié) 8
為貫徹執(zhí)行《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》,切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理工作,以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定為基礎(chǔ),按照《廣寧街道20xx年春節(jié)煙花爆竹燃放秩序維護(hù)工作方案》要求,新立街社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)轄區(qū)煙花爆竹安全管理的宣傳工作,并組織群防群治力量進(jìn)行街巷巡邏,安全燃放宣傳,重點(diǎn)地區(qū)巡視,可燃物清理,開展春節(jié)期間煙花爆竹安全管理工作。
一、做好宣傳工作
新立街社區(qū)春節(jié)期間煙花爆竹安全燃放宣傳工作共懸掛5條橫幅,3塊板報(bào),召開社區(qū)居民組長代表安全燃放工作會(huì),宣傳散發(fā)宣傳材料,發(fā)放張貼宣傳材料465件,受教育人數(shù)1421人。
通過春節(jié)期間煙花爆竹安全燃放宣傳,引導(dǎo)廣大社區(qū)居民了解煙花爆竹的潛在危險(xiǎn)性,認(rèn)清非法、偽劣、超標(biāo)煙花爆竹的.危害,安全燃放煙花爆竹的意識(shí)有很大提高。
二、做好可燃物清理工作
根據(jù)《廣寧街道20xx年元旦春節(jié)可燃物清理專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》要求,從20xx年12月23日到20xx年3月3日集中開展清理可燃物專項(xiàng)行動(dòng),新立街社區(qū)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了兩次集中的可燃物清理自查行動(dòng),清理可燃物堆積3處,轄區(qū)可燃物多為枯木樹枝,主要堆積在山道兩側(cè),經(jīng)過清理沒有大面積的可燃物堆積,確保了元旦春節(jié)重點(diǎn)燃放時(shí)段的安全,并派專人在重點(diǎn)防火部位進(jìn)行看護(hù)。
三、做好消防設(shè)施檢查工作
新立街社區(qū)定期對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),檢查消防設(shè)施、器材是否完好,滅火器是否失效、過期,檢查滅火器數(shù)量是否符合要求,把消防設(shè)施擺放在明顯部位,以便處理突發(fā)火情。
四、組織發(fā)動(dòng)群防群治力量
新立街社區(qū)組織150名巡邏力量,對(duì)轄區(qū)進(jìn)行街巷防火治安巡邏,實(shí)行實(shí)名制上崗,還組織了森林防火巡邏隊(duì)對(duì)山林進(jìn)行日常巡邏。
五、加強(qiáng)值班,重點(diǎn)看護(hù)
新立街社區(qū)在元旦、春節(jié)期間加強(qiáng)值班,重點(diǎn)時(shí)段值班人員不少于5人,由領(lǐng)導(dǎo)帶班,定人、定崗、定責(zé),對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位、防火重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏看護(hù)。
六、加強(qiáng)信息溝通、反饋
新立街社區(qū)要求所有參與行動(dòng)的人員,一旦發(fā)生火情要及時(shí)報(bào)警、并將有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)居委會(huì),同時(shí)居委會(huì)在接到有關(guān)信息時(shí)上報(bào)給廣寧街道綜治辦,報(bào)告完畢后再出現(xiàn)場(chǎng)。
在廣寧街道20xx年度煙花爆竹安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,新立街社區(qū)于20xx年2月28日?qǐng)A滿的完成“不因燃放煙花爆竹引發(fā)重大火災(zāi)、爆炸及重大人員傷亡事故;確保禁放時(shí)段禁得住和禁放點(diǎn)、燃放點(diǎn)安全”的工作目標(biāo),使新立街社區(qū)廣大居民渡過了一個(gè)快樂、祥和、喜慶、平安的春節(jié)。
春節(jié)工作總結(jié) 9
“春節(jié)”黃金周全市共接待游客43.5萬人次,旅游綜合收入1.92億元,與20xx年比,分別增長51.5%和67.5%(20xx年春節(jié)黃金周受雪凝災(zāi)害影響,旅游指標(biāo)數(shù)據(jù)呈負(fù)數(shù))。未發(fā)生旅游安全事故,無旅游投訴,旅游市場(chǎng)秩序良好,實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待“健康、安全、秩序、質(zhì)量”目標(biāo)要求。
一、接待情況
1、重點(diǎn)旅游區(qū)(點(diǎn))接待情況
遵義會(huì)址旅游區(qū)(包括紅軍烈士陵園)共接待游客3.67萬人次;赤水旅游區(qū)共接待2.28萬人次;遵義動(dòng)物園接待1.57萬人次;鹽津河旅游區(qū)接待0.32萬人次;水晶溫泉接待0.84萬人次;烏江旅游區(qū)接待0.69萬人次;雅泉鄉(xiāng)村旅游接待1.62萬人次。
2、重點(diǎn)星級(jí)賓館酒店接待情況。大世界酒店、東方建國酒店、中悅大酒店共接待了3612人,客房平均出租率均在60%以上;遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右。
二、特點(diǎn)及變化
1、游客以散客為主。省內(nèi)外游客主要來自重慶、四川、貴陽、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。
2、自駕車游增多。外地自駕車游主要來自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地,其次為本地、貴陽及周邊。
3、游客以探親訪友、休閑度假為主。
4、城鄉(xiāng)互動(dòng)游增多。
5、紅色旅游持續(xù)增長。其中以家庭為單位來參觀遵義會(huì)議會(huì)址大幅度增加,成春節(jié)黃金周旅游新亮點(diǎn)。
6、溫泉休閑度假游大幅度增長。
7、城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長。
8、過夜游客量大幅度增加。
9、游客人均花費(fèi)有較大增長。
三、原因分析
1、旅游營銷宣傳效果凸顯。我市加大對(duì)重慶、四川、貴陽等中短程市場(chǎng)的宣傳推介力度。同時(shí)在北京、鄭州、太原等地開展旅游宣傳活動(dòng)。在中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)等新聞媒體上投入旅游宣傳。
2、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動(dòng)。市政府啟動(dòng)?xùn)|線鄉(xiāng)村旅游大型活動(dòng);舉辦xx中國(遵義)酒類博覽會(huì)、婁山關(guān)、海龍屯國際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動(dòng),對(duì)外產(chǎn)生了極大影響,預(yù)熱了旅游市場(chǎng)。
3、旅游產(chǎn)品建設(shè)步伐加快。加快了遵義會(huì)議會(huì)址、婁山關(guān)、四渡赤水紀(jì)念館、生態(tài)旅游、酒文化旅游、溫泉、全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游等重點(diǎn)旅游產(chǎn)品建設(shè),形成點(diǎn)多面廣的旅游線路。
4、南北大交通及景區(qū)交通改善。
5、旅游配套服務(wù)設(shè)施加快改善。20xx年我市新增17家星級(jí)酒店,其中四星級(jí)酒店3家,三星級(jí)2家,二星級(jí)12家。目前全市有近50家四星級(jí)、二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的中高級(jí)賓館酒店投入經(jīng)營。之外,還有近200家經(jīng)濟(jì)型酒店開展經(jīng)營。
6、各地營造濃郁的.節(jié)日氣氛。市委、市政府舉辦20xx年迎春晚會(huì),紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂晚會(huì),此外,各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動(dòng)。
7、天氣晴好,適宜出游。
8、節(jié)前準(zhǔn)備工作充分。各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排部署春節(jié)黃金周旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。有關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),開展以旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)的檢查整治,排除安全隱患,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
9、各級(jí)旅游部門堅(jiān)守工作崗位。堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)為游客提供咨詢、投訴等方面服務(wù)。
四、存在問題
1、交通對(duì)我市旅游業(yè)發(fā)展的制約仍然明顯。
2、重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)滯后,不適應(yīng)市場(chǎng)需求。
3、遵義會(huì)址旅游區(qū)停車場(chǎng)亟待解決。
春節(jié)工作總結(jié) 10
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)管理處結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),具體情況如下:
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來,服務(wù)管理處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
。ㄒ唬┮(guī)范行為。服務(wù)管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班。服務(wù)管理處每周召開一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成工作的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
。ǘ┮(guī)范秩序。服務(wù)管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。
。ǘ┤粘TO(shè)施養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)及排查。今年以來,服務(wù)管理處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的'字缺損等情況,并及時(shí)進(jìn)行了修繕。排查各小區(qū)電表對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理,查出竊電業(yè)主近30戶,為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元;1#地電梯主板丟失一事:當(dāng)日電梯維修工接到通知后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)控制電梯主板被盜,電梯工迅速調(diào)出監(jiān)控并配合公安人員進(jìn)行排查進(jìn)出小區(qū)人員,查出可疑人員在派出所備案,隨后又在電梯重要設(shè)施設(shè)備處安裝報(bào)警系統(tǒng),確保再次給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)各小區(qū)消防設(shè)施缺少的已配置到位,做好日常小區(qū)消防器材的排查工作;冬季供暖工作全面開展,保證各小區(qū)業(yè)主正常采暖,管理處積極協(xié)調(diào)并解決各小區(qū)因暖氣管道漏水給業(yè)主造成的損失及相關(guān)事宜。
。ㄈ┍3中^(qū)衛(wèi)生整潔。每天服務(wù)管理處有管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)1#地、4#地生活水箱每年進(jìn)行清洗、消毒。
。ㄋ模┞男蟹佬l(wèi)職責(zé)。小區(qū)保安中隊(duì)70多名保安隊(duì)員,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。服務(wù)管理處根據(jù)實(shí)際情況,將保安分成三個(gè)值勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、均實(shí)行24小時(shí)值守,各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行前期處置。如:從三月份到十二月份,各小區(qū)業(yè)主對(duì)保安口頭表揚(yáng)不計(jì)其數(shù),送“好人好事、拾金不昧”錦旗7面,為小區(qū)業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近10多萬元之多;在制度方面,制定保安外出請(qǐng)假制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度等。
二、存在問題和不足
從1#地電梯主板丟失這件事,讓我們看到:我們的保安在各項(xiàng)制度執(zhí)行過程中還存在一些漏洞,細(xì)節(jié)操作還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。在管理處的員工相互溝通方面也存在一些問題:例如,服務(wù)員接到業(yè)主的保修,就直接給服務(wù)管理處上報(bào),接著就是給維修工下維修單,最后給業(yè)主進(jìn)行維修。這個(gè)程序有時(shí)需要相當(dāng)長的時(shí)間,業(yè)主的不滿意也就接踵而至。主管之間的協(xié)調(diào)是否一致,也是影響管理處總體處理事務(wù)的主要原因,管理處的人員協(xié)調(diào)方面還存在一定問題,需要調(diào)整解決,進(jìn)而使業(yè)主更加滿意。
20xx年服務(wù)管理處總體工作圓滿完成,但在一些細(xì)節(jié)方面還存在很多問題。
春節(jié)工作總結(jié) 11
為確保元旦、春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全,根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作的通知》要求,我院采取積極有效措施,加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位監(jiān)管,保障了兩節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全。具體情況如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任
為確保元旦、春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全,我院組織召開會(huì)議,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長;會(huì)議認(rèn)真分析當(dāng)前餐飲服務(wù)單位可能存在的食品安全隱患,組織監(jiān)督員學(xué)習(xí)《通知》精神,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);加強(qiáng)突發(fā)事件處置能力培訓(xùn),做好突發(fā)食品安全事件的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作;要求每位監(jiān)督員忠于職守,并嚴(yán)格食品安全行政責(zé)任追究制度。
二、制定實(shí)施計(jì)劃,明確監(jiān)管重點(diǎn)
根據(jù)《通知》精神的要求,針對(duì)兩節(jié)期間餐飲服務(wù)單位等可能存在的食品安全隱患問題及食品安全監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié),研究制定我鎮(zhèn)的行動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案,明確加大對(duì)承辦5桌以上宴席餐飲單位、集體食堂、餐飲服務(wù)單位的食品安全監(jiān)管力度,重點(diǎn)檢查餐飲服務(wù)單位鮮肉及肉制品、食品原料、調(diào)味品、食品添加劑和白酒、葡萄酒采購的管理,以及食品貯存、加工制作、餐飲具消毒、從業(yè)人員健康狀況,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營行為。督促餐飲經(jīng)營者認(rèn)真執(zhí)行采購索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度,以及食品添加劑使用管理規(guī)范,杜絕使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等。
三、組織實(shí)施,落實(shí)安全監(jiān)管
1、宣傳動(dòng)員和自查自糾階段
為了兩節(jié)期間的餐飲食品安全,監(jiān)督員提前對(duì)餐飲業(yè)、建筑工地食堂、餐飲服務(wù)單位等廣泛宣傳食品安全知識(shí)和法律法規(guī),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。要求各單位強(qiáng)化自身管理,層層落實(shí)責(zé)任,從源頭把好食品安全關(guān);同時(shí)要求餐飲單位不得超接待能力承辦年夜飯,并督促餐飲單位一次性承辦5桌以上年夜飯的及時(shí)申報(bào)。針對(duì)兩節(jié)期間可能存在的食品安全問題,向餐飲單位下達(dá)食品安全指導(dǎo)性意見書。
2、執(zhí)法檢查階段
兩節(jié)前及期間,監(jiān)督員對(duì)管轄范圍內(nèi)的'餐飲單位、集體食堂等,開展食品安全執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查大中型餐飲單位、集體食堂、餐飲服務(wù)單位等,采取深入庫房、操作場(chǎng)所等,檢查鮮肉及肉制品、食品原料、調(diào)味品、食品添加劑等采購索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)情況,以及食品貯存、加工制作、餐飲具消毒、從業(yè)人員健康狀況。特別加強(qiáng)年夜飯承辦餐飲單位食品安全檢查,要求各單位做到環(huán)境整潔,食品原料新鮮,涼菜間必須做到“專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)備”,烹煮食品必須燒熟燒透,加強(qiáng)各類餐飲具、刀具的清洗消毒和保潔,嚴(yán)禁無健康合格證明的從業(yè)人員從事接觸食品的工作。嚴(yán)格審查年夜飯菜譜,對(duì)可能存在安全隱患的涼菜等及時(shí)進(jìn)行調(diào)整;同時(shí)要求所有承辦年夜飯單位烹制菜肴燒熟煮透,涼菜開餐前兩小時(shí)內(nèi)制作,并每菜留樣100克、密閉冷藏保存48小時(shí)。一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,所涉餐飲單位必須立即向我所報(bào)告。
檢查中發(fā)現(xiàn)主要存在問題:少數(shù)餐飲服務(wù)單位臺(tái)賬記錄不全,葷素水產(chǎn)水池及餐具洗消水池混用,餐具保潔柜不密閉,涼菜間放有雜物,操作臺(tái)存在超保質(zhì)期食品、及無標(biāo)簽預(yù)包裝食品,庫房食品落地存放、食品與雜物混放等。針對(duì)上述問題,監(jiān)督員及時(shí)提出改正意見,要求限期整改到位;對(duì)經(jīng)營超過保質(zhì)期食品單位進(jìn)行立案查處。
春節(jié)工作總結(jié) 12
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的重要批示精神,我縣積極行動(dòng)、統(tǒng)一部署、突出重點(diǎn)切實(shí)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我縣高度重視,站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任,加強(qiáng)了對(duì)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。精心組織、周密安排,明確了責(zé)任、狠抓了落實(shí),縣政府領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,縣各職能部門工作認(rèn)真到位,針對(duì)春節(jié)期間陰雨、多霧的氣候特點(diǎn),分兵把關(guān)、加強(qiáng)防范,確保全縣人民群眾度過一個(gè)安全、歡樂、祥和的春節(jié)。
二、加強(qiáng)了春運(yùn)工作力度,嚴(yán)密防范交通事故的發(fā)生。
我縣在春運(yùn)來臨前,專門組織召開了全縣春運(yùn)工作會(huì)議,對(duì)今年的春運(yùn)工作作出了周密的部署。包括加強(qiáng)落實(shí)道路交通安全各項(xiàng)措施,加強(qiáng)道路交通安全執(zhí)法和對(duì)駕駛員的安全教育力度。嚴(yán)控了客車超員、貨車及農(nóng)用車載客、疲勞駕駛、酒后駕駛等違章非法行為。
三、加強(qiáng)了對(duì)公眾集聚場(chǎng)所的安全管理,全面消除事故隱患
我縣在年前針對(duì)全范圍內(nèi)的公眾聚集場(chǎng)所進(jìn)行了一次火災(zāi)隱患排查工作,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的隱患監(jiān)控整改力度。
對(duì)煙花爆竹的經(jīng)營、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、燃放等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作有所突破。在年前完成了煙花爆竹經(jīng)營(零售)安全許可證的換證工作,并收繳非法渠道購進(jìn)花爆約xx萬響和加大了對(duì)花爆燃放的管理力度。
四、加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的`安全生產(chǎn)監(jiān)管力度
為確保我縣春節(jié)、兩會(huì)期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定,從2月14日起到3月4日全縣x家煤礦已進(jìn)行了全面停產(chǎn)檢修工作,每個(gè)煤礦的負(fù)責(zé)人都要下到生產(chǎn)礦井進(jìn)行檢查。
加強(qiáng)了對(duì)非煤礦山、化工、治全、建筑等重點(diǎn)行業(yè)或領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度和有效落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)了對(duì)危險(xiǎn)源監(jiān)控工作,及時(shí)消除了重大事故隱患。
五、加強(qiáng)了節(jié)日期間值班工作和落實(shí)應(yīng)急措施
節(jié)日期間縣政府、縣各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都堅(jiān)持每天24時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度。做到了盡職盡責(zé)、不擅自崗,如遇緊急情況都做到了立即請(qǐng)示報(bào)告及時(shí)妥善協(xié)調(diào)處理。做到了值班人員與應(yīng)急救援人員的信息暢通、做到了救援措施完善、反映迅速、處理得當(dāng)。迄今為止我縣沒有發(fā)生一起因生產(chǎn)而發(fā)生的亡人事故,確保全縣人民度過了一個(gè)歡樂詳和的新春佳節(jié)。
春節(jié)工作總結(jié) 13
2月4日至2月10日春節(jié)假日運(yùn)輸期間,我局交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工勤勉盡責(zé),真抓實(shí)干,認(rèn)真落實(shí)春節(jié)運(yùn)輸任務(wù),把安全工作貫穿于整個(gè)春節(jié)運(yùn)輸工作中,確保旅客走得便捷、有序、安全、滿意;生產(chǎn)、生活物資運(yùn)輸及時(shí)安全,在春節(jié)期間未發(fā)生安全事故。
全區(qū)旅客運(yùn)輸量共51.7035萬人次。公路旅客運(yùn)輸量共45.3035萬人次。其中,班線輸送旅客54人次,投放班線運(yùn)力934輛次,加班車輛0輛次,包車9輛次;公交車(含城鎮(zhèn)、鎮(zhèn)村)營運(yùn)運(yùn)輸量約44萬人次;出租車客運(yùn)量7391人次;客流高峰期日流量為2400人次。鐵路旅客運(yùn)輸量約6.4萬人次。其中高鐵旅客運(yùn)輸量約1.4萬人次,地鐵S7號(hào)線旅客運(yùn)輸量約1.3萬人次,地鐵S9號(hào)線旅客運(yùn)輸量約3.7萬人次。公共自行車租車2751次。
一、優(yōu)化運(yùn)力保供,合理調(diào)配運(yùn)輸
。ㄒ唬⿲(duì)春節(jié)期間客流量進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。根據(jù)節(jié)前客流預(yù)測(cè),科學(xué)分析流量流向變化,做好假日運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)準(zhǔn)備工作。特別是重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段,制定詳細(xì)客流疏導(dǎo)和運(yùn)力儲(chǔ)備方案,根據(jù)客流出行情況,適時(shí)增開車次、班次,確保應(yīng)對(duì)有力。最大限度減少車輛故障率和晚點(diǎn)率,提升運(yùn)力保障效能。
。ǘ┘訌(qiáng)了運(yùn)輸?shù)母叨戎笓]。根據(jù)客流的變化,合理調(diào)配了運(yùn)力,提高了運(yùn)輸效率,確保旅客走了走好。
二、以人為本,進(jìn)一步提高為民服務(wù)的水平
工作中,圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,不發(fā)生特大惡性事故為總體目標(biāo),重點(diǎn)做了以下工作:
1、利用客運(yùn)站、高鐵站宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等,提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時(shí),為了自己和他人的安全把好手中的方向盤,塑造良好的春運(yùn)氛圍,并向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的工作人員送去最誠摯的祝愿。
2、積極掌握最新的天氣、車輛運(yùn)行狀況,利用“溧水交通”微信公眾號(hào),及時(shí)快速將有關(guān)信息反饋給每一個(gè)車主和廣大乘客。惡劣天氣條件下,下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施,謹(jǐn)慎慢行,確保春運(yùn)的安全。
3、安排專人值班值守,開展全區(qū)道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)督檢查行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”工作職責(zé),督促車站及站場(chǎng)對(duì)過往旅客的行包做好物品行李檢查工作,嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。認(rèn)真簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡,堅(jiān)決杜絕超員車輛出站,對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站。在高鐵站、輕軌站、溧水汽車客運(yùn)站等人流密集的'地方對(duì)出租車、網(wǎng)約車進(jìn)行檢查登記,嚴(yán)厲打擊不打表、多收費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營行為;對(duì)煙花竹等危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛進(jìn)行檢查查處,并督促車站加強(qiáng)安檢,未發(fā)現(xiàn)乘客攜帶煙花竹等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。經(jīng)過細(xì)致的工作,春運(yùn)期間,未出現(xiàn)一例炸、一輛超員車輛出站等事故。
4、節(jié)前,客運(yùn)站牽頭,由公交公司、客運(yùn)站負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)所有的參運(yùn)車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,結(jié)合春檢,對(duì)車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。通過所有工作人員的積極努力,春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件,未發(fā)生一例重特大交通事故。
5、駕乘人員開展了規(guī)范化服務(wù),儀容儀表端莊、精神飽滿、舉止文雅、熱情大方、彬彬有禮。堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量,做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)處理各種疑難問題,給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序
認(rèn)真貫徹執(zhí)行了《道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)配套規(guī)章,加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管,確保了假日運(yùn)輸工作有序進(jìn)行。設(shè)立熱線投拆電話,接受群眾監(jiān)督,對(duì)違法違章行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
四、以客為主、客貨兼顧,確保生產(chǎn)生活重要物資運(yùn)輸
春節(jié)期間,堅(jiān)持客貨兼顧,在保證旅客運(yùn)輸同時(shí),合理安排好電、煤、糧食等重點(diǎn)物資及肉禽、蔬菜等生活物資運(yùn)輸。加強(qiáng)了對(duì)道路貨運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督,為各種重要物資和商品的暢通提供了保障。
春節(jié)工作總結(jié) 14
為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作,共同營造歡樂祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛,確保節(jié)日期間醫(yī)療安全,廣大值班干部職工牢記使命,忠于職守,主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)精神,以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),精湛的醫(yī)療技術(shù),優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評(píng)。春節(jié)期間,我院病人居高不下,門急診522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人數(shù)161人,120出診9次,新生兒出生14例,手術(shù)15臺(tái)次。整個(gè)節(jié)日期間工作運(yùn)行正常,無任何重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。
一、提前部署,明細(xì)要求。
我院在春節(jié)前期召開專題會(huì)議對(duì)春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署,要求各科室嚴(yán)格按照文件精神,科學(xué)合理安排值班,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)防的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)值班制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制,確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理工作;強(qiáng)化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障,確保臨床一線工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、仔細(xì)排查,認(rèn)真落實(shí)。
在節(jié)前,相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長的帶領(lǐng)下,對(duì)全院工作進(jìn)行了全面檢查,認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實(shí)整改;在節(jié)日期間,值班院長和行政總值班也加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間,值班人員牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間,院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規(guī)范中的作用,督促各科室強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守制度。
2、采取各種有效措施,做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通,做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療技術(shù)保障,加強(qiáng)因致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治,確保急診24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)診;對(duì)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處理并上報(bào);120車輛和人員隨時(shí)待命,做到值班車輛外出時(shí),機(jī)動(dòng)車輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗,休假人員節(jié)后按時(shí)返崗。整個(gè)春節(jié)期間,醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序,尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事件。
四、加強(qiáng)后勤保障,確保臨床一線正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào),有力的保證了后勤保障服務(wù)能力,確保了臨床一線工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、臨近春節(jié),隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng),社會(huì)閑散人員增多,為確保醫(yī)院職工及住院患者財(cái)產(chǎn)安全,保衛(wèi)科加強(qiáng)進(jìn)出人員和車輛的'監(jiān)控、巡查、管理力度,春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好,沒有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲(chǔ)備臨床急需物資,水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅(jiān)守崗位,確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強(qiáng)設(shè)備檢查維修工作,做到設(shè)備維修隨喊隨到,隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇,體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年,醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升,這些成績(jī)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果,為了營造濃厚的春節(jié)氛圍,讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果,醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇,20xx年春節(jié),醫(yī)院共計(jì)發(fā)放各級(jí)各類福利待遇451萬元。財(cái)務(wù)科確保了各項(xiàng)福利資金及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。
2、節(jié)前,由于我院大部分離退休人員居住地比較分散,醫(yī)院工會(huì)秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門拜訪,將近六萬元慰問金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日,縣長張世偉同志蒞臨我院,將5000元慰問金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本,處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日,醫(yī)院免費(fèi)在食堂安排5桌飯菜,宴請(qǐng)值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯,院長楊軍武同志、副院長邱敬國同志、工會(huì)主席秦明娥同志和大家歡聚一堂,共同團(tuán)年。節(jié)日期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者,使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責(zé),各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。
春節(jié)期間,值班人員舍小家顧大家,堅(jiān)守崗位,用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡:醫(yī)者仁心,骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,院長楊軍武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助公安部門調(diào)查取證,妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過年期間居高不下,謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé),親自會(huì)診,尤其是在普外科病人居高不下的情況下,譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人,更難能可貴的是由于春節(jié)期間,就餐較難,外科主動(dòng)承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長更是以身作則、率先垂范,過年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的工作崗位上,如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權(quán)等同志……年近60的孫代明老同志,年復(fù)一年,日復(fù)一日默默無聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無私奉獻(xiàn)精神,充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長假悄然已過,新的征程已然開始,為此,全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神,做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低,為新年度各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
春節(jié)工作總結(jié) 15
一、基本情況
我是在今年九月份被領(lǐng)導(dǎo)安排到廣東大華農(nóng)任保安隊(duì)長,在新的工作環(huán)境中,我和隊(duì)員們克服了新環(huán)境帶來的種種困難,如值班室的不完善,周邊環(huán)境的復(fù)雜性,廠區(qū)多,外來人員復(fù)雜,生活條件簡(jiǎn)陋而艱苦。在工作上,無論工作條件多么艱苦,工作任務(wù)多么艱巨,我們都能求同存異,顧全大局,都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)。隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給隊(duì)員們樹立了榜樣,增添了干勁和信心。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。自升任隊(duì)長后,我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,堅(jiān)決杜絕監(jiān)守自盜行為。
2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任。
三、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),在工作上幫助調(diào)班,只要我知道的,我都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的`,只要我能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,使班子和諧團(tuán)結(jié)。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后我們將在以下幾個(gè)方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。
春節(jié)工作總結(jié) 16
為貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)的精神,切實(shí)發(fā)揮農(nóng)家書屋作用,豐富農(nóng)村文化生活,讓廣大農(nóng)民群眾度過一個(gè)歡樂祥和文明的新春佳節(jié),我鎮(zhèn)積極開展各項(xiàng)活動(dòng),把春節(jié)期間管好用好農(nóng)家書屋作為切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)的具體舉措,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、保證開放時(shí)間,春節(jié)期間“不打烊”。
春節(jié)期間,外出農(nóng)民工和放假學(xué)生集中返鄉(xiāng),農(nóng)民群眾閑暇時(shí)間較多,文化需求旺盛,為了使農(nóng)家書屋更好的為農(nóng)民服務(wù),我鎮(zhèn)農(nóng)家書屋根據(jù)自身情況和讀者需求,高度重視農(nóng)家書屋開放工作,均適當(dāng)延長了開放時(shí)間,制訂了值班制度,方便群眾來書屋借書、看書的需求。全鎮(zhèn)21個(gè)農(nóng)家書屋春節(jié)期間實(shí)行全天12小時(shí)免費(fèi)開放,時(shí)間從7:30-19:30,書屋管理員克服困難,每天堅(jiān)守崗位,做好書屋的各項(xiàng)服務(wù),方便群眾閱讀。
二、多形式廣宣傳,提高群眾知曉度。
鎮(zhèn)包村干部和農(nóng)家書屋管理員積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng),走村串戶開展宣傳,提高群眾對(duì)農(nóng)家書屋的知曉度和服務(wù)滿意度。如司馬村、周古堆村、馮莊村農(nóng)家書屋管理員積極為廣大中小學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,村兩委干部逐戶登門邀請(qǐng)外出務(wù)工返鄉(xiāng)過年的群眾來書屋看書。
三、開展豐富多彩的讀書演講活動(dòng)。
以“書香飄萬家 共建新司馬”為主題的大型農(nóng)家書屋活動(dòng),以“讀一本好書、學(xué)一門技術(shù)、推一批典型、富一方百姓”為目的通過講演,讓讀書的.群眾講述讀書、用書的經(jīng)歷、體會(huì)和感受,充分展現(xiàn)農(nóng)家書屋作為農(nóng)民群眾精神家園的重要性。重點(diǎn)突出四個(gè)方面:一是使“知識(shí)改變命運(yùn),閱讀改變生活,讀書創(chuàng)造未來”成為群眾的廣泛共識(shí);二是進(jìn)一步豐富農(nóng)村文化生活,引導(dǎo)農(nóng)民群眾追求健康文明的生活,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)主義精神文明建設(shè);三是真實(shí)反映農(nóng)家書屋在幫助農(nóng)民群眾脫貧致富、改變落后陳舊觀念的方面的實(shí)際效果;四是使農(nóng)民群眾更多地了解黨對(duì)三農(nóng)的方針、政策,樹立熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的信念。
春節(jié)工作總結(jié) 17
20xx即將過去,我以樂觀的心態(tài)迎接20xx,在20xx年,不論是個(gè)人還是工作都在前進(jìn)著,下面將對(duì)20xx年做一總結(jié):
一、在思想政治上
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國際國內(nèi)形勢(shì),拒絕行賄、受賄,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;聽從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)省、節(jié)約、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)潔的麻醉方法,做出最抱負(fù)的麻醉效果。
二、工作中
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的'優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),仔細(xì)學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過去的閱歷進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)把握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績(jī)
工作業(yè)績(jī)與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)把握了麻醉科幾種新藥的詳細(xì)應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后,要更加擅長學(xué)習(xí)、擅長總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)把握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
春節(jié)工作總結(jié) 18
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道,對(duì)于我在如今工作上的情況,我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會(huì),所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。
一、門診工作的完成情況
對(duì)于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排,在醫(yī)生的要求下,為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有部分簡(jiǎn)單的診治事項(xiàng)我都是可以較好的完成,以個(gè)人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān),為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,部分的工作都是有以書面的方式來進(jìn)行記錄與總結(jié),當(dāng)然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導(dǎo),更好的評(píng)定個(gè)人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中,我也是有多多地對(duì)自己的情況進(jìn)行復(fù)的思考與總結(jié),逐漸地明白自己在工作中的問題與各項(xiàng)情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士,確實(shí)是沒有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到,所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,所以面對(duì)未來,我更是需要不斷地去思考,以更加熱情的態(tài)度來面對(duì)病人,將他們都照顧好。當(dāng)然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心,這是非常不好的一方面,尤其是在面對(duì)病人的時(shí)候,我還是會(huì)犯下錯(cuò)誤,所幸沒有事發(fā)生,但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有沒有需要,都是需要更多的問候,給他們較多的關(guān)心與問候,這樣才能夠拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。
三、未來奮斗的方向
面對(duì)這一份工作,我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的,所以我便是下定了決心要去做更多的努力,接下來的人生我便是會(huì)為自己簡(jiǎn)單的列個(gè)計(jì)劃,希望自己能夠按照自己心中的希望對(duì)自己做更多的`奮斗。在我的工作上我仍舊會(huì)付出非常多的心血,以個(gè)人的努力來促成我的發(fā)展,與更好的未來,所以在人生奮斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,相信未來的人生,我一定能夠有更好的成績(jī)出現(xiàn)。
在新年的工作開啟之后,我便是會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài)來面對(duì)工作,努力地做好一切,爭(zhēng)取讓自己的未來有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會(huì)讓自己做更多的努力,為我個(gè)人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。
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